Contratto di Assicurazione Assistenza a copertura di rischi informatici
Fascicolo Informativo
MY CARE
CYBER RISK
Contratto di Assicurazione Assistenza a copertura di rischi informatici
Il presente Fascicolo Informativo, contenente:
• Nota Informativa comprensiva del Glossario
• Condizioni di Assicurazione
deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione del contratto.
Avvertenza: prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota Informativa.
Edizione 06/2018
Società del Gruppo Assicurativo
“MY CARE” è distribuito da UniCredit S.p.A. tramite:
le Filiali UniCredit
Per informazioni è attivo:
il Servizio Clienti UniCredit
al numero gratuito 000.00.00.00
Ricordati di scaricare la App che ti permetterà di attivare
le coperture e fruire dei servizi abbinati alla tua Polizza
Per i sinistri
può contattare il seguente Numero Verde 800.894.022 dall’estero x00 00 00000000
Indice
3
N
ota Informativa 4
A. Informazioni sull’Impresa di Assicurazione 4
B. Informazioni sul contratto 4
C. Informazioni sulle Procedure Liquidative e sui Reclami 7
G
lossario 9
C
ondizioni di Assicurazione 10
Condizioni generali di Assicurazione 10
Assistenza Cyber Protection 12
Informativa sul trattamento dei dati personali e sulle tecniche di comunicazione a distanza 19
Nota Informativa
4
Nota Informativa
La presente Nota Informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall’IVASS, ma il suo con- tenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell’IVASS. Il Contraente deve prendere visio- ne delle Condizioni di Assicurazione prima della sottoscrizione del contratto.
Il preventivo verrà redatto sulla base di tutti gli elementi previsti dal prodotto “My Care”.
Il presente Preventivo è vincolante per l’Impresa di Assicurazione per 60 giorni dalla data dell’emissione dello stesso, purchè all’atto dell’emissione della Polizza non siano subentrate variazioni alle Condizioni di Assicurazione e/o alla tariffa.
A. INFORMAZIONI SULL’IMPRESA DI ASSICURAZIONE
1. Informazioni Generali
• Denominazione sociale e forma giuridica dell’Im- presa di Assicurazione
CreditRas Assicurazioni S.p.A., società apparte- nente al gruppo assicurativo Allianz, iscritto all’Al- bo gruppi assicurativi n. 018, soggetta alla direzio- ne e coordinamento di Allianz S.p.A.
• Sede legale
Xxxxxx Xxx Xxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx).
• Recapito Telefonico: 000.00.00.00;
• Sito Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
• Indirizzo di posta elettronica: xxxx_xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx; xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxx.xx.
• Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni L’Impresa di Assicurazione è stata autorizza- ta all’esercizio delle assicurazioni con D.M. del 19/03/1990, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 76 del 31/03/1990 ed iscritta all’Albo delle Imprese di Assicurazione n. 1.00088.
2. Informazioni sulla situazione patrimoniale dell’Impresa di Assicurazione
Le informazioni patrimoniali sull’Impresa sono re- peribili all’interno della Relazione sulla solvibilità e
condizione finanziaria, disponibile sul sito internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
B. INFORMAZIONI SUL CONTRATTO
3. Per stipulare il contratto
L’Assicurazione può essere stipulata da un cliente, ti- tolare di un conto corrente UniCredit o di una Genius Card, presso una filiale Unicredit S.p.A.
Si precisa che:
• è sempre possibile richiedere un preventivo gratuito fornendo le informazioni richieste all’Intermediario.
Unitamente al preventivo riceverà il Fascicolo Infor- mativo, comprensivo della Nota Informativa, Glossa- rio e delle Condizioni di Assicurazione, e consultabile anche sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
• prima della sottoscrizione del contratto di Assi- curazione, e successivamente alla sottoscrizione della stessa, è possibile ricevere e trasmettere la documentazione precontrattuale e contrattuale, nonché le comunicazioni successive alla stipula dell’Assicurazione tramite supporto cartaceo o email; nel corso dell’Assicurazione, è possibile, senza oneri aggiuntivi, modificare la scelta effet- tuata, recandosi presso l’Intermediario.
La Polizza, comprensiva di Scheda di Polizza e Sche- da tecnica di modulo, verrà inviata su supporto carta-
ceo, tramite servizio postale, oppure verrà acquisita su supporto elettronico, mediante email.
Qualora si volesse sottoscrivere l’Assicurazione, sarà necessario:
• controllare attentamente che i dati riportati nel pre- ventivo siano esatti;
• procedere al pagamento del Premio di Polizza con addebito diretto sul conto corrente UniCredit S.p.A oppure tramite Genius Card presso UniCredit S.p.A..
L’Impresa di Assicurazione, ricevuto il pagamento del Premio, emette la Polizza con la decorrenza dalla data indicata nella Scheda di Polizza.
L’Assicurazione si intende conclusa nel momento in cui il Contraente riceve la Polizza e a condizione che sia stato pagato il relativo Premio.
Le garanzie operano esclusivamente se presenti nel- la Scheda di Polizza e nella Scheda tecnica di modulo e hanno effetto dalle ore 24 del giorno di decorrenza indicato nella Scheda di Polizza e nella Scheda tecni- ca di modulo, se il Premio è stato pagato; altrimenti le garanzie stesse sono operanti dalle ore 24 del giorno del pagamento.
La polizza dovrà essere debitamente firmata dal Contra- ente e restituita all’Impresa di Assicurazione tramite:
– fax, al numero +39 02/00643633;
– E-mail, all’indirizzo:
documenti@ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
– consegnando il documento alla sua Filiale Unicredit.
Rinnovo dell’Assicurazione
AVVERTENZA In assenza di disdetta esercitata me- diante la compilazione e la sottoscrizione dell’appo- sito modulo, disponibile presso la Filiale dell’Inter- mediario, dove è stata sottoscritta l’Assicurazione, almeno 15 giorni prima della scadenza, il contratto si rinnova tacitamente alla sua naturale scadenza. Nel caso in cui sia inoltrata regolare disdetta si ricorda che l’Assicurazione cesserà alla scadenza del con- tratto e non troverà quindi applicazione il periodo di tolleranza di 60 giorni. Si rinvia per maggior dettaglio alla disciplina specifica dell’articolo “Durata e proro- ga dell’Assicurazione” delle CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE.
4. Coperture assicurative offerte - Limitazioni ed Esclusioni
Copertura assicurative
La presente Assicurazione offre una serie di presta- zioni di Assistenza a protezione dell’Assicurato e del suo Nucleo familiare.
Si rinvia per maggior dettaglio alla disciplina specifi- ca degli articoli “Oggetto dell’Assicurazione”, “Cosa Assicuriamo”.
Limitazioni ed Esclusioni
AVVERTENZA Il contratto prevede una serie di limi- tazioni ed esclusioni, nonché ipotesi di sospensione dell’Assicurazione, che possono dar luogo alla ridu- zione o al mancato pagamento dell’indennizzo. Si rinvia per maggior dettaglio alla disciplina specifica degli articoli “Esclusioni comuni a tutte le garanzie
Assistenza Cyber Protection”, “Esclusioni e limitazio- ni”
AVVERTENZA Nell’Assicurazione le prestazioni ven- gono erogate entro il limite dei massimali e/o delle somme assicurate; si rammenta inoltre che può esse- re prevista l’applicazione di franchigie in sede di cor- responsione dell’indennizzo. Per maggior dettaglio sull’ambito di applicazione di tali limiti si rinvia agli articoli “Eventi assicurati”.
Esemplificazione dell’applicazione dei limiti di copertura: L’Assicurazione sostiene i costi a copertura della prima consulenza fino a un importo pari a Euro 200. Eventuali somme eccedenti restano a carico dell’As- sicurato.
5. Dichiarazioni del Contraente e/o dell’Assicurato in ordine alle circostanze di rischio
AVVERTENZA le dichiarazioni inesatte o le reticenze del Contraente e/o dell’Assicurato, relative a circo- stanze che influiscono sulla valutazione del rischio da parte dell’Impresa possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo, nonché la
stessa cessazione dell’Assicurazione ai sensi degli articoli 1892, 1893 e 1894 del codice civile.
Per maggior dettaglio si rinvia all’articolo “Dichiara- zioni inesatte od omissioni” delle CONDIZIONI GE- NERALI DI ASSICURAZIONE.
6. Aggravamento e Diminuzione del rischio
Tutte le circostanze che influiscono sulla valutazione del rischio e danno luogo ad un aggravamento o ad una diminuzione dello stesso, devono essere tempe- stivamente comunicate per iscritto dal Contraente e/o dall’Assicurato. Per maggior dettaglio si rinvia
agli articoli “Sostituzione e Modifiche dell’Assicura- zione”, “Aggravamento del rischio” e “Diminuzione del rischio” delle CONDIZIONI GENERALI DI ASSI- CURAZIONE.
Esemplificazione
AVVERTENZA data la natura della copertura assicu- rativa (Servizi di Assistenza) offerta dal contratto, non
sono configurabili esemplificazioni di aggravamento e/o diminuzione del rischio.
7. Premio
Il Premio di Assicurazione è annuale e rappresenta l’importo complessivamente dovuto dal Contraente.
