RELAZIONE TECNICO - ILLUSTRATIVA
RELAZIONE TECNICO - ILLUSTRATIVA
ACCORDO QUADRO CON UN UNICO OPERATORE (ART. 54 D.LGS.50/2016) PER L’ESECUZIONE DEI SERVIZI DI MANUTENZIONE ORDINARIA E LAVORI DI MANUTENZIONE STRAORDINARIA EXTRA CANONE DA ESEGUIRSI SULLE COMPONENTI EDILI DEI PRESIDI SANITARI ED AMMINISTRATIVI IN USO
ALL’AZIENDA SANITARIA LOCALE N.1 DI AVEZZANO – SULMONA – L’AQUILA
Premessa:
Nell’espletamento delle attività di istituto assume rilevanza la continuità di erogazione dei servizi che in strutture complesse quali gli Ospedali, può essere garantita solo attraverso una costante attività di manutenzione.
Inoltre, nello specifico, assume importanza garantire un servizio in grado di coprire la totalità degli immobili in uso a questa ASL, dislocati su un contesto territoriale molto ampio e spesso di difficile raggiungimento.
Si riporta di seguito la consistenza degli immobili interessati:
Cod. Id. | Area Territori ale | Ubicazione | Utilizzo | Superfici e Lorda [mq] | Proprie tà ASL | Locazio ne | Comoda to d'uso gratuito | |
Comune | Indirizzo | |||||||
AQ.1 | L'Aquila | L'Aquila | Via X. Xxxxxx | Presidio Ospedaliero | 86 192,38 | X | ||
AQ.2 | L'Aquila | L'Aquila | Collemaggio - Edificio B7 | Servizio Veterinario, SPSAL | 394,00 | X | ||
AQ.3 | L'Aquila | L'Aquila | Collemaggio - Edificio B17 | SPSAL | 290,00 | X | ||
AQ.4 | L'Aquila | L'Aquila | Collemaggio - Edificio B20 | Servizio Veterinario | 586,00 | X | ||
AQ.5 | L'Aquila | L'Aquila | Xxxxxxxxxxx - Xxxxxxxx X00 | SERT | 600,00 | X | ||
AQ.6 | L'Aquila | L'Aquila | Collemaggio - Edificio B37 | Canile | 190,00 | X | ||
AQ.7 | L'Aquila | L'Aquila | Collemaggio | Centro per l'Autismo "Casa di Xxxxxxx" | 274,36 | X | ||
AQ.8 | L'Aquila | L'Aquila | Via Antica Arischia | Centro di Salute Mentale | 100,00 | X | ||
AQ.9 | L'Aquila | L'Aquila | Via Antica Arischia | Centro di Salute Mentale (garage) | 4,00 | X | ||
AQ.10 | L'Aquila | L'Aquila | Via X. Xxxxxxx | Direzione Generale e Uffici | 1 694,36 | X | ||
AQ.11 | L'Aquila | L'Aquila | Xxx Xxxxxxxx, 00 | Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx - SERT | 79,30 | X | ||
AQ.12 | L'Aquila | L'Aquila | Xxx Xxxxxxxx, 00 | Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx - SERT | 62,80 | X | ||
AQ.13 | L'Aquila | L'Aquila | Via X. Xxxxxxxx 8-10 | Formazione - Distretto Sanitario di Base - Centro Diurno | 1 500,00 | X | ||
AQ.14 | L'Aquila | L'Aquila | Xxx Xxxxxxxx, 00 (Xxxxxxxx) | Consultorio Familiare | 338,77 | X |
AQ.15 | L'Aquila | L'Aquila | Xxx Xxxx Xxxxx, 0 | Attività Sanitaria Territoriale Trasferimento temporaneo RSA Montereale | 2 760,00 | X | ||
AQ.16 | L'Aquila | L'Aquila | Via dei Ciocca | Centro Diurno | 292,00 | X | ||
AQ.17 | L'Aquila | L'Aquila | c/o aeroporto Preturo | Hangar elisoccorso | 596,60 | X | ||
AQ.18 | L'Aquila | L'Aquila | Xxx Xxxxxxxx Xx Xxxxx, 0 (Xxxxxxx) | Unità Operativa Centro di Riferimento Regionale per l'Autismo (C.R.R.A.) | 106,00 | X | ||
AQ.19 | L'Aquila | L'Aquila | Xxx Xxxxxxxx Xx Xxxxx, 0 (Xxxxxxx) | Unità Operativa Centro di Riferimento Regionale per l'Autismo (C.R.R.A.) | 100,00 | X | ||
