Contract
Data del Provvedimento | |
Oggetto | ADESIONE CONVENZIONE CONSIP "TELEFONIA FISSA 5" PER I SERVIZI DI TELEFONIA FISSA. AFFIDAMENTO SERVIZI AGGIUNTIVI ALL’IMPRESA FASTWEB S.P.A. IMPORTO SPESA EURO 62.856,00 IVA ESCLUSA CIG DERIVATO 8613507AD4 |
Struttura Proponente | AREA TECNICA |
Direttore della Struttura | XXXXXXXX XXXXX XXXXXXXX |
Responsabile del procedimento | XXXXX XXXXXXXXX |
Immediata Esecutività | SI |
L’Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi predispone i suoi atti in originale informatico sottoscritto digitalmente ai sensi del Decreto Legislativo 7 marzo 2005, n. 82 Codice dell’amministrazione digitale
Struttura Proponente | AREA TECNICA |
Direttore della Struttura | XXXXXXXX XXXXX XXXXXXXX |
Responsabile del procedimento | XXXXX XXXXXXXXX |
Immediata Esecutività | SI |
AREA TECNICA IL DIRETTORE
Visto l’atto di delega di cui al provvedimento del Direttore Generale n. 109 del 15.02.2018 “Conferma atti di delega”;
Visto il provvedimento del Direttore Generale 65 del 29/01/2021 “Deleghe Area Tecnico Amministrativa: ulteriori determinazioni”;
Premesso che:
- in data 23/12/2020 è stato emesso da AOUC ordinativo n. 5947599, allegato alla relazione sopra citata, al fine di aderire alla convenzione in oggetto;
Preso atto della verifica effettuata, con esito positivo, dal RUP e dall’ AT Xxxxxx Xxxxxxxxxx mediante l’analisi dei documenti tecnici ed economici della convenzione in oggetto, in linea con le esigenze dell’Amministrazione;
Ritenuto pertanto necessario:
- procedere all’affidamento di tali servizi aggiuntivi con inizio dal 01.04.2021 al 30.03.2023, nell’ambito della convenzione Consip “Telefonia Fissa 5”, all’Impresa aggiudicataria Fastweb S.p.A, con sede legale in Xxxxxx X. Xxxxxxxx, 0 00000 Xxxxxx P.IVA 12878470157, per l’importo annuo presunto di Euro 62.856,00 IVA esclusa;
- dare al presente atto il carattere dell’immediata esecutività stante l’urgenza di procedere con l’adesione alla convenzione di cui all’oggetto;
Richiamato il provvedimento dirigenziale n. 301 del 03.09.2019 di nomina dell’Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxx quale a Responsabile Unico del Procedimento per la presente procedura;
Visti:
- la Legge Regionale 24/02/2005, n. 40 e ss.mm.ii.;
- l’Atto Aziendale di cui al Provvedimento del Direttore Generale n. 547 del 06.08.2014;
Visti:
- la Direttiva Europea 2014/24/UE;
- il D.Lgs. 50/2016 e ss.mm.ii. ed il D.P.R. 207/2010 per quanto ancora in vigore;
- la L.R. Toscana n. 38/2007 e ss.mm.ii. e relativi regolamenti attuativi;
- la L. n. 136 del 13.08.2010;
DISPONE
per le motivazioni sopra riportate:
1. di affidare il servizio aggiuntivo di telefonia fissa dal 01.04.2021 al 30.03.2023 all’Impresa Fastweb S.p.A. con sede legale in Xxxxxx X. Xxxxxxxx, 0 00000 Xxxxxx P.IVA 12878470157, come descritto nella relazione del Responsabile del Procedimento allegata al presente atto a formarne parte integrante e sostanziale (All.1);
2. di prendere atto della nomina dell’Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxx a Responsabile Unico del Procedimento per la presente procedura;
3. di approvare la spesa presunta annua di Euro 62.856,00, IVA esclusa, da imputarsi per le quote dei singoli esercizi al codice conto 60.01.0005 “Manutenzione impianti e macchinari” dei bilanci degli anni di competenza;
4. di dare atto che il costo complessivo pluriennale del servizio in parola di 125.712,00 IVA esclusa, derivante dall’adozione del presente provvedimento, trova copertura – pro quota di competenza - all'interno del Bilancio di previsione pluriennale 2020-2022 e successivi e del Bilancio di previsione 2021 in corso di predisposizione e successivi ed è inserito nel monitoraggio mensile dei Conti Economici degli anni interessati.
