INDICE
Informativa per i certificati di firma elettronica e sigillo elettronico qualificati
Firmato digitalmente da XXXXXX XXXXXXX
C: IT
INDICE
1.2. Nome del documento e regole di identificazione 4
1.3. Informazioni di contatto 4
1.3.2. Emissione dei certificati 5
1.3.3. Contatto per le procedure di revoca 5
1.4. Tipologia di certificati 5
1.5. Finalità di certificati 6
1.5.2. Certificato qualificato di firma di persona fisica in QSCD 6
1.5.3. Certificato qualificato di sigillo di persona giuridica in QSCD 7
1.6. Limiti di utilizzo del certificato 8
1.6.1. Limiti di utilizzo dei Titolari 8
1.6.2. Obblighi dei Richiedenti 9
1.7. Generazione delle chiavi 9
1.8. Richiesta dei certificati 9
1.9. Obblighi del Richiedente 9
1.10.1. Obblighi di custodia 9
1.10.2. Obblighi di uso corretto 10
1.11. Obblighi delle Relying Parties 10
1.11.1. Decisione informata 10
1.11.2. Requisiti di verifica della firma o del sigillo elettronico 10
1.11.3. Attendibilità di un certificato non valido 11
1.11.4. Effetto della verifica 11
1.11.5. Utilizzo corretto e attività proibite 11
1.11.6. Clausola d’indennità 11
1.12. Obblighi di Uanataca S.A. unipersonale 12
1.12.1. In relazione alla prestazione del servizio di certificazione digitale 12
1.12.2. In relazione alle verifiche del registro 12
1.12.3. Periodo di conservazione 12
1.13.1. Garanzia di Uanataca S.A. per i servizi di certificazione digitale 13
1.14. Esclusioni della garanzia 14
2. ACCORDI APPLICABILI AL MANUALE OPERATIVO 15
2.2. Manuale Operativo (CPS) 15
2.3. Politica sulla privacy 15
2.5. Normativa applicabile e Foro competente 16
2.6. Elenco dei Prestatori qualificati di servizi fiduciari elettronici 16
2.7. Disposizioni finali, accordo integrale e notifiche 16
INFORMAZIONI GENERALI
Controllo documentale
Livello di sicurezza: | Pubblico |
Ente di Emissione: | Uanataca S.A. Unipersonale |
Versione: | 1.3 |
Data ultima edizione: | 16/06/2022 |
Codice Documento: | PKI_Disclosure_Statement_v.1.3_IT |
Controllo formale
Redatto da: | Revisionato da: | Approvato da: |
Legal & Compliance | Legal & Compliance | Direzione |
Controllo delle versioni
Versione | Parti modificate | Descrizione delle modifiche | Data |
1.0 | Originale | Prima versione del documento | 31/03/2020 |
1.1 | Intero documento | Aggiornamento riferimenti normativi, inserimento nuovo logo, adeguamento formattazione | 01/12/2020 |
1.2 | Intero documento | Aggiornamento formattazione paragrafi | 20/05/2021 |
1.3 | Par. 1.4, 1.5.2, 1.5.3, 1.5.4, 2.1 | Aggiornamento Tipologie/OID di certificati e introduzione flusso emissione certificati “One-Shot” | 16/06/2022 |
1. INFORMATIVA
1.1. Introduzione
Il presente documento PKI Disclosure Statement (di seguito anche solo “Informativa” o “Dichiarazione di Trasparenza”), redatto ai sensi della normativa ETSI EN 319 411-1 fa parte dei termini e delle condizioni contrattuali Uanataca S.A. unipersonale (di seguito anche solo Uanataca) che opera in qualità di Fornitore di Servizi Fiduciari Qualificati relativamente alle operazioni di PKI ivi descritte.
L’informativa, redatta in conformità alla “PDS structure” di cui alla lett. A2 dell’Annex A contenuto nella norma ETSI sopra richiamata, contiene le informazioni essenziali da conoscere in relazione ai servizi di certificazione di Uanataca.
