PROCEDURA DI SELEZIONE DELL'ORGANISMO DI ESECUZIONE DEL PROGRAMMA DI INFORMAZIONE E PROMOZIONE DEI PRODOTTI AGRICOLI NEI PAESI TERZI – EOO - JAM Approvato dal Consiglio di Amministrazione della OP Latium – Organizzazione di Produttori Olivicoli LATIUM...
DELL'ORGANISMO DI ESECUZIONE DEL PROGRAMMA DI INFORMAZIONE E PROMOZIONE DEI PRODOTTI AGRICOLI NEI PAESI TERZI – EOO - JAM
Approvato dal Consiglio di Amministrazione della OP Latium – Organizzazione di Produttori Olivicoli LATIUM Soc. Coop. Agr – in data….
Sommario
1. PREMESSA ED INFORMAZIONI PRELIMINARI 1
2. QUADRO NORMATIVO DI RIFERIMENTO 1
3. INFORMAZIONI GENERALI DI PROGETTO 2
6. CRITERI DI AGGIUDICAZIONE 18
7. MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELLE PROPOSTE 20
9. RISERVATEZZA E NON DIVULGAZIONE 25
11. MODIFICHE DEL CONTRATTO 26
12. RAPPORTI TRA L’AGGIUDICATARIO E L’AMMINISTRAZIONE DELL’ORGANISMO COMMITTENTE 26
16. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA 26
20. DIRITTI DI PROPRIETÀ E DI UTILIZZAZIONE 27
22. RESPONSABILE UNICO DEL PROCEDIMENTO 28
La OP Latium – Organizzazione di Produttori Olivicoli LATIUM Soc. Coop. Agr. – (di seguito Organismo appaltante), con sede in Xxx X. Xxxxx x. 0 – 00000 XXXX (XX) - XXXXXX; CF e P.IVA: 00000000000, tel. 0000 0000 000000; e-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx; - PEC xxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxx.xx; in qualità di proponente il programma di promozione d'informazione e promozione cofinanziato dalla Commissione Europea ai sensi del Regolamento UE n. 1144/2014 del Parlamento Europeo e del Consiglio – invito Chafea n. 2020/C 12/07, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale della Comunità europea n. C 12/9 del 14 Gennaio 2020 ed approvato con decisione della Commissione Europea N. C (2020) 8663 del 14/12/2020 – denominato: “European Olive Oil Promotion on the Japanese Market”, (acronimo) EOO-JAM
Indice
ai sensi degli articoli di riferimento del Reg. (UE) n. 1144/2014, del Reg. delegato (UE) n. 2015/1829, del Reg. di esecuzione (UE) n. 2015/1831, un bando di gara per la selezione, mediante Procedura Competitiva Aperta, di un organismo di esecuzione incaricato della realizzazione delle azioni rivolte al raggiungimento degli obiettivi previsti nell'ambito del Programma (2021-2022) denominato “European Olive Oil Promotion on the Japanese Market” che si svolgerà in GIAPPONE.
La OP Latium – Organizzazione di Produttori Olivicoli LATIUM Soc. Coop. Agr. non è un organismo di diritto pubblico ai sensi dell’art. 2, paragrafo 1, punto 4 della Direttiva 2014/24/UE e, pertanto, non è tenuta ad applicare le norme nazionali che recepiscono le Direttive europee sugli appalti pubblici (in Italia il Decreto legislativo 50/2016). Il Committente è, comunque, tenuto ad effettuare la selezione degli Organismi di esecuzione attraverso una procedura di gara aperta nel rispetto dei principi di interesse transfrontaliero, trasparenza, pubblicità, imparzialità, parità di trattamento dei candidati.
Gli operatori economici in possesso dei requisiti indicati nei Regolamenti UE sopra menzionati, così come specificati nei paragrafi seguenti, sono invitati a presentare un'offerta sulla base delle indicazioni descritte nel presente documento al paragrafo "Capitolato tecnico".
Il quadro dei riferimenti normativi essenziali ai fini dell’esecuzione del Programma e della presente procedura comprende:
Regolamento (UE) n. 1144/2014 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 22 ottobre 2014, relativo ad azioni di informazione e di promozione riguardanti i prodotti agricoli realizzate nel mercato interno e nei paesi terzi e che abroga il regolamento (CE) n. 3/2008 del Consiglio;
Regolamento delegato (UE) 2015/1829 della Commissione, del 23 aprile 2015, che integra il regolamento (UE) n. 1144/2014 del Parlamento europeo e del Consiglio, relativo ad azioni di informazione e di promozione riguardanti i prodotti agricoli realizzate nel mercato interno e nei paesi terzi;
Regolamento di esecuzione (UE) 2015/1831 della Commissione, del 7 ottobre 2015, recante modalità di applicazione del regolamento (UE) n. 1144/2014 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo ad azioni di informazione e di promozione riguardanti i prodotti agricoli realizzate nel mercato interno e nei paesi terzi;
Orientamenti sulla procedura di gara di cui alla nota della Commissione europea DDG1.B5/MJ/DBD (2016)321077 del 7 luglio 2016;
Invito a presentare proposte 2020 - Programmi semplici – Sovvenzioni per azioni di informazione e di
promozione riguardanti i prodotti agricoli realizzate nel mercato interno e nei paesi terzi in conformità al regolamento (UE) n. 1144/2014 (2020/C 12/07);
Decreto del Direttore Generale del Dipartimento delle politiche competitive, della qualità agroalimentare, ippiche e della pesca, Direzione generale per la promozione della qualità agroalimentare e dell'ippica PQAI V del Ministero delle politiche agricoli, alimentari e forestali (DG PQAI - PQAI 05 - Prot. Uscita N.0014513 del 01/03/2019).
TITOLO E DESCRIZIONE DEL PROGETTO: |
European Olive Oil Promotion on the Japanese Market, (acronimo) EOO-JAM
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ORGANISMO APPALTANTE: |
OP Latium – Organizzazione di Produttori Olivicoli LATIUM Soc. Coop. Agr.
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PAESE TARGET: |
Giappone
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DURATA DEL PROGRAMMA: |
24 mesi
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PRODOTTI |
I prodotti che saranno promossi e sui quali verteranno le azioni di informazioni dell’iniziativa proposta rientrano nella categoria dell’olio extra-vergine di oliva, compresi oli d’oliva
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OBIETTIVI PRINCIPALI DEL PROGRAMMA
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La finalità strategica del programma di promozione consiste nel promuovere la popolarizzazione dell’olio d’oliva nella cultura e nella pratica alimentare quotidiana dei consumatori giapponesi, con particolare riguardo alla middleclass, ai consumatori senior e alla componente femminile di questi due target. La finalità strategica richiamata si declina nei seguenti due obiettivi generali:
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DESCRIZIONE GENERALE DEL SERVIZIO
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Gli organismi (società, agenzie, etc.) che partecipano al presente bando di gara per la selezione dell’organismo esecutore dovranno elaborare un corpus di attività e iniziative (compresi materiali informativi e promozionali) che siano coerenti con una strategia ben identificata e mirata, in considerazione degli obiettivi da raggiungere, delle caratteristiche del Paese target, dei gruppi bersaglio delle iniziative, della durata del Programma e delle risorse finanziarie a disposizione |
CAPITOLATO TECNICO
Il servizio consiste nell’esecuzione delle attività informative, promozionali e di comunicazione previste dal cronoprogramma sulla base degli obiettivi generali e specifici previsti dal Programma.
L’organismo di esecuzione dovrà quindi assicurare:
lo sviluppo progettuale delle parti concordate del Programma di durata biennale, a partire dalla sottoscrizione del contratto;
l’attivazione operativa delle azioni e delle attività promozionali previste per il periodo stabilito dal Programma, sulla base degli obiettivi previsti dalla strategia di comunicazione, anche attraverso il monitoraggio costante delle attività realizzate e dei relativi effetti;
la gestione finanziario-amministrativa delle attività oggetto di affidamento.
Il servizio deve caratterizzarsi per un qualificato supporto tecnico e operativo, un’elevata qualità dei prodotti realizzati, e distinguersi per l’innovatività dei messaggi, degli strumenti con cui veicolarli e delle modalità di coinvolgimento dei target di riferimento. Lo sviluppo e l’esecuzione delle attività concordate del Programma deve svolgersi in maniera coerente rispetto agli obiettivi generali e specifici sopra riportati e alla Strategia di comunicazione, tenendo in considerazione le Priorità e gli obiettivi del Reg. UE 1144/2014, assicurando una chiara riconoscibilità al Programma e ai relativi soggetti promotori.
Si precisa che i soggetti interessati a partecipare al presente bando di gara dovranno presentare un'offerta prendendo in considerazione l’importo complessivo a base di gara pari a € 856.400,92 (ottocentocinquantaseimilaquattrocento/92) IVA esclusa, comprensivo dei costi e del compenso dell'organismo di esecuzione (onorario dell’operatore economico).
Modalità di esecuzione
L’organismo di esecuzione deve costituire e disporre, per la durata del contratto, un gruppo di lavoro, nel rispetto dei requisiti di partecipazione, che è incaricato di gestire e attuare il Programma. Tutte le attività del Gruppo di lavoro devono essere concordate e condivise con l’organismo appaltante. È previsto che uno o più componenti del gruppo di lavoro siano disponibili per riunioni di monitoraggio a distanza o presso la sede dell’organismo appaltante, secondo la calendarizzazione definita da questo, per dare supporto operativo alle attività del piano che necessitano di essere svolte in stretto coordinamento con la struttura di riferimento. Il coordinamento e lo scambio di informazioni con l’organismo appaltante può prevedere, inoltre, modalità differenti e articolate: riunioni, contatti telefonici, videochiamate, corrispondenza via email, scambio di materiali e documenti attraverso i sistemi di condivisione online.
Personale addetto e gruppo di lavoro
L’organismo di esecuzione deve assicurare le prestazioni inerenti ai servizi in affidamento con personale integrato con legittimi rapporti di lavoro e avente i requisiti professionali e tecnici adeguati all’impiego. Il gruppo di lavoro deve essere caratterizzato da un approccio organizzativo flessibile per rispondere alle esigenze che potranno determinarsi nel corso dello svolgimento delle attività. In particolare, lo staff del gruppo di lavoro dedicato dovrà possedere un ventaglio di competenze in questi settori specifici: project management, team working, comunicazione, grafica, eventi, Public Relations, Digital Marketing, progettazione e sviluppo siti web, conoscenza ed esperienza di attività svolte in relazione ai mercati del Paese target. Gli specifici profili minimi richiesti per il gruppo di lavoro sono specificati nell’ambito delle schede descrittive delle attività oggetto di affidamento, riportate a seguire.
L’organismo di esecuzione, per la durata del contratto, si impegna a:
costituire e rendere disponibile un adeguato team di progetto (le persone che si occuperanno direttamente del lavoro da svolgere), nel rispetto dei requisiti di partecipazione;
concordare e condividere tutte le attività del team con l’organismo appaltante;
adibire al servizio personale idoneo, di provata capacità, onestà, moralità e di provata riservatezza il quale dovrà mantenere il più assoluto riserbo su quanto sia venuto a conoscere nell’espletamento del servizio;
garantire la stabilità e la continuità del servizio in ogni circostanza, assicurando personale quantitativamente e qualitativamente adeguato alle necessità e nel rispetto dei contenuti dell’offerta tecnica;
rispettare, nei confronti del proprio personale dipendente, i contratti di lavoro relativi al trattamento salariale, normativo, previdenziale ed assicurativo;
prevedere un referente di progetto che presenzi alle riunioni di monitoraggio presso la sede del committente o in remoto (queste avranno una periodicità definita dal committente), per dare supporto operativo alle attività del Programma;
predisporre tutti i possibili mezzi di comunicazione che possano semplificare il coordinamento, monitoraggio e controllo del Programma.