5. di pubblicare il presente atto secondo i termini di legge;
6. di dichiarare il presente atto immediatamente esecutivo ai sensi dell’art. 42 comma 4 della L.R.T. n. 40/2005;
7. di trasmettere il presente atto al Collegio Sindacale di questa Azienda ai sensi dell’art. 42
c.2 della L.R.T. n. 40/2005.
Il Direttore Area Tecnica Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx
Il Responsabile del procedimento Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxxx
L’Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi predispone i suoi atti in originale informatico sottoscritto digitalmente ai sensi del Decreto Legislativo 7 marzo 2005, n. 82 Codice dell’amministrazione digitale
AREA TECNICA
U.O.C. MANUTENZIONE Il Direttore Dott. Xxx. Xxxxxxxxx XXXXX
Firenze, lì 29.12.2020
RELAZIONE DEL RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO PER AUTORIZZAZIONE ( ATTO AGGIUNTIVO )
Ubicazione: | Xxxxx X.X. Xxxxxxxxx, 0 - 00000 XXXXXXX |
Servizi: | Convenzione Consip “Telefonia Fissa 5” Telefonia Fissa 5 Accordo quadro con più operatori economici per l’aggiudicazione di appalti specifici per la prestazione di servizi di telefonia fissa |
Finanziamento: | Servizi di telefonia fissa a valere sul conto bilancio n° 60.01.0005 per un importo stimato di € 62.856,00/anno i.e. ( 76.684,32 con IVA ) |
Importo dei servizi comprensivo oneri Sicurezza e altri oneri di legge: | contratto per 24 mesi, con importo mensile di € 5238,00 i.e. per un complessivo di € 62.856,00/anno i.e., esclusi oneri di legge, scadenza allineabile con la prima adesione |
NOMINA FORMALE DEL RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO
Il sottoscritto xxx. Xxxxxxxxx Xxxxx è stato nominato Responsabile del Procedimento in oggetto ai sensi dell’art. 31 del X.X.xx 50/2016 con provvedimento dirigenziale n°301 del 03/09/2019
PREMESSE
VISTO l’articolo 37, comma 1, del citato D.lgs. 50/2016, in base al quale restano fermi gli obblighi di utilizzo di strumenti di acquisto e di negoziazione, anche telematici, previsti dalle vigenti disposizioni in materia di contenimento della spesa, tra cui l’obbligo di utilizzare, come limiti massimi, i parametri di prezzo-qualità delle convenzioni stipulate ai sensi dell’articolo 26, comma 1 della Legge n. 488/1999, qualora si proceda all’acquisto senza ricorrere alle convenzioni medesime;
Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi
Sede legale: Xxxxx X.X. Xxxxxxxxx, 0 - 00000 XXXXXXX C.F. e P.I.: 00000000000
tel. 055 794.111 (centralino)
xxxx@xxx-xxxxxxx.xxxxxxx.xx - xxxxxxxxxx@xxx.xx xxx.xxx-xxxxxxx.xxxxxxx.xx
Area Tecnica - UOC Manutenzione
Segreteria unificata di Dipartimento
Padiglione 70 (Dipartimento Tecnico) Xxx xxxxx Xxxxxx, 0 – 00000 XXXXXXX tel. 000 0000000 - 000 0000000 - 000 0000000 - fax 000 0000000
xxxxxx@xxx-xxxxxxx.xxxxxxx.xx - xxxxxxxxxxxx@xxx-xxxxxxx.xxxxxxx.xx xxxxxxxxxx@xxx.xxx-xxxxxxx.xxxxxxx.xx
RICHIAMATA la determinazione ANAC nr 4/2011, la quale precisa al punto 6.4 che l'onere dell'acquisizione del cig originario e degli obblighi di tracciabilità ex. art. 3 della Legge 136/2010, competono all'ente sottoscrittore del contratto (Consip spa), mentre gli enti che aderiscono alla convenzione, hanno soltanto l'onere di acquisire il cig derivato dal CIG Master della convenzione 605462636F
TENUTO CONTO che in data 19/12/2019 con Provvedimento del Direttore Generale nr. 918 l’Azienda ha aderito alla convenzione consip “telefonia fissa 5” con la configurazione attuale che prevede messa a disposizione di nr. 8 flussi primari urbani a 30 canali, linee isdn, oltre a linee urbane dedicate a servizi particolarmente delicati, numeri verdi, comprensivo di tutto il traffico urbano, interurbano, numeri mobili e internazionale di ogni area, assistenza e manutenzione e garanzia di funzionamento h24.