Il Premio, determinato per periodi di Assicurazione di un anno, viene corrisposto con periodicità men- sile mediante addebito diretto sul conto corrente UniCredit S.p.A. oppure tramite Genius Card presso UniCredit S.p.A., intestati al Contraente.
Sono dovute tutte le mensilità per aver diritto alla pre- stazione assicurativa.
A tale scopo il Contraente autorizza l’Impresa di Assi- curazione ad addebitare il Premio sul rapporto intrat- tenuto con UniCredit S.p.A.
8. Diritto di ripensamento
AVVERTENZA Il contratto ha durata annuale e il Contraente ha la facoltà di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto stesso e di ottenere il rimborso del Premio al netto dell’imposta, nei termini
e con le modalità disciplinate dall’articolo “Diritto di ripensamento” delle CONDIZIONI GENERALI DI AS- SICURAZIONE, cui si rinvia per maggior dettaglio.
9. Diritto di Disdetta e di Recesso
Diritto di disdetta
AVVERTENZA il contratto ha durata annuale e le Parti hanno la facoltà di esercitare il diritto di disdetta alla scadenza indicata nello stesso, secondo le modalità definite all’articolo “Durata e proroga dell’Assicura- zione” delle CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURA-
XXXXX, cui si rinvia per maggior dettaglio.
Diritto di recesso
AVVERTENZA le Parti hanno la facoltà di recedere dal contratto in caso di Xxxxxxxx, come di seguito pre- cisato.
Qualora il Contraente rientri nella Categoria dei Con- sumatori ai sensi dell’articolo 3 del Dlgs 6 Settembre 2005, n. 206, ha la facoltà di recedere dal contratto dopo ogni sinistro regolarmente denunciato. La me- desima facoltà è prevista per l’Impresa di Assicura- zione. Per i termini e le modalità di esercizio di tale facoltà si rinvia per maggior dettaglio all’articolo “Re- cesso in caso di Sinistro” delle CONDIZIONI GENE- RALI DI ASSICURAZIONE.
10. Prescrizione dei diritti derivanti dal contratto
Ai sensi dell’articolo 2952 del codice civile, i diritti derivanti dal contratto dei soggetti nel cui interesse è stipulato il contratto si prescrivono in due anni dal
giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto.
11. Legge applicabile al contratto
La legislazione applicabile al contratto è quella italia- na; le Parti hanno comunque la facoltà, prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa.
L’Impresa di Assicurazione propone di scegliere la legislazione italiana.
Resta comunque ferma l’applicazione di norme impe- rative del diritto italiano.
12. Regime Fiscale
Secondo le vigenti disposizioni di legge, al contratto è applicata l’aliquota di imposta del 10%.
13. Area Riservata per la consultazione via web della posizione assicurativa
È attiva sul sito internet di CreditRas Assicurazio- ni S.p.A. all’indirizzo xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx un’apposita Area Riservata a disposizione di ciascun titolare di posizione assicurativa ed i cui contenuti
sono quelli richiamati dal provvedimento IVASS n°7 del 16 Luglio 2013. Si tratta nello specifico, di uno spazio dedicato attraverso cui ciascun cliente può accedervi con la possibilità di consultare nonché di
tenere costantemente monitorata la propria posizione assicurativa.
Per accedere basta selezionare l’apposito link pre- sente nella homepage del sito internet dell’Impresa di Assicurazione e, dopo una semplice registrazione, l’utente riceverà, all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato, le credenziali identificative rilasciate per l’accesso.
Tramite l’Area Riservata diventa possibile consulta- re le proprie coperture attive, le relative condizioni contrattuali nonché le comunicazioni dell’Impresa di Assicurazione e tenere costantemente sotto controllo lo stato dei pagamenti dei premi e delle relative pros- sime scadenze.
C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI
14. Sinistri - pagamento dell’indennizzo
AVVERTENZA l’Assicurazione prevede obblighi relativi a modalità e termini per la denuncia dei sinistri ed even- tuali spese per l’accertamento del danno. Si rinvia per maggior dettaglio delle procedure liquidative alla disci- plina specifica degli articoli “Obblighi” della sezione IN CASO DI SINISTRO.
AVVERTENZA relativamente alla copertura Assistenza la denuncia del sinistro deve essere effettuata diretta- mente presso la Centrale Operativa AWP P&C Saint Xxxx Sucursala Bucuresti, con le modalità e nei termi- ni di cui all’articolo “In caso di sinistro” cui si rinvia per maggior dettaglio.
15. Reclami
Eventuali reclami riguardanti il contratto o un servizio assicurativo, compresi quelli relativi alle modalità di determinazione della prestazione assicurativa, pos- sono essere presentati all’Impresa di Assicurazione mediante:
• posta cartacea indirizzata a: CreditRas Assicura- zioni X.x.X. - Xxxxxxxx Xxxxxxx - Xxxxxx Xxx Xxxxx, 0
– 00000 Xxxxxx;
• e-mail: reclami@ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
• fax: 02 72.16.25.88.
L’impresa di Assicurazione fornirà risposta entro 45 (quarantacinque) giorni dal ricevimento del reclamo. I reclami riguardanti il solo comportamento tenuto dall’Intermediario e dai suoi dipendenti e collaborato- ri coinvolti nel ciclo operativo dell’Impresa di Assicu- razione, saranno gestiti direttamente dall’Intermedia- rio e potranno essergli indirizzati a mezzo di lettera raccomandata oppure per via telematica all’indirizzo riportato sul sito internet di ciascun intermediario. Tut- tavia, ove il reclamo dovesse pervenire all’Impresa di Assicurazione, la stessa lo trasmetterà tempestiva- mente all’Intermediario affinché provveda ad analiz- zare il reclamo e a dare riscontro al reclamante entro il termine massimo di 45 giorni stabilito dalla vigente normativa regolamentare, dandone contestuale noti- zia al reclamante.
Eventuali reclami riguardanti congiuntamente il com- portamento dell’Intermediario e dei suoi dipendenti e collaboratori ed il contratto o servizio assicurativo, verranno trattati per la parte di rispettiva competen- za dall’Impresa di Assicurazione e dall’Intermediario, e verranno separatamente riscontrati al reclamante
entro il termine dei 45 giorni stabilito dalla vigente normativa.
In caso di mancato o parziale accoglimento del re- clamo o qualora l’esito dello stesso non sia stato rite- nuto soddisfacente o in assenza di riscontro da parte dell’Impresa di Assicurazione nel termine massimo sopracitato, il reclamante potrà rivolgersi a:
IVASS
Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx
Fax: 00 00000000
xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx
corredando l’esposto con copia del reclamo già inol- trato all’Impresa di Assicurazione e con copia del relativo riscontro, qualora pervenuto da parte dell’Im- presa di Assicurazione. In caso di reclamo inoltrato tramite PEC è opportuno che gli eventuali allegati vengano trasmessi in formato pdf.
Il modello per presentare un reclamo all’IVASS è re- peribile sul sito xxx.xxxxx.xx, alla Sezione “PER IL CONSUMATORE - Come presentare un reclamo”, nonché sul sito dell’Impresa di Assicurazione (www. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) alla Sezione “Reclami”, at- traverso apposito link al sito di IVASS.
I reclami indirizzati per iscritto all’IVASS contengono:
a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico;
b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato;
c) breve ed esaustiva descrizione del motivo di la- mentela;
d) copia del reclamo presentato alla Società e dell’e- ventuale riscontro fornito dalla stessa;
e) ogni documento utile per descrivere più compiuta- mente le relative circostanze.
Si ricorda tuttavia che in tutti i casi di controversie resta salva la facoltà degli aventi diritto di adire l’Au- torità Giudiziaria.
Prima di adire l’Autorità Giudiziaria è tuttavia possi- bile, e in alcuni casi necessario, cercare un accordo amichevole mediante sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali:
• mediazione (L. 9/8/2013, n.98 e successive even- tuali modifiche): può essere avviata presentando
istanza ad un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx.
• negoziazione assistita (L. 10/11/2014, n.162 e suc- cessive eventuali modifiche): può essere avviata tramite richiesta del proprio avvocato all’Impresa di Assicurazione.
Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al siste- ma estero competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET.
16. Arbitrato
AVVERTENZA Non è prevista facoltà delle parti di fare ricorso all’arbitrato
CreditRas Assicurazioni S.p.A. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie conte- nute nella presente Nota Informativa.
CreditRas Assicurazioni S.p.A. Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxxxx
Glossario
9
GLOSSARIO
Assicurato Il soggetto il cui interesse è protetto dall’Assicurazione.
Assicurazione Il contratto di Assicurazione. Centrale Operativa La struttura organizzativa di AWP P&C SAINT XXXX SUCURSALA BUCURESTI
Address: Pipera Road, no.43, Floreasca Park, Buil- ding A, Ground Floor, Bucharest, Romania, che prov- vede 24 ore su 24, tutto l’anno, al contatto telefonico con l’Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in Polizza.
Contraente Persona fisica maggiorenne che stipula
il contratto di Assicurazione.
Dark web I contenuti del World Wide Web nelle darknet (reti oscure) che si raggiungono via internet ma attraverso specifici software, configurazioni e ac- cessi autorizzativi.
