DIREZIONE CENTRALE AMMINISTRAZIONE, PIANIFICAZIONE E CONTROLLO
DIREZIONE CENTRALE AMMINISTRAZIONE, PIANIFICAZIONE E CONTROLLO
Prot. 2010/11637
Servizio BeOnBusiness – Accordo tra l’Agenzia delle Entrate e la Società per gli Studi di Settore per la realizzazione, gestione ed erogazione di servizi di accesso ad informazioni di natura economica - Adozione dello schema di contratto e delle tariffe per la fruizione del servizio
IL DIRETTORE DELL’AGENZIA
In base alle attribuzioni conferitegli dalle norme riportate nel seguito del presente provvedimento,
DISPONE
1. Adozione dello schema di contratto per la disciplina delle modalità di accesso e fruizione del servizio BeOnBusiness
1.1. E’ approvato lo schema di contratto, allegato n. 1 al presente atto, che riporta le condizioni generali applicabili al rapporto contrattuale tra l’Agenzia delle Entrate e gli utenti aderenti al servizio BeOnBusiness, per la disciplina delle modalità di accesso e fruizione dello stesso.
1.2. Lo schema è reso disponibile in formato elettronico sul sito internet dall’Agenzia delle Entrate xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx e sul sito xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.
2. Adozione delle tariffe per l’erogazione del servizio BeOnBusiness
2.1. Per ogni informazione restituita dal servizio BeOnBusiness, a seguito di apposita interrogazione effettuata dall’utente aderente, è dovuto un corrispettivo unitario, in
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funzione della categoria di utente e della tipologia di servizio interrogato, secondo la, tabella riportata in allegato n. 2 al presente atto.
Motivazioni
In data 14 dicembre 2006 è stato sottoscritto tra il Vice Ministro dell’Economia e delle Finanze, il Ministro dello Sviluppo Economico, e le principali organizzazioni di categoria degli imprenditori presenti nel CNEL, in rappresentanza del mondo delle piccole e medie imprese, il “Nuovo protocollo d’intesa” per la“razionalizzazione del sistema tributario nell’ottica di evoluzione degli Studi di Settore, semplificazione degli adempimenti dei contribuenti e misure tese a sostenere la crescita economica e lo sviluppo delle micro, piccole e medie imprese”. Tale atto prevedeva l’impegno a “rendere disponibili le informazioni (archivio dei dati economici degli Studi di settore) e le competenze (metodologie di analisi) di SoSe s.p.a., al fine di rendere più efficiente il sistema di selezione, monitoraggio e valutazione di efficacia dei progetti presentati dalle imprese”.
In data 11 giugno 2009 è stato stipulato un “Accordo tra l’Agenzia delle Entrate e la Società per gli Studi di Settore per la realizzazione, gestione ed erogazione di servizi di accesso ad informazioni di natura economica” inteso a fornire lo strumento operativo per l’attuazione dell’impegno assunto.
L’art. 11 del citato accordo prevedeva la costituzione di un apposito gruppo di lavoro, composto da rappresentanti indicati dalle parti, avente, tra l’altro, il compito di fornire supporto per la predisposizione dello schema contrattuale di disciplina delle modalità di accesso alle predette informazioni nonché per la determinazione delle tariffe.
Nel mese di luglio 2009, con scambio di lettere, le parti hanno costituito il Gruppo di lavoro che ha svolto le attività ad esso demandate ed ha concluso i lavori in data 18 dicembre 2009, approvando, tra l’altro, lo schema di contratto con gli utenti aderenti al servizio BeOnBusiness ed individuando le tariffe unitarie da applicare alle informazioni erogate.
Rilevata la necessità di provvedere, ai sensi dell’art. 5 comma 2 lettere a) e b) del sopra citato Accordo, all’adozione dello schema di contratto e delle tariffe, ritenendo adeguato il contenuto ed i criteri proposti dal gruppo di lavoro all’uopo predisposto, con il
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presente atto sono adottati lo schema di contratto e la tabella tariffaria allegati, conformi alle proposte del citato gruppo di lavoro.