VALUTATO CHE, in considerazione dell’ emergenza Covid-19 si rende necessario l’ampliamenti dei servizi di telefonia fissa, in particolare per:
- Nuove realtà sanitarie in conseguenza della emergenza Covid-19. Con l’apertura del nuovo Covid Center, i nuovi ambienti di terapia intensiva, e le nuove postazioni di lavoro medici, nei 4 piani del Padiglione 8b.
- Attivazione dello Smart Working per personale amministrativo, con la conseguente necessità di una massiva disposizione di deviazione di chiamata, per permetterne la trasportabilità del proprio numero interno, con relativa occupazione dei canali nei flussi telefonici.
VALUTATO inoltre che in vista della prossima entrata in servizio della nuova ALA F al padiglione DEAS, è necessario mettere a disposizione un sufficiente numero di flussi per nuovi canali telefonici e ampliare il numero di telefoni per rendere indipendente e operativa la nuova struttura.
ATTO AGGIUNTIVO
Al fine di soddisfare le predette esigenze: apertura Covid Center, attivazione e mantenimento dello Smart Working e entrata in servizio della nuova ALA F del DEAS, è necessario un incremento di 120 canali in flussi primari, e di 200 terminali telefonici per le nuove realtà sanitarie.
Tutto ciò che sarà necessario per permettere questi incrementi, sia ampliamenti per le centrali telefoniche in l’hardware e software, sia tutte le relative licenze, assieme a installazione, configurazione e assistenza tecnica e manutenzione per due anni, sarà compresa nei canoni, e al termine dei due anni tutto quanto installato diventerà di proprietà dell’Azienda.
VERIFICA DEI CONTENUTI TECNICI DELLA CONVENZIONE
In data 23/12/2020 è stato emesso da AOUC tramite il RUP sottoscritto Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxx ordinativo di preadesione n°5947599 (Allegato 1) non vincolante.
Entro i tempi stabiliti dalla convenzione Fastweb ha prodotto specifico progetto esecutivo “allegato 2” al presente documento.
La verifica sul Progetto esecutivo è stata condotta dal sottoscritto Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxx e dall’AT Xxxxxx Xxxxxxxxxx mediante l’analisi delle documentazioni presenti in rete che sono in linea con le esigenze dell’Amministrazione. La verifica ha avuto esito positivo sia dal punto di vista tecnico che economico
I documenti di adesione della Convenzione sono disponibili su portale Xxxxxx.xx e xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx oltre che agli atti della UOC Manutenzione.
ANALISI ECONOMICA DEI SERVIZI IN ACQUISTO
L’attivazione dell’ampliamento del servizio Consip Fonia Fissa 5 con le nuove esigenze per 24 mesi, proposto con il documento “allegato 2”, secondo le regole della convenzione, ammonta a canone fisso mensile di circa € 5238,00 euro i.e.
Al termine dei 24 mesi, gli incrementi impiantistici, hardware e software, apparecchi telefonici, schede nelle centrali, licenze e quanto altro installato per rendere necessario il funzionamento di quanto richiesto, rimarrà di proprietà Aziendale.
L’analisi economica ha dato esito positivo e garantisce una forma di rateizzazione sull’ampliamento tecnologico che verrà effettuato.
QUADRO ECONOMICO E FINANZIAMENTO
Il costo complessivo di programma del presente servizio viene stimato in € 62.856,00/anno, per due anni, esclusi oneri di legge.
I suddetti servizi di telefonia mobile saranno finanziati a valere sul conto bilancio n° 60.01.0005.