AQ.20 | L'Aquila | L'Aquila | Xxx Xxxxxxxx xxxxx Xxxxx, 0 (Xxxxxxx) | Unità Operativa Centro di Riferimento Regionale per l'Autismo (C.R.R.A.) | 63,00 | X | ||
AQ.21 | L'Aquila | L'Aquila | Via Castello | Laboratorio Autismo | 348,00 | X | ||
AQ.22 | L'Aquila | L'Aquila, fraz. Paganica | traversa Via Onna - Paganica | Poliambulatorio | 500,00 | |||
AQ.23 | L'Aquila | San Xxxxxxxx ne' Vestini | Via XXIV maggio | Distretto Sanitario di Base | 999,53 | X | ||
AQ.24 | L'Aquila | L'Aquila | Via X. Xxxxxxxx 30-32 | Comunità Socio- Riabilitativa Familiare | 560,00 | X | ||
AQ.25 | L'Aquila | L'Aquila | Via X. Xxxxxxxx 30-32 | Residenza Riabilitativa Psichiatrica Post- Acuzie | 730,00 | X | ||
AQ.26 | L'Aquila | Montereale | Via Piedicolle | Distretto Sanitario di Base | 907,80 | X | ||
AQ.27 | L'Aquila | Pizzoli | Via Collemusino | Poliambulatorio - Riabilitazione Territoriale | 196,60 | X | ||
AQ.28 | L'Aquila | Navelli | Xxx Xxxxxx | Xxxxxxx Medica e serv. 118 | 195,00 | X | ||
AQ.29 | L'Aquila | Tornimparte | Fraz. Rocca S. Stefano | Distretto Sanitario di Base | 848,47 | X | ||
AQ.30 | L'Aquila | Rocca di Mezzo | SP38 | Distretto Sanitario di Base | 536,94 | X |
AQ.31 | L'Aquila | Barisciano | Via dietro la chiesa | 403,39 | X | |||
AQ.32 | L'Aquila | Barete | Via X. Xxxxx, 21 | R.E.M.S. (Residenza per l'Esecuzione di Misure di Sicurezza) | 1 900,00 | X | ||
AQ.33 | L'Aquila | L'Aquila | Ex Tribunale - Bazzano | Distretto Sanitario di Base | 537,00 | X | ||
AQ.34 | L'Aquila | L'Aquila | Ex Tribunale - Bazzano | Centro Vaccinale COVID | 537,00 | X | ||
XX.0 | Xxxxxxxx | Xxxxxxxx | Via G. Di Xxxxxxxx - loc. Tre conche | Presidio Ospedaliero | 34 707,90 | X | ||
XX.0 | Xxxxxxxx | Xxxxxxxx | Via monte Velino, 18 | Distretto Sanitario di Base, SERT, Consultorio Familiare, Servizio Veterinario, Medicina Legale, SPSAL | 4 704,61 | X | ||
XX.0 | Xxxxxxxx | Xxxxxxxx | Via X. Xxxxxxx | Centro Riabilitazione - Neuropsichiatria Infantile | 4 500,53 | X | ||
XX.0 | Xxxxxxxx | Xxxxxxxx | Xxx XX Xxxxxxxxx, 00 | Direzione Generale - Uffici Amministrativi | 499,14 | X | ||
XX.0 | Xxxxxxxx | Xxxxxxxx | Xxx Xxxxxx Xxxxxx, 0 | Uffici Amministrativi | 1 652,00 | X | ||
XX.0 | Xxxxxxxx | Xxxxxxxx | Via Salto | Centro igiene Mentale, Struttura Residenziale Protetta per Psichiatria | 806,72 | X | ||
XX.0 | Xxxxxxxx | Xxxxxxxx | Xxx Xxxxx Xxxxxx, 00 | Screening | 107,41 | X | ||
XX.0 | Xxxxxxxx | Xxxxxxx | Via X. Xxxxxxx | Presidio Territoriale Assistenziale | 6 660,18 | X | ||
XX.0 | Xxxxxxxx | Pescina | Via Caselle, Loc. Mulino | Distretto Sanitario di Base | X | |||
AZ.10 | Avezzano | Tagliacozzo | Via T. Xxxxxxx | Xxxxxxxx Territoriale Assistenziale - Distretto Sanitario di Base | 5 833,50 | X | ||
XX.00 | Xxxxxxxx | Xxxxxx | Via della Stazione | Distretto Sanitario di Base | 632,69 | X |
AZ.12 | Avezzano | Trasacco | Via Cifilonico | Distretto Sanitario di Base | 632,68 | X | ||
AZ.13 | Avezzano | Gioia dei Marsi | Via dell'Ospedale | Distretto Sanitario di Base | 601,29 | X | ||