Per tutti i termini e le definizioni utilizzate all’interno del presente documento è possibile fare riferimento al Manuale Operativo di Uanataca disponibile al seguente indirizzo xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxx, ovvero alle definizioni fornite dalla normativa applicabile in materia.
1.2. Nome del documento e regole di identificazione
Il presente documento è aggiornato alla versione risultante dal “Controllo delle Versioni” o dal “Controllo Documentale” di cui alle “Informazioni Generali” del presente documento
Uanataca assicura una costante verifica e un costante aggiornamento del documento che tenga conto di ogni eventuale e successivo aggiornamento normativo.
Uanataca, inoltre, si impegna a rendere noto e disponibile il presente documento ai soggetti interessati tramite pubblicazione sul proprio sito web, laddove è sempre possibile consultare l’ultima versione approvata.
1.3. Informazioni di contatto
1.3.1. Organizzazione
Di seguito sono indicati i dati societari della Uanataca S.A. unipersonale e relativi contatti:
UANATACA S.A. UNIPERSONALE
Sede legale: Xxxxx Xxxxx xx Xxx Xxxx 00-00 - Xxxxxxxxxx Sede secondaria: Xxx Xxxxxxxxxxx x. 000, 00000 - Xxxxxx Vat Number (ES): A66721499
Partita Iva (IT): 00000000000
Phone: x00 000 0000000
E-mail: xxxx.xx@xxxxxxxx.xxx
Sito Web: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/
1.3.2. Emissione dei certificati
I certificati descritti in questo documento sono erogati da Uanataca S.A. unipersonale, identificata mediante i dati sopra indicati (v.1.3.1. infra).
1.3.3. Contatto per le procedure di revoca
Per le richieste di revoca dei certificati, i Titolari e gli interessati possono rivolgersi a Uanataca tramite comunicazione ad uno dei contatti di seguito indicati (per la revoca si applicano le disposizioni del Manuale Operativo):
UANATACA S.A. UNIPERSONALE
Telefono: x00 000 0000000
E-mail: xxxx.xx@xxxxxxxx.xxx
1.4. Tipologia di certificati
I certificati emessi da Uanataca sono qualificati in ottemperanza agli artt. 28 e 38 nonché all’Allegato I del Regolamento (UE) 910/2014 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23 luglio 2014 (di seguito anche solo “Regolamento eIDAS”) e sono conformi a quanto disposto dalla normativa tecnica di riferimento ETSI EN 319 411-1/2 nelle sue ultime versioni approvate.
L’Object Identifier (OID) che identifica la CA Uanataca è il seguente:
1.3.6.1.4.1.47286
Uanataca, inoltre, ha assegnato a ciascun tipo di certificato un Object identifier (OID) come di seguito specificato:
OID | Tipo di certificato |
Servizio di firma elettronica | |
1.3.6.1.4.1.47286.10.1.1 | Certificato qualificato di sottoscrizione su dispositivo QSCD |
1.3.6.1.4.1.47286.10.1.2 | Certificato qualificato di sottoscrizione su dispositivo remoto QSCD |
1.3.6.1.4.1.47286.10.1.3 | Certificato qualificato di sottoscrizione di tipo “One-Shot” su dispositivo remoto QSCD |
1.3.6.1.4.1.47286.10.1.10 | Certificato qualificato di sigillo elettronico su dispositivo QSCD |
1.3.6.1.4.1.47286.10.1.11 | Certificato qualificato di sigillo elettronico su dispositivo remoto QSCD |
Servizio di emissione della Carta Nazionale dei Servizi | |
1.3.6.1.4.1.47286.10.3.1 | Certificato di autenticazione |
Uanataca si impegna, per ogni tipologia di certificato qualificato emesso, a rendere disponibile le CRL (Certificate Revocation List) per tutto il periodo di validità dei certificati in accordo con il punto
6.3.10 - 02 della ETSI 319 411-2.
1.5. Finalità di certificati
1.5.1. Previsioni comuni
I certificati qualificati descritti in questo documento garantiscono l’identità del firmatario e della persona fisica/giuridica indicata nel certificato, consentendo la generazione della “firma elettronica qualificata” e del “sigillo elettronico qualificato”.
