CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO E MANUTENZIONE DEL PRODOTTO CORDED ATLANTIDE

CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO E MANUTENZIONE DEL PRODOTTO CORDED ATLANTIDE

Art. 1 – Definizioni.

Agli effetti delle presenti Condizioni Generali del Servizio di Noleggio e Manutenzione si intende per: "Telecom": Telecom Italia S.p.A. con sede legale in Milano, Piazza Affari n. 2.

"Cliente": la persona fisica o giuridica che ha richiesto il Servizio di Noleggio e Manutenzione. "Noleggio": il rapporto in base al quale Telecom concede in godimento al Cliente, dietro corrispettivo, uno o più prodotti per telecomunicazioni di cui Telecom conserva la proprietà. “Prodotto”: il dispositivo corded Atlantide e tutte le sue componenti che viene concesso in noleggio al Richiedente e destinato ad essere collegato, a cura del Richiedente, ad un punto terminale della rete telefonica e/o ad un collegamento ADSL Alice.

"Manutenzione": il servizio di riparazione dei guasti e di ripristino delle funzionalità del Prodotto che Telecom affida al Cliente.

"Servizio": il servizio di noleggio e manutenzione dei Prodotto richiesto dal Cliente.

"Contratto": il contratto avente ad oggetto il noleggio e la manutenzione del Prodotto di proprietà Telecom, costituito dalle presenti Condizioni Generali del Servizio, dalle condizioni economiche e, qualora il Cliente abbia richiesto il Servizio tramite i negozi "Punto 187", agenti o incaricati alla vendita di Telecom, dalla Richiesta di attivazione.

Art. 2 – Oggetto.

Con le presenti Condizioni Generali si definiscono le condizioni ed i termini in base ai quali Telecom concede in noleggio il Prodotto e ne fornisce al Cliente la Manutenzione secondo le modalità e i termini di seguito specificati.

Art. 3 - Durata. Recesso.

Il Contratto ha la durata di tre anni che decorre dalla data di consegna del Prodotto.

Il Contratto si intenderà tacitamente rinnovato per un ulteriore periodo di un anno, e così per le successive scadenze, salvo disdetta di una delle parti da comunicarsi per iscritto con un preavviso di almeno 30 giorni rispetto alla scadenza; il Cliente dovrà comunicare la propria disdetta mediante lettera raccomandata a.r. o fax con allegata fotocopia del documento di identità da inviarsi all’indirizzo indicato sul Conto Telecom Italia o richiesto al Servizio Clienti “187” Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta, mediante lettera raccomandata a.r. o fax con allegata fotocopia del documento di identità da inviarsi all’indirizzo indicato sul Conto Telecom Italia o richiesto al Servizio Clienti “187”, con un preavviso di 30 giorni.

Qualora il Cliente receda dal Contratto di noleggio del corded Atlantide nel corso del primo periodo di validità contrattuale (tre anni) sarà tenuto a pagare a Telecom, per i costi sostenuti da quest’ultima, i seguenti importi:

a) una somma pari al 35% dei canoni residui se il recesso avviene entro il primo anno di durata contrattuale;

b) una somma pari al 10% dei canoni residui se il recesso avviene entro il secondo anno di durata contrattuale;

c) nessun importo percentuale dei canoni residui se il recesso avviene entro il terzo anno di durata contrattuale.

Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom il canone del Servizio relativo al mese in corso alla data del recesso.

Il Cliente, in conformità alle disposizioni normative in materia di contratti a distanza e di contratti negoziati fuori dei locali commerciali, potrà esercitare anche il diritto di recesso nelle forme e modalità previste dall’art. 64 e seguenti del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), dandone comunicazione telefonica al Servizio Clienti “187” entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla consegna del Prodotto. Il Cliente dovrà confermare il recesso per iscritto all’indirizzo indicato dal Servizio Clienti, con lettera raccomandata a.r., entro 48 ore dalla suddetta comunicazione.

In caso di recesso dal Contratto il Cliente si impegna a restituire, a propria cura e spese, il Prodotto entro e non oltre 10 giorni dalla data di scioglimento del Contratto secondo le modalità indicate al successivo art. 10.

Capitale sociale: : € 00.000.000.000,80

Sede Legale: Xxxxxx xxxxx Xxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx

Codice Fiscale e Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano: 00488410010 Iscrizione al Registro A.E.E. IT08020000000799

Direzione Generale e Sede Secondaria: Xxxxx x'Xxxxxx, 00 - 00000 Xxxx

Art. 4 - Corrispettivi, adeguamenti e variazioni.

Il Cliente riconosce a Telecom per le prestazioni oggetto del Contratto, un corrispettivo determinato dal canone di noleggio, comprensivo del servizio di manutenzione. Il corrispettivo per il prodotto Atlantide è di 1, 86€/mese IVA inclusa.

Art. 5 - Decorrenza del corrispettivo.

Il corrispettivo di cui all’art. 4, decorre dalla data di consegna del Prodotto.

Art. 6 - Modalità e termini di pagamento.