AZ.14 | Avezzano | Carsoli | Via Mazzini | Distretto Sanitario di Base | 549,26 | X | ||
AZ.15 | Xxxxxxxx | Xxxx dei Marsi | Xxx Xxxxxxxx, 0 | Xxxxxxx Medica | 270,56 | X | ||
XX.00 | Xxxxxxxx | Xxxxxxxxx Xxxxxx | Via Stazione | Distretto Sanitario di Base | 665,00 | X | ||
AZ.17 | Avezzano | Balsorano | Xxx Xxxxxxxxx, 00 | Xxxxxxx Medica | 65,00 | X | ||
SU.1 | Sulmona | Sulmona | Xxxxx X. Xxxxxxx | Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx | 00 139,84 | X | ||
SU.2 | Sulmona | Sulmona | Viale X. Xxxxxxx | Distretto Sanitario di Base | 632,69 | X | ||
SU.3 | Sulmona | Sulmona | Via Xxxxxxxx, 3 | SERT e Servizio Veterinario | 438,86 | X | ||
SU.4 | Sulmona | Sulmona | Xxx Xxxxxxx, 0 | Xxx.xx Prevenzione, Medicina Legale, Consultorio, Riabilitazione ecc. | 3 424,24 | X | ||
SU.5 | Sulmona | Xxxxxxx | Xxxxx X. Xxxxxxx, 67 | Uffici Amministrativi, CUP | 623,28 | X | ||
SU.6 | Sulmona | Sulmona | Viale X. Xxxxxxx, 32/34 | Centro Salute Mentale, Neuropsichiatria Infantile | 1 042,00 | X | ||
SU.7 | Sulmona | Pratola Peligna | Via per Prezza, Loc. Capo Croce | Centro Diurno e Comunità Alloggio per Autismo | 931,00 | X | ||
SU.8 | Sulmona | Pratola Peligna | Via Valle Madonna | Distretto Sanitario di Base | 523,90 | X | ||
SU.9 | Sulmona | Castelvecchio Subequo | Via Nazionale | Distretto Sanitario di Base | 632,69 | X | ||
SU.10 | Sulmona | Scanno | Via Nazionale | Distretto Sanitario di Base | 715,02 | X | ||
SU.11 | Sulmona | Raiano | Xxxxx Xxxxxxx, 00-00-00 | Poliambulatorio | 136,00 | X | ||
CdS.1 | Castel di Sangro | Castel di Sangro | Xxx Xxxxxxxx | Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx | 0 198,57 | X | ||
CdS.2 | Castel di Sangro | Castel di Sangro | Via A. D'Acquino | Distretto Sanitario di Base | 134,00 | X | ||
CdS.3 | Castel di Sangro | Castel di Sangro | Via Porta Napoli | Uffici Amministrativi - Servizio Igiene Mentale | 200,00 | X | ||
CdS.4 | Castel di Sangro | Castel di Sangro | Xxx Xxxxx Xxxxxx, 00/00 | Poliambulatori Distretto | 276,00 | X | ||
CdS.5 | Xxxxxx xx Xxxxxx | Xxxxxx xx Xxxxxx | Xxx Xxxxxxx, 0 | Servizio Riabilitazione | 232,00 | X | ||
CdS.6 | Castel di Sangro | Xxxxxx xx Xxxxxx | Xxx Xxxxx Xxxxxx, 00/X | Servizio Igiene - Consultorio | 300,00 | X | ||
CdS.7 | Castel di Sangro | Castel di Sangro | Via De Petra | Direzione Amministrativa | 85,00 | X | ||
CdS.8 | Castel di Sangro | Castel di Sangro | Via Sangrina | CUP | 50,00 | X | ||
CdS.9 | Castel di Sangro | Pescasseroli | Via Rovereto | Distretto Sanitario di Base | 1 360,63 | X | ||
CdS.10 | Xxxxxx xx Xxxxxx | Xxxxxxxxxxxxx | Xxx Xxxxxxx, 0 | Distretto Sanitario di Base | 289,64 | X | ||
210 677,13 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |||||
Negli anni tali attività sono state svolte mediante affidamenti specifici o nell’ambito dei cosiddetti Global Service dai quali è stata desunta la spesa storica per la definizione degli importi a base di gara per la presente procedura, del quale si riporta il Quadro Economico Generale:
A | PRESTAZIONI DI MANUTENZIONE EDILE | |
A.1 | Servizi manutenzione ordinaria a canone 4 anni (soggetto a ribasso) | € 3.300.000,00 |
