CONTRATTO DI FORNITURA DI SERVIZI DI GESTIONE E CONSERVAZIONE DIGITALE DI DOCUMENTI
CONTRATTO DI FORNITURA DI SERVIZI DI GESTIONE E CONSERVAZIONE DIGITALE DI DOCUMENTI
PARTI DEL CONTRATTO
Il presente contratto di fornitura di servizi informatici è concluso tra:
- Associazione Nazionale Commercialisti Sede legale: Xxxxxx Xxx Xxxxxxxx 000 - 00000 Xxxx tel. 06/00.00.000 - fax 06/00.00.000 e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx - Partita Iva : 01146241003, Codice Fiscale 02990050581 in persona del suo Presidente Xxxxx Xxxxxx, di seguito denominata “ANC”
E
Nome Cognome
in qualità di titolare dello Studio Professionale:
Indirizzo Studio: Città Provincia:
Tel.: Fax: E-mail:
Partita iva: Codice Fiscale: _
di seguito denominato ASSOCIATO e congiuntamente con ANC denominate “PARTI”;
PREMESSE
ANC, associazione di categoria senza scopo di lucro, la cui attività è volta alla tutela e alla difesa degli iscritti all’ordine dei dottori commercialisti e degli esperti contabili, considerata l’introduzione dell’obbligo della fatturazione elettronica a partite dal 1° gennaio 2019, ha ritenuto di realizzare un servizio per permettere alla categoria di gestire, in modo completo e funzionale, la nuova modalità di fatturazione, nonché altre funzioni utili per la gestione ottimale del rapporto Commercialista-Cliente.
ANC, a tal fine, ha deciso la realizzazione di una piattaforma dedicata, il cui utilizzo viene riservato esclusivamente ai commercialisti associati ANC, secondo le condizioni stabilite con il presente contratto di fornitura.
Per fruire dei servizi della piattaforma dedicata, è richiesta da parte dei commercialisti associati ANC la registrazione all’Area Riservata del sito xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
ANC gestisce e promuove diverse tipologie di servizi a capitale umano e telematici dedicati agli iscritti all’albo dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili.
Nello specifico, con il presente contratto, le PARTI intendono descrivere le condizioni generali di fornitura dei servizi meglio descritti nell’Allegato A (di seguito i “Servizi”).
ANC ha siglato accordi di partenariato tecnico-commerciale con un Produttore di Software per la realizzazione della piattaforma da riservare ai commercialisti iscritti ANC;
ANC, nell’ambito della sua attività, si è quindi dotata di una piattaforma tecnologica in grado di gestire servizi di gestione documentale, fattura elettronica e conservazione sostitutiva dei documenti dettagliati nell'Allegato A, secondo le regole previste :
(a) Specifiche tecniche relative al Sistema di Interscambio di cui all' allegato B del DM 55 del 3 aprile 2013, in versione 1.6, aggiornate in seguito alle previsioni delle "Linee guida per transitare al nuovo Modello di interoperabilità", emanate dall' Agenzia per l' Italia Digitale (AgID) con la Determinazione del Direttore Generale n. 219/2017, relativamente alle Porte di Dominio.
(b) dal Art. 21, comma 1, del DPR 633/72 così come modificato dalla Direttiva 2010/45/UE
(c) Legge numero 244 del 24 dicembre 2007, disposizioni per la formazione del bilancio annuale e pluriennale dello Stato (Legge finanziaria 2008)
(d) Decreto 7 marzo 2008, individuazione del gestore del Sistema di Interscambio della fatturazione elettronica nonché delle relative attribuzioni e competenze, ai sensi dell’articolo 1, comma 212 della legge numero 244 del 2007
(e) Primo decreto attuativo della Legge numero 244 del 2007, individua nell’Agenzia delle Entrate il gestore del Sistema di interscambio (SdI)
(f) Decreto 3 aprile 2013, regolamento in materia di emissione, trasmissione e ricevimento della fattura elettronica da applicarsi alle amministrazioni pubbliche ai sensi dell'articolo 1, comma 213, della legge 24 dicembre 2007, numero 244
(g) Decreto Legge 24 aprile 2014, n. 66. Misure urgenti per la competitività e la giustizia sociale (art 25).
(h) Xxxxxxx xxx Xxxxxxxxxx xxxxx Xxxxxxxxxx 00 ottobre 1972, numero 633, come modificato dalla Legge numero 228 del 24 dicembre 2012 (Legge di Stabilità).
(i) Direttiva comunitaria 45 del 2010 relativa al sistema comune d'imposta sul valore aggiunto per quanto riguarda le norme in materia di fatturazione elettronica
(j) Direttiva 2006/112/CE del Consiglio Europeo del 28 novembre 2006, relativa al sistema comune d’imposta sul valore aggiunto.
(k) Decreto MEF del 17 giugno 2014 (Gazzetta Ufficiale del 26 giugno 2014, numero 146).
(l) Legge 27 dicembre 2017, n. 205
(m) delle Regole tecniche (DPCM 3 Dicembre 2013) in materia di sistema di conservazione ai sensi degli articoli 20, commi 3 e 5-bis, 23- ter, comma 4, 43, commi 1 e 3, 44 , 44 –bis e 71, comma 1, del Codice dell’amministrazione digitale di cui al decreto legislativo n.82 del 2005;
(n) da quanto riportato nel Decreto legislativo del 7 marzo 2005, n. 82, pubblicato sulla Gazzetta ufficiale n. 112 del 16 maggio 2005, a seguito della delega al Governo contenuta all'articolo 10 della legge 29 luglio 2003, n. 229 (Legge di semplificazione 2001;
(o) dal D.P.C.M. 22 febbraio 2013.
per lo svolgimento dei Servizi ANC si avvale sia di risorse proprie che di risorse esterne qualificate ed attentamente selezionate;
- L’ASSOCIATO ha manifestato il proprio interesse a usufruire, per sé e per i propri clienti, dei Servizi oggetto del presente contratto, in quanto adatti alle proprie esigenze;
- L’ASSOCIATO, sulla base delle proprie esigenze, prende visione e sottoscrive il presente contratto e i suoi Allegati relativi ai Servizi che intende ottenere da ANC.
