Condizioni Generali di Servizio

Condizioni Generali di Servizio

ARTICOLO 1 - DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Servizio (da qui in poi “CGS” o “Contratto”) disciplinano il servizio di "Lead Generation" (il "Servizio") ed il trattamento dei dati raccolti da E-leads s.r.l nell'ambito della propria attività e comunicati al Partner su richiesta dell'utente interessato al trattamento che li ha forniti.

Il Servizio è offerto da E-leads s.r.l., capitale sociale di 10.000 €, iscritta al Registro Imprese di Biella con nr. 204055, P.IVA e C.F. IT02668420025, con sede legale in XX Xxxxxx, 00 – 00000 Xxxxxxx (Xx) (da qui in poi definita anche per comodità “E-leads” o “Fornitore”).

Queste CGS prevarranno, all'occorrenza, su ogni altra versione o su ogni altro documento con esse in contrasto. E-leads è proprietaria e gestisce più siti internet (in particolare i seguenti siti: xxxxx://xxx.x-xxxxx.xx – xxxxx://xxx.x-xxxxx.xx,da qui in poi definiti “Siti” o individualmente il “Sito”) ed ha stabilito legami di affiliazione con siti di proprietà di terze parti (definiti nel prosieguo “Xxxx Xxxxxxxxx”).

E-leads consente ai professionisti abilitati all’esercizio di distribuzione assicurativa in Italia (da qui in seguito definiti “Partner”) di aderire al Servizio di E-leads, in particolare creando un account partner (da qui in poi “Account”) e sottoscrivendo il presente Contratto in modalità telematica con E-leads.

Con l’accettazione del Contratto e la registrazione dell’account, il Partner conferma, in particolare, di essere regolarmente iscritto alla sezione A (Agenti), B (Broker), E (Collaboratori) del Registro Unico Intermediari (R.U.I.), oppure di essere un dipendente diretto di una Compagnia assicurativa o ancora un Promotore della Salute operante per una Mutua regolarmente iscritto all’ A.N.S.I e di possedere tutti i requisiti richiesti dalla Legge per esercitare la sua attività. Il Partner s'impegna, inoltre, a rispettare le regole di deontologia associate alla sua professione.

E-leads permette gratuitamente ad ogni persona fisica o giuridica (da qui in poi definita “Utente”), che abbia esigenze in materia assicurativa, di compilare i questionari E-leads (da qui in poi “Schede Prospect”), posizionati sul/i Sito/i di proprietà di E-leads o sui Xxxx Xxxxxxxxx.

Le definizioni presenti nel Contratto potranno essere utilizzate indifferentemente al singolare o al plurale. I termini che denotano un genere includono l’altro genere. Gli allegati formano parte integrante e sostanziale del presente Contratto.

ARTICOLO 2 - ISCRIZIONE AL SERVIZIO

2.1 Modalità di iscrizione.

Il Partner dovrà registrarsi alla pagina web xxxxx://xxx.x-xxxxx.xx/xxxx-xx compilando il modulo di registrazione (da qui in poi “Formulario”) in modalità self-service oppure in modalità assistita contattando E-leads attraverso la pagina xxxxx://xxx.x-xxxxx.xx/Xxxxxxxxxx, o in alternativa telefonicamente, per richiedere le credenziali di accesso.

A margine della registrazione di un account, il Partner riceverà via e-mail la conferma di avvenuta registrazione. Il Partner s’impegna a trasmettere ad E-leads informazioni esatte, veritiere e verificabili e a modificarle prontamente qualora fosse necessaria una loro correzione.

E-leads si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di iscrizione o di cancellare, in qualsiasi momento, l'iscrizione di un Partner che abbia fornito delle informazioni inesatte.

