Istituto Scientifico Romagnolo
Spett.le
Istituto Scientifico Romagnolo
per lo Studio e la Cura dei Tumori S.r.l.
Xxx Xxxxx Xxxxxxxxxx, 00 00000 Xxxxxxx (XX)
Ferrara, 29/03/2017
Oggetto | Proposta contratto di manutenzione impianti di monitoraggio |
Vs. Riferimento | |
Ns. Riferimento | OFFERTA N. B-CM-ITA-119-004-17 Rev. 1 |
Con la presente siamo lieti di sottoporvi la nostra migliore Offerta per quanto riportato in oggetto.
Condizioni di fornitura: | |
Pagamento | Rate semestrali anticipate con BB a 60 giorni |
Validità offerta | 60 giorni |
IVA | Esclusa |
ISTITUTO SCIENTIFICO ROMAGNOLO SRL
Istituto scientifico romagnolo srl
E
Protocollo N.0002369/2017 del 03/04/2017
Cordiali saluti
INSTALLAZIONE IRST - Meldola |
APPARECCHIATURE |
MP-AIR |
MP-STACK |
1. SERVIZIO PROPOSTO (attività che verranno svolte + tempistiche di intervento)
- Opzione “SU CHIAMATA”
• N° 2 interventi tecnici programmati/anno, da eseguire in data concordata con il Cliente (durante queste visite, le attrezzature devono essere a nostra completa disposizione), ad opera di personale qualificato che effettuerà le visite di controllo e verifica, in cui verranno effettuate le calibrazioni indicate al punto 4.
• N° 2 interventi tecnici risolutivi/anno “su chiamata” totali in caso di guasto improvviso. Tali interventi verranno garantiti entro 2 giorni lavorativi (intendendosi anche il sabato come festivo) dal ricevimento di richiesta scritta via Fax o e-mail dal cliente.
• Assistenza telefonica diretta effettuata dal nostro reparto tecnico dalle ore 8:00 alle ore 18:00, dal lunedì al venerdì, per diagnosticare in modo corretto le problematiche e verificarne la rapida soluzione.
• Nel corso del 1° intervento programmato, verrà implementato un sistema di notifica via email dei malfunzionamenti del sistema MP-AIR.
Tutte le parti di ricambio sostituite durante ogni singolo intervento, sono escluse dall’opzione “SU CHIAMATA” e verranno fatturate a parte.
- Opzione “FULL RISK”
• N° 2 interventi tecnici programmati/anno, da eseguire in data concordata con il Cliente (durante queste visite, le attrezzature devono essere a nostra completa disposizione), ad opera di personale qualificato che effettuerà le visite di controllo e verifica, in cui verranno effettuate le calibrazioni indicate al punto 4.
• N° illimitati interventi tecnici risolutivi/anno “su chiamata” totali in caso di guasto improvviso. Tali interventi verranno garantiti entro 2 giorni lavorativi (intendendosi anche il sabato come festivo) dal ricevimento di richiesta scritta via Fax o e-mail dal cliente.
• Assistenza telefonica diretta effettuata dal nostro reparto tecnico dalle ore 8:00 alle ore 18:00, dal lunedì al venerdì, per diagnosticare in modo corretto le problematiche e verificarne la rapida soluzione.
• Nel corso del 1° intervento programmato, verrà implementato un sistema di notifica via email dei malfunzionamenti del sistema MP-AIR.
Tutte le parti di ricambio sostituite durante ogni singolo intervento, sono incluse nell’opzione “FULL RISK”.
2. ESCLUSIONI
• Eventuali aggiornamenti software / tecnici e modifiche alle attrezzature, se da voi richiesti, saranno:
- Analizzati a livello di fattibilità dal nostro ufficio tecnico.
- Quantificati al Cliente mediante nostra offerta.
- Eseguiti solo dopo ricevimento ordine scritto da Cliente.
• Verifiche periodiche per la calibrazione degli strumenti di misura non compresi nel contratto.
• Eventuali malfunzionamenti causati da uso improprio da parte degli operatori, o dovuti a cause di forza maggiore e per i quali si renda necessario un intervento straordinario, non rientrano nel presente programma di manutenzione. L’intervento, nel caso sia necessario, verrà fatturato a parte secondo le tariffe vigenti al momento.
