REGIONE MARCHE
1128776|08/10/2018
|R_MARCHE|GRM|IFD|A 380.20.10/2018/PF-FM/135
1128776|08/10/2018
|R_MARCHE|GRM|IFD|A 380.20.10/2018/PF-FM/135
REGIONE MARCHE
Servizio Attività produttive, Lavoro e Istruzione
P.F. Istruzione, Formazione, Orientamento e Servizi territoriali per la formazione e servizi per il mercato del lavoro (Centri Impiego)
FORMAZIONE CONTINUA PER OCCUPATI
La formazione professionale per lo sviluppo della cultura e delle competenze digitali
AMBITO TERRITORIALE DI FERMO
OBIETTIVO
Favorire la comprensione, la sensibilità e il senso critico nei confronti del fenomeno digitale nel suo complesso valorizzando il capitale umano delle imprese operanti nel territorio della Regione Marche.
TIPOLOGIA DI INTERVENTO
Azioni formative, di informazione e sensibilizzazione
RISORSE FINANZIARIE
Intervento cofinanziato con le risorse comunitarie del Fondo Sociale Europeo.
CHE COSA DEVONO FARE LE IMPRESE INTERESSATE
Rilevato il fabbisogno formativo del proprio personale, le imprese possono rivolgersi all’ente di formazione sotto indicato per richiedere la valutazione e successiva redazione di un progetto formativo attuativo.
CHE COS’E’ IL PROGETTO FORMATIVO ATTUATIVO
E’ un corso di formazione personalizzato sulla base alle esigenze formative delle singole imprese. Il corso di formazione si compone di moduli scelti tra quelli previsti nel Catalogo.
COME SI COMPONE IL CATALOGO
Il Catalogo si compone di moduli formativi suddivisi in tre macro aree:
1) Alfabetizzazione al digitale (Competenze digitali di base)
2) Educazione al digitale (Competenze di e-leadership)
3) Specializzazione al digitale (Competenze digitali specialistiche)
L’ENTE DI FORMAZIONE A CUI LE IMPRESE POSSONO RIVOLGERSI
Le imprese interessate possono rivolgersi al seguente ente di formazione accreditato:
WEGA FORMAZIONE – Via X. Xxxxxxxx n. 127 – 68857 Amandola
Referenti:
XXXXXXXX XXXXXXX email: xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx tel.: 0000 000000
CATALOGO MODULI FORMATIVI
COMPETENZE DIGITALI
AMBITO TERRITORIALE DI FERMO
ALFABETIZZAZIONE AL DIGITALE |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.A.1 - COMPUTER ESSENTIALS (Concetti di base del computer) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- competenze fondamentali per l'uso del computer, - come la gestione dei file e delle cartelle, - concetti di informatica di base: hardware, software, reti e sicurezza. - Concetti di base dell'ICT - Uso del computer e gestione dei file (Moduli 1 e 2 dell’ECDL Core). |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.A.2 - ONLINE ESSENTIALS (Concetti di base della rete) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
Concetti di navigazione in rete: - Concetti chiave - Sicurezza degli accessi e ergonomia Navigazione nel Web: - Utilizzo del browser web - Strumenti e impostazioni - Segnalibri - Risultati delle ricerche Web Informazioni raccolte sul Web: - Ricerca delle informazioni - Valutazione critica - Copyright, la protezione dei dati Concetti di comunicazione: - Comunità on-line - Strumenti di comunicazione - Concetti e-mail |
Uso della posta elettronica: - Invio di e-mail - Ricezione di e-mail - Strumenti e impostazioni - Organizzare e-mail - Uso di calendari |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.A.3 - WORD PROCESSING (Elaborazione testi) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
Utilizzo dell'applicazione: - Lavorare con i documenti - Migliorare la produttività Creazione di un documento - Inserire un testo - Selezionare, modificare Formattazione - Formattare un testo - Formattare un paragrafo - Utilizzare gli stili Oggetti - Creare una tabella - Formattare una tabella - Oggetti grafici Stampa unione - Impostazione - Risultati e stampe Preparazione della stampa - Impostazione - Controllo e stampa |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.A.4 - SPREADSHEETS (Fogli elettronici) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 |
Ore FAD: 0 |
Contenuti |
Utilizzo dell'applicazione -Lavorare con i fogli elettronici e salvarli in diversi formati di file. -Scegliere le opzioni integrate nell'applicazione per migliorare la produttività, come ad esempio la funzione di Aiuto. -Celle -Inserire i dati nelle celle, utilizzare le migliori modalità per la creazione di liste. -Selezionare, riordinare e copiare, spostare ed eliminare i dati. Gestione dei fogli di lavoro -Modificare righe e colonne in un foglio di lavoro. -Copiare, spostare, eliminare e rinominare i fogli di lavoro in modo appropriato. Preparazione delle stampe -Creare formule matematiche e logiche utilizzando le normali funzioni di foglio elettronico, utilizzare le migliori modalità per la creazione di formule; riconoscere gli errori nelle formule.Formule e funzioni Formattazione -Formattare numeri e testi in un foglio di calcolo. -Scegliere, creare e formattare grafici per comunicare informazioni in modo significativo. Grafici -Regolare le impostazioni di pagina di foglio di calcolo. Preparazione delle stampe -Controllare e correggere i contenuti del foglio di calcolo prima della stampa. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.B.1 - ECDL - ON LINE COLLABORATION (Collaborazione in Rete) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
Comprensione dei concetti chiave relativi alla collaborazione online e cloud computing. Impostare un account per accedere a strumenti di collaborazione online. Utilizzo dello storage online e applicazioni per la produttività basati sul Web. Utilizzo calendari online e in mobilità per gestire e pianificare le attività. Come collaborare e interagire con i social network, blog e wiki. Come pianificare e organizzare riunioni online e utilizzare ambienti di apprendimento online. Comprendere i concetti chiave della tecnologia mobile e utilizzare le funzioni quali e-mail, applicazioni e sincronizzazione di dati e messaggi. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.B.2 - ECDL - USING DATABASE (Gestione basi di dati) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Cosa è un database, come è organizzato e come opera. - Creare un semplice database e visualizzarne il contenuto in varie modalità. - Creare una tabella, definire e modificare campi e loro proprietà; inserire e modificare dati in una tabella. - Ordinare una tabella e impostare filtri, creare, modificare ed eseguire query per ottenere informazioni specifiche da un database. - Comprendere cosa è una maschera, creare una maschera per inserire, modificare ed eliminare record e dati in record - Creare dei report semplici e preparare delle stampe pronte per la distribuzione. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.B.3 - ECDL - PRESENTAZION (Strumenti di presentazione) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Lavorare con le presentazioni e salvarle in formati diversi. - Scegliere le opzioni integrate nell'applicazione per migliorare la produttività, come ad esempio la funzione di Aiuto. - Comprendere le differenti viste di presentazione e quando usarle; scegliere tra i diversi layout di diapositive e disegni. Inserire, modificare e formattare il testo nelle presentazioni. - Riconoscere le metodologie corrette di assegnazione di titoli univoci alle diapositive. - Scegliere, creare e formattare grafici per comunicare informazioni in modo significativo. - Inserire e modificare le immagini, gestire immagini, oggetti e disegni. - Applicare animazioni ed effetti di transizione alle presentazioni. - Controllare e correggere il contenuto della presentazione prima della stampa finale e di iniziare la presentazione. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.B.4 - ECDL - IT SECURITY (Sicurezza Informatica) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
Concetti relativi alla sicurezza informatica: - Minacce informatiche - Valore delle Informazioni - Sicurezza personale - Protezione file Malware: - Definizione e funzione - Tipologie di minacce - Protezione dai malware Sicurezza di rete: - Networks - Connessioni di rete - Sicurezza delle connessioni wireless - Controllo degli accessi Uso sicuro del Web: - Navigazione Web - Social Networking Comunicazioni: - Posta elettronica - Messaggistica istantanea Gestione sicura dei Dati: - Protezione e Backup |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.B.5 - ECDL - PROJECT PLANNING (Gestione dei Progetti) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Comprendere i concetti chiave relativi alla gestione dei progetti. - Utilizzare un'applicazione di gestione progetti per creare un nuovo progetto e manutenere un progetto esistente. - Creare e pianificare le attività; aggiungere scadenze e vincoli di progetto. - Assegnare i costi; creare e assegnare risorse alle attività. - Identificare il percorso critico. - Monitorare lo stato di avanzamento. - Ripianificare il lavoro. - Preparare e stampare report e grafici. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.B.6 - ECDL - WEB EDITING (Sviluppo siti web) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Comprendere i concetti chiave web e lo specifico glossario. - Conoscere i principi di base dell'HTML, usare l'HTML per modificare il layout di una pagina web. - Utilizzare un'applicazione di web authoring per progettare e definire il formato delle pagine web; lavorare con i collegamenti ipertestuali e le tabelle, il formato testo. - Riconoscere e utilizzare i formati di immagini web comuni; creare moduli in una pagina web. - Comprendere e utilizzare fogli di stile CSS. - Preparare le pagine web per la pubblicazione su un server web. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.B.7 - ECDL - IMAGE EDITING (Elaborazione Immagini) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Comprendere i concetti principali di utilizzo di immagini digitali; conoscere le opzioni di formato grafico e concetti di colore. - Aprire un'immagine esistente; salvare l'immagine in diversi formati; impostare le opzioni del file dell'immagine. - Utilizzare le opzioni dell'applicazione per migliorare la produttività, come ad esempio la visualizzazione di barre degli strumenti e le tavolozze. - Acquisire e salvare un'immagine, utilizzare i vari strumenti di selezione; manipolare le immagini. - Creare e utilizzare i livelli, lavorare con i testi, utilizzare gli effetti e filtri; utilizzare strumenti di disegno e gestione dei colori. - Preparare le immagini per la stampa o la pubblicazione. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.B.8 - ECDL - CAD 2D (Disegno al Computer Bidimensionale) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Utilizzare un'applicazione di disegno bidimensionale per creare e salvare disegni, di importazione ed esportazione disegno. |
- Utilizzare strati e livelli. - Creazione di oggetti ed elementi; utilizzare strumenti di selezione; manipolare oggetti ed elementi. - Utilizzare i comandi, per esempio, per misurare le distanze, angoli, aree. - Impostare e modificare le proprietà, creare e modificare testi e dimensioni. - Utilizzare blocchi e celle; creare, modificare e utilizzare gli oggetti da una libreria di celle; inserire o collegare oggetti utilizzando OLE. - Predisporre i disegni per la stampa o il plottaggio. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.B.9 - ECDL - DIGITAL MARKETING (Marketing Digitale) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Comprendere i concetti fondamentali relativi al digital marketing, inclusi i vantaggi, le limitazioni e la pianificazione. - Comprendere le diverse possibilità di presenza sul web e come selezionare parole chiave utili all’ottimizzazione sui motori di ricerca. - Riconoscere diverse piattaforme di social media, impostare e usare le piattaforme più comuni. - Comprendere come una efficiente gestione dei social media sia di supporto alla promozione ed alla “lead generation”. - Usare un servizio di gestione dei social media per pianificare la pubblicazione di contenuti e impostare le notifiche. - Comprendere le varie possibilità del marketing e della pubblicità online, incluso il marketing sui motori di ricerca, via posta elettronica e su dispositivi mobili. - Comprendere e usare i servizi di analisi per controllare e migliorare le campagne. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.C.1 - ECDL - COMPUTING (Pensiero computazionale) |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
