CONTRATTO DI ASSICURAZIONE

CORPI VEICOLI TERRESTRI

E INFORTUNI DEL CONDUCENTE

CONVENZIONE MERCEDES-BENZ FINANCIAL SERVICES ITALIA

feel Star

PRODOTTO REDATTO SECONDO LE LINEE GUIDA DEL TAVOLO TECNICO ANIA-ASSOCIAZIONI CONSUMATORI - ASSOCIAZIONI INTERMEDIARI PER CONTRATTI SEMPLICI E CHIARI

Ultimo aggiornamento

07/2023

I⭲tíodu…io⭲c

Gentile Cliente,

il nostro obiettivo è quello di garantirti la massima tranquillità, con una soluzione assicurativa facile da comprendere.

Ecco tre cose importanti che devi fare:

• Leggi con attenzione il set informativo

• Verifica se i dati indicati nella scheda di adesione sono corretti

• Controlla se sono presenti le garanzie di cui hai bisogno.

Ti servono informazioni?

Abbiamo realizzato il set informativo in modo chiaro e semplice, come una risposta alle tue domande.

All’interno delle condizioni di assicurazione trovi, oltre a tutte le informazioni contrattuali, anche dei box dove sono riportate le indicazioni da seguire in caso di necessità (ad esempio in caso di un incidente o di un furto); queste aree di consultazione permettono di rispondere agevolmente alle tue domande in caso di dubbi.

Hai ancora qualche domanda?

Scrivi una mail a XXXXxxxxxxx-Xxxxx@xxxxxxxx.xx

Cordiali saluti. Genertel S.p.A.

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A. Elc⭲co dcllc Gaía⭲…ic

B. Dcfi⭲i…io⭲i

Definizioni Pag. 1 di 65

C. Co⭲di…io⭲i di Assicuía…io⭲c

Norme Comuni a tutte le garanzie ...................................................................Pag. 5 di 65

SEZIONE 1

SEZIONE 2

SEZIONE 3

SEZIONE 4

SEZIONE 5

SEZIONE 6

SEZIONE 7

SEZIONE 8

SEZIONE 9

SEZIONE 10

SEZIONE 11

SEZIONE 12

SEZIONE 13

SEZIONE 14

SEZIONE 15

SEZIONE 16

SEZIONE 17

SEZIONE 18

SEZIONE 19

Xxxxxxxxx, garanzie, opzioni acquistabili .......................................................Pag.13 di 65

RTI (Return To Invoice: “Rientro in fattura”) .....................................................Pag.15 di 65

Furto e Incendio Light ............................................................................................Pag.19 di 65

Furto e Incendio ........................................................................................................Pag.21 di 65

Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmosferici ......................................Pag.23 di 65

Rottura Cristalli .........................................................................................................Pag.24 di 65

Infortuni del conducente ......................................................................................Pag.25 di 65

4 Zampe a bordo .......................................................................................................Pag.27 di 65

Tutela Legale ...............................................................................................................Pag.29 di 65

Protezione Imprevisti .............................................................................................Pag.33 di 65

RC Ruote Elettriche .................................................................................................Pag.34 di 65

Auto di cortesia .........................................................................................................Pag.35 di 65

Auto di cortesia Premium .....................................................................................Pag.36 di 65

Danni al veicolo .........................................................................................................Pag.37 di 65

Bonus riacquisto .......................................................................................................Pag.39 di 65

Pneumatici ...................................................................................................................Pag.39 di 65

Tutela danni da veicoli non assicurati .............................................................Pag.41 di 65

Collisione animali selvatici ...................................................................................Pag.43 di 65

Procedura per l’indennizzo dei danni ..............................................................Pag.45 di 65

Allcgato “scopcíti c mi⭲imi”............................................................................................Pag.55 di 65

SEZIONE A1

Zone territoriali..........................................................................................................Pag.56 di 65

SEZIONE A2

Somme assicurate, scoperti e minimi...............................................................Pag.58 di 65

SEZIONE A3

Garanzie opzionali acquistabili con i pacchetti

Base Light, Base e Premium .................................................................................Pag.61 di 65

SEZIONE A4

Garanzie e opzioni acquistabili solo con il

pacchetto Premium ..................................................................................................Pag.62 di 65

A. Elc⭲co dcllc Gaía⭲…ic

Il Pacchetto feel Star RTI può essere acquistato da solo o in abbinamento con uno degli altri pacchetti. Include sempre le garanzie elencate sotto.

PACCHETTO FEEL STAR RTI

GARANZIE SEMPRE INCLUSE NEL PACCHETTO FEEL STAR RTI

SCOPERTI E MINIMI SOMMA ASSICURATA O MASSIMALE

PER TUTTI I DETTAGLI

RTI (Return To Invoice: “rientro in fattura”). Ti tiene indenne da perdite pecuniarie se il veicolo assicurato su- bisce un furto totale o un danno totale a seguito di incendio, eventi atmosfe- rici, collisione, urto contro ostacoli, ribaltamento o uscita di strada.

La garanzia RTI indennizza:

• un importo pari alla differenza tra il prezzo indicato nella fattura d’ac- quisto e il valore che il veicolo ha al momento del sinistro (calcolato applicando alla somma assicurata le percentuali di svalutazione stabilite in polizza) se non ci sono altre poliz- ze per lo stesso rischio;

• un importo pari alla differenza tra il prezzo indicato nella fattura d’ac- quisto e l’indennizzo che ricevi da altre assicurazioni, sempre con il limite della percentuale di svaluta- zione stabilita in polizza, se hai già delle coperture per gli stessi rischi con altre compagnie;

• un importo pari alla differenza tra il prezzo indicato nella fattura d’ac- quisto e l’indennizzo previsto da Genertel per la garanzia interessata dal sinistro, se assieme alla RTI, in questa stessa polizza, hai acquista- to con Genertel anche altre garan- zie a copertura dello stesso rischio.

La garanzia RTI non prevede scoperti, minimi o franchigie.

Tuttavia, se nella Scheda di Ade- sione viene dichiarata la presen- za di una polizza incendio furto stipulata presso un altro assicu- ratore, ma al momento del sini- stro emerge che tale polizza non esiste o non ha le caratteristiche dichiarate, Genertel applica uno scoperto del 30% per i danni che derivano da furto o incendio.

La somma assicurata è pari al valore riportato nella Scheda di Adesione. Questo valore deve esse- re uguale al prezzo indica- to nella fattura d’acquisto. L’IVA è inclusa solo se l’a- derente non può detrarla.

Sezione 2

Il Pacchetto Base Light può essere acquistato da solo o in abbinamento con il Pacchetto feel Star RTI. Il Pac- chetto Base Light prevede un periodo iniziale durante il quale Genertel calcola l’indennizzo con la formula del valore a nuovo, cioè senza applicare il degrado. Questo periodo è pari a 12 mesi.

Il Pacchetto Base Light include sempre le garanzie elencate sotto.

PACCHETTO BASE LIGHT

GARANZIE SEMPRE INCLUSE NEL PACCHETTO BASE LIGHT

SCOPERTI E MINIMI SOMMA ASSICURATA O MASSIMALE

PER TUTTI I DETTAGLI

FURTO E INCENDIO LIGHT. Ti pro-

xxxxx se il veicolo assicurato subisce un danno totale in caso di incendio totale o in caso di furto totale. Il fur- to è coperto anche se commesso con violenza o minaccia (rapina).

La garanzia Furto Light prevede uno scoperto che resta a tuo cari- co, con un importo minimo, come indicato nell’allegato “Scoperti e Minimi”. Se entro due mesi riac- quisti un altro veicolo Mercedes- Benz, Genertel può ridurre lo scoperto e il minimo.

La garanzia Incendio Light non prevede scoperti o minimi.

La somma assicurata è pari al valore riportato nella Scheda di Adesione. Questo valore deve essere uguale al prezzo indicato nella fattura d’acquisto. L’IVA è inclusa solo se l’a- derente non può detrarla.

Sezione 3

GARANZIE SEMPRE INCLUSE NEL PACCHETTO BASE LIGHT

SCOPERTI E MINIMI SOMMA ASSICURATA O MASSIMALE

feel

PER TUTTI I DETTAGLI

Genertel ti copre anche per i danni causati a terzi dallo scoppio o dall’in- cendio del veicolo assicurato (Ricorso Terzi).

La garanzia Ricorso Terzi non prevede scoperti, minimi o fran- chigie.

Genertel copre i danni causati a terzi in caso di scoppio o incendio del vei- colo fino a 150.000 euro.

Sezione 3

Il Pacchetto Base può essere acquistato da solo o in abbinamento con il Pacchetto feel Star RTI. Il Pacchetto Base prevede un periodo iniziale durante il quale Genertel calcola l’indennizzo con la formula del valore a nuo- vo, cioè senza applicare il degrado. Questo periodo è pari a 12 mesi.

Il Pacchetto Base include sempre le garanzie elencate sotto.

PACCHETTO BASE

GARANZIE SEMPRE INCLUSE NEL PACCHETTO BASE

SCOPERTI E MINIMI SOMMA ASSICURATA O MASSIMALE

PER TUTTI I DETTAGLI

FURTO E INCENDIO. Ti protegge se il veicolo assicurato subisce un danno totale o parziale da incendio o da fur- to, anche se solo tentato, compreso il tentativo di scasso. Il furto è coperto anche se commesso con violenza o mi- naccia (rapina).

Genertel ti copre anche per i danni causati a terzi dallo scoppio o dall’in- cendio del veicolo assicurato (Ricorso Terzi).

La garanzia Xxxxx prevede uno scoperto che resta a tuo carico, con un importo minimo, come indicato nell’allegato “Scoperti e Minimi”. Genertel può ridurre lo scoperto e il minimo:

• se in caso di furto totale entro due mesi riacquisti un altro veicolo Mercedes-Benz;

• se in caso di furto parziale fai riparare il veicolo presso la rete ufficiale Mercedes-Benz.

In caso di incendio Genertel non prevede scoperti o minimi.

La garanzia Ricorso Terzi non prevede scoperti, minimi o fran- chigie.

Genertel copre i danni cau- sati a terzi in caso di scop- pio o incendio del veicolo fino a 150.000 euro.

Sezione 4

Il Pacchetto Premium può essere acquistato da solo o in abbinamento con il Pacchetto feel Star RTI. Il Pacchet- to Premium prevede un periodo iniziale durante il quale Genertel calcola l’indennizzo con la formula del valore a nuovo, cioè senza applicare il degrado. Questo periodo è pari a 12 mesi per i van. Per le autovetture può essere di 12 o 24 mesi, a seconda della provincia di residenza dell’aderente indicata nel libretto /documento unico di circolazione e di proprietà del veicolo.

Il Pacchetto Premium include sempre le garanzie elencate sotto.

PACCHETTO PREMIUM

GARANZIE SEMPRE INCLUSE NEL PACCHETTO PREMIUM

SCOPERTI E MINIMI SOMMA ASSICURATA O MASSIMALE

PER TUTTI I DETTAGLI

La garanzia prevede uno sco- perto che resta a tuo carico, con un importo minimo, come indicato nell’allegato “Scoperti e Minimi”. Genertel può ridurre lo scoperto e il minimo:

• se in caso di furto totale en- tro due mesi riacquisti un al- tro veicolo Mercedes-Benz;

Sezione 4

GARANZIE SEMPRE INCLUSE NEL PACCHETTO PREMIUM

SCOPERTI E MINIMI SOMMA ASSICURATA O MASSIMALE

• se in caso di furto parziale fai riparare il veicolo presso la rete ufficiale Mercedes-Benz.

In caso di incendio Genertel non prevede scoperti o minimi.

PER TUTTI I DETTAGLI

Genertel ti copre anche per i danni causati a terzi dallo scoppio o dall’in- cendio del veicolo assicurato (Ricorso Terzi).

La garanzia Ricorso Terzi non prevede scoperti, minimi o franchigie.

Genertel copre i danni causati a terzi in caso di scoppio o incendio del vei- colo fino a 150.000 euro.

ATTI VANDALICI, EVENTI SO- CIOPOLITICI E ATMOSFERICI.

Ti protegge se il veicolo assicurato subisce un danno a causa di eventi naturali (ad esempio grandine), eventi sociopolitici (ad esempio tumulti po- polari) o atti di vandalismo (ad esem- pio la rigatura di una portiera da parte di un vandalo).

La garanzia prevede uno sco- perto che resta a tuo carico, con un importo minimo, come indicato nell’allegato “Scoperti e Minimi”. Se il danno è parziale e fai riparare il veicolo presso la rete ufficiale Mercedes-Benz, Genertel può ridurre lo sco- perto e il minimo. Se il danno è totale ed entro due mesi dal sinistro riacquisti un altro vei- colo Mercedes-Benz, Genertel può azzerare lo scoperto e il minimo.

Sezione 5

ROTTURA CRISTALLI. Ti protegge se il veicolo assicurato subisce la rottura di parabrezza, lunotto posteriore, ve- tri laterali o tetto panoramico.

Non ci sono scoperti, né minimi a tuo carico.

Il massimale è pari al valo- re riportato nella Scheda di Adesione. Il massimale di base è pari a:

• 600 euro per le autovet- ture;

• 1.000 euro per van.

Puoi elevarlo acquistando l’opzione “Upgrade massi- male cristalli”.

Il massimale è sempre inte- so per evento e per annuali- tà assicurativa.

Sezione 6

GARANZIE OPZIONALI ACQUISTABILI CON I PACCHETTI BASE LIGHT, BASE E PREMIUM

GARANZIE COMPRESE SOLO SE PRE- SENTI NELLA SCHEDA DI ADESIONE

SCOPERTI E MINIMI SOMMA ASSICURATA O MASSIMALE

PER TUTTI I DETTAGLI

INFORTUNI DEL CONDUCENTE.

Protegge il legittimo conducente del veicolo assicurato se subisce un infor- tunio in caso di incidente con colpa.

In caso di invalidità permanen- te l’assicurato riceve l’inden- nizzo solo se l’invalidità supera il 5% e solo per la parte che va oltre tale soglia.

I massimali sono indicati nell’allegato “Scoperti e minimi”. La garanzia pre- vede due opzioni tra cui puoi scegliere con mas- simali diversi. L’opzione scelta è indicata nella Scheda di Adesione. I mas- simali per invalidità per- manente e decesso non possono sommarsi.

Sezione 7

GARANZIE COMPRESE SOLO SE PRE- SENTI NELLA SCHEDA DI ADESIONE

SCOPERTI E MINIMI SOMMA ASSICURATA O MASSIMALE

feel

PER TUTTI I DETTAGLI

4 ZAMPE A BORDO. Ti protegge se il tuo cane o gatto presente a bordo del veicolo subisce un infortunio a causa di un incidente con colpa.

Puoi acquistare la garanzia solo se aderisci alla polizza come persona fi- sica e solo se assicuri un’autovettura.

Non ci sono scoperti, né minimi a tuo carico.

Il massimale è pari a 2.000 euro. Tale massimale si in- tende unico anche nel caso di trasporto di più animali.

Sezione 8

TUTELA LEGALE. Ti offre l’assistenza giudiziale e stragiudiziale per tutelare i tuoi interessi nell’ambito di un sini- stro stradale che ha coinvolto il veico- lo assicurato.

Non ci sono scoperti, né minimi a tuo carico.

Il massimale è pari a

16.000 euro per sinistro e per anno assicurativo.

Sezione 9

PROTEZIONE IMPREVISTI. Ti pro-

xxxxx da tante piccole seccature: rim- borsa le spese di immatricolazione in caso di furto o distruzione del veicolo, ti indennizza per la perdita delle chia- vi, o se il tuo box auto si danneggia per l’incendio del veicolo assicurato ecc. Inoltre, se aderisci alla polizza come persona fisica, ti indennizza per la perdita della patente e, se perdi i punti, ti rimborsa le spese per parte- cipare a un corso di aggiornamento o per sostenere un nuovo esame di idoneità.

Non ci sono scoperti, né minimi a tuo carico.

I massimali sono:

250 euro per i danni alla tappezzeria;

250 euro per la perdita chiavi;

500 euro per il ripristino del box;

250 euro per le spese di reimmatricolazione;

25 euro forfettari per il rifacimento della patente; 500 euro per il corso di ag- giornamento per recupe- rare i punti della patente (un solo evento per anno assicurativo);

1.000 euro per un nuovo esame di idoneità (un solo evento per anno assicura- tivo).

Sezione 10

RC RUOTE ELETTRICHE. Tutela te e

la tua famiglia per i danni (materiali o fisici) causati ad altre persone men- tre circolate su mezzi di locomozione azionati da un motore elettrico. Puoi acquistare la garanzia solo se aderisci come persona fisica.

In caso di sinistro Genertel pre- vede una franchigia, ossia una somma che resta a tuo carico, pari a 150 euro.

Il massimale è pari a

50.000 euro o 100.000 euro per sinistro, in base all’opzione che hai scelto e che trovi indicata nella Scheda di Adesione. La garanzia copre al massimo un sinistro per anno assi- curativo.

Sezione 11

AUTO DI CORTESIA. Ti fornisce un’auto sostitutiva in caso di furto totale del veicolo assicurato, se ne riacquisti un altro di marca Mercedes- Benz.

Puoi acquistare la garanzia solo se as- sicuri un’autovettura.

Non ci sono scoperti, né minimi a tuo carico.

In caso di furto totale, l’au- to di cortesia resta a tua disposizione fino alla con- segna di una nuova auto Mercedes-Benz, o fino al ritrovamento dell’auto ru- bata, e comunque per un periodo non superiore a 90 giorni.

Sezione 12

GARANZIE OPZIONALI ACQUISTABILI SOLO CON IL PACCHETTO PREMIUM

GARANZIE COMPRESE SOLO SE PRE- SENTI NELLA SCHEDA DI ADESIONE

SCOPERTI E MINIMI SOMMA ASSICURATA O MASSIMALE

PER TUTTI I DETTAGLI

AUTO DI CORTESIA PREMIUM. Ti

fornisce un’auto sostitutiva nei se- guenti casi:

• in caso di furto totale o danno totale alla tua auto, se vai dal concessiona- rio e ne riacquisti un’altra di marca Mercedes-Benz;

• in caso di danno parziale alla tua auto, se la fai riparare presso la rete ufficiale Mercedes-Benz e per ripa- rarla sono necessarie almeno 8 ore di manodopera.

Puoi acquistare la garanzia solo se as- sicuri un’autovettura.

Non ci sono scoperti, né minimi a tuo carico.

In caso di furto totale o danno totale, l’auto di cor- tesia resta a tua disposi- zione fino alla consegna di una nuova auto Mercedes- Benz, o fino al ritrovamen- to dell’auto se questa è sta- ta rubata, e comunque per un periodo non superiore a 90 giorni.

In caso di danno parziale, l’auto di cortesia può re- stare a tua disposizione fino a un massimo di 7 giorni.

Sezione 13

DANNI AL VEICOLO. Ti protegge se il veicolo assicurato subisce un danno a causa di: collisione contro un veicolo a motore identificato, urto contro osta- coli, ribaltamento o uscita di strada. Puoi scegliere tra diverse opzioni:

Kasko Collisione Light (solo danno totale a seguito di collisione)

Kasko Light (solo danno totale a segui- to di: collisione, urto contro ostacoli, ribaltamento o uscita di strada)

MiniKasko (danno totale o parziale a seguito di collisione, fino a 2.000 euro)

Kasko Collisione (danno totale o par- ziale a seguito di collisione)

Kasko (danno totale o parziale a segui- to di: collisione, urto contro ostacoli, ribaltamento o uscita di strada).

La garanzia prevede uno sco- perto che resta a tuo carico, con un importo minimo, come indicato nell’allegato “Scoperti e Minimi”.

Se il danno è parziale e fai ri- parare il veicolo presso la rete ufficiale Mercedes-Benz, Ge- nertel azzera lo scoperto e può ridurre il minimo.

Se il danno è totale ed entro due mesi dal sinistro riacquisti un altro veicolo Mercedes- Benz, Genertel azzera lo sco- perto e il minimo.

Solo se hai scelto l’opzione MiniKasko, il massimale è di 2.000 euro.

Sezione 14

BONUS RIACQUISTO. Ti offre un indennizzo forfettario per acquistare un nuovo veicolo di marca Mercedes- Benz in caso di furto totale o danno totale al veicolo assicurato.

Non ci sono scoperti, né minimi a tuo carico.

L’indennizzo forfettario è pari a 500 euro o 1.000 euro, in base all’opzione che hai scelto e che trovi indicata nella Scheda di Adesione.

Sezione 15

PNEUMATICI. Ti indennizza se uno pneumatico scoppia o subisce un dan- no che lo rende inutilizzabile.

Puoi acquistare la garanzia solo se as- sicuri un’autovettura.

La garanzia prevede uno scoper- to che resta a tuo carico, con un importo minimo, come indicato nell’allegato “Scoperti e Minimi”. Se fai sostituire gli pneumatici presso la rete ufficiale Merce- des-Benz, Genertel riduce lo scoperto e il minimo.

Il massimale per ciascuna coppia di pneumatici mon- tata sullo stesso asse è pari a 300 euro o 600 euro, in base all’opzione che hai scelto e che trovi indicata nella Scheda di Adesione. La garanzia opera per un solo evento per annualità assicurativa.

Sezione 16

GARANZIE COMPRESE SOLO SE PRE- SENTI NELLA SCHEDA DI ADESIONE

SCOPERTI E MINIMI SOMMA ASSICURATA O MASSIMALE

feel

PER TUTTI I DETTAGLI

TUTELA DANNI DA VEICOLI NON

ASSICURATI. Ti protegge se il veico- lo assicurato subisce un danno per un incidente causato da un veicolo a mo- tore identificato e non assicurato. La garanzia copre anche gli infortuni del conducente.

Puoi acquistare la garanzia solo se as- sicuri un’autovettura.

La garanzia prevede uno sco- perto che resta a tuo carico, con un importo minimo, come indicato nell’allegato “Scoper- ti e Minimi”. Se fai riparare il veicolo presso la rete ufficiale Mercedes-Benz, Genertel az- zera lo scoperto e il minimo.

Se il danno è totale ed entro due mesi dal sinistro riacquisti un altro veicolo Mercedes- Benz, Genertel azzera lo sco- perto e il minimo.

La somma assicurata per i danni al veicolo è pari al valore riportato nella Scheda di Adesione. Que- sto valore deve essere uguale al prezzo indicato nella fattura d’acquisto. L’IVA è inclusa solo se l’a- derente può detrarla.

Il massimale per il rimbor- so delle spese mediche è pari a 5.000 euro.

Sezione 17

COLLISIONE ANIMALI SELVATICI.

Ti protegge se il veicolo assicurato subisce un danno a causa di una colli- sione con un animale selvatico.

Puoi acquistare la garanzia solo se as- sicuri un’autovettura.

La garanzia prevede uno sco- perto che resta a tuo carico, con un importo minimo, come indicato nell’allegato “Scoperti e Minimi”. Se per la riparazione ti rechi nella rete ufficiale Mer- cedes-Benz, Genertel azzera lo scoperto e il minimo.

Il massimale è pari a 2.000 euro o 5.000 euro, in base all’opzione che hai scelto e che trovi indicata nel- la Scheda di Adesione. Il limite di indennizzo per i danni all’interno del veico- lo causati dal trasporto di animali vittime di incidenti stradali è di 250 euro per sinistro.

Sezione 18

L’opzione può essere acquistata solo per le autovetture e solo con il Pacchetto Premium.

OPZIONI CON PREMIO AGGIUNTIVO ACQUISTABILI SOLO CON IL PACCHETTO PREMIUM

OPZIONE E VANTAGGI

UPGRADE VALORE A NUOVO. Il

Pacchetto Premium prevede un pe- riodo iniziale durante il quale Gener- tel calcola l’indennizzo con la formula del valore a nuovo, cioè senza appli- care il degrado. Questo periodo, per le autovetture, è pari a 12 o 24 mesi, a seconda della tua provincia di resi- denza. Con l’opzione Upgrade valore a nuovo, puoi portare questo periodo a 24 o 36 mesi, qualunque sia la tua provincia di residenza. Puoi acquista- re quest’opzione solo per le autovet- ture, e solo con il Pacchetto Premium.

OBBLIGHI E LIMITI

In alcune province, per poter acqui- stare questa opzione, devi far instal- lare sull’autovettura un antifurto satellitare. In questo caso, quando avviene un sinistro, devi poter dimo- strare di aver fatto installare l’anti- furto sul veicolo. L’abbonamento al servizio satellitare deve essere attivo dal momento della consegna del vei- colo fino alla scadenza del contratto di riferimento. Se non rispetti queste condizioni rischi di perdere in parte il diritto all’indennizzo. Puoi trovare i dettagli nella sezione A4 dell’allegato “Scoperti e minimi”.

OPZIONE COMPRESA?

Se presente nella Scheda di Adesione.

L’opzione è valida solo per le autovetture, qualunque sia il pacchetto acquistato.

OPZIONI CON RIDUZIONE DEL PREMIO

OPZIONE E VANTAGGI

ANTIFURTO SATELLITARE. Se

sul veicolo è installato un antifurto satellitare tra quelli autorizzati da Genertel, puoi ottenere uno sconto sul premio delle garanzie furto e RTI. Puoi acquistare quest’opzione solo per le autovetture, con uno qualsiasi tra i pacchetti RTI, Base Light, Base o Premium.

OBBLIGHI E LIMITI

In questo caso, quando avviene un si- nistro, devi poter dimostrare di aver fatto installare l’antifurto sul veicolo. L’abbonamento al servizio satellita- re deve essere attivo dal momento della consegna del veicolo fino alla scadenza del contratto di riferimen- to. Se non rispetti queste condizioni rischi di perdere in parte il diritto all’indennizzo.

OPZIONE COMPRESA?

Se presente nella Scheda di Adesione.

feel

B. Dcfi⭲i…io⭲i

❯ A.D.R.

A.D.R. è l’acronimo di Accord Dangereuses Route (Accord européen relatif au transport international des marchan- dises dangereuses par route), ossia l’accordo europeo relativo ai trasporti internazionali di merci pericolose su strada, ratificato in Italia dalla Legge del 12 agosto 1962, n. 1839. Quando si parla di merci A.D.R. si inten- dono le merci che l’ultimo aggiornamento di tale accor- do classifica come pericolose.

❯ Accessori

Gli accessori sono installazioni o apparecchiature sta- bilmente fissate sul veicolo che hanno una funzione di complemento rispetto al veicolo stesso. Possono esse- re:

- di serie, se fanno parte della normale dotazione e sono inclusi senza maggiorazione nel prezzo di listino del veicolo;

- optional, se sono forniti dalla casa costruttrice con un supplemento rispetto al prezzo di listino del veicolo.

❯ Aderente

La persona fisica o giuridica che ha aderito alla polizza collettiva, a cui la contraente Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. ha concesso il veicolo assicurato con un finanziamento o in leasing. L’aderente è anche:

- il proprietario del veicolo assicurato, nei casi di finan- ziamento;

- il locatario del veicolo assicurato, nei casi di leasing.

❯ Aggravamento del rischio

Si parla di aggravamento del rischio quando le caratte- ristiche iniziali del rischio cambiano e fanno aumentare la probabilità di danno su cui si basa il calcolo del pre- mio. In questo caso Xxxxxxxx può richiedere un’integra- zione del premio o recedere dal contratto.

❯ Allagamento

Si parla di allagamento quando in un luogo normalmen- te asciutto si accumula dell’acqua per diretta conse- guenza di eventi atmosferici.

❯ Alluvione

Si parla di alluvione quando in un luogo normalmente asciutto si accumula dell’acqua che proviene da:

- corsi naturali e artificiali affiancati da argini;

- laghi;

- bacini;

- dighe;

in conseguenza di fuoriuscita o tracimazione, o per straripamento o esondazione, anche se la causa di tali eventi è un fenomeno atmosferico.

❯ Animale da compagnia

Per la garanzia 4 zampe a bordo si intendono cani e gat- ti.

❯ Animali selvatici

Animali che appartengono alla fauna che vive libera sul territorio (ad esempio daini, cinghiali, lupi, volpi , fagiani ecc.), esclusi cani e gatti randagi.

❯ Annualità assicurativa o periodo assicurativo

Ciascun periodo di 12 mesi in cui è possibile suddivi- dere la durata dell’assicurazione; il conteggio parte dal giorno di decorrenza del contratto; l’ultima annualità può durare meno di 12 mesi se la durata dell’assicura- zione non è divisibile per 12.

Esempio con durata dell’assicurazione: 54 mesi
Periodo assicurativo	Corrispondenza con i mesi di polizza	Durata del periodo assicurativo
1° periodo	Da 0 a 12 mesi	12 mesi
2° periodo	Da 13 a 24 mesi	12 mesi
3° periodo	Da 25 a 36 mesi	12 mesi
4° periodo	Da 37 a 48 mesi	12 mesi
5° periodo	Da 49 a 54 mesi	6 mesi

❯ Antifurto satellitare

Dispositivo che in caso di furto invia automaticamente a una centrale operativa le coordinate per localizzare il veicolo.

❯ Apparecchi multimediali non di serie

Radio, telefoni, lettori CD, DVD, televisori, componenti audio, navigatori satellitari, e simili, se:

- sono stabilmente fissati;

- non sono presenti sul listino degli accessori della casa costruttrice del veicolo.

❯ Aree aeroportuali

Le aree di rullaggio (spostamento e movimento di un aeromobile a terra, cioè con le ruote a contatto con il terreno) e le altre aree interne a un aeroporto, così come determinate dalla normativa di settore.

❯ Assicurato

Per le garanzie RTI, Furto e incendio Light, Furto e Incendio, Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmo- sferici, Rottura Cristalli, Danni al veicolo, Tutela danni da veicoli non assicurati, Collisione animali selvatici e Pneumatici, gli assicurati sono:

- il locatario, ossia l’aderente, e il proprietario del veico- lo assicurato, ossia Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A., per i contratti di leasing;

- il proprietario del veicolo assicurato, ossia l’aderente, per i contratti di finanziamento.

Per la garanzia Xxxxx elettriche, gli assicurati sono l’a- derente e le persone che fanno parte del suo stato di famiglia.

Per tutte le altre garanzie, l’assicurato è il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.

❯ Atto di vandalismo

Atto di violenza, commesso da chiunque e con qualsiasi mezzo, con lo scopo di danneggiare il veicolo.

B. Dcfi⭲i…io⭲i

❯ Autovettura

Il veicolo destinato al trasporto di persone, che ha al massimo nove posti, compreso quello del conducente.

❯ Bicicletta a pedalata assistita

Detta anche e-bike, è una bicicletta dotata di un motore ausiliario elettrico la cui alimentazione è progressiva- mente ridotta e infine interrotta quando il veicolo rag- giunge i 25 km/h, o prima se il ciclista smette di pedala- re.

❯ Canter

Veicolo industriale di marca FUSO, immatricolato come autocarro destinato al trasporto di cose e delle persone addette all’uso o al trasporto delle cose stesse.

❯ Codice delle Assicurazioni Private

Il Decreto Legislativo n. 209/2005 e sue successive mo- dificazioni ed integrazioni.

❯ Codice della Strada

Il Decreto Legislativo n. 285/1992 e sue successive mo- dificazioni ed integrazioni.

❯ CONSAP

Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici S.p.A. con sede in Roma, Xxx Xxxx, 00 - 00000, xxx.xxxxxx.xx.

❯ Contraente

Il soggetto che stipula la polizza collettiva, cioè Merce- des-Benz Financial Services Italia S.p.A.

❯ Contratto di riferimento

Il contratto di leasing o di finanziamento stipulato tra Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. e l’ade- rente.