Dati Personali I dati personali, come definiti nel- la direttiva UE sulla Protezione dei Dati n. 95/46/EC, come modificati dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati o ogni altra legge o regolamento applicabile.
Difetto materiale Difetto di conformità o di xxxxxx- cazione.
Estero I paesi non ricompresi nella definizione di Italia.
Grey Market Prodotti commercializzati dal produt- tore o da un suo agente autorizzato al di fuori dei nor- mali canali di vendita al dettaglio.
Hardware l’insieme delle componenti fisiche, non modificabili (alimentatori, elementi circuitali fissi, uni- tà di memoria, ecc.), di un sistema di elaborazione dati (in contrapposizione a software).
Impresa di Assicurazione
CreditRas Assicurazioni S.p.A.
Indennizzo Somma dovuta dall’Impresa di Assicu- razione all’Assicurato in caso di Xxxxxxxx, dopo l’appli- cazione di limiti, Franchigie e Scoperti eventualmente previsti in polizza.
Intermediario UniCredit S.p.A.
Italia Il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino.
Limite di indennizzo Importo che opera entro la Somma assicurata e che rappresenta il massimo esborso dell’Impresa di Assicurazione, in relazione a specifiche situazioni espressamente menzionate in polizza.
Malware Programma, documento o messaggio di posta elettronica in grado di apportare danni a un sistema informatico.
Massimale Importo che rappresenta il massimo esborso dell’Impresa di Assicurazione, per periodo assicurativo, in relazione alle garanzie prestate.
Nucleo Familiare Il nucleo familiare è composto
dall’Assicurato indicato nella Scheda tecnica di mo- dulo e dalle persone che si trovino con lui nelle se- guenti condizioni:
a) Il coniuge non separato o il partner dell’unione ci- vile, anche se non residenti nella medesima abita- zione;
b) Il convivente more uxorio, a condizione che sia re- sidente nella medesima abitazione (come da stato di famiglia);
c) Le altre persone residenti nella medesima abita- zione, a condizione che siano legate a lui e/o ai soggetti di cui ai punti a) e b) da vincoli di parente- la, affinità, adozione e tutela.
L’abitazione dell’Assicurato deve essere nel territorio della Repubblica Italiana.
Non si ha vincolo affettivo se la relazione è di tipo contrattuale o basata su ragioni di economicità.
Polizza Il contratto di Assicurazione tra l’Impresa di
Assicurazione e il Contraente, di cui le presenti Con- dizioni di Assicurazione sono parte integrante.
Premio Somma dovuta dal Contraente all’Impresa
di Assicurazione a titolo di corrispettivo per la pre- stazione.
Scheda tecnica di modulo Documento riepiloga-
tivo della copertura assicurativa allegato al contratto di Assicurazione (Scheda di polizza).
Shopping digitare on line Contratti aventi a og-
getto beni, stipulati tra un fornitore e un consumatore tramite internet.
Sinistro Verificarsi dell’evento dannoso per il quale
è prestata la copertura assicurativa. Tutti gli importi dovuti in base alla Polizza, derivanti dalla stessa cau- sa iniziale, si riferiscono allo stesso sinistro.
Software l’insieme delle procedure e delle istruzioni
in un sistema di elaborazione dati; si identifica con un insieme di programmi (in contrapposizione a har- dware).
World Wide Web abbreviato Web, è uno dei prin-
cipali servizi di Internet, che permette di navigare e usufruire di un insieme molto vasto di contenuti ama- toriali e professionali (multimediali e non) collegati tra loro attraverso legami (link), e di ulteriori servizi ac- cessibili a tutti o ad una parte selezionata degli utenti di Internet.
Condizioni di Assicurazione
CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE
AVVERTENZA Le Condizioni di Assicurazione contengono rinvii alla Scheda di Polizza e alla Scheda tecnica di modulo che costituiscono parte integrante della documentazione contrattuale. AVVERTENZA Il Glossario è contenuto nella Nota Informativa e costituisce parte integrante delle presenti Condizioni di Assicurazione.
CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE
Art. 1 Decorrenza dell’Assicurazione e pagamento del Premio
L’Assicurazione ha effetto dalle ore 24 del giorno di decorrenza indicato nella Scheda di Polizza e nella Scheda tecnica di modulo se il Premio è stato pa- gato, altrimenti ha effetto dalle ore 24 del giorno del pagamento. Il suddetto Premio è dovuto per l’intera annualità e viene corrisposto con periodicità men- sile, mediante addebito diretto sul rapporto di con- to corrente UniCredit S.p.A. oppure tramite Genius Card presso UniCredit S.p.A., intestati al Contraente e secondo quanto previsto dalle condizioni contrat- tuali delle stesse. In caso di mancato pagamento di una singola mensilità, l’importo della stessa viene riaddebitato su quella immediatamente successiva
e l’Assicurazione continua a produrre i propri effetti. Diversamente l’Assicurazione resta sospesa dalle ore 24 del 30° giorno successivo a quello della scadenza della seconda mensilità, nel caso di mancato paga- mento di due mensilità consecutive. L’Assicurazione produce nuovamente i propri effetti dalle ore 24 del giorno in cui viene effettuato l’addebito secondo la modalità di pagamento prescelta dal Contraente di tutte le mensilità scadute e non pagate. Nel caso di chiusura del rapporto tra il Contraente e UniCredit, la garanzia prestata cessa dalle ore 24 della prima mensilità successiva con contestuale chiusura della Polizza.
Art. 2 Diritto di ripensamento
Il Contraente ha la facoltà di recedere dall’Assicura- zione, entro 14 giorni dalla conclusione della Polizza e di ottenere il rimborso del Premio pagato e non go- duto, al netto dell’imposta. Per esercitare tale diritto, il Contraente deve, entro il suddetto termine, compilare e sottoscrivere l’apposito modulo disponibile presso la filiale dell’Intermediario dove è stata sottoscritta
l’Assicurazione. Per la determinazione del rimborso della quota di Premio pagato e non goduto si con- sidera la data della comunicazione all’Intermediario. Nel caso in cui il sinistro si verifichi successivamente all’esercizio del diritto di ripensamento, l’Impresa di Assicurazione non provvederà al pagamento di alcun Indennizzo.
Art. 3 Durata e proroga dell’Assicurazione
L’Assicurazione ha durata annuale e scade alle ore 24 della data di scadenza indicata nella Scheda di Po- lizza. In mancanza di disdetta, esercitata almeno 15 giorni prima della scadenza da una delle Parti, della Polizza o del singolo/i modulo/i sottoscritti dal Con- traente, l’Assicurazione si rinnova per un anno e così successivamente. La disdetta da parte del Contraen-
te deve essere esercitata mediante la compilazione e la sottoscrizione dell’apposito modulo disponibile presso la filiale dell’Intermediario dove è stata sotto- scritta l’Assicurazione. La disdetta da parte dell’Im- presa di Assicurazione deve essere comunicata me- diante lettera raccomandata.
Art. 4 Sostituzione e modifiche dell’Assicurazione
Nel caso di variazione o aggiunta di uno o più moduli o di variazioni anagrafiche, il Contraente deve compi- lare e sottoscrivere l’apposito modulo di sostituzione, disponibile presso la Filiale dell’Intermediario, dove
è stata sottoscritta l’Assicurazione. Le eventuali mo- difiche dell’Assicurazione devono essere provate per iscritto e risultare da apposito atto firmato dall’Impre- sa di Assicurazione e dal Contraente.
Art. 5 Aggravamento del rischio
Il Contraente o l’Assicurato devono dare comunica- zione scritta all’Impresa di Assicurazione di ogni ag- gravamento del rischio. Gli aggravamenti di rischio non noti o non accettati dall’Impresa di Assicurazione
possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all’Indennizzo, nonché la stessa cessazione dell’Assicurazione.
Art. 6 Diminuzione del rischio
Nel caso di diminuzione del rischio l’Impresa di Assi- curazione è tenuta a ridurre il Premio o le rate di Pre-
mio successive alla comunicazione del Contraente o dell’Assicurato e rinuncia al relativo diritto di recesso.
Art. 7 Dichiarazioni inesatte od omissioni
Le dichiarazioni inesatte e le reticenze del Contra- ente e/o dell’Assicurato relative a circostanze che influiscano sulla valutazione del rischio, possono
comportare la perdita totale o parziale del diritto all’Indennizzo nonché la stessa cessazione dell’As- sicurazione.
Art. 8 Altre assicurazioni
Il Contraente o l’Assicurato deve comunicare all’Im- presa di Assicurazione l’esistenza o la successiva stipulazione di altre assicurazioni per gli stessi rischi coperti dalla presente Assicurazione, ad eccezione
di quelle stipulate per suo conto da altro Contraente per obbligo di legge o di contratto e di quelle di cui sia in possesso in modo automatico quali garanzie accessorie ad altri servizi.
