MINISTERO DELL’INTERNO

L’Amministrazione usufruisce di un insieme di servizi quali la rassegna stampa, il monitoraggio delle fonti web, audio e video e la ricezione e consultazione delle notizie di agenzia, ritenuti cruciali per le proprie attività di informazione e comunicazione.

Tali servizi, basilari per garantire l’operato di qualsiasi ufficio stampa, svolgono la funzione di integrarne e alimentarne le quotidiane attività di comunicazione istituzionale interna ed esterna. Per tale motivo, gli stessi, devono soddisfare i fabbisogni dell’Amministrazione rispondendo alle sue esigenze informative e di approfondimento.

I contenuti offerti attraverso tali servizi devono essere disponibili, fluidi e spendibili. In particolare il servizio di rassegna stampa dedicato, comprende la fornitura non solo della rassegna quotidiana (selezione di articoli provenienti dalla stampa nazionale, locale ed estera, quotidiana e periodica), ma anche dello strumento che permette agli uffici stampa di gestire il materiale composto ed inviato dal fornitore, che può essere così trasformato per generare rassegne personalizzate da pubblicare sul sito internet o intranet istituzionale o da distribuire internamente per una consultazione di tipo riservato.

Lo stesso avviene per il servizio di rilevazioni e monitoraggio audiovisivi che permette all’Amministrazione, di ricevere la rilevazione e segnalazione dei contenuti video trasmessi.

Analogamente, per importanza e trasversalità, si pone la necessità di usufruire di uno strumento che permetta di ricevere, consultare e gestire a flusso continuo le notizie diramate dalle principali Agenzie di Stampa; tale strumento deve permettere inoltre la consultazione dei contenuti audio e video selezionati e delle rassegne stampa pubblicate dai vari uffici, nell’ottica di una fruizione integrata e multimediale dei contenuti.

Il presente documento è strutturato nei seguenti capitoli:

− Nel paragrafo 2 è descritto l’ambito della fornitura.

− Nel paragrafo 3 vengono riportate le caratteristiche tecniche della fornitura del servizio di rassegna stampa, in termini di requisiti generali della fornitura, di caratteristiche minime obbligatorie a cui devono necessariamente rispondere il sistema richiesto e i servizi connessi alla fornitura.

− Nel paragrafo 4 vengono riportate le caratteristiche tecniche della fornitura del monitoraggio delle fonti e consultazione delle notizie di agenzia, in termini di requisiti generali della fornitura, di caratteristiche minime obbligatorie a cui devono necessariamente rispondere il sistema richiesto e i servizi connessi alla fornitura.

− Nel paragrafo 5 vengono descritte le caratteristiche dell’architettura di sistema sul quale devono essere installati gli applicativi oggetto della fornitura. .

− Nel paragrafo 6 sono descritti i servizi di formazione e assistenza.

− Nel paragrafo 7 è illustrata la modalità di verifica della conformità.

− Nel paragrafo 8 sono descritti i criteri di aggiudicazione.

− Nel paragrafo 9 vengono descritti i criteri di presentazione dell’offerta.

− Nel paragrafo 10 (appendice A) vengono definiti, per i diversi uffici stampa, gli elementi di dettaglio in base ai quali selezionare e classificare gli articoli e le fonti.

1.1 Sigle e acronimi

Nell'ambito del presente Capitolato Tecnico vengono usati i seguenti acronimi:

Tabella 1 - Sigle e acronimi

ACRONIMO	DESCRIZIONE
GM	Gabinetto del ministro

DPS	Dipartimento della pubblica sicurezza
DAIT	Dipartimento per gli affari interni e territoriali
DLCI	Dipartimento per le libertà civili e l'immigrazione
DVVF	Dipartimento dei vigili del fuoco, del soccorso pubblico e della difesa civile
DPPAC	Dipartimento per le politiche del personale dell'amministrazione civile e per le risorse strumentali e finanziarie

1.2 Definizioni

Nel seguito del documento si ricorrerà più volte ad alcuni termini cui è attribuito il seguente significato:

− Amministrazione: l’Amministrazione contraente, ovvero il Ministero dell’Interno;

− Capitolato Tecnico: il presente documento;

− Concentratore: piattaforma oggetto della fornitura, ovvero un sistema di concentrazione dei flussi di notizie provenienti da varie agenzie di stampa e che consente, mediante un applicativo, la consultazione e la gestione dei notiziari d’agenzia e degli altri contenuti genericamente indicati con il termine ‘fonti’;

− Fonti: l’insieme delle fonti oggetto del servizio riguarderà la carta stampata quotidiana e periodica, nazionale e locale, italiana ed estera, nonché il monitoraggio web, audio e video, ed il flusso delle agenzie di stampa;

− Fornitore/Società: l’impresa aggiudicataria della gara, eventualmente mandataria di un RTI;

− Fornitura: quanto indicato come oggetto di fornitura e descritto dettagliatamente nel presente documento;

− Manutenzione: l’insieme delle operazioni volte a mantenere in efficienza e/o ripristinare la piena funzionalità dei Sistemi richiesti nel Capitolato Tecnico;

− Servizio/i: il servizio o l’insieme dei servizi connessi alla fornitura in oggetto.

− Guasto bloccante: Si intende per guasto bloccante un malfunzionamento per cui è impedito l'uso di tutto il sistema o di una o più funzioni essenziali alla fruizione del servizio

− Guasto non bloccante: Si intende per guasto non bloccante un malfunzionamento per cui è impedito l'uso di funzionalità non essenziali o critiche del sistema in alcune condizioni per cui si ha un lieve effetto penalizzante sull'operatività degli utenti.

− Rassegna stampa di base: rassegna prodotta dal fornitore nella quale sono riportati tutti gli articoli selezionati organizzati nelle rispettive sezioni tematiche.

− Rassegna stampa specifica: rassegna stampa elaborata dall’ufficio stampa nella quale sono riportate le sezioni tematiche di interesse e gli articoli che sono stati inseriti.

− Rassegna stampa pubblicata: rassegna stampa specifica che è stata pubblicata dall’ufficio stampa.

− Uffici stampa: uffici stampa del Ministero dell’Interno e dei suoi cinque Dipartimenti.

2 AMBITO DELLA FORNITURA

Sono oggetto della fornitura i seguenti macro servizi e relativi applicativi:

- RASSEGNA STAMPA

− Servizio di Rassegna Stampa

− Strumenti hardware e software di gestione e visualizzazione della rassegna stampa

- MONITORAGGIO DELLE FONTI E CONSULTAZIONE DELLE NOTIZIE DI AGENZIA

− Servizio di rilevazione e monitoraggio delle fonti web, audio e video

− Servizio di ricezione e consultazione delle notizie di agenzia

− Strumento hardware e software per la ricezione, gestione e visualizzazione delle fonti, delle notizie di agenzia e delle rassegne stampa

− Servizio di porting dell’archivio esistente

L’impresa dovrà fornire tutto l’hardware ed il software necessario per i servizi richiesti. Sono esclusi dalla fornitura i pc dai quali gli utenti abilitati accederanno tramite browser ai servizi stessi.

Il fornitore deve mettere a disposizione dell’Amministrazione un referente dedicato che assolva alle funzioni di responsabile del servizio, in grado di supportare gli uffici utente nel corso dell’erogazione del servizio, in modo tale che le richieste provenienti dai referenti dell’Amministrazione siano prontamente e pienamente recepite da un unico punto di contatto.

3 RASSEGNA STAMPA

Gli uffici destinatari del servizio di rassegna stampa sono gli uffici stampa del Ministero dell’Interno e dei cinque dipartimenti nei quali questo è suddiviso:

- Gabinetto del ministro

- Dipartimento della pubblica sicurezza

- Dipartimento dei vigili del fuoco, del soccorso pubblico e della difesa civile

- Dipartimento per gli affari interni e territoriali

- Dipartimento per le libertà civili e l'immigrazione

- Dipartimento per le politiche del personale dell'amministrazione civile e per le risorse strumentali e finanziarie

All’interno del documento tali uffici vengono denominati genericamente ‘uffici stampa’.

3.1 Servizio di rassegna stampa

Il servizio consiste nella fornitura di rassegne quotidiane e periodiche e degli strumenti che ne garantiscano la visualizzazione e la consultazione da parte degli utenti del Ministero dell’Interno e la gestione da parte degli uffici stampa.

In generale, il servizio di rassegna stampa prevede la realizzazione, da parte del fornitore, di un’unica rassegna di base, basata su un unico insieme di articoli e documenti di settore selezionati dal fornitore stesso e resi disponibili agli uffici stampa attraverso lo strumento di gestione descritto nel paragrafo 3.2 secondo la profilazione di utenti e di categorie descritto nel paragrafo 3.2.1.

A partire dalla rassegna stampa di base, ogni ufficio stampa deve poter selezionare parte degli articoli e pubblicare una o più rassegne stampa specifiche secondo criteri di propria competenza o esigenza, come meglio descritto nel seguito.

Deve essere compresa nel servizio la possibilità, per ogni ufficio stampa destinatario, attraverso lo strumento di cui al paragrafo 3.2, di accedere al proprio specifico archivio, ciascuno contenente tutte le rassegne stampa di base e pubblicate per l’intera durata della fornitura (36 mesi). Tale archivio deve essere realizzato in modo tale da garantirne la fruizione anche oltre il termine della fornitura in argomento, senza vincoli per l’Amministrazione o per soggetti terzi ai quali la stessa intenderà rivolgersi.

Nella fase di avvio del servizio e nel corso dell’erogazione dello stesso il fornitore riceverà dai referenti dell’Amministrazione le indicazioni necessarie a personalizzare alcuni aspetti del servizio, nell’ambito di quanto specificato in questo capitolato.

3.1.1 Composizione della rassegna stampa

Il fornitore deve rendere disponibile agli uffici utente quotidianamente, inclusi i giorni festivi, una rassegna stampa di base composta da un numero consistente di articoli di materia specifica, selezionati sulla base di argomenti, parole chiave e testate indicate da ognuno degli uffici stampa destinatari del servizio.

Tali articoli devono essere tratti dalla stampa nazionale, comprendente anche le edizioni locali dei principali quotidiani e le maggiori testate a diffusione regionale, locale ed estera, quotidiana e periodica.

Il fornitore deve effettuare il monitoraggio di tutte le testate indicate nel paragrafo 10.1.1 per la composizione della rassegna stampa di base. La selezione degli articoli deve essere effettuata sulla base degli argomenti descritti per ciascuna sezione tematica di cui al paragrafo 0.

Gli articoli della rassegna stampa di base devono essere organizzati nelle sezioni tematiche indicate nel paragrafo 0, ciascun articolo deve essere assegnato ad una sola sezione tematica. Tale organizzazione delle sezioni potrà essere oggetto di modifiche durante la vigenza del contratto, senza oneri aggiuntivi, su indicazione dell’Amministrazione.

In fase di redazione della rassegna stampa specifica, ogni redazione deve poter visualizzare le sole sezioni tematiche di interesse e apportare delle modifiche in ragione delle funzionalità abilitate.

Per ogni ufficio destinatario del servizio di rassegna stampa, viene fornito nel paragrafo 10.1 l’elenco delle rassegne specifiche da realizzare con l’indicazione della tipologia delle fonti da cui devono essere tratti gli articoli che le compongono (testate quotidiane nazionali, locali, estere e periodiche) e delle sezioni tematiche. Tali elenchi possono essere suscettibili di variazioni o integrazioni nel corso della fornitura e non sono da considerarsi vincolanti in alcun modo per l’Amministrazione.

Il fornitore deve inoltre produrre, su richiesta dagli uffici interessati, articoli ad integrazione di quanto consegnato.

In aggiunta alle sezioni tematiche indicate nel paragrafo 10.1 il fornitore deve evidenziare, nel corpo degli articoli forniti all’interno della rassegna stampa di base, le parole chiave che verranno comunicate dai referenti dell’Amministrazione senza vincoli di alcun tipo, in modo tale da permettere una rapida individuazione del contenuto degli articoli da parte del personale addetto agli uffici stampa.

I contenuti delle rassegne ovvero gli articoli o documenti devono riportare i seguenti dati:

- Titolo con eventuale occhiello, sommario, catenaccio, immagini, grafici e tabelle associate all’articolo di provenienza.

- Testo dell’articolo selezionato.

- Testata (riportata con i caratteri originali).

- Autore, sigla o pseudonimo quando presenti.

- Data di pubblicazione.

- Numero di pagina del quotidiano/periodico da cui è stato tratto l'articolo.

- Numero pagine di cui si compone il documento.

- Francobollo elettronico.

- Richiamo di prima pagina.

- Evidenziazione delle parole chiave quando presenti nell’articolo selezionato.

- Logo dell’Amministrazione.

Gli articoli selezionati devono essere consegnati in formato PDF/A, validato attraverso le specifiche stabilite nello standard ISO 19005-1:2005 – Document management – Electronic document file format for long conservation – Part 1: Use of PDF 1.4 (PDF/A-1), come indicato dall’Allegato 2 del Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 3 dicembre 2013, o in formato JPG, corredati di versione testuale, e devono essere accessibili nelle modalità fissate dalla Legge Stanca: ciò significa che l’informazione non deve poter essere fruita semplicemente tramite immagine, ma è necessario che il documento sia disponibile anche in modalità testuale, in modo tale da garantire un accesso completo alle informazioni anche da parte di utenti che fanno uso di lettori di schermo. I testi della rassegna acquisiti in modalità ottica devono dunque essere tutti sottoposti al riconoscimento ottico dei caratteri al fine di consentire ricerche full text. Le immagini e i testi dovranno essere visionabili a colori originali, con alti livelli di pulizia e contrasto, e una risoluzione non inferiore a 300 dpi; inoltre, le immagini e i testi dovranno poter essere modificabili in sede di composizione della rassegna stampa.

3.1.2 Abstract

Il servizio di rassegna stampa deve prevedere la fornitura di abstract giornalieri che sintetizzino la situazione politica del Paese, integrati con tutti gli articoli più rilevanti/significativi per i vertici dell’Amministrazione, stimabili mediamente in circa 35 articoli al giorno. Le caratteristiche degli abstract saranno definite con l’Amministrazione in fase di avvio del servizio.

3.1.3 Tipologie di rassegna stampa specifica

Il servizio deve permettere la realizzazione, da parte di ogni ufficio stampa, di una o più fra le seguenti rassegne specifiche:

- Nazionale quotidiana

- Nazionale periodica

- Locale quotidiana e periodica

- Estera

3.1.4 Tempi limite di consegna

I tempi di consegna degli articoli della rassegna stampa di base rappresentano un elemento fondamentale per la realizzazione delle varie rassegne stampa specifiche; essi variano in funzione del tipo di rassegna stampa.

Si riporta di seguito un quadro riassuntivo dei requisiti temporali e della periodicità di pubblicazione per ciascun tipo di rassegna e per l’abstract di cui al paragrafo 3.1.2.

Si precisa che tali tempi limite devono essere categoricamente rispettati.

Tabella 2 - Tempi limite di consegna (Rassegna)

Rassegna

Periodicità

Tempo limite di consegna

Nazionale quotidiana

LUN – DOM

ore 5:30 per gli articoli delle testate principali (*) ore 7:30 per gli articoli delle rimanenti testate ore 7:30 per l'invio, via e-mail, dell'abstract

Locale

LUN – DOM

ore 6:00 per inizio inoltro articoli

ore 8:00 per consegna di tutti gli articoli

Xxxxxx

XXX – DOM

ore 11:00 per gli articoli dei giorni LUN - VEN

ore 9:00 del LUN successivo per gli articoli dei giorni SAB - DOM

Nazionale Periodica

LUN – SAB

ore 5:30 per gli articoli delle testate principali (*)

ore 9:00

(*) le testate principali sono specificate nella Tabella 12.

Eventuali articoli ribattuti devono essere consegnati non appena disponibili così come eventuali ulteriori articoli richiesti ad integrazione di quanto consegnato.

3.2 Strumento di gestione e visualizzazione della rassegna stampa

La Società dovrà dotare l’Amministrazione di uno strumento software web-based e fruibile via browser, per la gestione e visualizzazione delle rassegne stampa di base e specifiche. Lo strumento deve consentire agli utenti, suddivisi in differenti profili, di ricevere, consultare, riorganizzare, pubblicare le rassegne secondo le necessità della propria struttura di riferimento.

Tale strumento deve prevedere le seguenti funzionalità descritte nel seguito:

− Amministrazione;

− Gestione;

− Importa;

− Inserimento note;

− Modifica;

− Pubblicazione e invio;

− Visualizzazione e consultazione;

− Ricerca (semplice e avanzata)

Il software deve fornire messaggi di allarme nel caso in cui si verifichino anomalie del sistema che non consentano le attività di gestione della rassegna stampa, quali ad esempio:

− impossibilità di connettersi al sistema remoto adibito alla trasmissione degli articoli;

− impossibilità di scaricare gli articoli;

− impossibilità di salvare gli articoli in locale;

Il fornitore sarà vincolato alla compatibilità del software fornito con le piattaforme tecnologiche adottate dall’Amministrazione per l’intera durata del contratto.

3.2.1 Tipologie di ufficio utente

Per poter utilizzare l’applicazione è necessario autenticarsi tramite credenziali di accesso quali nome utente e password.

Dallo strumento di gestione deve essere possibile creare e gestire gli utenti secondo quattro tipologie:

− Amministratore I livello: questa tipologia di utente deve essere un unico amministratore in grado di creare gli account di amministratore di II livello e di gestire gli account utenti che accedono allo strumento di gestione, avendo la capacità di creare sezioni e di associare ai diversi uffici stampa varie tipologie di rassegna stampa. Inoltre deve avere i diritti per poter consultare le rassegne stampa pubblicate;

− Amministratore II livello: questa tipologia di utente deve essere in grado di creare e profilare gli account degli utenti che accedono allo strumento di gestione ed avere la capacità di creare sezioni e associare ai diversi uffici stampa varie tipologie di rassegna stampa. Inoltre deve avere i diritti per poter consultare le rassegne stampa pubblicate;

− Redattore di I livello: questa tipologia di utente deve essere abilitato a creare una rassegna stampa specifica partendo dagli articoli disponibili nella rassegna stampa di base ed a visualizzare tutte le rassegne pubblicate;

− Redattore di II livello: questa tipologia di utente deve essere abilitato a creare una rassegna stampa specifica partendo dalla rassegna pubblicata da un utente Redattore di I livello, eventualmente integrandola con altri articoli;

− Lettore: l’utente associato a questa tipologia può accedere alle sole funzionalità di visualizzazione, consultazione e ricerca degli articoli e delle rassegne stampa pubblicate.