❯ Danno parziale

Per valutare se un danno è parziale, Genertel:

- stima l’importo del danno;

- applica al valore assicurato le percentuali di degrado d’uso riportate nella tabella sottostante;

- mette in rapporto i due valori.

Se l’importo del danno è inferiore all’80% del valore as- sicurato con l’applicazione del degrado d’uso, il danno è parziale.

Tabella di degrado

Annualità assicurativa

1°

2°

3°

4°

5°

6°

Percentuale di degrado applicata al valore assicurato

25%

35%

45%

50%

55%

❯ Danno Totale

Per valutare se un danno è totale, Genertel:

- stima l’importo del danno;

- applica al valore assicurato le percentuali di degrado d’uso riportate nella tabella sottostante;

- mette in rapporto i due valori.

Se l’importo del danno è uguale o superiore all’80% del valore assicurato con applicazione del degrado d’uso, il danno è totale.

Tabella di degrado

Annualità assicurativa

1°

2°

3°

4°

5°

6°

Percentuale di degrado applicata al valore assicurato

25%

35%

45%

50%

55%

❯ Degrado

La riduzione del valore del veicolo o dei pezzi di ricam- bio da sostituire sul veicolo danneggiato.

❯ EUROTAX

La rivista specializzata della Sanguinetti Editore, che riporta le quotazioni di mercato dell’usato.

❯ Familiare convivente

Ogni persona che fa parte dello stato di famiglia dell’a- derente nel giorno in cui avviene il sinistro.

❯ Franchigia

La parte del danno che rimane a carico dell’assicurato per ogni sinistro, espressa in cifra fissa. Se la franchigia è presente, si trova indicata nel Set Informativo.

❯ Furto

Si parla di furto quando qualcuno si appropria di beni altrui per trarne un ingiusto profitto, anche se lo fa tra- mite violenza o minaccia (rapina).

❯ Genertel

Genertel S.p.A., con sede legale in Italia.

❯ Immobilizzazione del veicolo

Il fermo del veicolo presso una carrozzeria/officina incaricata della riparazione che ne rende impossibile l’utilizzo (veicolo non marciante);

❯ Incendio

La combustione del veicolo o di sue parti con sviluppo di fiamma.

❯ Incidente

Il sinistro, subito dal veicolo, non voluto, dovuto a impe- rizia, negligenza, inosservanza di norme e regolamenti, connesso alla circolazione stradale.

❯ Indennizzo

La somma che Genertel deve all’assicurato quando avviene un sinistro coperto secondo quanto previsto dalle condizioni di assicurazione.

❯ Infortunio

Ogni evento dovuto a causa fortuita, violenta ed ester- na che produce lesioni corporali obiettivamente con- statabili.

❯ Ingessatura

Il mezzo di contenzione, fisso e rigido, costituito da fasce gessate, o altro apparecchio di contenimento comunque immobilizzante, che il paziente non può ri-

feel

muovere autonomamente ed è prescritto da personale medico.

❯ Invalidità permanente

La perdita o riduzione definitiva e irrimediabile della capacità a qualsiasi lavoro proficuo, indipendentemen- te dalla professione svolta.

❯ Istituto di cura

Gli istituti di cura sono gli ospedali pubblici, le cliniche o le case di cura (convenzionate o private). Si possono trovare in Italia o all’estero. Devono essere regolar- mente autorizzati in base ai requisiti di legge e dalle competenti Autorità al ricovero, ed eventualmente all’assistenza sanitaria ambulatoriale e in regime di degenza diurna. Sono comunque esclusi gli stabilimenti termali, le case di convalescenza e soggiorno.

❯ IVASS

Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni. È un ente indipendente di diritto pubblico che controlla la rego- larità di quanto avviene nel mercato assicurativo.

❯ Km zero

Veicoli con passaggio di proprietà avvenuto entro sei mesi dalla data di prima immatricolazione.

❯ Legittimo conducente

L’aderente della polizza e le persone che lui autorizza alla guida del veicolo.

❯ Massimale

Vedi Somma assicurata.

❯ Mercedes-Benz Financial

Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A., finan- ziaria del Gruppo Mercedes-Benz in Italia per i xxxxxx Xxxxxxxx-Benz e smart.

❯ PEC

PEC sta per Posta Elettronica Certificata, un servizio di posta elettronica che garantisce la prova dell’invio del- la consegna. La PEC permette di dare a un messaggio lo stesso valore legale di una raccomandata con avviso di ricevimento.

❯ Perdita totale

Il veicolo è considerato totalmente perso se:

- viene rubato e non viene ritrovato entro due mesi dal- la data della denuncia;

- il costo per ripararlo è uguale o superiore all’80% del valore assicurato con applicazione del degrado d’uso (per l’applicazione del degrado d’uso, vedi anche la de- finizione di danno totale).

❯ Polizza

Il documento che prova l’assicurazione.

❯ Premio

La somma che il contraente deve a Genertel a fronte delle garanzie prestate, comprensiva di imposte, prov- vigioni ed eventuali oneri di legge. Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. paga a Genertel il pre-

mio relativo alla posizione assicurativa dell’aderente. L’aderente lo restituisce a Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. mensilmente secondo i canoni del finanziamento/leasing.

❯ Proprietario

L’intestatario al P.R.A. (Pubblico Registro Automobili- stico) del veicolo o colui che può dimostrare la titolarità del diritto di proprietà.

❯ QUATTRORUOTE

La rivista dell’editoriale Domus che pubblica mensil- mente le quotazioni dei veicoli usati.

❯ Questionario di Coerenza

Il Questionario di Coerenza è un modulo con una se- rie di domande relative alle esigenze del potenziale aderente, che viene acquisito in fase precontrattuale per valutare se il contratto offerto è coerente con le esigenze del cliente.

❯ Relitto

Ciò che resta del veicolo dopo un sinistro totale coper- to dall’assicurazione.

❯ Residui del sinistro

Le tracce o i residui del bene assicurato che ha subito un sinistro (ad esempio l’auto danneggiata dopo essere uscita di strada, o lo pneumatico che ha subito lo scop- pio).

❯ Rete Ufficiale Mercedes-Benz

Ogni punto vendita Mercedes-Benz o smart, le sue of- ficine o carrozzerie autorizzate e le altre Società che appartengono al medesimo Gruppo (controllate, colle- gate o consociate).

❯ Rischio

La probabilità che si verifichi il sinistro.

❯ Risoluzione

Lo scioglimento anticipato di un contratto per volontà delle parti o per legge.

❯ Scheda di Adesione

Il documento firmato dall’aderente, mediante il quale lo stesso aderisce all’assicurazione. La Scheda di Adesio- ne contiene le dichiarazioni rilevanti ai fini dell’assicu- razione.

❯ Scoperto

La percentuale del danno che rimane a carico dell’as- sicurato per ogni sinistro. Se lo scoperto è presente, si trova indicato nel Set Informativo; può avere un limite minimo espresso in valore assoluto (esempio: uno sco- perto del 10% con il minimo di 250 euro).

❯ Sinistro

L’evento dannoso per il quale Genertel presta l’assicu- razione.

❯ Somma assicurata o Massimale

La somma che, per ogni garanzia, rappresenta il limite massimo di indennizzo in caso di sinistro. È sempre in- tesa al lordo di eventuali scoperti e minimi.

❯ Spese borsuali

Le spese sostenute dal legale necessarie o funzionali a svolgere la sua attività.

❯ Surroga

L’azione dell’assicuratore che agisce nei confronti del responsabile di un sinistro o di un furto per recuperare le somme pagate al danneggiato.

❯ Tempario

Manuale o tabella con l’indicazione dei tempi medi di esecuzione di lavori artigianali o industriali.

❯ Terremoto

Sommovimento brusco e repentino della crosta terre- stre dovuto a cause endogene.

❯ Trasportati

Le persone regolarmente trasportate sul veicolo assi- curato.

❯ Valore a nuovo

Il valore assicurato senza applicazione del degrado d’u- so.

❯ Valore assicurato

Il valore indicato nella fattura d’acquisto e nella Scheda di Adesione, comprensivo di optional stabilmente fissa- ti (sia per i veicoli nuovi, sia per quelli usati).

❯ Valore commerciale

È il valore che il veicolo ha sul mercato. Per calcolarlo Genertel tiene conto di eventuali optional documentati e fa riferimento alle quotazioni:

- della rivista QUATTRORUOTE (editoriale Domus);

- di EUROTAX (quotazione media tra Eurotax Giallo ed Eurotax Blu) se il modello non è presente su QUAT- TRORUOTE.

❯ Van

Veicolo commerciale immatricolato come autocarro destinato al trasporto di cose e delle persone addette all’uso o al trasporto delle cose stesse, con peso com- plessivo a pieno carico non superiore a 6.000 Kg.

❯ Veicolo (assicurato)

L’autovettura o il van assicurato, indicato nella Scheda di Adesione.

feel

C. Co⭲di…io⭲i di Assicuía…io⭲c - Ed. 07/2023

NORME COMUNI A TUTTE LE GARANZIE

❯ QUANDO E COME DEVO PAGARE?

❯ QUANDO COMINCIA LA COPERTURA

E QUANDO FINISCE?

❯ DOVE VALE

LA COPERTURA?

Art. 1 - Modalità di adesione alla polizza collettiva e pagamento dei premi

Che cos’è il prodotto assicurativo feel Star

feel Star è un prodotto assicurativo esclusivamente dedicato a chi acquista un veicolo Mer- cedes-Benz tramite un finanziamento o un leasing con Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. (da qui in avanti semplicemente Mercedes-Benz Financial). È una polizza col- lettiva ad adesione facoltativa, di cui Mercedes-Benz Financial è la contraente, che nasce per assicurare i rischi accessori collegati alla circolazione del veicolo assicurato, e più pre- cisamente:

• assicurare il veicolo per i danni materiali e diretti che può subire;

• assicurare il legittimo conducente del veicolo in caso di infortunio dovuto a un incidente con colpa;

• assicurare cani e gatti trasportati a bordo del veicolo in caso di incidente con colpa;

• fornire all’assicurato un’auto sostitutiva, nei casi previsti;

• tenere indenni l’aderente e i suoi familiari conviventi per la responsabilità civile in caso di danni a terzi mentre circolano su mezzi di locomozione azionati da un motore elettrico: biciclette a pedalata assistita (e-bike), segway, monopattini elettrici, hoverboard, mono- cicli elettrici;

• fornire assistenza legale per tutelare gli interessi dell’assicurato nell’ambito di un sini- stro stradale che coinvolge il veicolo assicurato.

Come aderire e pagare il premio

Mercedes-Benz Financial paga a Genertel il premio relativo alla posizione assicurativa dell’aderente in un’unica soluzione, per tutta la durata dell’assicurazione. Per rendere ope- rativa la copertura assicurativa, l’aderente si impegna a restituire il premio a Mercedes- Benz Financial attraverso il pagamento dei canoni di leasing o delle rate di finanziamento. Per aderire alla polizza, l’aderente deve:

• scegliere il pacchetto e le garanzie aggiuntive più adatti alle proprie esigenze;

• compilare e firmare la Scheda di Adesione alla polizza collettiva e il Questionario di Coe- renza presso i concessionari autorizzati di Mercedes-Benz;

• restituire il premio dovuto a Mercedes-Benz Financial.

Art. 2 - Decorrenza e durata della garanzia Quando comincia la copertura assicurativa

Se l’aderente firma e consegna al concessionario la Scheda di Adesione ed effettua il paga- mento del premio secondo le modalità stabilite, la copertura assicurativa opera dal giorno di stipula del contratto di riferimento (finanziamento o leasing) o, se posteriore, dal giorno di consegna del veicolo all’aderente.

Quanto dura l’assicurazione

L’assicurazione ha una durata pari a quella del contratto di riferimento, con un minimo di 12 mesi e un massimo di 72 mesi. Se l’aderente acquista anche il pacchetto feel Star RTI, la durata massima della polizza è di 60 mesi. Alla scadenza del contratto di riferimento l’assicu- razione termina, senza bisogno che l’aderente dia disdetta. Il rinnovo non è previsto.

Solo in caso di leasing, l’assicurazione opera per 30 giorni dopo la scadenza del contratto di riferimento.

Se il giorno di consegna del veicolo all’aderente è successivo al giorno di stipula del contrat- to di finanziamento, Genertel proroga la scadenza dell’assicurazione per un periodo pari a quello compreso tra il giorno di stipula del finanziamento e il giorno di consegna del veicolo all’aderente.

Art. 3 - Estensione territoriale

Salvo diversa indicazione per specifiche garanzie, l’assicurazione vale in: Italia e Stati dell’U- nione Europea (per Cipro la copertura è valida solo nelle zone poste sotto il controllo del Governo della Repubblica di Cipro), Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Andorra, Bosnia ed Erzegovina, Islanda, Liechtenstein, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica della Macedonia del Nord, Serbia, Svizzera, Tunisia, Turchia.

❯ CON QUALI CONDIZIONI OPERATIVE MI ASSICURO?

Le garanzie Tutela danni da veicoli non assicurati, Collisione animali selvatici, Auto di cor- tesia e Auto di cortesia premium valgono solo in Italia.

La garanzia Tutela Legale vale in: Italia e Stati dell’Unione Europea (per Cipro la copertura è valida solo nelle zone poste sotto il controllo del Governo della Repubblica di Cipro), Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Andorra, Bosnia ed Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx- xxxxx, Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx xx Xxxxxx, Xxxxx Xxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxx.

Art. 4 - Beni assicurabili Quali beni sono assicurabili

Genertel si impegna ad assicurare i veicoli nuovi, usati o Km zero, che Mercedes-Benz Fi- nancial concede all’aderente in leasing o finanziamento.

Sono assicurabili i seguenti tipi di veicolo:

• Autovetture Mercedes ad uso privato;

• Van del marchio Mercedes-Benz.

Beni assicurabili solo con antifurto e limiti nel valore di acquisto

Genertel assicura i veicoli che hanno un valore di acquisto superiore a 150.000 euro solo se installano un antifurto satellitare tra quelli convenzionati. In questo caso, quando avviene un sinistro, l’aderente deve poter dimostrare l’installazione dell’antifurto sul veicolo. L’ab- bonamento al servizio satellitare deve essere attivo dal momento della consegna del veicolo fino alla scadenza del contratto di riferimento. Se l’aderente non rispetta queste condizioni rischia di perdere in tutto o parte il diritto all’indennizzo. L’elenco completo degli antifurto autorizzati è disponibile presso i concessionari della rete Mercedes-Benz.

I veicoli con valore di acquisto superiore a 250.000 euro possono essere assicurati solo se Genertel dà la sua autorizzazione esplicita.

Quali beni non sono assicurabili

Non sono assicurabili i seguenti tipi di veicolo:

• di tipo Canter;

• con targa estera;

• senza targa o con targa prova;

• immatricolati a uso taxi;

• immatricolati come autocaravan;

• adibiti a uso scuola guida, noleggio (con o senza conducente), trasporto passeggeri (pul- lman, autobus, minibus, ecc.), trasporto di sostanze pericolose A.D.R. (ad esempio so- stanze infiammabili, esplosive, velenose o tossiche, corrosive ecc.);

• con più di 15 anni dalla data di prima immatricolazione (alla data di scadenza della polizza).

Art. 5 - Ispezione delle cose assicurate

Genertel ha sempre il diritto di ispezionare i beni da assicurare o già assicurati; l’assicurato ha l’obbligo di fornire tutte le indicazioni e informazioni necessarie.

Art. 6 - Titolarità dei diritti che nascono dalla polizza

In caso di danni che derivano dalle garanzie RTI, Furto e Incendio Light, Furto e Incendio, Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmosferici, Rottura Cristalli, Danni al veicolo, Tute- la danni da veicoli non assicurati, Collisione animali selvatici, e Pneumatici, vale quanto descritto sotto.

• Per i contratti di leasing, Genertel verifica i danni e comunica l’esito delle sue valutazioni a Mercedes-Benz Financial, che è la beneficiaria dell’indennizzo. Le valutazioni effettua- te in questo modo sono vincolanti anche per l’aderente, che non può impugnarle.

• Per i contratti di finanziamento, Genertel verifica i danni e comunica l’esito delle sue valutazioni all’aderente, che è il beneficiario dell’indennizzo. Le valutazioni effettuate in questo modo sono vincolanti anche per Mercedes-Benz Financial, che non può impu- gnarle. L’aderente può delegare la carrozzeria convenzionata a incassare direttamente da Genertel l’indennizzo per le riparazioni sul veicolo. Per farlo, deve firmare un’apposita dichiarazione, in cui è indicato l’importo delle riparazioni effettuate e concordate dalla carrozzeria con Genertel.

In caso di danni che derivano da garanzie diverse da quelle elencate sopra, Genertel verifica i danni e comunica l’esito delle sue valutazioni all’assicurato.

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Art. 7 - Rinuncia al diritto di surroga

Genertel ha diritto di agire nei confronti del responsabile del danno1 per recuperare da lui le somme pagate al danneggiato in caso di sinistro. Salvo il caso di dolo, Genertel rinuncia a questo diritto nei confronti dell’aderente, delle persone che convivono con lui e dei suoi dipendenti.

Art. 8 - Dichiarazioni inesatte o reticenti Cosa deve fare l’aderente

L’aderente deve dare informazioni esatte, complete ed esaustive per permettere a Genertel di valutare correttamente il rischio da assicurare.

Quali conseguenze possono esserci?

Se le dichiarazioni rese al momento dell’adesione sono inesatte o reticenti (ad esempio se omette delle informazioni rilevanti), l’assicurato rischia di perdere in tutto o in parte il diritto all’indennizzo e si può arrivare anche alla cessazione dell’assicurazione, come previsto dal Codice Civile2.

Art. 9 - Aggravamento del rischio Cosa deve fare l’aderente

L’aderente deve informare subito Genertel per iscritto di qualunque modifica nei dati co- municati al momento dell’adesione. Ogni cambiamento, infatti, potrebbe comportare un aggravamento del rischio.

Quali conseguenze possono esserci?

Se Genertel non è a conoscenza dell’aggravamento del rischio, o se non lo accetta, l’assicu- rato rischia di perdere in tutto o in parte il diritto all’indennizzo e si può arrivare anche alla cessazione dell’assicurazione, come previsto dal Codice Civile3.

Art. 10 - Nullità della polizza

L’assicurato perde ogni diritto all’indennizzo nei seguenti casi:

• se ingigantisce con dolo l’ammontare del danno;

• se dichiara che nel sinistro sono andate distrutte o perse cose che al momento del sini- stro non esistevano;

• se nasconde, sottrae o manomette cose che in realtà non hanno subito danni a seguito del sinistro;

• se porta come evidenza del sinistro o dei danni subiti documenti falsi o alterati;

• se usa mezzi fraudolenti;

• se altera con dolo le tracce o i residui del sinistro;

• se facilita il progredire del sinistro, aggravandone le conseguenze.

Art. 11 - Risoluzione anticipata del contratto di assicurazione In quali casi la polizza si risolve prima della scadenza?

Genertel prevede la risoluzione della polizza prima della scadenza concordata solo nei se- guenti casi:

• estinzione anticipata volontaria del finanziamento/leasing; in questo caso Genertel risolve la polizza dal giorno in cui l’aderente paga a Mercedes-Benz Financial l’importo del conteggio di estinzione del contratto di leasing/finanziamento. La data valuta presa come riferimento per la chiusura della polizza è quella relativa al beneficiario del paga- mento, ossia Mercedes-Benz Financial.

• cessazione del rischio, ossia:

- vendita, consegna in conto vendita o riscatto del veicolo assicurato;

- demolizione o distruzione del veicolo assicurato;

- esportazione definitiva del veicolo assicurato;

- cessazione della circolazione del veicolo assicurato;

- furto totale del veicolo assicurato.

Quando il rischio cessa, Genertel risolve la polizza:

1 Art. 1916 “Diritto di surrogazione dell’assicuratore” del Codice Civile

2 Artt. 1892 “Dichiarazioni inesatte e reticenze con dolo o colpa grave”, 1893 “Dichiarazioni inesatte e reticenze senza dolo o colpa grave” e 1894 “Assicurazione in nome o per conto di terzi”

3 Art. 1898 “Aggravamento del rischio”

- dal giorno successivo a quello in cui l’aderente ha fatto la denuncia alle autorità, in caso di furto;

- dal giorno in cui avviene il passaggio di proprietà in caso di vendita, solo per i contratti di leasing;

- dal giorno in cui riceve la documentazione che l’aderente le invia, in tutti gli altri casi.

Cosa deve fare l’aderente

In caso di estinzione anticipata volontaria, l’aderente non deve fare nulla per far risolvere la polizza: in questo caso è Mercedes-Benz Financial che informa Genertel della chiusura del contratto di riferimento.

Negli altri casi l’aderente, per il tramite di Mercedes-Benz Financial, deve informare Gener- tel che il rischio è cessato e inviarle la documentazione che prova l’evento (ad esempio la denuncia fatta alle autorità in caso di furto del veicolo, l’atto di vendita ecc.).

C’è un rimborso?

Il diritto ad ottenere un rimborso dipende dalla causa di estinzione del finanziamento/lea- sing.

- CASO 1: L’aderente estingue il finanziamento/leasing perché il veicolo è stato rubato o ha subito un danno totale. In questo caso, al momento dell’estinzione, l’aderente versa a Mercedes-Benz Financial anche la parte di premio ancora dovuta per il periodo residuo e riceve quindi da Genertel, sempre per il tramite di Mercedes-Benz Financial, la restitu- zione della parte di premio pagata e non goduta al netto delle imposte. Se l’assicurato ha ricevuto un indennizzo da Genertel a fronte di un evento coperto dalla garanzia Furto e Incendio/Furto e Incendio Light, Genertel trattiene la parte di premio relativa a tale ga- ranzia; se l’assicurato ha ricevuto un indennizzo RTI, Genertel trattiene la parte di premio relativa alla garanzia RTI.

- CASO 2: Il rischio cessa o l’aderente estingue il finanziamento/leasing per cause diver- se da quelle elencate nel caso 1. In questo caso l’aderente non paga più le rate di premio mensili successive all’estinzione, non versa dunque a Mercedes-Benz Financial la parte di premio ancora dovuta per il periodo di assicurazione residuo e quindi non riceve alcun rim- borso.

Art. 12 - Diritto dell’aderente al ripensamento

L’aderente può esercitare il diritto di ripensamento entro 30 giorni dal giorno dell’adesione all’assicurazione, solo se non si sono verificati sinistri. Può comunicarlo a Genertel, per il tra- mite di Mercedes-Benz Financial, inviando una mail a xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx-xxxx.xxx, una PEC all’indirizzo xxxxx@xxxxxxxxx.xx, o una raccomandata all’indirizzo Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. - Xxx X. X. Xxxx, 000 - 00000 Xxxx. L’aderente deve dichiarare di non essere a conoscenza del verificarsi di danni nel periodo contrattuale e riconsegnare tutti i documenti assicurativi ricevuti. Genertel, per il tramite di Mercedes-Benz Financial, rimborsa all’aderente il premio pagato e non goduto.

Art. 13 - Annullamento del contratto di finanziamento/leasing

Se, sulla base di quanto previsto dal contratto di finanziamento/leasing, Mercedes-Benz Fi- nancial annulla il finanziamento/leasing entro 30 giorni dal giorno di stipula del contratto stesso, Genertel provvede a:

• estinguere la posizione assicurativa;

• rimborsare all’aderente, per il tramite di Mercedes-Benz Financial, il premio pagato e non goduto.

L’annullamento può avvenire solo se non si sono verificati sinistri.

Art. 14 - Recesso Recesso annuale

Se la polizza ha una durata pari o superiore a 24 mesi, Genertel applica uno sconto sul pre- mio, come indicato nel modulo di adesione. A fronte di tale sconto, l’aderente è vincolato fino alla scadenza indicata nel modulo di adesione. Se la polizza dura più di 5 anni, l’ade- rente può recedere solo dopo 5 anni dalla decorrenza. Trascorsi i primi 5 anni, l’aderente può recedere a ogni scadenza annuale con un preavviso di almeno 60 giorni rispetto alla scadenza di riferimento. In caso di recesso Genertel risolve l’assicurazione e rimborsa all’a-

feel

derente, per il tramite di Mercedes-Benz Financial, il premio pagato e non goduto al netto delle imposte.

L’aderente deve comunicare il recesso a Genertel, per il tramite di Mercedes-Benz Fi- nancial, inviando una mail a xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx-xxxx.xxx, una PEC all’indirizzo xxxxx@xxxxxxxxx.xx, o una raccomandata all’indirizzo Mercedes-Benz Financial Services Ita- lia S.p.A. - Xxx X. X. Xxxx, 000 - 00000 Xxxx.

Recesso per sinistro

Dopo ogni sinistro Genertel e l’aderente possono recedere dalla singola adesione colpita dal sinistro e/o da tutte le adesioni intestate allo stesso aderente. Il recesso è possibile entro 60 giorni dal giorno in cui Xxxxxxxx paga o rifiuta l’indennizzo. Il recesso va comunicato all’al- tra parte tramite lettera raccomandata, da inviare a Mercedes-Benz Financial all’indirizzo Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. - Xxx X. X. Xxxx, 000 - 00000 Xxxx, o tramite PEC all’indirizzo xxxxx@xxxxxxxxx.xx. Il recesso ha effetto dopo 90 giorni dal giorno della co- municazione. Genertel, per il tramite di Mercedes-Benz Financial, rimborsa all’aderente il premio pagato e non goduto al netto delle imposte.

Art. 15 - Sospensione e variazione del contratto di assicurazione

Non è prevista la possibilità di sospendere il contratto o spostarlo su un altro veicolo.

Art. 16 - Subentri e accolli

Nel caso di subentro o accollo del contratto di finanziamento/leasing, la polizza ad esso as- sociata si intende trasferita a nome della persona che subentra o si accolla il finanziamento/ leasing, che diventa il nuovo aderente. Il nuovo aderente deve compilare e firmare un nuovo modulo di adesione.

Art. 17 - Altre assicurazioni - Limitazione dell’indennizzo in caso di esistenza di altre as- sicurazioni

Cosa accade se c’è più di un’assicurazione?

L’assicurazione copre con una formula a secondo rischio: se al momento del sinistro i beni e i rischi assicurati sono coperti anche da altre assicurazioni, Genertel copre soltanto la parte di danno che va oltre l’ammontare coperto da esse.

Cosa deve fare l’assicurato?

Quando avviene un sinistro, l’assicurato deve comunicare a Genertel tutte le altre assicura- zioni esistenti e le relative coperture, come previsto dal Codice Civile4.

Garanzia RTI e altre assicurazioni

In caso di acquisto della garanzia RTI, l’assicurato deve comunicare l’eventuale presenza di altre assicurazioni già al momento dell’adesione. In particolare, deve dichiarare se ha già sti- pulato con un’altra compagnia una polizza Incendio e Furto che prevede un periodo di valore a nuovo di almeno 6 mesi, che intende mantenere attiva per l’intera durata del finanziamen- to/leasing. Tale dichiarazione consente a Genertel di calcolare correttamente il premio della garanzia RTI. Al momento del sinistro, l’assicurato deve dimostrare che tale polizza Incendio e Xxxxx ha effettivamente le caratteristiche dichiarate ed è ancora valida ed efficace, o ri- schia di perdere in parte il diritto all’indennizzo.

Art. 18 - Riparazione presso la rete ufficiale Mercedes-Benz Quali sono i vantaggi per l’aderente?

Se dopo un sinistro l’aderente si reca presso la rete ufficiale Mercedes-Benz per far riparare il veicolo, Genertel gestisce il sinistro direttamente con la carrozzeria, senza che l’aderente debba anticipare del denaro.

Xxxx deve fare l’aderente?

Se sceglie questa opzione, l’aderente deve firmare una delega di pagamento con cui autoriz- za Genertel a liquidare la carrozzeria e deve pagare alla carrozzeria solo lo scoperto o il mi- nimo eventualmente previsti in contratto. Restano comunque a suo carico eventuali somme non coperte dall’assicurazione.

4 Art. 1910 “Assicurazione presso diversi assicuratori” – Art. 1913 “Avviso all’assicuratore in caso di sinistro”

Art. 19 - Oneri fiscali

Tutti gli oneri fiscali sono a carico di Mercedes-Benz Financial.

Art. 20 - Foro competente

Il foro competente per le controversie che riguardano l’esecuzione del contratto è quello del luogo in cui l’assicurato ha la residenza o il domicilio.

❯ COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?

Art. 21 - Rinvio alle norme di legge

Per tutto quanto non è diversamente regolato dal Set Informativo, valgono le norme di legge italiane.

Art. 22 - Modalità di reclamo A Genertel

Eventuali reclami possono essere presentati a Genertel con le seguenti modalità:

• Con lettera inviata a Genertel S.p.A. - Servizio Tutela Rischi - Unità Quality;

• Tramite il sito internet di Genertel xxx.xxxxxxxx.xx, nella sezione Reclami;

• Via mail all’indirizzo xxxxxxx@xxxxxxxx.xx;

La funzione aziendale incaricata della gestione dei reclami è Servizio Tutela Rischi - Unità Quality.

Il riscontro deve essere fornito entro 45 giorni. Il termine può essere sospeso per un massi- mo di 15 giorni per eventuali integrazioni istruttorie in caso di reclamo riferito al comporta- mento degli agenti e dei loro dipendenti e collaboratori.

I reclami relativi al comportamento degli intermediari bancari e dei broker, compresi i loro dipendenti e collaboratori, possono essere indirizzati direttamente all’intermediario e sa- ranno gestiti da loro. Se il reclamo perviene a Genertel, Xxxxxxxx provvede a trasmetterlo senza ritardo all’intermediario interessato e ne dà contestuale notizia al reclamante.

All’IVASS

In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva è possibile rivolgersi a IVASS, Xxx xxx Xxx- xxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, PEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx.

Il modello per presentare un reclamo all’IVASS è reperibile sul sito xxx.xxxxx.xx, alla sezione “Per i consumatori - Reclami”.

I reclami indirizzati all’IVASS devono contenere:

a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico;

b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato;

c) breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;

d) copia del reclamo presentato a Genertel o all’intermediario e dell’eventuale riscontro fornito;

e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze.

Art. 23 - Sistemi alternativi di risoluzione delle controversie

In caso di controversie in materia di contratti assicurativi, l’aderente deve rivolgersi a un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, con- sultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx (Legge 9/8/2013, n 98).

L’aderente può attivare preliminarmente la negoziazione assistita facoltativa.

In caso di controversia che riguarda la garanzia Tutela Legale, se l’aderente non concorda con Genertel in merito alla gestione del sinistro, può chiedere l’avvio di una procedura arbi- trale, per valutare la correttezza del parere espresso da Genertel.

Per la risoluzione delle liti transfrontaliere, l’aderente può presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente - individuabile accedendo al sito Internet xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxx/xxxxxxxx-xxxxxxx-xxxx/xxxxxxx-xxx-xxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxx- ce-and-payments/retail-financial-services/financial-dispute-resolution-network-fin-net/ fin-net-network_it - chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET.

Art. 24 - Clausola di inoperatività della copertura per sanzioni internazionali

Fatta salva l’osservanza delle disposizioni di legge in materia di assicurazione obbligatoria della R.C.A., Genertel non è obbligata a garantire una copertura assicurativa e non è tenuta

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a pagare un sinistro o fornire una prestazione in applicazione di questo contratto se il fatto di garantire la copertura assicurativa, pagare il sinistro o fornire la prestazione espone Ge- nertel a sanzioni anche finanziarie o commerciali, divieti o restrizioni derivanti da risoluzioni delle Nazioni Unite, leggi o regolamenti dell’Unione Europea, degli Stati Uniti d’America, del Regno Unito o dell’Italia.