2.2 Creazione di un Account

Per rendere sicuro l’accesso all'Account, nella modalità self-service, il Partner dovrà indicare, al momento dell’iscrizione, un indirizzo email (Username) ed una password, che costituiranno i suoi codici di accesso. Nella modalità manuale il Partner riceverà, alla e-mail da lui indicata per l’iscrizione, i suoi codici d'accesso, costituiti dal suo indirizzo email (Username) ed una password riservata e liberamente modificabile dal Partner una volta effettuato il primo accesso all’Account.

Le credenziali devono restare riservate. Spetta al Partner assicurare il rispetto dell'obbligo di riservatezza. In nessun caso E-leads potrà essere ritenuta responsabile di un'intrusione fraudolenta all'Account del Partner.

In casi eccezionali di manutenzione tecnica del Sito, E-leads potrà utilizzare le credenziali di accesso del Partner. In questo caso, E-leads s’impegna a garantire la riservatezza dei codici di accesso.

2.3 Fornitura del Servizio

Per l'esecuzione del Servizio di Lead Generation, E-leads invierà al Partner i flussi di dati relativi ai contatti acquisiti dagli Utenti attraverso le Schede Prospect in base ai parametri configurati dal Partner sull’Account ed in funzione delle richieste manifestate dagli Utenti stessi durante la compilazione della Scheda Prospect.

ARTICOLO 3 - OBBLIGHI DEL PARTNER

3.1 Utilizzo del Servizio

Il Partner s'impegna a fornire ad E-leads informazioni veritiere e ad informare E-leads in modo tempestivo rispetto ad ogni variazione delle stesse. Il Partner conferma e garantisce di essere un intermediario assicurativo iscritto alla sezione A, alla sezione B, alla sezione E del R.U.I. oppure di essere un dipendente diretto di una compagnia assicurativa o ancora un Promotore della Salute operante per una Cassa Mutua iscritto regolarmente all’ A.N.S.I e di possedere tutti i requisiti richiesti dalla legge applicabile per esercitare la propria attività. Il Partner s'impegna altresì ad utilizzare il Servizio per le proprie finalità, impegnandosi a non cedere, distribuire, rivendere o portare a conoscenza di terzi le Schede Prospect od ogni altro dato al quale ha avuto accesso tramite il Servizio. Il Partner s'impegna, inoltre, a rispettare il codice deontologico della propria categoria professionale e ad agire in maniera leale ed onesta ed in modo da non danneggiare mai l’immagine e gli affari di E-leads.

3.2 Proprietà intellettuale

Le Parti si danno reciprocamente atto che il Sito, la banca dati e i contenuti in essa registrati sono stati realizzati dal Fornitore e che la paternità morale dell'opera ed i diritti di proprietà intellettuale appartengono al medesimo. Il Partner otterrà il diritto di utilizzare le informazioni acquisite unicamente per gli scopi per i quali i dati e le informazioni sono state raccolte e nel rispetto dei vincoli posti dalla normativa sulla tutela dei dati personali e dei consensi o delle autorizzazioni concesse dagli Utenti ad E-leads.

3.3 Protezione dei dati informatici

Il Partner s'impegna a verificare regolarmente che le reti utilizzate per contenersi al Sito siano sicure e potete da virus ed attacchi esterni, impegnandosi ad adottare misure di sicurezza idonee a non danneggiare o compromettere il buon funzionamento del Sito. Il Partner s'impegna, altresì, ad informare senza ritardo E-leads nel momento in cui venga a conoscenza di fattori (ad esempio virus) che potrebbero compromettere o danneggiare il Sito, la riservatezza delle informazioni/dati o i Servizi.

Da parte sua, E-leads s'impegna ad adottare misure di sicurezza utili a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati osservando misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e la confidenzialità dei dati stessi.