Art. 9 Recesso in caso di sinistro
Dopo ogni sinistro regolarmente denunciato nei ter- mini contrattualmente stabiliti e fino al 60° giorno dalla data dell’atto di pagamento o di rifiuto dell’In- dennizzo, l’Impresa di Assicurazione ha diritto di recedere dalla presente Polizza con preavviso di 30 giorni ed il recesso ha effetto alla scadenza del- la prima mensilità di Premio successiva al termine dei 30 giorni suddetti. La stessa facoltà di recesso viene riconosciuta dall’Impresa di Assicurazione al Contraente qualora quest’ultimo rientri nella catego-
ria dei consumatori ai sensi dell’articolo 3 del D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni. Il Contraente può darne comunicazione all’Impresa di Assicurazione mediante lettera raccomandata. Resta inteso che la riscossione dei premi venuti a scadenza dopo la denuncia del sinistro, o qualsivoglia altro atto dell’Impresa di Assicurazione, non può essere inter- pretato come rinuncia dell’Impresa di Assicurazione stessa ad avvalersi della facoltà di recesso di cui al presente articolo.
Art. 10 Interruzione dell’assicurazione per cessato rischio
Nel caso di interruzione dell’Assicurazione per ces- sato rischio, il Contraente dovrà compilare e sotto- scrivere l’apposito modulo di interruzione per cessato rischio, disponibile presso la Filiale dell’Intermedia- rio, dove è stata sottoscritta l’Assicurazione. L’Impre-
sa di Assicurazione si riserva la facoltà di verificare le dichiarazioni sottoscritte dal Contraente nel modulo di interruzione e di richiedere la copia della docu- mentazione che comprova il cessato rischio, ai sensi dell’articolo 1896 del codice civile.
Art. 11 Misure restrittive (Sanctions Limitations Exclusion Clause)
Nessun assicuratore è tenuto a fornire la copertura, e nessun assicuratore è tenuto a prestare beneficio conseguente o a pagare alcuna pretesa, nella misu- ra in cui la fornitura di tale copertura, la prestazione di tali benefici o il pagamento di tale pretesa possa esporre l’assicuratore stesso a qualsivoglia sanzione, divieto o restrizione ai sensi delle risoluzioni delle Na-
zioni Unite ovvero sanzioni economiche o commer- ciali, legislative o regolamentari dell’Unione Europea, degli Stati Uniti d’America, dell’Area Economica Euro- pea e/o di qualunque altra legge nazionale applica- bile in materia di sanzioni economiche o commerciali e/o embargo internazionale.
Art. 12 Rinvio alle norme di legge
Per tutto quanto non è qui espressamente regolato, valgono le norme di legge italiana applicabili.
ASSISTENZA CYBER PROTECTION
Art. 1 Oggetto dell’Assicurazione
La copertura Cyber Protection, fatto salvo quanto espressamente escluso dall’articolo seguente “Esclu- sioni comuni a tutte le garanzie Assistenza Cyber Protection”, fornisce all’Assicurato identificato nella
Scheda tecnica di modulo e al suo Nucleo familiare le seguenti prestazioni di Assistenza tramite la Centrale Operativa AWP P&C Saint Xxxx Sucursala Bucuresti.
Art. 2 Condizioni di assicurabilità
Il Contraente di Polizza deve avere un’età pari o supe- riore a 18 anni compiuti e deve essere residente nel territorio della Repubblica Italiana.
L’Assicurato indicato nella Scheda tecnica di modulo deve avere un’età pari o superiore a 18 anni compiuti e, con il suo Nucleo familiare, deve risiedere nel terri- torio della Repubblica Italiana.
Art. 3 Cosa assicuriamo
L’Assicurazione comprende le seguenti prestazioni di Assistenza:
• Protezione per Shopping Online.
• Danni alla E-Reputation (Identità Digitale) e Prote- zione da Cyber Bullismo.
• Protezione per la Perdita Dati.
• Protezione Legale per Cyber Risk.
Le garanzie e i servizi di assistenza di seguito de- scritti sono prestati dall’Impresa di Assicurazione tra- mite la Centrale Operativa di:
AWP P&C SAINT XXXX SUCURSALA BUCURESTI
Address: Xxxxxx Xxxx, xx.00, Xxxxxxxxx Xxxx, Xxxxxxxx X, Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx Unique (VAT) Registration Code: RO38632969 Bucharest Trade Register No. J40/20898/22.12.2017
in funzione 24/7, che riceve ed evade richieste tele- foniche dell’Assicurato organizzando ed erogando le garanzie e i servizi di assistenza di seguito descritti.
Nessun rimborso è previsto senza il preventivo con- tatto con la Centrale Operativa, per i dettagli si rinvia al capitolo “In caso di Sinistro”.
Art. 4 Esclusioni comuni a tutte le garanzie Assistenza Cyber Protection
L’Assicurazione non copre:
• qualsiasi sinistro che sia conseguenza di un even- to avvenuto al di fuori del periodo di copertura del- la Polizza;
• quando, al momento dell’acquisto della polizza, l’Assicurato sia a conoscenza di qualunque fatto che possa dare origine a un sinistro;
• la colpa grave che causi un sinistro, intendendosi per colpa grave la consapevole e volontaria inos- servanza da parte dell’Assicurato o da chi utilizzi il prodotto assicurato dell’ordinaria diligenza richie- sta;
• qualsiasi atto illegale compiuto dall’Assicurato o qual- siasi infrazione di divieti o regolamenti governativi;
• le prestazioni nei confronti di un familiare se vietato da qualsiasi legge o regolamento. Non è prevista in questo caso alcuna prestazione o indennizzo al- ternativo;
• la perdita o smarrimento di ogni genere;
• qualsiasi danno causato da eventi esterni come incendi, inondazioni, fulmini e esplosioni;
• i danni causati o derivanti da:
A) una forza elettromagnetica, causata dall’uomo o innescata naturalmente;
B) reazioni nucleari o contaminazioni da armi nu- cleari o radioattività;
C) infiltrazioni, inquinamento o contaminazione;
D) danni causati da guerre, invasioni, rivoluzioni;
E) catastrofi naturali.
ASSISTENZA PROTEZIONE PER SHOPPING ONLINE
La copertura assicurativa, fatto salvo quanto espres- samente escluso dall’articolo seguente “Esclusioni e limitazioni” di cui alla presente sezione, opera in caso
di acquisti “online via Internet” di beni per uso perso- nale dell’Assicurato e del suo Nucleo familiare, nuovi o rigenerati.
Art. 5 Eventi assicurati
L’Assicurazione copre i seguenti eventi:
A) Mancata consegna dei beni acquistati
La copertura assicurativa opera nel caso in cui:
• i beni acquistati non siano stati consegnati, o siano stati consegnati in parte, ovvero quando i beni non siano stati ricevuti nella loro interezza
entro 2 settimane dalla data concordata di con- segna;
• l’Assicurato abbia contattato il venditore on line chiedendo la consegna entro un periodo di ul- teriori 2 settimane (l’assicurato deve fornire la prova scritta, email, fax – atta a provare di aver contattato il venditore on line);
• il venditore non adempia entro i termini la sua obbligazione.
B) Consegna di beni difettosi e danneggiati
La copertura assicurativa opera nel caso in cui:
• i beni consegnati siano difettosi o danneggiati. Sono ritenuti difettosi i beni che presentano un difetto materiale;
• l’Assicurato abbia già esercitato i suoi diritti le- gali o contrattuali ed i diritti di garanzia legale;
• il venditore non abbia adempiuto alle sue ob- bligazioni nei termini previsti ovvero, ad esem- pio, non si sia attivato, entro i termini previsti per l’attivazione, seguendo la procedura di reclamo
del venditore on line o dei diritti del consumato- re.
C) Xxxxxxx o danno ai beni nella fase di restituzione La copertura assicurativa opera se, nell’esercizio del diritto dell’Assicurato alla restituzione dei beni acquistati on line, gli stessi siano persi o danneg- giati in questa fase e il venditore/venditore on line o la compagnia di spedizione rifiuti di rimborsare il prezzo di acquisto, senza alcuna motivazione legale.
X) Xxxxxxx di rimborso del prezzo di acquisto in caso di giustificata restituzione
La copertura assicurativa opera se l’assicurato eserciti il suo diritto di restituzione dei beni e il venditore rifiuti di rimborsare il prezzo di acquisto pagato, senza alcuna motivazione legale.
La copertura assicurativa opera esclusivamente nei limiti di attività e responsabilità previsti dall’assicura- tore e alle condizioni sopra riportate.
Art. 6 Prestazioni previste in caso di evento assicurato
L’Assicurazione fornisce le seguenti prestazioni:
A) Servizio di assistenza per supportare l’Assicurato a recuperare le perdite subite.
Vengono fornite informazioni e supporto su come risolvere la vertenza con il venditore on line.
B) Identificazione delle perdite (incluse consegna e costi di restituzione) se il venditore on line non sod- disfi la richiesta di rimborso dell’Assicurato.
È prevista una compensazione pecuniaria per gli oggetti acquistati/venduti e il rimborso dei costi di consegna/restituzione.
C) Numero massimo di eventi assicurati e capitale massimo assicurato di euro 500
Le prestazioni rese per la “Protezione per Shop- ping Online” sono limitate ad un totale di tre eventi e/o ad un massimo di euro 500 di capitale nel pe- riodo di copertura. Questa è la massima esposizio- ne dell’assicuratore per questa prestazione.
