Contract
INFORMAZIONI PRELIMINARI ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO TERMOSTATO INTELLIGENTE – KIT DI BASE (TADO°) CON O SENZA IL SERVIZIO
DI INSTALLAZIONE CON LA SOCIETÁ IREN MERCATO S.P.A., CON SEDE LEGALE IN GENOVA, VIA SS. XXXXXXX E XXXXXXX 7 - C.F./P.IVA n. 01178580997
(ai sensi dell’art. 49 Capo I del Titolo III della parte III del D.lgs. 206 del 6 settembre 2005 e ss.mm.ii - Codice del Consumo)
Identità del Professionista: Xxxx Xxxxxxx S.P.A., con Sede Legale in Genova, Via Ss. Xxxxxxx E Xxxxxxx 7 - C.F./P.IVA n. 01178580997 (di seguito, “Iren Mercato”).
Recapiti
-Numero Verde: 800 969 696;
-Posta ordinaria generica/reclami : Gestione Clienti – Nuovi prodotti - Iren Mercato S.p.A. Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX XXXXXX;
-Posta ordinaria per ripensamento: Ripensamento – Nuovi prodotti - Iren Mercato S.p.A. Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX XXXXXX;
-e-mail per ripensamento: xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx;
-e-mail generica/reclami: xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx.
Caratteristiche dei beni/servizi
Xxxx Xxxxxxx propone ai Clienti, come meglio individuati nelle definizioni delle Condizioni Generali di Contratto, di acquistare il termostato intelligente – Kit di Base (Tado°) con o senza il servizio di installazione accessorio alle condizioni, termini e caratteristiche, previsti nella scheda “Caratteristiche dei Beni e Servizi”, nelle Condizioni Generali di Contratto TERMOSTATO INTELLIGENTE TADO°, nonché nell’ulteriore documentazione contrattuale.
Requisiti tecnici
Per usufruire delle funzioni di visualizzazione, programmazione e controllo da remoto mediante l’Applicazione il Cliente deve verificare di:
-disporre di un Dispositivo Compatibile (come definito all’art. 1.3 delle Condizioni Generali di Contratto);
-disporre di un supporto digitale, smartphone o tablet atto alla navigazione in internet;
-disporre di un indirizzo e-mail;
-disporre di una connessione internet wifi.
Prima di procedere all’acquisto, l’utente deve verificare la sussistenza di tutti i predetti requisiti
Ripensamento
In virtù di quanto previsto dall’art. 52 del Capo I del Titolo III della Parte III del Codice del Consumo di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss.mm.ii (“Codice del Consumo”) il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di ripensamento secondo quanto di seguito stabilito:
0.Xx termine per l’esercizio del diritto di ripensamento decorre a far data dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico del Prodotto
0.Xx diritto di ripensamento va esercitato mediante invio a Iren Mercato di una comunicazione in cui il Cliente esprime la propria volontà di recedere dal Contratto, senza necessità di indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, eventualmente utilizzando il modulo di ripensamento predisposto da Iren Mercato e che è reperibile presso i suoi uffici nonché pubblicato sul sito internet xxx.xxxxxxxxxxx.xx.
La comunicazione di ripensamento dovrà essere inoltrata a Iren Mercato con le seguenti modalità alternative:
- a mezzo del servizio postale al seguente recapito: Ripensamento – Nuovi prodotti – Iren Mercato S.p.A. Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX XXXXXX;
- a mezzo di posta elettronica, a xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx. In caso di esercizio del diritto di ripensamento, il Cliente dovrà rispedire o riconsegnare i Prodotti unicamente presso Xxxx Xxxxxx Xxx Xxxx Xxxx x/x XXX. 0 – “Iren Termostato Intelligente” Xxx Xxxxxxxxxx Xxxxx 0/0 00000 Xxxxxxxxx (XX) senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Iren Mercato il ripensamento dal presente Contratto.
Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni e i costi della restituzione dei Prodotti saranno a carico del Cliente. I Prodotti acquistati saranno sotto la completa responsabilità del Cliente fino al rilascio dell’attestato di avvenuta riconsegna a Xxxx Xxxxxxx.