3. TARIFFARIO INTERVENTI TECNICI PER INTERVENTI FUORI CONTRATTO
MECMURPHIL | |
Costo ora di lavoro/tecnico | |
08:30 – 17:30 | |
lunedì - venerdì | 90,00 € |
sabato | 130,00 € |
domenica | 160,00 € |
Costi Trasferta | |
Ore di viaggio/tecnico | |
08:30 – 17: 30 | |
lunedì - venerdì | 60,00 € |
sabato | 85,00 € |
domenica | 110,00 € |
Diaria fissa/giorno | 145,00 € |
Costo automezzo al Km | 0,60 €/Km |
4. CALIBRAZIONI
Durante le manutenzioni programmate, verranno effettuate le seguenti calibrazioni:
MP-AIR
1. Calibrazioni in energia con 3 sorgenti di bassa attività (<10 MBq). Per Es. Cs-137, I-131, Tc-99m
2. Calibrazione in efficienza con Xxxxxxxxx riempito con sorgente in soluzione acquosa di attività nota. Questa deve essere preparata in loco con attività <30 kBq.
MP-STACK
1. Calibrazioni in energia con 3 sorgenti di bassa attività (<10 MBq). Per Es. Xx-000, X-000, Xx-00x Le sorgenti di calibrazione dovranno essere messe a disposizione dal Cliente.
CANONE DI MANUTENZIONE ANNUALE | |
Opzione “Su chiamata” | € 4.800,00 |
Opzione “Full Risk” | € 9.500,00 |
1. Oggetto e campo di applicazione – 1.1. Le presenti "Condizioni generali di vendita" (in seguito definite "Condizioni") si applicano a tutti i contratti di vendita o fornitura (d'ora innanzi singolarmen- te definiti “Contratto” e, congiuntamente, "Contratti") conclusi tra MecMurphil S.r.l. (nel prosieguo definita "MecMurphil" o "Fornitore") in qualità di venditore/fornitore, da una parte e, dall'altra, i clienti diretti di MECMURPHIL in qualità di acquirenti/compratori (d'ora innanzi, singolarmente, il “Cliente”, e congiuntamente, i“Clienti” e, congiuntamente a MecMurphil o Fornitore, “Parti”), aventi ad oggetto i beni commercializzati e/o prodotti dal Fornitore quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sistemi di monitoraggio delle radiazioni nucleari, etc. (in seguito definiti "Prodotti").
2. Prevalenza – 2.1. In caso di contrasto tra le Condizioni ed eventuali previsioni contrattuali parti- colari pattuite tra le Parti nei singoli contratti, prevarranno dette previsioni particolari unicamente laddove risultino pattuite per iscritto, prevalendo invece, nei restanti casi, le Condizioni.
3. Modalità di conclusione dei singoli Contratti – 3.1. I Contratti tra MecMurphil e i Clienti pos- sono essere conclusi unicamente tramite una delle seguenti due forme:
(A) mediante sottoscrizione, da parte di entrambe le Parti, di xxxxxxxx accordo scritto redatto su un documento/modulo unitario. In tal caso, il contratto si intende concluso nel momento dell'apposizio- ne dell'ultima sottoscrizione;
(B) alternativamente, mediante scambio di scritti (anche via telefax) nell'osservanza della seguente procedura: (i) il Cliente invia al Fornitore una proposta d'ordine specifica, contenente l'indicazione dei Prodotti, la quantità richiesta, i termini di consegna, le informazioni riguardanti l’uso e il posizio- namento dei Prodotti specificando, altresì, se gli stessi devono essere utilizzati nell’ambito o fuori dall’Unione Europea ; (ii) MecMurphil, in risposta, od ove vi abbia interesse, è in facoltà di inviare al Cliente una offerta di vendita, avente valore legale di proposta, nella quale potrà essere specificato, tra l'altro, l'esatta individuazione dei Prodotti, la quantità, il relativo prezzo e i termini di consegna;
(iii) il Cliente, infine, sottoscrive per accettazione l'offerta di vendita di cui al precedente punto (ii) e la ritrasmette al Fornitore, assumendo tale ultimo documento valore legale di accettazione. In que- sto caso, il contratto si conclude, alle condizioni stabilite nell'offerta di vendita di cui al punto (ii) che precede, nel momento della ricezione da parte di MecMurphil dell'accettazione scritta di cui al pre- cedente punto (iii). Resta espressamente inteso che l’accettazione del Cliente dovrà pervenire al Fornitore entro non oltre 60 (sessanta) giorni dalla data di invio della relativa offerta di vendita, pena la perdita di qualsivoglia efficacia della stessa.
