SAP Edge Services, cloud edition, standard version SAP Edge Services, cloud edition, enterprise version Clausole e Condizioni Integrative
SAP Edge Services, cloud edition, standard version SAP Edge Services, cloud edition, enterprise version Clausole e Condizioni Integrative
Le presenti Clausole e Condizioni Integrative (le "Clausole Integrative") sono parte integrante del Contratto stipulato tra SAP e il Cliente per i servizi cloud SAP prescelti (il "Contratto”) e si applicano esclusivamente a SAP Edge Services, cloud edition, standard version e SAP Edge Services, cloud edition, enterprise version (di cui nel Modulo d’Ordine, il “Cloud Service”).
1. CLOUD SERVICE
Del Cloud Service esistono due versioni: SAP Edge Services, cloud edition, standard version e SAP Edge Services, cloud edition, enterprise version, per ciascuna delle quali dovrà essere sottoscritto un abbonamento distinto. Il Cloud Service comprende servizi containerizzati forniti a livello centrale, gestiti, configurati e implementati dalla SAP Cloud Platform. Porta semantiche di elaborazione, salvataggio e commerciali all'edge della rete del Cliente, gestita dal cloud. Le capacità di elaborazione edge sono impiegate per captare ed analizzare i dati per i dispositivi con connessione IoT. Ciascun abbonamento comprende un tenant di produzione ed uno di prova.
2. CORRISPETTIVI
La Metrica di Utilizzo del Cloud Service è "Dispositivi al mese". Per Dispositivo si intende un oggetto identificabile come univoco e la sua rappresentazione virtuale all'interno del Core IoT di attribuzione dell'ID dispositivo.
3. TERMINI E CONDIZIONI SUPPLEMENTARI
3.1. Per potere utilizzare il Cloud Service, il Cliente deve essere in possesso di un abbonamento in vigore al SAP Internet of Things service. Il Cliente deve avere correttamente installato la applicazione Edge compresa nel SAP Internet of Things service (disponibile con abbonamento distinto) e applicato tutti gli aggiornamenti necessari (“Applicazione Edge”).
3.2. Oltre alla parte in hosting del Cloud Service, SAP metterà a disposizione del Cliente per il download gli script BEF per il Cloud Service (gli "Script BEF"). Gli Script BEF possono essere utilizzati unicamente per integrare il Cloud Service con l’ambiente on-premise del Cliente e potrà essere usato solamente da Utenti Autorizzati. Inoltre, il Cliente potrà selezionare i servizi Edge dalla parte in hosting del Cloud Service da caricare sull’Applicazione Edge, e la parte in hosting del Cloud Service inserirà aggiornamenti, migliorie e riparazioni per i servizi Edge nella Applicazione Edge. Gli Script BEF ed i servizi Edge non potranno essere modificati o alterati in alcun modo salvo che da SAP o nella misura ammessa dalle norme applicabili. Gli Script BEF e i servizi Edge formano parte integrante del Cloud Service. Lo SLA sulla Disponibilità di Sistema non si applica agli elementi on-premise del Cloud Service. Il Cliente è responsabile per l’installazione e l’utilizzo degli Script BEF ivi compresi eventuali aggiornamenti messi a disposizione da SAP. In aggiunta alla Policy di Supporto per i Cloud Service SAP, agli Script BEF e ai servizi Edge si applicano policy di supporto e manutenzione cloud supplementari come illustrato in dettaglio alla Nota 2488313 disponibile all’indirizzo xxxxx://xxxx.xxx.xxx/xxxxxx/x/xxxx_xxxxxxxx (e fornita a richiesta da SAP).
3.3. Nel caso in cui SAP rilevi un’incompatibilità tra i servizi Edge, gli Script BEF e l’Applicazione Edge, SAP provvederà a comunicare la circostanza al Cliente mediante la console del Cloud Service o mediante altra metodologia comunicata da SAP in anticipo. Il Cliente è tenuto ad aggiornare i servizi Edge al fine di mantenere la compatibilità con l’Applicazione Edge.
3.4. L’opzione Accesso UE non è disponibile per il Cloud Service.
3.5. L’eventuale immagazzinamento dei Dati richiesto dal Cliente non è compreso nel Cloud Service e dovrà essere acquistato ai sensi di un abbonamento separato. Come tale, i Dati del Cliente non sono salvati o custoditi nel Cloud Service e non possono essere recuperati dal Cloud Service dal Cliente nel corso del termine di validità dell’Abbonamento.
3.6. Google Maps Service (“GM Service”). Qualora il Cloud Service accede al GM Service per il tramite di una API Google Maps, l'uso che il Cliente farà del GM Service sarà soggetto ai Termini di Servizio Google, reperibili all'indirizzo xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxx/xx/xxxxxxxx/xxxxx/. Qualora il Cliente non accettasse i Termini di Servizio Google, comprese, tra l'altro, tutte le limitazioni e restrizioni ivi menzionate, questi non sarà legittimato ad utilizzare il GM Service nel Cloud Service. L'utilizzo da parte del Cliente del GM Service nel o per il tramite del
Cloud Service denota la totale accettazione dei Termini di Servizio Google da parte del medesimo. SAP si riserva di sospendere o interrompere senza preavviso l'uso del GM Service fatto dal Cliente, senza essere obbligata a fornire un servizio equivalente di altro provider.
3.7. Il Contratto relativo al Trattamento dei Dati Personali per i SAP Cloud Services non si applica ad eventuali elementi on-premise del Cloud Service, fatto salvo che per la misura applicabile all’accesso da parte di SAP ai Dati Personali (quali definiti nel Contratto relativo al Trattamento dei Dati Personali per i SAP Cloud Services) mentre viene fornito supporto ai sensi della Policy sul Supporto per i Servizi Cloud SAP.
3.8. Guida di Sicurezza. Nel caso in cui le funzionalità tecniche del Cloud Service o dei Servizi Edge sull’Applicazione Edge vengano utilizzate dal Cliente in modalità non conformi o non autorizzate, potranno risentirne la sicurezza dei dati e l’osservanza alle norme di legge da parte del Cliente. La Guida di Sicurezza disponibile nella documentazione del servizio all’indirizzo xxxx.xxx.xxx fornisce funzionalità tecniche e processi di sicurezza di base. Dal momento che il Cloud Service o i Servizi Edge sull’Applicazione Edge possono essere utilizzati in molte maniere diverse, tali processi e funzionalità tecniche descritti nella guida di sicurezza non potranno coprire tutte le possibilità. Il Cliente è tenuto a sottoporre a revisione la sicurezza del proprio progetto e il proprio utilizzo operativo specifico del Cloud Service e dei Servizi Edge sull’Applicazione Edge.