In caso di esercizio del diritto di ripensamento, Iren Mercato provvederà, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di ripensamento, a rimborsare
al Cliente il Prezzo, o la rata del Prezzo, nel frattempo pagato. Salvo diverso accordo con il Cliente, il rimborso avverrà con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento.
Iren Mercato si riserva la facoltà di sospendere il rimborso fino alla data di avvenuta ricezione dei Prodotti.
Il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore del Prodotto, risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto medesimo. Prezzo, Modalità di fatturazione e pagamento
Il prezzo del Prodotto é quello indicato nella Scheda “Caratteristiche del Prodotto”, e deve intendersi comprensivo di IVA.
Iren Mercato invierà al Cliente apposita fattura attestante l’avvenuta vendita e contenente la descrizione del Prodotto acquistato (modello, quantità, prezzo, ecc.), ed eventualmente le indicazioni circa le modalità e i tempi per il pagamento del Prezzo.
Il Cliente provvederà al pagamento del Prezzo secondo le modalità indicate nella Scheda “Caratteristiche del Prodotto” tramite SEPA-addebito diretto su conto corrente. L’eventuale costo delle operazioni di pagamento dipende dalle condizioni contrattuali in essere tra il Cliente e l’istituto bancario dallo stesso incaricato. Il mancato pagamento di due rate anche non consecutive del Prezzo, comporta decadenza dal beneficio della rateizzazione e Iren Mercato potrà richiedere al Cliente di effettuare il pagamento del Prezzo residuo in un'unica soluzione.
Consegna del Prodotto
Salvo forza maggiore e previo avveramento delle condizioni previste all’articolo 3 delle Condizioni Generali di Contratto, Xxxx Xxxxxxx, provvederà a consegnare i Prodotti oggetto del Contratto presso l’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente, entro 30 giorni dal verificarsi delle condizioni sospensive. Salvo sia diversamente previsto, le spese di consegna sono a carico di Xxxx Xxxxxxx.
In caso di ritardo superiore a 30 giorni solari, il Cliente potrà contattare Iren Mercato al numero verde 800 96 96 96 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e sabato dalle 8.00 alle 13.00) e concordare l’eventuale nuova data di consegna. Se il termine supplementare concordato scade senza che il Prodotto sia stato consegnato, il Cliente è legittimato a risolvere il Contratto, ai sensi di quanto previsto all'art. 1456 c.c., mediante invio della relativa comunicazione scritta a Xxxx Xxxxxxx con le modalità e ai recapiti indicati all’articolo 4 delle Condizioni Generali di Contratto, senza alcun onere ulteriore a carico dello stesso. In tal caso, Xxxx Xxxxxxx provvederà a rimborsare il corrispettivo pagato con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento, fatto salvo il diritto del Cliente al risarcimento del danno eventualmente subito.
Il Cliente si impegna ad installare, configurare e utilizzare il Prodotto secondo le indicazioni contenute nella “Guida all’installazione” presente nella confezione dello stesso. Viene espressamente esclusa qualsiasi responsabilità in capo a Iren Mercato per eventuali danni a persone o cose che dovessero verificarsi nel corso delle operazioni di installazione e nell’utilizzo del Prodotto.
Per usufruire dell’Applicazione è necessario procedere preliminarmente alla sua installazione seguendo le istruzioni indicate nella predetta “Guida all’installazione”, avendo cura che i dati e le informazioni richieste in fase di installazione siano completi ed accurati. Al momento dell’istallazione dell’Applicazione il Cliente verrà invitato a prendere visione dei termini d'uso e della privacy policy predisposti da Tado° Gmbh.
Xxxx Xxxxxxx mette a disposizione del Cliente il numero verde 800 96 96 96 per ricevere supporto telefonico. L'installazione e l'utilizzo del Prodotto dovrà avvenire esclusivamente sul territorio italiano, con esclusione del territorio di San Marino e Città del Vaticano.
Garanzia
Il Prodotto è coperto dalla garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi decorrenti dalla data di consegna al Cliente per i difetti di conformità, ai sensi degli artt.
128 -135 del Codice del Consumo (di seguito, la “Garanzia Legale” o “Garanzia”).