relativo al contratto di Conto Corrente “db Componi Base”

FOGLIO INFORMATIVO

relativo al contratto di Conto Corrente “db Componi Base”

Servizio offerto a:	❒ Consumatori	□ Clientela al dettaglio	□ Imprese
Per una migliore comprensione delle diverse fasce di clientela sopra indicate, consultare le tre voci nella legenda posta al termine di questo documento

1 ottobre 2015

INFORMAZIONI SULLA BANCA

Deutsche Bank S.p.A. con sede legale e amministrativa in Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx, capitale sociale euro 000.000.000,80; telefono: 02.4024.1; fax: 00.0000.0000; indirizzo telematico: xxx.xx.xxx/xxxxxx; codice ABI n. 3104; iscritta all’Albo delle Banche al n. 30.7.0, capogruppo del Gruppo Deutsche Bank iscritto al n. 3104.7 all’Albo dei Gruppi Bancari; Codice Fiscale, Partita I.V.A. e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano 01340740156, soggetta all'attività di direzione e coordinamento della Deutsche Bank AG. Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo nazionale di garanzia ex art. 59 del D.Lgs. n. 58/1998.

SPAZIO DA UTILIZZARE SOLO IN CASO DI OFFERTA FUORI SEDE, per l’identificazione del soggetto che entra in rapporto con il cliente.

Nome:__________________ Cognome: __________________ Indirizzo: __________________ Email: __________________

CHE COS’È IL CONTO CORRENTE

Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile).

Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido.

Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto in parte, il saldo disponibile. [Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e Fondo Nazionale di Garanzia ex Art. 59 D.L. 58/1998, che assicurano a ciascun correntista una copertura fino a 103.291,38 euro.

Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi, e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione.

Per i consumatori che effettuano poche operazioni potrebbe essere indicato il conto di base: chieda o si procuri il relativo foglio informativo. Per saperne di più:

QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE “db Componi Base”

Indicatore sintetico di costo (ISC)

Oltre a questi costi vanno considerati l’imposta di bollo di 34,20 euro obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto.

I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi – stabiliti dalla Banca d'Italia – di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx

La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito xxx.xxxxxxxxxxxx.xx e sul sito della banca xxx.xx.xxx/xxxxxx e presso tutte le filiali della banca.

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

PROFILO	SPORTELLO	ONLINE
Giovani (164)	euro 280,00	euro 298,00
Famiglie con operatività bassa (201)	euro 371,50	euro 394,00
Famiglie con operatività media (228)	euro 472,98	euro 499,98
Famiglie con operatività elevata (253)	euro 570,98	euro 602,48
Pensionati con operatività bassa (124)	euro 242,00	euro 264,50
Pensionati con operatività media (189)	euro 469,98	euro 496,98

QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO
	IPOTESI	TAEG 16,985%
	Importo e utilizzo del fido: euro 1.500,00 utilizzato per intero dal momento della conclusione del contratto e per l'intera durata del medesimo. Durata del fido: indeterminata (nell’esempio si assume che il contratto abbia una durata pari a tre mesi). Condizioni del fido: Tasso nominale: 14,00% annuo. Commissione sugli affidamenti: 0,50% trimestrale; Altre spese: euro 0,00

Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche” e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla banca.

È sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è uitile esaminare con attenzione l’elenco delle spese sostenute nell’anno, riportato nell’estratto conto, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto.

VOCI DI COSTO

SPESE VARIABILI

SPESE FISSE

Spese per l’apertura del conto euro 0,00

Gestione liquidità	Canone annuo (importo massimo applicato mensilmente pro quota al lordo delle agevolazioni specificate):	euro 24,00
	In caso di accredito di stipendi/pensioni/bonifici superiori a euro 750,00)	euro 0,00
	Primi 6 mesi	euro 0,00
	Numero di operazioni incluse nel canone annuo
	Allo sportello	Zero
	Online	Illimitate
	Spese annue per conteggio interessi e competenze	euro 0,00
Servizi di pagamento	Canone annuo carta di debito internazionale (Maestro) db Card	Incluso
	Canone annuo seconda carta di debito internazionale (Maestro) db Card	euro 15,00
	Canone annuo carta di credito	non incluso (vedasi fascicolo relativo ai servizi accessori)
Home banking	Canone annuo per internet banking e phone banking “db Interactive”	incluso
	Canone mensile servizio db Corporate Banking – electronic banking
	Versione web	euro 20,00
	Versione per sistema operativo Windows®	euro 25,00