• Comprendere i concetti fondamentali relativi all’ informatica e alle attività tipiche necessarie alla creazione di un programma. • Comprendere e usare tecniche di pensiero computazionale quali decomposizione del problema, riconoscimento di modelli, astrazione e algoritmi per analizzare un problema e sviluppare soluzioni. • Scrivere, verificare e modificare algoritmi per un programma usando schemi di flusso e pseudocodice. |
• Comprendere i principi e i termini fondamentali associati alla programmazione e l’importanza di codice ben strutturato e documentato. • Comprendere e usare costrutti di programmazione all’interno di un programma, quali variabili, tipi di dati e logica. • Migliorare l’efficienza e la funzionalità utilizzando iterazioni, istruzioni condizionali, procedure e funzioni all’interno di un programma, insieme ad eventi e comandi. • Sottoporre un programma a test e debug, assicurandosi che risponda ai requisiti richiesti prima del rilascio. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.C.2 - ECDL - ADVANCED WORD PROCESSING |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Applicare formattazioni di testo, paragrafo, colonna e tabella. Convertire testo in tabella e viceversa. - Lavorare con riferimento a caratteristiche come le note a piè di pagina, note di chiusura e didascalie. - Aumentare la produttività usando i campi, i moduli e i modelli. - Applicare tecniche avanzate di stampa unione e lavorare con caratteristiche di automazione come le macro. - Usare caratteristiche di collegamento e incorporamento per integrare i dati. - Collaborare sui documenti e rivedere i documenti. Lavorare con documenti master e sottodocumenti. - Applicare caratteristiche di sicurezza ai documenti. - Lavorare con le filigrane, sezioni, intestazioni e piè di pagina. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.C.3 - ECDL - ADVANCED SPREADSHEETS |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Applicare opzioni di formattazione avanzate come formattazione condizionale, personalizzazione della formattazione numerica e utilizzare fogli di lavoro. - Usare funzioni come quelle che sono associate con le operazioni logiche, statistiche, finanziarie e matematiche. - Creare grafici e applicare caratteristiche avanzate di formattazione di grafici. - Lavorare con le tabelle e le liste per analizzare, filtrare e ordinare i dati. Creare ed usare scenari. - Validare e controllare i dati dei fogli elettronici. - Aumentare la produttività, lavorando con i nomi di intervalli di celle, macro e modelli. - Usare collegamenti, caratteristiche di incorporamento e importazione, per integrare dati. |
- Collaborare su fogli elettronici e rivedere fogli elettronici. Applicare caratteristiche di sicurezza ai fogli elettronici. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.C.4 - ECDL - ADVANCED DATABASE |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Comprendere i concetti chiave dello sviluppo e dell’uso del database. - Creare un database relazionale, usando caratteristiche avanzate per la creazione di tabelle e di relazioni complesse tra le tabelle. - Progettare ed usare query per creare una tabella, aggiornare, cancellare ed aggiungere dati. Raffinare query usando caratteri jolly, parametri e calcoli. - Usare controlli e sottomaschere per migliorare le maschere e incrementare la funzionalità. - Creare controlli ai report per effettuare calcoli. Creare report secondari e migliorare la presentazione del report. - Migliorare la produttività lavorando con le macro e usare strumenti di collegamento e importazione, per integrare dati. |
MODULO FORMATIVO |
UF 1.C.5 - ECDL - ADVANCED PRESENTATION |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Valutare il tipo di pubblico e la sede della riunione, nella pianificazione della presentazione. - Creare e modificare i modelli e il formato dello sfondo, per le diapositive. - Migliorare una presentazione, usando i disegni disponibili e gli strumenti per le immagini. - Applicare le caratteristiche di formattazione avanzata per i grafici, creare e modificare diagrammi. - Inserire filmati e suono e applicare animazioni disponibili. - Usare collegamenti, incorporamenti, importare ed esportare caratteristiche per integrare i dati. - Lavorare con una presentazione di diapositive, applicare aggiustamenti e controlli alla presentazione. |
EDUCAZIONE AL DIGITALE |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.A.1 - CULTURA E CONOSCENZE FONDAMENTALI ICT - ICT come fattore d’innovazione |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Consapevolezza delle potenzialità dell’ICT come fattore abilitante per l’innovazione dei processi (di business, amministrativi, sociali, politici…) e dei prodotti/servizi. - Comprensione dei principali fattori che influenzano lo sviluppo e la diffusione dell’innovazione nelle specifiche aree di applicazione. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.A.2 - CULTURA E CONOSCENZE FONDAMENTALI ICT - Progetti di innovazione digitale |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Conoscenza dei principali processi, metodologie e strumenti che caratterizzano lo sviluppo e la gestione dei progetti di innovazione digitale, e le possibili fonti di finanziamento. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.A.3 - CULTURA E CONOSCENZE FONDAMENTALI ICT - Sicurezza ICT |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Consapevolezza della rilevanza della sicurezza nelle organizzazioni e dei rischi associati. - Conoscenza dei principali strumenti organizzativi e tecnologici per la gestione della sicurezza. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.A.4 - CULTURA E CONOSCENZE FONDAMENTALI ICT - Il mondo delle applicazioni |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Conoscenza delle tipologie di applicazioni e di servizi applicativi sia di tipo tradizionale sia basate sulla rete ed i dispositivi mobili, orientate alle organizzazioni e alle reti sociali. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.A.5 - CULTURA E CONOSCENZE FONDAMENTALI ICT - Il mondo dei dati |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Consapevolezza del valore dei dati, delle informazioni e delle conoscenze nelle organizzazioni. - Conoscenza delle principali tecnologie per la loro gestione. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.B.1 – CAPACITÀ CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Fa emergere il talento |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Creazione di team nonostante possibili differenze culturali e geografiche, agendo in prima persona da “network connector”. - Attraverso l’uso di canali dinamici e personalizzati mette in relazione le risorse di talento ovunque esse si trovino. - Crescita nelle persone del senso di appartenenza alla squadra. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.B.2 – CAPACITÀ CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Comunica efficacemente |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Utilizzo di uno stile comunicazionale e multimediale che favorisce la collaborazione e l’integrazione. - Utilizzo di modalità di scambio e feedback dirette e immediate. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.B.3 – CAPACITÀ CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Promuove il cambiamento |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Creazione di una mentalità globale e multiculturale che predispone le persone a comprendere la necessità del cambiamento e ad accogliere positivamente le evoluzioni che ne derivano. - Mantenimento di un alto il livello di entusiasmo, incoraggiando all’azione e infondendo sicurezza. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.B.4 – CAPACITÀ CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Impara dalle esperienze degli altri |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Consapevolezza delle proprie esperienze (successi e insuccessi) per apprendere e promuovere nuove forme di condivisione. - Padronanza nel favorire il knowledge sharing e l’apprendimento organizzativo. - Sviluppo della curiosità per ambiti anche lontani dai suoi. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.B.5 – CAPACITÀ CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Sostiene l’energia |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
Implementazione della sinergia tra la performance individuale e quella del team, per ottenere risultati di eccellenza che si riflettano sull’intera organizzazione. Xxxxxxxxxx nell’affrontare con determinazione barriere e ostacoli, concentrando le risorse sulle questioni prioritarie dimostrando attenzione a festeggiare i successi. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.B.6 – CAPACITÀ CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Coinvolge e mobilita persone |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Trasmissione di una visione capace di ispirare le persone, fornendo al team ragioni per lavorare insieme in un’ottica di autonomia e collaborazione. - Aiutare la squadra a comprendere il contesto aziendale e di mercato, ricercando il continuo allineamento tra i valori, le aspirazioni delle persone e le esigenze dell’organizzazione. - Accrescere il senso di responsabilità nelle persone, spingendole a fornire contributi di valore. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.B.7 – CAPACITÀ CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Concentra l’attenzione |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Esprimere l’intelligenza emotiva, organizzativa e strategica. - Imparare a concentrare la propria attenzione verso sé stesso, verso gli altri e verso il mondo esterno indirizzare l’attenzione delle proprie persone verso la strategia e l’innovazione. - Coltivare questa triplice consapevolezza con equilibrio. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.B.8 – CAPACITÀ CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - È curioso |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Mostrare curiosità verso il nuovo. - Rafforzare la curiosità potenziando costantemente la rete di contatti costruiti per cogliere le opportunità di innovazione tecnologica che il mondo della Ricerca, quello Accademico, gli incubatori di start-up, gli analisti, veicolano verso il mercato. - Mantenere vivo e alimentare il flusso di idee potenziali che può trasformarsi in occasioni di reale implementazione di azioni e progetti di innovazione, in contesti evoluti. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.B.9 – CAPACITÀ CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Computational thinking |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Formulazione dei problemi in un modo che da consentire l’utilizzo del un computer e di altri strumenti per aiutare a risolverli. - Organizzazione e analisi logica dei dati. - Rappresentazione dei dati attraverso astrazioni come i modelli e simulazioni. - Automatizzare le soluzioni attraverso il pensiero algoritmico (serie di passaggi ordinati). - Identificazione, analisi e implementazione possibili soluzioni con l'obiettivo di raggiungere il più efficiente ed efficace combinazione di passi e risorse. - Generalizzare e trasferire il processo del problem solving ad una vasta gamma di problemi. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.C.1 - COMPETENZE CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Influenza e indirizza il cambiamento digitale, comunica la bontà del risultato |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Comunicazione incisiva che mostra il ruolo decisivo del digitale, tiene conto del valore degli approcci “user centered” e di “learnability” per facilitare l’emergere della motivazione in chi dovrà usare le tecnologie. - Diffusione di una cultura della sicurezza basata sul rispetto delle procedure e volta al progressivo aumento della fiducia degli utenti. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.C.2 - COMPETENZE CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Costruisce e fa rete |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Stabilire relazioni di business con gli stakeholder. - Instaurare comunicazioni regolari con clienti, partner,fornitori. |
