PROCEDURA APERTA PER LA FORNITURA IN NOLEGGIO QUINQUENNALE DI SISTEMI DIAGNOSTICI PER CHIMICA CLINICA –TOSSICOLOGIA – PREANALITICA CON SOMMINISTRAZIONE DI REAGENTI E MATERIALI DI CONSUMO DEDICATI -

PROCEDURA APERTA PER LA FORNITURA IN NOLEGGIO QUINQUENNALE DI SISTEMI DIAGNOSTICI PER CHIMICA CLINICA –TOSSICOLOGIA – PREANALITICA CON SOMMINISTRAZIONE DI REAGENTI E MATERIALI DI CONSUMO DEDICATI -

B.CAPITOLATO SPECIALE

ART.1 OGGETTO DELL’APPALTO

Oggetto del presente capitolato è la fornitura in locazione quinquennale di:

LOTTO 1	SISTEMI DIAGNOSTICI INTEGRATI PER CHIMICA CLINICA ED IMMUNOCHIMICA
LOTTO 2	SISTEMI DIAGNOSTICI INTEGRATI PER CHIMICA CLINICA ED IMMUNOCHIMICA
LOTTO 3	SISTEMA ANALITICO PER TOSSICOLOGIA
LOTTO 4	STAZIONE PRE-ANALITICA DI TIPO STAND-ALONE

Tali sistemi saranno destinati alle Aziende Sanitarie Locali e Ospedaliere (di seguito Aziende) indicate negli allegati LC1,LC2,LC3 e LC4 rispettivamente ai fogli excel 1/A, 2/A, 3/A e 4/A per i massimali quinquennali e riepilogati in apposito prospetto al successivo art. 4.

I sistemi diagnostici richiesti devono comprendere:

a) fornitura in noleggio di apparecchiature nuove di fabbrica e di tecnologia avanzata, rese franco di imballo, trasporto e consegna;

b) installazione e messa in funzione della strumentazione, compresi eventuali sistemi di continuità e stabilizzazione dell'alimentazione elettrica e di deionizzazione di acqua, se necessaria; l’aggiudicatario dovrà provvedere a proprie cure e spese agli allacciamenti elettrici ed idraulici eventualmente occorrenti e rilevati con sopralluogo antecedente all’offerta;

c) addestramento all'uso della strumentazione degli operatori indicati dalle Aziende; Sarà a carico della ditta fornitrice del sistema, con oneri compresi nel canone di locazione dello stesso, senza alcuna spesa per l'Amministrazione, la tenuta di adeguati corsi di formazione del personale addetto alle apparecchiature, fino alla completa autonomia dello stesso. Detti corsi, da tenere preferibilmente presso la sede dell'Azienda contraente, dovranno essere rivolti ad almeno due unità lavorative e dovranno comprendere almeno: l'addestramento all'uso delle apparecchiature relativamente a ciascuna funzione delle medesime; le modalità

di richiesta dei materiali di consumo occorrenti; le procedure da attivare per la soluzione degli inconvenienti di minore entità, le modalità di attivazione del supporto tecnico della ditta.

d) assistenza tecnica di emergenza su chiamata entro massimo 4 ore dalla chiamata nei giorni dal lunedì al sabato;

e) manutenzione ordinaria programmata almeno semestrale e straordinaria, compresi i pezzi di ricambio, necessari a garantire il perfetto e continuo funzionamento della strumentazione secondo la formula del full-risk. Saranno a carico della ditta fornitrice del sistema, con oneri compresi nel canone di locazione dello stesso, senza alcuna spesa per l'Amministrazione: la manutenzione ordinaria, secondo il programma presentato e quella straordinaria delle attrezzature fornite ivi compresi tutti gli eventuali accessori; la fornitura di tutte le parti di ricambio e dei materiali di consumo occorrenti per il perfetto funzionamento del sistema; tutte le prestazioni d'opera del personale impiegato e le relative trasferte, la fornitura e l'installazione di aggiornamenti o nuove versioni del programma di gestione delle Strumentazioni; l'assistenza anche telefonica; la produzione di manuali d'uso e di sicurezza delle attrezzature, in lingua italiana.