I suddetti certificati, emessi in QSCD (su Smartcard/Token o HSM – Firma remota), funzionano con dispositivi qualificati di creazione di firma, in accordo con il Regolamento eIDAS e in conformità a quanto disposto dalla normativa tecnica dell'Istituto Europeo per gli Standard nelle Telecomunicazioni EN 319 411-2 già citata.
1.5.2. Certificato qualificato di firma di persona fisica in QSCD
Questi certificati sono contrassegnati dagli OID di cui al Par. 1.4 del presente documento.
Si tratta di certificati qualificati emessi per la firma elettronica qualificata che, sia in caso di emissione su Smartcard/Token (v. Par. 4.3.1.1. del Manuale Operativo) sia in caso di emissione su HSM (v. Par. 4.3.1.2. del Manuale Operativo), sono conformi alla politica di certificazione QCP-n- qscd con OID 0.4.0.194112.1.2, il quale viene dichiarato nei certificati.
Tali certificati, emessi in QSCD costituiscono certificati qualificati secondo quanto stabilito nell’art.
28 del Regolamento (UE) 910/2014 eIDAS.
Funzionano con dispositivi qualificati di creazione di firma (QSCD), nel rispetto degli articoli 29 e 51 del Regolamento (UE) 910/2014, e in accordo a quanto disposto dalla regolamentazione tecnica rilasciata dall’Istituto Europeo per gli Standard nelle Telecomunicazioni, identificata con il riferimento EN 319 411-2.
Inoltre, garantiscono l’identità del Titolare e consentono di generare una “firma elettronica qualificata”, ossia una firma elettronica avanzata, basata su un certificato qualificato e generata impiegando un dispositivo qualificato, la quale è equiparata, per tutti gli effetti di legge, ad una firma autografa scritta senza che sia necessario la sussistenza di ulteriori requisiti.
Inoltre, il certificato in questione può essere utilizzato per quelle applicazioni che non richiedono una firma elettronica equivalente alla firma scritta, come ad esempio:
a) Firma di posta elettronica sicura;
b) Altre applicazioni di firma elettronica.
Il campo “key usage” consente di realizzare esclusivamente la funzione di “Content commitment”
(non ripudio).
1.5.3. Certificato qualificato di firma di sottoscrizione “One-Shot”
Si tratta di un certificato qualificato di sottoscrizione emesso su dispositivo HSM (di firma remota) con un periodo di validità più limitato nel tempo, tipicamente non superiore a 60 giorni o come altrimenti concordato con il cliente / terzo interessato e, comunque, con una durata di utilizzo non superiore a 60 minuti decorrenti dall’emissione del certificato.
Inoltre, il suo utilizzo è consentito mediante sistemi di autenticazione consentiti dalla normativa e solo nei modi e nei termini delle limitazioni di uso inserite nel certificato, stabilite da Uanataca ed accettate dal Titolare in fase di richiesta di emissione del certificato.
In maniera congiunta all'apposizione della firma, viene inserita anche una marca temporale, per garantire un riferimento temporale certo secondo quanto previsto dalla normativa.
Per questa tipologia di certificato, non è prevista la revoca o la sospensione.
È previsto uno specifico limite d’uso, da concordare con il cliente. Per i limiti d’uso si rimanda al
paragrafo 4.5.3. del Manuale Operativo.
1.5.4. Certificato qualificato di sigillo di persona giuridica in QSCD
Questi certificati sono contrassegnati rispettivamente da OID 1.3.6.1.4.1.47286.10.1.10 per l’emissione su Smartcard/Token e da OID 1.3.6.1.4.1.47286.10.1.11 per l’emissione su HSM (sigillo remoto).
Si tratta di certificati qualificati emessi per il sigillo elettronico qualificato, in conformità alla politica di certificazione QCP-l-qscd con OID 0.4.0.194112.1.3, il quale viene dichiarato nei certificati.
Tale certificati, emessi in “Qualified Seal Creation Device” (di seguito anche solo “QSealCD” o anche “QSCD”), costituiscono certificati qualificati ai sensi dell’art. 38 del Regolamento (UE) 910/2014 eIDAS: “Certificati Qualificati di Sigilli Elettronici”.
