IBM Data dan AI Learning

Uraian Layanan

IBM Data dan AI Learning

Setelah penerimaan pemesanan Klien, Uraian Layanan ini berlaku untuk Layanan Percepatan untuk mendukung Layanan Cloud Klien. Dokumen pemesanan yang berlaku memberikan penentuan harga dan rincian tambahan tentang pemesanan Klien.

1. Layanan Percepatan

1.1 Layanan

Klien dapat memilih dari layanan yang tersedia berikut. Layanan ini memberikan akses pada konten/materi pelatihan Cloud yang diselenggarakan pada Platform Digital Learning milik IBM dan tersedia untuk masing-masing area teknologi berikut:

● Manajemen Data Hybrid

● Integrasi dan Tata Kelola Terpadu

● Kecerdasan Buatan dan Pengetahuan Data Komponen layanan umum:

● Klien akan menunjuk seorang narahubung Klien untuk berkomunikasi dengan IBm dan bertindak atas nama Klien. Tanggung jawab narahubung Klien mencakup:

● berfungsi sebagai penghubung antara Pihak Penghubung IBM dan pengguna Klien yang sah;

● memperoleh dan menyediakan informasi, data, izin, keputusan, dan persetujuan yang berlaku sebagaimana diminta oleh IBM untuk menjalankan layanan, dalam waktu dua hari kerja sejak permintaan IBM;

● membantu untuk menyelesaikan masalah layanan dan mengeskalasi masalah dalam organisasi klien untuk pemecahan;

● memberikan nama(-nama) pengguna Klien yang sah serta alamat(-alamat) email kepada Pihak Penghubung IBM; dan

● memastikan perangkat pengguna Klien yang sah memenuhi persyaratan minimum untuk kursus(-kursus) yang dipilih.

● Setelah penjualan, IBM akan mengirimkan Surat Sambutan kepada narahubung Klien.

● Kursus harus diselesaikan dalam tiga puliuh (30) hari berturut-turut dimulai sejak tanggal pengguna Klien yang sah mendaftar kursus, dan tidak ada perpanjangan yang akan diberikan.

● Kode(-kode) akses harus diterapkan dalam dua belas bulan sejak tanggal IBM memberikan kode akses kepada narahubung Klien.

● Setiap kursus per pengguna Klien yang sah dapat diakses 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kode(-kode) akses akan diberikan melalui email kepada narahubung Klien.

● Self Paced Virtual Course (SPVC) akan memberikan akses menuju versi elektronik panduan siswa dan lingkungan lab virtual untuk mengerjakanlatihan hands-on.

1.1.1 IBM Single User Digital Learning

Layanan ini memberikan masing-masing Pengguna yang Sah akses pada materi pelatihan Cloud selama dua belas (12) bulan periode langganan dalam bentuk:

● Pelatihan Berbasis Web (WBT)

● Self Paced Virtual Course (SPVC)

Layanan ini memberikan kode akses, bagi Pengguna yang Sah untuk mendaftar dalam:

● Hingga enam (6) Self Paced Virtual course (SPVC).

● Hinga tiga (3) kursus Web Based Training (WBT).

● Kursus terdaftar dalam Data dan Katalog AI Learning Digital dan Self Paced [xxxx://xxxxxx.xxxxxxx.xxx.xxx/XXX0].

● Kode(-kode) akses harus diminta dalam periode langganan 12 bulan.

● Tidak ada instruktur/mentor yang diberikan untuk kursus tersebut.

1.1.2 IBM Enterprise Digital Learning

● Layanan ini memberikan akses pada materi pelatihan Cloud selama periode langganan dua belas

(12) bulan:

● Masing-masing kepemilikan Item mencakup tiga puluh (30) pendaftaran pembelajaran pacu diri (self paced) yang terdiri dari:

● Self Paced Virtual courses (SPVC) dan kursus Web Based Training (WBT).

● Kursus terdaftar dalam Data dan Katalog AI Learning Digital dan Self Paced [xxxx://xxxxxx.xxxxxxx.xxx.xxx/XXX0].

● Tidak ada instruktur/mentor yang diberikan untuk kursus tersebut.

1.1.3 IBM One Day Self Paced Learning

Masing-masing kepemilikan Pengikatan layanan ini memberikan satu hari (8 jam) pembelajaran pacu diri untuk satu pengguna.

● Jika durasi kursis lebih dari satu hari (8 jam), Klien harus membeli nomor kepemilikan Pengikatan yang diperlukan untuk mencakup keseluruhan durasi kursus.

● Kursus terdaftar dalam Data dan Katalog AI Learning Digital dan Self Paced [xxxx://xxxxxx.xxxxxxx.xxx.xxx/XXX0].

● Tidak ada instruktur/mentor yang diberikan untuk kursus tersebut.

1.1.4 IBM One Day Virtual Instructor Led Learning

Masing-masing kepemilikan Pengikatan layanan ini memberikan satu hari (8 jam) pembelajaran yang dipimpin oleh instruktur secara virtual, sebagaimana yang ditetapkan di bawah ini:

● pembelajaran yang dipimpin oleh instruktur secara virtual untuk kursus terjadwal privat, termasuk akses menuju versi elektronik panduan siswa. Untuk kursus lebih dari satu (1) hari, Xxxxx harus membeli kepemilikan Pengikatan yang diperlukan untuk mencakup keseluruhan durasi kursus.

