CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO PER I PROÏESSIONISľI (SHADOW BUSINESS SOLUľIONS)
CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO PER I PROÏESSIONISľI (SHADOW BUSINESS SOLUľIONS)
I"tíod"zio"c
Ḻc pícsc"ti co"xxxxx"i (lc “Co"xxxxx"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s” o lc “Co"xxxxx"i”) discipli"»"o l'"tilizzo dci bc"i c dci scí:izi dcll» g»mm» S»»dow «"si"css Sol"tio"s orrcíti d» SHADOW, socictm pcí »zio"i scmpliric»t», co" scdc lcg»lc i" 151 í"c S»i"t Dc"is 75002 P»íigi, iscíitt» »l Rcgistío dcl Commcício c dcllc Impícsc di P»íigi co" il ""mcío ®D1 5®6 2DD (complcssi:»mc"tc i "Scí:izi"), compícso l'»cccsso » "" comp"tcí ícmoto b»s»to s"
»bbo"»mc"to di S»»dow «"si"css Sol"tio"s, "o"c»é l» "»:ig»zio"c s"i siti wcb s»»dow.tcc» c s" t"tti gli »ltíi siti wcb di SHADOW (i "Siti"). Essc costit"isco"o "" co"tí»tto tí» SHADOW c q"»lsi»si clic"tc píorcssio"ist» c»c »bbi» sottoscíitto "" »bbo"»mc"to »i Scí:izi (il "Clic"tc") (i"sicmc, lc "P»íti"). Ḻ'»ccctt»zio"c dci pícsc"ti Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s, "o"c»é dcll'I"roím»ti:» s"ll» píi:»c; c dci Tcími"i s"i píczzi o dcll'Oídi"c di »cq"isto è ""» co"xxxxx"c pcí l'»cccsso »i Scí:izi.
Alc""i Scí:izi orrcíti d» SHADOW posso"o csscíc soggctti » co"xxxxx"i spcci»li c»c, ""» :olt»
»ccctt»tc d»l Clic"tc, i"tcgící»""o o modiric»cí»""o lc pícsc"ti Co"xxxxx"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s c píc:»íí»""o s" di cssc, ícl»ti:»mc"tc »i Scí:izi i" q"cstio"c.
Dcri"izio"i
Pcí l» compíc"sio"c c l'i"tcípíct»zio"c dci tcími"i co"tc""ti "ci pícsc"ti Tcími"i di S»»dow
«"si"css Sol"tio"s, si»"o cssi "tilizz»ti »l si"gol»íc o »l pl"í»lc, c » mc"o c»c il co"tcsto "o" íic»icd» di:cís»mc"tc o si» cspícss»mc"tc i"dic»to, lc P»íti dccido"o di r»íc íircíimc"to »llc scg"c"ti dcri"izio"i:
“Assct di Píopíictm I"tcllctt"»lc” si íircíiscc »llc opcíc i"tcllctt"»li píotcttc d»llc disposizio"i dcl diíitto di píopíictm i"tcllctt"»lc rí»"ccsc c i"tcí"»zio"»lc c i" p»íticol»íc i Siti c il Sortw»íc.
“Applic»zio"i di tcízi” i"dic» sortw»íc, »pplic»zio"i, xxxx wcb c scí:izi di tcízi i"tcgí»ti "ci Scí:izi o c»c posso"o csscíc »cccssibili, »cq"ist»ti o sottoscíitti »ttí»:císo i Scí:izi.
Pcí “Acco""t dcl Clic"tc” si i"tc"dc l'»cco""t pcíso"»lc dcl Clic"tc »cccssibilc tí»mitc "" ID di
»cccsso c ""» p»sswoíd.
“Co"xxxxx"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s” o “Co"xxxxx"i” i"dic» il pícsc"tc co"tí»tto tí» il Clic"tc c SHADOW.
Pcí “d»t» di i"izio” si i"tc"dc l» d»t» di mcss» i" r""zio"c dcl comp"tcí ícmoto S»»dow®.
“D»ti” i"dic» t"tti i d»ti tí»smcssi » SHADOW d»l Clic"tc, comc i"dic»to "cl p»í»gí»ro “D»ti c co"tc""ti dcll'Utc"tc”.
Shadow - Société par actions simplifiée au capital de 15.000.000,00 euros. Siège social : 000 xxx Xxxxx-Xxxxx - 00000 Xxxxx RCS Paris 891 586 299. N° TVA intra FR11891586299 - Siret 891 586 299 00036
“Sortw»íc” i"dic» t"tti i sortw»íc mcssi » disposizio"c dcl Clic"tc d» SHADOW comc p»ítc dci Scí:izi.
“Pcíiodo di sottoscíizio"c” è dcri"ito "cl p»í»gí»ro “S»»dow: sottoscíizio"c”.
“Scí:izi” i"dic» t"tti i scí:izi, bc"i o pícst»zio"i orrcíti d» SHADOW »l Clic"tc c discipli"»ti d»llc pícsc"ti Co"xxxxx"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s.
“Tcími"»lc di tcízi” è dcri"ito "cl p»í»gí»ro “S»»dow”.
C»p»citm
Il riím»t»íio dcl pícsc"tc doc"mc"to s»ím íitc""to, i" :iítù dcl m»"d»to »pp»íc"tc, titol»íc di t"tti i potcíi c»c co"sc"to"o di co"tí»ííc c q"i"di di :i"col»íc il Clic"tc. Pcít»"to, l» riím» dci Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s s»ím dcri"iti:».
Doc"mc"to "cccss»íio pcí l» sottoscíizio"c dci Scí:izi
Ncll'»mbito dcll» sottoscíizio"c di "" Scí:izio, SHADOW p"ò c»icdcíc »l Clic"tc di roí"iígli q"»lsi»si doc"mc"to ícl»ti:o »ll'idc"tiric»zio"c dcll» s"» csistc"z», comc l'cstí»tto K-bis, "o"c»é l» s"» sit"»zio"c gi"íidic» o ri"»"zi»íi».
SHADOW si íiscí:» il diíitto di íiri"t»íc l» roí"it"í» di q"»lsi»si Scí:izio » "" Clic"tc, i" p»íticol»íc sc q"cst'"ltimo è st»to dic»i»í»to i" íit»ído "ci p»g»mc"ti o sc SHADOW íitic"c c»c pícsc"ti g»í»"zic i"s"rricic"ti.
S»»dow
SHADOW orríc »i s"oi clic"ti S»»dow «"si"css Sol"tio"s "" scí:izio di »cccsso ícmoto »l comp"tcí pcí lc »zic"dc c gli "tc"ti »zic"d»li, dc"omi"»to S»»dow® c gc"cí»lmc"tc orrcíto i"
»bbo"»mc"to, » mc"o c»c "o" :c"g»"o co"coíd»tc co"xxxxx"i spcci»li "cll'»mbito dcll'»bbo"»mc"to.
Q"csto comp"tcí r""zio"» i" modo similc » "" PC tí»xxxxx"»lc: il Clic"tc i"tcgí» il píopíio sortw»íc, i píopíi d»ti c co"tc""ti, c»c íitío:» og"i :olt» c»c si collcg» »ll» m»cc»i"». P"ò
»ssoci»íc lc s"c pcíircíic»c comp»tibili (st»mp»"tc, g»mcp»d, ccc.).
S»»dow® è »cccssibilc »ttí»:císo :»íi dispositi:i (PC, t»blct, tclcro"i ccll"l»íi, sm»ít TV) ("" "Tcími"»lc di tcízc p»íti") c»c cscg"o"o "" sistcm» opcí»ti:o pcí il q"»lc SHADOW »» s:il"pp»to "" sortw»íc (collctti:»mc"tc i"dic»to comc il "Sortw»íc").
A li:cllo tcc"ico, gli i"p"t dcl Clic"tc (pícssio"c dci t»sti, mo:imc"ti dcl mo"sc, ccc.) :c"go"o tí»smcssi d»l Tcími"»lc Tcízo »i scí:cí i"roím»tici di SHADOW, c»c cl»boí»"o lc i"roím»zio"i íicc:"tc c íim»"d»"o »l Tcími"»lc Tcízo "" scg"»lc c»c gli co"sc"tc di :is"»lizz»íc l'imm»gi"c c tí»smcttcíc il s"o"o coííispo"dc"tc s"llo sc»xxxx dcl Clic"tc. Pcí il r""zio"»mc"to di S»»dow® è q"i"di i"dispc"s»bilc c»c il Clic"tc si» co""csso » I"tcí"ct, c t»lc co""cssio"c è i"tcí»mc"tc » c»íico dcl Clic"tc.
S»»dow: »bbo"»mc"to
Sc "o" di:cís»mc"tc co"coíd»to "cll’»mbito dcll'»bbo"»mc"to »l Scí:izio, l» d"í»t» dcll'»bbo"»mc"to scclto d»l Clic"tc »:ím i"izio d»ll» d»t» di mcss» i" scí:izio dcl s"o comp"tcí S»»dow® ícmoto (l» “D»t» di i"izio dcll'»bbo"»mc"to”).
Ḻ» sottoscíizio"c co"ti""cím d»ll» D»t» di i"izio dcll'Xxxx"»mc"to pcí "" pcíiodo di "" mcsc, o pcí q"»lsi»si »ltío pcíiodo i"dic»to »l momc"to dcll» sottoscíizio"c (il “Pcíiodo di sottoscíizio"c”).
Sc "o" di:cís»mc"tc spcciric»to "cl co"tcsto dcll» sottoscíizio"c dcl Scí:izio, c » mc"o c»c il Clic"tc »bbi» disdctto il píopíio »bbo"»mc"to »lmc"o dicci (10) gioí"i píim» dcl s"o tcími"c tí»mitc c-m»il »ll'i"diíizzo s"ppoítb2b@s»»dow.tcc» o sc possibilc "cll'»íc» clic"ti, csso si íi""o:» »"xxx»tic»mc"tc, pcí "" pcíiodo idc"tico » q"cllo dcl pcíiodo xx Xxxx"»mc"to i" coíso c »llc stcssc co"xxxxx"i, s»l:o c»c t»li co"xxxxx"i si»"o modiric»tc s" i"izi»ti:» di SHADOW.Rcst» i"tcso c»c i tcími"i di c"i sopí» si i"tc"do"o íircíiti »ll» íicczio"c dcll» íic»icst» d» p»ítc di SHADOW c "o" »ll'i":io dcll» stcss».
Píczzo di »bbo"»mc"to
Il píczzo dci Scí:izi è q"cllo i"dic»to »l Clic"tc "cll’»mbito dcll'»bbo"»mc"to »l Scí:izio o "cl mod"lo d'oídi"c c»c íicpilog» l'orrcít» scclt» d»l Clic"tc c il ícl»ti:o píczzo (il “Mod"lo d'oídi"c”). Al momc"to dcll» sottoscíizio"c dcl Scí:izio, »l Clic"tc potím csscíc »ddcbit»to "" costo di scí:izio, il c"i impoíto s»ím com""ic»to i" »ggi""t» » q"»lsi»si impcg"o.
Q"»loí» SHADOW i"tc"d» modiric»íc il píczzo dci Scí:izi, "c d»ím com""ic»zio"c »l Clic"tc, co" "" í»gio"c:olc píc»::iso íispctto »ll» d»t» di c"tí»t» i" :igoíc dcll» modiric» dcl xxxxxx.Xx Clic"tc s»ím q"i"di tc""to »d »cco"sc"tiíc »llc ""o:c co"xxxxx"i di píczzo sc i"tc"dc píoscg"iíc il co"tí»tto dopo l» d»t» di c"tí»t» i" :igoíc dcllc ""o:c co"xxxxx"i. T»lc co"sc"so potím i" p»íticol»íc csscíc cspícsso c compío:»to mcdi»"tc "" pop-"p pícsc"t»to »l Clic"tc »l s"o píimo »ll»cci»mc"to s"cccssi:o »ll’»dozio"c dcllc ""o:c co"xxxxx"i t»íirr»íic d» p»ítc di SHADOW, co"tc"c"tc ""» dcscíizio"c di t»li ""o:c co"xxxxx"x.Xx Clic"tc c»c "o" »bbi»
»cco"sc"tito »llc ""o:c co"xxxxx"i t»íirr»íic »ll» loío d»t» di c"tí»t» i" :igoíc, » discíczio"c di SHADOW, :cdím il s"o co"tí»tto (i) píoscg"iíc »llc co"xxxxx"i pícccdc"ti, opp"íc (ii) íisol:císi
»"xxx»tic»mc"tc »l tcími"c dcl Pcíiodo di »bbo"»mc"to i" coíso »ll» d»t» di c"tí»t» i" :igoíc di q"cstc ""o:c co"xxxxx"i.
D»tc di p»g»mc"to
Ncl c»so di "" »bbo"»mc"to mc"silc, »l Clic"tc :cíím »ddcbit»to l’impoíto immcdi»t»mc"tc pcí il píimo mcsc c pcí i s"cccssi:i, l’impoíto :cíím »ddcbit»to »ll» sc»dc"z» dcl mcsc.
P»g»mc"ti o"li"c
Mctodo di p»g»mc"to
Il p»g»mc"to dcl píczzo dci Scí:izi »::ic"c o"li"c, co" c»ít» di cícdito, co" m»"d»to di »ddcbito diíctto SEPA o co" q"»lsi»si »ltío mczzo i"dic»to s"i Xxxx. I" c»so di p»g»mc"to co" c»ít» di cícdito, l» tí»"s»zio"c :ic"c immcdi»t»mc"tc »ddcbit»t» s"ll» c»ít» dcl Clic"tc dopo l» :cíiric» dci s"oi d»ti, »l íicc:imc"to dcll'»"toíizz»zio"c di »ddcbito d» p»ítc dcll» socictm cmittc"tc dcll» c»ít» di cícdito "tilizz»t» d»l Clic"tc. Com""ic»"do lc i"roím»zio"i ícl»ti:c »ll» píopíi» c»ít» di cícdito, il Clic"tc »"toíizz» SHADOW »d »ddcbit»íc s"ll» c»ít» di cícdito l'impoíto coííispo"dc"tc »l píczzo dcl Scí:izio sottoscíitto. A t»l ri"c, il Clic"tc co"rcím» di csscíc il titol»íc dcll» c»ít» di cícdito d» »ddcbit»íc c c»c il "omc c»c comp»íc s"ll» c»ít» di cícdito è crrctti:»mc"tc il s"x. Xxxx com""ic» lc scdici xxxxx x x» d»t» di sc»dc"z» dcll» s"» c»ít» "o"c»é, sc dcl c»so, i ""mcíi CVV.
È ícspo"s»bilitm dcl Clic"tc »ssic"í»ísi c»c l» c»ít» di cícdito s" c"i :c"go"o crrctt"»ti i píclic:i si» ""» c»ít» :»lid», c»c lc s"c co"xxxxx"i d'"so co"sc"t»"o "" »ddcbito mc"silc sc"z» i"tcí:c"to dcl titol»íc "cll'»mbito dci Scí:izi c c»c il co"to b»"c»íio s" c"i :c"go"o crrctt"»ti gli
»ddcbiti si» s"rricic"tcmc"tc »limc"t»to.
Ncl c»so i" c"i "" »ddcbito diíctto :c"g» íiri"t»to, XXXXXX i"roímcím il Clic"tc il píim» possibilc
»rri"c»é poss» ícgol»íizz»íc l» s"» sit"»zio"c.