Nella seguente tabella vengono riportate le funzionalità disponibili per ogni tipologia di utente

Tabella 3 - Funzionalità disponibili per tipologia utente

Amministratore I livello		Amministratore II livello	Redattore I livello	Redattore II livello	Lettore
Amministrazione	X
Gestione	X	X
Importa				X
Inserimento note			X
Modifica			X	X
Pubblicazione e invio			X	X
Visualizzazione e consultazione	X	X	X	X	X
Ricerca (semplice e avanzata)	X	X	X	X	X

Dopo che il fornitore ha selezionato gli articoli da inserire all’interno della rassegna stampa di base e li ha classificati nelle varie sezioni tematiche, il Redattore di I livello può modificare e pubblicare la rassegna stampa specifica. Una volta che questa è stata pubblicata, il Redattore di II livello può crearne una copia mediante la funzione ‘importa’ e, successivamente, modificarla e pubblicarla. Solo le rassegne stampa pubblicate possono poi essere visualizzate dai Lettori.

3.2.2 Amministrazione

La funzionalità di amministrazione deve permettere di amministrare lo strumento fornito e la creazione degli Amministratori di II livello.

3.2.3 Gestione

La funzionalità di gestione deve permettere di gestire lo strumento fornito. Di seguito vengono riportate le funzionalità minime richieste:

- creazione e profilazione degli utenti,

- assegnazione delle tipologie di rassegne stampa specifica al Redattore,

- creazione e assegnazione delle sezioni,

- creazione di liste di distribuzione.

3.2.4 Importa

La funzionalità di importa è abilitata ai soli utenti di tipo Redattore di II livello e permette di importare la rassegna stampa pubblicata da un utente di tipo Redattore di I livello. La copia effettuata sarà la base di partenza per la relativa rassegna stampa specifica; a partire dalla suddetta copia il Redattore di II livello deve poter effettuare modifiche al fine di pubblicare la propria rassegna stampa, attingendo anche dalle sezioni tematiche specifiche di quel redattore.

3.2.5 Inserimento note

Per tutti gli articoli deve essere possibile inserire una casella di testo in calce all’articolo selezionato.

3.2.6 Modifica

La funzionalità di modifica include tutte quelle attività che consentono di intervenire sulle rassegne stampa specifiche, permettendo agli utenti di tipo Redattore di personalizzarle.

I redattori devono essere in grado, nell’elaborazione di ciascuna rassegna stampa specifica, di:

- eliminare articoli,

- modificare la sezione tematica associata al singolo articolo,

- editare le note degli articoli,

- ordinare le sezioni della rassegna,

- indicizzare e ordinare gli articoli all’interno delle sezioni,

- aggiungere articoli,

- integrare con articoli pubblicati in altre rassegne stampa,

- importare articoli pubblicati sulle testate ma non selezionati dal fornitore.

In merito all’ultimo punto il fornitore deve mettere a disposizione del Redattore che lo richiedesse tutti gli articoli pubblicati sulle testate indipendentemente se siano stati inclusi o meno nella rassegna stampa di base.

Per ciascun articolo i Redattori di I livello devono avere la possibilità di correggere i campi associati all’articolo relativi al titolo, la testata e l’autore.

3.2.7 Pubblicazione e invio

Questa funzionalità deve permettere agli utenti abilitati di poter pubblicare una o più rassegne stampa specifiche in modo da renderle visibili agli altri utenti dello strumento, esportarle all’interno del sistema di concentrazione descritto nel paragrafo 4.3 e quindi di trasferire il relativo file in formato PDF alla redazione del portale istituzionale tramite automatismi o verso altri destinatari che verranno concordati, nel corso dell’erogazione del servizio, con l’Amministrazione.

In particolare il file PDF deve avere un sommario iniziale e contenere tutti gli articoli selezionati suddivisi nelle sezioni delle quali è composta la rassegna stampa.

Laddove il box di testo descritto nel paragrafo 3.2.5 sia popolato, in fase di pubblicazione deve essere riportato in calce all’articolo stesso.

Il Redattore, inoltre, deve poter inviare la rassegna via e-mail ad una o più liste di distribuzione predefinite. L’e-mail deve contenere l’abstract descritto nel paragrafo 3.1.2. e l’elenco dei link HTML relativi agli articoli più rilevanti all’interno della rassegna.

3.2.8 Visualizzazione/Consultazione

La visualizzazione degli articoli deve essere integrata e compatibile con le ultime versioni dei browser più diffusi. Al fine di facilitare la lettura durante la consultazione della rassegna, gli articoli della rassegna stampa devono essere organizzati nelle sezioni tematiche indicate nel paragrafo 0; ciascun articolo deve essere assegnato ad una sola sezione tematica, inoltre una riga di colore diverso deve evidenziare nell’indice l’ultimo articolo aperto.

Ogni utente autenticato deve poter accedere alla rassegna quotidiana, alle rassegne stampa precedenti, all’archivio e alle funzioni di ricerca e stampa. La visualizzazione degli articoli deve poter essere fruita in modalità paginata. Eventuali articoli ribattuti devono essere evidenziati (ad esempio con un carattere speciale).

Dall’interfaccia grafica qualunque utente deve poter selezionare, visualizzare, salvare in formato PDF, stampare, inviare per e-mail uno o più articoli selezionati.

3.2.9 Ricerca

Questa funzionalità deve permettere agli utenti di effettuare delle ricerche semplici (unica chiave di ricerca) o avanzate (AND, OR e NOT di più chiavi). L’interfaccia deve presentare una maschera in cui inserire le diverse chiavi.

Di seguito vengono riportate le chiavi di ricerca:

- Tipologia di rassegna stampa;

- Sezione tematica;

- Testata;

- Autore;

- Parola o testo (presente nel titolo o nell’articolo);

- Intervallo temporale.

Il sistema deve visualizzare l'elenco degli articoli risultato della ricerca insieme al numero di articoli che soddisfano le specifiche richieste.

3.2.10 Accessibilità

Lo strumento di consultazione deve essere accessibile 24 ore su 24 da qualsiasi computer, tablet, smartphone ed adattivo per cui la visione si adatta alla forma e alla dimensione del display del dispositivo stesso.

Qualora si verifichi un guasto bloccante del sistema che impedisca di effettuare la rassegna stampa utilizzando lo strumento richiesto, il fornitore deve mettere a disposizione la rassegna stampa di base in formato PDF ai redattori secondo i tempi di consegna previsti nel paragrafo 3.1.4.

Inoltre, il sistema deve essere riportato alla sua piena funzionalità in accordo ai livelli di servizio definiti nel paragrafo 6.2.1.

3.2.11 Composizione dei gruppi di lavoro

I gruppi di lavoro devono essere composti da figure professionali tali da rispondere alle esigenze dei vari stadi del processo di realizzazione delle rassegne, dalla raccolta, selezione e organizzazione dei contenuti fino a giungere al prodotto finale.

La produzione delle rassegne stampa comprende fasi relative alla selezione della notizia. Queste sussistono affinché sia prodotto il miglior risultato possibile per lo specifico argomento trattato.

L’impresa, fornendo il servizio di rassegna stampa, opera la scelta delle notizie tramite lettori qualificati ed esperti.

Questi saranno indicati come lettori specializzati, con acquisita esperienza relativa alle tematiche da esaminare.

In particolare ogni gruppo di lavoro comprenderà:

· Lettori senior, ovvero con esperienza oltre i 10 (dieci) anni (numero minimo 2);

· Lettori junior, ovvero con esperienza minima pari a 2 (due) anni.

Lettore senior
Titolo di studio	Almeno diploma di scuola superiore
Esperienze lavorative	Almeno 10 anni di esperienza nel ruolo
Conoscenze	Esperienza specifica sul campo relativa ai temi delle Rassegne stampa economiche e/o finanziarie e/o relative alla PA Centrale. Buona conoscenza delle lingue
Lettore junior

Titolo di studio

Almeno diploma di scuola superiore

Esperienze lavorative

Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo

Conoscenze

Esperienza specifica sul campo relativa ai temi delle Rassegne stampa

economiche e/o finanziarie e/o relative alla PA Centrale

4 MONITORAGGIO DELLE FONTI E CONSULTAZIONE DELLE NOTIZIE DI AGENZIA

Il servizio di monitoraggio delle fonti audio, video e web e di ricezione, consultazione e gestione dei notiziari di agenzia è descritto nei paragrafi 4.1 e 4.2.

Gli utenti sono i dipendenti del Ministero dell’Interno, organizzati secondo i diversi profili definiti più avanti. Deve essere garantito l’accesso degli utenti da postazioni fisse e mobili.

Nella fase di avvio del servizio e nel corso dell’erogazione dello stesso, il fornitore riceverà dai referenti dell’Amministrazione le indicazioni necessarie a personalizzare alcuni aspetti del servizio, nell’ambito di quanto specificato in questo capitolato.

4.1 Servizio di monitoraggio delle fonti web, audio e video

Il servizio di “monitoraggio delle fonti” consiste nel monitorare e rilevare i contenuti web di interesse per l’Amministrazione e le trasmissioni radio-televisive digitali e satellitari e renderli disponibili attraverso le modalità di seguito descritte.

Il fornitore deve effettuare il monitoraggio di tutte le emittenti e dei siti web ritenuti fondamentali dai referenti dell’Amministrazione. Tale monitoraggio deve essere effettuato sulla base di parole chiave ed argomenti. Gli elenchi delle fonti radio-televisive e web, delle parole chiave e degli argomenti sono contenuti nel paragrafo 10.2. Essi possono essere suscettibili di variazioni durante il corso della fornitura, senza alcun vincolo per l’Amministrazione.

Per quanto riguarda in particolare i contenuti web, il software messo a disposizione dovrà garantire l’aggregazione delle notizie web in cluster omogenei per argomento, con riferimento a query di ricerca/parole chiave.

I volumi medi mensili stimati dei servizi audiovisivi di interesse dell’Amministrazione ammontano a circa 4.500 clip, per un totale di circa 55.000 servizi l'anno.

In ossequio alla normativa vigente e per l’intero periodo contrattuale, il fornitore consentirà ai soli utenti dell’Amministrazione abilitati di accedere, tramite credenziali e in tempo reale, al sistema per il monitoraggio radio e tv, che dovrà prevedere le seguenti funzioni:

- ricerche per parole chiave (per data, orario, canale o parola chiave), ed esportazione delle clip, possibilità di archiviare e gestire i clip, oltre alla possibilità di ricerca e invio in mobilità;

- possibilità di impostare la generazione di alert, per la segnalazione via e-mail in tempo reale della menzione delle parole chiave;

- inviare per e-mail i risultati della ricerca, incluse le clip audio-video e le trascrizioni;

- effettuare ricerche ad hoc di contenuti;

- effettuare il download delle clip.

4.1.1 Modalità di consultazione

Tutti i contenuti rilevati, provenienti da fonti web e radio-televisive, devono essere resi disponibili, per la consultazione e il download, secondo i tempi di consegna indicati nel paragrafo 4.1.7, sullo spazio web messo a disposizione dal fornitore, accessibile attraverso lo strumento di ricezione, gestione e consultazione descritto nel paragrafo 4.3.

4.1.2 Storico delle registrazioni radio-televisive

Limitatamente ai contenuti audio e video, il fornitore deve prevedere la possibilità, per gli utenti dell’Amministrazione, di accedere alle relative registrazioni effettuate negli ultimi 60 giorni.

4.1.3 Notifiche via e-mail per contenuti web

Limitatamente ai contenuti web, è richiesto l’invio di e-mail periodiche e istantanee come di seguito descritto:

1. Invio periodico di e-mail verso indirizzi indicati dai referenti dell’Amministrazione, contenenti l’elenco dei link agli articoli selezionati, in modo tale che l’utente abbia la possibilità di visualizzare ciascun articolo con una semplice selezione del mouse.

2. Invio istantaneo di e-mail verso indirizzi prestabiliti, a fronte di ogni selezione fatta su specifiche parole chiave concordate con i referenti dell’Amministrazione.

4.1.4 Notifiche via e-mail per contenuti radio-televisivi

Limitatamente ai contenuti radio-televisivi, a fronte di ciascuna selezione effettuata, è richiesto l’invio di un’e-mail agli indirizzi prestabiliti dai referenti dell’Amministrazione contenente il link per la visualizzazione del clip in modalità streaming e il link per effettuare direttamente il download del file multimediale sulla propria postazione. Ciascuna segnalazione dovrà riportare: data del servizio, nome emittente radio o tv, orario della messa in onda, nome della trasmissione, durata, autore (se indicato), tipologia del contenuto (es. intervista, citazione del Ministro dell’Interno), le parole chiave che hanno determinato la selezione della clip, sintetica descrizione del contenuto. I dettagli in merito al contenuto delle e-mail saranno concordati con i referenti dell’Amministrazione, e saranno comunque suscettibili di modifiche senza alcun vincolo.

Inoltre, in casi particolarmente rilevanti – secondo le indicazioni che verranno fornite dai referenti dell’Amministrazione – nel corpo della mail deve essere incluso un abstract che sintetizzi la clip.

4.1.5 Trascrizione

Su richiesta dovrà essere fornita, secondo i tempi limite di consegna indicati nel paragrafo 4.1.7 e per un totale non superiore a 500 cartelle (da 30 righe, 60 battute per riga) all’anno, la trascrizione integrale del parlato. Tale trascrizione dovrà avvenire mediante l’impiego di personale, non ricorrendo esclusivamente a strumenti automatici.

4.1.6 Registrazioni a richiesta

L’Amministrazione può richiedere, senza alcun onere aggiuntivo e per un numero massimo di eventi/anno pari a 90, la consegna di contenuti audio e/o video di trasmissioni non monitorate.

4.1.7 Tempi limite di consegna

I tempi limite con i quali i contenuti web e le registrazioni delle trasmissioni radio-televisive devono essere resi disponibili attraverso lo strumento di cui al paragrafo 4.3 rappresentano un elemento fondamentale per la gestione della comunicazione da parte dei vari uffici.

La selezione dei contenuti web viene effettuata esclusivamente sulla base delle parole chiave specificate (cfr. paragrafo 10.2.4). Si riporta di seguito un quadro riassuntivo dei requisiti temporali in funzione delle varie tipologie di fonti.

Tabella 4 - Tempi limite di consegna (Fonti)

Fonte	Descrizione	Tempo limite di consegna
a) Audio e video	Programmi in onda in orario 7:00 - 2:00	Entro 15 min. dalla fine della trasmissione
b) Audio e video	Programmi in onda in orario 2:00 - 7:00	Entro le ore 7:30
c) Audio e video	Radio e Telegiornali	Entro 10 min. dalla messa in onda del servizio

d) Audio e video	Programmi di lunga durata 0.00 - 24.00	Invio link entro 20 min. dalla richiesta
e) Audio e video	Registrazioni a richiesta	Per le emittenti non incluse nel servizio di monitoraggio è necessaria la richiesta 24 ore prima della trasmissione e la consegna entro 20 minuti dalla fine della trasmissione a mezzo link
f) Audio e video	Trascrizione	Entro 20 minuti dalla fine della trasmissione (per interventi brevi max 5 minuti o tg). Per partecipazioni più lunghe si calcola 15 minuti ogni 5 minuti di parlato
g) Web		Entro 10 minuti dalla pubblicazione

4.2 Servizio per la ricezione, consultazione e gestione dei notiziari di agenzia

Il servizio consiste nella fornitura di un sistema di concentrazione delle notizie provenienti dalle principali agenzie di stampa che permetta agli utenti di accedere al flusso costante delle dirette di agenzia, effettuare un rapido reperimento delle notizie di interesse e gestire le stesse in modo efficace, secondo i criteri definiti nel paragrafo 4.3.

Sarà onere dell’Amministrazione provvedere a dotarsi delle licenze di consultazione delle agenzie di stampa per ciascuna agenzia di interesse. Il fornitore deve garantire la possibilità di profilare gli utenti in modo tale da permettere loro di accedere a tutti i contenuti o solo ad una parte di essi (es. solo ad uno o più notiziari di agenzia di stampa) in funzione delle licenze acquisite dall’Amministrazione.

4.2.1 Tempi limite di consegna

In considerazione dell’alta dinamicità che caratterizza la diffusione delle notizie d’agenzie da parte delle varie agenzie di stampa, le stesse devono esser rese disponibili, attraverso il citato strumento di visualizzazione (cfr. 4.3), non appena ricevute dal concentratore.

Qualora i notiziari non dovessero essere resi disponibili dall’erogatore delle stesse (per ragioni di diversa natura, ad es. motivazioni sindacali, chiusure, cause tecniche), il fornitore deve accertare i motivi della mancata erogazione e darne tempestiva comunicazione all’Amministrazione per evitare di incorrere nel “Ritardo del monitoraggio delle fonti”.

4.3 Strumento di ricezione, gestione e visualizzazione delle fonti, delle notizie di agenzia e visualizzazione delle rassegne stampa pubblicate

L’impresa deve fornire all’Amministrazione un applicativo web-based che consenta agli utenti autorizzati di consultare l’intero flusso della rassegna stampa di base e gestire in tempo reale le fonti web, audio, video (4.1) e le notizie diramate dalle principali agenzie di stampa (4.2) mediante un’unica interfaccia. L’applicativo deve essere accessibile da postazioni fisse e mobili.

L’elenco dei contenuti web, delle clip audio e video e delle dirette d’agenzia deve essere costantemente aggiornato e formattato in modo tale da contenere il titolo, la data, l’ora, la fonte ed ulteriori elementi caratterizzanti che verranno specificati dall’Amministrazione in fase di avvio del servizio. L’elenco dei contenuti deve scorrere in tempo reale e l’utente deve avere la possibilità di bloccare e sbloccare lo scorrimento dei contenuti.

L’applicativo deve essere organizzata in ‘selezioni’, scelte dall’utente tramite menu, che permettano la visualizzazione di tutti i contenuti o solamente di una parte di essi. L’utente deve poter accedere, utilizzando il mouse, al singolo contenuto.

A titolo di esempio, si riportano di seguito alcune selezioni tipiche, ferma restando la facoltà per l’Amministrazione, senza alcun vincolo, di richiederne delle altre in base alle proprie esigenze.