Riferimenti normativi
Attribuzioni del Direttore dell’Agenzia delle entrate
- Decreto legislativo 30 luglio 1999, n. 300 (art. 57; art. 62; art. 66; art. 67, comma 1; art. 68, comma 1; art. 71, comma 3, lettera a); art. 73, comma 4);
- Statuto dell’Agenzia delle entrate, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 42 del 20 febbraio 2001 (art. 5, comma 1; art. 6, comma 1);
- Regolamento di Amministrazione dell’Agenzia delle entrate, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 36 del 13 febbraio 2001 (art. 2, comma 1);
- Decreto del Ministro delle Finanze 28 dicembre 2000, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 9 del 12 febbraio 2001;
- Legge 24 dicembre 2007, n. 244, recante disposizioni per la formazione del bilancio annuale e pluriennale dello Stato (pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 300 del 28 dicembre 2007).
Roma, 22 gennaio 2010
IL DIRETTORE DELL’AGENZIA
(Xxxxxxx Xxxxxx)
Firma autografa sostituita da indicazione a mezzo stampa, ai sensi dell’art. 3, comma 2, del d.lgs. n. 39/93
Allegato n. 1 Servizio BeOnBusiness
Accordo tra l’Agenzia delle Entrate e la Società per gli Studi di Settore per la realizzazione, gestione ed erogazione di servizi di accesso ad informazioni di natura economica
Schema di contratto con gli utenti
CONDIZIONI GENERALI DI PRESTAZIONE DEL SERVIZIO BEONBUSINESS
I termini di cui in appresso, riportati in ordine alfabetico e nei caratteri corsivo e grassetto, assumono nel presente contratto il significato riportato a fianco di ciascuno di essi:
contratto: indica il contratto stipulato tra la SOSE e ciascun utente; informazioni: indica i dati di natura economica, aggregati e in forma anonima e comunque non riconoscibili, che saranno forniti da SOSE dietro specifica richiesta degli utenti per mezzo dei servizi;
conto personale: indica l’importo versato dall’utente per usufruire dei
servizi:
credito personale residuo: indica l’importo residuo del conto personale
a seguito della deduzione dei corrispettivi per i servizi usufruiti;
log: indica il registro on line delle operazioni effettuate dall’utente e generato automaticamente dalla struttura tecnologica di SOSE; password: indica la parola chiave attribuita a ciascun utente per l’accesso ai servizi,
servizi/servizio: indica l’erogazione in via telematica delle informazioni richieste dagli utenti, nonché la gestione e il controllo degli accessi che sono effettuati dagli utenti stessi;
sito: indica la pagina internet xxx.xxxxxxxxxxxx.xx che costituisce il punto di accesso al sistema e le modalità di erogazione dei servizi; SOSE: indica la Società per gli Studi di Settore s.p.a., con sede legale in Roma Via Mentore Maggini 48/c, P.IVA. coincidente con il codice fiscale 05851091008, fornitrice dei servizi di cui al presente contratto; userid: indica il codice di identificazione attribuito dalla SOSE
a ciascun utente per l’accesso ai servizi;
utente/utenti: indica i fruitori dei servizi previa stipula del presente contratto.
1. OGGETTO.
SOSE concede all’utente, tramite il collegamento al sito, l’utilizzo del servizio BeOnBusiness, allo scopo di acquisire le informazioni meglio indicate nella sezione del sito contraddistinta dalla voce “ specifiche di archivio”.
Il servizio sarà disponibile nel corso di ciascun anno solare dalle ore 9,00 alle ore 16,00, dal lunedì al venerdì, con esclusione delle festività nazionali, del 29 giugno e di 7 (sette) giorni in agosto che saranno tempestivamente resi noti sul sito.