Tutti i canoni e/o i contributi per le prestazioni oggetto del Contratto, saranno fatturati anticipatamente e su base periodica a partire dalla data di inizio del Servizio, mediante addebito sul Conto Telecom Italia relativo all’utenza telefonica di titolarità del Cliente. Qualora il pagamento degli importi dovuti non avvenga entro i termini indicati nella fattura, fatti salvi in ogni caso la risoluzione del Contratto ed il risarcimento dei danni, verranno applicati a carico del Cliente gli interessi di mora sulla somma dovuta ad un tasso pari al prime rate ABI, o tasso equivalente, maggiorato di uno spread di 2 punti percentuali e rapportato agli effettivi giorni di ritardo calcolati dal giorno successivo alla data di scadenza fino alla data di pagamento o di scioglimento del Contratto.

Art. 7 - Divieto di manomissione del Prodotto.

Il Cliente si impegna a non aprire, smontare, o comunque manomettere il Prodotto o parte di esso per eseguire interventi di qualsiasi natura. Telecom, in tal caso, effettuerà tutti i necessari interventi di ripristino a totale spesa del Cliente. Il Cliente si impegna, altresì, a non rimuovere, cancellare o comunque modificare i contrassegni apposti sul Prodotto.

Art. 8 - Risoluzione del Contratto.

Telecom si riserva la facoltà di risolvere di diritto il presente Contratto, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto all’art. 1456 c.c., mediante comunicazione scritta inviata al Cliente, nel caso in cui il Cliente non adempia anche ad una sola delle seguenti obbligazioni:

- pagamento dei canoni e/o dei contributi dovuti a titolo di corrispettivo fissato per le prestazioni oggetto del Contratto (artt. 4 e 6);

- divieto di manomissione del Prodotto (art. 7);

- rispetto delle norme a tutela della proprietà Telecom (art. 11);

- divieto di cessione Contratto (art. 14);

- utilizzo del software applicativo (art. 16).

In caso di risoluzione del Contratto il Cliente è tenuto:

a) alla restituzione del Prodotto detenuto in noleggio secondo le modalità previste all’art. 10;

b) a corrispondere a Telecom, a titolo di penale, la somma corrispondente all’ammontare di tutti i canoni che sarebbero maturati fino alla scadenza del Contratto, fatto salvo il diritto di Telecom all’eventuale risarcimento del maggior danno.

Art. 9 - Conservazione e custodia del Prodotto

Il Cliente assume l’onere di conservare e custodire, con la dovuta diligenza, il Prodotto detenuto in noleggio, per tutta la validità del Contratto e comunque fino al momento della riconsegna dello stesso. Il Cliente si impegna pertanto a risarcire e tenere indenne Telecom per l’eventuale perdita, in tutto o in parte e per qualsiasi causa imputabile al Cliente, del Prodotto e per gli eventuali danni arrecati allo stesso. Il Cliente non risponde della perdita del Prodotto dovuta a furto e rapina, laddove questa venga comprovata da denuncia presentata alla competente Autorità Giudiziaria, o nel caso sia causata da eventi di forza maggiore.

Art. 10 - Restituzione del Prodotto.

Allo scioglimento del rapporto contrattuale, per qualunque motivo, il Cliente dovrà restituire a proprie spese il Prodotto all’indirizzo indicato sul Conto Telecom Italia a mezzo pacco postale, o presso un negozio Telecom Italia indicato dal Servizio Clienti “187”entro e non oltre 30 giorni dalla data di scioglimento del Contratto.

Art. 11 - Tutela della proprietà Telecom.

Il Cliente si impegna a mantenere il Prodotto libero da ogni onere, pegno o gravame e farà in modo che il diritto di Telecom sullo stesso resti immune da atti pregiudizievoli, impegnandosi ove ciò avvenga a risarcire Telecom di ogni danno che a questa ne derivi, sollevandola e tenendola indenne da ogni pretesa, azione o richiesta eventualmente promossa contro di essa.

Il Cliente comunque dovrà prontamente informare Telecom a mezzo lettera o fax (con allegata fotocopia del documento d’identità) da inviarsi all’indirizzo indicato sul Conto Telecom Italia, richiesto al Servizio Clienti “187” o reperito sul sito xxx.000.xx delle azioni e procedure suddette.

Art. 12 - Servizio di Manutenzione.

La Manutenzione, che potrà essere effettuata da Telecom anche avvalendosi di soggetto terzo incaricato, ha ad oggetto il ripristino delle funzionalità del Prodotto guasto, per mezzo di sostituzione e/o riparazione di parti di ricambio e/o componenti che a giudizio di Telecom risultino difettosi o guasti.

Per informazioni circa la manutenzione del Prodotto il Cliente potrà rivolgersi al Servizio Clienti “187”, ai negozi della rete di vendita di Telecom Italia, oconsultare il sito xxx.000.xx.

La Manutenzione, salvo casi specifici, verrà eseguita presso un negozio Telecom Italia che verrà indicato dal Servizio Clienti “187” ed al quale il Cliente dovrà consegnare il Prodotto. Gli interventi di Manutenzione saranno effettuati solo se risultano regolarmente pagati i canoni pregressi.