TEAM DI GESTIONE DEL CONTRATTO
Per quanto riguarda l’istituzione dell’ufficio di Direzione esecutiva del contratto è opportuno procedere alla nomina dell’assistente tecnico Xxxxxxxxxx Xxxxxx.
Per quanto sopra esposto
SI PROPONE DI:
- affidare i servizi di telefonia fissa e connessi per le esigenze di AOU Careggi, con inizio 1/04/2021 e scadenza 30 marzo 2023, alla “FASTWEB”, mediante adesione alla convenzione Consip “Telefonia fissa 5” riservandosi di allineare la scadenza contrattuale a quella derivante dall’eventuale proroga della Convenzione medesima.
- Approvare il finanziamento del servizio
- Costituire il team di gestione del contratto come di seguito indicato:
Responsabile del Procedimento Dott. Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxx
Direttore esecutivo del contratto: P.I. Xxxxxxxxxx Xxxxxx
- Far acquisire al supporto amministrativo il CIG derivato dal CiG Master 605462636F della convenzione.
Si dà atto che il costo di programma complessivo di € 62.856,00/anno esclusi oneri di legge.
I suddetti servizi di telefonia mobile saranno finanziati a valere sul conto bilancio n° 60.01.0005.
Il Responsabile Unico del Procedimento Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxx
Elenco allegati:
allegato 1 Ordinativo AOUC eseguito su Mepa
allegato 2 Progetto esecutivo
PROGETTO ESECUTIVO
Azienda Ospedaliero Universitaria Careggi Ampliamento flussi fonia
Protocollo numero: GDiG20200000071516
Ordinativo numero:
Data: 08/01/2021
Procedura aperta per la conclusione di un Accordo Quadro con più operatori economici per l’aggiudicazione di appalti specifici aventi ad oggetto i servizi di telefonia fissa in favore delle Pubbliche Amministrazioni. Affidamento di una Convenzione ex art. 26 della L. 488/1999 a favore del primo classificato dell’Accordo Quadro.
Sommario
2 Esigenze dell’Amministrazione 3
3.1.1 Attivazione delle Linee ToIP 4
3.1.2 Requisiti per la LAN dell’Amministrazione per la fruizione dei servizi ToIP/VoIP 5
4 Modalità di Attivazione dei Servizi 6
4.1 Informazioni Preliminari necessarie all’Attivazione dei servizi fonia 6
4.2 Tecnologia realizzativa per i servizi di Fonia 7
4.2.1 Accesso diretto in Xxxxx Xxxxxx. 7
4.2.2 Accesso diretto in ULL 7
4.2.3 Accesso in modalità VoIP 7
4.2.4 Accesso in modalità WLR (Wholesale Line Rental) 7
5.2 Risorse fisiche messe a disposizione per l’implementazione del progetto 8
Il Progetto Esecutivo descrive i servizi proposti da Fastweb nell’ambito della Convenzione per i “Servizi di Telefonia Fissa 5” stipulata tra la Consip S.p.A., per conto del Ministero dell’Economia e delle Finanze, e Fastweb S.p.A. quale aggiudicatario della procedura di gara.
Il Progetto Esecutivo definisce le soluzioni tecnologiche individuate e il relativo Piano di Realizzazione che ne indica i tempi, le modalità di erogazione e le risorse fisiche messe a disposizione in accordo con le esigenze dell’Amministrazione.
Nella stesura del Progetto si è provveduto ad individuare eventuali disottimizzazioni in termini di dimensionamento delle risorse utilizzate dall’Amministrazione con indicazioni sul corretto dimensionamento delle reti e dei sistemi proponendo, ove richiesto dall’Amministrazione, la migrazione al servizio di telefonia su IP (ToIP) di tutte ovvero una parte delle linee.
Il Piano di Realizzazione è stato impostato in modo da minimizzare l’impatto sulla normale operatività delle
sedi durante le operazioni di attivazione, test e collaudo.
Con l’accettazione del Progetto Esecutivo, l’Amministrazione accetta le tempistiche ivi esplicitate nel caso di presa in carico da parte del Fastweb delle linee telefoniche già in possesso dell’Amministrazione, come nel caso della fornitura di nuove linee telefoniche. Le tempistiche previste dal Progetto Esecutivo ed accettate dall’Amministrazione si intendono come nuovo riferimento nel calcolo dei relativi ritardi.