Le informazioni saranno rese disponibili agli utenti che dispongano di sufficiente credito personale residuo, come meglio specificato al successivo articolo 4, e previa identificazione tramite gli strumenti di autenticazione adottati da SOSE e comunicati all’utente secondo quanto meglio specificato al successivo articolo 8.
2. CONFIGURAZIONE TECNICA.
L’utente potrà accedere ai servizi secondo le specifiche di interfacciabilità pubblicate nella sezione del sito contraddistinta dalla voce “specifiche di interfacciabilità”.
3. DECORRENZA E DURATA
Il contratto decorre dal primo giorno del mese successivo a quello dell’invio da parte di SOSE dell’atto di accettazione della proposta contrattuale inviata dall’utente, utilizzando la domanda di adesione disponibile sul sito nella sezione contraddistinta dalla voce “Servizio”.
Il contratto dovrà intendersi perfezionato con la ricezione da parte dell’utente dell’atto di accettazione della domanda di adesione. Tale accettazione recherà anche gli strumenti di autenticazione di cui al successivo articolo 8, fermo restando che l’accesso al servizio non sarà consentito se non dopo l’avvenuto incasso dell’importo di cui all’articolo 4, comma 1.
Il contratto avrà durata pari a 12 (dodici) mesi, e si intenderà automaticamente rinnovato per un uguale periodo, salvo disdetta di una delle due parti, da inviarsi, con lettera raccomandata A.R., almeno 30 (trenta) giorni prima della data di scadenza.
In caso di disdetta o cessazione a qualunque titolo del contratto, l’ utente sarà in ogni modo tenuto a corrispondere gli importi per le informazioni effettivamente acquisite attraverso i servizi erogati dalla SOSE fino alla data di scadenza del contratto. In caso di disdetta o cessazione a qualunque titolo del contratto SOSE è obbligata a restituire l’importo del credito personale residuo.
4. MODALITA’ DI ACCESSO AL SERVIZIO
Successivamente all’invio della proposta contrattuale, l’utente dovrà costituire il proprio conto personale versando, in unica soluzione, mediante bonifico bancario sul conto corrente di SOSE i cui riferimenti sono indicati sul sito, un importo pari almeno a € 1000, 00 (mille/00), IVA esclusa, che deve intendersi quale anticipazione del corrispettivo per le informazioni che saranno erogate in vigenza del contratto.
Da tale importo verranno dedotti, di volta in volta, i corrispettivi dovuti dall’utente per ciascuna informazione restituita da SOSE sulla base delle tariffe di cui al successivo articolo 6 .
All’esaurimento del conto personale l’utente dovrà provvedere a reintegrarlo, con le stesse modalità di cui al precedente comma 1, in misura almeno pari a quella indicata al precedente primo comma.
Resta inteso che le informazioni all’utente saranno erogate da SOSE esclusivamente dopo la ricezione degli importi di cui ai precedenti commi 1 e 2 e che, nel caso in cui l’ammontare del conto personale non sia sufficiente a coprire il prezzo delle informazioni richieste, l’utente non potrà usufruire del servizio fino alla eventuale reintegrazione del conto personale.
L’utente, tramite il servizio, potrà consultare il log in ogni momento di prestazione del servizio. L’utente riconosce espressamente che il log costituisce prova tra le parti delle operazioni effettuate.
L’utente deve corrispondere la somma degli importi delle tariffe applicabili alle operazioni effettuate, conseguentemente il log costituisce altresì prova dell’importo effettivo in ciascun momento del credito personale residuo.
Eventuali contestazioni sulla determinazione degli importi effettivi derivabili dalle registrazioni nel log, relative a ciascun mese di riferimento, devono essere comunicate a SOSE improrogabilmente entro l’ultimo giorno del mese successivo. Decorso inutilmente tale termine, l’utente rinuncia espressamente a formulare eccezioni di sorta sugli importi dovuti.