Art. 7 Esclusioni e limitazioni
L’Assicurazione non opera in caso di acquisto di:
• terreni e edifici;
• aerei, veicoli a motore, natanti;
• beni deperibili (es. cibo);
• piante e animali;
• servizi;
• diritti di autore;
• contratti per la fornitura di elettricità e gas;
• beni illegali;
• prodotti non destinati ad essere venduti nel paese di residenza e beni di Grey Market;
• attrezzatura venduta “vista e piaciuta” per la quale l’Assicurato si assume la responsabilità di eventi preesistenti;
• un prodotto o gruppo di prodotti venduto come lotto o gruppo di prodotti all’interno di un listino;
• prodotti usati (e non rigenerati) al momento dell’acquisto;
• trasporto o spese di spedizione non autorizzate;
• prodotti le cui misure di sicurezza siano state ri- mosse, aggirate, disabilitate o alterate;
• qualsiasi bene derivante da un acquisto non sotto- posto a IVA;
• qualsiasi bene derivante da uno scambio o da una vendita all’asta;
• transazioni di capitale non assicurate; transazioni a scopo speculativo e scommesse;
• contratti di gioco o scommesse;
• transazioni a termine o a fini speculativi;
• strumenti finanziari, anche in forma scritturale come garanzia, e ogni altra forma di investimento finanziario.
L’assicurazione inoltre non opera in caso di:
• guasto dovuto a colpa o difetti dei materiali e del prodotto. Questi difetti dovrebbero rientrare nell’ambito di copertura della garanzia del produt- tore e/o dei diritti legali dell’Assicurato;
• guasto dovuto a colpa in fase di progetto, di produ- zione o altro in relazione alla sicurezza del prodot- to assicurato;
• costi e perdite derivanti dall’incapacità di utilizzo del prodotto assicurato, ad es. noleggio di un bene
sostitutivo; qualsiasi importo recuperabile da una compagnia di spedizione o dal venditore on line;
• qualsiasi importo recuperabile da altre polizze as- sicurative;
• qualsiasi caso non coperto dalle polizze di assicu- razione del venditore on line;
• eventi previsti al precedente articolo “Esclu- sioni comuni a tutte le garanzie Assistenza Cyber Protection”.
Art. 8 Validità territoriale
La copertura assicurativa opera per gli acquisti on line per i quali il venditore on line ha la sua sede le-
gale nell’ambito dell’Unione Europea (EU), Norvegia, Islanda o Liechtenstein.
Art. 9 Documenti integrativi che possono essere richiesti in caso di sinistro
Ad integrazione di quanto definito all’articolo “Obbli- ghi in caso di sinistro” l’Impresa di Assicurazione può richiedere al Contraente e/o all’Assicurato la seguen- te documentazione integrativa:
• copia della ricevuta di acquisto relativa al bene, oggetto del Sinistro;
• documentazione comprovante il (Prova del) man- cato rimborso da parte del venditore on line.
ASSISTENZA DANNI ALLA E-REPUTATION (IDENTITÀ DIGITALE) E PROTEZIONE DA CYBER BULLISMO
La copertura assicurativa garantisce, fatto salvo quanto espressamente escluso dall’articolo seguen- te “Esclusioni e limitazioni”, la cancellazione e/o il blocco dei dati che danneggiano l’identità digitale
dell’Assicurato e del suo Nucleo familiare o che ven- gono utilizzati per reati di Cyber Bullismo, come di seguito descritto.
La copertura assicurativa viene fornita per tutti i siti Web.
Art. 10 Eventi assicurati
Sono assicurati i seguenti eventi:
• Danni alla E-Reputation (identità digitale). Rientra- no in questa definizione:
la diffamazione (falsa dichiarazione pubblica) e le offese svolte? espresse tramite foto, scrit- ture, video e/o tramite dichiarazioni pubblicate su blog, forum, social network o presenti sui siti Web;
le informazioni private pubblicate senza l’au- torizzazione e/o il consenso o illegalmente su blog, forum, social network o siti Web (incluse ma non limitate a: foto, video, indirizzo, numero di telefono e altro).
• Cyber Bullismo. Rientra in questa definizione:
il danneggiamento o lo stalking su blog, forum o tramite social media in modo ripetuto e deliberato.
La presente copertura costituisce per l’Impresa di Assi- curazione una obbligazione di mezzi e non di risultato. L’Impresa di Assicurazione si impegna pertanto a met- tere in atto tutte le misure e gli strumenti necessari al fine del raggiungimento del risultato, senza che questo possa essere sempre garantito.
La copertura assicurativa opera esclusivamente nei li- miti di attività e responsabilità previsti dall’assicuratore e alle condizioni sopra riportate.
Art. 11 Prestazioni previste in caso di evento assicurato
L’Assicurazione fornisce le seguenti prestazioni:
A) Assistenza tecnica “on line” per il supporto di primo livello. L’Assicurazione garantisce il contatto con un team di esperti “on line” per fornire una disa- mina e una possibile soluzione e indica i possibili rimedi alle conseguenze derivanti da un danno alla reputazione on line e/o da Cyber-Bullismo;
B) Richiesta di cancellazione delle informazioni in accordo col gestore del sito Web coinvolto o con la piattaforma di Social Media. All’Assicurato sarà fornito un contatto con l’esperto di Digital Risk che lo aiuterà ad ottenere la cancellazione e/o blocco
dei dati pubblicati e rilevati e che compromettono l’identità digitale e la privacy dell’Assicurato;
C) Fornitura di un sistema di monitoraggio on-line che identificherà le informazioni sull’Assicurato che sono disponibili al pubblico e su dark web. Il mo- nitoraggio consiste nel controllo effettuato sui dati web dell’Assicurato e/o dei familiari (identità e dati finanziari che sono già registrati online ovunque). Il sistema di monitoraggio eseguirà la scansione di siti Web incluso le segnalazioni di violazioni dei dati e avviserà l’Assicurato tramite e-mail o SMS se sono stati identificati eventuali rischi. Questo
servizio sarà disponibile dalla data di denuncia del Sinistro per un periodo di 6 mesi;
D) Le prestazioni saranno fornite nella lingua locale del paese di residenza dell’Assicurato.
Art. 12 Esclusioni e Limitazioni
La copertura assicurativa non opera in caso di:
• cyber bullismo o danno alla E-Reputation causato da una pubblicazione di materiale da parte di un familiare o altra persona che normalmente risiede con l’Assicurato;
• cyber bullismo già iniziato o danno alla E-Repu- tation causato da una pubblicazione di materiale precedente all’inizio del periodo di assicurazione;
• danno reputazionale causato da una pubblicazio- ne di materiale conforme ai fatti;
• danno reputazionale correlato all’attività professio- nale del beneficiario dell’assicurazione;
• danno reputazionale dovuto alla registrazione a siti Web che hanno lo scopo di promuovere la violen- za, contenuti pornografici, discriminatori o che non rispettino i diritti umani e civili;
• cyber bullismo o danno reputazionale causato da comunicazione scambiata tramite e-mail e/o chat
istantanea in cui i contenuti non sono pubblica- mente disponibili;
• cyber bullismo o danno reputazionale causato all’interno di chat room private, gruppi di notizie o altre aree protette da accessi non autorizzati;
• danno reputazionale a persona che è sufficien- temente conosciuta o famosa, la cui vita e il cui comportamento sono al centro dell’interesse e del controllo pubblico;
• danno reputazionale a persona che risulti azionista di società con una partecipazione superiore al 5% e Amministratori di:
– società di persone
– enti di beneficenza,
– società con un fatturato superiore a 200 milioni di euro o con un bilancio superiore a 2 miliardi di euro.
Art. 13 Gli obblighi specifici dell’Assicurato
Ai fini della validità della presente copertura, l’Assi- curato ha l’obbligo di registrarsi al sistema di moni- toraggio on-line, indicato dall’assicuratore e fornire le informazioni necessarie richieste per poter bene- ficiare di questo servizio. Inoltre, prima del verificarsi dell’evento assicurato, l’Assicurato ha l’obbligo di non diffondere la propria password e codici di accesso.
Le password, i codici di accesso e le informazioni confidenziali sono e devono rimanere confidenziali e conosciuti solo dall’Assicurato. L’utente non deve divulgare password, codici di accesso e informazioni analogamente riservate a terzi e/o password di ar- chivio, codici di accesso e informazioni riservate al pubblico.
Art. 14 Gli obblighi specifici dell’Assicurato dopo il verificarsi dell’evento
1. Il Contraente o l’Assicurato dovrà fornire un collega- mento URL / schermata e quant’altro dell’evento.
2. Quando si registra e si utilizza il servizio di monito- raggio online:
a. L’utente deve avere almeno diciotto anni.
b. L’assicurato deve seguire le regole sulla prote- zione dei dati.
3. Quando si registra e si utilizza il servizio di monito- raggio online per un membro della famiglia:
a. L’utente deve avere almeno diciotto anni;
b. L’Assicurato deve attenersi alle norme sulla pro- tezione dei dati, specialmente se attiva il servi- zio per conto di un familiare;
c. Il familiare deve autorizzare l’Assicurato di agire per conto suo e di autorizzare l’utilizzo dei suoi dati;
d. Accettando di utilizzare il servizio, il Familiare accetterà i presenti Termini e Condizioni;
e. L’Assicurato non ha nessun diritto di accesso alle informazioni relative al servizio di monito- raggio per conto del familiare.