Durata del servizio
Il servizio ha la durata di 24 mesi, decorrenti dalla data di stipula del contratto di appalto ed avrà per oggetto lo svolgimento delle attività indicate nel presente bando alle condizioni ivi riportate, secondo il cronoprogramma del Programma EOO-JAM e le tempistiche specificate nelle schede descrittive delle attività oggetto di affidamento, riportate a seguire. Il committente si riserva la facoltà di richiedere un differimento del termine di esecuzione del servizio per massimo ulteriori 6 mesi, al fine di assicurare il completamento delle attività previste dal Programma, a parità di condizioni economiche.
La strategia e i destinatari del Programma di promozione EOO-JAM
L’analisi di scenario concernete il Programma di promozione EOO-JAM del Giappone restituisce il quadro di un mercato dalle enormi potenzialità, con trend estremamente promettenti per l’olio d’oliva, sia in termini di consumo che di vendite.
Il suo consumo è risultato dipendere non tanto dalla disposizione alla spesa, quanto dalla capacità di spesa del consumatore, fattore che sino ad ora non ha giocato a favore del prodotto, considerata la lenta crescita salariale media degli ultimi decenni.
Per superare questo limite, e per innalzare il “tetto fisiologico culturale” al consumo di olio d’oliva, si ritiene necessario favorire la conversione dell’olio d’oliva in un ingrediente integrante in maniera stabile e abitudinaria le pratiche alimentari dei giapponesi.
Di conseguenza, la finalità strategica del programma di promozione EOO-JAM oggetto di proposta consiste nel:
promuovere la popolarizzazione dell’olio d’oliva nella cultura e nella pratica alimentare quotidiana dei consumatori giapponesi, con particolare riguardo alla middleclass, ai consumatori senior e alla componente femminile di questi due target.
Considerata quest’impostazione strategica, l’azione di promozione proposta è destinata a mettere in evidenza le caratteristiche intrinseche dell’olio d’oliva (qualità, sapore, diversità, tradizione), evidenziandone le specificità dei metodi di produzione sul piano della sicurezza alimentare, della tracciabilità, dell’autenticità, dell’etichettatura, degli aspetti nutrizionali, in linea con quanto previsto all’art. 3 lett. a) del Reg. (UE) n. 1144/2014.
La finalità strategica richiamata si declina nei seguenti due obiettivi generali:
Intensificare e ampliare l’integrazione dell’olio d’oliva nelle abitudini alimentari giapponesi entro il 2022.
Attraverso questo obiettivo, la promozione punta a migliorare il posizionamento dell’olio d’oliva rispetto alla concorrenza dei prodotti sostitutivi nell’ambito delle abitudini alimentari quotidiane dei consumatori giapponesi, in particolare tra la middle-class e i consumatori senior, con un’attenzione particolare alle componenti femminili di entrambi i segmenti. Attraverso una strategia di promozione dell’adattamento e dell’adattabilità del prodotto olio d’oliva, si punta ad incrementarne il consumo medio pro capite.
Aumentare la conoscenza circa l’applicabilità dell’olio d’oliva nella dieta quotidiana giapponese e i benefici nutrizionali che ne derivano entro il 2022.
Il secondo obiettivo generale concorre sinergicamente con il primo alla realizzazione della finalità strategica dell’iniziativa proposta. Anche in questo caso, infatti, si punta a superare la marginalità del ruolo dell’olio d’oliva nell’alimentazione quotidiana dei giapponesi e a scalzare la concorrenza dei prodotti sostitutivi (altri oli vegetali o grassi di origine animale). Il focus dell’obiettivo è incentrato sul far comprendere al consumatore medio giapponese la varietà delle modalità con cui l’olio d’oliva può entrare a far parte dei suoi pasti quotidiani principali (pranzo e cena, ma considerato che molti nuclei familiari fanno colazione con cibi salati quali pesce, zuppa di miso, omelette, anche per tale pasto), sia come condimento a crudo (e non solo per pasta e insalata, ma anche legumi, pesce, pasti pre-confezionati in generale) sia come ingrediente per preparazioni complesse, nell’intento di moltiplicare le occasioni in cui le loro scelte di consumo saranno orientate verso questo prodotto, e quindi la frequenza e la quantità di assunzione media.
I segmenti della domanda verso cui si rivolgerà prioritariamente il Programma EOO-JAM si distinguono a seconda che afferiscano ai canali B2B o a quelli B2C. Con riguardo a questi ultimi, benché le misure di comunicazione previste si caratterizzino per la portata generalista in grado di raggiungere il più ampio pubblico, il tenore della comunicazione e i messaggi saranno tarati in maniera tale da risultare di particolare appeal per determinati segmenti di consumatori, e segnatamente i nuclei familiari della middle-class, di età compresa tra i 30 e i 59 anni, con una discreta capacità e disponibilità di spesa e i consumatori senior di età pari a 60 anni e più, con buona capacità e disponibilità di spesa. Per entrambi i segmenti, un’attenzione prioritaria sarà rivolta alla componente femminile.
Per quanto riguarda il B2B, i canali di dettaglio del food service verso cui sarà orientata la promozione includono attività quali la ristorazione e la produzione di pasti preconfezionati. In Giappone, si è assistito ad una forte crescita della tendenza a consumare i pasti al ristorante, anche più volte a settimana, sia in occasioni di lavoro che sociali/familiari.
Attività e iniziative previste dal programma
Le attività e le iniziative ritenute ammissibili, nell’ambito del Programma presentato dal organismo appaltante nel rispetto della normativa di riferimento, sono assimilabili a quelle di informazione e promozione di prodotti agricoli ed eno-gastronomici di alta qualità, tenuto conto delle tematiche da trattare e degli obiettivi elencati sopra (soprattutto in termini di contenuti della comunicazione) e sono le seguenti:
Work Package 2 – Public Relations
Work Package 3 – Digital Marketing
Work Package 4 – Degustazioni ed eventi
Si riportano di seguito le descrizioni delle attività, i gruppi destinatari delle stesse e le relative tempistiche di esecuzione.
Pacchetto di lavoro |
WP2 – Public Relations |
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Gruppo o gruppi di destinatari |
Middle-class 30-59 anni; Consumatori Senior 60 anni e oltre. Componente femminile di entrambi i segmenti. Operatori del Food Service, Importatori, Grossisti e Distributori |
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Attività 2.1 |
Public Relations in Giappone |
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Descrizione dell’attività |
L’organismo di esecuzione incaricato delle misure di comunicazione e promozione realizzerà un’attività continuativa di public relations on site, attraverso una risorsa professionale in Giappone estremamente specializzata in PR Marketing e con una consolidata conoscenza diretta del mercato giapponese, della cultura locale, delle preferenze e delle abitudini di consumo dei nostri target di riferimento. Questa scelta risponde all’esigenza di rafforzare la fiducia e la preferenza verso il prodotto, piuttosto che la mera conoscenza dello stesso (che si otterrebbe, invece, con una normale campagna di advertising). L’attività di public relations, infatti, va oltre la ricerca della sola visibilità del brand olio d’oliva europeo, ma punta a generare un interesse mediatico (sia social media che media tradizionali) verso lo stesso, che diventa a sua volta leva per conquistare la fiducia dei consumatori, orientando di conseguenza le loro preferenze di acquisto. Attraverso un’azione di networking con giornalisti specializzati, blogger/vlogger, influencer di rilievo, testate specialistiche e generaliste, emittenti TV e altri stakeholder di rilievo, il Responsabile PR fa in modo di innescare e consolidare, nella percezione media dei consumatori target, il riposizionamento dell’olio d’oliva, passando da prodotto di fascia premium a prodotto di consumo regolare e di massa, che conquista in modo strutturale (e non per una moda a breve termine) la fiducia del pubblico in ragione delle componenti valoriali riconosciute anche da soggetti terzi (i media coinvolti). Lo strumento principale per perseguire questo obiettivo, quindi, consisterà nei c.d. earned media, vale a dire l’esposizione che si ha su diversi canali informativi (stampa, TV, web, radio, eventi, etc.) persuadendo gli stessi ad interessarsi del prodotto. Altrettanto rilevante, tra le funzioni cui assolverà il Responsabile PR, è la creazione e gestione di una narrativa del prodotto che susciti le aspettative e l’interesse dei media alla base delle attività di networking. Per tale motivo, considerando anche le peculiari preferenze dei consumatori giapponesi in materia di promozione. sarà fondamentale la produzione creativa di storie inerenti il prodotto olio d’oliva europeo, così come anche la capacità di seguire eventi e fatti di cronaca approfittando degli stessi per attirare l’attenzione sull’iniziativa promozionale. Oltre alla funzione di media networking, nell’ambito del programma il Responsabile PR curerà altresì la creazione di contenuti da trasmettere ai media interessati, così come l’organizzazione e realizzazione degli eventi B2C e B2B previsti in Giappone (degustazioni presso i punti vendita al dettaglio, seminari per operatori giapponesi e workshop per il food service). L’attività di Public Relations on site avrà una durata complessiva di 23 mesi, avviandosi sin dal primo mese di esecuzione del programma e concludendosi nel penultimo mese di esecuzione. |
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Calendario |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
ANNO 3 |
Prodotti/servizi da fornire |
Attività di Public Relations rivolta a media tradizionali e web, realizzata in loco. Organizzazione e gestione eventi B2B e B2C compresi nella campagna. |
Attività di Public Relations rivolta a media tradizionali e web, realizzata in loco. Organizzazione e gestione eventi B2B e B2C compresi nella campagna. |
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Analisi della dotazione finanziaria |
1 Esperto di PR Marketing con esperienza specialistica pluridecennale e conoscenza diretta del contesto giapponese, per 220 giornate/persona |
1 Esperto di PR Marketing con esperienza specialistica pluridecennale e conoscenza diretta del contesto giapponese, per 240 giornate/persona |
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In EUR |
In EUR |
In EUR |
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€ 33.000,00 |
€ 36.000,00 |
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Totale per il pacchetto di lavoro |
In EUR € 33.000,00 |
In EUR € 36.000,00 |
In EUR |
Attuazione |
Organismo di esecuzione incaricato per le attività di comunicazione e promozione |
Pacchetto di lavoro |
WP3 – Digital Marketing |
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Gruppo o gruppi di destinatari |
Middle-class 30-59 anni; Consumatori Senior 60 anni e oltre. Componente femminile di entrambi i segmenti. Operatori del B2B (importatori, distributori, grossisti, trading company, operatori del food service). |
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Attività 3.1 |
Sito web dedicato |
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Descrizione dell’attività |