Funzionano con dispositivi qualificati di creazione di firma e sigilli elettronici (QSCD), nel rispetto degli articoli 39 e 51 del Regolamento (UE) 910/2014, e in accordo a quanto disposto dalla regolamentazione tecnica rilasciata dall’Istituto Europeo per gli Standard nelle Telecomunicazioni, identificata con il riferimento EN 319 411-2.
Inoltre, garantisce la piena validità legale e riconducibilità ad una persona giuridica determinata (Titolare) e consente di generare un “sigillo elettronico qualificato”, il quale è equiparato, a tutti gli effetti di legge, ad una sottoscrizione in forma scritta senza che sia necessaria la sussistenza di ulteriori requisiti.
Il sigillo elettronico qualificato, infatti, gode della presunzione di integrità dei dati e della correttezza delle origini di tali dati, cui è collegato il sigillo elettronico qualificato e fa piena prova
UANATACA | PKI Disclosure Statement 7
circa il rilascio del documento da parte di una persona giuridica, garantendo la certezza dell’origine e dell’integrità del documento.
Il campo “key usage” consente di realizzare esclusivamente la funzione di “Content commitment”
(non ripudio).
1.6. Limiti di utilizzo del certificato
1.6.1. Limiti di utilizzo dei Titolari
Il Titolare deve utilizzare il servizio di certificazione dei certificati erogato da Uanataca esclusivamente in conformità alle disposizioni del Manuale Operativo pubblicato sul sito web dell’organizzazione al seguente indirizzo xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxx e, comunque, per gli usi autorizzati nel contratto sottoscritto tra Uanataca e il Titolare.
Per ulteriori informazioni si invita il Titolare a consultare i termini e le condizioni generali di contratto dei servizi di certificazione, disponibile al seguente link: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xxx-xxxxxxxx.
Parimenti, il Titolare si impegna a utilizzare il servizio di certificazione digitale in accordo con le istruzioni, i manuali o i procedimenti forniti da Uanataca.
Il Titolare deve attenersi a qualsiasi normativa e regolamentazione che possa influire sul suo diritto
all’utilizzo degli strumenti crittografici che impiega.
I certificati possono essere utilizzati unicamente per le funzioni e le finalità stabiliti dal Manuale Operativo e dagli eventuali Termini e Condizioni sottoscritti dai Titolari al momento della richiesta del certificato, con espressa esclusione di qualsiasi altro utilizzo.
Ne consegue che i certificati non possono essere utilizzati per firmare certificati di chiave pubblica di nessun tipo, né firmare elenchi di revoca di certificati (CRL).
È fatto salvo il rispetto della normativa applicabile per l’utilizzo dei certificati.
Devono, inoltre, tenersi in conto dei limiti indicati nei diversi campi dei profili dei certificati visibili sul sito web di Uanataca (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxx).
In caso di utilizzo dei certificati in violazione delle disposizioni contenute all’interno della presente Informativa o in violazione delle disposizioni sopra richiamate, il Titolare sarà tenuto a manlevare Uanataca da qualsiasi responsabilità dovesse sorgere relativamente all’utilizzo illegittimo dei certificati in conformità alla normativa vigente.
Uanataca si impegna a conservare per un periodo pari a 20 (venti) anni, in accordo con la normativa applicabile, le seguenti informazioni sui certificati di registrazione:
- le informazioni sui soggetti relative alle procedure di identificazione e registrazione;
- le informazioni sul ciclo di vita dei certificati;
- registri di eventi significativi per fini di sicurezza.
Ulteriori informazioni sulla conservazione sono indicate nei paragrafi successivi e nel Manuale Operativo.
UANATACA | PKI Disclosure Statement 8
1.6.2. Obblighi dei Richiedenti
I Richiedenti, ovvero coloro che richiedono l’emissione di un certificato qualificato a Uanataca, sono tenuti a conformarsi alle disposizioni di cui alla presente informativa, al Manuale Operativo, ai Termini e alle Condizioni accettate in fase di conclusione del contratto ed altre eventuali regole stabilite dalla CA, le quali sono messe adeguatamente e pubblicamente a disposizione dei Richiedenti.
