Consolidamento Database clienti. L’archivio clienti deve essere gestito in modalità centralizzata presso il CED Gestore. L’accesso alle informazioni, dai sottosistemi di bigliettazione del Gestore ed Aziendali, deve avvenire in tempo reale ed essere garantito da procedure sicure di autenticazione che differenzino le possibilità operative di accesso e modifica dei dati, in funzione del relativo profilo operatore. A tal fine devono prevedersi almeno le seguenti modalità: • Gestione, per le funzioni di: ⮚ creazione di un cliente; ⮚ modifica di un cliente; ⮚ interrogazione di un cliente; ⮚ controllo delle transazioni eseguite dal cliente. • Manutenzione, con le stesse funzioni di Gestione, disponendo inoltre della funzione supplementare di cancellazione logica di un cliente; • Amministrazione, con le stesse funzioni di Manutenzione, disponendo inoltre delle seguenti funzioni supplementari: ⮚ gestione degli operatori (creazione, profilazione, eliminazione, modifica, visualizzazione); ⮚ gestione dei clienti particolari/preferenziali (clienti con diritto di libera circolazione, ecc.).
