Condizioni Generali di Vendita MEDRA Servizi S.r.l.
Condizioni Generali di Vendita MEDRA Servizi S.r.l.
Art. 1 - Oggetto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti tra la MEDRA Servizi S.r.l. (di seguito anche il “Venditore”) ed i propri clienti (di seguito i “Clienti” e, singolarmente, il “Cliente”) aventi ad oggetto la vendita di prodotti della MEDRA Servizi Srl (di seguito i Prodotti), salvo diverso accordo scritto tra le parti. Pertanto, patti e condizioni in deroga alle presenti disposizioni non avranno alcuna efficacia se non risultanti da espresso accordo scritto, sottoscritto da entrambe le parti. Esse prevalgono inoltre su eventuali condizioni di acquisto del Cliente.
Art. 2 – Ordine e conclusione del contratto di vendita
2.1 Cataloghi, informazioni tecniche, pubblicitarie e/o promozionali inviate al Cliente dalla MEDRA Servizi Srl o mediante i propri Agenti o persone incaricate (procacciatori) non costituiscono, in alcun modo, offerta contrattuale.
2.2 Conformemente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il contratto di vendita si riterrà concluso, ed in quanto tale efficace e vincolante tra le parti, nel momento in cui la MEDRA Servizi Srl, ricevendo l’ordine del Cliente regolarmente sottoscritto dallo stesso, ne darà conferma a quest’ultimo mediante invio della Conferma di Vendita e/o mediante esecuzione della fornitura.
Art. 3 – Prezzi
3.1 Salvo diverso accordo scritto, i prezzi unitari di vendita si intendono per merce resa franco stabilimento/deposito di partenza e non includono i costi derivanti dal trasporto, dall’assicurazione, né da altre prestazioni ed oneri accessori.
3.2 I prezzi si intendono al netto dell’IVA di legge, nonché di tributi, eventuali imposte, diritti ed oneri fiscali di qualsiasi genere, eventualmente gravanti sul contratto.
3.3 In caso di significativi aumenti dei costi delle materie prime e/o dei trasporti che possano generare l’aumento dei costi di fabbricazione, la MEDRA Servizi Srl potrà modificare i prezzi unitari e/o risolvere il contratto ex art. 1467 cod. civ., in entrambi i casi mediante semplice comunicazione scritta al Cliente.
Art. 4 –Caratteristiche tecniche dei Prodotti
4.1 Le caratteristiche tecniche dei Prodotti forniti sono conformi a quelle specificate nei cataloghi al momento della conclusione del contratto o nelle relative schede tecniche consegnate al Cliente.
4.2 la MEDRA Servizi Srl si riserva, in qualsiasi momento, il diritto di apportare, ai Prodotti, tutte le eventuali modifiche che si rendessero necessarie per esigenze di produzione, normative, ecc., dandone relativa comunicazione al Cliente.
Art. 5 – Termini di consegna
5.1 I termini di consegna sono da considerarsi indicativi e non essenziali, salvo non siano definiti tali nell’ordine del Cliente e espressamente accettati per iscritto come tali dal Venditore.
5.2 In nessun caso il mancato rispetto dei termini di consegna autorizza il Cliente ad annullare l’ordine, differire i termini di pagamento, effettuare qualsiasi tipo di compensazione con crediti eventualmente vantati nei confronti della MEDRA Servizi Srl e/o applicare penali. Le penali, qualora previste, dovranno essere espressamente concordate per iscritto tra le parti.
5.3 la MEDRA Servizi Srl sarà in ogni caso liberata da qualsiasi responsabilità per ritardi di consegna nei seguenti casi:
a) qualora le indicazioni del Cliente, necessarie per organizzare la consegna, non siano pervenute secondo le modalità ed i termini richiesti;
b) in caso di richieste del Cliente aventi ad oggetto modifiche dell’ordine, variazioni nelle tipologie e/o quantità dei Prodotti, proroghe e/o slittamenti rispetto ai termini di consegna concordati per iscritto;
c) in caso di forza maggiore o altri eventi gravi e di imprevedibili assimilabili alla forza maggiore quali, a titolo esemplificativo: scioperi, boicottaggi, serrate, epidemie, guerre, rivoluzioni, sommosse, incendi, inondazioni, terremoti e altre calamità naturali, interruzioni o ritardi nei trasporti, embarghi, interruzioni di energia, ritardi nelle consegne di materie prime e/o qualsiasi altra causa che provochi, direttamente o indirettamente un blocco parziale o totale della produzione e/o della commercializzazione.
