Contract
1) Premessa
Condizioni di adesione al Servizio Smart Info+ Smart City L’Aquila (pubblicate sul sito xxx.xxxxxxxxxxxx.xx)
riconsegnando il Kit presso la sede di e-distribuzione dell’Aquila sita in Via Campo
e-distribuzione S.p.a. (ED), nell’ambito del progetto Smart City L’Aquila finanziato in parte dalla delibera del CIPE n. 135/2012 “ Regione Abbruzzo- ricostruzione post sisma dell’Aprile 2009”, fornisce il servizio Smart Info+ per il monitoraggio delle abitudini dei consumi di energia elettrica.
L'iniziativa è rivolta ai Clienti Residenziali e ai Clienti Business BT dei comuni dell’Aquila, Scoppito e Cagnano Amiterno.
Gli abitanti di questi Comuni previa sottoscrizione delle presenti condizioni di adesione (il Firmatario), potranno ricevere il kit Smart Info+.
a. Il Firmatario può aderire al Servizio Smart Info+ (di seguito anche solo Servizio) previa sottoscrizione dell’ALLEGATO 2: “Modulo di adesione al servizio Smart Info+”.
b. Aderendo al Servizio, il Firmatario riceverà gratuitamente le seguenti prestazioni:
i) Consegna, nelle modalità previste nell’Art.3, del kit Smart Info+ (descritto nell’ALLEGATO 1).
ii) Servizio di assistenza tecnica sul kit Smart Info+ (art. 7).
iii) Ricezione periodica di un report di feedback relativo ai propri dati di consumo/produzione elettrico/a (di seguito solo Dati) (Art. 11)
2) Consegna degli apparati necessari al Servizio
a. ED consegnerà gratuitamente al Firmatario il dispositivo Smart Info ed una o più interfacce di visualizzazione dei dati (congiuntamente indicati nel seguito come “Kit”). Il Kit sarà fornito al Firmatario in una delle seguenti modalità:
i) consegna a domicilio;
ii) ritiro da parte del Firmatario presso punti di consegna che ED comunicherà allo stesso preventivamente;
iii) consegna in occasione di eventi di comunicazione dedicati.
b. ED potrà avvalersi di soggetti terzi per effettuare la consegna del Kit e per tutte le successive attività legate al Servizio, quali ad esempio l’assistenza sugli apparati del Kit che verranno effettuate dai suddetti terzi in nome e per conto di ED o per la sostituzione in caso di problemi tecnici.
3) Termini generali del Servizio
a. Il Firmatario accetta di aderire al Servizio secondo i termini e le modalità indicate nelle presenti Condizioni di adesione al Servizio (di seguito Condizioni) e senza nessuna forma di rimborso spese. Il Firmatario si dichiara disponibile ad essere contattato per iscritto o ai recapiti telefonici forniti per rispondere ai questionari che gli saranno sottoposti da ED, come definito nell’articolo 5;
b. ED riconosce al Firmatario il comodato d’uso gratuito del kit per tutta la durata del Servizio, ai sensi degli artt. 1803 e seguenti del codice civile.
c. Per la durata del Servizio, il Firmatario si obbliga a:
i) conservare e custodire con cura e diligenza il Kit ;
ii) non vendere, affittare o cedere per nessuna ragione, neanche temporaneamente, il Kit a soggetti terzi;
iii) non effettuare manomissioni e/o interventi, direttamente o tramite personale non espressamente autorizzato, sul Kit ;
iv) mantenere ragionevolmente il Kit collegato alla rete eccetto che in presenza di problemi e/o di guasti, nel qual caso il Firmatario si impegna a notificare immediatamente ad ED i dettagli del guasto e/o del problema riscontrato.
v) consegnare, al termine del Servizio, a e-distribuzione il Kit presso la sede di e-distribuzione dell’Aquila sita in Xxx Xxxxx xx Xxxx - 00000 L’Aquila.
d. Al termine del Servizio, ED non assicurerà l’erogazione di servizi quali quelli di cui all’art.2 delle Condizioni.
4) Indagine livello di soddisfazione del Servizio
a. I contatti rilasciati dal Firmatario potranno essere utilizzati da qualificate ditte terze che contatteranno il Firmatario allo scopo di chiedere opinioni e valutazioni relativamente al Servizio. Tali indagini, nonché l’analisi e la valutazione dei dati relativi al Servizio, saranno effettuate con la collaborazione di enti e/o istituti universitari e/o soggetti terzi specializzati incaricati da ED.