A.2 | Oneri sicurezza servizi manutenzione ordinaria (non soggetto a ribasso) | € 66.000,00 |
A.2a | Oneri sicurezza interferenziale (DUVRI) servizi manutenzione ordinaria (non soggetto a ribasso) | € 16.600,00 |
A.3 | Lavori manutenzione extra canone 4 anni (soggetto a ribasso) max | € 1.400.000,00 |
A.4 | Oneri sicurezza lavori manutenzione extra canone (non soggetto a ribasso) | € 42.000,00 |
A.4a | Oneri sicurezza interferenziale (DUVRI) lavori manutenzione extra canone (non soggetto a ribasso) | € 7.000,00 |
Totale importo prestazioni manutenzione | € 4.831.600,00 | |
di cui Importo soggetto a ribasso di gara | € 4.700.000,00 |
B | SOMME A DISPOSIZIONE DELLA STAZIONE APPALTANTE | |
B.1 | Imprevisti ed arrotondamenti | € 55.329,16 |
B.2 | spese Commissioni giudicatrici | € 15.000,00 |
B.3 | Incentivi art.113 D.Lgs. 50/2016 | € 96.632,00 |
B.4 | Spese tecniche previste per quota parte lavori extra canone | € 108.675,00 |
B.5 | Spese A.N.A.C. L. 266/05 | € 600,00 |
B.6 | IVA su prestazioni di manutenzione (22%) | € 1.062.952,00 |
B.7 | Contributi previdenziali e IVA (22%) su spese tecniche | € 29.211,84 |
Totale Somme a disposizione | € 1.368.400,00 | |
IMPORTO TOTALE DELL'APPALTO | € 6.200.000,00 |
A tal proposito si ritiene opportuno, utilizzare, per l’individuazione del nuovo Soggetto Manutentore (componenti edili), lo strumento dell’Accordo Quadro (Art. 54, D.Lgs. 50/2016).
RELAZIONE TECNICO ILLUSTRATIVA
Il presente Accordo Quadro ha ad oggetto l’affidamento delle prestazioni di manutenzione edile e accessorie sia a canone relativamente alla manutenzione ordinaria, che alla manutenzione extra canone e straordinaria da eseguirsi su immobili in uso a qualsiasi titolo all'ASL 1 Abruzzo, nonché le opere, le prestazioni, le forniture ed i servizi accessori connessi, onde dare le opere complete e finite a regola d’arte.
In particolare le prestazioni di manutenzione ordinaria si intendono attivate, come Contratto Attuativo, al momento della stipula dell’Accordo Quadro, per l’intera durata dell’appalto fissata in anni quattro.
Le attività a canone comprendono le seguenti attività:
⮚ Servizi di ordinaria manutenzione, riconducibili alle attività cicliche previste dal Piano di Manutenzione Operativo (allegato 3);
⮚ Attività di manutenzione preventiva e programmata;
⮚ Attività di manutenzione correttiva e a guasto fino al raggiungimento del valore di franchigia di
€.250,00/intervento al netto di I.V.A., (Euro duecentocinquanta/intervento al netto di I.V.A), relativa al solo costo dei materiali da utilizzare. All’interno delle attività di manutenzione ordinaria a canone sono ricomprese tutte gli interventi di manutenzione correttiva e a guasto fino al raggiungimento del valore di franchigia, tali lavorazioni sono eseguite senza l’emissione degli ordinativi aggiuntivi.
⮚ Attività di manutenzione correttiva e a guasto eccedenti l’importo di franchigia di cui sopra (per i soli materiali utilizzati), verrà corrisposto esclusivamente il costo degli stessi eccedenti la franchigia con apposito Ordine di lavoro.