Fastweb includerà nel Progetto Esecutivo, per le Amministrazioni che richiedano l’esecuzione dei lavori da parte di soggetti in possesso del NOS, un piano specifico per supportare i livelli di riservatezza necessari al trattamento delle informazioni documentali.
Come previsto dalla Convenzione suddetta, l’Amministrazione è tenuta a verificare i contenuti del presente Progetto Esecutivo e ad approvarlo dandone conferma a Fastweb secondo le modalità indicate nella Guida alla Convenzione.
2 Esigenze dell’Amministrazione
Il presente Progetto Esecutivo risponde alle esigenze dell’Amministrazione contenute nel Piano dei Fabbisogni dell’Ordinativo Preliminare di Fornitura (data e protocollo).
Rispetto all’analisi di Progettazione effettuata si prefigurano le seguenti attività:
• Attivazione su infrastruttura Fastweb di nuove utenze ToIP con relativa configurazione di nuovi servizi fonia nella convenzione TF5.
Il servizio di telefonia su IP (ToIP) prevede l’impiego nelle sedi della P.A. di terminali IP “nativi” attestati, attraverso la LAN dell’Amministrazione, al router della sede su cui il Fornitore erogherà i servizi di Telefonia pubblica (traffico, numerazioni geografiche e Acquisti in Rete della P.A. – Guida alla Convenzione – Telefonia Fissa e Connettività IP 4 16 di 92 servizi di telefonia) e di telefonia privata (centralino IP virtuale). Il servizio può essere anche erogato in modalità wireless mediante l’utilizzo di uno o più access point che, all’interno dell’Amministrazione, garantiscono la connessione dei terminali IP senza fili al router.
La soluzione è tale da permettere ai terminali IP “nativi” di usufruire delle seguenti prestazioni di fonia pubblica:
• gestire le chiamate verso i numeri di emergenza (112, 113, 115, 118) e di pubblica utilità (117, 1530, ecc.) secondo la normativa vigente;
• consentire l’implementazione del servizio di intercettazione legale all’Autorità Giudiziaria competente secondo la normativa vigente;
• garantire il mantenimento del piano di numerazione di rete pubblica dell’Amministrazione Contraente;
• implementare la funzionalità di dual numbering che consente di reinstradare numerazioni non accessibili su un secondo numero di backup;
• effettuare il Call Admission Control, ovvero il controllo sul numero massimo di chiamate contemporanee consentite, per singolo accesso a banda larga;
• prevedere una rendicontazione dei dati di traffico equivalente a quella della telefonia tradizionale;
• prevedere la possibilità di definire per gli utenti appartenenti alla stessa VPN VoIP un numero breve
definito nell’ambito di un Piano di Numerazione Privato (PNP).
Il servizio, disponibile solo su accessi dati acquisiti dallo stesso Fornitore, non include la verifica, la predisposizione e l’adeguamento della rete interna (wired e wireless) dell’Amministrazione, tra il terminale IP nativo ed il router del Fornitore.
3.1.1 Attivazione delle Linee ToIP
Si riporta di seguito il dettaglio delle utenze ToIP che verranno attivate secondo le esigenze
dell’Amministrazione:
Sede | Utenze Servizio TOIP | Telefono IP da desktop |
XX. XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX 00 Xxxxxxx | 120 | 0 |
Totale | 120 | 0 |
Tabella 4 – Utenze e Telefoni Servizio ToIP per Sede
Nelle seguenti tabelle si riporta il riepilogo di utenze ToIP e di Terminali IP:
Linee ToIP | Quantità |
Canone utenza Servizio IP Centrex fino a 5 utenti | |
Canone utenza Servizio IP Centrex da 6 fino a 20 utenti | |
Canone utenza Servizio IP Centrex da 21 fino a 100 utenti | |
Canone utenza Servizio IP Centrex oltre 100 utenti | 120 |
Tabella 5 – Utenze Servizi IP Centrex per tipologia
Terminali IP | Quantità |
Telefono IP da desktop | 150 |
Tabella 6 – Terminali IP
Per i servizi presenti nel progetto è richiesta una finestra di erogazione estesa H24.
