ATS POWER SRL Proposta di contratto fornitura Energia Elettrica - mercato libero
ATS POWER SRL Proposta di contratto fornitura Energia Elettrica - mercato libero
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Il cliente, come identificato di seguito, propone ad ATS Power S.r.l. (di seguito ATS) di concludere un contratto per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale secondo i dati riportati. Nei dieci giorni successivi alla sottoscrizione della presente Proposta il Cliente potrà esercitare senza oneri il diritto di ripensamento dandone comunicazione al fornitore a mezzo raccomandata. La Proposta di contratto si considera irrevocabile per un periodo pari a novanta giorni dalla sua sottoscrizione.
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Cod. offerta:
Cod. Agente:
Energia Elettrica
Domestico
Azienda/Altri usi
Cod. Prodotto:
Q. F.
❑ Switch ❑ Subentro ❑ Nuova attivazione ❑ Voltura
Dati Cliente (da compilare in stampatello)
RAGIONE SOCIALE/NOME E COGNOME
Partita IVA:
Cod. Fisc:
Indirizzo / Sede Legale:
CAP: Comune: Provincia:
Tel: Fax
E-mail:
Rappres. Legale / Nome e Cognome:
Pagamento con addebito diretto su conto corrente SDD - Dati bancari (da compilare in stampatello)
Banca:
Agenzia/Filiale:
Cod. IBAN:
Intestazione Conto:
tipo cliente business (B2B)
tipo cliente consumatore (CORE)
C.F./P.IVA: Firma dell’intestatario del C/C: Il rapporto con la Banca e' regolato dal contratto stipultato dal Debitore con la Banca stessa. Il debitore business non ha facolta' di richiedere alla Banca il rimborso di quanto addebitato essendo la presente autorizzazione per transazione business to business. Il debitore consumatore ha diritto di revocare il singolo addebito SDD e/o di chiedere il rimborso di un addebito SDD autorizzato, secondo gli accordi ed alle condizioni previsti nel contratto del conto corrente indicato
Tipologia d’uso: Domestico
DomesticoResidente Altri usi
Dati punto fornitura (energia elettrica)
Energia Elettrica - POD:
Indirizzo fornitura:
CAP:
Comune: Provincia:
i dati funzionali del POD/PDR sono quelli registrati presso il RCU - SI ( Registro Centrale Unico del Sistema Informativo centrale) Tipo contatore: ❑ Totalizzatore ❑ GME ❑ Elettronico Mercato di provenienza: ❑ Libero ❑ Tutela Aliquota IVA: ❑ 10% ❑ 22% ❑ esente - (allegare sempre dichiarazioni d’intento in caso di richiesta di agevolazioni)
modalita' pagamento: ❑ addebito in conto corrente (SDD) ❑ bonifico bancario ❑ bollettino postale
Data presunta attivazione: mese anno
periodo fattura: ❑ mensile
- corrispettivo energia:
€/KWh
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Dati spedizione fattura mediante posta ordinaria (compilare solo se diverso dall’indirizzo di fornitura)
Indirizzo : CAP: Comune: Provincia: Eventuale referente - Nome e Cognome:
Dati spedizione fattura mediante posta elettronica (possibile solo con modalita' di pagamento SDD)
email :
Firma del Cliente: Firma dell’Agente:
Il Cliente dichiara, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341e 1342 c.c., di approvare i seguenti artt. delle Condizioni Generali di contratto articoli n. 2 (Oggetto del Contratto), 3 (Competenze), 4 (Condizioni contrattuali e perfezionamento del Contratto), 5 (Obblighi accessori e Condizioni tecniche di erogazione del servizio), 6 (Durata e decorrenza del Contratto), 7 (Diritto di Recesso, Clausola risolutiva espressa, Risoluzione), 8 (Prelievo fraudolento, utilizzo non consentito, manomissione e furto), 9 (Impossibilta’ sopravvenuta), 10 (Deposito cauzionale e garanzie di pagamento), 11 (condizioni di fornitura), 12 (Imposte), 13 (Condizioni economiche), 14 (Modalità di fatturazione e pagamento), 15 (Ritardo nei pagamenti, morosita’,sospensione e facoltà del fornitore di effettuare lo switching a proprio favore e sospendere la fornitura per il recupero del dovuto), 16 (Garanzie), 17 (Modifica unilaterale delle condizioni contrattuali e aggiornamento dei parametri economici), 18 (Livelli di qualità, reclami, indennizzi automatici), 19 (Clausola di riservatezza), 20 (Disposizioni varie), 21 (Trattamento reciproco dei dati), 22 (Cessione del contratto), 23 (Comunicazioni), 24 (Foro competente), 25 (Spese di registrazione), 26 (Disposizioni Finali), 27 (Annullamento di precedenti accordi), 28 (Forza maggiore). Con la firma sotto apposta il Cliente: conferisce mandato al nuovo Fornitore per l’invio del recesso al precedente Venditore, ai sensi della delibera n. 144/07 art. 5, comma 2, All. A, dell’AEEG (Autorità per l’Energia Elettrica e per il Gas), per i servizi sopra specificati, autorizza ATS Power S.r.l. all’attivazione della procedura di pagamento tramite SDD (SEPA Direct Debit) qualora i campi soprastanti siano stati debitamente compilati.
Firma del Cliente:
Estremi documento riconoscimento cliente:
Data: / /
ATS Power S.r.l - Piazza Xxxxxxxx Xxxxx XX, nr. 8 - 00000 - Xxxxxxxxxxxxx -(FG)–P.IVA:03747180713 - email:xxxx@xxxxxxxx.xx; tel/fax(aut.): x00.0000.000000
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER LA SOMMINISTRAZIONE DI ENERGIA ELETTRICA E GAS (Mercato libero – Usi domestici e usi diversi)
Art. 1 Premesse
Art. 2 - Oggetto del contratto
2.1 ATS POWER s.r.l. (di seguito ATS POWER o il FORNITORE) sede legale Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx XX, xx. 0; cap 00000 Xxxxxxxxxxxxx (XX) si impegna a fornire al Cliente l’energia elettrica/gas per uso domestico e non domestico all’indirizzo di fornitura indicato nella Proposta di Contratto (o nella bolletta allegata) che unitamente alle presenti Condizioni Generali, nonchè agli allegati (Condizioni tecnico economiche di fornitura, proposta per la fornitura di energia elettrica/gas) costituiscono il “CONTRATTO”. ATS POWER e CLIENTE saranno di seguito denominati singolarmente “PARTE” e congiuntamente “PARTI”.
2.2 Utilizzo dell’energia elettrica/gas. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’energia elettrica/gas per gli usi previsti dal presente Contratto ed in conformità alle regole di prudenza e sicurezza, prelevando l’energia elettrica/gas entro i limiti di potenza contrattualmente convenuti. Il Cliente non può cedere l’energia elettrica/gas a terzi mediante derivazioni o altri metodi di consegna, né utilizzarla in luoghi diversi da quelli indicati nel Contratto, pena la sospensione della fornitura, il risarcimento dei danni subiti dal Fornitore, nonché l’applicazione delle relative sanzioni penali e tributarie. In particolare, gli eventuali prelievi eccedenti la potenza e/o il volume convenuti contrattualmente sono regolati dalle condizioni stabilite dal Distributore. Il Cliente sarà pertanto tenuto, per il tramite del Fornitore, al pagamento del corrispettivi per adeguare il valore della potenza al nuovo fabbisogno. Comunque, il Cliente risponde di tutti gli eventuali danni arrecati al Fornitore medesimo o ai terzi in conseguenza di un prelievo in eccedenza o di un uso improprio dell’energia elettrica/gas ovvero della violazione delle norme di prudenza e sicurezza, compresi i danni relativi alla qualità del servizio erogato dal Fornitore al Cliente medesimo o a terzi.
Art. 3 Competenze del Fornitore
3.1 Il Fornitore gestisce unicamente il servizio di vendita di energia elettrica/gas al Cliente ed è del tutto estraneo all’attività di distribuzione di Energia Elettrica/Gas per mezzo di reti locali. Sono di competenza del Distributore locale la realizzazione, la gestione e la manutenzione degli impianti necessari a distribuire Energia Elettrica/Gas fino al POD/PDR situati presso l’immobile del Cliente, nonché la determinazione delle condizioni tecniche di erogazione del servizio. Il Fornitore pertanto non assume nessuna responsabilità per danni e/o disservizi connessi all’attività del Distributore.
