DEFINIZIONI
DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto si intende per:
- “InfoCamere”: la InfoCamere, Società consortile di informatica delle Camere di Commercio Italiane per azioni con Direzione Generale in Roma – Xxx X.X. Xxxxxxxx, 00 H, Sede Operativa in Padova - Corso Stati Uniti, 14 e sede legale in Xxxx - Xxxxxx Xxxxxxxxx, 00;
- “Cliente”: il soggetto, ivi compresa l'impresa, che richiede l’attivazione del Servizio di posta elettronica certificata Legalmail, identificato in base a quanto riportato nella Richiesta di attivazione;
- “Utilizzatore”: soggetto a cui è assegnato dal Cliente l'utilizzo della casella di posta elettronica certificata Legalmail;
- “Contratto”: denominato anche Contratto per l’attivazione del servizio di posta elettronica certificata Legalmail indica le presenti Condizioni Generali di Contratto e i documenti ad esso allegati e gli atti richiamati che costituiscono complessivamente la disciplina dei rapporti tra le parti;
- “Richiesta di attivazione”: è la proposta del Cliente in cui viene richiesta l’attivazione del Servizio di posta elettronica certificata Legalmail;
- “Allegato/i”: il manuale operativo che descrive in maniera analitica il Servizio di posta elettronica certificata Legalmail e le condizioni per la fruizione dello stesso e che costituisce parte integrale e sostanziale del Contratto;
- “Servizio Legalmail”: è il servizio in base al quale InfoCamere assegna al Cliente delle caselle di posta elettronica certificata Legalmail conformi alle caratteristiche specificate nell’Allegato.
OGGETTO, CONCLUSIONE E DURATA DEL CONTRATTO
Art. 1. Oggetto
Oggetto del Contratto è l’erogazione del Servizio di posta elettronica certificata Legalmail, per il corrispettivo riportato nella Richiesta di Attivazione, secondo le condizioni di cui agli articoli successivi e con modalità tecnico- operative, tempi, orari e livelli di servizio stabiliti nell’Allegato di riferimento.
La casella di posta elettronica certificata assegnata al Cliente sarà attiva in ricezione dei messaggi per tutta la durata di validità del presente contratto. La trasmissione dei messaggi sarà invece consentita secondo le modalità corrispondenti alla tariffa scelta dal Cliente ai sensi del successivo art. 6.
Il Cliente non potrà acquistare il servizio Legalmail per rivenderlo in favore di terzi.
I diritti di proprietà intellettuale, i marchi e le soluzioni tecnologiche relativi al Servizio Legalmail sono e rimangono di titolarità di InfoCamere, qualora non sia espressamente indicata la titolarità da parte di terzi.
Il Cliente garantisce per sè e per gli Utilizzatori che non si provvederà a copiare, decompilare, disassemblare, modificare, dare in locazione, in leasing e/o in prestito, distribuire, o trasmettere in rete le componenti software costituenti il Servizio Legalmail.
Art. 2. Conclusione del contratto
Il Contratto si considera concluso dalla data di attivazione del Servizio Legalmail.
Art. 3. Durata
Il contratto ha durata di un anno, decorrente dalla data di attivazione del servizio, e si rinnoverà tacitamente di anno in anno salvo apposita disdetta che ciascuna Parte potrà comunicare all'altra – tramite raccomandata r.r o tramite posta elettronica certificata - almeno 30 giorni prima
della scadenza di ciascun anno. Il rinnovo tacito è escluso nell'ipotesi in cui il Cliente sia una pubblica amministrazione.
FORNITURA DEL SERVIZIO E CORRISPETTIVI
Art. 4. Risorse hardware e software
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software indicati nell’Allegato di riferimento.
Il Cliente provvederà, inoltre, personalmente a dotare i propri personal computer del software di base necessario alla fruizione del servizio.
Il Cliente si fa carico della corretta configurazione del proprio hardware e dell’installazione del software propedeutico all’utilizzo del servizio.
Art. 5. Connettività
Il Cliente usufruirà del servizio tramite collegamento Internet di cui si dovrà dotare attraverso separato abbonamento con un operatore di telecomunicazioni e rispondente ai requisiti indicati nell’apposito Allegato.
Il Cliente, pertanto, si assume ogni responsabilità per l'eventuale non corrispondenza della connettività alle caratteristiche tecniche indicate e per eventuali malfunzionamenti o per la mancata fruizione del Servizio Legalmail da ciò derivante.
Il Cliente è a conoscenza del fatto che i messaggi di posta elettronica possono subire dei ritardi nella trasmissione via Internet e che, pertanto, InfoCamere non potrà essere ritenuta in alcun caso responsabile, salvo eventuale dolo o colpa grave, per detti ritardi.
Art. 6. Corrispettivi
I corrispettivi dovuti dal Cliente per l’erogazione del Servizio Legalmail sono indicati nella Richiesta di Attivazione con specificazione della tariffa scelta dal Cliente.
InfoCamere si riserva, durante il periodo di validità del presente contratto, la facoltà di variare i corrispettivi secondo le modalità di cui al successivo art. 15, 2° comma.
SICUREZZA E RISERVATEZZA
Art. 7. Identificativi ed accessi al sistema L’accesso al Servizio Legalmail sarà consentito attraverso gli strumenti di autenticazione indicati nell’Allegato.
La conoscenza degli strumenti di autenticazione da parte di soggetti terzi consentirebbe a questi ultimi l’accesso, direttamente imputabile al Cliente, alla casella di posta e ai dati in essa contenuti. Il Cliente è pertanto tenuto a conservare ed a far conservare agli Utilizzatori tali strumenti di identificazione con la massima riservatezza e con la massima diligenza obbligandosi a non cederli o consentirne l’uso a terzi.
Il Cliente, pertanto, è tenuto ad informare i singoli Utilizzatori a cui sono state assegnate le caselle di posta elettronica certificata di sua competenza di quanto previsto nel presente articolo e a vigilare sul rispetto dello stesso da parte dei medesimi Utilizzatori.
InfoCamere non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile di qualsiasi danno diretto e/o indiretto derivante dalla mancata osservanza di quanto sopra da parte del Cliente e/o degli Utilizzatori.
Art. 8 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali
Ogni parte del presente contratto dichiara di essere a conoscenza di quanto previsto dal D. L.vo n. 196/2003.
In particolare, il Cliente dichiara di essere stato portato a conoscenza dell’informativa specifica del Servizio Legalmail “Informativa ai sensi del D. L.vo n. 196/2003 – per il trattamento dei dati effettuato nell’ambito del servizio Legalmail”, allegata al presente contratto. Il Cliente si obbliga a rendere edotto dell’informativa sopra specificata ogni Utilizzatore di caselle di posta elettronica certificata Legalmail, ottenendo da quest’ultimo, ove necessario, il consenso specifico al trattamento.
DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER LA POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA
Art. 9. Utilizzo della posta elettronica certificata Il Cliente prende atto che il servizio Legalmail è stato realizzato da InfoCamere in osservanza delle disposizioni di cui al D.P.R. n. 68/2005 ed al Decreto 2.11.2005, nonché alle previsioni di cui al
D.P.R. n. 82/2005.
Il Cliente, pertanto, prende atto che l'utilizzo della posta elettronica certificata è disciplinato dalle disposizioni sopra richiamate.
InfoCamere, in considerazione di quanto sopra, avverte espressamente il Cliente che il servizio Legalmail potrà subire modificazioni od aggiornamenti per il suo adeguamento all'evoluzione normativa della disciplina della posta elettronica certificata, ed, in particolare, a quanto previsto dal D.P.R. n. 68/2005 e dalle ulteriori normative che saranno emanate in attuazione dello stesso.
RESPONSABILITA’
Art. 10. Responsabilità dei contenuti e dei dati
E’ fatto divieto di utilizzare il Servizio Legalmail al fine di depositare, inviare, pubblicare, trasmettere e/o condividere applicazioni o documenti informatici che:
- siano in contrasto o violino diritti di proprietà intellettuale, segreti commerciali, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà di terzi;
- abbiano contenuti diffamatori, calunniosi o minacciosi;
- contengano materiale pornografico, osceno o comunque contrario alla pubblica morale;
- contengano virus, worm, Trojan Horse o, comunque, altre caratteristiche di contaminazione o distruttive;
- danneggino, violino o tentino di violare il segreto della corrispondenza e il diritto alla riservatezza;
- in ogni caso siano in contrasto alle disposizioni normative e/o regolamentari applicabili.
Il Cliente si obbliga ad informare gli Utilizzatori del divieto di cui al presente articolo e garantisce che questi ultimi non utilizzeranno il Servizio di Legalmail con modalità che contrastino con i divieti sopraindicati.
InfoCamere non ha alcun obbligo di sorveglianza sui documenti e sui dati che sono memorizzati, visualizzati o condivisi a mezzo del Servizio Legalmail, e, pertanto, non avrà alcun obbligo di monitoraggio o di esame degli stessi.
InfoCamere si riserva la facoltà di sospendere l’erogazione del Servizio, ovvero di impedire l’accesso ai documenti e/o ai dati ivi contenuti qualora:
1. venga resa edotta ovvero prenda conoscenza in altro modo della violazione di uno o più divieti sopra indicati, indipendentemente dalla richiesta di cui al numero successivo;
2. venga avanzata espressa richiesta in tal senso da un organo giurisdizionale o amministrativo competente in materia in base alle norme vigenti.
Nelle ipotesi di cui sopra, InfoCamere provvederà a comunicare a mezzo email al Cliente, le motivazioni dell’adozione dei provvedimenti ivi stabiliti, ed avrà facoltà di risolvere il Contratto, ai sensi del successivo art. 13, senza alcun preavviso e senza per questo essere tenuta ad alcun risarcimento e fatta salva ogni altra azione di rivalsa nei confronti del responsabile delle violazioni.
Art. 11. Responsabilità di InfoCamere InfoCamere si impegna a fornire il Servizio Legalmail in osservanza di quanto stabilito dalle presenti Condizioni Generali di Contratto e dagli Allegati ad essi relativi, non assumendo alcuna responsabilità al di fuori di quanto in essi espressamente stabilito.
In particolare, InfoCamere non assume alcun obbligo di conservazione dei messaggi trasmessi e ricevuti dal Cliente e/o dagli Utilizzatori con la casella di posta elettronica certificata oggetto del Servizio. Tale conservazione è di esclusiva
responsabilità del Cliente e/o degli Utilizzatori medesimi.
InfoCamere, salvo il caso di dolo o colpa grave, non incorrerà in responsabilità per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura ed entità che dovessero verificarsi al Cliente, agli Utilizzatori e/o a terzi in conseguenza dell’uso e/o del mancato uso del Servizio Legalmail anche a fronte di ritardi o interruzioni, o per errori e/o malfunzionamenti dello stesso qualora rientranti nell’ambito dei parametri di indisponibilità indicati nel relativo Allegato ovvero derivanti dall’errata utilizzazione del servizio da parte del Cliente e/o degli Utilizzatori.
InfoCamere inoltre, salvo il caso di dolo o colpa
grave, non sarà gravata da oneri o responsabilità per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura ed entità che dovessero verificarsi al Cliente e/o agli Utilizzatori causati da manomissioni o interventi sul servizio o sulle apparecchiature effettuati dal Cliente e/o dagli Utilizzatori e/o da parte di terzi non autorizzati da InfoCamere.
Il Cliente, in caso di superamento dei parametri di indisponibilità stabiliti nei livelli di servizio indicati in Allegato, salvo le ipotesi di intervento per manutenzione ordinaria e/o straordinaria, avrà diritto ad ottenere, a titolo di risarcimento di tutti i danni eventualmente subiti, il rimborso del prezzo pagato per il Servizio Legalmail correlato al periodo di mancata fruizione dello stesso.
Il rimborso non potrà essere richiesto qualora la mancata fruizione sia imputabile al gestore della rete di telecomunicazioni ovvero derivante da caso fortuito, forza maggiore o cause comunque non imputabili ad InfoCamere, quali, a titolo esemplificativo, scioperi, sommosse, terremoti, atti di terrorismo, tumulti popolari, sabotaggio organizzato, eventi chimici e/o batteriologici, guerra, alluvioni, provvedimenti delle competenti autorità in materia o inadeguatezza delle strutture, dei macchinari hardware e/o dei software utilizzati dal Cliente.
InfoCamere si riserva, nel corso dell’esecuzione del presente contratto, di modificare le modalità di erogazione del Servizio Legalmail per adeguarlo e renderlo conforme alle disposizioni normative che saranno eventualmente emanate a disciplina dei servizi di posta elettronica certificata.
Art. 12. Responsabilità dell'Utilizzatore
Il Cliente si obbliga a far assumere all'Utilizzatore ogni responsabilità sul contenuto delle comunicazioni inviate attraverso il Servizio Legalmail.
InfoCamere è esonerata da ogni potere di controllo, di mediazione o di vigilanza sui contenuti dei messaggi inviati dall'Utilizzatore e nessuna responsabilità è imputabile ad InfoCamere riguardo al contenuto illecito o immorale degli stessi non sussistendo alcun obbligo di cancellazione circa il contenuto dei messaggi in capo ad InfoCamere.