3.2 L’offerta di vendita regolarmente accettata dal Cliente non può essere cancellata dallo stesso, salvo consenso scritto del Fornitore e salvo in ogni caso il rimborso, da parte del Cliente, di ogni perdita, costo e danno subiti dal Fornitore a cagione della cancellazione operata dal Cliente.
4. Prezzo dei Prodotti – 4.1. I prezzi applicabili a ciascuna vendita/fornitura sono quelli indicati nel listino prezzi del Fornitore in vigore al momento dell’invio dell’offerta di vendita da parte dello stes- so e riportati nella relativa accettazione del Cliente.
4.2. I prezzi riportati nel listino prezzi del Fornitore, così come gli sconti praticati dal medesimo ed indicati nel contratto, potranno subire variazioni senza alcun obbligo di preavviso, qualora il Fornito- re sia costretto alla variazione da circostanze ad esso non imputabili (a titolo esemplificativo: au- mento dei costi della manodopera, maggiorazioni del prezzo imposte dal produttore, variazione del rapporto di cambio con valute estere,maggiorazione dei costi della materia prima e/o dei semilavo- rati, etc.). Nelle altre ipotesi il Fornitore provvederà, anche soltanto per via telematica, ad informare il Cliente degli aumenti che verranno apportati con un preavviso di 30 (trenta) giorni lavorativi. Le variazioni dei prezzi e degli sconti di cui al presente articolo non consentono al Cliente, pena il risarcimento del danno subito dal Fornitore, la facoltà di cancellare/disdire l’offerta accettata dal Cliente.
5. Pagamenti – 5.1. I pagamenti sono validi solo se effettuati presso la sede legale del Fornitore, secondo le modalità di volta in volta convenute tra le Parti. I pagamenti effettuati in forma diversa saranno a rischio e pericolo del Cliente.
5.2. In mancanza di diverso accordo scritto, il prezzo dovrà essere pagato non oltre la consegna di cui all'art. 8 che segue.
5.3. Nel caso il Cliente ometta o ritardi, in tutto o anche solo in parte, qualsiasi pagamento dovuto a MecMurphil, fatto salvo qualunque altro diritto o rimedio, il Fornitore potrà sospendere le consegne e/o l'esecuzione del contratto.
5.4. Inoltre, in tal caso, MecMurphil addebiterà al Cliente gli interessi di mora calcolati dal dì del dovuto sino all’effettivo saldo.
5.5. Nel caso che eventuali consegne in conto comportino l'emissione di più fatture, le condizioni di pagamento saranno rapportate alle singole fatture.
6. Spese e accessori – 6.1. I prezzi applicati per ciascun Contratto si intendono franco partenza sede legale di MecMurphil conformemente ai termini ed alle condizioni di cui agli Incoterms 2000 (EXW), di conseguenza i rischi di perdita e/o danneggiamento dei Prodotti sono a carico del Cliente dal momento della consegna al vettore..
