CDG.CDG SER ACQU.REGISTRO UFFICIALE.U.0646427.02-12-2020

CDG.CDG SER ACQU.REGISTRO UFFICIALE.U.0646427.02-12-2020

DAA/UASF/GAICT

OGGETTO: XXXXX 00-00 “Servizi di manutenzione delle infrastrutture informatiche dei CED delle sedi di Roma e periferiche, in regime di Accordo Quadro” - CIG 83800235BE

ULTERIORI CHIARIMENTI A TUTTI I CONCORRENTI

In riferimento agli ulteriori specifici quesiti presentati a seguito della pubblicazione della gara in oggetto, per opportuna informazione degli Operatori Economici interessati, resa nelle forme consentite dal D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. e delle procedure aziendali vigenti, si forniscono i seguenti chiarimenti.

La presente comunicazione, in conformità alle disposizioni della documentazione di gara, sarà resa disponibile attraverso il Portale Acquisti ANAS (xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xx), nell’apposita area “Messaggi” ovvero come documento allegato in area riservata e dedicata alla procedura in oggetto.

Tali risposte si intenderanno conosciute dai Concorrenti dal momento della pubblicazione ed il relativo contenuto accettato mediante l’invio della documentazione e dell’offerta richiesta.

Le risposte ai seguenti quesiti giunti dopo la scadenza dei termini previsti, seppure non ritenute indispensabili alla corretta formulazione dell’offerta, vengono rese ai Concorrenti per favorirne la partecipazione e a maggior specificazione di quanto già rappresentato nella nota di chiarimenti Prot. n. CDG-0624754-U del 24/11/2020.

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1) Richiesta chiarimenti

Documento All. 9 CSA-Xxxxx Xxxxxxxx, paragrafo 4.3.1, pagina 28.

In riferimento al Team di Servizio, per il profilo “FP01 – Coordinatore Specialista”, nel rispetto del principio di "facilitare la partecipazione" nella disciplina degli appalti pubblici e art. 68 del codice dei contratti pubblici commi 4-7, ed essendo tale figura tipicamente tecnico-specialistica, si richiede la possibilità che l'Amministrazione possa considerare tra i requisiti “Laurea o diploma di scuola superiore”.

Risposta

Non si ritiene di accogliere tale richiesta. Le figure costituenti il Team di Servizio dovranno essere conformi con quanto espressamente riportato nell’Allegato 9 – CSA Parte Tecnica.

2) Richiesta chiarimenti

Rif. DISCIPLINARE DI GARA Punto 7.3. REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICA E PROFESSIONALE lettera i)

"Possesso di una valutazione di conformità del proprio sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni alla norma ISO/IEC 27001:2005 (……) per lo specifico settore e campo di applicazione

Anas S.p.A. - Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane

Società con socio unico soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A. e concessionaria ai sensi del D.L. 138/2002 (convertito con L. 178/2002)

Sede Legale: Xxx Xxxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx

T [+39] 06 44461 - F [+39] 06 4456224 - F [+39] 06 4454956 - [+39] 06 4454948 - [+39] 06 44700852

Pec xxxx@xxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xx - xxx.xxxxxxxxxx.xx

richiesto."

Si chiede se il possesso di certificazione ISO/IEC 27001:2013 per la progettazione e sviluppo di soluzioni software, soddisfa il suddetto requisito.

Risposta

Si conferma l’idoneità della certificazione posseduta.

3) Richiesta chiarimenti

Si chiede di specificare la versione dei sistemi operativi AIX che insistono sui server IBM Power. Risposta

Le versioni dei sistemi operativi richieste sono la 6.1.0.0 e la 5.3.0.0.

4) Richiesta chiarimenti

Si chiede di confermare l'esistenza della seguente tape library nell'inventario: "Tape library Drive Driver 8 del 3584 sn 0000000 Hardware Tape Device Tape Drive Silver SerialNumber78AEAEA".

Risposta

Si conferma la presenza della library richiesta.

5) Richiesta chiarimenti

Si chiede di confermare che la lista degli apparati oggetto di manutenzione MAN-C è quella specificata sul foglio excel denominata "All.4 schema offerta economica_1" e non specificata sul foglio in pdf denominato "Elenco asset_28102020".

Risposta

Si deve fare riferimento all’Allegato 4 al Disciplinare di Gara (file “All 4 offerta economico_1.xls”), così come riportato nella risposta al quesito 11 di cui alla comunicazione “Chiarimenti a tutti i Concorrenti” Prot. n. CDG-0624754-U del 24/11/2020 già trasmessa a mezzo Portale Acquisti ANAS.

6) Richiesta chiarimenti

A seguito di verifiche, si evidenziano discrepanze tra gli asset presenti nel documento All.4 Offerta Economico_1 e quelli in Elenco asset_28102020. Si riporta di seguito, a titolo esemplificativo, un esempio di tale differenza:

All. OffertA Economico_1	Elenco ASSet_28102020
NETAPP - FAS 3220	Non presente

Per consentire una corretta compilazione dell’All. 4 Offerta Economica, si chiede di sanare tutte le incongruenze rilevabili tra i suddetti documenti.

Risposta

Si rimanda alla risposta resa al precedente quesito 5.

7) Richiesta chiarimenti

A seguito di verifiche, si evidenziano discrepanze nella numerosità degli asset presenti nel documento All.4 Offerta Economico_1 e quelli in Elenco asset_28102020. Si riportano di seguito tali differenze:

VENDOR	Numero apparati
	Elenco Asset 2810202	All. 4 Offerta economica 1
DELL	177	175
HP	113	123
CISCO	92	88
Fujitsu	59	58
Netgear	40	44
Netapp	22	7

Per consentire una corretta compilazione dell’All. 4 Offerta Economica, si chiede di fornire un asset esaustivo comprensivo di tutti gli apparati oggetto di valorizzazione economica (ad esempio comprensiva degli apparati HP mancanti).

Si chiede inoltre di indicare esplicitamente, nel documento Elenco asset, quali apparati non siano da considerarsi oggetto della valutazione economica.

Risposta

Si rimanda alla risposta resa al precedente quesito 5.

8) Richiesta chiarimenti

All. 9 CSA-Norme Tecniche, par. 3.2, pag.17: “Tutti gli oggetti del servizio di gestione della manutenzione (quali server, librerie di dischi e di nastri, switch, hub, altre apparecchiature) sono classificati nelle seguenti tipologie:

A. Hardware e corrispondenti sistemi operativi installati

B. Apparati di rete

C. Apparati speciali (Questi sono caratterizzati dalla specificità degli interventi di

manutenzione, che devono essere effettuati da personale certificato nell’ambito di ciascun apparato speciale)”

Si chiede di specificare quale tipologia di apparati rientri nella categoria “apparati speciali” al fine di poter correttamente dimensionare il personale che dovrà operare sugli stessi.

Risposta

Si ribadisce quanto riportato nella risposta al quesito 30 di cui alla comunicazione “Chiarimenti a tutti i Concorrenti” Prot. n. CDG-0624754-U del 24/11/2020 già trasmessa a mezzo Portale Acquisti ANAS.

Per apparati speciali si intendono, a titolo di esempio, firewall, bilanciatori di traffico, ecc.

Attualmente non sono in elenco apparati speciali. ANAS si riserva, però, di inserirli durante il periodo contrattuale e, in tal caso, saranno considerati sempre con manutenzione di almeno 36 mesi e,

pertanto, si richiederà solo la gestione prevista in MAN – P.

9) Richiesta chiarimenti

All.4 Offerta Economico_1: Si chiede di confermare:

1. Che le celle delle colonne “E”, “G” e “I”, che riportino il valore 1 servano alla Stazione Appaltante per avere indicazione sul costo di un livello di servizio diverso da quanto ipotizzato, e pertanto non debbano concorrere alla sommatoria della colonna “K – Prezzo Totale”;

2. In ragione di quanto espresso nel punto 1, che la formula presente nelle celle delle colonne “E”, “G” e “I” del livello di servizio desiderato per ogni apparato non debba contenere il “-2”. Ad esempio, la cella “E16” debba contenere la formula “D16*24”.

Risposta

Si confermano le quantità indicate dalla Stazione Appaltante nelle colonne “E”, “G” e “I”. Le stesse concorrono al calcolo del prezzo Totale di cui alla colonna “K – Prezzo Totale” secondo la formula indicata nell’intestazione di quest’ultima. Per cui non si conferma l’interpretazione data dal Concorrente.