3.2 Le interruzioni temporanee, totali o parziali della fornitura di Energia Elettrica/Gas non sono in alcun modo imputabili al Fornitore e pertanto non comporteranno alcun obbligo di indennizzo o risarcimento e non costituiranno motivo di risoluzione del Contratto.
3.3 Il Fornitore garantisce al Cliente in regola con i pagamenti la fornitura di Energia Elettrica/Gas necessaria a soddisfare i suoi fabbisogni con le modalità stabilite con le presenti condizioni Generali di Contratto.
3.4 Gli aspetti riguardanti la consegna dell’Energia Elettrica/Gas oggetto della fornitura restano di esclusiva competenza del Distributore.
Art. 4 - Condizioni Contrattuali e perfezionamento del Contratto
4.1 Le disposizioni contrattuali contenute nella Proposta di Contratto prevalgono sempre sulle presenti Condizioni Generali di Contratto e sugli allegati.
4.2 Il Cliente richiede al Fornitore la fornitura di energia elettrica/gas mediante la sottoscrizione della Proposta per la fornitura di energia elettrica/gas e dell’allegate Condizioni economiche di fornitura. Il Cliente, con la sottoscrizione del Contratto conferisce mandato con rappresentanza ad ATS POWER perchè proceda in suo nome e per suo conto a sottoscrivere la comunicazione di recesso dal precedente fornitore ai sensi della delibera AEEG n. 144/07 (Disciplina del recesso dai contratti di fornitura di energia elettrica e di gas naturale) e s.m.i. Il mandato si intende a titolo gratuito.
4.3 Il Fornitore si riserva il diritto di accettare o rifiutare tale Proposta di fornitura entro 45 giorni dal ricevimento dalla stessa. La Proposta di fornitura si intende accettata qualora il Fornitore non comunichi espressamente al Cliente il proprio rifiuto. Entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione della Proposta di Contratto, il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza alcun obbligo di motivazione, mediante comunicazione scritta da inviarsi ad ATS POWER a mezzo fax o raccomandata a/r. Il Cliente altresì, mediante la sottoscrizione della Proposta per la fornitua di energia elettrica/gas, richiede che le operazioni necessarie alla attivazione della stessa, siano avviate dal Fornitore, anche se non sono decorsi i 10 giorni lavorativi previsti per l’esercizio del diritto di recesso. Nel caso infine di recesso da parte del Cliente, entro detto termine (10 giorni lavorativi dalla sottoscrizione della Proposta di fornitura), qualora la stessa sia già stata attivata dal fornitore, il Cliente rininucia sin d’ora, accettando le presenti condizioni generali di contratto, a qualsivoglia azione risarcitoria, a qualunque titolo, nei confronti di ATS POWER. Il Contratto si intende perfezionato al momento in cui il Cliente riceve l’Accettazione da parte del Fornitore, che potrà avvenire in ogni forma di comunicazione a distanza, a mezzo raccomandata A/R, tramite SMS ovvero qualunque altro mezzo idoneo a certificare la ricezione, ivi compresa l’attivazione del servizio ai sensi dell’art.1327 del Codice Civile.
4.4 Il Fornitore si riserva la facoltà di non accettare la Proposta di fornitura del Cliente e quindi di non concludere il Contratto nelle seguenti ipotesi:
a) sottoposizione del Cliente a procedure concorsuali;
b) mancato o parziale invio di tutta la documentazione necessaria per attivare la somministrazione e i servizi direttamenteconnessi;
c) il cliente fornisca i propri dati in modo incompleto o non corretto;
d) inefficacia del contratto di trasporto o del contratto di dispacciamento per cause non imputabili al Fornitore;
e) mancata accettazione da parte del sistema bancario dell’attivazione SDD (Sepa Direct Debit);
f) nel momento in cui ATS POWER richiede al Distributore locale (“Distributore”) l’attivazione del Punto di Prelievo/Riconsegna, lo stesso Punto di Prelievo/Riconsegna non risulti già sospeso per morosità o non sia pervenuta al Distributore una richiesta di sospensione relativa allo stesso o che non risulti oggetto di una richiesta di indennizzo o in qualsiasi momento comunque precedente l’inizio effettivo della fornitura.
4.5 Al momento della conclusione del Contratto o, comunque, nel termine di 10 giorni lavorativi dalla conclusione, se questa è avvenuta tramite tecniche di comunicazione a distanza e/o fuori dai locali commerciali, che non consentono l’immediata trasmissione del documento, il Fornitore consegnerà o trasmetterà al Cliente una copia integrale del Contratto, in ogni caso prima dell’attivazione della fornitura. In qualsiasi momento, dopo l’esecuzione del Contratto, il Cliente avrà diritto a proprie spese di richiedere copia integrale del Contratto. Il Fornitore provvederà alla trasmissione del Contratto informando preventivamente il Cliente sulle modalità di trasmissione e sui costi oggetto di rimborso.
Art. 5 Obblighi accessori e Condizioni tecniche di erogazione del servizio
5.1 Il perfezionamento del Contratto è subordinato:
a) al fatto che il Cliente non risulti sospeso per morosità al momento della richiesta di switching. A tal fine il Fornitore potrà revocare la richiesta di switching relativa al punto di prelievo e/o di riconsegna sospeso per morosità entro 2 giorni dal ricevimento della comunicazione dell’impresa distributrice;
b) al collegamento al POD/PDR del Cliente alla rete di distribuzione locale e che questa sia in grado di garantire la potenza e la portata richieste
c) all’attivazione della fornitura da parte del Distributore;
d) all’attivazione del servizio di trasporto e distribuzione;
e) all’ottenimento, a cura del Cliente, di ogni necessaria autorizzazione, servitù, consenso, da parte dei titolari di diritti di proprietà o altri diritti reali sugli immobili interessati dalla fornitura;
f) alla risoluzione di eventuali contratti precedentemente sottoscritti con altri fornitori, ovvero alla disponibilità di POD/PDR, compatibilmente con la normativa che definisce i tempi di attivazione dei servizi di dispacciamento, trasporto, distribuzione e
salvo eventi non dipendenti dalla volontà di ATS POWER.
g) alla disponibilità dell’immobile oggetto della fornitura data dal titolare del diritto di proprietà o altro diritto reale.
Inoltre la richiesta di fornitura presuppone che l’impianto interno del Cliente sia conforme alle normative tecniche e alle disposizioni di sicurezza previste dalla normativa vigente e dall’esito dell’accertamento documentale comunicato dal Distributore; ATS POWER si riserva la facoltà di non attivare il Contratto o di risolvere lo stesso a quelle installazioni che non rispettino tali norme. L’attivazione della nuova fornitura di Energia Elettrica/Gas o la modifica di quella in atto è subordinata alla verifica di idoneità della rete di distribuzione da parte del relativo Distributore e all’esecuzione dell’allacciamento alla rete stessa se necessario. 5.2 Il Cliente dichiara:
- di aver regolarmente adempiuto alle obbligazioni economiche assunte in dipendenza di precedenti contratti di fornitura di Energia Elettrica/Gas e che alla data di decorrenza della fornitura oggetto del Contratto sarà libero da ogni analogo vincolo contrattuale con soggetti terzi;
- di essere consapevole che chiunque rilasci dichiarazioni mendaci è punito ai sensi del codice penale e delle leggi speciali in materia;
- di non aver fornito alcuna informazione e/o dichiarazione mendace presente nella Proposta di Contratto.
Qualora il Fornitore riscontri irregolarità nelle dichiarazioni del Cliente, è facoltà dello stesso risolvere il Contratto di diritto, con efficacia dal momento del verificarsi dell’evento, e fatto comunque salvo il diritto al risarcimento del danno.
5.2 Il Cliente si impegna a consentire al personale del Fornitore, al personale del Distributore o ad altro personale da questi incaricato, nei limiti della competenza di ciascuno, l’accesso alla proprietà privata per effettuare le normali operazioni di servizio quali lettura, controllo, chiusura e sostituzione dei contatori, verifica e riparazione di eventuali guasti nelle condutture, verifica delle condizioni di sicurezza della fornitura, sospensione per motivi di carattere tecnico o morosità.