Tanto premesso si conviene e si stipula quanto segue:
Art. 1. - Efficacia delle premesse e degli allegati
Le premesse, gli allegati e le definizioni formano, a tutti gli effetti, parte integrante e sostanziale del presente contratto. In caso di loro contrasto con il contratto prevarrà sempre quanto previsto da quest'ultimo.
Art. 2 – Definizioni
Ai fini del presente contratto, i termini sotto riportati hanno il seguente significato:
- Allegato: ogni documento, scritto e sottoscritto dalle PARTI, allegato al presente contratto per integrarlo o modificarlo;
- API: Application programming interface, sono le singole funzioni applicative di un software richiamabili da software di terze parti;
- Archivio Sostitutivo: l'insieme dei documenti conservati digitalmente secondo quanto previsto dal presente contratto;
- Associato: è il singolo associato di una delle associazioni territoriali ANC;
- Convergence Studio 4.0: nome commerciale della piattaforma ideata e realizzata da ANC, che consente la collaborazione professionista-cliente e la gestione semplificata della fatturazione elettronica per imprese e professionisti;
- Certificatori accreditati: soggetti pubblici o privati che emettono certificati qualificati conformi alla Direttiva europea 1999/93/CE e alla normativa nazionale in materia che hanno richiesto e ottenuto il riconoscimento del possesso dei requisiti più elevati in termini di qualità e di sicurezza e sono iscritti in un elenco Pubblico dei Certificatori tenuto presso l'Agenzia per l'Italia Digitale;
- Credenziali di Accesso: codice personale, assegnato all’ASSOCIATO, che ne permette l'identificazione e, composta da un “codice utente” e da una “password”, l'accesso alla piattaforma tecnologica e ai servizi offerti da
ANC; l’ASSOCIATO mediante le suddette Credenziali di Accesso, potrà a sua volta selezionare ulteriori profili operativi da assegnare a soggetti individuati dall’ASSOCIATO stesso (tra cui anche i Produttori come in seguito definiti) unitamente ad altri codici e password, sempre comunque intestati all’ASSOCIATO, al fine di consentire l'accesso autonomo di tali soggetti alle funzionalità e ai Servizi con le profilature selezionate. In ogni caso la “password” fornita sarà generata automaticamente e sarà provvisoria, dovendo essere obbligatoriamente cambiata contestualmente al primo accesso ai Servizi;
- Conservazione Sostitutiva: procedimento che permette di assicurare la validità legale nel tempo a un documento informatico o a un documento analogico digitalizzato;
- Documenti: le fatture, i dati ed elaborati contabili e gli altri documenti, indicati nell’Allegato A, che l’ASSOCIATO e/o i Produttori, trasmettono a ANC tramite la Piattaforma (come in seguito definita), durante il periodo di vigenza del contratto;
- Hardware: il complesso delle apparecchiature tecniche, meccaniche, elettriche ed elettroniche di un sistema di elaboratore dati, sul quale viene installato il Software (come in seguito definito) e attraverso il quale il Software medesimo è utilizzato;
Manuale della Conservazione: Il manuale che descrive il Servizio di conservazione a norma che ANC eroga, disponibile nella sua versione stampabile e costantemente aggiornata sulla Piattaforma di cui l'ASSOCIATO dichiara di aver preso compiuta visione prima della sottoscrizione del presente contratto, accettandolo integralmente; sarà onere dell’ASSOCIATO mantenersi costantemente aggiornato su eventuali future revisioni del Manuale della Conservazione, fermo restando che in presenza di sostanziali modifiche, non dipendenti da obblighi di legge, l'ASSOCIATO, nei 20 (venti) giorni successivi alla pubblicazione della nuova versione del Manuale, avrà facoltà di recedere dal presente contratto, mediante comunicazione da darsi a mezzo raccomandata A.R. o posta elettronica certificata.
- Modalità SAAS (Software as a Service): il modello architetturale per l'erogazione di servizi informatici che permette all’ASSOCIATO, e/o ai Produttori, di fruire del Software installato su di una piattaforma informatica di pertinenza di ANC la quale provvede a tutte le operazioni necessarie al suo utilizzo da parte dell’ASSOCIATO e/o dei Produttori. In tal caso, il modello architetturale prevede che la tecnologia di elaborazione e applicazione, Hardware e -Software, venga gestita centralmente presso un service provider;
- Provisioning: attivazione delle subscription e dei servizi informatici connessi;
- De-provisioning: disattivazione delle subscription e dei servizi informatici connessi;
- Piattaforma: l'infrastruttura Hardware e Software che consente di fruire dei servizi oggetto del presente contratto;
- Produttore: il cliente finale del associato che materialmente produce i Documenti oggetto dei Servizi di Conservazione Sostitutiva o fatturazione e che assume il ruolo di Responsabile della Conservazione come meglio definito nel Manuale della Conservazione; si precisa che in nessun caso il presente contratto comporta l’instaurarsi di alcun rapporto tra i Produttori e ANC: unico referente e cliente di ANC, nonché responsabile nei confronti di ANC, è e rimane l’ASSOCIATO;
- Responsabile del Servizio di Conservazione: soggetto che svolge attività di conservazione ai sensi delle regole tecniche di cui al DPCM 3 dicembre 2013. Nel presente contratto il ruolo è ricoperto da ANC;
Responsabile della Conservazione (RdC): soggetto responsabile delle attività di conservazione che gestisce e attua le politiche complessive del sistema di conservazione eccetto quelle demandate al Responsabile del Servizio di Conservazione, secondo quanto stabilito dal Manuale della Conservazione, garantendo il rispetto dei requisiti previsti dalle norme in vigore nel tempo per i sistemi di conservazione;
- Sistema di Interscambio: Il Sistema di Interscambio, gestito dall'Agenzia delle Entrate, è un sistema informatico in grado di:
ricevere le fatture sotto forma di file con le caratteristiche della FatturaPA, effettuare controlli sui file ricevuti, inoltrare le fatture alle Amministrazioni destinatarie.