3.1.2 Requisiti per la LAN dell’Amministrazione per la fruizione dei servizi
ToIP/VoIP
Il traffico VoIP è sensibile alle seguenti caratteristiche della rete LAN dati su cui viene trasmesso:
- Throughput e banda, ovvero la capacità di una rete di garantire un bit rate medio, e la capacità di smaltire burst di dati fino ad un limite massimo definito da rate di picco.
- Tempo di latenza, ovvero il tempo medio di consegna e conferma della ricezione di un pacchetto.
- Jitter, ovvero la variabilità media rispetto al tempo di latenza della rete
- Tasso di perdita di pacchetti, espresso come la percentuale dei pacchetti inviati da una sorgente che non raggiunge la destinazione
Al peggiorare di questi parametri il servizio VoIP può degradare le sue prestazioni fino a rendersi non più disponibile. Si elencano di seguito i requisiti e le funzionalità necessari sulla LAN dell’Amministrazione per una corretta erogazione del servizio VoIP:
- Switch di accesso, distribuzione e core in grado di supportare tecnologie VoIP in termini di:
o Switch Fabric
o Forwarding rate
o Supporto Power over Ethernet (per gli switch di accesso)
- VLAN tagging (protocollo 802.1Q) in modo da separare il traffico VoIP dal traffico Dati.
- Cablaggio strutturato certificato almeno in CAT5E per ognuna delle postazioni di lavoro per la quale
è richiesta l’attivazione del servizio VoIP
4 Modalità di Attivazione dei Servizi
In questo paragrafo viene illustrata la procedura con la quale il servizio verrà consegnato (e quindi erogato), nei tempi e con le modalità previste dalla Convenzione stipulata tra Fastweb S.p.A. e Xxxxxx S.p.A., nell’intento di ridurre al minimo sia il disservizio arrecato, sia per identificare ed eliminare eventuali disottimizzazioni presso le sedi dell’Amministrazione Contraente.
L’attivazione è subordinata alla disponibilità delle informazioni preliminari di cui alla sezione successiva, necessarie per la corretta configurazione e l’eventuale analisi di fattibilità effettuata sulla base delle informazioni stesse, laddove necessario.
I servizi fonia saranno forniti in modalità FO, ULL o VoIP a seconda della tecnologia disponibile nella singola sede.
Fastweb è responsabile dell’attestazione delle linee telefoniche fino al primo locale tecnico messo a disposizione dall’ Amministrazione Contraente per le linee di telecomunicazioni.
La tecnologia con la quale saranno forniti i servizi potrà subire variazioni a seguito di verifiche in fase esecutiva di attivazione con l’operatore nazionale (indisponibilità di risorse fisiche, ecc…); in caso di impossibilità tecnica ad effettuare l’attivazione dei servizi secondo la configurazione originariamente ipotizzata verrà concordata con l’Amministrazione una nuova pianificazione o una diversa soluzione architetturale. Ai servizi forniti secondo tale diversa soluzione architetturale approvata dall’Amministrazione richiedente saranno applicate le corrispondenti condizioni economiche di cui al successivo punto 7.
4.1 Informazioni Preliminari necessarie all’Attivazione dei servizi fonia.
Al fine di rendere operative le realizzazioni previste dovranno essere fornite, per ogni linea, le seguenti informazioni, indicate di seguito e riassunte nel documento di dettaglio denominato Piano dei Fabbisogni ovvero fornite a Fastweb:
1. Indirizzo della sede ed ubicazione nell’edificio della linea. E’ importante evidenziare se le linee fonia/accessi dati di uno stesso edificio siano terminanti in un unico locale tecnico o se siano distribuite nell’edificio con richiesta di opere di cablaggio interno.