5.3 Per la fornitura di gas, e ferma restando la competenza dell’impresa di distribuzione per la rilevazione delle misure, il Cliente provvederà all’autolettura del Contatore, secondo le modalità e i tempi descritti in fattura. L’autolettura è considerata come una lettura effettiva ai fini della fatturazione anche prima della validazione da parte della impresa di distribuzione.
5.4 Il Cliente deve altresì consentire la verifica del proprio impianto e dei propri apparecchi, qualora questi interferiscano nell’esercizio della rete del Distributore locale e comunque in tutti i casi in cui ciò sia richiesto dalle competenti Autorità. Gli impianti, i contatori e i relativi sigilli a monte del punto di consegna devono essere facilmente accessibili.
5.5 ATS POWER con riferimento al/ai Punti di Prelievo/Riconsegna oggetto del contratto provvederà a stipulare per conto del Cliente, i contratti di trasmissione, distribuzione e dispacciamento dell’energia elettrica. A tal fine il cliente conferisce alla ATS POWER, a titolo gratuito, mandato senza rappresentanza, esclusivo e irrevocabile, a stipulare e gestire i contratti relativi ai servizi di Dispacciamento, Stoccaggio, Trasmissione e Distribuzione (incluse la ricezione e la gestione dei dati di consumo) accettandone sin d’ora tutti i derivanti oneri e rilasciando ampia man leva.
5.6 Il Cliente conferisce altresì il mandato per la gestione del Contratto di connessione dei POD/PDR ed ATS POWER si impegna, a titolo gratuito, in relazione alle esigenze manifestate dal Cliente e nell’interesse di quest’ultimo, a richiedere al Distributore l’esecuzione di attività relative al punto di prelievo ovvero di attività quali, a titolo esemplificativo, ma non limitativo: allacciamento, voltura, aumento di potenza, spostamento di gruppi di misura, disattivazioni, ecc; contestualmente il Cliente conferisce a ATS POWER anche mandato con rappresentanza all’accettazione delle condizioni tecniche allegate al suddetto Contratto di trasporto. Il Fornitore si riserva la facoltà di addebitare al Cliente, per ciascuna richiesta inoltrata al Distributore competente, un corrispettivo di importo pari al contributo in quota fissa previsto dall’Allegato B della delibera dell’AEEG 199/11 e s.m.i.
5.7 Con la sottoscrizione della Proposta di Xxxxxxxxx, il Cliente dichiara, inoltre, di voler recedere al Contratto di fornitura attualmente in essere e conferisce mandato a ATS POWER per comunicare tale propria volontà al precedente fornitore.
5.8 I sopra descritti mandati resteranno in essere per tutta la durata del contratto e secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia.
5.9 Il cliente è tenuto a trasmettere a ATS POWER tutte le informazioni catastali, si sensi della Legge 311/04 (G.U: n. 306 del 31.12.2004), la cui mancata trasmissione potrà dare luogo a segnalazione all’anagrafe tributaria
5.10 Il Cliente si impegna inoltre a comunicare tempestivamente al Fornitore ogni variazione significativa delle condizioni e delle informazioni contenute nella Proposta di Contatto, in particolare, sarà onere del Cliente comunicare il trasferimento della propria residenza nel luogo di somministrazione; la mancata comunicazione comporterà l’inapplicabilità della Tariffa residente per la fornitura di energia elettrica.
5.11 ATS POWER non sarà ritenuta responsabile di alcuna interruzione o irregolarità della fornitura, ivi comprese le sospensioni della stessa dovute ad attività di manutenzione, riparazione, guasti agli impianti di proprietà del Distributore Locale, manomissione del contatore. In nessuno dei suddetti casi il Cliente avrà diritto al risarcimento dei danni nè quanto sopra potrà costituire motivo di anticipata risoluzione del contratto da parte del Cliente. Nei casi di manomissione del contatore, il Contratto si intende sospeso, fatta salva la fatturazione degli onere passanti, che il Distributore Locale dovesse fatturare ad ATS POWER.
5.12 Senza uno specifico accordo con Ats Power, non sono consentiti prelievi di gas superiori la potenza massima installata. In tal caso, le Parti stabiliranno la necessaria modifica al Contratto per adeguare la potenza e la pressione alle diverse necessità del Cliente, rispettando comunque la capacità di portata degli impianti del gestore della rete.
5.13 Qualora il Cliente, in violazione di quanto previsto al precedente articolo, effettui un prelievo in eccedenza, il Fornitore potrà risolvere di diritto il Contratto.
5.14 In ogni caso, il Cliente risponde di tutti gli eventuali danni arrecati ad Ats Power o a terzi, a seguito di un prelievo in eccedenza, compresi i danni relativi alla qualità del servizio fornito da Ats Power al Cliente stesso o a terzi.
5.15 Il Cliente non potrà utilizzare il gas in luoghi e per usi diversi da quelli stabiliti nel Contratto, né potrà trasferirlo o cederlo a terzi mediante derivazioni o altri metodi di consegna.
5.16 Il Cliente dovrà utilizzare il gas in conformità alle regole di prudenza e sicurezza. Ats Power non potrà mai essere ritenuta responsabile per incidenti, incendi, esplosioni o qualsivoglia evento dannoso avvenuti presso il Cliente o terzi per l’uso improprio del gas, oppure senza l’osservanza delle norme di prudenza e sicurezza o a causa degli impianti dello stesso Cliente non conformi alle norme tecniche.
Art. 6- Durata e decorrenza del Contratto
6.1 Il Contratto ha la durata di anni 1 (uno), a decorrere dalla data di effettivo inizio della somministrazione di energia elettrica/gas al Cliente. Successivamente, la durata si intende tacitamente prorogata di anno in anno, salvo disdetta da inviarsi a cura di una delle Parti all’altra mediante raccomandata a/r con un preavviso di 1 (un) mese rispetto alla data di scadenza naturale, iniziale e/o prorogata. In caso di diversa data di avvio della fornitura rispetto a quella indicata nel Proposta di Contratto, limitatamente al singolo Punto di Prelievo/Riconsegna, il Fornitore informerà il Cliente della nuova data di inizio effettivo della stessa e delle cause che hanno determinato la modifica contrattuale, mediante comunicazione scritta. Il Fornitore si impegna a garantire l’attivazione della fornitura al verificarsi di tutte le condizioni previste ed alla disponibilità di tutta la documentazione necessarie per attivare la somministrazione di energia elettrica/gas ed i servizi direttamente connessi.
6.2 ATS POWER avrà, inoltre, la facoltà di variare le condizioni economiche applicabili alla fornitura di energia elettrica/gas per l’anno successivo a quello iniziale, comunicandole al Cliente entro 90 (novanta) giorni antecedenti alla scadenza annuale del contratto, mediante comunicazione scritta (cartacea, digitale). Qualora il Cliente non dia disdetta nei termini e con le modalità previste al punto 7.1, il presente Contratto si intenderà tacitamente rinnovato alle condizioni economiche indicate nella suddetta comunicazione che, in deroga a quanto previsto al successivo art. 16, si intendono inserite automaticamente nel presente contratto.
6.3 L'attivazione della fornitura avverrà alla data di disponibilità all'attivazione indicata dal Cliente, compatibilmente con la normativa relativa ai termini di attivazione dei servizi di dispacciamento e trasporto – ovvero nel rispetto dei termini contrattualmente previsti con il precedente fornitore per il recesso (laddove il Cliente abbia comunicato per iscritto tale termine a ATS POWER), salvo eventi non dipendenti dalla volontà di ATS POWER.