ASSISTENZA PROTEZIONE PER LA PERDITA DATI
La copertura assicurativa, fatto salvo quanto espres- samente escluso dall’articolo seguente “Esclusioni e limitazioni”, opera per il recupero dei dati, ad uso per- sonale, di proprietà dell’Assicurato o del suo Nucleo
familiare, in linea con la definizione presente all’ar- ticolo “Oggetto dell’Assicurazione”, registrati su un dispositivo di archiviazione.
Art. 15 Eventi assicurati
La copertura assicurativa opera in caso di:
• difetto tecnico che si verifichi nell’hardware di me- morizzazione (ad esempio danni al dispositivo di lettura);
• guasto fisico che si verifichi nell’hardware di me- morizzazione (ad esempio caduta del portatile);
• errori del software;
• virus o malware;
• danneggiamento dell’hardware di memorizzazio- ne causato da errori operativi (ma non dalla can- cellazione involontaria di dati).
Questi eventi sono coperti esclusivamente durante il periodo di validità della polizza.
La presente Polizza costituisce per l’Impresa di Assi- curazione una obbligazione di mezzi e non di risultato.
L’Impresa di Assicurazione si impegna pertanto a mettere in atto tutte le misure e gli strumenti necessari per garantire il ripristino completo dei dati smarriti dai supporti informatici dell’Assicurato e dei suoi familiari, senza che questo possa essere sempre garantito.
La copertura assicurativa opera esclusivamente nei limiti di attività e responsabilità previsti dall’assicura- tore e alle condizioni sopra riportate.
Art. 16 Prestazioni previste in caso di evento assicurato
L’Assicurazione fornisce le seguenti prestazioni:
A) Opzione 1 - Ripristino/recupero “fai-da-te” dei dati persi, utilizzando software dedicato e specialistico; In caso di difetto tecnico vedi opzione 2.
B) Opzione 2 - In caso di difetto tecnico Servizi di Re- cupero dati in laboratorio dedicato
In caso di esito negativo dell’opzione 1, l’Impresa di Assicurazione metterà a disposizione dell’Assi- curato un fornitore specializzato per ripristinare i dati o recuperarli da un hardware di memorizza-
zione difettoso. L’hardware di memorizzazione di- fettoso verrà restituito all’Assicurato insieme a uno o più dispositivi separati con i dati recuperati.
Su richiesta, il fornitore specialista può eliminare e/o rimuovere i dati in linea con le norme sulla pro- tezione dei dati;
C) Numero massimo di eventi assicurati
Le prestazioni per la protezione della perdita dati di cui all’opzione 1 e 2 sono limitate a non più di un evento all’anno.
Art. 17 Esclusioni e Limitazioni
La copertura assicurativa opera alle seguenti condi- zioni:
(1) La data di fabbricazione del dispositivo interessa- to dalla perdita di dati deve risalire al massimo a 5 anni prima della data di accadimento del sinistro; nel caso in cui la fabbricazione del dispositivo ri- salga ad una data antecedente di più di 5 anni la copertura non è operante;
Ai soli effetti della presente prestazione, i suppor- ti informatici assicurati sono solo quelli di seguito descritti:
(2) Hardware di memorizzazione inclusi nella coper- tura assicurativa
La copertura è prevista solo in relazione alle com- ponenti interne intese come componenti integra- tive di computer oppure hardware esterni, come quelli utilizzati per l’archiviazione dei dati, che siano parte integrante del computer. Sono inclusi:
• HDD e SSD dei portatili e dei Computer (PC);
• HDD esterno e SSD (USB drive);
• Smartphone;
• Tablet;
• Netbook.
(3) Hardware di memorizzazione esclusi dalla coper- tura assicurativa
La copertura non opera in caso di Hardware non rientranti nella definizione di cui al punto (1) e (2) come, a titolo esemplificativo, più componenti in una configurazione RAID, console di gioco e sup- porti flash USB collegati. Anche i seguenti har- dware sono esclusi dalla copertura assicurativa:
• Dischi;
• DVD;
• CD.
• Eventi non assicurati:
La copertura assicurativa non copre inoltre:
• gli eventi causati intenzionalmente;
• le perdite o i danni conseguenti alla distruzio- ne dei dati;
• i danni causati da un terzo;
• la cancellazione accidentale di singoli record di dati personali da parte dell’Assicurato;
• la copia di tutti i dati disponibile come backup su un altro hardware/dispositivo di memoriz- zazione;
• la sostituzione e/o riparazione dell’hardware e/o dispositivo di memorizzazione.
Art. 18 Gli obblighi specifici dell’Assicurato
Ai fini della validità della copertura, prima del veri- ficarsi dell’evento assicurato, l’Assicurato deve aver installato il software aggiornato su portatili, computer, smartphone, tablet e netbook laddove tecnicamente
possibile. È necessario, inoltre, aver attivato gli ag- giornamenti automatici nelle impostazioni del softwa- re di sicurezza.
Art. 19 Gli obblighi dell’Assicurato in caso di evento
A) Obbligo di notifica, obbligo di fornire informazioni e obbligo di ridurre al minimo le perdite
Questa copertura opera in caso di una perdita o danno verificatosi e / o scoperto dall’Assicurato durante il periodo di polizza. Per scoperta si inten- de il momento in cui l’Assicurato acquisisce per la prima volta la conoscenza dell’evento che determi- na la perdita e/o il danno.
Nel caso si verifichi un evento, l’Assicurato deve:
• consentire e collaborare con l’assicuratore al fine di condurre ogni indagine necessaria alla verifica della causa e dell’ammontare della per- dita e dell’ambito di applicazione dell’obbligo di indennizzo. L’Assicurato deve, inoltre, fornire
qualsiasi informazione e prova utile ad agevola- re le indagini;
• fare il possibile per ridurre la perdita. L’inadempimento dell’obbligo di notifica o di ridu- zione delle perdite può comportare la perdita tota- le o parziale all’indennizzo (art. 1915 cc).
B) Obbligo di cooperazione
L’Assicurato, per quanto possibile, ha il dovere di supportare il fornitore preposto al recupero dati nel processo di ripristino. In particolare, è necessario rendere disponibili chiavi elettroniche (password, token e altro), utilizzabili per accedere ai disposi- tivi criptati.
ASSISTENZA PROTEZIONE LEGALE CYBER RISK
Tramite la Centrale Operativa l’Assicurato può usu- fruire di una prima consulenza telefonica e/o tramite e-mail per l’Assicurato e le persone appartenenti al suo Nucleo Familiare, qualora richiedano informazio- ni in relazione a problemi legali direttamente connes- si al Cyber Risk (es. in tema di acquisti, transazioni bancarie, pagamenti, reputazione on line) e per i qua- li è applicabile la legge nazionale.
La copertura opera in caso di una perdita o danno verificatosi e/o scoperto dall’Assicurato durante il pe- riodo di validità della polizza. Per scoperta si intende
il momento in cui l’Assicurato acquisisce per la prima volta la conoscenza dell’evento che determina la per- dita e/o il danno.
All’Assicurato viene fornito un numero telefonico e un indirizzo email per un accesso facile e rapido ad una prima consulenza data da un legale abilitato nel pae- se di residenza dell’Assicurato.
Le prestazioni indicate vengono fornite a condizione che sia l’evento che ha determinato il contatto sia la stessa sessione di consulenza avvengano entro i ter- mini di polizza.
Art. 20 Eventi assicurati
L’assicurazione, fatto salvo quanto espressamente escluso dall’articolo seguente “Esclusioni e limitazioni”, copre i costi a copertura della prima consulenza fino ad un importo pari a Euro 200,00 e per un massimo di tre eventi nel periodo di durata annuale della polizza.
La copertura assicurativa opera esclusivamente nei limiti di attività e responsabilità previsti dall’assicura- tore e alle condizioni sopra riportate.
Art. 21 Esclusioni e Limitazioni
La copertura assicurativa non include:
• la consulenza legale successiva alla prima;
• le spese legali assunte senza previa autorizzazio- ne da parte dell’Impresa di Assicurazioni o rivol- gendosi ad un consulente esterno;
• i costi sostenuti nella prosecuzione della vertenza (costi associati a cause legali);
• eventi previsti al precedente articolo “Esclusioni comuni a tutte le garanzie Assistenza Cyber Pro- tection”.
Art. 22 Obblighi dell’Assicurato in caso di attivazione della prestazione di prima consulenza legale
A) Obbligo di notifica dell’evento
L’Assicurato, per poter usufruire della copertura assicurativa, deve dare tempestivo avviso all’Im-
presa di Assicurazioni dell’evento che rientra in copertura. È sufficiente darne avviso contattando il numero verde dedicato.
B) Dovere di ridurre il rischio di perdita
L’Assicurato deve fare il possibile per ridurre la per- dita in caso si verifichi un evento di cui all’articolo “Eventi assicurati” della copertura ASSISTENZA PROTEZIONE PER SHOPPING DIGITALE ONLINE.