1.7. Generazione delle chiavi
Il Richiedente autorizza Uanataca a gestire in accordo, con i metodi e i procedimenti concordati l’emissione di chiavi private e pubbliche e sollecita a suo nome l’emissione del certificato, in accordo con le proprie politiche di certificazione.
1.8. Richiesta dei certificati
Il Richiedente si impegna a soddisfare i requisiti definiti da Uanataca per la richiesta di certificati qualificati. Tale richiesta avviene in accordo con la procedura definita da Uanataca e in conformità con quanto stabilito nel Manuale Operativo/Certification Practice Statement e nella restante documentazione contrattuale di Uanataca cui espressamente si rinvia per la relativa disciplina.
1.9. Obblighi del Richiedente
Il Richiedente del certificato è responsabile circa la veridicità e la completezza di tutte le
informazioni fornite all’atto della richiesta del certificato.
Il Richiedente e il Titolare devono informare immediatamente Uanataca in merito a:
• qualsiasi inesattezza rilevata nel certificato una volta che sia stato emesso;
• cambiamenti che si verifichino nelle informazioni riportate e/o registrate per l’emissione
del certificato;
• perdita, del furto o di qualsiasi altro tipo di perdita di controllo della chiave privata da parte del Titolare.
Inoltre, il Richiedente è tenuto a verificare la data indicata all’interno del certificato.
1.10. Obblighi dei Titolari
1.10.1. Obblighi di custodia
Il Titolare si impegna a conservare con la dovuta premura ed attenzione eventuali dispositivi e/o codici segreti fornitigli da Uanataca.
In caso di perdita o di furto della chiave privata del certificato o nel caso in cui il Titolare sospetti che la chiave privata abbia perso affidabilità per qualsiasi motivo, tali circostanze devono essere immediatamente notificate all’Autorità di Registrazione di riferimento e/o a Uanataca.
UANATACA | PKI Disclosure Statement 9
1.10.2. Obblighi di uso corretto
Il Titolare deve utilizzare i certificati digitali forniti da Uanataca esclusivamente per gli usi autorizzati nel Manuale Operativo e in qualsiasi altra istruzione, manuale o procedimento fornito al momento della richiesta di emissione e presente sul sito internet xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxx.
Il Titolare deve attenersi a qualsiasi normativa e regolamentazione che possa influire sul suo diritto
all’utilizzo degli strumenti crittografici che impiega.
Il Titolare non può impiegare mezzi di controllo, alterazione o decompilazione dei servizi di certificazione digitale erogati.
Il Titolare, inoltre, si impegna:
a) ad attenersi alle suddette disposizioni circa l’utilizzo del certificato;
b) in caso di eventuale compromissione della chiave privata, a interrompere immediatamente e permanentemente il suo utilizzo e procedere alle opportune notifiche riportate in questo documento.
1.11. Obblighi delle Relying Parties
1.11.1. Decisione informata
Uanataca assicura alle Relying Parties (ovvero coloro che fanno affidamento o richiedono la verifica della validità del certificato) l’accesso a tutte le informazioni sufficienti a consentire loro di prendere una decisione informata al momento della verifica di un certificato assicurando, a contempo, la completezza delle informazioni ivi contenute.
Le Relying Parties riconoscono che l’uso del Registro e degli elenchi di revoca dei Certificati (“CRL”) di Uanataca sono disciplinati dal Manuale Operativo di Uanataca e si impegnano ad adempiere ai requisiti tecnici, operativi e di sicurezza descritti nel predetto Manuale.