Art. 7 Diritto di Recesso - Clausola risolutiva espressa - Risoluzione
7.1 Fatto salvo il diritto al ripensamento di cui al precedente punto 4.3, e’ facoltà del Cliente, in conformità alla delibera AEEG n. 144/07 e s.m.i., recedere anticipatamente dal contratto, rispetto alla scadenza annuale, anche limitatamente ad una sola delle forniture contrattualizzate, mediante comunicazione scritta da inviarsi al Fornitore a mezzo lettera raccomandata a/r, con un preavviso di 1 (un) mese. Detto preavviso decorrerà a partire dal giorno 1 (uno) del primo mese successivo a quello di ricevimento della comunicazione di recesso, se esercitato al fine di cambiare fornitore, oppure dalla data di ricezione della comunicazione, se esercitato al fine di cessare la fornitura ai sensi della Del. 144/07 in materia di recesso dai contratti per la fornitura di energia elettrica/gas ai clienti finali. Il Cliente che intenda recedere dal contratto al fine di cambiare fornitore ai sensi dell’art. 5.2 della Del.144/07 si avvale del nuovo fornitore per l’inoltro della comunicazione di recesso il quale procederà all’inoltro trascorsi, qualora applicabili, i tempi previsti per l’esercizio del diritto di ripensamento. Qualora, invece, il Cliente eserciti il diritto di recesso ai fini di cessare la fornitura, ai sensi dell’art. 5.3 della citata Xxxxxxxx, inoltra personalmente e direttamente il recesso al proprio fornitore. Nel caso in cui il Contratto sia concluso attraverso forme di comunicazione a distanza, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della documentazione contrattuale, il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza alcun obbligo di motivazione, mediante comunicazione scritta da inviarsi ad ATS POWER a mezzo fax o raccomandata a/r al seguente indirizzo: ATS POWER s.r.l. Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx XX 00, 00000 Xxxxxxxxxxxxx (XX). Fatta salva prova contraria, il contratto si presume ricevuto trascorsi 10 giorni dall’invio effettuato da parte dell’esercente la vendita.
7.2 Qualora il Cliente rilasci definitivamente l’immobile oggetto della fornitura e i contratti ad essi collegati o in caso di cessata attività, il preavviso di cui al comma precedente non potrà essere superiore a un mese ed è esercitabile in qualunque momento. Qualora non vi sia contestuale subentro, per la disattivazione della fornitura, che verrà eseguita nei termini previsti dall’ARERA, nella fattura di chiusura del Contratto verranno addebitati i costi previsti dal Distributore per tale attività. In caso di cessazione, il Cliente resta responsabile dei consumi e di quant’altro dovuto qualora non provveda a richiedere al Fornitore tale cessazione.
7.3 Ai sensi dell’art. 1456 del c.c., il Contratto si intenderà risolto di diritto, con conseguente diritto all’interruzione della fornitura, mediante semplice dichiarazione scritta dell’intenzione di valersi della clausola risolutiva, da inviare a mezzo raccomandata all’altra Parte, qualora, relativamente a quest’ultima, si verificasse una delle seguenti condizioni: a) inizio di una azione o di un procedimento per la messa in liquidazione; b) interruzione o sospensione dell’attività produttiva; c) istanza o inizio di una procedura concorsuale; d) insolvenza (come indicato nell’Art. 14); e) impossibilità di procedere alla somministrazione a causa di impedimenti di natura tecnica e/o normativa non imputabili al Fornitore, senza che ciò implichi alcuna responsabilità del Fornitore nei confronti del Cliente; f) parziale pagamento delle fatture, o ritardato pagamento delle stesse da parte del Cliente superiore a 25 (venticinque) giorni. In tali ipotesi, fermo restando l’impegno del Fornitore di recedere tempestivamente dal Contratto di Trasporto e dal Contratto di Dispacciamento, sono posti a carico del Cliente gli eventuali corrispettivi che il Distributore o il Gestore della Rete di Trasmissione Nazionale dovessero pretendere dal Fornitore a seguito del recesso anticipato, salvo il diritto al risarcimento del danno.
7.4 Ciascuna Parte ha facoltà di recedere dal Contratto senza preavviso né indennizzo alcuno, in caso di forza maggiore, quale definita nel successivo art. 27. In tal caso, prima di esercitare tale facoltà, le Parti devono compiere ogni sforzo per ricercare una possibile soluzione.
7.5 In caso di risoluzione del Contratto di Trasporto o del Contratto di Dispacciamento, il Contratto si risolve di diritto.
7.6 ATS POWER può sospendere la fornitura, con effetto immediato e senza necessità di preavviso, in caso di prelievo fraudolento, di manomissione e rottura dei sigilli del contatore ovvero di utilizzo degli impianti in modo non conforme al Contratto. Nell’ipotesi di violazione di anche una sola delle succitate obbligazioni ed in caso di mendaci dichiarazioni del Cliente o in condizioni di sicurezza mancanti, ATS POWER si riserva la facoltà di risolvere di diritto il Contratto ai sensi dell’ art. 1456 c.c. salvo la richiesta di risarcimetno del danno e del dovuto.
7.7 Non e’ possibile il recesso anticipato per cambio fornitore in caso di morosita’ dovuta al mancato pagamento, anche parziale, da parte del Cliente, di fatture per la fornitura di energia elettrica/gas. In caso di morosita’ dovuta al mancato pagamento, anche parziale, da parte del Cliente, ATS Power attivera’ tutte le procedure necessarie e ad esclusivo giudizio della ATS Power stessa per il recupero del dovuto.
Art. 8 Prelievo fraudolento, utilizzo non consentito, manomissione e furto
8.1 In caso di prelievo fraudolento da parte del Cliente, il Fornitore si riserva la facoltà di ricostruire i consumi con apposita stima, emettere la relativa fattura a conguaglio e dar seguito ad azione giudiziaria contro il Cliente per il risarcimento del danno arrecato, oltre alla sospensione della/e somministrazione/i.
8.2 Il Cliente non può inoltre cedere a terzi o utilizzare per scopi ed in luoghi diversi da quelli stabiliti l’Energia Elettrica/Gas, oggetto del presente Contratto. 8.3 I contatori rimangono di proprietà del Distributore e sono dotati di apposito sigillo di garanzia. Il Cliente ha l’onere di comunicare immediatamente ogni necessità manutentiva dei dispositivi e gli è fatto espresso divieto di spostarli, manometterli, occultarli. In caso di incendio, manomissione, furto di tali apparecchiature, il Cliente risponderà del danno, a meno che non dimostri la propria estraneità all’accaduto.
Art. 9 – Impossibilità sopravvenuta
Qualora, successivamente al perfezionamento del Contratto, intervengano provvedimenti di pubbliche Autorità o altre circostanze non imputabili al Fornitore che rendano impossibile, in tutto o in parte, l’adempimento degli obblighi posti a suo carico, lo stesso Fornitore ne darà tempestiva comunicazione al Cliente a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno. In caso di impossibilità sopravvenuta definitiva le parti avvieranno immediatamente la rinegoziazione del Contratto, ferma restando la possibilità per ATS POWER di recedere dal Contratto qualora non fosse in grado di soddisfare le richieste del Cliente, con esclusione di reciproche pretese.
ART.10 - DEPOSITO CAUZIONALE E GARANZIE DI PAGAMENTO
10.1 Qualora il pagamento non avvenga attraverso procedura SDD, il Cliente è tenuto a versare, anche ai sensi dell’art 1461 c.c., con addebito sulla prima fattura emessa, un importo a titolo di deposito cauzionale, a garanzia di ciascuna fornitura. Tale somma è calcolata in misura pari a quanto previsto rispettivamente: per il gas, nella Delibera n. 229/01 dell’AEEGSI contenente “Adozione di direttiva concernente le condizioni contrattuali del servizio di vendita del gas ai Clienti finali attraverso reti di gasdotti locali, ai sensi dell’articolo 2, comma 12, lettera h), della Legge 14 novembre 1995, n. 481” e s.m.i. e per l’energia elettrica, nella Delibera
n. 200/99 avente per oggetto la “Direttiva concernente l’erogazione dei servizi di distribuzione e di vendita dell’energia elettrica a Clienti del mercato vincolato ai sensi dell’art. 2, comma 12 lett. h della Legge 14 novembre 1995 n. 481” e s.m.i. L’ammontare del deposito cauzionale è soggetto alle variazioni disposte dall’ARERA o da diversa autorità competente; tali disposizioni saranno vincolanti per il Cliente anche dopo la conclusione del Contratto. Per le forniture il cui deposito è fissato in base alla fascia di consumo, l’importo potrà essere rivisto anche qualora i consumi annui successivi all’inserimento in tale fascia varino, anche per un solo anno, in una misura che eccede in più o in meno quella prevista dalla Delibera n. 229/01 art 17.1-b (attualmente pari al 20%) e s.m.i. Per le forniture elettriche il cui deposito è fissato in base alla potenza contrattualmente impegnata, l’importo potrà essere rivisto qualora il Cliente chieda la modifica della potenza. In caso di tali variazioni, il Fornitore, dopo aver dato comunicazione al Cliente, potrà addebitare/accreditare allo stesso l’importo necessario ad adeguare il deposito.