2. Riferimenti dei Referenti Tecnici (occorre sia un Referente Tecnico del Cliente che un Referente per sede).
3. Configurazione della linea, come da moduli di sottoscrizione allegati, ed in particolare
a. Tipologia della linea (ISDN, POTS) e numero di canali (quantità e tipologia).
b. Configurazione della linea (numerazioni, servizi base ed avanzati, numerazioni secondarie)
c. Richiesta di prestazione di Number Portability e/o pubblicazione in elenco
4. Utilizzo della linea fonia (teleallarmi, emergenza sanitaria, ufficio, servizi al cittadino, etc.) ed
apparati attestati sulla linea (Centralini telefonici, modem, telefoni…)
5. Informazione inerente l’espletamento delle attività realizzative:
a. Orario in cui è possibile accedere ai locali per le attività necessarie
b. Disponibilità ad effettuare operazioni sull’impianto elettrico laddove necessario e previo
accordo
6. Documentazione necessaria all’attivazione, ed in particolare:
a. Documentazione necessaria ai sensi della vigente normativa in termini di sicurezza sui luoghi di lavoro (DUVRI ed altra necessaria in relazione alla sede);
b. Documentazione di configurazione delle linee telefoniche (bollette, contratti precedenti con altro operatore) e di migrazione (codice di migrazione). In particolare, Il contratto ed i moduli di configurazione delle linee sono necessari per procedere con la presa in carico delle stesse.
c. Documentazione contrattuale (es. CIG derivato della commessa).
4.2 Tecnologia realizzativa per i servizi di Fonia
Le linee Fonia verranno attivate in una delle seguenti modalità. L’Attestazione delle linee avverrà nel primo punto disponibile dei locali tecnici dello stabile indicati dall’Amministrazione. Eventuali rilanci interni sono di responsabilità dell’Amministrazione.
4.2.1 Accesso diretto in Xxxxx Xxxxxx.
L’accesso in fibra ottica si applica tipicamente ad accessi PRA ISDN. In questo caso nella sede dell’Amministrazione è prevista l’installazione di un anello in fibra ottica SDH e di un apparato ADM (Add Drop Multiplexer). L’apparato ADM rende disponibili le interfacce PRA.
Qualora fosse richiesta la prestazione di Number Portability, all’atto dell’attivazione delle nuove linee si installerà sulla sede una smart-box per la gestione del traffico uscente, tale smart-box sarà biattestata sulle linee presenti e sulle linee nuove fino all’attivazione del servizio N.P.
Tale smart-box sarà fornita temporaneamente e gratuitamente in comodato d’uso all’Amministrazione e permetterà l’instradamento automatico verso la rete Fastweb del traffico telefonico uscente in modalità completamente trasparente. La smart-box sarà poi rimossa a carico di Fastweb appena non sarà più strettamente necessaria concordando con l’Amministrazione modalità e tempi.
L’accesso in ULL si applica indifferentemente a tutte le tipologie di servizio (POTS, BRA e PRA).
Nel caso di PRA è prevista la realizzazione di un nuovo circuito in rame che sarà biattestato al PBX nella stessa modalità descritta al paragrafo precedente. La realizzazione del nuovo circuito richiede l’installazione di una NT c/o la sede dell’Amministrazione e l’attestazione del doppino al Multiplexer Fastweb colocato nella Centrale Telecom di pertinenza.
Nel caso di linea POTS e BRA è prevista la migrazione su “linea attiva”, cioè alle 00:00 della data di migrazione sarà attivata la number portability del numero telefonico (il servizio non è più disponibile) e la mattina seguente sarà effettuata la permuta del doppino telefonico sul Multiplexer Fastweb (il servizio torna disponibile). Nel caso di migrazione di linea BRA è prevista anche l’installazione di una NT c/o la sede dell’Amministrazione.
4.2.3 Accesso in modalità VoIP.
L’accesso in VoIP si applica a tutte le tipologie di servizio (POTS, BRA e PRA).
E’ prevista l’istallazione di un apparato router VoIP (con tecnologia d’accesso che può variare in funzione della copertura ottimale della singola sede, FO, ULL, Wholesale) , nelle tecnologie Aethra, Huawei o Cisco su cui saranno attestate le interfacce fonia richieste.
4.2.4 Accesso in modalità WLR (Wholesale Line Rental)
L’accesso in WLR si applica a tutte le tipologie di servizio (POTS, BRA e PRA) nelle aree secondarie in cui
non è disponibile la modalità di ULL.
E’prevista la presa in carico, da parte di Fastweb delle linee telefoniche dell’O.D. senza necessità di
attivazione di una ulteriore linea telefonica con necessità di bi attestazione.