Gli interventi di Manutenzione potranno avvenire anche su iniziativa autonoma di Telecom per giustificati motivi; in tal caso l’intervento di manutenzione è a totale carico di Telecom.

Telecom prevede di riconsegnare al Cliente il Prodotto entro 10 giorni lavorativi (salvo impedimenti di forza maggiore) decorrenti dalla sua data di consegna, a cura del Cliente, presso il punto di assistenza dove era stato consegnato originariamente per la manutenzione.

Gli interventi di manutenzione e il conseguente mancato utilizzo del Prodotto da parte del Cliente nei giorni necessari al predetto intervento non faranno in alcun modo venire meno il diritto di Telecom ad esigere dal Cliente il pagamento del canone di noleggio così come contrattualmente stabilito.

Art. 13 - Prestazioni escluse dal servizio di manutenzione.

La Manutenzione non comprende la fornitura di materiali accessori e di consumo, quali a titolo esemplificativo e non limitativo, carta, inchiostri, nastro, la sostituzione di batterie o pile e la manutenzione di dispositivi elettrici di alimentazione non forniti con il Prodotto. Sono altresì escluse - e vengono quindi poste a carico del Cliente sulla base di apposito preventivo di spesa eseguito dal negozio Telecom Italia dove il Cliente consegna il Terminale per la Manutenzione - le riparazioni del Prodotto rese necessarie dall’uso non corretto, da incuria, da uso non conforme alle istruzioni fornite, da manomissione, da cause accidentali (es. fulmini, calamità naturali) o da negligenza del Cliente con particolare riferimento, in quest’ultimo caso, alle parti esterne del Prodotto.

Per gli interventi relativi alle prestazioni elencate nel comma precedente, Telecom addebiterà al Cliente gli importi dovuti a titolo di corrispettivo per i materiali, le parti di ricambio e la mano d’opera sulla base di apposito preventivo di spesa eseguito dal negozio Telecom Italia dove il Cliente consegna il Prodotto per la Manutenzione.

Art. 14 - Cessione del Contratto.

E’ fatto espresso divieto alle parti di cedere in tutto o in parte il presente Contratto, anche gratuitamente, senza il preventivo consenso scritto dell’altra parte.

Art. 15 - Integrazioni e modifiche contrattuali.

Qualsiasi modifica al Contratto ed ai relativi allegati dovrà risultare da atto scritto, sottoscritto dalle parti.

Ferma restando per il Cliente, la facoltà di recesso di cui al precedente art. 3, Telecom potrà apportare, in qualsiasi momento, modifiche tecnico-prestazionali al Servizio nonché al Contratto ed ai suoi allegati. Le modifiche che comportino effetti riduttivi e/o peggiorativi per il Cliente, saranno comunicate per iscritto da Telecom al Cliente stesso con indicazione della data di efficacia delle modifiche stesse. La data di efficacia delle modifiche dovrà essere successiva di almeno 30 giorni a quella della comunicazione di Telecom.

Qualora il Cliente non ritenga di accettare le modifiche comunicate, avrà facoltà di recedere dal Contratto, senza per questo nulla dovere a Telecom, dandone comunicazione scritta entro la data di efficacia delle modifiche. Anche in tale caso il Cliente si impegna a restituire il Prodotto entro e non oltre 30 giorni dalla data di scioglimento del Contratto secondo le modalità indicate al precedente art. 10.

Art. 16 - Software applicativo.

Qualora, nel Prodotto siano installati programmi applicativi e software necessari al suo funzionamento, Telecom garantisce di avere o di avere ottenuto dall’avente causa, il diritto di utilizzare i predetti programmi e software. Telecom ne concede, pertanto, al Cliente l’uso nell’ambito

del Contratto.

Il Cliente si impegna, a sua volta, ad utilizzare i programmi applicativi ed i software, unicamente ed esclusivamente nell’ambito del Contratto, a non consentirne l’accesso e l’uso a terzi estranei all’esecuzione del Contratto nonché a non effettuarne alcuna operazione di copiatura, decompilazione o modifica di tali programmi o altre attività analoghe che siano in violazione della tutela del diritto d’autore degli stessi o di altro loro eventuale diritto di privativa.

Art. 17 - Clausola fiscale.

Ogni onere fiscale correlato al presente Contratto è a carico del Cliente medesimo.

Art. 18 – Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente ai fini dell’esecuzione del presente contratto avverrà nel rispetto delle disposizioni del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs.196/2003) e successive modificazioni e integrazioni, con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza.

Il testo integrale dell’Informativa sul trattamento dei dati personali, ove sono indicate anche le modalità per esercitare i diritti di cui all’art. 7 del codice privacy (accesso ai dati, richiesta origine, correzione o aggiornamento ecc.), è consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx (o xxx.xxx.xx), link privacy, o può essere richiesto telefonando gratuitamente al numero 187.

Art. 19 - Foro competente

Per ogni controversia relativa al presente Contratto, sarà esclusivamente competente il Foro di residenza o di domicilio indicato dal Cliente.