3.4 Divieto di compilazione delle Schede Prospect

Il Partner dovrà astenersi da qualsiasi comportamento che possa danneggiare, anche indirettamente E-leads ed in particolare dal compilare Schede Prospect in prima persona o attraverso soggetti terzi appositamente incaricati, sia presso Xxxx Xxxxxxxxx che presso xxxxx://xxx.x-xxxxx.xx utilizzando dati falsi, imprecisi o relativi ad Utenti inesistenti, non verificabili, oppure ad Utenti che non hanno prestato il proprio consenso a ricevere informazioni. Il Partner riconosce che, in caso di violazione della presente disposizione, E-leads potrebbe incorrere in un danno irreparabile, sia patrimoniale che d’immagine. Il Fornitore perseguirà in sede civile e penale eventuali violazione della presente clausola.

3.5 Utilizzo vietato delle Schede Prospect

Il Partner dovrà utilizzare le Schede Prospect attenendosi scrupolosamente a quanto in esse indicato, in particolare per quanto riguarda le modalità (di persona o da remoto) e le finalità di contatto manifestate dagli Utenti stessi in fase di compilazione delle schede.

3.6 Garanzie e manleva

"Il Partner, per tutta la durata del presente Contratto ed anche successivamente al suo naturale o anticipato scioglimento, si obbliga a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualunque responsabilità, onere o costo, azione, domanda o contestazione, in dipendenza

o in connessione con le obbligazioni dal Partner assunte nell’ambito del presente Contratto, incluso per mancato adempimento degli obblighi di informazione, mancato ottenimento del consenso al trattamento da parte degli interessati per finalità ulteriori e proprie del Partner ed in particolare per finalità non compatibili con lo scopo per i quali sono stati raccolti e comunicati ovvero, più in generale, dal mancato rispetto della normativa in materia di trattamento dati personali di cui al Regolamento UE 679/2016 e al decreto legislativo 196/2003 come integrato e modificato dal decreto legislativo 10 agosto 2018 n. 101.

Il Fornitore, pertanto, è manlevato da ogni responsabilità derivante dalle modalità adottate dal Partner per l'inserimento dei dati ottenuti dal Fornitore nei propri database, dalle modalità con cui effettuerà il successivo trattamento, nonché dalla perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati ai propri sistemi."

ARTICOLO 4 - GESTIONE DEI SITI

4.1 Gestione del sistema informatico

E-leads s’impegna a realizzare un archivio contenente i Formulari, le Schede Prospect, nonché a registrare la trasmissione dei Formulari al Partner insieme alle fatture emesse, al fine di tracciare e fornire prova su un supporto durevole di tutte le operazioni effettuate.

4.2 Gestione delle informazioni degli Utenti

E-leads mette a disposizione del Partner le Schede Prospect compilate dagli Utenti sui Siti di proprietà di E-leads e sui Xxxx Xxxxxxxxx, affinché ne facciano uso nell’ambito delle proprie necessità in campo assicurativo. E-leads si adopererà affinché vengano trasmesse al Partner Schede Prospect dai contenuti pertinenti ed utilizzabili, dopo aver effettuato un primo filtro informatico che permette di scartare ogni Scheda Prospect ritenuta dal Fornitore, a propria discrezione, non pertinente.

Tuttavia, pur adoperando un filtro informatico, E-leads non potrà garantire la completezza, esattezza e pertinenza dei contenuti delle Schede Prospect compilate dagli Utenti.

4.3 Gestione delle informazioni del Partner

E-leads si riserva di modificare, sospendere o interrompere la presentazione e diffusione delle informazioni sul Sito, in tutto o in parte, nei seguenti casi:

- Quando E-leads ritenga che una o più informazioni (inclusa la loro comunicazione e diffusione) possano violare le CGS o le disposizioni di legge o regolamentari applicabili;

- nel caso di una richiesta in tal senso proveniente da un’autorità amministrativa o giudiziaria;

- in caso di richiesta proveniente da un terzo che si ritenga leso nei suoi diritti e che il Fornitore valuti fondata;

- in caso di ritardo nei pagamenti da parte del Partner;

- in caso di forza maggiore.