1.11.2. Requisiti di verifica della firma o del sigillo elettronico
La verifica sarà eseguita normalmente in maniera automatica dal software di verifica e, in ogni caso, in accordo con il Manuale Operativo con i requisiti seguenti:
• l’utilizzo di un software o di un applicativo appropriato per la verifica, capace di effettuare le operazioni crittografiche necessarie utilizzando algoritmi e lunghezze di chiavi indicate nel certificato;
• verifica dello stato di revoca dei certificati della catena di “trust” con l’informazione fornita al Registro di Uanataca (con CRL per esempio) per determinare la validità di tutti i certificati della catena di certificati, dal momento che può unicamente considerarsi verificata correttamente una firma elettronica se tutti e ognuno dei certificati della catena sono corretti e sono in vigore;
UANATACA | PKI Disclosure Statement 10
• verifica tecnica della firma di tutti i certificati della catena prima di accertare il certificato utilizzato dal Titolare.
Uanataca mette a disposizione delle Relying Parties, un applicativo (raggiungibile al seguente indirizzo: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx) che consente la verifica dei certificati qualificati di firma e sigillo elettronico: tale applicativo e la relativa procedura viene indicata e descritta nell’Allegato A al Manuale Operativo/CPS di Uanataca.
1.11.3. Attendibilità di un certificato non valido
Uanataca non potrà, in nessun caso, essere ritenuta responsabile nel caso in cui le Relying Parties considereranno attendibile un certificato non valido; in tale evenienza, infatti, queste ultime si assumeranno tutti i rischi derivati da tale comportamento.
1.11.4. Effetto della verifica
In virtù della corretta verifica dei certificati in conformità con questa informativa, le Relying Parties possono avere certezza dell’identificazione e, in tal caso, della paternità della chiave pubblica del Titolare entro i limiti d’uso corrispondenti.
1.11.5. Utilizzo corretto e attività proibite
Le Relying Parties si impegnano a non utilizzare alcuna informazione relativa ai certificati o di nessun altro tipo che sia stata fornita da Uanataca nella realizzazione di transazioni vietate per legge.
I servizi di certificazione digitale erogati da Uanataca non sono stati progettati né permettono l’utilizzo o la rivendita come apparecchiature di controllo per situazioni pericolose non autorizzate o per usi che richiedano azioni soggette a errore, quali le operazioni di installazioni nucleari, sistemi di navigazione, comunicazione aerea o sistemi di controllo degli armamenti, ove un errore possa causare la morte, danni fisici o danni ambientali gravi.
1.11.6. Clausola d’indennità
Il terzo che verifica la validità del certificato s’impegna a mantenere indenne Uanataca da tutti i danni provenienti da qualunque azione o omissione che si concretizzi nella responsabilità, nel danno, nella perdita o in un costo di qualunque tipo, compresi quelli legali e di assistenza legale nella quale possano incorrere, per la pubblicazione e l’uso del certificato, quando concorra una delle cause seguenti:
- inadempimento degli obblighi da parte del terzo che accerta il certificato;
- autorizzazione imprudente di un certificato a seconda delle circostanze;
- mancato accertamento dello stato di un certificato per determinare che non sia stato sospeso o revocato;
UANATACA | PKI Disclosure Statement 11
- mancato accertamento della totalità delle misure assicurative prescritte nel Manuale Operativo.
1.12. Obblighi di Uanataca S.A. unipersonale
1.12.1. Fornitura dei servizi di certificazione digitale
Uanataca si impegna a:
a. emettere, consegnare, gestire, sospendere, riattivare, revocare e rinnovare i certificati in accordo con le istruzioni fornite dal Richiedente e/o dal Titolare nei casi e per i motivi descritti nel Manuale Operativo di Uanataca;
b. eseguire i servizi con i mezzi tecnici e materiali adeguati e con personale che rispetti le
condizioni di qualifica e d’esperienza stabilite nel Manuale Operativo;
c. rispettare i livelli di qualità del servizio, in conformità con quanto stabilito nel Manuale Operativo per quanto riguarda gli aspetti tecnici, operativi e di sicurezza;
d. notificare al Richiedente e al Titolare, anteriormente alla data di scadenza dei certificati, la possibilità di rinnovarli, così come la sospensione, la proroga della sospensione o la revoca dei certificati, qualora si manifestino le suddette circostanze;
e. comunicare ai terzi che ne facciano richiesta lo stato dei certificati in accordo con quanto stabilito nel Manuale Operativo per i diversi servizi di verifica dei certificati.