L’organismo di esecuzione incaricato per le attività di comunicazione e promozione provvederà alla progettazione, realizzazione e al deployment di un sito web dedicato all’iniziativa promozionale, incluso l’acquisto di un dominio specifico. Il sito fungerà da principale piattaforma per l’identità web dell’iniziativa promozionale, adottandone la veste grafica e il messaggio principale, e sarà progettato e strutturato secondo criteri funzionali alla Search Engine Optimization (SEO). Avrà, infatti un taglio promozionale/informativo, centrato, in termini di contenuti, sul mondo dell’olio d’oliva europeo e del suo consumo in Giappone, rispondendo all’obiettivo primario di migliorare la consapevolezza dei meriti del prodotto, incidendo per tale via sui livelli di consumo. Il sito sarà strutturato secondo un’impostazione logica ad albero, che ne garantirà fruibilità intuitiva e piena accessibilità a tutti i contenuti, che saranno pubblicati in italiano, in inglese e in giapponese. Il sito fungerà da leva primaria per conferire visibilità sul web all’iniziativa promozionale, e supporterà le seguenti sezioni/funzioni: sezione news, per post, notizie e altri contenuti redazionali; sezione archivio, con l’archivio storico dei contenuti pubblicati; sezione schede prodotti, con schede descrittive delle diverse varietà di olio d’oliva; schede ricette giapponesi con integrazione dell’olio d’oliva; sezione forum, attraverso la quale stimolare il dialogo diretto e bidirezionale con consumatori (per stimolarne l’engagement) e operatori del B2B (per stimolarne l’interesse commerciale) attorno a topic strutturati e gestiti da un moderatore/amministratore; link agli account su social media specifici dell’iniziativa promozionale; sezione contatti per l’ufficio di gestione del social media management (vedi a seguire); sezione mailing list, per la trasmissione della newsletter periodica relativa all’iniziativa promozionale (i medesimi contatti potranno essere utilizzati per favorire la partecipazione alle rilevazioni dirette previste nell’ambito del WP 5); sezione video e contenuti multimediali, che fungerà da piattaforma interna di hosting per i contributi realizzati dal social media management e dagli utenti con maggior livello di engagement (ad es. preparazioni giapponesi realizzate con l’impiego di olio d’oliva); link promozionali a siti terzi pubblicati nell’ambito di accordi di web cross-promotion o come earned media ad esito delle azioni di PR (WP 2); sezione blog, con contenuti redazionali prodotti dal social media management e dagli utenti. Il sito web sarà realizzato entro il 1° mese di attuazione dell’iniziativa e sarà mantenuto attivo durante tutto il corso della stessa, curandone la manutenzione ordinaria, l’aggiornamento ed eventuali interventi di manutenzione adattiva. Il sito web di promozione dell’olio d’oliva europeo costituisce altresì un asset che il beneficiario manterrà pienamente operativo (e coerente con gli obiettivi per i quali sarà realizzato) anche dopo la conclusione del programma promozionale oggetto di proposta, rafforzando la sostenibilità nel tempo degli effetti generati dallo stesso. Si prevede una crescita graduale del traffico qualificato verso il sito, grazie alle specifiche azioni di SEM e SEO previste nell’ambito dell’Attività 3.3. |
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Calendario |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
ANNO 3 |
Prodotti/servizi da fornire |
Progettazione, sviluppo, testing e deployment del sito web. Piena operatività del sito web. Manutenzione ordinaria e aggiornamento. Eventuali interventi di manutenzione adattiva. |
Piena operatività del sito web. Manutenzione ordinaria e aggiornamento. Eventuali interventi di manutenzione adattiva. |
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Analisi della dotazione finanziaria |
Progettazione, sviluppo, testing e deployment del sito web, manutenzione ordinaria e aggiornamento del sito web, acquisto del dominio, eventuali interventi adattivi |
Manutenzione ordinaria e aggiornamento del sito web, acquisto del dominio, eventuali interventi adattivi |
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Subtotale per l’attività 3.1 |
In EUR |
In EUR |
In EUR |
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€ 20.000,00 |
€ 5.000,00 |
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Attività 3.2 |
Social Media Management |
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Descrizione dell’attività |
L’organismo di esecuzione incaricato delle misure di comunicazione e promozione istituirà e manterrà operativo un ufficio dedicato al web content creation e al social media management. Quest’ultima attività – che prevede la creazione, l’animazione e la gestione di pagine social dedicate all’iniziativa di promozione dell’olio d’oliva europeo – assume un ruolo centrale nell’ambito del programma di promozione proposto, innanzitutto in quanto offre canali di comunicazione bidirezionale, mirata ed efficace in grado di raggiungere un’ampissima parte dei segmenti di domanda assunti a riferimento quali target. Sono stati già evidenziati i dati relativi all’elevatissimo livello di connettività e all’intenso utilizzo dei social che contraddistingue il popolo giapponese trasversalmente alle diverse fasce anagrafiche (cfr. sez. B.4). In base alle caratteristiche socio-economiche e alle preferenze espresse dai nostri target di riferimento in materia di piattaforme web di messaggistica, video-hosting e social, l’azione di social media management si concentrerà su Twitter, YouTube Japan, Instagram, Facebook e LinkedIn (quest’ultimo principalmente rivolto al canale B2B). L’attività di social media management sulle piattaforme richiamate includerà la creazione e la gestione dei contenuti e delle interazioni sulle pagine dedicate, nonché il monitoraggio e il reporting mensile del loro andamento. Il team dedicato (un social media manager, un copywriter, un art director, un grafico, un video maker, un traduttore) curerà tutte le attività creative (concept, grafica, sviluppo del messaggio, etc.), le realizzazioni grafiche e video, l’editing. I contenuti saranno prodotti in giapponese, con traduzione in inglese. In termini di bilanciamento dell’investimento, la strategia di social media management adottata pone una forte enfasi sulla creazione e produzione di contenuti di qualità, piuttosto che sulla loro diffusione e promozione. Questo perché il suo punto di forza principale consiste proprio nella realizzazione di contenuti di elevata valenza (sostanziale e formale) che veicolino il messaggio promozionale in maniera tale da indurne una crescita organica esponenziale, innescando così un effetto virale. In tal modo, il focus sarà incentrato sull’obiettivo di generare interesse e aspettativa attorno al prodotto e alla sua comunicazione sia in termini di B2C sia in termini di B2B, in questo modo supportando anche la strategia di PR Marketing (cfr. WP2). L’attività di social media management avrà carattere intangibile e quindi non fisicamente localizzato. Partirà contestualmente all’avvio del programma di promozione e si protrarrà fino al 23° mese di attuazione dello stesso. |
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Calendario |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
ANNO 3 |
Prodotti/Servizi da fornire |
Attività continuativa di Social Media Management su Twitter, YouTube Japan, Instagram, Facebook e LinkedIn |
Attività continuativa di Social Media Management su Twitter, YouTube Japan, Instagram, Facebook e LinkedIn |
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Analisi della dotazione finanziaria |
1 Social Media Manager, 1 Copywriter, 1 Art Director, 1 video-maker, 1 grafico, 1 traduttore, ciascuno full time per 11 mesi. |
1 Social Media Manager, 1 Copywriter, 1 Art Director, 1 video-maker, 1 grafico, 1 traduttore, ciascuno full time per 12 mesi. |
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Subtotale per l’attività 3.2 |
In EUR |
In EUR |
In EUR |
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€ 220.000,44 |
€ 240.000,48 |
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Attività 3.3 |
Campagne social media, SEO e SEM |
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Descrizione dell’attività |
L’organismo di esecuzione incaricato delle misure di comunicazione e promozione svilupperà, sin dall’avvio del programma di promozione e fino al suo 23° mese di attuazione, campagne promozionali sulle piattaforme social e di video-hosting mirate, nei contenuti e nel posizionamento, ai nostri segmenti target di domanda (middle-class, consumatori senior, componenti femminili dei due segmenti). Analogamente all’Attività 3.2, l’ampiezza dei bacini di utenza ha guidato la selezione delle piattaforme di riferimento. Tuttavia, in questo caso, si è tenuto conto anche delle modalità più frequenti di utilizzo di ciascuna piattaforma, criterio che, ad esempio, ha indotto all’esclusione di Line (benché estremamente popolare, viene prevalentemente usata come app di instant chatting e quindi ha una limitata efficacia promozionale). Le campagne promozionali saranno pertanto realizzate su Facebook, Instagram, Twitter e YouTube Japan, tarando i contenuti promozionali in funzione delle caratteristiche di ciascuna piattaforma. In relazione a Facebook, considerando una profilazione del target di età over 35 e over 65, focalizzata su specifici interessi (cibo biologico, olio di oliva, natural product, etc.) pari a circa 6.380.000 utenti, con un budget mensile di 1.000,00 € si stima di raggiungere, a conclusione del programma di promozione, un range di copertura tra 2.040.000 e 5.880.000 utenti, con 151.740-441.000 visualizzazioni video, 56.430-163.440 interazioni con i post e 4.590-13.680 clic sul link del sito web dedicato all’iniziativa (la varianza dei range dipende dalla potenziale incidenza dell’effetto a cascata tra gli utenti generato dalle azioni a maggior livello di engagement – come i Mi Piace e le visualizzazioni dei video). Analogamente, per quanto riguarda Instagram, considerando un’analoga profilazione degli utenti, su una copertura potenziale di 8.900.000 utenti, con un budget mensile di 500,00 € si prevede di raggiungere un range di copertura stimata pari a 2.970.000-8.640.000 entro la fine del programma, con 1.800-6.360 clic sul link del sito web dedicato all’iniziativa, 86.280-240.000 visualizzazioni video e 30.840-89.040 interazioni con i post. In relazione a Twitter, la maggiore piattaforma social in Giappone, si prevedono risultati attesi stimati differenziati in funzione di una segmentazione di maggior dettaglio dei profili target. Ad esempio, considerando gli utenti over 30 con interessi quali piccole imprese, imprenditorialità, cucina raffinata, cucinare, novità del mondo del cibo, cucina italiana, novità dal mondo della salute, etc., che ammontano a 6,7-8,2 milioni di utenti, con un budget mensile di 500,00€ si stima di poter raggiungere lo 0,40% di tale bacino. In riferimento alla piattaforma di video-hosting YouTube, considerando un budget mensile in campagne in streaming e discovery di 1.000,00 €, a conclusione del programma si stima di poter raggiungere 5 milioni di impression (numero totale di visualizzazioni di un annuncio pubblicitario) e circa 720.000 visualizzazioni dei video. Contestualmente, sarà realizzata un’attività di Search Engine Marketing e di Search Engine Optimisation finalizzate ad incrementare il traffico qualificato diretto verso il sito web dedicato all’iniziativa promozionale. La SEM sarà avviata al deployment del sito web (entro il 1° mese di attuazione del programma), mentre la SEO sarà avviata ad un mese di distanza, nel 3° mese di attuazione del programma, per consentire i tempi tecnici di Google per l’indicizzazione organica del sito stesso. Entrambe le attività si protrarranno fino al 23° mese di attuazione. Le attività di SEM permetteranno di raggiungere, tramite banner sponsorizzati localizzati a monte pagina, un’ampia gamma di utenti, intercettandoli, in maniera mirata grazie alla profilazione dei target di destinatari, prima ancora che avviino le proprie ricerche legate alla decisione di acquisto. Le azioni di SEO, invece, permetteranno al sito di comparire tra i primi risultati organici spontanei (quindi, non sponsorizzati e non a pagamento) nelle ricerche degli utenti, anche in questo caso intercettando le stesse tramite una serie di soluzioni (on site e off site) per la loro profilazione. Considerando un target over 35 di appassionati di stile di vita ecologico, sport e fitness, appassionati di cucina, cuochi di ricette da 30 minuti, gastronomia e ristoranti, amanti del cibo, con un budget mensile di 1.000,00 €, le attività di SEM attraverso Google Display consentiranno il posizionamento di messaggi promozionali su siti web tematicamente attinenti attraverso cui – si stima – si raggiungeranno, a conclusione del programma, oltre 1.200.000 impression (numero totale di visualizzazioni di un annuncio pubblicitario), con un indice CTR (tasso di clic sul numero di impression) del 2%. Attraverso le attività di SEO su Google Search, considerando un bacino di utenza over 35 che fa ricerche utilizzando keywords quali olio d’oliva, alimenti sani, salute, etc., e assumendo a riferimento un budget mensile di 1.222,22 € per i primi 9 mesi e di 1.000,00 € per i successivi 12 mesi (si ricorda che la SEO partirà dal 3° mese di attuazione del programma), si stima di poter raggiungere, entro la fine dell’iniziativa, circa 600.000 impression, che per il 3% si tradurranno in clic sul link del sito web dedicato. |