Art. 6 – Modalità di consegna
6.1 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, la consegna dei Prodotti si intende franco stabilimento e/o deposito di partenza.
6.2 Ai fini del rispetto dei termini di consegna e del trasferimento del rischio
al Cliente, la MEDRA Servizi Srl è liberata dalle proprie obbligazioni rimettendo i prodotti al vettore presso il proprio stabilimento e/o deposito, e ciò anche nel caso in cui sia convenuto per iscritto che la spedizione e di relativi costi siano a carico della MEDRA Servizi Srl. Ne consegue che la MEDRA Servizi Srl non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni, deterioramenti e/o ritardi che abbiano a verificarsi durante il trasporto.
6.3 Qualora le parti convengano per iscritto che la consegna, a spese della MEDRA Servizi Srl, avvenga franco cantiere del Cliente, quest’ultimo dovrà rendere il luogo accessibile agli automezzi, idoneo alle manovre e dotato di spazi adeguati nel rispetto della sicurezza degli operatori. In caso di difficoltà di accesso e/o di impossibilità allo scarico in cantiere tutti i conseguenti oneri e spese saranno a carico del Cliente.
6.4 Qualora, per qualsiasi motivo, non imputabile alla MEDRA Servizi Srl, il trasporto dei Prodotti non possa avvenire alla data concordata, la consegna si intende effettuata ad ogni effetto (incluso il passaggio del rischio al Cliente) con il semplice avviso di merce pronta allo stesso comunicato. Qualora il periodo di sosta dei Prodotti superi i 10 (dieci) giorni solari, il Cliente sarà tenuto a corrispondere alla MEDRA Servizi Srl le spese di deposito, quantificate al costo per ogni giorno di calendario, calcolato sul peso complessivo della merce in sosta, a decorrere dal primo giorno di giacenza.
6.5 Gli imballi standard dei Prodotti sono inclusi nel prezzo. Eventuali diversi imballi dovranno, invece, essere preliminarmente concordati per iscritto ed i relativi costi saranno fatturati separatamente al Cliente.
Art. 7 – Garanzia dei Prodotti e limitazioni di responsabilità della MEDRA Servizi Srl
7.1 Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, il Venditore garantisce la conformità dei Prodotti alle proprie specifiche per un periodo di 12 (dodici) mesi dalla data di consegna. Resta inteso che spetta al Cliente verificare che i Prodotti forniti consentano un utilizzo conforme alle proprie esigenze ed aspettative, anche tenendo conto degli altri componenti utilizzati.
7.2 Qualsiasi reclamo per vizio apparente dei Prodotti dovrà essere contestato dal Cliente alla consegna ed essere segnalato, per iscritto, alla MEDRA Servizi Srl immediatamente e, al più tardi, a pena di decadenza, entro e non oltre 5 (cinque) giorni solari dalla data di ricevimento degli stessi. Per vizio apparente dovrà intendersi qualsiasi vizio visibilmente individuabile al momento del ricevimento dei Prodotti, ivi inclusi eventuali reclami relativi allo stato dell’imballo e da difformità sulle quantità e/o qualità dei Prodotti consegnati. In caso di reclamo, per facilitare il controllo dei Prodotti consegnati, questi ultimi dovranno essere resi liberamente Accessibili alla MEDRA Servizi Srl nelle persone di suoi rappresentanti e/o incaricati propri o del produttore dei materiali.
7.3 Qualsiasi reclamo diverso da quello previsto al precedente comma 7.2 relativo a vizi e/o difetti di funzionamento, dovrà essere segnalato dal Cliente, per iscritto, alla MEDRA Servizi Srl immediatamente ed, al più tardi, a pena di decadenza, entro 8 (otto) giorni solari dalla scoperta, al fine di consentire la verifica degli stessi in eventuale contraddittorio tra le parti, e, ove necessario, presso il laboratorio indicato dalla MEDRA Servizi.
