Disciplinare di gara

Area Acquisti di Gruppo Acquisti Specifici per il Gruppo Il Responsabile

Disciplinare di gara

eGPA-AE n. 202/2019 Selezione di una Piattaforma a supporto del processo di whistleblowing da erogarsi in modalità SaaS per le esigenze di Ferrovie dello Stato Italiane SpA

Allegati

- Domanda di Partecipazione Operatore economico singolo/Operatore economico Mandataria-Capogruppo di un RTI/Consorzio (ALL. 1);

- Domanda di Partecipazione Operatore economico Mandante/Consorziato (ALL. 2);

- Facsimile Dichiarazione sostitutiva del Certificato CCIAA (ALL. 3);

- Capitolato Tecnico (ALL. 4);

- Schema Accordo Quadro e suoi allegati (ALL. 5);

- Schema di Cauzione definitiva (ALL. 6);

- Dichiarazione assenza conflitto interessi (ALL. 7);

- Condizioni Generali di Contratto per gli appalti di forniture delle Società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane (ALL. 8).

****

Ferservizi SpA (di seguito, per brevità, “Ferservizi”), Società con socio unico soggetta alla direzione e coordinamento di Ferrovie dello Stato Italiane SpA, in nome e per conto di Ferrovie dello Stato Italiane SpA, intende procedere tramite procedura aperta, svolta in modalità telematica, alla selezione di una Piattaforma a supporto del processo di whistleblowing da erogarsi in modalità SaaS per le esigenze di Ferrovie dello Stato Italiane SpA (di seguito, per brevità, anche “FS”).

Xxx Xxxxxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx

Ferservizi S.p.A. – Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane

Società con socio unico soggetta alla direzione e coordinamento di Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A.

Sede legale: Xxxxxx xxxxx Xxxxx Xxxxx, 0 - 00000 Xxxx Cap. Soc. Euro 8.170.000,00

Iscritta al Registro delle Imprese di Roma

Cod. Fisc. e P. Iva 04207001001- R.E.A .n. 741956

La presente procedura è da considerarsi estranea all’ambito di applicazione della

normativa in materia di appalti pubblici.

Premesso quanto sopra, nonostante la natura c.d. “estranea” dell’affidamento (secondo la giurisprudenza in materia cfr. Consiglio di Stato, Adunanza Plenaria, 1 agosto 2011 n.

16) si precisa che ai fini dell’interpretazione del presente Disciplinare e di ogni atto ad esso connesso e conseguente, verranno applicate per quanto compatibili con la predetta natura di “appalto estraneo”, oltre alle norme del Codice Civile, le norme contenute nel “Regolamento per le Attività Negoziali delle Società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane” nonché, sempre a condizione che siano compatibili, i soli principi ricavabili dalla normativa e dalla giurisprudenza in materia di contratti pubblici.

Le prestazioni oggetto della presente procedura saranno affidate alle condizioni previste nel presente Disciplinare di gara (di seguito, per brevità, “Disciplinare”), nel Bando di gara, nel Capitolato Tecnico, nello Schema di Accordo Quadro e relativi allegati nonché nel Regolamento delle gare on line di Ferservizi, disponibili al seguente indirizzo: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxx/xxxxx.xxxx.

L’invio dell’offerta comporta l’assunzione da parte del mittente della qualifica di “Concorrente”, ai fini di quanto di seguito descritto.

1. Oggetto, durata e importo dell’Accordo Quadro

1.1. Oggetto

Piattaforma a supporto del processo di whistleblowing da erogarsi in modalità SaaS per le esigenze di Ferrovie dello Stato Italiane SpA.

Più specificatamente, il servizio prevede l’erogazione delle seguenti attività:

• Attività di start-up (attività necessarie per la messa in opera della Piattaforma di whistleblowing):

a) PDL, Progettazione, Configurazione e Attivazione.

b) Formazione per gli utenti interni del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane che interagiranno con la Piattaforma, incluso il materiale utente e il materiale

multimediale come tutorial a supporto delle attività utente esercitate a sistema.

• Attività di esercizio della Piattaforma (attività necessaria che sono richieste a partire dal positivo collaudo della Piattaforma):

a) Supporto agli utenti finali.

b) Operazioni di gestione della Piattaforma.

• Interventi progettuali sulla Piattaforma (richiesti a seguito di eventuali variazioni alla procedura di whistleblowing):

a) Valutazione degli impatti.

b) Aggiornamento della documentazione.

• Attività di dismissione del servizio (richiesta a seguito di eventuale recessione anticipata dall’Accordo Quadro e al termine di erogazione del servizio):

a) Raccolta dati.

b) Eliminazione permanente dei dati.

• Dovranno essere, altresì, garantiti i seguenti servizi:

1) Helpdesk;

2) Gestione infrastruttura ed elaborazione dati;

3) Sicurezza logica;

4) Disaster recovery/business continuity;

5) Conduzione applicativa;

6) Gestione interventi progettuali;

7) Incident Management;

8) Problem Management;

9) Change relase Management;

10) Configuration Management;

11) Inventory Management;

12) Capacity performance Management. così come meglio specificato nel Capitolato Tecnico.

L’Appaltatore dovrà altresì provvedere alla creazione, gestione e aggiornamento del catalogo elettronico sulla piattaforma Ariba.

Tipologia contrattuale

La forma contrattuale prescelta è quella dell’Accordo Quadro.

Durata e importo dell’Accordo Quadro

L’Accordo Quadro che verrà sottoscritto con l’aggiudicatario avrà, a decorrere dalla data di sottoscrizione, una durata massima di 63 mesi così ripartita:

- 3 mesi [o minor tempo offerto in gara] per l’attività di start up (attività necessarie per la messa in opera della Piattaforma di whistleblowing);

- 60 mesi di sottoscrizione per l’utilizzo della piattaforma a supporto del processo di whistleblowing a decorrere dalla data di conclusione della fase di start up.

Ferservizi si riserva, altresì, l’opzione di estensione temporale dell’Accordo Quadro per massimo ulteriori 6 (sei) mesi come meglio descritto nello Schema di Accordo Quadro.

Il predetto Accordo Quadro avrà, altresì, un importo massimo pari a € 200.000,00 IVA esclusa.

Relativamente all’individuazione e quantificazione degli oneri della sicurezza e relativi

D.U.V.R.I. (Determinazione n. 3/2008 dell’A.V.C.P.), trattandosi di Accordo Quadro si precisa che, al verificarsi dei presupposti, gli stessi saranno quantificati, in sede di emissione dei singoli Ordini applicativi.

2. Disciplina normativa dell’affidamento

I rapporti fra Ferrovie dello Stato Italiane SpA e il Concorrente sono regolati da:

2.1 Condizioni contenute nel Bando di gara, nel Disciplinare, nel Capitolato Tecnico, nello schema di Accordo Quadro e relativi allegati.

2.2 Condizioni Generali di Contratto per gli appalti di forniture delle Società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane applicabili agli appalti di servizi limitatamente alle disposizioni contenute nel capo I; nel capo II; negli articoli 43 e 44; nel capo IV, titolo II, titolo III e titolo IV; nel capo V, registrate all’Agenzia delle Entrate, Direzione Provinciale I di Roma, Ufficio Territoriale di Roma 1, Trastevere, al n. 5987, Serie 3, in data 23 giugno 2017 (All. 8).

2.3 Regolamento delle gare online di Ferservizi e Regolamento per le Attività Negoziali delle Società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane.

2.4 Disciplina contenuta nel Codice Civile.

3. Criterio di assegnazione

Il criterio di assegnazione sarà quello dell’offerta economicamente più vantaggiosa individuata sulla base del miglior rapporto qualità/prezzo così come di seguito descritta:

	Elementi di valutazione	Ponderazione
3.1	QUALITÀ	70
3.2	PREZZO	30
3.3	PUNTEGGIO COMPLESSIVO	100

Il criterio di aggiudicazione, sarà quello dell’offerta economicamente più vantaggiosa:

⮚ Valutazione tecnico/qualitativa: 70 punti

⮚ Valutazione economica: 30 punti

3.1) PUNTEGGIO QUALITA’ (PQ) - MASSIMO 70 punti

I massimo 70 punti del parametro qualità saranno ulteriormente suddivisi tra i seguenti sub criteri:

		Punti
3.1.1	Piano delle attività e Gantt - (PAG)	Max 15
3.1.2	Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma (RTAA)	Max 20
3.1.3	Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma (RTF)	Max 15
3.1.4	Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma (AMRF)	Max 10
3.1.5	Attività di start up della Piattaforma (RAS)	Max 5
3.1.6	Requisiti relativi alla qualità del Servizio (RQS)	Max 5

3.1.1 Piano delle attività e Gantt - (PAG) - Max 15 punti

Sulla base di quanto indicato nel Capitolato Tecnico e nel presente Disciplinare, ciascun Concorrente dovrà presentare un Progetto tecnico costituito da:

1. un documento in formato Word di massimo 2 pagine (carattere garamond 12, interlinea 1.5, margini tutti 2 - dal conteggio sono esclusi copertina ed indice se presenti) contente un Piano delle attività (senza l’indicazione del prezzo offerto) con l’indicazione del dettaglio di fasi e sottofasi di cui al Paragrafo 3 del Capitolato Tecnico e della stima dell’impegno delle singole risorse con suddivisione per fasi e singole attività.

2. un documento in formato Power Point (ppt) di massimo 1 slide (dal conteggio sono esclusi copertina ed indice se presenti) contente un Gantt che riassuma graficamente quanto eleborato nel Piano delle attività di cui al punto precedente.

N.B. Nel caso in cui uno o entrambi i documenti siano costituiti da un numero di pagine maggiore di quello indicato, le pagine eccedenti non verranno esaminate dal Team di valutazione.

Per la valutazione del Progetto (Piano delle attività & Gantt) proposto si farà riferimento alle caratteristiche riscontrabili nella metodologia adottata per l’erogazione

del servizio e nella capacità di coniugare efficacia ed efficienza nel rispetto dei requisiti definiti.

Saranno oggetto di valutazione le seguenti proprietà:

1. Completezza. Evidenziazione e copertura di tutte le attività e sottoattività necessarie;

2. Innovazione. Presenza di elementi innovativi nella proposta, quali approcci metodologici e servizi di nuovo ordine da adottare nelle fasi progettuali;

3. Adeguatezza. Ottimo inquadramento del contesto di riferimento strategico normativo;

4. Flessibilità. Adattabilità della piattaforma a variazioni di carico d’utenza, al fine di assicurare i livelli di servizio attesi dal punto di vista prestazionale.

Metodo del confronto a coppie (in caso di offerte ammesse > 3)

Il punteggio massimo previsto verrà attribuito, in ragione del numero delle offerte ricevute, come segue:

I Componenti del Team di valutazione procederanno ciascuno alla valutazione complessiva di tutti gli elementi su indicati, esprimendo un giudizio sul Progetto Tecnico.

Per ogni Concorrente, si procederà alla somma delle preferenze attribuite da ciascun Componente del Team mediante il confronto a coppie.

Tale metodo prevede che il Progetto di ogni Concorrente sia confrontato, di volta in volta, con tutti gli altri.

Ogni confronto tra due Progetti determinerà l’attribuzione, a quello giudicato migliore, di una preferenza graduata con un punteggio variabile da 2 a 6 cui corrispondono i seguenti gradi di preferenza:

2 – preferenza minima; 3 – preferenza piccola; 4 – preferenza media;

5 – preferenza grande; 6 – preferenza massima.

All’altro Elaborato invece non sarà attribuito alcun punteggio.

In caso di parità di entrambi i Progetti coinvolti nel confronto verrà attribuito a ciascuno un punteggio pari a 1.