Art. 25 - Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2016 del 27 aprile 2016

Utilizzo dei dati a fini contrattuali

La informiamo che i Suoi dati personali (1), da Lei forniti o acquisiti da terzi, sono trattati da Genertel S.p.A. (di seguito anche la Compagnia) quale Titolare, nell’ambito della consulenza e dei servizi assicurativi richiesti o in Suo favore previsti, inclusi i preventivi assicurativi che predisporremo a favore Suo o di terzi da Lei designati/indicati:

(i) per rilevare i Suoi bisogni, le Sue esigenze assicurative e la Sua propensione al rischio, al fine di prestarle consulenza; (2)

(ii) per la proposizione e conclusione del contratto assicurativo e dei servizi e/o prodotti connessi o accessori, e per eseguire i correlati adempimenti normativi (quali ad esempio quelli in materia di antiriciclaggio); (2)

(iii)per l’esecuzione dei contratti da Lei stipulati; (2)

(iv)per prevenire, individuare e/o perseguire eventuali frodi assicurative; (2)

(v) per comunicare i Suoi dati personali a Società che svolgono servizi in outsourcing per conto della Compagnia o per l’esecuzione dei contratti in essere.

La informiamo, inoltre, che il trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di cui ai punti (i), (ii), (iii) e (v) è necessario e funzionale all’erogazione dei servizi da parte della Compagnia e/o all’esecuzione dei contratti in essere mentre per le finalità di cui alla lettera (iv) il tratta- mento dei Suoi dati si basa sul legittimo interesse della Compagnia a prevenire e individuare eventuali frodi assicurative e a porre in essere una corretta gestione. La informiamo quindi che per le finalità del trattamento sopra illustrate il conferimento dei dati è obbligatorio ed il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrà avere, come conseguenza, l’impossi- bilità di svolgere le attività richieste e preclude alla Compagnia di assolvere gli adempimenti come previsti dai contratti in essere.

Inoltre, La informiamo che qualora aderisca ad un contratto di assicurazione telematico, la Compagnia comunicherà al provider di servizi telematici i dati necessari (dati anagrafici e dati del veicolo) per l’attivazione dei relativi servizi, ed acquisirà dallo stesso, nel corso del presente contratto, dati relativi all’utilizzo del veicolo assicurato (chilometraggio e tipi di strade percorse, coordinate spazio-temporali, accelerazioni/frenate ed altre informazioni rilevate dal dispositivo prescelto, cioè “scatola nera” o dispositivo telematico collegato allo smartphone), che saranno trattati per fini statistici, di tariffazione e, in caso di “scatola nera”, per permettere una corretta ricostruzione della dinamica del sinistro. Tali dati, che saranno utilizzati per tracciare la posizione geografica del veicolo al solo fine di ottenere una cor- retta ricostruzione della dinamica del sinistro o per fornire i servizi descritti in contratto, potranno essere comunicati a terzi per le finalità e nei limiti di quanto sopra indicato. La base giuridica del trattamento è costituita dall’esecuzione del contratto.

Utilizzo dei dati per l’erogazione del servizio FEA

La informiamo inoltre che, qualora aderisca al servizio di firma elettronica avanzata (FEA), la Compagnia tratterà i suoi dati biometrici (3) sempre per le finalità sopra indicate.

La base giuridica del trattamento dei suoi dati biometrici per l’utilizzo del servizio FEA è costituita dal suo consenso esplicito e facoltativo, senza il quale il trattamento non potrà avere luogo e, di conseguenza, non potrà utilizzare il servizio FEA. Il trattamento dei suoi dati biometrici è dunque finalizzato al solo utilizzo del servizio FEA funzionale a consentirle la firma di documenti e contratti legati a prodotti e servizi assicurativi offerti dalla Compa- gnia. Nel caso non acconsentisse a tale trattamento, potrà comunque beneficiare dei servizi assicurativi attraverso differenti modalità di sottoscrizione.

Le modalità di trattamento dei dati biometrici sono dettagliate nelle condizioni contrattuali di fornitura del servizio Firma Elettronica Avanzata Grafometrica fornito da Mercedes - Benz Financial.

Diritti dell’interessato

Lei potrà conoscere quali sono i Suoi dati trattati presso la Compagnia e, ove ne ricorrano le condizioni, esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (diritto di accesso, rettifica, aggiornamento, integrazione, cancellazione, limitazione al trattamento, alla portabilità, alla revoca del consenso al trattamento, diritto di ottenere una copia dei propri dati laddove questi siano conservati in paesi al di fuori dell’Unione Europea, nonché di ottenere indica- zione del luogo nel quale tali dati vengono conservati o trasferiti), nonché opporsi per motivi legittimi ad un loro particolare trattamento e comunque al loro uso a fini commerciali, in tut- to o in parte, anche per quanto riguarda l’uso di modalità automatizzate. Quanto precede, rivolgendosi a: unità organizzativa Quality, Genertel S.p.A., xxx Xxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxx.xx oppure al Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), contat- tabile via e-mail a “XXX.xx@xxxxxxxx.xxx” e/o xxx xxxxx xxxxxxxxx all’indirizzo “RPD Generali Italia - Mogliano Veneto, Via Marocchesa 14 31021”.

Tempi di conservazione dei dati

I Suoi dati personali possono essere conservati per periodi di tempo diversi, a seconda del- la finalità per la quale sono trattati dalla Compagnia, in conformità alla normativa privacy tempo per tempo applicabile, in particolare per le finalità contrattuali, per tutta la durata dei rapporti in essere e, in conformità alla normativa vigente, per un periodo di 10 anni dal momento della cessazione dell’efficacia del contratto o, in caso di contestazioni, per il termi- ne prescrizionale previsto dalla normativa per la tutela dei diritti connessi, fatti salvi in ogni caso periodi di conservazione maggiori previsti da specifiche normative di settore.

Comunicazione dei Dati

I Suoi dati non saranno diffusi e saranno trattati con idonee modalità e procedure, anche informatizzate, da nostri dipendenti, collaboratori ed altri soggetti anche esterni, designati Responsabili o operanti quali Titolari, che sono coinvolti nella gestione dei rapporti con Lei in essere o che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa anche all’interno ed al di fuori della UE (4).

Trasferimento dei dati all’estero

I Suoi dati potranno essere inoltre comunicati, ove necessario, a soggetti privati o pubblici, connessi allo specifico rapporto assicurativo o al settore assicurativo e riassicurativo ope- ranti in paesi situati nell’Unione Europea o al di fuori della stessa (5), alcuni dei quali potreb- bero non fornire garanzie adeguate di protezione dei dati (un elenco completo dei Paesi che forniscono garanzie adeguate di protezione dei dati è disponibile nel sito web del Garante per la Protezione dei Dati Personali). In tali casi, il trasferimento dei Suoi dati verrà effettua- to nel rispetto delle norme e degli accordi internazionali vigenti, nonché a fronte dell’adozio- ne di misure adeguate (es. clausole contrattuali standard).

Modifiche e aggiornamenti dell’Informativa

Anche in considerazione di futuri cambiamenti che potranno intervenire sulla normativa privacy applicabile, la Compagnia potrà integrare e/o aggiornare, in tutto o in parte, la pre- sente Informativa. Resta inteso che qualsiasi modifica, integrazione o aggiornamento Le sarà comunicato in conformità alla normativa vigente, anche a mezzo di pubblicazione sul sito internet della Compagnia xxx.xxxxxxxx.xx.

Il sito xxx.xxxxxxxx.xx riporta ulteriori notizie in merito alle politiche Privacy della Com- pagnia, tra cui la policy sull’utilizzo dei cookie di profilazione, impiegati per migliorare l’e- sperienza di navigazione sul sito e sull’app e per promuovere prodotti e servizi. Accettando la cookie policy presente nel banner, Lei autorizza Genertel all’uso dei cookie e al loro tra- sferimento ai nostri partner di tracking on line, che per la Compagnia eseguono i seguenti trattamenti:

- tracciano le visite al sito e all’app dalle differenti fonti per controllarne il corretto funzio- namento (per es. dove si interrompe il processo di preventivazione) e per finalità statisti- che (le pagine più viste, i device più utilizzati, ecc), per servizi pubblicitari e di profila- zione;

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- supportano l’attività di accertamento della responsabilità in caso di eventuali illeciti, in particolare di natura informatica, ai danni del sito, dell’app o dei clienti della Compagnia;

- personalizzano i contenuti del sito web e dell’app in funzione della provenienza dell’u- tente e del suo comportamento.

NOTE:

1. La Compagnia tratta le seguenti categorie di dati: dati anagrafici e identificativi, dati di contatto, dati di polizza, dati fiscali ed estremi di conto corrente bancario, altri dati personali forniti dall’interessato, categorie particolari di dati personali di cui all’articolo 9, paragrafo 1, del Regolamento, dati raccolti da fonti pubbliche (elenchi, regi- stri, documenti pubblici conoscibili da chiunque), dati acquisiti da altri soggetti terzi (società del Gruppo Generali, contraenti, assicurati, aderenti a fondi previdenziali o assistenziali o sanitari, società di informazione commercia- le e dei rischi finanziari, società esterne ai fini di ricerche di mercato). In aggiunta, anche su richiesta dell’Autorità Giudiziaria, la Compagnia potrà effettuare trattamenti di dati relativi a condanne penali e reati.

2. A titolo esemplificativo, formulazione delle raccomandazioni personalizzate e/o delle proposte di assicurazione coerenti con i suoi bisogni assicurativi, predisposizione di preventivi e successivi rinnovi, stipulazione di contratti di assicurazione vita, non vita o di previdenza complementare, raccolta dei premi, versamenti aggiuntivi, switch ed altre attività previste dal contratto, liquidazione di sinistri o altre prestazioni, riassicurazione, coassicurazio- ne, esercizio e difesa di diritti dell’assicuratore, adempimento di specifici obblighi di legge o contrattuali, gestione e controllo interno, attività statistiche.

3. Tali dati sono dati personali ottenuti da un trattamento tecnico specifico relativo alle caratteristiche fisiche, fisio- logiche o comportamentali di una persona fisica che ne consentono o confermano l’identificazione univoca, quali l’immagine facciale o i dati dattiloscopici. A titolo esemplificativo, dati per elaborare immagine, ritmo, velocità, accelerazione e movimento delle soluzioni di firma elettronica avanzata.

4. Si tratta di soggetti facenti parte della cosiddetta “catena assicurativa”: contraenti, assicurati; agenti ed altri in- termediari di assicurazione, banche, SIM; assicuratori, coassicuratori e riassicuratori; legali e medici fiduciari, attuari, consulenti tecnici, periti, autofficine, centri di demolizione, strutture sanitarie, società di recupero cre- diti, servizi di interrogazione di banche dati esterne e altri erogatori convenzionati di servizi; società del Gruppo Generali, anche per attività di prevenzione e individuazione delle frodi assicurative, altre società che per nostro conto svolgono servizi di gestione e liquidazione dei sinistri, servizi informatici, telematici, finanziari, amministra- tivi, di rilevazione della qualità del servizio, di archiviazione, di stampa della corrispondenza e di gestione della posta in arrivo e in partenza, di revisione contabile e certificazione di bilancio. I dati possono essere comunicati ad organismi associativi (ANIA) e consortili propri del settore assicurativo nei cui confronti la comunicazione dei dati è funzionale per fornire i servizi sopra indicati o per tutelare i diritti dell’industria assicurativa; alcuni dati possono essere comunicati, per obbligo di legge o regolamento, ad organismi istituzionali quali Autorità Giu- diziaria e Forze dell’Ordine, IVASS, Banca d’Italia – UIF, COVIP, CONSOB, CONSAP, UCI, Casellario Centrale Infortuni, Motorizzazione Civile, Ministeri della Repubblica, concessionarie per la riscossione dei tributi.

5. Contraenti, assicurati, aderenti a Fondi previdenziali o sanitari, pignoratari, vincolatari; assicuratori, coassicura- tori, riassicuratori ed organismi associativi /consortili (ANIA, Mefop, Assoprevidenza) nei cui confronti la comu- nicazione dei dati è funzionale per fornire i servizi sopra indicati e per tutelare i diritti dell’industria assicurativa, organismi istituzionali ed enti pubblici a cui i dati devono essere comunicati per obbligo normativo.

SEZIONE 1 ❯ PACCHETTI, GARANZIE, OPZIONI ACQUISTABILI

❯ CHE COSA

È ASSICURATO?

Art. 1.1 Xxxxxxxxx, garanzie, opzioni acquistabili

Il prodotto Genertel feel Star è composto da quattro pacchetti che l’aderente può acquista- re e arricchire con garanzie e opzioni a sua scelta. Il prodotto è dedicato ai seguenti tipi di veicolo:

• autovetture Mercedes a uso privato;

• tutti i van Mercedes-Benz.

1. PACCHETTO FEEL STAR RTI.

Il Pacchetto feel Star RTI può essere acquistato da solo oppure in abbinamento con ciascuno degli altri pacchetti. Comprende le seguenti garanzie:

• RTI (Return to Invoice: “Rientro in fattura”).

2. PACCHETTO BASE LIGHT.

Il Pacchetto Base Light può essere acquistato da solo oppure in abbinamento con il Pacchet- to feel Star RTI.

Comprende le seguenti garanzie:

• Furto e Incendio Light (accessori inclusi), che include il Ricorso terzi da incendio. Genertel prevede un periodo iniziale durante il quale calcola l’indennizzo con la formula del valore a nuovo, cioè senza applicare il degrado. Per questo pacchetto, tale periodo è pari a 12 mesi.

3. PACCHETTO BASE.

Il Pacchetto Base può essere acquistato da solo oppure in abbinamento con il Pacchetto feel Star RTI.

Comprende le seguenti garanzie:

• Furto e Incendio (accessori inclusi), che include il Ricorso terzi da incendio.

4. PACCHETTO PREMIUM.

Il Pacchetto Premium può essere acquistato da solo oppure in abbinamento con il Pacchetto

feel Star RTI.

Comprende le seguenti garanzie:

• Furto e Incendio (accessori inclusi), che include il Ricorso terzi da incendio.

• Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmosferici;

• Rottura Cristalli. Per questa garanzia l’aderente può alzare il massimale acquistando l’opzione Upgrade massimale cristalli.

Genertel prevede un periodo iniziale durante il quale calcola l’indennizzo con la formula del valore a nuovo, cioè senza applicare il degrado. Per questo pacchetto, tale periodo è pari a 12 mesi per i van; per le autovetture può essere di 12 o 24 mesi, a seconda della provincia di residenza dell’aderente indicata nel libretto/documento unico di circolazione e di proprietà del veicolo, come indicato nell’allegato “Scoperti e Minimi”.

5. GARANZIE OPZIONALI ACQUISTABILI CON I PACCHETTI BASE LIGHT, BASE E PRE- MIUM

Il prodotto prevede sei garanzie opzionali che l’aderente può scegliere di acquistare in abbi- namento con i pacchetti Base Light, Base e Premium:

• Infortuni del conducente. Per questa garanzia l’aderente può scegliere tra due opzioni con massimali diversi.

• 4 zampe a bordo (solo per le persone fisiche e solo per le autovetture).

• Tutela legale.

• Protezione imprevisti.

• RC ruote elettriche (solo per le persone fisiche).

• Auto di cortesia (solo per le autovetture).

6. GARANZIE OPZIONALI ACQUISTABILI SOLO CON IL PACCHETTO PREMIUM

Il prodotto prevede anche sei garanzie opzionali che l’aderente può scegliere di acquistare solo in abbinamento con il Pacchetto Premium:

• Auto di cortesia premium (solo per le autovetture).

• Danni al veicolo, secondo una delle seguenti soluzioni, alternative tra loro:

- Kasko Collisione Light;

- Kasko Light;

- MiniKasko;

- Kasko Collisione;

- Kasko.

• Bonus riacquisto. Per questa garanzia l’aderente può scegliere tra due opzioni con mas- simali diversi.

• Pneumatici (solo per le autovetture). Per questa garanzia l’aderente può scegliere tra due opzioni con massimali diversi.

• Tutela danni da veicoli non assicurati (solo per le autovetture).

• Collisione animali selvatici (solo per le autovetture). Per questa garanzia l’aderente può scegliere tra due opzioni con massimali diversi.

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7. OPZIONI CON PAGAMENTO DI UN PREMIO AGGIUNTIVO ACQUISTABILI SOLO CON IL PACCHETTO PREMIUM

Il prodotto prevede un’opzione con pagamento di un premio aggiuntivo, prevista solo per le autovetture e solo per il Pacchetto Premium:

• Upgrade valore a nuovo.

Genertel prevede un periodo iniziale durante il quale calcola l’indennizzo con la formula del valore a nuovo, cioè senza applicare il degrado. Nel Pacchetto Premium tale periodo, per le autovetture, è pari a 12 o 24 mesi, a seconda della provincia di residenza dell’aderente indicata nel libretto/documento unico di circolazione e di proprietà del veicolo.

Con l’opzione Upgrade valore a nuovo, l’aderente può scegliere di portare questo periodo a 24 o 36 mesi, per tutte le province. In alcune province, per poter acquistare questa opzione, l’aderente deve far installare sull’autovettura un antifurto satellitare. In questo caso, quan- do avviene un sinistro, l’aderente deve poter dimostrare di aver fatto installare l’antifurto sul veicolo. L’abbonamento al servizio satellitare deve essere attivo dal momento della con- segna del veicolo fino alla scadenza del contratto di riferimento. Se l’aderente non rispetta queste condizioni rischia di perdere in parte il diritto all’indennizzo. L’elenco completo degli antifurto autorizzati è disponibile presso i concessionari della rete Mercedes-Benz.

8. OPZIONI CON RIDUZIONE DI PREMIO PREVISTE PER TUTTI I PACCHETTI

Il prodotto prevede un’opzione che dà diritto a una riduzione di premio, prevista solo per le autovetture:

• Antifurto satellitare.

Se sull’autovettura è installato un antifurto satellitare tra quelli autorizzati da Genertel, l’a- derente può ottenere uno sconto sul premio delle garanzie furto e RTI.

In questo caso, quando avviene un sinistro, l’aderente deve poter dimostrare di aver fatto installare l’antifurto sul veicolo. L’abbonamento al servizio satellitare deve essere attivo dal momento della consegna del veicolo fino alla scadenza del contratto di riferimento. Se l’a- derente non rispetta queste condizioni rischia di perdere in parte il diritto all’indennizzo. L’elenco completo degli antifurto autorizzati è disponibile presso i concessionari della rete Mercedes-Benz.

SEZIONE 2 ❯ RTI (Rctuí⭲ To I⭲voicc: “Ric⭲tío i⭲ fattuía”)

La garanzia è sempre inclusa e operante con il pacchetto feel Star RTI.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 2.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel assicura, nei limiti previsti in contratto, il rischio di perdite pecuniarie che deriva- no all’assicurato a seguito di una perdita totale del veicolo. Per perdita totale si intende un furto totale, o un danno totale il cui importo è uguale o superiore all’80% del valore assicu- rato con applicazione del degrado d’uso. Per essere coperta, la perdita totale deve essere causata da uno dei seguenti eventi:

1. incendio con sviluppo di fiamma, anche se causato da atti di vandalismo;

2. danno totale da furto, o furto totale senza ritrovamento entro due mesi, o furto totale con ritrovamento entro due mesi, se il veicolo viene ritrovato totalmente danneggiato dal furto;

3. eventi atmosferici (uragani, trombe d’aria, grandine, tempeste, frane, smottamenti del terreno, alluvioni);

4. collisione con un altro veicolo a motore immatricolato e identificato, anche se non assi- curato;

5. urto del veicolo contro ostacoli mobili o fissi;

6. urto di oggetti contro il veicolo;

7. uscita di strada o ribaltamento.

Se il danno deriva dalla circolazione del veicolo, il fatto deve avvenire quando il veicolo assi- curato circola in aree pubbliche o private, escluse le aree aeroportuali, e quando alla guida c’è un conducente legittimo.

Obblighi dell’assicurato

In tutti i casi elencati, tranne il furto senza ritrovamento, al danno totale deve seguire la demolizione del veicolo assicurato. L’assicurato deve quindi presentare un documento come prova della distruzione totale del veicolo (es. la copia della perizia che certifica la distruzione totale del mezzo, la dichiarazione di presa in carico del demolitore autorizzato, il certificato di rottamazione o dell’altra compagnia assicurativa).

Quando acquista la garanzia RTI, l’assicurato deve dichiarare se possiede già un’altra polizza Incendio e Furto stipulata con un’altra compagnia. Tale polizza va dichiarata solo se prevede un valore a nuovo iniziale di almeno 6 mesi e se l’assicurato si impegna a rinnovarla/mante- nerla attiva per l’intera durata del finanziamento/leasing.

Come viene calcolato l’indennizzo?

Genertel quantifica l’indennizzo in tre diversi modi possibili a seconda dei casi.

CASO 1 - L’evento che ha causato il danno totale non è coperto da nessun’altra polizza

Questo caso si verifica se al momento del sinistro non sono presenti altre coperture per i medesimi rischi. In questo caso, la garanzia RTI copre la perdita pecuniaria che consiste nella svalutazione del veicolo. Genertel calcola questo valore come differenza tra:

a. la somma assicurata (che corrisponde al prezzo del veicolo indicato nella fattura d’acquisto);

b. il valore che il veicolo ha al momento del sinistro.

Genertel calcola il valore del veicolo al momento del sinistro sottraendo dalla somma as- sicurata la percentuale di svalutazione indicata nella tabella sottostante. In altre parole, in questo caso l’indennizzo coincide con la percentuale di svalutazione indicata in tabella.

Tabella di svalutazione

Annualità assicurativa

1°

(fino a 12 mesi)

2°

(fino a 24 mesi)

3°

(fino a 36 mesi)

4°

(fino a 48 mesi)

5°

(fino a 60 mesi)

Percentuale di svalutazione

24%

30%

41%

47%

52%

ESEMPIO CASO 1 - L’EVENTO NON È COPERTO DA NESSUN’ALTRA POLIZZA

Evento: perdita a seguito di furto totale Somma assicurata: 100.000 euro Annualità assicurativa: 3°

Percentuale di svalutazione: 41%

Valore del veicolo al momento del sinistro: 59.000 euro (=100.000-41%, ossia 100.000-41.000) Indennizzo ricevuto da Genertel per la garanzia RTI: 41.000 euro (=100.000 euro – 59.000 euro)

CASO 2 - Sono presenti altre polizze con altre compagnie a copertura dello stesso evento che ha causato il danno totale

Questo caso si verifica se al momento del sinistro sono presenti altre coperture per i mede- simi rischi acquistate presso altri assicuratori. In questo caso la garanzia RTI copre la perdita pecuniaria che consiste nella svalutazione del veicolo non indennizzata dagli altri assicu- ratori. Genertel calcola questo valore come differenza tra:

a. la somma assicurata (che corrisponde al prezzo del veicolo indicato nella fattura d’acquisto);

b. l’importo dell’indennizzo che l’assicurato riceve complessivamente dalle altre assi- curazioni;

con il limite della percentuale di svalutazione indicata nella tabella sopra riportata.

ESEMPIO CASO 2 - SONO PRESENTI ALTRE POLIZZE CON ALTRE COMPAGNIE A COPERTURA DELLO STESSO EVENTO (ESEMPIO: FURTO)

Evento: perdita a seguito di furto totale Somma assicurata: 100.000 euro Annualità assicurativa: 3°

Percentuale di svalutazione: 41%

Indennizzo ricevuto complessivamente dalle altre assicurazioni: 50.000 euro

Indennizzo ricevuto da Genertel per la garanzia RTI: 41.000 euro (=100.000 euro – 50.000 euro=50.000 euro, cui si applica il limite di 41.000 euro)

feel

CASO 3 – L’evento che causa il danno totale è coperto anche da un’altra garanzia acquistata con il prodotto feel Star

Questo caso si verifica se l’evento che causa il danno totale è coperto da una garanzia che l’assicurato ha acquistato con il prodotto feel Star. In questo caso la garanzia RTI copre la differenza tra:

a. la somma assicurata (che corrisponde al prezzo del veicolo indicato nella fattura d’acquisto);

b. l’importo dell’indennizzo previsto da Genertel per la garanzia interessata dal sini- stro.

Le garanzie feel Star per cui Genertel quantifica l’indennizzo come previsto nel caso 3 sono solo le seguenti: Incendio e Furto Light, Incendio e Furto, Eventi Atmosferici, Kasko Colli- sione Light, Kasko Light, Kasko Collisione, Kasko e Tutela danni da veicoli non assicurati. Anche per le garanzie Minikasko e Collisione animali selvatici Genertel quantifica l’in- dennizzo come previsto nel caso 3 ma, poiché tali garanzie hanno una somma assicurata specifica diversa dal valore di fattura, all’indennizzo RTI si applica il limite della percen- tuale di svalutazione indicata nella tabella riportata sopra.

ESEMPI CASO 3 – L’EVENTO CHE CAUSA IL DANNO AL VEICOLO È COPERTO ANCHE DA UN’ALTRA GARANZIA CHE L’ASSICURATO HA ACQUISTATO CON IL PRODOTTO FEEL STAR

ESEMPIO A: Garanzie Incendio e Furto Light/Incendio e Furto del prodotto Genertel feel Star

Evento A: perdita a seguito di furto totale Somma assicurata: 100.000 euro Annualità assicurativa: 3°

Percentuale di svalutazione: 41%

Indennizzo ricevuto da Genertel per la garanzia Furto: 61.750 euro (= 100.000 euro -35% di degrado -5% scoperto) Indennizzo ricevuto da Genertel per la garanzia RTI: 38.250 euro (= 100.000 euro-61.750 euro)

Indennizzo ricevuto complessivamente da Genertel: 100.000 euro (= 38.250 euro garanzia RTI + 61.750 euro ga- ranzia Furto)

ESEMPIO B: Garanzia Minikasko del prodotto Genertel feel Star

Evento B: perdita totale a seguito di collisione con altro veicolo a motore immatricolato e identificato

Somma assicurata: 100.000 euro Annualità assicurativa: 3° Percentuale di svalutazione: 41%

Limite indennizzo Minikasko: 2.000 euro con scoperto del 10% e minimo 500 euro (in zona 1)

Indennizzo ricevuto da Genertel per la garanzia Minikasko: 1.500 euro (=2.000 euro - 500 euro perché il minimo previsto è superiore allo scoperto del 10%)

Indennizzo ricevuto da Genertel per la garanzia RTI: 41.000 euro (=100.000 euro - 1.500 euro = 98.500 euro, cui si applica il limite di 41.000 euro)

Indennizzo ricevuto complessivamente da Genertel: 42.500 euro (= 41.000 euro garanzia RTI + 1.500 euro garan- zia Minikasko)

Art. 2.2 - Somma assicurata

La somma assicurata è pari al valore riportato nella Scheda di Adesione. Questo valore deve essere uguale al prezzo indicato nella fattura d’acquisto. L’IVA è inclusa se l’aderente non può detrarla.

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

Art. 2.3 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera in caso di dolo:

• dell’aderente;

• delle persone che convivono con lui;

• dei suoi dipendenti;

• dei trasportati;

• delle persone che l’aderente incarica alla guida o riparazione o custodia del veicolo. In caso di furto e incendio, è esclusa anche la colpa grave dei soggetti sopra elencati.

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Art. 2.4 - Esclusioni

Genertel non prevede alcun indennizzo se il danno totale avviene:

a) a seguito di furto, quando al momento dell’evento si verifica una delle seguenti condi- zioni:

• il veicolo non è chiuso, e questo fatto agevola il furto;

• le chiavi di accensione o i congegni automatici di apertura delle portiere si trovano nel veicolo, e questo fatto agevola il furto;

b) in conseguenza di atti di guerra, invasione, occupazione militare, insurrezione, rivoluzio- ne, confisca o requisizione;

c) in conseguenza di terremoti, eruzioni vulcaniche, maremoti, allagamenti;

d) quando il conducente non ha la patente di guida prevista dalla legge perché non l’ha mai conseguita, gli è stata ritirata o è scaduta. La garanzia vale però:

• in caso di patente scaduta se il conducente, entro due mesi dal giorno del sinistro, dimostra di averla rinnovata;

• in caso di patente non ancora conseguita, durante l’esercitazione alla guida se questa avviene nel rispetto del Codice della Strada;

e) quando il veicolo assicurato partecipa a gare o competizioni sportive, incluse le prove ufficiali e le verifiche preliminari e finali previste nel regolamento di gara;

f) quando il conducente è sanzionabile perché guida sotto l’influenza di alcool, sostanze stupefacenti o psicofarmaci, come stabilito dal Codice della Strada5;

g) quando il veicolo assicurato non può circolare perché non è in regola da più di due mesi con le norme relative alla revisione, relativamente ai danni che derivano da collisione, urto contro oggetti, uscita di strada o ribaltamento;

h) in conseguenza dello sviluppo, comunque insorto, controllato o meno, di energia nucle- are o radioattività.

Art. 2.5 - Scoperto e minimo

La garanzia non prevede scoperti, minimi o franchigie. Tuttavia, se nella Scheda di Adesione viene dichiarata la presenza di una polizza incendio e furto stipulata presso un altro assicu- ratore ma al momento del sinistro emerge che tale polizza non esiste, è scaduta o non ha le caratteristiche dichiarate (ad esempio, relativamente alla durata del valore a nuovo), Gener- tel applica uno scoperto del 30% in caso di danno derivante da incendio o furto.

COME FUNZIONA LO SCOPERTO?

Esempio di applicazione dello scoperto

Evento: perdita totale a seguito di uno degli eventi previsti dall’oggetto della garanzia RTI

Somma assicurata: 100.000 euro Annualità assicurativa: 3° Percentuale di svalutazione: 41%

L’assicurato all’adesione ha dichiarato di avere una polizza Incendio e Furto con Valore a nuovo di 36 mesi

Caso 1: al momento del sinistro emerge che la polizza dichiarata non esiste, o non è stata rinnovata

Indennizzo ricevuto da Genertel per la garanzia RTI: 28.700 euro (=100.000 euro* 41% di svalutazione-30% di sco- perto)

Caso 2: al momento del sinistro emerge che la polizza esiste ed è ancora valida, ma non ha le caratteristiche di- chiarate (es. il suo valore a nuovo era di soli 24 mesi e non di 36)

Indennizzo ricevuto dall’altra assicurazione: 60.000 euro

Indennizzo ricevuto da Genertel per la garanzia RTI: 28.000 euro (=100.000 euro - 60.000 euro -30% di scoperto)

5 Art. 186 “Guida sotto l’influenza dell’alcool” e Art. 187 “Guida in stato di alterazione psico-fisica per uso di sostanze stupefacenti”

feel

Art. 2.6 - Ritrovamento del veicolo

Se l’assicurato scopre che il veicolo rubato è stato ritrovato, deve sempre:

• informare Xxxxxxxx;

• inviare a Genertel la documentazione sul ritrovamento che le autorità gli hanno rilasciato. L’assicurato ha questi obblighi sempre: sia prima, sia dopo il pagamento dell’indennizzo. Se il veicolo viene recuperato dopo il pagamento dell’indennizzo, Genertel ha il diritto di recupe- rare dall’assicurato le somme liquidate, se non dovute. Se l’assicurato non rispetta gli obblighi previsti, eventuali spese o danni economici causati per questo a Genertel restano a suo carico.

SEZIONE 3 ❯ FURTO E INCENDIO LIGHT

La garanzia è sempre inclusa e operante con il Pacchetto Base Light.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Art. 3.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel indennizza, nei limiti previsti in contratto, i soli danni totali diretti e materiali al veicolo assicurato causati da:

a) furto;

b) incendio con sviluppo di fiamma, anche se causato da atti di vandalismo.