Gestione liquidità	Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell’operazione)
	Allo sportello	euro 2,00
	Online	euro 0,00
	Costo invio singolo estratto conto
	Postale	euro 1,25
	Online	euro 0,00
Servizi di pagamento	Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia	euro 0,00
	Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia e Paesi SEPA	euro 1,50
	Bonifico verso Italia e UE con addebito in c/c
	Tramite sportello	euro 5,00
	Online (tramite db Interactive/db Self Banking)	euro 0,50
	Call center	euro 2,07
	Tramite db Corporate Banking	euro 1,50
	Domiciliazione utenze
	RID	euro 0,00
	Commissioni per addebito SEPA Direct Debit (SDD)	euro 0,00

Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale 0,00 %

Diritti di custodia e di amministrazione relativi al contratto di Deposito a Custodia ed Amministrazione di Strumenti Finanziari collegato al conto

Costo carnet 10 assegni

4‰ min. 40 euro max 200 euro a semestre

euro 0,00

Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate

Commissione onnicomprensiva (CsA – Commissione sugli Affidamenti) Xxxxx debitore annuo nominale sulle somme utilizzate

Commissione di istruttoria veloce (CIV)

14,00 %

0,50 % trimestrale

14,50 %

euro 50,00

Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate

Commissione di istruttoria veloce (CIV)

14,50 %

euro 50,00

Contanti/assegni circolari Deutsche Bank Assegni bancari stessa filiale

Assegni bancari altra filiale

Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d’Italia

Assegni bancari altri istituti e vaglia postali standardizzati

Vaglia e assegni postali non standardizzati, altri valori

Giorno di versamento Giorno di versamento Giorno di versamento

4 giorni lavorativi successivi al versamento

4 giorni lavorativi successivi al versamento

8 giorni lavorativi successivi al versamento

ALTRE SPESE

DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE

FIDI E SCONFINAMENTI

INTERESSI SOMME DEPOSITATE

Sconfinamenti in assenza di fido

Sconfinamenti extra-fido

Fidi

Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca (xxx.xx.xxx/xxxxxx sezione Trasparenza Bancaria).

ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE

OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ

Altre Spese

Spese per domiciliazione corrispondenza in banca (per semestre solare) euro 20,00 Spese duplicato contabili o altra documentazione ai sensi dell'art. 119 del TUB:

- copia estratto conto (per singola richiesta) euro 6,00

- per ogni ulteriore periodo rendicontato euro 0,50

- documentazione contabile, copia assegni, copia F23/F24 (per ogni richiesta) euro 8,50 Spese invio comunicazioni a vario titolo (es. Trasparenza)

Postale euro 1,00

Online euro 0,00

ALTRO

Con riferimento al quadro normativo in materia di capitalizzazione degli interessi, in via di definizione, in attesa della pubblicazione della delibera del Comitato Interministeriale per il Credito ed il Risparmio (CICR), tutti i contratti di conto corrente bancario intrattenuti con la Banca sono assoggettati al principio sancito dall’art. 120, comma 2, lett. b) del Decreto Legislativo 1 settembre 1993, n. 385. Conseguentemente non verranno contabilizzati interessi anatocistici passivi sui saldi di chiusura periodica, per il che la specifica clausola prevista nei contratti non verrà applicata.

RECESSO E RECLAMI

Recesso dal contratto:

Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto.

La Banca ha la facoltà di recedere dal contratto di conto corrente, oltre che al verificarsi di una qualsiasi delle ipotesi previste dall'art.1186 cod. Civ., in presenza di uno degli altri eventi indicati nel contratto di conto corrente.

Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale:

Massimo 25 giorni lavorativi.

La misurazione dei tempi inizia nel momento in cui il cliente – dopo avere azzerato eventuali posizioni a debito e dato disposizioni relativamente ai titoli e/o fondi detenuti - consegna alla banca gli assegni non utilizzati e le carte di pagamento; si conclude con il completamento delle operazioni di chiusura della banca (compreso il calcolo degli interessi) ed il riconoscimento del saldo residuo al cliente.

Reclami:

I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca (indirizzo Deutsche Bank - Ufficio Reclami Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 00000 Xxxxxx – Mail: xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx, indirizzo PEC: xxxxxxx.xx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx; Fax: 02/00000000), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:

• Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, chiedere presso le filiali della Banca d’Itali, oppure chiedere alla banca la relativa guida riguardante l’accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale;

• Conciliatore Bancario Finanziario – Organismo di Conciliazione Bancaria. Per sapere come rivolgersi al Conciliatore si può consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure chiedere alla Banca.