Resta inteso che gli importi di cui ai precedenti commi 1 e 3 devono considerarsi infruttiferi.
5. DISPOSIZIONI GENERALI
X. XXXX fornisce le informazioni su mandato della Agenzia delle entrate, in nome e per conto della stessa Agenzia delle entrate, e pertanto l’utente prende atto che SOSE erogherà esclusivamente le informazioni che saranno elaborabili sulla base dei dati resi disponibili dall’Agenzia delle entrate e pertanto rinuncia espressamente a sollevare qualsiasi eccezione al riguardo.
B. SOSE concede altresì all’utente l’utilizzo, secondo le modalità specificate nella apposita sezione del sito, di un servizio di test funzionante secondo modalità analoghe a quelle del servizio, allo scopo di consentire l’effettuazione di prove di funzionamento dei
propri sistemi e programmi applicativi. Il servizio di test restituisce informazioni fittizie, ed il suo utilizzo non genera alcun addebito di corrispettivi.
C. L’utente riconosce che, con la sottoscrizione del contratto, acquisisce il diritto ad utilizzare le informazioni ricevute esclusivamente per l’uso (commerciale o non commerciale) dichiarato nella domanda di adesione e che, pertanto, in caso di diverso uso SOSE procederà in conformità a quanto previsto al successivo articolo 10, lettera J.
D. L’utente prende atto che in caso di cessazione a qualunque titolo del rapporto in essere tra l’Agenzia delle entrate e SOSE cesseranno con pari decorrenza i servizi oggetto del contratto. In tale ipotesi l’utente avrà diritto esclusivamente alla restituzione del credito personale residuo.
6. CORRISPETTIVI
Per ciascuna informazione restituita all’utente, questi dovrà corrispondere a SOSE la tariffa unitaria, stabilita dalla Agenzia delle entrate in funzione della tipologia delle informazioni richieste e dello scopo di utilizzazione, commerciale o non commerciale, specificato nella domanda di adesione
Le tariffe sono riportate nella apposita sezione del sito dedicata ai
servizi.
Eventuali variazioni delle tariffe verranno comunicate dalla SOSE sul sito con almeno 30 (trenta) giorni di anticipo. In tal caso l’utente avrà facoltà di recedere dal contratto dandone comunicazione scritta da inviarsi, con lettera raccomandata A.R., non oltre 30 (trenta) giorni dal momento in cui la variazione è stata comunicata.
L’utente autorizza espressamente SOSE a prelevare dal conto personale
quanto dovuto a SOSE stessa ai sensi del comma 1 del presente articolo.
7. FATTURAZIONE E NOTE CREDITO
Al ricevimento degli importi di cui al precedente articolo 4, commi 1 e 3, SOSE emetterà fattura che sarà inviata per posta elettronica all’indirizzo e mail che sarà indicato dall’utente nella proposta contrattuale.
Alla cessazione per qualunque causa del contratto, SOSE emetterà nota credito per un importo corrispondente al credito personale residuo.
8. STRUMENTI DI AUTENTICAZIONE E CUSTOMER CARE
Successivamente alla sottoscrizione del presente contratto da parte dell’utente, la SOSE comunicherà all’utente gli strumenti necessari per l’autenticazione al servizio.
Tali strumenti consistono in due coppie di userid e password. In particolare una coppia consentirà l’accesso al servizio di test, mentre l’altra consentirà l’accesso a tutte le funzionalità del servizio compresa la possibilità di acquisire le informazioni, determinando i relativi addebiti, e la consultazione del log.
SOSE terrà a disposizione degli utenti, negli orari di cui al precedente articolo 1, comma 2, un servizio di assistenza on line che potrà essere contattato all’indirizzo e-mail xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx.
9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’.