Il Cliente pertanto è tenuto a manlevare InfoCamere da ogni pretesa o azione avanzata da soggetti terzi per eventuali violazioni commesse dall'Utilizzatore attraverso il Servizio Legalmail.
CLAUSOLA RISOLUTIVA E CESSAZIONE
Art.13. Risoluzione
Il mancato adempimento da parte del Cliente e/o dell'Utilizzatore anche ad una sola delle previsioni contenute nelle clausole di cui all'art. 1 (Oggetto); art. 4 (Risorse hardware e software); art. 5 (Connettività); art. 7 (Identificativi ed accessi al sistema); art. 10 (Responsabilità dei contenuti e dei dati); art. 12 (Responsabilità dell'Utilizzatore), nonché a quanto previsto negli Allegati, costituisce inadempimento essenziale ai sensi dell’art. 1455 c.c., e dà facoltà ad InfoCamere di risolvere il presente Contratto. La risoluzione opererà di diritto al semplice ricevimento da parte del Cliente di una comunicazione, a mezzo lettera raccomandata r.r. e/o tramite posta elettronica certificata, contenente la contestazione dell’inadempienza e l’intendimento di avvalersi della risoluzione stessa.
In caso di assoggettamento di una delle parti a fallimento o ad altra procedura concorsuale, l'altra parte avrà diritto di recedere senza alcun preavviso e onere dal presente contratto.
Art. 14. Cessazione del servizio
Il Cliente prende atto che in caso di recesso o di risoluzione del contratto non sarà più possibile accedere alle caselle di posta elettronica certificata del Servizio Legalmail.
Il Cliente, pertanto, si impegna ad informare gli Utilizzatori di quanto stabilito al comma precedente, sollevando InfoCamere per qualsiasi responsabilità derivante dal mancato accesso.
DISPOSIZIONI GENERALI E CLAUSOLA ARBITRALE
Art. 15. Disposizioni Generali. Variazioni delle condizioni contrattuali
L’erogazione del Servizio Legalmail è regolata e disciplinata dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, dalla Richiesta di attivazione, dagli Allegati e dalla normativa applicabile.
Resta espressamente convenuto che sarà in facoltà di Infocamere apportare delle modifiche alla disciplina contrattuale sopradescritta. In tal caso almeno 90 (novanta) giorni prima dell’applicazione di dette modifiche sarà inviata al Cliente, tramite posta elettronica certificata o altro mezzo prescelto da InfoCamere, una comunicazione in cui saranno indicate le nuove condizioni contrattuali applicabili. Il Cliente, ricevuta la comunicazione, in caso di mancata accettazione delle nuove condizioni dovrà comunicare apposita disdetta a mezzo raccomandata r.r. almeno 30 giorni prima della data in cui entreranno in vigore dette modifiche. In mancanza di detta disdetta il Contratto proseguirà alle nuove condizioni comunicate.
Art.16. Clausola Arbitrale
Qualsiasi controversia dovesse insorgere tra le parti in ordine al presente contratto, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà esclusivamente
devoluta ad un arbitro unico, in conformità del Regolamento per Arbitrato della Camera Arbitrale di Roma, che le parti dichiarano di conoscere ed accettare interamente. L’arbitro che dovrà essere scelto tra gli avvocati del foro di Roma, nominato di comune accordo tra le parti, ovvero, in assenza, il Presidente del Consiglio Arbitrale della Camera Arbitrale di Roma, procederà in via rituale e secondo diritto.
Le parti concordano che rimangono esclusi dalla devoluzione all'arbitrato di cui al comma precedente i casi di mancato o inesatto adempimento al pagamento di quanto previsto al precedente art. 6, per cui sarà esclusivamente competente, sia per eventuali procedimenti monitori e di opposizione agli stessi sia nel merito, il Foro di Roma.
Art. 17. Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto si rinvia alle disposizioni del codice civile ed alle altre normative applicabili in materia.
Art. 18. Norme imperative – conservazione del contratto
In considerazione di quanto stabilito dall’art. 1469 bis e ss. del codice civile, qualora qualche previsione contenuta negli articoli precedenti non sia applicabile al Cliente, in considerazione della sua qualità di consumatore, rimarranno comunque efficaci le restanti parti del Contratto.
In caso di stipulazione del contratto al di fuori dei locali commerciali il Cliente avrà facoltà, entro il termine di 10 giorni lavorativi a decorrere dalla data del rilascio dei codici identificativi, di recedere dal contratto a mezzo lettera raccomandata r.r. da inviare ad InfoCamere, con diritto alla restituzione delle somme eventualmente versate.