1.12.2. In relazione alle verifiche del registro
Uanataca emetterà i certificati in base ai dati e alle informazioni fornite dai Richiedenti: a tal fine ha adottato una rigida procedura di identificazione dei Richiedenti, in conformità alla normativa vigente, accuratamente descritta nel Manuale Operativo, con la quale effettuerà le verifiche che ritenga opportune per l’accertamento dell’identità e delle altre informazioni personali e complementari dei sottoscrittori e dei firmatari.
Tali verifiche potranno includere qualsiasi altro documento e informazione rilevante fornita dal Richiedente e/o dal firmatario.
Nel caso in cui Uanataca riscontri errori nei dati che si devono includere nei certificati, prima di emettere il certificato o sospendere il processo di emissione potrà realizzare le modifiche che consideri necessarie solo dopo aver gestito il caso con il Richiedente.
Uanataca si riserva il diritto di non emettere il certificato qualora consideri che la giustificazione documentale sia insufficiente per la corretta identificazione e autenticazione del Richiedente e/o del firmatario.
Gli obblighi precedenti sono sospesi nei casi nei quali il Richiedente agisca come autorità di registrazione e disponga degli elementi tecnici inerenti alla generazione delle chiavi, all’emissione dei certificati e alla registrazione dei dispositivi di firma aziendale.
UANATACA | PKI Disclosure Statement 12
1.12.3. Periodo di conservazione
Uanataca archivia le registrazioni corrispondenti alle richieste di emissione e di revoca dei certificati per almeno 20 anni.
Uanataca conserverà le informazioni dei logs per un periodo compreso tra 1 e 20 anni in funzione del tipo di informazione registrata in accordo a quanto previsto dalle sue politiche e procedimenti. Per ulteriori informazioni sui periodi di conservazione si invita a consultare il Manuale Operativo.
1.13. Garanzia
1.13.1. Garanzia di Uanataca S.A. per i servizi di certificazione digitale
Uanataca garantisce al Titolare:
a. che non ci siano errori di fatto nelle informazioni contenute nei certificati noti o realizzati
dall’Autorità di Certificazione;
b. che non ci siano errori di fatto nelle informazioni contenute nei certificati dovute a mancanza della dovuta diligenza nella gestione della richiesta del certificato o nella creazione dello stesso;
c. che i certificati rispettino tutti i requisiti materiali stabiliti nel Manuale Operativo;
d. che i servizi di revoca rispettino tutti i requisiti materiali stabiliti nel Manuale Operativo.
Uanataca garantisce al terzo che accerta il certificato:
a. che le informazioni contenute o incluse come riferimento nel certificato siano corrette, tranne quando sia indicato il contrario;
b. in caso di certificati pubblicati nel deposito, che il certificato sia stato emesso al Richiedente e al firmatario identificato nello stesso e che il certificato sia stato accettato;
c. che nell’approvazione della richiesta di certificato e nell’emissione del certificato siano stati
rispettati tutti i requisiti materiali stabiliti nel Manuale Operativo;
d. la velocità e la sicurezza nell’erogazione dei servizi, in particolare dei servizi di revoca e
deposito.
In aggiunta, Uanataca garantisce al Richiedente e al terzo che accerta il certificato:
- che il certificato qualificato per la firma o per il sigillo contenga le informazioni che debba contenere un certificato qualificato, in accordo con quanto stabilito negli artt. 28 e 38 del Regolamento (UE) 910/2014 e in conformità a quanto disposto dalla normativa tecnica identificata con il riferimento ETSI EN 319 411-2;
- che, nel caso in cui si generi la chiave privata del Richiedente o, all’occorrenza, della persona fisica identificata nel certificato, se ne mantenga la confidenzialità durante il processo;
- la responsabilità dell’Autorità di Certificazione, con i limiti che vengano stabiliti.
In nessun caso Uanataca risponderà per caso fortuito o per forza maggiore.