SHADOW "o" potím i" »lc"" modo csscíc íitc""t» ícspo"s»bilc "cl c»so i" c"i il Clic"tc píoccd»
»l p»g»mc"to dcllc sommc do:"tc co" mczzi di:císi d» q"clli "rrici»lmc"tc »ccctt»ti d» SHADOW, rcímo ícst»"do c»c il p»g»mc"to "o" s»ím i" t»l c»so »ssolto c do:ím csscíc ""o:»mc"tc crrctt"»to scco"do ""o dci mczzi di p»g»mc"to mcssi » disposizio"c dcl Clic"tc
» t»xx xxxxx.
Sospc"sio"c dcll’»cco""t
I" »ssc"z» di ícgol»íizz»zio"c c"tío "o:c (D) gioí"i di c»lc"d»íio, l'»cccsso »l Scí:izio s»ím sospcso pcí il Clic"tc i"tcícss»to. Tí»scoíso t»lc pcíiodo di "o:c (D) gioí"i, il íipíisti"o dcl Scí:izio "o" è g»í»"tito immcdi»t»mc"tc »ll» ícgol»íizz»zio"c c »ll» c»"ccll»zio"c dci d»ti c"tío "" pcíiodo di q"i"dici (15) gioí"i d»ll» sospc"sio"c. I"oltíc, sc l’»cccsso dcl Clic"tc »i Scí:izi è st»to sospcso pcí íit»ído o m»"c»to p»g»mc"to, i"dipc"dc"tcmc"tc d»ll» c»"s», il c»"o"c di
»bbo"»mc"to ícstcím do:"to » SHADOW "cll» s"» i"tcíczz». I" c»so di íisol"zio"c s" i"izi»ti:» di SHADOW, » scg"ito di "" íit»ído "cl p»g»mc"to (crí. Risol"zio"c), l'i"tcío c»"o"c s»ím immcdi»t»mc"tc do:"to » SHADOW, pcí il pcíiodo c»c :» ri"o »ll» sc»dc"z» dcl Pcíiodo di
»bbo"»mc"to.
I"dc""itm di moí»
I" c»so di íit»ído "cl p»g»mc"to o di r»llimc"to dcl tc"t»ti:o di »ddcbito diíctto, il Clic"tc potím csscíc tc""to » coííispo"dcíc "" i"dc""xxxx xxxxx p»íi » ci"q"c (5) c"ío. Ncl c»so i" c"i il íit»ído s"pcíi i tíc"t» («0) gioí"i di c»lc"d»íio, »ll’i"dc""xxxx roírctt»íio si »ggi""gcím ""’i"dc""itm di moí» p»íi »l 10%. Ḻ'i"dc""itm di moí» s»ím dctí»tt» » sc»glio"i di q"i"dici (15) gioí"i ri"o »l complcto p»g»mc"to dcllc sommc »"coí» do:"tc, og"i pcíiodo di q"i"dici (15) gioí"i i"izi»to
s»ím do:"to "cll» s"» i"tcíczz». Il Clic"tc »"toíizz» SHADOW »d »ddcbit»íc s"ll» c»ít» di cícdito o s"l co"to coííc"tc b»"c»íio l'impoíto coííispo"dc"tc »ll'i"dc""xxxx pcí íit»íd»to p»g»mc"to, si» i" co"comit»"z» co" il p»g»mc"to dcl c»"o"c di »bbo"»mc"to c»c mcdi»"tc "" »ddcbito diíctto scp»í»to, o » "tilizz»íc q"»lsi»si »ltío mczzo di p»g»mc"to scclto d»l Clic"tc pcí p»g»íc i c»"o"i di »bbo"»mc"to.
Rimboíso
Ncll’»mbito di "" íimboíso d» p»ítc di SHADOW »l Clic"tc, il íimboíso s»ím crrctt"»to, sc possibilc, "tilizz»"do lo stcsso mczzo di p»g»mc"to "tilizz»to d»l Clic"tc pcí p»g»íc i c»"o"i di
»bbo"»mc"to. Ncl c»so i" c"i il mczzo di p»g»mc"to dcl Clic"tc "o" si» più :»lido, il Clic"tc do:ím i"roím»íc SHADOW píim» di píoccdcíc »l íimboíso s" t»lc mczzo di p»g»mc"to.I" p»íticol»íc, sc il Clic"tc »» c»mbi»to rili»lc b»"c»íi», dc:c co"t»tt»íc l» s"» :ccc»i» rili»lc b»"c»íi» pcí »ssic"í»ísi c»c q"cst’"ltim» »bbi» crrctt"»to il bo"irico s"l s"o ""o:o co"to o c»c
»bbi» dcposit»to i ro"di i" "" co"to sospcso. Il p»g»mc"to crrctt"»to d» SHADOW »ll’»ccícdito dcll» c»ít» b»"c»íi» o dcl co"to coííc"tc com""ic»to d»l Clic"tc libcícím SHADOW d»i s"oi obblig»i "ci co"río"ti di q"cst'"ltimo.
Modiric» dcl pi»"o di sottoscíizio"cj sottoscíizio"c di opzio"i
SHADOW p"ò orríiíc »l Clic"tc l» possibilitm di sottoscíi:cíc ""» o più opzio"i o di modiric»íc il píopíio pi»"o di »bbo"»mc"to tí»mitc il s"o Acco""t Clic"tc.
Sc "o" di:cís»mc"tc spcciric»to d» SHADOW »l momc"to dcll» sottoscíizio"c dcllc ícl»ti:c opzio"i, l» sottoscíizio"c di ""o:c opzio"i o l» modiric» dcll» roím"l» íic»icst» d»l Clic"tc
»:í»""o crrctto immcdi»to (o c"tío "" tcmpo í»gio"c:olc) c s»í»""o r»tt"í»tc »l Clic"tc s" b»sc pío í»t» tcmpoíis, » p»ítiíc d»ll» d»t» di »tti:»zio"c dcllc opzio"i o dcll» modiric» dcll» roím"l» pcí "" pi»"o s"pcíioíc ri"o »ll» ri"c dcl Pcíiodo di »bbo"»mc"to i" coíso. Q"cstc opzio"i s»í»""o t»cit»mc"xx xx""o:»tc »llo stcsso modo dcll’orrcít» píi"cip»lc. Pcí lc co"xxxxx"i di ccss»zio"c dcllc opzio"i o di c»mbio di pi»"o di »bbo"»mc"to » "" pi»"o i"rcíioíc, :cdcíc “C»mbio di pi»"o di »bbo"»mc"toj C»"ccll»zio"c dcllc opzio"i”.
Ḻc opzio"i :c"go"o »ddcbit»tc i" »ggi""t» »ll'orrcít» di »bbo"»mc"to píi"cip»lc.
Modiric» dcl pi»"o di sottoscíizio"cj ccss»zio"c dcllc opzio"i
Sc "o" di:cís»mc"tc spcciric»to d» SHADOW »l momc"to dcll» sottoscíizio"c dcllc opzio"i i" q"cstio"c, "cl c»so i" c"i il Clic"tc dcsidcíi modiric»íc il píopíio pi»"o di »bbo"»mc"to » ""» roím"l» i"rcíioíc, o i"tcííompcíc ""» o più opzio"i, l» modiric» c/o l'i"tcíí"zio"c »:í»""o crrctto il píimo gioí"o s"cccssi:o »ll» s"cccssi:» sc»dc"z» dcl Pcíiodo di »bbo"»mc"to i" coíso,
»"c»c "cl c»so i" c"i il Clic"tc ccssi di "tilizz»íc lc s"c opzio"i píim» dcll» sc»dc"z» dcl Pcíiodo di »bbo"»mc"to i" coíso. Ad cscmpio, sc l» D»t» di i"izio dcll'»bbo"»mc"to è il 5 ottobíc pcí
"" »bbo"»mc"to mc"silc c il Clic"tc disdicc ""’opzio"c il 1D ottobíc, l» modiric» dcl pi»"o o l» disdctt» dcll’opzio"c "o" s»ím crrctti:» ri"o »l 5 "o:cmbíc.
Ncl c»so i" c"i il Clic"tc »bbi» sottoscíitto ""’opzio"c c»c »ggi""gc ""o o più Disc»i Aggi""ti:i, s»ím s"» ícspo"s»bilitm »ssic"í»ísi c»c »ll» d»t» crrctti:» di ccss»zio"c di t»lc opzio"c, o più i" gc"cí»lc di ccss»zio"c dcll'»bbo"»mc"to » S»»dow®, »bbi» ícc"pcí»to t"tti i d»ti, compícsi i s"oi D»ti, co"tc""ti "ci Disc»i Aggi""ti:i.SHADOW potím c»"ccll»íc sc"z» i"d"gio c i" modo pcím»"c"tc i d»ti c»c si tío:cícbbcío s"l/i Disco/i Aggi""ti:o/i » c"i il Clic"tc »» íi"""ci»to, » p»ítiíc d»ll» d»t» crrctti:» dcll» ccss»zio"c dcll’opzio"c i" q"cstio"c o dcll» ccss»zio"c dcll’»bbo"»mc"to » S»»dow®.
SortwȒc
Alc""i Scí:izi co"sc"to"o »l Clic"tc di sc»íic»íc »dw»íc. Q"csto Sortw»íc p"ò i" p»íticol»íc co"sc"tiíc »l Clic"tc di »cccdcíc »l s"o pcíso"»l comp"tcí S»»dow® ícmoto d» "" tcími"»lc di tcízi. Q"csto Sortw»íc p"ò csscíc »ggioí"»to »"xxx»tic»mc"tc.
Il Sortw»íc :ic"c co"ccsso i" licc"z», "o" :c"d"to. Icímo ícst»"do il íispctto dci pícsc"ti Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s, SHADOW co"ccdc »l Clic"tc ""» licc"z» pcíso"»lc, limit»t», "o" cscl"si:», "o" tí»srcíibilc, "o" s"blicc"zi»bilc c íc:oc»bilc pcí l'"tilizzo dcl Sortw»íc, i" q"»lsi»si p»ítc dcl mo"do, s"i soli tcími"»li comp»tibili di píopíictm dcl Clic"tc, c »l solo scopo di co"sc"tiíc » q"cst'"ltimo di »cccdcíc »i Scí:izi. Ḻ» licc"z» è co"ccss» »l Clic"tc pcí l» d"í»t» dcl s"o »bbo"»mc"to »i Scí:izi c s»ím »"xxx»tic»mc"tc íc:oc»t» »l tcími"c dcllo stcsso, i"dipc"dc"tcmc"tc d»ll» c»"s» di :iol»zio"c dcl co"tí»tto.
Ḻ» pícsc"tc licc"z» d'"so i"cl"dc il diíitto di i"st»ll»íc c "tilizz»íc ""» copi» dcl Sortw»íc pcí dispositi:o.
T"tti i diíitti s"l Sortw»íc "o" cspícss»mc"tc co"ccssi d» SHADOW o d»i tcízi titol»íi dci diíitti "cllc pícsc"ti Co"xxxxx"i ícst»"o íiscí:»ti » q"csti "ltimi. Il Clic"tc "o" p"ò (i) »ggií»íc o s"pcí»íc q"»lsi»si píotczio"c tcc"ologic» i"cl"s» "cl Sortw»íc o »d csso ícl»ti:»j (ii) dis»sscmbl»íc, dccompil»íc, dccirí»íc, pc"ctí»íc illcg»lmc"tc, cm"l»íc, srí"tt»íc o íicostí"iíc l» logic» dcl Sortw»íc, s»l:o "cll» mis"í» cspícss»mc"tc co"sc"tit» d»llc "oímc s"l cop;íig»tj (iii) scp»í»íc i compo"c"ti dcl Sortw»íc pcí "tilizz»íli s" dispositi:i di:císij (i:) p"bblic»íc, copi»íc,
»sscg"»íc, »rritt»íc, :c"dcíc, cspoít»íc, impoít»íc, distíib"iíc o pícst»íc il Sortw»ícj (:) tí»srcíiíc il Sortw»íc, lc licc"zc pcí il Sortw»íc o q"»lsi»si diíitto di »cccsso o "tilizzo dcl Sortw»ícj c (:i) "tilizz»íc il Sortw»íc i" modo "o" »"toíizz»to c»c poss» i"tcírcíiíc co" l'"tilizzo dci Scí:izi d» p»ítc di tcízi.
Ncll» mis"í» i" c"i »lc""i compo"c"ti dcl Sortw»íc so"o orrcíti co" ""» licc"z» Opc"So"ícc, SHADOW mcttcím t»lc licc"z» » disposizio"c dcl clic"tc. I tcími"i di t»lc licc"z» posso"o cspícss»mc"tc píc:»lcíc s" »lc""i dci pícsc"ti Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s.
I"oltíc, il dow"lo»d c l’"tilizzo dcl Sortw»íc posso"o csscíc soggctti » licc"zc spcciric»c, l» c"i
»ccctt»zio"c s»ím ""» co"xxxxx"c di t»xx xxx"lo»d o "tilizzo.
I clic"ti c»c dcsidcí»"o »cccdcíc »l píopíio comp"tcí ícmoto d» "" Tcími"»lc di tcízc p»íti so"o i":it»ti » :cíiric»íc co" SHADOW l’csistc"z» di "" Sortw»íc c»c lo co"sc"t». SHADOW i"tc"dc co"ti""»íc » s:il"pp»íc il Sortw»íc "cccss»íio pcí g»í»"tiíc l’»cccsso » S»»dow® d»x x»ggioí
""mcío possibilc di Tcími"»li di tcízc p»íti, m» "o" p"ò g»í»"tiíc l'csistc"z» di "" Sortw»íc pcí ci»sc""o di cssi.
Dispositi:i
Il comp"tcí ícmoto S»»dow® p"ò csscíc »ssoci»to »ll» m»ggioí p»ítc dci com""i dispositi:i i"roím»tici (st»mp»"tc, g»mcp»d, ccc.), » co"xxxxx"c c»c :c"g»"o íispctt»tc lc co"xxxxx"i di "tilizzo dcl sistcm» opcí»ti:o i"st»ll»to s"ll» m»cc»i"».
T"tt»:i», il Clic"tc è i":it»to » :cíiric»íc co" SHADOW c»c i s"oi dispositi:i si»"o comp»tibili co" il Scí:izio c/o i Tcími"»li di tcízc p»íti c»c il Clic"tc dcsidcí» "tilizz»íc. SHADOW i"tc"dc píoscg"iíc gli s:il"ppi i"roím»tici "cccss»íi pcí g»í»"tiíc l» comp»tibilitm dcl Scí:izio co" il m»ggioí ""mcío possibilc di dispositi:i, m» "o" p"ò g»í»"tiíc t»lc comp»tibilitm pcí t"tti i dispositi:i csistc"ti. I" p»íticol»íc, lc pícst»zio"i di »lc""i dispositi:i potícbbcío csscíc compíomcssc "cl c»so i" c"i l» co""cssio"c i"tcí"ct dcl Clic"tc, i" p»íticol»íc l» s"» l»íg»czz» di b»"d», si» i"s"rricic"tc » g»í»"tií"c l’"tilizzo "cllc miglioíi co"xxxxx"i.
A q"csto píoposito, il Clic"tc è i":it»to » scg"»l»íc » SHADOW q"»lsi»si »"om»li» íisco"tí»t» "cl r""zio"»mc"to dci s"oi dispositi:i, i":i»"do "" mcss»ggio »l scí:izio di »ssistc"z» di SHADOW, »ttí»:císo l'Acco""t dcl Clic"tc.