Gli interventi tecnici ordinari dovranno essere effettuati entro 24 ore lavorative dalla richiesta, che potrà essere anche telefonica. Il ripristino della funzionalità dell'apparecchio dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

In caso di guasti non riparabili nel termine indicato, di entità tale da comportare il fermo dell'attrezzatura per un tempo superiore ai tre giorni, la ditta dovrà metterne immediatamente a disposizione un'altra di analoghe caratteristiche.

I materiali di consumo utilizzati per il riavvio delle apparecchiature a seguito di interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria dovranno essere reintegrati a mezzo di forniture in sconto merce.

f) aggiornamenti e nuove versioni di programma software eventualmente utilizzato dalla strumentazione offerta;

g) oneri per il collegamento "on line" con il sistema informatico del laboratorio (SIL) destinatario della strumentazione, così come di seguito indicato:

ASL/AO	Fornitore SIL
	Informatica Medica	WinLab	Dedalus	Engineering Sanità	Noemalife	Menarini	Instrumenta tion Laboratory
AOU SUN	X
AO San Xxxxxxxx Xxxxxxx		X
ASL Avellino	X			X
ASL Benevento	X
asl Caserta			X
ASL Salerno	X				X
ASL Napoli 1 Centro	X
ASL Napoli 2 Nord				X		X
ASL Napoli 3 Sud							X

h) fornitura, resa franco di imballo, trasporto e consegna alle strutture delle Aziende indicate nell’ordine, di reagenti, calibratori, controlli, soluzioni varie, eventuali stampati, toner per stampanti e materiali di consumo, sia essi riconducibili al singolo esame e sia al sistema strumentale in toto, necessari a:

• preparazione, avviamento, funzionamento e chiusura delle sessioni analitiche della strumentazione offerta;

• manutenzione ordinaria e straordinaria eseguibile da parte del personale utilizzatore;

• effettuazione e refertazione delle analisi indicate come obbligatorie per i lotti LC1, LC2 e LC3;

N.B. il requisito di cui al punto h) è richiesto per i soli lotti 1, 2 e 3. Il lotto 4, considerata la sua specificità, viene così riformulato:

h-bis) fornitura, resa franco di imballo, trasporto e consegna alle strutture delle Aziende indicate nell’ordine, del materiale necessario (provette secondarie, puntali, tappi, etichette, ecc.) a smistare, aliquotare e ritappare le provette contenenti campioni biologici, compresi eventuali stampati e toner per stampanti, riconducibili/rapportate a

1.000 accettazioni routinarie, necessari a:

• preparazione, avviamento, funzionamento e chiusura delle operazioni della strumentazione offerta;

• manutenzione ordinaria e straordinaria eseguibile da parte del personale utilizzatore;

• effettuazione e completamento delle operazioni pre-analitiche indicate come obbligatorie nell’allegato lotto LC4;

ART.2 DURATA DELLA FORNITURA

La durata della convenzione (cd. finestra di adesione) è pari a 24 mesi dalla stipula della stessa tra Xx.Xx.Xx. SpA e il fornitore per ogni lotto posto in gara.

Il singolo contratto stipulato da ciascuna azienda sanitaria/ospedaliera aderente alla Convenzione che Xx.Xx.Xx. SpA. sigla con l’operatore economico aggiudicatario, avrà la durata di mesi 60 con decorrenza dalla stipula della convenzione per ciascun lotto (scadenza fissa).

A maggior chiarimento, si precisa, a mò di esempio, che un ordinativo di fornitura emesso nell’ultimo mese di vigenza della finestra di convenzione comporterà una durata del relativo singolo contratto pari a mesi 36/37. Al contrario, l’ordinativo emesso il primo mese di vigenza della convenzione comporterà una durata del singolo contratto di mesi 59/60.