L’utente manleva e solleva la SOSE da qualsiasi responsabilità per danni derivanti da ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzioni tecniche nell’erogazione dei servizi causati da:
a) forza maggiore o caso fortuito;
b) manutenzione ordinaria e straordinaria;
c) errata utilizzazione dei servizi da parte dell’ utente;
d) manomissione o interventi su software o sulle apparecchiature effettuati dall’utente o da parte di terzi;
e) malfunzionamento delle apparecchiature di connessione dell’utente ovvero degli applicativi sviluppati dall’utente;
f) malfunzionamento dei collegamenti telematici dei soggetti privati, fornitori di servizi attraverso la SOSE.
10. IMPEGNI SPECIFICI DELL’UTENTE
A. L’utente si obbliga a pagare regolarmente i corrispettivi dovuti. In caso di ritardato pagamento di qualsiasi importo o fattura, l’utente sarà tenuto al pagamento di interessi di mora, dalla data delle singole scadenze al saldo, in ragione di quanto previsto dal D.Lgs 231 del 2002.
B. L’utente si impegna a conservare i propri userid e password, e a non comunicarli a terzi, nonché ad adottare tutte le misure di sicurezza necessarie ad impedirne la conoscibilità da parte di soggetti terzi o l’utilizzo non autorizzato. In caso di furto, smarrimento o perdita dello userid e della password, l’utente è tenuto a darne immediata comunicazione alla SOSE, da confermare poi a mezzo lettera raccomandata da inviarsi entro le 48 ore successive alla conoscenza degli eventi suddetti. Sino al momento in cui la segnalazione di smarrimento, furto o perdita di detti strumenti di autenticazione, non
sarà pervenuta a conoscenza della SOSE, come nel caso in cui la segnalazione di conferma venisse effettuata oltre il termine o in maniera difforme da quella indicata, saranno a carico dell’utente tutte le conseguenze pregiudizievoli connesse con il loro eventuale uso abusivo.
C. E’ fatto espresso divieto all’utente di rendere disponibili per via telematica a terzi i dati relativi ai servizi di cui al precedente articolo 1, che violino o trasgrediscano le norme relative al diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o ad altro diritto derivante dalla legge, e dal contratto.
D. L’utente garantisce la correttezza dei dati personali forniti alla SOSE
tramite la domanda di adesione o tramite altre comunicazioni.
E. L’utente risponderà in via esclusiva dell'accesso non autorizzato ad altri sistemi, della violazione delle leggi in materia di protezione del software e della privacy.
F. L’utente prende atto che la connessione al sito non potrà essere utilizzata per consentire a terzi che non siano utenti di usufruire del servizio e che potrà utilizzare i servizi soltanto in conformità a quanto previsto dalle condizioni generali.
G. L’utente non potrà cedere il contratto a terzi, a titolo oneroso o gratuito.
H. L’utente prende, infine, atto che SOSE potrà modificare, in ogni momento, l’indirizzo internet del sito, le modalità di funzionamento del servizio e i suoi contenuti.
I. L’utente prende atto che SOSE è titolare del marchio BeOnBusiness e delle soluzioni informatiche adottate per l’erogazione del servizio e che, per tanto, il suo utilizzo deve avvenire nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuali facenti capo a SOSE.
J. L’utente prende atto che le dichiarazioni effettuate nella domanda di adesione costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto, e, in particolare, che la dichiarazione sull’uso delle informazioni determina la tariffa applicabile e l’ambito del diritto all’utilizzazione delle stesse. L’utilizzazione delle informazioni in violazione dell’ambito dell’attività e dei fini, commerciali o non commerciali, specificati nella domanda di adesione , obbliga l’utente alla corresponsione di una penale di € 500,00 (cinquecento/00), oltre al risarcimento del maggior danno eventualmente causato. Tale violazione costituisce, altresì, grave inadempimento dell’utente e, pertanto, darà luogo alla risoluzione del contratto di cui al successivo articolo 13.