L’importo di franchigia suddetto sarà desunto dalle fatture di acquisto dei materiali.
Il servizio comprende tutte le attività tecniche e gestionali necessarie alla gestione di tutti i servizi indicati nel del capitolato e rappresenta il “cervello” del servizio integrato, ovvero la funzione di direzione generale e di coordinamento dell’intero appalto per consentire l’attuazione della logica generale del Servizio Integrato, creando un’opportuna integrazione informativa tra il Committente, l’Utente Interno e l’Assuntore.
Sono, in particolare, a carico dell’Impresa e pertanto inclusi nel prezzo forfetario a canone, offerto dall’Impresa appaltatrice dell’appalto, i seguenti oneri:
Manutenzione Ordinaria Componenti Edili
La manutenzione ordinaria comprende le prestazioni finalizzate a mantenere l’efficienza e l’idoneità all’uso, in sicurezza, di tutte le componenti edili del patrimonio immobiliare nonché di tutti gli arredi, attrezzature sanitarie non specialistiche del patrimonio mobiliare, oggetto dell’appalto e si compone dei seguenti sottservizi:
x. Xxxxx/Opere murarie;
b. Carpenteria/Opere in ferro;
c. Falegnameria/Opere da vetraio;
d. Serramentistica;
e. Sistemazioni esterne;
f. Arredi tecnico economali – opere da falegnameria e da meccanico/fabbro (mobili ed arredi per ufficio – mobili ed arredi sanitari).
Gli immobili debbono essere presi in carico e gestiti dall’Impresa comunque, anche ove presentino carenze normative o assenza di certificazioni.
Gli interventi dovranno essere effettuati nel rispetto delle normative vigenti ad essi applicabili, da parte di personale specializzato per l’effettuazione della corretta manutenzione.
Nel caso in cui i componenti necessari da sostituire per le eventuali riparazioni non risultassero disponibili in commercio, l'Impresa dovrà provvedere alla totale sostituzione dell’elemento in oggetto (es. elementi di gronda, maniglie, piastrelle, ecc.), con altro delle medesime caratteristiche, tra quelli in commercio, il più possibile somigliante a quello da sostituire.
Al termine di ogni intervento, dovrà essere registrata sul Sistema Informativo l’attività svolta, il personale impiegato, i materiali usati, i tempi, lo stato degli interventi ecc. comunicando alla Stazione Appaltante eventuali proposte migliorative.
Qualora si effettuassero, negli edifici oggetto del Servizio, eventuali lavori di adeguamento e ristrutturazione di qualsiasi natura, l’Azienda si riserva la facoltà di sospendere il Servizio con il corrispondente corrispettivo economico, proporzionalmente alla superficie dell’edificio e al tempo della durata dei lavori.
Al termine dei lavori di adeguamento e ristrutturazione di qualsiasi natura di cui sopra, l’Impresa riprenderà in carico, senza indugio alcuno, la manutenzione di quanto realizzato ex novo, adeguato o ristrutturato, non appena ultimato il collaudo tecnico-amministrativo/CRE (Art. 102 del D.Lgs 50/2016) da parte dell’Azienda, anche in pendenza della consegna delle certificazioni e della conclusione di procedure e pratiche ad essi connessi presso enti diversi.
Onere dell’Impresa, in tal senso, sarà quello di provvedere, tramite relazioni specifiche e documentate, all’immediata segnalazione ai Responsabili della Stazione Appaltante di eventuali difetti o vizi occulti delle opere suddette, affinché la stessa possa attivare, entro i due anni di provvisorietà del collaudo tecnico- amministrativo, le procedure atte a rivalersi presso le imprese realizzatrici dei costi dei ripristini e/o rifacimenti necessari.
In generale rientrano negli oneri dell’Impresa anche:
• L’esecuzione dei lavori edili ed assistenze murarie connesse con l’effettuazione di interventi manutentivi impiantistici, eventualmente richiesti dall’Azienda;
• l’esecuzione dei lavori di manutenzione straordinaria e/o migliorativa, eventualmente richiesti dalla Stazione Appaltante.