Genertel indennizza inoltre:

c) le spese di custodia o di parcheggio, fino a un massimo di 500 euro per evento, che si rendono necessarie nei seguenti casi:

• dopo un furto, se il veicolo viene ritrovato;

• dopo un incendio, se il veicolo viene sequestrato dalle autorità;

d) la perdita dell’imposta di proprietà (c.d. “bollo”) non utilizzata in caso di furto del veicolo, se l’aderente assicura con Genertel un nuovo veicolo dello stesso tipo, acquistato per sostituire quello assicurato;

e) i danni materiali e diretti causati a terzi (c.d. “Ricorso Terzi”) da uno dei seguenti eventi:

• incendio del veicolo assicurato;

• esplosione e/o scoppio del carburante del veicolo stesso.

Il Ricorso Terzi opera per tutelare la Responsabilità Civile dell’assicurato solo quando il vei- colo non si trova in circolazione ai sensi di legge, e in ogni caso fuori dalle aree aeroportuali.

Art. 3.2 - Somma assicurata e massimale

Il massimale per il Ricorso Terzi è pari a 150.000 euro per sinistro.

Art. 3.3 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera in caso di dolo o colpa grave:

• dell’aderente;

• delle persone che convivono con lui;

• dei suoi dipendenti;

• dei trasportati;

• delle persone che l’aderente incarica alla guida o riparazione o custodia del veicolo.

Art. 3.4 - Esclusioni

Genertel non indennizza:

i danni da furto che avvengono in conseguenza di atti di vandalismo;

b) i danni da furto, se al momento dell’evento si verifica una delle seguenti condizioni:

• il veicolo non è chiuso, e questo fatto agevola il furto;

• le chiavi di accensione o i congegni automatici di apertura delle portiere si trovano nel veicolo, e questo fatto agevola il furto;

c) i danni che avvengono in conseguenza di terremoti, eruzioni vulcaniche, maremoti, allu- vioni, allagamenti;

d) i danni che avvengono in conseguenza di atti di guerra, invasione, occupazione militare, insurrezione, rivoluzione, confisca o requisizione;

e) i danni che avvengono in conseguenza dello sviluppo, comunque insorto, controllato o meno, di energia nucleare o radioattività.

Art. 3.5 - Scoperto e minimo

In caso di furto, la garanzia Furto e Incendio Light prevede uno scoperto, ossia una per- centuale del danno che resta a carico dell’aderente, come indicato nell’allegato “Scoperti e minimi”. Questo importo non può essere comunque inferiore al minimo non indennizzabile previsto nello stesso allegato. Se l’aderente riacquista un veicolo Mercedes-Benz entro due mesi dal furto, Genertel può ridurre il minimo e/o lo scoperto previsti. Il veicolo acquistato deve essere nuovo o km zero. L’aderente può acquistarlo indifferentemente in leasing o con finanziamento.

In caso di incendio Genertel non applica scoperti e minimi. La garanzia Ricorso Terzi non prevede franchigie o scoperti.

COME FUNZIONANO LO SCOPERTO E IL MINIMO IN CASO DI FURTO?

Esempio di scoperto e minimo in caso di danneggiamento totale del veicolo assicurato a seguito di furto: Somma assicurata: 20.000 euro

Danno a seguito di sinistro: 20.000 euro

Scoperto: 5% (euro 20.000*5%= 1.000 euro) con un minimo di 155 euro Parte di danno a carico di Genertel: 19.000 euro

Parte di danno a carico dell’assicurato: 1.000 euro (perché lo scoperto del 5% del danno è maggiore del minimo non indennizzabile).

COSA FACCIO IN CASO DI FURTO TOTALE?

Fai immediatamente denuncia alle autorità

• l’autorità interpellata attiverà i mezzi necessari per cercare di ritrovare il tuo veicolo.

Avvia la procedura per l’indennizzo del danno

• invia entro 3 giorni denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx insieme alla denuncia che hai fatto all’autorità.

Per tutti i dettagli consulta la Sezione 19.

Recati presso il tuo concessionario Mercedes-Benz

• Se entro due mesi ricompri in leasing o con finanziamento un veicolo Mercedes-Benz, nuovo o km zero, in sosti- tuzione di quello che ti hanno rubato, Genertel riduce il minimo e lo scoperto previsti dalla garanzia Furto Light.

Per tutti i dettagli consulta l’allegato “Scoperti e Minimi”.

COSA FACCIO IN CASO DI INCENDIO TOTALE?

Segnala l’incendio

• allontanati il più possibile dal veicolo e richiedi l’intervento dei Vigili del Fuoco, indicando loro il luogo dell’inci- dente.

Avvia la procedura per l’indennizzo del danno

• invia entro 3 giorni la denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Per tutti i dettagli consulta la Sezione 19.

Art. 3.6 - Ritrovamento del veicolo

Se l’assicurato scopre che il veicolo rubato o alcune sue parti sono stati ritrovati, deve sempre:

• informare Genertel;

• inviare a Genertel la documentazione sul ritrovamento che le autorità gli hanno rilasciato. L’assicurato ha questi obblighi sempre: sia prima, sia dopo il pagamento dell’indennizzo.

Se il veicolo viene recuperato dopo il pagamento dell’indennizzo, l’assicurato può scegliere di:

• rientrare in possesso del veicolo. Può farlo entro 7 giorni da quando viene a sapere che è stato ritrovato. In questo caso deve informare Xxxxxxxx e rimborsare l’indennizzo che ha ricevuto per il furto.

• non conservare la proprietà del veicolo. In questo caso deve comunicare la sua decisione a Genertel entro 7 giorni. In questo caso, o se entro i 7 giorni non riceve alcuna comuni-

feel

xxxxxxx, Xxxxxxxx può vendere il veicolo e trattenere il ricavato come parziale rimborso dell’indennizzo.

Se l’assicurato non rispetta gli obblighi previsti, eventuali spese o danni economici causati per questo a Genertel restano a suo carico.

SEZIONE 4 ❯ FURTO E INCENDIO

La garanzia è inclusa e opera solo se l’aderente acquista il Pacchetto Base o il Pacchetto Premium

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Art. 4.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel indennizza, nei limiti previsti in contratto, i danni totali e parziali diretti e materia- li subiti dal veicolo assicurato, compresi eventuali accessori stabilmente fissati, se si verifica uno dei seguenti eventi:

a) furto o tentato furto del veicolo o di sue parti, compreso il danneggiamento causato al veicolo allo scopo di rubare gli oggetti contenuti al suo interno;

b) incendio del veicolo stesso con sviluppo di fiamma, anche se causato da atti di vandalismo. Genertel indennizza il furto di apparecchi multimediali non di serie e di impianti di antifurto sa- tellitare non di serie solo se questi sono stabilmente fissati al veicolo, fino a un massimo di 1.250 euro e sempre nei limiti della somma assicurata. In questi casi l’assicurato deve dimostrare che i beni sottratti esistevano presentando a Genertel la documentazione relativa all’acquisto. Genertel indennizza inoltre:

c) le spese di custodia o di parcheggio, fino a un massimo di 500 euro per evento, che si rendono necessarie nei seguenti casi:

• dopo un furto, se il veicolo viene ritrovato;

• dopo un incendio, se il veicolo viene sequestrato dalle autorità;

e) i danni materiali e diretti causati a terzi (c.d. “Ricorso Terzi”) da uno dei seguenti eventi:

• incendio del veicolo assicurato;

• esplosione e/o scoppio del carburante del veicolo stesso.

Il Ricorso Terzi opera per tutelare la Responsabilità Civile dell’assicurato solo quando il veicolo non si trova in circolazione ai sensi di legge, e in ogni caso fuori dalle aree aero- portuali.

Art. 4.2 - Somma assicurata e massimale

Il massimale per il Ricorso Terzi è pari a 150.000 euro per sinistro.

Art. 4.3 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera in caso di dolo o colpa grave:

• dell’aderente;

• delle persone che convivono con lui;

• dei suoi dipendenti;

• dei trasportati;

• delle persone che l’aderente incarica alla guida o riparazione o custodia del veicolo.

Art. 4.4 - Esclusioni

Genertel non indennizza:

a) i danni da furto, anche se solo tentato, che avvengono in conseguenza di atti di vanda- lismo;

b) i danni da furto, totale o parziale, se al momento dell’evento si verifica una delle seguenti condizioni:

• il veicolo non è chiuso, e questo fatto agevola il furto;

• le chiavi di accensione o i congegni automatici di apertura delle portiere si trovano nel veicolo, e questo fatto agevola il furto;

vioni, allagamenti;

i danni che avvengono in conseguenza di atti di guerra, invasione, occupazione militare,

i danni che avvengono in conseguenza di terremoti, eruzioni vulcaniche, maremoti, allu-

insurrezione, rivoluzione, confisca o requisizione;

e) i danni che avvengono in conseguenza dello sviluppo, comunque insorto, controllato o meno, di energia nucleare o radioattività.

Art. 4.5 - Scoperto e minimo

La garanzia furto prevede uno scoperto, ossia una percentuale del danno che resta a carico dell’aderente, come indicato nell’allegato “Scoperti e minimi”. Questo importo non può esse- re comunque inferiore al minimo non indennizzabile previsto nello stesso allegato. In caso di furto totale, se l’aderente riacquista un veicolo Mercedes-Benz entro due mesi dal furto, Genertel può ridurre il minimo e/o lo scoperto previsti. Il veicolo acquistato deve essere nuovo o km zero. L’aderente può acquistarlo indifferentemente in leasing o con finanzia- mento. In caso di danno parziale, se l’aderente sceglie di far riparare il veicolo presso la rete ufficiale Mercedes-Benz, Genertel può ridurre il minimo e/o lo scoperto previsti.

In caso di incendio Genertel non applica scoperti e minimi. La garanzia Ricorso Terzi non prevede franchigie o scoperti.

COME FUNZIONANO LO SCOPERTO E IL MINIMO IN CASO DI FURTO?

Esempio di scoperto e minimo in caso di danneggiamento parziale del veicolo assicurato a seguito di furto Somma assicurata: 20.000 euro

Danno a seguito di sinistro: 1.000 euro

Scoperto: 10% (euro 1.000*10%= 100 euro) con un minimo di 260 euro Parte di danno a carico di Genertel: 740 euro

Parte di danno a carico dell’assicurato: 260 euro (perché lo scoperto del 10% del danno è inferiore al minimo non indennizzabile).

COSA FACCIO IN CASO DI DANNO DA FURTO?

Fai immediatamente denuncia alle autorità

• l’autorità interpellata attiverà i mezzi necessari per cercare di ritrovare il tuo veicolo.

Avvia la procedura per l’indennizzo del danno

• invia entro 3 giorni denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx insieme alla denuncia fatta all’autorità.

Per tutti i dettagli consulta la Sezione 19.

Recati presso la rete ufficiale Mercedes-Benz

• In caso di danno parziale, la carrozzeria gestirà la riparazione velocemente e direttamente, senza che tu debba anticipare del denaro. Inoltre così Xxxxxxxx può ridurre il minimo e/o lo scoperto a tuo carico.

• In caso di furto totale, se entro due mesi ricompri in leasing o con finanziamento un veicolo Mercedes-Benz, nuovo o km zero, in sostituzione di quello che ti hanno rubato, Genertel riduce o azzera il minimo e/o lo scoperto previsti dalla garanzia Furto, a seconda del pacchetto che hai acquistato.

Per tutti i dettagli consulta l’allegato “Scoperti e minimi”.

COSA FACCIO IN CASO DI DANNO DA INCENDIO?

Segnala l’incendio

• allontanati il più possibile dal veicolo e richiedi l’intervento dei Vigili del Fuoco, indicando loro il luogo dell’incidente.

Avvia la procedura per l’indennizzo del danno

• invia entro 3 giorni la denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Per tutti i dettagli consulta la Sezione 19.

Recati presso la rete ufficiale Mercedes-Benz

• In caso di danno da incendio Genertel non applica scoperti e minimi. In caso di danno parziale, la carrozzeria gesti- rà la riparazione velocemente e direttamente, senza alcun anticipo di denaro.

Per tutti i dettagli consulta l’allegato “Scoperti e Minimi”.

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Art. 4.6 - Ritrovamento del veicolo

Se l’assicurato scopre che il veicolo rubato o alcune sue parti sono stati ritrovati, deve sem- pre:

• informare Genertel;

• inviare a Genertel la documentazione sul ritrovamento che le autorità gli hanno rilasciato. L’assicurato ha questi obblighi sempre: sia prima, sia dopo il pagamento dell’indennizzo.

Se il veicolo viene recuperato dopo il pagamento dell’indennizzo, l’assicurato può scegliere di:

• non conservare la proprietà del veicolo. In questo caso deve comunicare la sua decisione a Genertel entro 7 giorni. In questo caso, o se entro i 7 giorni non riceve alcuna comuni- cazione, Xxxxxxxx può vendere il veicolo e trattenere il ricavato come parziale rimborso dell’indennizzo.

Se l’assicurato non rispetta gli obblighi previsti, eventuali spese o danni economici causati per questo a Genertel restano a suo carico.

SEZIONE 5 ❯ ATTI VANDALICI, EVENTI SOCIOPOLITICI E ATMOSFERICI

La garanzia è inclusa e opera solo se l’aderente acquista il Pacchetto Premium.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Art. 5.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel indennizza, nei limiti previsti in contratto, i danni diretti e materiali che il veicolo assicurato subisce a causa di:

a) tumulti popolari, scioperi, sommosse, atti di terrorismo, sabotaggio o altri atti di vandalismo;

b) uragani, trombe d’aria, grandine, tempeste, frane, smottamenti del terreno, alluvioni.

Il danno deve essere connesso a questi eventi e non a un possibile evento da circolazione, che resta comunque escluso anche se un terzo lo commette con dolo.

Art. 5.2 - Somma assicurata

Art. 5.3 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera in caso di dolo:

• dell’aderente;

• delle persone che convivono con lui;

• dei suoi dipendenti;

• dei trasportati;

• delle persone che l’aderente incarica alla guida o riparazione o custodia del veicolo.

Art. 5.4 - Esclusioni

Genertel non indennizza:

i danni al motore che derivano dall’aspirazione di acqua;

a) i danni che non sono causati in modo immediato dagli eventi assicurati (ad esempio sono esclusi i danni all’impianto elettrico del veicolo che derivano da fenomeni elettrici, anche se la causa che origina tali fenomeni è prevista nell’oggetto dell’assicurazione);

c) i danni che avvengono in conseguenza di terremoti, eruzioni vulcaniche, maremoti, slavi- ne, valanghe, allagamenti;

d) i danni che avvengono in conseguenza di atti di guerra, invasione, occupazione militare, insurrezione, rivoluzione, confisca o requisizione;

e) i danni che avvengono in conseguenza dello sviluppo, comunque insorto, controllato o meno, di energia nucleare o radioattività.

Art. 5.5 - Scoperto e minimo

La garanzia prevede uno scoperto, ossia una percentuale del danno che resta a carico dell’aderente, come indicato nell’allegato “Scoperti e minimi”. Questo importo non può essere comunque inferiore al minimo non indennizzabile previsto nello stesso allegato. In caso di danno parziale, se l’aderente sceglie di far riparare il veicolo presso la rete ufficiale Mercedes-Benz, Genertel non applica lo scoperto e diminuisce il minimo previsto. In caso di danno totale, se l’aderente riacquista un veicolo Mercedes-Benz entro due mesi dal sinistro, Genertel azzera lo scoperto e il minimo. Il veicolo acquistato deve essere nuovo o km zero. L’aderente può acquistarlo indifferentemente in leasing o con finanziamento.

COME FUNZIONANO LO SCOPERTO E IL MINIMO IN CASO DI DFUANRTNOO? AL VEICOLO?

Esempio di scoperto e minimo in caso di danneggiamento totale del veicolo assicurato a seguito di un evento atmo- sferico:

Somma assicurata: 20.000 euro

Danno a seguito di sinistro: 20.000 euro

Scoperto: 10% (euro 20.000*10%= 2.000 euro) con un minimo di 500 euro Parte di danno a carico di Genertel: 18.000 euro

Parte di danno a carico dell’assicurato: 2.000 euro (perché lo scoperto del 10% del danno è maggiore del minimo non indennizzabile).

COSMAEFFAUCNCZIOIOIN CNAOSOLODISDCAONPNEIRDTOA AETITLI MVAINNIDMAOLICI, IENVCENASTOI SDOICFIUORPTOOL?ITICI E ATMOSFERICI?

Fai immediatamente la denuncia

• invia entro 3 giorni la denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx. In caso di atto vandalico invia anche la denuncia che hai presentato alle Autorità.

Per tutti i dettagli consulta la Sezione 19.

Recati presso la rete ufficiale Mercedes-Benz

• La carrozzeria gestirà la riparazione velocemente e direttamente, senza che tu debba anticipare del denaro. Inol- tre così Xxxxxxxx non applicherà lo scoperto e diminuirà il minimo a tuo carico.

• In caso di danno totale, se entro due mesi ricompri in leasing o con finanziamento un veicolo Mercedes-Benz, nuovo o km zero, Genertel azzera lo scoperto e il minimo.

Per tutti i dettagli consulta l’allegato “Scoperti e Minimi”.

SEZIONE 6 ❯ ROTTURA CRISTALLI

La garanzia è inclusa e opera solo se l’aderente acquista il Pacchetto Premium.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Art. 6.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel indennizza, nei limiti previsti in contratto, i danni diretti e materiali che il veicolo assicurato subisce a seguito di rottura dei cristalli. La causa della rottura deve essere un fat- to accidentale o l’azione di un terzo. Sono escluse rigature, screpolature o simili. Genertel indennizza i danni subiti da:

• parabrezza;

• lunotto posteriore;

• vetri laterali;

• tetto panoramico.

Art. 6.2 - Massimale

Il massimale è pari al valore riportato nella Scheda di Adesione. Il massimale di base è pari a:

• 600 euro per le autovetture;

• 1.000 euro per van.

L’aderente può richiedere di elevarlo con i limiti previsti nell’allegato “Scoperti e minimi”.

Art. 6.3 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera in caso di dolo:

• dell’aderente;

• delle persone che convivono con lui;

• dei suoi dipendenti;

• dei trasportati;

• delle persone che l’aderente incarica alla guida o riparazione o custodia del veicolo.

Art. 6.4 - Esclusioni

Genertel non indennizza i danni che avvengono in conseguenza di:

a) eventi coperti dalle garanzie descritte alla sezione 5 – Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmosferici;

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b) terremoti, eruzioni vulcaniche, maremoti, slavine, valanghe, allagamenti;

c) atti di guerra, invasione, occupazione militare, insurrezione, rivoluzione, confisca o re- quisizione;

d) sviluppo, comunque insorto, controllato o meno, di energia nucleare o radioattività.

Art. 6.5 - Scoperto e minimo

La garanzia non prevede scoperti, ossia percentuali dell’indennizzo che restano a carico dell’assicurato, né minimi.

COSA FACCIO IN CASO DI DANNI AI CRISTALLI?

Fai immediatamente la denuncia

• invia entro 3 giorni la denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Per tutti i dettagli consulta la Sezione 19.

Recati presso la rete ufficiale Mercedes-Benz

La carrozzeria gestirà la riparazione velocemente e direttamente, senza che tu debba anticipare del denaro.

SEZIONE 7 ❯ INFORTUNI DEL CONDUCENTE

La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla abbinandola a uno qualsiasi tra i pacchetti Base Light, Base o Premium.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 7.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel indennizza, nei limiti previsti in contratto, gli infortuni che il legittimo conducente subisce a seguito di un incidente stradale con colpa mentre è alla guida del veicolo assicura- to. La garanzia opera anche se il conducente non causa l’incidente ma, pur agendo nelle sedi competenti, non ottiene alcun risarcimento.

Se l’incidente avviene in concorso di colpa e il conducente ottiene il risarcimento di parte del danno dalla controparte, Genertel corrisponde l’indennizzo solo per la quota di responsabi- lità del conducente assicurato.

Art. 7.2 - Massimali

I massimali sono indicati nell’allegato “Scoperti e minimi”. La garanzia prevede due opzioni tra cui l’aderente può scegliere, con massimali diversi. L’opzione scelta è indicata nella Scheda di Adesione. I massimali per invalidità permanente e decesso non possono sommarsi.

Art. 7.3 - Rimborso spese di cura

Genertel indennizza, fino all’importo indicato nell’allegato “Scoperti e minimi”, le spese di cura sostenute per:

• onorari dei chirurghi e dell’équipe operatoria;

• uso della sala operatoria;

• rette di degenza in istituti di cura;

• medicinali prescritti dal medico curante;

• onorari dei medici;

• accertamenti diagnostici;

• cure fisioterapiche e rieducative;

• applicazione di apparecchi tutori;

• cure di carattere estetico conseguenti l’infortunio.

Art. 7.4 - Rimborso spese di viaggio per raggiungere un centro di alta specializzazione Genertel indennizza le spese di viaggio (andata e ritorno) che il legittimo conducente so- stiene per raggiungere un centro ospedaliero o un istituto di cura di alta specializzazione, fino al limite indicato nell’allegato “Scoperti e Minimi”. Il centro ospedaliero o l’istituto di cura devono trovarsi a più di 50 km dalla residenza del legittimo conducente. Sono esclusi le eventuali spese di pernottamento e i pasti.

Se i giorni che passano tra il giorno della partenza e il giorno indicato nella documentazione medica sono più di tre, Xxxxxxxx non considera pertinenti le spese di viaggio, quindi non le rimborsa. Se l’assicurato si reca presso il centro prescelto con mezzi propri, Genertel gli rico- nosce una diaria chilometrica pari a 1 euro/Km, fino al limite indicato nell’allegato “Scoperti e Minimi”. Per calcolare la distanza, Genertel prende in considerazione il percorso stradale più breve.

Art. 7.5 - Diaria per ricovero

Se l’infortunio del conducente richiede il ricovero ospedaliero, Genertel paga l’indennità giornaliera indicata nell’allegato “Scoperti e Minimi” per ciascun giorno di ricovero, fino a un massimo di 30 giorni. Genertel non conteggia il giorno di dimissione ed esclude i ricoveri diurni (day hospital).

Art. 7.6 - Diaria da ingessatura

Se l’infortunio del conducente richiede l’ingessatura, Genertel paga l’indennità giornaliera indicata nell’allegato “Scoperti e Minimi” fino a un massimo di 30 giorni. Genertel calcola la diaria dal giorno in cui il medico applica l’ingessatura fino al giorno in cui la rimuove. Il medico deve rilasciare una certificazione che dimostri l’applicazione dell’ingessatura e la sua rimozione. L’assicurato deve inviare tale certificazione a Genertel.

Se l’infortunio determina anche il ricovero ospedaliero, Genertel calcola la diaria da inges- satura a partire dal giorno in cui l’assicurato viene dimesso dall’ospedale, fino al limite mas- simo complessivo di 30 giorni.

Art. 7.7 - Invalidità permanente

Se l’infortunio del conducente ha come conseguenza un’invalidità permanente, Genertel riconosce un’indennità. Tale indennità si calcola sul massimale indicato nell’allegato “Sco- perti e minimi”, in proporzione al grado di invalidità accertato. Genertel non prevede alcun indennizzo se l’invalidità permanente è inferiore o uguale al 5%. Se l’invalidità permanente supera il 5%, Genertel paga l’indennizzo solo per la parte che supera tale soglia. L’invalidità deve verificarsi entro un anno dal giorno nel quale avviene l’infortunio.

COME FUNZIONANLO’INLDOENSCNOIZPZEORTINO CEAILSOMINIMO IDNI ICNAVSAOLIDITFÀUPRETROM?ANENTE?

Esempio di calcolo dell’indennizzo in caso di invalidità permanente Massimale per invalidità permanente: 50.000 euro

Invalidità permanente accertata: 15% Percentuale di invalidità non indennizzabile: 5%

Invalidità permanente al netto della percentuale non indennizzabile: 10% (15%-5%) Indennizzo per invalidità permanente: 5.000 euro (euro 50.000 x 10%)

Art. 7.8 - Decesso

Se l’infortunio ha come conseguenza il decesso del conducente, Xxxxxxxx paga agli eredi il mas- simale indicato nell’allegato “Scoperti e minimi”. Il decesso deve verificarsi entro un anno dal giorno in cui avviene l’infortunio. I massimali per invalidità permanente e per decesso non si possono cumulare. Per questo motivo, quando paga un sinistro per decesso, Genertel riduce il massimale di quanto eventualmente già riconosciuto per l’invalidità permanente.

Tutte le spese devono essere documentate. Conserva tutte le ricevute e la documentazione medica.

Genertel provvede al pagamento di quanto dovuto solo su presentazione dei giustificativi di spesa in originale (ad esempio ricevute, fatture ecc.) che atte- stano l’effettivo pagamento e di tutta la documentazione medica.

Art. 7.9 - Criteri di indennizzabilità

Eventuali patologie preesistenti possono influire sull’indennizzo?

Genertel riconosce l’indennità per le conseguenze dirette ed esclusive dell’infortunio. Se al momento del sinistro l’assicurato non è fisicamente integro e sano, Genertel non indennizza ciò che è riconducibile a condizioni fisiche patologiche preesistenti, o sopravvenute ma in- dipendenti dall’incidente stradale. In caso di mutilazioni o difetti fisici preesistenti, Genertel paga l’indennità per invalidità permanente solo per le conseguenze dirette causate dall’in- fortunio come se esso avesse colpito una persona fisicamente integra.

Art. 7.10 - Calcolo della percentuale di invalidità Come viene calcolata la percentuale di invalidità?

Genertel calcola la percentuale di invalidità in base alle percentuali indicate nella cosiddetta tabella “INAIL”6, tenendo validi i principi elencati sotto.

6 Allegato 1 del D.P.R. 30/06/1965 n.1124 e sue successive modifiche intervenute fino al giorno di decor- renza del contratto

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• Se un organo o un arto perdono il proprio uso funzionale in modo assoluto e irrimediabi- le, Genertel li considera come se fossero persi dal punto di vista anatomico.

• Se un organo o un arto perdono il proprio uso funzionale solo in parte, Genertel riduce le percentuali della tabella in proporzione alla funzionalità persa.

• Se più organi o arti vengono persi anatomicamente o perdono il proprio uso funzionale in tutto o in parte, Genertel cumula le percentuali previste per ciascuno di essi fino a un massimo del 100%.

• Se l’assicurato è mancino, le percentuali di invalidità permanente stabilite nella tabella “INAIL” per il braccio destro valgono per il braccio sinistro, e viceversa.

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Art. 7.11 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera in caso di dolo dell’aderente o del legittimo conducente.

Art. 7.12 - Esclusioni

Genertel non indennizza i danni da infortunio che avvengono:

a) quando il conducente non ha la patente di guida prevista dalla legge perché non l’ha mai conseguita, gli è stata ritirata o è scaduta. La garanzia vale però:

• in caso di patente scaduta se il conducente, entro due mesi dal giorno del sinistro, dimostra di averla rinnovata;

• in caso di patente non ancora conseguita, durante l’esercitazione alla guida se questa avviene nel rispetto del Codice della Strada.

b) quando il veicolo assicurato partecipa a gare o competizioni sportive, incluse le prove ufficiali e le verifiche preliminari e finali previste nel regolamento di gara;

c) quando il conducente è sanzionabile perché guida sotto l’influenza di alcool, sostanze stupefacenti o psicofarmaci, come stabilito dal Codice della Strada7;

d) in conseguenza di terremoti, eruzioni vulcaniche, maremoti, alluvioni, allagamenti.

COSA FACCIO IN CASO DI INFORTUNIO?

Avvia la procedura per l’indennnizzo del danno

• invia entro 3 giorni la denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, insieme alla copia del certificato medico.

Per tutti i dettagli consulta la Sezione 19.

SEZIONE 8 ❯ 4 ZAMPE A BORDO

La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla solo se il veicolo assicurato è un’autovettura, abbinan- dola a uno qualsiasi tra i pacchetti Base Light, Base o Premium. La garanzia è dedicata esclusivamente alle persone fisiche.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 8.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel assicura gli animali da compagnia di proprietà dell’aderente e/o dei suoi familiari conviventi durante il trasporto all’interno del veicolo assicurato. Per questa garanzia con animali da compagnia si intendono esclusivamente cani e gatti. Genertel indennizza, nei li- miti previsti in contratto, le lesioni che l’animale subisce a seguito di un incidente stradale. La garanzia opera solo se:

• l’incidente avviene con colpa del legittimo conducente del veicolo assicurato;

• il trasporto avviene a norma di legge8 e con tutte le cautele necessarie a evitare danni all’animale;

• l’animale è registrato presso l’anagrafe canina e/o felina (se il gatto non è iscritto presso l’anagrafe felina, l’assicurato deve dimostrarne la proprietà con altra documentazione idonea, ad esempio il libretto delle vaccinazioni, la fattura d’acquisto, la documentazione di adozione ecc.);

• il trasporto dell’animale non è legato all’attività lavorativa dell’assicurato.

La garanzia opera anche se il legittimo conducente del veicolo assicurato non causa l’inci-

7 Art. 186 “Guida sotto l’influenza dell’alcool” e Art. 187 “Guida in stato di alterazione psico-fisica per uso di sostanze stupefacenti

8 Art. 169 comma 6 “Trasporto di persone, animali e oggetti sui veicoli a motore” del Codice della Strada

dente ma l’assicurato, pur agendo nelle sedi competenti, non ottiene alcun risarcimento dal responsabile. Se l’incidente avviene in concorso di colpa e l’assicurato ottiene il risarcimento di parte del danno dalla controparte, Genertel indennizza solo la quota di responsabilità del legittimo conducente del veicolo assicurato.

Art. 8.2 - Massimale

Il massimale è pari a 2.000 euro. Tale massimale si intende unico anche nel caso di trasporto di più animali.

Art. 8.3 - Rimborso spese di cura

Genertel indennizza, fino al limite del massimale, le somme spese per:

• onorari dei veterinari;

• uso della sala operatoria;

• rette di degenza in cliniche veterinarie;

• medicinali prescritti dal veterinario;

• cure fisioterapiche e rieducative;

• applicazione di apparecchi tutori.

Art. 8.4 - Criteri di indennizzabilità

Genertel indennizza le sole conseguenze dirette ed esclusive dell’infortunio. Se al momento dell’infortunio l’animale non è fisicamente integro e sano, Xxxxxxxx non indennizza ciò che è riconducibile a condizioni fisiche patologiche preesistenti, o sopravvenute ma indipendenti dall’incidente stradale.

Art. 8.5 - Decesso

Se l’infortunio ha come conseguenza il decesso dell’animale da compagnia trasportato, Ge- nertel paga il massimale, ridotto di quanto eventualmente già pagato per le spese di cura.

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Art. 8.6 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera in caso di dolo dell’aderente, dei suoi familiari conviventi o del legit- xxxx conducente.

Art. 8.7 - Esclusioni

Genertel non indennizza i danni che avvengono:

a) quando il conducente non ha la patente di guida prevista dalla legge perché non l’ha mai conseguita, gli è stata ritirata o è scaduta. La garanzia vale però:

• in caso di patente scaduta se il conducente, entro due mesi dal giorno del sinistro, dimostra di averla rinnovata;

• in caso di patente non ancora conseguita, durante l’esercitazione alla guida se questa avviene nel rispetto del Codice della Strada.

b) quando il veicolo assicurato partecipa a gare o competizioni sportive, incluse le prove ufficiali e le verifiche preliminari e finali previste nel regolamento di gara;

c) quando il conducente è sanzionabile perché guida sotto l’influenza di alcool, sostanze stupefacenti o psicofarmaci, come stabilito dal Codice della Strada9;

d) quando il veicolo assicurato non può circolare perché non è in regola da più di due mesi con le norme relative alla revisione;

e) in conseguenza di terremoti, eruzioni vulcaniche, maremoti, alluvioni, allagamenti.