- Globale: permette di visualizzare tutti i contenuti (clip audio, video, files pdf, news d’agenzia, rassegne stampa) con i relativi riferimenti temporali;

- Globale agenzie: permette di visualizzare i contenuti di tutte le agenzie di stampa, in funzione di quelle abilitate per lo specifico utente;

- Singola agenzia: permette di visualizzare i contenuti della singola agenzia di stampa;

- Rassegna web: permette di visualizzare i contenuti web selezionati dal fornitore;

- Rassegna multimediale: permette di visualizzare i contenuti di una selezione di files multimediali realizzata da un ufficio utente e caricati dall’esterno sull’applicazione;

- Rassegna audio video: permette di visualizzare i contenuti audio e video selezionati dal fornitore;

- Rassegna stampa dello specifico ufficio stampa: permette di visualizzare gli articoli pubblicati da uno o più uffici stampa attraverso lo strumento di gestione e visualizzazione della rassegna stampa descritto nel paragrafo 3.2.

Il software deve fornire messaggi di allarme nel caso in cui si verifichino anomalie del sistema che non consentano la gestione delle fonti e delle agenzie di stampa, quali ad esempio:

− impossibilità di connettersi al sistema remoto da cui provengono i contenuti;

− impossibilità di visualizzare e/o scaricare i contenuti;

− impossibilità di salvare i contenuti in locale;

Il fornitore sarà vincolato alla compatibilità del software fornito con le piattaforme tecnologiche adottate dall’Amministrazione per l’intera durata del contratto.

4.3.1 Profilazione utenti

Per poter utilizzare l’applicazione è necessario autenticarsi tramite credenziali di accesso quali nome utente e password.

Devono essere previsti due diversi livelli di Amministratore: il primo livello deve essere in grado di creare account degli amministratori del secondo livello e gli account utente, mentre il secondo livello è limitato a creare e profilare gli account degli utenti sulla base dei diversi profili definiti, concordati con il fornitore.

L’applicativo deve prevedere le seguenti tipologie di utenti:

− Amministratore I livello: deve essere in grado di creare gli account di amministratore di II livello e gestire gli account utenti che accedono allo strumento di gestione, nonché gestire lo strumento stesso in vece di ciascun Amministratore di II livello.

− Amministratore II livello: deve essere in grado di creare e profilare gli account degli utenti che accedono allo strumento di gestione, nonché gestire lo strumento stesso

− Redattore: deve essere abilitato, tra l’altro, a creare una rassegna specifica di contenuti partendo dai contenuti acquisiti dal sistema. Per rassegna dei contenuti si intende la possibilità di selezionare alcuni contenuti – agenzie di stampa, articoli web, files audio e video – fra quelli visualizzati dallo strumento e renderli visibili (mediante l’apposita funzione ‘pubblicazione’ descritta al paragrafo 4.3.4) ad un sottoinsieme di utenti attraverso una specifica selezione ad essi dedicata

− Lettore: deve poter visualizzare, consultare e ricercare i vari contenuti.

In linea generale deve essere possibile diversificare i contenuti che possono essere visualizzati dai vari utenti, indipendentemente dal profilo di appartenenza. Ciò significa che due utenti della stessa tipologia devono poter accedere a contenuti diversi, sulla base delle indicazioni fornite dell’Amministrazione. È questo il caso, ad esempio, in cui i contenuti di un’agenzia di stampa vengono visualizzati da un ristretto numero di lettori.

Nella seguente tabella vengono riportate le funzionalità disponibili per ogni tipologia di utente

Tabella 5 - Funzionalità disponibili per tipologia utente

	Amministratore I livello	Amministratore II livello	Redattore	Lettore
Amministrazione	X
Gestione	X	X
Pubblicazione			X
Ricerca	X	X	X	X
Invio email		X	X	X
Stampa delle notizie	X	X	X	X
Salvataggio delle notizie	X	X	X	X

4.3.2 Funzionalità ‘amministrazione’

La funzionalità di amministrazione deve permettere di amministrare lo strumento fornito e la creazione degli Amministratori di II livello.

4.3.3 Funzionalità ‘gestione’

Tale funzionalità permette agli amministratori di I e II livello la creazione e la profilazione degli utenti e l’abilitazione dei contenuti per i vari utenti.

4.3.4 Funzionalità ‘pubblicazione’

Tale funzionalità permette all’utente di selezionare alcuni contenuti (notizie d’agenzia, clip audio- video, web, etc.) e pubblicarli in modo tale che siano consultabili da un dato gruppo di utenti, realizzando in questo modo una rassegna dei contenuti consegnati dal fornitore.

4.3.5 Ricerca

Di seguito vengono riportate le chiavi di ricerca:

- Tipologia di contenuto (rassegna stampa di base, web, audio, video, notizia di agenzia);

- Selezione (cfr. 4.3);

- Autore;

- Parola o testo (presente nel titolo o nel contenuto);

- Intervallo temporale.

I risultati delle ricerche devono evidenziare in modo chiaro i parametri inseriti dall'utente.

In considerazione dell'elevato numero di contenuti immessi quotidianamente, è necessario implementare anche tasti di accesso rapido:

- Calendario (accesso alla “diretta” della data selezionata);

- Orario (permette di accedere ai contenuti pubblicati in uno specifico orario del giorno selezionato)

- Notizia precedente/successiva.

4.3.6 Invio mail

Questa funzionalità permette l’invio per e-mail di una o più notizie selezionate dall’utente o del link ad uno o più contenuti audio e video.

La mail deve essere composta:

- Campo oggetto: titolo della notizia;

- Corpo del testo: testo della notizia con l'indicazione del titolo della data, ora e fonte.

In caso di invio di più notizie in una stessa e-mail, nell’oggetto deve comparire il titolo della prima notizia tra quelle selezionate.

4.3.7 Stampa delle notizie

L’applicazione deve consentire di stampare uno o più articoli o notizie d’agenzia selezionate.

4.3.8 Salvataggio delle notizie

L’applicazione deve consentire di salvare uno o più articoli o notizie d’agenzia selezionate.

4.3.9 Archivio e servizio di porting dello storico

L’applicazione deve garantire l’archivio delle notizie d’agenzia e l’accesso ai contenuti radio- televisivi, quotidiani e web.

Entro 90 gg. dalla data di consegna dell’archivio da parte dell’Amministrazione, il fornitore deve effettuare il porting dell’archivio storico del Gabinetto del Ministro e del Dipartimento della pubblica sicurezza sull’archivio fornito.

L’attuale archivio della rassegna GM ha le seguenti dimensioni: 300GB (2006-2009); 220GB (2010- 2013); 300GB (2014-oggi) il DB è un sql server enterprise edition 8.0. L’attuale archivio della rassegna del GM e del DPS ha le seguenti dimensioni: 1,5TB (2000-oggi); il DB è sviluppato con tecnologia microsoft sql (versione sql server 2012). Per quanto riguarda le tabelle in esso contenute, di seguito un elenco ed i relativi dettagli: clienti (definisce il nome della rassegna); login (contiene le utenze per l’accesso all’applicativo); note (contiene le note per eventuali usi); permissions (definisce i diritti degli utenti: amministrazione/consultazione); rassegne (contiene tutti gli articoli che compongono la rassegna); sezioni (contiene l’elenco delle sezioni a cui sono associati gli articoli).

4.3.10 Categorie tematiche e menu tematico

Gli articoli dei notiziari d’agenzia devono essere organizzati in categorie tematiche quali, ad esempio, ‘politica interna’, ‘politica economica’, ‘sport’, ‘finanza’, etc….

L’Amministrazione si riserva la facoltà, senza alcun onere aggiuntivo o vincolo, di richiede l’aggiunta, o la modifica delle categorie tematiche.

Inoltre, un menu tematico deve permettere all’utente di visualizzare una specifica categoria di notizie d’agenzia.

4.3.11 Correlazione degli articoli

Tale funzionalità deve permettere a qualsiasi utente di visualizzare contestualmente tutti i contenuti afferenti alla stessa tematica. L’utente deve poter selezionare una notizia e, mediante tale funzionalità, visualizzare tutte le notizie d’agenzia che riguardano lo stesso argomento.

4.3.12 Segnalibro

Ogni utente deve avere la possibilità di inserire un segnalibro in corrispondenza di un dato contenuto di interesse. Lo stesso segnalibro deve essere disponibile, per il medesimo contenuto, in tutte le selezioni ove lo stesso figura. Ad esempio, un segnalibro su una notizia d’agenzia deve essere disponibile sia nella selezione “Globale” che in “Globale agenzie” che nella specifica selezione “Singola agenzia”.

La notizia alla quale è stato apposto il segnalibro deve essere evidenziata in maniera inequivocabile rispetto alle altre in modo tale da essere immediatamente identificabile.

4.3.13 Gestione del testo dei contenuti testuali

Il testo di dettaglio degli articoli provenienti da fonti web e delle notizie d’agenzia deve essere facilmente selezionabile e gestibile tramite funzionalità rapide di copia e incolla che permettano un agevole trasferimento del testo in altri documenti.

4.3.14 Accessibilità

Lo strumento di consultazione deve essere accessibile 24 ore su 24 da qualsiasi computer, tablet, smartphone. L’accesso deve avvenire sulla base di credenziali assegnate all’Amministratore, come indicato nel paragrafo 4.3.1.

Qualora si verifichino dei guasti, il sistema deve essere riportato alla sua piena funzionalità in accordo ai livelli di servizio definiti nel paragrafo 6.2.1.

5 ARCHITETTURA DEL SISTEMA

5.1 Architettura

E’ richiesta un’architettura ridondata e fault tolerance. S’intende, quindi, che siano ridondati anche le singole componenti hardware che compongono il sistema. Si richiede la messa in esercizio di due siti installati nella intranet dell’Amministrazione, entrambi a Roma.

Il fornitore deve realizzare anche sistemi di backup e disaster recovery delle banche dati delle rassegne stampa, delle rassegne web e delle rassegne audio-video

5.2 Dimensionamento

Il software deve avere una licenza d’uso senza limiti in termini di numero di utenze gestibili e limitata nella durata temporale all’erogazione del servizio oggetto del presente capitolato tecnico, mentre l’hardware deve essere opportunamente dimensionato per gestire 5.000 accessi contemporanei.

6 FORMAZIONE E ASSISTENZA

Al fine di garantire la continuità e l’efficienza del servizio reso, il fornitore deve garantire la formazione del personale dell’Amministrazione (paragrafo 6.1) e l’assistenza tecnica del personale specializzato (paragrafo 6.2).

6.1 Formazione

La formazione va erogata attraverso i seguenti ‘strumenti’, nell’ambito di ciascun servizio:

1. Un manuale utente in lingua italiana, disponibile già all’atto dell’avvio del servizio, che descriva le finalità ed il funzionamento dello strumento messo a disposizione. Il contenuto del manuale dovrà essere approvato dai referenti dell’Amministrazione.

2. Due sessioni di training indirizzato al personale dell’Amministrazione, ciascuna di nr. 2 giorni/uomo e con un massimo di 8 partecipanti.

Inoltre, qualora nel corso del tempo vengano apportate delle modifiche, preliminarmente concordate con l’Amministrazione allo strumento di gestione, il fornitore, senza ulteriori oneri per

l’Amministrazione, deve mettere a disposizione il proprio personale che provvederà ad illustrare le modifiche ed a fornire tutte le spiegazioni necessarie agli utenti interessati.

6.2 Assistenza tecnica

L’assistenza tecnica comprende tutte le attività finalizzate a mantenere e/o riportare in perfetto stato di funzionamento i servizi erogati.

Ciascun fornitore deve mettere a disposizione un numero telefonico di rete fissa dedicato alle esigenze degli uffici stampa del Ministero dell’Interno ed utilizzare un proprio sistema di trouble ticketing per gestire le segnalazioni ricevute. Al numero di telefono risponde un operatore in grado di aprire un ticket di intervento sul proprio sistema e di inviare, contestualmente, un’e-mail ad uno o più indirizzi e-mail concordati con l’Amministrazione, nella quale vengano riassunti gli aspetti salienti della problematica segnalata ed i riferimenti temporali.

I livelli di servizio richiesti sono riportati nel paragrafo 6.2.1.

Si richiede infine che, complessivamente, il servizio risulti disponibile per il 98% del tempo nell’ambito di ciascun anno solare. Al termine di ogni intervallo di 12 mesi di fornitura, il fornitore deve dare evidenza all’Amministrazione della percentuale di disponibilità del servizio mediante condivisione dei report estratti dal sistema di trouble ticketing.

6.2.1 Tempi limite per l’assistenza tecnica

Il fornitore deve garantire la risposta dell’operatore incaricato tutti i giorni, dal lunedì alla domenica (festivi inclusi), nell’orario 5:00 – 22:00.

I tempi limite di ripristino, di seguito indicati, sono calcolati con decorrenza solare a partire dal momento della segnalazione del disservizio e sono differenti a seconda che si tratti di un guasto bloccante o non bloccante, in base alle definizioni riportate nel paragrafo 0.

• Guasto bloccante: 3h solari dalla chiamata

• Guasto NON bloccante: 6h solari dalla chiamata

Il fornitore deve dare immediata comunicazione al referente dell’Amministrazione dell’avvenuto ripristino del sistema e contestualmente procedere alla chiusura del ticket.

Si richiede infine che, complessivamente, il servizio risulti disponibile per il 98% del tempo nell’ambito di ciascun anno solare. Al termine di ogni intervallo di 12 mesi dall’avvio della fornitura, il fornitore deve dare evidenza all’Amministrazione della percentuale di disponibilità del servizio mediante condivisione dei report estratti dal sistema di trouble ticketing.

Come già richiesto nel paragrafo 3.2.10, qualora si verifichi un guasto bloccante del sistema che impedisca di effettuare la rassegna stampa utilizzando lo strumento richiesto, il fornitore deve mettere a disposizione la rassegna stampa di base in formato PDF ai Redattori secondo i tempi di consegna previsti nel paragrafo 3.1.4.

6.3 Assistenza editoriale

Il fornitore dovrà garantire un account per l'assistenza editoriale, dalle ore 6:00 alle ore 24:00, per ricerche, recupero articoli o file audiovisivi, e per tutte le eventuali ulteriori esigenze sia del Gabinetto

del Ministro che del Dipartimento di Pubblica Sicurezza, non solo nelle giornate feriali ma soprattutto nelle giornate festive.

7 VERIFICA DI CONFORMITÀ

L’inizio delle attività della fornitura potrà avvenire unicamente al termine del collaudo positivo del servizio offerto.

Le verifiche di conformità saranno eseguite da una Commissione istituita con apposito decreto dell’Amministrazione, alla presenza del fornitore. Tali verifiche si svolgeranno attraverso due distinte fasi, successivamente alla dichiarazione di approntamento al collaudo da parte della società aggiudicataria, attraverso le quali la Commissione verificherà se il servizio reso dalla società aggiudicataria risulti conforme alle richieste dell’Amministrazione. Per la durata delle due fasi si faccia riferimento al bando di gara.

In particolare costituiranno oggetto di verifica:

- Rispetto dei tempi di consegna previsti nei paragrafi 3.1.4, 4.1.7 e 4.2.1

- Mancata o errata rilevazione degli articoli delle Rassegne Stampa

- Mancata o errata rilevazione dei contenuti web, audio e video

- Mancata o errata rilevazione delle agenzie

- Malfunzionamenti legati al hardware

- Funzionalità e malfunzionamenti legati agli strumenti di gestione

- Livelli di servizio per l’assistenza tecnica previsti nel paragrafo 6.2.1

Il fornitore, contestualmente alla comunicazione di approntamento al collaudo, deve presentare un “Piano dei Test”, con l’indicazione di un efficiente programma di verifiche che sarà sottoposto ad approvazione da parte dell’Amministrazione.

Il fornitore garantisce tutta l’assistenza necessaria e mette a disposizione della Commissione tutte le apparecchiature e mezzi necessari alla effettuazione delle verifiche.

I collaudi vengono eseguiti con le modalità descritte di seguito, fatta salva la facoltà della Commissione di effettuare ulteriori verifiche.

L’Amministrazione, in corso di contratto, si riserva la possibilità di effettuare controlli a campione con modalità comunque idonee a garantire la verifica dell’esecuzione contrattuale e a certificare che le prestazioni contrattuali siano eseguite a regola d’arte sotto il profilo temporale e tecnico-funzionale.

7.1 Prima fase

Stabilito che il numero medio di difformità giornaliere nella prima fase sia pari a 2, nel corso della verifica, la società aggiudicataria potrà incorrere in un ‘numero massimo di difformità’ (soglia) pari a 2 moltiplicato per la durata della verifica calcolata in giorni.

Al termine della prima fase si valuterà la somma delle difformità riscontrate e:

- se il numero di difformità riscontrate è inferiore o pari alla soglia la società verrà ammessa alla fase successiva;

- se il numero di difformità riscontrate è superiore alla soglia la società dovrà fornire eventuali giustificazioni scritte entro 48 ore dalla richiesta della Commissione e verrà ammessa alla fase

successiva secondo l’insindacabile giudizio della Commissione; in caso di giudizio non favorevole il collaudo si ritiene non superato.

7.2 Seconda fase

Stabilito che il numero medio di difformità giornaliere nella seconda fase sia pari a 1, nel corso della verifica, la società aggiudicataria potrà incorrere in un ‘numero massimo di difformità’ (soglia) pari a 1 moltiplicato per la durata della verifica in giorni.

Al termine della seconda fase si valuterà la somma di difformità riscontrate:

- se il numero di difformità riscontrate è inferiore o pari alla soglia la Commissione dichiara il collaudo superato con esito positivo;

- se il numero di difformità riscontrate è superiore alla soglia la società dovrà fornire eventuali giustificazioni scritte entro 48 ore dalla richiesta della Commissione, la quale dovrà valutare le giustificazioni e decidere se il collaudo possa ritenersi superato o meno.

In caso di mancato superamento del collaudo, l’Amministrazione procederà alla risoluzione del contratto, e all’aggiudicazione all’operatore secondo classificato nella procedura di gara.

8 CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE

La gara viene aggiudicata a favore del concorrente che presenta l’offerta economicamente più vantaggiosa ai sensi dell’art. 95 del D.lgs. 50/2016 e s.m.i., da individuare sulla base dei parametri e con i pesi di seguito elencati:

Tabella 6 - Criteri di aggiudicazione

CRITERIO	PUNTEGGIO MASSIMO
Punteggio tecnico	80
Punteggio economico	20
TOTALE	100

Il punteggio totale viene determinato dalla somma algebrica del punteggio dell’offerta economica (PE) e del punteggio tecnico (PT) calcolato applicando la seguente formula:

𝑌 = 𝑃𝐸 + 𝑃𝑇

I punteggi ottenuti dall’esame tecnico ed economico saranno quindi sommati al fine di ottenere la graduatoria finale, aggiudicando la gara al concorrente che ha ottenuto il punteggio maggiore.