Ciascuna indagine potrà avvenire:
i) tramite telefono;
ii) tramite questionario in formato digitale o in formato cartaceo da restituire compilato rispettivamente all’indirizzo e-mail o al numero di fax indicati al successivo articolo 11;
iii) in occasione della consegna del Kit.
b. ED si impegna a non pubblicare alcun dato personale del Firmatario.
c. ED, potrà comunicare a soggetti terzi i Dati del Firmatario solamente in forma anonima per scopi di analisi tecnico-scientifico.
5) Durata del Servizio – Diritto di recesso
a. Per ogni Firmatario, il Servizio ha inizio nel giorno in cui lo stesso prende possesso del Kit, secondo una delle modalità di consegna previste dall’art. 3. Sulla base dell’accordo di Programma del 2013 siglato da ED e dal comune dell’Aquila la consegna dei dispositivi potrà avvenire entro dicembre 2017 (salvo successive modifiche)
b. La conclusione del Servizio e di tutte le prestazioni previste nell’art. 2 (fatta eccezione per la consegna del Kit) verrà comunicata al Firmatario con un preavviso di 3 mesi dal temine del Servizio. Tale comunicazione verrà effettuata da ED secondo le modalità di cui all’art. 11 delle Condizioni.
c. Il Firmatario potrà recedere in ogni momento dal Servizio dando comunicazione a ED tramite e-mail a: xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxx@x-xxxxxxxxxxxxx.xx o
di Pile - 67100 L’AQUILA. Nel caso in cui il recesso venga comunicato dal Firmatario all’indirizzo e-mail xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxx@x-xxxxxxxxxxxxx.xx questi si impegna a restituire il Kit entro 2 mesi dall’invio della e-mail presso la sede sopra indicata.
d. Il Firmatario prende sin d’ora atto ed accetta che in caso di recesso ED conserverà i Dati del Firmatario, nonché i codici del Kit, per trattarli ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003 solo ai fini della gestione del Servizio e comunque per finalità statistiche secondo quanto previsto al punto 10 delle Condizioni.
e. ED, ove sussistano giustificati motivi, potrà recedere senza alcun onere, dal Sevizio dandone comunicazione al Firmatario agli indirizzi sopra indicati con un preavviso di almeno venti giorni.
6) Assistenza al Firmatario
a. L’assistenza tecnica sul Kit e sulle sue componenti sarà erogata da ED attraverso il sito ufficiale xxx.xxxxxxxxxxxx.xx che metterà a disposizione un’area dedicata dove saranno presenti le domande e risposte più comuni relative al Servizio (FAQ area) e una funzionalità dedicata attraverso la quale sarà possibile inoltrare le richieste di assistenza ad un servizio di help-desk.
7) Esclusione di responsabilità di ED
x. Xx Firmatario riconosce ed accetta che, fermo quanto previsto nell’art. 1229 del c.c., ED non sarà responsabile nei suoi confronti per eventuali disagi o malfunzionamenti del Kit oppure, in caso di sostituzione del contatore elettronico, per ritardi o cattivo funzionamento dello stesso Xxx, nonché per eventi causati da:
i) forza maggiore o caso fortuito;
ii) manomissione o interventi sul Kit effettuati dal Firmatario o da parte di terzi non autorizzati;
iii) mancato rispetto da parte del Firmatario delle Condizioni;
iv) utilizzo da parte del Firmatario di eventuali strumenti e/o programmi (software) diversi da quelli certificati da ED (il processo di certificazione del software e gli strumenti/programmi certificati sono indicati nell’area dedicata sul sito xxx.xxxxxxxxxxxx.xx).
b. Il Firmatario prende atto che l’uso del Kit comporta un consumo elettrico, a carico del Firmatario.
c. Il Firmatario prende atto che le informazioni di consumo/produzione elettrico/a riportate dal Kit o dai report di feedback non sostituiscono quelle riportate nella bolletta inviata al Firmatario dal proprio venditore di energia elettrica. ED è, pertanto, esonerata da qualsiasi responsabilità nel caso in cui dovessero sorgere eventuali disallineamenti tra i Dati risultanti dalla bolletta e quelli risultanti dal Kit o dai report di feedback informativi dei consumi del Firmatario.
d. Il Firmatario prende altresì atto che nel caso in cui si dovessero verificare i disallineamenti tra i Dati risultanti dal contatore e quelli risultanti dal Kit o dai report di feedback informativi si considereranno corretti e, dunque, costituiranno piena prova i Dati risultanti dal contatore elettronico.
e. Il Firmatario si impegna a consegnare a ED al termine del Servizio o in caso di recesso il Kit presso le sedi di cui all’art. 6 delle presenti Condizioni.