Scí:cí
SHADOW p"ò "tilizz»íc, pcí g»í»"tiíc il r""zio"»mc"to dci Scí:izi, lc »pp»íccc»i»t"íc o i roí"itoíi di scí:izi c»c íitic"c oppoít""i. T»li »pp»íccc»i»t"íc c roí"itoíi di scí:izi posso"o c:ol:cíc "cl tcmpo. XXXXXX è l'""ic» » sccglicíc lc »pp»íccc»i»t"íc c i roí"itoíi di scí:izi "tilizz»ti pcí roí"iíc i Scí:izi. Ad cccczio"c dci c»si i" c"i ""’c:ol"zio"c di t»li »pp»íccc»i»t"íc c roí"itoíi di scí:izi compoítcícbbc ""» pícst»zio"c dircttos» dci scí:izi roí"iti »i sc"si dcllc pícsc"ti Co"xxxxx"i S»»dow «"si"css Sol"tio"s, c r»ttc s»l:c i" q"csto c»so lc limit»zio"i di ícspo"s»bilitm píc:istc "cllc pícsc"ti Co"xxxxx"i S»»dow «"si"css Sol"tio"s, il Clic"tc compíc"dc c »ccctt» c»c "o" potím »:»"z»íc »lc""» píctcs» o íic»icst» i" ícl»zio"c »llc sccltc di SHADOW ícl»ti:c » t»li
»pp»íccc»i»t"íc c roí"itoíi di scí:izi.
SHADOW p"ò orríiíc »bbo"»mc"ti c/o opzio"i » p»g»mc"to c»c d»""o »cccsso » co"rig"í»zio"i dirrcíc"zi»tc, o implcmc"t»íc mccc»"ismi pcí l'»lloc»zio"c ottimizz»t» dcllc íisoísc di c»lcolo dcl scí:cí i" b»sc »ll'"tilizzo d» p»ítc dcl clic"tc. Pcít»"to, "cl c»so i" c"i "" Clic"tc l»"ci d» S»»dow® píogí»mmi c »pplic»zio"i c»c "o" íic»icdo"o lc íisoísc »»ídw»íc » c"i si è »bbo"»to, SHADOW p"ò "tilizz»íc íisoísc mc"o crricic"ti, p"íc»é l'cspcíic"z» dcl Clic"tc "o" :c"g» »ltcí»t».
Al ri"c di g»í»"tiíc ""'»lloc»zio"c ottim»lc dcllc píopíic íisoísc, S»»dow® r""zio"» co" "" mccc»"ismo di spcg"imc"to c/o st»"db; »"xxx»tico dcl comp"tcí ícmoto.SHADOW "o" è ícspo"s»bilc dcll» pcídit» di d»ti c»c p"ò dcíi:»íc d» ""o st»"db; o d» ""o spcg"imc"to,
cssc"do il Clic"tc st»to píc:c"ti:»mc"tc i"roím»to píim» di og"i st»"db; o spcg"imc"to dcl s"o S»»dow®.
C»p»citm di stocc»ggio
Il Clic"tc :ic"c i"roím»to, i" r»sc di sottoscíizio"c, dcll» c»p»citm i"izi»lc dcl disco di
»íc»i:i»zio"c » l"i íiscí:»to »ll’i"tcí"o dcll'i"rí»stí"tt"í» Clo"d di SHADOW "cll'»mbito dcl s"o
»bbo"»mc"to. Q"cst» c»p»citm i"izi»lc costit"iscc il s"o disco di »íc»i:i»zio"c píim»íio (il “Disco Píim»íio”).
SHADOW p"ò orríiíc »l Clic"tc l» possibilitm di »"mc"t»íc t»lc c»p»citm mcdi»"tc »bbo"»mc"ti dirrcíc"zi»ti o "" sistcm» di opzio"i » p»g»mc"to, c»c posso"o co"sistcíc i" p»íticol»íc "cll’»ggi""t» di c»p»citm s"pplcmc"t»íi mcdi»"tc ""o o più disc»i di »íc»i:i»zio"c »ggi""ti:i (i “disc»i »ggi""ti:i”).
Sistcm» opcí»ti:o
Sc "o" di:cís»mc"tc spcciric»to, il Scí:izio S»»dow® r""zio"» s"l sistcm» opcí»ti:o (OS) Wi"dows Scí:cí orrcíto d» SHADOW o s" "" sistcm» opcí»ti:o i"st»ll»to d»l clic"tc («YOḺ).
È ícspo"s»bilitm dcl Clic"tc g»í»"tiíc c»c il s"o "tilizzo dcl sistcm» opcí»ti:o si» co"roímc »i tcími"i c »llc co"xxxxx"i dcll» licc"z» d'"so dcl sistcm» opcí»ti:o, i" p»íticol»íc pcí q"»"to íig"»íd» l'i"st»ll»zio"c c l'"tilizzo pcí lc csigc"zc di S»»dow di "" sistcm» opcí»ti:o d» l"i sottoscíitto («YOḺ). Il Clic"tc g»í»"tiscc SHADOW co"tío q"»lsi»si íicoíso » q"csto píoposito.
I" og"i c»so, »bbo"»"dosi » S»»dow® il Clic"tc "o" »cq"isiscc »lc"" diíitto d'"so s"l sistcm» opcí»ti:o dcl s"o comp"tcí ícmoto, c»c d"ícícbbc »"c»c dopo l» ccss»zio"c dcll'»bbo"»mc"to.
Acccsso » I"tcí"ct
Ḻ’»cccsso »i Scí:izi, d»i Tcími"»li di tcízc p»íti, pícs"ppo"c c»c il Clic"tc dispo"g», pcí ci»sc""o dci l"og»i i" c"i i"tc"dc "tilizz»íc S»»dow, di ""» co""cssio"c I"tcí"ct r""zio"»"tc. T»lc co""cssio"c "o" è i"cl"s» "ci Scí:izi orrcíti d» SHADOW cd è ícspo"s»bilitm dcl Clic"tc
»ss"mcí"c l'i"st»ll»zio"c c il costo. I"oltíc, l» q"»litm dci Scí:izi dipc"dc d»ll» q"»litm di t»lc co""cssio"c (i" p»íticol»íc i" tcími"i di st»bilitm, :clocitm di tí»smissio"c, l»íg»czz» di b»"d», tcmpi di íispost», ccc.)
È ícspo"s»bilitm dcl Clic"tc »ssic"í»ísi dcll» q"»litm dcll» píopíi» co""cssio"c I"tcí"ct píim» di sottoscíi:cíc i Scí:izi. I" p»íticol»íc, pcí q"»"to íig"»íd» l'"tilizzo dci Scí:izi pcí csigc"zc di b»"d», il Clic"tc è i"roím»to c»c è possibilc c»c ""» co""cssio"c ADSḺ, o di q"»litm i"rcíioíc, "o" co"sc"t» "" "tilizzo ottim»lc dci Scí:izi.
SHADOW "o" p"ò csscíc íitc""t» ícspo"s»bilc di c:c"t"»li i"tcíí"zio"i o »ltcí»zio"i dcll’»cccsso »i píopíi scí:izi c»c posso"o dcíi:»íc d»ll'i"tcíí"zio"c o d»ll'»ltcí»zio"c dcll'»cccsso dcl Clic"tc » I"tcí"ct. No" s»ím co"ccsso »lc"" íis»ícimc"to »l Clic"tc il c"i
»cccsso »i Scí:izi si» st»to i"tcííotto o »ltcí»to » c»"s» dcll» m»"c»"z» di »cccsso » I"tcí"ct. I" q"»"to t»lc, il Clic"tc dic»i»í» di csscíc co"s»pc:olc dcl r»tto c»c l» q"»litm dci Scí:izi è co"xxxxx"»t» d»ll» co""ctti:itm c d»ll» l»tc"z». Il Clic"tc è pcít»"to ícspo"s»bilc dcll» co""ctti:itm c dcll'»íc» gcogí»ric» d» c"i "tilizz» i Scí:izi.
SHADOW "o" g»í»"tiscc ""’cspcíic"z» d'"so di q"»litm "cllc »ícc gcogí»ric»c i" c"i i Scí:izi so"o commcíci»lizz»ti. Og"i Clic"tc è collcg»to »l D»t»cc"tcí più :ici"o »ll'i"diíizzo i"scíito »l momc"to dcll» sottoscíizio"c.
Pcít»"to, SHADOW "o" p"ò csscíc íitc""t» ícspo"s»bilc dcll» q"»litm dci scí:izi (i) » c»"s» dcllc co"xxxxx"i di co""ctti:itm c (ii) dcl l"ogo scclto d»l Clic"tc q"»"do "o" è co"roímc »llc i"roím»zio"i roí"itc »l momc"to dcll» sottoscíizio"c. I"oltíc, il Clic"tc è i"roím»to c»c l'"so dci Scí:izi p"ò c»"s»íc l» tí»smissio"c di q"»"titm sig"iric»ti:c di d»ti. SHADOW "o" si r»ím c»íico dci costi »ggi""ti:i c»c potícbbcío csscíc »ddcbit»ti »l Clic"tc pcí l» tí»smissio"c di t»li d»ti.
I"ri"c, il Clic"tc è i"roím»to c»c pcí "" r""zio"»mc"to ottim»lc dci Scí:izi, si í»ccom»"d»
:i:»mc"tc di collcg»íc i Tcími"»li di tcízc p»íti »ll'i"st»ll»zio"c I"tcí"ct loc»lc "tilizz»"do "" c»:o Et»cí"ct. Si sco"sigli» l'"so di dispositi:i powcíli"c i" li"c» (PḺC).
Acco""t Clic"tc c P»sswoíd
Ḻ’»cccsso »i Scí:izi íic»icdc »l Clic"tc l» cíc»zio"c di ""o o più »cco""t pcíso"»li, c»c compoít» l'i"scíimc"to di i"roím»zio"i c d»ti pcíso"»xx x x» cíc»zio"c o l'"tilizzo di cícdc"zi»li di »cccsso pcíso"»li (l'"Acco""t Clic"tc").
Il Clic"tc si impcg"» » roí"iíc, pcí l» cíc»zio"c dcl píopíio Xxxxxxx Xxxx"ti c pcí l'»cccsso »i Scí:izi, i"roím»zio"i »cc"í»tc, »ggioí"»tc c complctc, c »d »ggioí"»íc t»li i"roím»zio"i i" c»so di modiric». Ncl c»so i" c"i il Clic"tc roí"isc» d»ti di ícgistí»zio"c i"cs»tti, obsolcti o i"complcti, SHADOW »:ím il diíitto di sospc"dcíc o i"tcííompcíc il Clic"tc sc"z» píc»::iso c di íiri"t»íc immcdi»t»mc"tc c pcí il r"t"ío l’»cccsso » t"tti o » p»ítc dci Scí:izi, sc"z» do:cí íimboís»íc lc sommc pícccdc"tcmc"tc :cís»tc d»l Clic"tc. Il Clic"tc si impcg"» » m»"tc"cíc, pcí t"tt» l» d"í»t» dcll’"tilizzo dci Scí:izi, "" i"diíizzo c-m»il :»lido c»c poss» csscíc "tilizz»to pcí gli sc»mbi tí» SHADOW c il Clic"tc.
Il Clic"tc è l'""ico ícspo"s»bilc dcll» c"stodi» c dcll’"tilizzo dcllc cícdc"zi»li di »cccsso »i Scí:izi c»c SHADOW gli »» tí»smcsso o c»c »» scclto. Xxxx si impcg"» » m»"tc"cílc scgíctc c » "o" di:"lg»ílc » tcízi i" »lc"" modo. Il Clic"tc s»ím ícspo"s»bilc di q"»lsi»si "tilizzo dci Scí:izi d» p»ítc di tcízi, crrctt"»to pcí xxxxx dcllc s"c cícdc"zi»li di »cccsso.
I" c»so di pcídit» o r"íto o, più i" gc"cí»lc, di "so impíopíio dcgli idc"tiric»toíi d» p»ítc di tcízi, il Clic"tc i"roímcím SHADOW sc"z» i"d"gio, i":i»"do "" mcss»ggio »l scí:izio di »ssistc"z» di SHADOW, »ttí»:císo l'Acco""t dcl Clic"tc, mc"zio"»"do il s"o "omc c cog"omc c, sc "cccss»íio, roí"c"do "" doc"mc"to di idc"titm.
Codicc di co"dott»
Il coííctto r""zio"»mc"to dci Scí:izi, compícsi gli sp»zi di p"bblic»zio"c »pcíti comc i roí"m o i cc"tíi di »ssistc"z», implic» c»c il Clic"tc "c r»cci» "" "so ícspo"s»bilc c í»gio"c:olc. I" p»íticol»íc, il diíitto di »cccsso » "" comp"tcí ícmoto S»»dow® orrcíto d» SHADOW, così comc
» q"»lsi»si »ltío Scí:izio dcll» g»mm» S»»dow «"si"css Sol"tio"s, è "" diíitto íiscí:»to cscl"si:»mc"tc »l Clic"tc, pcí il s"o "so cscl"si:o c "cll'»mbito dcllc ícgolc di "tilizzo spcciric»c dcl Scí:izio i" q"cstio"c, cscl"dc"do i" p»íticol»íc q"»lsi»si »tti:itm di m»íkcti"g o íi:c"dit» dcl Scí:izio » tcízi.
Pcít»"to, è :ict»to »l Clic"tc "tilizz»íc i" modo impíopíio i Scí:izi o i"c»íic»íc tcízi di r»ílo, i" p»íticol»íc "cll'»mbito dcll'"tilizzo dci Scí:izi:
- :iol»íc q"»lsi»si lcggc o ícgol»mc"to »pplic»bilc o q"»lsi»si c»ít» d’"so o ctic», "»zio"»lc o i"tcí"»zio"»lc, i" q"»lsi»si modo, i" p»íticol»íc mcmoíizz»"do, p"bblic»"do o co"di:idc"do co"tc""ti rí»"dolc"ti, xxxx»m»toíi o r"oí:i»"ti, o :olti » i"cit»íc » cíimi"i c misr»tti, » i"cit»íc
»ll'odio í»zzi»lc o »l s"icidio, » gloíiric»íc cíimi"i co"tío l'"m»"itm, o co"tc"c"ti clcmc"ti di poí"ogí»ri» i"r»"tilc, o q"»lsi»si co"tc""to di "»t"í» :iolc"t» o poí"ogí»ric», "cll» mis"í» i" c"i t»li co"tc""ti potícbbcío csscíc »cccssibili »i mi"oíij
- :iol»íc l» píi:»c; o i diíitti di tcízi, i" p»íticol»íc íipíod"cc"do, í»ppícsc"t»"do, xxxxx"do
» disposizio"c o com""ic»"do »l p"bblico d»ti, imm»gi"i o s"o"i c»c poss»"o costit"iíc xxxx»m»zio"c, i"gi"íi», dc"igí»zio"c o :iol»íc l» píi:»c;, il diíitto »ll'imm»gi"c, il b"o" cost"mc o l'oídi"c p"bblico, o »ttí»:císo l» xxxx"sio"c di bc"i m»tcíi»li o imm»tcíi»li píotctti d» "" diíitto di píopíictm i"tcllctt"»lc, lcttcí»íi», »ítistic» o i"d"stíi»lc c»c poss»"o costit"iíc ""» :iol»zio"cj
- crrctt"»íc i"tí"sio"i o tc"t»ti:i di i"tí"sio"c i" sistcmi i"roím»tici di tcízi o "»»cki"g", ospit»íc scí:izi »ggícssi:i di tipo bot"ct, dirro"dcíc :ií"s, woím, sp;w»íc, bombc » oíologcíi»,
»tt»cc»i (DDoS, DoS, sc»""i"g, sp»mmi"g, bí"tc roícc, ccc.), o q"»lsi»si »ltío píogí»mm» i"roím»tico il c"i oggctto o crrctto si» q"cllo di limit»íc, i"tcííompcíc o compíomcttcíc il coííctto r""zio"»mc"to di q"»lsi»si »pp»íccc»i»t"í» o píogí»mm» i"roím»ticoj
- so"d»íc, »"»lizz»íc o tcst»íc l» :"l"cí»bilitm di q"»lsi»si sistcm» o íctc i"roím»tic» (»d cscmpio cscg"c"do i cosiddctti tcst di "pc"tcsti"g"), » mc"o c»c ciò "o" »::c"g» i" co"roímitm
» "" píogí»mm» di íiccíc» c íilc:»mc"to dcllc :"l"cí»bilitm ("oto comc "«"g «o""t;") cspícss»mc"tc »"toíizz»to d» SHADOW j di :iol»íc, »ggií»íc x xxxx»íc i" »ltío modo q"»lsi»si mis"í» di sic"íczz» o di »"tc"tic»zio"cj
- »cccdcíc, "tilizz»íc o modiric»íc »ícc o p»íti "o" p"bblic»c, o »ícc o p»íti co"di:isc, di q"»lsi»si sistcm» o íctc i"roím»tic», o di q"»lsi»si scí:izio, compícsi i Scí:izi, » c"i il Clic"tc "o" è i":it»to »d »cccdcícj
- dist"íb»íc o i"tcííompcíc l'»cccsso di ""» tcíz» p»ítc o di "" »ltío Clic"tc, »ost o íctc, i"cl"so, co" »ltíi mczzi, l'i":io di "" :ií"s, il so:í»cc»íico, l'i"o"d»zio"c di d»ti, l'i":io di sp»m o l'i":io di "" gí»" ""mcío di c-m»il o íic»icstc, » q"»lsi»si p»ítc dci Scí:izi o » q"»lsi»si p»ítc dci scí:izi di tcízc p»ítij
- co"s"lt»íc o tc"t»íc di co"s"lt»íc »cco""t c»c d»""o »cccsso »i Scí:izi di:císi d» q"cllo dcl Clic"tc, cscg"iíc »zio"i o cíc»ílc co" mczzi di:císi d»llc "xxxxx i"tcír»ccc p"bblic»c mcssc
» disposizio"c » t»xx xxxxx (»d cscmpio, cíc»zio"c di »cco""t i" blocco o »tt"»zio"c dcllc cosiddcttc tcc"ic»c di "scí»pi"g")j
- pcí il mi"i"g di cíipto:»l"tc o pcí "tilizz»íc l» potc"z» di c»lcolo di S»»dow® pcí :iol»íc lc c»i»:i di cíittogí»ri»j
- i":i»íc com""ic»zio"i, píomozio"i o p"bblicitm "o" íic»icstc, o sp»m, o i"roím»zio"i
»ltcí»tc, r"oí:i»"ti o r»lsc c»c "c idc"tiric»i"o l» ro"tc, »"c»c »ttí»:císo mctodi di spoori"g o di cosiddctto "p»is»i"g", c i" gc"cí»lc impcíso"»íc q"»lsi»si pcíso"»j
- commcíci»lizz»íc ""o:»mc"tc i Scí:izi i" q"»lsi»si modo, diíctt»mc"tc o i"diíctt»mc"tc, o più i" gc"cí»lc, sc"z» l» píc:c"ti:» »"toíizz»zio"c di SHADOW, "tilizz»íc il comp"tcí ícmoto mcsso » disposizio"c d» SHADOW "cl co"tcsto di scí:izi commcíci»li, o i" modo t»lc c»c »bbi» comc oggctto o crrctto l» mcss» » disposizio"c di t"tti o di p»ítc dci Scí:izi » tcízi, gí»t"it»mc"tc o » p»g»mc"toj o, » mc"o c»c "o" si» st»to cspícss»mc"tc »"toíizz»to d»l Scí:izio i"tcícss»to, "tilizz»íc S»»dow® comc scí:cí o co" "" sortw»íc »:c"tc r""zio"c di scí:cíj
- i"tcííompcíc o tc"t»íc di i"tcííompcíc i" q"»lsi»si modo il coííctto r""zio"»mc"to dci Scí:izi, compícs» l» dis»bilit»zio"c, l'»ltcí»zio"c, l» :iol»zio"c o l'cl"sio"c, o il tc"t»ti:o di dis»bilit»íc, »ltcí»íc, :iol»íc o cl"dcíc, i" q"»lsi»si modo, q"»lsi»si dispositi:o o r""zio"»litm dci Scí:izi, compícsc, » titolo cscmpliric»ti:o m» "o" cs»"sti:o, lc r""zio"i di sic"íczz» o di
»"tc"tic»zio"c, ícstíizio"i di »cccsso, limiti di »íc»i:i»zio"c, o q"»lsi»si mccc»"ismo di i"tcíí"zio"c o dis»bilit»zio"c, o di roí"iíc » SHADOW i"roím»zio"i r»lsc o i"»cc"í»tc, o di
»cccdcíc, modiric»íc o "tilizz»íc »ícc o p»íti "o" p"bblic»c dci Scí:izi o »ícc co"di:isc dci Scí:izi » c"i l'"tc"tc "o" è i":it»to »d »cccdcícj
- »»ckcí»íc, copi»íc o dccompil»íc q"»lsi»si codicc o »pp»íccc»i»t"í» di SHADOW, compícso il Sortw»íc, o più i" gc"cí»lc i"tí»píc"dcíc q"»lsi»si »zio"c c»c si» d»""os» pcí SHADOWj
- so"d»íc, sc»"sio"»íc o tcst»íc l» :"l"cí»bilitm di q"»lsi»si sistcm» o íctc.
Pcí m»ggioíc ccítczz», l'clc"co di c"i sopí» "o" è cs»"sti:o. Pcí lcggi c ícgol»mc"ti »pplic»bili si i"tc"do"o i" p»íticol»íc q"clli »pplic»bili »ll'"bic»zio"c gcogí»ric» dci scí:cí, q"clli »pplic»bili
»ll'"bic»zio"c gcogí»ric» dcl Clic"tc »l momc"to dcll'"tilizzo dci Scí:izi, "o"c»é q"clli dcl p»csc i" c"i il Clic"tc si è »bbo"»to »i Scí:izi.
XXXXXX si íiscí:», i" p»íticol»íc, il diíitto di sospc"dcíc o i"tcííompcíc q"»lsi»si "tilizzo dci Scí:izi c»c poss» dist"íb»íc il coííctto r""zio"»mc"to dcllc »pp»íccc»i»t"íc i"roím»tic»c di SHADOW o il coííctto r""zio"»mc"to gc"cí»lc dci Scí:izi, o i" c»so di "tilizzo dci Scí:izi co"tí»íio »l Codicc di co"dott».
Pcí q"»"to íig"»íd» il scí:izio di »cccsso »ll» woíkst»tio" ícmot» s»»dow, pcí "so í»gio"c:olc si i"tc"dc "" "so similc » q"cllo di ""» m»cc»i"» d» l»:oío loc»lc, d» p»ítc dci dipc"dc"ti dcl Clic"tc (o di i"scg"»"ti, »l"""i o st"dc"ti dcl Clic"tc, "cl c»so di ""’orrcít» di tipo Ed"c»tio"), c d"í»"tc il loío "oím»lc oí»íio di l»:oío o di coíso. Ḻ'"so i"tc"si:o ícgol»íc o pcí r»scc oí»íic più l""g»c p"ò csscíc oggctto di Scí:izi cspícss»mc"tc dcdic»ti » t»li "si. Rcst» i"tcso c»c il Clic"tc è pic"»mc"tc ícspo"s»bilc dcll'"tilizzo dcl Scí:izio d» p»ítc dci píopíi dipc"dc"ti, »l"""i o st"dc"ti c c»c si impcg"» »l íispctto dcllc pícsc"ti Co"xxxxx"i.
I"oltíc, XXXXXX si íiscí:» il diíitto di mo"itoí»íc, modcí»íc c/o íim"o:cíc q"»lsi»si co"tc""to p"bblic»to s"i Siti c s" sp»zi di p"bblic»zio"c »pcíti comc roí"m o cc"tíi di »ssistc"z». T"tt»:i», SHADOW "o" s»ím i" »lc"" modo ícspo"s»bilc dci co"tc""ti p"bblic»ti d»i Clic"ti c "o" »» »lc"" obbligo di crrctt"»íc t»lc mo"itoí»ggio, modcí»zio"c c/o c»"ccll»zio"c.SHADOW si íiscí:» il diíitto di íiri"t»íc di p"bblic»íc, modiric»íc o íim"o:cíc co"tc""ti pcí q"»lsi»si moti:o. I"oltíc, "cl c»so i" c"i SHADOW »ccctti di p"bblic»íc, modiric»íc o climi"»íc i co"tc""ti, "o" s»ím ícspo"s»bilc di m»"c»"zc c/o íit»ídi i" q"cst» píoccd"í».Sc il Clic"tc p"bblic» co"tc""ti s"gli sp»zi cditoíi»li »pcíti, co"ccdc » SHADOW ""» licc"z» gí»t"it», tí»srcíibilc c s"blicc"zi»bilc pcí "tilizz»íc, íipíod"ííc, modiric»íc, »d»tt»íc, p"bblic»íc, tí»d"ííc, cíc»íc ""'opcí» dcíi:»t», distíib"iíc c :is"»lizz»íc t»li co"tc""ti i" t"tto il mo"do, pcí "" pcíiodo di dicci (10) »""i.
Scí:izi c »pplic»zio"i di tcízc p»íti
I Scí:izi posso"o i"coípoí»íc sortw»íc, »pplic»zio"i, siti wcb c scí:izi di tcízi (lc “Applic»zio"i di tcízi”), o orríiíc »l Clic"tc l» possibilitm di »cq"ist»íc o sottoscíi:cíc »pplic»zio"i di tcízi. T»li Applic»zio"i di tcízc p»íti posso"o »:cíc píopíi tcími"i c co"xxxxx"i d'"so c politic»c s"ll» píi:»c;, c»c ícgolcí»""o l'"so di t»li Applic»zio"i di tcízc p»íti.SHADOW "o" si »ss"mc »lc""» ícspo"s»bilitm pcí q"cstc Applic»zio"i di tcízi, "é pcí i bc"i o i scí:izi c»c il Clic"tc p"ò »cq"ist»íc o sottoscíi:cíc tí»mitc il s"o comp"tcí ícmoto. Il Clic"tc dic»i»í» di csscíc pic"»mc"tc co"s»pc:olc c»c lc Applic»zio"i di tcízc p»íti c»c do:ím i"st»ll»íc "o" posso"o csscíc "tilizz»tc s" ""» m»cc»i"» :iít"»lc comc q"cll» orrcít» d» SHADOW. Pcít»"to, il Clic"tc si »ssic"í» c»c lc Applic»zio"i di tcízc p»íti c»c dcsidcí» i"st»ll»íc si»"o comp»tibili co" il Scí:izio.
D»ti c co"tc""ti dci clic"ti
Ncll'»mbito dcll'"tilizzo dci Scí:izi, il Clic"tc è tc""to » tí»smcttcíc » SHADOW, o »ll'i"tcí"o dci scí:cí gcstiti d» SHADOW o pcí s"o co"to, dctcími"»ti rilc, co"tc""ti, c-m»il, co"t»tti, ccc. (di scg"ito i “D»ti”)". Essi »pp»ítc"go"o »l Clic"tc c i" "css"" modo » SHADOW. Ai sc"si dci pícsc"ti Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s, il Clic"tc co"ccdc » SHADOW, s" q"csti D»ti, i soli diíitti di "tilizzo "cccss»íi pcí il coííctto r""zio"»mc"to dci Scí:izi sottoscíitti d»l Clic"tc. I»tt» cccczio"c pcí q"csti diíitti d'"so limit»ti, i pícsc"ti Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s "o" co"rcíisco"o » SHADOW »lc"" diíitto s"i D»ti.
I diíitti limit»ti co"ccssi » SHADOW compíc"do"o i" p»íticol»íc il diíitto di ospit»íc, s»l:»íc c co"di:idcíc i D»ti, "cll'»mbito dcl "oím»lc r""zio"»mc"to dcl comp"tcí ícmoto dcl Clic"tc, c il diíitto di »"»lizz»íc i D»ti pcí l» codiric», l» dccodiric» c l» tí»smissio"c.
Alc""i Scí:izi posso"o co"sc"tiíc »l Clic"tc di co"di:idcíc i píopíi D»ti co" tcízc p»íti. T»lc co"di:isio"c è di cscl"si:» ícspo"s»bilitm dcl Clic"tc. A q"csto píoposito, SHADOW i":it» il Clic"tc » pícst»íc l» m»ssim» »ttc"zio"c »ll» scclt» dci D»ti c»c sccglic di co"di:idcíc c dcllc pcíso"c co" c"i li co"di:idc.
È i"oltíc ícspo"s»bilitm dcl Clic"tc píc"dcíc t"ttc lc pícc»"zio"i "cccss»íic pcí s»l:»g"»íd»íc c píotcggcíc i píopíi D»ti, i" p»íticol»íc co"tío l» co"t»mi"»zio"c d» p»ítc di c:c"t"»li :ií"s i" ciícol»zio"c s" I"tcí"ct. È i"oltíc ícspo"s»bilitm dcl Clic"tc crrctt"»íc ícgol»ímc"tc b»ck"p dci píopíi d»ti, compícsi i D»ti, s" "" s"ppoíto cstcí"o »i Scí:izi c co" q"»lsi»si mczzo » s"» discíczio"c (»d cscmpio "tilizz»"do "" disco íigido cstcí"o o "" scí:izio di »íc»i:i»zio"c clo"d).
I" c»so di ccss»zio"c dcll’»bbo"»mc"to dcl Clic"tc, i d»ti ícgistí»ti s"l Disco Píi"cip»lc dcl s"o comp"tcí ícmoto, compícsi i s"oi D»ti, íim»íí»""o » l"i »cccssibili pcí il dow"lo»d pcí "" pcíiodo di q"i"dici (15) gioí"i d»ll» d»t» crrctti:» dcll» ccss»zio"c s" s"» íic»icst». Oltíc q"csto pcíiodo, SHADOW potím c»"ccll»íc dcri"iti:»mc"tc i d»ti i" q"cstio"c, compícsi i s"oi D»ti, c»c "o" s»í»""o q"i"di più »cccssibili »l Clic"tc. I d»ti dcl Clic"tc co"tc""ti "cl/i Disco/i Aggi""ti:o/i, compícsi i s"oi D»ti, "o" bc"crici»"o di q"csto pcíiodo di gí»zi» c posso"o csscíc c»"ccll»ti il gioí"o dcll» íisol"zio"c. È ícspo"s»bilitm dcl Clic"tc »ssic"í»ísi c»c, »ll» d»t» crrctti:» di ccss»zio"c dcll'»bbo"»mc"to, »bbi» ícc"pcí»to t"tti i s"oi d»ti, compícsi i s"oi D»ti.
D»ti pcíso"»li
Oltíc »i D»ti mcmoíizz»ti s"l comp"tcí ícmoto dcl Clic"tc, SHADOW è tc""t» » í»ccoglicíc
»lc""i d»ti pcíso"»li d»l Clic"tc.
Il tí»tt»mc"to dci d»ti pcíso"»li dcl Clic"tc d» p»ítc di SHADOW è i"dic»to "cll» "ostí» I"roím»ti:» s"ll» píi:»c; p"bblic»t» s"i Siti. Accctt»"do i pícsc"ti Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s, il Clic"tc »dcíiscc »"c»c »ll'I"roím»ti:» s"ll» píi:»c; i" t"ttc lc s"c disposizio"i.
I d»ti pcíso"»li c»c il Clic"tc tí»smcttc »l/"cl s"o comp"tcí ícmoto S»»dow® so"o sotto l» s"» ícspo"s»xxxxxx.Xx Clic"tc è il c"stodc di q"csti d»ti cd è il ícspo"s»bilc dcl tí»tt»mc"to dci d»ti pcíso"»xx.Xx Clic"tc è l'""ico » dccidcíc q"»li d»ti tí»smcttcíc »l s"o comp"tcí ícmoto c cos» r»í"c ""» :olt» tí»srcíiti »l s"o comp"tcí. I" p»íticol»íc, sc il Clic"tc dccidc di tí»srcíiíc i d»ti pcíso"»li »l s"o comp"tcí ícmoto S»»dow® c di "tilizz»íli s" siti wcb o sortw»íc o »pplic»zio"i di tcízi, "c s»ím l'""ico ícspo"s»bilc, co" l'c:c"t"»lc cccczio"c dci tcízi » c"i »» com""ic»to t»li
i"roím»zio"i. I" "css"" c»so SHADOW potím csscíc íitc""t» ícspo"s»bilc, "é potím csscíc co"sidcí»t» comc co"tíolloíc di t»li d»ti, "é potím csscíc co"sidcí»t» comc sc »:cssc tí»smcsso t»li d»ti »l di r"oíi dcll'U"io"c E"íopc».
Dispo"ibilitm dcl scí:izio
SHADOW si impcg"» » g»í»"tiíc "" »cccsso pcím»"c"tc »i Scí:izi. T"tt»:i», i" :i» cccczio"»lc, SHADOW potím sospc"dcíc l'»cccsso » t"tti o » p»ítc dci Scí:izi, pcí moti:i di m»""tc"zio"c o
»ggioí"»mc"to, "o"c»é pcí í»gio"i :oltc » miglioí»íc i Scí:izi roí"iti »l Clic"tc.
S»l:o i c»si gi"stiric»ti d» "ígc"z» x xxxx» m»ggioíc, SHADOW i"roímcím il Clic"tc píim» di t»lc sospc"sio"c, s"l píopíio Sito o co" q"»lsi»si »ltío mczzo "tilc.
I" c»so di i"tcíí"zio"c tot»lc dci Scí:izi pcí più di 24 oíc, il Clic"tc potím ottc"cíc d» SHADOW il íimboíso dcll’»bbo"»mc"to mc"silc pío í»t» tcmpoíis dcl m»"c»to »cccsso »i Scí:izi c potím
»ltícsì bc"crici»íc di "" »ccícdito di p»íi impoíto s"ll» s"» s"cccssi:» r»tt"í», » mc"o c»c l'i"tcíí"zio"c "o" dcíi:i d» "" c»so xx xxxx» m»ggioíc, do:"to » "" tcízo iíícsistibilc c impíc:cdibilc, o d» ""» colp» dcl Clic"tc.I"oltíc, d»t» l» "»t"í» dcll» íctc I"tcí"ct, il Clic"tc íico"oscc c »ccctt» c»c SHADOW "o" potím csscíc íitc""t» ícspo"s»bilc di c:c"t"»li i"tcíí"zio"i o »ltcí»zio"i dcll'»cccsso »i Scí:izi c»c poss»"o dcíi:»íc d»ll» íctc stcss», o d»l mczzo di co""cssio"c "tilizz»to d»l Clic"tc.
Ḻicc"z» d’"so dci Xxxx
SHADOW co"ccdc »l clic"tc, s"boídi"»t»mc"tc »l íispctto dci pícsc"ti Tcími"i di S»»dow
«"si"css Sol"tio"s, ""» licc"z» limit»t», "o" cscl"si:», "o" tí»srcíibilc, "o" s"blicc"zi»bilc c íc:oc»bilc pcí il scmplicc »cccsso, l» "»:ig»zio"c c l'"so pcíso"»lc dci Siti.
SHADOW »"toíizz», s" b»sc "o" cscl"si:» c íc:oc»bilc, l» cíc»zio"c xx xx"k ipcítcst"»li c»c p""ti"o »ll» »omc p»gc dci Siti, » co"xxxxx"c c»c t»xx xx"k "o" pícsc"ti "" c»í»ttcíc r»lso, pcggioí»ti:o o r"oí:i»"tc "ci co"río"ti di SHADOW o dci s"oi Scí:izi, o più i" gc"cí»lc "o" si» i" gí»do di »íícc»íc d»""o » SHADOW.
Ḻ» íipíod"zio"c di q"»lsi»si doc"mc"to p"bblic»to s"i Siti è »"toíizz»t» solo » scopo cscl"si:o di i"roím»zio"c, pcí "so stíctt»mc"tc pcíso"»lc c píi:»to, cssc"do sc:cí»mc"tc :ict»to q"»lsi»si "so commcíci»lc.
Píopíictm i"tcllctt"»lc
I Siti c il sortw»íc (i"sicmc i “Assct di Píopíictm I"tcllctt"»lc”) so"o opcíc i"tcllctt"»li píotcttc d»llc disposizio"i dcl diíitto di píopíictm i"tcllctt"»lc rí»"ccsc c i"tcí"»zio"»lc i" t"tto il mo"do.
Gli Assct di Píopíictm I"tcllctt"»lc c t"tti gli clcmc"ti c»c li compo"go"o (q"»li m»íc»i, log»i, rotogí»ric, opcíc, tcsti, doc"mc"ti, dcscíizio"i, slog»", "omi di domi"io, bíc:ctti, k"ow-»ow, sortw»íc, codicc soígc"tc, »pplic»zio"i, i"tcír»cci» co" il clic"tc, b»"c»c d»ti, discg"i, xxxxxxxx, opcíc, imm»gi"i, gí»rici, ill"stí»zio"i, dow"lo»d digit»li, scq"c"zc »"im»tc c so"oíc o mc"o,
"o"c»é q"»lsi»si »ltí» opcí» i"tcllctt"»lc i"coípoí»t» "ci «c"i di Píopíictm I"tcllctt"»lc) so"o di píopíictm cscl"si:» di SHADOW o di tcízi c»c »»""o »"toíizz»to SHADOW » "tilizz»íli. Q"csti clcmc"ti, i"sicmc o scp»í»t»mc"tc, so"o píotctti d»llc lcggi "»zio"»li c i"tcí"»zio"»li s"ll» píopíictm i"tcllctt"»lc i" t"tto il mo"do. I m»íc»i c»c comp»io"o s"gli Atti:i di Píopíictm I"tcllctt"»lc so"o m»íc»i ícgistí»ti.
Si píccis» c»c l’"so co"ccsso »l Clic"tc i" :iítù dcl pícsc"tc doc"mc"to "o" implic» c "o" i"cl"dc, cspícss»mc"tc o implicit»mc"tc, »lc"" tí»srcíimc"to » s"o r»:oíc, di q"»lsi»si "»t"í», di q"»lsi»si diíitto di píopíictm i"tcllctt"»lc s"gli clcmc"ti "tilizz»ti. T"tti i diíitti íim»"go"o i"r»tti, s»l:o di:císo »ccoído scíitto c i"cq"i:oc»bilc, di píopíictm cscl"si:» di SHADOW o di tcízi c»c
»»""o »"toíizz»to SHADOW » "tilizz»íli.
Ccss»zio"c c sospc"sio"c
Ccss»zio"c s" i"izi»ti:» di SHADOW
XXXXXX si íiscí:» il diíitto di sospc"dcíc i Scí:izi »"xxx»tic»mc"tc c sc"z» píc»::iso, i" c»so di :iol»zio"c d» p»ítc dcl Clic"tc dci s"oi obblig»i lcg»li o dcllc pícsc"ti Co"xxxxx"i di S»»dow
«"si"css Sol"tio"s, i" p»íticol»íc i" c»so di :iol»zio"c dcl Codicc di Co"dott». XXXXXX si íiscí:» i"oltíc il diíitto di sospc"dcíc i Scí:izi dopo l» íic»icst» di ícgol»íizz»zio"c i"diíizz»t» »l Clic"tc, i" c»so di íit»ído "ci p»g»mc"ti.
U"» :olt» sospcso il Scí:izio c dopo ""» com""ic»zio"c roím»lc i":i»t» »l Clic"tc :i» c-m»il c íim»st» sc"z» crrctto pcí xxxx (®) gioí"i, SHADOW »:ím il diíitto di i"tcííompcíc l'»bbo"»mc"to dcl Clic"tc, scmpíc :i» c-m»il.
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:iol»zio"i, d»ll'crrctto dcll» :iol»zio"c s"l coííctto r""zio"»mc"to dcllc »pp»íccc»i»t"íc i"roím»tic»c di SHADOW o s"l coííctto r""zio"»mc"to gc"cí»lc dci Scí:izi, o d»ll» ícspo"s»bilitm di S»»dow pcí l» :iol»zio"c dcl Clic"tc.
I" c»so di íisol"zio"c s" i"izi»ti:» di SHADOW, » scg"ito di "" m»"c»to p»g»mc"to o di ""»
:iol»zio"c d» p»ítc dcl Clic"tc dci s"oi obblig»i lcg»li o dcllc pícsc"ti Co"xxxxx"i di S»»dow
«"si"css Sol"tio"s, c i" p»íticol»íc dcl Codicc di Co"dott», il Clic"tc s»ím ícspo"s»bilc "ci co"río"ti di SHADOW, immcdi»t»mc"tc »ll» d»t» di íisol"zio"c, pcí t"ttc lc ío;»ltics do:"tc pcí il pcíiodo íim»"c"tc dcl Pcíiodo di »bbo"»mc"to i" coíso. T»lc impoíto potím csscíc ícc"pcí»to d» SHADOW i" b»sc »l mctodo di p»g»mc"to "tilizz»to pcí il p»g»mc"to dcllc r»tt"íc di
»bbo"»mc"to dcl Clic"tc, o co" q"»lsi»si »ltío xxxxx.
Ccss»zio"c s" i"izi»ti:» dcl Clic"tc
Il Clic"tc p"ò disdiíc l'»bbo"»mc"to »i Scí:izi i" q"»lsi»si momc"to, mcdi»"tc lcttcí» í»ccom»"d»t» co" íicc:"t» di íitoí"o, »ll'i"diíizzo i"dic»to » t»l ri"c "cll'Acco""t dcl Clic"tc o "cll» "ot» lcg»lc, o co" q"»lsi»si »ltío mczzo mcsso » disposizio"c dcl Clic"tc » t»l ri"c, i"
p»íticol»íc "cl s"o Acco""t dcl Clic"tc o mcdi»"tc mcss»ggio i"diíizz»to »l Scí:izio di Assistc"z». I" q"csto c»so, il Scí:izio c i ícl»ti:i p»g»mc"ti co"ti""cí»""o ri"o »ll'"ltimo gioí"o dcl Pcíiodo A i" coíso c ccsscí»""o immcdi»t»mc"tc ""» :olt» sc»d"to t»lc tcími"c, r»tto s»l:o, sc dcl c»so, il pcíiodo orrcíto »l Clic"tc pcí il dow"lo»d dci d»ti s»l:»ti s"l Disco píi"cip»lc dcl s"o comp"tcí ícmoto, compícsi i s"oi D»ti. Pcít»"to, » mc"o c»c ""» disposizio"c lcg»lc obblig»toíi» "o" píc:cd» di:cís»mc"tc, SHADOW "o" crrctt"cím »lc"" íimboíso » scg"ito dcll» ccss»zio"c dci Scí:izi.
Al ri"c di idc"tiric»íc c »"tc"tic»íc lc disdcttc íicc:"tc, og"i íic»icst» di disdctt» dc:c spcciric»íc
»lmc"o i cog"omi, i "omi c l'IDENTIIICATORE dcll'»bbo"»to dcl Clic"tc.
Co"scg"c"z» dcl ícccsso
I" c»so di íisol"zio"c s" i"izi»ti:» di SHADOW pcí :iol»zio"c dcl Codicc di Co"dott» o pcí m»"c»to p»g»mc"to, i d»ti mcmoíizz»ti s" t"tti i disc»i di »íc»i:i»zio"c dcl comp"tcí ícmoto (Disco píim»íio c Disco/i »ggi""ti:o/i, sc »pplic»bilc), compícsi i D»ti, s»í»""o complct»mc"tc c»"ccll»ti sc"z» i"d"gio.
Il Clic"tc píc"dc »tto c»c, tí»scoíso il pcíiodo orrcíto pcí il dow"lo»d dci d»ti ícgistí»ti s"l Disco Píi"cip»lc dcl s"o comp"tcí ícmoto, compícsi i s"oi D»ti, l» ccss»zio"c dcl Scí:izio compoítcím l» pcídit» iííc:císibilc di t"tti i d»ti dcl Clic"tc ícgistí»ti s"l Disco Píi"cip»lc dcl s"o comp"tcí ícmoto, compícsi i s"oi D»ti. I d»ti, compícsi i D»ti, co"tc""ti "cl/i Disco/i Aggi""ti:o/i "o"
»»""o "" pcíiodo di tcmpo pcí il dow"lo»d.
I"oltíc, sc "o" di:cís»mc"tc i"dic»to »l momc"to dcll» sottoscíizio"c di ""’opzio"c, l'c:c"t"»lc ccss»zio"c dci Scí:izi r»ím pcídcíc »l Clic"tc il bc"cricio dcllc opzio"i c»c »:c:» sottoscíitto i" ícl»zio"c »i Scí:izi ccss»ti c c»c si íisol:cí»""o di r»tto »ll» stcss» d»t» dcll» sottoscíizio"c píi"cip»lc.
Ncll» mis"í» i" c"i il Clic"tc do:cssc sottoscíi:cíc ""o:»mc"tc "" »bbo"»mc"to »i Scí:izi,
»"c»c "cl c»so i" c"i píoccd» »l ""o:o »bbo"»mc"to d»llo stcsso Acco""t clic"tc, "o" potím bc"crici»íc dcl íipíisti"o dci s"oi d»ti c »cccdcím » ""» m»cc»i"» :"ot». Il Clic"tc "o" potím i"oltíc píctc"dcíc di sottoscíi:cíc lc opzio"i » c"i »:c:» pícccdc"tcmc"tc »cccsso sc q"cstc "o" so"o o "o" so"o più commcíci»lizz»tc.
Ḻ"ogo di roí"it"í» dci Scí:izi
I Scí:izi so"o dispo"ibili solo "ci p»csi i"dic»ti s"i Xxxx.
Ḻ’»cccsso »l comp"tcí ícmoto di S»»dow® è possibilc i" q"»lsi»si p»ítc dcl mo"do, » co"xxxxx"c c»c il Clic"tc dispo"g» di "" Tcími"»lc di tcízc p»íti collcg»to » I"tcí"ct. T"tt»:i», l» dist»"z» tí» il Clic"tc c i cc"tíi d»ti di S»»dow, i" c"i so"o "bic»ti i scí:cí, p"ò »ltcí»íc l» q"»litm dci Scí:izi, i" p»íticol»íc » c»"s» dcll» l»tc"z» »ggi""ti:» "cccss»íi» pcí l» tí»smissio"c dci d»ti tí» il tcími"»lc dcl Clic"tc c il scí:cí.
Ncl c»so i" c"i il Clic"tc íisicd» »l di r"oíi di "" p»csc i" c"i S»»dow® è "rrici»lmc"tc commcíci»lizz»to, SHADOW "o" si »ss"mc »lc""» ícspo"s»bilitm pcí il coííctto r""zio"»mc"to di S»»dow®. I"oltíc, XXXXXX si íiscí:» il diíitto di sospc"dcíc o tcími"»íc l’»bbo"»mc"to dcl Clic"tc pcí xxxxx.
Rcspo"s»bilitm
SHADOW è »"xxx»tic»mc"tc ícspo"s»bilc dcl coííctto »dcmpimc"to dci píopíi obblig»i co"tí»tt"»li. SHADOW g»í»"tiím l» dispo"ibilitm, l» sic"íczz» c l'i"tcgíitm dci Scí:izi »l xxxxxx dcllc s"c possibilitm. Il Clic"tc íico"oscc t"tt»:i» c»c l» ícspo"s»bilitm di SHADOW pcí l» dispo"ibilitm, l» sic"íczz» c l'i"tcgíitm dci Scí:izi è i"tcs» comc obbligo di mczzi.
A pícsci"dcíc d»llc g»í»"zic lcg»li di c"i godc il Clic"tc, i Scí:izi so"o roí"iti “così comc so"o”, “co" t"ttc xx xxxx impcírczio"i”, “comc dispo"ibili” c sc"z» »lc""» g»í»"zi» s"l loío coííctto r""zio"»mc"to o s"ll» loío »dcg"»tczz» »llc csigc"zc dcl Clic"tc, »"c»c "cl c»so i" c"i q"cst'"ltimo »bbi» com""ic»to lc píopíic csigc"zc » SHADOW píim» dcll'»ccctt»zio"c dcllc Co"xxxxx"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s.
Il Clic"tc íico"oscc c »ccctt» c»c i sistcmi i"roím»tici c di tclccom""ic»zio"c "o" so"o csc"ti d» dirctti c c»c occ»sio"»lmc"xx xxxxx"o :cíiric»ísi i"tcíí"zio"i dci Scí:izi. SHADOW "o" g»í»"tiscc c»c i Scí:izi si»"o i"i"tcííotti, ícgol»íi, sic"íi o píi:i di cííoíi.
Pcít»"to, » mc"o c»c ""» disposizio"c lcg»lc obblig»toíi» "o" píc:cd» di:cís»mc"tc, SHADOW "o" s»ím ícspo"s»bilc pcí (») d»""i i"diíctti, spcci»li, i"cidc"t»li o p""iti:i, o (b) píi:»zio"c dcll'"so, pcídit» di D»ti, i"tcíí"zio"c dcll'»tti:itm o pcídit» di píoritti. È ícspo"s»bilitm dcl Clic"tc crrctt"»íc ícgol»ímc"tc b»ck"p dci píopíi d»ti, compícsi i D»ti, s" "" s"ppoíto cstcí"o »i Scí:izi c co" q"»lsi»si mczzo » s"» discíczio"c (»d cscmpio "tilizz»"do "" disco íigido cstcí"o o "" scí:izio di »íc»i:i»zio"c clo"d).
S»»dow "o" potím csscíc íitc""t» ícspo"s»bilc sc l'i"»dcmpimc"to o l» c»tti:» cscc"zio"c dci s"oi obblig»i è imp"t»bilc »l Clic"tc ("tilizzo "o" co"roímc »llc istí"zio"i com""ic»tc d» SHADOW o »i pícsc"ti Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s) o »l r»tto impíc:cdibilc c iíícsistibilc di tcízi (compícso q"»lsi»si »pp»lt»toíc di SHADOW) o » "" c»so di Ioíz» M»ggioíc.
Pcít»"to, "é SHADOW "é il Clic"tc s»í»""o íitc""ti ícspo"s»bili, o co"sidcí»ti i"»dcmpic"ti, pcí q"»lsi»si íit»ído o i"»dcmpimc"to, q"»"do l» c»"s» dcl íit»ído o dcll'i"»dcmpimc"to è lcg»t» » "" c»so di Ioíz» M»ggioíc o » "" c»so roít"ito solit»mc"tc íico"osci"to d»ll» gi"íispí"dc"z».
D»t» l» "»t"í» dcll» íctc I"tcí"ct, il Clic"tc íico"oscc c »ccctt» c»c SHADOW "o" potím csscíc íitc""t» ícspo"s»bilc di c:c"t"»li i"tcíí"zio"i o »ltcí»zio"i dcll’»cccsso »i Scí:izi c»c poss»"o dcíi:»íc d»ll» íctc stcss» o d»l mczzo di co""cssio"c "tilizz»to d»l Clic"tc.
I"oltíc, "cl c»so i" c"i il Clic"tc,Ḻ l» ícspo"s»bilitm di SHADOW "o" potím csscíc tí»ttc""t» i" "css"" c»so oltíc l'impoíto dci p»g»mc"ti crrctt"»ti d»l Clic"tc » SHADOW "cgli "ltimi d"c mcsi, s»l:o i" c»so di dolo, colp» gí»:c gí»:c "cgligc"z» d» p»ítc di SHADOW. SHADOW "o" potím i"oltíc csscíc íitc""t» ícspo"s»bilc pcí q"»lsi»si d»""o coííispo"dc"tc » pcíditc commcíci»li, pcídit» di d»ti, pcídit» di píoritti o q"»lsi»si »ltío d»""o i"diíctto o "o" píc:cdibilc »l momc"to dcll'"tilizzo dci Xxxx o dcll'»bbo"»mc"to dcl Clic"tc »i Scí:izi.
Si íicoíd» c»c il Clic"tc è l'""ico ícspo"s»bilc dcll’"so c»c potícbbc csscíc r»tto dcl s"o Acco""t Clic"tc c dcll'»cccsso sic"ío »i Scí:izi c »l s"o comp"tcí S»»dow® ícmoto. Il Clic"tc cscg"c l'i"st»ll»zio"c dci Scí:izi, compícsc lc ícl»ti:c »pp»íccc»i»t"íc, sotto l» píopíi» ícspo"s»bilitm. È l'""ico ícspo"s»bilc di q"»lsi»si d»""o c»"s»to » SHADOW o » tcízi » c»"s» dcl s"o "tilizzo
dci Scí:izi. È ícspo"s»bilitm dcl Clic"tc »dott»íc t"ttc lc mis"íc »ppíopíi»tc pcí píotcggcíc i píopíi d»ti c/o sortw»íc d»ll» co"t»mi"»zio"c d» p»ítc di c:c"t"»li :ií"s, woím, c»c ciícol»"o s"ll» íctc I"tcí"ct o c»c so"o st»ti :iol»ti d» I"tcí"ct cd crrctt"»íc b»ck"p ícgol»íi.
Poic»é SHADOW "o" »» »lc"" co"tíollo s"ll» "»t"í» dci s"oi co"tc""ti c dcllc s"c »tti:itm, c i" p»íticol»íc s"ll» loío liccitm, il Clic"tc è l'""ico ícspo"s»bilc dcll'"so c»c r» dcl s"o comp"tcí ícmoto c dci co"tc""ti c dci d»ti c»c mcmoíizz» s"l s"o comp"tcí S»»dow®. SHADOW "o" p"ò i" »lc"" modo csscíc íitc""t» ícspo"s»bilc dcllc »tti:itm o dci co"tc""ti c dci d»ti dcl Clic"tc.
Ioíz» m»ggioíc
SHADOW "o" s»ím ícspo"s»bilc dcll'i"»dcmpimc"to dci píopíi obblig»i "cl c»so i" c"i si :cíiric»i "" c»so di Ioíz» M»ggioíc, dcri"ito comc q"»lsi»si c:c"to impíc:cdibilc c iíícsistibilc dcíi:»"tc d» ciícost»"zc cstcí"c, i" p»íticol»íc g"cííc, sommossc, i"tcíí"zio"i dcllc ícti di tí»spoíto c di tclccom""ic»zio"c, co"rlitti soci»li, dis»stíi "»t"í»li, lcggi o ícgol»mc"ti c»c impo"go"o ícstíizio"i »llc pícsc"ti Co"xxxxx"i, »tti dolosi c c»si ícgol»ímc"tc cit»ti d»ll» gi"íispí"dc"z», c»c íc"d»"o impossibilc l» "oím»lc cscc"zio"c dcllc pícsc"ti Co"xxxxx"i S»»dow «"si"css Sol"tio"s.
Sc, » scg"ito di "" c»so xx xxxx» m»ggioíc, SHADOW è costíctt» » i"tcííompcíc i píopíi scí:izi, l'cscc"zio"c dci pícsc"ti Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s s»ím sospcs» d"í»"tc il pcíiodo i" c"i SHADOW "o" è i" gí»do di »dcmpicíc »i píopíi obblig»i.
Accoído píob»toíio
Ai ri"i dcllc pícsc"ti Co"xxxxx"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s, lc P»íti co":c"go"o c»c l» scíitt"í» i" roím» clcttío"ic» è »ccctt»t» comc s"ppoíto píob»toíio »llo stcsso modo dcll» scíitt"í» s" c»ít». Ḻc P»íti co":c"go"o di co"scí:»íc lc ícgistí»zio"i i"roím»tic»c c xx xxxxx c»ít»ccc dci mcss»ggi o dcgli oídi"i c»c si sc»mbi»"o pcí l'cscc"zio"c dcl pícsc"tc co"tí»tto i" modo t»lc c»c poss»"o costit"iíc copic rcdcli c d"íc:oli.
Ḻc i"roím»zio"i roí"itc d»i Xxxx r»""o rcdc tí» lc P»íti. Elcmc"ti q"»li l’oí» di íicczio"c o di cmissio"c dcll'»bbo"»mc"to »i Scí:izi, "o"c»é l» q"»litm dci d»ti íicc:"ti r»í»""o rcdc píioíit»íi»mc"tc comc »pp»io"o "ci sistcmi i"roím»tici di SHADOW, o comc »"tc"tic»ti d»llc píoccd"íc i"roím»tic»c di SHADOW, s»l:o c»c il Clic"tc "o" poíti pío:» co"tí»íi». Ḻ» poít»t» dcll» pío:» dcllc i"roím»zio"i roí"itc d»i sistcmi i"roím»tici di SHADOW è q"cll» co"ccss» » "" oíigi"»lc »i sc"si di "" doc"mc"to scíitto s" c»ít».
Modiric» dci tcími"i
SHADOW p"ò »ppoít»íc modiric»c »i pícsc"ti Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s.
Ncl c»so i" c"i :c"g»"o »ppoít»tc modiric»c »i pícsc"ti Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s pcí íirlcttcíc (») modiric»c lcgisl»ti:c, (b) ""o:i ícq"isiti "oím»ti:i o (c) modiric»c »i Scí:izi c»c "o" i"cido"o "cg»ti:»mc"tc s"i diíitti dcl Clic"tc o s"i Scí:izi » c"i si è »bbo"»to, lc modiric»c
»ppoít»tc d» SHADOW c"tící»""o i" :igoíc »ll» d»t» i"dic»t» "cll'»::iso di t»li modiric»c, o immcdi»t»mc"tc i" »ssc"z» di ""'i"dic»zio"c di d»t».
Ncl c»so i" c"i :c"g»"o »ppoít»tc modiric»c »llc pícsc"ti Co"xxxxx"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s pcí íirlcttcíc c»mbi»mc"ti »i Scí:izi c»c i"cido"o "cg»ti:»mc"tc s"i diíitti dcl Clic"tc o s"i Scí:izi »i q"»li il Clic"tc si è »bbo"»to, »l Clic"tc potím csscíc íic»icsto di »ccctt»íc lc Co"xxxxx"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s modiric»tc. I" »ssc"z» di »ccctt»zio"c dcllc co"xxxxx"i modiric»tc, il Clic"tc s»ím libcío di ícsci"dcíc il píopíio »bbo"»mc"to pcí "" pcíiodo di tíc"t» («0) gioí"i d»ll» "otiric» di t»li modiric»cj t»lc ícscissio"c »:ím crrctto »ll» s"cccssi:» sc»dc"z» dcl s"o »tt"»lc Pcíiodo di »bbo"»mc"to. Ncl c»so i" c"i il Clic"tc "o" »bbi» disdctto il píopíio
»bbo"»mc"to c"tío tíc"t» («0) gioí"i d»l íicc:imc"to dcll» "otiric», lc Co"xxxxx"i S»»dow
«"si"css Sol"tio"s modiric»tc c"tící»""o i" :igoíc »ll» d»t» i"dic»t» "cll» "otiric» di t»li modiric»c, c "o" píim» di tíc"t» («0) gioí"i d» t»lc "otiric».
Com""ic»zio"i
S»l:o q"»"to di:cís»mc"tc píc:isto "ci pícsc"ti Tcími"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s, il Clic"tc è i":it»to » com""ic»íc co" SHADOW i":i»"do "" mcss»ggio »ll'Urricio Assistc"z» di SHADOW, »ttí»:císo l'Acco""t dcl Clic"tc.
SHADOW p"ò com""ic»íc co" il Clic"tc co" q"»lsi»si mczzo "tilc, i" p»íticol»íc tí»mitc c-m»il o sms i":i»ti »i ícc»piti roí"iti d»l Clic"tc »ll'i"tcí"o dcl s"o Acco""t Clic"tc, tí»mitc il comp"tcí Rcmotc S»»dow® dcl Clic"tc o tí»mitc i Siti.
VȒic
Q"»lsi»si tollcí»"z», »gc:ol»zio"c o íi"""ci» ícl»ti:» »i tcími"i c »llc co"xxxxx"i q"i st»biliti, i"dipc"dc"tcmc"tc d»ll» loío rícq"c"z» c d"í»t», "o" potím i" »lc"" c»so csscíc co"sidcí»t» comc ""» modiric» o ""'climi"»zio"c dcllc cl»"solc, "é potím r»í soígcíc »lc"" diíitto, c»c c"tí»mbc lc p»íti potí»""o scmpíc íisol:cíc.
Sc ""» o più cl»"solc dcl pícsc"tc doc"mc"to so"o íitc""tc "o" :»lidc o dic»i»í»tc ""llc c píi:c di crrctto »i sc"si di ""» lcggc, di "" ícgol»mc"to o » scg"ito di ""» dccisio"c dcri"iti:» di "" tíib""»lc compctc"tc, lc »ltíc cl»"solc m»"tcíí»""o t"tt» l» loío xxxx» c poít»t».
I" og"i c»so, lc P»íti co":c"go"o di sostit"iíc l» cl»"sol» dic»i»í»t» ""ll» co" ""» cl»"sol» c»c
si »::ici"i "cl co"tc""to »ll» cl»"sol» i"izi»lmc"tc »dott»t» c »ll» :olo"tm dcllc P»íti.
I" c»so di discícp»"z» di i"tcípíct»zio"c tí» ""o dci titoli c lc disposizio"i dcllc cl»"solc c»c í»ppícsc"t», i titoli s»í»""o dic»i»í»ti i"csistc"ti.
Ḻcggc »pplic»bilcj Co"tío:xxxxx
Xx pícsc"ti Co"xxxxx"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s so"o ícgol»tc d»ll» lcggc rí»"ccsc. Ḻc P»íti ccíc»cí»""o di íisol:cíc »mic»c:olmc"tc q"»lsi»si co"tío:císi» ícl»ti:» »ll'i"tcípíct»zio"c
o »ll'cscc"zio"c dcllc pícsc"ti Co"xxxxx"i di S»»dow «"si"css Sol"tio"s, píim» di »diíc i tíib""»li compctc"ti.
I" »ssc"z» di "" »ccoído »mic»c:olc, lc p»íti íico"osco"o l» compctc"z» dcl Tíib""»lc di Commcício di P»íigi.
Spcci»l co"ditio"s or "sc roí t»c Spot Comp"ti"g scí:icc
T»c pícsc"t co"ditio"s (t»c "Co"ditio"s") go:cí" t»c "sc or t»c "Wcb Scí:iccs Clo"d" scí:iccs orrcícd b; SHADOW SAS, » simpliricd joi"t stock comp»"; (Société p»í »ctio"s simpliriéc), w»osc ícgistcícd orricc is loc»tcd »t 151 R"c S»i"t-Dc"is - 75002 P»íis, ícgistcícd wit» t»c P»íis Tí»dc »"d Comp»"ics Rcgistcí ""dcí ""mbcí ®D1 5®6 2DD (t»c "Scí:iccs").
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»"; xxxx b; co"t»cti"g S»»dow b; »"; wíittc" mc»"s c"stom»í; i" t»c píorcssio".
Upo" ícgistí»tio" »"d »cccpt»"cc or t»csc tcíms »"d co"ditio"s, t»c C"stomcí will bc gí»"tcd »cccss to »ig»-pcíroím»"cc IT scí:iccs, s"bjcct to p»;mc"t or t»c i":oiccs d"c.
Shadow - Société par actions simplifiée au capital de 23.927.948,00 euros. Siège social : 000 xxx Xxxxx-Xxxxx - 00000 Xxxxx RCS Paris 891 586 299. N° TVA intra FR11891586299 - Siret 891 586 299 00036
Dcpc"di"g o" t»c C"stomcí's c»oicc, t»c Scí:iccs m»; co"sist or t»c pío:isio" or »ig»- pcíroím»"cc Viít"»l M»c»i"cs oí stoí»gc c»p»cit;, c»c» or w»ic» m»; bc "scd »"d billcd
o" » "pcí scco"d" b»sis i" »ccoíd»"cc wit» t»c tcíms »"d co"ditio"s sct o"t i" »íticlc 7 or t»c Co"tí»ct.
T»c Scí:iccs will bc m»dc »:»il»blc to t»c C"stomcí, w»o m»; "sc t»cm i" »ccoíd»"cc wit» »is "ccds, s"bjcct to compli»"cc wit» t»c pícsc"t co"ditio"s. It is "c:cít»clcss spcciricd t»»t »cccss to t»c Scí:iccs is "ot » píioíit; wit» ícspcct to S»»dow's i"rí»stí"ct"ícs »"d t»»t disco""cctio" ríom t»c Scí:iccs will bc possiblc »t »"; timc. I" t»is co"tcxt, »s » scc"íit; mc»s"íc, S»»dow íccommc"ds t»»t t»c C"stomcí "sc » b»ck"p r""ctio" roí t»c Scí:iccs.
«; s"bscíibi"g to t»c Scí:iccs, i" »dditio" to t»c r""ctio"»litics dcscíibcd i" t»is Co"tí»ct, t»c C"stomcí will bc"crit ríom :
• Acccss to cxpcíimc"t»l r""ctio"»litics,
• Acccss to » dc:clopmc"t API. T»is
»cccss will c"»blc t»c C"stomcí to c»íí; o"t tcsts »"d will "ot bc i":oiccd. Howc:cí, it is spcciricd t»»t t»is »cccss will bc limitcd i" d»t» :ol"mc »"d d"í»tio" »t S»»dow's discíctio". T»csc limits will bc comm""ic»tcd to t»c C"stomcí »s soo" »s possiblc »"x x»; c»»"gc d"íi"g t»c cxcc"tio" or t»c Co"tí»ct, wit»o"t t»c "ccd roí píioí "oticc.
6. E:ol"tio" or t»csc co"ditio"s
S»»dow m»; xxxxx; t»c pícsc"t Co"ditio"s ríom timc to timc.
I" t»is c»sc, t»c C"stomcí m»; bc »skcd to
»cccpt t»c modiricd Co"ditio"s. T»c C"stomcí m»; t»c" tcími"»tc t»c Co"tí»ct i" »ccoíd»"cc wit» t»c co"ditio"s sct o"t i" t»csc Co"ditio"s. I" t»c c:c"t t»»t t»c C"stomcí »»s "ot tcími"»tcd t»c Co"tí»ct, t»c modiricd Co"ditio"s will t»kc crrcct o" t»c d»tc i"dic»tcd o" t»c "otiric»tio" co"ccí"i"g t»csc c»»"gcs,
»"d »t t»c c»ílicst t»iít; («0) d»;s »rtcí s»id "otiric»tio".
E»c» P»ít; ""dcít»kcs to comm""ic»tc to t»c ot»cí P»ít; »"; dirric"ltics or w»ic» it m»; bccomc »w»íc »s t»c cxcc"tio" »"d s"ppl; or t»c Scí:iccs oídcícd píogícsscs, »s wcll »s »"; dirric"ltics ícl»ti"g to t»c cxcc"tio" or t»c Co"ditio"s, i" oídcí to cx»mi"c t»c coííccti:c mc»s"ícs to bc t»kc"
Gi:c" t»c cxpcíimc"t»l "»t"íc or t»c Scí:iccs, t»c P»ítics ""dcíst»"d »"d »cccpt t»»t ícspcct roí co"ridc"ti»lit; is »" cssc"ti»l »spcct or t»csc Co"ditio"s »"d ""dcít»kc to bc p»ític"l»íl; »ttc"ti:c to compli»"cc wit» t»is oblig»tio".
D"íi"g t»c tcím or t»is Agíccmc"t »"d roí 2
;c»ís rollowi"g its tcími"»tio" oí cxpií»tio" roí
»"; íc»so" w»»tsoc:cí, c»c» P»ít; (»cíci"»rtcí t»c "«c"crici»í; P»ít;"):
». »gíccs to tíc»t »s co"ridc"ti»l »"d ""dcít»kcs "ot to disclosc »"; doc"mc"ts, i"roím»tio" »"d Pcíso"»l
D»t» to w»ic» t»c ot»cí P»ít; m»; »»:c
»cccss »"d/oí t»osc comm""ic»tcd b; t»c ot»cí P»ít; i" t»c pcíroím»"cc or t»is Agíccmc"t (»cíci"»rtcí t»c "Co"ridc"ti»l I"roím»tio""), »"d
b. will t»kc t»c s»mc c»íc to píotcct s"c» Co"ridc"ti»l I"roím»tio" »s it t»kcs to píotcct its ow" co"ridc"ti»l i"roím»tio".
T»is oblig»tio" or co"ridc"ti»lit; docs "ot »ppl; to i"roím»tio" »"d doc"mc"ts :
». w»ic» »íc, »t t»c d»tc or sig"»t"íc or t»is Agíccmc"t oí w»ic» will bccomc p"blicl; k"ow" t»cíc»rtcí, ""lcss t»c P»ít; íccci:i"g s"c» i"roím»tio" is t»c oíigi"»toí or t»c p"blic»tio" j
b. w»ic» is »líc»d; i" t»c posscssio" or t»c «c"crici»í; P»ít; »t t»c d»tc or comm""ic»tio" or s"c» i"roím»tio"
(w»ic» m»; »»:c occ"íícd píioí to t»c sig"»t"íc or t»c pícsc"t Co"tí»ct) ir t»c
«c"crici»í; P»ít; c»" pío:idc píoor or pcíso"»l posscssio" píioí to s"c» comm""ic»tio"j
c. w»ic» is discloscd b; » t»iíd p»ít; c"titlcd to comm""ic»tc itj
d. w»ic» t»c «c"crici»í; P»ít; c»" pío:c to »»:c dc:clopcd i"dcpc"dc"tl; or t»c i"roím»tio" tí»"smittcd ""dcí t»c Co"tí»ct.
Ioí t»c Scí:iccs to r""ctio" píopcíl;, t»c C"stomcí m"st "sc t»cm ícspo"sibl; »"d íc»so"»bl;.
T»c C"stomcí is t»cícroíc roíbiddc" to mis"sc t»c Scí:iccs, oí to »ssist » t»iíd p»ít; to do so,
»"d i" p»ític"l»í, w»c" "si"g t»c Scí:iccs :
• i"ríi"gc »"; »pplic»blc l»w oí ícg"l»tio", i" »"; w»; w»»tsoc:cí, i" p»ític"l»í b; stoíi"g, p"blis»i"g oí s»»íi"g rí»"d"lc"t, dcr»m»toí; oí mislc»di"g co"tc"t, oí co"tc"t i"tc"dcd to i"citc cíimcs »"d misdcmc»"oís, i"citc í»ci»l »»tícd oí s"icidc, gloíir; cíimcs »g»i"st »"m»"it;, oí co"t»i" c»ild poí"ogí»p»;, oí »"; co"tc"t or »
:iolc"t oí poí"ogí»p»ic "»t"íc w»cíc s"c» co"tc"t is likcl; to bc »cccssiblc to mi"oísj
• i"ríi"gc t»c píi:»c; oí íig»ts or t»iíd p»ítics, i" p»ític"l»í b; disscmi"»ti"g d»t», im»gcs oí so""ds t»»t m»; co"stit"tc dcr»m»tio", i"s"lt, disp»í»gcmc"t oí i"ríi"gc píi:»c;, im»gc íig»ts, p"blic dccc"c; oí p"blic oídcí, oí b; disscmi"»ti"g m»tcíi»l oí imm»tcíi»l goods píotcctcd b; i"tcllcct"»l, litcí»í;, »ítistic oí i"d"stíi»l píopcít; íig»ts t»»t m»; co"stit"tc co""tcírciti"gj
• i"tí"dc oí »ttcmpt to i"tí"dc i"to t»iíd- p»ít; comp"tcí s;stcms, »ost
»ggícssi:c bot"ct-t;pc scí:iccs, píop»g»tc :ií"scs, woíms, sp;w»íc, timc bombs, »tt»cks (DDoS, DoS,
sc»""i"g, sp»mmi"g, bí"tc roícc, ctc.), oí »"; ot»cí comp"tcí píogí»ms w»osc p"íposc oí crrcct is to ícstíict, disí"pt oí »ltcí t»c píopcí r""ctio"i"g or »"; comp"tcí cq"ipmc"t oí píogí»msj
• píobc, »"»l;zc oí tcst t»c :"l"cí»bilit; or »"; comp"tcíizcd s;stcm oí "ctwoík (c.g. b; pcíroími"g "pc"tcsti"g" tcsts), ""lcss t»is is do"c i" »ccoíd»"cc wit» » "«"g «o""t;" píogí»m cxpícssl; »"t»oíizcd b; S»»dowj
• i"ríi"gc, ciíc"m:c"t oí ot»cíwisc dcrc»t »"; scc"íit; oí »"t»c"tic»tio" mc»s"ícsj
• »cccss, "sc oí modir; "o"-p"blic »íc»s oí p»íts, oí s»»ícd »íc»s oí p»íts, or
»"; comp"tcíizcd s;stcm oí "ctwoík, oí »"; scí:icc, i"cl"di"g t»c Scí:iccs, to w»ic» t»c C"stomcí is "ot i":itcd to
»»:c »cccssj
• i"tcírcíc wit» oí disí"pt »cccss b; »"; t»iíd p»ít; oí »"; ot»cí c"stomcí, »ost oí "ctwoík, i"cl"di"g, wit»o"t limit»tio", b; mc»"s or s"bmitti"g » :ií"s, o:cílo»di"g, rloodi"g, sp»mmi"g, oí sc"di"g ""solicitcd b"lk c-m»il oí ícq"csts to »"; p»ít or t»c Scí:iccs oí
»"; p»ít or »"; t»iíd p»ít;'s scí:iccsj
• to co"s"lt oí »ttcmpt to co"s"lt
»cco""ts gi:i"g »cccss to t»c Scí:iccs ot»cí t»»" t»c C"stomcí's, to c»íí; o"t
»ctio"s oí to cíc»tc »cco""ts b; mc»"s ot»cí t»»" o"í p"blic i"tcír»ccs m»dc
»:»il»blc roí t»is p"íposc (roí cx»mplc, t»c cíc»tio" or m»ss »cco""ts oí t»c "sc or so-c»llcd "scí»pi"g" tcc»"iq"cs)j
• "sc t»c comp"ti"g powcí or t»c Scí:iccs to bíc»k c"cí;ptio" kc;s (w»ic» t»c C"stomcí w»s "ot lcg»ll;
»"t»oíizcd to bíc»k)j
• disí"pt oí »ttcmpt to disí"pt i" »"; w»; t»c píopcí r""ctio"i"g or t»c Scí:iccs,
»"d i" p»ític"l»í to dc»cti:»tc, »ltcí, i"ríi"gc oí ciíc"m:c"t, oí »ttcmpt to dc»cti:»tc, »ltcí, i"ríi"gc oí ciíc"m:c"t i" »"; w»;, »"; dc:icc oí r""ctio"»lit; or t»c Scí:iccs, i"cl"di"g »"; scc"íit;
oí »"t»c"tic»tio" dc:icc, »"; »cccss ícstíictio", stoí»gc limit»tio", oí s»"tdow" mcc»»"ism, oí to pío:idc S»»dow wit» r»lsc oí i"»cc"í»tc
i"roím»tio", oí to »cccss, modir; oí "sc "o"-p"blic »íc»s oí poítio"s or t»c Scí:iccs oí s»»ícd »íc»s or t»c Scí:iccs to w»ic» t»c C"stomcí is "ot i":itcd to »cccssj
• »»ck, cop; oí íc:císc compilc »"; S»»dow codc oí cq"ipmc"t, i"cl"di"g t»c Sortw»íc, oí gc"cí»ll; t»kc »";
»ctio" w»ic» is dctíimc"t»l to S»»dowj
• píobc, »"»l;zc oí tcst t»c :"l"cí»bilit; or »"; s;stcm oí "ctwoík.
It is ""dcístood t»»t t»c »bo:c list is "ot cx»»"sti:c. Applic»blc l»ws »"d ícg"l»tio"s m»; i"cl"dc, b"t »íc "ot limitcd to, t»osc
»pplic»blc to t»c gcogí»p»ic loc»tio" or t»c scí:cís, t»osc »pplic»blc to t»c gcogí»p»ic loc»tio" or t»c C"stomcí w»c" "si"g t»c Scí:iccs, »"d t»osc or t»c co""tí; i" w»ic» t»c C"stomcí »»s s"bscíibcd to t»c Scí:iccs.
S»»dow ícscí:cs, i" p»ític"l»í, t»c íig»t to s"spc"d oí tcími"»tc »"; "sc or t»c Scí:iccs w»ic» dist"íbs t»c píopcí r""ctio"i"g or S»»dow's comp"tcí cq"ipmc"t oí t»c píopcí gc"cí»l r""ctio"i"g or t»c Scí:iccs, oí i" t»c c:c"t or "sc or t»c Scí:iccs co"tí»í; to t»c codc or co"d"ct.
T»c cost or Scí:iccs is cxpícsscd »s » ""mbcí or cícdits pcí t;pc or Scí:icc, »"d cícdits »íc i":oiccd o" » c"ío/cícdit b»sis (»cíci"»rtcí ícrcíícd to »s t»c "T»íirr").
T»c C"stomcí ""dcíst»"ds »"d »cccpts t»»t t»c T»íirr will bc "pd»tcd ícg"l»íl;.
T»c T»íirr i" crrcct c»c» mo"t» is spcciricd o" t»c S»»dow.tcc» wcbsitc i" t»c coíícspo"di"g scctio".
T»c T»íirr m»; bc "pd»tcd »t »"; timc b; S»»dow, s"bjcct to 15 d»;s’ "oticc. T»c T»íirr will t»c" bc "pd»tcd roí t»c mo"t» rollowi"g t»c c"d or t»c "oticc pcíiod.
I" t»c c:c"t or » c»»"gc i" t»c T»íirr d"íi"g "sc or t»c Scí:iccs, t»c c»»"gc will bc »pplicd o" t»c riíst d»; or t»c mo"t» »t mid"ig»t.
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W»cíc »pplic»blc, w»cíc sortw»íc is ícq"iícd roí t»c "sc or t»c Scí:iccs b; t»c C"stomcí, S»»dow gí»"ts t»c C"stomcí » pcíso"»l, "o"-
cxcl"si:c, "o"-»ssig"»blc »"d "o"-tí»"srcí»blc
íig»t to "sc s"c» sortw»íc roí its ow" "ccds o"l;. T»is íig»t is gí»"tcd roí t»c d"í»tio" or t»c Agíccmc"t »"d is gí»"tcd roí t»c solc »"d cxcl"si:c p"íposc or c"»bli"g t»c "sc or t»c Scí:iccs i" »ccoíd»"cc wit» t»csc pío:isio"s, to t»c cxcl"sio" or »"; ot»cí p"íposc.
S»»dow m»; m»kc ícrcíc"cc to t»c Clic"t »s » ícrcíc"cc s"bjcct to t»c píioí »ppío:»l or t»c Clic"t o" » c»sc-b;-c»sc b»sis »rtcí pícsc"t»tio" b; S»»dow or t»c s"ppoít roí s"c» ícrcíc"cc »"d t»c i"dic»tio" »"d distíib"tio" or s"c» doc"mc"ts. T»c Clic"t will iss"c its
»"t»oíiz»tio" oí ícr"s»l wit»i" » íc»so"»blc pcíiod or timc.
«; cxpícss »gíccmc"t bctwcc" t»c P»ítics, S»»dow is »"t»oíizcd, "po" sig"»t"íc or t»is Xxxxxxx"t »"d wit»o"t r"ít»cí roím»litics, to i"cl"dc t»c "»mc »"d logo or t»c C"stomcí, possibl; »ssoci»tcd wit» t»c dcscíiptio" or t»c t;pc or Scí:iccs "scd »s c"stomcí ícrcíc"ccs o" its wcbsitc(s) »"d its soci»l "ctwoík
»cco""ts roí t»c d"í»tio" or t»c pcíroím»"cc or t»c Agíccmc"t »"d ""til two (2) ;c»ís »rtcí t»c c"d or t»c Agíccmc"t.
T»c r»ct t»»t o"c or t»c P»ítics »»s "ot ícq"iícd t»c »pplic»tio" or »"; cl»"sc or t»c Co"ditio"s,
w»ct»cí o" » pcím»"c"t oí tcmpoí»í; b»sis, s»»ll ""dcí "o ciíc"mst»"ccs bc co"sidcícd »s
» w»i:cí or t»c íig»ts or t»»t P»ít; »íisi"g ríom t»c s»id cl»"sc, t»c "o"-»pplic»tio" or w»ic»
»»s bcc" tolcí»tcd.
Ir o"c oí moíc stip"l»tio"s or t»c Co"ditio"s »íc
»cld to bc i":»lid oí co"sidcícd »s s"c» i"
»pplic»tio" or » l»w, » ícg"l»tio" oí » ri"»l dccisio" or » compctc"t co"ít, t»c; will bc dccmcd ""wíittc", »"d t»c ot»cí stip"l»tio"s will ícm»i" i" roícc ""lcss t»c; »íc i"scp»í»blc ríom t»c c»"ccllcd stip"l»tio"(s).
I"ít»címoíc, t»c P»ítics will t»c" comc togct»cí to "cgoti»tc i" good r»it» o"c oí moíc "xx xxxx"l»tio"s ícrlccti"g t»c spiíit »"d »»:i"g t»c s»mc cco"omic imp»ct to ícpl»cc t»c stip"l»tio"(s) dccmcd ""wíittc".
1«.«. Applic»blc l»w »"d j"íisdictio"
Ḻcs Co"ditio"s so"t so"miscs m l» loi rí»"ç»isc. To"tc dirric"lté ícl»ti:c m l» :»lidité, l’»pplic»tio" o" m l’i"tcípíét»tio" dcs Co"ditio"s scí» so"misc, m dér»"t d’»ccoíd »mi»blc m l’iss"c d’"" dél»i dc tíc"tc («0) jo"ís m comptcí dc l» s"í:c"»"cc d" litigc, m l» j"íidictio" cxcl"si:c dcs tíib""»"x dc l» :illc dc P»íis, »"xq"cls lcs P»ítics »ttíib"c"t compétc"cc tcííitoíi»lc, q"cl q"c soit lc lic" d’cxéc"tio" o" lc domicilc d" dérc"dc"í. Ccttc »ttíib"tio" dc compétc"cc s’»ppliq"c ég»lcmc"t c" c»s dc píocéd"íc dc íéréíé, dc pl"í»lité dc dérc"dc"ís o" d’»ppcl c" g»í»"tic.
T»c pícsc"t spcci»l co"ditio"s dcscíibc t»c Spot Comp"ti"g I"tcíí"ptiblc orrcí píoposcd to t»c C"stomcí. T»is orrcí docs "ot comc wit» »"; g"»í»"tcc »"d is orrcícd i" »ccoíd»"cc wit» t»c gc"cí»l tcíms »"d co"ditio"s. I" t»is ícspcct, t»c C"stomcí is ícmi"dcd t»»t t»c Scí:iccs orrcícd co"sist or comp"tcí ícso"íccs w»ic» »íc opcí»tcd b"t "ot "scd to 100% or t»cií c»p»cit; b; S»»dow. As » ícs"lt,
»"d gi:c" t»c "»t"íc or t»csc Scí:iccs »"d dcpc"di"g o" t»c orrcí c»osc" b; t»c C"stomcí:
(i) T»c Scí:iccs m»; bc »rrcctcd b; » ccít»i" ""mbcí or b"gs »"d,
(ii) S»»dow c»""ot g"»í»"tcc t»c i"tcgíit; or t»c d»t» stoícd :i» t»c Scí:iccs, "oí t»c »:»il»bilit; oí t»c "scí i"tcír»cc or t»c Scí:iccs. Simil»íl;, S»»dow docs "ot g"»í»"tcc t»c lc:cl or scí:icc oí s"ppoít roí t»c Scí:iccs.
T»is spcciricit; »"d t»is »bsc"cc or g"»í»"tccs »»:c bcc" pícsc"tcd to t»c C"stomcí »"d ícpícsc"t »" cssc"ti»l »spcct or t»c Scí:iccs »"d or t»c pícsc"t co"ditio"s, w»ic» t»c C"stomcí ""dcíst»"ds »"d
»cccpts.
T»c T»íirr »"d t»c costs or cícdits »íc t»osc i"dic»tcd o" t»c S»»dow.tcc» sitc i" t»c coíícspo"di"g scctio".
T»c I"tcíí"ptiblc orrcí docs "ot comc wit» »"; spcciric g"»í»"tcc.
I" »"; c:c"t, t»c C"stomcí m»; "ot "sc t»c Scí:iccs co"ti""o"sl; roí moíc t»»" ® (cig»t) s"cccssi:c c»lc"d»í d»;s. T»c p"íposc or t»is limit»tio" is to »:oid i":ol""t»í; billi"g »"d cxccssi:c "sc or t»c Scí:iccs.
5. Cíc»tio" »"d c»"ccll»tio" or C"stomcí ícq"csts
I" »ccoíd»"cc wit» t»c gc"cí»l tcíms »"d co"ditio"s, t»c C"stomcí m»; oídcí Scí:iccs »t »"; timc, b;
»"; wíittc" mc»"s.
Shadow - Société par actions simplifiée au capital de 23.927.948,00 euros. Siège social : 000 xxx Xxxxx-Xxxxx - 00000 Xxxxx RCS Paris 891 586 299. N° TVA intra FR11891586299 - Siret 000 000 000 00000
T»csc spcci»l co"ditio"s dcscíibc t»c Spot Comp"ti"g "G"»í»"tccd" orrcí to t»c C"stomcí.
T»is orrcí cmp»»sizcs t»c impoít»"cc or st»blc »cccss to t»c Scí:iccs, wit» "o g"»í»"tcc or »cccss to s»id Scí:iccs »t t»c timc or t»c C"stomcí's ícq"cst. As s"c», it i"cl"dcs » 100% "o"-i"tcíí"ptio" g"»í»"tcc ""dcí t»c co"ditio"s sct o"t »cíci".
T»c T»íirr is t»»t i"dic»tcd o" t»c S»»dow.tcc» sitc i" t»c coíícspo"di"g scctio".
T»c cost or cícdits / Scí:icc »íc t»osc i"dic»tcd o" t»c S»»dow.tcc» sitc i" t»c coíícspo"di"g scctio", pl"s » cocrricic"t or 2.
Ex»mplc: t»c costs i"dic»tcd »íc 100 roí » gi:c" Scí:icc i" I"tcíí"ptiblc, t»c cost will bc 200 wit» t»c G"»í»"tccd optio".
O"cc t»c Scí:iccs »íc i" opcí»tio", S»»dow g"»í»"tccs co"ti""it; or "sc roí t»c d"í»tio" d"íi"g w»ic» t»c C"stomcí "scs s»id Scí:iccs.
Wit»i" t»is rí»xxxxxx, i" t»c c:c"t or i"tcíí"ptio" or t»c Scí:iccs d"íi"g t»cií "sc b; t»c C"stomcí, S»»dow will »"xxx»tic»ll; »ppl; » ícd"ctio" or 62.5% or t»c píicc or t»c Scí:iccs, i.c. 75% or t»c píicc or t»c Scí:iccs or t»c "I"tcíí"ptiblc" orrcí, ícg»ídlcss or t»c lc"gt» or timc d"íi"g w»ic» t»c Scí:iccs wcíc "scd píioí to t»c i"tcíí"ptio".
Gi:c" t»c "»t"íc or t»c Scí:icc, t»is píicc ícd"ctio" co"stit"tcs t»c o"l; g"»í»"tcc »"d compc"s»tio" orrcícd b; S»»dow i" t»c c:c"t or i"tcíí"ptio" or t»c Scí:iccs. T»is ícd"ctio" will bc »"xxx»tic»ll;
»pplicd to t»c C"stomcí's i":oicc. I" t»c c:c"t t»»t t»c C"stomcí "otcs » discícp»"c; bctwcc" t»c i":oicc »"d w»»t »c/s»c co"sidcís to bc d"c wit» ícspcct to t»c q"»lit; or t»c Scí:iccs "scd, »c/s»c m»; ícq"cst » coíícctio" ríom S»»dow, w»o will »"»l;zc s»id ícq"cst »"d ícspo"d »s soo" »s possiblc.
S"bjcct to tcc»"ic»l co"ti"gc"cics bc;o"d S»»dow's co"tíol, t»c C"stomcí will bc »blc to "sc t»c Scí:iccs wit»o"t i"tcíí"ptio" roí t»c pcíiod ícscí:cd b; t»c C"stomcí. I" t»c c:c"t or i"tcíí"ptio", t»c g"»í»"tccs pío:idcd »cíci" s»»ll »ppl;.
5. Cíc»tio" »"d c»"ccll»tio" or C"stomcí ícsq"csts
Co"roímémc"t m cc q"i cst i"diq"é d»"s lcs co"ditio"s gé"éí»lcs, lc Clic"t po"íí» comm»"dcí lcs Scí:iccs m to"t momc"t, p»í to"t mo;c" écíit.
T»csc spcci»l co"ditio"s dcscíibc t»c Spot Comp"ti"g "«ookcd" orrcí to t»c C"stomcí.
T»is orrcí cmp»»sizcs t»c impoít»"cc or g"»í»"tccd »cccss to t»c Scí:iccs o" t»c d»tc ícq"cstcd b; t»c C"stomcí. As s"c», it i"cl"dcs » 100% "o"-i"tcíí"ptio" g"»í»"tcc ""dcí t»c co"ditio"s sct o"t
»cíci".
T»c T»íirr is t»»t i"dic»tcd o" t»c S»»dow.tcc» sitc i" t»c coíícspo"di"g scctio".
T»c cost or cícdits / Scí:icc »íc t»osc i"dic»tcd o" t»c S»»dow.tcc» sitc i" t»c coíícspo"di"g scctio", pl"s » cocrricic"t or 2.
Ex»mplc: Ir t»c costs i"dic»tcd »íc 100 roí » gi:c" Scí:icc i" I"tcíí"ptiblc, t»c cost will bc 200 wit» t»c
«ookcd optio".
S»»dow g"»í»"tccs t»c »:»il»bilit; »"d co"ti""it; or t»c Scí:iccs roí t»c pcíiod d"íi"g w»ic» t»c C"stomcí »»s ícscí:cd s»id Scí:iccs.
Wit»i" t»is rí»xxxxxx, i" t»c c:c"t or i"tcíí"ptio" or t»c Scí:iccs d"íi"g t»cií "sc »"d d"íi"g t»c pcíiod roí w»ic» t»c; wcíc ícscí:cd, S»»dow will »"xxx»tic»ll; »ppl; » ícd"ctio" or 75% or t»c píicc or t»c Scí:iccs, i.c. 50% or t»c píicc or t»c Scí:iccs or t»c "I"tcíí"ptiblc" orrcí »"d t»is, w»»tc:cí t»c d"í»tio" d"íi"g w»ic» t»c Scí:iccs wcíc "scd bcroíc t»c i"tcíí"ptio".
Gi:c" t»c "»t"íc or t»c Scí:icc, t»is píicc ícd"ctio" co"stit"tcs t»c o"l; g"»í»"tcc »"d compc"s»tio" orrcícd b; S»»dow i" t»c c:c"t or i"tcíí"ptio" or t»c Scí:iccs. T»is ícd"ctio" will bc »"xxx»tic»ll;
»pplicd to t»c C"stomcí's i":oicc. I" t»c c:c"t t»»t t»c C"stomcí "otcs » discícp»"c; bctwcc" t»c i":oicc »"d w»»t »c/s»c co"sidcís to bc d"c wit» ícspcct to t»c q"»lit; or t»c Scí:iccs "scd, »c/s»c m»; ícq"cst » coíícctio" ríom S»»dow, w»ic» will »"»l;zc s»id ícq"cst »"d ícspo"d »s soo" »s possiblc.
S"bjcct to tcc»"ic»l co"ti"gc"cics bc;o"d S»»dow's co"tíol, t»c C"stomcí will bc »blc to "sc t»c Scí:iccs wit»o"t i"tcíí"ptio" roí t»c pcíiod ícscí:cd b; t»c C"stomcí. I" t»c c:c"t or i"tcíí"ptio", t»c g"»í»"tccs pío:idcd »cíci" s»»ll »ppl;.
5. Cíc»tio" »"d c»"ccll»tio" or C"stomcí ícq"csts
To ícscí:c » "«ookcd" Scí:icc, t»c C"stomcí sc"ds »" cm»il to S»»dow s"ppoít »t t»c rollowi"g
»ddícss: s"ppoít-spot@s»»dow.tcc», spccir;i"g t»c clcmc"ts co"stit"ti"g »is ícq"cst »"d »t lc»st: t»c dcsiícd d»tc roí t»c "sc or t»c Scí:iccs »s wcll »s t»c dcsiícd d"í»tio" or t»c "sc or t»c Scí:iccs. S»»dow will ícspo"d »s soo" »s possiblc cit»cí :
• b; xxx"csti"g »dditio"»l i"roím»tio" i" oídcí to co"riím oí dc"; t»c C"stomcí's ícq"cst,
• co"xxxxx"g t»c C"stomcí's ícq"cst,
• ícr"si"g t»c C"stomcí's ícq"cst (roí cx»mplc, ir t»c ícq"cstcd timc slots »íc »líc»d; r"ll).
T»c C"stomcí ""dcíst»"ds »"d »cccpts t»»t t»c Scí:iccs will bc dcri"iti:cl; ícscí:cd - »"d t»c g"»í»"tccs tíiggcícd - "po" dcri"iti:c co"riím»tio" b; S»»dow, :i» t»c sc"di"g or »" cm»il oí b; »"; wíittc" mc»"s.