K. L’ utente riconosce che, in caso di applicazione della penale di cui alla precedente lettera J, XXXX avrà diritto a rivalersi del relativo importo direttamente sul credito personale residuo.
11. COMUNICAZIONI
Le comunicazioni della SOSE all’utente verranno inviate esclusivamente mediante posta elettronica, salvo quando diversamente specificato nelle presenti condizioni generali, utilizzando gli indirizzi comunicati alla SOSE dall’ utente.
12. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti dall’utente nella domanda di adesione al servizio
saranno trattati da SOSE unicamente per l’esecuzione del contratto.
L’utente autorizza, inoltre, SOSE a che i dati suddetti possano essere forniti a soggetti terzi cui SOSE abbia demandato servizi amministrativi e contabili, nonché alla Agenzia delle entrate in nome e per conto della quale vengono prestati i servizi.
L’utente prende atto dell’informativa per il trattamento dei dati personali, ai sensi del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 169, disponibile sulla sezione del sito dedicata ai servizi.
L’utente potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del predetto D. Lgs. 169/2003.
13. RISOLUZIONE DI DIRITTO DEL CONTRATTO
Nelle ipotesi di inadempimento da parte dell’utente di almeno uno degli obblighi posti a suo carico dal presente contratto, la SOSE si riserva la facoltà di sospendere in via transitoria o definitiva i servizi e di risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c..
In tal caso la SOSE tratterrà quanto dovuto dall’utente per le informazioni restituite fino al momento della sospensione, fatto salvo, comunque, il diritto all’azione di rivalsa, nonché al risarcimento dei danni subiti.
14. NORME APPLICABILI
Per quanto non diversamente stabilito nel contratto, le parti fanno riferimento alle norme di legge relative alle prestazioni di servizi effettuate attraverso strumenti di telecomunicazione.
Al contratto si applicano le norme dell'appalto di servizi e della somministrazione ai sensi dell'art. 1677 c.c., in quanto compatibili e salvo quanto previsto nelle presenti condizioni generali.
15. FORO COMPETENTE
Per ogni controversia inerente, concernente o comunque connessa con il presente contratto, con la sua esecuzione o risoluzione sarà competente a giudicare il foro di Roma.
16. ONERI FISCALI E SPESE CONTRATTUALI
Sono a carico dell’utente tutti gli oneri fiscali e le spese contrattuali ad eccezione di quelle che per legge competono alla SOSE.
L’utente dichiara che le prestazioni contrattuali sono usufruite nell’ambito della propria attività istituzionale, ovvero di impresa o professionale, conformemente a quanto da egli dichiarato nella domanda di adesione, e prende atto che sono effettuate da parte di SOSE nell’esercizio di impresa, e che trattasi di operazioni imponibili ai fini dell’imposta sul valore aggiunto che l’utente è tenuto a versare con diritto di rivalsa ai sensi del D.P.R. 26 ottobre 1972, n. 633 e successive modificazioni.
Allegato n. 2 Servizio BeOnBusiness
Accordo tra l’Agenzia delle Entrate e la Società per gli Studi di Settore per la realizzazione, gestione ed erogazione di servizi di accesso ad informazioni di natura economica
Tariffe per l’erogazione dei servizi
Servizio | Tariffa per utenti commerciali | Tariffa per utenti non commerciali |
Deviazione Standard | € 0,032 | € 0,028 |
Distribuzione Frequenza “NotNull” | € 0,032 | € 0,028 |
Distribuzione Frequenza | € 0,032 | € 0,028 |
Distribuzione Percentilica | € 0,032 | € 0,028 |
Indice Asimmetria | € 0,032 | € 0,028 |
Indice Curtosi | € 0,032 | € 0,028 |
Media | € 0,032 | € 0,028 |
Numerosità | € 0,032 | € 0,028 |
Cambio Password | € 0 | € 0 |
Credito residuo | € 0 | € 0 |