8) Diritti di proprietà intellettuale
a. ED non concede alcun diritto al Firmatario sui segni distintivi registrati o meno, brevetti, modelli di utilità, copyright, diritti d’autore, diritti su data base, know-how, incluse le informazioni contenute in documentazioni e manuali d’uso e su tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale o di carattere simile o corrispondente che esistono o esisteranno in futuro in qualsiasi parte del mondo, relativi al Servizio e ai relativi strumenti e modalità necessari per eseguire il presente Servizio e ad ogni altro apparato o software applicativo fornito da ED al Firmatario nell’ambito del presente Servizio (di seguito collettivamente, i “Diritti”). Né l'esecuzione del Servizio né l’uso di modalità e strumenti di cui sopra né alcun altro fatto, atto od omissione relativi al alle Condizioni, all'adempimento od inadempimento delle medesime, creeranno a favore del Firmatario qualsiasi diritto autonomo, presente o futuro, di proprietà o licenza, o interesse relativi ai Diritti.
b. Il Firmatario prende atto ed accetta che ED sarà titolare di qualsiasi informazione relativa alle interviste di cui all’art. 5 delle Condizioni.
9) Trattamento dei dati personali ai sensi del Codice Privacy (D. Lgs. 196/03)
a. Il Firmatario prende atto che i suoi dati personali, il cui conferimento costituisce condizione imprescindibile per aderire al Servizio saranno trattati da ED, solo ai fini della gestione del Servizio, nel rispetto del Decreto legislativo 196/2003 anche mediante strumenti elettronici e con modalità idonee a garantirne la riservatezza e la sicurezza. I dati forniti dal Firmatario aderendo al Servizio possono venire a conoscenza dei soggetti preposti alla gestione delle Condizioni e dei risultati derivanti dal Servizio in qualità di Incaricati al trattamento. Tutti i dati relativi al Servizio Smart Info+ saranno trattati da ED anche con la collaborazione di enti e/o istituti universitari specializzati incaricati da ED a tal fine o comunque da soggetti terzi che ED riterrà qualificati ed idonei ai fini delle analisi dei dati derivanti dal Servizio oggetto delle Condizioni.
b. Il Firmatario, quale soggetto interessato, ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti dall'art. 7 del Codice Privacy (es. chiedere l'origine, la correzione o l'aggiornamento dei dati ecc.), rivolgendosi al Responsabile della funzione “Network Technology” della divisione “Global Infrastructure and Network” nella sua qualità di Responsabile del trattamento. ED informa il Firmatario che il Titolare del Trattamento è ED nella
persona dell’Amministratore delegato, domiciliato presso la sede della società in Roma via Ombrone 2.
c. Per la durata del Servizio, ED acquisirà in modo automatico i Dati del Firmatario (potenza ed energia elettrica) conservandoli per il periodo strettamente necessario all’esecuzione del Servizio e, comunque, non oltre i 24 mesi dal termine del Servizio. ED utilizzerà tali Dati in forma anonima e solo a scopo tecnico- scientifico. Il Firmatario prende sin d’ora atto che ED si riserva la facoltà di comunicare a qualificate ditte terze i dati raccolti nel corso del Servizio per riutilizzarli in progetti futuri finalizzati all’efficienza energetica.
d. Al fine di studiare al solo scopo tecnico-scientifico gli andamenti dei Dati del Firmatario, ED utilizzerà anche i Dati del Firmatario risalenti ai 12 mesi antecedenti l’avvio del Servizio.
10) Comunicazioni
a. Il Firmatario accetta che per le comunicazioni relative al Servizio potranno essere utilizzati il contatto telefonico, l’indirizzo di posta elettronica e l’indirizzo di consegna di corrispondenza indicati nell’ALLEGATO 2.
b. Il Firmatario accetta di ricevere, nel periodo di validità del Servizio, report informativi predisposti da enti terzi incaricati da ED nei quali verranno date al Firmatario indicazioni sui propri Dati. Tali report verranno inviati al Firmatario da ED o eventualmente da soggetti terzi incaricati da ED all’indirizzo di posta elettronica o all’indirizzo di consegna della corrispondenza indicati all’ALLEGATO 2.
11) Cessione delle Condizioni
a. Il Firmatario non può cedere a terzi, parzialmente o totalmente le Condizioni o le singole obbligazioni inerenti le Condizioni stesse.
12) Allegati
Costituiscono parte integrante delle Condizioni seguenti allegati: ALLEGATO 1 – “Documento Informativo kit Smart Info+” e ALLEGATO 2 “Modulo di Adesione al Servizio Smart Info +”.