La manutenzione di cui al presente Servizio si dovrà effettuare su tutti gli immobili ed annessi beni mobili in proprietà o nella disponibilità dell’Azienda contenuti nell’Allegato 1, specificatamente quelli con tipo di manutenzione così definiti:
A. Manutenzione edilizia per Immobili di proprietà ed in uso alla Stazione Appaltante;
B. Manutenzione ordinaria degli arredi tecnico economali di proprietà ed in uso alla Stazione Appaltante;
C. Manutenzione ordinaria edilizia per Immobili di proprietà di terzi in locazione passiva alla Stazione Appaltante.
– Attività di manutenzione preventiva e programmata a canone
Le attività di manutenzione preventiva e programmata dei componenti edili sono volte a garantire la piena disponibilità degli stessi e la predizione temporale degli eventuali interventi di ripristino/sostituzione che dovessero rendersi necessari. L’elenco delle attività esemplificativo e non esaustivo degli interventi che dovranno essere effettuati sulle singole componenti, con le relative frequenze minime, è riportato all’Allegato 2. Qualsiasi ulteriore attività di controllo e manutenzione, preventiva e periodica (anche qualora si richieda una frequenza maggiore rispetto a quanto indicato nel presente CSA), necessaria a garantire il corretto funzionamento dei componenti sarà quindi compresa nel canone e dovrà essere indicata nel Piano di Manutenzione Operativo.
Manutenzione correttiva e a guasto compreso nel servizio a canone
Si intendono come tali quegli interventi, non previsti nelle attività programmate, da effettuarsi su tutti i componenti edili a seguito di un’anomalia ed è volta a riportare l’entità nello stato in cui essa possa eseguire la funzione richiesta. La manutenzione correttiva o a guasto è compresa nel canone e la stessa comprende anche la fornitura di tutti i prodotti e materiali di uso, consumo e di usura nonché le componenti edili, fino al raggiungimento della franchigia indicata pari ad € 250,00 come sopra indicata.
Oneri per l’impiego di apparecchiature e dotazioni strumentali, anche informatiche, attrezzature ed accessori da cantiere, ponteggi fissi e mobili, automezzi, autocarro, mezzi d’opera, autospurgo, piattaforme aeree (a pantografo, a braccio articolato, telescopiche e autocarrate) ecc.;
Tra gli oneri rientrano anche quelli relativi all’impiego di personale tecnico di maggiore qualifica e specializzazione, che affiancherà quello necessario per le prestazioni del presente capitolato.
Oneri per le attività previste nei Piani di Manutenzione Preventiva e Programmata - e relativi alla fornitura dei componenti edili nonché dei materiali di uso, consumo e di usura, fino al valore di franchigia di € 250,00/intervento.
Oneri per la manutenzione a Guasto e/o Rottura di tutti i componenti che comportino la fornitura di materiali di qualsiasi tipo, fino al valore di franchigia di € 250,00/intervento.
Il servizio dovrà garantire:
• la riduzione al minimo dei disagi arrecati a seguito di guasti e/o danni agli immobili oggetto del servizio;
• un costante flusso di informazioni, preventive ed a consuntivo, riguardante l’andamento delle varie attività di servizio;
• il più rapido controllo e la valutazione da parte della Committente del livello qualitativo e quantitativo dei servizi resi dall’Appaltatore al fine di definire le politiche e le strategie di gestione del patrimonio;
• un supporto logistico, tecnico, amministrativo ed informatico alle attività del Committente.
All’interno del servizio globalmente inteso dovranno essere fornite, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti prestazioni:
• gestione della Centrale Operativa [ Call Center ];
• gestione del Sistema Informativo;
• monitoraggio - verifica ed analisi tecnica dello stato manutentivo;
• monitoraggio - verifica ed analisi tecnica delle condizioni statico strutturali (quadro fessurativo);
• monitoraggio - verifica dei requisiti normativi di legge;
• segnalazione guasti alla Centrale Operativa;
• assistenza all’informazione interna /attività intera;
• contabilizzazione e fornitura costante e periodica della situazione contabile.
Per la totalità delle prestazioni s’intende inclusa la programmazione del servizio nonché la gestione ed esecuzione dei servizi.
Centrale operativa
1. Il servizio consiste nell’attività di raccolta delle richieste di intervento e delle segnalazioni di anomalie da parte degli Utenti Interni, nell’alimentazione del Sistema Informativo, nella programmazione e nella comunicazione agli interessati dei tempi di sopralluogo/intervento.
2. Il servizio deve raccogliere le segnalazioni e le richieste d’intervento degli Utenti Interni, consentendo il più ampio accesso possibile e la massima reperibilità (24 ore). L’Utente interno sulla base delle procedure e norme stabilite dal Committente potrà accedere a ciascuno dei canali di comunicazione predisposti dall’Appaltatore.