LEGENDA

Canone annuo	Spese fisse per la gestione del conto.
Clientela al dettaglio	I consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le imprese che occupano meno di 10 addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiori a 2 milioni di euro.
Commissione di istruttoria veloce (CIV)	Commissione per svolgere l’istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l’ammontare di uno sconfinamento esistente. Per le posizioni sconfinate entro la soglia esente di euro 0,00, il costo è di euro 0,00. Per le posizioni sconfinate oltre la soglia esente, il costo è di euro 50,00. La commissione si applica al massimo una volta al giorno qualora: a) il saldo rilevato a fine giornata presenti uno sconfinamento nuovo oppure incrementato rispetto al saldo rilevato nella giornata precedente; b) siano state attivate procedure che prevedono lo svolgimento di un'istruttoria per autorizzare la contabilizzazione delle operazioni che determinano lo sconfinamento. Per i soli clienti classificati come Consumatori, la commissione non si applica per un massimo di una volta per ciascuno dei quattro trimestri di cui si compone l’anno solare, quando ricorrono cumulativamente i seguenti presupposti: 1. per gli sconfinamenti in assenza di fido, il saldo passivo è inferiore o pari a 500,00 euro; 2. per gli utilizzi extrafido l'ammontare complessivo di questi ultimi è inferiore o pari a 500,00 euro; 3. lo sconfinamento non ha durata superiore a sette giorni consecutivi.
Commissione onnicomprensiva (CsA)	Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell’affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,50%, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. La sigla utilizzata dalla banca è CsA (Commissione sugli affidamenti), ed è volta a remunerare i costi sopportati dalla banca in relazione all’obbligo di garantire al cliente la disponibilità pattuita. La commissione si applica sull’intero importo messo contrattualmente a disposizione del cliente, a prescindere dall’effettivo utilizzo.
Consumatore	La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
db Self Banking	Il Servizio consente al titolare di un conto corrente presso la Banca di richiedere informazioni e di effettuare talune operazioni in autonomia e senza l’assistenza dei dipendenti della Banca, mediante l’utilizzo di specifiche apparecchiature caratterizzate dalla scritta “db Self Banking”, installati all’interno degli sportelli della Banca ovvero nelle ”area db24 ore” degli stessi. Le operazioni che il Cliente può effettuare tramite i macchinari si distinguono in: informative, quando consentono al Cliente di richiedere e, ove possibile, stampare le informazioni sui rapporti scelti dallo stesso (come ad esempio,

