Contract
1) DEFINIZIONI:
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO B.B.BELL
Ai fini del presente contratto i termini di seguito indicati avranno il seguente significato:
• CONDIZIONI GENERALI: le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano i termini e le modalità dell’offerta dei servizi telefonici dell’operatore B.B.BELL, sia in fase di sottoscrizione del contratto che successivamente, ognuno secondo quanto specificato nel relativo allegato tecnico-economico A;
• CARTA DEI SERVIZI: l’insieme degli obblighi, diritti e principi che regolano il rapporto tra il Cliente e B.B.BELL, depositata presso l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni e reperibile nel sito xxx.xxxxxx.xx;
• CLIENTE: la persona fisica o giuridica con sede in Italia che utilizza il servizio per scopo commerciale o privato e che ha sottoscritto con B.B.BELL il contratto relativo all’offerta del servizio B.B.BELL;
• SERVIZI: i prodotti ed i servizi, business to business o business to consumer, prestati da B.B.BELL e dettagliatamente descritti nell’allegato A;
• OFFERTA: l’offerta per l’utilizzo dei servizi di B.B.BELL unitamente agli allegati;
• CONTRATTO: la proposta relativa ai servizi B.B.BELL, sottoscritta dal Cliente ed accettata da B.B.BELL, le Condizioni Generali, la Carta dei Servizi, ed ogni altro allegato costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto con B.B.BELL;
• KIT DI INSTALLAZIONE: l’insieme dei dispositivi e delle apparecchiature e delle istruzioni necessarie per la fruizione del servizio;
• B.B.BELL: B.B.BELL S.p.A. società con xxxx xx 00000-Xxxxxx, x.xx Xxxxxxxx n. 185, operante nel settore di fornitura di servizi di Telecomunicazioni.
• LE PARTI: B.B.BELL ed il Cliente congiuntamente.
2) OGGETTO:
Le presenti Condizioni Generali regolamentano il rapporto tra il Cliente e B.B.BELL per la fornitura del servizio di cui alla proposta e relativa offerta commerciale.
B.B.BELL fornirà i servizi offerti solo previa sottoscrizione del contratto con il Cliente nelle modalità e termini indicati nel successivo articolo 3.
Per informazioni relative alla copertura del servizio di accesso ad Internet sul territorio si consiglia di accedere al sito del SINB all’indirizzo xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxx
3) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO:
Il Cliente potrà richiedere la fornitura del servizio mediante consegna della proposta scritta all’agente di vendita incaricato da B.B.BELL o mediante la registrazione telematica presso il sito xxx.xxxxxx.xx, oppure mediante comunicazione a mezzo fax o PEC. La richiesta comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di contratto e costituirà proposta contrattuale a tutti gli effetti di legge.
Salvo casi particolari, il contratto si perfezionerà nel momento dell’attivazione dei servizi da parte di B.B.BELL che si riserva il diritto di comunicare l’attivazione nei modi che riterrà più opportuni.
Fermo il caso che precede, il contratto si intenderà concluso quando il Cliente riceverà l’accettazione scritta della proposta da parte di B.B.BELL. Resta espressamente convenuto che la consegna di qualunque apparecchiatura e/o kit di installazione non costituisce conclusione del contratto. B.B.BELL si riserva il diritto di non concludere il contratto nei seguenti casi:
a) se il Cliente non fornisce adeguata prova della propria identità, del proprio domicilio della propria residenza, della propria qualità di rappresentante o mandatario e dei relativi poteri;
b) se il Cliente risulta essere stato inadempiente nei confronti di B.B.BELL in riferimento ad un precedente rapporto contrattuale o risulta comunque insolvente
c) se il Cliente non dispone dei requisiti tecnici richiesti da B.B.BELL;
d) se il Cliente risulta condannato per reati di truffa o reati connessi con la criminalità informatica;
e) se il Cliente non fornisce, ove richiesto, le garanzie indicate al successivo articolo 12.
E’ in ogni caso facoltà del Cliente richiedere a B.B.BELL, in fase successiva, modifiche alle configurazioni tecniche indicate in fase di sottoscrizione del contratto oppure la fornitura di servizi aggiuntivi attraverso l’invio a B.B.BELL di una modulistica a tal fine predisposta, con le modalità indicate nell’offerta commerciale corrispondente.