Tutte le spese devono essere documentate. Conserva tutte le ricevute e la documentazione medico-veterinaria.

Per ottenere il rimborso, l’assicurato deve presentare una copia della denuncia di sinistro da circolazione, i giustificativi di spesa in originale (ad esempio ricevu- te, fatture, ecc.) che attestano l’effettivo pagamento e tutta la documentazione medico-veterinaria.

Tutta la documentazione deve essere datata.

9 Art. 186 “Guida sotto l’influenza dell’alcool” e Art. 187 “Guida in stato di alterazione psico-fisica per uso di sostanze stupefacenti”

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Art. 8.8 - Scoperto e minimo

La garanzia non prevede scoperti, ossia percentuali dell’indennizzo che restano a carico dell’assicurato, né minimi.

COSA FACCIO IN CASO DI SINISTRO?

Avvia la procedura per l’indennizzo del danno

• invia entro 3 giorni la denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, insieme alla documen- tazione medico-veterinaria.

Per tutti i dettagli consulta la Sezione 19.

SEZIONE 9 ❯ TUTELA LEGALE

La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla abbinandola a uno qualsiasi tra i pacchetti Base Light, Base o Premium.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 9.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel fornisce all’assicurato:

a) l’assistenza stragiudiziale e giudiziale necessaria alla sua tutela in sede civile, se durante la circolazione del veicolo assicurato avviene un incidente stradale che provoca all’assi- curato un danno materiale e/o fisico documentato. La causa del danno deve essere una delle seguenti:

• la condotta di un terzo;

• un’azione compiuta da un terzo;

• le condizioni della strada.

b) l’assistenza giudiziale se l’assicurato è indagato e/o imputato in un procedimento penale

per un incidente stradale che avviene durante la circolazione del veicolo assicurato.

In entrambi i casi la garanzia opera per incidenti che avvengono durante il periodo di validità del contratto.

Art. 9.2 - Massimale

L’assistenza legale è a carico di Genertel sempre e solo nei limiti del massimale di polizza, che è pari a 16.000 euro per sinistro e per anno assicurativo; questo massimale è da intendersi unico quando la garanzia viene attivata sia per la difesa penale dell’assicurato, sia per il re- cupero del danno in sede civile.

Art. 9.3 - Contenuto dell’assicurazione

Genertel, quando ottiene tutta la documentazione necessaria alla valutazione del caso:

1. svolge lo studio accurato della pratica per stabilire, innanzitutto, se esistono i presupposti giuridici e se la richiesta di risarcimento nei confronti del responsabile civile è fondata.

Se questa fase di studio ha esito positivo, Genertel:

2. anticipa all’assicurato fino a 500 euro le spese documentate relative:

• al soccorso del mezzo danneggiato;

• al ripristino del mezzo danneggiato;

• al danno fisico subíto.

Questo anticipo è unico per ciascun sinistro e l’assicurato deve restituirlo a Genertel se ot- tiene la liquidazione totale o parziale dei danni da parte del responsabile civile;

3. si attiva nei confronti degli enti preposti se l’incidente accade all’interno dello Spazio Economico Europeo (Consap) o avviene in Italia con una controparte estera (Uci);

4. svolge le attività ritenute necessarie per ottenere nel modo più rapido e in via bonaria il recupero dei danni subiti dall’assicurato. Per farlo si rivolge a consulenti e periti esterni per particolari esigenze tecniche e, quando è necessario, provvede al recupero dei ver- bali redatti dalle autorità;

5. se la trattativa ha esito sfavorevole, assume a proprio carico, nei limiti del massimale pre- visto, le eventuali spese documentate:

a) per l’intervento del legale;

b) per l’intervento del perito d’ufficio (C.T.U.);

c) per l’intervento del consulente tecnico di parte (C.T.P.);

d) pagate a favore della controparte.

Genertel non assume a proprio carico il pagamento di multe, ammende, pene pecuniarie.

Art. 9.4 - Gestione del sinistro

Le garanzie operano solo per i sinistri per cui gli incarichi a legali e/o periti sono già stati autorizzati da Genertel per ogni stato della controversia e grado di giudizio.

Dopo la denuncia del sinistro, ogni accordo rivolto a chiudere la controversia deve essere prima concordato con Xxxxxxxx, in caso contrario l’assicurato risponde di tutte le spese sostenute da Genertel per la gestione della pratica.

Se non è possibile definire la trattativa in via bonaria, Xxxxxxxx propone all’assicurato di af- fidare la pratica a un legale nei seguenti casi:

• quando le pretese dell’assicurato presentano possibilità di successo;

• quando è necessaria la difesa penale.

L’assicurato può scegliere se farsi assistere dal legale proposto da Xxxxxxxx o se nominarne uno a sua scelta. L’eventuale nomina di un secondo legale che si affianca al primo non com- porta alcuna spesa a carico di Genertel.

L’assicurato deve comunicare per iscritto a Genertel se:

• dopo aver scelto il legale e ricevuto il benestare da Xxxxxxxx, decide di revocargli il man- dato e di nominarne un altro;

• il legale nominato rinuncia al mandato.

In entrambi i casi nella comunicazione l’assicurato deve indicare le motivazioni che hanno portato alla revoca o alla rinuncia del mandato. Genertel si riserva di valutare se a seguito della sostituzione sussistono ancora i presupposti per affidare la pratica al nuovo legale.

Le spese legali sono a carico di Genertel sempre e solo nei limiti del massimale di polizza (massimale unico anche in caso di intervento di più legali). Genertel richiede però l’invio del- la parcella con la descrizione dettagliata dell’attività svolta dal legale. L’assicurato non deve effettuare alcun pagamento o anticipo nei confronti del legale che ha scelto.

Il legale che gestisce la pratica non può avviare alcuna azione giudiziaria, civile o penale, sen- za essere stato prima autorizzato da Xxxxxxxx. Se Xxxxxxxx non ha dato il proprio benestare non è tenuta al pagamento o al rimborso di spese, diritti e onorari.

Il legale incaricato deve aggiornare periodicamente Genertel sullo stato della controversia, anche con l’invio di copia degli atti processuali, e deve includere i propri onorari e le proprie spese nell’importo richiesto al responsabile civile. Xxxxxxxx non è responsabile dell’operato di legali e periti.

Art. 9.5 - Anticipi sulle spese civili e penali

Genertel non paga alcun acconto per diritti, onorari e spese al legale incaricato, ma anti- cipa, entro il massimale di polizza e dopo che è stata presentata la documentazione delle spese:

• le spese borsuali relative alla sola fase giudiziale;

• le eventuali spese sostenute per le perizie precedentemente autorizzate da Genertel, relative a consulenze tecniche.

Gli onorari del legale possono essere liquidati solo a conclusione del primo grado di giudizio.

Art. 9.6.1 - Esiti della vertenza e recupero delle spese in sede civile Esito favorevole della fase giudiziale o stragiudiziale

Se l’assicurato ottiene dalla controparte il pagamento parziale o totale del danno che ha subito, tutte le somme che gli sono state pagate o che ha recuperato a titolo di capitale e interessi rimangono a lui, mentre quelle pagate a titolo di spese e onorari vanno al legale. Di conseguenza Xxxxxxxx non deve pagare alcuna somma integrativa in favore del legale, che deve sempre includere i suoi onorari nella richiesta danni rivolta alla controparte. Se la controversia ha esito favorevole, il legale incaricato o l’assicurato devono restituire le som- me che Xxxxxxxx ha anticipato a titolo di spese borsuali e peritali (perizie d’ufficio o di parte), recuperate dalla controparte responsabile.

Quando, nonostante l’esito favorevole della controversia, per l’assicurato è di fatto impossi-

bile recuperare quanto dovuto dalla controparte (casi di insolvenza delle spese), Genertel rimborsa onorari e spese del legale sulla base della sentenza del giudice o, se il giudice non ha indicato nella sentenza l’importo da rimborsare al legale o ha compensato le spese legali tra le parti, sulla base dei valori medi previsti dalle norme sulla determinazione dei compensi in vigore al momento della loro liquidazione. Quando l’accordo per chiudere la controversia non prevede il riconoscimento delle spese legali, Genertel, se preventivamente informata, valuta l’eventuale liquidazione degli onorari calcolati come sopra indicato.

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Esito sfavorevole della fase stragiudiziale

Se Xxxxxxxx non concede il benestare alla fase giudiziale e la fase stragiudiziale ha un esito sfa- vorevole, gli onorari e le spese del legale incaricato restano a carico di Genertel, che li calcola sulla base dei valori medi previsti dalle norme sulla determinazione dei compensi in vigore al momento della loro liquidazione, con il limite massimo di 1.000 euro. Nessun rimborso delle spese legali è invece dovuto se alla fase stragiudiziale segue quella giudiziale.

Esito sfavorevole della fase giudiziale

Se la fase giudiziale ha esito negativo, le spese legali e quelle per le perizie che devono esse- re pagate alla controparte vengono liquidate in base alla sentenza. Quelle da rimborsare al legale incaricato vengono invece calcolate secondo i valori medi previsti dalle norme sulla determinazione dei compensi in vigore al momento della loro liquidazione. In ogni caso le spese vengono pagate entro il massimale di polizza. Le spese legali e quelle relative alle perizie vengono rimborsate alla fine della causa, sulla base della parcella che deve essere compilata in dettaglio, intestata e presentata a Genertel.

Procedimento di mediazione

Quando viene attivato un procedimento di mediazione, iI legale nominato anticipa le spe- se di mediazione ed è suo onere recuperare le stesse, assieme ai suoi onorari, al momento dell’accordo conciliativo. Se l’assicurato e il legale nominato non accolgono la proposta pre- sentata dal mediatore alla fine del procedimento e la stessa viene poi confermata dal giudice nominato nel successivo procedimento giudiziale, Xxxxxxxx non deve corrispondere onorari e spese legali per la fase di mediazione.

Se la mediazione ha esito negativo e viene quindi proposta la causa, le spese e il compenso del legale relativi alla mediazione devono essere richiesti alla controparte. Resta valido che, se il giudice non ha indicato nella sentenza l’importo da rimborsare al legale, Genertel ri- sponde solo delle spese e non degli onorari.

Art. 9.6.2 - Procedimento penale e liquidazione delle spese

Il difensore deve aggiornare periodicamente Genertel su ogni stato e grado del procedimen- to penale, e informarla per tempo del rinvio a giudizio dell’assicurato.

Alla fine del procedimento penale il difensore deve inviare a Genertel una copia della sen- tenza o del decreto del giudice. Genertel provvede a liquidare gli onorari del penalista dopo aver visto la nota spese intestata all’assicurato redatta secondo i valori medi previsti dalle norme in vigore in materia di determinazione dei compensi al momento della loro liquida- zione, e in ogni caso entro il massimale di polizza. Tale massimale comprende gli oneri fiscali, previdenziali e le eventuali spese di perizia sostenute.

Il penalista può affidarsi ai professionisti fiduciari di Genertel per consulenze e/o perizie. Gli onorari dei consulenti vengono in ogni caso detratti dal massimale previsto dalla polizza.

PERCHÉ È IMPORTANTE LA GARANZIA TUTELA LEGALE?

Con la garanzia Tutela Legale, ferme le esclusioni previste:

• ricevi assistenza qualificata se sei accusato di aver commesso un reato (ad esempio in caso di lesioni gravi a terzi o omicidio stradale) a seguito di un incidente stradale durante la circolazione del veicolo assicurato;

• se subisci un danno da terzi a seguito di un incidente stradale durante la circolazione del veicolo assicurato e vuoi

ricevere il giusto risarcimento dal responsabile:

- puoi ottenere una valutazione preliminare del caso per capire se è opportuno proseguire e se la tua domanda è fondata;

- se la tua domanda è fondata, puoi ricevere assistenza durante tutta la procedura: dalla trattativa bonaria, alla fase stragiudiziale, a quella giudiziale se è necessario arrivarci.

Quali danni potresti subire da terzi? Ecco alcuni esempi:

• il tuo veicolo è danneggiato in un tamponamento a catena, o sei coinvolto in un incidente contro un veicolo straniero;

• una moto ti taglia la strada e ti fa sbandare, danneggiando il tuo veicolo;

• una buca sulla strada, non riparata né segnalata, ti danneggia le sospensioni.

In casi come questi, se il responsabile non si fa carico del danno o la sua compagnia assicurativa (diversa da Genertel) ti offre un risarcimento insufficiente, può aiutarti la tutela legale!

Le spese legali e peritali restano a carico di Genertel alle condizioni previste e fino al massimale indicato, senza anticipi da parte tua!

ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

La garanzia non opera in caso di violazioni civili o penali che derivano da dolo dell’assicurato o dalla sua partecipazione a tumulti popolari, atti di vandalismo o risse.

Art. 9.8 - Esclusioni

L’assistenza legale non opera:

a) se la controparte promuove un’azione civile nei confronti dell’assicurato;

b) in caso di controversie tra più soggetti assicurati con questa polizza, tra l’aderente/il con- ducente e i suoi trasportati, parenti o affini fino al 3° grado, o i suoi dipendenti o incarica- ti;

c) in caso di controversie relative a sanzioni amministrative per violazione del Codice della Strada (ad esempio ricorsi a multe o ammende);

d) in caso di costituzione di parte civile;

e) per il dissequestro del veicolo assicurato;

f) in caso di difetti di fabbricazione del veicolo;

g) per i sinistri che avvengono quando il conducente non ha la patente di guida prevista dalla legge perché non l’ha mai conseguita, gli è stata ritirata o è scaduta; la garanzia vale però:

• in caso di patente scaduta se il conducente, entro due mesi dal giorno del sinistro, dimostra di averla rinnovata;

• in caso di patente non ancora conseguita, durante l’esercitazione alla guida se questa avviene nel rispetto del Codice della Strada.

h) per i sinistri che avvengono quando il conducente è sanzionabile perché guida sotto l’in- fluenza di alcool, sostanze stupefacenti o psicofarmaci, come stabilito dal Codice della Strada10;

i) quando Xxxxxxxx è anche assicuratore della controparte responsabile o deve indenniz- zare il danno patito dal cliente (come accade ad esempio se vengono attivate le garanzie Danni al veicolo, Infortuni del Conducente);

j) quando l’incidente è disciplinato dalla procedura di risarcimento diretto11;

k) se la controversia nasce per ottenere un indennizzo minore o uguale a 300 euro;

l) per i sinistri che avvengono quando il veicolo partecipa a gare o competizioni sportive, incluse le prove ufficiali e le verifiche preliminari e finali previste nel regolamento di gara;

m) in caso di controversie legate a rapporti contrattuali (ad esempio: danni causati dal ben- zinaio, danni subiti a bordo di un traghetto, ecc.).

Art. 9.9 - Arbitrato

Xxxx accade in caso di disaccordo sulla gestione del sinistro?

Se l’assicurato non concorda con Genertel sulla gestione del sinistro, può chiedere che venga avviata una procedura arbitrale per valutare se il parere espresso da Genertel è corretto.

Le spese di arbitrato sono a carico della parte perdente. In ogni caso, se l’assicurato vuole avviare una controversia contro terzi e la sua azione ha esito favorevole in tutto o in parte, ha diritto al rimborso delle spese legali che restano a suo carico, entro il massimale previsto dal contratto, anche se Genertel all’inizio ha espresso un parere non favorevole.

Art. 9.10 - Scoperto e minimo

La garanzia non prevede scoperti, ossia percentuali dell’indennizzo che restano a carico dell’assicurato, né minimi.

COSA FACCIO IN CASO DI NECESSITÀ?

Invia immediatamente la denuncia via email all’indirizzo xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx insieme a tutti gli atti o docu- menti necessari alla valutazione della pratica.

Scarica il modulo di richiesta dal sito xxx.xxxxxxxx.xx.

Per tutti i dettagli sui contenuti della denuncia vedi la sezione 19.

10 Art. 186 “Guida sotto l’influenza dell’alcool” e Art. 187 “Guida in stato di alterazione psico-fisica per uso di sostanze stupefacenti”

11 Art. 149 “Procedura di risarcimento diretto” del Codice delle Assicurazioni Private

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SEZIONE 10 ❯ PROTEZIONE IMPREVISTI

La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla abbinandola a uno qualsiasi tra i pacchetti Base Light, Base o Premium.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 10.1 - Danni alla tappezzeria

Genertel rimborsa fino a 250 euro per evento le spese documentate sostenute per elimi- nare i danni causati all’interno del veicolo dal trasporto occasionale di vittime di incidenti stradali (il trasporto e il danno devono risultare da una dichiarazione dell’istituto di cura o delle Forze dell’Ordine).

Art. 10.2 - Xxxxxxx xxxxxx

Genertel rimborsa fino a 250 euro per evento le spese documentate sostenute in conse- guenza di sottrazione o smarrimento delle chiavi o dei congegni automatici di apertura delle portiere del veicolo. Entro lo stesso limite sono inoltre indennizzabili le spese di sostituzione della serratura o del congegno con altro equivalente e le eventuali spese di sbloccaggio del sistema di apertura delle portiere.

Art. 10.3 - Ripristino box

Genertel rimborsa fino a 500 euro per evento le spese documentate sostenute per ripristi- nare il garage di proprietà danneggiato da incendio del veicolo assicurato.

Art. 10.4 - Rimborso spese di reimmatricolazione

In caso di perdita totale del veicolo assicurato per uno dei seguenti motivi:

• incendio;

• furto;

• incidente stradale;

Genertel rimborsa fino a 250 euro per evento le spese documentate sostenute dall’assicu- rato per immatricolare un altro veicolo dello stesso tipo (autovettura o van Mercedes-Benz, nuovo o a Km zero). Per ricevere il rimborso, l’aderente deve acquistare tale veicolo tramite il finanziamento/leasing erogato da Mercedes-Benz Financial, in sostituzione di quello per- so, e deve assicurarlo con Genertel.

Art. 10.5 - Rimborso spese rifacimento patente a seguito di smarrimento, distruzione o furto

La garanzia opera solo se l’aderente è una persona fisica. Genertel rimborsa forfettaria- mente, in seguito a presentazione della relativa denuncia alle autorità, l’importo di 25 euro a copertura delle spese di duplicazione sostenute dall’aderente in seguito a smarrimento, distruzione o furto della sua patente di guida.

Art. 10.6 - Rimborso spese per recupero punti patente

La garanzia opera solo se l’aderente è una persona fisica. Se l’aderente perde i punti della patente a causa di violazioni al Codice della Strada commesse durante il periodo di validità del contratto, Genertel gli rimborsa:

a) le spese di partecipazione a un corso di aggiornamento per recuperare i punti perduti, in caso di perdita parziale del punteggio. Il corso deve essere tenuto da un soggetto auto- rizzato (autoscuole o centri autorizzati).

b) le spese per un nuovo esame di idoneità tecnica per la revisione della patente, in caso di perdita totale del punteggio iniziale. Genertel non rimborsa queste spese se l’esame si rende necessario perché l’aderente, quando ha avuto la possibilità di farlo, non ha parte- cipato al corso di aggiornamento per il recupero dei punti.

Genertel rimborsa le spese per il corso di aggiornamento fino a 500 euro e quelle per il nuo- vo esame di idoneità per la patente fino a 1.000 euro. Il rimborso delle spese è previsto per un solo evento per anno assicurativo.

Tutte le spese devono essere documentate. Conserva tutte le ricevute e le eventuali denunce alle autorità.

Genertel provvede al pagamento di quanto dovuto solo su presentazione dei giustificativi di spesa in originale (ad esempio ricevute, fatture, ecc.) che atte- stano l’effettivo pagamento e delle eventuali denunce alle autorità.

ASSICURATO? La garanzia non opera in caso di dolo dell’aderente o delle persone di cui deve rispondere.

COSA FACCIO IN CASO DI SINISTRO?

Avvia la procedura per l’indennizzo del danno

• invia entro 3 giorni la denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Per tutti i dettagli consulta la Sezione 19.

SEZIONE 11 ❯ RC RUOTE ELETTRICHE

La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla abbinandola a uno qualsiasi tra i pacchetti Base Light, Base o Premium. La garanzia è dedicata esclusivamente alle persone fisiche.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Art. 11.1 - Persone assicurate

Sono assicurati:

• l’aderente, se è una persona fisica;

• le persone che fanno parte dello stato di famiglia dell’aderente.

Art. 11.2 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel assicura il rischio che deriva dalla circolazione su mezzi di locomozione azionati da un motore elettrico, come ad esempio biciclette a pedalata assistita (e-bike), segway, mono- pattini elettrici, hoverboard, monocicli elettrici. La garanzia opera sia se tali mezzi sono di proprietà dell’assicurato, sia se l’assicurato li prende a noleggio o in prestito.

Genertel si impegna a pagare le somme che gli assicurati devono risarcire (capitale, interessi e spese) se sono civilmente responsabili ai sensi di legge di danni a terzi:

• conseguenti a un fatto accidentale;

• causati involontariamente; e se tali danni comportano:

• morte o lesioni a persone o animali;

• distruzione o deterioramento di cose.

È assicurata solo la circolazione su mezzi le cui caratteristiche tecniche sono conformi a quanto previsto dalla normativa vigente e per cui non è obbligatoria l’assicurazione. Per le persone che hanno più di 14 anni la garanzia opera solo se la conduzione del mezzo avviene secondo le disposizioni di legge in vigore al momento del sinistro.

Genertel assicura anche i rischi che derivano da fatti dolosi di persone di cui l’aderente deve rispondere, se queste non hanno più di 14 anni.

Art. 11.3 - Massimale

Il massimale è pari a 50.000 euro o 100.000 euro per sinistro, in base all’opzione scelta dall’aderente e indicata nella Scheda di Adesione. Se l’aderente e le persone che fanno par- te del suo stato di famiglia stipulano con Genertel più di una polizza a copertura dei rischi coperti da questa garanzia, i relativi massimali non possono cumularsi per lo stesso evento/ sinistro. La garanzia copre al massimo un sinistro per anno assicurativo.

Art. 11.4 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera per i danni causati con dolo dell’assicurato. Ai fini della presente garanzia Xxxxxxxx non considera terzi:

• l’aderente e le persone che fanno parte del suo stato di famiglia;

• i seguenti parenti e affini dell’aderente, anche se non appartengono al suo stato di famiglia: coniuge, genitori, suoceri, figli;

• persone che sono in rapporto di dipendenza con l’aderente.

Art. 11.5 - Esclusioni

Genertel non assicura la responsabilità per i danni a cose o animali che l’assicurato ha in consegna, custodia o detiene per qualunque motivo.

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Genertel non indennizza i danni:

a) che si verificano durante le attività professionali;

b) che si verificano durante la partecipazione a manifestazioni sportive agonistiche rico- nosciute dal CONI, se l’assicurato supera i 20 anni di età, e comunque a manifestazioni sportive retribuite.

Art. 11.6 - Franchigia

La garanzia prevede una franchigia, ossia una somma che resta a carico dell’assicurato, pari a 150 euro per sinistro.

COME FUNZIONANLOA FLROASNCCOHPIGEIRAT?O E IL MINIMO

Esempio IdNi fraCncAhiSgiaO DI FURTO? Massimale assicurato: 100.000 euro Franchigia: 150 euro

Ammontare del danno: 50.000 euro

Parte di danno a carico di Genertel: 49.850 euro (ovvero l’ammontare del danno detratta la franchigia) Parte di danno a carico dell’assicurato: 150 euro

COSA FACCIO IN CASO DI SINISTRO?

Documenta l’accaduto

1. Se ci sono eventuali testimoni, raccogline le generalità;

2. Se disponi di un cellulare dotato di fotocamera, scatta delle foto che ritraggano i danni ai beni coinvolti.

Segnala il sinistro e avvia la procedura di risarcimento

Per ricevere assistenza e avviare la procedura, invia entro 3 giorni la denuncia dell’evento via email all’indirizzo

xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx .

Per tutti i dettagli consulta la sezione 19

SEZIONE 12 ❯ AUTO DI CORTESIA

La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla abbinandola a uno qualsiasi tra i pacchetti Base Light, Base o Premium, se il veicolo che assicura è classificato come autovettura. La garanzia non può essere abbinata alla garanzia Auto di cortesia premium, che comprende già tutte le prestazioni previste qui.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 12.1 - Oggetto dell’assicurazione

In caso di furto totale, Genertel fornisce all’aderente un’auto sostitutiva di marca Mercedes- Benz tramite i concessionari della rete Mercedes-Benz. Per attivare la prestazione, il furto deve essere indennizzabile ai sensi delle garanzie Furto e Incendio Light o Furto e Incendio. L’aderente può ottenere l’auto di cortesia solo se sottoscrive una proposta di riacquisto di un altro autoveicolo Mercedes-Benz, nuovo o a Km zero, entro due mesi dal giorno del furto. Se per scelta o negligenza l’aderente non usufruisce della prestazione o ne usufruisce solo in parte, Xxxxxxxx non gli deve nulla in alternativa o come compensazione.

Per quanto tempo resta a disposizione l’auto di cortesia?

Il concessionario Mercedes-Benz reperisce l’auto di cortesia e la mette a disposizione dell’a- derente fino alla consegna di una nuova auto Mercedes-Benz, e comunque per un periodo non superiore a 90 giorni. L’aderente può utilizzare l’auto di cortesia per un periodo supe- riore, ma la spesa in più resta a suo carico. In tal caso, l’aderente deve pagare la differenza direttamente al concessionario.

Se il veicolo assicurato viene ritrovato, il diritto all’auto di cortesia decade dal giorno succes-

sivo a quello del ritrovamento.

COSA FACCIO IN CASO DI NECESSITÀ?

Recati presso il tuo concessionario Mercedes-Benz: puoi ottenere l’auto di cortesia se entro due mesi ricompri in leasing o con finanziamento un veicolo Mercedes-Benz, nuovo o km zero, per sostituire quello che ti hanno rubato.

SEZIONE 13 ❯ AUTO DI CORTESIA PREMIUM

La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla solo con il Pacchetto Premium, se il veicolo che assicura è classificato come autovettura. La garanzia non può essere acquistata assieme alla garanzia Auto di cortesia, di cui è un’alternativa più ricca di prestazioni.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 13.1 - Oggetto dell’assicurazione

Se avviene un sinistro che provoca un danno indennizzabile all’autovettura, Genertel forni- sce all’aderente un’auto sostitutiva di marca Mercedes-Benz, tramite i concessionari Mer- cedes-Benz, alle condizioni sotto descritte.

Art. 13.2 - Condizioni per poter attivare la prestazione In caso di perdita totale del veicolo

Una perdita totale si verifica quando il veicolo subisce un furto totale o un danno di impor- to uguale o superiore all’80% del valore assicurato con applicazione del degrado d’uso. In questo caso:

1. per poter attivare la prestazione il sinistro deve essere indennizzabile ai sensi di una del- le seguenti garanzie:

- Furto e Incendio;

- Atti vandalici, eventi sociopolitici e atmosferici;

- Danni al veicolo, se acquistata;

- Tutela danni da veicoli non assicurati, se acquistata.

2. l’aderente può ottenere l’auto di cortesia solo se sottoscrive una proposta di riacquisto di un altro autoveicolo Mercedes-Benz, nuovo o a Km zero, entro due mesi dal giorno del sinistro.

In caso di danno parziale al veicolo

Un danno parziale è un danno di importo inferiore all’80% del valore assicurato con applica- zione del degrado d’uso. In questo caso:

1. per poter attivare la prestazione il sinistro deve essere indennizzabile ai sensi di una del- le seguenti garanzie:

- Furto e Incendio;

- Atti vandalici, eventi sociopolitici e atmosferici;

- Danni al veicolo, nelle sole opzioni Kasko, Kasko collisione o Minikasko, se acquistate;

- Tutela danni da veicoli non assicurati, se acquistata.

2. l’aderente può ottenere l’auto di cortesia solo:

- se porta l’autovettura a riparare presso la rete ufficiale Mercedes-Benz;

- se l’autovettura resta immobilizzata presso l’officina e per ripararla sono necessarie almeno 8 ore lavorative di manodopera, certificate dall’officina stessa secondo i tem- pari della casa costruttrice.

In ogni caso, se per scelta o negligenza l’aderente non usufruisce della prestazione o ne usu- fruisce solo in parte, Xxxxxxxx non gli deve nulla in alternativa o come compensazione.

Per quanto tempo resta a disposizione l’auto di cortesia?

Il concessionario Mercedes-Benz reperisce l’auto di cortesia e la mette a disposizione dell’a- derente.

In caso di perdita totale, l’auto resta a disposizione dell’aderente fino alla consegna di una nuova auto Mercedes-Benz, e comunque per un periodo non superiore a 90 giorni. Se la prestazione è erogata a seguito di un furto totale e il veicolo assicurato viene ritrovato, il diritto all’auto di cortesia decade dal giorno successivo a quello del ritrovamento.

In caso di danno parziale, l’auto resta a disposizione dell’aderente fino all’avvenuta ripara- zione dell’autovettura assicurata e comunque per un periodo non superiore a 7 giorni.

In ogni caso, l’aderente può utilizzare l’auto di cortesia per un periodo superiore a quello previsto, ma la spesa in più resta a suo carico. In tal caso, l’aderente deve pagare la differenza direttamente al concessionario.

COSA FACCIO IN CASO DI NECESSITÀ?

Recati presso il tuo concessionario Mercedes-Benz:

• in caso di perdita totale puoi ottenere l’auto di cortesia se entro due mesi ricompri in leasing o con finanziamento un veicolo Mercedes-Benz, nuovo o km zero, per sostituire il veicolo danneggiato/rubato.

• in caso di danno parziale, puoi ottenere l’auto di cortesia se fai riparare la tua auto presso la rete ufficiale Merce- des-Benz e se per ripararla sono necessarie almeno 8 ore di manodopera.

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SEZIONE 14 ❯ DANNI AL VEICOLO

La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla solo con il Pacchetto Premium.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 14.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel indennizza, nei limiti previsti in contratto, i danni diretti e materiali subiti dal vei- colo assicurato se si verifica uno degli eventi descritti dalle singole opzioni riportate di segui- to. Gli accessori stabilmente fissati sono compresi. Il fatto deve avvenire quando il veicolo assicurato circola in aree pubbliche o private, escluse le aree aeroportuali, e quando alla guida c’è un conducente legittimo.

Le opzioni che l’aderente può acquistare sono:

a) Kasko Collisione Light.

Genertel assicura il veicolo per i danni che può subire a seguito di una collisione con un altro veicolo a motore immatricolato e identificato, anche se non assicurato.

Genertel indennizza esclusivamente il danno totale, cioè di importo uguale o superiore all’80% del valore assicurato con applicazione del degrado d’uso.

b) Kasko Light

Genertel assicura i danni che il veicolo subisce a seguito di:

• collisione con un altro veicolo a motore immatricolato e identificato, anche se non assicurato;

• urto del veicolo contro ostacoli mobili o fissi;

• urto di oggetti contro il veicolo;

• uscita di strada o ribaltamento.