Le modifiche, sospensioni o interruzioni delle informazioni fornite tramite il Sito potranno avvenire senza preavviso al verificarsi delle ipotesi sopra indicate. In tali casi il Fornitore esclude qualsiasi responsabilità per pretese o danni avanzate dal Partner o da terzi ed il Partner accetta di non avere alcunché a pretendere in conseguenza della modifica, interruzione o sospensione delle informazioni.

4.4 Flusso delle Informazioni

Ciascuna Scheda Prospect, dopo essere stata attentamente validata da E-leads, viene inviata, simultaneamente e senza ulteriori interventi, attraverso la propria piattaforma web, a tutti i Partner che, impostando una serie di criteri nella propria Area Riservata, hanno manifestato interesse ad entrare in contatto con tali Utenti. A titolo di esempio, tali criteri potranno includere: provincia di residenza, tipo di polizza a cui l’Utente è interessato, fascia di età, etc.

4.5 Protezione della Banca dati

L'insieme dei Xxxx E-leads, nonché ogni elemento informatico, tecnico, materiale ed immateriale ad esso connesso costituiscono la Banca Dati del Sito. La Banca dati è di proprietà di E-leads e protetta dalle norme a tutela del diritto d’autore. Di conseguenza, E-leads, in quanto autore della Banca dati, vieta l’estrazione e il riutilizzo in tutto o in parte del suo contenuto, senza la sua esplicita autorizzazione preventiva. Il Partner s'impegna ad utilizzare le informazioni della Banca dati nei limiti di quanto necessario alla consultazione

del Sito internet e all’utilizzo del Servizio. È vietato riprodurre, tradurre, adattare, sistemare, trasformare, comunicare, rappresentare e distribuire, in maniera permanente o provvisoria, con ogni mezzo e sotto qualsiasi forma, tutte o parte delle informazioni contenute nella Banca dati.

ARTICOLO 5 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

5.1 Limitazione della responsabilità di E-leads

Salvo quanto diversamente stabilito da norme inderogabili di legge rispetto ai casi di dolo e colpa grave, E-leads non potrà essere ritenuta responsabile di qualsiasi pregiudizio o danno diretto o indiretto subìto dal Partner in conseguenza dell’uso delle informazioni trasmesse e comunicate da E-leads e dal Sito, così come rispetto all’uso che terze parti possano farne.

Salvo quanto diversamente stabilito da norme inderogabili di legge, in nessun caso E-leads sarà responsabile di alcuno dei seguenti eventi:

I. perdite o danneggiamento di dati;

II. danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali; oppure

III. perdite di profitto, di opportunità commerciali, di fatturato.

E-leads non può garantire la conclusione dei contratti di assicurazione tra il Partner e uno o più Utenti. Il Servizio di E-leads consiste nel mettere a disposizione del Partner le informazioni con i dati e le manifestazioni di interesse degli Utenti. E-leads è estranea al rapporto tra Xxxxxx e Partner, in particolare rispetto ai contratti eventualmente conclusi tra loro.

5.2 Esclusione di garanzie sull’uso ininterrotto del Sito e dei Servizi.

Il Fornitore adopererà ogni ragionevole sforzo per garantire il buon funzionamento del Sito e la continuità del Servizio, ciononostante questi non potrà garantire il suo funzionamento ininterrotto e privo di errori. In particolare, E-leads si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere l’uso del Sito in qualsiasi momento per interventi di manutenzione. Nelle ipotesi di sospensione del Servizio per manutenzione, il Fornitore si adopererà per avvisare gli Utenti in anticipo prima che l’eventuale sospensione possa aver luogo, fermo restando che si esclude

qualsiasi responsabilità per mancato funzionamento, temporaneo o permanente, parziale o totale del Sito non dipendente da cause direttamente addebitabili al Fornitore a titolo di dolo o colpa grave. Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile del malfunzionamento dei Servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudichino il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione del Partner ivi compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Partner e il sistema del Fornitore.