3. Tutte le segnalazioni ricevute dalla centrale operativa dovranno essere registrate nel Sistema Informativo dell’Appaltatore in contemporanea alla ricezione. Ad ogni segnalazione effettuata l’Appaltatore dovrà rispondere con la presa in carico del problema, la definizione della data e ora del sopralluogo e/o intervento e la comunicazione all’interessato secondo le modalità definite dal Committente.
Sistema informativo
1. La corretta impostazione di un costante flusso di informazioni riguardante l’andamento delle varie attività di servizio, consentirà al Committente e all’Appaltatore un puntuale lavoro di progressivo perfezionamento della collaborazione e, quindi, un migliore risultato in termini di raggiungimento degli obiettivi proposti.
2. Poiché questo Appalto premia la capacità progettuale delle Imprese, consentendo una progressiva costruzione di un modello organizzativo finalizzato all’efficienza del Servizio, si lascia libero l’Appaltatore di proporre il Sistema che riterrà opportuno, fermo restando la garanzia della gestione degli interventi di manutenzione programmata, gestione degli interventi di manutenzione correttiva con registrazione dei dati di apertura della chiamata, risoluzione e chiusura del guasto, segnalazione ritardi.
3. L’aggiudicatario è tenuto a garantire, durante tutta la durata contrattuale e a propria cura e spese, idonea manutenzione, implementazione e aggiornamento del Sistema Informatico nonché garantire la sicurezza fisica e informatica dei dati. E’ posta a carico dell’aggiudicatario ogni eventuale variazione del Sistema Informatico (Hw e Sw) che nel corso del contratto dovesse rivelarsi necessaria.
Monitoraggio del patrimonio
1 Il servizio consiste nel monitoraggio degli immobili al fine di segnalare alla Centrale Operativa, in particolare per le aree comuni, per situazioni di degrado, mal conservazione dell’immobile o comunque non rispondenza allo standard qualitativo richiesto esplicitamente nel presente capitolato relativamente a ciascun servizio.
2. Per gli spazi comuni è richiesto un servizio di segnalazione che sia sostitutivo del personale del Committente. Il livello di servizio da garantire è la riduzione a zero delle segnalazioni effettuate dagli Utenti Interni sugli spazi comuni. Il servizio dovrà essere espletato con tempi e modalità opportune affinché l’inconveniente sia risolto in tempi e modi conformi a quanto descritto nel presente Capitolato.
3. L’Appaltatore autonomamente ed anche su richiesta del RUP, del Direttore dei lavori o degli addetti alle attività, dovrà effettuare verifiche alle componenti edilizie degli edifici e delle strade al fine di prevenire danni e pericoli per la pubblica incolumità.
4. L’Appaltatore autonomamente ed anche su espressa richiesta del RUP o del DL dovrà esperire appositi collaudi statici nei casi in cui la sola verifica visiva non consenta di superare incertezze nella valutazione sullo stato di pericolosità dei fenomeni di fessurazioni o dissesti di elementi costruttivi.
5. Di ogni ispezione dovrà essere redatto apposito verbale scritto contenente i risultati della visita e delle prove eseguite nonché gli eventuali accorgimenti e provvedimenti che si ritiene debbano essere adottati.
6. La parte tecnica delle verifiche, così come le restanti attività progettuali integrative di cui al Capitolato sono compensate all’interno del servizio tecnico-manutentivo previsto nell’offerta di gara con corrispettivo a canone, e quindi non darà luogo a compensi aggiuntivi.
7 Il Committente si riserva comunque il diritto di indicare a quale livello scientifico debbano essere condotte le indagini strutturali, nonché di approvare o meno le strutture professionali, di livello anche
universitario, a cui verranno affidate le indagini, o di sceglierle direttamente qualora le professionalità proposte fossero giudicate inadeguate.
8 In ogni caso, salvo in quello di scelta da parte del Committente, l’Appaltatore rimane responsabile dell’attendibilità scientifica delle indagini eseguite dalla struttura professionale utilizzata. Le prestazioni del personale tecnico operativo dei mezzi d’opera e l’esecuzione di eventuali interventi saranno contabilizzati con i prezzi unitari di Capitolato e/o in economia.