La gara viene aggiudicata alla società la cui offerta ottiene la massima valutazione totale. A parità di punteggio complessivo l’aggiudicazione avviene a favore dell’offerente che ha ottenuto il maggiore punteggio tecnico.

8.1 Definizione dell’offerta economica

Il punteggio relativo all’offerta economica sarà calcolato sulla base della seguente formula di tipo non lineare concava a punteggio assoluto al rialzo, in funzione del prezzo, che tiene conto del prezzo a base d’asta:

PE = PEmax x [(BA-PO)/(BA - Pmin)]n

Dove:

− PE è il punteggio economico assegnato all’offerta in esame

− PEmax è il massimo punteggio attribuibile (20 punti)

− BA è il prezzo a base d’asta

− PO è il prezzo complessivo offerto dal singolo concorrente

− Pmin è il prezzo minimo offerto fra tutte le società concorrenti

− n =0,4 è il parametro che determina l’andamento della curva

Nella determinazione del punteggio relativo all’offerta economica, PE, saranno considerate esclusivamente le prime tre cifre dopo la virgola, senza procedere ad alcun arrotondamento (es. PE = 3,2345 --> punteggio attribuito PE = 3,234).

8.2 Definizione dell’offerta tecnica

Di seguito vengono proposti i criteri che verranno utilizzati dalla Commissione per la valutazione delle offerte tecniche.

Per l’attribuzione del punteggio tecnico complessivo dovranno essere svolte le seguenti distinte valutazioni:

1. Test comparativo del servizio di rassegna stampa per un periodo di nove giorni lavorativi, compresi due fine settimana, per l’assegnazione del punteggio PT1.

2. Test comparativo del servizio di monitoraggio audiovisivo e di monitoraggio web per un periodo di nove giorni lavorativi, compresi due fine settimana, per l’assegnazione del punteggio PT2.

3. Strumenti di gestione, per l’assegnazione del punteggio PT3.

4. Servizi di supporto, per l’assegnazione del punteggio PT4 come di seguito evidenziati.

I criteri di attribuzione dei punteggi PTi sono descritti nei seguenti sottoparagrafi.

Per l’attribuzione del Punteggio tecnico definitivo, qualora nessun concorrente ottenga il massimo del punteggio tecnico previsto in relazione al singolo elemento di valutazione (PT1, PT2, PT3, PT4), si procederà alla riparametrazione, al fine di garantire un rapporto invariabile tra il fattore prezzo e il fattore qualità. Pertanto, con riferimento a ciascun elemento per cui nessun concorrente abbia conseguito il valore massimo previsto, all’offerta migliore sarà comunque assegnato il rispettivo punteggio massimo previsto dagli atti di gara per quell’elemento; a tutte le altre offerte, in relazione allo stesso elemento, sarà attribuito un punteggio proporzionale decrescente.

In particolare, il metodo della riparametrazione comporta – rispetto al singolo elemento per cui nessun concorrente abbia ricevuto il rispettivo punteggio massimo previsto negli atti di gara – l’assegnazione di un coefficiente pari a 1 all’offerta migliore, e un coefficiente proporzionalmente decrescente alle

offerte degli altri concorrenti. I coefficienti di riparametrazione si calcolano in relazione al singolo elemento, dividendo i punti attribuiti alla singola offerta per il punteggio massimo attribuito alle offerte. Successivamente, per calcolare i punti riparametrati, tali coefficienti vengono moltiplicati per il punteggio massimo attribuibile, in base agli atti di gara, all’elemento.

Di seguito viene chiarito, a titolo di esempio, il modo con cui sarà applicato il principio della riparametrazione agli elementi di cui sopra:

Concorrenti	Punteggio ottenuto nell'offerta tecnica per l'elemento 1	Punteggio massimo attribuito per l'elemento 1	Coefficiente di riparametrazione r = (punteggio ottenuto/max punteggio ottenuto)	Punteggio massimo previsto per l'offerta tecnica relativo all'elemento 1	Punteggio riparametrato ̅𝑃̅̅𝑇̅1̅=(r*40)
AAA	35	35	1,0000	40	40
BBB	30		0,8571		34,284
CCC	25		0,7142		28,568

La medesima riparametrazione verrà effettuata per ciascuno dei suddetti elementi di valutazione. Il punteggio complessivo attribuito ad ogni operatore economico per l’offerta tecnica presentata sarà dato dalla somma dei punteggi riparametrati per ciascun criterio.

Si precisa che nell’attribuzione dei punteggi dovranno essere considerate le prime 3 (tre) cifre dopo la virgola senza procedere ad alcun arrotondamento (es. PT: 63,23456 punteggio attribuito 63,234).

Per l’attribuzione del Punteggio tecnico definitivo, si procederà secondo la seguente formula in modo tale da attribuire, alla migliore offerta, il punteggio massimo (80) e, proporzionalmente, il punteggio a tutte le altre.

𝑃𝑇 = 80 ∗ ̅𝑃̅̅𝑇̅1̅ + 𝑃̅̅̅𝑇̅2̅ + ̅𝑃̅̅𝑇̅3̅ + ̅𝑃̅̅𝑇̅4̅

Dove:

−

̅𝑃̅𝑇̅̅𝑚̅̅𝑎̅𝑥̅

̅𝑃̅𝑇̅̅𝑚̅̅𝑎̅𝑥̅ è il punteggio tecnico riparametrato maggiore tra tutte le offerte valutate

Saranno considerate esclusivamente le prime due cifre dopo la virgola, senza procedere ad alcun arrotondamento (es. PT = 73,2345 --> punteggio attribuito PT = 73,23).

I fornitori che presenteranno un’offerta che, dopo la parametrizzazione, non raggiunge una valutazione complessiva sufficiente, pari quindi ad almeno 48 punti, saranno escluse dalla gara.

8.2.1 Modalità di valutazione dei criteri

I punteggi PT1, PT2, PT3, PT4 saranno attribuiti in ragione dell’esercizio della discrezionalità tecnica spettante alla Commissione giudicatrice, e saranno ottenuti mediante valutazione complessiva in ragione della rispondenza, chiarezza e completezza della soluzione proposta così come specificato nelle successive Tabelle.

In particolare, per ciascuna voce riportata nelle tabelle 8, 9, 10 e 11, il relativo punteggio massimo indicato in tabella dovrà essere moltiplicato per la valutazione della Commissione giudicatrice, espressa come percentuale del peso stabilito, secondo la seguente tabella.

Tabella 7 - Criteri di valutazione

VALUTAZIONE	Percentuale del peso stabilito (%)
ECCELLENTE	100
OTTIMO	90
BUONO	80
QUASI OTTIMO	70
SUFFICIENTE	60
QUASI SUFFICIENTE	50
INSUFFICIENTE	40
INADEGUATO	20
NULLO	0

Il punteggio PTi assegnato alla singola offerta sarà la somma dei punteggi ottenuti dalle singole voci di ciascuna tabella.

Si sottolinea che l’assegnazione di ogni singolo punteggio discrezionale deve essere il risultato non di una valutazione complessiva del prodotto/servizio sotto esame, ma esclusivamente degli eventuali elementi migliorativi presentati rispetto alle caratteristiche minime richieste da Capitolato. Il mancato rispetto, oggettivamente riscontrato, di una o più di tali caratteristiche minime deve infatti portare ad una esclusione dell’offerta dalla procedura di gara e non, bensì, ad una discrezionale valutazione di inadeguatezza. Mentre un punteggio pari a 0 (NULLO) assegnato ad un singolo punteggio discrezionale indica che relativamente al singolo elemento in esame la commissione non ha trovato alcuna caratteristica migliorativa.

8.2.2 Test comparativo del servizio di rassegna stampa (PT1)

Le Rassegne stampa da fornire devono essere prodotte nei nove giorni consecutivi indicati nel disciplinare di gara. In particolare, il concorrente deve memorizzare in cartelle separate, una per ogni giorno, le rassegne stampa nazionale (relativa al GM e DPS), locale ed estera.

Tutte le rassegne stampa richieste devono esser prodotte in formato pdf non modificabile, firmate digitalmente. L’assenza della firma digitale comporta la non assegnazione dei relativi punteggi.

Ciascuna rassegna stampa realizzata deve essere composta da indice e articoli. A ciascuna delle rassegne stampa realizzate deve essere apposta la marca temporale. Si precisa che la mancata apposizione della marca temporale, o il mancato rispetto dei livelli di servizio richiesti (rif. Tabella 2) su una sola delle rassegne consegnate comporterà la non assegnazione dei relativi punteggi per la specifica rassegna giornaliera.

Tutti gli articoli che compongono ciascuna rassegna devono esser tratti dalla stampa a diffusione nazionale (relativa al GM e DPS), locale e estera pubblicata nei 9 giorni consecutivi indicati nel disciplinare di gara. La selezione degli articoli che comporranno tutte le rassegne deve essere effettuata sulla base dei criteri riportati nel paragrafo 10.1. Gli articoli che compongono ciascuna delle rassegne realizzate devono essere classificati all’interno delle sezioni di interesse così come indicate nel citato paragrafo e realizzate nel formato descritto nel Capitolato Tecnico.

Di seguito vengono riportati i punteggi massimi per la valutazione del test comparativo del servizio offerto.

Tabella 8 - Punteggi valutazione test comparativo rassegne stampa

CRITERIO (PT1)	PUNTEGGIO MASSIMO
Test comparativo del servizio (9 gg. con marcatura temporale)
Rassegne stampa nazionale quotidiana
Completezza	9
Adeguatezza	7
Rassegna stampa locale quotidiana
Completezza	9
Adeguatezza	7
Rassegna stampa estera
Completezza	4
Adeguatezza	4

Per il parametro della completezza, la Commissione valuterà la numerosità degli articoli inseriti propriamente all’interno delle sezioni tematiche definite nella Tabella 15 (per la rassegna locale), nella

Tabella 16 (per la rassegna estera) e nelle sezioni di interesse definite nella Tabella 17 (per la rassegna stampa nazionale relativa al GM) e nella Tabella 19 (per la rassegna stampa nazionale relativa al DPS), avendo cura di privilegiare quei concorrenti che, entro l’orario richiesto, renderanno disponibili un numero congruo di articoli, ampio ma non necessariamente il più elevato. Un numero di articoli eccessivamente elevato, infatti, (specie da testate non rilevanti), potrebbe rallentare e arrecare impatti negativi al lavoro di verifica e ulteriore selezione da parte degli operatori dell’Amministrazione addetti alla rassegna. Dovrà essere dunque considerato il carattere della esaustività degli articoli rispetto alle tematiche di interesse, penalizzando la ridondanza delle rassegne demo comprendenti articoli non “mirati”.

Per la valutazione dell’adeguatezza, la Commissione dovrà valutare la corrispondenza della selezione alle esigenze informative del Ministero, in base ai criteri definiti nell’Appendice A del Capitolato. Sarà quindi verificata la presenza delle tematiche e citazioni di interesse dell’Amministrazione, al fine di riscontrare se correttamente interpretate o travisate come da lettura

“meccanica” e non ragionata, e sarà altresì valutata la capacità del concorrente di imputare gli articoli nella rubrica appropriata.

La Commissione analizzerà la rassegna stampa del singolo giorno, comparando le rassegne presentate da ogni offerente affinché si possa valutare la completezza e l’adeguatezza degli articoli proposti all’interno di ogni rassegna secondo quanto descritto nel paragrafo 8.2.1.

8.2.3 Test comparativo del servizio di monitoraggio audiovisivo e di monitoraggio web (PT2)

I contenuti relativi al monitoraggio di radio-tv e web devono essere relativi ai nove giorni consecutivi indicati nel disciplinare di gara. I file relativi alle fonti devono essere organizzati come di seguito indicato: una cartella per ciascun giorno di monitoraggio, all’interno del quale devono essere create nr. 3 sottocartelle, una per ogni tipologia di fonte (radio, tv, web). All’interno delle sottocartelle relative a fonti radio e tv, si richiede, altresì, la creazione di ulteriori sottocartelle, una per ciascuna emittente.

La selezione delle fonti deve essere effettuata sulla base dei criteri riportati nel paragrafo 10.2.

I contenuti audio e video devono essere resi disponibile in un formato standard; i contenuti web devono essere consegnati sotto forma di files pdf.

Al fine di garantire il rispetto dei tempi di consegna dei contenuti previsti nel par. 4.1.7, è necessario attenersi alla seguente procedura. Per ogni file (audio, video, web) prodotto nel corso del test comparativo è necessario creare l’hash in formato md5 e inviarlo ad una casella di PEC – con esplicita indicazione del nome del file – indicata dalla stazione appaltante. L’orario di ricezione della mail rappresenta il riferimento temporale ai fini della verifica del rispetto dei tempi di consegna.

L’invio della mail può essere effettuato sia da una casella PEC che dalla posta ordinaria, tuttavia si precisa che il primo garantisce l'opponibilità a terzi del messaggio e quindi la certezza sulla ricezione e sull’orario di invio.

Tutti i contenuti file prodotti devono essere consegnati in fase di presentazione dell’offerta, memorizzati su uno o più DVD. All’interno di uno dei DVD deve essere inclusa una dichiarazione sostitutiva ai sensi degli articoli 46 e 47 del D.P.R. 445/2000 con la quale la società attesta l’elenco dei file consegnati, per ciascuna tipologia di fonte, con il relativo orario di invio alla casella di PEC e l’md5 associato, e il palinsesto radio e tv relativo ai 9 giorni, il tutto secondo il seguente formato.

Si specifica che in assenza di tale dichiarazione non potrà essere effettuata la valutazione relativa ai contenuti di cui al presente paragrafo con conseguente assegnazione di un punteggio pari a 0 al criterio PT2.

Di seguito vengono riportati i punteggi massimi per la valutazione del test comparativo dei servizi offerti.

Tabella 9 - Punteggi valutazione test comparativo del monitoraggio

CRITERIO (PT2)	PUNTEGGIO MASSIMO
Test comparativo del servizio 9 gg
Monitoraggio delle fonti audio video
Completezza	3
Adeguatezza	3
Monitoraggio delle fonti web
Completezza	3
Adeguatezza	3

Per la valutazione della completezza la Commissione valuterà la numerosità dei contenuti forniti in relazione alle citazioni riportate nel paragrafo 10.2.4.

Per la valutazione dell’adeguatezza la Commissione dovrà valutare l’attinenza dei contenuti forniti con i criteri definiti nel paragrafo 10.2.

I punteggi dell’adeguatezza e della completezza per ogni servizio (due per ogni giorno) saranno valutati in funzione dei criteri riportati nella Tabella 9, secondo le indicazioni fornite nel paragrafo 8.2.1

8.2.4 Strumenti di gestione (PT3)

Di seguito vengono riportati i punteggi massimi per la valutazione degli strumenti di:

1. gestione e visualizzazione della rassegna stampa

2. ricezione, gestione e visualizzazione delle fonti, delle notizie di agenzia e visualizzazione delle rassegne stampa.

Tabella 10 - Punteggi valutazione degli strumenti di gestione

CRITERIO (PT3)	PUNTEGGIO MASSIMO
Strumenti di gestione

Strumento di gestione e visualizzazione della rassegna stampa

- Semplicità gestionale e di utilizzo del software, e qualità e intuitività dell’interfaccia

- Possibilità di ricevere, gestire ed editare la rassegna da tutti i dispositivi mobili

- Utilità di eventuali funzionalità aggiuntive

Strumento di visualizzazione delle fonti e delle notizie di agenzia e visualizzazione delle rassegne pubblicate

- Semplicità gestionale e di utilizzo del software, e qualità e intuitività dell’interfaccia

- Possibilità di ricevere e gestire i contenuti da tutti i dispositivi mobili

- Utilità di eventuali funzionalità aggiuntive

Per la valutazione degli strumenti di gestione, la Commissione analizzerà le descrizioni riportate nell’offerta tecnica, verificando la presenza di tutti i requisiti minimi previsti nel Capitolato tecnico, e procederà alla valutazione delle soluzioni prospettate, con particolare attenzione alla capacità di integrare la fruibilità dei contenuti delle singole fonti-media con un unico software e con un unico Data Base per la ricezione di tutti i servizi oggetti di gara, e alla verifica di eventuali elementi migliorativi, assegnando una valutazione secondo lo schema riportato nella Tabella 10.

La Commissione, quindi, analizzerà le descrizioni riportate nell’offerta tecnica valutandole in funzione dei criteri riportati nella Tabella 10, secondo le indicazioni fornite nel paragrafo 8.2.1

8.2.5 Servizi di supporto (PT4)

Di seguito vengono riportati i punteggi massimi per la valutazione dei servizi di supporto offerti.

Tabella 11 - Punteggi valutazione dei servizi di supporto

CRITERIO (PT4)	PUNTEGGIO MASSIMO
Organizzazione e composizione del team di lavoro
Valutazione della struttura organizzativa proposta, anche per fronteggiare situazioni di criticità e di picchi di lavoro, e dei ruoli specifici che il concorrente si impegna a impiegare per la gestione dei servizi richiesti. Con particolare riferimento ai lettori messi a disposizione, saranno valutati i relativi profili professionali, gli anni di esperienza maturata nei servizi di rassegna stampa e servizi connessi e correlati su temi analoghi a quelli di cui trattasi	8
Valutazione dell’organizzazione territoriale del concorrente, e delle modalità di approvvigionamento delle fonti oggetto del monitoraggio, con l’indicazione degli eventuali referenti locali, durata della collaborazione, etc.	6
Servizi aggiuntivi e migliorativi	4

Per la valutazione dei servizi di supporto offerti, la Commissione analizzerà le descrizioni riportate nell’offerta tecnica valutandole in funzione dei criteri riportati nella Tabella 11, secondo le indicazioni fornite nel paragrafo 8.2.1

9 CRITERI DI PRESENTAZIONE DELL’OFFERTA

Si riportano di seguito i criteri che ciascuna società concorrente deve seguire nel redigere la propria offerta.

9.1 Offerta Tecnica

L’offerta tecnica dovrà essere prodotta in lingua italiana priva di qualsiasi indicazione di carattere economico, dalla quale dovranno evincersi in maniera dettagliata le caratteristiche del servizio offerto.

Pertanto la formulazione dell’offerta tecnica dovrà essere redatta seguendo lo stesso schema di indice proposto nel seguito:

1. La presentazione dell’azienda e della sua struttura organizzativa.

2. L’organizzazione e composizione del team di lavoro.

3. Il servizio di rassegna stampa.

4. Lo strumento di gestione e visualizzazione della rassegna stampa.

5. Il servizio di monitoraggio delle fonti web, audio e video.

6. Il servizio di ricezione e consultazione delle notizie di agenzia.

7. Lo strumento di visualizzazione delle fonti e delle notizie di agenzia.

8. L’architettura del sistema.

9. La formazione.

10. Il servizio di assistenza tecnica.

11. Livelli di servizio.

12. Indicazione delle eventuali proposte di servizi aggiuntivi e migliorativi. Tale relazione dovrà:

- essere presentata su fogli singoli di formato DIN A4, non in bollo, con una numerazione progressiva ed univoca delle pagine;

- essere fascicolata con rilegatura non rimovibile;

- essere contenuta entro le 100 (cento) pagine;

- rispettare lo schema di risposta proposto.

Alla relazione in originale dovrà essere aggiunta una copia in formato elettronico non modificabile con la possibilità di eseguire ricerche di testo.

In aggiunta alla relazione tecnica sopra descritta, l’offerta tecnica dovrà includere:

1. uno o più DVD contenenti i file relativi al test comparativo di cui al paragrafo 8.2.2;

2. uno o più DVD contenenti i file relativi al test comparativo di cui al paragrafo 8.2.3, inclusa la tabella descritta nel citato paragrafo;

3. i CV relativi ai componenti del gruppo di lavoro di cui al paragrafo 3.2.11, in forma anonima, inseriti in una busta sigillata.

9.2 Offerta Economica

Per quanto concerne le modalità di presentazione dell’offerta economica, si faccia riferimento al bando di gara.

L’offerta economica consisterà nell’indicazione del canone complessivo per l’intero oggetto della commessa, che non potrà superare il valore posto a base di gara.

Non saranno ammesse offerte condizionate o espresse in modo indeterminato o in aumento.

9.3 Penali

“Esito negativo del collaudo”: qualora il collaudo termini con esito negativo l’Amministrazione si riserva di applicare all’Impresa, una penale pari allo 1‰ (uno per mille) dell’intero importo contrattuale per ogni giorno solare fino all’esito positivo del collaudo, fatto salvo il diritto di richiedere il maggior danno, sulla base di quanto disposto all’articolo 1382 cod. civ. nonché la risoluzione del presente contratto nell’ipotesi di grave e reiterato inadempimento;

“Ritardo nella consegna della Rassegna Stampa”: per ogni superamento dei valori di 30 minuti rispetto a quelli di soglia previsti dalla Tabella 2 si considererà un “Ritardo nella consegna della Rassegna stampa”, l’Amministrazione applicherà una penale pari allo 0,3‰ (zero virgola tre per mille) dell’intero importo contrattuale;

“Ritardo nel monitoraggio delle fonti ”: per ogni superamento dei valori di soglia previsti nella Tabella 4 secondo i seguenti valori riferiti alle singole descrizioni: a) oltre 5 minuti; b) oltre le ore 8.00; c) oltre 4 minuti; d) oltre 7 minuti; e) oltre 7 minuti; f) oltre 7 minuti; g) oltre 4 minuti; l’Amministrazione applicherà una penale pari allo 0,1‰ (zero virgola uno per mille) dell’intero importo contrattuale;

“Tempi limite per l’assistenza tecnica” per il superamento dei valori di soglia previsti nel paragrafo

6.2.1 l’Amministrazione applicherà una penale pari allo 0,2‰ (zero virgola due per mille) per ogni ora di ritardo nell’intervento.

10 APPENDICE A

La presente appendice contiene una descrizione dei fabbisogni degli uffici beneficiari dei servizi di rassegna stampa, monitoraggio delle fonti audio, video e web e consultazione delle agenzie di stampa.

Tali fabbisogni potranno essere suscettibili di variazioni in fase di avvio e/o durante il corso della fornitura. Tali cambiamenti non saranno vincolanti in alcun modo per l’Amministrazione.

10.1 Rassegna Stampa

Il servizio di rassegna stampa deve essere effettuato sulla base delle testate e delle sezioni tematiche indicate nella presente appendice.

10.1.1 Testate

Gli articoli, da inserire nella rassegna stampa di base, devono essere estratti dalle testate suddivise per tipologia di rassegna. Inoltre, nella seguente tabella, è riportato l’elenco relativo ai quotidiani e periodici per i quali valgono i più stringenti vincoli temporali riportati nel paragrafo 3.1.4.

Tabella 12 – Elenco dei quotidiani e periodici da rassegnare entro le ore 05.30

QUOTIDIANI	PERIODICI
AVVENIRE	AFFARI E FINANZA
CORRIERE DELLA SERA	CORRIERE DELLE SERA 7

FATTO QUOTIDIANO	D REPUBBLICA
FOGLIO	ECONOMY
GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO	FAMIGLIA CRISTIANA
GIORNALE	L'ECONOMIA CORRIERE DELLA SERA
GIORNO	PANORAMA
LIBERO QUOTIDIANO
MATTINO
MESSAGGERO
NAZIONE
NOTIZIA
OSSERVATORE ROMANO
REPUBBLICA
RESTO DEL CARLINO
SECOLO XIX
SOLE 24 ORE
LA STAMPA
TEMPO

La seguente tabella include tutte le restanti testate di tipo quotidiano (nazionale e locale), periodica ed estera.

QUOTIDIANI E PERIODICI A DIFFUSIONE NAZIONALE

AVVENIRE

AVVENIRE Milano

CONQUISTE DEL LAVORO

CORRIERE DELLA SERA

CORRIERE DELLA SERA Roma

CORRIERE DELLA SERA Milano

CORRIERE DEL MEZZOGIORNO Bari

CORRIERE DEL MEZZOGIORNO Campania

CORRIERE DEL VENETO VENEZIA E MESTRE

CORRIERE DEL TRENTINO

CORRIERE DELL'ALTO ADIGE

CORRIERE DI BOLOGNA

CORRIERE FIORENTINO

CORRIERE TORINO

DEMOCRATICA

DUBBIO

FATTO QUOTIDIANO

FOGLIO

GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO

GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO Bari

GIORNALE

GIORNALE Milano

GIORNALE DEL PIEMONTE E DELLA LIGURIA

GIORNO

GIORNO Milano

ITALIA OGGI

LEGGO

LEGGO Roma

LEGGO Milano

LIBERO QUOTIDIANO

LIBERO QUOTIDIANO Milano

MANIFESTO

MATTINO

XXXXXXX Xxxxxx

MESSAGGERO

MESSAGGERO Cronaca di Roma

METRO

METRO Roma

METRO Milano

MF FASHION

NAZIONE

NAZIONE Firenze

NOTIZIA

OSSERVATORE ROMANO

REPUBBLICA

REPUBBLICA Roma

REPUBBLICA Milano

REPUBBLICA Bari

REPUBBLICA Bologna

REPUBBLICA Firenze

REPUBBLICA Genova

REPUBBLICA Napoli

REPUBBLICA Palermo

REPUBBLICA Torino

RESTO DEL CARLINO

RESTO DEL CARLINO Bologna

SECOLO D'ITALIA

SECOLO XIX

SECOLO XIX Genova

SOLE 24 ORE

STAMPA

STAMPA Torino

TEMPO

TEMPO Roma

UNITA'

VERITA'

CORRIERE DELLO SPORT

CORRIERE DELLO SPORT - IN ROMA

GAZZETTA DELLO SPORT

GAZZETTA DELLO SPORT EXTRATIME

GAZZETTA DELLO SPORT FUORIGIOCO

GAZZETTA DELLO SPORT ROMA

GIORNO SPORT

IL DOMANI DELLO SPORT

IL ROMANISTA

MESSAGGERO SPORT

REPUBBLICA SPORT

TUTTO SPORT

AVVENIRE AUTO&MOTORI

AVVENIRE NOI FAMIGLIA & VITA

BUONE NOTIZIE CORRIERE DELLA SERA

BUSINESS PEOPLE

CORRIERE DELLA SERA 7

CORRIERE DELLA SERA BEAUTY

CORRIERE DELLA SERA CASA

CORRIERE DELLA SERA EXTRA CAMPANIA E PUGLIA

CORRIERE DELLA SERA EXTRA VENETO & FRIULI VENEZIA GIULIA

CORRIERE DELLA SERA LA LETTURA

CORRIERE DELLA SERA STYLE

CORRIERE INNOVAZIONE

CORRIERE MOTORI

CORRIERE SALUTE

CORRIERE SOCIALE

D REPUBBLICA

ECONOMY

ESPANSIONE

ESPRESSO

FAMIGLIA XXXXXXXXX

XXXXXX ITALIA

FORTUNE ITALIA

GIORNALE CONTROCORRENTE

GIORNALE CONTROCULTURA

GIORNALE CONTROSTORIE

GIORNALE MIAECONOMIA

GIORNALE STILE MESE

IL PIACERE DELLA LETTURA (Xxxxxx-Xxxxxxx-Xxxxxxx)

INTERNAZIONALE

IO DONNA

ITALIA OGGI SETTE

L'ECONOMIA DEL CORRIERE DEL MEZZOGIORNO

L'ECONOMIA DEL CORRIERE DELLA SERA

L'IMPRESA (Il Sole 24 Ore)

L'OSSERVATORE ECONOMICO (La Gazzetta del Mezzogiorno)

LEFT

LIVING (Il Corriere della Sera)

MANIFESTO - ALIAS

MANIFESTO IL GAMBERO VERDE

MESSAGGERO CASA

MESSAGGERO MAGAZINE

MILANO FINANZA (Emilia, Nordest, Roma, Sicilia)

MILLENNIUM

ORIZZONTI CORRIERE DELLA SERA

OSSERVATORE ROMANO - IL SETTIMANALE

PAGINA 99

PANORAMA

PANORAMA ICON

POLIZIA MODERNA

PRIMA COMUNICAZIONE

QN ECONOMIA & LAVORO

REPUBBLICA ALBUM

REPUBBLICA AFFARI&FINANZA

REPUBBLICA AUTO

REPUBBLICA CLUB

REPUBBLICA DESIGN

REPUBBLICA Dlui

REPUBBLICA FOOD

REPUBBLICA FUORICAMPO

REPUBBLICA LAB

REPUBBLICA XXXXXXXX

REPUBBLICA SALUTE

REPUBBLICA SUPER 8

REPUBBLICA TROVA ROMA

REPUBBLICA VENERDI

SEMESTREUROPEO

SOLE 24 ORE ASSOSOFTWARE 24

SOLE 24 ORE - IL

SOLE 24 ORE .CASA

SOLE 24 ORE DOMENICA

SOLE 24 ORE EVENTI

SOLE 24 ORE SCENARI

SOLE 24 ORE .EXPORT

SOLE 24 ORE .LAVORO

SOLE 24 ORE .LIFESTYLE

SOLE 24 ORE .MARKETING

SOLE 24 ORE .MODA

SOLE 24 ORE .XXXX.XXXX

SOLE 24 ORE PLUS

SOLE 24 ORE .PROFESSIONI

SPECCHIO ECONOMICO

SPORT WEEK (La Gazzetta dello Sport)

STAMPA MOTORI

STAMPA ORIGAMI

STAMPA TORINO SETTE

STAMPA TUTTOGREEN

STAMPA TUTTOSCIENZE

STAMPA TUTTOSOLDI

STAMPA TTL

TEMPI

UOMINI & BUSINESS

WIRED

QUOTIDIANI A DIFFUSIONE REGIONALE

ADIGE

ARENA

BRESCIA OGGI

CENTRO - L'AQUILA AVEZZANO SULMONA

CIOCIARIA OGGI

CORRIERE ADRIATICO ANCONA PROVINCIA

CORRIERE DELL'UMBRIA

CORRIERE DI VITERBO

ECO DI BERGAMO

GAZZETTA DEL SUD

GAZZETTA DEL SUD MESSINA

GAZZETTA DEL SUD REGGIO CALABRIA

PICCOLO TRIESTE

GAZZETTA DI MANTOVA

GAZZETTA DI MODENA

GAZZETTA DI PARMA

GAZZETTA DI REGGIO

GAZZETTINO

GAZZETTINO PADOVA

GAZZETTINO VENEZIA

GIORNALE DI BRESCIA

GIORNALE DI SICILIA

GIORNALE DI SICILIA PALERMO E PROVINCIA

GIORNALE DI VICENZA

I FATTI DEL NUOVO MOLISE

L'ATTACCO

LA CROCE

LATINA OGGI

LIBERTA'

XXXXXXX XX XXXXXX

MESSAGGERO VENETO

MESSAGGERO VENETO UDINE

NUOVA DEL SUD

NUOVA FERRARA

NUOVA SARDEGNA

NUOVA SARDEGNA SASSARI

NUOVA VENEZIA

NUOVO QUOTIDIANO DI PUGLIA

NUOVO QUOTIDIANO BRINDISI

NUOVO QUOTIDIANO LECCE

NUOVO QUOTIDIANO TARANTO

PREALPINA

PREALPINA VARESE

PROVINCIA COMO

PROVINCIA - PAVESE

PROVINCIA QUOTIDIANO CREMONA

QUOTIDIANO DEL SUD BASILICATA

QUOTIDIANO BARI

ROMA

SICILIA

SICILIA CATANIA

TIRRENO PIOMBINO-ELBA

TRENTINO

TRIBUNA DI TREVISO

UNIONE SARDA

PERIODICI DI SETTORE A DIFFUSIONE NAZIONALE

ARTE E CULTURA

ANTIQUARIATO

ARTEDOSSIER

FEMMINILI E ATTUALITA'

AMICA

CHI

CONFIDENZE TRA AMICHE

COSMOPOLITAN

DIVA E DONNA

DIVA E XXXXX XXXXXX

DONNA MODERNA

ELLE

XXX XXXXXXX

GENTE

GIOIA

GIOIA BAMBINO

GRAND HOTEL

XXXXXX

XXXXX XXXXXX

NOVELLA 2000

OGGI

SETTIMANALE DIPIU'

VANITY FAIR

VERY ELLE

FINANZA

ADVISOR

AZIENDA BANCA

BANCAFINANZA

CAPITAL

CLASS

GIORNALE DELLE ASSICURAZIONI

INVESTIRE

MILLIONAIRE

FITNESS E SALUTE

OGGI OK SALUTE E BENESSERE

PIU' SANI PIU' BELLI

SALUTE

STARBENE

VERO SALUTE

VIVERSANI & BELLI

POLITICI

FORMICHE

PUBBLICITA'E COMUNICAZIONE

MEDIA KEY

PUBBLICITA'ITALIA

SCIENZA E AMBIENTE

AIRONE

FOCUS

LA NUOVA ECOLOGIA

LE SCIENZE

OASIS

SPETTACOLI

DIPIU'TV

NUOVO TV

SETTIMANALE NUOVO

TV SORRISI E CANZONI

TV SORRISI E CANZONI IN TAVOLA

VERO

VERO TV

VERO TV SANE&BELLE

VERO TV IN CUCINA

SPORT MOTORI E TRASPORTI

AM MOTORI E STILI DI VITA

AUTO

AUTO SPRINT

AUTOCAPITAL

AUTOMOBILISMO

BOLINA

FARE VELA

GUERIN SPORTIVO + Extra

IL GIORNALE DELLA VELA

MOTOSPRINT

QUATTRORUOTE

TUTTORALLY+

TUTTOTRASPORTI

VELA E MOTORE

TURISMO E TEMPO LIBERO

BELL'ITALIA

DOVE

GAMBERO ROSSO

TRADE

ALTROCONSUMO

FOOD

GDO WEEK

MARK UP

SALVAGENTE

SOLDI&DIRITTI (Altroconsumo)

TEST SALUTE (Altroconsumo)

QUOTIDIANI ESTERI

ABC

EL MUNDO

ECHOS (Les)

EXPANSION

FIGARO (Le)

FINANCIAL TIMES

FRANKFURTER ALLGEMEINE

HANDELSBLATT

MONDE (Le)

NEW YORK TIMES

NEW YORK TIMES INTERNATIONAL EDITION (The) PAIS (El)

SUEDDEUTSCHE ZEITUNG

TIMES (The)

TRIBUNE (La)

VANGUARDIA (La)

WALL STREET JOURNAL USA (The)

WELT (Die)

WASHINGTON POST

PERIODICI ESTERI

BLOOMBERG BUSINESS WEEK

CHINA DAILY EUROPE

EL PAIS SEMANAL

ECONOMIST (The)

EXPRESS (L’)

FIGARO MAGAZINE (Le)

FINANCIAL TIMES HOW TO SPEND IT

FORTUNE

HARVARD BUSINESS REVIEW

L'OBS

LES ECHOS WEEKEND

M LE MAGAZINE DU MONDE

MONDE DIPLOMATIQUE (Le)

NEWSWEEK

SPIEGEL (Der)

SUNDAY TIMES (The)

TIME

VARIETY

ZEIT (Die)

QUOTIDIANI E PERIODICI REGIONALI

QUOTIDIANI PIEMONTE E VALLE D'AOSTA:

CORRIERE TORINO

CRONACAQUI TORINO

GIORNALE DEL PIEMONTE E DELLA LIGURIA

METRO TORINO

REPUBBLICA TORINO

SECOLO XIX BASSO PIEMONTE

STAMPA ALESSANDRIA

STAMPA AOSTA

STAMPA ASTI

STAMPA BIELLA

STAMPA CUNEO

STAMPA IVREA E CANAVESE

STAMPA NOVARA-VCO

STAMPA TORINO

STAMPA VERCELLI

TUTTOSPORT PIEMONTE

PERIODICI PIEMONTE E VALLE D'AOSTA:

- ALESSANDRIA -

ANCORA

MONFERRATO

NOVESE

PICCOLO DI ALESSANDRIA

POPOLO DERTONINO

PANORAMA DI NOVI

- ASTI -

GAZZETTA D'ASTI

NUOVA PROVINCIA ASTI

- BIELLA -

BIELLESE

ECO DI BIELLA

NUOVA PROVINCIA DI BIELLA

- CUNEO -

BISALTA (NUOVO BRAIDESE - PIAZZA GRANDE)

CORRIERE DI ALBA BRA LANGHE E XXXXX

CORRIERE DI SALUZZO

CORRIERE DI SAVIGLIANO

CUNEO SETTE

FEDELTA'

GAZZETTA D'ALBA

GUIDA

NUOVA GAZZETTA DI SALUZZO

PROVINCIA GRANDA

SALUZZO OGGI

SAVIGLIANESE

UNIONE MONREGALESE

- NOVARA -

AZIONE - ECO DI GALLIATE

CORRIERE DI NOVARA

GIORNALE DI ARONA

INFORMATORE BORGOMANERESE - IL SEMPIONE

NOVARA OGGI

- TORINO -

CANAVESE

CORRIERE DI CHIERI

ECO DEL CHISONE

LA NUOVA VOCE

LA VOCE E IL TEMPO

LUNA NUOVA

MERCOLEDI'

MONVISO

NUOVA PERIFERIA DI CHIVASSO

NUOVA PERIFERIA DI SETTIMO

RISVEGLIO DEL CANAVESE

RISVEGLIO POPOLARE

SENTINELLA DEL CANAVESE

STAMPA NORD OVEST

STAMPA TORINO SETTE

VALSUSA

- VERBANIA –

ECORISVEGLIO

POPOLO DELL'OSSOLA - VERBANO

- VERCELLI -

CORRIERE EUSEBIANO

NOTIZIA OGGI VERCELLI

NOTIZIA OGGI XXXXXXXXXX

XXXXX

- XXXXX X'XXXXX -

XXXXXXXX XXXXX XXXXX X'XXXXX

GAZZETTA MATIN

VALLE' NOTIZIE

QUOTIDIANI LOMBARDIA:

AVVENIRE MILANO

BRESCIA OGGI

CITTADINO DI LODI

CORRIERE DEL TICINO

CORRIERE DELLA SERA MILANO

CORRIERE DELLA SERA BERGAMO E TREVIGLIO

CORRIERE DELLA SERA BRESCIA

CORRIERE DI COMO

ECO DI BERGAMO

GAZZETTA DELLO SPORT MILANO E LOMBARDIA

GAZZETTA DI MANTOVA

GIORNALE DI BRESCIA

GIORNALE MILANO

GIORNO BERGAMO BRESCIA

XXXXXX XXXXX COMO SONDRIO

GIORNO LEGNANO VARESE & BUSTO ARSIZIO

GIORNO LODI CREMA PAVIA

GIORNO LOMBARDIA

GIORNO MONZA BRIANZA

GIORNO METROPOLI (ex GIORNO GRANDE MILANO)

GIORNO MILANO

LEGGO MILANO

LIBERO QUOTIDIANO MILANO

METRO MILANO

PREALPINA

PROVINCIA - CREMONA

PROVINCIA COMO

PROVINCIA LECCO

PROVINCIA SONDRIO

PROVINCIA-PAVESE

REPUBBLICA MILANO

REPUBBLICA TUTTOMILANO

STAMPA MILANO

VOCE DI MANTOVA

PERIODICI LOMBARDIA:

7 GIORNI

AVVENIRE MILANO SETTE

BERGAMO POST

CITTADELLA DI MANTOVA

CITTADINO DI MONZA

CORRIERE DELLA SERA VIVI MILANO

GAZZETTA DELLA MARTESANA

GIORNALE DI CARATE

GIORNALE DI LECCO

GIORNALE DI MERATE

GIORNALE DI MONZA

GIORNALE DI SEREGNO

GIORNALE DI SONDRIO

GIORNALE DI VIMERCATE

IL CITTADINO BRIANZA NORD

IL CITTADINO BRIANZA SUD

IL CITTADINO VALLE DEL SEVESO

IL CITTADINO VIMERCATESE

LA PROVINCIA SETTIMANALE DI SONDRIO

LA VOCE DEL POPOLO

LOMBARDIA OGGI (LA PREALPINA)

MONDO PADANO

SETTE GIORNI

SETTEGIORNI MAGENTA ABBIATEGRASSO

STUDI CATTOLICI

TESS

VITA

QUOTIDIANI TRENTINO - ALTO ADIGE:

ADIGE

ALTO ADIGE

CORRIERE DELL'ALTO ADIGE

CORRIERE DEL TRENTINO

DIE NEUE SUDTIROLER TAGESZEITUNG

DOLOMITEN

TRENTINO

PERIODICI TRENTINO - ALTO ADIGE:

CORRIERE IMPRESE TRENTINO ALTO ADIGE SUD TIROL

MONITOR ALTO ADIGE (Alto Adige)

MONITOR TRENTINO (Trentino)

SUDTIROLER WIRTSCHAFTSZEITUNG

QUOTIDIANI FRIULI VENEZIA GIULIA:

GAZZETTINO FRIULI

GAZZETTINO PORDENONE

MESSAGGERO VENETO GORIZIA

MESSAGGERO VENETO PORDENONE

MESSAGGERO VENETO UDINE

PICCOLO GORIZIA

PICCOLO TRIESTE

PERIODICI FRIULI VENEZIA GIULIA:

IL COLTIVATORE FRIULANO

IL FRIULI

POPOLO FRIULI V.G.

VITA CATTOLICA

NORDEST ECONOMIA

UDINE ECONOMIA (Messaggero Veneto)

VENEZIA GIULIA ECONOMICA (Piccolo)

QUOTIDIANI VENETO:

ARENA

CORRIERE DELLE ALPI

CORRIERE DI VERONA

CORRIERE DEL VENETO PADOVA E ROVIGO

CORRIERE DEL VENETO TREVISO E BELLUNO

CORRIERE DEL VENETO VENEZIA E MESTRE

CORRIERE DEL VENETO VICENZA E BASSANO

CRONACA DEL VENETO

CRONACA DI VERONA

GAZZETTINO

GAZZETTINO BELLUNO

GAZZETTINO PADOVA

GAZZETTINO ROVIGO

GAZZETTINO TREVISO

GAZZETTINO VENEZIA

GIORNALE DI VICENZA

MATTINO PADOVA

NUOVA VENEZIA

RESTO DEL XXXXXXX XXXXXX

TRIBUNA-TREVISO

VOCE DI ROVIGO

PERIODICI VENETO:

CORRIERE DELLA SERA VIVI NORDEST

CORRIERE DELLA SERA EXTRA VENETO & FRIULI VENEZIA GIULIA

CORRIERE IMPRESE NORDEST

CORRIERE INNOVAZIONE

GENTE VENETA

IL QUINDICINALE

L'AMICO DEL POPOLO

LA VOCE DEI BERICI

LA VITA DEL POPOLO

NORDEST ECONOMIA

QUOTIDIANI LIGURIA :

GIORNALE DEL PIEMONTE E DELLA LIGURIA

NAZIONE LA SPEZIA

REPUBBLICA GENOVA

SECOLO XIX GENOVA

SECOLO XIX IMPERIA

SECOLO XIX LA SPEZIA

SECOLO XIX LEVANTE

SECOLO XIX SAVONA

STAMPA IMPERIA

STAMPA SAVONA

PERIODICI LIGURIA:

ANCORA

AVVISATORE MARITTIMO

CITTADINO DI GENOVA

GENOVA IMPRESA

NUOVO LEVANTE

RIVIERA

STAMPA ECONOMIA NORD OVEST

QUOTIDIANI XXXXXX - ROMAGNA :

CORRIERE DELLO SPORT BOLOGNA

CORRIERE DI BOLOGNA

CORRIERE ROMAGNA

CORRIERE ROMAGNA DEL LUNEDI'

CORRIERE ROMAGNA DI RAVENNA FAENZA-LUGO E IMOLA

CORRIERE ROMAGNA FORLI'-CESENA

CORRIERE ROMAGNA RIMINI

GAZZETTA DI MODENA

GAZZETTA DI PARMA

GAZZETTA DI REGGIO

LIBERTA'

NUOVA FERRARA

REPUBBLICA BOLOGNA

RESTO DEL CARLINO BOLOGNA

RESTO DEL CARLINO CESENA

RESTO DEL XXXXXXX XXXXXXX

RESTO DEL CARLINO FORLÌ

RESTO DEL CARLINO IMOLA

RESTO DEL CARLINO MODENA

RESTO DEL CARLINO RAVENNA

RESTO DEL CARLINO REGGIO XXXXXX

RESTO DEL CARLINO RIMINI

PERIODICI XXXXXX - ROMAGNA:

AVVENIRE BOLOGNA SETTE

CERVIA IL GIORNALE DELLA CITTA'

XXXXXX & CESENATE

CESENATICO NEWS

CORRIERE PADANO

GIORNALE DI REGGIO

IL PONTE

LA GAZZETTA DEL RUBICONE

LA XXXXXX XXXXX XXXXXXXXX

XXXXX XX XXXXXXX

XXXXXXX & DINTORNI

RESTO DEL CARLINO FORLÌ-CESENA

ROMAGNA & DINTORNI CULT

SABATO SERA

TEMPO CARPI

VITA NUOVA

VOCE DI CARPI

VOCE DI PARMA

VOCE DI REGGIO XXXXXX

QUOTIDIANI MARCHE:

CORRIERE ADRIATICO

CORRIERE ADRIATICO ANCONA PROVINCIA

CORRIERE ADRIATICO ASCOLI XXXXXX

CORRIERE ADRIATICO FERMO

CORRIERE ADRIATICO MACERATA

CORRIERE ADRIATICO PESARO

RESTO DEL CARLINO ANCONA

RESTO DEL CARLINO ASCOLI XXXXXX

RESTO DEL XXXXXXX XXXXX

RESTO DEL CARLINO MACERATA

RESTO DEL CARLINO MARCHE

RESTO DEL CARLINO PESARO

PERIODICI MARCHE:

APPENNINO CAMERTE

QUOTIDIANI TOSCANA:

CORRIERE DI AREZZO

CORRIERE DI SIENA

CORRIERE FIORENTINO

IL TELEGRAFO (ex NAZIONE LIVORNO)

NAZIONE AREZZO

NAZIONE EMPOLI

NAZIONE FIRENZE

NAZIONE GROSSETO

NAZIONE LUCCA

NAZIONE MASSA CARRARA

NAZIONE PISA

NAZIONE PISTOIA-MONTECATINI

NAZIONE PONTEDERA

NAZIONE PRATO

NAZIONE SIENA

NAZIONE VIAREGGIO

REPUBBLICA FIRENZE

TIRRENO NAZIONALE

TIRRENO CECINA-ROSIGNANO

TIRRENO GROSSETO

TIRRENO LIVORNO

TIRRENO LUCCA

TIRRENO MASSA CARRARA

TIRRENO PIOMBINO-ELBA

TIRRENO PISA

TIRRENO PISTOIA-MONTECATINI-PRATO

TIRRENO PONTEDERA-EMPOLI

TIRRENO VIAREGGIO

PERIODICI TOSCANA:

L'ECONOMIA DEL CORRIERE FIORENTINO

TOSCANA OGGI

QUOTIDIANI UMBRIA:

CORRIERE DELL'UMBRIA

MESSAGGERO UMBRIA

NAZIONE UMBRIA

PERIODICI UMBRIA:

UMBRIA SETTEGIORNI

VOCE

QUOTIDIANI LAZIO:

CIOCIARIA OGGI

CORRIERE DELLA SERA ROMA

CORRIERE DI RIETI

CORRIERE DI VITERBO

L'INCHIESTA

LATINA OGGI

LEGGO ROMA

MESSAGGERO CIVITAVECCHIA

MESSAGGERO CRONACA DI ROMA

MESSAGGERO FROSINONE

MESSAGGERO LATINA

MESSAGGERO OSTIA LITORALE

MESSAGGERO RIETI

MESSAGGERO ROMA METROPOLI

MESSAGGERO VITERBO

METRO ROMA

PROVINCIA DI CIVITAVECCHIA

PROVINCIA FROSINONE

REPUBBLICA ROMA

TEMPO ROMA

PERIODICI LAZIO:

IL CAFFE' DEI CASTELLI

IL CAFFE' DI ANZIO-NETTUNO

IL CAFFE' DI APRILIA

IL CAFFE' DI LATINA

IL CAFFE' DI POMEZIA-ARDEA

IL CAFFE' DI ROMA

IL GIORNALE DEL LAZIO

IL NUOVO CORRIERE DI ROMA E DEL LAZIO

IL REGIONALE

LA TRIBUNA DEI CASTELLI

LE CRONACHE NAZIONALI

TU NEWS

TU SPORT

QUOTIDIANI ABRUZZO:

XXXXXX - XXXXXX XXXXXXXX XXXXX

XXXXXX - X'XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXX

XXXXXX XXXXXXX

CENTRO TERAMO

CITTA' QUOTIDIANO DI TERAMO E PROVINCIA

MESSAGGERO ABRUZZO

PERIODICI ABRUZZO:

VARIO

QUOTIDIANI MOLISE:

PRIMO PIANO MOLISE

QUOTIDIANO DEL MOLISE

QUOTIDIANI CAMPANIA:

CITTA'

CORRIERE DEL MEZZOGIORNO CAMPANIA

CORRIERE DEL MEZZOGIORNO CASERTA

CORRIERE DEL MEZZOGIORNO SALERNO

CORRIERE DELLO SPORT CAMPANIA

CRONACHE DEL SALERNITANO

CRONACHE DI CASERTA

CRONACHE DI NAPOLI

IL GOLFO

IL SANNIO QUOTIDIANO

XXXXXXX XXXXXXXX

XXXXXXX XXXXXXXXX

XXXXXXX XXXXXXX

XXXXXXX XXXXXX

MATTINO NAPOLI NORD

MATTINO NAPOLI SUD

XXXXXXX XXXXXXX

METROPOLIS

QUOTIDIANO DEL SUD IRPINIA

REPUBBLICA NAPOLI

ROMA

PERIODICI CAMPANIA:

ATENEAPOLI

BOLLETTINO AVVISATORE MARITTIMO

I'M MAGAZINE

L'ECONOMIA DEL CORRIERE DEL MEZZOGIORNO

L'ORA VESUVIANA

NAPOLI GIORNALE GRATUITO

TROVA NAPOLI CAMPANIA

VOMERO MAGAZINE

QUOTIDIANI PUGLIA:

CORRIERE DEL MEZZOGIORNO BARI

CORRIERE DELLO SPORT PUGLIA

GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO BARI

GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO BRINDISI

GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO CAPITANATA

GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO LECCE

GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO NORDBARESE

GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO TARANTO

GAZZETTA DELLO SPORT PUGLIA E BASILICATA

L'ATTACCO

MATTINO PUGLIA E BASILICATA

NUOVO QUOTIDIANO DI PUGLIA

NUOVO QUOTIDIANO BRINDISI

NUOVO QUOTIDIANO LECCE

NUOVO QUOTIDIANO TARANTO

QUOTIDIANO BARI

QUOTIDIANO FOGGIA

REPUBBLICA BARI

TARANTOBUONASERA

PERIODICI PUGLIA:

EPOLIS BARI INWEEK

L'ECONOMIA DEL CORRIERE DEL MEZZOGIORNO

QUISALENTO

SALENTO IN TASCA

QUOTIDIANI BASILICATA:

GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO MATERA

GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO POTENZA

GAZZETTA DELLO SPORT PUGLIA E BASILICATA

NUOVA DEL SUD

QUOTIDIANO DEL SUD BASILICATA

ROMA BASILICATA

PERIODICI BASILICATA:

CONTROSENSOBASILICATA

QUOTIDIANI CALABRIA:

XXXXXXXX XXX XXX XX-XX-XX

XXXXXXXX XXX XXX XXXXXXX

XXXXXXXX XXX XXX XXXXXX XXXXXXXX

GAZZETTA DELLO SPORT SICILIA & CALABRIA

GIORNALE DI CALABRIA

IL MERIDIONE (ex ALTO TIRRENO CALABRESE)

QUOTIDIANO DEL SUD

QUOTIDIANO DEL SUD CATANZARO

QUOTIDIANO DEL SUD COSENZA

QUOTIDIANO DEL SUD REGGIO CALABRIA

QUOTIDIANO DEL SUD VIBO VALENTIA

PERIODICI CALABRIA:

AVVENIRE DI CALABRIA

CROTONESE

GATTOPARDO

QUOTIDIANI SICILIA:

GAZZETTA DEL SUD

GAZZETTA DEL SUD MESSINA

GAZZETTA DELLO SPORT SICILIA & CALABRIA

GIORNALE DI SICILIA

GIORNALE DI SICILIA AGRIGENTO

GIORNALE DI SICILIA PALERMO E PROVINCIA

GIORNALE DI SICILIA SICILIA ORIENTALE

GIORNALE DI SICILIA TRAPANI

MF SICILIA

QUOTIDIANO DI SICILIA

REPUBBLICA PALERMO

SICILIA

SICILIA AGRIGENTO

SICILIA CALTANISSETTA

SICILIA CATANIA

SICILIA ENNA

SICILIA MESSINA

SICILIA RAGUSA

SICILIA SIRACUSA

PERIODICI SICILIA:

GATTOPARDO

I LOVE SICILIA

SICILIA IN ROSA

QUOTIDIANI SARDEGNA:

NUOVA SARDEGNA

NUOVA SARDEGNA NUORO

NUOVA SARDEGNA OLBIA

NUOVA SARDEGNA ORISTANO

NUOVA SARDEGNA SASSARI

UNIONE SARDA

STAMPA PERIODICA DI SETTORE E SPECIALIZZATA

AGRICOLTURA E GIARDINAGGIO

AGRANEWS

AGRICOMMERCIO E GARDEN CENTER

BRICO MAGAZINE

CASA IN FIORE

GARDEN & GRILL

GARDENIA

GIARDINAGGIO

GIARDINI

GREEN UP

IL CORRIERE VINICOLO

IL RISICOLTORE

INFORMATORE AGRARIO

INFORMATORE ZOOTECNICO

LA MADIA TRAVELFOOD

MARKETING GIARDINAGGIO

MIO GIARDINO

PROPRIETA' FONDIARIA

SOLE 24 ORE AGRISOLE

TERRA E VITA

VITA IN CAMPAGNA

ALIMENTARE

ALTROCONSUMO

BARGIORNALE

FOOD

FOOD&BEVERAGE

GDO WEEK

LSA

MARK UP

SALVAGENTE

SOLDI&DIRITTI (Altroconsumo)

TEST SALUTE (Altroconsumo)