1.14. Esclusioni della garanzia
Uanataca rigetta tutte le altre garanzie diverse alla precedente che non siano legalmente esigibili. In particolare, Uanataca non garantirà alcun software utilizzato da qualsivoglia persona per firmare, verificare le firma, cifrare, decifrare o utilizzare in altra forma alcun certificato digitale emesso da Uanataca, tranne nei casi in cui esista una dichiarazione scritta in senso contrario.
2. ACCORDI APPLICABILI AL MANUALE OPERATIVO
2.1. Accordi applicabili
Gli accordi applicabili ai certificati sono i seguenti:
- Condizioni generali di contratto per i servizi di certificazione digitale disciplinanti il rapporto tra Uanataca e il Richiedente/Titolare dei certificati disponibile al seguente indirizzo xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xxx-xxxxxxxx;
- Condizioni generali del servizio ed informative incluse in questo documento;
- Manuale Operativo che disciplina la fornitura dei servizi di certificazione (v. par. 2.2. infra);
- eventuali ulteriori Moduli e/o documentazione contrattuale espressamente richiamati dai documenti di cui sopra.
2.2. Manuale Operativo (CPS)
I servizi fiduciari di Uanataca sono regolati tecnicamente e operativamente dal Manuale Operativo per i servizi di certificazione, dagli aggiornamenti successivi così come dalla documentazione complementare.
La documentazione è modificata periodicamente e può essere consultata al sito internet xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxx.
2.3. Politica sulla privacy
Uanataca, con riferimento al trattamento dei dati personali, si conforma alla normativa vigente in materia, sia nazionale che comunitaria, con particolare riferimento al D.lgs. 196/03, e s.m.i., ed il Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito anche solo “GDPR”).
Uanataca non può divulgare né può essere obbligata a divulgare informazioni confidenziali a meno di una richiesta specifica proveniente da:
a) dall’interessato, ovvero la persona rispetto alla quale Uanataca ha l’obbligo di mantenere
le informazioni confidenziali, o
b) un mandato giudiziario, amministrativo o di qualsiasi altro genere previsto dalla legislazione vigente.
Uanataca, in conformità a quanto disposto dall’art. 13 del GDPR, ha predisposto ed reso disponibile una precisa Informativa sul Trattamento dei Dati Personali che descrive i trattamenti effettuati da Uanataca, in qualità di Titolare del Trattamento, relativamente all’erogazione dei servizi fiduciari. L’Informativa in formato esteso è disponibile all’interno del Manuale Operativo di Uanataca nonché sul sito internet all’indirizzo: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxx.
2.4. Politica di rimborso
Per la Politica di rimborso è necessario fare riferimento alla relativa sezione all’interno del Manuale
Operativo di Uanataca.
2.5. Normativa applicabile e Foro competente
Le relazioni con Uanataca sono disciplinate esclusivamente dalla normativa italiana.
In caso di disaccordo tra le parti, queste tenteranno la conciliazione amichevole. A tal fine le parti dovranno indirizzare una comunicazione a Uanataca tramite uno dei contatti indicati nel presente documento.
Per il Foro competente si rinvia al Manuale Operativo di Uanataca che qui abbia a intendersi come integralmente richiamato e trascritto.
2.6. Elenco dei Prestatori di servizi fiduciari
Di seguito si riporta il link attraverso il quale è possibile consultare la lista dei prestatori di servizi fiduciari attivi in Italia: xxxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxx-xxxxxxxxxxx- qualificata/prestatori-di-servizi-fiduciari-attivi-in-italia
2.7. Disposizioni finali, accordo integrale e notifiche
Le clausole della presente informativa sono indipendenti tra di loro, ragione per la quale se qualsivoglia clausola è considerata invalida o inapplicabile le restanti clausole del Manuale Operativo continueranno a essere applicabili.
I requisiti contenuti nelle sezioni 9.6.1 (Obblighi e responsabilità), 8 (Audit di conformità) e 9.3 (Confidenzialità) di cui al Manuale Operativo di Uanataca resteranno in vigore anche dopo la cessazione del servizio.
Questo testo esprime la volontà completa e tutti gli accordi tra le parti.
Le notifiche tra le parti avvengono tramite l’invio di mail all’indirizzo indicato dal Titolare nel contratto con Uanataca.