- Software di Conservazione o Software: programma informatico capace, per mezzo di un'elaborazione elettronica, di effettuare i servizi di Conservazione Sostitutiva oggetto del presente contratto. Nella stesura del presente contratto si sono utilizzati termini di uso comune nell’ambito delle tecnologie dell’informazione;
- Subscription ovvero abbonamento: è il contratto attraverso il quale ANC concede l’utilizzo dei propri prodotti all’associato e al cliente finale;
Per l'interpretazione degli altri termini tecnici utilizzati nel presente contratto si deve far riferimento al Manuale della Conservazione ed alle norme italiane in vigore al momento della sottoscrizione del presente contratto.
Art. 3 – Oggetto
Con il presente contratto ANC mette a disposizione dell’ASSOCIATO, a fronte del pagamento di un corrispettivo concordato, prestazioni inerenti alla gestione, dematerializzazione e formazione di Documenti anche fiscalmente rilevanti di titolarità dell’ASSOCIATO, ovvero dei Produttori, e alla loro Conservazione Sostitutiva. I Servizi e le loro modalità di erogazione sono descritti nell’Allegato A. Con il presente contratto, quindi, l'ASSOCIATO accetta i termini e le modalità di utilizzo dei Servizi richiesti e specificati nell’Allegato A al presente contratto.
Art. 4 – Modalità di fornitura dei Servizi
Per la fruizione dei Servizi ANC mette a disposizione dell’ASSOCIATO, e quindi anche dei Produttori che quest’ultimo attiverà, la Piattaforma alla quale è possibile accedere, in Modalità SAAS, secondo i termini e le condizioni di accesso e di utilizzo indicate nell’Allegato A del presente contratto. Le ulteriori modalità tecniche e operative di fornitura, per ogni singolo Servizio offerto, non indicate nell'Allegato A, sono contenute nel manuale operativo dei servizi (di seguito definito “Manuale Utente”) disponibile nella sua versione costantemente aggiornata sulla Piattaforma.
Art. 5 – Servizi di Conservazione Sostitutiva e Servizi di Fattura elettronica
5.1. L' ASSOCIATO può consentire al Produttore di accedere alla fatturazione elettronica attiva. In questo caso, i Documenti prodotti sulla piattaforma saranno firmati digitalmente ed inviati al Sistema di Interscambio, monitorati e posti in Conservazione Sostitutiva, a cura di ANC, secondo quanto indicato nel successivo articolo 6. ANC effettuerà le procedure per l’archiviazione sostitutiva entro il 15 del mese successivo alla data di ricezione della conferma di accettazione da parte del destinatario del documento se Pubblica Amministrazione, entro il 15 del mese successivo alla data di dalla accettazione da parte del SDI; in ogni caso le procedure verranno eseguite una volta al mese.
ANC non risponderà in alcun modo della correttezza dei dati inseriti in fattura garantendo esclusivamente la corrispondenza tra quanto ricevuto e quanto inserito nel documento fattura inviata al Sistema di Interscambio per conto del Produttore.
5.2. I Servizi di Conservazione Sostitutiva offerti da ANC rispondono a quanto previsto dalle nuove Regole tecniche (DPCM 3 Dicembre 2013) in materia di sistema di conservazione ai sensi degli articoli 20, commi 3 e 5- bis, 23- ter, comma 4, 43, commi 1 e 3, 44 , 44 –bis e 71, comma 1, del Codice dell’amministrazione digitale di cui al decreto legislativo n.82 del 2005 ed a quanto riportato nel Decreto legislativo del 7 marzo 2005, n. 82, pubblicato sulla Gazzetta ufficiale n. 112 del 16 maggio 2005, a seguito della delega al Governo contenuta all’articolo 10 della legge 29 luglio 2003, n. 229 (Legge di semplificazione 2001).