7. RISERVA DI PROPRIETÀ E RISCHIO – 7.1. I Prodotti sono coperti da riserva di proprietà a favore di MecMurphil, ai sensi degli art. 1523 s. c.c.., sino all'integrale pagamento del relativo prezzo. 6.2. Pertanto: (a) sino a totale pagamento del prezzo i Prodotti rimangono di proprietà del Fornitore e il Cliente non potrà compiere su di essi atti di disposizione, rendendosi garante del patto di riservato dominio anche verso eventuali terzi suoi creditori; (b) il Cliente si obbliga a comunicare immedia- tamente per iscritto a MecMurphil eventuali azioni conservative o esecutive promosse da terzi sui Prodotti coperti dalla riserva di proprietà, e riconosce al Fornitore il diritto di verificarne periodica- mente lo stato d'uso; (c) il Cliente ha l'obbligo di prestarsi, a richiesta di MecMurphil, a compiere ogni adempimento o formalità necessari a confermare, rendere pubblico o tutelare in ogni forma il diritto di proprietà del Fornitore sui Prodotti anche di fronte ai terzi: in caso di rifiuto o ritardo, MecMurphil potrà provvedere ad essi in vece, per conto ed a spese del Cliente che a tale scopo conferisce sin d'ora a MecMurphil mandato irrevocabile senz'obbligo di rendiconto; (d) il Cliente assume fino a totale pagamento del prezzo tutti i rischi e pericoli connessi ed alla normale conser- vazione dei Prodotti anche se derivanti da caso fortuito o forza maggiore; (g) nel caso di mancato pagamento di due rate anche se non successive, MecMurphil avrà diritto di ottenere l'immediato ed integrale pagamento di tutte le rate anche se non scadute, oppure (a semplice discrezione di MecMurphil) la restituzione dei Prodotti. Per quest'ultimo caso è espressamente convenuto che le somme già pagate dal Cliente rimarranno acquisite al Fornitore a titolo d'indennità d'uso e deprez- zamento dei Prodotti, salvi i danni ulteriori.
7.2. Deve restare inteso che il rischio sui Prodotti passa da MecMurphil al Cliente al momento
della consegna al vettore.
8. Consegna – 8.1. I termini di consegna s'intendono indicativi ed espressi in giorni lavorativi.
8.2. Salvo i casi di dolo, colpa grave, o responsabilità comminate da norme inderogabili di legge, XxxXxxxxxx non incorrerà in alcuna responsabilità per il caso di messa a disposizione o di spedi- zione dei Prodotti oltre il termine convenuto e nessun diritto al risarcimento dei danni, diretti o indi- retti, e/o alla risoluzione del Contratto sarà riconosciuto al Cliente, che fin da ora vi rinuncia, per ritardi nelle consegne.
8.3. Salvo diverso accordo delle Parti risultante per iscritto, MecMurphil si impegna a consegnare i Prodotti franco partenza sede legale di MecMurphil, conformemente ai termini ed alle condizioni di cui agli Incoterms 2000 (EXW). Di conseguenza i rischi di perdita e/o danneggiamento dei Prodotti sono a carico del Cliente dal momento della consegna dei Prodotti al vettore.
8.4. Il Cliente è tenuto ad ispezionare i Prodotti al momento della consegna ed a comunicare im- mediatamente, per iscritto, al corriere qualunque danno visivo o mancanza di colli. Copia della denuncia al corriere dovrà essere inoltrata, a pena di decadenza, dal Cliente a MecMurphil entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi. In mancanza di tale comunicazione nei termini previsti i Pro- dotti si intenderanno accettati e conformi alle condizioni di ciascun Contratto e delle Condizioni.
8.5. Qualora il Cliente rifiuti di ricevere i Prodotti, questi riconosce sin d'ora a MecMurphil, a titolo di risarcimento danni, una somma calcolata in misura pari al 80% (ottanta per cento) del valore dei Prodotti, ferma la risarcibilità di eventuali danni ulteriori.
8.6. Con la consegna si trasferisce al Cliente ogni rischio inerente alla perdita e/o al danneggia- mento dei Prodotti
9. Installazione e Preparazione dei Locali – 9.1. I servizi relativi all’installazione dei Prodotti sono inclusi nel prezzo dei Prodotti medesimi qualora ciò sia espressamente previsto nell’offerta di vendita o nel listino prezzi del Fornitore al momento dell’invio dell’offerta di vendita. Salvo quanto diversamente stabilito nell’offerta di vendita l’installazione dei Prodotti verrà eseguita nel paese previsto per la consegna dei Prodotti.
