Condizioni di Garanzia per pannelli solari - SOLARWATT della generazione vetro - vetro
Condizioni di Garanzia per pannelli solari - SOLARWATT della generazione vetro - vetro
A Campo di applicazione
1. La garanzia per i pannelli solari SOLARWATT della gene- razione vetro-vetro in base alle presenti Condizioni di garanzia (nel seguito „Condizioni di garanzia“) della SOLARWATT GmbH (nel seguito “SOLARWATT” ) si appli- ca in aggiunta ad eventuali diritti di garanzia del Cliente finale. Eventuali diritti di garanzia legale per vizi spet- tanti ai Clienti finali restano impregiudicati dalle presen- ti Condizioni di garanzia e sussistono a prescindere dal fatto che venga riconosciuta una garanzia o venga avanzato un reclamo ai sensi delle presenti Condizioni di garanzia.
2. Le presenti Condizioni di garanzia si applicano ai se- guenti pannelli solari SOLARWATT della generazione vetro-vetro:
Vision 60M high power Vision 36M glass
Vision 60M style EasyIn 60M style Vision 60M black
Vision 60M build Vision 60M Vision 60P
(nel seguito congiuntamente ”pannelli solari” oppure ciascuno singolarmente ”pannello solare”)
3. Ai sensi delle presenti Condizioni di garanzia, la garanzia si applica ai pannelli solari acquistati in Italia dal Cliente finale. La garanzia ai sensi delle presenti Condizioni di garanzia resta valida qualora il Cliente finale successiv- amente trasporti i pannelli solari in un altro Paese ed ivi lo utilizzi.
4. Le presenti Condizioni di garanzia si applicano esclusi- vamente ai moduli solari installati in aree con un carico di neve dichiarato massimo possibile fino a 8,1 kN / m² (8.100 Pa). La garanzia si applica, ad eccezione dei mo- duli EasyIn 60M Style, anche se i carichi di pressione massima consentiti, per la variante di installazione sele- zionata sui moduli, indicati nelle istruzioni di installa- zione vengono superati.
5. Le presenti Condizioni di garanzia si applicano esclu- sivamente ai moduli solari e non ai sistemi completi di SOLARWATT. In caso di sistemi completi, SOLARWATT o un terzo incaricato da SOLARWATT che agisce in nome di SOLARWATT effettuano nei confronti del cliente finale, oltre alla fornitura di moduli solari, ulteriori forniture o prestazioni, come ad es. l’installazione. Eventuali gar- anzie di SOLARWATT per tali sistemi completi sono rego- late da diverse Condizioni di garanzia.
B Garanzia con riferimento a vizi del prodotto
SOLARWATT riconosce la garanzia in base alle presenti Condizioni di garanzia esclusivamente nei confronti del Cliente finale. “Cliente finale” è l’acquirente del prodotto, ovvero la persona che ha acquistato i pannelli solari per il
proprio fabbisogno e non allo scopo di rivendita o altre forme di commercializzazione. SOLARWATT garantisce al Cliente finale, secondo quanto stabilito dalle presenti Con- dizioni di garanzia, per una durata di trenta (30) anni dalla data della fattura al cliente finale per l'acquisto dei moduli solari (“periodo di garanzia”), che il prodotto è esente da vizi di materiale e di lavorazione che possono incidere sul funzionamento del prodotto stesso (“vizi del prodotto”) (complessivamente "garanzia del prodotto"). XXXXXXXXX dimostrerà in qualunque momento ed in modo adeguato al Cliente finale, a richiesta di quest’ultimo, la data di spedizione del prodotto dallo stabilimento.
C Garanzia con riferimento al rendimento
SOLARWATT garantisce al Cliente finale, secondo quanto stabilito dalle presenti Condizioni di garanzia, che
- Il rendimento del pannello solare nel primo (1°) anno dalla data della fattura al cliente finale per l'acquisto dei moduli solari si ridurrà al massimo al 97% del rendimento nominale indicato da SOLARWATT, con una tolleranza del 5% in base alle Standard Test Con- ditions (potenza di irragiamento 1.000 W/m², dis- tribuzione spettrale AM 1,5, temperatura 25±2° C, nel seguito: „STC“);
- Il rendimento del pannello solare a partire dall’inizio del secondo (2°) anno fino alla fine del ventinovesimo (29°) anno dalla data della fattura al cliente finale per l'acquisto dei moduli solari si ridurrà per ciascun anno non più dello 0,345% del rendimento nominale in- dicato da SOLARWATT, con una tolleranza del 5% in base alle STC;
- Il rendimento garantito del pannello solare nel trentesimo (30°) anno dalla data della fattura al cliente finale per l'acquisto dei moduli solari corrisponderà almeno all‘87% del rendimento nominale indicato da SOLARWATT, con una tolleranza del 5% in base alle STC
(nell’insieme “Garanzia di rendimento”, la garanzia del prodotto e la garanzia di rendimento anche congiun- tamente “Garanzia”). XXXXXXXXX dimostrerà in qua- lunque momento ed in modo adeguato al Cliente fina- le, a richiesta di quest’ultimo, la data di spedizione dei pannelli solari dallo stabilimento.
D Prestazioni in garanzia di SOLARWATT
1. Se durante il periodo di garanzia si verifica un caso in cui è operante la garanzia di cui ai paragrafi B o C che precedono, XXXXXXXXX deciderà a propria discrezione se
a) riparare i pannelli solari sul posto presso il Cliente finale;
b) riparare i pannelli solari presso la sede SOLARWATT o presso terzi;
c) fornire al Cliente finale un pannello solare aggiunti- vo oppure
d) sostituire il pannello solare con un pannello di ricambio. Con il ricevimento del pannello di ricam- bio da parte del Cliente finale, il pannello solare originale ritorna di proprietà di SOLARWATT. Ai pan- nelli di ricambio forniti si applica solo il tempo re- siduale del periodo di garanzia del pannello solare originale.
Qualora il pannello originale non venga più fabbricato o non venga più fabbricato di serie, verrà fornito un pan- nello aggiuntivo o sostitutivo funzionalmente simile.
2. Qualora SOLARWATT ripari il pannello presso la sede SOLARWATT ovvero incarichi terzi della riparazione ai sensi del comma D.1. oppure consegni un pannello so- stitutivo, il pannello oggetto del reclamo verrà ritirato presso il Cliente finale da una impresa incaricata da SOLARWATT.
3. La garanzia di SOLARWATT in base alle presenti Con- dizioni di garanzia comprende anche le spese di traspor- to per il reso di un pannello solare e per la consegna di pannelli solari aggiuntivi o pannelli di ricambio. Per la disinstallazione dei pannelli solari originali e la installa- zione dei pannelli solari aggiuntivi o dei pannelli di ricambio, SOLARWATT riconosce un importo forfetario di Euro 150,00 per impianto (impianto fotovoltaico con un punto di connessione alla rete) e per reclamo, oltre ad Euro 25,00 per ciascun prodotto interessato. Ulteriori costi per la disinstallazione di pannelli solari o la in- stallazione di un pannello solare aggiuntivo o di un pan- nello di ricambio sono a carico del Cliente finale. I costi di misurazione e i costi per ottenere una relazione peri- tale (per il caso in cui a parere di SOLARWATT la garanzia non sia operante ed il Cliente finale non possa effettua- re in proprio le misurazioni o le verifiche) devono essere concordati con SOLARWATT.
4. XXXXXXXXX si riserva di chiedere il rimborso delle spese sostenute per le prestazioni effettuate se il Cli- ente finale xxxxxx, o ha colpevolmente ignorato, che la garanzia non è operante.
5. Qualora una prestazione in garanzia di SOLARWATT dovesse risultare viziata, SOLARWATT ha il diritto di for- nire nuovamente la stessa prestazione in garanzia o un'altra forma della stessa, tranne nel caso in cui ciò sia inaccettabile per il Cliente finale.
E Esclusioni dalla garanzia
1. La garanzia non si estende ai pannelli solari che risul- tano deteriorati, danneggiati o distrutti, poiché
a) sono stati conservati o trasportati dal Cliente finale o da terzi in maniera inadeguata e non corretta,
b) non sono stati installati, disinstallati o reinstallati ai sensi del manuale di istruzioni per l'installazione di SOLARWATT nonché delle regole riconosciute della tecnica,
c) sono stati fatti funzionare senza rispettarne la desti- nazione d'uso e in particolare senza rispettare le av- vertenze di utilizzo riportate nel manuale di istruzioni per l'installazione,
d) sono stati oggetto di interventi di manutenzione in- adeguati e non corretti, in particolare senza rispet-
tare le avvertenze di manutenzione riportate nel manuale di istruzioni per l'installazione,
e) sono stati modificati dal Cliente finale o da terzi in maniera impropria oppure sono stati oggetto di altri interventi impropri, oppure
f) sono stati esposti a cause di forza maggiore (in parti- colare fulmine, incendio, catastrofi naturali). In ques- ti casi resta valida la copertura assicurativa in base alle Condizioni di copertura completa SOLARWATT (SOLARWATT KomplettSchutz).
2. Modifiche di minore importanza oppure estetiche, in particolare scoloriture o semplici alterazioni del colore delle celle dei pannelli solari non costituiscono vizi ai sensi del paragrafo B. In questi casi resta valida la gar- anzia di rendimento ai sensi del paragrafo C.
3. La garanzia è esclusa qualora il Cliente finale alteri il numero di serie o la targhetta identificativa del pannello solare, modificandone il contenuto o rimuovendoli.
4. Al Cliente finale spetta l'onere di dimostrare che la garanzia non è esclusa a causa dei motivi di cui sopra. Ciò non vale in caso di circostanze che rientrano nell'ambito di responsabilità di SOLARWATT o di adem- pimenti di SOLARWATT.
5. In caso di superamento del termine per la comunica- zione ai sensi del comma G.3, il Cliente finale perde i propri diritti di reclamo in garanzia, salvo che non sia re- sponsabile del superamento del termine per la comuni- cazione.