ART.3 QUANTITÀ DELLA FORNITURA

I presunti carichi di lavoro annuali, suddivisi per analita e per Azienda, sono elencati negli allegati LC1, LC2 e LC3 rispettivamente ai fogli excel 1/A, 2/A e 3/A; le quantità indicate devono intendersi come determinazioni/esami, non comprensivi, quindi, dei consumi riferiti a calibrazioni, controlli e ripetuti. Pertanto l’offerta dovrà essere dimensionata, in base alle caratteristiche del sistema offerto (stabilità delle curve di calibrazione, frequenza di utilizzo dei calibratori, stabilità dei reattivi on board) tenendo conto che la frequenza di esecuzione analisi – per il lotto 1 e 2 – è di 7 giorni per settimana nel 70% delle strutture utilizzatrici e 6 giorni per settimana nelle rimanenti ed il numero di controlli da prevedere è di 2 a livello normale e 2 a livello patologico per giorno (per gli analiti il cui fabbisogno è inferiore a 1.000/anno va considerata una frequenza di esecuzione di due giorni a settimana ed il numero di controlli da prevedere è di 1 a livello normale ed 1 a livello patologico per giorno); per il lotto 3 la frequenza è di 5 giorni ed il numero di controlli è di 1 normale e 1 patologico al giorno. Per il lotto 4 i carichi di lavoro annuali sono espressi in numero di accettazioni, numero di provette primarie da movimentare e percentuale di aliquote da produrre ( come elencato nell’allegato LC4 foglio 4/A).

I quantitativi, per tutti e quattro i lotti, indicati in via del tutto presuntiva, potranno subire in sede di ordinazione variazioni in diminuzione o in aumento.

A seguito del nuovo “Piano Ospedaliero della Regione Campania”, nel corso della fornitura possono essere intraprese azioni di riorganizzazione della rete dei laboratori che potrebbero comportare una diversa collocazione delle strumentazioni o la chiusura di alcuni laboratori.

Pertanto sin da ora il Fornitore si obbliga a una possibile variazione nel noleggio delle apparecchiature pari al 20% del relativo importo contrattuale senza modifica delle condizioni contrattuali ed economiche.

Le quantità delle strumentazioni indicate nella “scheda fabbisogno distinta per azienda” (gli allegati 1/A, 2/A, 3/A e 4/A) sono state calcolate sulla base dei volumi di attività acquisiti dalle Aziende Sanitarie e Ospedaliere durante la fase di raccolta dei fabbisogni.

Fermo restando il numero dei test annui totali, che sarà invariato nel suo totale, eventuali modifiche e/o integrazioni alle suddette quantità (derivanti dalla tipologia della strumentazione) saranno espresse in sede di ordine di fornitura da parte delle singole aziende in virtù di motivate esigenze organizzative/funzionali e comunque nei limiti del massimale a base di gara oltre che nel rispetto della Convenzione.

ART. 4 – RENDIMENTO EFFETTIVO DEI KITS E CORRISPETTIVO

Si ritiene opportuno precisare che ciascuna Ditta, pena l’esclusione, dovrà tener conto, nella formulazione dell’offerta, del rendimento effettivo (determinazione/esame) e non teorico di ciascuna confezione e di tutte le sue parti; non sono ammesse offerte formulate con frazioni di confezioni o di kit in quanto per definizione non divisibili, ciò al fine di non gravare di ulteriori costi per eventuali dispersioni imputabili alla strutturazione funzionale del sistema e/o reagente e/o confezione proposta o quant’altro non previsto nelle specifiche tecniche e richiesto, viceversa, dalle metodiche applicative di funzionamento.

Il corrispettivo dovuto al Fornitore dalle singole Aziende sarà il prezzo unitario del reattivo principale per le quantità di determinazioni ordinate (con cadenza periodica ad es. mensile ovvero a discrezione dell’Amministrazione contraente) oltre i canoni di noleggio comprensivi di assistenza tecnica e manutenzione. Per il lotto 4 il corrispettivo dovuto sarà il prezzo di 1.000 accettazioni routinarie comprensivo del materiale di consumo necessario a movimentare tutte le provette primarie ad esse riconducibili e produrre le percentuali di aliquote richieste ad esse rapportate, nonché il canone di noleggio comprensivo di assistenza tecnica e manutenzione.