	visualizzare il saldo ovvero la lista dei movimenti); e dispositive quando consentono al Cliente di effettuare alcune transazioni bancarie (come ad esempio, i prelievi di contante, i versamenti di contanti e di assegni, i bonifici) a valere sui rapporti scelti dallo stesso, entro certi limiti (giornalieri o mensili) di importo, entro il limite costituito dal saldo disponibile di ciascun rapporto.
Disponibilità delle somme versate	Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate.
Estratto conto	Documento contabile nel quale sono riportate in ordine cronologico tutte le operazioni effettuate nel periodo considerato, a debito e a credito, così da consentire al titolare del rapporto di verificare l’esattezza delle scritture registrate dalla banca.
Fido o affidamento	Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile.
Imprese	Imprese che occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo superiore a 2 milioni di euro.
Indicatore Sintetico di Costo (ISC)	L’ISC è una misura sintetica del costo totale del conto corrente. Il Foglio Informativo e l’estratto conto di fine anno indicano l’ISC per i profili standard di operatività individuati dalla Banca d’Italia.
Saldo contabile	Xxxxx risultante dalla mera somma algebrica delle singole scritture dare/avere nel quale sono ricompresi importi non ancora giunti a maturazione.
Saldo disponibile	Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare.
Saldo liquido	Saldo risultante dalla somma algebrica delle singole scritture dare/avere tenendo in considerazione la data valuta di ciascuna di esse.
Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extra- fido	Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha uno sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile.
SEPA	SEPA è la sigla che identifica l’area unica di pagamento europea (Single European Payment Area), entro la quale è possibile effettuare pagamenti in euro a favore di beneficiari situati in uno qualsiasi dei Paesi che la compongono, a partire da un qualsiasi conto bancario. Attualmente l’area SEPA comprende 34 paesi, è costituita da: 19 paesi dell'Unione Europea che utilizzano l'euro: Austria, Belgio, Cipro, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Germania, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna; 9 paesi dell'Unione Europea che utilizzano una valuta diversa dall'euro sul territorio nazionale, ma che effettuano comunque transazioni in euro: Bulgaria, Croazia, Danimarca, Gran Bretagna, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Svezia, Ungheria,; 3 paesi non facenti parte dell'Unione Europea, ma rientranti nello Spazio Economico Europeo: Islanda, Liechtenstein, Norvegia; 2 paesi esterni sia all'Unione Europea che alla Spazio Economico Europeo: Principato di Monaco, Svizzera. Dal 1° febbraio 2014 anche i prestatori de servizi di pagamenti che operano nella Repubblica di San Marino partecipano alla SEPA.
SEPA Credit Transfer (SCT)	SEPA (Single European Payment Area) Credit Transfer il Regolamento UE n.260/2012 del 14 marzo 2012 (“Regolamento”) - in cui vengono definiti i requisiti tecnici e commerciali per la migrazione dei servizi di pagamento nazionali verso nuovi standard paneuropei - e il Provvedimento di Banca d’Italia del 12 febbraio 2013 (“Provvedimento”) – che ha introdotto specifiche regole applicative del Regolamento. impongono che, a partire dalla data dell’1 febbraio 2014, i bonifici ordinari verranno sostituiti da nuovi servizi di matrice europea. Più in particolare, il servizio relativo ai bonifici ordinari verrà sostituito dal “SEPA Credit Trasfer” – SCT”, Il passaggio dei bonifici al SEPA Credit Trasfer – SCT (la cui novità principale è rappresentata dal fatto che non vi sarà più distinzione tra bonifico nazionale e bonifico estero, permettendo così pagamenti più rapidi e semplici) non comporterà alcun impatto per la clientela. La Banca, infatti, dal giugno 2010 utilizza esclusivamente lo schema di cui al Regolamento per la quasi totalità dei bonifici disposti dalla propria clientela (fanno eccezione, per il momento, i bonifici oggetto di oneri deducibili o detrazioni d’imposta).
SEPA Direct Debit (SDD)	SEPA (Single European Payment Area) Direct Debit il Regolamento UE n.260/2012 del 14 marzo 2012 (“Regolamento”) - in cui vengono definiti i requisiti tecnici e commerciali per la migrazione dei servizi di pagamento nazionali verso nuovi standard paneuropei - e il Provvedimento di Banca d’Italia del 12 febbraio 2013 (“Provvedimento”) – che ha introdotto specifiche regole applicative del Regolamento. impongono che, a partire dalla data dell’1 febbraio 2014, gli addebiti diretti (RID) verranno sostituiti da nuovi servizi di matrice europea Più in particolare, il servizio relativo il servizio di addebito diretto (RID) verrà dal nuovo servizio “SEPA Direct Debit - SDD”. Il passaggio dall’addebito diretto (RID) al SEPA Direct Debit – SDD (che consiste in un incasso pre-autorizzato - in forza di un mandato debitamente sottoscritto e rilasciato direttamente dal Cliente/debitore al suo creditore beneficiario e non alla Banca - utilizzato generalmente per i pagamenti, espressi in euro, di natura ricorrente, come ad esempio le utenze luce e gas, ovvero per il pagamento di fatture commerciali), potrà avvenire nelle seguenti varianti: i. SDD “Core”: servizio standard di addebito diretto utilizzabile dal creditore nei confronti di tutti i debitori; ii. SDD “Business to Business” (B2B): servizio di addebito diretto utilizzabile dal creditore esclusivamente nei confronti di debitori classificabili come “microimpresa” e “non consumatori”. In merito a detto passaggio dall’addebito diretto RID al SEPA Direct Debit – SDD, la Banca le evidenzia che: • la data dell’effettiva migrazione verrà decisa da ciascun creditore che dovrà informare lei, in qualità di Cliente/debitore, con un anticipo di almeno 30 giorni e comunque entro il 31 dicembre 2013, dell’intenzione di volersi avvalere dello schema paneuropeo di cui al Regolamento; • tutti i pagamenti continueranno ad essere effettuati senza alcun intervento da parte sua, in quanto le autorizzazioni permanenti di addebito da lei già sottoscritte e presenti negli archivi della Banca, rimarranno