Genertel indennizza esclusivamente il danno totale, cioè di importo uguale o superiore all’80% del valore assicurato con applicazione del degrado d’uso.

c) MiniKasko

Genertel indennizza, con un limite di 2.000 euro, i danni (parziali o totali) che il veicolo subisce a seguito di una collisione con un altro veicolo a motore immatricolato e identi- ficato, anche se non assicurato.

d) Kasko Collisione

Genertel indennizza i danni (parziali o totali) che il veicolo subisce a seguito di una colli- sione con un altro veicolo a motore immatricolato e identificato, anche se non assicura- to.

e) Kasko

Genertel indennizza i danni (parziali o totali) che il veicolo subisce a seguito di:

• collisione con altro veicolo a motore immatricolato e identificato, anche se non assi- curato;

• urto del veicolo contro ostacoli mobili o fissi;

• urto di oggetti contro il veicolo;

• uscita di strada o ribaltamento.

L’aderente può acquistare una sola tra le opzioni elencate nei punti sopra. L’opzione che sceglie è riportata nella Scheda di Adesione. Con la scelta di un’opzione l’aderente esclude automaticamente tutte le altre.

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Qualunque sia l’opzione scelta dall’aderente, Xxxxxxxx ha diritto di agire nei confronti del responsabile del danno12 per recuperare da lui le somme pagate al danneggiato in caso di sinistro. Salvo il caso di dolo, Genertel rinuncia a questo diritto nei confronti dell’aderente, delle persone che convivono con lui e dei suoi dipendenti.

Art. 14.2 - Somma assicurata e massimale

Solo se l’aderente sceglie l’opzione MiniKasko, il massimale è di 2.000 euro.

Art. 14.3 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera in caso di dolo dell’aderente o del legittimo conducente del veicolo.

Art. 14.4 - Esclusioni

Genertel non indennizza i danni che avvengono:

a) quando il conducente non ha la patente di guida prevista dalla legge perché non l’ha mai conseguita, gli è stata ritirata o è scaduta. La garanzia vale però:

• in caso di patente scaduta se il conducente, entro due mesi dal giorno del sinistro, dimostra di averla rinnovata;

• in caso di patente non ancora conseguita, durante l’esercitazione alla guida se questa avviene nel rispetto del Codice della Strada;

b) quando il veicolo assicurato partecipa a gare o competizioni sportive, incluse le prove ufficiali e le verifiche preliminari e finali previste nel regolamento di gara;

c) quando il conducente è sanzionabile perché guida sotto l’influenza di alcool, sostanze stupefacenti o psicofarmaci, come stabilito dal Codice della Strada13;

d) quando il veicolo assicurato non può circolare perché non è in regola da più di due mesi con le norme relative alla revisione;

e) in conseguenza di terremoti, eruzioni vulcaniche, maremoti, alluvioni, allagamenti;

f) in conseguenza di atti di guerra, invasione, occupazione militare, insurrezione, rivoluzio- ne, confisca o requisizione;

g) in conseguenza dello sviluppo, comunque insorto, controllato o meno, di energia nucle- are o radioattività.

Art. 14.5 - Scoperto e minimo

COME FUNZIONANO LO SCOPERTO E IL MINIMO IN CASO DI DFUARNTNOO? AL VEICOLO?

Esempio di scoperto e minimo in caso di danneggiamento parziale del veicolo assicurato a seguito di collisione (Kasko collisione):

Somma assicurata: 20.000 euro

Danno a seguito di sinistro: 11.000 euro

Scoperto: 10% (euro 11.000*10%= 1.100 euro) con un minimo di 1.000 euro Parte di danno a carico di Genertel: 9.900 euro

Parte di danno a carico dell’assicurato: 1.100 euro (perché lo scoperto del 10% del danno è maggiore del minimo non indennizzabile).

12 Art. 1916 “Diritto di surrogazione dell’assicuratore” del Codice Civile

13 Art. 186 “Guida sotto l’influenza dell’alcool” e Art. 187 “Guida in stato di alterazione psico-fisica per uso di sostanze stupefacenti”

COMSAEFFAUCNCZIOIOIN CNAOSOLODISDCAONPNEIRATLOVEEIILCOMLINOI?MO

Fai immeIdNiataCmAenSteOla dDenIunFcUia RTO?

• invia entro 3 giorni la denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Per tutti i dettagli consulta la Sezione 19

Recati presso la rete ufficiale Mercedes-Benz

• In caso di danno parziale, la carrozzeria gestirà la riparazione velocemente e direttamente, senza che tu debba anticipare del denaro. Inoltre così Xxxxxxxx non applicherà lo scoperto e diminuirà il minimo a tuo carico.

• In caso di danno totale, se entro due mesi ricompri in leasing o con finanziamento un veicolo Mercedes-Benz, nuo- vo o km zero, Genertel azzera lo scoperto e il minimo.

Per tutti i dettagli consulta l’allegato “Scoperti e minimi”.

SEZIONE 15 ❯ BONUS RIACQUISTO

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La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla solo con il Pacchetto Premium.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 15.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel paga un indennizzo forfettario se, a seguito di un sinistro, l’aderente sottoscrive una nuova proposta di acquisto tramite il finanziamento/leasing erogato da Mercedes-Benz Financial.

Il veicolo che sostituisce quello assicurato deve essere un’autovettura o van Mercedes- Benz, nuovo o a Km zero.

In quali casi è previsto il bonus riacquisto?

Genertel prevede il bonus riacquisto solo se si verificano tutte le condizioni sotto elencate:

• l’aderente sottoscrive la nuova proposta di acquisto entro due mesi dal giorno del sini- stro;

• con il sinistro il veicolo assicurato ha subito un furto totale o un danno totale, cioè di importo uguale o superiore all’80% del valore assicurato con applicazione del degrado d’uso;

• il sinistro è indennizzabile ai sensi di una delle seguenti garanzie:

- Furto e Incendio Light o Furto e Incendio;

- Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmosferici;

- una delle opzioni previste nella sezione 14 – Danni al veicolo, se acquistata e presente nella Scheda di Adesione.

Art. 15.2 - Massimale

L’indennizzo forfettario è pari a 500 euro o 1.000 euro, in base all’opzione scelta dall’ade- rente e indicata nella Scheda di Adesione.

SEZIONE 16 ❯ PNEUMATICI

La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla solo se il veicolo assicurato è un’autovettura, e solo con il Pacchetto Premium.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 16.1 - Beni assicurati

Con questa garanzia Genertel assicura gli pneumatici nuovi e omologati per la circolazione:

• che il veicolo monta quando l’aderente lo ritira dal concessionario Mercedes-Benz per la prima volta;

• che l’aderente acquista e monta sul veicolo durante il periodo di finanziamento/leasing, per sostituire i precedenti.

Art. 16.2 - Oggetto dell’assicurazione

La garanzia opera per i danni agli pneumatici dovuti a:

• scoppio (“gomma a terra”);

• contatto con il marciapiede, o con qualunque altro oggetto.

Genertel indennizza, nei limiti previsti in contratto, i costi che l’assicurato sostiene per ac- quistare degli pneumatici nuovi in sostituzione di quelli danneggiati.

La garanzia opera solo se:

• il danno riguarda la superficie esterna dello pneumatico;

• il danno rende lo pneumatico inutilizzabile;

• riparare lo pneumatico danneggiato è tecnicamente impossibile o economicamente sconveniente.

La garanzia opera per un solo evento per annualità assicurativa.

Art. 16.3 - Obblighi dell’assicurato

Per poter ricevere l’indennizzo, dopo il sinistro l’assicurato deve comprare degli pneumatici nuovi e farli montare in sostituzione di quelli danneggiati. Anche se si rompe uno pneuma- tico solo, l’assicurato deve sempre cambiare anche l’altro pneumatico montato sullo stesso asse, montandone uno nuovo. Genertel rimborsa solo l’acquisto dello pneumatico che sosti- tuisce quello danneggiato.

Con questa garanzia Xxxxxxxx non indennizza danni diversi da quelli descritti in questa sezione.

Per i danni che gli pneumatici subiscono a causa di furto e incendio vedi la sezio- ne 4 (garanzia Furto e Incendio).

Per i danni dovuti ad atti di vandalismo, eventi sociopolitici o eventi atmosferici vedi la sezione 5 (garanzia Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmosferici).

Art. 16.4 - Massimale

Il massimale per ciascuna coppia di pneumatici montata sullo stesso asse è pari a 300 euro o

600 euro, in base all’opzione scelta dall’aderente e indicata nella Scheda di Adesione.

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Art. 16.5 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera in caso di dolo o colpa grave:

• dell’aderente;

• delle persone che convivono con lui;

• dei suoi dipendenti;

• dei trasportati;

• delle persone che l’aderente incarica alla guida o riparazione o custodia del veicolo.

Art. 16.6 - Esclusioni

Genertel non indennizza:

a) i costi che l’assicurato sostiene per rimuovere, riparare o montare lo pneumatico;

b) i danni che derivano da un montaggio inadeguato, o da un uso inappropriato o scorretto dello pneumatico;

c) i danni che avvengono quando il veicolo partecipa a gare o competizioni sportive, incluse le prove ufficiali e le verifiche preliminari e finali previste nel regolamento di gara;

d) i danni dovuti a vizi occulti o difetti di fabbrica;

e) i danni che l’assicurato non è in grado di dimostrare esibendo lo pneumatico rotto (o con altra documentazione idonea);

f) i danni agli pneumatici la cui usura al momento del sinistro è superiore a quella prevista dal produttore o dalle leggi in materia di circolazione stradale.

Art. 16.7 - Scoperto e minimo

Se si danneggiano entrambi gli pneumatici nello stesso asse, o se l’aderente fa riparare il veicolo al di fuori della rete ufficiale Mercedes-Benz, la garanzia prevede uno scoperto, os- sia una percentuale del danno che resta a carico dell’aderente, come indicato nell’allegato “Scoperti e minimi”. Questo importo non può essere comunque inferiore al minimo non in- dennizzabile previsto nello stesso allegato.

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CAOLCMUENFIUENSZEIMOPNI ADNI OINDLOENSNCIOZZPEORTO E IL MINIMO

ImmaginiIaNmoCchAe nSelOcorDso IdeFl pUrimRoTaOnn?o di assicurazione avvenga uno dei tre eventi descritti sotto e che l’assicu- rato scelga la riparazione presso la rete ufficiale Mercedes-Benz.

Opzione acquistata: opzione A, con massimale di 300 euro per asse. Costo di uno pneumatico nuovo: 200 euro.

1. Si rompe lo pneumatico anteriore sinistro. L’assicurato deve sostituire entrambi gli pneumatici montati sull’asse anteriore.

Costo complessivo per l’acquisto degli pneumatici nuovi: 400 euro (200 euro*2)

Rimborso: 200 euro con riparazione in rete (non sono previsti in questo caso scoperti o minimi).

2. Si rompono due pneumatici su assi diversi (es. anteriore e posteriore sinistro) nello stesso evento. L’assicurato deve sostituire tutti e quattro gli pneumatici.

Costo complessivo per l’acquisto degli pneumatici nuovi: 800 euro (200 euro *4)

Rimborso: 400 euro con riparazione in rete (non sono previsti in questo caso scoperti o minimi).

3. Si rompono due pneumatici sullo stesso asse (es. i due pneumatici dell’asse posteriore) nello stesso evento. L’as- sicurato deve sostituire entrambi gli pneumatici danneggiati montati sullo stesso asse.

Costo complessivo per l’acquisto degli pneumatici nuovi: 400 euro (200 euro *2)

Rimborso: 250 euro con riparazione in rete (in questo caso è previsto un minimo di 50 euro, con scoperto 0%, per la rottura di entrambi gli pneumatici sullo stesso asse).

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• invia entro 3 giorni denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx .

Recati presso la rete ufficiale Mercedes-Benz

La carrozzeria gestirà la riparazione velocemente e direttamente, senza che tu debba anticipare del denaro. Inoltre così Xxxxxxxx non applicherà lo scoperto.

Per tutti i dettagli consulta la sezione 19 e l’allegato “Scoperti e minimi”.

SEZIONE 17 ❯ TUTELA DANNI DA VEICOLI NON ASSICURATI

La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla solo se il veicolo assicurato è un’autovettura, e solo con il Pacchetto Premium.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 17.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel, in seguito a una collisione con un veicolo a motore identificato ma non assicurato,

garantisce:

• il costo della riparazione dei danni diretti e materiali subiti dal veicolo assicurato;

• l’indennizzo delle spese mediche sostenute a seguito dell’eventuale infortunio subito dal legittimo conducente.

Genertel paga i danni al veicolo a condizione che vengano riparati; solo se la riparazione è antieconomica l’assicurato ha diritto al valore del veicolo al momento dell’evento, come de- terminato dall’articolo 19.2.3 - Calcolo dell’ammontare del danno, sempre con il limite della somma assicurata. La riparazione è antieconomica quando il costo per riparare il veicolo è superiore al valore assicurato con applicazione del degrado d’uso.

La garanzia opera se:

• il legittimo conducente del veicolo assicurato non ha alcuna responsabilità nella causa del sinistro e ne fornisce prova con la presentazione del verbale o del rapporto delle au- torità di pubblica sicurezza e del “Modulo di Constatazione Amichevole d’Incidente” (c.d. Modulo Blu), se compilato e firmato da entrambe le parti;

• il sinistro avviene in Italia;

• il sinistro non avviene in aree aeroportuali;

• il veicolo del responsabile è identificato e immatricolato in Italia;

• il sinistro coinvolge esclusivamente 2 veicoli;

• il diritto al risarcimento verso i terzi e verso il Fondo di Garanzia Vittime della Strada non è prescritto quando l’indennizzo è liquidato.

Se l’aderente ha acquistato la garanzia Xxxxx al veicolo scegliendo le opzioni Kasko Colli- sione x Xxxxx, la garanzia Tutela danni da veicoli non assicurati opera solo per l’indennizzo delle eventuali spese mediche sostenute.

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Art. 17.2 - Somma assicurata e massimale

La somma assicurata per i danni al veicolo è pari al valore riportato nella Scheda di Adesione. Questo valore deve essere uguale al prezzo indicato nella fattura d’acquisto. L’IVA è inclusa se l’aderente non può detrarla.

Il massimale per il rimborso delle spese mediche è pari a 5.000 euro.

Art. 17.3 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera in caso di dolo dell’aderente o del legittimo conducente.

Art. 17.4 - Esclusioni

Genertel non indennizza i danni che avvengono:

a) quando il conducente non ha la patente di guida prevista dalla legge perché non l’ha mai conseguita, gli è stata ritirata o è scaduta. La garanzia vale però:

• in caso di patente scaduta se il conducente, entro due mesi dal giorno del sinistro, dimostra di averla rinnovata;

• in caso di patente non ancora conseguita, durante l’esercitazione alla guida se questa avviene nel rispetto del Codice della Strada;

b) quando il veicolo partecipa a gare o competizioni sportive, incluse le prove ufficiali e le verifiche preliminari e finali previste nel regolamento di gara;

c) quando il conducente è sanzionabile perché guida sotto l’influenza di alcool, sostanze stupefacenti o psicofarmaci, come stabilito dal Codice della Strada14;

d) quando il veicolo assicurato non può circolare perché non è in regola da più di due mesi con le norme relative alla revisione;

e) in conseguenza di terremoti, eruzioni vulcaniche, maremoti, alluvioni, allagamenti;

f) in conseguenza di atti di guerra, invasione, occupazione militare, insurrezione, rivoluzio- ne, confisca o requisizione;

g) in conseguenza dello sviluppo, comunque insorto, controllato o meno, di energia nucle- are o radioattività.

Art. 17.5 - Scoperto e minimo

La garanzia prevede uno scoperto, ossia una percentuale del danno che resta a carico dell’a- derente, come indicato nell’allegato “Scoperti e minimi”. Questo importo non può essere co- munque inferiore al minimo non indennizzabile previsto nello stesso allegato. Se l’aderente sceglie di far riparare il veicolo presso la rete ufficiale Mercedes-Benz, Genertel azzera lo scoperto e il minimo previsti.

Se la riparazione è antieconomica, l’assicurato ha diritto al valore del veicolo al momento dell’evento. Il modo in cui Genertel determina questo valore è indicato nell’art.19.2 - Cal- colo dell’ammontare del danno. In caso di danno totale, se l’aderente riacquista un veicolo Mercedes-Benz entro due mesi dal sinistro, Genertel azzera lo scoperto e il minimo. Il vei- colo acquistato deve essere nuovo o km zero. L’aderente può acquistarlo indifferentemente in leasing o con finanziamento.

COME FUNZIONANO LO SCOPERTO E IL MINIMO?

Esempio IdNi scoCpeArtSo Oe miDnimI oFinUcaRsTo dOi t?utela danni da veicoli non assicurati

Somma assicurata: 20.000 euro.

Danni a seguito del sinistro: 2.000 euro.

Scoperto: 10% (euro 2.000*10%= 200 euro) con un minimo di 250 euro.

In caso di riparazione presso la rete ufficiale Mercedes-Benz:

Parte di danno a carico di Genertel: 2.000 euro.

Parte di danno a carico dell’assicurato: 0 euro (perché Genertel azzera lo scoperto e il minimo).

In caso di riparazione fuori dalla rete ufficiale Mercedes-Benz:

Parte di danno a carico di Genertel: 1.750 euro.

Parte di danno a carico dell’assicurato: 250 euro (perché lo scoperto del 10% del danno è inferiore al minimo non indennizzabile).

14 Art. 186 “Guida sotto l’influenza dell’alcool” e Art. 187 “Guida in stato di alterazione psico-fisica per uso di sostanze stupefacenti”

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Art. 17.6 - Obblighi dell’assicurato

L’assicurato cede a Genertel i propri diritti nei confronti dei civilmente responsabili15 e in particolare nei confronti del Fondo di Garanzia Vittime della Strada.

L’assicurato ha questo obbligo limitatamente:

• ai danni che sono oggetto di questa garanzia;

• all’entità dell’indennizzo che ha ricevuto.

L’assicurato mantiene invece la facoltà di agire verso i responsabili e verso il Fondo di Garan- zia Vittime della Strada:

• per quanto non è coperto da questa garanzia;

• per l’eventuale eccedenza rispetto all’indennizzo ricevuto.

L’assicurato deve interrompere i termini di prescrizione nei confronti del Fondo di Garanzia Vittime della Strada fino a che Genertel non paga l’indennizzo. Se non lo fa, rischia di perde- re in tutto o in parte il diritto all’indennizzo.

COSA FACCIO IN CASO DI INCIDENTE CON VEICOLO CNON EASFSUINCZUIROANTOAN? O LO SCOPERTO E IL MINIMO

Chiama leINautCoriAtàSO DI FURTO?

• perché intervengano sul luogo dell’incidente e verbalizzino l’accaduto. Solo così avrai la prova di quanto è accadu-

to e potrai procedere alla riparazione dei danni entro i limiti stabiliti. Compila inoltre il Modulo Blu e fallo firmare alla controparte.

Fai immediatamente la denuncia

• invia entro 3 giorni la denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx .

Ricevuto l’ok alla riparazione da parte di Genertel, porta il tuo veicolo presso la rete ufficiale Mercedes-Benz. In caso di infortunio conserva tutta la documentazione medica e le ricevute delle spese sostenute.

Per tutti i dettagli consulta la sezione 19.

SEZIONE 18 ❯ COLLISIONE ANIMALI SELVATICI

La garanzia è opzionale e opera solo se l’aderente la acquista. L’aderente può acquistarla solo se il veicolo assicurato è un’autovettura, e solo con il Pacchetto Premium. La garanzia non può essere acquistata se presente la garanzia Kasko, perché la garanzia Kasko la comprende già.

❯ CHE COSA È ASSICURATO?

Art. 18.1 - Oggetto dell’assicurazione

Genertel garantisce il costo della riparazione dei danni diretti e materiali che il veicolo assicurato subisce dopo un urto o una collisione con animali selvatici (ad esempio daini, cinghiali, lupi, volpi, fagiani ecc.), con il limite del massimale indicato nell’allegato “Scoperti e Minimi”. Genertel presta la garanzia a condizione che i danni vengano riparati; solo se la riparazione è antieconomica l’assicurato ha diritto al valore del veicolo al momento dell’e- vento, come determinato dall’art.19.2.3 - Calcolo dell’ammontare del danno, sempre con il limite del massimale. La riparazione è antieconomica quando il costo per riparare il veicolo è superiore al valore assicurato con applicazione del degrado d’uso.

La garanzia opera solo se il fatto avviene in Italia, su una strada asfaltata aperta al pubblico. In autostrada la garanzia opera solo in caso di collisione contro volatili. Genertel indennizza il danno solo se l’assicurato presenta il verbale o il rapporto delle autorità di pubblica sicu- rezza (Polizia Stradale o equivalente) intervenute sul luogo del sinistro. Tali documenti de- vono certificare inequivocabilmente che l’evento si è verificato e che è avvenuto secondo le modalità previste da questa garanzia.

Genertel rimborsa inoltre le spese che l’assicurato sostiene per eliminare i danni causati all’interno del veicolo dal trasporto occasionale di animali vittime di incidenti stradali. Le spese devono essere documentate. L’assicurato deve presentare una dichiarazione della clinica veterinaria o delle Forze dell’Ordine che attesta il trasporto e il danno.

Art. 18.2 - Massimale

I massimali sono indicati nell’allegato “Scoperti e minimi”. La garanzia prevede due opzioni tra cui l’aderente può scegliere, con massimali diversi. L’opzione scelta è indicata nella Scheda di Adesione. Il limite di indennizzo per i danni all’interno del veicolo causati dal trasporto di animali vittime di incidenti stradali è di 250 euro per sinistro.

15 Art. 1916 “Diritto di surrogazione dell’assicuratore” del Codice Civile

❯ CHE COSA NON È ASSICURATO?

❯ CI SONO LIMITI DI COPERTURA?

Art. 18.3 - Eventi non assicurati

La garanzia non opera in caso di dolo dell’aderente o del legittimo conducente.

Art. 18.4 - Esclusioni

Questa garanzia non opera se il conducente viene sanzionato16 per non essersi fermato e non aver messo in atto tutte le misure necessarie per soccorrere tempestivamente gli ani- mali danneggiati.

Genertel non indennizza i danni che avvengono:

a) quando il conducente non ha la patente di guida prevista dalla legge perché non l’ha mai conseguita, gli è stata ritirata o è scaduta. La garanzia vale però:

• in caso di patente scaduta se il conducente, entro due mesi dal giorno del sinistro, dimostra di averla rinnovata;

• in caso di patente non ancora conseguita, durante l’esercitazione alla guida se questa avviene nel rispetto del Codice della Strada;

b) quando il veicolo partecipa a gare o competizioni sportive, incluse le prove ufficiali e le verifiche preliminari e finali previste nel regolamento di gara;

c) quando il conducente è sanzionabile perché guida sotto l’influenza di alcool, sostanze stupefacenti o psicofarmaci, come stabilito dal Codice della Strada17;

d) quando il veicolo assicurato non può circolare perché non è in regola da più di due mesi con le norme relative alla revisione;

e) in conseguenza di terremoti, eruzioni vulcaniche, maremoti, alluvioni, allagamenti.

Art. 18.5 - Scoperto e minimo

COME FUNZIONANO LO SCOPERTO E IL MINIMO?

Somma aIsNsicuCratAa 2S.0O00 eDurIoFURTO? Danni a seguito del sinistro 1.000 euro

Scoperto 10% (euro 1.000*10%= 100 euro) con un minimo di 150 euro

In caso di riparazione presso la rete ufficiale Mercedes-Benz:

Parte di danno a carico di Genertel: 1.000 euro

Parte di danno a carico dell’assicurato: 0 euro (perché Genertel azzera lo scoperto e il minimo).

In caso di riparazione fuori dalla rete ufficiale Mercedes-Benz:

Parte di danno a carico di Genertel: 850 euro

Parte di danno a carico dell’assicurato: 150 euro (perché lo scoperto del 10% del danno è inferiore al minimo non indennizzabile).

COSA FACCIO IN CASO DI COLLISIONE CON

UCONMANE IFMUANLZEIOSENLAVNAOTICLO?SCOPERTO E IL MINIMO

Chiama leINautCoriAtàSO DI FURTO?

• perché intervengano sul luogo dell’incidente e verbalizzino l’accaduto. Solo così avrai la prova di quanto è accadu- to e potrai procedere alla riparazione dei danni entro i limiti stabiliti.

Fai immediatamente la denuncia

• invia entro 3 giorni la denuncia dell’evento via email all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx .

Ricevuto l’ok alla riparazione da parte di Genertel, porta il tuo veicolo presso la rete ufficiale Mercedes-Benz.

Per tutti i dettagli consulta la sezione 19.

16 Art.189 comma 9 bis “Comportamento in caso di incidente” del Codice della Strada

17 Art. 186 “Guida sotto l’influenza dell’alcool” e Art. 187 “Guida in stato di alterazione psico-fisica per uso di sostanze stupefacenti”

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SEZIONE 19 ❯ PROCEDURA PER L’INDENNIZZO DEI DANNI

GARANZIA RTI (Return To Invoice: “Rientro in fattura”)

❯ COSA FARE IN CASO DI SINISTRO?

Art. 19.1.1 - Modalità per la denuncia del sinistro

Quando avviene un sinistro, l’assicurato deve spedire la denuncia a Xxxxxxxx. La denuncia deve contenere una dettagliata descrizione dei fatti e dei danni subiti, giorno e ora in cui sono avvenuti, persone e beni coinvolti, eventuali testimoni e ogni altro dato rilevante. L’as- sicurato deve inviare la denuncia a Genertel entro 3 giorni da quando avviene il sinistro o da quando ne viene a conoscenza, come previsto dal Codice Civile18. L’assicurato può perdere in tutto o in parte il diritto all’indennizzo, come previsto dal Codice Civile19, se non rispetta le condizioni sopra indicate.

L’assicurato deve inviare a Genertel:

• un documento che prova la distruzione totale del veicolo (es. la copia della perizia che certifica la distruzione totale del veicolo, la dichiarazione di presa in carico del demolito- re autorizzato, il certificato di rottamazione o la dichiarazione di presa in carico dell’altra compagnia assicurativa);

• se è presente un’altra polizza Corpi Veicoli Terrestri stipulata presso un’altra compagnia assicurativa: la quietanza di liquidazione del sinistro relativa a tale polizza, o altra docu- mentazione che attesta il pagamento della liquidazione, e una copia delle relative condi- zioni di assicurazione.

L’assicurato deve anche:

• In caso di perdita totale per furto, fare denuncia immediata all’autorità (polizia, carabi- nieri) e inviarne una copia, convalidata dall’autorità stessa, a Xxxxxxxx. L’assicurato deve anche inviare tutte le notizie, i documenti e gli eventuali atti giudiziari pertinenti nel più breve tempo possibile. Inoltre, a pena di decadenza, deve inviare a Genertel:

- l’estratto cronologico generale e il certificato di perdita di possesso (può richiederli al PRA, Pubblico Registro Automobilistico);

- il libretto/documento unico di circolazione e di proprietà del veicolo;

- la fattura o altra documentazione d’acquisto del veicolo;

- la serie completa delle chiavi, dei congegni automatici di apertura delle porte, delle tes- sere identificative e delle stampigliature con i seriali (fornite dalla casa madre) di cui è dotato il veicolo assicurato (se non le ha già consegnate, per lo stesso sinistro, all’altra compagnia di assicurazione presso la quale ha stipulato una polizza Corpi Veicoli Terre- stri);

- in caso di ritrovamento con conseguente danno totale, dichiarazione di presa in carico del demolitore autorizzato o della compagnia assicurativa presso la quale ha stipulato una polizza Corpi Veicoli Terrestri;

- ogni altra documentazione richiesta da Xxxxxxxx.

Nei casi previsti dalla legge20, prima di pagare il sinistro Genertel richiede il certificato che dimostra l’archiviazione del procedimento penale.

• In caso di danno totale al veicolo per eventi naturali, fornire la prova dell’evento. La prova può essere una dichiarazione scritta dell’autorità del luogo se la notizia non è re- peribile sugli organi di stampa (inclusi quelli online).

• In caso di danno totale al veicolo per Collisione, Urto contro ostacoli, uscita di strada o ribaltamento, inviare la copia della patente del conducente al momento del sinistro, il Modulo Blu (in caso di collisione, se compilato e firmato da entrambe le parti), il verbale delle autorità (se intervenute).

Art. 19.1.2 - Cause di riduzione dell’indennizzo - Antifurto satellitari

18 Art. 1913 “Avviso all’assicuratore in caso di sinistro”

19 Art. 1915 “Inadempimento dell’obbligo di avviso o di salvataggio”

20 Art. 150 bis, comma 2 “Certificato di chiusa inchiesta” del Codice delle Assicurazioni Private e Art. 642 “Fraudolento danneggiamento dei beni assicurati e mutilazione fraudolenta della propria persona” del Codice Penale

Se il veicolo assicurato è un’autovettura, l’installazione di un antifurto satellitare tra quelli autorizzati da Genertel dà diritto a uno sconto sul premio della garanzia RTI.

Genertel riduce l’indennizzo nei seguenti casi:

• se al momento del sinistro il sistema antifurto sull’autovettura è diverso rispetto a quan- to previsto, o se manca del tutto;

• se al momento del sinistro l’abbonamento al servizio satellitare manca o non è attivo. Genertel calcola la riduzione dell’indennizzo in proporzione alla differenza tra il premio sta- bilito e quello che avrebbe applicato se avesse conosciuto il vero stato delle cose.

L’elenco completo dei modelli di antifurto che permettono di ottenere l’agevolazione è di- sponibile presso il concessionario Mercedes-Benz.

DOVE SPEDISCO LA DENUNCIA?

Puoi inviare la denuncia:

• via mail all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx ,

• via posta all’indirizzo Genertel sinistri - Xxx Xxxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx.

Genertel, dopo aver accolto la denuncia, indica al danneggiato il numero del sinistro, la persona o l’ufficio incaricato di trattare il danno, il numero telefonico e la reperibilità.

❯ COSA FARE IN CASO DI SINISTRO?

GARANZIE FURTO E INCENDIO LIGHT - FURTO E INCENDIO - ATTI VANDALICI, EVENTI SOCIOPOLITICI E ATMOSFERICI - ROTTURA CRI- STALLI - DANNI AL VEICOLO - TUTELA DANNI DA VEICOLI NON ASSI- CURATI - COLLISIONE ANIMALI SELVATICI

Art. 19.2.1 - Modalità per la denuncia del sinistro

Quando avviene un sinistro, l’assicurato deve spedire la denuncia a Xxxxxxxx. La denuncia deve contenere una dettagliata descrizione dei fatti e dei danni subiti, giorno e ora in cui sono avvenuti, persone e beni coinvolti, eventuali testimoni e ogni altro dato rilevante. L’as- sicurato deve inviare la denuncia a Genertel entro 3 giorni da quando avviene il sinistro o da quando ne viene a conoscenza, come previsto dal Codice Civile21. L’assicurato può perdere in tutto o in parte il diritto all’indennizzo, come previsto dal Codice Civile22, se non rispetta le condizioni sopra indicate.

L’assicurato deve anche:

• In caso di furto o atto vandalico, fare denuncia immediata all’autorità (polizia, carabi- nieri) e inviarne una copia, convalidata dall’autorità stessa, a Xxxxxxxx. L’assicurato deve anche inviare tutte le notizie, i documenti e gli eventuali atti giudiziari pertinenti nel più breve tempo possibile.

• In caso di eventi naturali, fornire la prova dell’evento La prova può essere una dichiara- zione scritta dell’autorità del luogo se la notizia non è reperibile sugli organi di stampa (inclusi quelli online).