In altri termini, al fine di semplificare gli ordinativi e di facilitare il controllo a consuntivo rispetto ai quantitativi preventivati sulla scorta dei volumi stimati e dell’offerta tecnica, l’ordine dovrà essere emesso con riferimento al solo codice del singolo reagente/prodotto principale (da indicare in sede di offerta tecnica ed economica) comprensivo, in sconto merce, di tutto il materiale di consumo dedicato e non dedicato per eseguire il test richiesto (reagenti accessori, consumabili, calibratori, controlli di qualità ecc.).

Tutto il materiale fornito in sconto merce può subire un aumento nella misura variabile fino al 10% rispetto al quantitativo annuale come da offerta tecnica. In tal caso, il fornitore è obbligato a fornire tale materiale aggiuntivo (nella misura massima del 10% rispetto al quantitativo annuale) senza alcun aggravio economico per le amministrazioni contraenti.

Eventuali difformità, rispetto al comma precedente e rispetto a quanto previsto all’art.11, segnalate dai laboratori o dal fornitore (rilevate con cadenza almeno trimestrale) tra quanto offerto in gara e le reali esigenze operative del laboratorio dovranno essere debitamente motivate a cura del laboratorio stesso ovvero del fornitore pena l’applicazione, per quest’ultimo, delle penali di cui al successivo art.13.

ART. 5 - SUDDIVISIONE IN LOTTI E MASSIMALI

La gara è suddivisa in 4 lotti; le ditte concorrenti possono limitare l’offerta anche ai singoli lotti costituenti la fornitura o partecipare a tuti i lotti.

CIG	Lotto	DESCRIZIONE	Masimale 5 anni	Cauzione Provvisoria	Abbattimento	Importo Contributo dovuto all'ANAC
6233172042	LC1	Sistemi diagnostici integrati per chimica clinica ed immunochimica	€ 23.615.569,00	€ 472.311,38	€ 236.155,69	€ 500,00
62331985B5	LC2	Sistemi diagnostici integrati per chimica clinica ed immunochimica	€ 20.069.703,25	€ 401.394,07	€ 200.697,03	€ 500,00
62332207DC	LC3	Sistema analitico per Tossicologia	€ 3.543.711,50	€ 70.874,23	€ 35.437,12	€ 140,00
6233228E74	LC4	Stazione Pre- analitica di tipo Stand alone	€ 3.502.000,00	€ 70.040,00	€ 35.020,00	€ 140,00

ART. 6 – ESAMI AUSPICABILI (opzionali)

L’elenco degli analiti richiesti, oltre agli obbligatori, contiene una quantità di esami auspicabili; per essi un’eventuale offerta (l’assenza non determina esclusione) sarà utile ai fini dell’attribuzione esclusivamente del punteggio di qualità se previsto nelle caratteristiche a valutazione. La quantificazione economica degli analiti auspicabili, non è inserita nell’importo a base d’asta e deve essere determinata con uno sconto unico medio ponderato da applicare a tutti gli importi unitari indicati negli allegati 1/E,2/E,3/E e 4/E. I quantitativi riportati per ciascun auspicabile per le singole aziende (negli allegati 1/A,2/A,3/A e 4/A – elenco fabbisogni) sono da intendersi indicativi e potranno subire variazioni – anche significative – in quanto si tratta di opzioni; a tal proposito si precisa che gli elenchi presenti nel lotto 1 e 2 sono diversi in quanto derivati

da fabbisogni di aziende differenti. Atteso che i prodotti cd. Auspicabili, non sono oggetto di aggiudicazione, l’eventuale spesa, per l’approvvigionamento degli stessi, sarà a totale carico dell’Azienda Sanitaria.

ART.7 - REQUISITI TECNICI DEI PRODOTTI

I sistemi offerti devono essere conformi, pena l'esclusione dalla gara, alle norme comunitarie e nazionali vigenti per quanto concerne l'autorizzazione alla produzione, all'importazione ed all'immissione in commercio.

Essi devono possedere i requisiti tecnici minimi previsti negli allegati 1/C,2/C,3/C e 4/C per ciascun lotto. I dispositivi medico-diagnostici devono essere conformi a quanto previsto dal decreto legislativo n. 332/2000 recante “Attuazione della Direttiva 98/79/CE relativa ai dispositivi medico-diagnostici in vitro”.

Se durante il periodo di fornitura sopravvenissero modifiche normative in merito, le Ditte aggiudicatarie sono tenute a conformare la qualità/gestione dei prodotti forniti alle sopravvenute norme, senza aumento di prezzo ed a sostituire le eventuali rimanenze relative alle forniture effettuate, qualora ne fosse vietato l’uso, senza alcun onere aggiuntivo per le Aziende sanitarie contraenti.

ART. 7 - REQUISITI DEI FORNITORI

I fornitori dovranno essere in regola con tutte le disposizioni in materia ed idonei tecnologicamente, organizzativamente e qualitativamente alla tipologia ed all'entità della fornitura assegnata.

A tale proposito è necessario indicare nella Scheda Fornitore (negli allegati 1/D,2/D,3/D e 4/D):

• i nominativi dei Responsabili di direzione tecnica; settore commerciale;

• le generalità commerciali (nome, indirizzo, telefono, fax etc...) e fiscali di chi effettuerà le vendite e le consegne (depositario);

• per il depositario, la dichiarazione di conformità alle disposizioni del D. Lgs.219/06;

• le modalità ed i tempi per la comunicazione alle Aziende di qualsiasi variazione possa subentrare dopo la formulazione dei contratti sia relative al Fornitore, che al deposito che spedisce la merce, nonché alle modalità di spedizione ed anche agli stessi prodotti, considerando comunque invariate le condizioni contrattuali stabilite in sede di aggiudicazione.

In corso di fornitura, eventuali variazioni di ragione sociale, accorpamenti, cessioni di ramo d azienda, cessioni di prodotti, etc., dovranno essere comunicati a Xx.Xx.Xx. Spa che procederà così come disciplinato dall’Art. 51 del D.Lgs. 163/2006 e dall’art.30,comma 6,

L.R. Campania 3/2007.

ART. 8 – ALTRI PRODOTTI

Qualora, in corso di vigenza contrattuale, l’Amministrazione contraente richiedesse al Fornitore altri prodotti diagnostici non oggetto di gara, ma comunque affini e contenuti nel listino presentato nei documenti di gara, l’aggiudicatario dovrà assicurare almeno lo sconto medio ponderato offerto in gara.

ART. 9 – AGGIORNAMENTO TECNOLOGICO

Qualora, in corso di vigenza contrattuale, la ditta aggiudicataria dovesse porre in commercio nuovi prodotti diagnostici o nuove versioni di programma software eventualmente utilizzati dall’apparecchiatura offerta o nuove strumentazioni, analoghe a quelle oggetto di gara, ma che presentino migliore rendimento o funzionalità rispetto ai parametri previsti negli allegati 1/C,2/C,3/C e 4/C per ciascun lotto, l’Amministrazione contraente ha facoltà di richiederne l’implementazione senza oneri aggiuntivi.

ART.10 - PREZZI

Ai sensi dell’art.115, del d.lgs. n. 163/2006, il prezzo delle forniture oggetto dell’affidamento sarà sottoposto, a cura della centrale di committenza, ad eventuale aggiornamento alla fine di ogni esercizio annuale. Per il primo anno non è dovuta alcuna revisione prezzi.

ART.11 – CONSEGNE, CONTROLLO E COLLAUDO

Il Fornitore, salvo offerta migliorativa, deve, per ogni lotto aggiudicato, garantire la consegna degli strumenti completi di ogni accessorio, entro un minimo di 30 giorni fine mese a partire dalla data dell’ordinativo di fornitura da parte delle diverse Aziende aderenti alla convenzione (almeno il 60% del quantitativo complessivo di ciascun lotto arrotondato all’unità successiva, ad es. nel caso del lotto 1 la percentuale garantita a pena di esclusione corrisponde al numero di 28 strumenti completi di accessori). L’installazione ed il collaudo delle apparecchiature dovranno avvenire, previo accordo con il Direttore/Responsabile del Laboratorio Analisi destinatario, entro i successivi 15 giorni dalla consegna e concludersi con il verbale di collaudo.