10.2 Il Fornitore potrà addebitare al Cliente l’importo a titolo di deposito cauzionale qualora la procedura SDD non venga attivata, venga meno o sia attivata in ritardo. Resta salva la restituzione del deposito in caso di successiva attivazione della procedura SDD.
10.3 A garanzia dell’esatto adempimento delle obbligazioni contrattuali, il Fornitore potrà sempre richiedere al Cliente integrazioni del deposito cauzionale già versato, sulla base del credit check effettuato in corso di esecuzione del Contratto. Tale importo potrà essere al massimo pari a 4 mesi di fatturato medio stimato e dovrà essere versato dal Cliente entro il termine indicato nella relativa fattura. Se durante la fornitura l’importo del deposito viene trattenuto in tutto o in parte dal Fornitore, il Cliente dovrà ricostituirlo entro il termine indicato nella relativa fattura.
10.4 L’importo versato a titolo di deposito cauzionale verrà restituito.
Art. 11 - Condizioni di fornitura
11.1 Modalità di somministrazione. L’energia elettrica/gas viene somministrata dal Fornitore utilizzando la rete di trasmissione nazionale e le reti di distribuzione locali secondo le caratteristiche dei punti di prelievo e/o di riconsegna del Cliente.
11.2 Fasce orarie per la somministrazione di energia elettrica. Le fasce orarie sono quelle definite dalla delibera AEEG n. 181/06 e s.m.i.
11.3 Modalità della somministrazione. Il Distributore è il soggetto responsabile della rilevazione delle letture dei misuratori nel rispetto delle tempistiche previste dall’ARERA nella delibera 156/07 e s.m.i. per l’energia elettrica e gas. Entrambe le parti possono richiedere al Distributore Elettrico la verifica del Contatore Elettrico installato; le richieste del Cliente saranno inoltrate da ATS POWER al Distributore competente. In caso di corretto funzionamento, gli eventuali oneri e spese connesse all’attività di verifica saranno a carico della sola Parte che ne abbia avanzato richiesta. Se gli errori di misura riscontrati dalla verifica saranno compresi nelle tolleranze previste dalla normativa tecnica vigente al momento della verifica, il contatore sarà ritenuto regolare e non si procederà ad alcuna rettifica dei consumi. In caso contrario, ATS POWER emetterà note di accredito o di addebito per il conguaglio dei consumi accertati, in ogni caso per un periodo non superiore a quello fissato dai vigenti provvedimenti delle Autorità competenti.
11.4 Gli impianti e gli apparecchi del Cliente devono rispettare le norme di legge e di sicurezza ed il loro uso non deve provocare disfunzione alla rete di distribuzione. Il Fornitore può effettuare o far effettuare verifiche, anche su indicazione del Distributore competente e, se risultano irregolarità, può sospendere o far sospendere la fornitura per il tempo necessario al Cliente per adeguare gli impianti. Eventuali perdite degli impianti a valle del Contatore, qualunque ne sia la causa, non saranno detratte dal consumo del Cliente; Ats Power non potrà essere chiamata a rispondere dei danni derivanti da guasti o da malfunzionamento degli impianti interni questo in quanto ATS Power e’ solo fornitore della materia prima GAS. Prima di effettuare delle variazioni agli apparecchi di utilizzazione o all’impianto interno, il Cliente deve comunicare ad Ats Power le proprie intenzioni. In tal caso, Ats Power comunicherà al Cliente se tale variazione tecnica comporterà anche una modifica del Contratto di fornitura del gas. In questo secondo caso, se necessario, le Parti stipuleranno un nuovo Contratto o modificheranno il presente.
11.5 Il Distributore può effettuare verifiche agli impianti ed agli apparecchi della rete di distribuzione, anche se si trovano all’interno dei luoghi di pertinenza del Cliente – tranne nei luoghi di proprietà condominiale o destinati ad uso comune; in tal caso il Distributore dovrà dare un preavviso al Cliente, tranne in casi di comprovata urgenza e sicurezza o per possibili prelievi fraudolenti. In base a quanto indicato dal Distributore, Ats Power potrà procedere alla ricostruzione dei consumi registrati erroneamente dal contatore e al calcolo del relativo conguaglio.
11.6 Il Cliente può richiedere in contraddittorio, con richiesta scritta, la verifica del corretto funzionamento del Contatore.
11.7 Se le verifiche confermano il malfunzionamento dichiarato dal Cliente, le spese di prova e degli interventi necessari non saranno a suo carico e, se erroneamente fatturate, saranno rimborsate.
Invece, se la verifica conferma l’esattezza della misura, Ats Power addebiterà al Cliente le relative spese sostenute.
11.8 Responsabilità. Per quanto espressamente previsto al precedente punto, il Fornitore, quale “Cliente grossista” ai sensi del D. Lgs. 79/99, non risponde dei danni causati al Cliente dall’energia somministrata, essendo la stessa Fornitore persona giuridica che acquista e vende energia senza esercitare attività di trasmissione e di distribuzione.
Art. 12 - Imposte
Eventuali sanzione e/o oneri eventualmente dovuti ad ATS POWER all’Amministrazione Finanziaria a causa di mancate dichiarazioni o di dichiarazioni inesatte o incomplete che il Cliente è tenuto a rendere ad ATS POWER saranno oggetto di rivalsa da parte di quest’ultima nei confronti del Cliente stesso. Tali sanzioni e/o oneri saranno eventualmente addebitati al Cliente in bolletta.
Art. 13 Condizioni economiche
13.1 Le Condizioni Economiche di somministrazione e il relativo periodo di applicabilità sono indicate nelle Condizioni Economiche. Salvo il caso in cui siano espressamente previste nella Proposta una o più componenti in sostituzione a quelle definite dall’ARERA, il prezzo sarà calcolato mediante la somma di tutte le componenti definite dalla medesima ARERA e dalle Autorità competenti. A titolo esemplificativo le componenti che concorrono a definire il prezzo finale complessivo, sono i costi di trasporto, stoccaggio, distribuzione e dispacciamento, oneri di sistema, imposte, nonché di qualsiasi componente, ivi compresa la componente ASOS (la componente ASOS serve per finanziare il sistema di incentivi riconosciuti per la produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili e da cogenerazione. E’ a carico di tutti i clienti elettrici), onere, diritto, tributo, imposta o tassa e relative addizionali presenti e future, di ulteriori voci aggiuntive afferenti
al sistema elettrico/gas e dell’IVA, che saranno a carico del Cliente salvo che non siano espressamente posti dalla legge o dal contratto a carico di ATS POWER e senza facoltà di rivalsa. Tutti i corrispettivi previsti dalle Condizioni Economiche di cui alla Proposta ed inerenti la somministrazione di Energia Elettrica/Gas sono da considerarsi, salvo quanto diversamente indicato nelle CE, al netto di tutte le componenti definite dalla medesima ARERA e dalle Autorità competenti, delle perdite di rete, degli oneri di dispacciamento, trasporto, stoccaggio, sistema (comprese le componenti A, UC e MCT, TRAS,Arim, Asos, ), misura, gestione della
connessione, aggregazione misure, commercializzazione e
vendita, inclusi quelli relativi ai prelievi di Energia reattiva che verranno riaddebitati al Cliente nella stessa misura in cui verranno applicati/addebitati a ATS POWER. In particolare, con riferimento a quanto definito dalla disciplina vigente in materia di dispacciamento dell’energia elettrica/gas e di approvvigionamento delle relative risorse su base di merito economico, saranno addebitati al Cliente i corrispettivi unitari fissati per il servizio di dispacciamento in conformità a quanto previsto dalla delibera AEEG 111/06e s.m.i. Detti corrispettivi sono applicati anche alle perdite di energia elettrica sulle reti di distribuzione quantificate in base ai fattori determinati nella tabella 4 della delibera ARG/elt 107/09 e s.m.i. Saranno, inoltre, posti a carico del Cliente i corrispettivi per il servizio di trasmissione, distribuzione e misura e le componenti tariffarie destinate alla copertura degli oneri generali del servizio elettrico previste per i Clienti del mercato libero, di importo pari a quelli previsti dall’ARERA e/o richiesti dal relativo distributore locale. ATS POWER si riserva di applicare i costi di sbilanciamento eventualmente sostenuti ai Clienti salvo differente indicazione nelle Condizioni Economiche. Ulteriori oneri aggiuntivi, componenti tariffarie e/o maggiorazioni eventualmente introdotti dalle competenti Autorità, saranno posti a carico del Cliente con la decorrenza, la modalità e nelle misure stabilite dalle stesse Autorità. Parimenti, eventuali modifiche delle modalità di attribuzione degli oneri di dispacciamento, trasmissione e distribuzione saranno recepite in armonia con quanto stabilito dalle Autorità competenti. Qualora sussistessero, a carico della ATS POWER in prelievo, oneri relativi all’incentivazione delle fonti rinnovabili, quali ad esempio oneri inerenti l’acquisto di certificati verdi, la ATS POWER si riserva di applicare all’energia elettrica/gas prelevata ed alle perdite di rete un ulteriore corrispettivo calcolato moltiplicando una percentuale pari alla quota d’obbligo imposta alla ATS POWER per il prezzo di riferimento dei certificati verdi definito dal Gestore dei Servizi Energetici (GSE), noto al momento della fatturazione inclusivo di eventuali oneri di transazione.