ARTICOLO 6 – DURATA

6.1 Durata del Contratto

Il presente Contratto è efficace tra le Parti dalla data in cui E-leads ha conoscenza dell’avvenuta accettazione telematica delle CGS. Il Contratto avrà durata illimitata, salvo disdetta scritta che una Parte avrà cura di inviare all'altra mediante preavviso di 7 gg. con le modalità descritte all'Articolo 12 - “COMUNICAZIONI”.

6.2 Interruzione del servizio e sospensione dell’Account

Resta inteso che E-leads si riserva di sospendere o interrompere l’uso del Sito in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione, in maniera temporanea o definitiva, senza che il Partner possa avere nulla a pretendere in conseguenza di tale interruzione. Nelle ipotesi di forza maggiore, E-leads potrà immediatamente sospendere, temporaneamente o definitivamente, l'Account del Partner.

ARTICOLO 7 – CORRISPETTIVI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

7.1 Importi

L'iscrizione e la creazione dell'Account è gratuita. Il Partner non avrà alcun obbligo di acquistare un volume minimo di Servizi rispetto alle Schede Prospect e potrà decidere liberamente, di volta in volta, la quantità di Schede Prospect da acquistare.

Il corrispettivo relativo al Servizio di Lead Generation dovuto dal Partner al Fornitore è espresso in euro e per l’indicazione degli importi si rinvia alla sezione “Tariffario” della propria Area Riservata.

7.2 Variazioni delle tariffe

E-leads si riserva il diritto di modificare unilateralmente le proprie tariffe in qualsiasi momento fornendo al Partner un preavviso minimo di 8 giorni rispetto alla loro entrata in vigore. Trascorso il periodo di preavviso, le nuove tariffe si intenderanno automaticamente applicabili.

7.3 Rimborso

Ciascuna Scheda Prospect acquistata potrà essere oggetto di richiesta di rimborso da parte del Partner, in base ai Criteri di Rimborso consultabili all’Allegato A del presente Contratto. Il Partner dispone di un termine massimo di 10 (dieci) giorni, a partire dalla data di acquisto della Scheda Prospect, per richiedere il rimborso della medesima.

7.4 Fatturazione

Gli importi ricaricati sulla piattaforma ai fini dell’acquisto delle Schede Prospect vengono fatturati con cadenza mensile, tramite un documento cumulativo scaricabile nella propria Area Riservata, entro il 15 del mese successivo all’avvenuta ricarica.

7.5 Pagamento anticipato

Per avere accesso ai dati di contatto presenti all’interno della Scheda Prospect, il Partner dovrà procedere all’acquisto della medesima, effettuando il pagamento anticipato attraverso il suo conto partner, sul quale deve risultare una somma disponibile almeno pari al costo della singola Scheda Prospect più I.V.A applicabile. Il Partner potrà ricaricare il proprio conto mediante l'utilizzo di una carta di credito valida, di cui dovrà inserire il numero completo, intestatario, codice CVV. Il trattamento di questi dati avviene in modo sicuro, garantito dal provider utilizzato da E-leads per la gestione dei pagamenti on-line.

ARTICOLO 8 - INADEMPIMENTO E RISOLUZIONE

8.1 Sospensione del servizio per inadempimento.

In caso di inadempimento a cui il Partner non abbia posto rimedio entro 24 ore a partire dalla ricezione di una e-mail di notifica da parte di E-leads, quest’ultima potrà sospendere l’Account del Partner, fino a quando questi non vi ponga rimedio.

