CONTRATTO DI ASSISTENZA TECNICA IN GARANZIA DEL
CONTRATTO DI ASSISTENZA TECNICA IN GARANZIA DEL
(Ns. rif. int. c.o. )
La Ditta/Società ………………………………………………………………………………P.IVA ………………………………………..
Via ………………………………………………………………N. ……………………………C.F. …………………………………………
Cap ……………………. Comune ……………………..…………………………….Prov. ……… Cod. Forn… ……… …
Rif. ……………………………………Tel. ………………………….Fax ………………………Email: ……………………......................
Ordine cliente ...................................................................................................................................................................................
Aderisce al seguente CONTRATTO DI ASSISTENZA TECNICA IN GARANZIA relativo all’impianto movimentazione mod. “LIFTRONIC” matr. N. ............................................
(La garanzia copre 1 solo manipolatore)
SCOPO: ripristino immediato del manipolatore.
CONDIZIONI:
(Integrazione alla garanzia standard che prevede 12 mesi per i soli pezzi di ricambio – manodopera on-site esclusa)
1) TIPO GARANZIA e COPERTURA:
□ Assistenza on-site per il 1° anno Decorrenza
□ Assistenza on-site per il 2° anno Decorrenza
□ Ricambi per il 2° anno. Decorrenza
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Scadenza Scadenza Scadenza
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2) VALIDITA’:
A decorrere dalla data di consegna dell’impianto o dal montaggio da parte di Scaglia Indeva Spa. (La definizione della garanzia deve essere perfezionata entro la consegna dell’impianto)
3) PREZZI:
□ 1° Anno (assistenza on-site) : € 250,00 + iva
□ 2° Anno (assistenza on-site) : € 250,00 + iva
□ 2° Anno (ricambi) : € 150,00 + iva
4) AREA D’INTERVENTO:
Italia (Isole escluse)
5) PAGAMENTO:
Le fatture verranno emesse all’inizio di ogni anno di copertura e dovranno essere pagate alla fine del mese successivo con emissione di Ricevuta bancaria o tramite bonifico bancario.
6) ATTIVITA’ E COSTI COPERTI DALLA GARANZIA:
a. ove previsto dal contratto, intervento tecnico per riparazioni di guasti/anomalie imputabili a SCAGLIA INDEVA SPA; (assistenza on-site)
b. ove previsto dal contratto, costo completo dell’intervento (costi kilometrici, ore di lavoro/viaggio, trasferta) se l’intervento è riconosciuto in garanzia. (assistenza on-site)
c. ove previsto dal contratto, sostituzione di parti di ricambio dovute a guasti/anomalie imputabili a SCAGLIA INDEVA SPA; (Ricambi 2° anno)
7) ATTIVITA’ E COSTI NON COPERTI DALLA GARANZIA:
a. intervento tecnico per attività espressamente previste dal manuale d’uso e manutenzione (es. taratura/regolazione dell’apparecchiatura) oppure per uso improprio del manipolatore;
b. costo completo dell’intervento (costi kilometrici – ore di lavoro/viaggio – trasferta) se l’intervento NON è riconosciuto in garanzia (guasto imputabile al Committente);
c. costi per la sostituzione di parti di ricambio se derivanti da guasti NON imputabili a SCAGLIA INDEVA SPA;
8) ATTIVITA’ NON PREVISTE:
Riparazioni e modifiche straordinarie degli impianti.
Il personale Scaglia Indeva spa si limiterà ad informare per iscritto il Committente ogni qualvolta si presenterà la necessità di effettaure riparazioni, modifiche o sostituzioni, in modo da poter mantenere intatta la funzionalità degli impianti. Ogni eventuale intervento verrà effettuato e fatturato a seguito dell’accettazione dell’offerta da parte del Committente
9) ATTIVITA’ PRE-INTERVENTO:
Prima dell’intervento tecnico, il Committente, con l’eventuale collaborazione telefonica della scaglia Indeva Spa, dovrà mettere in atto tutti i tentativi per risolvere il problema. In caso di esito negativo si provvederà a fornire la prestazione.