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Calendario |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
ANNO 3 |
Prodotti/servizi da fornire |
Campagna Facebook per 11 mesi. Campagna Instagram per 11 mesi. Campagna Twitter per 11 mesi. Campagna YouTube per 11 mesi. Campagna SEM su Google Display per 11 mesi. Campagna SEO su Google Search per 9 mesi. |
Campagna Facebook per 12 mesi. Campagna Instagram per 12 mesi. Campagna Twitter per 12 mesi. Campagna YouTube per 12 mesi. Campagna SEM su Google Display per 12 mesi. Campagna SEO su Google Search per 12 mesi. |
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Analisi della dotazione finanziaria |
Campagna Facebook per 11 mesi, budget mensile 1.000,00 €. Campagna Instagram per 11 mesi, budget mensile 500,00 €. Campagna Twitter per 11 mesi, budget mensile 500,00 €. Campagna YouTube per 11 mesi, budget mensile 1.000,00 € Campagna SEM su Google Display per 11 mesi, budget mensile 1.000,00 €. Campagna SEO su Google Search per 9 mesi, budget mensile 1.222,22 €. |
Campagna Facebook per 12 mesi, budget mensile 1.000,00 €. Campagna Instagram per 12 mesi, budget mensile 500,00 €. Campagna Twitter per 12 mesi, budget mensile 500,00 €. Campagna YouTube per 12 mesi, budget mensile 1.000,00 € Campagna SEM su Google Display per 12 mesi, budget mensile 1.000,00 €. Campagna SEO su Google Search per 12 mesi, budget mensile 1.000,00 €. |
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Subtotale per l’attività 3.3 |
In EUR |
In EUR |
In EUR |
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€ 55.000,00 |
€ 60.000,00 |
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Attività 3.4 |
Collaborazioni con influencer |
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Descrizione dell’attività |
Come posto in evidenza nell’analisi dei trend di contesto (Sez. B.2), i consumatori giapponesi, nell’effettuare le decisioni d’acquisto, tengono in alta considerazione la reputation del prodotto e del brand, facendo riferimento a ciò che apprendono in merito, oltre che dal loro network relazionale, da volti noti di cui si fidano. Gli anni recenti hanno visto la crescente importanza del ruolo degli influencer, che in alcuni casi sono diventati vere e proprie celebrità del web, in grado, con le proprie recensioni e i propri contenuti, di influenzare le decisioni d’acquisto di ampie masse di consumatori. I settori food & drinks e salute & benessere sono tra i più cliccati dai consumatori giapponesi, e molti sono gli influencer che basano su tale ambito la propria attività di content creation sulle diverse piattaforme (nel 2019, in Giappone si contano circa 190 YouTuber con oltre 1 milione di iscritti). Nell’ottica di sfruttare appieno le potenzialità espresse da questo canale, quindi, l’organismo di esecuzione incaricato delle misure di comunicazione e promozione definirà degli accordi di collaborazione con i più noti influencer, blogger, vlogger e content creator dei due settori per la realizzazione di contenuti audiovisivi funzionali alla promozione del consumo di olio d’oliva nell’ambito della cucina quotidiana dei consumatori giapponesi. I video dovranno esaltarne le proprietà organolettiche, la versatilità e i molteplici utilizzi possibili, nonché i benefici nutrizionali derivanti dall’integrazione regolare di quest’alimento nella cucina quotidiana. Per ciascuna annualità del programma di promozione, si prevede una collaborazione con un influencer di primo piano per ognuna delle due tematiche (salute & benessere e food & drinks), per un totale di 4 collaborazioni nell’arco del periodo di attuazione. Queste avranno luogo idealmente nel 3°, 8°, 14° e 20° mese di attuazione del programma. Gli output saranno diffusi attraverso le pagine social degli influencer coinvolti, così come attraverso il sito web dedicato e le attività di social media (rispettivamente, Attività 3.1 e 3.2).. |
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Calendario |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
ANNO 3 |
Prodotti/servizi da fornire |
1 collaborazione con influencer settore food & drinks. 1 collaborazione con influencer settore salute & benessere. |
1 collaborazione con influencer settore food & drinks. 1 collaborazione con influencer settore salute & benessere. |
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Analisi della dotazione finanziaria |
Collaboration Fee 13.850,00 €/collaborazione. 2 collaborazioni. |
Collaboration Fee 13.850,00 €/collaborazione. 2 collaborazioni. |
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Subtotale per l’attività 3.4 |
In EUR |
In EUR |
In EUR |
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€ 27.700,00 |
€ 27.700,00 |
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Totale per il pacchetto di lavoro |
In EUR € 322.700,44 |
In EUR € 332.700,48 |
In EUR |
Attuazione |
Organismo di esecuzione incaricato per le attività di comunicazione e promozione |
Pacchetto di lavoro |
WP4 – Degustazioni ed eventi |
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Gruppo o gruppi di destinatari |
Middle-class 30-59 anni; Consumatori Senior 60 anni e oltre. Componente femminile di entrambi i segmenti. Per l’attività 4.3, operatori giapponesi del food service. Per l’attività 4.4, operatori giapponesi dell’import agroalimentare. |
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Attività 4.1 |
Degustazioni presso punti vendita al dettaglio |
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Descrizione dell’attività |
L’organismo di esecuzione incaricato delle misure di comunicazione e promozione realizzerà dei cicli di eventi promozionali presso i punti vendita al dettaglio, consistenti in degustazioni gratuite di diverse varietà di olio d’oliva europeo, servito con prodotti da degustazione (cracker, pane). I punti vendita selezionati saranno i convenience store e i supermercati localizzati nelle maggiori aree urbane (la localizzazione specifica sarà funzionale all’effettivo periodo di attuazione dell’iniziativa, ma in questa sede si ipotizza di individuare gli store nelle aree di Tokyo, Yokohama, Osaka e Nagoya). Saranno presi in considerazione sia gli store di catene affermate (ad es. Seven Eleven, Familymart, AEON, ITO Yokado, Xxxxxx), sia store privi di un brand noto ma comunque ad elevata affluenza. Per ciascuna annualità, si pianifica di realizzare 12 giornate di degustazione in convenience store e 12 giornate di degustazione in supermarket (in fase attuativa, in base ai dati aggiornati sull’affluenza, si definirà se nei medesimi store o in diversi esercizi), per un totale di 24 giornate di degustazione ogni anno (complessivamente, 48 giornate di degustazione nel corso dell’esecuzione del programma di promozione). Alla dimostrazione pratica e all’esperienza diretta delle componenti valoriali intrinseche (qualità chimico-fisiche, qualità organolettiche) e complementari (packaging, porzionamento conveniente, etichettatura chiara, esaustiva e precisa, etc.) sarà associata un’azione di comunicazione informativa face-to-face, supportata dal materiale grafico realizzato nell’ambito del programma, effettuata dall’operatore addetto alla gestione della degustazione. L’obiettivo operativo sarà quello di indurre, in maniera immediata e diretta nel luogo in cui avviene la decisione d’acquisto, uno spostamento della preferenza dei consumatori verso l’olio d’oliva, nell’intento di aumentarne il consumo medio e, quindi, la competitività. I giapponesi della middle-class tra i 30 e i 59 anni che si recano a fare la spesa, così come i consumatori senior che preferiscono l’economia di prossimità dei convenience store, saranno il target prioritario di tale azione, con una specifica attenzione per la componente femminile di entrambi i segmenti. Una volta che avranno fatto esperienza diretta delle componenti valoriali del prodotto, questi consumatori esprimeranno la propria preferenza nell’ambito della propria rete relazionale (probabilmente, anche attraverso i social – ad es. foto di ricette giapponesi realizzate con olio d’oliva), influenzando familiari e conoscenti, e in questo modo generando un effetto domino che moltiplicherà la visibilità del prodotto europeo. Le giornate di degustazione saranno equamente suddivise per tutte le 24 le mensilità di attuazione del programma con la media di 2 al mese. La loro calendarizzazione precisa, tuttavia, potrà essere definita in termini esecutivi solo in funzione dei dati aggiornati relativi all’affluenza del pubblico, aspetto su cui potrebbe incidere, nel breve-medio termine, anche l’evolversi dell’emergenza sanitaria internazionale da COVID-19 Nel corso delle degustazioni, saranno offerti sempre almeno cinque diversi marchi commerciali che, come da quadro regolamentare, potranno esporre, in piano secondario per rilevanza grafica e dimensioni rispetto al messaggio principale dell’Unione, i rispettivi brand. |
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Calendario |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
ANNO 3 |
Prodotti/servizi da fornire |
24 giornate di degustazione presso punti vendita al dettaglio nelle maggiori aree urbane (media di 2/mese, calendarizzazione specifica da definire in base a dati aggiornati su affluenza pubblico). |
24 giornate di degustazione presso punti vendita al dettaglio nelle maggiori aree urbane (media di 2/mese, calendarizzazione specifica da definire in base a dati aggiornati su affluenza pubblico). |
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Analisi della dotazione finanziaria |
1.500,00€/giornata di degustazione, comprensivi di: locazione superficie, allestimento banchetto, compenso operatore, materiale di consumo alimentare e non (olio, pane, tovaglioli, etc.). |
1.500,00€/giornata di degustazione, comprensivi di: locazione superficie, allestimento banchetto, compenso operatore, materiale di consumo alimentare e non (olio, pane, tovaglioli, etc.). |
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Subtotale per l’attività 4.1 |
In EUR |
In EUR |
In EUR |
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€ 36.000,00 |
€ 36.000,00 |
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Attività 4.2 |
Campagna pubbliredazionale su stampa di settore |
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Descrizione dell’attività |
Nel corso del programma, l’organismo di esecuzione incaricato delle misure di comunicazione e promozione curerà la realizzazione di quattro pubblicazioni su magazine specialistici del settore food & drinks e del settore salute & benessere, mediante l’elaborazione e redazione dei contenuti e l’acquisto di spazi pubbliredazionali. I contenuti saranno finalizzati a migliorare la conoscenza circa le caratteristiche intrinseche dell’olio d’oliva europeo (sapore, varietà, tradizione), le sue qualità organolettiche, i benefici nutrizionali derivanti da un suo consumo su base regolare ad integrazione delle normali abitudini alimentari, i pregi nutrizionali che lo contraddistinguono dai prodotti sostitutivi. Per il settore food & drinks, l’accento sarà posto sulle molteplici possibilità di utilizzo del prodotto nell’ambito della cucina giapponese quotidiana, come condimento a crudo ma anche come ingrediente per altre preparazioni. Nell’ambito salute & benessere, i benefici nutrizionali derivanti dal consumo di olio d’oliva saranno collegati all’idea di estetica e forma fisica – in particolare per le consumatrici donne – e sul concetto di mantenimento nel lungo termine di stili di vita equilibrati – happy aging – per i consumatori senior. In effetti, la scelta di includere anche canali di promozione di tipo maggiormente tradizionale deriva proprio dalla volontà di raggiungere anche le coorti più anziane di questo segmento, che possono esprimere una minor familiarità con gli strumenti del web e che, per limitazioni alla mobilità indipendente, meno frequentano convenience store e supermarket (ma che, tuttavia, incidono sulle decisioni d’acquisto alimentare del loro nucleo familiare). Saranno pertanto selezionate testate di primo piano a tiratura nazionale, procedendo alla pubblicazione di due pubbliredazionali per ciascuna annualità di attuazione del programma (uno nel settore food & drinks e l’altro nel settore salute & benessere), per un totale complessivo di 4 pubbliredazionali nell’arco dell’iniziativa (idealmente nel 3°, nell’8°, nel 14° e nel 20° mese di attuazione del programma). |