8.2 Clausola risolutiva espressa.

Fermo restando quanto previsto alla clausola 8.1, il presente Contratto sarà risolto di diritto ex art. 1456 c.c. in caso di inadempimento da parte del Partner ad uno degli obblighi previsti dalle seguenti clausole ed articoli: 2.1 - MODALITÀ’ DI ISCRIZIONE; 4.2 Gestione delle Informazioni degli Utenti; 4.6 - PROTEZIONE DELLA BANCA DATI; 9 - DATI PERSONALI; 10 - PROPRIETÀ DEL SITO E DEI SUOI CONTENUTI; 13 - CESSIONE DEL CONTRATTO.

Il presente Xxxxxxxxx si intende risolto di diritto quando il Fornitore dia comunicazione al Partner, tramite raccomandata a/r o posta elettronica certificata, della sua volontà di avvalersi della presente clausola risolutiva.

Gli effetti della risoluzione decorrono dal giorno successivo alla ricezione della comunicazione.

ARTICOLO 9 - DATI PERSONALI

Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 e del decreto legislativo 196/2003 come integrato e modificato dal decreto lgs 10 agosto 2018 n. 101, il Fornitore ed il Partner agiranno in qualità di Titolari autonomi del trattamento dei dati personali degli Utenti che hanno compilato la Scheda Prospect sul Sito o sui Xxxx Xxxxxxxxx.

Le Parti garantiscono che effettueranno detti trattamenti nel rispetto della legge e dei consensi rilasciati dagli utenti e si forniscono sin d'ora reciproca manleva per qualsiasi danno, onere o conseguenza dannosa dovesse derivare ad una delle stesse a causa del trattamento di dati personali effettuato illegittimamente dall'altra Parte o in termini non compatibili con gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti.

Entrambe le Parti, ciascuna in funzione del proprio ruolo di Titolare autonomo del trattamento e delle specifiche attività espletate, dichiarano espressamente di impegnarsi a rispettare tutte le indicazioni e prescrizioni, nonché utilizzare i dati degli Utenti nel rispetto della vigente normativa in materia di privacy.

Il Partner, non appena riceverà i dati e contatti degli Utenti, si impegna a fornire ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 679/2016, una propria e specifica informativa al momento del primo contatto con gli stessi.

ARTICOLO 10 -PROPRIETÀ DEL SITO E DEI SUOI CONTENUTI

10.1 Tutti i contenuti resi disponibili da E-leads attraverso il Sito, inclusi i marchi, segni distintivi, espressioni, testi, nomi a dominio, sistemi software, impiegati in relazione al Sito ed ai Servizi sono di proprietà esclusiva di E-leads ed eventuali danti causa. Fatto salvo quanto diversamente stabilito da norme inderogabili di legge, è vietato modificare, alterare, distribuire, diffondere e copiare i contenuti che E-leads mette a disposizione sul Sito senza la sua autorizzazione. Qualsiasi utilizzo non autorizzato è da considerarsi una grave violazione delle leggi a tutela del diritto d’autore e dei diritti di proprietà intellettuale del Fornitore e sarà perseguito nei termini di legge.

10.2 Ciascuna Scheda Prospect acquistata e le informazioni in essa contenute saranno messe a disposizione del Partner in maniera esclusiva. L’acquisto di una Scheda Prospect non comporta alcuna cessione di diritti né il trasferimento della proprietà sui dati in essa contenuti, bensì un mero diritto d’uso conforme al presente Contratto ed alle autorizzazioni concesse dai singoli Utenti contattati quali titolari dei dati.

ARTICOLO 11 - FORZA MAGGIORE

Le Parti non potranno essere ritenute responsabili per eventuali inadempimenti che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo imputabili a cause come incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire e ricevere il Servizio concordato.

La Parte che ha l'impedimento dovrà fare tutto ciò che è in suo potere per limitare la durata e gli effetti di questa circostanza indipendente dalla volontà della Parte coinvolta.

Se questa condizione si prolunga per più di 2 mesi, le Parti si intenderanno liberate dal vincolo contrattuale ed il Contratto risolto di diritto.