9. Oltre a quanto indicato nelle sezioni precedenti relativamente al controllo degli standard qualitativi del servizio, l’Appaltatore, sulla base di quanto proposto in offerta, e nei tempi ivi previsti, predisporrà un sistema di controllo (Project Control) incluso nel sistema informativo che preveda la registrazione degli stati quantitativi di previsione e di effettivo sviluppo del Servizio, al fine di consentire sia di ottenere le informazioni oggettive sulla gestione complessiva del servizio integrato, sia di formulare previsioni coerenti con quanto precedentemente pianificato e programmato in ordine ai tempi ed ai costi.
10. Il sistema, articolato per i diversi servizi forniti, fatte sempre salve le migliorie contenute nell’offerta, dovrà comprendere:
• l’impostazione di un sistema di controllo dei costi e la messa a punto delle procedure per trattare i dati necessari per tale controllo e per la gestione del sistema;
• la gestione della contabilizzazione dei lavori eseguiti in modo da consentire al DEC dell’appalto, la corretta e corrente verifica di ogni singola esecuzione e la conoscenza analitica di tutte le attività, eseguite per categoria e tipi di intervento, anche selezionate per sistemi, per classi di sistemi e per gestioni di servizio;
• l’impostazione delle procedure atte a controllare l’emissione ed il pagamento delle fatture e lo stato delle garanzie;
• l’impostazione della struttura di controllo dei tempi e la messa a punto delle procedure di acquisizione e di elaborazione dei dati necessari al controllo ed alla gestione di tutti i servizi;
• l’impostazione del controllo dell’esecuzione delle singole operazioni interne ai servizi con le metodologie previste ed ai fini dei reports statistici (per tipo di intervento, professionalità, caratteristiche dei materiali, importi, etc.)
• le informazioni concernenti i potenziali costi addizionali e le conseguenze che gli scostamenti già identificati, rispetto alla programmazione generale del servizio, possono determinare sul suo successivo sviluppo.
Competerà pertanto all’Appaltatore, per tutta la durata dell’appalto, evidenziare al Committente i problemi e le difficoltà incontrate, o che si prevede possano emergere, proponendo le eventuali azioni correttive.
Personale esecutore delle prestazioni
Le attività di manutenzione ordinaria devono prevedere presidi operativi territoriali nella minima configurazione prevista come segue:
- Presidio Ospedaliero L’Aquila: n.5 unità lavorative con competenze per l’intero territorio di pertinenza;
- Presidio Ospedaliero Avezzano: n.4 unità lavorative con competenze per l’intero territorio di pertinenza;
- Presidio Ospedaliero Sulmona: n.3 unità lavorative con competenze per l’intero territorio di pertinenza;
- Presidio Ospedaliero Castel di Sangro: n.2 unità lavorative con competenze per l’intero territorio di pertinenza.
Dovrà essere garantita la reperibilità del personale per gli interventi urgenti su chiamata a seguito di guasto o manutenzione correttiva.
Xxxxxx comunque intendersi comprese, dietro specifico ordine della Stazione Appaltante, anche tutte le opere, lavori e magisteri necessari a garantire la fruibilità degli immobili, in base alle esigenze specifiche della gestione delle strutture e rispondenti alle normative vigenti. Resta inteso che l’Appaltatore è obbligato a eseguire tutte le prestazioni ordinate dalla Direzione Lavori/Direzione dell’Esecuzione del Contratto, nessuno escluso, qualunque sia la loro entità, comunque compresi nelle somme stanziate per l’Accordo quadro.
Ogni onere accessorio conseguente ai lavori e servizi da porre in atto per garantire la continuità dei servizi ove devono eseguirsi gli interventi, si intende compensato con i prezzari applicabili per le prestazioni di cui all’Accordo Quadro e indicati nel presente Capitolato (sezionamento dei cantieri, chiusura delle canalizzazioni dell’aria ecc. e qualunque altra attenzione comunque potrà richiedere la Stazione Appaltante). Tali oneri, compresi nei prezzi unitari non sono assimilabili agli oneri per la prevenzione e la sicurezza dei lavoratori di cui al D.Lgs. 81/08 e s.m.i.
L’Aquila, 08.10.2021
IL DIRETTORE DELLA U.O.C. LAVORI PUBBLICI E INVESTIMENTI
(Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx)
XXXXXXX XXXXX XXXXXXXXX 05.11.2021
11:31:15 UTC