7.4 Qualora, all’esito del predetto contraddittorio, venga accertata una Responsabilità del produttore, la MEDRA Servizi si impegna a porre in essere tutte le attività necessarie al ripristino della conformità dei Prodotti, mediante riparazione ed eliminazione dei vizi e/o difetti, provvedendo, ove necessario, alla sostituzione degli stessi. In tal caso, saranno a carico della MEDRA Servizi Srl esclusivamente i relativi costi di trasporto. Resta espressamente escluso il risarcimento degli eventuali ulteriori danni diretti ed indiretti subiti dal Cliente
7.5 E’ esclusa ogni garanzia e quindi ogni responsabilità della MEDRA Servizi in caso di: a) dolo, uso improprio, negligenza e/o imperizia da parte del Cliente, del destinatario finale del prodotto e/o del personale dedicato all’installazione o utilizzo dello stesso; b) errata conservazione e/o utilizzo dei Prodotti su materiali e/o per applicazioni differenti da quelli consigliati, installazione imperfetta e/o difforme da quanto previsto nelle specifiche del Prodotto; c) prove di collaudo eseguite in condizioni di inaccessibilità o inidoneità alla verifica dei Prodotti e/o delle giunzioni; d) mancata esecuzione delle operazioni di manutenzione periodica prescritte nei relativi manuali e cataloghi o di comune pratica d’uso. A tal fine il Cliente e/o il destinatario finale del Prodotto sono tenuti a rispettare ed eseguire le Istruzioni per la manutenzione ed il corretto utilizzo dei Prodotti, unitamente alle altre prescrizioni tecniche fornite e presenti sui cataloghi o comunque fornite dalla stessa.
7.6 La garanzia è esclusa inoltre nel caso in cui la mancata funzionalità dei Prodotti sia imputabile a condizioni quali: a) il mutamento delle condizioni di approvvigionamento idrico della rete e/o delle condizioni di esercizio a valori che superano i limiti del corretto dimensionamento e funzionamento dei Prodotti; b) il deterioramento dei rivestimenti dipendente da operazioni di movimentazione, posa o manutenzione; c) la normale usura del Prodotto nel corso dell’esercizio(es.: guarnizioni, rivestimenti a contatto con parti abrasive o altro ecc.); d) la mancata manutenzione del Prodotto e/o la mancata sostituzione dei materiali soggetti alla normale usura di esercizio.
7.7 la MEDRA Servizi declina ogni responsabilità in caso di impossibilità di intervento dovuto a causa di forza maggiore, ivi compresi a titolo esemplificativo: scioperi, boicottaggi, serrate, epidemie, guerre, rivoluzioni, sommosse, incendi, inondazioni, terremoti o calamità naturali, embarghi, interruzioni di energia ed altre cause imputabili al Cliente o al destinatario finale.
Art. 8 – Collaudi dei Prodotti
8.1 Eventuali certificati specifici della fornitura e/o prove di collaudo in fabbrica, da eseguirsi presso lo/gli Stabilimento/i di produzione, potranno essere richiesti solo preliminarmente all’ordine, specificandone tipologia, quantità e frequenza, previa verifica della relativa fattibilità ed accettazione scritta della MEDRA Servizi. Eventuali richieste di prove e/o di collaudi, di qualsivoglia natura, successive all’ordine non potranno essere accettate dalla MEDRA Servizi.
8.2 Le spese per le certificazioni specifiche della fornitura dovranno essere espressamente concordate per iscritto tra le parti all’atto dell’ordine. In caso di collaudi presso lo/gli stabilimento/i resteranno a carico della MEDRA Servizi esclusivamente le spese per le attrezzature, le prove da eseguire, nonché i trasferimenti ed i pernottamenti del proprio personale.
8.3 I materiali oggetto di certificazioni e/o di collaudo specifico in stabilimento saranno spediti al Cliente, a spese di quest’ultimo.
Art. 9 – Obbligo del Cliente in relazione a controlli all’esportazione e sanzioni finanziarie.