• In caso di perdita totale per furto, a pena di decadenza, inviare a Genertel:

- l’estratto cronologico generale e il certificato di perdita di possesso (può richiederli al PRA, Pubblico Registro Automobilistico);

- il libretto/documento unico di circolazione e di proprietà del veicolo;

- la fattura o altra documentazione d’acquisto del veicolo;

- la serie completa delle chiavi, dei congegni automatici di apertura delle porte, delle tes- sere identificative, e delle stampigliature con i seriali (fornite dalla casa madre) di cui è dotato il veicolo assicurato;

- la procura notarile a vendere il veicolo;

- un documento che attesta il regime fiscale dell’aderente;

- ogni altra documentazione richiesta da Xxxxxxxx.

Nei casi previsti dalla legge23, prima di pagare il sinistro Genertel richiede il certificato

21 Art. 1913 “Avviso all’assicuratore in caso di sinistro”

22 Art. 1915 “Inadempimento dell’obbligo di avviso o di salvataggio”

23 Art. 150 bis, comma 2 “Certificato di chiusa inchiesta” del Codice delle Assicurazioni Private e Art. 642 “Fraudolento danneggiamento dei beni assicurati e mutilazione fraudolenta della propria persona” del Codice Penale

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che dimostra l’archiviazione del procedimento penale. Genertel può anche richiedere l’attestazione di pagamento della tassa di proprietà (c.d. “bollo”).

• In caso di danni che derivano da un incidente con veicoli non assicurati, inviare a Ge- nertel:

- copia dei verbali delle autorità (può inviarli successivamente se non sono disponibili entro 3 giorni);

- il “Modulo di Constatazione Amichevole d’Incidente” (c.d. Xxxxxx Xxx), solo se compila- to e firmato da entrambi.

Dalla documentazione inviata deve risultare evidente la completa responsabilità dell’altro. Se il Modulo Blu firmato da entrambi non è disponibile, il verbale delle autorità diventa condizione inderogabile per poter procedere all’indennizzo.

Se l’incidente causa anche un infortunio del conducente inviare anche:

- i certificati medici;

- copia completa della cartella clinica;

- tutti i giustificativi di spesa.

L’assicurato, i suoi familiari o gli aventi diritto devono permettere ai medici e ai tecnici di Genertel le indagini e gli accertamenti necessari, sciogliendo dal segreto professionale i medici che hanno visitato e curato l’assicurato.

• In caso di collisione con animali selvatici, inviare a Genertel il verbale delle autorità di pubblica sicurezza intervenute sul luogo del sinistro, che deve certificare il verificarsi dell’evento oggetto della garanzia. Se manca il verbale Xxxxxxxx non può pagare il si- nistro.

DOVE SPEDISCO LA DENUNCIA?

Puoi inviare la denuncia:

• via mail all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx ,

• via posta all’indirizzo Genertel sinistri - Xxx Xxxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx.

Genertel, dopo aver accolto la denuncia, indica al danneggiato il numero del sinistro, la persona o l’ufficio incaricato di trattare il danno, il numero telefonico e la reperibilità.

Art. 19.2.2 - Riparazione e/o sostituzione delle cose rubate o danneggiate

L’assicurato non deve fare nessuna riparazione senza il consenso di Xxxxxxxx, tranne quelle urgenti che servono a portare il veicolo danneggiato nell’autorimessa o nell’officina. Se Ge- nertel non dà il consenso entro 10 giorni lavorativi da quando riceve la denuncia del sinistro, l’assicurato può procedere alla riparazione. L’assicurato può perdere in tutto o in parte il di- ritto all’indennizzo se non rispetta le condizioni indicate sopra.

Negli stessi termini l’assicurato deve anche conservare le tracce e i residui del sinistro, e non ha diritto a indennità per questo (come ad esempio il rimborso delle spese che sostiene per la custodia dei residui, l’uso di un taxi, ecc.).

Se la richiesta di indennizzo riguarda la garanzia Tutela danni da veicoli non assicurati (se- zione 17) o la garanzia Collisione animali selvatici (sezione 18) Genertel paga il sinistro solo se riceve i verbali delle autorità.

In caso di furto parziale Genertel paga l’indennizzo solo se l’assicurato presenta una regola- re fattura con cui dimostra di aver riacquistato i beni asportati; se l’assicurato vuole riacqui- stare tali beni usati, deve prima ottenere il consenso scritto di Xxxxxxxx.

Art. 19.2.3 - Calcolo dell’ammontare del danno DANNO PARZIALE

Cos’è un danno parziale?

Un danno è considerato ‘parziale’ quando il costo per riparare il veicolo è inferiore all’80% del valore assicurato con applicazione del degrado d’uso. Al solo fine di valutare se un dan- no va considerato totale o parziale, Genertel applica al valore assicurato la tabella di degra- do con valore a nuovo di 12 mesi (ossia la prima riga della tabella riportata nel paragrafo successivo), anche se per il calcolo dell’ammontare del danno il valore a nuovo è previsto a 24 o 36 mesi.

Come si calcola l’ammontare del danno se il danno è parziale?

Se il danno al veicolo è parziale, il suo ammontare è uguale al costo delle riparazioni o so- stituzioni che servono a ripristinare il veicolo com’era prima del sinistro, al netto di una per- centuale che corrisponde al degrado d’uso dei pezzi di ricambio. Genertel tiene conto del degrado per tutti i pezzi di ricambio tranne le parti di carrozzeria, a cui il degrado non si applica. Per carrozzeria si intende tutto il rivestimento esterno del veicolo, applicato al tela- io per formare l’abitacolo; da questa definizione restano però esclusi, e quindi sono soggetti a degrado, qualora previsto: la fanaleria, le telecamere posteriori ed anteriori, i dispositivi di parcheggio, i cerchi ruota. La percentuale di degrado d’uso cresce con gli anni di durata dell’assicurazione, secondo lo schema riportato nella tabella sottostante. La durata del “va- lore a nuovo”, ossia del periodo in cui il degrado non si applica, dipende dall’opzione scelta dall’aderente e indicata nella Scheda di Adesione.

Tabella di degrado	Annualità assicurativa
Valore a nuovo	1°	2°	3°	4°	5°	6°
12 mesi	0	25%	35%	45%	50%	55%
24 mesi	0	0	35%	45%	50%	55%
36 mesi	0	0	0	45%	50%	55%

Per calcolare il valore degli pneumatici, Genertel fa riferimento alle condizioni del battistra- da al momento del sinistro.

Attenzione: se hai acquistato la garanzia Pneumatici e il danno rientra nel perimetro di tale garanzia, per la parte liquidativa vedi più avanti, agli artt. 19.10.1 e 19.10.2.

L’ammontare del danno non può superare la differenza tra il valore commerciale che il vei- colo ha prima del sinistro e quello che ha dopo il sinistro, e non può andare oltre la somma assicurata /massimale.

Se il valore assicurato è minore del valore commerciale del veicolo al momento del sinistro, Ge- nertel riduce l’ammontare del danno nella stessa proporzione, come previsto dal Codice Civile24.

Come viene gestita l’IVA

Genertel riconosce l’IVA nell’ammontare del danno solo se:

• l’aderente non può detrarla, in tutto o in parte;

• il relativo importo è compreso nel valore assicurato.

Se l’importo dell’IVA è compreso nel valore assicurato, Genertel riconosce l’IVA nell’inden- nizzo in base al regime fiscale comunicato dall’aderente.

Genertel richiede all’assicurato il documento fiscale come prova.

Cosa non è incluso nell’ammontare del danno?

Genertel non risponde dei danni che derivano all’assicurato dal fatto di non poter usare il veicolo o dal fatto che il veicolo si deprezza per qualunque causa.

Cosa accade se ci sono scoperti e minimi?

Quando sono previsti uno scoperto o un minimo, Genertel li applica all’ammontare del dan- no dopo averlo quantificato con le regole descritte sopra.

COOMMEESFIUCNALZCI OLAANL’AOMLMOOSNCTOARPE RINTOCAESOIL DMI IDNAIMNNOO PARZIALE?

Esempio IdNi calCcoAlo SdeOll’amDmIonFtaUreRdeTl Odan?no in caso di danno parziale Danni alla carrozzeria: 1.000 euro

Danni al motore: 2.000 euro

Annualità assicurativa: 3° (degrado 35%)

Danno indennizzabile alla carrozzeria: 1.000 euro

Danno indennizzabile al motore: 1.300 euro (2.000-35% degrado)

Totale danno indennizzabile prima di applicare scoperti e minimi: 2.300 euro

24 Art. 1907 “Assicurazione parziale”

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PERDITA TOTALE

Cos’è una perdita totale?

Una perdita è considerata ‘totale’ quando il veicolo viene rubato e non viene ritrovato entro due mesi, o quando il costo per ripararlo è uguale o superiore all’80% del valore assicurato con applicazione del degrado d’uso. Al solo fine di valutare se un danno va considerato to- tale o parziale, Genertel applica al valore assicurato la tabella di degrado con valore a nuovo di 12 mesi (ossia la prima riga della tabella riportata nel paragrafo successivo), anche se per il calcolo dell’ammontare del danno il valore a nuovo è previsto a 24 o 36 mesi.

Come si calcola l’ammontare del danno se la perdita è totale?

In caso di perdita totale, Genertel calcola l’ammontare del danno sulla base del valore assi- curato, a cui toglie una percentuale che corrisponde al degrado d’uso del veicolo. La percen- tuale di degrado d’uso cresce con gli anni di durata dell’assicurazione, secondo lo schema riportato nella tabella sottostante. La durata del “valore a nuovo”, ossia del periodo in cui il degrado non si applica, dipende dall’opzione scelta dall’aderente e indicata nella Scheda di Adesione.

Tabella di degrado	Annualità assicurativa
Valore a nuovo	1°	2°	3°	4°	5°	6°
12 mesi	0	25%	35%	45%	50%	55%
24 mesi	0	0	35%	45%	50%	55%
36 mesi	0	0	0	45%	50%	55%

Genertel indennizza l’assicurato al netto del valore del relitto che il perito indica nella peri- zia. L’indennizzo non può mai superare il limite della somma assicurata/massimale.

Se il valore assicurato è minore del valore commerciale del veicolo al momento del sinistro, Genertel riduce l’ammontare del danno nella stessa proporzione, come previsto dal Codice Civile25.

Come viene gestita l’IVA

Genertel riconosce l’IVA nell’ammontare del danno solo se:

• l’aderente non può detrarla, in tutto o in parte;

• il relativo importo è compreso nel valore assicurato.

Se l’importo dell’IVA è compreso nel valore assicurato, Genertel riconosce l’IVA nell’inden- nizzo in base al regime fiscale comunicato dall’aderente.

In caso di furto totale, Genertel calcola l’IVA su quanto il locatario ha effettivamente pagato tra il giorno di stipula del contratto di locazione finanziaria e il giorno del furto totale (anticipo e canoni di leasing pagati). Genertel riconosce solo la quota di IVA relativa al bene assicurato.

Genertel richiede all’assicurato il documento fiscale come prova.

Genertel non risponde dei danni che derivano all’assicurato dal fatto di non poter usare il

Cosa non è incluso nell’ammontare del danno?

veicolo o dal fatto che il veicolo si deprezza per qualunque causa. Cosa accade se ci sono scoperti e minimi?

Quando sono previsti uno scoperto o un minimo, Genertel li applica all’ammontare del dan- no dopo averlo quantificato con le regole descritte sopra.

GARANZIE CHE COPRONO I DANNI AL VEICOLO E GARANZIA RTI: COME SI COMBINANO TRA LORO?

Il mio veicolo è stato rubato e non è più stato ritrovato. Sono coperto dalla garanzia Xxxxx e ho acquistato anche la garanzia RTI. Che benefici ho in questo caso?

Se hai acquistato la garanzia Furto Light/Furto, Genertel ti indennizza quando il tuo veicolo viene rubato. Una parte

25 Art. 1907 “Assicurazione parziale”

del danno resta però a tuo carico (es. scoperto, minimo, percentuale di degrado). Tuttavia, se oltre alla garanzia Furto Light/Furto hai acquistato anche la garanzia RTI, sommando gli indennizzi ricevi complessivamente da Genertel l’intera somma assicurata.

E se, invece del furto, il veicolo subisce un danno totale?

Il meccanismo descritto sopra vale anche in caso di danno totale, quando questo è dovuto a una causa coperta sia da una garanzia Corpi Veicoli Terrestri, sia dalla garanzia RTI, e tu le hai acquistate entrambe.

Quali sono le garanzie Corpi Veicoli Terrestri che si abbinano in questo modo alla garanzia RTI?

Le garanzie per cui vale quanto sopra descritto sono le seguenti:

• Incendio e Furto Light

• Incendio e Furto

• Eventi Atmosferici

• Kasko Collisione Light

• Kasko Light

• Kasko Collisione

• Kasko

• Tutela danni da veicoli non assicurati (se la riparazione è antieconomica).

In caso di furto totale, o danno totale con successiva distruzione del veicolo assicurato, la garanzia RTI colma l’eventuale differenza tra l’importo pagato da Genertel con una di queste garanzie e la somma assicurata indica- ta nella Scheda di Adesione.

Nell’elenco sopra non vedo la garanzia MiniKasko, ma io ho comprato quella e ho comprato anche la garanzia RTI. In questo caso, se ho un danno totale da collisione, cosa succede?

La garanzia MiniKasko ha un limite di indennizzo specifico, mentre le altre garanzie elencate sopra prevedono una somma assicurata pari al valore di fattura. In caso di danno totale con successiva distruzione del veicolo as- sicurato, la garanzia RTI indennizza un importo pari alla differenza tra il prezzo indicato nella fattura d’acquisto e l’indennizzo che ricevi da Genertel con la garanzia MiniKasko, ma con il limite della percentuale di svalutazione stabilita in polizza. Sommando gli indennizzi quindi potresti non ricevere l’intero di valore di fattura.

❯ COSA FARE IN CASO DI SINISTRO?

Art. 19.2.4 - Cause di esclusione o riduzione dell’indennizzo - Antifurto satellitari

Se il contratto prevede l’installazione di un antifurto tra quelli autorizzati da Xxxxxxxx, quan- do avviene un sinistro l’aderente deve poter dimostrare di aver fatto installare tale antifurto sul veicolo. L’abbonamento al servizio satellitare deve restare attivo dal momento della con- segna del veicolo fino alla scadenza del contratto di riferimento. Se l’aderente non rispetta queste condizioni rischia di perdere in tutto o in parte il diritto all’indennizzo (ad esempio, se l’aderente ha acquistato l’upgrade del valore a nuovo rischia di perdere il diritto di bene- ficiarne, o se ha potuto assicurare il veicolo a condizione di installare l’antifurto rischia di perdere il diritto all’indennizzo in caso di furto).

Se il veicolo assicurato è un’autovettura, l’installazione di un antifurto satellitare tra quelli autorizzati da Genertel dà anche diritto a uno sconto sul premio della garanzia furto. Gener- tel riduce l’indennizzo nei seguenti casi:

• se al momento del sinistro il sistema antifurto sull’autovettura è diverso rispetto a quanto previsto, o se manca del tutto;

L’elenco completo dei modelli di antifurto che permettono di ottenere l’agevolazione è di- sponibile presso il concessionario Mercedes-Benz.

GARANZIA INFORTUNI DEL CONDUCENTE

Art. 19.3 - Modalità per la denuncia del sinistro

Quando avviene un sinistro, l’assicurato deve spedire la denuncia dell’infortunio a Xxxxxxxx, con una dettagliata descrizione dei fatti accompagnata dal certificato medico. Deve invia- re la denuncia entro 3 giorni dall’infortunio o dal momento in cui lui o gli aventi diritto ne hanno la possibilità, come previsto dal Codice Civile26. L’assicurato può perdere in tutto o in

26 Art. 1913 “Avviso all’assicuratore in caso di sinistro”

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parte il diritto all’indennizzo, come previsto dal Codice Civile27, se non rispetta le condizioni indicate sopra.

L’assicurato o gli aventi diritto devono documentare il decorso e gli eventuali postumi dell’in- fortunio presentando ulteriori certificati medici e la copia completa della cartella clinica.

L’assicurato, i suoi familiari o gli aventi diritto devono permettere ai medici e ai tecnici di Ge- nertel le indagini e gli accertamenti necessari, sciogliendo dal segreto professionale i medici che hanno visitato e curato l’assicurato.

Per ottenere il rimborso delle spese di cura, l’assicurato o gli aventi diritto devono presenta- re i giustificativi di spesa in originale che attestano l’effettivo pagamento.

Genertel rimborsa le spese di viaggio per raggiungere un centro ospedaliero o istituto di cura di alta specializzazione solo se l’assicurato presenta:

• i giustificativi di spesa in originale (ad esempio: biglietto aereo, ferroviario, fattura no- leggio ambulanza);

• la documentazione medica che dimostra la visita specialistica o l’intervento chirurgico effettuato.

Tutta la documentazione deve essere datata.

DOVE SPEDISCO LA DENUNCIA?

Puoi inviare la denuncia:

• via mail all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx ,

• via posta all’indirizzo Genertel sinistri - Xxx Xxxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx.

Genertel, dopo aver accolto la denuncia, indica all’assicurato il numero del sinistro, la persona o l’ufficio incaricato di trattare il danno, il numero telefonico e la reperibilità.

❯ COSA FARE IN CASO DI SINISTRO?

GARANZIA 4 ZAMPE A BORDO

Art. 19.4 - Modalità per la denuncia del sinistro

DOVE SPEDISCO LA DENUNCIA?

Puoi inviare la denuncia:

• via mail all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx ,

• via posta all’indirizzo Genertel sinistri - Xxx Xxxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx.

Genertel, dopo aver accolto la denuncia, indica al danneggiato il numero del sinistro, la persona o l’ufficio incaricato di trattare il danno, il numero telefonico e la reperibilità.

Quando avviene un sinistro, l’assicurato deve inviare a Genertel la denuncia dell’infortunio, con una dettagliata descrizione dei fatti, il certificato medico-veterinario e la copia della de- nuncia del sinistro da circolazione. Deve farlo entro 3 giorni dall’infortunio, come previsto dal Codice Civile28. L’assicurato può perdere in tutto o in parte il diritto all’indennizzo, come previsto dal Codice Civile29, se non rispetta le condizioni indicate sopra. L’assicurato deve documentare il decorso e gli eventuali postumi dell’infortunio presentando ulteriori certifi- cati medico-veterinari e la copia completa della cartella clinica.

GARANZIA TUTELA LEGALE

Art. 19.5 - Modalità per la denuncia del sinistro

Quando avviene un sinistro, l’assicurato deve spedire una denuncia scritta a Genertel e tra- smettere tutti gli atti o documenti necessari alla valutazione della pratica. La denuncia deve contenere una dettagliata descrizione dei fatti e dei danni subiti, giorno e ora in cui sono avvenuti, persone e beni coinvolti, eventuali testimoni e ogni altro dato rilevante. L’assicura- to deve inviare la denuncia entro dodici mesi dalla scadenza del contratto in cui è avvenuto l’incidente.

27 Art. 1915 “Inadempimento dell’obbligo di avviso o di salvataggio”

28 Art. 1913 “Avviso all’assicuratore in caso di sinistro”

29 Art. 1915 “Inadempimento dell’obbligo di avviso o di salvataggio”

DOVE SPEDISCO LA DENUNCIA?

Puoi inviare la denuncia:

• via mail all’indirizzo xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx ,

• via posta all’indirizzo Genertel S.p.A. - Xxx Xxxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx. Scarica il modulo di richiesta sul sito xxx.xxxxxxxx.xx.

❯ COSA FARE IN CASO DI SINISTRO?

GARANZIA PROTEZIONE IMPREVISTI

Art. 19.6 - Modalità per la denuncia del sinistro

Quando avviene un sinistro, l’assicurato deve spedire la denuncia a Genertel entro 3 giorni da quando avviene il sinistro o da quando ne viene a conoscenza, come previsto dal Codice Civile30. L’assicurato può perdere in tutto o in parte il diritto all’indennizzo, come previsto dal Codice Civile31, se non rispetta le condizioni sopra indicate.

DOVE SPEDISCO LA DENUNCIA?

Puoi inviare la denuncia:

• via mail all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx ,

• via posta all’indirizzo Genertel sinistri - Xxx Xxxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx.

Genertel, dopo aver accolto la denuncia, indica al danneggiato il numero del sinistro, la persona o l’ufficio incaricato di trattare il danno, il numero telefonico e la reperibilità.

Genertel provvede al pagamento di quanto dovuto solo su presentazione dei giustificativi di spesa in originale (ad esempio ricevute, fatture, ecc.) che attestano l’effettivo pagamento e delle eventuali denunce alle autorità.

GARANZIA RC RUOTE ELETTRICHE

Art. 19.7.1 - Modalità per la denuncia del sinistro

In caso di sinistro l’assicurato deve:

• fare quanto gli è possibile per evitare o limitare il danno, come previsto dal Codice Ci- vile32;

• inviare a Genertel una denuncia scritta entro 3 giorni dall’evento o dal momento in cui ne viene a conoscenza, come previsto dal Codice Civile33. La denuncia deve contenere le seguenti informazioni:

- una dettagliata descrizione dei fatti;

- luogo e giorno dell’evento;

- le cause che hanno determinato l’evento;

- l’entità approssimativa del danno;

- l’indirizzo delle persone interessate e degli eventuali testimoni;

- l’indicazione delle autorità eventualmente intervenute;

- un elenco dettagliato dei danni;

- ogni altro dato rilevante;

Se l’assicurato non rispetta gli obblighi elencati, può perdere in tutto o in parte il diritto all’indennizzo, come previsto dal Codice Civile34.

In ogni caso l’assicurato deve inviare a Genertel una copia degli atti che gli vengono notificati tramite l’Ufficiale Giudiziario entro 5 giorni dalla notifica, a pena di decadenza del diritto di

cato rispetto dei termini e degli obblighi in caso di sinistro.

L’assicurato è responsabile verso Genertel di ogni conseguenza negativa che deriva dal man-

garanzia.

Per quantificare l’entità del danno, Genertel si affida alla propria rete di periti fiduciari.

30 Art. 1913 “Avviso all’assicuratore in caso di sinistro”

31 Art. 1915 “Inadempimento dell’obbligo di avviso o di salvataggio”

32 Art. 1914 “Obbligo di salvataggio”

33 Art. 1913 “Avviso all’assicuratore in caso di sinistro”

34 Art. 1915 “Inadempimento dell’obbligo di avviso o di salvataggio”

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Art. 19.7.2 - Pagamento dei sinistri, gestione della vertenza di danno e spese legali

Se avviene un sinistro e il danno è risarcibile, Genertel paga al danneggiato l’importo dovuto dall’assicurato civilmente responsabile al netto della franchigia.

In caso di vertenze giudiziali e stragiudiziali relative al risarcimento del danno, Genertel può ge- stire la lite a nome dell’assicurato in qualunque sede, fino a quando ne ha interesse, e nominare se necessario legali o tecnici; può anche provvedere per la difesa dell’assicurato in sede penale fino al risarcimento dei danneggiati. A tal fine l’assicurato deve rispettare gli obblighi previsti dall’Art. 19.7.1 - Modalità per la denuncia del sinistro. Genertel non riconosce le spese soste- nute dall’assicurato in violazione di tali obblighi, o comunque non necessarie, e non risponde di multe o ammende, né delle spese di giustizia penale.

Sono a carico di Genertel le spese sostenute per resistere all’azione promossa contro l’assicu- rato, entro il limite di legge35; se la somma dovuta al danneggiato supera il massimale previsto in contratto, tali spese vengono ripartite tra Genertel e l’assicurato in proporzione al rispettivo interesse.

Genertel non riconosce le spese sostenute dall’assicurato per legali o tecnici non nominati da lei e non risponde di multe o ammende, né delle spese di giustizia penale. Genertel conserva il diritto di gestire il sinistro anche se la richiesta di risarcimento del danneggiato rientra nei limiti della franchigia.

DOVE SPEDISCO LA DENUNCIA?

Puoi inviare la denuncia:

• via mail all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx ,

• via posta all’indirizzo Genertel sinistri - Xxx Xxxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx.

Genertel, dopo aver accolto la denuncia, indica al danneggiato il numero del sinistro, la persona o l’ufficio incaricato di trattare il danno, il numero telefonico e la reperibilità.

❯ COSA FARE IN CASO DI SINISTRO?

GARANZIE AUTO DI CORTESIA E AUTO DI CORTESIA PREMIUM

Art. 19.8 - Modalità per la denuncia del sinistro

Per ottenere l’auto di cortesia dopo un furto totale o un danno totale al veicolo (previsto, quest’ultimo, solo per la garanzia Auto di cortesia premium), l’aderente deve recarsi presso la concessionaria Mercedes-Benz e sottoscrivere il modulo di acquisto di un nuovo veicolo entro due mesi dal sinistro. L’acquisto del nuovo veicolo deve essere conseguente al furto dell’autovettura assicurata o al danno totale (il danno totale è previsto solo se l’aderente ha acquistato la garanzia Auto di cortesia premium). L’aderente dovrà dimostrare di aver per- fezionato l’acquisto del nuovo veicolo con la relativa fattura d’acquisto e con il documento unico di circolazione e di proprietà del veicolo.

Il riacquisto non è necessario per poter ottenere l’auto sostitutiva in caso di danno parziale, ma in questo caso il veicolo deve restare immobilizzato presso un’officina della rete ufficiale Mercedes-Benz per una riparazione che richiede almeno 8 ore di manodopera certificata.

GARANZIA BONUS RIACQUISTO

Art. 19.9 - Modalità per la denuncia del sinistro

Per ottenere il Bonus riacquisto dopo un danno totale al veicolo, l’aderente deve recarsi pres- so il concessionario Mercedes-Benz e sottoscrivere il modulo di acquisto di un nuovo veicolo. L’acquisto del nuovo veicolo deve essere conseguente al danno totale del veicolo assicurato.

GARANZIA PNEUMATICI

Art. 19.10.1 - Modalità per la denuncia del sinistro

Quando avviene un sinistro, l’assicurato deve spedire la denuncia a Xxxxxxxx. La denuncia deve contenere una dettagliata descrizione dei fatti e dei danni subiti, giorno e ora in cui sono avvenuti, persone e beni coinvolti, eventuali testimoni e ogni altro dato rilevante. L’as- sicurato deve inviare la denuncia a Genertel entro 3 giorni da quando avviene il sinistro o da quando ne viene a conoscenza, come previsto dal Codice Civile36. L’assicurato può perdere in tutto o in parte il diritto all’indennizzo, come previsto dal Codice Civile37, se non rispetta le condizioni sopra indicate.

35 Art. 1917 comma 3 del Codice Civile “Assicurazione della responsabilità civile”

36 Art. 1913 “Avviso all’assicuratore in caso di sinistro”

37 Art. 1915 “Inadempimento dell’obbligo di avviso o di salvataggio”

L’assicurato deve anche inviare a Genertel:

• la fattura d’acquisto dei nuovi pneumatici;

• la fattura del montaggio dei nuovi pneumatici.

L’assicurato deve acquistare i nuovi pneumatici in sostituzione di quelli danneggiati e farli montare sullo stesso asse.

Se l’assicurato acquista o fa sostituire gli pneumatici presso centri che non appartengono alla rete ufficiale Mercedes-Benz, deve inviare a Genertel anche:

• le foto dello pneumatico e del veicolo, per dimostrare il danno subìto;

• i documenti che attestano l’assistenza stradale eventualmente ricevuta al momento del sinistro.

DOVE SPEDISCO LA DENUNCIA?

Puoi inviare la denuncia:

• via mail all’indirizzo xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx ,

• via posta all’indirizzo Genertel sinistri - Xxx Xxxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx.

Genertel, dopo aver accolto la denuncia, indica al danneggiato il numero del sinistro, la persona o l’ufficio incaricato di trattare il danno, il numero telefonico e la reperibilità.

Art. 19.10.2 - Calcolo dell’ammontare del danno

L’ammontare massimo indennizzabile è pari a 300 euro o 600 euro, in base al Pacchetto acquistato. Il massimale è riferito alla coppia di pneumatici montati sullo stesso asse ed è indennizzabile al massimo un evento per ogni anno assicurativo. Xxxxx i limiti sopra indi- cati, l’assicurato riceve un rimborso in percentuale sul costo dello pneumatico acquistato per sostituire quello danneggiato, secondo i valori indicati nella tabella riportata sotto. Le percentuali tengono conto del degrado dello pneumatico sostituito:

Tabella di rimborso	Anno assicurativo
	1	2	3	4	5	6
% rimborso	100%	75%	65%	55%	50%	45%

Con “Anno assicurativo 1” si intende un anno a partire dal giorno più recente tra:

• il giorno di acquisto del veicolo;

• il giorno di acquisto e installazione degli pneumatici, se l’aderente li ha comprati e sosti- tuiti dopo l’acquisto del veicolo.

Cosa accade se ci sono scoperti e minimi?

Quando sono previsti uno scoperto o un minimo, Genertel li applica all’ammontare del dan- no dopo averlo quantificato con le regole descritte sopra.

ESEMPIO DI APPLICAZIONE DEL DEGRADO

Si rompe lo pneumatico anteriore destro 30 mesi dopo l’acquisto del veicolo: cosa accade?

Anno assicurativo 2: percentuale di rimborso al 75%.

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx (in base al pacchetto acquistato): 600 euro.

Costo di due pneumatici nuovi da montare sull’asse anteriore: 600 euro (300 euro l’uno).

Rimborso in caso di sostituzione presso la rete ufficiale Mercedes-Benz: 225 euro (75% di 300 euro).

TERMINI DI LIQUIDAZIONE (VALIDI PER TUTTE LE SEZIONI)

Art. 19.11 - Termini di liquidazione

Genertel si impegna a pagare l’indennizzo all’assicurato, oppure a comunicare i motivi per i quali non è in condizione di soddisfare le richieste, entro 30 giorni dal momento in cui dispo- ne di tutta la documentazione necessaria per definire il sinistro.

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ALLEGATO “SCOPERTI E MINIMI”

Gli scoperti e i minimi variano in base al modello acquistato e alla provincia indicata nel li- bretto o nel documento unico di circolazione e di proprietà dell’autovettura. Per i van Ge- nertel non tiene conto della provincia per gli scoperti e i minimi.

Per identificare quali scoperti e i minimi vengono applicati alla polizza occorre procedere come segue:

1. nella tabella nella sezione “Zona territoriale”, individuare la zona territoriale di apparte- nenza;

2. nella sezione “Somme assicurate, Scoperti e Minimi”, verificare gli scoperti e minimi ap- plicati per il proprio modello di veicolo in base alla propria zona territoriale e al Pacchet- to scelto.

Sommaíio

SEZIONE A1 ZONE TERRITORIALI Pag. 56 di 65

SEZIONE A2 SOMME ASSICURATE, SCOPERTI E MINIMI Pag. 58 di 65

• Somme assicurate e massimali ............................................................ Pag. 58 di 65

• Scoperti e minimi ...................................................................................... Pag. 58 di 65

- Autovetture Mercedes modelli Classe A-B-C

e GLA- GLB-CLA ................................................................................. Pag. 58 di 65

- Autovetture Mercedes restanti modelli ................................. Pag. 59 di 65

- Van Mercedes-Benz .......................................................................... Pag. 60 di 65

SEZIONE A3 GARANZIE OPZIONALI ACQUISTABILI CON I PACCHETTI

BASE LIGHT, BASE E PREMIUM Pag. 61 di 65

• Infortuni del conducente .................................................................... Pag. 61 di 65

• 4 zampe a bordo ...................................................................................... Pag. 61 di 65

• Tutela legale .............................................................................................. Pag. 61 di 65

• Protezione imprevisti ............................................................................ Pag. 61 di 65

• RC ruote elettriche ................................................................................. Pag. 61 di 65

• Auto di cortesia ....................................................................................... Pag. 62 di 65

SEZIONE A4 GARANZIE E OPZIONI ACQUISTABILI SOLO CON

IL PACCHETTO PREMIUM Pag. 62 di 65

• Auto di cortesia Premium ................................................................... Pag. 62 di 66

• Danni al veicolo ....................................................................................... Pag. 62 di 65

• Bonus riacquisto ..................................................................................... Pag. 63 di 65

• Pneumatici ................................................................................................. Pag. 63 di 65

• Tutela danni da veicoli non assicurati ........................................... Pag. 63 di 65

• Collisione con animali selvatici ........................................................ Pag. 64 di 65

• Upgrade massimale cristalli ................................................................ Pag. 64 di 65

• Upgrade valore a nuovo ....................................................................... Pag. 64 di 65

SEZIONE A1 - ZONE TERRITORIALI

Gli scoperti e i minimi per le autovetture, se previsti, sono differenziati per zone territoria

Gli scoperti e i minimi per le autovetture, se previsti, sono differenziati per zone territoriali. Le zone sono distinte anche secondo i modelli (o gruppi di modelli) di autovettura, come in- dicato nella tabella che segue.