ARTICOLO 12 – COMUNICAZIONI

Ai fini dell’esecuzione del presente contratto, le Parti scelgono di ricevere eventuali comunicazioni rispettivamente:

a) per quanto riguarda il Fornitore eventuali comunicazioni dovranno essere effettuate tramite i moduli di contatto del Sito presenti nella propria Area Riservata, oppure scrivendo una e-mail all’indirizzo: xxxxxxxxxx@x-xxxxx.xx.

b) Per quanto riguarda il Partner, eventuali comunicazioni dovranno essere effettuate utilizzando i dati comunicati in fase di creazione dell’Account.

Per notificare la risoluzione o il recesso dal Contratto saranno ritenute valide unicamente le comunicazioni inviate a mezzo PEC (posta elettronica certificata) o spedite a mezzo raccomandata a.r. L’indirizzo PEC di E-leads è: xxxxxxxxx@xxx.xx.

Le Parti si impegnano a comunicare tempestivamente, nel corso della vigenza del contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi.

ARTICOLO 13 - CESSIONE DEL CONTRATTO

Il Partner non potrà cedere il presente Contratto, in tutto o in parte, senza il preventivo consenso scritto del Fornitore.

E-leads potrà cedere il presente Contratto, in tutto o in parte, a terzi ed il Partner presta sin d’ora il proprio consenso alla cessione. L’eventuale cessione dovrà essere comunicata con un congruo anticipo, comunque non inferiore a trenta giorni.

ARTICOLO 14 – DISPOSIZIONI A CARATTERE GENERALE

L'invalidità di un articolo o di una sua parte non determina automaticamente l'invalidità dell'intero Contratto. Nella circostanza in cui l'una o l'altra delle Parti trascurino di invocare le prerogative specificate nell'accordo, tale circostanza non potrà essere interpretata come una deroga alla clausola in oggetto.

ARTICOLO 15 - MODIFICHE AL CONTRATTO

Il presente accordo sostituisce ogni precedente intesa anche verbale tra le Parti e costituisce l'unico esistente tra le stesse in ordine all'oggetto ed alle materie dallo stesso regolate. Ogni sua

eventuale modifica avrà validità ed efficacia solo se approvata con atto scritto, fatto salvo quanto diversamente previsto al paragrafo successivo.

Il Fornitore si riserva la facoltà di apportare modifiche al contenuto del presente Contratto mediante preavviso scritto di 15 giorni rispetto alla data di efficacia delle modifiche. Qualora il Partner non intenda accettare le modifiche avanzate da E-leads, questi dovrà comunicare la mancata accettazione e cessare contestualmente l’uso del Sito e dei Servizi. Con la comunicazione di rifiuto, terminerà l’iscrizione al Servizio ed il Contratto si intenderà risolto, senza che il Partner possa avere nulla a pretendere in conseguenza della risoluzione. In caso di mancato riscontro da parte del Partner alla proposta di modifica, riscontro che dovrà pervenire entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della comunicazione, le modifiche si intenderanno tacitamente accettate.

ARTICOLO 16 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Al presente contratto si applica la legge italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere in merito alla sua esecuzione o interpretazione sarà competente a decidere, in via esclusiva, il Tribunale di Biella.

ALLEGATO A – CRITERI PER IL RIMBORSO DEI LEADS

I leads sono rimborsabili nei casi specificati nella tabella sottostante.

Il rimborso deve essere richiesto entro 10 gg. dalla data di acquisto del Lead.

Motivo	Percentuale di rimborso
Impossibile raggiungere il cliente né al telefono, né tramite email	100%
Numero di telefono inesistente	100%
Per il medesimo cliente è stato presentato un preventivo per la stessa identica polizza nei 90 gg. precedenti l’acquisto del lead.*	100%
L’utente ha già provveduto a sottoscrivere la polizza nei giorni precedenti.	50%

* E-leads s.r.l. si riserva di verificare presso l’Utente la veridicità della dichiarazione.