	valide anche per il nuovo servizio SDD (restano altresì valide le condizioni economiche ed operative attualmente in vigore). • ove lei fosse Cliente/debitore, destinatario della comunicazione di cui al precedente punto 1, potrà revocare l’autorizzazione già concessa e scegliere altre modalità di pagamento. Le resta pertanto riconosciuta la possibilità di recarsi, in qualsiasi momento, presso lo sportello della Banca dove intrattiene i rapporti per disporre il blocco totale del conto corrente agli addebiti diretti SDD, limitare l’importo degli stessi ovvero indicare i nominativi delle aziende creditrici che non intende autorizzare. Restano esclusi dall’ambito di applicazione del Regolamento i servizi di Xx.Xx (ricevuta bancaria), MAV e RAV (bollettino di pagamento mediante avviso e ricevuta mediante avviso), bollettini bancari/postali, bonifici di importo rilevante (Bonifici di importo superiore a 500.000 euro accreditati alla banca del beneficiario il giorno stesso della loro esecuzione - se ricevuto entro il cut off definito) e bonifici urgenti (Bonifici accreditati alla banca del beneficiario il giorno stesso della loro esecuzione -se ricevuto entro il cut off definito), bonifici non in euro o verso paesi extra area SEPA. I servizi di RID a “importo fisso” e RID “Finanziari (I RID finanziari sono utilizzati esclusivamente per pagamenti collegati all’amministrazione di strumenti finanziari, come a titolo di esempio le rate periodiche di un piano finanziario di accumulo (PAC)), invece, manterranno l’attuale operatività fino a febbraio 2016.
Servizio di Pagamento	Indica le seguenti attività: 1) servizi che permettono di depositare contanti sul Conto nonché tutte le operazioni richieste per la gestione del Conto; 2) servizi che permettono prelievi in contante dal Conto, nonché tutte le operazioni richieste per la gestione del Conto; 3) esecuzione di Ordini di Pagamento sul Conto ovvero su Conto di Pagamento presso altro Prestatore di Servizi di Pagamento (Addebiti Diretti, operazioni mediante carte di pagamento o dispositivi analoghi, bonifici); 4) esecuzione di Ordini di Pagamento quando i fondi rientrano in una linea di credito accordata ad un utilizzatore del Servizio di Pagamento (Addebiti Diretti, operazioni mediante carte di pagamento o dispositivi analoghi, bonifici); 5) emissione e/o acquisizione di Strumenti di Pagamento; 6) rimessa di denaro; 7) l’esecuzione di Operazioni di Pagamento ove il consenso del pagatore ad eseguire l’Operazione di Pagamento sia dato mediante un dispositivo di telecomunicazione digitale o informatico e il pagamento sia effettuato all’operatore del sistema o della rete di comunicazioni o digitale o informatica che agisce esclusivamente come intermediario tra l’utilizzatore di servizi di pagamento ed il fornitore di beni e servizi.
Spesa per singola operazione non compresa nel canone	Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo.
Spese annue per conteggio interessi e competenze	Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Applicate pro-quota su base trimestrale.
Spese fisse di chiusura	Sono le spese per ogni determinazione ordinaria delle competenze - conteggio periodico (trimestrale) degli interessi creditori / debitori.
Spese per invio estratto conto	Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto.
Tassi Parametrati	Qualora sia prevista la parametrazione dei tassi creditori e/o debitori, per la definizione del tasso vengono determinati il parametro e lo spread da sottrarre oppure aggiungere al parametro stesso. I parametri utilizzati sono EONIA (Euro OverNight Index Average, è il tasso di interesse interbancario per 1 giorno per l’area euro), EURIBOR (EURo Interbank Offered Rate, è il tasso medio di interesse per periodi di 1 o più mesi con il quale i principali istituti bancari europei effettuano le operazioni interbancarie di scambio denaro nell’area euro) e Main Refinancing Operations BCE. I primi due sono rilevati mensilmente come media mensile del tasso di riferimento pubblicato da Reuters al termine del periodo – pagine ASSIOMFOREX – ed applicati con decorrenza dal primo giorno di calendario del periodo al quale sono riferiti. Il tasso Main Refinancing Operations BCE viene comunicato dalla stessa Banca Centrale ed applicato con decorrenza pari a quella di variazione. In presenza di tassi parametrati, il Documento di Sintesi indicherà il criterio di determinazione del tasso, con divisore 360 oppure 365, mentre il valore risultante sarà riportato a titolo indicativo in quanto soggetto a variazione nel tempo per effetto delle oscillazioni per parametro. Qualora la somma algebrica del valore del parametro e dello spread negoziato dovesse assumere un valore inferiore a zero, lo stesso si intenderà pari a zero.
Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG)	Indica il costo totale del finanziamento su base annua ed è espresso in percentuale sull'ammontare del finanziamento concesso. Comprende il tasso di interesse e altre voci di spesa, ad esempio spese di istruttoria della pratica. Alcune spese non sono comprese, per esempio quelle notarili.
Tasso creditore annuo nominale	Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali.
Tasso debitore annuo nominale	Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto.
Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM)	Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usuraio e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso di soglia dell’operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore.
Valute sui prelievi	Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo.
Valute sui versamenti	Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi.