Accordi di assistenza tecnica di cui fidarsi
Accordi di assistenza tecnica di cui fidarsi
Massimizzazione dellla produttività aziendale
Assicuratevi la produttività massima
con un pacchetto di manutenzione
Più profitto
Apparecchiature efficienti e prestazioni ottimizzate
Costi sotto controllo
Supporto ad un prezzo fisso per la vostra azienda - senza sorprese!
Longevità dei prodotti
Prestazioni costanti con costi di gestione ridotti
Ricambi, accessori e materiali di consumo originali.
Lavoro semplificato e garanzia di maggiore durata delle vostre apparecchiature
Durata nel tempo delle attrezzature grazie a verifiche tecniche pianificate!
Interessati? Contattateci per una consulenza personale.
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Electrolux Professional
Customer Care
Accordi di assistenza tecnica di cui fidarsi
Noi ci prendiamo cura delle vostre attrezzature affinchè voi possiate occuparvi solo della vostra attività
Accordi di assistenza tecnica di cui fidarsi
Il servizio clienti Electrolux offre offre una gamma di contratti di manutenzione personalizzati in conformità ai manuali di prodotto, per mantenere le prestazioni e la sicurezza delle apparecchiature, massimizzandone la durata e la redditività.
3 pacchetti di assistenza tecnica:
Performance
Performance
Progettato per ridurre i tempi di fermo macchina, mantenere le condizioni di garanzia previste e le prestazioni operative ottimali.
Premium
Premium
Migliora l’offerta di manutenzione del pacchetto "Performance"
Excellence
Il livello massimo del nostro supporto: "Excellence" è concepito come programma totale per la manutenzione e il servizio a un prezzo fisso.
Performance | Premium | Excellence | |
Call Center (*) | |||
Servizio di manutenzione annuale | |||
Xxx lavorative e viaggio incluso | |||
Un servizio di manutezione precauzionale all’anno secondo i manuali Electrolux | |||
Sconto del 15% sull'assortimento di pezzi di ricambio, accessori e materiali di consumo originali | |||
Sconto del 15% sulle ore lavorative e viaggio fuori della manutezione annuale | |||
COSTI SERVIZIO DI PRESIDIO INCLUSI | |||
Consulenza personale; lunedì - venerdì | |||
Servizio di presidio 365 giorni | |||
TEMPO DI REAZIONE SUL LUOGO (*) (**) | |||
Servizio privilegiato per clienti senza accordi di assistenza tecnica | |||
24h | |||
4 h per celle di congelazione | |||
ALTRE OPZIONI | |||
Corsi di formazione | |||
Servizi di manutenzione aggiuntivi | |||
Controllo sicurezza / verifica ermeticità | |||
Accordi di assistenza tecnica di cui fidarsi.
PERFORMANCE
Riduzione dei tempi di fermo macchina
PREMIUM
Servizio privilegiato per clienti senza accordi di assistenza tecnica; ore di lavoro e viaggio incluso
EXCELLENCE
Il pacchetto totale a un prezzo fisso
Servizio e prestazioni complete Servizio e prestazioni estese Sicurezza garantita
Una manutenzione annuale per assicurare la funzione ottimale e costante delle attrezzature.
Amplia il pacchetto "Performance" aggiungendo le seguenti prestazioni: Ore lavorative e viaggio inclusi per interventi sul luogo, sconto del 15% sull'assortimento di pezzi di ricambio,
accessori e materiali di consumo originali. Accesso ampliato alla nostra rete di supporto tecnico.
Un programma di manutenzione a garanzia estesa, per ridurre i tempi di fermo macchina e risolvere qualsiasi imprevisto. Vi garantisce costi fissi a un prezzo all-inclusive, in ottemperanza ai requisiti normativi pertinenti, con il risultato di salvaguardare la sicurezza del vostro personale, dei vostri clienti e della vostra attività.
(*) Secondo disponibilità
(**) Sconto dipendente dall’accordo scelto
INCLUSO OPZIONALE
Caratteristiche pacchetto "Performance":
► Servizio privilegiato per clienti
senza contratti di assistenza tecnica per la riparazione di guasti tecnici.
► Manutenzione precauzionale:
Un servizio di manutezione precauzionale all’anno secondo i manuali Electrolux.
► Report sulle condizioni e consigli d’uso per aiutarvi a mantenere le apparecchiature in condizioni ottimali
► Sconto del 15% sull'assortimento di pezzi di ricambio, accessori e materiali di consumo originali.
Caratteristiche pacchetto "Premium":
► Tutte le prestazioni del pacchetto "Performance", in più Premium contiene:
► Ore lavorative e viaggio incluso per interventi sul luogo
Caratteristiche pacchetto "Excellence":
► Tutte le prestazioni del pacchetto "Premium", in più Excellence contiene:
► Pezzi di ricambio inclusi
► Supporto 365 giorni
► Prezzo fisso annuale