Presso la sede centrale, il personale Scaglia INDEVA Service è a disposizione del Committente negli orari di ufficio usuali (8.00-12.30 e 13.30-
17.00 da lunedì a venerdì) ai numeri 0345-59.443 e 0345-59.430 per ogni esigenza tecnica.
10) ORARI DI LAVORO:
Il servizio verrà svolto durante il normale orario di lavoro SCAGLIA INDEVA S.P.A. da lunedì a venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 12.30, e dalle ore 13.30 alle ore 17.00, salvo particolari accordi con il Committente.
La prestazione verrà realizzata entro max 48/72 ore dalla richiesta telefonica.
11) PERSONALE TECNICO:
Tutte le operazioni verranno eseguite da tecnici ad elevata professionalità, costantemente addestrati e qualificati da SCAGLIA INDEVA S.P.A.
12) RAPPORTO AL COMMITTENTE:
A seguito di ogni visita di intervento il tecnico rilascerà al Committente una scheda appositamente preparata da SCAGLIA INDEVA S.P.A. che riporterà tutti i controlli effettuati ed eventuali anomalie riscontrate.
CONDIZIONI GENERALI:
13) LEGGI:
L’intervento verrà eseguito nel completo rispetto delle leggi, dei codici e dei regolamenti in vigore. Il Committente permetterà al personale SCAGLIA INDEVA S.P.A. di accedere senza formalità e condizioni alle parti dell'edificio nelle quali sono collocate le componenti degli impianti.
14) ASSICURAZIONE E RESPONSABILITA’ CIVILE:
SCAGLIA INDEVA S.P.A. si assume tutti i rischi derivanti dalle sue responsabilità quale esecutrice dei controlli di manutenzione con massimali di sinistro commisurati al contesto dell'utilizzo degli impianti.
Si precisa che SCAGLIA INDEVA S.P.A. è assicurata, a livello mondiale, con primaria società assicurativa ed è quindi in grado di far fronte a qualunque esigenza.
15) MEZZI DI ACCESSO IN QUOTA:
Qualora si debbano effettuare interventi ad un'altezza superiore a 3 metri dal suolo, è a carico del Committente l'approntamento dei mezzi necessari per il sicuro accesso agli apparecchi oggetto della manutenzione. Il Committente si impegnerà a rendere disponibili detti mezzi il giorno stabilito per l'inizio dell’intervento e dovrà, inoltre, garantire la loro conformità alle vigenti leggi antinfortunistiche.
16) ESCLUSIONI:
Qualsiasi intervento sulle linee elettriche dal quadro generale di alimentazione al quadro elettrico degli impianti. Qualsiasi intervento alle strutture murarie e metalliche connesse agli impianti. (carriponte ...)
17) INFORMATIVA L. 675/1996
I dati forniti dal cliente sono trattati mediante elaborazioni manuali o strumenti elettronici o comunque automatizzati con modalità e procedure strettamente necessarie per fornire i servizi desiderati. Con la sottoscrizione del presente contratto il cliente autorizza il trattamento dei propri dati e la loro eventuale trasmissione a soggetti terzi che svolgono nell’interesse di Scaglia Indeva compiti di natura tecnica e/o organizzativa. Il cliente può in ogni momento conoscere quali sono i suoi dati oggetto di trattamento, farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare , chiederne il blocco ed opporsi al loro ulteriore trattamento rivolgendosi al titolare del trattamento SCAGLIA INDEVA SPA – Via Marconi, 42 – 24012 Brembilla – BG.
18) FORO COMPETENTE
Per qualsiasi eventuale controversia resta stabilita la competenza del Foro di Bergamo.
TIMBRO E FIRMA DEL CLIENTE
Presane attenta visione, approviamo espressamente, agli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., le clausole di cui ai punti: 1 (tipo garanzia e copertura); 2 (validità); 3 (prezzi); (5 (pagamento); 6 (attività e costi coperti dalla garanzia); 7 (attività e costi non coperti dalla garanzia); 8 (attività non previste); 9 (attività pre-intervento); 13 (leggi); 14 (assicurazione responsabilità civile); 15 (mezzi accesso in quota); 16 (esclusioni); 17 (informativa L. 675/1996); 18 (foro competente)
TIMBRO E FIRMA DEL CLIENTE
Data,