In ragione di quanto espresso, le formule dell’Allegato 4 Offerta Economica non devono essere modificate. Il Concorrente dovrà compilare esclusivamente i campi resi disponibili per l’inserimento.

Si specifica inoltre che l’offerta economica deve essere compilata in ogni sua parte, non sono ammesse variazioni delle quantità indicate dalla Stazione Appaltante.

10) Richiesta chiarimenti

Disciplinare_prot, par.18.2, pag. 41: “Tabella dei criteri di valutazione dell’offerta tecnica - Subcriterio C 2.3

Valutazione dei “Tempi offerti di intervento e risoluzione per il servizio MAN-C”, migliorativi rispetto ai tempi prescritti nel CSA – Parte tecnica. In base ai tempi indicati dal candidato tramite la scheda C.2.3 il cui FAC-SIMILE è allegato alla documentazione di gara. Sarà calcolato il coefficiente Cqa con la formula:

𝑪𝒒𝒂

= (𝟓𝟔𝟎 − 𝑽𝑻𝒂)

𝟐𝟖𝟎

Ove VTa = media pesata dei tempi di risoluzione offerti dal candidato a-esimo.”

Si chiede di confermare che i tempi di intervento e risoluzione per il servizio MAN- C offerti ed indicati nell’ All 9.D_Scheda_C.2.3_intervento_risoluzione_MAN-C, non possano essere espressi in frazioni di ore.

In caso contrario, si chiede di specificare in che formato debbano essere espresse le frazioni di ora. Risposta

Si conferma che i tempi di intervento e risoluzione per il servizio MAN-C non possono sono essere espressi in frazioni di ora.

11) Richiesta chiarimenti

Si richiede di confermare che gli specialisti di cui ai paragrafi 4.5.1 e 4.5.2 dell’Allegato Tecnico, possano essere risorse distaccate in virtù di contratto di distacco stipulato tra società.

Risposta

Potranno essere utilizzate risorse appartenenti ad Operatori Economici diversi dal Concorrente, nelle modalità e limiti previsti dalle prescrizioni indicate nel Bando e nel Disciplinare di Gara in tema di subappalto, così come da risposta resa al quesito 33 di cui alla comunicazione “Chiarimenti a tutti i Concorrenti” Prot. n. CDG-0624754-U del 24/11/2020 già trasmessa a mezzo Portale Acquisti ANAS.

12) Richiesta chiarimenti

Si chiede se sia possibile inviare le schede "Scheda C.1.1 – Competenze delle figure professionali" relative ai curricula vitae in formato anonimo e solo come allegato alla risposta tecnica.

Risposta

Nella compilazione delle Schede Competenze è possibile alimentare solo il campo “Cod. CV” con un codice univoco al posto di “Nome - Cognome”. Si dovrà in tal caso allegare un file di corrispondenza tra i codici univoci ed i “Nome – Cognome”, eventualmente protetto da password da rendere nota in caso di aggiudicazione.

13) Richiesta chiarimenti

Relativamente al "costo acquisto delle licenze", si richiede di specificare la tipologia e la quantità che potrebbe essere necessaria (es. sistema operativo o sw di backup) e se l'acquisto verrà fatto tramite il fornitore.

Risposta

I software non sono ancora individuati e verranno richiesti in base alle necessità che potranno sorgere durante l’esecuzione del contratto. Si chiarisce, però, che tali software potranno essere esclusivamente funzionali alle attività connesse al contratto, così come da risposta resa al quesito 15 di cui alla

comunicazione “Chiarimenti a tutti i Concorrenti” Prot. n. CDG-0624754-U del 24/11/2020 già trasmessa a mezzo Portale Acquisti ANAS.

IL RESPONSABILE UNITÀ ACQUISTI SERVIZI E FORNITURE

Signed by Xxxxxxx Xxxxxxxxx

Xxxxxxx Xxxxxxxxx

on 02/12/2020 17:28:11 CET

Note:

- Restano salve le determinazioni che la Commissione di Xxxx intenderà adottare, nell’ambito della propria discrezionalità e per le valutazioni ad essa in via esclusiva delegate.