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Calendario |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
ANNO 3 |
Prodotti/Servizi da fornire |
2 pubbliredazionali su magazine specialistico. |
2 pubbliredazionali su magazine specialistico. |
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Analisi della dotazione finanziaria |
Realizzazione contenuti e acquisto di spazio pubbliredazionale. € 5.000,00/pubblicazione; 2 pubblicazioni. |
Realizzazione contenuti e acquisto di spazio pubbliredazionale € 5.000,00/pubblicazione; 2 pubblicazioni. |
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Subtotale per l’attività 4.2 |
In EUR |
In EUR |
In EUR |
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€ 10.000,00 |
€ 10.000,00 |
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Attività 4.3 |
Workshop per operatori del food service |
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Descrizione dell’attività |
L’organismo di esecuzione incaricato delle misure di promozione e comunicazione curerà la realizzazione di 2 workshop in Giappone (uno per annualità di attuazione del programma, in totale 2 eventi, idealmente nel 10° e nel 22° mese di attuazione del programma), dedicati agli operatori locali del food service, con un’attenzione prioritaria ai comparti della ristorazione e dei pasti pre-confezionati. L’obiettivo è quello di approntare, in un ambiente collaborativo (attraverso la metodologia dello scenario workshop), le migliori opportunità per l’ampliamento delle quote di mercato dell’olio d’oliva europeo in Giappone, favorendo innanzitutto un dialogo finalizzato a far comprendere gli impatti attesi dall’iniziativa di promozione in termini di incremento del consumo medio del prodotto, e quindi le potenzialità di sviluppo commerciale insite in questa dinamica. Sulla base dell’adesione volontaria delle aziende di produzione europee, sarà possibile includere anche la partecipazione di queste, con l’obiettivo di innescare un dialogo bidirezionale necessario a costruire la migliore strategia di espansione. Per gli operatori giapponesi, sarà l’occasione per comprendere in via diretta il riposizionamento di mercato che si intende promuovere per l’olio d’oliva e le modalità migliori di commercializzazione che ne conseguiranno. Inoltre, gli incontri saranno fonti di input fondamentali per l’adattamento del prodotto ai trend e alle preferenze di consumo del mercato giapponese. A latere di ciascuno dei due workshop, saranno realizzate sessioni di colloqui B2B tra gli operatori europei aderenti all’evento e gli operatori giapponesi del food service, eventualmente anche in remoto (tramite piattaforme web di conference call, come Microsoft Teams e simili) e con il supporto di un servizio di interpretariato. Tale dinamica contribuisce direttamente all’incremento della competitività del prodotto. I workshop saranno organizzati presso conference hall di hotel o altri spazi adeguati localizzati nelle maggiori aree urbane (in via preferenziale, l’area di Tokyo-Yokohama e Osaka), con l’ausilio della necessaria strumentazione audio e video di supporto, prevedendosi la partecipazione di circa 20-30 operatori per incontro (40-60 operatori coinvolti complessivamente nel corso dei 2 incontri). Ciascun workshop sarà oggetto di una specifica attività promozionale mediante l’attività di social media management. |
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Calendario |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
ANNO 3 |
Prodotti/servizi da fornire |
1 workshop per operatori giapponesi del food service (20-30 operatori coinvolti). |
1 workshop per operatori giapponesi del food service (20-30 operatori coinvolti). |
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Analisi della dotazione finanziaria |
1 workshop/anno per operatori del food service, 10.000,00 €/workshop inclusivi di: fitto sede, fitto attrezzatura di supporto audio e video, materiale grafico promozionale ad hoc, promozione dell’evento. |
1 workshop/anno per operatori del food service, 10.000,00 €/workshop inclusivi di: fitto sede, fitto attrezzatura di supporto audio e video, materiale grafico promozionale ad hoc, promozione dell’evento. |
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Subtotale per l’attività 4.3 |
In EUR |
In EUR |
In EUR |
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€ 10.000,00 |
€ 10.000,00 |
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Attività 4.4 |
Seminari per operatori giapponesi dell’import agroalimentare |
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Descrizione dell’attività |
L’organismo di esecuzione incaricato delle misure di comunicazione e promozione realizzerà, nel corso dell’attuazione del programma di promozione, due seminari informativi (1 seminario/annualità, idealmente nell’11° e nel 23° mese di attuazione) rivolti agli operatori giapponesi dell’import agroalimentare (distributori, grossisti, trading company). I contenuti degli incontri verteranno sulle logiche vincenti di adattamento del prodotto, della sua offerta, della sua commercializzazione, sui trend del mercato giapponese, sulle caratteristiche delle abitudini di consumo e sul grado di consapevolezza e conoscenza espresso dai consumatori. L’obiettivo informativo è quello di generare consapevolezza circa la strategia promozionale per l’incremento del consumo medio d’olio d’oliva attraverso l’ottimizzazione della sua immagine nonché circa le opportunità commerciali che il conseguente aumento delle vendite (e, quindi, delle esportazioni europee, dominanti sul mercato) genererà, attirando interesse verso l’instaurazione di nuove relazioni di business (e altresì favorendo il consolidamento di quelle già avviate). I seminari, infatti, saranno trasmessi in remoto via web, così che anche gli operatori europei interessati a parteciparvi potranno fruirne in modalità webinar. Inoltre, a latere di ciascuno dei due seminari, saranno realizzate sessioni di colloqui B2B tra gli operatori europei aderenti all’evento e gli operatori giapponesi coinvolti, anche in questo caso ricorrendo, laddove necessario, a piattaforme online di supporto alle conference call, nell’ottica di favorire la più ampia partecipazione imprenditoriale possibile. I seminari saranno arricchiti dagli interventi di player specializzati affermati del settore, giornalisti specializzati nel food & drinks e nel settore salute & benessere, altri stakeholder e testimoni privilegiati di rilievo. In questo modo, quindi, si contribuirà a rafforzare la competitività dell’olio d’oliva europeo, sia rispetto ai competitor extra-UE, sia rispetto alla concorrenza dei prodotti sostitutivi. Ciascun incontro sarà tenuto in una conference hall di un hotel o altra sede adeguata localizzata in una delle maggior aree urbane (idealmente, nell’area di Tokyo-Yokohama e Osaka), e gli operatori interessati (giapponesi ed europei) potranno parteciparvi (anche eventualmente in remoto) su prenotazione (si prevedono circa 50 operatori partecipanti ad incontro, per un totale di 100 operatori coinvolti). La registrazione audiovisiva degli incontri sarà caricata sul sito web dedicato all’iniziativa per la fruizione gratuita. I seminari saranno promossi tramite il sito web e le attività di social media management. |
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Calendario |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
ANNO 3 |
Prodotti/servizi da fornire |
1 seminario per operatori giapponesi dell’import agroalimentare. |
1 seminario per operatori giapponesi dell’import agroalimentare. |
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Analisi della dotazione finanziaria |
1 seminario/anno, 10.000,00/evento, inclusivi di: fitto sede, coffee break, kit promozionale, promozione evento. |
1 seminario/anno, 10.000,00/evento, inclusivi di: fitto sede, coffee break, kit promozionale, promozione evento. |
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Subtotale per l’attività 4.4 |
In EUR |
In EUR |
In EUR |
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€ 10.000,00 |
€ 10.000,00 |
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Totale per il pacchetto di lavoro |
In EUR € 66.000,00 |
In EUR € 66.000,00 |
In EUR |
Attuazione |
Organismo di esecuzione incaricato per le attività di comunicazione e promozione |
Gli operatori economici, anche stabiliti in altri Stati membri, possono partecipare alla presente gara in forma singola o avvalendosi, per la dimostrazione del possesso dei requisiti di carattere economico, finanziario, tecnico e professionale, di altri soggetti. È, comunque, vietato al concorrente che partecipa alla gara in avvalimento di partecipare anche in forma individuale. I concorrenti devono essere in possesso dei requisiti previsti nei punti seguenti.
Cause di esclusione
La partecipazione alla presente procedura di gara è riservata agli operatori economici che alla data di presentazione dell'offerta dichiarino che non sussistono motivi di esclusione ai sensi dalla Direttiva 2014/24/UE, ovvero motivi di esclusione legati:
a condanne penali;
al pagamento d'imposte o contributi previdenziali;
a insolvenza, conflitto d'interessi o illeciti professionali.
L'inesistenza di questi motivi di esclusione dovrà essere attestata tramite la dichiarazione allegata (Allegato B), firmata dal legale rappresentante. In caso di raggruppamento temporaneo non ancora costituito ciascun operatore dovrà produrre tale dichiarazione.
Requisiti di capacità economica e finanziaria
L'operatore economico (singolo o in raggruppamento temporaneo d’imprese) che intende partecipare alla presente gara di selezione:
deve aver realizzato, nel triennio 2017-2018-2019, un fatturato globale complessivamente non inferiore a Euro 860.000. in lettere: (Euro ottocentosessantamila/00) al netto dell’IVA, risultante dalle dichiarazioni IVA o imposta equivalente in ambito UE;
deve allegare la dichiarazione dell’Istituto Bancario di possesso da parte dell’Operatore Economico dei mezzi finanziari necessari per garantire l’esecuzione delle azioni previste dal Programma (idonee referenze bancarie);
deve allegare la visura CCIAA oppure iscrizione in un registro commerciale tenuto nello Stato membro in cui l’operatore economico ha sede.
Il possesso di questi requisiti dovrà essere attestato tramite la dichiarazione allegata (Allegato B), firmata dal legale rappresentante. Tali requisiti devono essere posseduti dal singolo operatore economico ovvero come soggetto in raggruppamento temporaneo d’imprese.
Requisiti di capacità tecnica e professionale
L’operatore economico (singolo o in raggruppamento temporaneo d’imprese) che intende partecipare alla presenta gara di selezione deve:
aver realizzato, nel triennio antecedente, servizi analoghi a quelli oggetto della gara per un importo non inferiore complessivamente ad Euro 250.000 (in lettere: Euro duecentocinquantamila/00) al netto dell’IVA;
allegare l’elenco dei principali servizi svolti (CV aziendale);
allegare i CV del personale impiegato, nell’eventuale esecuzione del Programma, dai quali si evinca una comprovata esperienza in servizi analoghi a quelli oggetto della gara.
Per servizi analoghi si intendono (a titolo esemplificativo e non esaustivo):
attività di gestione di progetti/programmi complessi di promozione internazionale;
attività di gestione di raggruppamenti di aziende e di coordinamento di gruppi di lavoro;
attività di progettazione e gestione di programmi a contribuzione pubblica;
attività di organizzazione eventi ed incoming;
attività di gestione di ufficio stampa;
attività di comunicazione, PR, etc. anche on-line;
attività di progettazione, sviluppo e realizzazione di siti web;
attività di marketing e digital marketing;
realizzazione di materiale informativo;
realizzazione di video promozionali;
attività promozionali nel settore agroalimentare.
Il possesso di questi requisiti dovrà essere attestato tramite la dichiarazione allegata (Allegato B) firmata dal Legale Rappresentate del soggetto proponente e l’invio dei CV delle figure professionali previste nell’esecuzione dell’incarico. Tali requisiti devono essere posseduti dall’ operatore economico o dal raggruppamento temporaneo d’imprese nel suo complesso, fatto salvo che in tale ultimo caso la mandataria in ogni caso deve possedere i requisiti ed eseguire le prestazioni in misura maggioritaria.