- Attenzione ai bisogni grazie all’empatia che instaura con il contesto. - Investire in nuove relazioni e nel loro mantenimento. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.C.3 - COMPETENZE CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Valuta le soluzioni tecnologiche |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Valutazione delle soluzioni tecnologiche migliori rispetto ai risultati di innovazione che si intende ottenere. - Ottimizzazione il rapporto tra efficacia (qualità del risultato) ed efficienza (tempi e costi): elabora un piano del ROI sostenibile. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.C.4 - COMPETENZE CARATTERIZZANTI L’E-LEADERSHIP - Identifica opportunità di cambiamento |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Identificare opportunità di cambiamento/innovazione sulla base delle potenzialità offerte dalle diverse soluzioni applicative, dalla gestione dei dati (es. big data, open data) e della conoscenza. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.D.1 - COMPETENZE MANAGERIALI E DI CONTESTO - Conosce e interpreta il contesto |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
Conoscere e riuscire a contemperare i vincoli e le opportunità connesse all’applicazione delle norme e delle prassi amministrative con le esigenze di cambiamento e innovazione sia all’interno di un’organizzazione che nei rapporti con le imprese e gli altri attori sociali. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.D.2 - COMPETENZE MANAGERIALI E DI CONTESTO - Pianifica le politiche e i processi |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Definire le politiche attinenti l’ambito di azione. - Identificare le opportunità offerte dalle ICT. - Intervenire sui processi per migliorare l’efficienza e l’efficacia. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.D.3 - COMPETENZE MANAGERIALI E DI CONTESTO - Gestisce i canali di finanziamento e procurement |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Individuare le fonti di finanziamento. - Attivare progetti e iniziative che arricchiscono la qualità dei servizi. - Utilizzo di processi di e-procurement trasparenti e aperti. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.D.4 - COMPETENZE MANAGERIALI E DI CONTESTO - Ottimizza il rapporto tempi / costi / qualità |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Combinare in modo ottimale le risorse umane, tecnologiche e finanziare per raggiungere i migliori risultati in termini di economicità e qualità. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.E.1 - SOFT SKILL - Problem Solving e Creatività |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 16 Ore pratiche: 0 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Capacità di comprendere, analizzare una questione e trovare la soluzione migliore. - Capacità di affrontare tutti i tipi di problemi che si affrontano sul lavoro: dalla stampante che si rompe, al cliente esigente, alle difficoltà di portare a termine un compito. - Adottare un atteggiamento propositivo e orientato alle soluzioni onde evitare di lamentarsi o di chiedere in modo passivo al proprio capo cosa fare di fronte a un’incertezza. - Pensare fuori dagli schemi, creare collegamenti originali, proporre cambiamenti. |
MODULO FORMATIVO |
UF 2.E.2 - SOFT SKILL - Flessibilità e Motivazione |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 16 Ore pratiche: 0 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Adattarsi al contesto lavorativo e alle novità. - Capacità di modificarsi e rinnovarsi. - Disponibilità a cambi, anche improvvisi, di ruoli e compiti. - La motivazione intesa come impegno nel lavoro e anche come capacità di motivare gli altri. |
MODULO FORMATIVO |
Denominazione: UF 2.E.3 - SOFT SKILL - Comunicazione Interpersonale |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 16 Ore pratiche: 0 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- Relazionarsi con gli altri. - Sapersi esprimere in Team working. - Empatia e orientamento al cliente nella comunicazione esterna. - Abilità di mantenere un sano ambiente lavorativo all’interno dell’organizzazione. - Coordinarsi con gli altri, il gioco di squadra e la sinergia in un gruppo. |
SPECIALIZZAZIONE AL DIGITALE |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.A.1 - PLAN - Allineamento Strategie IS e di Business |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i concetti di strategia di business. - le tendenze e le implicazioni dello sviluppo interno o esterno dell’ICT nelle organizzazioni tipiche. - il potenziale e le opportunità dei modelli più rilevanti di business. - lo scopo del business e gli obiettivi dell’organizzazione. - gli aspetti e le implicazioni dei modelli di sourcing. - le nuove tecnologie emergenti (es. sistemi distribuiti, modelli di virtualizzazione, sistemi di mobilità, data sets). - framework architetturali. - sicurezza. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.A.2 - PLAN - Gestione dei Livelli di Servizio |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- la documentazione dello SLA. - come comparare e interpretare i dati di gestione. - gli elementi che formano le metriche dei service level agreement. - come operano le infrastrutture dedicate alla service delivery. - l’impatto della non conformità dei livelli di servizio nella performance del business. - gli standard della sicurezza ICT. - gli standard di qualità ICT. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.A.3 - PLAN - Sviluppo del Business Plan |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- gli elementi e le milestone del business plan. - le necessità e le dimensioni del mercato presenti e future. - le tecniche di analisi SWOT e della competizione considerando le caratteristiche del prodotto e l’ambiente di mercato in cui si pone. - i canali di creazione del valore. - gli elementi di profittabilità. - gli aspetti e le implicazioni dei modelli di sourcing. - le dinamiche e la pianificazione della finanza. - le tecnologie emergenti. - le tecniche di valutazione dei rischi e delle opportunità. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.A.4 - PLAN - Pianificazione di Prodotto o di Servizio |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- l’efficacia dei framework per la governance del progetto. - i tipici KPI (key performance indicators). - i metodi base per il decision-making. - i principi e le regole della proprietà intellettuale (IPR). - le tecniche agili. - le metodologie di Project Management (es. tecniche agili). - i metodi di ottimizzazione (es. lean management). - le nuove tecnologie emergenti. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.A.5 - PLAN - Progettazione di Architetture |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- framework architetturali, metodologie e strumenti per la progettazione di sistemi. |
- requisiti dell’architettura dei sistemi: prestazioni, manutenibilità, estendibilità, scalabilità, disponibilità, sicurezza e accessibilità. - i costi, benefici e rischi di un’architettura di sistema. - l’architettura complessiva dell’impresa e gli standard interni. - le nuove tecnologie emergenti (es. sistemi distribuiti, modelli di virtualizzazione, sistemi di mobilità, data sets). |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.A.6 - PLAN - Progettazione di Applicazioni |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- la modellazione dei requisiti e le tecniche per l’analisi dei fabbisogni. - i metodi per lo sviluppo del software e la loro logica (es. prototipazione, metodi agili, reverse engineering, ecc.). - le metriche connesse allo sviluppo delle applicazioni. - i principi della progettazione dell’interfaccia utente. - i linguaggi per la formalizzazione delle specifiche funzionali. - le applicazioni esistenti e le relative architetture. - DBMS, Data Warehouse, DSS … ecc. - le tecnologie mobile. - le tecniche di modellazione delle minacce. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.A.7 - PLAN - Monitoraggio dei Trend tecnologici |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- le tecnologie emergenti e le applicazioni più importanti del mercato. - le necessità del mercato. - le fonti d’informazione più importanti (es.: riviste, conferenze e eventi, newsletter, opinion leader, online forum, ecc.). - le regole di discussione nelle comunità web. - gli approcci a programmi di ricerca applicata. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.A.8 - PLAN - Sviluppo Sostenibile |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- le metriche e gli indicatori relative allo sviluppo sostenibile. - la Corporate social responsibility (CSR) degli stakeholder nell’ambito della infrastruttura IT. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.A.9 - PLAN - Innovazione |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- le tecnologie emergenti e le applicazioni più importanti del mercato. - le abitudini, le tendenze e le esigenze. - le abitudini, le tendenze e le esigenze di business, della società e / o della ricerca. - le tecniche dei processi di innovazione. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.B.1 - BUILD - Sviluppo di Applicazioni |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i programmi / moduli software appropriati. - i componenti hardware, gli strumenti e le architetture hardware. - la progettazione funzionale & tecnica. - lo stato dell’arte delle tecnologie. - i linguaggi di programmazione. - i modelli di consumo di energia del software e / o dell’hardware. - DBMS. - i sistemi operativi e le piattaforme software. - l’Integrated Development Environment (IDE). - il Rapid Application Development (RAD). - le problematiche della proprietà intellettuale (IPR). |
- i linguaggi e le tecniche di modellazione. - l’Interface Definition Languages (IDL). - la sicurezza. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.B.2 - BUILD - Integrazione dei Componenti |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i componenti hardware / i componenti software / i moduli vecchi, esistenti e nuovi. - l’impatto che l’integrazione di sistemi ha sul sistema / organizzazione esistente. - le tecniche di interfaccia tra moduli, sistemi e componenti. - le tecniche di test d’integrazione. - i tool di sviluppo (es. ambiente di sviluppo, gestione, accesso e revisione del codice sorgente). - le best practice delle tecniche di progettazione. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.B.3 - BUILD - Testing |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- le tecniche, le infrastrutture e gli strumenti utilizzati nel processo di testing. - il ciclo di vita di un processo di testing. - i differenti tipi di test (funzionale, integrazione, performance, usabilità, stress etc.). - gli standard nazionali ed internazionali che definiscono i criteri di qualità per il testing. - le tecnologie web, cloud e mobile. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.B.4 - BUILD - Rilascio (deployment) della Soluzione |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- le tecniche di analisi delle performance. - le tecniche relative alla gestione del problema (funzionamento, performance, compatibilità). - metodi e tecniche per la pacchettizzazione e la distribuzione del software. - l’impatto del deployment sull’architettura corrente. - le tecnologie e gli standard che devono essere usati nel deployment. - le tecnologie web, cloud e mobile. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.B.5 - BUILD - Produzione della Documentazione |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- gli strumenti per la produzione, l’editing e la distribuzione di documenti professionali. - gli strumenti per la creazione di presentazioni multimediali. - i differenti documenti tecnici richiesti per la progettazione, lo sviluppo e il deploying dei prodotti, delle applicazioni e dei servizi. - gli strumenti di controllo della versione per la produzione di documentazione. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.B.6 - BUILD - Ingegneria dei Sistemi |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i necessari programmi / moduli software, DBMS e relativi linguaggi. - le componenti, gli strumenti e le architetture hardware. - la progettazione tecnica e funzionale. - lo stato dell’arte della tecnologia. - i linguaggi di programmazione. - i modelli di consumo energetico di software e / o hardware. - le basi della Information Security. - la prototipazione. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.C.1 - RUN - Assistenza all’Utente |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- le applicazioni ICT utente rilevanti. - le strutture del database e l’organizzazione dei suoi contenuti. - le procedure di escalation aziendali. - i metodi di distribuzione del software e le procedure di correzione di un’applicazione e le metodologie di trasmissione di un file applicabili alle correzioni del software. - le sorgenti di informazione di potenziali soluzioni. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.C.2 - RUN - Supporto alle modifiche / evoluzioni del Sistema |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- le specifiche funzionali di un sistema informativo. - l’architettura tecnica di un’applicazione ICT esistente. - come i processi business sono integrati e la loro dipendenza dalle applicazioni ICT. - strumenti e tecniche per la gestione del cambiamento. - le best practice e standard per l’information security management. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.C.3 - RUN - Erogazione del Servizio |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- come interpretare i requisiti di IT service delivery. - best practice e standard relativi all’IT service delivery. - come monitorare la service delivery. - come registrare le attività della service delivery ed è capace ad identificare i guasti. - best practice e standard relativi all’information security management. - le tecnologie web, cloud e mobile. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.C.4 - RUN - Gestione del Problema |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- l’infrastruttura ICT complessiva delle organizzazioni e i componenti chiave. - le procedure di reporting delle organizzazioni. - le procedure per l’escalation delle situazione critiche dell’organizzazione. - l’applicazione e la disponibilità degli strumenti di diagnostica. - il collegamento tra gli elementi dell’infrastruttura di sistema e l’impatto del guasto sui processi di business correlati. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.1 - ENABLE - Sviluppo della Strategia per la Sicurezza Informatica |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- il potenziale e le opportunità offerte dagli standard e dalle best practices più rilevanti. - l’impatto dei requisiti legali sulla sicurezza dell’informazione. - la strategia dell’informazione nell’organizzazione. - le possibili minacce alla sicurezza. - la mobility strategy. - i differenti modelli di servizio(SaaS, PaaS, IaaS) e operativi (es. Cloud Computing). |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.2 - ENABLE - Sviluppo della Strategia della Qualità ICT |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i principali framework dell’industria dell’information technology - COBIT, ITIL, CMMI, ISO – e le loro implicazioni per la governance dell’ICT aziendale. - la strategia aziendale dell’informazione. |
- i differenti modelli di servizio(SaaS, PaaS, IaaS) e operativi (es. Cloud Computing) |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.3 - ENABLE - Fornitura dei servizi di Formazione |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- gli approcci pedagogici appropriati e i metodi di delivery dell’istruzione es. aula frontale, online, testi, dvd. - il mercato competitivo dell’offerta formativa. - le metodologie d’analisi del fabbisogno formativo. - le tecniche di empowerment. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.4 - ENABLE - Acquisti |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i tipici “Termini e condizioni” dei contratti di acquisto. - le politiche di acquisto della propria organizzazione. - modelli finanziari es. Schema di sconti. - il mercato corrente dei prodotti e servizi rilevanti. - i problemi e le implicazioni dei servizi di outsourcing. - i differenti modelli di servizio (SaaS, PaaS, IaaS) e operativi (es. Cloud Computing). |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.5 - ENABLE - Sviluppo dell’Offerta |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i fabbisogni del cliente. - le tecniche di vendita e marketing adottate internamente. - i requisiti legali. |
- le pratiche interne di business. - i punti di vendita unici del prodotto / servizio. - i differenti modelli di servizio (SaaS, PaaS, IaaS) e operativi (es. Cloud Computing). |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.6 - ENABLE - Gestione del Canale di Vendita |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- la competizione (cosa e dove). - la distribuzione del mercato nel settore di riferimento. - la tipologia dei canali di vendita (es. vendite dirette, VAR, web marketing). - le politiche di incentivazione. - le esperienze degli utenti di ciascun tipo di canale. - gli aspetti giuridici riguardanti i canali e le organizzazioni VAR. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.7 - ENABLE - Gestione delle Vendite |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- l’organizzazione del cliente (fabbisogni, allocazione del budget e responsabili delle decisioni). - i processi aziendali specifici (vendite, ITIL, etc.). - i trend di mercato e il proprio portfolio d’offerta dei servizi. - le regole legali, finanziarie e contrattuali. - le procedure di project management. - gli imperativi correnti di mercato es. rischi, cambiamenti, innovazione. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.8 - ENABLE - Gestione del Contratto |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i service level agreement (SLA) applicabili. - le politiche aziendali per la gestione del contratto. - le norme legali applicabili ai contratti. - le norme legali inclusa la proprietà intellettuale (IPR). - i differenti modelli di servizio(SaaS, PaaS, IaaS), livelli di servizio e contrattualizzazione degli stessi (es. Cloud Computing). |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.9 - ENABLE - Sviluppo del Personale |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i metodi di sviluppo delle competenze. - le metodologie di analisi dei fabbisogni di competenze e skill. - i metodi a supporto dell’apprendimento e dello sviluppo (es. coaching, insegnamento). - le tecnologie e i processi con una prospettiva d’insieme. - le tecniche di empowerment. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.10 - ENABLE - Gestione dell’Informazione e della Conoscenza |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i metodi per analizzare le informazioni non strutturate e i processi di business. - gli strumenti e gli apparati applicabili per la memorizzazione ed il recupero dei dati. - le problematiche legate alla dimensione dei data sets (es. big data). - le problematiche relative ai dati non strutturati (es. data analytics). |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.11 - ENABLE - Identificazione dei Fabbisogni |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 |
Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- le tecnologie emergenti e le applicazioni di mercato rilevanti. - le necessità del business. - i processi e le strutture delle organizzazioni. - le tecniche di analisi delle esigenze del cliente. - le tecniche di comunicazione. - le tecniche di narrazione (“Story telling”). |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.D.12 - ENABLE - Marketing Digitale |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- le strategie di marketing. - le tecnologie web. - il search engine marketing (PPC). - la search engine optimization (SEO). - il mobile marketing (es. Pay Per Click). - il social media marketing. - l’e-mail marketing. - il display marketing. - i requisiti e gli aspetti legali. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.E.1 - MANAGE - Formulazione delle Previsioni |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- la dimensione del mercato e le fluttuazioni rilevanti. - l’accessibilità del mercato secondo le condizioni correnti (es. politiche governative, tecnologie emergenti, trend sociali e culturali etc.). - le operazioni dell’intera catena di fornitura. - le tecniche di analisi dei dati su larga scala (data mining). |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.E.2 - MANAGE - Gestione del Progetto e del Portfolio |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- una metodologia di progetto, comprendente gli approcci per definire gli step di progetto e gli strumenti per realizzare piani di azione. - le tecnologie da implementare nel progetto. - la strategia di business aziendale ed i processi di business. - lo sviluppo e la conformità ai piani finanziari e ai budget. - le norme e principi di proprietà intellettuale (IPR). - le metodologie strutturate di project management (es. agile techniques). |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.E.3 - MANAGE - Gestione del Rischio |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i valori ed interessi dell’azienda cui applicare l’analisi del rischio. - il ritorno dell’investimento comparato all’annullamento del rischio. - le best practice (metodologie) e gli standard nella analisi del rischio. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.E.4 - MANAGE - Gestione delle Relazioni |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i processi dell’organizzazione ivi inclusi le strutture decisionali, di budget e di gestione. - gli obiettivi di business propri e degli stakeholder. - come misurare ed impiegare risorse per soddisfare i requisiti degli stakeholder. - le opportunità e i rischi del business. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.E.5 - MANAGE - Miglioramento del Processo |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- i metodi di ricerca, benchmark e metodi di misurazione. - le metodologie di valutazione, disegno e implementazione. - i processi interni. - gli sviluppi rilevanti dell’ICT ed il loro potenziale impatto sui processi. - le tecnologie web, cloud e mobile. - l’ottimizzazione delle risorse e la riduzione degli sprechi. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.E.6 - MANAGE - Gestione della Qualità ICT |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- quali strumenti, metodi e procedure vengono applicate nell’organizzazione e dove dovrebbero essere applicati. - l’approccio di audit interno della qualità del sistema informativo. - regolamenti e norme sull’efficienza energetica e sui rifiuti informatici. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.E.7 - MANAGE - Gestione del Cambiamento del Business |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- le strategie digitali. - gli impatti dei cambiamenti del business sulle risorse umane e sull’organizzazione. - l’impatto dei cambiamenti del business sugli aspetti legali. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.E.8 - MANAGE - Gestione della Sicurezza dell’Informazione |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- la politica di gestione della sicurezza nelle aziende e delle sue implicazioni con gli impegni verso i clienti, i fornitori e i sub-contraenti. - le best practice e gli standard nella gestione della sicurezza delle informazioni. - i rischi critici per la gestione della sicurezza. - l’approccio all’auditing interno del sistema informativo. - le tecniche di rilevamento di sicurezza, compreso il mobile e il digitale. - le tecniche di attacco informatico e le contromisure per evitarli. - la computer forensics. |
MODULO FORMATIVO |
UF 3.E.9 - MANAGE - IS Governance |
Struttura in ore |
Ore teoriche: 8 Ore pratiche: 8 Ore FAD: 0 |
Contenuti |
- l’infrastruttura ICT e l’organizzazione del business. - la strategia di business dell’azienda. - i valori del business. - i requisiti legali. |