Tali Servizi di Conservazione Sostitutiva prevedono l'utilizzo di firme digitali, rilasciate da Certificatori Accreditati, valide e non scadute e, ove richiesto dalla normativa, di marche temporali rilasciate sempre da Certificatori Accreditati. Le tempistiche di conservazione vengono indicate nell'Allegato A. Tutte le fatture elettroniche attive da conservare dovranno essere correttamente prodotte sulla piattaforma ovvero trasmesse dall’ASSOCIATO o dal Produttore a ANC nei tempi, con le modalità e nelle forme imposte dalla vigente normativa. ANC non assume alcuna responsabilità per il mancato rispetto di tempistiche regolate dalla Legge, in relazione alla tipologia documentale conservata, dovuto a ritardi o inadempienze imputabili all’ASSOCIATO e/o ai Produttori o comunque non causate da ANC. Gli archivi sostitutivi saranno predisposti presso server situati in strutture gestite e controllate da ANC e saranno resi disponibili all’ASSOCIATO (e ai Produttori) con le modalità indicate nell'Allegato A. Su richiesta dell’ASSOCIATO e dietro corrispettivo di €350,00 (Trecentocinquanta//00 Euro), ANC potrà fornire tali archivi anche su idonei supporti fisici (Cd, DVD, Memorie di massa, NAS) portatili. Le ulteriori misure di sicurezza informatica sviluppate da ANC per garantire il mantenimento nel tempo e nei termini di legge dei Documenti conservati per conto dell’ASSOCIATO sono compiutamente indicate nel “Manuale della Conservazione”. Nel caso di risoluzione e/o di cessazione degli effetti del presente contratto, per qualsiasi causa intervenuta, ANC restituirà all’ASSOCIATO l'Archivio Sostitutivo su opportuni supporti informatici, secondo i termini e nei modi di cui al successivo art. 18. ANC si riserva il diritto di modificare le condizioni del presente contratto qualora, a seguito di modifiche legislative, il servizio dovesse comportare nuovi e più onerosi costi, il tutto nel rispetto di quanto riportato al successivo art.. 11.
Art. 6 – Obblighi nei confronti dell'Amministrazione Finanziaria scaturenti dai Servizi di conservazione ANC mette a disposizione dell’ASSOCIATO (che potrà farne usufruire anche direttamente ai Produttori) le necessarie funzionalità per la generazione di pacchetti di distribuzione e per la consultazione online dei Documenti. Nessuna responsabilità resta in capo a ANC per omesse o errate trasmissioni all’Amministrazione Finanziaria di documentazione e/o modulistica che dovranno essere effettuate direttamente dall’ASSOCIATO e/o dai Produttori. Ogni altro adempimento richiesto dall'adozione di modalità digitali di conservazione della propria documentazione fiscalmente rilevante, ivi compreso l'eventuale assolvimento dell'imposta di bollo, sarà effettuato dall’ASSOCIATO e/o da Produttore e resterà totalmente a loro/suo carico, restando inteso che ANC non potrà mai essere ritenuta responsabile per tale obbligo. L'esibizione dei Documenti conservati sarà effettuata mediante gli archivi resi disponibili all’ASSOCIATO attraverso la Piattaforma.
Art. 7 – Responsabile del Servizio di Conservazione
Con il presente contratto l'ASSOCIATO nomina ANC Responsabile del Servizio di Conservazione, che accetta. Al Responsabile del Servizio di Conservazione sono delegate tutte le funzioni e i poteri di cui all’art. 7 del DPCM 3 dicembre 2013 - Regole tecniche in materia di sistema di conservazione, ivi compreso quello di delegare ulteriormente in tutto o in parte lo svolgimento delle proprie attività a una o più persone, fisiche o giuridiche, scelte e designate a sua totale discrezione, che, per competenza ed esperienza, garantiscano la migliore e corretta esecuzione delle operazioni ad esse delegate. ANC garantisce il corretto operato dei suoi delegati e si impegna a vigilarne costantemente l'operato. La struttura organizzativa, il processo utilizzato e le caratteristiche degli oggetti conservati sono compiutamente dettagliati nel Manuale della Conservazione.
Art. 8 – Controllo e accettazione dei Documenti da conservare
I Servizi saranno prestati da ANC solo a seguito di accettazione, effettuata anche con procedure automatizzate, dei dati e dei Documenti inviati. Le procedure di controllo vertono esclusivamente sulla verifica del formato file e del formato dei dati trasmessi. In nessun caso, verranno svolte verifiche sostanziali o relative al contenuto del documento o alle informazioni inserite dall’ASSOCIATO e/o dai Produttori sulla Piattaforma. Saranno accettati esclusivamente i dati e i Documenti inviati con le modalità previste dall'Allegato A e nei formati e con le strutture previste negli stessi. ANC declina ogni responsabilità relativa al contenuto dei Documenti emessi e/o conservati per conto dell’ASSOCIATO.
Art. 9 – Obblighi e responsabilità di ANC
ANC si impegna ad erogare i Servizi in modo continuativo e professionale con le caratteristiche conformi a quelle indicate nell'Allegato A, fatta salva la necessità di procedere ad aggiornamenti Hardware e Software in base a circostanze contingenti. Salvo le ipotesi inderogabilmente previste dalla legge, in nessun altro caso, per nessun titolo e/o ragione, ANC potrà essere ritenuta responsabile nei confronti dell’ASSOCIATO, ovvero nei confronti di altri soggetti, direttamente o indirettamente, connessi o collegati con l’ASSOCIATO stesso (e quindi anche nei confronti dei Produttori), per danni, diretti o indiretti, perdite di dati, violazione di diritti di terzi, ritardi, malfunzionamenti, interruzioni, totali o parziali, che si dovessero verificare nel corso dell’erogazione dei Servizio, ove connessi, direttamente o indirettamente, o derivanti da:
(a) utilizzo della Piattaforma e degli applicativi messi a disposizione da ANC non conforme alle norme vigenti, a quanto previsto nel presente contratto o nei suoi Allegati;
(b) Documenti trasmessi dall’ASSOCIATO e/o dai Produttori contenenti dati non accurati, non corretti o non completi o di scarsa qualità;
(c) forza maggiore, caso fortuito o fatto di terzo;
(d) mancato adempimento da parte dell’ASSOCIATO e/o dai Produttori di obblighi di legge.
ANC, sotto la propria responsabilità, dichiara che, per la fornitura dei Servizi, utilizzerà le migliori conoscenze, nonché metodi già sperimentati e personale qualificato, avvalendosi anche dell’opera di Archivisti Diplomati e Professionisti iscritti agli Albi nazionali.
