SECONDA CASA
UniCredit MY CARE Famiglia
SECONDA CASA
Nel presente documento sono contenuti:
• Documento informativo relativo al prodotto assicurativo
• Fascicolo Informativo, comprensivo di: o Nota Informativa;
o Glossario;
o Condizioni di Assicurazione.
AVVERTENZA
Prima della sottoscrizione leggere attentamente quanto riportato all’interno del presente documento
Edizione 10/2018
“UniCredit MY CARE Famiglia”, di seguito denominato “MY CARE”, è distribuito da
Società del Gruppo Assicurativo
Assicurazione contro i danni
Documento informativo relativo al prodotto assicurativo
Compagnia: CreditRas Assicurazioni S.p.A.
Prodotto: My Care - Seconda Casa
Le informazioni precontrattuali e contrattuali complete relative al prodotto sono fornite in altri documenti.
Che tipo di assicurazione è?
Che cosa non è assicurato?
✘ Eventuali abitazioni diverse da quelle indicate all’interno della scheda tecnica di modulo;
✘ L’abitazione principale dell’Assicurato;
✘ Le abitazioni non ubicate nel territorio della Repubblica Italiana;
✘ Le abitazioni con caratteristiche costruttive diverse da quelle riportate nel normativo di polizza.
È un’assicurazione per la protezione delle abitazioni saltuarie dell’Assicurato contro i danni da Incendio e altri eventi.
Che cosa è assicurato?
✔ Incendio – danni al contenuto
✔ Incendio – danni ai locali
✔ Assistenza casa
✔ Protezione Home Box
✔ Garanzia Elettrodomestici
L’assicurazione è prestata entro i limiti delle somme assi- curate e dei massimali puntualmente indicati nella Sche- da tecnica di modulo.
Ci sono limiti di copertura?
Sì, sono presenti esclusioni, franchigie, scoperti, limiti di indennizzo, periodi di carenza.
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Dove vale la copertura?
✔ Le garanzie sono operanti per il territorio della Repubblica Italiana.
Che obblighi ho?
• Quando sottoscrivi il contratto, hai il dovere di fare dichiarazioni veritiere, esatte e complete sul rischio da assicurare e di comuni- care, nel corso del contratto, i cambiamenti che comportano un aggravamento o una diminuzione del rischio assicurato. Le dichia- razioni non veritiere, inesatte o reticenti, o l’omessa comunicazione dell’aggravamento del rischio, possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo nonché la stessa cessazione dell’assicurazione.
Quando e come devo pagare?
Il Premio è dovuto per l’intera annualità e viene corrisposto con periodicità mensile, mediante addebito diretto sul rapporto di conto corrente UniCredit oppure tramite carta prepagata della gamma Genius Card UniCredit, intestati al Contraente e secondo quanto previsto dalle condizioni contrattuali delle stesse.
Quando comincia la copertura e quando finisce?
L’Assicurazione ha effetto dalle ore 24 del giorno di decorrenza indicato nella Scheda di Polizza e nella Scheda tecnica di modulo se il Premio è stato pagato, altrimenti ha effetto dalle ore 24 del giorno del pagamento e ha durata di un anno. In mancanza di disdetta, esercitata almeno 15 giorni prima della scadenza da una delle Parti, della Polizza o del singolo/i modulo/i sottoscritti dal Contraente, l’Assicurazione si rinnova per un anno e così successivamente.
Come posso disdire la polizza?
Il Contraente può esercitare il diritto di ripensamento dall’Assicurazione entro 14 giorni dalla conclusione della Polizza. Per eser- citare tale diritto, il Contraente deve, entro il suddetto termine, compilare e sottoscrivere l’apposito modulo disponibile presso la Filiale dell’Intermediario dove è stata sottoscritta l’Assicurazione.
Il Contraente può inoltre disdettare il modulo entro 15 giorni dalla scadenza annuale indicata nella Scheda di Polizza, mediante la compilazione e la sottoscrizione dell’apposito modulo disponibile presso la Filiale dell’Intermediario dove è stata sottoscritta l’Assicurazione.
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Fascicolo Informativo
MY CARE
SECONDA CASA
Contratto di Assicurazione contro i Danni all’Abitazione saltuaria dell’Assicurato
Il presente Fascicolo Informativo, contenente:
• Nota Informativa comprensiva del Glossario
• Condizioni di Assicurazione
deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione del contratto.
Avvertenza: prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota Informativa
Edizione 10/2018
Società del Gruppo Assicurativo
“MY CARE” è distribuito da UniCredit S.p.A. tramite:
le Filiali UniCredit
Per informazioni è attivo:
per i clienti Retail:
• da telefono fisso: 000.00.00.00
• dall’estero e dal cellulare: x00 00 00000000
per i clienti Private:
• da telefono fisso: 000.000.000
• dall’estero e dal cellulare: x00 00 00000000
Ricordati di scaricare la APP che ti permetterà di consultare le coperture e fruire dei servizi che avrai abbinato alla tua Polizza
AVVERTENZA
L’APP è compatibile esclusivamente con i sistemi operativi iOS (versione 9 e successive) e Android (versione 4.4. e successive).
Non sarà possibile effettuare il download dai dispositivi Android con processore Intel X86. Prima di procedere alla sottoscrizione verifica che il tuo dispositivo mobile sia compatibile con il download dell’APP!
Di seguito una lista indicativa e non esaustiva dei dispositivi che non supportano il download della APP:
Asus Zenfone 2 ZE551ML, Asus Zenfone 5 A500CG (2014), Asus Zenfone C ZC451CG,
Asus Zenfone 4 (2014), Asus Zenfone 6 A600CG, Asus Zenfone 2 ZE550ML,
Asus Zenfone 5 A501CG (2015), Asus Zenfone 2 Deluxe ZE551ML, Lenovo K900,
Asus Zenfone 2 ZE500CL, Asus Zenfone Zoom ZX550, Lenovo P90, Asus Zenfone 4, A450CG (2014),
Asus Zenfone 5 Lite A502CG (2014), Asus Zenfone Zoom ZX551ML, Lenovo K80,
Asus Zenfone 6 A601CG, Asus Zenfone 2E, Motorola RAZR i XT890, Asus Fonepad Note FHD6, Asus PadFone X mini, Asus PadFone mini (Intel), Acer Liquid C1, Lenovo K800, ZTE Geek V975, Orange San Diego, ZTE Grand X IN, Asus PadFone mini 4G (Intel), Tag Heuer Connected Modular 45, Prestigio MultiPhone 5430 Duo, ZTE Grand X2 In, XOLO X500, XOLO X910, XOLO X1000.
Per i sinistri
Puoi contattare il seguente Numero Verde 800.894.022
dall’estero x00 00 00000000
Indice
3
Nota Informativa
4
A. Informazioni sull’Impresa di Assicurazione 4
B. Informazioni sul contratto 4
C. Informazioni sulle Procedure Liquidative e sui Reclami 7
Glossario
9
Condizioni di Assicurazione
12
Condizioni generali di Assicurazione 12
Sezione incendio 15
Sezione prestazioni e servizi 22
Informativa sul trattamento dei dati personali e sulle tecniche di comunicazione
a distanza 30
Nota Informativa
4
Nota Informativa
La presente Nota Informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall’IVASS, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell’IVASS. Il Contraente deve prendere visione delle Condizioni di Assicurazione prima della sottoscrizione del contratto.
Il preventivo verrà redatto sulla base di tutti gli elementi previsti dal prodotto “My Care”.
Il presente Preventivo è vincolante per l’Impresa di Assicurazione per 60 giorni dalla data dell’emissione dello stesso, purchè all’atto dell’emissione della Polizza non siano subentrate variazioni alle Condizioni di Assicurazione e/o alla tariffa.
A. INFORMAZIONI SULL’IMPRESA DI ASSICURAZIONE
1. Informazioni Generali
• Denominazione sociale e forma giuridica dell’Im- presa di Assicurazione
CreditRas Assicurazioni S.p.A., società apparte- nente al gruppo assicurativo Allianz, iscritto all’Al- bo gruppi assicurativi n. 018, soggetta alla direzio- ne e coordinamento di Allianz S.p.A.
• Sede legale
Xxxxxx Xxx Xxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx);
• Recapito Telefonico: 000.00.00.00;
• Sito Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
• Indirizzo di posta elettronica: xxxx_xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx; creditrasassicurazioni@ xxx.xxxxxxx.xx;
• Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni L’Impresa è stata autorizzata all’esercizio delle as- sicurazioni con D.M. del 19/03/1990, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 76 del 31/03/1990 ed iscritta all’Albo delle Imprese di Assicurazione n. 1.00088.
2. Informazioni sulla situazione patrimoniale dell’Impresa
Le informazioni sull’Impresa sono reperibili all’interno della Relazione sulla solvibilità e condizione finanzia-
ria, disponibile sul sito internet: www.creditrasassicu- xxxxxxx.xx.
B. INFORMAZIONI SUL CONTRATTO
3. Per stipulare il contratto
L’Assicurazione può essere stipulata da un cliente, titolare di un conto corrente UniCredit o di Genius Card, presso una Filiale UniCredit S.p.A..
Si precisa che:
• è sempre possibile richiedere un preventivo gratuito fornendo le informazioni richieste all’Intermediario. Unitamente al preventivo riceverà il Documento infor- mativo relativo al Prodotto Assicurativo e il Fascicolo Informativo, comprensivo della Nota Informativa, Glossario e delle Condizioni di Assicurazione, e con- sultabile anche sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
• prima della sottoscrizione dell’Assicurazione, e successivamente alla sottoscrizione della stessa, è possibile ricevere e trasmettere la documenta- zione precontrattuale e contrattuale, nonché le comunicazioni successive alla stipula dell’Assicu- razione tramite supporto cartaceo o email; nel corso dell’Assicurazione, è possibile, senza oneri aggiuntivi, modificare la scelta effettuata, recan- dosi presso l’Intermediario.
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La Polizza, comprensiva di Scheda di Polizza e Sche- da tecnica di modulo, verrà inviata su supporto cartaceo, tramite servizio postale, oppure verrà acquisita su supporto elettronico, mediante email.
Qualora si volesse sottoscrivere l’Assicurazione, sarà necessario:
• controllare attentamente che i dati riportati nel preventivo siano esatti;
• procedere al pagamento del Premio di Polizza mediante addebito diretto sul rapporto di conto corrente UniCredit oppure tramite carta prepaga- ta della gamma Genius Card UniCredit.
L’Impresa di Assicurazione, ricevuto il pagamento del Premio, emette la Polizza con la decorrenza dalla data indicata nella Scheda di Polizza.
L’Assicurazione si intende conclusa nel momento in cui il Contraente riceve la Polizza e a condizione che sia stato pagato il relativo Premio.
Le garanzie operano esclusivamente se presenti nel- la Scheda di Polizza e nella Scheda tecnica di modu- lo e hanno effetto dalle ore 24 del giorno di decorren- za indicato nella Scheda di Polizza e nella Scheda tecnica di modulo, se il Premio è stato pagato; altri- menti le garanzie stesse sono operanti dalle ore 24
Nota Informativa
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del giorno del pagamento.
La polizza dovrà essere debitamente firmata dal Con- traente e restituita all’Impresa di Assicurazione tramite:
– fax, al numero +39 02/00643633;
– E-mail, all’indirizzo: documenti@ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
– consegnando il documento alla sua Filiale Uni- Credit.
Rinnovo dell’Assicurazione
AVVERTENZA In assenza di disdetta esercitata mediante la compilazione e la sottoscrizione dell’ap- posito modulo disponibile presso la Filiale dell’Inter- mediario dove è stata sottoscritta l’Assicurazione, al- meno 15 giorni prima della scadenza, il contratto si rinnova tacitamente alla sua naturale scadenza. Nel caso in cui sia inoltrata regolare disdetta si ricorda che l’Assicurazione cesserà alla scadenza del con- tratto e non troverà quindi applicazione il periodo di tolleranza di 60 giorni.
Si rinvia per maggior dettaglio alla disciplina specifi- ca dell’articolo “Durata e proroga dell’Assicurazio- ne” delle CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURA- ZIONE.
4. Coperture assicurative offerte - Limitazioni ed Esclusioni
Coperture assicurative
La presente Assicurazione offre una serie di garanzie a protezione dell’abitazione saltuaria del Contraente/ Assicurato (anche se di proprietà di terzi).
Il pacchetto base comprende le garanzie: INCENDIO e altri eventi, in relazione al CONTENUTO dell’abita- zione più ASSISTENZA CASA.
Il pacchetto più esteso, comprensivo delle garanzie facoltative, include, in aggiunta a quanto sopra: IN- CENDIO e altri eventi in relazione ai LOCALI che co- stituiscono l’abitazione saltuaria + ASSISTENZA – Elettrodomestici e HOME BOX.
Si rinvia per maggior dettaglio alla disciplina specifi- ca degli articoli “Condizioni di assicurabilità”, “Rischi assicurati” e “Beni assicurati” della sezione INCEN- DIO e “Garanzie assistenza casa” della Sezione PRE- STAZIONI E SERVIZI”.
Limitazioni ed Esclusioni
AVVERTENZA Il contratto prevede una serie di limitazioni ed esclusioni, nonché ipotesi di so- spensione dell’Assicurazione, che possono dar luogo alla riduzione o al mancato pagamento dell’Indennizzo. Si rinvia per maggior dettaglio alla disciplina specifica degli articoli di seguito indicati per tipologia di garanzia:
• Incendio: “Caratteristiche dell’Abitazione assicu- rata”, Caratteristiche costruttive del fabbricato”, “Destinazione del fabbricato”, Superficie dei loca- li”, “Rischi esclusi” e “Franchigia”;
• Prestazioni e servizi: ”Esclusioni generali”, “Di-
sposizioni e limitazioni”, “Esclusioni comuni a tutte le garanzie”, “Disposizioni e limitazioni comuni a tutte le prestazioni”.
AVVERTENZA Nell’Assicurazione le prestazioni vengono erogate entro il limite dei massimali e/o delle somme assicurate; si rammenta inoltre che può esse- re prevista l’applicazione di franchigie in sede di cor- responsione dell’indennizzo. Per maggior dettaglio sull’ambito di applicazione di tali limiti si rinvia agli articoli “Rischi assicurati”, “Beni assicurati”, “Franchi- gia” e “Garanzie assistenza casa”.
Esemplificazione dell’applicazione di Franchigia:
• Franchigia 250 euro
– Danno accertato e coperto dall’Assicurazione = 1000 euro.
– limite di indennizzo/somma assicurata = 2000 euro.
– Importo indennizzato = 1000 - 250 = 750 euro.
– Danno accertato e coperto dall’Assicurazione = 2500 euro.
– limite di indennizzo/somma assicurata = 2000 euro.
– Applicazione franchigia = 2500 – 250 = 2250 euro.
– L’indennizzo sarà pari a 2000 euro e quindi cor- risponderà al limite di indennizzo /somma assi- curata.
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Nota Informativa
6
5. Dichiarazioni del Contraente e/o dell’Assicurato in ordine alle circostanze di rischio
AVVERTENZA le dichiarazioni inesatte o le reti- cenze del Contraente e/o dell’Assicurato, relative a circostanze che influiscono sulla valutazione del ri- schio da parte dell’Impresa possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo, non-
ché la stessa cessazione dell’Assicurazione ai sensi degli articoli 1892, 1893 e 1894 del codice civile.
Per maggior dettaglio si rinvia all’articolo “Dichiara- zioni inesatte od omissioni” delle CONDIZIONI GE- NERALI DI ASSICURAZIONE.
6. Aggravamento e Diminuzione del rischio
Tutte le circostanze che influiscono sulla valutazione del rischio e danno luogo ad un aggravamento o ad una diminuzione dello stesso, devono essere tempe- stivamente comunicate per iscritto dal Contraente e/o dall’Assicurato. Per maggior dettaglio si rinvia agli articoli “Sostituzione e modifiche dell’Assicurazione”, “Aggravamento del rischio” e “Diminuzione del ri- schio” delle CONDIZIONI GENERALI DI ASSICU- RAZIONE.
Esemplificazione
• Aggravamento
Modifiche alle strutture del fabbricato, aggiunta di tettoie o altre parti di fabbricato aventi caratteristi- che diverse da quelle originarie.
• Diminuzione
Modifiche migliorative alle caratteristiche costrut- tive del fabbricato.
7. Premio
Il Premio di Assicurazione è annuale e rappresenta l’importo complessivamente dovuto dal Contraente.
Il Premio, determinato per periodi di Assicurazione di un anno, viene corrisposto con periodicità mensile me- diante addebito diretto sul conto corrente UniCredit op- pure tramite carta prepagata della gamma Genius Card UniCredit, intestati al Contraente e secondo quanto pre-
visto dalle condizioni contrattuali delle stesse.
Sono dovute tutte le mensilità per aver diritto alla pre- stazione assicurativa.
A tale scopo il Contraente autorizza l’Impresa di Assi- curazione ad addebitare il Premio sul rapporto intrat- tenuto con UniCredit S.p.A.
8. Diritto di ripensamento
AVVERTENZA Il contratto ha durata annuale e il Contraente ha la facoltà di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto stesso e di ottenere il rimborso del Premio al netto dell’imposta, nei termini
e con le modalità disciplinate dall’articolo “Diritto di ripensamento” delle CONDIZIONI GENERALI DI AS- SICURAZIONE, cui si rinvia per maggior dettaglio.
9. Diritto di disdetta e di recesso
Diritto di disdetta
AVVERTENZA il contratto ha durata annuale e le Parti hanno la facoltà di esercitare il diritto di disdetta alla scadenza indicata nello stesso, secondo le mo- dalità definite all’articolo “Durata e proroga dell’Assi- curazione” delle CONDIZIONI GENERALI DI ASSI- CURAZIONE, cui si rinvia per maggior dettaglio.
Diritto di recesso
AVVERTENZA Le Parti hanno la facoltà di recede- re dal contratto in caso di Xxxxxxxx, come di seguito precisato.
Qualora il Contraente rientri nella Categoria dei Con- sumatori ai sensi dell’articolo 3 del Dlgs 6 Settembre 2005, n. 206 e successive modifiche ed integrazioni, ha la facoltà di recedere dal contratto dopo ogni sini- stro regolarmente denunciato. La medesima facoltà è prevista per l’Impresa di Assicurazione.
Per i termini e le modalità di esercizio di tale facoltà si rinvia per maggior dettaglio all’articolo “Recesso in caso di Sinistro” delle CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE.
10. Prescrizione dei diritti derivanti dal contratto
Ai sensi dell’articolo 2952 del codice civile, i diritti deri- vanti dal contratto dei soggetti nel cui interesse è stipu-
lato il contratto si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto.
11. Legge applicabile al contratto
La legislazione applicabile al contratto è quella italia- na; le Parti hanno comunque la facoltà, prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una le- gislazione diversa.
L’Impresa di Assicurazione propone di scegliere la legislazione italiana. Resta comunque ferma l’appli- cazione di norme imperative del diritto italiano.
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Nota Informativa
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12. Regime Fiscale
Secondo le vigenti disposizioni di legge, al contratto sono applicate le seguenti aliquote di imposta:
– Incendio e altri eventi: 22,25 %
– Assistenza: 10%
13. Area riservata per la consultazione via web della posizione assicurativa
È attiva sul sito internet di CreditRas Assicurazioni S.p.A. all’indirizzo xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx un’apposita Area Riservata a disposizione di ciascun titolare di posi- zione assicurativa ed i cui contenuti sono quelli richiama- ti dal provvedimento IVASS n°7 del 16 Luglio 2013. Si tratta nello specifico, di uno spazio dedicato attraverso cui ciascun cliente può accedere con la possibilità di consultare nonché di tenere costantemente monitorata la propria posizione assicurativa.
Per accedere basta selezionare l’apposito link pre- sente nella homepage del sito internet dell’Impresa di
Assicurazione e, dopo una semplice registrazione, l’utente riceverà, all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato, le credenziali identificative rilasciate per l’accesso.
Tramite l’Area Riservata diventa possibile consultare le proprie coperture attive, le relative condizioni con- trattuali nonché le comunicazioni dell’Impresa di As- sicurazione e tenere costantemente sotto controllo lo stato dei pagamenti dei premi e delle relative prossi- me scadenze.
C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI
14. Sinistri - pagamento dell’Indennizzo
AVVERTENZA l’Assicurazione prevede obblighi relativi a modalità e termini per la denuncia dei sinistri ed eventuali spese per l’accertamento del danno. Si rinvia per maggior dettaglio delle procedure liquidati- ve alla disciplina specifica degli articoli di seguito in- dicati: “Obblighi”, ”Determinazione del danno”, “Anti- cipo indennizzi”, “Valutazione del danno”, “Assicura- zione presso diversi Assicuratori”, “Pagamento dell’indennizzo”, “Gestione del Sinistro Casa”, “Recu- pero delle cose rubate”, “Riduzione della somma as- sicurata – Reintegro” presenti nelle Sezioni IN CASO
DI SINISTRO e “Norme che regolano i sinistri assi- stenza casa” e “Norme in caso di sinistro elettrodo- mestici” per la Sezione Prestazioni e Servizi.
AVVERTENZA relativamente alla copertura Assi- stenza la denuncia del sinistro deve essere effettuata direttamente presso la Centrale Operativa di AWP Service Italia S.c.a.r.l., con le modalità e nei termini di cui all’articolo “Norme in caso di sinistro” presente nella Sezione “Prestazioni e Servizi”, cui si rinvia per maggior dettaglio.
15. Reclami
Eventuali reclami riguardanti il contratto o un servizio assicurativo, compresi quelli relativi alle modalità di determinazione della prestazione assicurativa, pos- sono essere presentati all’Impresa di Assicurazione mediante:
• posta cartacea indirizzata a: CreditRas Assicura- zioni S.p.A. - Servizio Clienti - Xxxxxx Xxx Xxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx;
• e-mail: reclami@ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
• fax: 02 72.16.25.88;
L’impresa di Assicurazione fornirà risposta entro 45 (quarantacinque) giorni dal ricevimento del reclamo. I reclami riguardanti il solo comportamento tenuto dall’Intermediario e dai suoi dipendenti e collaborato- ri coinvolti nel ciclo operativo dell’Impresa di Assicu- razione, saranno gestiti direttamente dall’Intermedia- rio e potranno essergli indirizzati a mezzo di lettera raccomandata oppure per via telematica all’indirizzo riportato sul sito internet di ciascun intermediario. Tut- tavia, ove il reclamo dovesse pervenire all’Impresa di Assicurazione, la stessa lo trasmetterà tempestiva- mente all’Intermediario affinché provveda ad analiz-
zare il reclamo e a dare riscontro al reclamante entro i termini massimo di 45 giorni stabilito dalla vigente normativa regolamentare, dandone contestuale noti- zia al reclamante.
Eventuali reclami riguardanti congiuntamente il com- portamento dell’Intermediario e dei suoi dipendenti e collaboratori ed il contratto o servizio assicurativo, verranno trattati per la parte di rispettiva competenza dall’Impresa di Assicurazione e dall’Intermediario, e verranno separatamente riscontrati al reclamante en- tro il termine dei 45 giorni stabilito dalla vigente nor- mativa.
In caso di mancato o parziale accoglimento del recla- mo o qualora l’esito dello stesso non sia stato ritenuto soddisfacente o in assenza di riscontro da parte dell’Impresa di Assicurazione nel termine massimo sopracitato, il reclamante potrà rivolgersi a:
IVASS
Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx
Fax: fax 00 00000000
xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx
corredando l’esposto con copia del reclamo già inol-
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Nota Informativa
8
trato all’Impresa di Assicurazione e con copia del re- lativo riscontro, qualora pervenuto da parte dell’Im- presa di Assicurazione. In caso di reclamo inoltrato tramite PEC è opportuno che gli eventuali allegati vengano trasmessi in formato pdf.
Il modello per presentare un reclamo all’IVASS è re- peribile sul sito xxx.xxxxx.xx, alla Sezione “PER IL CONSUMATORE - Come presentare un reclamo”, nonché sul sito dell’Impresa di Assicurazione (www. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) alla Sezione “Reclami”, at- traverso apposito link al sito di IVASS.
I reclami indirizzati per iscritto all’IVASS contengono:
a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico;
b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato;
c) breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;copia del reclamo presentato alla So- cietà e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa;
d) ogni documento utile per descrivere più compiuta-
mente le relative circostanze.
Si ricorda tuttavia che in tutti i casi di controversie resta salva la facoltà degli aventi diritto di adire l’Au- torità Giudiziaria.
Prima di adire l’Autorità Giudiziaria è tuttavia possibi- le, e in alcuni casi necessario, cercare un accordo amichevole mediante sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali:
mediazione (L. 9/8/2013, n.98 e successive eventua- li modifiche): può essere avviata presentando istanza ad un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx.
negoziazione assistita (L. 10/11/2014, n.162 e suc- cessive eventuali modifiche): può essere avviata tra- mite richiesta del proprio avvocato alla Compagnia. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al siste- ma estero competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET.
16. Arbitrato
AVVERTENZA In caso di Xxxxxxxx, qualora le Parti siano in disaccordo sulla quantificazione dell’ammon- tare del danno, hanno la facoltà di risolvere la contro- versia incaricando a tale scopo uno o più Arbitri da
nominarsi con apposito atto. Si rammenta che l’utiliz- zo di tale procedura non esclude la possibilità di adi- re comunque all’Autorità Giudiziaria.
CreditRas Assicurazioni S.p.A. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie conte- nute nella presente Nota Informativa.
CreditRas Assicurazioni S.p.A. Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxx
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Nota Informativa
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GLOSSARIO
Abitazione Fabbricato o porzione di fabbricato adi- bito ad esclusivo uso abitativo privato situato nel ter- ritorio della Repubblica Italiana.
Abitazione saltuaria Dimora non abituale dell’As- sicurato e del suo Nucleo familiare.
Assicurato Il soggetto il cui interesse è protetto dall’Assicurazione.
Assicurazione Il contratto di Assicurazione.
Beni Assicurati (valida solo per la garanzia “Elettrodomestici”) I beni indicati nelle Condizio- ni di Assicurazione e coperti dalle garanzie di polizza in caso di danni conseguenti a difetto di conformità tale da impedire il normale funzionamento del bene. Centrale Operativa La struttura organizzativa di AWP Service Italia S.c.a.r.l. che, in conformità al Re- golamento Isvap nr. 12 del 9 gennaio 2008, provvede 24 ore su 24, tutto l’anno, al contatto telefonico con l’Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di as- sistenza previste in Polizza.
Collezione Una raccolta, ordinata secondo deter- minati criteri, di oggetti o beni di una stessa specie e categoria.
Colpo d’ariete L’urto violento provocato in una condut- tura dall’immissione d’acqua o dalla sua interruzione.
Contraente Persona fisica maggiorenne che stipu- la il contratto di Assicurazione.
Contratto accessorio con Octo Telematics Il Contratto di abbonamento ai servizi correlati al di- spositivo tecnologico “HOME BOX” concesso in co- modato gratuito che il Contraente può sottoscrivere in abbinamento facoltativo al Contratto di Assicurazione per ricevere in comodato d’uso da OCTO Telematics il dispositivo tecnologico HOME BOX e abbonarsi.
Danno accidentale Il danno causato da azione
fortuita ed esterna che produca una rottura, un difet- to, un mancato o un cattivo funzionamento del bene assicurato oggetto di danno.
Danno liquidabile Danno determinato in base alle condizioni tutte della presente copertura assicurati- va, entro la Somma assicurata o il limite di indennizzo previsto.
Esplosione Sviluppo di gas o vapori ad alta tempe-
ratura e pressione, dovuto a reazione chimica, che si autopropaga con elevata velocità.
Estero I paesi nei quali sono valide le prestazioni di
assistenza, non ricompresi nella definizione di Italia. Evento L’accadimento che ha generato, direttamen- te o indirettamente, uno o più sinistri.
Franchigia La parte di danno, espressa in cifra fis- sa, che l’Assicurato tiene a suo carico.
Fulmine Il fenomeno naturale che comporta una scarica elettrica violenta e visibile.
Furto o tentato furto L’impossessarsi di cose mo- bili altrui, sottraendole a chi le detiene, al fine di trarne profitto per sé o per altri.
HomeBox Dispositivo elettronico fornito e gestito dal- la Società OCTO Telematics ed etichettato nella fatti- specie con la denominazione HomeBox CreditRas auto installante omologato secondo la Direttiva Europea CE 99/5.
Implosione Repentino cedimento di contenitori o
corpi cavi per carenza di pressione interna di fluidi rispetto a quella esterna.
Impresa di Assicurazione CreditRas Assicura-
zioni S.p.A.
Incendio Combustione, con fiamma, delle cose ma- teriali al di fuori di appropriato focolare, che può auto- estendersi e propagarsi.
Incombustibili Sostanze e prodotti che alla tem- peratura di 750° centigradi non danno luogo a mani- festazioni di fiamma né a reazione esotermica; il me- todo di prova è quello adottato dal Centro Studi Espe- rienze del Ministero dell’Interno.
Indennizzo Somma dovuta dall’Impresa di Assicu-
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Nota Informativa
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razione all’Assicurato in caso di Sinistro, dopo l’appli- cazione di limiti, Franchigie e Scoperti eventualmente previsti in polizza.
Infissi Telai fissati al muro che racchiudono i vani di
porte o finestre.
Intermediario UniCredit S.p.A.
Interventi Prestazioni fornite dai Professionisti au- torizzati dalla Impresa di Assicurazione in seguito ad un evento garantito al fine di ripristinare il corretto fun- zionamento delle installazioni nel limite del numero d’Interventi stabiliti dalla presente copertura.
Italia Il territorio della Repubblica Italiana, la Città
del Vaticano, la Repubblica di San Marino.
Lastre Lucernari, lastre di cristallo, specchio, mez- zo cristallo, vetro ed altri materiali trasparenti (anche con iscrizioni o decori), fissi nelle loro installazioni o scorrevoli su guida, esistenti tanto all’esterno che all’interno del fabbricato, stabilmente collocati su ve- trine, porte, finestre, tavoli, banchi, mensole e simili. Limite di indennizzo Importo che opera entro la Somma assicurata e che rappresenta il massimo esborso dell’Impresa di Assicurazione, in relazione a specifiche situazioni espressamente menzionate in polizza.
Manodopera Il tempo necessario alla riparazione del veicolo ad esclusione dei tempi di attesa dei pez- zi di ricambio e quant’altro non sia di pertinenza diret- ta alla riparazione.
Massimale Importo che rappresenta il massimo
esborso dell’Impresa di Assicurazione, per periodo assicurativo, in relazione alle garanzie prestate.
Mezzi di chiusura e di protezione I mezzi posti
a chiusura ed a protezione delle aperture di un xxxxxx- cato (quali porte, tapparelle, serramenti in genere) con caratteristiche analoghe a quelli usualmente in- stallati nelle abitazioni private.
Nucleo familiare Il nucleo familiare è composto
dall’Assicurato indicato nella Scheda tecnica di mo- dulo e dalle persone che si trovino con lui nelle se- guenti condizioni:
a) Il coniuge non separato o il partner dell’unione ci- vile, anche se non residenti nella medesima abita- zione;
b) Il convivente more uxorio, a condizione che sia re- sidente nella medesima abitazione (come da stato di famiglia);
c) Le altre persone residenti nella medesima abita- zione, a condizione che siano legate a lui e/o ai soggetti di cui ai punti a) e b) da vincoli di paren- tela, affinità, adozione e tutela.
L’abitazione dell’Assicurato deve essere nel territorio della Repubblica Italiana.
Non si ha vincolo affettivo se la relazione è di tipo contrattuale o basata su ragioni di economicità.
Pezzi di ricambio Elementi o pezzi consumati o
inservibili che vengono sostituiti per garantire il cor- retto funzionamento di un bene o un apparato.
Polizza Il contratto di Assicurazione tra l’Impresa di Assicurazione e il Contraente, di cui le presenti Con- dizioni di Assicurazione sono parte integrante.
Premio Somma dovuta dal Contraente all’Impresa di Assicurazione a titolo di corrispettivo per la presta- zione.
Primo Rischio Assoluto Forma di Assicurazione che non prevede, in caso di Sinistro, l’applicazione della Regola proporzionale di cui all’articolo 1907 co- dice civile.
Rapina L’impossessarsi della cosa mobile altrui,
sottraendola a chi la detiene, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto, mediante violenza alla perso- na o minaccia.
Regola proporzionale Criterio secondo il quale
l’Impresa di Assicurazione riduce proporzionalmente l’Indennizzo, in caso di Sinistro, quando il valore delle cose assicurate dichiarato nella presente copertura assicurativa sia inferiore a quello determinato al mo- mento del Sinistro, ai sensi dell’articolo 1907 codice civile.
Rigurgito Riflusso di liquidi nelle condutture con
verso contrario al flusso naturale.
Risarcimento in forma specifica Forma di ri- sarcimento, il cui obiettivo è quello di ripristinare la situazione patrimoniale del soggetto che è stato dan- neggiato alla situazione antecedente il fatto dannoso ai sensi dell’articolo 2058 codice civile.
Scheda di Polizza Documento riepilogativo dell’As-
sicurazione quadro, sottoscritta dal Contraente. Scheda di Preventivo Documento riepilogativo dei moduli selezionati dal Contraente, durante la fase di preventivazione.
Scheda tecnica di modulo Documento riepilo- gativo della copertura assicurativa allegato al con- tratto di Assicurazione (Scheda di polizza).
Scoperto La parte di danno, espressa in percen- tuale, che l’Assicurato tiene a suo carico.
Scoppio Repentino dirompersi di contenitori per ec- cesso di pressione interna di fluidi non dovuto a Esplosione. Gli effetti del gelo e del Colpo d’ariete non sono considerati Scoppio.
Serramenti Strutture mobili esterne o interne quali
finestre, porte, serrande, tapparelle, avvolgibili, per- siane e scuri, destinate a chiudere aperture praticate in pareti, tetti o soffitti.
Sinistro Verificarsi dell’evento dannoso per il quale
è prestata la copertura assicurativa.
Solaio Il complesso degli elementi che costituisco- no la separazione orizzontale tra i piani, escluse pavi- mentazioni e soffittature.
Somma assicurata L’importo che rappresenta il massimo esborso dell’Impresa di Assicurazione in relazione alle garanzie prestate.
Superficie dei locali misura, in metri quadrati, dei locali indicati nella Scheda tecnica di modulo costitu- ita dalla somma del:
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- 100% delle superfici calpestabili dei vani, escluso
Tipologia abitativa
Nota Informativa
11
quanto indicato nel punto successivo;
- 50% delle superfici delle seguenti pertinenze: ter- razzi, balconi, box, posti auto coperti, cantine, soffitte, locali di deposito, porticati chiusi o aperti. Non rientrano nella Superficie dei locali: giardini, par- chi, orti e, se l’abitazione fa parte di un condominio, le
superfici delle parti comuni.
Terrorismo Qualsiasi azione violenta fatta col sup- porto dell’organizzazione di uno o più gruppi di per- sone (anche se realizzato da persona singola) diretta ad influenzare qualsiasi governo e/o terrorizzare l’in- tera popolazione, o una parte importante di essa, allo scopo di raggiungere un fine politico o religioso o ideologico o etnico, se tale azione non può essere definita come atto di guerra, invasione, atti di nemici stranieri, ostilità (sia in caso di guerra dichiarata o meno), guerra civile, ribellione, insurrezione, colpo di Stato o confisca, nazionalizzazione, requisizione e distruzione o danno alla proprietà, causato da o per ordine di Governi o Autorità pubbliche o locali o come atto avvenuto nel contesto di scioperi, sommosse, tu- multi popolari o come atto vandalico.
Tetto Complesso degli elementi destinati a coprire e
proteggere il fabbricato dagli agenti atmosferici, comprese le relative strutture portanti (orditura, tiran- ti e catene) e il manto di copertura. Sono altresì com- presi i comignoli e tutti gli elementi atti alla raccolta e allo smaltimento dell’acqua piovana.
• Appartamento: unità abitativa facente parte di fabbricato con presenza di altre unità tra loro con- tigue, soprastanti o sottostanti ma non intercomu- nicanti, ciascuna con proprio accesso dall’interno, ma con accesso comune dall’esterno del xxxxxx- cato;
• Villa indipendente: unità abitativa isolata costituita da un intero fabbricato destinato ad abitazione con proprio accesso dall’esterno del fabbricato;
• Villetta a schiera o plurifamiliare: unità abitativa facente parte di un fabbricato con presenza di al- tre unità tra loro contigue, soprastanti o sottostanti ma non intercomunicanti, ciascuna con proprio accesso dall’esterno del fabbricato.
Titoli di credito I titoli di Stato, le obbligazioni di
Enti pubblici e privati, le azioni di Società, le cambiali, gli assegni bancari, circolari e postali, i libretti di ri- sparmio e simili.
Valore a nuovo
• Per i Locali: la spesa necessaria per l’integrale ri- costruzione a nuovo del fabbricato assicurato, escludendo soltanto il valore dell’area;
• Per il Contenuto e i preziosi: la spesa necessaria per rimpiazzare i beni assicurati – ad eccezione degli oggetti d’arte, di antiquariato e delle colle- zioni – con altri nuovi uguali oppure equivalenti per uso e qualità, comprese le spese di trasporto, montaggio e fiscali.
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Condizioni di Assicurazione
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CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE
AVVERTENZA Le Condizioni di Assicurazione contengono rinvii alla Scheda di Polizza e alla Scheda tecnica di modulo che costituiscono parte integrante della documentazione con- trattuale.
AVVERTENZA Il Glossario è contenuto nella Nota Informativa e costituisce parte integrante delle presen- ti Condizioni di Assicurazione.
CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE
Art. 1 Decorrenza dell’Assicurazione e pagamento del Premio
L’Assicurazione ha effetto dalle ore 24 del giorno di decorrenza indicato nella Scheda di Polizza e nella Scheda tecnica di modulo se il Premio è stato pagato, altrimenti ha effetto dalle ore 24 del giorno del paga- mento.
Il suddetto Premio è dovuto per l’intera annualità e viene corrisposto con periodicità mensile mediante addebito diretto sul rapporto di conto corrente Uni- Credit oppure tramite carta prepagata della gamma Genius Card UniCredit, intestati al Contraente e se- condo quanto previsto dalle condizioni contrattuali delle stesse.
In caso di mancato pagamento di una singola mensi- lità, l’importo della stessa viene riaddebitato su quella immediatamente successiva e l’Assicurazione conti-
nua a produrre i propri effetti.
Diversamente l’Assicurazione resta sospesa dalle ore 24 del 30° giorno successivo a quello della scadenza della seconda mensilità, nel caso di mancato pagamento di due mensilità consecutive. L’Assicurazione produce nuovamente i propri effetti dalle ore 24 del giorno in cui viene effettuato l’addebi- to secondo la modalità di pagamento prescelta dal Contraente di tutte le mensilità scadute e non pagate. Nel caso di chiusura del rapporto tra il Contraente e UniCredit, la garanzia prestata cessa dalle ore 24 della prima mensilità successiva con contestuale chiusura della Polizza.
Art. 2 Diritto di ripensamento
Il Contraente ha la facoltà di recedere dall’Assicura- zione, entro 14 giorni dalla conclusione della Polizza e di ottenere il rimborso del Premio pagato e non go- duto, al netto dell’imposta. Per esercitare tale diritto, il Contraente deve, entro il suddetto termine, compilare e sottoscrivere l’apposito modulo disponibile presso la Filiale dell’Intermediario dove è stata sottoscritta
l’Assicurazione. Per la determinazione del rimborso della quota di Premio pagato e non goduto si consi- dera la data della comunicazione all’Intermediario. Nel caso in cui il sinistro si verifichi successivamente all’esercizio del diritto di ripensamento, l’Impresa di Assicurazione non provvederà al pagamento di alcun Indennizzo.
Art. 3 Durata e proroga dell’Assicurazione
L’Assicurazione ha durata annuale e scade alle ore 24 della data di scadenza indicata nella Scheda di Polizza. In mancanza di disdetta, esercitata almeno 15 giorni prima della scadenza da una delle Parti, della Polizza o del singolo/i modulo/i sottoscritti dal Contraente, l’Assicurazione si rinnova per un anno e così succes- sivamente. La disdetta da parte del Contraente deve
essere esercitata mediante la compilazione e la sot- toscrizione dell’apposito modulo disponibile presso la Filiale dell’Intermediario dove è stata sottoscritta l’Assicurazione. La disdetta da parte dell’Impresa di Assicurazione deve essere comunicata mediante let- tera raccomandata.
Art. 4 Sostituzione e modifiche dell’Assicurazione
Nel caso di variazione o aggiunta di uno o più moduli o di variazioni anagrafiche, il Contraente deve compi- lare e sottoscrivere l’apposito modulo di sostituzione, disponibile presso la Filiale dell’Intermediario, dove è
stata sottoscritta l’Assicurazione. Le eventuali modifi- che dell’Assicurazione devono essere provate per iscritto e risultare da apposito atto firmato dall’Impre- sa di Assicurazione e dal Contraente.
Art. 5 Aggravamento del rischio
Il Contraente o l’Assicurato deve dare comunicazione scritta all’Impresa di Assicurazione di ogni aggrava-
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mento del rischio. Gli aggravamenti di rischio non noti o non accettati dall’Impresa di Assicurazione posso- no comportare la perdita totale o parziale del diritto
Condizioni di Assicurazione
13
all’Indennizzo, nonché la stessa cessazione dell’Assi- curazione.
Art. 6 Diminuzione del rischio
Nel caso di diminuzione del rischio l’Impresa di Assicurazione è tenuta a ridurre il Premio o le rate di Premio successive alla comunicazione del Con-
traente o dell’Assicurato e rinuncia al relativo dirit- to di recesso.
Art. 7 Dichiarazioni inesatte od omissioni
Le dichiarazioni inesatte e le reticenze del Contraente e/o dell’Assicurato relative a circostanze che influi- scano sulla valutazione del rischio, possono compor-
tare la perdita totale o parziale del diritto all’Indenniz- zo nonché la stessa cessazione dell’Assicurazione.
Art. 8 Altre assicurazioni
Il Contraente o l’Assicurato deve comunicare all’Im- presa di Assicurazione l’esistenza o la successiva stipulazione di altre assicurazioni per gli stessi rischi coperti dalla presente Assicurazione, ad eccezione
di quelle stipulate per suo conto da altro Contraente per obbligo di legge o di contratto e di quelle di cui sia in possesso in modo automatico quali garanzie accessorie ad altri servizi.
Art. 9 Recesso in caso di Sinistro
Dopo ogni sinistro regolarmente denunciato nei ter- mini contrattualmente stabiliti e fino al 60° giorno dal- la data dell’atto di pagamento o di rifiuto dell’Inden- nizzo, l’Impresa di Assicurazione ha diritto di recede- re dalla presente Polizza con preavviso di 30 giorni ed il recesso ha effetto alla scadenza della prima mensilità di Premio successiva al termine dei 30 gior- ni suddetti. La stessa facoltà di recesso viene ricono- sciuta dall’Impresa di Assicurazione al Contraente qualora quest’ultimo rientri nella categoria dei consu-
matori ai sensi dell’articolo 3 del D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni. Il Contraente può darne comunicazione all’Impresa di Assicurazio- ne mediante lettera raccomandata. Resta inteso che la riscossione dei premi venuti a scadenza dopo la denuncia del sinistro, o qualsivoglia altro atto dell’Im- presa di Assicurazione, non può essere interpretato come rinuncia dell’Impresa di Assicurazione stessa ad avvalersi della facoltà di recesso di cui al presente articolo.
Art. 10 Interruzione dell’Assicurazione per cessato rischio
Nel caso di interruzione dell’Assicurazione per cessato rischio, il Contraente dovrà compilare e sottoscrivere l’apposito modulo di interruzione per cessato rischio, disponibile presso la Filiale dell’Intermediario, dove è stata sottoscritta l’Assi- curazione.
L’Impresa di Assicurazione si riserva la facoltà di verificare le dichiarazioni sottoscritte dal Contra- ente nel modulo di interruzione e di richiedere la copia della documentazione che comprova il cessato rischio, ai sensi dell’art. 1896 del codice civile.
Art. 11 Misure restrittive (Sanctions Limitations Exclusion Clause)
Nessun assicuratore è tenuto a fornire la copertura, e nessun assicuratore è tenuto a prestare beneficio conseguente o a pagare alcuna pretesa, nella misura in cui la fornitura di tale copertura, la prestazione di tali benefici o il pagamento di tale pretesa possa esporre l’assicuratore stesso a qualsivoglia sanzione, divieto o restrizione ai sensi delle risoluzioni delle Na-
zioni Unite ovvero sanzioni economiche o commer- ciali, legislative o regolamentari dell’Unione Europea, degli Stati Uniti d’America, dell’Area Economica Euro- pea e/o di qualunque altra legge nazionale applicabi- le in materia di sanzioni economiche o commerciali e/o embargo internazionale.
Art. 12 Rinvio alle norme di legge
Per tutto quanto non è qui espressamente regolato, valgono le norme di legge italiana applicabili.
Art. 13 Dispositivo tecnologico HOME BOX in abbinamento facoltativo all’assicurazione
Il Contraente può abbinare alla copertura assicurati- va il dispositivo tecnologico HOME BOX concesso in
comodato d’uso da Octo Telematics e abbonarsi ai servizi ad esso correlati. In questi casi il Contraente,
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Condizioni di Assicurazione
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oltre alla Polizza assicurativa, sottoscrive il “Contratto di abbonamento ai servizi correlati al dispositivo tec- nologico HOME BOX concesso in comodato” con Octo Telematics. Per ulteriori dettagli si rinvia alla let- tura del Contratto accessorio di abbonamento e alle
definizioni in esso contenute. Il pagamento del Xxxx- ne di abbonamento è contestuale e sempre abbinato al pagamento del premio di assicurazione, in funzio- ne del frazionamento e delle modalità di pagamento scelte dal Contraente.
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SEZIONE INCENDIO
Condizioni di Assicurazione
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Art. 1 Oggetto dell’Assicurazione
La copertura è operante per l’Abitazione identificata nella Scheda tecnica di modulo.
Art. 2 Condizioni di assicurabilità
Il Contraente deve avere un’età pari o superiore a 18 anni compiuti e deve essere residente nel territorio della Repubblica Italiana.
L’Abitazione assicurata, anche se di proprietà di terzi, deve essere:
– la dimora saltuaria dell’Assicurato;
– ubicata nel territorio della Repubblica Italiana;
– avere le caratteristiche riportate ai successivi arti- coli “Caratteristiche dell’Abitazione assicurata”, “Caratteristiche costruttive del fabbricato”, “Desti- nazione del fabbricato” e “Superficie dei locali”.
Art. 2.1 Caratteristiche dell’Abitazione assicurata
L’Abitazione assicurata può:
• occupare un intero fabbricato o solo una parte di esso;
• occupare anche più corpi di fabbricato ma a con- dizione che i vari corpi siano posti nell’ubicazione indicata nella Scheda tecnica di modulo e a condi- zione che l’Abitazione, così sviluppata, costituisca comunque un’unica unità abitativa;
• essere su più piani ma a condizione che le varie stanze siano in corpi di fabbricato posti nell’ubica- zione indicata nella Scheda tecnica di modulo e a condizione che le varie stanze siano coesistenti e intercomunicanti tra loro o, se non lo fossero, a condizione che l’Abitazione, così sviluppata, co- stituisca comunque un’unica unità abitativa.
L’Abitazione deve essere caratterizzata da una delle seguenti Tipologie abitative, in base a quanto dichia- rato dal Contraente e indicato nella Scheda tecnica di modulo:
• appartamento;
• villa indipendente;
• xxxxxxxx a schiera o plurifamiliare.
Relativamente all’appartamento, nella Scheda tecni- ca di modulo viene indicato il piano dell’Abitazione assicurata in base a quanto dichiarato dal Contraente ovvero:
• il piano terra o rialzato;
• un piano differente da terra o rialzato. Nella determinazione del piano:
• deve essere considerato dove sono posti i soli lo- cali di Abitazione e quindi non devono essere con- siderate
• le pertinenze, quali box e cantine;
• deve essere considerato per l’Abitazione posta in più corpi di fabbricato, il piano più basso;
• deve essere considerato per l’Abitazione su più
piani, il piano più basso;
• i soppalchi non si considerano piano mentre si considerano piano i locali abitati immediatamente sottostanti al tetto.
Nell’Abitazione può essere presente anche un even- tuale ufficio e/o studio professionale ma a condizione che siano coesistenti e intercomunicanti con l’Abita- zione stessa.
L’Abitazione non può essere adibita ad attività diverse da quelle sopra indicate e nemmeno ospitare delle at- tività ricettive, quali affittacamere o bed and breakfast. Le pertinenze dei locali di Abitazione, quali box e cantine, possono trovarsi anche in corpo separato ri- spetto ai locali di Abitazione, ma devono essere po- ste nell’ubicazione indicata nella Scheda tecnica di modulo o in altri fabbricati posti entro 200 metri, in li- nea d’aria, dall’ubicazione stessa. Le pertinenze si intendono assicurate a condizione che siano destina- te a contenere solo cose di utilizzo domestico e/o at- trezzature per l’attività del tempo libero e che siano nella disponibilità del solo Assicurato, anche se ac- cessibili ad altri ma solo con il suo esplicito consenso ovvero non siano costituite da spazi o da vani comuni condivisi da più persone. Le pertinenze si intendono assicurate come tali anche se coesistenti e interco- municanti con i locali di Abitazione.
Art. 2.2 Caratteristiche costruttive del fabbricato L’Assicurazione è prestata a condizione che il xxxxxx- cato di cui fanno parte i locali assicurati o contenenti
i beni assicurati siano costruiti con:
• strutture portanti verticali in materiali Incombusti- bili e/o in legno lamellare;
• pareti esterne in materiali Incombustibili e/o in le- gno lamellare;
• Solai in materiali anche combustibili;
• strutture portanti del Tetto in materiali anche com- bustibili;
• manto di copertura del Tetto in materiali Incombu- stibili e/o in legno lamellare e/o in tegole bitumino- se oppure in materiali combustibili ma in quest’ul- timo caso a condizione che sia soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni:
– se aderente a struttura continua in materiali In- combustibili e/o in legno lamellare;
– se le strutture portanti del Tetto sono in mate- riali Incombustibili e/o in legno lamellare;
– se le strutture portanti del Tetto sono in mate- riali combustibili ma esistono Solai in materiali Incombustibili e/o in legno lamellare;
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Condizioni di Assicurazione
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• materiali combustibili impiegati per impermeabi- lizzazione e/o coibentazione e/o rivestimento, a condizione che tali materiali siano aderenti a strut- ture continue in materiali Incombustibili e/o in le- gno lamellare.
Nel caso di pareti esterne in materiali Incombustibili, è possibile non considerare la presenza, nelle pareti stesse, di materiali combustibili fino ad 1/10 delle loro singole superfici oppure fino ad 1/3 se i materiali combustibili sono costituiti da materie plastiche non espanse né alveolari.
È possibile non considerare le caratteristiche costrut- tive di una sola porzione di fabbricato, ancorché in corpo separato, la cui area coperta non superi 1/10 dell’area coperta dal fabbricato stesso.
Art. 2.3 Destinazione del fabbricato L’Assicurazione è prestata a condizione che il xxxxxx- cato o i fabbricati in cui sono posti i locali assicurati,
siano adibiti per l’intera superficie complessiva dei
piani, compresi quelli sotterranei ed escluso il sotto- tetto vuoto e impraticabile, ad uso abitazione, uffici, studi professionali o siano vuoti (almeno 2/3).
È comunque prevista una tolleranza di 1/3 della su- perficie complessiva dei piani destinata ad altre attività. Qualora in caso di Sinistro si riscontri che la superficie destinata ad altre attività supera 1/3 della superficie complessiva dei piani, l’Impresa di Assicurazione, limitatamente ai danni indennizza- bili a termini della presente copertura assicurativa causati da Incendio, Esplosione e Scoppio, corri- sponderà l’Indennizzo con l’applicazione dello Scoperto del 30%.
Art. 2.4 Superficie dei locali Relativamente alla sola Partita Fabbricato, la copertura assicurativa è prestata a condizione che la Superficie dei
locali, la cui ubicazione è indicata nella Scheda tecnica di
modulo, non sia superiore al valore indicato nella Scheda tecnica di modulo aumentato di 20 mq.
Qualora in caso di sinistro si riscontri che la superfi- cie effettiva dei locali sia maggiore del suddetto valo- re, l’Impresa di Assicurazione corrisponde l’Indenniz- zo in proporzione al rapporto tra il valore dichiarato – maggiorato della tolleranza di 20 mq – e quello effet- tivo risultante al momento del sinistro.
Art. 3 Beni assicurati
La copertura vale per le partite di seguito descritte sempreché siano state acquistate e per le quali siano indicate le relative Somme assicurate nella Scheda tecnica di modulo.
Partita CONTENUTO (Sempre operante)
L’Impresa di Assicurazione assicura il contenuto dell’Abitazione, indicata nella Scheda tecnica di mo- dulo, costituito da:
• mobilio, arredamento, vestiario e tutto quanto ser- ve per uso personale e domestico, compresa l’at- trezzatura per attività del tempo libero, dell’Assi- curato, dei suoi addetti ai servizi domestici e degli ospiti;
• documenti di identità, passaporti, patenti, libretti INPS e INAIL;
• lavori di abbellimento, sistemazione ed utilità, im- pianti di prevenzione ed allarme, antenne radiote- lericetrasmittenti, impianti quali gas, luce, acqua, telefono di proprietà delle Società erogatrici, de- corazioni, tappezzerie esistenti nei locali occupati dall’Assicurato, nonché porte di ingresso dei sin- goli appartamenti.
Sono compresi, con l’applicazione dei limiti di inden- nizzo indicati nella Scheda tecnica di modulo, anche:
• pellicce, tappeti, servizi d’argenteria, quadri, di- pinti, affreschi, xxxxxx, collezioni, raccolte, oggetti d’arte, statue;
• il contenuto dei locali delle dipendenze – anche in corpo separato o comunque non comunicanti coi locali di Abitazione, purché ad uso esclusivo
dell’Assicurato - costituito da: mobilio, arredamen- to, vestiario, provviste, attrezzatura per attività del tempo libero;
• i preziosi, i gioielli e gli oggetti d’oro e di platino o montati su detti metalli, le pietre preziose e le perle naturali o coltivate, le carte valori, i titoli di credito in genere, compreso il denaro;
• gli oggetti personali, i capi di vestiario ed i pre- ziosi temporaneamente in riparazione presso terzi, fino alla concorrenza del 10% della som- ma assicurata indicata per la garanzia Conte- nuto della Sezione Incendio della Scheda tec- nica di modulo.
Restano esclusi dall’Assicurazione i veicoli a motore ed i motori dei natanti.
Partita LOCALI (valida solo se espressamente indica- ta nella Scheda tecnica di modulo)
L’Impresa di Assicurazione assicura i locali dell’Abi- tazione, indicata nella Scheda tecnica di modulo, che costituiscano un intero fabbricato o parte di esso, compresi:
• fissi, infissi, opere di fondazione ed interrate, im- pianti idrici ed igienici, impianti elettrici fissi, di ri- scaldamento, di condizionamento d’aria, di se- gnalazione e comunicazione;
• tende parasole fisse esterne ai locali di abitazione;
• i locali delle dipendenze anche in corpo separato, destinate a contenere cose di normale dotazione di una Abitazione - compresa l’attrezzatura per attività del tempo libero ed i veicoli privati - o desti-
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xxxx a contenere animali domestici, da cortile, re- lative attrezzature e mangimi;
• recinzioni, cancelli anche automatici, strade e via- li privati, attrezzature dei giardini e dei parchi escluse le piante;
• ascensori, montacarichi, scale mobili ed altri im- pianti ed installazioni immobili per natura o per destinazione, ivi compresi campi da tennis, pisci- ne, attrezzature sportive e da gioco, antenne ra-
Condizioni di Assicurazione
17
diotelericetrasmittenti, pannelli solari, nonché af- freschi e statue non aventi valore artistico.
Se l’Assicurazione è stipulata per singole porzioni di fabbricato in condominio, copre anche le relative quote delle parti di fabbricato che costituiscono pro- prietà comune.
Restano esclusi dall’Assicurazione dei Locali i beni rientranti nella descrizione del Contenuto.
Art. 4 Rischi assicurati
L’Assicurazione, fatto salvo quanto espressamente escluso dall’articolo “Rischi esclusi” della presente Sezione, vale per i danni materiali e diretti ai beni as- sicurati causati da:
• Incendio;
• Fulmine;
• Esplosione;
• Scoppio;
• Implosione;
• Caduta di aeromobili, altri corpi volanti anche non pi- lotati, loro parti o cose da essi trasportate, meteoriti;
• Guasti o danni cagionati per impedire od arrestare l’incendio od altro evento assicurato;
• Urto di veicoli e natanti non di proprietà e non in uso al Contraente o all’Assicurato;
• Fumo fuoriuscito a seguito di guasto improvviso ed accidentale verificatosi negli impianti per la produzione di calore facenti parte dei beni assicu- rati, purché detti impianti siano collegati mediante adeguate condutture ad appropriati camini.
• Bagnatura e precisamente la fuoriuscita di liquidi avvenuta a seguito di:
– rottura degli impianti idrici, igienici, tecnici, di riscaldamento e di condizionamento esistenti nel fabbricato, compresi gli impianti e le con- dutture interrati;
– rottura degli apparecchi elettrodomestici utiliz- zatori, compresi gli allacciamenti e gli scalda- bagni;
– rigurgito di fognature;
– trabocco di acqua piovana da grondaie e plu- viali, posti sul Tetto, a condizione che sia cau- sato:
– da incapacità degli elementi stessi a smalti- re l’acqua piovana caduta in eccesso rispet- to alla loro portata massima prevista nella medesima unità di tempo;
– da occlusioni determinate da grandine, neve e ghiaccio.
nonché i danni da fuoriuscita di liquidi imputabili alla responsabilità dei vicini.
• Eventi atmosferici quali: uragano, bufera, tempe- sta, nubifragio, temporale, vento e cose da esso trascinate e/o abbattute, tromba d’aria, grandine. Sono compresi i danni verificatisi anche all’interno dei fabbricati, purché avvenuti a seguito di rotture,
brecce o lesioni provocate al tetto, alle pareti o ai serramenti dalla violenza degli eventi atmosferici di cui sopra.
• Eventi socio-politici, atti vandalici o dolosi in gene- re, atti di terrorismo o sabotaggio, nonché atti per- petrati da persone che prendano parte a tumulti popolari, scioperi, sommosse anche nel caso in cui i danni derivino dall’uso di ordigni esplosivi.
L’Impresa di Assicurazione inoltre rimborsa, in caso di sinistro indennizzabile a termini di polizza e nei li- miti delle somme assicurate, le spese sostenute per demolire, sgomberare, trasportare ad idonea discari- ca e smaltire i residui del sinistro, fino alla concorren- za del 10% dell’ammontare dell’indennizzo liquidato.
Art. 4.1 Estensioni di garanzia sempre operanti per le garanzie acquistate
L’Impresa di Assicurazione, fatto salvo quanto espressamente escluso dall’articolo “Rischi esclusi” della presente Sezione e limitatamente ai beni relativi alle partite acquistate, indennizza altresì i danni cau- sati da:
• Spese di ricerca e riparazione del guasto
In caso di danni indennizzabili a termini della ga- ranzia bagnatura, l’Impresa di Assicurazione in- dennizza, con il limite di indennizzo indicato nella Scheda tecnica di modulo:
– le spese sostenute per ricercare, riparare o so- stituire le condutture (compresi i relativi raccor- di) collocate nei muri e nei pavimenti, nelle qua- li la rottura accidentale si è verificata;
– le spese necessariamente sostenute a tale scopo, per la demolizione o il ripristino di parti del fabbricato;
• Fenomeno elettrico ovvero correnti, scariche o al- tri fenomeni elettrici da qualsiasi motivo occasio- nati, ivi compresa l’azione del fulmine, che dan- neggi impianti, motori, circuiti elettrici ed elettroni- ci, apparecchi mobili elettrici ed elettronici, audio e audiovisivi, antenne e ricetrasmittenti, personal computer. Questa garanzia è prestata con il limite di indennizzo indicato nella Scheda tecnica di mo- dulo;
• Rottura delle lastre di cristallo, vetro e altri materia- li trasparenti. Sono indennizzate le spese sostenu- te per la loro sostituzione con altre nuove o equiva-
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lenti per caratteristiche, comprensive dei costi di trasporto e installazione. Qualora le lastre non vengano rimpiazzate, l’indennizzo è limitato al va- lore che il bene stesso aveva al momento del sini- stro.
Questa garanzia è prestata con il limite di inden- nizzo indicato nella Scheda tecnica di modulo.
Art. 4.2 Ricorso terzi sempre operante per le partite acquistate
L’Impresa di Assicurazione indennizza, fino alla con- correnza del limite di indennizzo indicato nella Sche- da tecnica di modulo, di quanto egli sia tenuto a cor- rispondere per capitale, interessi e spese – quale ci- vilmente responsabile ai sensi di legge - per danni materiali e diretti alle cose di terzi causati da incen- dio, esplosione o scoppio a seguito di sinistro inden- nizzabile a termini della presente polizza.
L’Assicurazione è estesa, nel limite del 10% del sud-
detto limite di indennizzo, ai danni derivanti da inqui- namento dell’aria, dell’acqua o del suolo e da interru- zioni o sospensioni, totali o parziali, di attività indu- striali, commerciali, artigianali, agricole o di servizi, purché tali danni siano conseguenti a sinistri risarci- bili a termini della presente garanzia.
Sono esclusi dall’Assicurazione i danni a cose che l’Assicurato abbia in consegna o custodia o detenga a qualsiasi titolo.
Non sono considerati terzi i componenti del Nucleo familiare. Tuttavia - se non conviventi con l’Assicurato ed abitanti in unità immobiliari distinte - i genitori, i figli e gli altri parenti o affini sono considerati terzi.
In caso di compresenza del Modulo Famiglia, nell’am- bito della Polizza, l’Assicurazione prestata con il pre- sente Modulo opera per l’eccedenza dei massimali di primo rischio.
Art. 5 Rischi esclusi
Sono esclusi dall’Assicurazione i danni:
• verificatisi in occasione di atti di guerra, insurrezio- ne, occupazione militare ed invasione, a condizione che il sinistro sia avvenuto in relazione a tali eventi;
• verificatisi in occasione di esplosione o di emanazioni di calore o di radiazioni provenienti da trasmutazioni del nucleo dell’atomo, come pure in occasione di ra- diazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche, a condizione che il sinistro sia avvenuto in relazione a tali eventi;
• determinati da inondazioni, alluvioni, mareggiate, marea, terremoti, maremoti e penetrazione di ac- qua marina, bradisismo, eruzioni vulcaniche, ce- dimenti, franamenti o smottamenti del terreno, va- langhe, slavine e spostamenti d’aria da queste provocati;
• provocati da fuoriuscita dalle usuali sponde di corsi o specchi d’acqua naturali od artificiali; da formazione di ruscelli, accumulo esterno di acqua, rottura o rigurgito dei sistemi di scarico;
• da gelo e neve;
• causati da eventi atmosferici a tendoni (ad ecce- zione delle tende parasole fisse esterne di cui alla partita Locali) e pannelli solari, comprese le relati- ve intelaiature di sostegno, a cose mobili poste all’aperto anche su terrazze, balconi, verande e spazi similari non riparati e quelli subiti da giardini e parchi privati;
• determinati con dolo dell’Assicurato;
• di furto, rapina, estorsione, scippo, smarrimento, mal- versazione, appropriazione indebita, truffa, saccheg- gio o imputabili ad ammanchi o perdite riscontrate in sede di inventario, verifica o controllo;
• causati da inquinamento e/o contaminazione da materiale chimico e/o biologico;
• da bagnatura, se non derivanti da guasto o da rot-
tura accidentale o da rottura di apparecchi elettro- domestici, causati da:
– umidità, stillicidio e infiltrazioni;
– rigurgito di fognature provocato da incapacità di smaltire l’acqua piovana caduta in eccesso rispetto alla loro portata massima o causati da rigurgito di fognature pubbliche;
– rotture originate da gelo di impianti e conduttu- re posti:
– all’esterno del fabbricato, anche su terrazzi o balconi e anche se protetti da nicchie, armadi o contenitori similari oppure se interrati, anche se protetti da apposite coibentazioni;
– in singoli vani del fabbricato sprovvisti di im- pianti di riscaldamento oppure con l’impian- to non in funzione da oltre 48 ore consecuti- ve prima del sinistro.
Art. 5.1 Rischi esclusi dalle “Estensioni di garanzia
sempre operanti per i beni relativi alle partite
acquistate”
Sono esclusi dall’Assicurazione i danni:
– di fenomeno elettrico causati da usura o da caren- za di manutenzione, nonché quelli dei quali deve rispondere per legge o contratto il costruttore o il fornitore;
– a lastre derivanti da operazioni di trasloco, lavori edilizi o stradali nelle immediate vicinanze, lavori sulle lastre o i relativi supporti, sostegni o cornici; da rimozione delle suddette lastre o degli infissi o dei mobili su cui sono collocati; alle lastre che, alla data di entrata in vigore della presente polizza, non fossero integre ed esenti da difetti. Non costi- tuiscono rotture indennizzabili le scheggiature e le rigature.
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OPERATIVITÀ DELLA SEZIONE INCENDIO
Art. 6 Colpa grave e dolo
L’Impresa di Assicurazione indennizza i danni materiali e diretti ai beni assicurati causati da eventi per i quali è prestata l’Assicurazione anche se avvenuti con:
• colpa, anche grave, dell’Assicurato e delle perso- ne delle quali l’Assicurato stesso deve rispondere a norma di legge e degli ospiti eventualmente pre-
senti nell’Abitazione. Verso questi soggetti l’Im- presa di Assicurazione rinuncia a valersi dell’azio- ne di rivalsa che le compete ai sensi e per gli effet- ti dell’articolo 1916 Codice Civile;
• dolo delle persone delle quali l’Assicurato deve ri- spondere a norma di legge.
Art. 7 Beni posti all’aperto
L’Assicurazione è estesa ai beni posti all’aperto nell’a- rea di pertinenza dei locali assicurati, salvo quanto previsto per i danni causati da eventi atmosferici.
Art. 8 Forma dell’Assicurazione
L’Assicurazione è prestata a Primo Rischio Assoluto e
- salvo quanto stabilito nell’articolo “Determinazione del danno” - a Valore a nuovo.
Art. 9 Franchigia
L’Impresa di Assicurazione, in caso di sinistro, quan- do la somma da liquidare a termini contrattuali sia uguale o inferiore a Euro 500, non corrisponderà al- cun indennizzo. Se la somma risulterà superiore a Euro 500, l’indennizzo verrà corrisposto dall’Impresa di Assicurazione con la detrazione della somma di Euro 500 che rimarrà sempre a carico esclusivo dell’Assicurato.
Relativamente alle garanzie riportate all’articolo
“Estensioni di garanzia sempre operanti per le garan- zie acquistate” in caso di sinistro, quando la somma da liquidare a termini di polizza sia uguale o inferiore a Euro 250, non si corrisponderà alcun indennizzo. Se la somma risulterà superiore a Euro 250, l’inden- nizzo verrà corrisposto con la detrazione della som- ma di Euro 250 che rimarrà sempre a carico esclusivo dell’Assicurato.
IN CASO DI SINISTRO
Art. 10 Obblighi
In caso di sinistro il Contraente o l’Assicurato deve:
1) fare quanto gli è possibile per evitare o diminuire il danno; le relative spese sono a carico dell’Impre- sa di Assicurazione secondo quanto previsto dalla legge ai sensi dell’articolo 1914 Codice Civile;
2) fare denuncia telefonica entro 3 gg. da quando ne ha avuto conoscenza ai sensi dell’articolo 1913 Codice Civile, alla Centrale Operativa di AWP Ser- vice Italia S.c.a.r.l. chiamando ai seguenti numeri:
• numero verde dall’ Italia: 800.894.022
• numero dall’estero: x00 00 00000000 L’inadempimento di uno di tali obblighi può compor- tare la perdita totale o parziale del diritto all’indenniz- zo, ai sensi dell’articolo 1915 Codice Civile. L’Assicurato deve inoltre:
3) fare, nei 5 gg. successivi - relativamente a sinistri causati da incendio, esplosione, scoppio o atti
vandalici o dolosi - dichiarazione scritta all’Autori- tà giudiziaria o di polizia del luogo, precisando, in particolare, il momento dell’inizio del sinistro, la causa presunta del sinistro e l’entità approssimati- va del danno. Copia di tale dichiarazione deve essere trasmessa all’Impresa di Assicurazione;
4) conservare - fino all’avvenuto accertamento del danno da parte dell’Impresa di Assicurazione – le tracce e i residui del sinistro senza avere, per que- sto, diritto ad alcun indennizzo;
5) predisporre un elenco dettagliato dei danni subiti con riferimento alla qualità, quantità e valore dei beni distrutti o danneggiati, mettendo comunque a disposizione conti, fatture o qualsiasi documen- to in relazione al sinistro, che possa esser richie- sto dall’Impresa di Assicurazione o dai Periti ai fini delle loro indagini e verifiche.
Art. 11 Determinazione del danno
Premesso che la determinazione del danno viene eseguita separatamente per le partite “Contenuto” e
per i “Locali”, l’ammontare del danno verrà calcolato come segue:
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Partita CONTENUTO
1) Determinazione dell’ammontare del danno al mo- mento del sinistro
Si stima il costo di rimpiazzo delle cose distrutte o danneggiate con altre nuove, uguali od equivalen- ti, applicando successivamente un deprezzamen- to stabilito in relazione al tipo, qualità, funzionalità, rendimento, stato di manutenzione ed ogni altra circostanza concomitante.
L’ammontare del danno si determina applicando il deprezzamento di cui sopra alla spesa necessaria per rimpiazzare le cose distrutte e per riparare quelle soltanto danneggiate e deducendo da tale risultato il valore dei residui.
Relativamente alle collezioni, l’Impresa di Assicu- razione pagherà il valore dei pezzi distrutti e le spese necessarie per il ripristino di quelli solo danneggiati, con i criteri di cui al precedente ca- poverso, nonché l’eventuale conseguente deprez- zamento della collezione fino ad un massimo del 30% del valore della collezione stessa.
2) Supplemento di indennizzo valore a nuovo Essendo la garanzia prestata in base al valore a nuovo, ad eccezione degli oggetti d’arte e d’anti- quariato e delle collezioni, si stabilisce per i beni distrutti o danneggiati il supplemento che, aggiun- to all’ammontare del danno calcolato come al pun- to 1), determina l’indennità complessiva in base al valore a nuovo.
L’indennizzo per la riparazione di un bene dan- neggiato non potrà in alcun caso superare il costo di rimpiazzo del singolo bene con altro nuovo, uguale od equivalente.
Resta inoltre convenuto che in nessun caso potrà essere indennizzato per singolo bene un importo superiore al doppio del valore dello stesso determi- nato in base al risultato delle stime di cui al punto 1). Il pagamento del supplemento di indennità è ese- guito entro 30 giorni da quando è avvenuto l’effet-
tivo rimpiazzo o riparazione secondo il preesisten- te tipo e genere, purché ciò avvenga, salvo com- provata forza maggiore, entro 12 mesi dalla data dell’atto di liquidazione amichevole o del verbale definitivo di perizia.
Partita LOCALI
1) Determinazione dell’ammontare del danno al mo- mento del sinistro
Si stima la spesa necessaria per l’integrale costru- zione a nuovo dei locali assicurati, escludendo il valore dell’area, applicando successivamente un deprezzamento stabilito in relazione al grado di vetustà, allo stato di conservazione, al modo di co- struzione, all’ubicazione, alla destinazione, all’uso e ad ogni altra circostanza concomitante.
L’ammontare del danno si determina applicando il deprezzamento di cui sopra alla spesa necessaria per costruire a nuovo le parti distrutte e per ripara- re quelle soltanto danneggiate e deducendo da tale risultato il valore dei residui.
2) Supplemento di indennizzo valore a nuovo Essendo la garanzia prestata in base al valore a nuovo si stabilisce il supplemento che aggiunto all’ammontare del danno di cui sopra determinerà l’indennità complessiva.
Resta convenuto che in nessun caso potrà essere indennizzato un importo superiore al doppio del valore determinato in base al risultato delle stime di cui al punto 1).
Il pagamento del supplemento di indennità sarà eseguito entro 30 giorni da quando è avvenuta l’effettiva riparazione o ricostruzione secondo il preesistente tipo e genere, purché ciò avvenga, salvo comprovata forza maggiore, entro 12 mesi dalla data dell’atto di liquidazione amichevole o del verbale definitivo di perizia.
Art. 12 Anticipo indennizzi
L’Assicurato ha diritto di ottenere, prima della liquida- zione del sinistro, il pagamento di un acconto pari al 50% dell’importo minimo che dovrebbe essere paga- to, a condizione che, fatti salvi tutti gli obblighi cui deve adempiere l’Assicurato, non siano sorte conte- stazioni sull’indennizzabilità del sinistro stesso e che la previsione dell’indennizzo complessivo sia pari ad almeno il 25% della somma assicurata.
Il pagamento dell’anticipo verrà effettuato dopo 45 gg. dalla data di denuncia del sinistro, sempreché siano tra- scorsi almeno 30 gg. dalla richiesta dell’anticipo.
La determinazione dell’acconto dovrà essere effet- tuata come se la condizione valore a nuovo non esi- stesse.
Trascorsi 90 gg. dal pagamento dell’indennità suddetta, l’Assicurato potrà ottenere, sul supplemento di indenni- tà, un solo anticipo che verrà determinato in relazione allo stato dei lavori al momento della richiesta.
Resta in ogni caso impregiudicata ogni valutazione e decisione circa la definitiva liquidazione dell’inden- nizzo.
Art. 13 Valutazione del danno
L’ammontare del danno è concordato direttamente dall’Impresa di Assicurazione - o da un Perito da questa incaricato - con l’Assicurato o persona da lui designata.
In caso di disaccordo, le Parti hanno la facoltà di ri- solvere la controversia incaricando a tale scopo uno o più Arbitri da nominarsi con apposito atto.
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Art. 14 Assicurazione presso diversi Assicuratori
Se sulle medesime cose e per il medesimo rischio co- esistono più assicurazioni, in caso di sinistro l’Assicu- rato deve darne avviso a tutti gli assicuratori indican- do a ciascuno il nome degli altri, ai sensi dell’articolo 1910 Codice Civile.
L’Assicurato può richiedere l’indennizzo ad uno solo degli assicuratori. In questo caso l’Impresa di Assicu-
razione
liquiderà il sinistro, fermo il limite dell’ammontare del danno indennizzabile e di eventuali scoperti e/o fran- chigie, sempreché lo stesso non superi le somme assicurate, e avrà diritto di regresso nei confronti de- gli altri assicuratori.
Art. 15 Ispezione delle cose assicurate
L’Impresa di Assicurazione ha sempre il diritto di visi- tare le cose assicurate e l’Assicurato ha l’obbligo di
fornirle tutte le occorrenti indicazioni ed informazioni.
Art. 16 Pagamento dell’indennizzo
Verificata l’operatività della garanzia, valutato il dan- no e ricevuta la necessaria documentazione in rela- zione al sinistro, l’Impresa di Assicurazione provvede al pagamento dell’indennizzo entro 30 gg., sempre
che non sia stata fatta opposizione secondo l’articolo 2742 Codice Civile.
Art. 17 Gestione del sinistro casa
In caso di sinistro indennizzabile a termini di Polizza che provochi danni materiali e diretti alle cose assicu- rate entro i limiti della garanzia colpita, l’Assicurato potrà:
1) usufruire della modalità “Repair in Kind” (risarci- mento in forma specifica) incaricando l’Impresa di Assicurazione che provvederà, previa verifica di fattibilità, ad inviare un suo fornitore convenziona- to ad effettuare le riparazioni necessarie. In tal caso, le relative spese si intenderanno a carico dell’Impresa di Assicurazione nei limiti tutti previsti dalle condizioni contrattuali, senza applicazione della Franchigia contrattuale.
oppure
2) avvalersi di propri fornitori, ricevendo successiva- mente l’indennizzo determinato in base alle condi- zioni di Polizza, ferma l’applicazione della Franchi- gia prevista in relazione al danno.
Qualora il Contraente/Assicurato scelga la gestione del sinistro secondo le modalità riportate al punto 1, è tenuto ad esprimere il proprio consenso attraverso la compilazione di un modulo cartaceo di “Autorizzazio- ne ai lavori” da inoltrare a mezzo fax od email o la re- gistrazione della telefonata da parte dell’operatore della Centrale Operativa esclusivamente per le finali- tà strettamente necessarie e connesse all’erogazione del servizio stesso e per la gestione delle segnalazio-
ni/reclami. La telefonata, in primo luogo e le altre ma- nifestazioni della volontà dell’assicurato saranno ge- stite secondo le previsioni di tutela della riservatezza dei dati personali contenute nel GDPR (Regolamento Europeo sulla Privacy, 679/2016) e altre normative relative al rispetto della Privacy.
In caso di pagamento diretto da parte dell’Impresa di Assicurazione al fornitore, ogni diritto derivante all’Assi- curato dalla Polizza in relazione alla riparazione effet- tuata, si intende irrevocabilmente ceduto, in favore del o dei fornitori che hanno effettuato le riparazioni.
L’Assicurato prende atto che il pagamento eseguito dall’Impresa di Assicurazione in forza della presente cessione ed in favore del o dei fornitori sopra indicati, sarà pienamente liberatorio nei suoi confronti.
Questo servizio è prestato dall’Impresa di Assicura- zione tramite la centrale operativa di AWP Service Italia S.c.a.r.l. in funzione 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno che, in conformità al regolamento ISVAP del 9 gennaio 2008 n. 12, provvede al contatto telefonico con l’Assicurato e alla gestione e al coordinamento dei fornitori, pianificando gli interventi da Lunedì a Venerdì in orari lavorativi, festivi esclusi, in base alle esigenze dall’Assicurato stesso, garantendo la ripa- razione del danno a regola d’arte e verificando lo sta- to dei lavori fino alla conclusione degli stessi.
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SEZIONE PRESTAZIONI E SERVIZI
ASSISTENZA CASA
GARANZIA SEMPRE OPERANTE
Le garanzie ed i servizi legati al dispositivo elettronico Home Box sono operanti solo in caso di acquisto
dello stesso.
1. Oggetto della garanzia Assistenza
Le prestazioni/servizi di assistenza operano a favore dell’Assicurato e sono attivabili:
– telefonicamente
– attraverso l’utilizzo della Home Box installata nell’Abitazione.
2. Validità territoriale
Le garanzie sono operanti per il territorio della Repubblica Italiana.
3. Esclusioni generali
Sono esclusi dall’Assicurazione ogni indennizzo, pre- stazione, conseguenza e evento derivante diretta- mente od indirettamente da:
a) danni causati da, accaduti attraverso o in conse- guenza di guerre, incidenti dovuti a ordigni bellici, invasioni, ostilità (sia in caso di guerra dichiarata o no), guerra civile, situazioni di conflitto armato, ri- bellioni, rivoluzioni, insurrezioni, ammutinamento, legge marziale, potere militare o usurpato o tenta- tivo di usurpazione di potere;
b) scioperi, sommosse, tumulti popolari;
c) coprifuoco, blocco delle frontiere, embargo, rap- presaglie, sabotaggio;
d) confisca, nazionalizzazione, sequestro, disposi- zioni restrittive, detenzione, appropriazione, re- quisizione per proprio titolo od uso da parte o su ordine di qualsiasi Governo (sia esso civile, milita- re o “de facto”) o altra autorità nazionale o locale;
e) atti di terrorismo, intendendosi per atto di terro- rismo un qualsivoglia atto che includa ma non sia limitato all’uso della forza o violenza e/o mi- naccia da parte di qualsiasi persona o gruppo/i di persone che agiscano da sole o dietro o in collegamento con qualsiasi organizzatore o go- verno commesso per propositi politici, religiosi, ideologici o simili compresa l’intenzione di in- fluenzare qualsiasi governo e/o procurare allar-
me all’opinione pubblica e/o nella collettività o in parte di essa;
f) trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcani- che, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura;
g) esplosioni nucleari e, anche solo parzialmente, ra- diazioni ionizzanti o contaminazione radioattiva sviluppata da combustibili nucleari o da scorie nucleari o da armamenti nucleari, o derivanti da fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo o da proprietà radioattive, tossiche, esplosive, o da altre caratteristiche pericolose di apparecchiature nucleari o sue componenti;
h) materiali, sostanze, composti biologici e/o chimici, utilizzati allo scopo di recare danno alla vita uma- na o di diffondere il panico;
i) inquinamento di qualsiasi natura, infiltrazioni, con- taminazioni dell’aria, dell’acqua, del suolo, del sot- tosuolo, o qualsiasi danno ambientale;
j) atti illegali posti in essere dall’Assicurato o sua contravvenzione a norme o proibizioni di qualsiasi governo;
k) dolo dell’Assicurato;
l) azioni poste in essere dall’Assicurato nonostante la prevedibile probabilità che la loro attuazione possa causare direttamente l’insorgenza del Sini- stro o incidere sulla sua entità.
4. Disposizioni e limitazioni
a) la Centrale Operativa si riserva il diritto di chiedere all’Assicurato il rimborso delle spese sostenute in seguito all’effettuazione di prestazioni di assisten- za che si accertino non essere dovute in base a quanto previsto dal contratto o dalla legge;
b) Le spese sostenute e non preventivamente auto- rizzate dalla Centrale Operativa non saranno rim- borsate;
c) nei casi in cui l’Assicurato benefici di prestazioni di assistenza analoghe e richieda l’intervento di
un’altra Impresa di Assicurazione, le prestazioni pre- viste dalla presente copertura sono operanti esclusi- vamente quale rimborso degli eventuali maggiori costi a lui addebitati dall’Impresa di Assicurazione che ha erogato direttamente la prestazione;
d) La Centrale Operativa fornisce le prestazioni solo qualora l’Assicurato stesso oppure una persona da esso designata ed in possesso delle chiavi dell’Abitazione, possa presenziare durante i lavori di ripristino;
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e) la Centrale Operativa non è tenuta a pagare in- dennizzi in sostituzione delle garanzie di assisten- za dovute;
f) Per tutto quanto non è qui espressamente regola- to, valgono le disposizioni della legge italiana.
Si specifica che la presente copertura assicurativa non potrà in alcun caso sostituirsi né costituire alter- nativa al servizio pubblico di sicurezza o di pronto in- tervento sanitario.
Condizioni di Assicurazione
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La Centrale Operativa non potrà essere ritenuta re- sponsabile di:
– ritardi od impedimenti nell’esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni delle Autorità locali;
– errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dall’Assicurato;
– mancati invii di prestazioni di assistenza causati dal malfunzionamento e/o da una non corretta in- stallazione della Home box.
GARANZIE ASSISTENZA CASA
Le garanzie e i servizi di assistenza di seguito descritti sono prestati dall’Impresa di Assicurazione tramite la Centrale Operativa di AWP Service Italia S.c.a.r.l. in fun- zione 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.
Le garanzie e i servizi di assistenza prestati nella pre- sente sezione non sono sostitutivi, né alternativi al servizio pubblico di pronto intervento, che rimane esclusivamente competente per la gestione delle emergenze.
Nessun rimborso è previsto senza il preventivo con- tatto con la centrale operativa.
Le prestazioni si riferiscono all’Abitazione la cui ubica- zione è indicata in fase di sottoscrizione della Polizza. Gli importi e i limiti previsti per le singole prestazioni, restano unici anche se la stessa Abitazione fosse as- sicurata in più sezioni.
A) Protezione Home Box
Qualora, in seguito alla rilevazione di fumo, gas o pre- senza di acqua nei locali dell’Abitazione in cui sono atti- vi i sensori, la Home Box generasse una notifica di allar- me alla Centrale Operativa, la stessa proverà a contat- tare immediatamente il numero telefonico dell’Assicura- to. Qualora l’Assicurato non dovesse rispondere entro tre tentativi, la Centrale Operativa provvederà a telefo- nare ai numeri di prossimità segnalati in fase di sotto- scrizione della Polizza. La Centrale Operativa effettuerà tre tentativi di chiamata per ciascun numero telefonico comunicato dall’Assicurato.
La Centrale Operativa, in caso di attivazione del se- gnale del Dispositivo Elettronico, prima di attivare le procedure previste, verificherà, tramite chiamata tele- fonica al Contraente, che non si tratti di un falso allar- me; a tal fine potrà essere verificata l’identità dell’As- sicurato secondo le modalità di conferma previste.
B) Invio di un idraulico e/o elettricista e/o fabbro Qualora, presso l’Abitazione dell’Assicurato, si do- vesse verificare un evento riconducibile alle tipologie di seguito indicate che necessita di un pronto inter- vento, l’Assicurato può fruire - 24 ore su 24 e in tutti i giorni dell’anno, ed entro 3 ore dalla richiesta – delle seguenti prestazioni:
– invio di un idraulico, in caso di una perdita conti- nua o di una mancanza di erogazione dell’acqua;
– invio di un elettricista, in caso di mancanza di ero- gazione di energia elettrica;
– invio di un fabbro, in caso di impossibilità di acces- so all’Abitazione a seguito di Furto, smarrimento o rottura delle chiavi, malfunzionamento delle serra- ture o di impossibilità di chiusura dell’Abitazione a causa di effrazione o tentata effrazione a Serra- menti e Infissi.
Ciascuna prestazione è fornita per un massimo di tre
volte per periodo assicurativo.
In relazione alla prestazione sopra indicata, restano a carico della Centrale Operativa, per singolo interven- to, le spese inerenti il costo sia dell’uscita dell’artigia- no, le ore di manodopera, i pezzi di ricambio e mate- riali di consumo fino a un massimo di Euro 300 per singola prestazione.
Se, per cause indipendenti dalla volontà della Centra- le Operativa, risultasse impossibile reperire l’artigia- no richiesto, l’Impresa di Assicurazione autorizzerà il rimborso all’Assicurato delle spese sostenute per l’u- scita di un artigiano e la relativa manodopera, fino a un massimo di Euro 500 per singola prestazione, die- tro presentazione di idonea documentazione (scon- trini / fatture).
Tutte le eventuali eccedenze restano a carico dell’As- sicurato.
C) Invio di un termoidraulico
Qualora, presso l’Abitazione dell’Assicurato, si do- vesse verificare una rottura, una otturazione o un guasto di una conduttura o di una valvola della calda- ia che causa un allagamento o la mancanza totale del riscaldamento che necessita di un pronto intervento, l’Assicurato può fruire dell’invio di un termotecnico. Sono escluse le prestazioni causate e/o derivate da guasti e da malfunzionamento della caldaia e del bru- ciatore.
La Centrale Operativa invierà entro 24 ore dalla ri- chiesta, esclusi i giorni festivi, l’artigiano per risolvere il problema.
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In relazione alla prestazione sopra indicata, restano a carico della centrale operativa le spese inerenti l’inter- vento, fino a un massimo di Euro 300 per singolo evento. Qualora risultasse impossibile reperire l’artigiano richie- sto per motivi indipendenti dalla volontà della Centrale Operativa, l’Impresa di Assicurazione autorizzerà il rim- borso nel limite di Euro 500 e a seguito di presentazione di idonea documentazione (scontrini / fatture).
Non sono rimborsate, invece, le spese sostenute per i materiali impiegati dall’artigiano.
La prestazione è fornita per un massimo di due volte
per periodo assicurativo.
D) Invio di una guardia giurata
Nel caso di impossibilità di chiusura dell’Abitazione dell’Assicurato a causa di effrazione o tentata effra- zione ai Serramenti e agli Infissi dell’Abitazione stes- sa, la Centrale Operativa organizza un servizio di vi- gilanza per sorvegliare l’Abitazione, con una o più guardie giurate, tenendone a carico i relativi costi per le prime 24 ore di sorveglianza.
Qualora risultasse impossibile reperire la guardia giurata per motivi indipendenti dalla volontà della Centrale Operativa, l’Impresa di Assicurazione auto- rizzerà il rimborso nei limiti di Euro 600 e a seguito di presentazione di idonea documentazione (scontrini / fatture ).
Per l’Assicurato, inoltre, sarà possibile prolungare tale servizio o richiederlo per esigenze diverse, con costi a proprio carico a tariffe agevolate.
E) Invio di un vetraio
Qualora l’Assicurato necessiti di un vetraio in seguito a:
• Furto o tentato Furto con danneggiamento dei mezzi di chiusura dell’Abitazione;
• atti vandalici causati alla Abitazione;
• rottura accidentale di un vetro dell’Abitazione;
• altri eventi che impediscano la agibilità dell’Abita- zione.
La Centrale Operativa invierà entro 24 ore dalla ri- chiesta, esclusi i giorni festivi, l’artigiano per risolvere il problema.
Restano a carico dell’Impresa di Assicurazione, per ogni singolo intervento, le spese inerenti il costo sia dell’uscita dell’artigiano e le ore di manodopera fino a un massimo di Euro 300 per evento.
Qualora risultasse impossibile reperire il vetraio per motivi indipendenti dalla volontà della Centrale Ope- rativa, l’Impresa di Assicurazione autorizzerà il rim- borso nel limite di Euro 500 e a seguito di presenta- zione di idonea documentazione (scontrini / fatture).
F) Invio di una collaboratrice domestica
Qualora, a seguito di un evento indennizzabile a ter- mini del precedente punto B), l’Assicurato avesse la necessità di risistemare i locali di Abitazione e/o il
loro contenuto, la Centrale Operativa invia, nel più breve tempo possibile, una collaboratrice domestica, tenendo a carico le spese relative a tale prestazione, fino a un massimo di 4 ore lavorative.
Qualora risultasse impossibile reperire la collabora- trice domestica per motivi indipendenti dalla volontà della Centrale Operativa, l’Impresa di Assicurazione autorizzerà il rimborso nel limite di Euro 250 e a se- guito di presentazione di idonea documentazione (scontrini / fatture).
G) Spese di albergo
Qualora, durante l’attesa dell’invio degli artigiani per le riparazioni, l’Abitazione dell’Assicurato risultasse inagibile, la Centrale Operativa provvede ad organiz- zare il pernottamento in albergo dell’Assicurato ed eventuali familiari o terzi con lui conviventi, fino alla concorrenza del massimale di Euro 300 per anno as- sicurativo.
H) Organizzazione del rientro immediato dell’Assicurato Qualora l’Assicurato fosse in viaggio e fosse costretto a ritornare presso la sua Abitazione a causa di gravi danni subiti dall’Abitazione stessa a seguito di un evento indennizzabile a termini del precedente punto
B) o a termini di Polizza, la centrale operativa orga- nizza il rientro, con il mezzo di trasporto più idoneo, tenendo a carico le spese di viaggio, fino a un massi- mo di Euro 250 per evento.
I) Spese di trasloco
In caso di intervento di un artigiano organizzato dalla Centrale Operativa, se l’Abitazione dell’Assicurato ri- sulta inagibile ed è necessario rimuovere i mobili ed effettuare lavori di ripristino, l’Impresa di Assicurazio- ne provvede a rimborsare, dietro presentazioni di re- golari fatture, i costi sostenuti dall’Assicurato che ab- bia reperito ed ingaggiato una società di traslochi, fino ad un massimo di Euro 1.000 per Sinistro e per anno assicurativo.
L) Accesso alla rete di artigiani convenzionati Qualora l’Assicurato avesse la necessità di effettuare lavori di sistemazione, abbellimento, riparazione, ri- strutturazione o manutenzione ordinaria e straordina- ria, riconducibili alle seguenti categorie di prestatori d’opera: elettricista, fabbro, idraulico, termotecnico, muratore, piastrellista, falegname, riparatore di elet- trodomestici, riparatore di sistemi di telefonia, spur- gatore, tinteggiatore, vetraio, può chiedere alla cen- trale operativa il nominativo di un fornitore convenzio- nato che, entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta, lo contatterà per farsi illustrare le sue esigenze e neces- sità in merito all’intervento.
L’accesso al network permette di usufruire di tariffe della manodopera agevolate e di una garanzia mini- ma di 3 mesi per le prestazioni eseguite.
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Il costo della prestazione resta totalmente a carico dell’Assicurato.
Il servizio viene erogato dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 18.
M) Assistenza psicologica
Qualora l’Assicurato, a seguito di Furto o tentato Furto presso la sua Abitazione, avesse la necessità di un’assistenza psicologica per i traumi psicologici su- biti, la centrale operativa organizza una o più sedute terapeutiche presso un centro medico o un professio- nista qualificato, convenzionati, tenendo a carico le spese, fino a un massimo di Euro 300 per evento e per Periodo assicurativo.
Condizioni di Assicurazione
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N ) Assistenza legale telefonica
L’Impresa di Assicurazione, 24 ore su 24 ogni giorno dell’anno, fornisce - tramite la Centrale Operativa – un servizio gratuito di informazione legale telefonica di “prima necessità”; ciò consente all’Assicurato di otte- nere con notevole rapidità - qualora si verifichino si- tuazioni che necessitino di una pronta soluzione – in- formazioni e chiarimenti in ordine a leggi e/o normati- ve inerenti fatti della vita privata: proprietà, diritti di successione, circolazione stradale con esclusione però di quanto concerne problematiche inerenti l’atti- vità organizzata imprenditorialmente o comunque a carattere autonomo.
NORME CHE REGOLANO I SINISTRI ASSISTENZA CASA
RICHIESTE DI ASSISTENZA
In caso di Xxxxxxxx, per permettere l’intervento imme- diato della Centrale Operativa, l’Assicurato, o chi per esso, deve comunicare con la stessa tramite:
• Numero verde per chiamate dall’Italia: 800.894.022
• Numero per chiamate dall’estero: x00 00 00000000
• Tramite apposito tasto, contenuto nel Dispositivo Home Box, che attiva una chiamata verso la Cen- trale Operativa
indicando con precisione:
• il tipo di assistenza di cui necessita;
• il nome e cognome;
• l’indirizzo dell’Abitazione assicurata;
• il recapito telefonico ove la Centrale Operativa prov- vederà a richiamarlo nel corso dell’assistenza.
Qualora la Centrale Operativa non fosse in grado di identificare univocamente l’Assicurato, a quest’ultimo sarà richiesto anche il numero di Polizza.
RICHIESTE DI RIMBORSO
In caso di Xxxxxxxx, la richiesta di rimborso, accompa- gnata dei documenti giustificativi in originale delle spe- se sostenute, solo se autorizzate dalla Centrale Opera- tiva, dovrà essere inoltrata al seguente indirizzo:
Ufficio Liquidazione Sinistri Assistenza
AWP Service Italia S.c.a.r.l. Casella Postale 302
Xxx Xxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx (XX)
L’Assicurato dovrà altresì:
• farsi rilasciare, dall’operatore che ha risposto alla sua richiesta di assistenza, il numero di autorizzazio- ne necessario per ogni eventuale futuro rimborso;
• comunicare il numero di conto corrente presso la propria Banca con il relativo codice IBAN e Codi- ce Fiscale.
Le spese sostenute e non preventivamente autorizza- te dalla Centrale Operativa non saranno rimborsate.
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Condizioni di Assicurazione
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ELETTRODOMESTICI
GARANZIA OPZIONALE (VALIDA SOLO SE ESPRESSAMENTE INDICATA NELLA SCHEDA TECNICA DI MODULO)
1.1 Validità territoriale
Le garanzie sono operanti per il territorio della Repubblica Italiana.
1.2 Condizioni di operatività
La copertura assicurativa:
a) è operante in assenza di analoghe coperture per lo stesso rischio offerte dal produttore, dal rivenditore o da terzi (ivi incluse altre compagnie assicurative);
b) L’Assicurato deve fornire una copia del documento comprovante la data di acquisto del Bene o docu- mento equipollente da cui risulti la data di acquisto o, in mancanza la data di produzione del bene.
La copertura assicurativa non è operativa nei casi in cui le prestazioni contrattualmente previste debbano essere erogate in condizioni tali da violare una qual- siasi legge che possa comportare sanzioni ai sensi delle norme e dei Regolamenti emanati dalle Nazioni Unite, dall’Unione Europea o da qualsiasi altra nor- mativa applicabile.
1.3 Esclusioni comuni a tutte le garanzie
Sono esclusi dall’Assicurazione ogni indennizzo, pre- stazione, conseguenza e evento derivante diretta- mente od indirettamente da:
a) danni causati da, accaduti attraverso o in conse- guenza di guerre, incidenti dovuti a ordigni bellici, invasioni, ostilità (sia in caso di guerra dichiarata o no), guerra civile, situazioni di conflitto armato, ri- bellioni, rivoluzioni, insurrezioni, ammutinamento, legge marziale, potere militare o usurpato o tenta- tivo di usurpazione di potere;
b) scioperi, sommosse, tumulti popolari;
c) coprifuoco, blocco delle frontiere, embargo, rap- presaglie, sabotaggio;
d) confisca, nazionalizzazione, sequestro, disposi- zioni restrittive, detenzione, appropriazione, re- quisizione per proprio titolo od uso da parte o su ordine di qualsiasi Governo (sia esso civile, milita- re o “de facto”) o altra autorità nazionale o locale;
e) atti di terrorismo, intendendosi per atto di terrori- smo un qualsivoglia atto che includa ma non sia limitato all’uso della forza o violenza e/o minaccia da parte di qualsiasi persona o gruppo/i di perso- ne che agiscano da sole o dietro o in collegamento con qualsiasi organizzatore o governo commesso per propositi politici, religiosi, ideologici o simili compresa l’intenzione di influenzare qualsiasi go- verno e/o procurare allarme all’opinione pubblica e/o nella collettività o in parte di essa;
f) trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcani- che, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura;
g) esplosioni nucleari e, anche solo parzialmente, ra- diazioni ionizzanti o contaminazione radioattiva sviluppata da combustibili nucleari o da scorie nucleari o da armamenti nucleari, o derivanti da fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo o da proprietà radioattive, tossiche, esplosive, o da
altre caratteristiche pericolose di apparecchiature nucleari o sue componenti;
h) materiali, sostanze, composti biologici e/o chimici, utilizzati allo scopo di recare danno alla vita uma- na o di diffondere il panico;
i) inquinamento di qualsiasi natura, infiltrazioni, con- taminazioni dell’aria, dell’acqua, del suolo, del sot- tosuolo, o qualsiasi danno ambientale;
j) atti illegali posti in essere dall’Assicurato o sua contravvenzione a norme o proibizioni di qualsiasi governo;
k) dolo dell’Assicurato;
l) azioni poste in essere dall’Assicurato nonostante la prevedibile probabilità che la loro attuazione possa causare direttamente l’insorgenza del sini- stro o incidere sulla sua entità.
La copertura assicurativa non è operante se:
a) i beni non sono inclusi al Punto 1. Beni Assicurati;
b) il bene è coperto da garanzia del produttore, del venditore o di terzi (anche assicuratori);
c) i beni sono stati oggetto di un richiamo da parte del produttore e/o del distributore per difetti di- chiarati o in serie;
d) la riparazione del bene avvenga senza alcun con- tatto con la Centrale Operativa e in un Centro di Assistenza Tecnica senza la preventiva autorizza- zione della Centrale Operativa;
e) il difetto non è tale da impedire il normale funzio- namento del bene oppure non sia riconducibile a difetto di fabbricazione, progettazione od assem- blaggio;
f) il difetto è causato da esperimenti, sovraccarico volontario, effettuazione di test, uso improprio, mancato rispetto delle regole di manutenzione, uso diverso o contrario da quello raccomandato dal produttore;
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g) il guasto o difetto comportano la riparazione o la sosti- tuzione di parti di ricambio (a titolo esemplificativo e non limitativo le lampadine, le guarnizioni in genere);
h) il difetto è determinato da usura, ossidazione, cor- rosione o qualsiasi altra forma di deterioramento progressivo;
i) il difetto è causato da sfregamento, graffiamento, ammaccamento oppure comporti la riparazione di cardini o coperchi e non comprometta la normale utilizzabilità del bene assicurato;
j) il difetto è causato dall’uso di accessori non ap- provati dal produttore;
k) il difetto è causato da manipolazioni, riparazioni o
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operazioni di pulizia del bene compiute da sog- getti diversi da quelli autorizzati o approvati dal produttore o dal distributore;
l) il difetto è causato da qualsiasi agente esterno (a titolo esemplificativo e non limitativo variazio- ni improvvise della tensione di rete, fuoriuscita di liquidi da apparecchi sovrapposti al bene as- sicurato);
m) il difetto deriva dal blocco di parti mobili o rotanti causato da agenti esterni (a titolo esemplificativo e non limitativo il cestello di una lavatrice bloccato da oggetti inavvertitamente lasciati nel bucato);
n) il difetto è causato da software di terze Parti.
1.4 Disposizioni e limitazioni comuni a tutte le prestazioni
a) la Centrale Operativa si riserva il diritto di chiedere all’Assicurato il rimborso delle spese sostenute in seguito all’effettuazione di prestazioni di assisten- za che si accertino non essere dovute in base a quanto previsto dal contratto o dalla legge;
b) la Centrale Operativa potrà richiedere all’Assicu- rato di inviare la fattura che comprovi le effettive ore di manodopera;
c) nei casi in cui l’Assicurato benefici di prestazioni di assistenza analoghe e richieda l’intervento di un’altra Impresa di Assicurazione, le prestazioni previste dalla presente copertura sono operanti esclusiva- mente quale rimborso degli eventuali maggiori costi a lui addebitati dall’Impresa di Assicurazione che ha erogato direttamente la prestazione;
d) in ogni caso i costi verranno risarciti complessiva-
mente una volta sola;
e) la Centrale Operativa non è tenuta a pagare in- dennizzi in sostituzione delle garanzie di assisten- za dovute;
f) la Centrale Operativa tiene a proprio carico il co- sto delle prestazioni fino al capitale stabilito nelle singole garanzie. Eventuali eccedenze rispetto al massimale restano a carico dell’Assicurato;
La Centrale Operativa non potrà essere ritenuta re- sponsabile di:
g) ritardi o impedimenti nell’esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza maggiore o a di- sposizioni delle Autorità locali;
h) errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dall’Assicurato.
1.5 Limitazioni di responsabilità
La Centrale Operativa non può essere ritenuta re- sponsabile di:
• xxxxxxx conseguenti a un suo mancato o ritardato intervento determinato da caso fortuito o da causa di forza maggiore;
• errori dovuti a inesatte comunicazioni ricevute dall’Assicurato.
GARANZIE ELETTRODOMESTICI
Le prestazioni si riferiscono ai locali dell’abitazione la cui ubicazione è indicata nella Scheda di Polizza.
Gli importi e i limiti previsti per le singole prestazioni,
restano unici anche se la stessa abitazione fosse as- sicurata in più sezioni.
1. Beni assicurati
La copertura assicurativa è operante esclusivamente per i seguenti elettrodomestici:
– forno;
– frigorifero;
– freezer;
– piano cottura;
– lavastoviglie;
– lavatrice;
– lavasciuga;
– condizionatore.
di qualsiasi marca, coperti da garanzia europea, in-
stallati presso l’abitazione assicurata per utilizzo pri- vato e domestico, di comprovata proprietà dell’As- sicurato e di vetustà massima di 10 anni dalla data riportata sul documento comprovante l’acquisto del Bene (a titolo esemplificativo, scontrino, fattura, ri- cevuta) o, qualora indisponibile, dichiarazione rila- sciata dal venditore, o in mancanza, un documento contenente il numero di serie del bene assicurato che ne permetta la sua esatta identificazione (a ti- tolo esemplificativo ma non esaustivo, la scheda prodotto).
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Condizioni di Assicurazione
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L’Impresa di Assicurazione, nei limiti ed alle condizio- ni che seguono e nella forma Primo Rischio Assoluto, riconosce all’Assicurato un Indennizzo per le seguen- ti garanzie:
1.1 Beni con vetustà inferiore a 6 anni al momento
del verificarsi del sinistro
In caso di difetti in precedenza coperti dalla garanzia legale di conformità tali da impedire il normale funzio- namento del bene, la Centrale Operativa provvede all’invio di un tecnico specializzato direttamente pres- so l’abitazione assicurata e l’Impresa di Assicurazio- ne tiene a proprio carico i costi di riparazione fino ad un massimo di Euro 1.000 per periodo assicurativo. La garanzia potrà essere attivata per tutti i beni assi- curati e anche più volte nel corso di validità della po- lizza, ma comunque fino all’esaurimento del capitale massimo assicurato per periodo assicurativo.
In caso di bene assicurato per il quale il Centro di Assistenza Tecnica incaricato certifichi la non ripara-
bilità del bene o l’anti-economicità della riparazione l’Impresa di Assicurazione tiene a proprio carico i costi di uscita e disamina del guasto e rimborsa all’Assicurato i costi sostenuti per l’acquisto di un bene di pari o simili caratteristiche, nel limite del 70% del prezzo originariamente pagato (IVA inclusa) per l’acquisto del bene, ma comunque non oltre Euro
1.000 per periodo assicurativo.
1.2 Beni con vetustà da 6 a 10 anni al momento
del verificarsi del sinistro
In caso di difetto di conformità tale da impedire il nor- male funzionamento del bene, la Centrale Operativa provvede all’invio di un tecnico specializzato diretta- mente presso l’Abitazione assicurata e l’Impresa di Assicurazione tiene a proprio carico i costi di uscita e disamina del guasto. Eventuali costi aggiuntivi resta- no interamente a carico dell’Assicurato.
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NORME IN CASO DI SINISTRO ELETTRODOMESTICI
In caso di difetto di conformità del Bene contattare la Centrale Operativa ai seguenti numeri:
numero verde 800.894.022
numero dall’estero x00 00 00000000
attivi 24 ore su 24 tutto l’anno
MODALITÀ DI EROGAZIONE DELLA PRESTAZIONE
a) Qualora l’Assicurato intenda dare avviso dell’av- venimento di un Sinistro riconducibile alle presta- zioni previste nel presente contratto e intenda ri- chiedere assistenza, deve fare denuncia telefoni- ca alla Centrale Operativa fornendo:
– il nome e cognome;
– numero di polizza;
– indirizzo presso il quale eseguire la riparazio- ne;
– il recapito telefonico;
– data di acquisto del Bene o documento equi- pollente da cui risulti la data di acquisto o, in mancanza, la data di produzione del bene;
– marca e modello del Bene acquistato;
– descrizione del difetto di conformità.
b) La Centrale Operativa individua il Centro Assi- stenza Tecnica specializzato maggiormente indi- cato per la risoluzione del guasto segnalato.
AVVERTENZA: in caso di richieste pervenute dalle
ore 18.00 alle ore 08.00 o nei giorni festivi, la Centrale Operativa registra la pratica e contatta il Centro di Assistenza Tecnica nel primo giorno lavorativo imme- diatamente successivo.
Il Fornitore selezionato dalla Centrale Operativa con- tatta l’Assicurato ai fini di definire la data e l’orario per effettuare l’intervento tecnico direttamente all’indiriz- zo segnalato.
c) L’Assicurato deve consegnare al tecnico incarica- to della riparazione:
– copia del documento comprovante l’acquisto del Bene o documento equipollente da cui ri- sulti la data di acquisto o, in mancanza, la data di produzione del bene;
– copia della Polizza.
d) la Centrale Operativa provvede al pagamento di- retto del Centro di Assistenza Tecnica che ha ef- fettuato l’intervento.
IN CASO DI IRREPARABILITÀ DEL BENE O DI ANTIECONOMICITÀ DELLA RIPARAZIONE
In caso di irreparabilità o antieconomicità della ripa- razione, il Centro di Assistenza Tecnica comunica l’entità del danno direttamente alla Centrale Operati- va e fornisce copia del relativo certificato all’Assicu- rato.
Al ricevimento di tale documento, l’Assicurato do- vrà procedere con lo smaltimento ai sensi della vi- gente normativa RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche o Elettroniche) e potrà procedere all’ac- quisto di un Bene di pari o simili caratteristiche.
Successivamente, entro 30 giorni dall’avvenuto ac- quisto, l’Assicurato ai fini di ottenere il rimborso dovrà dare avviso scritto a mezzo raccomandata A/R a:
Ufficio Liquidazione Sinistri Assistenza
AWP Service Italia S.c.a.r.l. Casella postale 302
Xxx Xxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx (XX)
specificando:
– cognome, nome, xxxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx dell’As- sicurato;
– nominativo intestatario del conto corrente e codi- ce IBAN;
– numero di dossier comunicato dalla Centrale Ope- rativa al momento dell’apertura del sinistro;
allegando la seguente documentazione:
– copia del documento comprovante l’acquisto del Bene o documento equipollente da cui risulti la data di acquisto o, in mancanza, la data di produ- zione del bene;
– copia del documento (fattura, scontrino ecc.) comprovante l’acquisto di un Bene di pari simili caratteristiche.
AVVERTENZA: La copertura non è operativa per riparazioni o quantificazioni del danno effettuate da Centri di Assistenza Tecnica diversi da quelli identifi- cati dalla Centrale Operativa al momento della de- nuncia del sinistro.
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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO
DEI DATI PERSONALI E SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA
INFORMATIVA PRIVACY E SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA
La normativa vigente, definita in relazione al Rego- lamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al tratta- mento dei dati personali, nonché alla libera circolazio- ne di tali dati (regolamento generale sulla protezione dei dati) garantisce che il trattamento personale dei dati si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fon- damentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali
assicurando che i dati siano trattati in modo lecito e secondo correttezza.
Nel rispetto di questo quadro normativo, il Titolare acquisisce i dati dell’interessato per poter erogare i servizi assicurativi e soddisfare le richieste che per- vengono dagli interessati stessi. A tal fine le precisia- mo che la nostra società deve acquisire (o già de- tiene) alcuni dati relativi agli interessati (Contraente/ Assicurati).
1. Titolare del Trattamento e informazioni di contatto
Il titolare del trattamento dei dati è CreditRas Assicura- zioni S.p.A., con sede a Milano in P.zza Tre Torri 3, che definisce modalità e finalità del trattamento dei Suoi dati personali.
La presente informativa riguarda pertanto anche l’at- tività ed il trattamento dei dati svolti dai soggetti citati nel presente documento, il cui elenco, costantemente aggiornato, è disponibile agevolmente e gratuitamente scrivendo a CreditRas Assicurazioni S.p.A – P.zza Tre Torri 3 – 00000 Xxxxxx, ove sono disponibili anche la li- sta dei Responsabili del trattamento in essere, nonché informazioni più dettagliate circa i soggetti che possono venire a conoscenza dei dati in qualità di incaricati.
Per comodità, indichiamo altresì che il Responsabi- le della Protezione dei dati (DPO) potrà essere con- tattato scrivendo all’indirizzo: Allianz S.p.A., P.zza Tre
Torri 3 – Milano, oppure scrivendo all’indirizzo mail: Xxx.XxxxxxXxx.Xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
1.a Dati registrati da terzi a cui CreditRas ha accesso per soli contratti con installazione dei dispositivi “HomeBox” e/o “Collare di Geolocalizzazione”
OCTO Telematics Italia S.r.l., con sede a Roma in Xxx Xxxxxxxx Xxxxxx, 00, Tel.: 06/0000000 – Fax 06/00000000 – e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx, in qualità di Titolare autonomo, tratterà i dati personali non sensibili rilevati dai dispositivi HomeBox e/o Colla- re di Geolocalizzazione e li comunicherà a CreditRas Assicurazioni, che li tratterà a sua volta, in qualità di Titolare autonomo, per l’erogazione delle prestazioni assicurative e di assistenza, come meglio precisato nel successivo capitolo 3.
2. Categorie di dati raccolti
La Società deve acquisire (o già detiene) alcuni dati relativi agli interessati (Contraente/Assicurati). Tali dati potranno essere anche quelli appartenenti a categorie particolari (nello specifico dati relativi alla salute o all’appartenenza a sindacati) trattati solo in quanto siano strumentali all’esecuzione del rapporto assicurativo.
Le categorie di dati che potremo trattare sono le se- guenti:
• Dati personali;
• Dati sensibili (quali, a titolo esemplificativo, i dati relativi alla salute, vita sessuale, orientamento ses- suale, origine razziale o etnica, ecc.) per i quali si richiede un ESPRESSO CONSENSO al trattamento;
• Dati giudiziari;
• Digital contacts, quali e-mail, numero di cellulare, social network (ad es. Facebook, Twitter) e servizi di messaggistica/voip (ad es. Skype, WhatsApp, Viber, Messenger).
2.a Categorie di dati raccolti in caso di attivazione dei dispositivi “HomeBox” e/o “Collare
di Geolocalizzazione”
Di seguito le categorie di dati registrati da terzi alle quali CreditRas Assicurazioni S.p.A. ha accesso e che utilizza per la sola gestione delle polizze con installazione del dispositivo dei dispositivi satellitari “HomeBox” e/o “Collare di Geolocalizzazione”, nello specifico:
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all’attivazione del dispositivo “HomeBox”,
• la rilevazione di soglie critiche di fumi ed allagamenti
• lo sbalzo di corrente
• l’assenza di alimentazione elettrica
• la presenza di gas
• la rilevazione di movimenti tali da attivare il sensore presente nella telecamera (inclusa solo nei pacchet- ti Premium)
• la rilevazione di rumori tali da attivare il sensore pre- sente nella telecamera (inclusa solo nei pacchetti Premium
• la rilevazione di soglie di consumo energetico tali da
attivare il sensore energetico (incluso solo nei pac-
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chetti Premium)
• video-streaming real-time per visualizzare da remo- to l’ambiente inquadrato dalla telecamera.
E/o, all’attivazione del dispositivo “Collare di Geoloca- lizzazione”
• la geolocalizzazione per visionare da remoto la po- sizione dell’animale
• il riepilogo degli stati dell’attività dell’animale (sle- ep: che evidenzia il sonno ovvero l’immobilità del dispositivo, rest: che evidenzia la poca attività del dispositivo, play: che evidenzia le fasi di moto del dispositivo).
3. Finalità del trattamento
I dati forniti dagli interessati o da altri soggetti che effettuano operazioni che li riguardano o che, per soddisfare loro richieste, forniscono all’azienda infor- mazioni commerciali, finanziarie, professionali, ecc.. sono utilizzati da CreditRas Assicurazioni S.p.A., da società del Gruppo Allianz SE e da terzi, a cui essi verranno comunicati, al fine di consentire alla Società stessa – anche per conto di altre società del Gruppo Allianz SE – di:
• dare esecuzione al servizio assicurativo e/o fornirLe il prodotto assicurativo, nonché dare esecuzione a servizi connessi, accessori e strumentali all’eroga- zione della prestazione assicurativa e, ancora, dare esecuzione a prodotti connessi o accessori, che gli interessati hanno richiesto. In particolare, i dati re- lativi alla localizzazione, saranno trattati per finalità connesse al corretto adempimento degli obblighi contrattuali e alla valutazione del rischio assicurati- vo, nonché per gli obblighi di legge,
• per definire tipologie di prodotti assicurativi che ten- gano conto dei comportamenti degli assicurati;
i dati potranno essere resi anonimi e saranno valutati in forma aggregata e senza alcuna finalità di profila- zione dei singoli interessati,
• ridistribuire il rischio mediante coassicurazione e/o
riassicurazione,
• limitatamente ad alcuni dati, anche eventualmente comunicati a CreditRas Assicurazioni S.p.A. da ter- zi, adempiere alla normativa vigente in materia di prevenzione dell’utilizzo del sistema finanziario a scopo di riciclaggio dei proventi di attività criminose e di finanziamento al terrorismo.
I dati personali, anche sensibili e giudiziari, saranno trattati e potranno essere trasferiti e/o consultati dalle altre società del Gruppo Allianz SE per finalità di an- tifrode (come anche indicato nel Consiglio d’Europa REC (2002) 9, che i dati siano trattati, tra l’altro, anche per l’individuazione e/o il perseguimento di frodi assi- curative). I dati degli interessati, potranno altresì esse-
re trasferiti e/o consultati dalle altre società del Gruppo Allianz SE, anche successivamente alla conclusione del rapporto assicurativo, per una maggiore efficienza dei sistemi informativi, nonché, in generale, per una migliore qualità del servizio.
3.a Base Giuridica del trattamento La base giuridica dei trattamenti dei dati è rappresentata dal fatto che il trattamento è necessario all’esecuzione di
misure precontrattuali, in vista della possibile instaurazio-
ne, o dell’avvenuta instaurazione, del rapporto assicurati- vo, adottate su richiesta dell’Interessato stesso.
In aggiunta, per i dati sensibili, la base giuridica dei trattamenti indicati è dunque rappresentata dal fatto che l’Interessato ha espresso il consenso al trattamen- to dei propri dati personali.
3.b Consenso facoltativo e obbligatorio, facoltà di rifiuto e conseguenze
CreditRas Assicurazioni S.p.A chiede, quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei dati per- sonali strettamente necessari per la fornitura di servi- zi e prodotti assicurativi richiesti dagli interessati. Per i servizi e prodotti assicurativi la Società ha necessità di trattare anche dati “sensibili” e/o giudiziari, stret- tamente strumentali all’erogazione degli stessi come nel caso di perizie mediche utilizzate per la liquida- zione dei sinistri.
Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda an- che tali dati per queste specifiche finalità.
Premesso che il consenso al trattamento dei dati per- sonali è facoltativo, preme precisare che, in caso di ri- fiuto, CreditRas Assicurazioni S.p.A. si vedrà costretta a non poter procedere all’esecuzione del servizio assi- curativo, a meno che non risulti in modo inequivocabile che i dati siano stati forniti direttamente dagli interessa- ti per l’esecuzione della prestazione assicurativa e per soddisfare le richieste dell’ interessato stesso.
4. Modalità d’uso dei dati
I dati personali sono trattati solo con modalità e proce- dure strettamente necessarie per fornire i servizi e le
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Condizioni di Assicurazione
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informazioni richieste dagli interessati e, qualora si ac- consenta, anche mediante l’uso della posta cartacea, di chiamate tramite operatore, del fax, del telefono an- che cellulare, della posta elettronica, degli SMS, tablet, smartphone, ipad, o di altre tecniche di comunicazione a distanza, di strumenti telematici, automatizzati, ed in- formatici. La Società utilizza le medesime modalità an-
che quando comunica per tali fini alcuni di questi dati ad altre aziende del settore, in Italia e all’estero e ad al- tre aziende del Gruppo Allianz SE, in Italia e all’estero.
Gli interessati hanno il diritto di conoscere, in ogni mo- mento, quali sono i dati personali e come essi vengono utilizzati.
5. Destinatari dei suoi dati personali. Chi potrà accedere ai suoi dati
Per taluni servizi, inoltre, potranno essere utilizzati soggetti di nostra fiducia che svolgano per conto di CreditRas Assicurazioni S.p.A., compiti di natura tec- nica od organizzativa tali per cui il trattamento dei dati da parte loro risulti necessario per il perseguimento delle finalità di fornitura del servizio assicurativo fina- lizzato alla liquidazione dei sinistri e per la ridistribu- zione del rischio.
Alcuni di questi soggetti sono operanti anche all’este- ro. Questi soggetti sono diretti collaboratori di Credi- tRas Assicurazioni S.p.A. e ricoprono la funzione di “responsabile”, di incaricato, ovvero operano in totale autonomia come distinti “titolari” del trattamento.
Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte del Gruppo Allianz SE o della catena distributiva qua- li (intermediari bancari, agenti, subagenti, mediatori di assicurazione e riassicurazione, produttori ed altri canali di acquisizione di contratti di assicurazione), consulenti tecnici e altri soggetti che svolgono attività ausiliarie per conto della Società quali legali, periti e medici, autofficine, centri di demolizione di autoveico- li; società di servizi per il quietanzamento, società di servizi (anche informatici, telematici o di archiviazio- ne), cui sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; centrali operative di assisten- za e società di consulenza per la tutela giudiziaria, cliniche convenzionate, società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi posta- li indicate nel plico postale; società di revisione e di consulenza; società di informazione commerciale per rischi finanziari, società di servizi per il controllo delle frodi, società di recupero crediti.
In particolare, che i dati rilevati dal dispositivo satelli- tare sono inviati a:
- AWP Service Italia Scarl con sede legale ed opera- tiva in Xxxxx Xxxxxx 00 – 00000 Xxxxxx, che gestisce la Centrale Operativa di Assistenza.
Così pure i dati personali, per obbligo di legge, devono altresì essere comunicati da CreditRas Assicurazioni
S.p.A. a enti e organismi pubblici, quali ad esempio IVASS – Consap – COVIP – Enti Gestori di Assicurazio- ni Sociali Obbligatorie, nonché all’Autorità Giudiziaria e alle Forze dell’Ordine.
In considerazione della complessità dell’organizza- zione e della stretta interrelazione fra le varie funzioni aziendali, Le precisiamo, infine, che, quali responsabili o soggetti incaricati del trattamento, possono venire a conoscenza dei dati anche i nostri dipendenti e colla- boratori di volta in volta interessati o coinvolti nell’ambi- to delle rispettive mansioni in conformità alle istruzioni ricevute.
Si informa inoltre che i dati personali degli interessati non verranno diffusi e che le informazioni relative alle operazioni dagli stessi poste in essere, ove ritenute so- spette ai sensi della normativa antiriciclaggio, potranno essere comunicate agli altri intermediari finanziari del Gruppo Allianz SE, alle Autorità e ad altri organi di Vi- gilanza e Controllo.
Gli interessati hanno il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i loro dati e come essi vengono utilizzati.
5.a Possibili ulteriori destinatari dei suoi dati personali Per le sole finalità descritte al precedente paragrafo 3, inoltre, i dati personali potrebbero essere comunicati ai
seguenti soggetti che operano come autonomi titolari:
soggetti inerenti al rapporto che riguarda l’interessato (ad esempio contraenti e assicurati), altri assicuratori, coassicuratori, riassicuratori, consorzi ed associazioni del settore, broker assicurativi, banche, SIM, Società di Gestione del Risparmio.
6. Trasferimento all’estero dei suoi dati
I dati personali deli interessati potrebbero essere tra- sferiti ad un paese terzo europeo/extraeuropeo esclu- sivamente per le finalità di cui al paragrafo 3.(Finalità del trattamento), secondo le modalità stabilite dalle Binding Corporate Rules (BCRs) approvate dal Grup- po Allianz SE che potrà visionare sul sito internet della Società. Nel caso in cui le suddette BCRs non trovas- sero applicazione, CreditRas Assicurazioni S.p.A. at-
tuerà tutte le misure di sicurezza previste dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (clausole standard per il trasferimento dei dati verso paesi terzi) per assicurare una adeguata protezione per il trasferi- mento dei dati personali.
Nel caso in cui si voglia ottenerne una copia dei dati trasferiti o avere maggiori informazioni sul luogo di conservazione può scrivere a: CrediRas Assicurazioni
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S.p.A. - Piazza Tre Torri, 3 – 00000 Xxxxxx – telefono 000.00.00.00 e mail xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. In ogni caso, qualora i dati personali dovessero esse- re trasferiti al di fuori dell’Unione Europea o al di fuori dell’Area Economica Europea, CreditRas Assicurazioni
S.p.A. garantisce che il destinatario dei dati personali assicuri un adeguato livello di protezione, nello speci-
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fico, grazie all’adozione di particolari clausole contrat- tuali standard che disciplinano il trasferimento dei dati personali e che siano state approvate dalla Commis- sione Europea.
CreditRas Assicurazioni S.p.A. non trasferirà in alcun caso i dati personali a soggetti non autorizzati al tratta- mento degli stessi.
7. I suoi diritti nello specifico
Si precisa che ogni interessato ha diritto di scrivere al Titolare del trattamento per chiedere l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento e per esercitare (per i tratta- menti effettuati dopo 25 maggio 2018) il diritto alla por- tabilità dei dati. Inoltre ogni interessato ha sempre dirit- to di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali nelle forme, nei modi e nei limiti previsti dalla vigente normativa. L’interessato ha inoltre il diritto di revocare, in qualsiasi momento, il proprio consenso esplicito, ove fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Qui di seguito viene riportato l’elenco specifico dei diritti dell’interessato in relazione al trattamento dei dati che lo riguardano.
L’interessato potrà:
1. accedere ai suoi dati e conoscere la provenienza, le finalità e il periodo di conservazione, i dettagli del/ dei Titolari del Trattamento e i soggetti ai quali sono stati comunicati;
2. revocare il proprio consenso in ogni momento;
3. aggiornare o correggere i suoi dati personali in ogni
momento;
4. chiedere la cancellazione dei propri dati dai sistemi di CreditRas Assicurazioni S.p.A. (ivi compreso il di- ritto all’oblio, ove ne ricorrano i presupposti) se lo scopo del loro trattamento è venuto meno;
5. per i trattamenti effettuati dopo il 25 maggio 2018 restringere il campo di trattamento dei suoi dati (limi- tazione) in determinate circostanze per esempio qua- lora venga contestata la correttezza dei dati trattati;
6. conoscere l’esistenza di eventuale processo deci- sionale automatizzato, compresa la profilazione e informazioni significative sulla logica utilizzata, non- ché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento;
7. ottenere copia dei suoi dati personali in formato elettronico e, per i trattamenti effettuati dopo il 25 maggio 2018, richiedere la portabilità dei dati;
8. conoscere se i dati siano trasferiti a un paese terzo e ottenere informazione dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi della norma di riferimento;
9. contattare il DPO ovvero il Garante della Privacy.
7.a) Diritto alla cancellazione e all’oblio, rettifica e portabilità dei dati
In ogni momento, gli interessati potranno anche eser- citare il diritto di far aggiornare, integrare, rettificare o cancellare i loro dati ovvero chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento nonché richiedere la loro portabilità ad un altro soggetto.
L’eventuale richiesta di cancellazione non pregiudiche- rà la liceità del trattamento dei dati avvenuta durante il periodo per il quale era stato manifestato il relativo consenso.
Per l’esercizio dei suoi diritti derivanti dal contratto di assi- curazione può rivolgersi a CreditRas Assicurazioni S.p.A., Piazza Tre Torri, 3 – 00000 Xxxxxx, Tel.: 000.00.00.00 o e-mail xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Per l’esercizio dei soli diritti derivanti dal contratto di abbonamento ai servizi Octo Telematics Italia S.r.l., nonché per informazioni più dettagliate circa i sog- getti o le categorie di soggetti ai quali i dati vengono comunicati o che ne vengono a conoscenza in qualità di Responsabili o soggetti in caricati del trattamento, il Contraente potrà rivolgersi al Titolare del trattamento Octo Telematics Italia S.r.l., con sede legale e operati- va a Roma in Xxx Xxxxxx, 00, nella persona del legale rappresentante pro-tempore.
I responsabili nominati sono conoscibili contattando la Direzione all’indirizzo di Roma: OCTO Telematics Italia S.r.l., con sede a Roma in Via Vincenzo Lama- ro, 51, Tel.: 06/0000000 – Fax 06/00000000 – e-mail:
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo necessario al loro utilizzo ovvero finché sussista la finalità per la quale sono trattati secondo criteri improntati al rispetto delle norme vigenti ed alla correttezza ed al bilanciamento fra legittimo interesse del Titolare e diritti e libertà dell’interessato. Conseguentemente, in assenza di norme specifiche che prevedano tempi di conservazioni differenti, CreditRas Assicurazioni
S.p.A. avrà cura di utilizzare i dati per le suddette finalità per un tempo congruo rispetto all’interesse manifestato dalla persona cui si riferiscono. I dati saranno perciò conservati per il periodo minimo ne- cessario nel rispetto delle indicazioni contenute nel- la normativa di settore e tenuto conto della necessità di accedervi per esercitare un diritto e/o difendersi in sede giudiziaria. Si procederà con cadenza pe-
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riodica a verificare in modo idoneo l’effettivo perma- nere dell’interesse del soggetto cui si riferiscono i
dati a far svolgere il trattamento per le finalità sopra precisate.
9. Diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo
L’interessato ha anche il diritto di proporre reclamo dinnanzi al Garante della Privacy, secondo le modalità indicate sul sito web xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
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