Il verbale di collaudo dovrà riportare le seguenti informazioni:

• il giorno ed il luogo nel quale si è svolto il collaudo;

• il riferimento alla Convenzione Xx.Xx.Xx, all’Atto di adesione ed allo specifico ordinativo;

• l’identificazione univoca del/i bene/i oggetto del collaudo (modello, marca e matricola);

• il numero e data del relativo D.d.T.;

• il personale presente al collaudo ed a quale titolo abbia partecipato (Direttore dell’esecuzione contrattuale, Tecnico di supporto, Rappresentante del Fornitore, etc.);

• l’indicazione dell’avvenuta formazione nel caso questa avvenga contestualmente al collaudo;

• l’esito complessivo (positivo/negativo) del collaudo.

Il verbale del collaudo dovrà essere sottoscritto da entrambe le parti e dalle figure istituzionalmente preposte (Direttore dell’esecuzione per l’Amministrazione e rappresentante del Fornitore).

L’Azienda espleterà un periodo di prova di mesi tre, a decorrere dalla data del collaudo positivo del sistema analitico, onde consentire ai Direttori/Responsabili dei Laboratori Analisi di verificare la rispondenza del sistema offerto alle caratteristiche dichiarate dalla Ditta nell’offerta con particolare riferimento: a precisione, accuratezza, carry over, operatività, affidabilità e rispondenza a pieno carico della macchina.

I Direttori/Responsabili dei singoli Laboratori Analisi verificheranno con particolare attenzione la rispondenza della qualità e della quantità dei reagenti e di tutti i restanti materiali proposti in sede di gara ed il numero di determinazioni effettivamente eseguibili. In particolar modo dovrà verificare se il numero di confezioni offerte per il numero di esami proposti in capitolato (ovviamente rapportato ai tre mesi di prova) sia corretto. In tal modo si procederà alla verifica del costo a test indicato in offerta.

In caso di giudizio sfavorevole il Fornitore potrà produrre, nel termine all’uopo assegnato, memorie difensive scritte. Il test sarà ripetuto nei tre mesi successivi alla presenza, se richiesto, del soggetto aggiudicatario. Un nuovo esito sfavorevole costituirà causa di risoluzione del contratto.

Al fine di verificare al meglio la rispondenza dei prodotti offerti con quanto dichiarato le Ditte fornitrici dovranno, nei primi tre mesi di fornitura, accertarsi con opportuni interventi specialistici che ogni presidio utilizzi al meglio i reagenti, i calibratori, i controlli e le diverse parti accessorie.

Alla fine dei tre mesi dovrà essere redatto dal personale specialistico della Ditta aggiudicataria – siglato da un rappresentante legale della stessa e controfirmato dal

Direttore/Responsabile del Laboratorio – un modulo di completamento delle verifiche di rispondenza da allegare al sopracitato verbale di collaudo.

Le consegne dei materiali dovranno essere effettuate, previo apposito ordinativo, a cura, rischio e spese del Fornitore presso i singoli magazzini indicati all’atto dell’ordine dalle Aziende richiedenti dalle ore 8,30 alle 13 dei giorni feriali escluso il sabato. La merce dovrà essere conforme all’ordine e, in caso contrario, non sarà accettata dai magazzini. Qualora non vi sia rispondenza tra quantità richiesta e confezione disponibile commercializzata, l’ordine dovrà essere evaso in difetto.

La merce ordinata dovrà essere consegnata entro massimo 7 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine, salvo casi d’urgenza dove i tempi di consegna sono da concordarsi direttamente col Responsabile del Servizio preposto, comunque entro e non oltre le 24 ore dalla data ricevimento ordine.

I prodotti, all’atto della consegna, devono avere la data di scadenza non inferiore a 2/3 della durata complessiva di validità. Se per qualsivoglia motivo i prodotti saranno consegnati con periodo di validità inferiore e accettati per motivi di urgenza dovranno essere cambiati alla loro scadenza.