Verrà, successivamente, attribuito il punteggio massimo previsto al Concorrente che avrà ottenuto la somma delle preferenze più alta e agli altri Concorrenti i punteggi graduati di conseguenza secondo la seguente formula:

𝑷𝑻𝑷𝑨𝑮 =

𝑷𝑷𝑨𝑮𝐢𝐧 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞

𝑷𝑷𝑨𝑮 𝐦𝐢𝐠𝐥𝐢𝐨𝐫𝐞

× 𝒑𝒖𝒏𝒕𝒊

dove:

PTPAG = Punteggio Totale Piano delle Attività & Gantt ottenuto mediante il metodo del confronto a coppie;

PPAG in valutazione = Punteggio Piano delle Attività & Gantt dato dalla sommatoria delle preferenze attribuite dai Componenti del Team al Progetto presentato dal Concorrente in valutazione;

PPAG migliore = Punteggio Piano delle Attività & Gantt dato dalla sommatoria più alta delle preferenze attribuite dai Componenti del Team al Progetto presentato dal Concorrente migliore;

punti = sono i 15 punti massimi assegnati alla voce Piano delle Attività & Gantt.

Metodo dei giudizi (in caso di offerte ammesse < 3)

I Componenti del Team di valutazione procederanno ciascuno alla valutazione complessiva di tutti gli elementi su indicati, esprimendo un giudizio sul Progetto Tecnico.

Per ciascun Progetto sono previsti cinque giudizi, a ognuno dei quali corrisponde l’assegnazione di un punteggio associato alla percentuale del punteggio massimo e segnatamente:

- Ottimo

- Più che buono

- Buono

- Più che adeguato

- Adeguato

cui corrispondono rispettivamente le seguenti percentuali (%) del punteggio massimo da assegnare a ciascun Concorrente in valutazione:

- Ottimo 100%

- Più che buono 75%

- Buono 50%

- Più che adeguato 25%

- Adeguato 0%

Pertanto si potranno verificare le seguenti ipotesi:

- se il “giudizio espresso” è “ottimo”, il punteggio attribuito sarà pari al massimo previsto;

- se il “giudizio espresso” è “più che buono”, il punteggio attribuito sarà pari al 75% del valore massimo previsto;

- se il “giudizio espresso” è “buono”, il punteggio attribuito sarà pari al 50% del valore massimo previsto;

- se il “giudizio espresso” è “più che adeguato” il punteggio attribuito sarà pari al 25% del valore massimo previsto;

- se il “giudizio espresso” è “adeguato” il punteggio attribuito sarà pari a 0.

La somma dei punteggi attribuiti dai Componenti del Team con il metodo dei giudizi di cui sopra, determinerà il valore PPAGG Punteggio Piano delle Attività & Gantt attribuito con il metodo dei giudizi.

Affinché il Concorrente che ha presentato il migliore Progetto ottenga il massimo dei punti disponibili, si procederà con la seguente formula:

𝑷𝑻𝑷𝑨𝑮 𝑮

= 𝑷𝑷𝑨𝑮 𝑮𝒊𝒏 𝒗𝒂𝒍𝒖𝒕𝒂𝒛𝒊𝒐𝒏𝒆 × 𝒑𝒖𝒏𝒕𝒊

𝑷𝑷𝑨𝑮 𝑮

dove:

𝒎𝒊𝒈𝒍𝒊𝒐𝒓𝒆

PTPAGG = Punteggio Totale Piano delle Attività & Gantt ottenuto mediante il metodo dei giudizi;

PPAGG in valutazione = Punteggio Piano delle Attività & Gantt ottenuto dal Concorrente in valutazione e dato dalla somma dei punteggi attribuiti dai Componenti del Team con il metodo dei giudizi;

PPAGG migliore = Punteggio Piano delle Attività & Gantt ottenuto dal Concorrente migliore dato dalla somma più alta dei punteggi attribuiti dai Componenti del Team con il metodo dei giudizi;

punti = sono i 15 punti massimi assegnati alla voce Progetto Tecnico.

Si precisa che, nel caso in cui entrambi i Concorrenti presentino un Progetto

che consegua un PPAGG pari a 0 punti, verrà attribuito ad entrambi, convenzionalmente, il punteggio massimo per la voce in questione (15 punti).

3.1.2) Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma (RTA/SaaS_RT) = max punti 20

I massimo 20 punti disponibili saranno attribuiti al Concorrente che proporrà un’offerta migliorativa dei requisiti tecnici della piattaforma secondo quanto indicato al Paragrafo

4.3 del Capitolato Tecnico.

Le indicazioni fornite dal Concorrente determineranno l’attribuzione del seguente punteggio:

Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma (RTA/SaaS_RT)
	Indice	Descrizione Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma	Punti Max
1	RTA2.3	Il sistema, in conformità con la segregazione dei ruoli, permette la personalizzazione, a valle della realizzazione della piattaforma, dei contenuti che compongono l’interfaccia grafica con cui l’utente interagisce.	3
2	RTA2.4	La piattaforma è accessibile dagli utenti preposti alle gestione e al trattamento dati delle iniziative, da connessioni esterne all’organizzazione, di concerto con i meccanismi di sicurezza riportati nelle specifiche tecniche infrastrutturali.	0,5
3	RTA2.5	Il segnalante che desidera rimanere anonimo a seguito di una connessione alla piattaforma tramite intranet, riceverà dal sistema una notifica per la tutela della sua identità dagli strumenti di profilazione aziendale.	1
4	RTA3.1	Il personale tecnico, nel corso delle sue attività di sviluppo e manutenzione, non ha la possibilità di consultare il contenuto sensibile presente sulla piattaforma.	2
5	RTA4.1	Nell’ambito della gestione di illeciti internazionali, la piattaforma consente alle strutture appartenenti al Paese cui è associata la lingua in esame, di eseguire la traduzione stessa internamente all’applicativo, senza trasferire il contenuto a sistemi esterni.	1
6	SaaS_R T3.4	La piattaforma presenta dei backup dislocati in più posizioni geografiche (all’interno dell’Unione Europea).	2
7	SaaS_R T5.1.11	L'infrastruttura del cloud provider supporta l'autenticazione a livello rete mediante 802.1X al fine di limitare e controllare quali dispositivi possono accedere alla rete. L'802.1X deve avere un link diretto all'asset inventory al fine di verificare i dispositivi autorizzati da quelli non autorizzati.	1
8	SaaS_R T5.1.12	Il fornitore garantisce la protezione dei server DNS per assicurare la disponibilità della risoluzione dei nomi e quindi la possibilità di raggiungere l'applicazione.	1
9	SaaS_R T5.3.7	Il servizio prevede meccanismi di Strong authentication; l'accesso alle risorse deve avvenire attraverso l'uso di sistemi di autenticazione a due fattori.	1
10	SaaS_R T5.3.15	Il fornitore garantisce l'implementazione di specifiche configurazioni su sistemi e componenti che incrementino la sicurezza complessiva dell'intera architettura di sistema. L'irrobustimento delle contromisure va effettuato sulle minacce che colpiscono: - Sistemi operativi; - Web servers; - Application Server; - DBMS.	1

11	SaaS_R T5.3.18	Il fornitore conduce simulazioni per testare il livello di efficacia dell'organizzazione nel contrastare attacchi alla propria infrastruttura di rete e condividere l’esito di queste campagne di valutazione con il Gruppo FS. Peridiocità della simulazione effettuata dal fornitore: • Cadenza biennale: 1 punto; • Cadenza annuale: 2 punti; • Cadenza semestrale o frequenza superiore: 3 punti.	3
12	SaaS_R T5.3.20	L’infrastruttura adotta un modello di sicurezza "Zero Trust".	1
13	SaaS_R T8.7	Il cloud provider adotta misure di sicurezza per prevenire o far fronte ad un possibile incendio/allagamento dei Data Center secondari che ospitano le macchine dell'organizzazione.	0,5
14	SaaS_R T8.8	Il fornitore svolge regolare attività di monitoraggio della temperatura interna dei Data Center secondari per tutelare le macchine in esso presenti.	0,5
15	SaaS_R T8.9	I cavi di rete ed i punti di accesso alla rete nei data center secondari sono protetti mediante controlli fisici.	0,5
16	SaaS_R T8.10	Gli edifici che ospitano l'infrastruttura IT dei data center secondari dell'organizzazione sono fisicamente protetti contro incidenti o attacchi di sicurezza.	0,5
17	SaaS_R T8.11	Le infrastrutture IT dei data center secondari sono protette contro sbalzi o interruzioni di corrente.	0,5

Il Punteggio Totale Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma (PTRTA/SaaS_RT) sarà dato dalla somma dei punteggi attribuiti a ciascun elemento in valutazione (RTA/SaaS_RT) sopra riportato:

𝟏

PTRTA/SaaS_RT = ∑𝟏𝟕 𝑹𝑻𝑨/𝑺𝒂𝒂𝑺_𝑹𝑻

dove:

PTRTA/SaaS_RT è il Punteggio Totale Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma;

𝟏

∑𝟏𝟕 𝑹𝑻𝑨/𝑺𝒂𝒂𝑺_𝑹𝑻 è la somma dei punteggi attribuiti ai 17 elementi in valutazione per i Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma.

Qualora nessun Concorrente consegua il massimo del punteggio previsto per la voce in questione, il Punteggio Totale Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma (PTRTA/SaaS_RT) sarà riparametrato secondo la seguente formula:

dove:

𝐏𝐓𝐑𝐓𝐀/𝐒𝐚𝐚𝐒_𝐑𝐓𝐑 =

𝐏𝐓𝐑𝐓𝐀/𝐒𝐚𝐚𝐒_𝐑𝐓𝐢𝐧 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞

𝐏𝐓𝐑𝐓𝐀/𝐒𝐚𝐚𝐒_𝐑𝐓𝐦𝐢𝐠𝐥𝐢𝐨𝐫𝐞

× 𝐏𝐮𝐧𝐭𝐢

PTRTA/SaaS_RTR è il Punteggio Totale Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma riparametrato;

PTRTA/SaaS_RT in valutazione è il Punteggio Totale Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma ottenuto dal Concorrente in valutazione;

PTRTA/SaaS_RT migliore è il Punteggio Totale Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma più alto ottenuto dal Concorrente migliore;

Punti = sono i 20 punti massimi assegnati alla voce Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma.

Si precisa che nel caso in cui tutti i Concorrenti conseguano un PTRTA/SaaS_RT pari a 0 punti, verrà attribuito a tutti, convenzionalmente, il punteggio massimo per la voce in questione (20 punti).

3.1.3) Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma (RF) = max punti 15

I massimo 15 punti disponibili saranno attribuiti al Concorrente che proporrà un’offerta migliorativa dei requisiti tecnico-funzionali della piattaforma secondo quanto indicato al Paragrafo 4.2 del Capitolato Tecnico.

Le indicazioni fornite dal Concorrente determineranno l’attribuzione del seguente punteggio:

Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma (RF)
Indice		Descrizione Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma	Punti Max
1	RF1.6	La soluzione supporta altre lingue (oltre quelle obbligatorie di cui al Par. RF1.5 del Capitolato Tecnico) quali: greco, olandese, arabo. • Da una a due lingue ulteriori tra quelle elencate: 1 punto • Tre lingue elencate: 2 punti	2
2	RF1.7	La soluzione supporta altre lingue rispetto a quelle obbligatorie di cui al Par. RF1.5 del Capitolato Tecnico e quelle migliorative di cui al precedente Requisito RF1.6 • Da una a due lingue ulteriori: 1 punto • Tre o più lingue ulteriori: 2 punti	2
3	RF2.6	Il sistema prevede la possibilità di inoltrare automaticamente la segnalazione sulla base della categoria specifica attribuitale.	1
4	RF2.7	Il sistema consente la definizione e l’attribuzione di permessi associati a singole operazioni esercitabili a sistema, per ogni ruolo previsto dalla piattaforma.	3
5	RF3.12	Il sistema prevede la possibilità di rendere non modificabili le azioni intraprese per la segnalazione.	2
6	RF3.13	L’utente può effettuare ricerche di segnalazioni sia aperte, sia chiuse, sulla base di uno o più parametri di ricerca, quali la descrizione, l’esito, il rimedio, ecc…	3
7	RF3.14	Il sistema permette la creazione di reportistica a carattere analitico, con l’adozione di metriche di aggregazione configurabili dall’utente o definibili in fase progettuale per la produzione di dati sintetici. Queste metriche possono riguardare le categorie con cui sono state classificate le iniziative, o altri attributi da definire in fase progettuale.	2

Il Punteggio Totale Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma (PTRF) sarà dato dalla somma dei punteggi attribuiti a ciascun elemento in valutazione (RF) sopra riportato:

𝟏

PTRF = ∑𝟕 𝑹𝑭

dove:

PTRF è il Punteggio Totale Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma;

𝟏

∑𝟕 𝑹𝑭 è la somma dei punteggi attribuiti ai 7 elementi in valutazione per i Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma.

Qualora nessun Concorrente consegua il massimo del punteggio previsto per la voce in questione, il Punteggio Totale Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma (PTRF) sarà riparametrato secondo la seguente formula:

𝐏𝐓𝐑𝐅𝐢𝐧 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞

dove:

𝐏𝐓𝐑𝐅𝐑 =

𝐏𝐓𝐑𝐅𝐦𝐢𝐠𝐥𝐢𝐨𝐫𝐞

× 𝐏𝐮𝐧𝐭𝐢

PTRFR è il Punteggio Totale Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma

riparametrato;

PTRF in valutazione è il Punteggio Totale Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma ottenuto dal Concorrente in valutazione;

PTRF migliore è il Punteggio Totale Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma

più alto ottenuto dal Concorrente migliore;

Punti = sono i 15 punti massimi assegnati alla voce Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma.

Si precisa che nel caso in cui tutti i Concorrenti conseguano un PTRF pari a 0 punti, verrà attribuito a tutti, convenzionalmente, il punteggio massimo per la voce in questione (15 punti).

3.1.4) Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma (SaaS) = max punti 10

I massimo 10 punti disponibili saranno attribuiti al Concorrente che proporrà un’offerta migliorativa dell’attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma secondo quanto indicato al Paragrafo 5.2 del Capitolato Tecnico.

Le indicazioni fornite dal Concorrente determineranno l’attribuzione del seguente punteggio:

Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma (SaaS)
Indice		Descrizione	Punti
1	SaaS_S.2	Il Fornitore ha una o più sedi in Italia o si impegna ad aprila/e	1
2	SaaS_S.5	Supporto attraverso un canale telefonico	2
3	SaaS_S.6	Supporto attraverso un canale live chat	1
4	SaaS_S.7	Supporto attraverso un canale ticketing integrabile con i sistemi di governance IT. Per garantire l’interoperabilità, occorre disporre di un web service di tipo SOAP o REST	3
5	SaaS_S.10	Il supporto del fornitore è erogato in ulteriori lingue, rispetto a quella italiana ed inglese riportate nel requisito SaaS_S.9 del Capitolato tecnico. • Fino a due lingue ulteriori: 1 punto • Tre o più lingue ulteriori: 2 punti	2
6	SaaS_S.11	Il fornitore supporta il Gruppo FS mediante un team dedicato con cui è possibile interfacciarsi	1

Il Punteggio Totale Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma (PTSaaS) sarà dato dalla somma dei punteggi attribuiti a ciascun elemento in valutazione (SaaS) sopra riportato:

𝟏

PTSaaS = ∑𝟔 𝐒𝐚𝐚𝐒

dove:

PTSaaS è il Punteggio Totale Attività messa a regime e funzionamento della Piattaforma;

𝟏

∑𝟔 𝑺𝒂𝒂𝑺 è la somma dei punteggi attribuiti ai 6 elementi in valutazione per Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma

Qualora nessun Concorrente consegua il massimo del punteggio previsto per la voce in questione, il Punteggio Totale Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma (PTSaaS) sarà riparametrato secondo la seguente formula:

dove:

𝐏𝐓𝐒𝐚𝐚𝐒𝐑 =

𝐏𝐓𝐒𝐚𝐚𝐒 𝐢𝐧 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞

𝐏𝐓𝐒𝐚𝐚𝐒𝐦𝐢𝐠𝐥𝐢𝐨𝐫𝐞

× 𝐏𝐮𝐧𝐭𝐢

PTSaaS R è il Punteggio Totale Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma riparametrato;

PTSaaS in valutazione è il Punteggio Totale Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma ottenuto dal Concorrente in valutazione;

PTSaaS migliore è Punteggio Totale Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma più alto ottenuto dal Concorrente migliore;

Punti = sono i 10 punti massimi assegnati alla voce Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma.

Si precisa che nel caso in cui tutti i Concorrenti conseguano un PTSaaS pari a 0 punti, verrà attribuito a tutti, convenzionalmente, il punteggio massimo per la voce in questione (10 punti).

3.1.5) Requisiti qualità del servizio (IQ) = max punti 5

I massimo 5 punti disponibili saranno attribuiti al Concorrente che proporrà un’offerta migliorativa con riferimento alla qualità del servizio secondo quanto indicato al Paragrafo 4.4 del Capitolato Tecnico.

Le indicazioni fornite dal Concorrente determineranno l’attribuzione del seguente punteggio:

Requisiti qualità del servizio (IQ)
Indice		Descrizione	Punti
1	IQ_1.3	Il Capo Progetto ha maturato, negli ultimi 5 anni, – oltre le esperienze Vincolanti di cui al Paragrafo IQ 1.3 del Capitolato tecnico, un’esperienza professionale nell’ambito del whistleblowing con un’impresa avente dimensioni simili1 per numero di dipendenti e fatturato a Ferrovie dello Stato Italiane SpA.	2
2	IQ_1.4	Il Professionista Senior ha maturato, negli ultimi 3 anni, – oltre l’esperienza Vincolante di cui al Paragrafo IQ 1.4 del Capitolato tecnico, un’esperienza professionale nell’ambito del whistleblowing con un’impresa avente dimensioni simili1 per numero di dipendenti e fatturato a Ferrovie dello Stato Italiane SpA.	1,5
3	IQ_1.5	Il Professionista Junior ha maturato, negli ultimi 3 anni, – oltre l’esperienza Vincolante di cui al Paragrafo IQ 1.5 del Capitolato tecnico, un’esperienza professionale nell’ambito del whistleblowing con un’impresa avente dimensioni simili1 per numero di dipendenti e fatturato a Ferrovie dello Stato Italiane SpA.	1,5

1 È da intendersi “impresa avente dimensioni simili” la società/Gruppo con almeno 600 dipendenti e fatturato annuo di almeno 160.000,00 €.

Il Punteggio Totale Requisiti qualità del servizio (PTIQ) sarà dato dalla somma dei punteggi attribuiti a ciascun elemento in valutazione (IQ) sopra riportato:

𝟏

PTIQ = ∑𝟑 𝐈𝐐

dove:

PTIQ è il Punteggio Totale Requisiti qualità del servizio;

𝟏

∑𝟑 𝐈𝐐 è la somma dei punteggi attribuiti ai 3 elementi in valutazione per Requisiti

qualità del servizio.

Qualora nessun Concorrente consegua il massimo del punteggio previsto per la voce in questione, il Punteggio Totale Requisiti qualità del servizio (PTIQ) sarà riparametrato secondo la seguente formula:

dove:

𝐏𝐓𝐈𝐐𝐑 =

𝐏𝐓𝐈𝐐 𝐢𝐧 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞

𝐏𝐓𝐈𝐐𝐦𝐢𝐠𝐥𝐢𝐨𝐫𝐞

× 𝐏𝐮𝐧𝐭𝐢

PTIQR è il Punteggio Totale Requisiti qualità del servizio riparametrato;

PTIQ in valutazione è il Punteggio Totale A Requisiti qualità del servizio ottenuto dal Concorrente in valutazione;

PTIQ migliore è Punteggio Totale Requisiti qualità del servizio più alto ottenuto dal Concorrente migliore;

Punti = sono i 5 punti massimi assegnati alla voce Requisiti qualità del servizio.

Si precisa che nel caso in cui tutti i Concorrenti conseguano un PTIQ pari a 0 punti, verrà attribuito a tutti, convenzionalmente, il punteggio massimo per la voce in questione (5 punti).

N.B.: in fase di assegnazione sarà richiesto all’assegnatario di comprovare quanto dichiarato in fase di offerta tecnica mediante la produzione del curriculum vitae di ciascun professionista.

3.1.6) Requisiti attività di Start up della Piattaforma(P) = max punti 5

I massimo 5 punti disponibili saranno attribuiti al Concorrente che proporrà un’offerta migliorativa della attività di start up secondo quanto indicato al Paragrafo 5.1 del Capitolato Tecnico.

Le indicazioni fornite dal Concorrente determineranno l’attribuzione del seguente punteggio:

Punti

Requisiti attività di Start up (P)

P.6	Indicare la durata della fase di start up • Durata 2 mesi: 1 punto • Durata 1 mese: 3 punti	3
P.7	Il fornitore effettua attività formative in lingua inglese per il personale del Gruppo FS appartenente alle società estere.	2

Il Punteggio Totale Requisiti attività di Start up (PTP) sarà dato dalla somma dei punteggi attribuiti a ciascun elemento in valutazione (P) sopra riportato:

𝟏

PTP = ∑𝟐 𝑷

dove:

PTP è il Punteggio Totale Requisiti attività di Start up;

𝟏

∑𝟐 𝑷 è la somma dei punteggi attribuiti ai 2 elementi in valutazione per i Requisiti

attività di Start up.

Qualora nessun Concorrente consegua il massimo del punteggio previsto per la voce in questione, il Punteggio Totale Requisiti attività di Start up (PTP) sarà riparametrato secondo la seguente formula:

dove:

𝐏𝐓𝐏𝐑 =

𝐏𝐓𝐏 𝐢𝐧 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞

𝐏𝐓𝐏 𝐦𝐢𝐠𝐥𝐢𝐨𝐫𝐞

× 𝐏𝐮𝐧𝐭𝐢

PTPR è il Punteggio Totale Requisiti attività di Start up della Piattaforma

riparametrato;

PTP in valutazione è il Punteggio Totale Requisiti attività di Start up della Piattaforma

ottenuto dal Concorrente in valutazione;

PTP migliore è Punteggio Totale Requisiti attività di Start up della Piattaforma più alto ottenuto dal Concorrente migliore;

Punti = sono i 5 punti massimi assegnati alla voce Requisiti attività di Start up della Piattaforma.

Si precisa che nel caso in cui tutti i Concorrenti conseguano un PTP pari a 0 punti, verrà attribuito a tutti, convenzionalmente, il punteggio massimo per la voce in questione (5 punti).

Il Punteggio Tecnico Totale (PTT) di ciascun Concorrente sarà determinato dalla somma del Punteggio Totale Piano delle Attività & Gantt (PTPAG o PTPAGG), Punteggio Totale Requisiti tecnici applicativi ed architetturali della Piattaforma (PTRTA/Saas_RT x XXXXX/Saas_RTR), Punteggio Totale Requisiti tecnico- funzionali della Piattaforma (PTRF o PTRFR), Punteggio Totale Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma (PTSaas o PTSaasR), Punteggio Totale Requisiti qualità del servizio (PTIQ o PTIQR), Punteggio Totale Requisiti attività di Start up della Piattaforma (PTP o PTPR).

PTT= PTPAG (o PTPAGG) + PTRTA/Saas_RT (x XXXXX/Saas_RTR) + PTRF (o PTRFR) + PTSaas (o PTSaasR) + PTIQ (o PTIQR) + PTP (o PTPR)

Al fine di attribuire il massimo del punteggio disponibile per la parte Qualità (70 punti), qualora nessuno dei Concorrenti ottenga il massimo del punteggio previsto, il Punteggio Tecnico Totale ottenuto da ogni Concorrente sarà riparametrato secondo la seguente formula:

𝐏𝐓𝐓𝐑 =

𝐏𝐓𝐓𝐢𝐧 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞

𝐏𝐓𝐓𝐦𝐢𝐠𝐥𝐢𝐨𝐫𝐞

× 𝐏𝐮𝐧𝐭𝐢

dove:

PTTR =Punteggio Tecnico Totale Riparametrato;

PTTin valutazione = Punteggio Tecnico Totale ottenuto dal Concorrente in valutazione;

PTTmigliore= Punteggio Tecnico Totale più alto ottenuto dal Concorrente migliore.

Punti = sono i 70 punti massimi assegnati alla parte Qualità.

3.2 PUNTEGGIO PREZZO/OFFERTA ECONOMICA - MASSIMO 30 PUNTI

I massimo 30 punti del parametro prezzo/economico saranno così attribuiti:

		Punti
3.2.1.	Attività di Start up della Piattaforma (PDL, Progettazione, Configurazione, Attivazione e Formazione) (PPASP)	Max 10
3.2.2	Canone quinquennale per la sottoscrizione al Servizio SaaS (PPCQ)	Max 15
3.2.3	Figura professionale Capo Progetto (PP1)	Max 0,75
3.2.4	Figura professionale Professionista Senior (PP2)	Max 1,75
3.2.5	Figura professionale Professionista Junior (PP3)	Max 2,5

3.2. 1) Attività di Start up della Piattaforma (PDL, Progettazione, Configurazione, Attivazione e Formazione) (PPASP) = max punti 10

Il Concorrente per l’Attività di Start up della Piattaforma (PDL, Progettazione, Configurazione, Attivazione e Formazione) dovrà offrire, a pena di esclusione, uno sconto percentuale sull’importo forfettario complessivo posto a base di gara per tali attività pari ad € 20.000,00 (euro ventimila/00), IVA esclusa.

Lo sconto offerto determinerà l’attribuzione di massimo 10 punti secondo la seguente formula di interpolazione bilineare:

se Sci ≤ Scm

oppure

se Sci > Scm

𝐏𝐏𝐀𝐒𝐏 =

𝐒𝐜𝐢

𝐒𝐜𝐦

× 𝟎, 𝟗𝟎 × 𝟏𝟎

𝐏𝐏𝐀𝐒𝐏 = 𝟏𝟎 {𝟎, 𝟗𝟎 + (𝟏 − 𝟎, 𝟗𝟎) × [ (𝐒𝐜𝐢 − 𝐒𝐜𝐦) ]}

(𝐒𝐜𝐦𝐚𝐱 − 𝐒𝐜𝐦)

dove:

PPASP = Punteggio Prezzo Attività di Start up della Piattaforma (PDL, Progettazione, Configurazione, Attivazione e Formazione) ottenuto dal Concorrente in valutazione;

10 = i punti assegnati alla voce Attività di Start up della Piattaforma (PDL, Progettazione, Configurazione, Attivazione e Formazione);

Sci = Sconto offerto dal Concorrente in valutazione;

Scm = Media aritmetica degli sconti offerti;

Scmax= Sconto più alto offerto;

0,90 = parametro di ponderazione definito dalla Stazione Appaltante.

3.2. 2) Canone quinquennale per la sottoscrizione al Servizio SaaS (PPCQ) = max punti 15

Il Concorrente per il Canone quinquennale per la sottoscrizione al Servizio SaaS dovrà offrire, a pena di esclusione, uno sconto percentuale unico sull’importo posto a base di gara pari ad € 150.000,00 (euro centocinquanta/00), IVA esclusa.

Lo sconto offerto determinerà l’attribuzione di massimo 15 punti secondo la seguente formula di interpolazione bilineare:

se Sci ≤ Scm

dove:

PPCQ = Punteggio Prezzo Canone quinquennale per la sottoscrizione al Servizio SaaS ottenuto dal Concorrente in valutazione;

15 = i punti assegnati alla voce Canone quinquennale per la sottoscrizione al Servizio SaaS;

Sci = Sconto offerto dal Concorrente in valutazione;

Scm = Media aritmetica degli sconti offerti;

Scmax= Sconto più alto offerto;

0,90 = parametro di ponderazione definito dalla Stazione Appaltante.

3.2.3) Figura professionale Capo Progetto (PP1) = max punti 0,75

Il Concorrente dovrà offrire, a pena di esclusione, uno sconto percentuale unico sulla tariffa giornaliera per la figura professionale del Capo Progetto posta a base di gara pari ad € 800,00 (euro ottocento/00), IVA esclusa. Lo sconto offerto determinerà l’attribuzione di massimo 0,75 punti secondo la seguente formula di interpolazione bilineare:

se Sci ≤ Scm

dove:

PP1 = Punteggio Prezzo Figura professionale Capo Progetto ottenuto dal Concorrente in valutazione;

0,75 = i punti assegnati alla voce Figura professionale Capo Progetto;

Sci = Sconto offerto dal Concorrente in valutazione;

Scm = Media aritmetica degli sconti offerti;

Scmax= Sconto più alto offerto;

0,90 = parametro di ponderazione definito dalla Stazione Appaltante.

3.2.4) Figura professionale Professionista Senior (PP2) = max punti 1,75

Il Concorrente dovrà offrire, a pena di esclusione, uno sconto percentuale unico sulla tariffa giornaliera per la figura professionale del Professionista Senior posta a base di gara pari ad € 500,00 (euro cinquecento/00), XXX xxxxxxx. Lo sconto offerto determinerà l’attribuzione di massimo 1,75 punti secondo la seguente formula di interpolazione bilineare:

se Sci ≤ Scm

dove:

PP2 = Punteggio Prezzo Figura professionale Professionista Senior ottenuto dal Concorrente in valutazione;

1,75 = i punti assegnati alla voce Figura professionale Professionista Senior;

Sci = Sconto offerto dal Concorrente in valutazione;

Scm = Media aritmetica degli sconti offerti;

Scmax= Sconto più alto offerto;

0,90 = parametro di ponderazione definito dalla Stazione Appaltante.

3.2.5) Figura professionale Professionista Junior (PP3) = max punti 2,50

Il Concorrente dovrà offrire, a pena di esclusione, uno sconto percentuale unico sulla tariffa giornaliera per la figura professionale del Professionista Junior posta a base di gara pari ad € 300,00 (euro trecento/00), XXX xxxxxxx. Lo sconto offerto determinerà l’attribuzione di massimo 2,50 punti secondo la seguente formula di interpolazione bilineare:

se Sci ≤ Scm

oppure

se Sci > Scm

𝐏𝐏𝟑 =

𝐒𝐜𝐢

𝐒𝐜𝐦

× 𝟎, 𝟗𝟎 × 𝟐, 𝟓𝟎

𝐏𝐏𝟑 = 𝟐, 𝟓𝟎 × {𝟎, 𝟗𝟎 + (𝟏 − 𝟎, 𝟗𝟎) × [ (𝐒𝐜𝐢 − 𝐒𝐜𝐦) ]}

(𝐒𝐜𝐦𝐚𝐱 − 𝐒𝐜𝐦)

dove:

PP3 = Punteggio Prezzo Figura Professionista Junior ottenuto dal Concorrente in valutazione;

2,50 = i punti assegnati alla voce Figura professionale Professionista Junior;

Sci = Sconto offerto dal Concorrente in valutazione;

Scm = Media aritmetica degli sconti offerti;

Scmax= Sconto più alto offerto;

0,90 = parametro di ponderazione definito dalla Stazione Appaltante.

Il Punteggio Prezzo Totale (PPT) sarà ottenuto mediante la somma aritmetica dei punteggi sopra specificati.

PPT= PPASP + PPCQ + PP1 + PP2 + PP3

Al fine di attribuire il massimo del punteggio disponibile per la parte Xxxxxx (30 punti), qualora nessun Concorrente ottenga il massimo del punteggio previsto, il Punteggio Prezzo Totale ottenuto da ogni Concorrente sarà riparametrato secondo la seguente formula:

𝐏𝐏𝐓𝐑 =

𝐏𝐏𝐓𝐢𝐧 𝐯𝐚𝐥𝐮𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞

𝐏𝐏𝐓𝐦𝐢𝐠𝐥𝐢𝐨𝐫𝐞

× 𝐏𝐮𝐧𝐭𝐢

dove:

PPTR =Punteggio Prezzo Totale Riparametrato;

PPTin valutazione = Punteggio Prezzo Totale ottenuto dal Concorrente in valutazione; PPTmigliore= Punteggio Prezzo Totale più alto ottenuto dal Concorrente migliore. Punti = sono i 30 punti massimi assegnati alla parte Prezzo.

***

L’attribuzione del Punteggio Complessivo (PC) avverrà attraverso la seguente formula:

PC= PTT (o PTTR) + PPT (o PPTR)

4. Codice Etico

Ciascun Concorrente deve prendere visione del Codice Etico delle Società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane previa consultazione dello stesso sul sito xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx nella sezione “Il Gruppo” sottosezione “Governance - il Codice etico” e deve rispettare gli impegni e gli obblighi in esso contenuti.

5. Modalità di registrazione al Portale e presentazione della documentazione di gara e delle offerte telematiche

Gli Operatori economici dovranno far pervenire l’offerta in modalità telematica sul Portale al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, entro il termine perentorio del giorno 12/06/2019 ore 13:00, sottoscritta con firma digitale come di seguito descritto, per le parti relative alla Documentazione Amministrativa di cui al successivo punto 5.A., all’Offerta tecnica di cui al successivo punto 5.B e all’Offerta economica di cui al successivo punto 5.C. e complessivamente al punto 6.

Si precisa che il Portale non consente la trasmissione di offerte oltre il suddetto termine. Non sono ammesse offerte con modalità differenti da quelle sopra indicate.

Ciascun Operatore economico dovrà - preventivamente ed obbligatoriamente - richiedere la registrazione al Portale.

Per ottenere la registrazione al Portale, gli Operatori economici interessati dovranno collegarsi al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, accedere al Portale, scaricare il file denominato “MODULO DI ADESIONE AL PORTALE ACQUISTI”, completare la registrazione cliccando su nuova registrazione fornitore e allegare il suddetto file firmato digitalmente dal Legale Rappresentante dell’Operatore economico, unitamente alla scansione di un documento di identità, in corso di validità, del Legale Rappresentante.

Nella sezione istruzioni del Portale è presente una guida dettagliata delle operazioni sopra descritte.

Si precisa che i tempi tecnici legati alle attività di registrazione sono stimati in circa 24 ore.

La registrazione al Portale è a titolo gratuito.

I dati di registrazione sul Portale agevolano la corrispondenza con Ferservizi; i riferimenti dell’Operatore economico dovranno contenere obbligatoriamente un indirizzo e-mail di posta certificata che varrà quale strumento di comunicazione della procedura.

Eventuali modifiche dell’indirizzo PEC o problemi temporanei nell’utilizzo di tali forme di comunicazione dovranno essere tempestivamente segnalate a Ferservizi; diversamente la predetta società declina ogni responsabilità per il tardivo o mancato recapito delle comunicazioni.

In caso di necessità di supporto ai fini della registrazione al Portale, nonché nello svolgimento delle operazioni all’interno del Portale stesso, gli Operatori economici hanno facoltà di contattare il Servizio Assistenza al numero dedicato 02 266002 680.

Nel caso di partecipazione di RTI/Consorzi di imprese/G.E.I.E. l’inserimento e la trasmissione telematica della documentazione richiesta e dell’offerta, sul Portale (vedi paragrafi successivi) dovrà essere effettuato:

• dall’Operatore economico Capogruppo/Mandataria, nel caso di RTI/G.E.I.E.;

• dal Consorzio, nel caso di consorzi.

Ai fini della presentazione dell’offerta telematica, gli Operatori economici dovranno essere in possesso della seguente dotazione tecnica minima:

• Indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC).

• Certificato di firma digitale, per ciascuno dei soggetti firmatari in corso di validità, rilasciato da un organismo incluso nell’elenco pubblico dei certificatori tenuto da AgID (previsto dall’art. 29, comma 1 del D.Lgs. 82/05) generato mediante un dispositivo per la creazione di una firma sicura, ai sensi di quanto previsto dall’art. 38, comma 2 del D.P.R. 445/2000 e dall’art. 65 del D.Lgs. 82/05.

• Personal Computer collegato ad Internet con le seguenti caratteristiche: AMBIENTI MS Windows XP, Windows 7 o Vista; COLLEGAMENTO A INTERNET connessione ADSL con una banda minima effettiva di 1MB (ADSL) o superiore o connessione internet aziendale (si raccomanda di consultare il personale IT interno per verificare l’effettiva disponibilità di banda e la possibilità di accesso in base alle configurazioni di proxy/firewall); WEB BROWSER Internet Explorer 7 (Consigliato) o superiore, Mozilla, Firefox o Google Crome; JAVA VIRTUAL MACHINE Plug-in SUN 1.6 o superiore.

All’interno della sezione Requisiti minimi hw e sw del Portale è possibile verificare la corretta configurazione del proprio personal computer.

Al completamento delle operazioni di registrazione gli Operatori economici per partecipare alla procedura dovranno:

- accedere al Portale (previa attivazione di apposita user ID, inserita in fase di registrazione e password, ricevuta tramite comunicazione e-mail di sistema e

modificabile in fase di accesso), nella sezione “Fasi di Offerta” e poi cliccare su “Eventi ad Evidenza Pubblica”;

- accedere alla gara telematica de qua;

- selezionare il tasto “Partecipa”;

- [solo al primo accesso] cliccare su “Mia Risposta”, posto sulla sinistra della pagina web;

- [solo al primo accesso] cliccare sul link “Rispondi” (posizionato al centro dello schermo) per avviare il processo di risposta e seguire le indicazioni di cui al presente paragrafo 5 e al successivo paragrafo 6 del Disciplinare.

Ultimate tali operazioni gli Operatori economici potranno scaricare la documentazione di gara, porre chiarimenti, ricevere le risposte e presentare la propria offerta telematica.

Si precisa che tutti i file allegati al Portale (dichiarazioni e/o documenti scansionati) dovranno essere firmati digitalmente e non potranno essere superiori ai 10 Mb, pena il mancato controllo della firma digitale.

Si ricorda che non è consentito firmare digitalmente una cartella compressa (es. zip) contenente documenti privi di firma digitale, ma è possibile allegare una cartella compressa contenente documenti digitalmente firmati.

Per partecipare alla procedura di gara dovrà essere prodotta la seguente documentazione:

5.A. DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA

5.B. OFFERTA TECNICA

5.C. OFFERTA ECONOMICA

La documentazione prodotta dovrà essere tutta firmata digitalmente dal Rappresentante Legale o Procuratore munito dei necessari poteri per impegnare in via definitiva il Concorrente.

Si precisa che:

• il Portale non consente la trasmissione di offerte oltre il suddetto termine;

• non sono ammesse offerte con modalità differenti da quelle indicate;

• la firma digitale utilizzata dall’Operatore economico in fase di registrazione/iscrizione/qualificazione al Portale non ha alcuna valenza ai fini della sottoscrizione dei successivi documenti inerenti la gara.

Ciascun Concorrente dovrà accedere con le proprie credenziali (user e password), all’evento sul Portale ed eseguire le sotto elencate operazioni.

5.A. DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA

Per inserire la propria documentazione amministrativa il Concorrente dovrà:

• all’interno dell’area “Documentazione Amministrativa”, compilare i campi a video e allegare i documenti sottoscritti con firma digitale, secondo le modalità di seguito indicate;

• al termine delle suddette operazioni, cliccare su “Salva ed Esci” per salvare quanto inserito e tornare alla propria pagina riepilogativa dell’offerta.

Dichiarazione da rendere a video:

5.A.1) [obbligatorio] - ACCETTAZIONE INCONDIZIONATA DI TUTTI I CONTENUTI DEGLI ATTI DI GARA. Selezionando l’opzione “SI” sul menù a tendina, il Concorrente dichiara di accettare incondizionatamente tutti i contenuti degli atti di gara e, in particolare, quanto espressamente previsto:

• nel Bando di gara;

• nel presente Disciplinare;

• nel Capitolato Tecnico;

• nello Schema di Accordo Quadro e relativi allegati ed in particolare nell’All. 1 allo Schema di Accordo Quadro denominato “Dichiarazione dell’Appaltatore” e nell’All. 7 allo Schema di Accordo Quadro denominato “Accordo Data Protection”.

N.B. Verranno esclusi i Concorrenti che non dichiareranno di accettare

incondizionatamente le condizioni di gara.

Documenti da allegare:

5.A.2) [obbligatorio] DOMANDA DI PARTECIPAZIONE, attestante il possesso dei requisiti di partecipazione di cui al Bando di gara, firmata digitalmente e resa in conformità al facsimile All. 1 - per il caso di Operatore economico singolo/Operatore economico Capogruppo-Mandataria di un RTI/Consorzio - e in conformità al facsimile All. 2 - per il caso di Operatore economico mandante/consorziato.

Il Concorrente dovrà:

• scansionare il documento “Domanda di partecipazione”;

• firmare digitalmente il file contenente la scansione;

• inserire nel sistema il file firmato digitalmente.

In caso di RTI/Consorzi ordinari di concorrenti di cui all’articolo 2602 del codice civile, costituendi e costituiti, ogni Operatore economico facente parte della compagine (Mandataria, mandante etc.) dovrà trasmettere la propria Domanda di partecipazione.

In caso di Consorzi fra società cooperative di produzione e lavoro costituiti a norma della legge 25 giugno 1909, n. 422 e del decreto legislativo del Xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx Xxxxx 00 dicembre 1947, n. 1577, e successive modificazioni, e i Consorzi tra imprese artigiane di cui alla legge 8 agosto 1985, n. 443 e di Consorzi stabili, costituiti anche in forma di società consortili ai sensi dell'articolo 2615- ter del codice civile, tra imprenditori individuali, anche artigiani, società commerciali, società cooperative di produzione e lavoro, la Domanda di partecipazione dovrà essere trasmessa sia dal Consorzio che dalle Consorziate designate esecutrici.

5.A.3) [obbligatorio] – ISCRIZIONE ALLA C.C.I.A.A. in corso di validità, ai fini della dimostrazione del requisito di cui al punto III.1.1) lettera a) del Bando di gara, ovvero, per gli Operatori economici con sede in uno Stato straniero, iscrizione nell’Albo o lista ufficiale dello Stato di appartenenza.

Il Concorrente dovrà produrre scansione del certificato della C.C.I.A.A. in corso di validità firmata digitalmente o, in alternativa, Dichiarazione ai sensi del DPR 445/2000

firmata digitalmente che riporti i dati contenuti nel certificato camerale conformemente al facsimile All. 3.

Il Concorrente dovrà:

• scansionare il documento “C.C.I.A.A.” o, in alternativa, la dichiarazione resa conformemente all’All.3;

• firmare digitalmente il file contenente la scansione;

• inserire nel sistema il file firmato digitalmente.

In caso di RTI/Consorzi ordinari di concorrenti di cui all'articolo 2602 del codice civile, costituendi e costituiti, ogni Operatore economico facente parte della compagine (Mandataria, mandante etc.) dovrà trasmettere la scansione del certificato C.C.I.A.A. o dichiarazione ai sensi del DPR 445/2000 in conformità all’All. 3.

In caso di Consorzi fra società cooperative di produzione e lavoro costituiti a norma della legge 25 giugno 1909, n. 422 e del decreto legislativo del Xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx Xxxxx 00 dicembre 1947, n. 1577, e successive modificazioni, e i Consorzi tra imprese artigiane di cui alla legge 8 agosto 1985, n. 443 e di Consorzi stabili, costituiti anche in forma di società consortili ai sensi dell'articolo 2615- ter del codice civile, tra imprenditori individuali, anche artigiani, società commerciali, società cooperative di produzione e lavoro, la scansione del certificato C.C.I.A.A. o la dichiarazione ai sensi del DPR 445/2000 dovrà essere trasmessa sia dal Consorzio che dalle consorziate designate esecutrici.

5.A.4) [eventuale] SUBAPPALTO: il Concorrente è in facoltà di avvalersi del subappalto in favore di altri Operatori economici in possesso dei requisiti.

Nel caso in cui l’Operatore economico voglia ricorrere all’istituto del subappalto sarà tenuto ad indicare, in apposita dichiarazione firmata digitalmente, esclusivamente la percentuale e le prestazioni che saranno oggetto di subappalto.

Il Concorrente dovrà:

• scansionare la dichiarazione;

• firmare digitalmente il file contenente la scansione;

• inserire nel sistema il file firmato digitalmente.

Nel caso di RTI/Consorzi costituendi la dichiarazione dovrà essere firmata dal legale rappresentante di ciascun Operatore economico facente parte della compagine.

Nel caso di RTI/ Consorzi costituiti la dichiarazione dovrà essere firmata dal legale rappresentante dell’Operatore economico Capogruppo/Mandataria.

5.A.5) [obbligatorio in caso di partecipazione di RTI e Consorzi ordinari di cui all’articolo 2602 del codice civile] Dichiarazione attestante:

a) l’impegno di ciascun Operatore economico a conferire - in caso di assegnazione - mandato collettivo speciale con rappresentanza al soggetto designato quale Capogruppo;

b) gli Operatori economici associati per i quali il RTI concorre e l’indicazione delle quote di partecipazione (espresse come percentuale del complesso delle prestazioni oggetto della presente procedura) al raggruppamento o al consorzio.

In caso di RTI/Consorzi ordinari di cui all'articolo 2602 del codice civile costituendi le suddette dichiarazioni dovranno essere firmate dai Legali rappresentanti di ciascun Operatore economico facente parte della compagine.

In caso di RTI/Consorzi ordinari di cui all'articolo 2602 del codice civile costituiti dovrà essere prodotto l’atto costitutivo e la dichiarazione dovrà essere firmata dal Legale rappresentante dell’Operatore economico Capogruppo/Mandataria.

5.A.6) [obbligatorio in caso di partecipazione di Consorzi fra società cooperative e Consorzi stabili]:

a) atto costitutivo;

b) indicazione degli Operatori economici consorziati per i quali il consorzio concorre.

In caso di Consorzi fra società cooperative di produzione e lavoro costituiti a norma della legge 25 giugno 1909, n. 422 e del decreto legislativo del Xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx Xxxxx 00 dicembre 1947, n. 1577, e successive modificazioni, e i Consorzi tra imprese artigiane di cui alla legge 8 agosto 1985, n. 443 e di Consorzi stabili, costituiti anche in forma di società consortili ai sensi dell'articolo 2615-

ter del codice civile, tra imprenditori individuali, anche artigiani, società commerciali, società cooperative di produzione e lavoro, la documentazione di cui sopra dovrà essere firmata digitalmente dal legale rappresentante del consorzio.

Tutta la documentazione, ivi compreso il file pdf autogenerato dal sistema contenente la dichiarazione formulata a video nella Busta Amministrativa, dovrà essere sottoscritta digitalmente, obbligatoriamente, dal legale rappresentante dell’Operatore economico. Nel caso in cui la documentazione di cui alla presente busta sia sottoscritta digitalmente

da persona diversa dal legale rappresentante dell’Operatore economico i cui poteri non

risultino dal certificato di iscrizione alla CCIAA, nella busta dovrà inoltre essere inclusa, obbligatoriamente, idonea documentazione anch’essa firmata digitalmente attestante che il firmatario della documentazione di gara è munito dei poteri necessari per impegnare in via definitiva l’Operatore economico.

In caso di RTI/Consorzi ordinari di cui all'articolo 2602 del codice civile costituendi il file pdf autogenerato dal sistema relativo alla Busta Amministrativa dovrà essere firmato digitalmente da ciascun Operatore economico facente parte della compagine.

In caso di RTI/Consorzi ordinari di cui all'articolo 2602 del codice civile costituiti il file pdf autogenerato dal sistema relativo alla Busta Amministrativa dovrà essere firmato digitalmente dall’Operatore economico Capogruppo/Mandataria.

5.B. OFFERTA TECNICA

Per inserire la propria Offerta tecnica, il Concorrente dovrà, all’interno della Busta digitale Tecnica, allegare obbligatoriamente i documenti di seguito indicati (relativi all’attribuzione del punteggio facoltativo di cui al precedente Punto 3.1.1) e compilare i campi a video (relativi all’attribuzione dei punteggi facoltativi di cui ai precedenti Punti 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5, 3.1.6), selezionando l’opzione prescelta tramite il menù a tendina e, al termine delle operazioni, cliccare su “Salva ed Esci” per salvare quanto inserito e tornare alla propria pagina riepilogativa dell’offerta.

Documenti da allegare/rendere:

5.B.1 [Obbligatorio]Piano delle Attività & Gantt costituito – secondo quanto indicato al precedente punto 3.1.1.

Il Concorrente dovrà:

• firmare digitalmente i file contenenti il Piano delle Attivtà ed il Gantt;

• inserire nel sistema, negli appositi spazi, i due file firmati digitalmente.

Ai fini dell’attribuzione del relativo punteggio – secondo quanto indicato al precedente punto 3.1.1 – il Concorrente dovrà allegare entrambi i documenti richiesti (Piano delle Attività & Gantt) e costitutenti il Progetto tecnico. La mancanza anche di uno solo dei due documenti richiesti, comporterà l’esclusione del Concorrente dalla procedura.

N.B. Ad eccezione del Progetto Tecnico (composto necessariamente dal Piano dele Attività e dal Gantt) richiesto pena l’esclusione dalla gara, nel caso in cui nessun Concorrente presenti l’Offerta tecnica per uno, o entrambi gli altri elementi di cui la stessa si compone sopra riportati, verrà a tutti convenzionalmente attribuito il punteggio massimo previsto per detto/detti elemento/elementi.

Fuori dall’ipotesi sopra prevista e sempre con l’eccezione del Progetto Tecnico, la mancata presentazione dell’Offerta tecnica o di parte di essa, pur non comportando l’esclusione dalla gara, non consentirà al Concorrente di concorrere all’attribuzione del relativo punteggio; allo stesso modo la mancata sottoscrizione dell’Offerta tecnica digitale o di parte di essa non consentirà l’attribuzione del relativo punteggio.

Per gli elementi dell’Offerta tecnica che non risulteranno, a norma di quanto sopra presentati verrà, pertanto, convenzionalmente attribuito un punteggio pari a 0 (zero).

Il Concorrente, infatti, mediante la dichiarazione di accettazione incondizionata di tutti i contenuti degli atti di gara formulata a video all’interno della Busta

Digitale Amministrativa - e successivamente sottoscritta mediante firma digitale del file pdf autogenerato dal sistema contenente la dichiarazione formulata a video nella Busta Amministrativa - accetta incondizionatamente gli atti di gara e si impegna ad eseguire le prestazioni secondo quanto previsto nel Capitolato tecnico e nello Schema di Accordo Quadro.

Quanto sopra NON troverà applicazione per la parte di Offerta Tecnica obbligatoria di cui al precedente punto 5.B.1 Progetto tecnico (Piano delle Attività & Gantt), che dovrà essere trasmessa e sottoscritta digitalmente A PENA DI ESCLUSIONE.

In caso di RTI/Consorzi ordinari di cui all'articolo 2602 del codice civile costituendi il file pdf autogenerato dal sistema contenente la dichiarazione formulata a video di Offerta tecnica dovrà essere firmato digitalmente da ciascun Operatore economico facente parte della compagine.

In caso di RTI/Consorzi ordinari di cui all'articolo 2602 del codice civile costituiti il file pdf autogenerato dal sistema contenente la dichiarazione formulata a video di Offerta tecnica dovrà essere firmato digitalmente dall’Operatore economico Capogruppo/Mandataria.

Fermo restando quanto sopra, l’Offerta tecnica, deve essere sottoscritta digitalmente dal medesimo soggetto che ha sottoscritto i documenti amministrativi di cui al precedente punto 5.A.

N.B. Nessun dato di carattere economico dovrà essere riportato, pena l’esclusione dalla gara, nei documenti amministrativi e tecnici di cui ai punti 5.A e 5.B.

5.C. OFFERTA ECONOMICA

Per inserire la propria Offerta economica, il Concorrente dovrà all’interno della Busta digitale Economica cliccare su “Modifica risposta” e successivamente, compilare, a pena di esclusione, i campi a video inserendo in cifre nel campo “Offerta” gli sconti percentuali offerti per l’attribuzione dei relativi punteggi di cui ai precedenti punti 3.2.1, 3.2.2, 3.2.3, 3.2.4 e 3.2.5.

Si richiede, inoltre, di inserire nel campo del Portale denominato “Oneri della sicurezza interni da rischio specifico”, il valore dei costi per la sicurezza, cosiddetti da rischio specifico, ossia gli oneri per la sicurezza afferenti ai costi specifici dell’attività di impresa: si tratta dei costi sostenuti dal datore di lavoro atti a garantire il rispetto della normativa vigente in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro (si citano ad esempio, i dispositivi di protezione individuali dati in dotazione a propri lavoratori, i dispositivi di protezione collettiva).

N.B.1: il campo “Commento” non dovrà essere compilato. L’eventuale inserimento di lettere o cifre nel campo “Commento” non sarà preso in considerazione.

Fermo restando quanto sopra, il Pdf autogenerato dal sistema contenente la dichiarazione d’Offerta economica formulata a video, deve essere sottoscritto digitalmente dal medesimo soggetto che ha sottoscritto i documenti amministrativi.

Ogni Concorrente potrà presentare una sola offerta.

In caso di RTI/Consorzi ordinari di cui all'articolo 2602 del codice civile costituendi il file pdf autogenerato dal sistema contenente la dichiarazione formulata a video di Offerta economica dovrà essere firmato digitalmente da ciascun Operatore economico facente parte della compagine.

In caso di RTI/Consorzi ordinari di cui all'articolo 2602 del codice civile costituiti il file pdf autogenerato dal sistema contenente la dichiarazione formulata a video di Offerta economica dovrà essere firmato digitalmente dall’Operatore economico Capogruppo/Mandataria.

***

Tutta la documentazione deve essere redatta in lingua italiana. In caso contrario, tutta la documentazione deve essere accompagnata da traduzione in lingua italiana certificata “conforme al testo straniero” dalla competente rappresentanza diplomatica o consolare ovvero da un traduttore ufficiale.

6. TRASMISSIONE DELL’OFFERTA ON LINE

Si precisa che il Concorrente è obbligatoriamente tenuto a compilare i campi a video presenti all’interno delle buste on-line (Amministrativa, Tecnica ed Economica) e ad allegare i documenti richiesti.

Una volta espletate tali attività il Concorrente, per trasmettere la propria offerta telematica, dovrà:

• cliccare su “Trasmetti risposta”;

• scaricare i file pdf autogenerati dal sistema e contenenti:

o la dichiarazione formulata a video nella Busta Amministrativa;

o la dichiarazione formulata a video di Offerta tecnica;

o la dichiarazione formulata a video di Offerta economica.

Firmare digitalmente tali file pdf e allegarli sul Portale secondo le istruzioni visualizzate a video.

• cliccare su “OK” per confermare la trasmissione.

La trasmissione dei file autogenerati dal sistema e sottoscritti dal Concorrente tramite altro strumento (ad esempio tramite lo strumento della Messaggistica, e- mail, PEC aziendali, fax, etc.), inidoneo a garantire la segretezza della stessa, determinerà l’esclusione del Concorrente.

Il Concorrente potrà visualizzare nella sua cartella personale, alla colonna “Stato della risposta”, l’avvenuta trasmissione (Stato della risposta: “Trasmessa”).

Il Concorrente potrà modificare i dati precedentemente trasmessi entro e non oltre la data e ora di scadenza della presentazione dell’offerta. In tal caso, il Concorrente dovrà procedere nuovamente alle operazioni di trasmissione e firma digitale dei file pdf auto- generati, secondo le modalità sopraindicate.

Nel caso di riunioni di imprese (RTI/G.E.I.E./Consorzi ordinari di cui all'articolo 2602 del codice civile) non ancora costituite, tutti gli Operatori economici facenti parte della riunione stessa devono sottoscrivere i pdf generati dal Portale.

7. Operazioni di ricognizione delle offerte

La ricognizione delle offerte avverrà in seduta pubblica il giorno 13/06/2019 ore 10:00

presso gli uffici di Ferservizi – xxx Xxxxxxxxxxxx, 00 – 00000 Xxxx.

L’eventuale slittamento della prima seduta pubblica nonché l’eventuale convocazione di tutte le sedute successive alla prima verranno comunicati tramite Portale.

Alla prima seduta pubblica potranno partecipare, per conto di ciascun Concorrente offerente (alla seduta pubblica sono, infatti, ammessi esclusivamente i Concorrenti che abbiano presentato, nei termini, apposita offerta), sia esso Operatore economico singolo o raggruppamento, consorzio o GEIE, al massimo due soggetti individuati esclusivamente fra gli amministratori e i dipendenti della società.

I Concorrenti offerenti, in ottemperanza alle vigenti “norme per l’ingresso dei visitatori nelle sedi del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane”, dovranno trasmettere, con almeno

3 (tre) giorni naturali consecutivi di anticipo rispetto alla data della seduta, l’elenco dei nominativi e delle qualifiche dei partecipanti alla seduta, o di eventuali sostituti in caso di impossibilità dei soggetti designati, corredato di:

1. certificato CCIAA in corso di validità;

2. delega, rilasciata su carta intestata del Concorrente, attestante anche la qualifica rivestita dal delegato, sottoscritta da un legale rappresentante o da procuratori dei legali rappresentanti. Alla delega dovrà essere allegata copia del documento di identità del sottoscrittore nonché dell’eventuale procura di quest’ultimo;

3. apposita dichiarazione del delegato/dei delegati (v. All. 7 “Dichiarazione assenza conflitto interessi”), rilasciata ai sensi dell’art. 76 del DPR 445/2000, nella quale si attesta che non sussistono situazioni di conflitto di interessi tra lo stesso/gli stessi e le Società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane, nonché altre circostanze in contrasto con norme contenute nel “Codice Etico del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane”. Alla dichiarazione dovrà essere allegata copia del documento di identità del sottoscrittore.

Tutti i documenti attestanti la legittimazione dei soggetti che parteciperanno alla seduta pubblica dovranno essere trasmessi, tramite il Portale utilizzando l’apposita sezione “Messaggi” della presente gara entro il predetto termine.

Sarà cura della struttura ricevente informare dell’arrivo dei partecipanti l’ufficio ricevimento e provvedere altresì, non prima di dieci minuti dell’orario stabilito, ad inviare una persona all’ingresso per accompagnare gli ospiti durante la visita.

Ai fini della partecipazione alla seduta pubblica, non saranno prese in considerazione le comunicazioni pervenute oltre il termine suddetto, incomplete, in contrasto e/o mancanti della documentazione suddetta.

Non saranno ammessi alla seduta soggetti diversi da quelli anticipatamente comunicati e/o non in possesso della prescritta delega.

Per le eventuali sedute pubbliche successive parteciperanno le stesse persone fisiche indicate per la prima; solo in caso di modifiche dovranno, a cura dei Concorrenti offerenti, essere inviati i documenti e le dichiarazioni sopra richieste.

Si precisa, inoltre, che i Concorrenti stessi saranno esclusivi responsabili degli effetti della mancata osservanza delle disposizioni di cui alla presente.

La seduta di gara potrà essere aggiornata ad altra ora o ad altro giorno salvo che nella fase di apertura delle buste delle Offerte economiche. L’aggiornamento sarà comunicato tramite la funzione messaggistica del Portale.

Della eventuale sospensione dei lavori verrà data comunicazione verbale ai rappresentanti degli Operatori economici presenti. Rimane ferma la possibilità, per gli assenti, di acquisire notizie in merito tramite la messaggistica del Portale. Comunicazione delle ulteriori sedute sarà effettuata sempre attraverso il Portale. Le operazioni di ricognizione delle offerte si svolgeranno con l’ausilio di strumenti informatici (pc, videoproiettori).

La rendicontazione generata dal sistema farà fede della legittimità della procedura ai fini della pubblicità.

Nel corso della prima seduta pubblica il Team di valutazione procederà dapprima all’apertura in via telematica della Documentazione Amministrativa, quindi, in seduta riservata, svolgerà le attività preliminari di valutazione e ammissione dei Concorrenti alle successive fasi di gara, quali la verifica della regolarità dell’invio dell’offerta e del rispetto delle disposizioni generali e speciali, la verifica della regolarità della documentazione e dell’attestazione del possesso dei requisiti di partecipazione.

Successivamente, si procederà all’apertura dell’Offerta tecnica dei Concorrenti nei confronti dei quali, dall’esame della Documentazione Amministrativa, non siano emerse cause di esclusione dalla procedura. L’esame delle Offerte tecniche si svolgerà in seduta riservata.

Il calcolo del Punteggio Totale dei sub-criteri tecnici conseguito da ciascun Concorrente sarà effettuato come di seguito descritto:

• il calcolo del Punteggio Totale Piano delle Attività & Xxxxx xxxx effettuato dal Team di valutazione in modalità off-line secondo il criterio di attribuzione stabilito nel presente Disciplinare;

• il calcolo dei:

- Punteggio Totale Requisiti tecnici applicativi ed architettuarali della Piattaforma (PTRTA/Saas_RT);

- Punteggio Totale Requisiti tecnico-funzionali della Piattaforma (PTRF);

- Punteggio Totale Attività di messa a regime e funzionamento della Piattaforma (PTSaas);

- Punteggio Totale Requisiti qualità del Servizio (PTIQ);

- Punteggio Totale Requisiti Attività di Start up della Piattaforma (PTP)

sarà effettuato automaticamente dal Portale. Invece, gli eventuali Punteggi Totali Riparametrati (PTRTA/Saas_RTR, PTRFR, PTSaasR, PTIQR, PTPR) relativi ai predetti sub-criteri tecnici saranno calcolati in modalità off-line dal Team di valutazione.

• Il calcolo del Punteggio Tecnico Totale (PTT) e dell’eventuale Punteggio Tecnico Totale riparametrato (PTTR) sarà effettuato dal Team di valutazione in modalità off-line secondo il criterio di attribuzione stabilito nel presente Disciplinare.

Si evidenzia che le operazioni di calcolo visualizzate automaticamente dal Portale nella busta digitale tecnica per la parte relativa al Piano delle Attività & Gantt non avranno alcuna rilevanza ai fini dell’attribuzione del relativo Punteggio Tecnico.

Al termine di tale fase il Team di valutazione procederà in seduta pubblica all’apertura delle Offerte Economiche pervenute a sistema da parte dei Concorrenti ammessi alla valutazione economica.

Il calcolo del Punteggio Prezzo (sub punteggi e Punteggio Prezzo Totale) sarà effettuato automaticamente dal Portale

Il calcolo dell’eventuale Punteggio Prezzo Totale Riparametrato (PPTR) conseguito da ciascun Concorrente sarà effettuato dal Team di valutazione in modalità off-line, secondo il criterio di attribuzione stabilito nel presente Disciplinare, salvo errori di digitazione degli sconti unitari offerti.

Il calcolo del Punteggio Complessivo sarà effettuato dal Team di valutazione in modalità off-line.

Il Team di valutazione procederà quindi a redigere la graduatoria e al termine proporrà l’assegnazione al Concorrente che avrà conseguito il Punteggio Complessivo più alto.

Ferservizi potrà verificare la congruità delle offerte, che, a suo giudizio e in base a specifici elementi, appaiono anormalmente basse eventualmente richiedendo la produzione di “giustificativi”.

Il Team di valutazione si riserva, ottenute le offerte, di valutarle con assoluta libertà e di pervenire o meno all’assegnazione, senza che gli offerenti possano vantare alcunché in argomento.

Gli esiti di gara saranno in ogni caso pubblicati nei modi di rito.

8. Motivi di esclusione

Determina l’esclusione del Concorrente il fatto che tutti i documenti di cui al precedente punto 5, inclusa l’Offerta economica:

- manchino o nello spazio relativo sia inserito un documento difforme da quello richiesto;

- non risultino pervenuti sul sistema telematico nello spazio deputato al caricamento dell’offerta entro il termine stabilito nel presente Disciplinare, anche se sostitutivi di offerta precedente;

- non siano firmati secondo le modalità specificamente indicate. Sarà altresì esclusa:

- l’offerta sottoposta a condizione o comunque contenente modifiche o riserve alle condizioni poste a base di gara, ovvero l’offerta espressa in modo indeterminato od incompleto (tale da determinare incertezza assoluta sul suo contenuto e carente di altri elementi essenziali);

- l’offerta relativa ad altro procedimento;

- l’offerta non sottoscritta dal Legale Rappresentante dell’Operatore economico o da persona munita dei necessari poteri debitamente documentati ovvero tale da determinare l’impossibilità di attribuzione ad un soggetto determinato (es. firma illeggibile, non menzione della qualifica del sottoscrittore, ovvero per persona da nominare);

- l’offerta economica priva dell’indicazione dello sconto offerto (anche solo di uno);

- l’offerta economica con uno sconto negativo ovvero in rialzo;

- l’offerta che contenga anche un solo sconto pari a zero;

- l’offerta non corredata dai documenti richiesti dal presente Disciplinare.

Saranno, altresì, esclusi i Concorrenti le cui offerte sono imputabili ad un unico centro decisionale, sulla base di univoci elementi.

9. Avvertenze

• E’ possibile, nei termini fissati, ritirare l’offerta presentata. Scaduto il termine per la presentazione delle offerte, l’offerta non potrà più essere ritirata.

• Una volta ritirata un’offerta precedentemente presentata è possibile entro i termini perentoriamente stabiliti dal presente Disciplinare, presentare una nuova offerta.

• La presentazione dell’offerta costituisce accettazione incondizionata delle clausole contenute nel presente Disciplinare,e negli altri atti di gara (Bando di gara, Schema di Accordo Quadro ecc..)con rinuncia ad ogni eccezione.

• Ferservizi si riserva la facoltà di non dare seguito alla gara o di prorogarne la data, senza che gli Operatori economici concorrenti possano avanzare alcuna pretesa al riguardo.

• Ferservizi si riserva di valutare le offerte con assoluta libertà e di pervenire all’accettazione della migliore di esse, non esclusa la possibilità di continuare la trattativa per l’individuazione dell’offerta più vantaggiosa nel caso due o più Operatori economici presentassero offerte identiche (con uguale punteggio complessivo).

• Ferservizi ha facoltà di non procedere all’assegnazione se nessuna offerta risulti conveniente od idonea in relazione all’oggetto della procedura.

• Con la presentazione dell’offerta deve intendersi che il Concorrente stesso ha riconosciuto l’incondizionata remuneratività del prezzo offerto e l’accettabilità di tutte le condizioni d’appalto, in base ai propri calcoli, alle proprie indagini ed alle proprie stime.

• Ferservizi si riserva la facoltà di assegnare o meno in presenza anche di una sola offerta valida, così come si riserva la facoltà di non assegnare la gara anche in presenza di una o più offerte valide.

• Ferservizi in caso di fallimento, di liquidazione coatta e concordato preventivo dell’Appaltatore, ovvero di risoluzione del contratto ovvero di recesso del contratto ai sensi dell’art. 88 comma 4ter D.Lgs. 159/2011, ovvero in caso di dichiarazione

giudiziale di inefficacia del contratto, si riserva la facoltà di interpellare progressivamente i soggetti che hanno partecipato alla procedura di gara risultanti dalla relativa graduatoria, con la precisazione che l'eventuale successivo affidamento avverrà alle condizioni proposte in gara dal soggetto interpellato per lo stesso.

• Con la presentazione dell’offerta il Concorrente si impegna a mantenerla ferma ed irrevocabile per 180 giorni a decorrere dal termine per la presentazione dell’offerta.

10. Assegnazione, verifica dei requisiti e stipula del Contratto

10.1 Assegnazione

L’assegnazione diventerà efficace a seguito della verifica del possesso dei prescritti requisiti. A tal fine, il Concorrente risultato assegnatario, entro 15 (quindici) giorni naturali consecutivi dalla richiesta di Ferservizi, dovrà comprovre:

• il possesso dei requisiti di ordine generale (richiedendo la produzione della relativa documentazione a comprova);

• la documentazione attestante il possesso dei requisiti dichiarati in sede di gara sia in risposta al Bando di gara che con la presentazione dell’offerta.

Sarà cura di Ferservizi effettuare eventuali altre verifiche. Unitamente alla suddetta comunicazione verrà richiesta altresì:

- la produzione della cauzione di cui al punto successivo;

- curriculum vitae delle figure professionali (Project Manager, Senior Speciliast, Junior Specialist). Detti Curricula devono essere presentati in originale, debitamente sottoscritti dal relativo titolare, resi ai sensi del D.P.R. 445/2000 nella consapevolezza delle sanzioni penali in caso di dichiarazioni non veritiere e corredati da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679;

- ogni altra documentazione idonea a comprovare gli aspetti migliorativi offerti – dal Concorrente risultato assegnatario – in sede di Offerta tecnica.

N.B. Resta ferma la facoltà per Ferservizi di procedere con la richiesta della verifica dei requisiti vincolanti della piattaforma indicati nel Capitolato Tecnico; a tal riguardo, entro il termine di 15 (quindici) giorni naturali di cui sopra, l’assegnatario dovrà mettere a disposizione di Ferservizi o di FS la Piattaforma.

La verifica dei requisiti vincolanti della Piattaforma sarà svolta in contraddittorio tra almeno un rappresentante di FS e un rappresentante dell’assegnatario che dovrà essere necessariamente un dipendente o il rappresentante legale dell’assegnatario stesso.

Nel caso in cui all’esito delle verifiche svolte risultasse la mancata comprova dei predetti requisiti e/o nel caso in cui la verifica dei requisiti vincolanti della Piattaforma abbia esito negativo, ferma, in ogni caso, la facoltà di agire per il risarcimento del maggior danno, Ferservizi comunicherà al diretto interessato l’esito negativo e avrà facoltà di procedere all’assegnazione nei confronti del Concorrente che segue in graduatoria, ferma restando la necessità di procedere anche in capo a quest’ultimo alle verifiche sopra descritte.

10.2 Catalogo Elettronico

Ferservizi si avvale della piattaforma certificata e-Requisitioning di Ariba Network (AN) per la gestione delle transazioni con i clienti, dei cataloghi on line, dei prodotti, degli ordini di acquisto.

Entro 15 giorni dalla data della lettera di assegnazione, l’assegnatario deve fornire alla struttura Servizi di Acquisto on line di Ferservizi il nominativo, il recapito telefonico e l’indirizzo e-mail di un Referente da mettere in contatto con Servizi di Acquisti on-line. Il soggetto individuato per la formazione dovrà avere conoscenza e praticità d’uso dei pacchetti software indicati nello schema contrattuale allegato alla presente. Sarà cura dell’assegnatario estendere la formazione ricevuta ad altri soggetti all’interno della struttura al fine di garantire il servizio richiesto.

Dopo essere stato contattato, l’ assegnatario deve accedere alla suddetta Piattaforma AN attraverso l’indirizzo Internet xxxxx://xxxxxxx.xxxxx.xxx/Xxxxxxxx.xx per la sottoscrizione di un pacchetto di abbonamento, le cui condizioni economiche sono

consultabili all’indirizzo Internet xxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxx-xxxxxxx- fulfillment/pricing visualizzando i documenti “Subscription Overview” e “Fee Schedule” nella sezione “Europe and Middle West”.

L’abbonamento è gratuito fino ad una soglia minima fissata da AN in base al numero delle transazioni effettuate. Superata tale soglia, si passa automaticamente ad un livello di abbonamento superiore con incremento dei relativi costi.

Successivamente all’erogazione della formazione l’assegnatario provvederà a pubblicare nel Portale AN-Test il catalogo di prova in formato elettronico, secondo le modalità indicate dalla struttura Servizi di Acquisto on-line, che dovrà contenere tutte le informazioni necessarie all’identificazione degli articoli ed all’emissione degli Ordini applicativi.

10.3 Cauzione

A garanzia dell’esatto adempimento degli obblighi contrattuali, il Concorrente assegntario dovrà prestare entro 15 giorni dalla data di comunicazione dell’assegnazione apposita cauzione definitiva pari al 10% dell’importo dell’Accordo Quadro non ulteriormente riducibile.

La predetta cauzione sarà svincolata in unica soluzione sei mesi dopo la scadenza dell’Accordo Quadro ovvero dell’ultimo Ordine applicativo (qualora la data di scadenza dell’Ordine applicativo sia successiva a quella naturale dell’Accordo Quadro) e sempre che, all’atto dello svincolo, non sussistano partite aperte, contestazioni o controversie pendenti.

Il Concorrente assegnatario della procedura dovrà comunicare preventivamente a Ferservizi tutti i dettagli per l’univoca identificazione dell’Istituto garante e la stessa accetterà solo garanzie rilasciate da garanti oggetto di gradimento del Gruppo FS, verificata l’affidabilità creditizia, effettuando la valutazione dei relativi requisiti di natura economico patrimoniale.

Relativamente agli istituti assicurativi si rendono noti fin d’ora i criteri oggettivi sulla base dei quali viene valutata l’affidabilità economica degli stessi; l’assicuratore fidejubente, oltre ad essere autorizzato ad operare in Italia, dovrà possedere contemporaneamente i seguenti requisiti:

1. Indice di solvibilità non inferiore a 1,2;

2. Capitale Sociale pari almeno a 2 volte il valore della fidejussione da prestare;

3. Raccolta Premi Lordi Totale pari ad almeno 100 volte il valore della fidejussione da prestare.

N.B. La singola compagnia di assicurazioni sarà accettata fino a quando la somma di tutte le fidejussioni prestate nei confronti del Gruppo FS non raggiunga il relativo capitale sociale.

Fermo restando quanto sopra, la cauzione definitiva potrà essere costituita mediante fidejussione utilizzando lo schema allegato al presente Disciplinare di Gara (All. 6) e prevedendo espressamente:

• la qualificazione della fidejussione quale Contratto autonomo di garanzia;

• l’obbligo del garante di comunicare al Committente ogni elemento che possa inficiare la validità o efficacia della garanzia;

• l’escussione a semplice richiesta;

• l’espressa rinuncia da parte del garante a godere del beneficio della preventiva escussione del debitore principale;

• la rinuncia del garante alla possibilità di far valere il decorso del termine di sei mesi entro il quale, nell’ipotesi di scadenza dell’obbligazione principale, il creditore è tenuto a proporre (ai sensi dell’art. 1957 cod. civ.) le proprie istanze avverso il debitore;

• il pagamento della somma garantita entro 15 giorni dal ricevimento della richiesta scritta;

• l’inopponibilità al Committente di qualsiasi eccezione o riserva, anche se fondata sul mancato pagamento del premio o su altre forme di inadempienza dell’Appaltatore nei confronti del garante.

Si precisa che la firma dei rappresentanti legali dell’Istituto emittente dovrà essere autenticata da parte di un notaio attestante poteri e qualità del firmatario.

In alternativa alla fideiussione bancaria o assicurativa, sarà possibile procedere ad un deposito in denaro per un importo pari al 10% del valore dell’Accordo Quadro non ulteriormente riducibile, mediante bonifico bancario a favore di Ferrovie dello Stato Italiane SpA. Il pagamento dell’importo dovuto dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario sul c/c bancario intestato a Ferrovie dello Stato Italiane SpA utilizzando il seguente IBAN XX00X0000000000000000000000 (Unicredit SpA) e sarà infruttifero di interessi.

Ferservizi si riserva, in caso di urgenza, la facoltà di procedere alla stipula del relativo Accordo Quadro anche nelle more della produzione della cauzione definitiva di cui sopra.

A tal fine l’Accordo Quadro stabilirà espressamente che i pagamenti delle prestazioni rese saranno sospesi fino alla costituzione e produzione di idonea cauzione.

10.4 Formalizzazione dell’Accordo Quadro

La conclusione dell’Accordo Quadro avverrà con la sottoscrizione dell’atto da ciascuna delle Parti.

Ferservizi ricorrerà alla “firma digitale” per la sottoscrizione dell’Accordo Quadro e degli allegati allo stesso. Il Concorrente assegnatario si impegna a dotarsi di quanto necessario per la conclusione dell’Accordo Quadro, attraverso l’apposizione della firma digitale del suo legale rappresentante.

Ove l’assegnatario risulti inadempiente ad uno qualsiasi degli adempimenti e/o prescrizioni prodromici alla stipula dell’Accordo Quadro, previsti nella lettera di

comunicazione dell’assegnazione, ovvero non si presenti o non proceda alla stipula dell’Accordo Quadro nel termine fissato si procederà alla revoca dell’assegnazione.

Tale circostanza potrà integrare la situazione di grave negligenza o malafede nell’esecuzione delle prestazioni affidate, e, secondo motivata valutazione di Ferservizi, potrà assumere rilievo ai fini dell’ammissione a successive procedure di scelta del contraente ai fini della stipula di ulteriori contratti ovvero ai fini dell’autorizzazione all’esecuzione di prestazioni in subappalto.

Resta ferma, in ogni caso, la facoltà di Ferservizi di agire per il risarcimento del maggior danno.

Le eventuali modifiche di regime fiscale non daranno luogo, in alcun caso, a variazioni dei corrispettivi pattuiti.

11. Subappalto

Il Concorrente è in facoltà di avvalersi del subappalto in favore di altri Operatori economici nei limiti del 50% del valore dell’Accordo Quadro posto a gara.

12. Fatturazione e Pagamenti

Le condizioni di pagamento sono dettagliatamente indicate nello schema di Accordo Quadro.

13. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Durante le fasi di affidamento e di esecuzione del contratto, le Parti tratteranno dati personali dei dipendenti, acquisiti direttamente o indirettamente dagli interessati. Tali dati dovranno essere gestiti in conformità con il Regolamento UE 2016/679.

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, i dati personali dei dipendenti dell’Appaltatore, acquisiti direttamente o indirettamente in fase di affidamento ed esecuzione del contratto, verranno trattati da Ferservizi SpA e da Ferrovie dello Stato Italiane SpA, secondo le modalità di seguito dettagliate.

Titolare del Trattamento e DPO

Titolare del trattamento per la fase di affidamento è Ferservizi SpA rappresentata dall’Amministratore Delegato, contattabile all’indirizzo mail xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx, con sede legale in Xxxxxx xxxxx Xxxxx Xxxxx, 0 Xxxx. Il contatto del DPO è xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.

Titolare del Trattamento per la fase esecutiva è Ferrovie dello Stato Italiane SpA, rappresentata dall’Amministratore Delegato, contattabile all’indirizzo mail xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx, con sede legale in Xxxxxx xxxxx Xxxxx Xxxxx, 0 Xxxx.

Il contatto del DPO è xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.

Sarà cura del Titolare del trattamento per la fase esecutiva trasmettere eventuali richieste relative al trattamento dei dati al Responsabile del Procedimento.

Tipologie di dati personali

I dati personali oggetto di trattamento rientrano nelle seguenti categorie:

• Dati Comuni acquisiti direttamente dal contraente o dai dipendenti del contraente: dati anagrafici, codice di identificazione fiscale (di dipendenti o clienti), identificativi documenti di identità (n. patente/C.I./Passaporto), dati di contatto (PEC, e-mail, contatti telefonici), coordinate bancarie, dati economico/finanziari, reddituali, targa veicolo, credenziali, codice identificazione personale (CID), n. carta di credito, transazioni carta di credito.

• Dati del contraente acquisiti presso Pubbliche Amministrazioni e Autorità Giudiziarie nell’ambito della gestione degli adempimenti relativi all’affidamento o esecuzione del contratto: dati in materia di casellario giudiziale, di anagrafe delle sanzioni amministrative dipendenti da reato e dei relativi carichi pendenti, o la qualità di imputato o di indagato, liberazione condizionale, divieto/obbligo di soggiorno, misure alternative alla detenzione, dati riguardanti l’assolvimento degli obblighi contributivi e fiscali.

I predetti dati saranno trattati con supporti informatici e cartacei in modo da garantire idonee misure di sicurezza e riservatezza.

Finalità del Trattamento

I dati che Le chiediamo di fornire vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

a) per la sottoscrizione dell’Accordo Quadro in oggetto

b) per l’esecuzione dell’Accord Quadro in oggetto

Il conferimento dei dati necessari al perseguimento delle suddette finalità ha natura “obbligatoria” e un suo eventuale rifiuto potrebbe comportare l’impossibilità per Ferservizi SpA e Ferrovie dello Stato Italiane SpA di gestire le attività inerenti l’espletamento del presente Contratto in conformità alle norme di legge, la sottoscrizione dei contratti e il corretto svolgimento degli stessi. I dati acquisiti per il perseguimento delle suddette finalità saranno trattati esclusivamente dalle persone autorizzate al trattamento, e non saranno oggetto di comunicazione e/o diffusione a soggetti terzi destinatari, salvo per adempimenti di legge.

Conservazione dei dati

I dati personali resi dall’Appaltatore per le finalità sopra esposte verranno conservati per un periodo di tempo non superiore a 10 anni dalla scadenza dell’Atto stipulato.

Diritti degli Interessati

Il “Regolamento GDPR” (artt. da 15 a 23) conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti. In particolare, in relazione al trattamento dei propri dati personali, gli interessati hanno diritto di chiedere a Ferservizi SpA e a Ferrovie dello Stato Italiane SpA, l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l’opposizione e la portabilità; inoltre possono proporre reclamo, nei confronti dell’Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

L’interessato in qualsiasi momento può chiedere di esercitare i propri diritti inviando a Ferservizi SpA e a Ferrovie dello Stato Italiane SpA, tramite apposita richiesta al seguente indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx per Ferservizi S.p.A., xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx per Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A., ovvero rivolgendosi al DPO (Data Protection Officer) xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.

Considerato che le attività previste nel presente affidamento comportano il trattamento di dati personali da parte dell’Affidatario (Responsabile del Trattamento) per conto di Ferrovie dello Stato Italiane SpA (Titolare del Trattamento), i diritti e gli obblighi di Titolare e Responsabile vengono disciplinati dalle Parti tramite specifico Accordo di Data Protection ai sensi dell’art. 28 del GDPR (General Data Protection Regulation – Reg. UE 679/2016), che si allega allo schema di Accordo Quadro e che – debitamente compilato – costituirà parte integrante dello stesso.

14. Gestore dell’affidamento

Le funzioni di Gestore dell’Affidamento verranno assicurate da Xxxx Xxxxx Xxxxx.

Le funzioni di Gestore dell’affidamento per la fase esecutiva verranno assicurate dal Responsabile pro tempore della Struttura Sistemi Applicativi – Sistemi Informativi – Direzione Centrale Sistemi Informativi di Ferrovie dello State Italiane SpA.

15. Altre informazioni

Eventuali quesiti o chiarimenti sul contenuto della presente gara, potranno essere richiesti, in lingua italiana, dai soli Operatori economici registrati al Portale nonché registrati alla gara, entro e non oltre le ore 13:00 del giorno 03/06/2019, utilizzando esclusivamente lo strumento della “Messaggistica on line” disponibile all’interno del Portale sopra menzionato. Le risposte ai chiarimenti saranno riportate nell’apposita area “messaggi” ovvero come documento allegato nell’area “Allegati” della Gara on line e saranno visibili ai Concorrenti registrati alla gara.

Agli Operatori economici registrati alla gara verrà inviata una comunicazione (e-mail) con invito a prendere visione delle risposte ai chiarimenti/quesiti.

Il presente Disciplinare non vincola in alcun modo Ferservizi né può generare diritti o interessi di sorta in capo ai partecipanti.

Xxxxxx Xxxxxxx

Firmato digitalmente da

XXXXXX XXXXXXX

CN = XXXXXX XXXXXXX

O = Gruppo Ferrovie dello Stato

C = IT