13.2 Qualora, nel corso dell’esecuzione del Contratto, i criteri, le componenti, gli elementi e/o i parametri previsti dall‘ARERA dovessero subire delle variazioni ovvero dovessero essere introdotti ulteriori e/o diversi criteri, componenti, elementi, parametri ovvero ulteriori oneri e/o voci tariffarie in genere, di essi si terrà conto ai fini della determinazione del corrispettivo dovuto dal Cliente, nella stessa misura e con la stessa data di efficacia stabilita dall’ARERA. Di tali variazioni il Cliente verrà informato nella prima fattura in cui le variazioni sono applicate.
13.3 Per la somministrazione, il trasporto, lo stoccaggio e il dispacciamento dell’energia, oggetto del Contratto, il Cliente si impegna a corrispondere alla ATS POWER il prezzo definito nelle Condizioni Economiche allegate insieme alla Proposta di Contratto. Il prezzo dell’energia rimarrà invariato per la durata di un anno a decorrere dalla sottoscrizione del Contratto. Con un anticipo di almeno novanta giorni rispetto alla scadenza del suddetto periodo di un anno, la ATS POWER comunicherà per iscritto, al Cliente, anche via posta elettronica, l’eventuale nuovo prezzo dell’energia. In assenza di tale comunicazione, il valore vigente dei corrispettivi s’intenderà prorogato di sei mesi in sei mesi fino a nuova comunicazione da parte del Fornitore. È fatta salva per il Cliente la facoltà di esercitare il diritto di recesso di cui all’art. 7 delle presenti Condizioni Generali.
13.4 Il Prezzo è fissato al netto di IVA, e di qualsiasi altra eventuale imposta, tassa o tributo applicabile al Contratto o alla fornitura di Energia Elettrica/Gas. Tali oneri fiscali rimarranno a esclusivo carico del Cliente finale e dallo stesso dovuti ad ATS Power.
13.5 Per la fornitura di gas, il prezzo indicato è fissato considerando un gas fornito con PCS (POTERE CALORICO SUPERIORE). Il prezzo può essere modificato in base al valore dello stesso PCS (come stabilito dall’ARERA e/o autorita’ competenti).
13.5 Per il riconoscimento e l’applicazione di eventuali riduzioni di oneri fiscali il Cliente dovrà presentare a ATS POWER la documentazione comprovante il diritto al beneficio; il Cliente, ai fini dell’applicazione della normativa fiscale, assume in via esclusiva ogni responsabilità relativamente alle sue dichiarazioni e/o omissioni. Il Cliente dovrà rendere apposita dichiarazione alla data di sottoscrizione del Contratto, o comunque, entro 10 (dieci) giorni dalla data di somministrazione. Qualora predetta documentazione non pervenga ad ATS POWER entro il termine di cui sopra, la fatturazione avverrà con applicazione delle tariffe ordinarie. Il Cliente si impegna a dare immediatamente comunicazione per iscritto il venir meno delle condizioni di beneficio delle riduzioni di oneri fiscali. Resta inteso che in assenza di idonea documentazione attestante sottoscritta in originale l’eventuale diritto a particolari forme di agevolazione fiscale, ogni imposta e tassa verrà applicata nella misura ordinaria. Con riferimento all’articolo 11 eventuali sanzioni e/o oneri dovuti da ATS POWER all’Amministrazione Finanziaria a causa di mancate dichiarazioni o di dichiarazioni inesatte o incomplete saranno oggetto di rivalsa da parte di ATS POWER nei confronti del Cliente, eventualmente anche mediante addebito in fattura.
13.6 Nel caso di morosità pregresse maturate dal Cliente, rispetto a precedenti fornitori, lo stesso si obbliga a corrispondere ad ATS POWER gli eventuali oneri accessori che dovessero esserle addebitati ( c.d. corrispettivo di morosita’ – CMOR).
Art. 14 - Modalità di fatturazione e pagamento
14.1 La fatturazione dei consumi nel rispetto della periodicità è stabilita dall’AEEG con Delibera 229/01 e s.m.i., salvo quanto diversamente indicato nelle CE.
14.2 È fatta salva la facoltà del Fornitore di modificare tale periodicità, dandone specifica comunicazione al Cliente.
14.3 La fatturazione avverrà sulla base della misurazione della fornitura di Energia Elettrica/Gas effettuata direttamente o avvalendosi del Distributore, ovvero, in caso di mancanza e/o ritardo della comunicazione della misurazione da parte del Distributore, sulla base dei consumi storici e/o presunti del Cliente, salvo successivo conguaglio in base a misurazione effettiva.
14.4 il consumo della energia eletrtica sono indicati in KWh; I volumi di gas naturale, considerati per la fatturazione, sono indicati in Standard metro cubo (Smc); nel caso in cui i volumi siano rilevati da gruppi di misura non dotati di apparecchiatura per la correzione delle misure alle condizioni standard, verranno adeguati mediante l’applicazione del Coefficiente di conversione dei volumi misurati per il gas naturale “C”, dell’Allegato alla Delibera 573/2013/R/gas dell’AEEGSI e s.m.i. Il gas/energia elettrica fornita viene fatturata sulla base dei consumi giornalieri, calcolati per convenzione considerando costante il consumo rilevato dal Distributore o comunicato dal Cliente con autolettura (ferma restando, comunque, la competenza del Distributore in materia di rilevazione delle misure). In assenza della lettura effettiva, la fatturazione può avvenire sulla base dei consumi presunti (con eventuale conguaglio, effettuato di norma con il primo ciclo utile di fatturazione) stimati dal Fornitore in base all’uso del gas/energia elettrica ed ai consumi storici del Cliente.
14.4 Per la fornitura di Energia Elettrica/Gas, qualora solo successivamente alla richiesta di attivazione del servizio di trasmissione e distribuzione i dati relativi all’uso di uno o più siti risultanti al Distributore siano difformi da quelli indicati dal Cliente in occasione della conclusione del contratto, la ATS POWER darà prevalenza al dato risultante dal Distributore, dandone comunicazione al Cliente.
14.5 Il Cliente si impegna a corrispondere l’importo indicato in fattura mediante procedura RID/SEPA (addebito automatico su conto corrente), bollettino postale o bancario, bonifico o altra forma di pagamento secondo quando stabilito tra le Parti (Fornitore e Cliente).
14.6 Il Cliente non avrà il diritto di compensare somme dovute a qualsiasi titolo al Fornitore con somme a qualsiasi titolo dovute dal Fornitore al Cliente.
14.7 Eventuali contestazioni e/o reclami non daranno facoltà al Cliente di ridurre, sospendere o differire il pagamento degli importi dovuti al Fornitore ai sensi del Contratto.
14.8 Il pagamento delle fatture dovrà essere effettuato entro il termine di scadenza indicato sulle stesse.
14.9 Come previsto dall’allegato A della delibera 463/2016/R/COM e s.m.i., il cliente può chiedere, solo nei casi e secondo le modalità previste dall’art 14 del TIV, la rateizzazione degli importi fatturati.