Il Fornitore dovrà impegnarsi a fornire qualsiasi quantitativo nei tempi e nei modi descritti, anche se si trattasse di quantitativi minimi. Il Fornitore non dovrà fissare nessun importo minimo per l’esecuzione degli ordini.

In ciascun involucro di confezione deve essere apposta un’etichetta portante il contrassegno della Ditta, il nome del prodotto, il quantitativo espresso in misura. Le confezioni dovranno essere quelle richieste per ogni singolo tipo di materiale. Xxxxxxx e confezioni dovranno essere “a perdere”.

I documenti di trasporto devono obbligatoriamente indicare:

- luogo di consegna della merce, che deve corrispondere a quello riportato sull’ordinativo emesso;

- riferimento dell’ordine nell’esatta formula di redazione (comprensivo di lettere e/o simboli);

- data dell’ordine;

- le quantità delle determinazioni ordinate;

- le quantità delle determinazioni consegnate con i rispettivi codici;

- n° di lotto di produzione dei singoli prodotti;

- data di scadenza.

Al termine del rapporto contrattuale la Ditta aggiudicataria dovrà recuperare a sua cura e spese i sistemi installati entro 30 giorni dalla comunicazione dell’Azienda senza null’altro pretendere.

Le forniture dovranno corrispondere alle quantità richieste; eventuali eccedenze in più non autorizzate non saranno riconosciute e, pertanto, non pagate.

Agli effetti della fatturazione, sono valide le quantità corrispondenti all’ordine.

La firma per ricevuta dei prodotti non impegna le Aziende le quali si riservano di comunicare le proprie osservazioni e le eventuali contestazioni in ordine alla conformità del prodotto e/o ai vizi apparenti ed occulti delle merci non rilevabili all’atto della consegna.

In caso di mancata corrispondenza dei prodotti forniti ai requisiti qualitativi previsti dal capitolato e/o alle caratteristiche dichiarate dalla Ditta in offerta, le Aziende li respingeranno al Fornitore che dovrà sostituirli con altri aventi i requisiti richiesti entro cinque giorni. In caso di mancanza o ritardo da parte del Fornitore ad uniformarsi a tale obbligo, l’Azienda Sanitaria potrà provvedere al reperimento dei prodotti contestati presso altra fonte, addebitando alla Ditta fornitrice l’eventuale maggiore spesa.

ART. 12 – MONITORAGGIO

Il fornitore si impegna a fornire alla Xx.Xx.Xx. alcuni dati a fini reportistici con riguardo agli ordini ricevuti ed evasi ed alla loro fatturazione. I predetti dati di rendicontazione e monitoraggio delle forniture prestate dovranno essere forniti sotto forma di file sequenziale e/o leggibile dai comuni software di produttività individuale quali MS Excel, Access, etc.

I flussi dovranno essere inviati su espressa richiesta di Soresa spa entro il giorno 20 del mese successivo a quello di ricezione della richiesta. Il flusso concernente gli ordini evasi deve contenere almeno i seguenti campi:

• Codice Amministrazione contraente( riferimento alla codifica ministeriale );

• Codice prodotto;

• Quantitativo ordinato;

• Valore economico;

• Data ordine.

ART. 13 – LIVELLO DI SERVIZIO E PENALI

Dovranno essere rispettati i seguenti livelli minimi di servizio:

Indicatori	Livelli di Servizio	Penale	Competenza
Rispetto della scadenza prevista per la consegna della strumentazione completa di accessori	Capitolato speciale e offerta migliorativa	0,05% del valore complessivo quinquennale aggiudicato per ogni settimana di ritardo	Xx.Xx.Xx. Spa
Rispetto della scadenza prevista per la consegna	Consegna dei prodotti entro 7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine di acquisto	In caso di ritardo rispetto al tempo di consegna, si applicherà una penale del 2% del valore dell’ordine per ogni giorno di ritardo. La consegna di prodotto difforme, per il quale il fornitore dovrà provvedere alla sostituzione, non interrompe il termine per la consegna ordinaria.	Amministrazione contraente
Rispetto della scadenza prevista per la consegna	consegna d’urgenza entro le 24 ore	In caso di ritardo rispetto al tempo di Consegna di urgenza, si applicherà una penale del 5% del valore dell’ordine per ogni giorno (24 ore) di ritardo. La consegna di prodotto difforme, per il quale il fornitore dovrà provvedere alla sostituzione, non interrompe il termine per la consegna di urgenza.	Amministrazione contraente
Rispetto della scadenza prevista per la consegna	sostituzione entro 5 giorni del prodotto inidoneo	In caso di ritardo rispetto al tempo di sostituzione, si applicherà una penale del 4% del valore dell’ordine per ogni giorno di ritardo. Qualora la ritardata consegna del prodotto idoneo, in sostituzione di altro inidoneo, avviene dopo che sia decorso, a seconda dei casi, anche i termine per la consegna ordinaria (7 giorni) o di urgenza (96 ore), si applicheranno cumulativamente sia le penali per ritardata sostituzione che per ritardata consegna.	Amministrazione contraente
Idoneità fornitura	scadenza oltre i due terzi	In caso di consegna di prodotto con scadenza oltre i due terzi della validità complessiva il prodotto sarà	Amministrazione contraente

		respinto e si applicherà una penale del 20% del valore dell’ordine
Invio flussi informativi a Xx.Xx.Xx per il monitoraggio della fornitura (art. 12 del Capitolato Speciale)	Entro il giorno 20 del mese successivo a quello della richiesta	100 € per ogni giorno di ritardo	Xx.Xx.Xx. Spa
Difformità imputabile al fornitore tra i quantitativi indicati in offerta e quelli realmente occorrenti con riguardo ai reagenti accessori, materiali di consumo dedicati e non dedicati nonché di tutto quanto occorrente per l’esecuzione dei test ed oggetto di sconto merce in offerta.	Corrispondenza tra i quantitativi indicati in offerta e le reali esigenze operative del laboratorio	Fornitura a titolo gratuito per tutta la durata del contratto del materiale necessario a ripristinare il corretto svolgimento dei carichi di lavoro previsti per quel determinato laboratorio	Xx.Xx.Xx. Spa

Fatta salva l’ipotesi di forza maggiore, nel caso di mancato rispetto anche di uno soltanto dei livelli di servizio e/o condizioni e/o termini e/o modalità e/o specifiche tecniche di cui al presente capitolato tecnico, l’Amministrazione contraente potrà applicare all’aggiudicatario le penali sopra indicate, fatto salvo il diritto al risarcimento del maggior danno ed eventuale risoluzione del Contratto.

Allegati :

1. FILE EXCEL “Lotto LC1” (costituito da 5 fogli di lavoro excel come di seguito specificato)

Foglio 1/A _ Scheda Fabbisogni distinta per ASL/AO/AU Foglio 1/B _ Scheda Offerta

Foglio 1/C _ Scheda Caratteristiche strumentali Foglio 1/D _Scheda Fornitore

Foglio 1/E_ Elenco Auspicabili

2. FILE EXCEL “Lotto LC2” (costituito da 5 fogli di lavoro excel come di seguito specificato)

Foglio 2/A _ Scheda Fabbisogno distinta per ASL/AO/AU Foglio 2/B _ Scheda Offerta

Foglio 2/C _ Scheda Caratteristiche strumentali Foglio 2/D _ Scheda Fornitore

Foglio 2/E _ Elenco Auspicabili

3. FILE EXCEL “Lotto LC3” (costituito da 5 fogli di lavoro excel come di seguito specificato)

Foglio 3/A _ Scheda Fabbisogno distinta per ASL/AO/AU Foglio 3/B _ Scheda Offerta

Foglio 3/C _ Scheda Caratteristiche strumentali Foglio 3/D _ Scheda Fornitore

Foglio 3/E _ Elenco Auspicabili

4. FILE EXCEL “Lotto LC4” (costituito da 5 fogli di lavoro excel come di seguito specificato)

Foglio 4/A _ Scheda Fabbisogno distinta per ASL/AO/AU Foglio 4/B _ Scheda Offerta

Foglio 4/C _ Scheda Caratteristiche strumentali Foglio 4/D _ Scheda Fornitore

Foglio 4/E _ Elenco Auspicabili