C) Preventiva autorizzazione per accedere a servizi legali prestati da terzi
L’Assicurato, una volta autorizzato il servizio legale presso terzi, deve inviare:
• la documentazione attestante l’addebito dei co- sti, in aggiunta;
• la conferma, da parte della società che fornisce il servizio legale, che la consulenza è relativa al computer e all’uso di internet.
D) Completa trasparenza durante il supporto legale L’Assicurato deve trasmettere alla Società che eroga il servizio legale tutti i documenti e le infor- mazioni relative all’evento. In caso di dichiarazioni false o incomplete, l’Assicurato sarà responsabile di ogni conseguenza legale e non potrà più usu- fruire del servizio.
IN CASO DI SINISTRO
Art. 23 Obblighi in caso di sinistro
L’Assicurato, non appena a conoscenza dell’evento che determina il danno, deve informare immediata- mente l’assicuratore tramite il numero verde di assi- stenza dedicato, e comunque non oltre i termini pre- visti dall’art. 1913 cc.
L’inadempimento dell’obbligo di notifica o di riduzione delle perdite può comportare la perdita totale o par- ziale all’indennizzo (art. 1915 cc).
Qualora l’Assicurato intenda dare avviso dell’avve- nimento di un Sinistro riconducibile alle prestazioni previste nel presente contratto e intenda richiedere
assistenza, deve fare denuncia telefonica alla Centra- le Operativa chiamando il:
• numero verde dall’Italia 800 894022
• numero dall’estero x00 00 00000000
indicando con precisione:
• il tipo di assistenza di cui necessita;
• cognome e nome/ denominazione sociale;
• indirizzo e luogo da cui chiama;
• eventuale recapito telefonico ed indirizzo mail;
• codice fiscale/partita IVA.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA
INFORMATIVA PRIVACY E SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA
La normativa vigente, definita in relazione al Regola- mento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trat- tamento dei dati personali, nonché alla libera circola- zione di tali dati (regolamento generale sulla protezio- ne dei dati) garantisce che il trattamento personale dei dati si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fi- siche, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei
dati personali assicurando che i dati siano trattati in modo lecito e secondo correttezza.
Nel rispetto di questo quadro normativo, il Titolare acquisisce i dati dell’interessato per poter erogare i servizi assicurativi e soddisfare le richieste che per- vengono dagli interessati stessi. A tal fine le precisia- mo che la nostra società deve acquisire (o già de- tiene) alcuni dati relativi agli interessati (Contraente/ Assicurati).
1. Titolare del Trattamento e informazioni di contatto
Il titolare del trattamento dei dati è CreditRas Assicu- razioni S.p.A., con sede a Milano in P.zza Tre Torri 3, che definisce modalità e finalità del trattamento dei Suoi dati personali.
La presente informativa riguarda pertanto anche l’at- tività ed il trattamento dei dati svolti dai soggetti citati nel presente documento, il cui elenco, costantemente aggiornato, è disponibile agevolmente e gratuitamen- te scrivendo CreditRas Assicurazioni S.p.A – P.zza Tre Torri 3 – 00000 Xxxxxx, ove sono disponibili anche
la lista dei Responsabili del trattamento in essere, nonché informazioni più dettagliate circa i soggetti che possono venire a conoscenza dei dati in qualità di incaricati.
Per comodità, indichiamo altresì che il Responsabile della Protezione dei dati (DPO) potrà essere contatta- to scrivendo all’indirizzo: Allianz S.p.A., P.zza Tre Tor- ri 3 – Milano, oppure scrivendo all’indirizzo mail: Dpo. XxxxxxXxx.Xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
2. Categorie di dati raccolti
La Società deve acquisire (o già detiene) alcuni dati relativi agli interessati (Contraente/Assicurati). Tali dati potranno essere anche quelli appartenenti a catego- rie particolari (nello specifico dati relativi alla salute o all’appartenenza a sindacati) trattati solo in quanto sia- no strumentali all’esecuzione del rapporto assicurativo.
Le categoria di dati che potremo trattare sono le se- guenti:
• Dati personali;
• Dati sensibili (quali, a titolo esemplificativo, i dati relativi alla salute, vita sessuale, orientamento ses- suale, origine razziale o etnica, ecc.) per i quali si ri- chiede un ESPRESSO CONSENSO al trattamento;
• Dati giudiziari;
• Digital contacts, quali e-mail, numero di cellulare, social network (ad es. Facebook, Twitter) e servizi di messaggistica/voip (ad es. Skype, WhatsApp, Viber, Messenger).
3. Finalità del trattamento
I dati forniti dagli interessati o da altri soggetti che effettuano operazioni che li riguardano o che, per soddisfare loro richieste, forniscono all’azienda informazioni commerciali, finanziarie, professiona- li, ecc. sono utilizzati da CreditRas Assicurazioni S.p.A., da società del Gruppo Allianz SE e da terzi, a cui essi verranno comunicati, al fine di consentire
alla Società stessa – anche per conto di altre so- cietà del Gruppo Allianz SE – di:
• dare esecuzione al servizio assicurativo e/o for- nirLe il prodotto assicurativo, nonché dare esecu- zione a servizi connessi, accessori e strumentali all’erogazione della prestazione assicurativa e,
ancora, dare esecuzione a prodotti connessi o ac- cessori, che gli interessati hanno richiesto;
• ridistribuire il rischio mediante coassicurazione e/o riassicurazione;
• limitatamente ad alcuni dati, anche eventualmente comunicati a CreditRas Assicurazioni S.p.A. da terzi, adempiere alla normativa vigente in materia di prevenzione dell’utilizzo del sistema finanziario a scopo di riciclaggio dei proventi di attività crimi- nose e di finanziamento al terrorismo.
I dati personali, anche sensibili e giudiziari, saranno trattati e potranno essere trasferiti e/o consultati dalle altre società del Gruppo Allianz SE per finalità di an- tifrode (come anche indicato nel Consiglio d’Europa REC (2002) 9, che i dati siano trattati, tra l’altro, an- che per l’individuazione e/o il perseguimento di frodi assicurative). I dati degli interessati, potranno altresì essere trasferiti e/o consultati dalle altre società del Gruppo Allianz SE, anche successivamente alla con- clusione del rapporto assicurativo, per una maggiore efficienza dei sistemi informativi, nonché, in generale, per una migliore qualità del servizio.
3.a Base Giuridica del trattamento
Tenuto conto che CreditRas Assicurazioni S.p.A. ha previsto di chiedere il consenso al trattamento dei dati, la base giuridica dei trattamenti indicati è dunque rappresentata dal fatto che l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati
personali. In via alternativa, in mancanza del suo espresso consenso la base giuridica dei trattamenti consiste nel fatto che, in talune circostanze, il tratta- mento è necessario all’esecuzione di prestazioni con- trattuali, cui CreditRas Assicurazioni S.p.A. è tenuta, e per soddisfare le richieste dell’ interessato stesso. .
3.b Consenso facoltativo e obbligatorio, facoltà di rifiuto e conseguenze
CreditRas Assicurazioni S.p.A chiede, quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei dati per- sonali strettamente necessari per la fornitura di ser- vizi e prodotti assicurativi richiesti dagli interessati. Per i servizi e prodotti assicurativi la Società ha ne- cessità di trattare anche dati “sensibili” e/o giudiziari, strettamente strumentali all’erogazione degli stessi come nel caso di perizie mediche utilizzate per la li- quidazione dei sinistri.
Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda an- che tali dati per queste specifiche finalità.
Premesso che il consenso al trattamento dei dati personali è facoltativo, preme precisare che, in caso di rifiuto, CreditRas Assicurazioni S.p.A. si vedrà costretta a non poter procedere all’esecuzione del servizio assicurativo, a meno che non risulti in modo inequivocabile che i dati siano stati forniti direttamen- te dagli interessati per l’esecuzione della prestazione assicurativa e per soddisfare le richieste dell’ interes- xxxx stesso.
4. Modalità d’uso dei dati
I dati personali sono trattati solo con modalità e pro- cedure strettamente necessarie per fornire i servizi e le informazioni richieste dagli interessati e, qualo- ra si acconsenta, anche mediante l’uso della posta cartacea, di chiamate tramite operatore, del fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica, de- gli SMS, tablet, smartphone, ipad, o di altre tecniche di comunicazione a distanza, di strumenti telematici, automatizzati, ed informatici. La Società utilizza le
medesime modalità anche quando comunica per tali fini alcuni di questi dati ad altre aziende del settore, in Italia e all’estero e ad altre aziende del Gruppo Allianz SE, in Italia e all’estero.
Gli interessati hanno il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i dati personali e come essi ven- gono utilizzati.
5. Destinatari dei suoi dati personali. Chi potrà accedere ai suoi dati
Per taluni servizi, inoltre, potranno essere utilizza- ti soggetti di nostra fiducia che svolgano per conto di CreditRas Assicurazioni S.p.A., compiti di natura tecnica od organizzativa tali per cui il trattamento dei dati da parte loro risulti necessario per il persegui- mento delle finalità di fornitura del servizio assicu- rativo finalizzato alla liquidazione dei sinistri e per la ridistribuzione del rischio.
Alcuni di questi soggetti sono operanti anche all’e- stero.