In ogni caso il cliente finale può richiedere la rateizzazione solo per somme superiori a 50,00 euro; con le modalità e le tempistiche indicate nella bolletta dall’esercente; xxxxx x 00 (xxxxx) giorni successivi dal termine fissato per il pagamento della medesima bolletta. Le somme rateizzate sono, altresì, maggiorate del Tasso di riferimento fissato dalla Banca Centrale Europea, il tasso viene calcolato dal giorno di scadenza della bolletta.
Per chi usufruisce del Bonus Sociale, per disagio fisico o economico, la Delibera 584/2015/R/COM stabilisce che il Cliente può chiedere anche una ulteriore rateizzazione, di una o più fatture ordinarie (che, pertanto, non rientrino nelle fattispecie di cui all’art. 14 del TIV, per le quali sia possibile richiedere la rateizzazione), che non contengano anche una singola rata di un piano di rateizzo attivo. Questa richiesta può essere fatta una sola volta nell’arco di 12 mesi e, per queste operazioni, potrà essere richiesto il versamento di un acconto minimo del 30% della somma da pagare.
Art. 15 Ritardo nei pagamenti, morosità e sospensione della somministrazione
15.1 In caso di ritardato pagamento di una o più delle fatture emesse da ATS POWER , il Cliente dovrà corrispondere, oltre all’ammontare delle stesse, una somma pari agli interessi di mora dovuti, calcolati su base annua e pari al tasso ufficiale di riferimento, così come definito ai sensi dell’art. 2 del D. Lgs. 213/98 (TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali (per i primi dieci giorni di ritardo, il Cliente è tenuto al pagamento del solo interesse legale), oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture.
15.2 Sempre in caso di mancato o omesso pagamento, ATS POWER si riserva la facoltà di inviare al Cliente, a partire dal terzo giorno successivo alla data di scadenza di pagamento indicata in fattura, formale avviso scritto di costituzione in mora mediante raccomandata. In assenza di pagamento da parte del Cliente nel termine non inferiore a 15 giorni solari dall’invio della raccomandata, ATS POWER richiederà la sospensione della somministrazione ad uno o più POD/PDR
nel caso di Cliente disalimentabile. Trascorsi 3 (tre) giorni dalla scadenza del termine di pagamento concesso ATS POWER avrà diritto di richiedere all’impresa distributrice la sospensione della fornitura di Energia Elettrica/Gas per uno o più POD/PDR nella titolarità del medesimo cliente. È fatta salva la facoltà per ATS POWER di richiedere al Cliente il pagamento del corrispettivo di sospensione e di riattivazione della somministrazione nel limite dell’ammontare previsto dalla normativa vigente oltre ulteriori spese sostenute. Nel caso di Cliente Xxxxxxxxx alimentato in bassa tensione, qualora sussistano le condizioni tecniche del misuratore, prima della sospensione della somministrazione per mancato pagamento, potrà essere effettuata una riduzione della potenza disponibile fino ad un livello pari al 15% e, decorsi 15 giorni da detta riduzione, in caso di mancato pagamento da parte del Cliente, verrà effettuata la sospensione della somministrazione della fornitura di energia elettrica.
15.3 ATS POWER si riserva di promuovere, per il recupero coattivo del proprio credito, le azioni del caso nelle più opportune sedi con addebito al Cliente moroso delle spese legali giudiziali e stragiudiziali ivi compresi gli oneri sostenuti per l’affidamento della pratica a ATS POWER di recupero dei crediti nei limiti del loro effettivo ammontare. ATS POWER si riserva il diritto di rifiutare, durante il periodo di sussistenza della morosità, eventuali richieste di recesso per cambio fornitore (switching); nel caso la morosità sia intervenuta dopo la richiesta da parte del Cliente di recesso per cambio fornitore oppure sia intervenuta dopo l’effettivo avvio della fornitura di altro venditore, ATS POWER si riserva la facoltà di effettuare lo switching (richiesta di cambio fornitore) a proprio favore con automatica validità ed efficacia di tutte le clausole di cui al presente contratto, compresa quella di sospendere la fornitura, anche per la morosità pregressa, al fine del recupero dovuto.
15.4 Il Fornitore può richiedere il pagamento delle spese postali procedura e di tutti gli oneri derivanti dalla procedura di sollecito di pagamento della bolletta.
15.5 Il Cliente moroso non può pretendere il risarcimento di danni derivanti dalla sospensione della fornitura e dalla risoluzione di diritto del contratto.
15.6 ATS POWER si riserva, in caso di intervenuta morosità del cliente, la facoltà di accedere al sistema indennitario ( c.d. CMOR ), così come previsto e regolato dalla del. 191/09 e s.m.i..
15.7 L’eventuale pagamento del Cliente a seguito del sollecito di cui sopra, dovrà essere comunicato alla ATS POWER mediante invio di apposita comunicazione attestante il pagamento al numero di fax indicato nella comunicazione di sollecito, piuttosto che tramite posta elettronica.
15.8 Ai sensi dell’art.1.4 del. 67/2013/R/COM ATS POWER è tenuta a corrispondere al Cliente i seguenti indennizzi automatici:
- 30 euro nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosità o sia stata effettuata la riduzione di potenza, nonostante il mancato invio della comunicazione di costituzione in mora a mezzo raccomandata;
- 20 euro nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosità o sia stata effettuata la riduzione di potenza e ATS POWER, pur avendo inviato la raccomandata, non abbia rispettato alternativamente una delle tempistiche previste dalla regolazione o del termine ultimo entro cui il cliente è tenuto a provvedere al pagamento; o il termine massimo tra la data di emissione della comunicazione di costituzione in mora e la data di consegna al vettore postale qualora l’esercente la vendita non sia in grado di documentare la data di invio; o il termine minimo tra la data di scadenza del termine ultimo di pagamento e la data di richiesta all’impresa distributrice per la sospensione della fornitura).
15.9 Testo di riferimento - Testo Integrato Morosita’ Elettrica (TIMOE) della ARERA.
Art. 16 – Garanzie
E’ facoltà del Fornitore provvedere a formulare una richiesta di deposito cauzionale prima dell’inizio della fornitura e durante
Art. 17 - Modifica unilaterale delle condizioni contrattuali e aggiornamento dei parametri economici
Fatto salvo quanto previsto all’art. 6, il Fornitore si riserva di modificare unilateralmente per “giustificato motivo” le condizioni contrattuali, incluse quelle economiche come riportate nel presente contratto e nelle specifiche tecniche ed economiche presentate insieme alla proposta contrattuale. Ai fini del presente Contratto si intende per “giustificato motivo” il mutamento del contesto legislativo o regolamentare di riferimento, così come mutamenti dei presupposti economici utilizzati dal Fornitore per la formulazione delle condizioni economiche e contrattuali. In tal caso, salvo che norme di legge o provvedimenti amministrativi non impongano o comportino una data di applicazione anticipata, le modificazioni saranno applicate a partire dall’inizio del 1° mese successivo a quello in cui il Fornitore le avrà comunicate al Cliente in forma scritta. Fatta salva prova contraria, la suddetta comunicazione si presume ricevuta trascorsi 10 giorni dall’invio effettuato da parte del Fornitore. Non sussiste l’obbligo di invio della preventiva comunicazione in caso di variazione dei corrispettivi che derivano dall’applicazione di clausole contrattuali in materia di indicizzazione o di adeguamento automatico. In questo caso il Cliente finale è informato della variazione nella prima bolletta in cui le variazioni sono applicate. Tali variazioni dovranno comunque essere fatte nel rispetto delle norme poste dall’ARERA a tutela dei Clienti. Ai sensi dell’art. 13.3 del Codice di condotta commerciale la comunicazione delle variazioni unilaterali dovrà contenere, tra l’altro, per ciascuna delle modifiche proposte, le seguenti informazioni: a) il testo completo di ciascuna delle disposizioni contrattuali risultante dalla modifica proposta; b) l’illustrazione chiara, completa e comprensibile dei contenuti e degli effetti della variazione proposta; c) la decorrenza della variazione proposta; d) i termini e le modalità per la comunicazione da parte del Cliente dell’eventuale volontà di esercitare il recesso senza oneri. Le suddette informazioni non verranno trasmesse all’interno dei documenti di fatturazione o congiuntamente agli stessi, salvo il caso in cui la variazione unilaterale si configuri come una riduzione dei corrispettivi originariamente previsti in contratto.