Fermo quanto precede, poiché fra ANC ed i Produttori non si instaurerà alcun rapporto, in nessun caso ANC assume responsabilità nei confronti dei Produttori medesimi, bensì solo dell’ASSOCIATO.
Art. 10 – Obblighi e responsabilità dell’ASSOCIATO
L'ASSOCIATO si impegna a mettere in grado ANC di svolgere correttamente e a regola d’arte i Servizi, nonché a mettere a disposizione della stessa ANC i Documenti in modo accurato e completo, secondo quanto previsto nell’Allegato A, al fine di permettere a quest’ultima di dare corso ai Servizi oggetto del presente contratto.
L'ASSOCIATO od il Produttore sono responsabili in via esclusiva dei dati comunque trattati attraverso l'utilizzo dei Servizi messi a disposizione da ANC; il Produttore o lo stesso ASSOCIATO (in ragione degli autonomi accordi che intercorreranno fra di loro), infatti, rimangono titolari del trattamento di tutti i dati personali che elaboreranno attraverso l’utilizzo dei Servizi; ANC, in tal senso, opererà esclusivamente come responsabile esterno al trattamento dei dati. Competono all’ASSOCIATO e/o al Produttore (in ragione degli autonomi accordi che intercorreranno fra di loro) le attività di consultazione ed esibizione dei Documenti archiviati dei quali restano unici responsabili in ogni sede, sia civile che penale, in relazione al contenuto degli stessi. L' ASSOCIATO accetta, con la firma del presente contratto, di esentare ANC da responsabilità di carattere amministrativo, fiscale, civile e/o penale, derivanti dalla tenuta e dalla diffusione dei Documenti da esso inseriti (e/o inseriti dai Produttori) che violino qualunque norma vigente e di futura emanazione nel corso del presente contratto. L'ASSOCIATO si obbliga a conservare correttamente le Credenziali di Accesso ai Servizi, a renderle accessibili unicamente a personale specificamente autorizzato e adeguatamente formato (tra cui i Produttori) e a comunicare prontamente a ANC l’eventuale furto o smarrimento delle stesse, nel qual caso ANC provvederà prontamente al rilascio di nuove Credenziali di Accesso. L'ASSOCIATO, più in generale, si impegna ad utilizzare i Servizi nei termini convenuti, nonché ad adoperarsi per assicurare il rispetto, da parte dei propri dipendenti, collaboratori, consulenti, incaricati a qualunque titolo, delle presenti condizioni contrattuali. Fermo restando ogni altro obbligo posto dalla legge o dal contratto, l'ASSOCIATO si impegna altresì a operare in conformità alle disposizioni normative di tutela di programmi, dati, sistemi informatici, comunicazioni informatiche e telematiche.
Art. 11 – Condizioni per le eventuali modifiche del contratto
Ogni modifica al presente contratto e ai suoi Allegati deve essere approvata dalle PARTI, anche a mezzo di accettazione esplicita delle nuove condizioni sulla piattaforma stessa, nel qual caso le modifiche saranno immediatamente operative. Nel caso la modifica avvenga per corrispondenza, le modifiche stesse avranno efficacia a far data dal ricevimento della comunicazione di accettazione. A seguito di aggiornamenti Hardware e Software particolarmente onerosi, dovuti anche alle mutate condizioni di mercato o a modifiche normative che incidono sulla prestazione dei Servizi oggetto del presente contratto, ANC si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le condizioni economiche previste dal presente contratto e dai suoi Allegati. Di tali modifiche verrà data comunicazione all’ASSOCIATO mediante PEC, all’indirizzo indicato in sede di sottoscrizione del presente contratto. A seguito della suddetta modifica unilaterale, l'ASSOCIATO avrà 180 giorni per recedere dal contratto.
Trascorso tale termine, le variazioni si riterranno accettate dall’ASSOCIATO. Al fine di garantire l’efficienza e la sicurezza dei Servizi e di mantenerlo in linea con le evoluzioni tecnologiche e legislative, che possono intervenire nel tempo ANC si riserva la facoltà di apportare modifiche alle condizioni del presente contratto, agli Allegati e al Manuale Utente, dandone congruo preavviso all’ASSOCIATO, nonché di richiedere allo stesso gli aggiornamenti evolutivi delle apparecchiature e dei programmi necessari per il collegamento ai Servizi e la consultazione dei Documenti, avendo comunque cura di salvaguardare la fruibilità dei Servizi.
Art. 12 – Durata e decorrenza
Gli effetti del presente contratto decorrono dalla data della sua sottoscrizione. Il presente contratto avrà la durata di 3 (tre) anni. Alla scadenza il contratto si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno, salvo disdetta da comunicarsi da una delle PARTI all’altra a mezzo di lettera raccomandata A/R o posta elettronica certificata almeno 5 (cinque) giorni prima della scadenza. Il presente contratto, per quanto concerne la sua validità, è del tutto indipendente dal numero di Produttori che saranno attivati dall’ASSOCIATO, i quali, pertanto, nel corso della validità del contratto, potranno subire molteplici e continue variazioni.