Il Cliente si obbliga a non porre in essere alcuna transazione, avente ad oggetto i Prodotti che sia in violazione della normativa tempo per tempo vigente nell’Unione Europea in materia di controlli all’esportazione e sanzioni finanziarie. In particolare, si obbliga a non procedere a rivendita, esportazione, trasferimento dei Prodotti a persone fisiche o giuridiche soggette alle sopra citate normative e garantisce che i Prodotti non saranno utilizzati, né direttamente né indirettamente, in attività militari, nucleari, dell’industria petrolifera o petrolchimica. In casi di eventuali violazioni del Cliente a uno o più dei predetti obblighi, la MEDRA Servizi potrà ritenere risolto il contratto ai sensi dell’art. 1456 cod. civ.
Art. 10 – Termini e modalità di pagamento
10.1 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, il pagamento delle fatture dovrà essere effettuato a mezzo rimessa diretta ad avviso di merce pronta.
10.2 In caso di ritardo nei pagamenti dovuti, il Cliente sarà tenuto a corrispondere alla MEDRA Servizi un interesse di mora pari al tasso di riferimento, maggiorato di 8 punti percentuali, in conformità con il D. Lgs. 192/2012.
10.3 In caso di ritardo nei pagamenti dovuti, la MEDRA Servizi si riserva la facoltà di sospendere le forniture dei Prodotti e, ove lo ritenga opportuno, di ritenere risolto ogni altro contratto stipulato con il Cliente inadempiente, con tutte le conseguenze di legge, fatta salva ogni ulteriore azione a tutela dei propri interessi o per danni.
10.4 In presenza di eventuali contenziosi per reclami e/o contestazioni di qualsivoglia natura il Cliente non avrà facoltà di sospendere o ritardare il pagamento dei Prodotti oggetto del reclamo o della contestazione, né di ritardare il pagamento degli eventuali ulteriori crediti vantati dala MEDRA Servizi, né di operare alcuna compensazione.
10.5 la MEDRA Servizi laddove abbia motivo di ritenere che il Cliente, per intervenuti mutamenti della propria situazione giuridica o finanziaria, non possa o non intenda adempiere alle proprie obbligazioni di pagamento alla data concordata, si riserva in ogni momento la facoltà, anche in caso di esecuzione parziale della fornitura, di sospendere le consegne successive, subordinandone il prosieguo e/o il saldo al rilascio di idonee garanzie di pagamento da parte del Cliente (es.: fideiussione bancaria, pagamenti anticipati ad avviso merce pronta ecc.).
Art.11-Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito “GDPR”) il Cliente è informato e prende atto di quanto segue.
I rapporti commerciali intercorrenti con il Fornitore comporteranno il trattamento di dati personali del Cliente, nel rispetto dei seguenti principi di carattere generale: i) tutti i dati personali saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’interessato, nel rispetto dei principi generali previsti dall’Art. 5 del GDPR ; ii) specifiche misure di sicurezza saranno osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati;
Il Fornitore assumerà la qualifica di Titolare del Trattamento dei Dati trattati.
I Dati Personali del Cliente oggetto di trattamento saranno i Dati identificativi del Cliente (nome, cognome, ragione sociale, dati anagrafici/fiscali, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento) acquisiti ed utilizzati nell’ambito dell’erogazione dei servizi forniti dal Titolare e dunque necessari per la esecuzione di rapporti contrattuali intercorrenti tra il Cliente ed il Fornitore.
I Dati Personali verranno trattati per mezzo delle operazioni indicate all’articolo 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.
I Dati Personali del Cliente saranno sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico (informatico o telematico) e/o automatizzato e salvati in un archivio cartaceo e in un apposito server ubicato in Europa.
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti e relativi obblighi di legge. Titolare del trattamento è la MEDRA Servizi Srl nella persona del proprio legale rappresentante pro-tempore.
DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
MEDRA Servizi S.r.l.
Via Xxx Xxxxx Xxxxxxx n. 11 I 00000 Xxxxxxx
Art. 12- Foro competente
Qualsiasi eventuale controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione del contratto e/o delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Palermo.
Art. 13– Clausola finale
13.1 La nullità di una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita non compromette l’applicazione delle altre clausole che manterranno, pertanto, la loro validità ed efficacia.
13.2 Per la MEDRA Servizi Srl, il non avvalersi, in qualsiasi momento, di una o più delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita non comporta, in alcun caso, la rinuncia alle stesse, come ad ogni altra inclusa nel presente documento
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Il Cliente