9.2. E’ onere e responsabilità del Cliente predisporre i locali e fornire i necessari servizi indicati in ciascun Contratto e quanto più in generale necessario per disimballare e trasportare i Prodotti fino ai locali di effettiva destinazione. In caso contrario, sarà addebitato al Cliente il tempo effettivamen- te impiegato per tali operazioni da parte del personale del Fornitore. Qualora debbano essere effet- tuati servizi di installazione su sistemi informatici, il Cliente è tenuto a creare copie di back-up dei dati al fine di garantire l’integrità degli stessi. Resta espressamente inteso che qualora non fosse possibile eseguire l’installazione dei Prodotti, per cause non imputabili al Fornitore, nel termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla data di consegna, il Cliente dovrà farsi carico del pagamento di tutti gli oneri necessari per l’aggiornamento dell’hardware, del software o del firmware. Deve altresì restare inteso che il ritardo nell’installazione dei Prodotti per cause imputabili al Cliente non com- porterà alcuna estensione del periodi di garanzia.
9.3. Il Cliente si impegna a mantenere i locali in condizioni di sicurezza ed in conformità alla norma- tiva applicabile, con particolare riguardo alle norme in materia di salute e di sicurezza e si obbliga espressamente a tenere indenne il Fornitore da qualsivoglia danno e/o responsabilità derivante dall’attività resa dal personale del Fornitore in occasione dell’installazione, fatta eccezione dei dan- ni eventualmente causati da detto personale per dolo o colpa grave.
9.4. I servizi di installazione, qualora non ricompresi nel prezzo dei Prodotti ed espressamente previsto nell’offerta di vendita, saranno fatturati dal Fornitore al Cliente sulla base del tempo impie- gato ed al materiale utilizzato. In particolare per la definizione del tempo impiegato si dovrà fare riferimento al numero delle persone impiegate dal fornitore a tariffa giornaliera anche per il tempo necessario agli spostamenti da e per i locali di destinazione dei Prodotti e i tempi di eventuale atte- sa per qualsivoglia ragione occorsi.
9.5. Al termine dell’installazione il personale del Fornitore ed un incaricato del Cliente provvede- ranno a collaudare i Prodotti e, qualora l’esito abbia dato esito positivo, a sottoscrivere un docu- mento di avvenuto Xxxxxxxx. Qualora per qualsivoglia ragione non di addivenisse alla sottoscrizio- ne del documento di Xxxxxxxx nel termine di due settimana dalla data di ultimazione dei servizi di Istallazione, i Prodotti dovranno ritenersi espressamente accettati dal Cliente.
10. Garanzia – 10.1. Il Fornitore garantisce i Prodotti, nei limiti dei primi 12 (dodici) mesi decorrenti dal momento della consegna dei Prodotti, da eventuali vizi/difetti, fermo restando che qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo la suddetta garanzia sarà pari a 24 (ventiquattro) mesi sempre a decorrere dalla data di consegna dei Prodotti. Il Forni- tore si impegna, in caso sussistano le condizioni di garanzia, (i) all’invio di pezzi di ricambio facil- mente sostituibili dal Cliente, o (ii) alla riparazione o sostituzione (a scelta del Fornitore) dei Prodotti affetti da vizi/difetti. Resta espressamente inteso che l’eventuale esistenza di vizi e/o difetti non consente la risoluzione del singolo ordine, né determina la facoltà del Cliente di domandare somme a titolo di risarcimento di danni.
10.2. In tutti i casi: (i) la garanzia di cui al presente art. 10 è strettamente condizionata a che il Cliente faccia denuncia per iscritto dei vizi/difetti entro il termine di decadenza di 8 (otto) giorni decorrenti dalla consegna dei Prodotti o, in caso di vizi/difetti occulti all’uomo di media diligenza, decorrenti dal momento della scoperta; (ii) il Cliente che non sia in regola con i pagamenti, perde il diritto ad ogni garanzia; (iii) la garanzia di cui al presente art. 10 si intende esclusivamente applica- ta per Prodotti nuovi di fabbrica, restando inteso che, l'eventuale concessione di garanzia per Pro- dotti usati e le relative modalità, dovranno essere espressamente pattuite per iscritto tra le parti.
10.3. E' esclusa qualsiasi garanzia del Fornitore sui ricambi forniti in garanzia, salva l'operatività della garanzia generale sul Prodotto come sopra.
10.4. E’ esclusa qualsiasi garanzia di MecMurphil ulteriore rispetto a quelle sopra indicate all'art. 10.1, ivi comprese quelle di cui agli art. 1490 s. c.c., o a favore di soggetti diversi da quelli sopra menzionati, così come ogni garanzia di buon funzionamento ed ogni responsabilità del Fornitore – anche quale importatore dei Prodotti – per danni (diretti, indiretti o consequenziali, a persone o cose, perdite di produzione, mancati profitti, etc.) subiti dal Cliente e/o da terzi, salvi i casi di re- sponsabilità derivanti da dolo, colpa grave o sancite da norme di legge inderogabili.
10.5. E' esclusa ogni responsabilità di MecMurphil in ordine alla consegna o al rilascio della docu- mentazione amministrativa, delle autorizzazioni, certificati o permessi necessari per l'uso e la circo- lazione del Prodotti successivamente alla consegna al Cliente ai sensi del precedente art. 8.
10.6 E’esclusa ogni responsabilità del Fornitore per danni o vizi causati ai Prodotti a causa: di ne-
gligenza e/o uso non corretto da parte del Cliente; di riparazioni e/o interventi eseguiti sui Prodotti senza una preventiva autorizzazione scritta del Fornitore (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: errate calibrazioni e settaggi degli strumenti/elementi degli impianti; errati settaggi software; modifi- che e/o riparazioni e/o interventi sui Prodotti da parte de Cliente o da terzi senza una preventiva autorizzazione scritta del Fornitore; utilizzo dei Prodotti in condizioni ambientali non adeguate e/o non previste; manutenzione inappropriata e/o inadeguata da parte del Cliente).
11. Diritto di recesso in Capo al Consumatore – 11.1 Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore lo stesso, ai sensi dell’art. 64 del D.lgs. n. 206/2005 (in seguito, “Codice del Consu- mo”) e nei limiti previsti in tale normativa, ha diritto di recedere dal Contratto senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi secondo le modalità di seguito specificate.
11.2 Il diritto di recesso si esercita mediante l’invio, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti acquistati, di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R indirizzata a: MecMurphil S.r.l., Xxx Xxxxxxx x. 000/0, 00000, Xxxxxxx (Xx) (in seguito, “Comunicazione di Recesso”).
11.3 Con la Comunicazione di Recesso, il Cliente deve specificare la volontà di recedere dal Con- tratto, elencando i relativi Prodotti nonché indicando il numero dell’offerta di vendita formulata dal Fornitore ed accettata dal Cliente.
11.4 Nel caso in cui il diritto di recesso venga esercitato dal Cliente, quest’ultimo riceverà una co- municazione da parte del Fornitore a mezzo raccomandata A/R (in seguito, “Comunicazione Au- torizzazione Reso”) nella quale verranno indicati (i) il numero di autorizzazione al reso dei Prodotti e (ii) le istruzioni da seguire per la restituzione dei Prodotti, fermo restando che il Cliente dovrà comunque restituire i Prodotti entro e non oltre il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla data di ricevimento della Comunicazione Autorizzazione Reso inviata dal Fornitore.
11.5 il diritto di recesso di cui al presente articolo è in ogni caso sottoposto alla condizione che i singoli Prodotti acquistati siano integri e nella confezione originale, completa di tutte le sue parti (ivi compreso il materiale di imballo e/o della documentazione accessoria).
11.6 Deve, infine, restare inteso che il diritto di recesso di cui al presente articolo non si applica ai Prodotti rientranti nell’elenco indicato 55 del Codice del Consumo.
11.7 Nel caso in cui, poi, il diritto di recesso sia stato correttamente esercitato da parte del Cliente, il Fornitore si impegna a restituire l’intero importo corrisposto dal Cliente (al netto di eventuali spese di spedizione e assicurazione), entro 30 (trenta) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della Comunicazione di Recesso.
11.8 Deve espressamente restare inteso fra le Parti che alcun diritto di recesso viene riconosciuto al Cliente qualora quest’ultimo non rivestisse la qualifica di Consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
12. Obbligazioni – 12.1. Tutte le obbligazioni assunte dal Cliente sono estese e riferite anche ai suoi eredi, successori ed eventuali aventi causa.
13. Assistenza – 13.1. Il Fornitore garantisce i Prodotti nel limite dei primi 12 (dodici) mesi decor- renti dalla data di acquisto, qualora successiva, dalla data di consegna o installazione dei Prodotti medesimi con un servizio di assistenza post-vendita (di seguito “Assistenza”). L’Assistenza sarà limitata (esclusivamente) ad eventuali problematiche inerenti al software applicato ai Prodotti e sarà prestata dal Fornitore al Cliente unicamente attraverso accesso remoto (resta esclusa ogni tipo di assistenza in loco). Pertanto, qualora il Cliente volesse ricorrere al servizio di Xxxxxxxxxx dovrà contattare il Fornitore a mezzo e-mail all’indirizzo xxxx@xxxxxxxxxx.xxx il quale provvederà ad eseguire l’intervento nel più breve tempo possibile senza tuttavia garantire una tempistica certa di intervento. Sono espressamente esclusi ulteriori servizi di assistenza post vendita dei Prodotti in favore del Cliente diversi dall’Assistenza. Resta pertanto inteso fra le Parti che ogni altro tipo di assistenza sui Prodotti diversa dall’Assistenza dovrà essere convenuta fra il Cliente ed il Fornitore attraverso appositi contratti che dovranno prevedere tempi, modalità di intervento e corrispettivi.
14. Licenza per software e materiale soggetto a diritto d’autore – 14.1 i prodotti software sono soggetti a licenza. I termini della licenza sono disponibili presso MecMurphil e si considerano accettati da parte del Cliente al momento della consegna del software.
14.2 Salvo quanto diversamente stabilito, il materiale di MecMurphil coperto dal diritto d’autore (software, firware, materiale stampato) non può essere copiato se non per l’archiviazione, per la sostituzione di una copia danneggiata o per la verifica di errori nel programma da parte del Cliente.
14.3 Tutti i diritti sui software relativi ai Prodotti rimangono di proprietà di MecMurphil e/o dei licen- ziatari della stessa, a meno che tali diritti non siano stati espressamente conferiti al Cliente sulla base delle Condizioni o di altri contratti. Al Cliente viene unicamente conferito il diritto di utilizzare i software relativi ai Prodotti conformemente allo scopo ed alle finalità indicate nel Contratto.
15. Solve et repete – 15.1. Eventuali reclami o contestazioni non danno diritto al Cliente di so- spendere o ritardare i pagamenti.
15.2. Nessuna contestazione o reclamo, né in xxx xx xxxxxx, xx xx xxx xx xxxxxxxxx, potrà essere sollevata o proseguita dal Cliente se prima non saranno stati effettuati i pagamenti dovuti.
15.3. E' inoltre esclusa la facoltà del Cliente di operare alcuna compensazione tra propri eventuali crediti e i debiti dello stesso verso MecMurphil.
16. Legge applicabile e Foro esclusivamente competente – 16.1. Le presenti Condizioni, non- ché in generale i singoli contratti aventi ad oggetto le singole vendite/forniture a cui le Condizioni si riferiscono sono regolate dalla legge italiana. E’ espressamente esclusa l’applicazione della Con- venzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale dei beni mobili (CISG).
16.2 Per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni e/o ai singolo contratti aventi ad oggetto le singole vendite/forniture a cui le Condizioni si riferiscono sarà esclusivamente competen- te il Foro di Bologna, con espressa esclusione di qualsivoglia altro Foro eventualmente competen- te.
17. Responsabilità da prodotto e Semilavorati – 17.1. Resta espressamente inteso tra le Parti che qualora i Prodotti fossero realizzati assemblando o più in generale utilizzando prodotti semila- vorati e/o componenti (siano essi forniti direttamente dal Cliente o da terzi produttori) MecMurphil indicherà in ciascun Contratto il nome di ciascun singolo produttore del semilavorato e/o del com- ponente e non potrà in alcun modo rispondere né del cattivo funzionamento del semilavorato e/o del componente così come individuato, né tantomeno di qualsivoglia responsabilità in ordine alla difettosità del prodotto con riferimento alla normativa vigente in ordine alla responsabilità per danno
da prodotto difettoso.
18. INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI – 18.1. Ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (Codice per la protezione dei Dati Personali e successive modifiche – di seguito definito "Codice"), MecMurphil, in qualità di titolare, informa Cliente che effettuerà il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente in esecuzione delle presenti Condizioni generali di vendita, garantendo il pieno rispetto di tutte le prescrizioni del Codice e, a tal fine, dichiara quanto segue: (a) il tratta- mento dei dati avverrà, nel rispetto della normativa richiamata, con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire trasmettere i dati stessi, comunque mediante strumenti idonei a garantire la loro sicurezza e riservatezza e per gli scopi di seguito indicati: finalità connesse e strumentali alla conclusione, gestione ed esecuzione delle condizioni generali di vendi- ta nonché per ogni finalità amministrativa e contabile ad esso connesse (ad esempio, gestione di ordini e fatture, stipula di eventuali contratti ivi inclusi i contratti per l’assicurazione o la cessione del credito di MecMurphil nei confronti del Cliente, contratti di trasporto e spedizioni, etc.) e finalità connesse all’esecuzione di obblighi di legge, regolamenti, normative nazionali e comunitarie non- ché derivanti da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge; (b) il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto ciò che sia richiesto da obblighi legali e contrattuali e, quindi, l’eventuale rifiuto da parte del Cliente a comunicare i dati o a permetterne il successivo trattamento potrà comportare per il Fornitore l’impossibilità di dar corso ai rapporti contrattuali; (c) i dati non saranno diffusi presso il pubblico e potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, alle categorie di soggetti, debitamente autorizzate, per i quali si renderà necessario effettua- re detta comunicazione per raggiungere le finalità indicate al punto (a) che precede tra i quali le altre società del gruppo cui MecMurphil appartiene; (d) al Cliente, in qualità di interessato, spettano tutti i diritti a tutela dell’interessato previsti dall’art. 7 del Codice tra i quali conoscere i dati trattati, ottenerne la rettifica e/o la cancellazione e opporsi al loro utilizzo. Per l’esercizio dei diritti si prega di contattare il Responsabile del trattamento Dott.ssa Xxxxx Xxxxxxx, presso la sede legale di MecMurphil.
19. Miscellanea – 19.1. Qualora per qualsiasi motivo, uno o più articoli delle Condizioni dovesse- ro essere ritenuti nulli o comunque invalidi, si stabilisce che essi si interpreteranno nel rispetto delle intenzioni originarie di MecMurphil e nel senso in cui possano mantenere una qualche validità, anche ridotta rispetto all’oggetto iniziale, e comunque nel senso in cui possano avere un qualche effetto. La nullità o invalidità di uno o più articoli non renderanno in ogni caso invalide le Condizioni.
19.2 Il Cliente non potrà cedere e/o trasferire in tutto o anche solo in parte i diritti o gli obblighi na- scenti dalle Condizioni senza il consenso scritto di XxxXxxxxxx, e qualunque cessione e/o trasferi- mento di tali diritti o obblighi senza tale consenso sarà nulla ed inefficace per MecMurphil.
19.3 L'eventuale tolleranza di comportamenti posti in essere in violazione delle disposizioni conte- nute nelle Condizioni non costituisce rinuncia da parte di MecMurphil ai diritti derivanti dalle dispo- sizioni violate, né al diritto di esigere l'esatto adempimento di tutti i termini e le condizioni qui previ- sti.
Ferrara, lì
(Cliente) (Fornitore)
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 cod. civ. il Cliente dichiara di accettare specifi- camente i singoli articoli: 3 “Modalità di conclusione dei singoli Contratti”; 4 “Prezzo dei Pro- dotti; 5 “Pagamenti”; 6 “Spese e accessori”; 7 “Riserva di proprietà e Rischio”; 8 ” Consegna”; 9 “Installazione e Preparazione dei Locali”; 10 “Garanzia”; 12 “Obbligazioni “; 13 “Assistenza”;
14 “Licenza per Software e Materiale soggetto a Diritto d’Autore” 15 “Solve et repete”; 16 “Legge applicabile e foro esclusivamente competente”; 17 “Responsabilità da prodotto e Semilavorati”; 18 “Informativa sul trattamento dei dati personali”; 19 “Miscellanea”.
(Cliente) (Fornitore)