L’appalto è aggiudicato in base al criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa, ai sensi dell’art. 95 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i., secondo la ripartizione dei punteggi di seguito descritta, tenendo conto dell'offerta tecnica e dell'offerta economica. La procedura competitiva garantirà in ogni caso il rispetto dei principi di non discriminazione, parità di trattamento, trasparenza, pubblicità, proporzionalità, chiarezza e coerenza dei criteri di selezione e di aggiudicazione previsti con le finalità delle prestazioni richieste e con il valore delle medesime, miglior rapporto qualità-prezzo e assenza di conflitti d’interessi. La presente procedura non prevede un’articolazione in lotti, in quanto risulta più efficiente ed efficace per l’esecuzione del servizio, l’individuazione di un unico appaltatore, che possa svolgere tutte le attività previste dal Programma in oggetto. Infatti, i pacchetti di lavoro e le relative attività sono strettamente connesse tra di loro e da realizzarsi secondo una sequenza logica e funzionale che può essere ottimizzata solo avendo un unico appaltatore, il quale deve assicurare professionalità necessarie e coinvolte nella realizzazione del servizio. Si terrà conto congiuntamente degli aspetti qualitativi del servizio e del prezzo, pertanto, i 100 punti complessivi saranno valutati nelle seguenti proporzioni:
OFFERTA TECNICA: MASSIMO 85 PUNTI;
OFFERTA ECONOMICA: MASSIMO 15 PUNTI.
Per l'assegnazione del punteggio dell’offerta tecnica vengono stabiliti i seguenti criteri con relativi sottocriteri.
OFFERTA TECNICA: MASSIMO 85 PUNTI |
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CRITERI |
SOTTOCRITERI |
Punteggio massimo |
1. QUALITÀ DELL’OFFERTA TECNICA - STRATEGIA COMPLESSIVA |
Qualità della articolazione della strategia complessiva e delle attività e loro coerenza con le specifiche previste dal capitolato e dal Programma di riferimento |
Fino a 6 punti |
Capacità di produrre i risultati previsti e di raggiungere gli obiettivi previsti dal progetto |
Fino a 4 punti |
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Punteggio massimo attribuibile |
10 |
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2. QUALITÀ DELL’OFFERTA TECNICA – OUTPUT DI PROGETTO |
Creatività ed innovazione degli strumenti di comunicazione proposti (es. gestione ufficio stampa, realizzazione del video promozionale, realizzazione del materiale informativo e della comunicazione online, realizzazione di eventi ed incoming, etc.) |
Fino a 8 punti |
Efficacia e capacità degli output previsti di comunicare il messaggio del progetto |
Fino a 4 punti |
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Qualità della proposta grafica e del concept |
Fino a 5 punti |
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Qualità della proposta per svolgimento dell’analisi di posizionamento |
Fino a 3 punti |
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Qualità del gruppo di lavoro dedicato all’attività di comunicazione, di grafica, di gestione eventi, etc. del progetto (valutazione CV del gruppo di lavoro dedicato) |
Fino a 10 punti |
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Punteggio massimo attribuibile |
30 |
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3. QUALITÀ DELL’OFFERTA TECNICA – APPROCCIO METODOLOGICO |
Adeguatezza nelle modalità di realizzazione ed esecuzione delle azioni |
Fino a 20 punti |
Adeguatezza della pianificazione in termini di coerenza con gli obiettivi della strategia di comunicazione e coerenza rispetto alle tempistiche della programmazione: in particolare, coerenza tra il cronoprogramma delle attività proposto ed efficacia della realizzazione delle singole azioni, anche in relazione alle risorse professionali coinvolte |
Fino a 8 punti |
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Adeguatezza dei meccanismi di controllo per monitorare la corretta esecuzione economico-finanziaria del progetto e il rispetto del cronoprogramma: qualità ed efficacia delle modalità di esecuzione delle azioni previste |
Fino a 2punti |
Qualità del gruppo di lavoro dedicato all’attività di gestione del progetto (valutazione CV del gruppo di lavoro dedicato) |
Fino a 10 punti |
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Servizi/attività aggiuntivi proposti migliorativi del servizio |
Fino a 5 punti |
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Punteggio massimo attribuibile |
45 |
Per la valutazione delle offerte pervenute entro i termini e conformi ai requisiti di ammissibilità, si procederà alla nomina di un’apposita Commissione di valutazione. La Commissione valuterà ogni offerta tecnica, assegnando per ogni sotto-criterio un coefficiente di natura qualitativa, moltiplicando il punteggio massimo previsto dalla precedente tabella per il coefficiente corrispondente alla valutazione attribuita:
non riscontrabile |
0 |
valutazione insignificante |
0,1 |
valutazione appena sufficiente |
0,2 |
valutazione sufficiente |
0,3 |
valutazione tra sufficiente/discreta |
0,4 |
valutazione discreta |
0,5 |
valutazione tra discreta/buona |
0,6 |
valutazione buona |
0,7 |
valutazione tra buona/ottima |
0,8 |
valutazione ottima |
0,9 |
valutazione eccellente |
1,0 |
OFFERTA ECONOMICA: MASSIMO 15 PUNTI |
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CRITERI |
SOTTOCRITERI |
Punteggio massimo |
ECONOMICITÀ DELL’OFFERTA |
Ribasso economico secondo la formula di seguito riportata |
Fino a 15 punti |
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Punteggio massimo attribuibile |
15 |
Per quanto riguarda l’offerta economica (massimo di 15 punti su 100) il punteggio verrà attribuito sulla base della seguente formula:
punteggio “offerta economica per le attività” considerata = |
___RibassoX___ Ribasso max |
*15 |
dove:
Ribasso max: è il ribasso economico maggiore tra quelli presentati;
Ribasso X: è il ribasso economico dell’operatore economico considerato.
Ai fini dell'attribuzione e del calcolo dei punteggi, eventuali valori non interi verranno approssimati fino alla
seconda cifra decimale. Non sono ammesse offerte in aumento. Sulla base dei punteggi attribuiti alle offerte, verrà stilata la graduatoria. L’aggiudicazione sarà effettuata a favore del concorrente che abbia presentato un’offerta che, in possesso di tutti i requisiti minimi obbligatori, risulti aver conseguito il punteggio complessivo (punteggio offerta tecnica + punteggio offerta economica) più elevato. In caso di parità di punteggio ottenuto, l'appalto sarà aggiudicato al concorrente che avrà riportato il maggior punteggio nell'offerta tecnica. In caso di parità di punteggio sia dell'offerta economica, sia dell'offerta tecnica, si procederà mediante sorteggio.
L’organismo appaltante non è tenuto a corrispondere compenso alcuno alle imprese concorrenti, per qualsiasi titolo o ragione, per le offerte presentate. Espletati i controlli previsti circa il possesso dei prescritti requisiti si procederà con l’aggiudicazione. L’aggiudicazione vincola immediatamente il concorrente affidatario della gara, mentre l’organismo appaltante sarà impegnato definitivamente soltanto quando, a norma di legge, tutti gli atti conseguenti e necessari all’espletamento della gara avranno conseguito piena efficacia giuridica. Nel caso in cui l'affidatario non si presenti per la stipula del contratto o in cui venga accertata la falsità delle dichiarazioni prestate, l’organismo appaltante si riserva la facoltà di conferire l'incarico al soggetto posto successivamente in graduatoria, espletati i controlli di rito. L’ organismo appaltante procederà all’aggiudicazione anche nel caso in cui venga presentata un’unica offerta valida, purché congrua. In applicazione dell’art. 95, comma 12, del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. l’organismo appaltante non procederà all'aggiudicazione laddove nessuna offerta risultasse conveniente o idonea in relazione all'oggetto del contratto.
Gli organismi interessati a partecipare al bando di gara per la selezione dell'organismo esecutore dovranno, a pena di esclusione, far pervenire tutta la documentazione necessaria in un plico chiuso contenente 3 buste ugualmente chiuse e sigillate con nastro adesivo o altro mezzo idoneo:
BUSTA A - documentazione amministrativa, che dovrà contenere:
domanda di partecipazione alla procedura secondo il modello di cui all’Allegato A, compilata e firmata dal legale rappresentante;
le dichiarazioni richieste secondo il modello di cui all’Allegato B, compilato e firmato dal legale rappresentante;
documento di identità del/dei sottoscrittore/i;
dichiarazione dell’Istituto Bancario di possesso dei mezzi finanziari necessari per garantire l’esecuzione delle azioni previste dal Programma (idonea referenze bancarie);
visura CCIAA oppure iscrizione in un registro commerciale tenuto nello Stato membro in cui l’operatore economico ha sede;
CV del/degli operatore/i economo/i interessato/i alla partecipazione (CV aziendale);
BUSTA B - offerta tecnica, che dovrà contenere:
relazione tecnica contenente la descrizione dettagliata della strategia complessiva di comunicazione e promozione in coerenza con i criteri di valutazione su elencati, utilizzando i riferimenti indicati nel paragrafo: MODALITÀ DI PREDISPOSIZIONE DELL'OFFERTA TECNICA- BUSTA B;
CV del personale impiegato;
BUSTA C - offerta economica, che dovrà contenere l’indicazione:
dell’offerta economica.
La documentazione dovrà essere redatta in lingua italiana, dovrà essere presentata: in formato cartaceo e in formato elettronico (PDF non editabile, su CD o chiavetta USB), a cura del partecipante alla gara entro e non oltre il giorno 28 febbraio 2021 alle ore 12.00.
In alternativa la documentazione potrà essere inviata, entro il medesimo termine, via PEC all’indirizzo: xxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxx.xx
Tutti i documenti dovranno essere sottoscritti dal legale rappresentante dell’operatore economico partecipante alla procedura di selezione; nel caso di raggruppamento temporaneo già costituito deve essere sottoscritta dal legale rappresentante del concorrente designato quale Capogruppo; nel caso di raggruppamento temporaneo non ancora costituito l’offerta deve essere sottoscritta da tutti i soggetti che costituiranno il predetto raggruppamento.
L’indirizzo postale al quale far pervenire le proposte entro il termine suddetto è:
OP Latium - Organizzazione di Produttori Olivicoli LATIUM Soc. Coop. Agr - Xxx Xxxxx, 0 - 00000 Xxxx (XX)
Sull’esterno del plico deve essere riportata, oltre all’indicazione del mittente (singolo o dei soggetti raggruppati), la seguente dicitura:
BANDO DI SELEZIONE MEDIANTE PROCEDURA COMPETITIVA APERTA PER LA SELEZIONE DI UN ORGANISMO INCARICATO DELL’ESECUZIONE DEL PROGRAMMA DI INFORMAZIONE E PROMOZIONE DEI PRODOTTI AGRICOLI NEI PAESI TERZI – EOO - JAM – NON APRIRE.
Il recapito del plico e/o della comunicazione telematica nei termini previsti, rimane ad esclusivo rischio del mittente ove, per qualsiasi motivo, non giunga a destinazione entro il suddetto termine perentorio.
Il recapito oltre tale termine perentorio, e la relativa esclusione, non potrà essere oggetto di contestazione.
Ulteriori informazioni possono essere richieste al seguente recapito: ˗Xxxx. Xxxxxxxxx Xxxxx- e mail xxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx .
Modalità di apertura delle offerte e di selezione
Una Commissione interna sarà nominata ad hoc, dopo il termine ultimo previsto per l’arrivo delle offerte, per effettuare l’apertura e la valutazione delle proposte regolarmente pervenute, nonché la conseguente selezione secondo i criteri previsti nel presente bando di gara.
La Commissione si riunirà presso la sede dell’organismo appaltante al fine di espletare le procedure di selezione. I lavori della Commissione saranno adeguatamente verbalizzati con indicazione, tra l’altro, delle motivazioni a sostegno delle valutazioni effettuate. L’ organismo appaltante provvederà a dare adeguata pubblicità dell’avvenuta aggiudicazione dell’appalto. In particolare, sarà data tempestiva comunicazione formale a tutti i partecipanti dell’esito della gara attraverso comunicazione formale via PEC, informando i concorrenti non aggiudicatari delle ragioni dell’esclusione. I risultati verranno anche pubblicati sul sito dell’organismo appaltante non appena terminate le valutazioni da parte della commissione.
L’apertura dei plichi contenti l’offerta, presentata ai sensi del successivo art.8, avverrà in seduta pubblica il giorno 2 marzo 2021 alle ore 10,00 presso la sede dell’organismo appaltante.
La valutazione delle offerte tecniche avverrà in seduta privata e sarà effettuata dalla Commissione di valutazione nominata successivamente alla data di presentazione delle offerte.
La valutazione dell’offerta economica avverrà in seduta pubblica il giorno 3 marzo 2021 alle ore 10,00 presso la sede dell’organismo appaltante
Possono partecipare alle sedute pubbliche i legali rappresentanti dei soggetti offerenti o le persone munite di delega da parte del legale rappresentante degli operatori economici partecipanti. La valutazione delle offerte tecniche avverrà in una o più sedute riservate da parte della Commissione di valutazione.
Si specifica che – nel rispetto dei principi di interesse transfrontaliero, trasparenza, pubblicità, imparzialità, parità di trattamento, di quanto previsto dall’art. 2 par. 1 del Xxx.xx delegato n. 2015/1829 e di quanto definito dal Decreto Direttoriale del Mipaaf prot. 14513 del 01.03.2019 – OP LATIUM, ai sensi dell’art. 10 par. 3 del Xxx.xx di esecuzione n. 2015/1831 e del sottoparagrafo 6.2 lett. b) dell’Invito a presentare proposte 2020/C 12/07, è tenuta ad individuare gli organismi di esecuzione del Programma EOO-JAM entro il termine definito dalla summenzionata normativa per la sottoscrizione della relativa convenzione di sovvenzione, che il su richiamato Decreto Direttoriale fissa al 16 marzo 2021. Resta inteso, pertanto, che il contratto con l’organismo di esecuzione affidatario del presente servizio dovrà risultare debitamente sottoscritto tra le parti prima di detta data.
Ai sensi dell’art. 83, comma 9, del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. le carenze di qualsiasi elemento formale della domanda possono essere sanate attraverso la procedura di soccorso istruttorio. In particolare, in caso di mancanza, incompletezza e di ogni altra irregolarità essenziale della documentazione presentata, con esclusione di quelle afferenti all'offerta economica e all'offerta tecnica, l’organismo appaltante assegna al concorrente un termine, non superiore a dieci giorni, perché siano rese, integrate o regolarizzate le dichiarazioni necessarie, indicandone il contenuto e i soggetti che le devono rendere. In caso di inutile decorso del termine di regolarizzazione, il concorrente è escluso dalla gara. Costituiscono irregolarità essenziali non sanabili le carenze della documentazione che non consentono l'individuazione del contenuto o del soggetto responsabile della stessa.
Modalità di predisposizione dell'offerta tecnica - busta B
OFFERTA TECNICA
L'operatore dovrà predisporre una relazione di massimo 50 facciate formato A4 (esclusi indice e copertina) concernete la strategia complessiva di comunicazione e promozione indicando, per ogni punto sotto elencato le proprie iniziative e relative modalità di esecuzione e raggiungimento dei risultati. La relazione dovrà essere sottoscritta dal legale rappresentante del proponente (o dai legali rappresentanti delle componenti di eventuale RTI costituenda).
Strategia complessiva
L’organismo appaltante dovrà articolare la propria proposta proponendo le strategie realizzative che ritiene maggiormente efficaci al perseguimento degli obiettivi progettuali utilizzando le sottostanti indicazioni:
dimostrazione della capacità del gruppo di lavoro di produrre i risultati previsti dal progetto;
articolazione della strategia complessiva: coerenza tra la strategia complessiva progettuale del PROGRAMMA DI INFORMAZIONE E PROMOZIONE e le relative attività;
modalità di raggiungimento degli obiettivi specifici e dei risultati indicati nel progetto.
Output di progetto
L’organismo appaltante dovrà articolare la propria proposta proponendo tipologie di attività e le modalità realizzative che ritiene maggiormente efficaci per la produzione degli output progettuali utilizzando le sottostanti indicazioni:
descrizione degli output di progetto: proposta relativa alle modalità realizzative ed ai contenuti degli output di progetto richiesti, analisi di posizionamento, proposta grafica e del concept e contenuto dei messaggi promozionali e loro coerenza con il Programma e capacità del gruppo di lavoro di produrre tali output;
presentazione del gruppo di lavoro responsabile della realizzazione delle attività di comunicazione e di analisi di mercato.
Approccio metodologico e articolazione delle attività
Per ogni tipologia di attività riportata nel capitolato dovranno essere descritti gli specifici interventi che s'intendono porre in essere per raggiungere gli obiettivi progettuali. Le attività e i relativi interventi dovranno essere coerenti con la strategia complessiva del Programma e con i rispettivi sub-assi strategici proposti, rispetto ai relativi gruppi bersaglio individuati. Gli interventi dovranno essere declinati in funzione dei punti sotto riportati:
modalità di esecuzione delle azioni: descrizione delle modalità operative utilizzate per la prestazione dei servizi e relativa coerenza con le finalità e con gli obiettivi della campagna di comunicazione proposta e con il Programma;
cronoprogramma: adeguatezza di tempi e risorse, previsti nel cronoprogramma e sua coerenza con il Programma che dovrà articolarsi nell’arco temporale di due anni;
coerenza con la strategia generale e le modalità esecutive degli interventi sopra proposti;
descrizione dei meccanismi di monitoraggio e della corretta esecuzione delle attività;
descrizione del gruppo di lavoro e delle specifiche responsabilità in relazione alle diverse attività.
Modalità di predisposizione dell'offerta economica - busta C
OFFERTA ECONOMICA
I costi dovranno essere dettagliati, per ogni attività e tipologia di attività necessaria per l'organizzazione e realizzazione del servizio (SUBTOTALE) secondo lo schema seguente.
I costi dovranno essere indicati al netto dell’IVA .
Si riportano di seguito tabelle d’esempio:
DESCRIZIONE ATTIVITÀ W.P. 2 PUBBLICHE RELAZIONI |
COSTO UNITARIO IN EURO |
UNITÀ DI MISURA |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
TOTALE |
………………….. |
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………………….. |
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………………….. |
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…………………..
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SUB-TOTALE ATTIVITÀ WP 2 PER ANNO |
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€. |
€. |
€. |
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DESCRIZIONE ATTIVITÀ W.P. 3 … |
COSTO UNITARIO IN EURO |
UNITÀ DI MISURA |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
TOTALE |
………………….. |
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………………….. |
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………………….. |
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…………………..
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SUB-TOTALE ATTIVITÀ WP 3 PER ANNO |
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€. |
€. |
€. |
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DESCRIZIONE ATTIVITÀ W.P. 4 … |
COSTO UNITARIO IN EURO |
UNITÀ DI MISURA |
ANNO 1 |
ANNO 2 |
TOTALE |
………………….. |
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………………….. |
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………………….. |
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…………………..
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SUB-TOTALE ATTIVITÀ WP 4 PER ANNO |
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€. |
€. |
€. |
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IMPORTO TOTALE OFFERTO |
€. |
% DI RIBASSO RISPETTO ALL’IMPORTO A BASE DI GARA |
% |
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Si precisa che il TOTALE DELL’OFFERTA ECONOMICA non può essere superiore al totale dell’importo a base di gara della presente procedura di selezione, pari ad € 856.400,92 (ottocentocinquantaseimilaquattrocentovirgolanonvantadue), IVA esclusa.
Le tabelle sopra riportate a titolo di esempio formeranno l'offerta economica e andrà inserita nella Busta C - Offerta economica. L’Offerta economica dovrà essere sottoscritta dal legale rappresentante del proponente (o dai legali rappresentanti dei componenti di eventuale RTI costituenda).
Gruppo di lavoro
Il gruppo di lavoro indicato in sede di offerta non potrà essere modificato, né nel numero complessivo dei componenti né nella persona dei singoli componenti, senza il preventivo assenso della committente. A tale scopo il soggetto aggiudicatario dovrà formulare specifica e motivata richiesta indicando i nominativi e i curricula dei componenti proposti in sostituzione di quelli indicati in sede di offerta. La sostituzione sarà ammessa solo se i sostituti proposti presentano un curriculum analogo o più qualificato rispetto a quello delle persone sostituite. La sostituzione o variazione del gruppo di lavoro senza assenso della committente è causa di risoluzione del contratto.
Il soggetto affidatario assume a proprio carico tutti gli oneri assicurativi e previdenziali di legge, si impegna ad osservare le norme vigenti in materia di sicurezza sul lavoro e di retribuzione dei lavoratori dipendenti e, in generale, si impegna a rispettare tutti gli obblighi derivanti da leggi, regolamenti, contratti collettivi ed integrativi aziendali in materia di rapporti di lavoro, in relazione a tutte le persone che esplicano attività a favore dello stesso, tanto in regime di dipendenza diretta, quanto in forma saltuaria, con contratti di qualsivoglia natura. Il soggetto affidatario assume ogni responsabilità per danni o infortuni che possono derivare a dette persone o essere cagionati da dette persone nell’esecuzione di ogni attività, direttamente o indirettamente, inerente alle prestazioni oggetto della presente procedura.
OBBLIGHI DELL’ORGANISMO DI ESECUZIONE
Sono a carico dell’appaltatore/organismo di esecuzione:
lo svolgimento dei servizi oggetto dell’appalto, in accordo e collaborazione con l’organismo appaltante e nell’accettazione integrale e incondizionata del contenuto del presente capitolato;
l’osservanza di ogni indicazione contenuta nel presente capitolato anche se non specificatamente richiamata nel presente articolo, di norme e regolamenti in vigore sia a livello nazionale che comunitario, nonché quelle che venissero eventualmente emanate nel corso del periodo contrattuale (comprese le norme regolamentari e le ordinanze municipali), con particolare riguardo a quelle relative all'igiene ed alla sicurezza e comunque attinenti all’oggetto dell'appalto;
l’organismo di esecuzione si assume l'intera responsabilità tecnica e finanziaria delle azioni di cui al sotto paragrafo “Attività e iniziative previste dal programma”, compresa quella relativa alla loro compatibilità con la vigente normativa dell’Unione Europea e con le regole di concorrenza applicabili in materia.
L’appaltatore/organismo di esecuzione deve,
per un periodo di tre anni dopo il pagamento del saldo, tenere i registri e conservare documenti giustificativi di altro tipo, al fine di dimostrare la corretta attuazione dell'azione e i costi dichiarati ammissibili;
se sono in corso controlli, revisioni contabili, indagini, contenziosi o azioni legali nel quadro della convenzione, tenere i registri e i documenti giustificativi di altro tipo fino al termine di dette procedure;
rendere disponibile la documentazione sopra indicata su richiesta o nel contesto di controlli, revisioni contabili o indagini;
conservare i documenti originali.
Il soggetto aggiudicatario non potrà far uso, né direttamente né indirettamente, per proprio tornaconto o per quello di terzi, del mandato affidato e delle informazioni di cui verrà a conoscenza in relazione ad esso e ciò anche dopo la scadenza del contratto. A tal fine il soggetto aggiudicatario non potrà divulgare, comunicare o diffondere le informazioni e i dati dei quali verrà a conoscenza durante l’espletamento delle attività. Il soggetto affidatario si impegna a rispettare, nello svolgimento delle attività oggetto della presente procedura, tutti i principi contenuti nelle disposizioni normative vigenti, relativi al trattamento dei dati personali e in particolare quelli contenuti nel D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. e nel Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 contenente il Regolamento europeo sulla protezione dei dati (di seguito anche "GDPR") e a garantire che le informazioni personali, patrimoniali, statistiche, anagrafiche e/o di qualunque altro genere, di cui verrà a conoscenza in conseguenza dei servizi resi, in qualsiasi modo acquisite, vengano considerati riservati e come tali trattati, pur assicurando nel contempo la trasparenza delle attività svolte. L'affidatario del servizio deve impegnarsi formalmente a dare istruzioni al proprio personale affinché tutti i dati e le informazioni vengano trattati nel rispetto della normativa di riferimento. L'aggiudicatario del servizio si impegna ad utilizzare i dati e le informazioni di cui sopra esclusivamente ai fini e nell’ambito delle attività previste dal presente capitolato.
L’organismo appaltante adotterà misure adeguate per prevenire, individuare e porre rimedio in modo efficace a conflitti di interesse nello svolgimento della presente procedura di selezione in modo da evitare qualsiasi distorsione della concorrenza e garantire la parità di trattamento di tutti gli operatori economici, nel rispetto di quanto stabilito all’articolo 24 della Direttiva 2014/24/UE e dell’art. 42 del D.Lgs. 50/2016.
L’organismo appaltante, qualora in corso di esecuzione del contratto si rendesse necessario un aumento o una diminuzione delle prestazioni fino a concorrenza del quinto dell'importo del contratto, si riserva di richiedere all'appaltatore l'esecuzione alle stesse condizioni previste nel contratto originario. Potranno, inoltre, essere previste modifiche del contratto durante il periodo di efficacia nel rispetto delle condizioni di cui all'articolo 106 del Decreto legislativo 50/2016. L’organismo appaltante si riserva inoltre di risolvere, per ragioni non imputabili all’organismo di esecuzione, il contratto in tutto od in parte riconoscendo all’organismo di esecuzione un’indennità a termini di legge sulla parte del contratto non eseguita. Qualora venissero richiesti interventi straordinari non contemplati nel presente capitolato, le condizioni relative saranno di volta in volta concordate fra l’organismo appaltante e l’organismo di esecuzione.
L’operatore economico aggiudicatario deve individuare un referente responsabile del servizio, che avrà l’obbligo di collaborare strettamente con il Direttore dell’esecuzione della Amministrazione appaltante ed il Responsabile Unico del Procedimento nella realizzazione del Servizio oggetto dell’appalto, nonché la risoluzione operativa di problematiche relative a particolari esigenze delle attività.
Il soggetto aggiudicatario è tenuto ad eseguire in proprio le prestazioni comprese nel contratto e lo stesso non potrà essere ceduto a pena di nullità, fatti salvi i casi previsti dalla legge. Il subappalto è consentito nei limiti e secondo le modalità indicate all’art. 105 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i.
L’importo di aggiudicazione sarà corrisposto nel modo seguente:
rate posticipate sulla base di stati di avanzamento del servizio presentati alle scadenze previste dal Programma e dalla normativa di riferimento, fino ad un massimo del 80% dell’importo contrattuale, a seguito di presentazione di regolare fattura, alla quale dovranno essere allegate idonee relazioni sulle attività svolte e i prodotti rilasciati e la relativa rendicontazione delle spese sostenute secondo le disposizioni normative di riferimento;
saldo dell’importo contrattuale, al termine di tutte le attività previste a seguito di presentazione di regolare fattura, alla quale dovrà essere allegata una relazione finale sulle attività svolte e i prodotti rilasciati e la relativa rendicontazione delle spese sostenute secondo le disposizioni normative di riferimento.
La fattura, unitamente alla documentazione prevista, dovrà essere sottoposta al Direttore dell’Esecuzione del Contratto (DEC) e al Responsabile unico del Procedimento (RUP) al fine di acquisire il visto riguardante la corretta esecuzione del contratto.
L’organismo appaltante ha facoltà di contestare i servizi resi non rispondenti in tutto o in parte alle prescrizioni del capitolato o della offerta proposta in gara. In caso di contestazione, l’organismo appaltante potrà richiedere al fornitore la sostituzione di personale inadeguato alla realizzazione dei servizi. In caso di ritardo o rifiuto, nonché in ogni altra ipotesi di inosservanza degli obblighi contrattuali assunti dall’operatore economico, l’organismo appaltante contesterà in forma scritta all’organismo di esecuzione le inadempienze.
Oltre a quanto previsto dall’art.1453 C.C. per i casi di inadempimento delle obbligazioni contrattuali, costituiscono motivo per la risoluzione dell’incarico, ai sensi dell’art.1456 C.C., i seguenti casi:
gravi inosservanze delle norme inerenti al versamento degli oneri assicurativi e previdenziali di legge, nonché delle norme vigenti in materia di sicurezza sul lavoro e di retribuzione dei lavoratori dipendenti; II. manifesta inadempienza degli impegni assunti con il contratto di appalto; III. interruzione non motivata del servizio;
inosservanza delle linee progettuali presentate e delle eventuali indicazioni integrative in ordine alla qualità del servizio;
divulgazione non autorizzata di dati o informazioni relativi ad utenti, imprese e servizi o loro utilizzo non conforme e, in generale, violazione del dovere di riservatezza;
inosservanza del divieto di cessione del contratto;
inosservanza delle norme relative al subappalto.
Nei casi sopra indicati l’incarico sarà risolto di diritto con effetto immediato a seguito della dichiarazione dell’organismo appaltante di volersi avvalere della clausola risolutiva; tale dichiarazione sarà inviata via posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo PEC dell’appaltatore. Nell'ipotesi di risoluzione del contratto l’organismo appaltante ha il diritto di incamerare la cauzione definitiva. A seguito ad eventuali pronunce, anche di carattere interinale, del Tribunale Amministrativo Regionale o del Consiglio di Stato, qualora sia interposto appello, l’organismo appaltante potrà adottare i provvedimenti conseguenti, ivi compresi quelli di revoca e/o annullamento dell’affidamento con conseguente facoltà di risoluzione e/o recesso e/o dichiarazione di inefficacia del contratto e di indizione di nuova gara o di affidamento del servizio ad altro soggetto. L'appaltatore, in caso di risoluzione e/o recesso e/o inefficacia del contratto, nulla potrà pretendere, anche in deroga all'art. 1671 del codice civile, dalla committente a qualsiasi titolo - contrattuale, precontrattuale ed extracontrattuale - fatto salvo il compenso per le attività svolte sino al momento del ricevimento della comunicazione di risoluzione e/o recesso e/o inefficacia.
L’organismo appaltante ha la facoltà di controllare e verificare la buona esecuzione del servizio con ausilio di incaricati scelti a sua discrezione. Essendo l’appalto finanziato con risorse dell’Unione Europea potranno essere disposti controlli da parte dei competenti servizi dell’Unione Europea e/o di Autorità nazionali.
Le spese di bollo, stipulazione, registrazione ed ogni altra spesa accessoria inerente il contratto di appalto, sono a carico per il 50% dell’organismo di esecuzione aggiudicatario e per il restante 50% all’organismo appaltante.
Per la risoluzione di tutte le controversie che dovessero sorgere in relazione alla presente procedura, il foro competente è il Tribunale Amministrativo Regionale del Lazio. Per la risoluzione di tutte le controversie che dovessero sorgere nell’esecuzione del servizio, non definibili in via breve dalle parti contraenti, il foro competente è quello di Roma.
I diritti di proprietà e/o di utilizzazione e sfruttamento economico degli elaborati, predisposti o realizzati dall’organismo di esecuzione da suoi dipendenti e collaboratori nell’ambito o in occasione dell’esecuzione del presente servizio, rimarranno di titolarità esclusiva dell’organismo appaltante che potrà, quindi, disporre senza alcuna restrizione la pubblicazione, la diffusione, l’utilizzo, la duplicazione di dette opere dell’ingegno o materiale. Detti diritti, ai sensi della L. n. 633/41 “Protezione del diritto d’autore e di altri diritti concessi al suo esercizio” cosi come modificata ed integrata dalla L. 248/00, devono intendersi ceduti, acquisiti e licenziati in modo perpetuo, illimitato e irrevocabile. L’organismo di esecuzione si impegna a consegnare tutti i prodotti in formato aperto e modificabile e si obbliga espressamente a fornire all’organismo appaltante tutta la documentazione e il materiale necessario all’effettivo sfruttamento dei diritti di titolarità esclusiva, nonché a sottoscrivere tutti i documenti necessari all’eventuale trascrizione di detti diritti a favore dell’organismo appaltante in eventuali registri o elenchi pubblici. L’organismo di esecuzione si impegna a rispettare la vigente normativa in materia di raccolta e trattamento dei dati personali e di tutela delle banche dati.
Ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 contenente il Regolamento europeo sulla protezione dei dati (di seguito anche "GDPR"), si informa che i dati raccolti sono destinati alla scelta del contraente e il loro conferimento ha natura facoltativa, fermo restando che il concorrente che intende partecipare alla procedura o aggiudicarsi l’appalto deve fornire all’organismo appaltante la documentazione richiesta dalla vigente normativa. I diritti dell’interessato sono quelli previsti dalla normativa citata. Tali diritti possono essere esercitati ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196/2003 e GDPR. I dati raccolti possono essere comunicati al personale dell’organismo appaltante che cura il procedimento e ad ogni altro soggetto che vi abbia interesse ai sensi della Legge 241/1990 s.m.i.
In particolare, in ordine al procedimento instaurato da questa procedura:
le finalità cui sono detenuti i dati raccolti ineriscono alla verifica della capacità dei concorrenti di partecipare alla gara in oggetto;
i dati forniti saranno raccolti, registrati, organizzati e conservati per le finalità di gestione della gara e saranno trattati, sia mediante supporto cartaceo che magnetico, anche successivamente all’eventuale instaurazione del rapporto contrattuale, per le finalità del rapporto medesimo;
il conferimento dei dati richiesti è un onere a pena di esclusione dalla gara:
i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati sono: 1) il personale dell’organismo appaltante; 2) i concorrenti che partecipano alla seduta pubblica di gara; 3) ogni altro soggetto che abbia interesse ai sensi della legge n. 241/1990 e s.m.i.;
i diritti spettanti all’interessato sono quelli di cui all’art. 7 del D.lgs. n. 196/2003 e s.m.i. e degli articoli dal 15 al 22 GDPR, cui si rinvia;
Soggetto attivo della raccolta è l’organismo appaltante e il responsabile è Xxxxxxxxx Xxxxx, Direttore del OP Latium – Organizzazione di Produttori Olivicoli LATIUM Soc. Coop. Agr. Titolare del trattamento dei dati è il Presidente del Organismo appaltante ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 contenente il Regolamento europeo sulla protezione dei dati ("GDPR") e dell'art. 29 del D.Lgs. n. 196/2003, nonché della normativa italiana di adeguamento al GDPR. Per ogni ulteriore aspetto in merito, è possibile fare riferimento alla “Informativa sul trattamento dei dati personali al cliente” Direttore del OP Latium – Organizzazione di Produttori Olivicoli LATIUM Soc. Coop. Agr
e rivolgere le richieste presso lo stesso con lettera raccomandata, oppure via mail all’indirizzo mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx , oppure con richiesta telefonica al numero (0000) 0000 000000.
Responsabile unico del procedimento ai sensi dell’art. 31 del D.Lgs. 50/2016 è il xxxx. Xxxxxxxxx Xxxxx, Direttore del OP Latium – Organizzazione di Produttori Olivicoli LATIUM Soc. Coop. Agr.