ALLEGATO 1 – Documento Informativo kit Smart Info+
Il kit Smart Info+ è composto da un dispositivo di interfaccia al contatore elettronico (Smart Info) e uno o più dispositivi di interfaccia utente per la visualizzazione e l’elaborazione dei dati di consumo. I componenti inclusi/includibili nel kit Smart Info+ sono:
1) SMART INFO - dispositivo di interfaccia al contatore elettronico progettato, realizzato e di proprietà di ED, che rende disponibili i dati registrati dal contatore elettronico su due porte USB alle quali possono essere collegati dispositivi per la visualizzazione dei dati; il dispositivo è fornito da ED;
2) WIFIDRIVE FOR SMART INFO - Il dispositivo, di proprietà di ED e fornito da quest’ultima, si inserisce nella porta USB di smart info e permette l’invio dei dati raccolti da quest’ultimo dispositivo in modalità wi-fi;
3) SMART INFO ON WEB – L’applicazione accessibile via web, di proprietà di ED, sviluppata e resa disponibile da ED che permette la visualizzazione dei dati gestiti da Smart Info su dispositivi (PC, tablet) connessi ad internet.
Il Firmatario
ALLEGATO 2: “MODULO DI ADESIONE AL SERVIZIO SMART INFO+”
Nome: ……………………………………………….. Cognome: ..……………………..……….…………………………………….
(in caso di attività commerciale o PMI, indicare la Ragione Sociale ,
in caso di ente indicarne il nome per esteso e la qualità del Firmatario )
con la compilazione e la sottoscrizione del presente Modulo di adesione al Servizio dichiara di aver preso conoscenza delle Condizioni di adesione al Servizio e di accettarle e approvarle integralmente.
Dichiara, inoltre, di voler essere contattato ai seguenti recapiti (*): Via……………………………..……………………………………….….N°:.….Città:……………….….Pr: ……CAP:……………
E-Mail: …………………………………………………...@………………..., Telefono: ………...………….…………..
(*) i seguenti campi sono a compilazione obbligatoria
□ in presenza di un unico POD
I T 0 0 1 E
I T P 0 A E
Dichiara, infine, sotto la propria responsabilità di essere titolare del POD sotto indicato e di: associare il Kit (di cui all’ALLEGATO n.1) alla/e seguente/i fornitura elettrica BT POD(1)
Scambio: , Produzione:
di aver ritirato i dispositivi (contrassegnare le caselle ed indicare i codici dei dispositivi ritirati):
□ WiFiDrive for Smart Info: □ Smart Info:
1
S M W 5 I C 4 0 0 0
1
S M I 5 F
0 0 0
□ in presenza di più POD
Dichiara, infine, sotto la propria responsabilità di essere titolare dei POD indicati e associati ai Kit ritirati come da ALLEGATO 3:
di associare ciascun Kit alle forniture elettriche BT POD(1) elencate nell’ALLEGATO 3 e di aver ritirato i dispositivi elencati nell’ALLEGATO 3.
Ovvero dichiara di autorizzare al ritiro del/i Kit (di cui all’ALLEGATO n.1) per proprio conto il signor (Delegato)
Nome: ………………………………….. Cognome: ..……………………………………..………., data di nascita: .…./…../ ,
comune di nascita: ………………………………………………… Pr: ………
Data …………………… Firma del Delegato …………………………
Data …………………… Firma …………………………
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 Cod. Civ. il Firmatario dichiara di aver letto e di accettare espressamente l’articolo 6. (diritto di recesso di ED) ,l’articolo 8 (esclusione di responsabilità di ED), art 10 (trattamento dei dati personali ai sensi del Codice Privacy (D. Lgs. 196/03);
Data …………………… Firma …………………………
1) Il POD (Point of Delivery) è il codice alfanumerico composto da 14 caratteri (inizia sempre per "IT" e a volte potrebbe essere composto da 15 caratteri) che identifica in modo univoco le forniture elettriche; tale codice si trova in genere sulla prima pagina della bolletta.
I T P 0 A E
ALLEGATO 3 - Elenco dei POD nella titolarità del Firmatario e dei Kit ad essi associati
BT POD
I T 0 0 1 E
Scambio:
Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
BT POD
I T 0 0 1 E
Scambio:
Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | |||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
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BT POD
I T 0 0 1 E
Scambio:
Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
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Scambio:
Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
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Scambio:
Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
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Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
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Scambio:
Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
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Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
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Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | |||||||||||||
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Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
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Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
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Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
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Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | |||||||||||||
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Scambio:
Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
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Scambio:
Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
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Scambio:
Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
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Scambio:
I T P 0 A E
Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||||
1 S M W 5 | I | C | 4 | 0 | 0 | 0 | 1 | S M | I | 5 F | 0 | 0 | 0 |
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BT POD
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Scambio:
Kit Smart Info+
, Produzione:
□ WiFiDrive for Smart Info: | □ Smart Info: | ||||||||||||
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