● Hingga dua belas (12) siswa dapat mengikuti kursus.

● Kursus terdaftar dalam Data dan Katalog AI Learning Instructor Led [xxxx://xxxxxx.xxxxxxx.xxx.xxx/XXX0].

● Jadwal kursis dalam sembilan puluh (90) hari periode kepemilikan layanan.

● Tautan untuk setiap siswa untuk mengaksis latihan hands-on dengan menggunakan perangkat lunak IBM, akan diberikan melalui email kepada narahubung Klien. Lingkungan lab tersedia bagi setiap siswa selama kursus terjadwal.

2. Lembar Data Perlindungan dan Pemrosesan Data

Tidak ada Lembar Data yang berlaku untuk Uraian Layanan ini.

Pemrosesan Data Pribadi

a. Layanan ini tidak dimaksudkan untuk pemrosesan Data Pribadi yang tunduk pada: i) Regulasi Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation - "GDPR") (Regulation (EU) 2016/679); atau ii) peraturan perundang-undangan perlindungan data lainnya yang diidentifikasi pada xxxx://xxx.xxx.xxx/xxx/xxx. Klien berkewajiban untuk memastikan, berdasarkan tanggung jawabnya sendiri, bahwa tidak ada Data Pribadi yang dapat tunduk pada: i) Regulasi Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation - "GDPR") (Regulation (EU) 2016/679); atau

ii) peraturan perundang-undangan perlindungan data lainnya yang diidentifikasi pada xxxx://xxx.xxx.xxx/xxx/xxx yang akan disediakan dalam Konten.

b. Apabila terjadi perubahan, Klien akan memberi tahu IBM secara tertulis dan Adendum Pemrosesan Data (Data Processing Addendum - "DPA") pada xxxx://xxx.xxx/xxx serta Ekshibit DPA yang disepakati akan berlaku, digabungkan dalam Perjanjian, dan berlaku di atas syarat-syarat yang bertentangan dalam Perjanjian tersebut.

3. Tingkat Layanan dan Dukungan Teknis

Tidak ada Perjanjian Tingkat Layanan atau Dukungan Teknis yang tersedia untuk Uraian Layanan ini.

4. Informasi Penagihan dan Kepemilikan

4.1 Metrik Biaya

Layanan Percepatan tersedia berdasarkan metrik biaya yang ditetapkan dalam Dokumen Transaksi:

● Pengguna yang sah adalah pengguna khusus yang diberi wewenang untuk mengakses Layanan Cloud dengan cara apa pun secara langsung atau tidak langsung (misalnya, melalui program multipleks, perangkat, atau server aplikasi) melalui sarana apa pun.

● Pengikatan adalah layanan pelatihan atau profesional yang berkaitan dengan Layanan Cloud.

● Item adalah kejadian dari suatu item spesifik yang dikelola oleh, diproses oleh, atau yang berkaitan dengan penggunaan Layanan Cloud. Untuk layanan ini, suatu Item adalah pendaftaran baik dalam SPVC atau WBT.

4.2 Biaya Layanan Jarak Jauh

Layanan jarak jauh akan berakhir 90 hari dari pembelian terlepas dari apakah layanan jarak jauh telah digunakan.

5. Syarat-syarat Tambahan

Untuk Perjanjian Layanan Cloud (atau perjanjian cloud dasar yang setara) yang ditandatangani sebelum tanggal 1 Januari 2019, syarat-syarat yang tersedia di xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx berlaku.

5.1 Materi

Materi yang dibuat oleh IBM dalam pelaksanaan tawaran-tawaran ini dan yang disampaikan kepada Klien (tidak termasuk pekerjaan apa pun yang sudah ada sebelumnya yang mungkin menjadi dasar materi tersebut) adalah pekerjaan yang dibuat untuk perekrutan, sejauh yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, dan dimiliki oleh Klien. Klien memberikan lisensi yang tidak dapat dibatalkan, berlaku selamanya, noneksklusif, berlaku di seluruh dunia dan telah dibayarkan kepada IBM untuk menggunakan, menjalankan, memperbanyak, menampilkan, melaksanakan, mensublisensikan, mendistribusikan, dan menyiapkan karya turunan berdasarkan materi-materi tersebut.

5.2 Pembatasan

Klien menyetujui hal-hal berikut:

● tidak menyalin materi hak cipta IBM tanpa persetujuan tertulis dari IBM sebelumnya, termasuk namun tidak terbatas pada mencetak dan membuat citra digital (tangkapan layar);

● tidak menggunakan peralatan rekaman dalam kelas IBM tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya; dan

● tidak menggunakan merek dagang IBM, nama dagang, atau sebutan lainnya dalam setiap promosi atau publikasi tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari IBM.

This document is made in the English and Indonesian languages. To the extent permitted by the prevailing law, the English language of this document will prevail in the case of any inconsistencies or differences of interpretation with the Indonesian language text of this document.

Dokumen ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran dengan teks bahasa Indonesia dari dokumen ini, maka teks dalam bahasa Inggris yang akan berlaku.