ANIMALI

AMICI DI CASA

ARGOS + Annual

CAVALLI & CAVALIERI*

CAVALLO MAGAZINE

GATTO ANNUAL

GATTO MAGAZINE

IL MIO CANE

IL MIO CAVALLO*

MIO CANE SPECIALE 30 RAZZE

MIO CANE SPECIALE TUTTE LE RAZZE

PROFESSIONE VETERINARIA

QUATTRO ZAMPE

SETTIMANA VETERINARIA

VETERINARIA

ARREDAMENTO E DESIGN

ABITARE

AMBIENTE CUCINA

CASA FACILE

CASABELLA

COSE DI CASA

ELLE DECOR

INTERNI

XXXXX XXXXXX XXXXXX

VOGUE CASA

ARTE E CULTURA

ANTIQUARIATO

ARCHEO

ARCHEOLOGIA VIVA

ART STYLE

ARTE

ARTEDOSSIER

ARTE IN

CORRIERE DELL'ARTE

FLASH ART

FLASH ART INTERNATIONAL

FOCUS STORIA

I LUOGHI DELL'INFINITO

IL GIORNALE DELL'ARTE

IL LIBRAIO

INSIDE ART

L'INDICE DEI LIBRI

LEGGERE: TUTTI

MEDIOEVO

MOUSSE

ASSICURAZIONI

GIORNALE DELLE ASSICURAZIONI

INSURANCE DAILY

INSURANCE REVIEW

CINEMA E HOME CINEMA

8 1/2

BEST MOVIE

BOX OFFICE

CIAK

CINEMA & VIDEO

GIORNALE DELLO SPETTACOLO

MAP MAGAZINE

RIVISTA DEL CINEMATOGRAFO

SCREEN

VARIETY

CUCINA ED ENOGASTRONOMIA

A TAVOLA

CUCINA MODERNA

CUCINA NO PROBLEM

CUCINARE BENE

GUIDA CUCINA

LA CUCINA ITALIANA

PROGETTO CUCINA

SALE & PEPE

SPIRITO DIVINO

ELETTRODOMESTICI

APPARECCHI ELETTRODOMESTICI

BIANCO & BRUNO

TRADE BIANCO

ELETTRONICA TELEFONIA E TECNOLOGIA

A & S ITALY

APPLICANDO

ATTUALITA' ELETTROTECNICA

CELLULARE MAGAZINE

COMPUTER BILD

COMPUTER IDEA

DATA MANAGER

EONEWS

FOTO CULT

GAMESTORE

HI TECH MAGAZINE

IDEA WEB

IMPRESACITY

XXXXX@XXXXX.XX

MEDIA DUEMILA

OFFICE AUTOMATION

PC PROFESSIONALE

THE GAMES MACHINE

TRADE CONSUMER ELECTRONICS

WIN MAGAZINE

ZEROUNO

ENERGIA

CASA E CLIMA

COMMERCIO ELETTRICO

EFFICIENCY AND ENVIRONMENT

EOLIGHTING

GAS TURBINE WORLD

GESTIONE ENERGIA

HI-TECH AMBIENTE

MODERN POWER SYSTEM

NUOVA ENERGIA

POWER ENGINEERING INTERNATIONAL

POWER TECHNOLOGY

QUOTIDIANO ENERGIA

SOLARE BUSINESS

STAFFETTA QUOTIDIANA

TURBOMACHINERY INTERNATIONAL

FEMMINILI E ATTUALITA'

AMICA

BURDA

CHI

CONFIDENZE TRA AMICHE

COSMOPOLITAN

DAILY LUXURY

DIVA E DONNA

DIVA E XXXXX XXXXXX

DONNA MODERNA

ELLE

ELLE KIDS

XXX XXXXXXX

GENTE

GIOIA

GIOIA BAMBINO

GLAMOUR

GRAND HOTEL

GRAZIA

INTIMITA'

LUSSO STYLE

XXXXX XXXXXX

XXXXX XXXXXX ENFANTS

MIO

NOVELLA 2000

OGGI

RAKAM

SETTIMANALE DIPIU'

SILHOUETTE DONNA

SONO

STOP

TU style

TUTTO SETTIMANALE

VANITY FAIR

VERY ELLE

VIP

VISTO

VOGUE bambini

VOGUE GIOIELLO

VOGUE ITALIA

FINANZA

ADVISOR

AZIENDA BANCA

BANCAFINANZA

BANCARIA

BLUERATING

CAPITAL

CLASS

ECONOMIA & MANAGEMENT

FISCALITA' E COMMERCIO INTERNAZIONALE

FONDI & SICAV

FUNDS PEOPLE

HARVARD BUSINESS REVIEW ITALIA

IFINANCE

INVESTIRE

MF GENTLEMAN

MF GENTLEMAN&LEI

MILLIONAIRE

PATRIMONI

PRIVATE

SISTEMI & IMPRESA

UOMO & MANAGER

WALL STREET ITALIA

GIOCHI E SCOMMESSE

BET

CAVALLI & CAVALIERI*

CAVALLO MAGAZINE

CORRIERE DELLE SCOMMESSE

IL MIO CAVALLO*

LA SCOMMESSA TS

LOTTOMIO

LOTTO CORRIERE

TROTTO&TURF

IMMOBILIARE

CONSULTENTE IMMOBILIARE

QUOTIDIANO IMMOBILIARE

TOPLEGAL

IMPIANTISTICA

A&V ELETTRONICA

CMI (Costruzione E Manutenzione Impianti)

CONTATTO ELETTRICO

COSTRUIRE STAMPI

ELETTRIFICAZIONE

ELETTRO

ELETTRONICA OGGI

ESSECOME

EURO ELECTRIC NEWS

FLUID - TRASMISSIONI

GIORNALE DELL'INSTALLATORE ELETTRICO

IL CORRIERE TERMO IDRO SANITARIO

IL GIORNALE DEL TERMOIDRAULICO

IMPIANTISTICA ITALIANA

LAMIERA

MACCHINE UTENSILI

ORGANI DI TRASMISSIONE

PROGETTARE

RCI (Riscaldamento Idorionico)

RMO

SICUREZZA

INDUSTRIA

ANTINCENDIO

APPLICAZIONI LASER

ASSEMBLAGGIO

AUTOMAZIONE E STRUMENTAZIONE

AUTOMAZIONE INDUSTRIALE

AUTOMAZIONE INTEGRATA

AUTOMAZIONE OGGI

BEVERAGE MACHINES

BIOECOGEO

CDA (Condizionamento dell'Aria)

CH4 ENERGIA E GAS

COMMERCIO IDRO-TERMO-SANITARIO

CONVERTING

DEFORMAZIONE

ELEMENTO TUBO

EMBEDDED

EOPOWER

EUREKA - Inside the future

XXXXXXXXX.XX

FIELDBUS & NETWORKS

FLUIDOTECNICA (supplem. PROGETTARE)

FM FOOD MACHINES

FONDERIA PRESSOFUSIONE

GBI

IL LATTE

ICP

IEN ITALIA

IMBOTTIGLIAMENTO

IMPIANTO ELETTRICO

IMPRESE EDILI

IN MOTION

INDUSTRIA DELLA CARTA

INDUSTRIA DELLA GOMMA

INDUSTRIA DELLE BEVANDE

INDUSTRIA MECCANICA

INDUSTRIE ALIMENTARI

INSTORE

ITALIA IMBALLAGGIO

L'AMBIENTE

L'ENERGIA ELETTRICA

L'INSTALLATORE ITALIANO

LA TERMOTECNICA

LUCE & DESIGN

MACCHINE ALIMENTARI

MACCHINE EDILI

MACPLAS

MANUTENZIONE

MECCANICA & AUTOMAZIONE

NEWSMEC

NUOVA FINESTRA

PLAST

PLAST DESIGN

PLAST ESTRUSIONE

PLAST STAMPAGGIO

PLASTIX

PROGETTISTA INDUSTRIALE

RASSEGNA ALIMENTARE

RASSEGNA DELL'IMBALLAGGIO

SELEZIONE DI ELETTRONICA

SERRAMENTI + DESIGN

STAMPI

SURGELATI MAGAZINE

TECN'E'

TECNICA MOLITORIA

TECNOLOGIE ALIMENTARI

TECNOPLAST

TECNOLOGIE MECCANICHE

TRATTAMENTI E FINITURE

WATT

MASCHILI

ARBITER

FOR MEN MAGAZINE

MEN'S HEALTH

THE GOOD LIFE

MEDICINA E SALUTE

ABOUT PHARMA

AZ SALUTE

BENESSERE

BIMBISANI & BELLI

COME STAI

EOMEDICAL

INSIEME

IO E IL MIO BAMBINO

MEDICINAE DOCTOR

MEDICO E PAZIENTE

NATURAL STYLE

NCF Notiziario chimico farmaceutico

OK SALUTE E BENESSERE

PANORAMA DELLA SANITA'

PHARMA KRONOS

PIU' SANI PIU' BELLI

STARBENE

TECNICA OSPEDALIERA

VERO SALUTE

VIVERSANI & BELLI

MOTORI E TRASPORTI

AERONAUTICA&DIFESA

AEROSPACE MANUFACTURING

AIRCRAFT MAINTENANCE TECHNOLOGY

AIR&COSMOS

AIR PRESS

AL VOLANTE

AL VOLANTE EXTRA

AM MOTORI E STILI DI VITA

ASIAN AIRLINES & AEROSPACE

ASIAN DEFENCE TECHNOLOGY

AUTO

AUTO & DESIGN

AUTO PRO

AUTO SPRINT

AUTOCAPITAL

AUTOMOBILISMO

AUTOTECNICA

AVIATION WEEK MRO EDITION

AVVISATORE MARITTIMO DEL MEDITERRANEO

BARCHE

BUSINESS & COMMERCIAL AVIATION

BOLINA

CAR

CARAVAN & CAMPER

COSTRUZIONI

DEFENSE NEWS

DUE RUOTE

ELABORARE

ELABORARE 4X4

EUROMERCI

EVO

FARE VELA

FLIGHT INTERNATIONAL

GIORNALE DELLA LOGISTICA

I TRENI

IL GIORNALE DELLA VELA

IN MOTO

IN SELLA

INTERAUTO NEWS

INTERNATIONAL RAILWAY JOURNAL

XXXX'X DEFENCE WEEKLY

JP4

L'AUTOMOBILE

LA MIA AUTO

LA MIA AUTO 4X4

LOGISTICA

LOGISTICA MANAGEMENT

LOWRIDE

MARKET ROAD

MODERN RAILWAYS MAGAZINE

MONDO FERROVIARIO

MOTOCICLISMO

MOTOSPRINT

MRO MANAGEMENT

MT RIVISTA DEL MOVIMENTO TERRA

NAUTICA

NAVAL FORCES

PANORAMA DIFESA

PLEINAIR

PLEIN AIR MARKET

QUATTRORUOTE

QUATTRORUOTE – SUV&CROSSOVER QUATTRORUOTE ROMA

QUATTRORUOTE MILANO

RAILWAY AGE

RAILWAY GAZETTE INTERNATIONAL

RID

RID – X-TRA'

RIDERS

RIVISTA AERONAUTICA

RIVISTA MARITTIMA

SPACE NEWS

SUPERBIKE ITALIA

TOP GEAR

TRASPORTARE OGGI

TTM

TUTTO FUORISTRADA

TUTTORALLY+

TUTTOTRASPORTI

TUTTOTRENO

UOMINI E TRASPORTI

VADO E TORNO

VELA E MOTORE

VIA LIBRE

VIE & TRASPORTI

X OFF ROAD

MUSICA

AMADEUS

CLASSIC VOICE

L'OPERA

MUSICA

ROLLING STONE

SUONARE NEWS

POLITICI

ASPENIA

FORMICHE

LE SFIDE

LIMES

PAGINE EBRAICHE

PUBBLICITA' E COMUNICAZIONE

ADVERTISER

DAILY MEDIA

DAILY NET

DAILY SPORT

E20

MEDIA KEY

MEDIAFORUM

NET FORUM

PUBBLICITA' ITALIA

PUBBLICITA' ITALIA TODAY

PUBBLICOM NOW

SCIENZA E AMBIENTE

AIRONE

FOCUS

FOCUS EXTRA

FOCUS JUNIOR

LA NUOVA ECOLOGIA

LE SCIENZE

NATIONAL GEOGRAPHIC

NATIONAL GEOGRAPHIC TRAVELER

OASIS

SCUOLA E UNIVERSITA'

NUOVA SECONDARIA

RIVISTA DELL'ISTRUZIONE

SCUOLA E DIDATTICA

SCUOLA ITALIANA MODERNA

TUTTO SCUOLA

VITA SCOLASTICA

SPETTACOLI

DIPIU' TV (+ DIPIU' TV CUCINA)

EUROSAT

FILM TV

GUIDA TV

NUOVO TV

SETTIMANALE NUOVO

TELEPIÙ

TELESETTE

TIVÙ

TV KEY

TV MIA

TV SORRISI E CANZONI

TV SORRISI E CANZONI IN TAVOLA

VERO

VERO TV

VERO TV SANE&BELLE

VERO TV IN CUCINA

SPORT

CALCIO 2000

GIORNALE STILE MESE

GOLF & TURISMO

GUERIN SPORTIVO + Extra

IL MONDO DEL GOLF

IL NUOVO CALCIO

SCIARE

UNDICI

TEENAGERS

CIOÈ

TOP GIRL

TOPOLINO

TLC

MP MARKETPLACE

TURISMO E TEMPO LIBERO

AGENZIA DI VIAGGI

BELL'EUROPA

BELL'ITALIA

DOVE

GAMBERO ROSSO

GUIDA VIAGGI

HOTEL DOMANI

IL GIORNALE DEL TURISMO

IN VIAGGIO

ITINERARI E LUOGHI

MARCOPOLO

MERIDIANI

MOTOTURISMO

NATURA

TRAVEL QUOTIDIANO

TRAVEL OPEN DAILY

TRAVELLER

TREND

TTG

TURISMO E ATTUALITA'

VIE DEL GUSTO

VARIE

AZ FRANCHISING

10.1.2 Sezioni tematiche

La rassegna stampa di base, realizzata dal fornitore, deve essere strutturata nelle apposite rubriche o sezioni tematiche indicate di seguito. Ciascun ufficio stampa deve avere poi la possibilità di visualizzare le sole sezioni di interesse come riportato nei relativi paragrafi.

Ciascun articolo deve essere assegnato ad una sola sezione tematica.

Tabella 13 - Sezioni tematiche stampa nazionale

SEZIONE TEMATICA STAMPA NAZIONALE	DESCRIZIONE
Prime pagine	Tutte le prime pagine delle principali testate.
Politica interna	Tutte le notizie riguardanti l’attività dei partiti politici (in particolare quello a cui appartiene il Ministro dell’Interno), l’attività del Parlamento, del Governo e della maggioranza che lo sostiene, del Quirinale, di tutti gli organi dello Stato in cui la politica svolge un ruolo rilevante. E in più le nomine, le riforme istituzionali ecc.
Politica economica	Tutte le notizie riguardanti le scelte in materia economica da parte dello Stato con effetto sul sistema economico del paese, con particolare attenzione ai grandi temi come l’occupazione, il credito (Bankitalia in particolare), i lavori pubblici, gli investimenti e le fasi più importanti riguardanti la vita e le nomine nelle grandi aziende (Fiat,Telecom, Eni, Poste, Trenitalia ecc.)
Europa e politica estera	Tutte le notizie riguardanti le relazioni internazionali con gli Stati esteri e, in generale, i più importanti fatti di cronaca da tutto il mondo con particolare attenzione al terrorismo, all’immigrazione, alla criminalità e alle attività di intelligence.
Ordine e sicurezza pubblica	Tutte le notizie riguardanti le misure preventive e repressive dirette a mantenere l’ordine pubblico, il regolare svolgimento di manifestazioni politiche o sindacali, di manifestazioni sportive, di spettacoli pubblici e più in generale della vita sociale e civile del Paese
Terrorismo	Tutti le notizie riguardanti forme di lotta politica che consiste in una successione di azioni criminali violente, premeditate ed atte a suscitare clamore come attentati, omicidi, stragi, sequestri, sabotaggi, ai danni di enti quali istituzioni statali e/o pubbliche, governi, esponenti politici o pubblici, gruppi politici, etnici o religiosi. Particolare attenzione v a dedicata alle forme tradizionali del terrorismo interno di stampo estremistico e al terrorismo di matrice islamica e alle loro possibili diramazioni internazionali.
Criminalità	Mafia, ‘Ndrangheta, Sacra Corona Unita, Camorra in Italia e all’estero, e più in generale tutte le organizzazioni che per il raggiungimento dei propri fini criminali si contendono il mercato del racket, della droga, della prostituzione, del traffico di esseri umani e delle armi in Italia con tutte le possibili diramazioni all’estero.

Immigrazione	Tutte le notizie e i reportage che si occupano dei fenomeni migratori che interessano l’Italia, con particolare attenzione all’emergenza sbarchi nel Mediterraneo, al dibattito in sede di Parlamento europeo, alle condizioni dei Centri di accoglienza e delle strutture pubbliche, alle attività di sorveglianza e pattugliamento dei confini, alle condizioni dei rifugiati e, più in generale, alle ricadute sociali dei fenomeni migratori, all’integrazione e all’impatto sul mondo del lavoro. Particolare attenzione va rivolta ai nuovi fenomeni di razzismo e di intolleranza religiosa legati all’immigrazione. Altri episodi di razzismo (contro i simboli e la religione ebraica o di tipo più strettamente geografico o “da stadio”, possono essere trattati in ambito “Ordine pubblico”).
Disagio sociale	Tutte le notizie riguardanti l’impatto della crisi economica sulla struttura sociale del Paese. In particolare vanno curati gli aspetti relativi alle nuove povertà, alla chiusura delle aziende, alla disoccupazione, soprattutto nelle regioni del Sud, ai suicidi e più in generale alle più varie forme di “esasperazione sociale”.
Giustizia	Tutte le notizie riguardanti l’organizzazione giudiziaria del Paese, i grandi temi affrontati nell’ambito del dibattito sulla riforma della giustizia, (intercettazioni, separazione delle carriere, situazione del sistema carcerario, funzionamento dei tribunali e delle procure), Csm, nomine e polemiche sui grandi processi che non hanno particolari risvolti di natura criminale o di ordine pubblico.
Istituzioni, Enti locali e PA	Tutte le notizie riguardanti l’organizzazione e la vita delle istituzioni dello Stato, in primo luogo l’attività delle Prefetture, degli enti locali, della Pubblica Amministrazione e il relativo dibattito sulle riforme (Abolizione delle province, semplificazione ecc.). Particolare attenzione va dedicata al tema delle nomine nel settore pubblico.
Cultura	Tutte le notizie inerenti fatti di cultura inerenti il Ministero dell’Interno
Stampa personale	Tutti le notizie riguardanti la persona del Ministro dell'Interno.

Prefetture Tutte le notizie inerenti l’attività delle Prefetture e dei Prefetti

Attività sportiva Fiamme Oro

Tutte le notizie relative all’attività sportiva delle Fiamme Oro e dei singoli atleti

Di seguito vengono riportate le sezioni tematiche da popolare con gli articoli che non hanno trovato la propria classificazione nelle sezioni riportate nella precedente tabella.