F Cessione della Garanzia
La garanzia è riferita al pannello; in caso di alienazione la garanzia viene ceduta dal Cliente finale al nuovo proprietar- io del pannello per il periodo di garanzia residuale. Il nuovo proprietario sarà quindi considerato Cliente finale ai sensi delle presenti Condizioni di garanzia. In tal caso la garanzia decade nei confronti del precedente proprietario al momen- to del trasferimento della proprietà dei pannelli al nuovo proprietario.
G Disposizioni per l'esercizio del diritto di garanzia
1. Il diritto di garanzia può essere esercitato nei confronti di SOLARWATT solo per iscritto e dietro presentazione di una copia del documento di trasporto originale o della fattura originale del rivenditore/dell’installatore, presso il quale sono stati acquistati i moduli solari (indipenden- temente se il rivenditore/l’installatore appartiene alla rete di distribuzione di SOLARWATT). Per esercitare il diritto di reclamo, occorre utilizzare il modulo di reclamo per Clienti finali, disponibile sul sito xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx.
Su richiesta di SOLARWATT devono essere messi a dis- posizione altri documenti (ad es. foto, disegni).
2. L’operatività della garanzia in caso di rottura spontanea del vetro senza azioni esterne o in caso di riduzione del rendimento di un pannello solare deve essere accertata mediante una perizia di SOLARWATT, di un terzo incari- cato da SOLARWATT o da un istituto di valutazioni indi- pendente, autorizzato alla certificazione dei pannelli in base ad IEC 61215.
3. Se si presenta un caso che è evidentemente coperto dalla garanzia (vale a dire un caso che si presenta così palesemente da essere rilevato dal Cliente finale senza particolari spese e senza necessità di verifiche tecniche), il Cliente finale deve comunicarlo immediatamente per iscritto a SOLARWATT, comunque entro e non oltre tre
(3) mesi dalla scoperta.
Le richieste di danni da trasporto riconoscibili devono essere trasmesse mediante l’utilizzo del modulo di reclamo per danni da trasporto, scaricabile all’indirizzo: xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx.
H Nota relativa ai moduli solari EasyIn 60M style
SOLARWATT sottolinea che i moduli solari EasyIn 60M style devono essere installati, con gli ulteriori componenti di installazione SOLARWATT forniti o acquistati come optional (guarnizioni, sistemi di fissaggio al tetto, sistemi di lamiere di tenuta), dall’installatore in maniera adeguata e corretta e secondo le istruzioni per il montaggio, affinché l’installazione stessa sia a prova di pioggia.
I Limitazione della responsabilità
1. Il rimborso di danni o spese derivanti dalle o correlate alle presenti Condizioni di garanzia o prestazioni in gar- anzia, indipendentemente dal fondamento giuridico, è escluso. In particolare, è esclusa ogni responsabilità per danni causati dal prodotto ad altri beni o diritti del Cli- ente finale né per lucro cessante e perdite di fatturato, mancato utilizzo o fermo produttivo, interruzioni dell’attività produttiva, perdita di dati, costi di finanzia- mento e danni conseguenti e indiretti. Ciò vale anche nella misura in cui tali danni siano subiti da terzi. Resta- no impregiudicate le eventuali prestazioni assicurative in base alle Condizioni di copertura assicurativa com- pleta SOLARWATT.
2. Le summenzionate esclusioni di responsabilità non si applicano qualora sussista una responsabilità di SOLARWATT ai sensi della normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi, nonché per dolo, colpa grave o violazione di norme di ordine pubblico, lesioni dolose o colpose della vita, del corpo o della salute, vio- lazione contrattuale fondamentale, ovvero obblighi il cui adempimento consente la regolare esecuzione del con- tratto e su cui il Cliente finale normalmente fa affidam- ento e possa fare affidamento. Per la violazione di ob- blighi contrattuali fondamentali, il risarcimento è limita- to a danni tipicamente prevedibili, qualora non sussista dolo, negligenza grave, decesso, lesioni corporali o dan- ni alla salute o violazione della normativa sulla re- sponsabilità per danno da prodotti difettosi.
J Disposizioni finali
1. Le presenti Condizioni di garanzia sono soggette alla legislazione tedesca con esclusione della Convenzione sui contratti per la vendita internazionale di merci (CISG, Convention on Contracts for the International Sale of Goods) delle Nazioni Unite.
2. Qualora il Cliente finale sia un consumatore che risiede abitualmente in Italia, resta in ogni caso valida la protezione assicuratagli dalle disposizioni inderogabili della legge italiana. In particolare in tali casi il Cliente fi- nale è titolare altresì dei diritti di garanzia di conformità previsti dagli artt. 128 ss. del D.L. 206/2005 (codice del consumo) che restano impregiudicati dalla presente gar- anzia.
3. Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni di garanzia dovessero essere o diventare nulle, resta im- pregiudicata la validità delle restanti disposizioni.
Garante:
SOLARWATT GmbH
Xxxxx-Xxxxxx-Str. 2a 01109 Dresden
Tel.: x00 000 0000-0
Fax: x00 000 0000-000
Xxxxxx Xxxxxxx CEO
Xxxx Xxxx
Dresden, 07/2019