Questi soggetti sono diretti collaboratori di CreditRas Assicurazioni S.p.A. e ricoprono la funzione di “re- sponsabile”, di incaricato, ovvero operano in totale autonomia come distinti “titolari” del trattamento.
Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti par- te del Gruppo Allianz SE o della catena distributiva quali(intermediari bancari, agenti, subagenti, media- tori di assicurazione e riassicurazione, produttori ed altri canali di acquisizione di contratti di assicurazio- ne), consulenti tecnici e altri soggetti che svolgono attività ausiliarie per conto della Società quali legali, periti e medici, autofficine, centri di demolizione di
autoveicoli; società di servizi per il quietanzamento, società di servizi (anche informatici, telematici o di archiviazione), cui sono affidate la gestione, la liqui- dazione ed il pagamento dei sinistri; centrali operati- ve di assistenza e società di consulenza per la tutela giudiziaria, cliniche convenzionate, società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali indicate nel plico postale;, società di revisione e di consulenza;, società di informazione commerciale per rischi finanziari, società di servizi per il controllo delle frodi, società di recupero crediti.
Così pure i dati personali, per obbligo di legge, de- vono altresì essere comunicati da CreditRas Assi- curazioni S.p.A. a enti e organismi pubblici, quali ad esempio IVASS – Consap – COVIP – Enti Gestori di Assicurazioni Sociali Obbligatorie, nonché all’Autori- tà Giudiziaria e alle Forze dell’Ordine.
In considerazione della complessità dell’organizza- zione e della stretta interrelazione fra le varie funzioni aziendali, Le precisiamo, infine, che, quali responsa- bili o soggetti incaricati del trattamento, possono ve- nire a conoscenza dei dati anche i nostri dipendenti e collaboratori di volta in volta interessati o coinvolti
nell’ambito delle rispettive mansioni in conformità alle istruzioni ricevute.
Si informa inoltre che i dati personali degli interessa- ti non verranno diffusi e che le informazioni relative alle operazioni dagli stessi poste in essere, ove rite- nute sospette ai sensi della normativa antiriciclaggio, potranno essere comunicate agli altri intermediari fi- nanziari del Gruppo Allianz SE, alle Autorità e ad altri organi di Vigilanza e Controllo.
Gli interessati hanno il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i loro dati e come essi vengono utilizzati.
5.a Possibili ulteriori destinatari dei suoi dati personali
Per le sole finalità descritte al precedente paragrafo 3, inoltre, i dati personali potrebbero essere comuni- cati ai seguenti soggetti che operano come autonomi titolari: soggetti inerenti al rapporto che riguarda l’in- teressato (ad esempio contraenti e assicurati), altri assicuratori, coassicuratori, riassicuratori, consorzi ed associazioni del settore, broker assicurativi, ban- che, SIM, Società di Gestione del Risparmio.
6. Trasferimento all’estero dei suoi dati
I dati personali deli interessati potrebbero essere tra- sferiti ad un paese terzo europeo/extraeuropeo esclu- sivamente per le finalità di cui al paragrafo 3. (Finalità del trattamento), secondo le modalità stabilite dalle Binding Corporate Rules (BCRs) approvate dal Grup- po Allianz SE che potrà visionare sul sito internet della Società. Nel caso in cui le suddette BCRs non trovas- sero applicazione, CreditRas Assicurazioni S.p.A. at- tuerà tutte le misure di sicurezza previste dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (clausole standard per il trasferimento dei dati verso paesi terzi) per assicurare una adeguata protezione per il trasferi- mento dei dati personali.
Nel caso in cui si voglia ottenerne una copia dei dati
trasferiti o avere maggiori informazioni sul luogo di conservazione può scrivere a: CrediRas Assicurazioni
S.p.A. - Piazza Tre Torri, 3 – 00000 Xxxxxx – telefono 000.00.00.00 e mail xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
In ogni caso, qualora i dati personali dovessero es- sere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea o al di fuori dell’Area Economica Europea, CreditRas Assi- curazioni S.p.A. garantisce che il destinatario dei dati personali assicuri un adeguato livello di protezione, nello specifico, grazie all’adozione di particolari clau- sole contrattuali standard che disciplinano il trasferi- mento dei dati personali e che siano state approvate dalla Commissione Europea.
CreditRas Assicurazioni S.p.A. non trasferirà in alcun caso i dati personali a soggetti non autorizzati al trat- tamento degli stessi.
CrediRas Assicurazioni S.p.A. non trasferirà in alcun caso i dati personali a soggetti non autorizzati al trat- tamento dei dati personali stessi.
7. I suoi diritti nello specifico
Si precisa che ogni interessato ha diritto di scrivere al Titolare del trattamento per chiedere l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguar- dano o di opporsi al loro trattamento e per esercitare (per i trattamenti effettuati dopo 25 maggio 2018) il diritto alla portabilità dei dati. Inoltre ogni interessa- to ha sempre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali nelle forme, nei
xxxx e nei limiti previsti dalla vigente normativa. L’in- teressato ha inoltre il diritto di revocare, in qualsiasi momento, il proprio consenso esplicito, ove fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento basa- ta sul consenso prestato prima della revoca. Qui di seguito viene riportato l’elenco specifico dei diritti dell’interessato in relazione al trattamento dei dati che lo riguardano.
L’interessato potrà:
1. accedere ai suoi dati e conoscere la provenienza, le finalità e il periodo di conservazione, i dettagli del/dei Titolari del Trattamento e i soggetti ai quali sono stati comunicati;
2. revocare il proprio consenso in ogni momento;
3. aggiornare o correggere i suoi dati personali in ogni momento;
4. chiedere la cancellazione dei propri dati dai siste- mi di CreditRas Assicurazioni S.p.A. (ivi compreso il diritto all’oblio, ove ne ricorrano i presupposti) se lo scopo del loro trattamento è venuto meno;
5. per i trattamenti effettuati dopo il 25 maggio 2018 restringere il campo di trattamento dei suoi dati (li- mitazione) in determinate circostanze per esempio qualora venga contestata la correttezza dei dati trattati;
6. conoscere l’esistenza di eventuale processo de- cisionale automatizzato, compresa la profilazione e informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento;
7. ottenere copia dei suoi dati personali in formato elettronico e, per i trattamenti effettuati dopo il 25 maggio 2018, richiedere la portabilità dei dati;
8. conoscere se i dati siano trasferiti a un paese terzo e ottenere informazione dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi della norma di riferimento;
9. adire la funzione privacy di CreditRas Assicurazio- ni S.p.A. ovvero il Garante della Privacy.
7.a) Diritto alla cancellazione e all’oblio, rettifica e portabilità dei dati
In ogni momento, gli interessati potranno anche eser- citare il diritto di far aggiornare, integrare, rettificare o cancellare i loro dati ovvero chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento nonché richiedere la loro portabilità ad un altro soggetto.
L’eventuale richiesta di cancellazione non pregiudi- cherà la liceità del trattamento dei dati avvenuta du- rante il periodo per il quale era stato manifestato il relativo consenso.
Per l’esercizio dei suoi diritti derivanti dal contratto di assicurazione può rivolgersi a CreditRas Assicura- zioni S.p.A., Piazza Tre Torri, 3 – 00000 Xxxxxx, Tel.: 000.00.00.00 o e-mail xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo necessario al loro utilizzo ovvero finché sussista la finalità per la quale sono trattati secondo criteri improntati al rispet- to delle norme vigenti ed alla correttezza ed al bilan- ciamento fra legittimo interesse del Titolare e diritti e libertà dell’interessato. Conseguentemente, in assen- za di norme specifiche che prevedano tempi di con- servazioni differenti, CreditRas Assicurazioni S.p.A. avrà cura di utilizzare i dati per le suddette finalità per un tempo congruo rispetto all’interesse manifestato dalla persona cui si riferiscono. In ogni caso Credi- tRas Assicurazioni S.p.A. adotterà ogni cura per xxx- xxxx un utilizzo dei dati stessi a tempo indeterminato, procedendo con cadenza periodica a verificare in modo idoneo l’effettivo permanere dell’interesse del
soggetto cui si riferiscono i dati a far svolgere il tratta- mento per le finalità sopra precisate.
In applicazione di questi criteri, di seguito si indicano gli specifici tempi di conservazione:
15 anni dalla cessazione dell’utilizzo dei dati stessi, in ossequio al combinato disposto della vigente norma- tiva civilistica-fiscale-assicurativa (art. 2220 cod.civ., Reg. IVASS 5/2006, Reg. IVASS 27/2008, e s.m.i.).
Nei residuali casi in cui non sia possibile individuare uno specifico termine di conservazione del dato per- sonale, il termine di conservazione sarà determinato secondo i criteri finalizzati al rispetto dei principi di correttezza, bilanciamento degli interessi, necessità e minimizzazione.
9. Diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo
L’interessato ha anche il diritto di proporre reclamo dinnanzi al Garante della Privacy, secondo le modali- tà indicate sul sito web xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
CreditRas Assicurazioni S.p.A.
Sede legale Piazza Tre Torri, 3 - 20145 Milano - Tel. +39 027216.1 - Fax +39 027216.4032 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxx.xx - xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - CF. P. IVA e Reg. Impr. Milano n. 08965220158 Capitale sociale sottoscritto e versato euro 12.000.000
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