Art. 13 – Modalità di attivazione dei servizi, corrispettivi e condizioni economiche
La fruizione ai Servizi è a titolo oneroso: il corrispettivo unico per l’utilizzo del servizio è pari a € 6,00 oltre IVA (sei Euro) mensili per ogni Associato e/o Produttore. Il canone mensile si intende con fatturazione anticipata, che verrà inviata all’associato entro 15 giorni dalla attivazione del servizio, da regolarsi tramite forme di pagamento elettroniche (Paypal, carta di credito, bonifico immediato) oppure mediante bonifico ordinario. E' onere dell’ASSOCIATO accertarsi della regolarità della propria posizione economica nei confronti di ANC. L’attivazione del servizio verrà effettuata direttamente dall’ associato attraverso la semplice compilazione di un modulo online, che ANC metterà a disposizione sul proprio sito web. Dopo l’accettazione dei termini e condizioni d’uso del software il servizio sarà immediatamente disponibile e l’ASSOCIATO potrà provvedere in autonomia all’attivazione di tutti i Produttori che riterrà opportuno. L’iscrizione nell’anagrafica della piattaforma di un produttore genera immediatamente l’addebito per il mese in corso. La disattivazione del servizio in corso di mese genererà comunque l’addebito per l’intero mese. Nel caso in cui venga disattivato un cliente finale per cui esistano documenti in conservazione sostitutiva, questi verranno messi a disposizione dell’ASSOCIATO che disattiva il servizio su un apposito portale; l’ASSOCIATO avrà 15 giorni per scaricare tali documenti.
Art. 14 – Garanzia, aggiornamenti e assistenza per gli utilizzatori
Ogni malfunzionamento del software è coperto da garanzia del Produttore del Software, il quale si attiverà immediatamente per la correzione di errori o bug del software. L’assistenza è attivabile esclusivamente online dalla specifica funzione della piattaforma. Il Produttore del Software prenderà in carico la segnalazione secondo i termini e condizioni dettagliati nell’allegato A. Il Produttore del Software mette anche a disposizione, al costo di € 150,00 cadauno, corsi di certificazione per gli Associati ANC. Gli Associati che parteciperanno ai corsi avranno la possibilità di stabilire contatti diretti con il reparto sviluppo del Produttore del Software oltre che di erogare consulenza sull’utilizzo della piattaforma a prezzi e condizioni che saranno liberi di stabilire. Ogni aggiornamento tecnico-normativo è incluso nel corrispettivo mensile per l’utilizzo della piattaforma.
Art. 15 – Recesso unilaterale
Qualora l'ASSOCIATO receda dal presente contratto, per motivi diversi dalla mancata accettazione delle modifiche economiche unilaterali predisposte da ANC (vedasi art. 11 che precede) e prima dello scadere dello stesso, i canoni mensili anticipatamente fatturati verranno comunque trattenuti a titolo di penale rescissoria.
Art. 16 – Clausola risolutiva espressa
Il presente contratto si intende risolto di diritto quando ANC comunica all’ASSOCIATO la volontà di avvalersi della presente clausola risolutiva espressa e, in ogni caso, qualora si verifichi una delle seguenti condizioni:
a) l'ASSOCIATO è in una condizione di insolvenza rispetto ai termini del presente contratto. In questo caso la riattivazione dei Servizi è subordinata alla regolarizzazione della sua posizione nei confronti di ANC;
b) l'ASSOCIATO si rende parte attiva in tentativi di violazione dei sistemi informatici di ANC o di terzi per mezzo dei Servizi messi a disposizione da ANC;
c) l'ASSOCIATO costituisce una situazione di pericolo e/o di instabilità a seguito di sue attività di utilizzo dei Servizi tali da arrecare danno a ANC o terzi;
d) inadempimento ad una o più delle obbligazioni previste dall'art. 10.
La risoluzione è comunicata a mezzo di raccomandata A/R o posta elettronica certificata e gli effetti decorrono dal giorno successivo alla ricezione della comunicazione di risoluzione risultante dalla ricevuta riconsegnata a ANC. Nel caso di risoluzione per i motivi indicati nel presente Art.15, ANC non rimborserà all’ASSOCIATO i corrispettivi per i servizi non utilizzati. La risoluzione del contratto implicherà la cessazione, anche senza preavviso, dei Servizi forniti e tale cessazione non comporterà comunque la distruzione immediata dei dati e dei Documenti conservati ai sensi dell'art. 6 del presente contratto, che saranno comunque consegnati nel rispetto di quanto convenuto al successivo art.17.
Art. 17– Sospensione dei Servizi
ANC ha facoltà di sospendere, senza preavviso, l'erogazione dei Servizi qualora si verifichi una delle seguenti fattispecie:
a) l'ASSOCIATO è in una condizione di insolvenza rispetto ai termini del presente contratto. In questo caso la riattivazione dei Servizi è subordinata alla regolarizzazione della sua posizione nei confronti di ANC;
b) richiesta avanzata da parte di qualche autorità pubblica e relativa alla violazione di norme e/o regolamenti vigenti nello stato italiano;
c) interruzione dei Servizi per cause imprevedibili e non imputabili alla stessa ANC;
d) non accessibilità ai Servizi per mancata connettività dell’ASSOCIATO.
Per “sospensione” dei Servizi si intende l'impossibilità temporanea di usufruire dei Servizi oggetto del presente contratto attraverso qualsiasi mezzo di telecomunicazione. Durante il periodo di sospensione e fino al termine dello stesso, il corrispettivo convenuto nel presente contratto, continuerà comunque a maturare ed l'ASSOCIATO I sarà tenuto al suo versamento. L'ASSOCIATO potrà richiedere in ogni momento la cancellazione dei Documenti conservati a meno che non sia intervenuto un contrario ordine da parte di un'Autorità Pubblica. Alcuna richiesta di risarcimento danni potrà mai essere avanzata dall’ASSOCIATO nei confronti di ANC a seguito di quanto specificato nei commi precedenti.
Art. 18 – Cessazione dei Servizi
Per “cessazione totale” dei Servizi si intende l'impossibilità totale e definitiva di usufruire dei Servizi oggetto del presente contratto attraverso qualsiasi mezzo di telecomunicazione a seguito di recesso e/o risoluzione e/o comunque perdita di efficacia del contratto stesso. In tale eventualità, a partire dalla “cessazione totale” dei Servizi, l'ASSOCIATO potrà esclusivamente richiedere i Documenti conservati e la loro cancellazione. ANC, inoltre, si impegna, dietro pagamento dei corrispettivi previsti, a fornire all’ASSOCIATO supporto tecnico per la migrazione ad altro fornitore dei dati e dei Documenti archiviati e conservati e, in ogni caso, a rendere all’ASSOCIATO, nel più breve tempo possibile e comunque entro 90 (novanta) giorni dalla cessazione, i dati relativi all’Archivio Sostitutivo ed all’archivio corrente, su apposito supporto o memoria di massa.
Sino a che detta restituzione non sarà effettuata l'ASSOCIATO sarà comunque tenuto a corrispondere a ANC il corrispettivo di cui all’articolo 13, a titolo di indennità per l’occupazione di spazio sui server di, o nella disponibilità di ANC.
Decorso il termine di 90 (novanta) giorni dalla data di “cessazione totale” dei Servizi e consegnato l’Archivio Sostitutivo su apposito supporto all’ASSOCIATO, ANC è fin da ora autorizzata alla cancellazione definitiva dei dati e dei Documenti dell’ASSOCIATO (e/o dei Produttori a quest’ultimo riconducibili) dai propri server.
Alcuna richiesta di risarcimento danni potrà mai essere avanzata dall’ASSOCIATO nei confronti di ANC a seguito di quanto specificato nei commi precedenti.
Per “cessazione parziale” dei Servizi si intende la cessazione dei Servizi riferita ad un singolo Produttore, indipendentemente dalle motivazioni per cui essa avvenga. In tale eventualità ANC si obbliga, sempre dietro pagamento dei corrispettivi previsti all’articolo 6, a fornire all’ASSOCIATO, e quindi anche al Produttore, supporto tecnico per la migrazione ad altro fornitore dei dati e dei Documenti archiviati e conservati e, in ogni caso, a rendere al Produttore, per l’esclusivo tramite dell’ASSOCIATO, entro 30 (trenta) giorni dalla cessazione, i dati relativi all’Archivio Sostitutivo, su apposito supporto o memoria di massa.
Sino a che detta restituzione non sarà effettuata l'ASSOCIATO sarà comunque tenuto a corrispondere a ANC il corrispettivo di cui all’articolo 6 a titolo di indennità per l’occupazione di spazio sui server di, o nella disponibilità di ANC.
Xxxxxxx xx xxxxxxx xx 00 (xxxxxx) giorni dalla data di “cessazione parziale” dei Servizi e consegnato l’Archivio Sostitutivo su apposito supporto all’ASSOCIATO, ANC è fin da ora autorizzata alla cancellazione definitiva dai propri server dei dati e dei Documenti del Produttore a cui la cessazione si riferisca.
Alcuna richiesta di risarcimento danni potrà mai essere avanzata dall’ASSOCIATO e/o dal Produttore nei confronti di ANC a seguito di quanto specificato nei commi precedenti.
Art. 19 – Titolarità e riservatezza delle informazioni
Le PARTI si impegnano a mantenere il più stretto riserbo in merito a qualsiasi informazione e/o dato riguardante i rispettivi affari e segreti, dei quali vengano a conoscenza nell’esecuzione del presente contratto e si impegnano, altresì, a garantire l’esatta osservanza del presente obbligo di segretezza da parte dei propri dipendenti, consulenti, collaboratori o terzi che collaborano alla fornitura dei Servizi (compresi quindi i Produttori). È fatta salva la facoltà di ANC di trasmettere i dati, le informazioni e i Documenti forniti dall’ASSOCIATO (anche per il tramite dei Produttori) a soggetti delegati ad espletare i servizi connessi con l'oggetto del presente contratto e comunicati esclusivamente nell'ambito delle finalità dei servizi resi, previa sottoscrizione da parte di detti soggetti di un impegno di riservatezza dei dati stessi. L' ASSOCIATO e/o il Produttore (in ragione degli autonomi accordi che intercorreranno fra di loro) sono unici responsabili per eventuali violazioni causate da dati o da Documenti tutelati dalle norme sul diritto d'autore caricati sulla Piattaforma e non espressamente resi disponibili da ANC, che rimane quindi totalmente estranea da ogni responsabilità; l'ASSOCIATO, inoltre, sarà tenuto a manlevare ANC da qualsiasi genere e tipo di onere comunque derivante da tali violazioni, così come da eventuali violazioni effettuate dallo stesso ASSOCIATO e/o dai Produttori e connesse a qualsiasi forma di utilizzazione dei Servizi così come sopra specificati. L'ASSOCIATO è stato correttamente informato circa le modalità di trattamento dei dati trasmessi a ANC e sulle misure di sicurezza adottate. Pertanto l' ASSOCIATO rimane responsabile circa il
corretto trattamento di qualunque informazione che, per sua natura, possa esigere particolari misure di sicurezza (es. dati sanitari, biometrici, sensibili, etc..). I dati personali, di cui l' ASSOCIATO e/o il Produttore (in ragione degli autonomi accordi che intercorreranno fra di loro) rimangono esclusivi titolari, strettamente connessi ai Servizi oggetto del presente contratto, verranno trattati da ANC nella veste di Responsabile Esterno, per tutta la durata del rapporto in essere tra le PARTI, ed anche successivamente, per l’espletamento degli adempimenti di legge. ANC garantisce il trattamento nel rispetto delle misure di sicurezza e di riservatezza previste dalla normativa, potendosi avvalere anche di propri incaricati e responsabili interni ed esterni. L'ASSOCIATO si impegna a informare ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. 196/2003 così come modificato ed integrato dal Regolamento EU 679/2016 gli interessati al trattamento (persone fisiche) i cui dati dovessero essere trattati dalle PARTI nel corso dell’esecuzione del presente contratto e circa la comunicazione dei loro dati personali a terzi. Agli stessi interessati competono i diritti di cui all’art. 7 D. Lgs. 196/03 e dagli artt. 12-23 Regolamento EU 679/2016; ciascuna PARTE, pertanto, è tenuta a riscontrare tali richieste in ragione dello specifico trattamento effettuato. L' ASSOCIATO si obbliga ad osservare le misure minime e necessarie di sicurezza in ambito di privacy (d.lgs. 196/2003) e trattamento dati persone fisiche (EU 679/2016), comprese quelle relative agli amministratori di sistema, nonché le idonee misure (nei limiti in cui, secondo il suo prudente apprezzamento, le riterrà economicamente adeguate) atte a prevenire rischi di distruzione, perdita o alterazione di dati, in base alla natura dei dati trattati e sulla base di proprie valutazioni. Nessuna responsabilità relativa al mancato rispetto di ulteriori adempimenti o procedure di sicurezza può essere attribuita a ANC.
Art. 20 – Società terze
ANC potrà affidare a società terze singole funzioni o fasi dei processi sottesi alla realizzazione dei Servizi oggetto del presente contratto a persone fisiche e/o giuridiche esterne che opereranno sotto la sua direzione e il suo controllo. Resta ferma la responsabilità di ANC per l’operato delle società terze per eventuali danni causati in esecuzione del contratto e l’obbligo in capo allo stesso di istruire tali soggetti sulle misure di sicurezza da adottare.
Art. 21 – Comunicazione tra le PARTI
Ai fini dell’esecuzione del presente contratto, le PARTI eleggono il proprio domicilio presso la propria sede legale e, quindi, rispettivamente
a) per quanto riguarda ANC:
Indirizzo: Xxxxxx Xxx Xxxxxxxx , 000 – 00000 Xxxx
Telefono: 00 0000000 Fax: 00 0000000 E-mail certificata: xxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
b) per quanto riguarda l'ASSOCIATO:
Indirizzo: Telefono: Fax: E-mail certificata:
Le comunicazioni spedite a mezzo raccomandata A/R avranno effetto dal momento del ricevimento, mentre quelle inviate a mezzo telefax o posta elettronica certificata avranno effetto immediato. Le PARTI si obbligano a comunicare, nel corso della vigenza del presente contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni che saranno effettuate in base ai vecchi recapiti avranno piena efficacia e validità.
Art. 22 – Foro Competente
Le controversie concernenti la validità, l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione del contratto o ad esso collegate, a meno di espresse e differenti previsioni normative, sono devolute alla competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria di Roma.
Art. 23 – Clausole finali
Il presente contratto sostituisce ogni precedente intesa, anche verbale, fra le PARTI e costituisce l’unico esistente in relazione alle materie in esso trattate. L’eventuale tolleranza di una PARTE all’inadempimento dell’altra non potrà in alcun modo essere considerata come rinuncia ai diritti derivanti dal presente contratto. L’eventuale nullità e/o inefficacia e/o annullamento di una delle condizioni di cui al presente Contratto, anche in relazione a ciascuna tipologia di Servizio, non inficerà la validità del contratto medesimo né delle ulteriori condizioni ad esso applicabili.
Art. 24 – Disposizioni transitorie
Il corrispettivo di cui all’articolo 13 verrà richiesto a partire dal 01 febbraio 2019, fino a tale data la piattaforma si intende concessa in uso per finalità di test.
Letto, approvato e sottoscritto a _ , il / /
ASSOCIATO ANC
Timbro e Firma Timbro e Firma
( ) ( )
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 c.c., le PARTI dichiarano, dopo attenta lettura, di aver compreso e di approvare specificamente quanto disposto dai seguenti articoli: art. 3 (Oggetto), art. 4 (Modalità di fornitura dei Servizi), art. 5 (Servizi di Conservazione Sostitutiva e Servizi di Fattura elettronica WEB), art. 6 (Obblighi nei confronti dell'Amministrazione Finanziaria scaturenti dai Servizi di conservazione), art. 7 (responsabile del Servizio di Conservazione); art. 8 (Controllo e accettazione dei Documenti da conservare), art. 9 (Obblighi e responsabilità di ANC), art. 10 (Obblighi e responsabilità dell’ASSOCIATO), art. 11 (Condizioni per le eventuali modifiche del contratto), art. 12 (Durata e decorrenza), art. 13 (Corrispettivi e condizioni economiche), art. 14 (Garanzia, aggiornamenti e assistenza per gli utilizzatori), art. 15 (Recesso unilaterale), art. 16 (Clausola risolutiva espressa), art. 17 (Sospensione dei Servizi), art. 18 (Cessazione dei Servizi), art. 19 (Titolarità e riservatezza delle informazioni), art. 20 (Società terze), art. 21 (Comunicazioni fra le PARTI), art. 22 (Foro competente), art. 23 (Clausole finali), art 24 (Disposizioni transitorie).
Letto, approvato e sottoscritto a _ , il / /
ASSOCIATO ANC
Timbro e Firma Timbro e Firma
( ) ( )
ALLEGATI:
Allegato A: Descrizione dei Servizi (il documento informativo generale che descrive i singoli Servizi offerti al l’ASSOCIATO da ANC e Informativa in materia di protezione dei dati personali).