Tabella 14 - Altre sezioni tematiche stampa nazionale

SEZIONE TEMATICA STAMPA NAZIONALE	DESCRIZIONE
Istituzionale (VVF)	Tutte le notizie riguardanti eventi di natura istituzionale come leggi finanziarie, assunzioni o istituzioni di concorsi, nomine di dirigenti o di comandanti provinciali o similari, attività sindacale, partecipazione a esercitazioni anche internazionali.
Attività operativa (VVF)	Tutte le notizie che riportano interventi di soccorso di qualsiasi natura legati a qualsiasi evento: incendi, terremoti, crolli, esondazioni, incidenti, soccorso a persona, ispezioni, verifiche di stabilità di edifici, prevenzione.
Eventi e manifestazioni (VVF)	Tutte le notizie inerenti alla partecipazione dei vigili del fuoco a manifestazioni, eventi, trasmissioni televisive, interviste, notizie sportive legate alle attività dei gruppi sportivi dei vigili del fuoco o eventi sportivi a cui i vigili del fuoco partecipano anche solo come testimonial.
Dipartimenti	Tutte le notizie selezionate in base agli argomenti riportati nei paragrafi 10.1.6.4

La stampa locale deve essere strutturata in sezioni tematiche, una per ogni regione. Ciascuna di queste deve essere popolata con gli articoli estratti dalla stampa locale e relativi alle stesse tematiche della stampa nazionale.

Tabella 15 - Sezioni tematiche stampa locale

SEZIONE TEMATICA STAMPA LOCALE

Valle d’Aosta	Umbria
Piemonte	Lazio
Lombardia	Abruzzo
Trentino Alto-Adige	Molise
Friuli Venezia Giulia	Campania
Veneto	Puglia
Liguria	Basilicata
Xxxxxx-Romagna	Calabria
Marche	Sicilia
Toscana	Sardegna

Tabella 16 - Sezioni tematiche stampa estera

SEZIONE TEMATICA STAMPA ESTERA

DESCRIZIONE

Stampa Estera

Tutte le notizie della stampa estera che possono riguardare il paese Italia ed in

particolare il Ministero dell’Interno

10.1.3 Gabinetto del ministro

10.1.3.1 Tipologia di ufficio utente

Il GM è un utente della tipologia Redattore di I livello come descritto nel paragrafo 3.2.1

10.1.3.2 Tipologie di rassegna

Il servizio di rassegna stampa per GM consiste nella realizzazione delle seguenti tipologie di rassegna:

- Nazionale quotidiana

- Nazionale periodica

- Locale e attività dalle Prefetture quotidiana e periodica

- Estera

10.1.3.3 Sezioni tematiche di interesse

Gli articoli contenuti nella rassegna stampa nazionale realizzata devono essere classificati all’interno delle seguenti sezioni:

Tabella 17 - Sezioni di interesse (GM)

SEZIONE TEMATICA STAMPA NAZIONALE	NOTA
Prime pagine
Stampa personale
Primo piano	Vuota
Criminalità, sicurezza, ordine pubblico e terrorismo
Immigrazione
Attività dalle Prefetture
Istituzioni, Enti locali e PA
Politica interna ed economica
Europa e politica estera
Cultura

10.1.3.4 Parole chiave

Nella sezione Stampa personale devono essere evidenziate le seguenti parole chiave:

Tabella 18 - Parole chiave (GM)

PAROLE CHIAVE

Nome Ministro Interno

Ministro dell'Interno Titolare dell'Interno

Responsabile del Viminale

10.1.4 Dipartimento della pubblica sicurezza

10.1.4.1 Tipologia di ufficio utente

Il GM e il DPS sono utenti della tipologia Redattore di I livello come descritto nel paragrafo 3.2.1

10.1.4.2 Tipologie di rassegna

Il servizio di rassegna stampa per il GM e il DPS consiste nella realizzazione delle seguenti tipologie di rassegna:

- Nazionale quotidiana

- Nazionale periodica

- Locale quotidiana e periodica

- Estera

10.1.4.3 Sezioni tematiche di interesse

Gli articoli contenuti nella rassegna stampa nazionale realizzata devono essere classificati all’interno delle seguenti sezioni:

Tabella 19 - Sezioni di interesse (DPS)

SEZIONE TEMATICA STAMPA NAZIONALE	NOTA
Prime pagine
Evidenza	Vuota
Politica interna	Unione delle sezioni - Politica interna - Politica economica
Ordine e sicurezza pubblica
Terrorismo
Criminalità
Immigrazione
Disagio sociale
Giustizia
Varie	Vuota

10.1.5 Dipartimento dei vigili del fuoco, del soccorso pubblico e della difesa civile

10.1.5.1 Tipologia di ufficio utente

Il DVVF è un utente della tipologia Redattore di I livello come descritto nel paragrafo 3.2.1

10.1.5.2 Tipologie di rassegna

Il servizio di rassegna stampa per DVVF consiste nella realizzazione delle seguenti tipologie di rassegna:

- Nazionale quotidiana

- Nazionale periodica

- Locale quotidiana e periodica

10.1.5.3 Sezioni tematiche di interesse

Gli articoli contenuti nella rassegna stampa nazionale realizzata devono essere classificati all’interno delle seguenti sezioni:

Tabella 20 - Sezioni di interesse (DVVF)

SEZIONE TEMATICA STAMPA NAZIONALE	NOTA
Prime pagine
Primo piano	Vuota
Politica interna
Politica economica
Sicurezza e terrorismo	Unione delle sezioni - Ordine e sicurezza pubblica - Terrorismo - Criminalità
Immigrazione
Istituzioni, Enti locali e PA
Europa e politica estera
Cultura
Stampa personale
Istituzionale (VVF)
Attività operativa (VVF)
Eventi e manifestazioni (VVF)

10.1.6 Dipartimento per gli affari interni e territoriali

10.1.6.1 Tipologia di ufficio utente

Il DAIT è un utente della tipologia Redattore di II livello come descritto nel paragrafo 3.2.1

10.1.6.2 Tipologie di rassegna

Il servizio di rassegna stampa per DAIT consiste nella realizzazione delle seguenti tipologie di rassegna:

- Nazionale quotidiana

- Nazionale periodica

- Locale quotidiana e periodica

10.1.6.3 Sezioni tematiche di interesse

Le sezioni tematiche di interesse per l’utente sono quelle riportate al paragrafo 10.1.4.3, con l’aggiunta della sezione specifica ‘Dipartimenti’ e di una sezione vuota nominata ‘Rassegna Stampa DAIT’.

10.1.6.4 Argomenti

Nella sezione ‘Dipartimenti’ devono essere inclusi tutti gli articoli contenenti i seguenti argomenti non inclusi in altre sezioni:

Tabella 21 - Argomenti (DAIT)

	ARGOMENTI
immigrazione	fondi europei per l’integrazione dei cittadini dei Paesi terzi (FEI)
cittadinanza	fondo edifici di culto (fec)
apolide	fondi solid
asilo	fondo asilo immigrazione
rifugiato	fondo europeo per i rimpatri
protezione internazionale	fondo europeo per i rifugiati
SPRAR	regolamento dublino
stranieri in Italia	protezione internazionale
integrazione stranieri	centri di accoglienza richiedenti asilo (c.a.r.a.)

inclusione sociale degli stranieri regolarizzazione lavoratori stranieri ricongiungimento familiare stranieri

accordo di integrazione

centri di accoglienza (c.d.a.)

centri di primo soccorso e accoglienza (c.p.s.a.) centri di identificazione ed espulsione (c.i.e.) permesso di soggiorno.

prefetto/i prefettura/e dipendenti pubblici

pubblica amministrazione

ministeri

tagli alla pubblica amministrazione spending review

Enti locali Comuni Province

Scioglimenti enti locali

Scioglimenti enti locali per infiltrazioni mafiose Commissario straordinario

Commissione straordinaria Prefetto

Prefettura

Conferenze provinciali permanenti Conferenze regionali permanenti

Osservatorio provinciale sulla sicurezza stradale Patto di stabilità

Dissesto degli enti locali Predissesto degli enti locali

Organo straordinario di liquidazione

Commissario dell’organo straordinario di liquidazione Commissione dell’organo straordinario di liquidazione Commissione stabilità finanziaria enti locali

Elezioni politiche Elezioni amministrative Referendum Ineleggibilità

Anagrafe Stato civile

C.I.E. (carta identità elettronica)

D.D.U. (documento digitale unificato)

A.N.P.R. (anagrafe nazionale popolazione residente)

A.I.R.E. (anagrafe italiani residente estero)

10.1.7 Dipartimento per le libertà civili e l'immigrazione

10.1.7.1 Tipologia di ufficio utente

Il DLCI è un utente della tipologia Redattore di II livello come descritto nel paragrafo 3.2.1

10.1.7.2 Tipologie di rassegna

Il servizio di rassegna stampa per DLCI consiste nella realizzazione delle seguenti tipologie di rassegna:

- Nazionale quotidiana

- Nazionale periodica

- Locale quotidiana e periodica

10.1.7.3 Sezioni tematiche di interesse

10.1.7.4 Argomenti

Si faccia riferimento al paragrafo 10.1.6.4.

10.1.8 Dipartimento per le politiche del personale dell'amministrazione civile e per le risorse strumentali e finanziarie

10.1.8.1 Tipologia di ufficio utente

Il DPPAC è un utente della tipologia Redattore di II livello come descritto nel paragrafo 3.2.1

10.1.8.2 Tipologie di rassegna

Il servizio di rassegna stampa per DPPAC consiste nella realizzazione delle seguenti tipologie di rassegna:

- Nazionale quotidiana

- Nazionale periodica

- Locale quotidiana e periodica

10.1.8.3 Sezioni tematiche di interesse

10.1.8.4 Argomenti

Si faccia riferimento al paragrafo 10.1.6.4.

10.2 Monitoraggio delle fonti web e audio video

Il servizio di monitoraggio delle fonti web, audio e video deve essere effettuato sulla base del palinsesto (paragrafi 10.2.1 e 10.2.2), dell’elenco dei siti web (paragrafo 10.2.3) e delle citazioni (10.2.4) riportate nella presente appendice.

L’Amministrazione si riserva la facoltà di richiedere delle modifiche rispetto ai contenuti riportati nei seguenti sottoparagrafi, senza alcun vincolo.

10.2.1 Palinsesto televisivo

Dovrà essere garantito il monitoraggio dell’intero palinsesto televisivo delle seguenti emittenti: Rai Uno, Rai Due, Rai Tre, RaiNews 24, Rete 4, Canale 5, Italia 1, TgCom 24, La7, Sky Tg24.

Dietro richiesta dovrà essere possibile estendere il monitoraggio ad altre emittenti sia nazionali che locali.

10.2.2 Palinsesto radio

Dovrà essere garantito il monitoraggio dell’intero palinsesto delle seguenti emittenti: Radio1, Radio2, Radio3, Radio24, RTL, Radio Capital, RDS, Radio Vaticana.

Dietro richiesta dovrà essere possibile estendere il monitoraggio ad altre emittenti sia nazionali che locali.

10.2.3 Elenco dei siti web

La seguente tabella riporta l’elenco dei siti web da monitorare.

Tabella 22 - Elenco fonti WEB

00xxx.xx	xxxxxxxxxxxxx.xx
0xxxxxxx.xx	xxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxx00xxx.xx	xxxxxxx00.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xxxx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxx.xxx	xxx.xx
xxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxx.xxx	xxxxxxx.xx
xxxxxxxx.xxx	xxx0xxx.xx
xxxxxxxx.xx	xx0.xx
xxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxx
xxx.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx

xxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxx00.xxx
xxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxx00.xx
xxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxx-xxxxxxx.xxx
xxxxxxxxx.xx	latooscuro‐ xxxxxxx.xxx
xxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxx.xx
xxxxx.xx	xxxxxx.xxxx
xxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xxxx	xxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxx00.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxx.xxx
xxx.xxx	xxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xxxx
xxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xxx	medici‐ xxxx.xx
xxxxxxx0000.xxx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xxx
xxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxx.xxxx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxx.xx

xxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xx-xxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxx0000.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxx0.xxx
xxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx00.xxx	xxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxx.xxx
cellulare‐ xxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxx.xxx	xxx.xxx
xxxxxxxx.xx	xxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xx-xxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xxx
xx00xx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxx.xxx
xxxxxx.xxx	xxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xxx	xx-xxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xxx	ok‐ xxxxxx.xx
xxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxx-xxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxx00.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxx.xx	xxxxxxxx-xxxx.xx
xxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xxxx
xxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxx.xx

xxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxx00.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxx-xxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
digital‐ xxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx	xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxx00.xx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxx-xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xxx	xxx.xx
xxxxxxxx.xxx	xxxxxxx.xx
xxxxxxx00.xxx	xxxxxx0000.xx
e‐ xxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxx.xx
xxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxx.xxx	xxxxxxxx00.xx
xxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxx.xxx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxx.xxx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxx.xx
xxxxxxxxxx.xxx	xxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxx.xxx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxx.xxx	xxxxxxxx0000.xx
xxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xxxx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx

xxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxx.xxx	xxxxx.xx
xxxxxxxxx.xxxx	xxx.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xx.xxx	xxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxxx.xxx
xxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xxxx
xxxxxxxx.xx	xxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxx.xxx
xxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xxx
xxxxxx00.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xxx	xxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xxx
xxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xxx	xxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxx.xx	xx00.xxxx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxx00.xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxx.xx	xxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxx.xx
xxxxxxx.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxx.xx	trasporti‐ xxxxxx.xxx
xxxxxxxxx0000.xxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxx0000.xxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxx-xxxxxx.xxx
xxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxx.xx	turismo‐ xxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx

xxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxx.xxx	xxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxx00.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxx0xxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxx.xxx	xxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxx00.xx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxx.xx
xxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxx.xx	xxx00xxx.xxx
xxxxxx.xx	xxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxx.xx	xxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxx00xxx.xxx	xxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxx.xx	xxxxx.xxx
xxxxxxxxxxx.xxxx	xxx.xxx
xxxxxxxx.xx	xxxxx.xxx
xxxxxxxxx.xx	xxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx	xxx-xx.xx
xxxxxxx0xxxxxx.xxx	xxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxx.xx	xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxx.xxx
xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxx.xx
xxxxxxxxxxxxxxx.xx

10.2.4 Citazioni

Le citazioni di seguito elencate devono essere utilizzate per la selezione dei contenuti nell’ambito delle trasmissioni audio e video e dei siti web.

Qualora dall’analisi di un sito web venga rilevato un articolo al quale è associato anche un contenuto video, lo stesso deve essere ritagliato e reso disponibile all’utente.

Le parole all’interno delle citazioni sono da intendersi, in generale, quali parole di senso compiuto (es. ‘boss’, ‘cen’), salvo nel caso in cui siano indicati i puntini di sospensione (es. ‘drog…’), nel qual caso la parola indicata va intesa quale radice di tutte le parole attinenti agli interessi del Ministero dell’Interno (nell’esempio, le selezioni andranno effettuate in base a ‘droga’, ‘drogato’ ma non ‘droghiere’).

Nel caso di acronimi (es. DIS), nel caso specifico dei siti web, si richiede di effettuare la rilevazione considerando la versione con e senza punti (dunque, selezione in base a “DIS” e “D.I.S.”).

Tabella 23 - Elenco citazioni

ELENCO CITAZIONI
Aise	Capo della Polizia	De Xxxxxxx Di Maio Dia Dis Digos Drog... Elezioni... Enti Locali Estorsion... Esplosion... Eversione Falcone Fico Finanza locale Flussi Frattasi Frode Gabinetto Xxxxxxxxx Xxxxxx Giustizia Governo Xxxxxx Immigrat... Immigrazione Incendio Incident... Integrazione Intern... Intercettazion... Interrogazion... Islam	Lampedusa	Presidenza del Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx Polizia Parlamento Pon Prefett... Presidente della Repubblica Pria Procaccini Protesta Protezione Civile Provinc… Questor… Questur… Quirinale Quagliariello Racket Rapiment… Rapin… Referendum Region… Riciclaggio Xxxxxxx Xxx Salvini Sacra Corona Unita Sbarchi Scafist… Scioper…	Scipp… Sco Scort... Scu Senato Servizi Segreti Sisma Sentenza Sismi Segretario Sequestr… Sfratt… Sicurezza Sindaco Sindaci Sottosegretar… Schifani Xxxxxxxx Tar Terremot… Terrorismo Terrorist… Testimon… Toschi Usura Vigili del Fuoco Viminale Violenza
Aisi	Carfagna		Lamorgese
Xxxxxxx Xxxxxxxxx	Consulta		Latitant...
Antagonismo	Commissione		Letta
Antagonista	parlamentare		Lupi
Anci	Consiglio di Stato		Mafia
Appalt...	Cosca		Mafioso
Appello	Carabinier...		Manganelli
Anarco-	Carcer...		Manifestazion...
insurrezionalis… Arm... Arrest... Asilo Assassin... Attentat... Auto blu Banda Berlusconi	Cie Cassazione Cen Copasir Xxxxxxx Cittadinanza Clan Clandestin... Collaboratore di		Ministero dell'Interno Morto Ministro dell'Interno Ministr… Maroni Xxxxx Xxxxxxxx Naufragio Xxxxxxxxxx
Bersani	giustizia		Ndrangheta
Beni confiscati	Commissariamento		Nistri
Bomba	Comuni		Omicidio
Bocci	Comune		Ordigno
Borsellino	Confisca		Osservatorio
Boss	Corte Costituzionale		Pansa
Brunetta	Corte dei Conti		Xxxxxxxx
Camera	Cortei		Pentit...
Casaleggio	Corteo		Persone scomparse
Camorra Consiglio dei	Criminalità CPR		Palazzo Chigi
Ministri	Daspo
	De Xxxxxxx
	Xxxxxx...
	Delitt...
accordo di integrazione		fondo edifici di culto (FEC)		permesso di soggiorno
apolide		fondo europeo per i rifugiati		protezione internazionale
asilo		fondo europeo per i rimpatri		regolamento Dublino
centri di accoglienza (C.D.A.)		fondi europei per l'integrazione dei cittadini dei		regolarizzazione lavoratori stranieri
centri di accoglienza richiedenti asilo		Paesi terzi (FEI)		ricongiungimento familiare stranieri
(C.A.R.A.)		fondi solid…		rifugiato
centri di identificazione ed espulsione (C.I.E.)		immigrazione		SPRAR
centri di primo soccorso e accoglienza		inclusione sociale degli stranieri		stranieri in Italia
(C.P.S.A.)		integrazione stranieri
cittadinanza
fondo asilo immigrazione

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