Per le linee/ servizi di nuova attivazione e per la migrazione di quanto in essere, si procederà alla definizione nel dettaglio del Piani dei Fabbisogni e della fornitura delle informazioni preliminari di cui alle sezioni precedenti.
Salvo diversa fattibilità tecnica o diverse necessità di pianificazione dell’Amministrazione i tempi massimi di
attivazione dei servizi sono:
• 180 gg per i servizi di fonia
5.2 Risorse fisiche messe a disposizione per l’implementazione del progetto
In termini di risorse fisiche saranno allocate per questo progetto le seguenti figure:
• Struttura Commerciale
• Struttura di supporto tecnico alla vendita (Presales)
• Struttura di supporto commerciale alla vendita (Customer Care)
• Struttura di Project Manager/Network Integration
• Struttura di delivery dislocata sul territorio (System Integrator)
In termini di risorse materiali, saranno allocate per questo progetto le seguenti componenti:
• Componenti HW per la fonia:
• Terminazione di linea RTG, ISDN BRA e PRA e CPE
• CRD per biattestazione
Al rilascio del servizio verrà consegnato all’Amministrazione il “Verbale di Rilascio del Servizio” con il quale si certifica l’attivazione del servizio e la sua conformità a quanto previsto nella Convenzione stipulata.
La verifica definitiva della disponibilità del servizio è subordinata alla disponibilità di adeguate risorse e può avvenire solo in fase di attivazione (al momento della richiesta dei doppini rame all’O.D. ed alla loro qualifica in qualità). Qualora si verificassero situazioni tali per cui non fosse possibile rispettare le condizioni riportate nei paragrafi precedenti, verrà presentata all’Amministrazione un nuovo progetto esecutivo riportante la migliore soluzione identificata.
Per quanto non espressamente esplicitato in questo documento, si rimanda alla Guida alla Convenzione.
I servizi fonia di cui sopra, erogati in accordo alla Convenzione in essere stipulata tra Fastweb e Consip, prevedono la corresponsione di un canone mensile pari a € 5.238
Nei canoni non sono compresi i consumi a volume (es: i consumi relativi al traffico fonia) a cui saranno applicate le tariffe previste in convenzione.
L’assistenza prevista è estesa H24 come dettagliato precedentemente.
Per le sedi in migrazione il totale dei canoni è pari a:
Tabella – Canone delle linee ToIP | Codice Catalogo | Q.tà | Canone mese Unitario (Euro/mese) | Totale Canone mese (Euro/mese) | Durata (mesi) |
Canone utenza Servizio IP Centrex oltre 100 utenti | TF5-CU-20 | 120 | € 21,15 | € 2.538 | 36 |
Linee equivalenti ToIP | TF5-LE-04 | 120 | € 0,00 | € 0,00 | |
Totale Canone utenze delle linee ToIP | € 2.538 | ||||
Tabella – Terminali IP | Codice Catalogo | Q.tà | Canone mese € | Totale Canone mese (Euro/mese) | Durata (mesi) |
Canone Telefono1 IP Desktop | TF-TIP-01 | 150 | € 18,00 | € 2700 | 36 |
Totale Canone Terminali IP | € 2.700,00 | ||||
Sono inoltre applicate le seguenti tariffe telefoniche:
Tabella – Tariffe del Servizio di Fonia | Prezzo | €/minuto |
Distrettuale, incluso urbane | € | 0,0045 |
Interdistrettuale | € | 0,0100 |
Verso rete mobile | € | 0,0100 |
Internazionale – Area 1 | € | 0,0515 |
Internazionale – Area 2 | € | 0,0911 |
Internazionale – Area 3 | € | 0,1678 |
Internazionale – Area 4 | € | 0,0962 |
Internazionale – Area 5 | € | 0,2560 |
Internazionale – Area 6 | € | 0,2000 |
Internazionale – Area 7 | € | 0,1226 |
Internazionale – Area 8 | € | 0,2193 |
Addebito al chiamato (da rete fissa) | € | 0,0080 |
Addebito al chiamato (da rete mobile) | € | 0,1000 |
Addebito ripartito (da rete fissa) | € | 0,0030 |
Addebito ripartito (da rete mobile) | € | 0,1000 |
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