4) FORNITURA DEI SERVIZI:
B.B.BELL fornirà al Cliente i servizi indicati nella proposta alle condizioni previste nel contratto, previa verifica di B.B.BELL in merito alla fattibilità tecnica del servizio che verrà comunicata, in qualunque modo idoneo, da B.B.BELL al Cliente entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
I servizi saranno erogati secondo standard qualitativi esposti nella Carta dei Servizi, salvo quanto indicato nelle presenti Condizioni Generali di contratto che si considerano, in ogni caso, peggiorative nella disciplina del rapporto contrattuale tra B.B.BELL ed il Cliente.
Salve altre ipotesi, B.B.BELL potrà sospendere in ogni momento, in tutto o in parte, l’erogazione dei servizi anche senza preavviso in caso di guasti alla propria rete. In caso di manutenzione programmata la sospensione del servizio dovrà essere comunicata al Cliente con un preavviso di almeno 5 giorni rispetto alla data fissata per l’intervento.
Il Cliente prende atto che le modalità di connessione alla rete B.B.BELL potranno essere modificate al fine di migliorare la qualità del servizio.
Il Cliente, infine, prende atto ed accetta che il servizio B.B.XXXX è erogabile solo al Cliente che sia connesso alla rete attraverso le apparecchiature che si impegna ad utilizzare nel rispetto di quanto previsto all’art. 6) delle presenti Condizioni Generali di contratto e a tutte le altre istruzioni impartite da B.B.BELL.
5) PREDISPOSIZIONE DELLE APPARECCHIATURE:
Ai fini dell’erogazione del servizio di B.B.BELL potranno rendersi necessari degli interventi sulla rete di telecomunicazioni e/o l’installazione di apparecchiature.
Le relative attività potranno essere effettuate esclusivamente da un tecnico incaricato da B.B.BELL, secondo quanto descritto nella proposta di contratto. Resta espressamente convenuto che qualunque intervento tecnico di predisposizione ed installazione dei servizi di B.B.BELL, ove non diversamente previsto, dovrà essere eseguito da personale appositamente incaricato da B.B.BELL. Quest’ultima, pertanto, non assume alcuna responsabilità per interventi, manutenzioni e manomissioni effettuati da soggetti non autorizzati e conseguenti difetti di funzionamento. L’intervento di installazione tecnica consiste esclusivamente nelle attività per l’attivazione dei servizi B.B.BELL, restando esclusa, a titolo meramente esemplificativo, ogni attività di riparazione di guasti alle linee di telecomunicazioni, impianti elettrici o apparecchi telefonici, cablaggi o interventi hardware. La predisposizione degli apparati è indispensabile per garantire la fruizione dei servizi B.B.BELL e costituisce presupposto necessario per l’attivazione dei servizi B.B.BELL.
Il Cliente prende atto che per motivi tecnici nel periodo tra la stipulazione del contratto e l’installazione degli apparati non potrà usufruire del sevizio B.B.BELL. Nel caso in cui l’installazione venga eseguita da un tecnico incaricato da B.B.BELL, il Cliente è obbligato a consentire, gratuitamente, l’accesso a B.B.BELL, e/o l’attraversamento (anche sotterraneo) dell’immobile di sua proprietà per tutto quanto occorrente all’installazione delle apparecchiature e a loro tutela. Il contratto non può perfezionarsi se chi lo richiede non consente il predetto accesso. Se l’installazione delle apparecchiature sia impedito da parte di terzi che non consentono l’attraversamento e/o l’accesso alla loro proprietà, B.B.BELL non è responsabile per ritardi e/o revoca della richiesta di collegamento. B.B.BELL provvederà all’installazione delle apparecchiature necessarie alla fruizione del servizio, eseguendo gli interventi a tal fine necessari, secondo i prezzi indicati nell’allegato A o secondo il preventivo tecnico economico richiesto ed accettato dal Cliente. Nei casi in cui sia stata rilasciata tale garanzia, B.B.BELL è responsabile per gli interventi di modifica dell’installazione delle apparecchiature che si rendessero necessari nei 180 giorni successivi alla data di installazione, restando espressamente esclusa ogni responsabilità per tutte le modifiche richieste dal Cliente oltre il suddetto termine, a mezzo di lettera raccomandata AR da inviare presso la sede legale della B.B.BELL.
6) ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO:
Qualora l’area sia già sotto copertura della rete B.B.BELL, il servizio DATI sarà attivato entro 20 giorni lavorativi dal perfezionamento del contratto completo di tutti i documenti a corredo, salvo il caso di impedimenti oggettivi non imputabili a B.B.BELL. In caso contrario il predetto termine si prolunga automaticamente a 90 giorni, scaduti i quali, in caso di permanenza della mancanza di copertura, il contratto dovrà ritenersi nullo a tutti gli effetti di legge, esclusa, espressamente, ogni responsabilità di B.B.BELL in tal senso.
Tutte le apparecchiature sono concesse al Cliente in comodato d’uso gratuito ai sensi dell’art. 1803 e ss. c.c. B.B.BELL si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche degli apparati necessari alla fruizione dei servizi. Le apparecchiature dovranno essere custodite dal Cliente con la massima diligenza. Il Cliente assumerà ogni rischio inerente il loro deterioramento e non potrà darle in pegno, lasciarle sequestrare o pignorare, obbligandosi a rimborsare a B.B.BELL ogni danno conseguente alla violazione del predetto impegno.
La sostituzione, rimozione o manutenzione degli apparati in comodato d’uso gratuito potrà essere eseguita solo previa autorizzazione scritta di B.B.BELL o da un tecnico da questa incaricato. B.B.BELL ha il diritto di controllare lo stato delle apparecchiature fornite in comodato, esigendone in qualsiasi momento la restituzione, salvo il risarcimento del danno, nel caso in cui il Cliente, rendendosi inadempiente anche ad un solo obbligo del contratto, abbia causato la risoluzione dello stesso.
Il Cliente è tenuto a dare immediata comunicazione, mediante fax o raccomandata AR, a B.B.BELL dello smarrimento, furto o manomissione delle apparecchiature da parte di terzi, inviando copia della denuncia alle Autorità competenti entro e non oltre 7 giorni dal loro verificarsi.
Alla fine del contratto e in ogni altro caso di risoluzione, le apparecchiature dovranno essere restituite a B.B.BELL perfettamente integre. In caso di violazione del suddetto obbligo entro 30 giorni dalla disattivazione del servizio B.B.BELL potrà addebitare al Cliente il costo delle stesse il cui importo sarà definito nella carta dei servizi pubblicata su sito xxx.xxxxxx.xx.
X.X.XXXX ha piena facoltà di subordinare l’attivazione del servizio DATI al versamento di una somma a titolo di anticipo conversazioni meglio indicata nell’offerta di riferimento.
7) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’:
Il Cliente prende atto ed accetta che B.B.BELL non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per la mancata disponibilità dei servizi causati da forza maggiore (quali a titolo meramente esemplificativo catastrofi naturali, fulmini, incendi, esplosioni), manomissioni o interventi sul servizio o sulle apparecchiature in comodato effettuati dal Cliente o da terzi non autorizzati da B.B.BELL, errata utilizzazione del servizio da parte del Cliente, malfunzionamento dei terminali del Cliente, (interruzione totale o parziale del servizio di accesso locale alla rete di telecomunicazioni), interruzione totale o parziale della fornitura di energia elettrica. B.B.BELL non risponderà, altresì, di malfunzionamenti e/o interruzioni del servizio derivanti da mancati adempimenti del Cliente in materia di sicurezza prevenzione incendi ed antinfortunistica o per l’utilizzo del servizio in modo non conforme a quanto indicato negli allegati tecnici. Il Cliente dovrà informare prontamente B.B.BELL riguardo ogni contestazione pretesa o procedimento avviato da terzi circa l’uso del servizio di cui venisse a conoscenza, obbligandosi, in caso di omissione di informativa, a risarcire tutti i danni che B.B.BELL dovesse subire per effetto della mancata tempestiva comunicazione. E’ compito del Cliente solo ed unicamente dopo l’attivazione a buon fine del servizio di Number Portability inviare una Raccomandata con ricevuta di ritorno nella quale si deve indicare la disdetta del servizio con immediata cancellazione della numerazione sulla centrale di appartenenza del vecchio operatore Voce.
8) OBBLIGHI DEL CLIENTE:
Il Cliente assume ogni responsabilità per l’utilizzo di terminali collegati alla rete B.B.BELL che siano sforniti di omologazione o autorizzazione in base alle norme di legge in vigore, per manomissioni o interventi sulle modalità di erogazione del servizio effettuati dal Cliente o da terzi non autorizzati da B.B.BELL, per il contenuto e le forme delle comunicazioni trasmesse attraverso il servizio, impegnandosi a tenere indenne B.B.BELL da ogni pretesa, azione o eccezione che dovesse essere sollevata da terzi nei confronti di B.B.BELL. Per tali motivi B.B.BELL potrà in qualunque momento sospendere, anche senza preavviso, il servizio qualora detto uso produca danni o molestie a terzi o sia in contrasto con le norme di legge in vigore, salvo in ogni caso ogni ulteriore azione di legge.
Il Cliente ha facoltà di richiedere variazioni tecniche al contratto in essere mediante richiesta scritta da inviare a mezzo fax o per tramite del sito internet o chiamando il servizio clienti. Resta espressamente convenuto che non sarà possibile eseguire variazioni contrattuali nel caso in cui il servizio non sia stato attivato o non sia ancora stata conclusa una precedente variazione contrattuale.
9) DURATA E RECESSO:
Il contratto, salvo quanto previsto al precedente punto 3) è a tempo indeterminato. Il Cliente potrà recedere dal contratto in qualunque momento a mezzo di lettera raccomandata AR, Fax o PEC, con preavviso di almeno 30 giorni, da inviare a B.B.BELL, x.xx Svizzera 000-00000, Torino, Fax 0000000000 - PEC: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxx.xx.
In tale caso il Cliente è comunque tenuto a pagare il corrispettivo del servizio fruito ed il canone relativo all’ultimo mese di servizio.
Qualora il cliente receda dall’abbonamento in corso prima del termine inderogabile stabilito nell’offerta economica sarà tenuto a rimborsare il costo di attivazione, prima d’ora non addebitato, nella misura ivi espressamente indicata, in misura proporzionale al periodo di tempo intercorrente tra la data di cessazione e la scadenza del termine finale pattuito, nonché il costo per la disattivazione e quello di disinstallazione (ove esistente) del servizio, entrambi meglio indicati nella Carta dei Servizi.
Salvo quanto sopra previsto, nel caso in cui il contratto B.B.BELL sia stato stipulato fuori dai locali commerciali in presenza di un agente B.B.BELL, mediante consegna della proposta sottoscritta dal Cliente o sia stata stipulato a distanza con invio della proposta a B.B.BELL nelle modalità di legge, il Cliente potrà recedere dandone comunicazione a B.B.BELL con lettera raccomandata AR entro 14 giorni solari dalla conclusione del contratto ai sensi dell’art. 3, salvo il diritto di B.B.BELL di addebitare i costi sostenuti per l’attivazione, utilizzo dei servizi oltre le relative spese.
Il Cliente prende atto ed accetta che il recesso dal contratto con B.B.BELL comporta l’interruzione di ogni rapporto contrattuale in relazione ai servizi erogati da B.B.BELL, con eventuale obbligo di rimborso di sconti e canoni mancanti in caso di attivazioni di servizi particolari meglio dettagliati nella relativa offerta tecnico-economica. Se il Cliente intendesse recedere parzialmente dai servizi erogati da B.B.BELL dovrà effettuare una richiesta scritta di variazione con le modalità indicate all’art. 8. In tale circostanza il contratto resterà valido ed operante per i restanti servizi, qualora tecnicamente possibile.
10) RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE E LIMITAZIONI D’USO:
Il Cliente mantiene la piena titolarità delle informazioni assumendosi ogni più ampia responsabilità in ordine al contenuto delle stesse con espresso esonero di B.B.BELL da ogni responsabilità ed onere di accertamento al riguardo. Il Cliente, pertanto, si impegna a tenere indenne e manlevare B.B.BELL da qualunque perdita, danno, onere o spesa (ivi comprese quelle legali) che dovesse subire per effetto della violazione del suddetto obbligo. Il Cliente assume inoltre la completa responsabilità della correttezza delle informazioni tecniche fornite a B.B.BELL.
Il Cliente riconosce ed accetta che l’uso dei servizi avverrà nel pieno rispetto della legge italiana e delle norme comunitarie e di quelle internazionali eventualmente applicabili ivi inclusi eventuali codici di Autodisciplina.
Il Cliente garantisce che ogni informazione fornita dal Cliente per essere resa disponibile a terzi attraverso il servizio è veritiera e non viola i diritti dei terzi, né è, a titolo esemplificativo, diffamatoria, ingannevole, oscena o indecente.
Il Cliente garantisce che l’uso dei servizi non viola alcuna norma in materia di concorrenza o di essere il legittimo proprietario dei prodotti che eventualmente venissero messi a disposizione di terzi attraverso i servizi di B.B.BELL.
Il Cliente riconosce ed accetta che ogni diritto di proprietà industriale ed intellettuale, inerente il servizio e/o le apparecchiature, è di proprietà di B.B.BELL. Qualora B.B.BELL mettesse a disposizione del Cliente opere dell’ingegno di terzi, il Cliente si impegna ad utilizzarle nel pieno rispetto delle condizioni del legittimo titolare, manlevando B.B.BELL da qualunque conseguenza pregiudizievole.
Il Cliente prende atto ed accetta che, sottoscrivendo il contratto e accettando le presenti condizioni generali, acquista il diritto di utilizzare i servizi richiesti e concessi da B.B.BELL per le sole finalità per cui sono stati messi a disposizione ed in conformità a quanto specificato nell’offerta e nel contratto, restando espressamente vietato ogni diverso uso degli stessi.
E’ fatto espresso divieto al Cliente di riprodurre copiare, distribuire i servizi e le informazioni rese disponibili attraverso i servizi B.B.BELL. I segni distintivi B.B.BELL sono di proprietà esclusiva della società B.B.BELL: è pertanto vietata ogni riproduzione o utilizzo anche solo parziale. Tutti gli altri eventuali marchi o segni distintivi visibili attraverso i servizi B.B.BELL sono nella legittima disponibilità di B.B.BELL o in proprietà dei rispettivi titolari e né è vietata ogni forma di utilizzo e riproduzione.
11) CORRISPETTIVI E MODALITA’ DI PAGAMENTO:
Il Cliente sarà tenuto a versare a B.B.BELL gli importi ed i prezzi relativi alle offerte commerciali scelte, secondo le modalità del presente articolo. I corrispettivi a cui verrà applicata l’IVA dovuta, verranno fatturati, salvo casi particolari, con cadenza bimestrale anticipata. La fatturazione inizia dalla data di attivazione del servizio e ogni fattura verrà inviata all’indirizzo indicato dal Cliente, in forma cartacea o elettronica, con un preavviso di almeno 15 giorni dalla data di scadenza del pagamento. La prima fattura comprenderà il costo di attivazione, il rateo del mese in corso ed il primo bimestre anticipato.
La modalità di pagamento sarà quella di addebito in conto corrente (SEPA -SDD) bancario o postale per la quale B.B.BELL ha ricevuto apposito mandato all’incasso da parte del Cliente. In caso di diversa modalità di pagamento, a garanzia del pagamento dei corrispettivi, B.B.BELL potrà chiedere al Cliente una somma di denaro pari all'importo lordo di 2 mensilità dei Servizi oggetto del contratto; tale somma sarà restituita al Cliente entro 30 (trenta) giorni dalla cessazione del Contratto, in conformità dell’art. 1851 del Codice Civile, con la conseguente facoltà per B.B.BELL di effettuare la compensazione a fronte di eventuali importi dovuti dal Cliente.
In ogni caso, B.B.BELL potrà richiedere la prestazione di idonei mezzi di garanzia anche alternativi al precedente.
Il Servizio sarà fatturato con indicazione delle singole voci di costo sulla base della tipologia del servizio scelto. Il dettaglio del traffico verrà reso disponibile in forma elettronica e solo su richiesta del Cliente in forma cartacea. B.B.BELL si riserva il diritto di modificare i prezzi e i costi dei servizi scelti
dal Cliente, nonché la cadenza di fatturazione previo invio di comunicazione scritta con preavviso di 30 giorni, così come statuito dall’art. 70), n. 4, del Codice delle Comunicazioni elettroniche.
In caso di variazione delle condizioni contrattuali è fatto salvo il diritto del Cliente di recedere con effetto immediato, senza applicazione di penale alcuna. Il pagamento delle fatture dovrà essere eseguito per l’intero importo fatturato a 30 giorni data fattura. In caso di contestazione, il Cliente potrà attivare la procedura di reclamo ed ogni altro strumento di legge in vigore, restando comunque obbligato al pagamento nei termini contrattuali della parte non contestata.
Salvo quanto testé indicato, in caso di ritardi nei pagamenti, B.B.BELL potrà addebitare al Cliente un’indennità di mora, nella misura del tasso ufficiale di sconto maggiorato di 3 punti percentuali, che verrà dettagliata nelle fatture successive. Decorso inutilmente il pagamento B.B.BELL potrà sospendere, previa comunicazione scritta, l’erogazione del servizio. Qualora il Cliente non provveda al pagamento entro 15 giorni dall’intervenuta sospensione B.B.BELL potrà risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., salvo ogni altro rimedio di legge.
In questo caso, il Cliente sarà tenuto a rimborsare il costo di attivazione, prima d’ora non addebitato, nella misura indicata espressamente nell'offerta economica, in misura proporzionale al periodo di tempo intercorrente tra la data di risoluzione del contratto e la scadenza del termine finale pattuito, nonché il costo per la disattivazione e quello di disinstallazione (ove esistente) del servizio, entrambi meglio indicati nella Carta dei Servizi.
Qualunque onere fiscale derivante dal presente contratto è a carico del Cliente.
E’ salvo in ogni caso il diritto di B.B.BELL di richiedere al Cliente, anche in caso di semplici ritardi o irregolarità nei pagamenti, la concessione di idonee garanzie per il pagamento del volume di traffico rilevato.
12) TRAFFICO ANOMALO E GARANZIE
Nel caso in cui siano rilevati volumi di spesa anomali rispetto al consumo medio del Cliente o qualunque tipo di consumo anomalo rispetto ai servizi erogati, B.B.BELL si riserva il diritto di inviare una fattura anticipata e/o sospendere in tutto o in parte il servizio e/o di recedere con effetto immediato dal contratto. In tale circostanza, B.B.BELL provvederà alla riattivazione del servizio non appena il Cliente abbia pagato il corrispettivo richiesto o prestato le idonee garanzie richieste.
Qualora la sospensione del servizio sia stata causata dal comportamento del Cliente, quest’ultimo dovrà rimborsare a B.B.BELL tutti i costi necessari per la riattivazione del servizio.
13) RECLAMI
Tutti i reclami dovranno essere indirizzati a B.B.BELL all’indirizzo indicato all’art. 9 mediante lettera raccomandata AR, contente una dettagliata e puntuale esposizione dei fatti. B.B.BELL provvederà a rispondere al Cliente entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo, salvo casi di particolare complessità che richiedono un tempo maggiore.
Le richieste di rimborso o di reclami dovranno essere inoltrate con le predetta modalità entro il termine di 15 giorni dalla scadenza della fattura cui riferiscono. In difetto, gli importi fatturati si intenderanno a tutti gli effetti accettati e non più contestabili da parte del Cliente.
14) CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
B.B.BELL si riserva il diritto di risolvere il presente contratto ai sensi e per gli affetti di cui all’art. 1456 c.c. nei casi di inadempimento agli obblighi di cui agli artt. 7 e 8 delle presenti Condizioni Generali, previo invio di semplice comunicazione scritta, salvo il diritto all’incasso delle somme fatturate e/o comunque dovute alla data di risoluzione, oltre al risarcimento dei danni patiti e patendi.
15) IMPOSSIBILITA’ SOPRAVVENUTA:
Il presente contratto dovrà ritenersi risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1463 c.c., nel caso in cui, successivamente alla sua conclusione, sopravvengano dei fatti indipendenti dalla volontà di B.B.BELL che rendano impossibile l’erogazione o la continuazione del servizio. In tale caso spetterà a B.B.BELL informare prontamente il Cliente dell’impossibilità sopravvenuta della prestazione.
16) RESPONSABILITA’ DELL’OPERATORE
B.B.BELL è responsabile nei confronti del Cliente per l’inadempimento ai propri obblighi contrattuali e per il mancato rispetto degli standard qualitativi indicati nella propria Carta dei Servizi. Per il caso di ritardo nella fornitura del collegamento iniziale B.B.BELL corrisponderà su richiesta del Cliente un rimborso massimo pari al 50% del canone mensile ripartito su ogni giorno di ritardo. Negli altri casi l’indennità sarà individuata come sopra ma non potrà superare il 20% del corrispettivo annuo del contratto. B.B.BELL è responsabile nei confronti del Cliente per tutti gli interventi di manutenzione ordinaria sulle apparecchiature in comodato d’uso che si rendessero necessari ed indispensabili per la corretta fruizione del servizio. E’ espressamente esclusa ogni responsabilità per interventi manutentivi straordinari che dovranno essere oggetto di specifica quantificazione economica.
17) CESSIONE DEL CONTRATTO
B.B.BELL, se del caso, acconsente alla cessione del contratto ex art. 1406 e segg. c.c., dichiarando espressamente di non liberare il cedente.
18) FORO COMPETENTE
L’offerta, il contratto e le Condizioni Generali sono regolate dalle legge italiana. Per ogni controversia inerente l’interpretazione, la validità o l’esecuzione del presente contratto è competente il Foro di Torino; nel caso in cui il Cliente sia un consumatore come individuato dal D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 2006 è competente il Foro di residenza di quest’ultimo.
19) INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
L'informativa sul trattamento dei dati personali è consultabile sul sito internet di BBBell all'indirizzo xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx.xxx
20) DISPOSIZIONI FINALI
Le presenti Condizioni Generali unitamente al contratto e agli allegati costituiscono l’unica regolamentazione del rapporto con il Cliente, dovendosi considerare superato ogni precedente accordo. Le presenti Condizioni Generali di contratto potranno subire tutte le modifiche imposte da leggi e/o regolamenti. BBBBell si impegna a comunicare, in forma scritta (fax, mail o PEC), al Cliente ogni modifica relativa alle condizioni generali di contratto del servizio con un preavviso non inferiore a 60 giorni lavorativi dalla data di efficacia delle modifiche stesse.
Il Cliente che non intende accettare le modifiche proposte da BBBell deve comunicare per iscritto la propria volontà di recedere, entro e non oltre la predetta data, senza corrispondere alcuna penale. E’, comunque, tenuto al pagamento degli eventuali importi maturati per la fruizione del servizio fino alla data di efficacia del recesso, nonché al rimborso di quanto previsto dall’art. 9). Il mancato esercizio del diritto di recesso nei termini sopra previsti, costituisce accettazione delle modifiche adottate da BBBell.
Le modificazioni delle condizioni generali di contratto sono automaticamente applicate, se vantaggiose per il Cliente. Anche in questo caso, il Cliente ha, comunque, diritto di recedere dal contratto, senza penali, a seguito della proposta di modifica da parte di BBBell con le modalità sopra indicate.
Data e Firma leggibile
Il Cliente dichiara espressamente di aver letto le Condizioni Generali di contratto sopra riportate e di approvare specificatamente per iscritto, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c., i patti che riguardano: 3 (conclusione contratto), 4 (fornitura dei servizi), 5 (predisposizione delle apparecchiature), 6 (attivazione del servizio), 7 (limitazioni di responsabilità), 8 (obblighi del Cliente), 9 (durata e recesso), 11 (corrispettivi e modalità di pagamento), 12 (traffico anomalo), 13 (reclami), 14 (clausola risolutiva espressa), 16 (responsabilità dell’operatore), 17 (cessione del contratto), 18 (foro competente) e 20 (disposizioni finali)
Dichiara inoltre di aver preso visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali pubblicata sul sito internet di BBBell.
Data e Firma leggibile