Come individuare la propria zona territoriale di appartenenza? L’assicurato deve scendere nella prima colonna fino a trovare la provincia indicata nel libretto o nel documento unico di circolazione e di proprietà dell’autovettura, e poi spostarsi nelle colonne a fianco, fino a incrociare il proprio modello di autovettura.

	Zone territoriali per modelli
	Classe A, B, GLA, GLB, CLA	Classe C	Restanti Modelli
Provincia	Classe A, B, GLA, GLB, CLA	Classe C	Restanti Modelli
Agrigento	3	3	3
Alessandria	2	2	2
Ancona	3	3	3
Aosta	1	1	1
Arezzo	1	1	1
Ascoli Xxxxxx	3	3	3
Asti	4	4	5
Avellino	9	9	9
Bari	9	9	9
Barletta Xxxxxx Xxxxx	9	9	9
Belluno	1NE	1	1
Benevento	5	5	5
Bergamo	3	3	4
Biella	1	1	1
Bologna	2NE	2	2
Xxxxxxx	0XX	1	1
Brescia	5	5	5
Brindisi	5	5	5
Cagliari	4	4	4
Caltanissetta	2	3	2
Campobasso	6	6	7
Carbonia Iglesias	4	4	4
Caserta	9	9	9
Catania	4	4	4
Catanzaro	3	3	3
Chieti	7	7	7
Como	3	3	3

	Zone territoriali per modelli
	Classe A, B, GLA, GLB, CLA	Classe C	Restanti Modelli
Provincia	Classe A, B, GLA, GLB, CLA	Classe C	Restanti Modelli
Cosenza	3	3	3
Cremona	3	3	4
Crotone	3	3	3
Cuneo	1	1	1
Enna	2	3	2
Fermo	2	2	2
Ferrara	3	3	3
Firenze	2	2	2
Foggia	9	9	9
Forli Cesena	1NE	1	1
Frosinone	7	7	7
Genova	3	3	4
Gorizia	3	3	4
Grosseto	2	2	2
Imperia	3	3	4
Isernia	6	6	7
La Spezia	3	3	4
L'aquila	5	5	5
Latina	7	7	7
Lecce	5	5	5
Lecco	2	2	2
Livorno	1	1	1
Lodi	3	3	4
Lucca	1	1	1
Macerata	2	2	2
Mantova	4	4	5
Massa	1	1	1

	Zone territoriali per modelli
	Classe A, B, GLA, GLB, CLA	Classe C	Restanti Modelli
Provincia	Classe A, B, GLA, GLB, CLA	Classe C	Restanti Modelli
Matera	7	7	7
Medio Campidano	4	4	4
Messina	2	3	2
Milano	6	6	6
Modena	3	3	4
Monza Brianza	7	7	7
Napoli	9	9	9
Novara	3	3	3
Nuoro	4	4	4
Ogliastra	4	4	4
Olbia Tempio	4	4	4
Oristano	4	4	4
Padova	2NE	2	2
Palermo	4	4	4
Parma	3	3	4
Pavia	4	4	5
Xxxxxxx	0	0	0
Xxxxxx Xxxxxx	2	2	2
Pescara	5	5	5
Piacenza	3	3	4
Pisa	1	1	1
Pistoia	1	1	1
Pordenone	1NE	1	1
Potenza	7	7	7
Prato	1	1	1
Ragusa	2	3	2
Ravenna	1NE	1	1
Reggio Calabria	5	5	5
Reggio Xxxxxx	1NE	2	1

	Zone territoriali per modelli
	Classe A, B, GLA, GLB, CLA	Classe C	Restanti Modelli
Provincia	Classe A, B, GLA, GLB, CLA	Classe C	Restanti Modelli
Rieti	7	7	7
Rimini	2NE	2	2
Roma	8	8	8
Rovigo	1NE	1	1
Salerno	9	9	9
San Marino	2NE	2	2
Sassari	4	4	4
Savona	3	3	4
Siena	1	1	1
Siracusa	2	3	2
Sondrio	4	4	5
Sud Sardegna	4	4	4
Taranto	5	5	5
Teramo	4	4	4
Terni	2	2	2
Torino	6	6	6
Trapani	5	5	5
Trento	1NE	2	1
Treviso	1NE	1	1
Trieste	1NE	1	1
Udine	3	3	4
Varese	1	1	1
Venezia	3	3	4
Verbania	3	3	3
Vercelli	1	1	1
Verona	3	3	4
Vibo Valentia	7	7	7
Vicenza	3	3	4
Viterbo	5	5	5

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SEZIONE A2 - SOMME ASSICURATE, SCOPERTI E MINIMI

Pacchetto Feel Star RTI - Pacchetto Base Light - Pacchetto Base - Pacchetto Premium

SOMME ASSICURATE E MASSIMALI

La somma assicurata per le garanzie RTI - Furto e Incendio Light – Furto e Incendio - Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmosferici è pari al valore riportato nella Scheda di Ade- sione. Questo valore deve essere uguale al prezzo indicato nella fattura d’acquisto. L’IVA è inclusa solo se l’aderente non può detrarla.

Il massimale per la garanzia Ricorso Terzi da incendio è pari a 150.000 euro per sinistro. La garanzia non prevede scoperti o minimi.

Il massimale incluso di default nella la garanzia Rottura Cristalli è pari a:

• 600 euro per le autovetture;

• 1.000 euro per van.

Il massimale è sempre inteso per evento e per annualità assicurativa. La garanzia non pre- vede scoperti o minimi.

SCOPERTI E MINIMI

La garanzia RTI non prevede scoperti, minimi o franchigie. Tuttavia, se nella Scheda di Ade- sione viene dichiarata la presenza di una polizza incendio e furto stipulata presso un altro assicuratore ma al momento del sinistro emerge che tale polizza non esiste, è scaduta o non ha le caratteristiche dichiarate (ad esempio, relativamente alla durata del valore a nuovo), Genertel applica uno scoperto del 30% in caso di danno derivante da incendio o furto.

Le garanzie Furto e Incendio Light – Furto e incendio - Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmosferici prevedono scoperti e minimi differenziati in base a tre parametri:

• il Pacchetto scelto dall’aderente;

• il modello del veicolo assicurato;

• la zona territoriale.

Se dopo un danno totale l’aderente riacquista un altro veicolo, in leasing o con finanziamen- to, Genertel può diminuire o azzerare gli scoperti e i minimi. L’aderente deve sottoscrivere la proposta di riacquisto entro due mesi dal giorno del sinistro. Il nuovo veicolo (auto o van) deve essere nuovo o a Km zero, di marca Mercedes-Benz. Gli scoperti e i minimi sono indi- cati nelle tabelle che seguono.

AUTOVETTURE MERCEDES: MODELLI CLASSE A - CLASSE B - CLASSE C - GLA - GLB - CLA

PACCHETTO BASE LIGHT / PACCHETTO BASE CLASSE A - CLASSE B - CLASSE C - GLA - GLB - CLA
Garanzie Furto e Incendio Light - Furto e Incendio
Danno	Zona	Garanzia	Tipo di riparazione o riacquisto	Scoperto	Minimo
Totale(*)	Tutte le zone	Incendio Light e Incendio	Con e senza riacquisto	0%	0 euro
	1NE, 1, 2NE, 2 e 3	Furto Light e Furto	Con riacquisto	5%	155 euro
	1NE, 1, 2NE, 2 e 3	Furto Light e Furto	Senza riacquisto	15%	260 euro
	4, 5 e 6	Furto Light e Furto	Con riacquisto	10%	260 euro
	4, 5 e 6	Furto Light e Furto	Senza riacquisto	15%	260 euro
	7, 8 e 9	Furto Light e Furto	Con riacquisto	15%	260 euro
	7, 8 e 9	Furto Light e Furto	Senza riacquisto	25%	515 euro
Parziale	Tutte le zone	Incendio	Riparazione fuori e in rete	0%	0 euro
Parziale	Tutte le zone	Furto	Riparazione fuori e in rete	10%	260 euro
(*) Se l’aderente ha acquistato anche il pacchetto feel Star RTI, in caso di furto totale o danno totale con distruzione del veicolo può compensare con la garanzia RTI l’importo degli scoperti e dei minimi previsti per la garanzia Furto.

PACCHETTO PREMIUM CLASSE A - CLASSE B - CLASSE C - GLA - GLB - CLA
Garanzie Furto e Incendio - VA (Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmosferici)
Danno	Zona	Garanzia	Tipo di riparazione o riacquisto	Scoperto	Minimo
Totale(*)	Tutte le zone	Incendio	Con e senza riacquisto	0%	0 euro
	Tutte le zone	Furto e VA	Con riacquisto	0%	0 euro
	1NE, 1, 2NE, 2 e 3	Furto e VA	Senza riacquisto	10%	500 euro
	4, 5 e 6	Furto e VA	Senza riacquisto	15%	500 euro
	7, 8 e 9	Furto e VA	Senza riacquisto	20%	1.000 euro
Parziale	Tutte le zone	Incendio	Riparazione fuori e in rete	0%	0 euro
	1NE, 1, 2NE, 2 e 3	Furto	Riparazione in rete	0%	200 euro
		Furto	Riparazione fuori rete	10%	1.000 euro
		VA	Riparazione in rete	0%	250 euro
		VA	Riparazione fuori rete	10%	1.000 euro
	4, 5 e 6	Furto	Riparazione in rete	0%	250 euro
		Furto	Riparazione fuori rete	15%	1.000 euro
		VA	Riparazione in rete	0%	350 euro
		VA	Riparazione fuori rete	15%	1.000 euro
	7, 8 e 9	Furto	Riparazione in rete	0%	350 euro
		Furto	Riparazione fuori rete	20%	1.000 euro
		VA	Riparazione in rete	0%	350 euro
		VA	Riparazione fuori rete	20%	1.000 euro
(*) Se l’aderente ha acquistato anche il pacchetto feel Star RTI, in caso di furto totale o danno totale con distruzione del veicolo può compensare con la garanzia RTI l’importo degli scoperti e dei minimi previsti per le garanzie Furto ed Eventi Atmosferici.

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AUTOVETTURE MERCEDES: RESTANTI MODELLI

PACCHETTO BASE LIGHT / PACCHETTO BASE RESTANTI MODELLI MERCEDES
Garanzie Furto e Incendio Light - Furto e Incendio
Danno	Zona	Garanzia	Tipo di riparazione o riacquisto	Scoperto	Minimo
Totale(*)	Tutte le zone	Incendio Light e Incendio	Con e senza riacquisto	0%	0 euro
	1, 2 e 3	Furto Light e Furto	Con riacquisto	5%	155 euro
	1, 2 e 3	Furto Light e Furto	Senza riacquisto	15%	260 euro
	4, 5 e 6	Furto Light e Furto	Con riacquisto	10%	260 euro
	4, 5 e 6	Furto Light e Furto	Senza riacquisto	15%	260 euro
	7, 8 e 9	Furto Light e Furto	Con riacquisto	15%	260 euro
	7, 8 e 9	Furto Light e Furto	Senza riacquisto	25%	515 euro
Parziale	Tutte le zone	Incendio	Riparazione fuori e in rete	0%	0 euro
	1, 2, 3, 4, 5 e 6	Furto	Riparazione fuori e in rete	15%	260 euro
	7, 8 e 9	Furto	Riparazione fuori e in rete	10%	260 euro
(*) Se l’aderente ha acquistato anche il pacchetto feel Star RTI, in caso di furto totale o danno totale con distruzione del veicolo può compensare con la garanzia RTI l’importo degli scoperti e dei minimi previsti per la garanzia Furto.

PACCHETTO PREMIUM RESTANTI MODELLI MERCEDES
Garanzie Furto e Incendio - VA (Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmosferici)
Danno	Zona	Garanzia	Tipo di riparazione o riacquisto	Scoperto	Minimo
Totale(*)	Tutte le zone	Incendio	Con e senza riacquisto	0%	0 euro
	Tutte le zone	Furto e VA	Con riacquisto	0%	0 euro
	1, 2 e 3	Furto e VA	Senza riacquisto	10%	500 euro
	4, 5 e 6	Furto e VA	Senza riacquisto	15%	500 euro
	7, 8 e 9	Furto e VA	Senza riacquisto	20%	1.000 euro
Parziale	Tutte le zone	Incendio	Riparazione fuori e in rete	0%	0 euro
	1, 2 e 3	Furto	Riparazione in rete	0%	200 euro
		Furto	Riparazione fuori rete	10%	1.000 euro
		VA	Riparazione in rete	0%	250 euro
		VA	Riparazione fuori rete	10%	1.000 euro
	4, 5 e 6	Furto	Riparazione in rete	0%	250 euro
		Furto	Riparazione fuori rete	15%	1.000 euro
		VA	Riparazione in rete	0%	350 euro
		VA	Riparazione fuori rete	15%	1.000 euro
	7, 8 e 9	Furto	Riparazione in rete	0%	350 euro
		Furto	Riparazione fuori rete	20%	1.000 euro
		VA	Riparazione in rete	0%	350 euro
		VA	Riparazione fuori rete	20%	1.000 euro
(*) Se l’aderente ha acquistato anche il pacchetto feel Star RTI, in caso di furto totale o danno totale con distruzione del veicolo può compensare con la garanzia RTI l’importo degli scoperti e dei minimi previsti per le garanzie Furto ed Eventi Atmosferici.

VAN MERCEDES-BENZ

PACCHETTO BASE LIGHT / PACCHETTO BASE / PACCHETTO PREMIUM VAN MERCEDES-BENZ
Garanzie Furto e Incendio Light - Furto e Incendio - VA (Atti Vandalici, Eventi Sociopolitici e Atmosferici)
Danno	Garanzia	Tipo di riparazione o riacquisto	Scoperto	Minimo
Totale(*)	Incendio Light e Incendio	Con e senza riacquisto	0%	0 euro
	Furto Light, Furto e VA	Con riacquisto	0%	0 euro
	Furto Light, Furto e VA	Senza riacquisto	10%	500 euro
Parziale	Incendio	Riparazione fuori e in rete	0%	0 euro
	Furto e VA	Riparazione in rete	0%	500 euro
	Furto e VA	Riparazione fuori rete	15%	1.500 euro
(*) Se l’aderente ha acquistato anche il pacchetto feel Star RTI, in caso di furto totale o danno totale con distruzione del veicolo può compensare con la garanzia RTI l’importo degli scoperti e dei minimi previsti per le garanzie Furto ed Eventi Atmosferici.

SEZIONE A3 - GARANZIE OPZIONALI ACQUISTABILI CON I PACCHETTI BASE LIGHT, BASE E PREMIUM

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INFORTUNI DEL CONDUCENTE

L’aderente può acquistare la garanzia Infortuni del conducente qualunque sia il tipo di vei- colo assicurato (autovettura o van). Genertel non fa distinzioni in base alle zone territoriali. L’aderente può scegliere tra le opzioni descritte nella tabella sottostante.

	Opzione 1	Opzione 2
Massimale morte	50.000 euro	100.000 euro
Massimale invalidità permanente	50.000 euro	100.000 euro
Franchigia	5 %	5 %
Spese mediche	5.000 euro	10.000 euro
Diaria da ricovero e da ingessatura	50 euro	100 euro
Spese di viaggio	500 euro	500 euro

4 ZAMPE A BORDO

L’aderente può acquistare la garanzia 4 zampe a bordo solo se il veicolo assicurato è un’auto- vettura. Genertel non fa distinzioni in base alle zone territoriali. Il massimale è pari a 2.000 euro, senza scoperti o minimi.

TUTELA LEGALE

L’aderente può acquistare la garanzia Tutela Legale qualunque sia il tipo di veicolo assicurato (autovettura o van). Genertel non fa distinzioni in base alle zone territoriali.

La Tutela Legale è a carico di Genertel sempre e solo nei limiti del massimale di polizza, che è pari a 16.000 euro per sinistro e per anno assicurativo; questo massimale è da intendersi unico quando la garanzia viene attivata sia per la difesa penale dell’assicurato, sia per il re- cupero del danno in sede civile.

PROTEZIONE IMPREVISTI

L’aderente può acquistare la garanzia Protezione Imprevisti qualunque sia il tipo di veicolo assicurato (autovettura o van). Genertel non fa distinzioni in base alle zone territoriali.

La garanzia prevede i seguenti massimali, senza scoperti o minimi:

• 250 euro per sinistro per i danni alla tappezzeria;

• 250 euro per sinistro per la perdita chiavi;

• 500 euro per sinistro per il ripristino del box;

• 250 euro per sinistro per le spese di reimmatricolazione;

• 25 euro per il rifacimento della patente

• 500 euro (un solo evento per anno assicurativo, opera solo se l’aderente è una persona fisica) per il corso di aggiornamento in caso di perdita punti patente;

• 1.000 euro (un solo evento per anno assicurativo, opera solo se l’aderente è una perso- na fisica) per il nuovo esame di idoneità per la patente.

RC RUOTE ELETTRICHE

L’aderente può acquistare la garanzia RC ruote elettriche solo se è una persona fisica. Ge- nertel non fa distinzioni in base alle zone territoriali.

Il massimale è pari a 50.000 euro o 100.000 euro per sinistro e per anno assicurativo, in base all’opzione scelta dall’aderente e indicata nella Scheda di Adesione. Se l’aderente e le persone che fanno parte del suo stato di famiglia stipulano con Genertel più di una polizza a copertura dei rischi coperti da questa garanzia, i relativi massimali non possono cumularsi per lo stesso evento/sinistro.

La garanzia prevede una franchigia, ossia una somma che resta a carico dell’assicurato, pari a 150 euro per sinistro.

AUTO DI CORTESIA

L’aderente può acquistare la garanzia Auto di cortesia solo se il veicolo assicurato è un’au- tovettura. L’auto di cortesia è prevista in caso di furto totale. Genertel, tramite il conces- sionario, fornisce all’aderente un’auto sostitutiva di marca Mercedes-Benz. L’auto resta a disposizione dell’aderente fino alla consegna di una nuova auto Mercedes-Benz, o fino al ritrovamento dell’auto rubata, e comunque per un periodo non superiore a 90 giorni.

SEZIONE A4 - GARANZIE E OPZIONI ACQUISTABILI SOLO CON IL PACCHETTO PREMIUM

AUTO DI CORTESIA PREMIUM

L’auto di cortesia è prevista in caso di danno parziale o totale (incluso il furto totale) dovuto a un sinistro indennizzabile, solo se il veicolo assicurato è un’autovettura.

Genertel, tramite il concessionario, fornisce all’aderente un’auto sostitutiva di marca Mer- cedes-Benz.

In caso di perdita totale, l’auto resta a disposizione dell’aderente fino alla consegna di una nuova auto Mercedes-Benz (o fino al ritrovamento dell’auto rubata, se la prestazione è atti- vata a seguito di furto), e comunque per un periodo non superiore a 90 giorni.

In caso di danno parziale, l’auto resta a disposizione dell’aderente per un periodo non su- periore a 7 giorni.

DANNI AL VEICOLO

In base al veicolo e la zona territoriale Genertel applica i minimi e gli scoperti indicati nelle tabelle sottostanti:

AUTOVETTURE

TUTTE LE AUTOVETTURE MERCEDES
Minikasko(), Kasko Collisione Light(), Kasko Collisione(), Kasko Light() e Kasko(*)
Danno	Zona	Tipo di riparazione o riacquisto	Scoperto	Minimo
Totale(****)	Tutte le zone	Con riacquisto	0%	0 euro
	1, 1NE, 2, 2NE e 3	Senza riacquisto	10%	500 euro
	4, 5 e 6	Senza riacquisto	15%	500 euro
	7, 8 e 9	Senza riacquisto	20%	1.000 euro
Parziale(***)	1, 1NE, 2, 2NE e 3	Riparazione in rete	0%	250 euro
	1, 1NE, 2, 2NE e 3	Riparazione fuori rete	10%	1.000 euro
	4, 5 e 6	Riparazione in rete	0%	350 euro
	4, 5 e 6	Riparazione fuori rete	15%	1.000 euro
	7, 8 e 9	Riparazione in rete	0%	350 euro
	7, 8 e 9	Riparazione fuori rete	20%	1.000 euro
() Il massimale della garanzia Minikasko è di 2.000 euro () La somma assicurata per le garanzie Kasko Collisione Light, Kasko Collisione, Kasko Light e Kasko è il valore assicurato () Il danno parziale è previsto esclusivamente per le garanzie Minikasko, Kasko Collisione e Kasko (**) Se l’aderente ha acquistato anche il pacchetto feel Star RTI, in caso di danno totale con distruzione del veicolo può compensare con la garanzia RTI l’importo degli scoperti e dei minimi previsti per le garanzie Kasko Collisione Light, Kasko Collisione, Kasko Light e Kasko.

feel

VAN

VAN MERCEDES-BENZ
Minikasko (), Kasko Collisione Light (), Kasko Collisione (), Kasko Light () e Kasko (*)
Danno	Tipo di riparazione o riacquisto	Scoperto	Minimo
Totale(****)	Con riacquisto	0%	0 euro
Totale(****)	Senza riacquisto	10%	500 euro
Parziale(***)	Riparazione in rete	0%	500 euro
Parziale(***)	Riparazione fuori rete	15%	1.500 euro
() Il massimale della garanzia Minikasko è di 2.000 euro () La somma assicurata per le garanzie Kasko Collisione Light, Kasko Collisione, Kasko Light e Kasko è il valore assicurato () Il danno parziale è previsto esclusivamente per le garanzie Minikasko, Kasko Collisione e Kasko (**) Se l’aderente ha acquistato anche il pacchetto feel Star RTI, in caso di danno totale con distruzione del veicolo può compensare con la garanzia RTI l’importo degli scoperti e dei minimi previsti per le garanzie Kasko Collisione Light, Kasko Collisione, Kasko Light e Kasko.
Gli scoperti e i minimi per i van non sono influenzati dalla zona territoriale.

BONUS RIACQUISTO

L’aderente può acquistare la garanzia Bonus riacquisto qualunque sia il tipo di veicolo assicu- rato (autovettura o van). L’aderente può scegliere tra due diversi massimali, come specifica- to nella tabella sottostante. Genertel non prevede scoperti e/o minimi per questa garanzia.

Massimale

Opzione A

500 euro

Opzione B

1.000 euro

PNEUMATICI

L’aderente può acquistare la garanzia Pneumatici solo se assicura un’autovettura. L’aderente può scegliere di acquistare una delle due possibili opzioni indicate nella tabella sottostante:

			Rottura di uno solo degli pneumatici di uno stesso asse		Rottura di entrambi gli pneumatici dello stesso asse
	Xxxxxxxxx per ciascuna coppia di pneumatici montata sullo stesso asse	Nuovo pneumatico	Scoperto	Minimo	Scoperto*	Minimo*
Opzione A	300 euro	Acquisto e/o sostituzione in rete	0%	0 euro	0%	50 euro
Opzione A	300 euro	Acquisto e/o sostituzione fuori rete	10%	20 euro	10%	100 euro
Opzione B	600 euro	Acquisto e/o sostituzione in rete	0%	0 euro	0%	100 euro
Opzione B	600 euro	Acquisto e/o sostituzione fuori rete	10%	40 euro	10%	200 euro
* applicato al costo della coppia di pneumatici sullo stesso asse

TUTELA DANNI DA VEICOLI NON ASSICURATI

L’aderente può acquistare la garanzia Tutela danni da veicoli non assicurati solo se assicu- ra un’autovettura. La somma assicurata è pari al valore riportato nella Scheda di Adesione. Questo valore deve essere uguale al prezzo indicato nella fattura d’acquisto. L’IVA è inclusa solo se l’aderente non può detrarla. Genertel applica uno scoperto con un minimo se l’assi- curato fa riparare il veicolo fuori dalla rete ufficiale Mercedes-Benz.

TUTTE LE AUTOVETTURE MERCEDES
Tutela danni da veicoli non assicurati
Danno	Tipo di riparazione o riacquisto	Scoperto	Minimo
Totale	Con riacquisto	0%	0 euro
Totale	Senza riacquisto	10%	250 euro
Parziale	Riparazione in rete	0%	0 euro
Parziale	Riparazione fuori rete	10%	250 euro

Il massimale per il rimborso delle spese mediche è pari a 5.000 euro.

COLLISIONE CON ANIMALI SELVATICI

L’aderente può acquistare la garanzia Collisione con animali selvatici solo se assicura un’au- tovettura. L’aderente può scegliere tra due possibili massimali, da 2.000 euro o da 5.000 euro, come indicato nella tabella sottostante. Genertel applica uno scoperto con un minimo se l’assicurato fa riparare il veicolo fuori dalla rete ufficiale Mercedes-Benz.

TUTTE LE AUTOVETTURE MERCEDES
Collisione con animali selvatici
Opzione	Massimale	Tipo di riparazione	Scoperto	Minimo
Opzione 1	2.000 euro	Riparazione in rete	0%	0 euro
Opzione 1	2.000 euro	Riparazione fuori rete	10%	150 euro
Opzione 2	5.000 euro	Riparazione in rete	0%	0 euro
Opzione 2	5.000 euro	Riparazione fuori rete	10%	150 euro

Il limite di indennizzo per i danni all’interno del veicolo causati dal trasporto di animali vitti- me di incidenti stradali è di 250 euro per sinistro.

UPGRADE MASSIMALE CRISTALLI

Se acquista questa opzione, l’aderente può richiedere di aumentare il massimale previsto di default nella garanzia Rottura Cristalli con i seguenti massimali:

• per le autovetture: 1.000 euro o 1.500 euro o 2.000 euro

• per i van: 2.000 euro

Il massimale è sempre inteso per evento e per annualità assicurativa. Non sono previsti sco- perti o minimi.

UPGRADE VALORE A NUOVO

L’aderente può acquistare l’opzione Upgrade valore a nuovo solo se il veicolo assicurato è un’autovettura.

Durante il periodo iniziale dell’assicurazione, Genertel stima l’ammontare del danno sulla base del “valore a nuovo”, ossia sulla base del valore assicurato, senza applicare il degrado d’uso. La durata di questo periodo per le autovetture inclusa di default nel pacchetto Pre- mium è di 12 o 24 mesi, a seconda della provincia di appartenenza. La tabella sottostante riporta le province e la relativa durata del periodo di “valore a nuovo”.

Solo per le autovetture, l’aderente può scegliere se elevare tale periodo fino a 36 mesi, qualsiasi sia la provincia di appartenenza. In alcune province, questa opzione può essere subordinata all’installazione dell’antifurto satellitare, come indicato nella tabella sottostan- te. L’elenco completo dei modelli di antifurto autorizzati è disponibile presso il concessiona- rio Mercedes-Benz.

Valore a nuovo incluso nel Pacchetto Premium

Provincia

12 mesi(*)

Agrigento Caserta Medio Campidano Xxxxxx

Xxxxxxxx Catania Messina Reggio Calabria

Bari Catanzaro Napoli Salerno

Barletta-Andria-Trani Cosenza Nuoro Sassari Benevento Crotone Ogliastra Siracusa Brindisi Enna Olbia-Tempio Sud Sardegna

Cagliari Foggia Oristano Taranto

Caltanissetta Lecce Palermo Trapani

Carbonia-Iglesias Matera Potenza Vibo Valentia

Prato Rieti Roma Siena Teramo Terni

Viterbo

Macerata Massa Perugia Pesaro Urbino Pescara

Pisa

Pistoia

Frosinone Grosseto Isernia L’aquila Latina Livorno

Lucca

Ancona Arezzo Ascoli Xxxxxx Campobasso Chieti

Fermo

Firenze

12 mesi

Sondrio Torino Trento Treviso Trieste Udine Varese Venezia Verbania Vercelli Verona

Vicenza

Novara Padova Parma Pavia Piacenza Pordenone Ravenna

Reggio Emilia Rimini Rovigo

San Xxxxxx

Xxxxxx

Ferrara Forli Cesena Genova Gorizia Imperia

La Spezia Lecco Lodi Mantova Milano Modena

Monza Brianza

Alessandria Aosta

Asti Belluno Bergamo Biella Bologna Bolzano Brescia Como Cremona

Cuneo

24 mesi

feel

(*) In queste province, per ottenere l’upgrade del valore a nuovo a 24 o 36 mesi, l’aderente deve far installare obbligatoriamente uno dei modelli autorizzati di antifurto satellitare. L’elenco completo è disponibile presso i concessionari autorizzati Mercedes-Benz.

Notc

feel

Ecco i íifcíimc⭲ti utili pcí co⭲tattaíci i⭲ qualsiasi situa…io⭲c di bisog⭲o.

ASSISTENZA CLIENTI

lun/ven 9-12 telefono 000.00.00.000

email XXXXxxxxxxx-Xxxxx@xxxxxxxx.xx

posta Genertel c/o Genertellife - SAP Danni,

xxx Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxx Xxxxxx (XX)

Per informazioni relative alla POSIZIONE ASSICURATIVA:

link xxxxx://xxxx000.xxxxxxxx.xx/xxxx000/xxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxx.xx

ASSISTENZA SINISTRI

Per denunciare o richiedere informazioni relative a un SINISTRO

Denuncia scritta a Genertel S.p.A.

lun/ven 8-20 posta Genertel sinistri - Xxx Xxxxxxxxxxx 0, - 00000 Xxxxxxx

sab 8-14 email xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx

telefono 000.000.000

ASSISTENZA LEGALE (SE PREVISTA)

email xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx

posta Genertel S.p.A. - Xxx Xxxxxxxxxxx 0, - 00000 Xxxxxxx

RECLAMI

Per effettuare un RECLAMO, rivolgersi per iscritto a

Genertel S.p.A. - Servizio Tutela Rischi - Ufficio Quality

posta Xxx Xxxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx

email xxxxxxx@xxxxxxxx.xx

e/o

IVASS - Servizio Tutela del Consumatore

posta Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx

PEC xxxxx@xxx.xxxxx.xx

Mod. CVT Feel Star_Mercedes - 07/2023 - Rotomail

fax 00.00000000

Genertel S.p.A. – Sede legale Direzione Generale xxx Xxxxxxxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxxx (Xx) – Capitale sociale € 145.141.520,00 i.v. – Iscritta all’Albo delle imprese di assicurazione e riassicurazione n. 1.00012 – Codice fiscale e Registro Imprese della Venezia Giulia 00320160237 – partita iva 01333550323 – Società unipersonale appartenente al Gruppo Generali, iscritto all’Albo dei gruppi assicurativi al numero 026, e soggetta alla direzione ed al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A. – xxxxxxxx@xxx.xxxxxxxx.xx – xxx.xxxxxxxx.xx

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CONTRATTO DI ASSICURAZIONE

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