Art. 18 Livelli di qualità, reclami, indennizzi automatici
18.1 In ogni caso e in ogni momento, il Cliente può inviare reclami e/o contestazioni e/o una richiesta di informazioni scritta, relative al Contratto e/o alle fatture emesse, potendo utilizzare il modulo reclami disponibile sul sito internet xxx.xxxxxxxx.xx, che dovranno essere inviate per iscritto a ATS POWER S.r.l. xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx XX 00, 00000 Xxxxxxxxxxxxx (XX) via email a xxxx@xxxxxxxx.xx, via fax al numero di fax 0882 - 393197 e comunque con modalità tali da permettere la verifica dell’effettiva ricezione. Al momento della presentazione del reclamo, che può essere formalizzato con l’eventuale assistenza del personale dello Sportello Clienti, il Cliente dovrà fornire tutti gli estremi in suo possesso relativamente a quanto si ritiene oggetto di violazione, ai sensi della Delibera dell’AEEG n. 164/08 e s.m.i. “Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale”. Il Fornitore, direttamente o tramite la societa’ di Distribuzione, in relazione alle rispettive competenze, riferirà al Cliente con la massima celerità, e comunque entro i termini prescritti dall’ARERA. La risposta al reclamo sarà comunque motivata e, in caso di accoglimento, indicherà le modalità procedurali per soddisfare le esigenze del Cliente.
18.2 Il Fornitore si impegna altresì al rispetto delle disposizioni in materia di qualità commerciale e ad applicare ove previsti gli indennizzi automatici stabiliti dall’ARERA per il mancato rispetto degli standard specifici ai sensi del Codice di Condotta Commerciale e della del. AEEG n. 164/08 s.m.i.
Art. 19 Clausola di riservatezza
Le parti s’impegnano a non utilizzare o rivelare le informazioni confidenziali cui avranno accesso nell’esecuzione del Contratto a nessuna persona fisica, giuridica o altra entità, ad eccezione delle rivelazioni effettuate in adempimento di norme di legge, necessarie per l’esecuzione del Contratto o previo consenso scritto. Le Parti s’impegnano, altresì, a far sì che i propri amministratori, dipendenti e consulenti rispettino tale obbligo di confidenzialità e a fornire preventiva comunicazione scritta di qualsiasi obbligo di legge a rivelare tali informazioni confidenziali.
Art. 20 Disposizioni varie
Il Contratto e gli allegati costituiscono l’intero accordo intervenuto tra il Fornitore e il Cliente circa le attività in essi indicate e sostituiscono ogni precedente intesa, scritta o verbale, eventualmente intervenuta sulle attività medesime. Nessuna modifica o aggiunta al Contratto sarà valida o efficace se non effettuata per iscritto e sottoscritta da rappresentanti debitamente autorizzati da entrambe le parti. Il Fornitore si riserva la facoltà di cedere il Contratto. Art.
21 Trattamento reciproco di dati
Ai sensi dell’articolo 13 del decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 nonché, a partire dal 25 maggio 2018, dal Regolamento (UE) 679/2016 (di seguito, “GDPR) i dati personali delle Parti (i “Dati Personali”) acquisiti in sede di negoziazione e
conclusione del Contratto come da separata informativa i cui contenuti si sottoscrivono per accettazione ed espressa autorizzazione al trattamento dei dati o durante il corso del rapporto contrattuale, le Parti reciprocamente garantiscono che i Dati Personali saranno trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici e/o automatizzati, per finalità riguardanti l’esecuzione delle obbligazioni di cui al Contratto, per l’eventuale addebito in fattura del canone RAI, solo in caso di clienti domestici residenti, ex art. 8 D.L. n. 94/2016, per lo svolgimento di indagini di mercato relative alla customer satisfaction ovvero per adempimenti di obblighi di legge e/o disposizioni di pubbliche autorità; il conferimento dei Dati Personali è facoltativo, ma un eventuale rifiuto di fornirli potrebbe determinare difficoltà nella conclusione, esecuzione e gestione del Contratto;i Dati Personali verranno comunicati unicamente a consulenti delle Parti o a soggetti dalle Parti incaricati dell’elaborazione e conservazione dei dati stessi, sempre, e non verranno altrimenti comunicati o diffusi a terzi; in relazione al trattamento dei
Dati Personali le Parti potranno esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 s.m.i Art. 22 Cessione del Contratto
Il Cliente consente fin da ora alla cessione del Contratto da parte del Fornitore ad altra societa’, anche dello stesso gruppo ATS. La cessione sarà efficace nei confronti del Cliente alla ricezione della relativa comunicazione inviata dal Fornitore.
Art. 23 Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative al Contratto devono essere fatte per iscritto ed inviate a mezzo posta a ATS POWER S.r.l. - xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx XX 00, 00000 Xxxxxxxxxxxxx (XX) oppure inviate a mezzo fax al numero 0882 - 393197, per posta elettronica all’indirizzo xxxx@xxxxxxxx.xx o all’ indirizzo xxxxxxxx@xxx.xx se inviate a mezzo posta elettronica certificata. Il Fornitore si riserva di fornire le comunicazioni anche con nota in fattura. Restano salve le previsioni di cui al Contratto che prevedono una specifica modalità di invio delle comunicazioni.
Art. 24 Foro competente
Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità e/o efficacia del Contratto sarà devoluta in xxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxx Xxxx xx Xxxxxx.
Art. 25 Procedure extragiudiziali di risoluzione delle controversie
Per risolvere eventuali controversie con il Fornitore, il Cliente potrà attivare gratuitamente la procedura di conciliazione del Servizio Conciliazione Clienti energia, gestito da Acquirente Unico per conto dell’Autorità. Le modalità di accesso al Servizio, i termini ed il funzionamento della procedura sono consultabili sul sito xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx.xxx.
Tale procedura potrà essere attivata solo previo reclamo al Fornitore, a seguito della mancata risposta da parte di quest’ultimo o nel caso in cui il Cliente non ritenga soddisfacente la risposta ricevuta.
Art. 26 Spese di registrazione
Il Contratto è soggetto a registrazione solo in caso di uso. Il relativo onere è a carico della parte che con il proprio comportamento ha reso necessaria la registrazione.
Art. 27 Disposizioni finali
Per quanto non contemplato dalle presenti condizioni generali, valgono le disposizioni di legge e gli usi vigenti.
Art. 28 Annullamento di precedenti accordi
Il presente Contratto annulla e sostituisce ogni precedente accordo tra le Parti avente lo stesso oggetto.
Art. 29 Forza maggiore
29.1 Le Parti non sono tra loro responsabili per qualsiasi inadempimento dovuto a causa di forza maggiore o comunque da qualsiasi causa al di fuori del controllo delle stesse.
29.2 In particolare ATS POWER non sarà responsabile per casi di forza maggiore in via esemplificativa e non esaustiva quali sospensioni o interruzioni della somministrazione di energia elettrica/gas causati da eventi naturali, caso fortuito, leggi, provvedimenti di pubbliche autorità che rendano alla stessa, in tutto o in parte, impossibili gli adempimenti degli obblighi posti a suo carico, regolamenti o ingiunzioni di enti che esercitano autorità e controllo sulla fornitura oggetto del contratto, ivi compreso XXXXX e Terna/SNAM, scioperi, stato di guerra, o qualsiasi altra causa eccezionale al di fuori del proprio ragionevole controllo, compreso la indisponibilità temporanea del servizio di trasmissione e/o distribuzione dell’energia elettrica/gas a livello nazionale o locale, anche per inadempienza verso il Cliente di Terna e del Distributore, salvo che la causa di inadempienza non sia imputabile a precedenti inadempienze di ATS POWER. Sarà altresì considerata causa di forza maggiore l’interruzione, anche improvvisa, su scala nazionale e/o locale delle somministrazioni di energia elettrica/gas da e/o fatti di Terna e/o del Distributore, comunque connessa a squilibri o difficoltà del sistema energetico, che si manifesti in cali di tensione, “black-out” ecc.
29.3 Tali interruzioni nonché le interruzioni o limitazioni della fornitura dovute a cause accidentali, oppure a cause di forza maggiore o comunque non imputabili alla ATS POWER, non comporteranno alcun obbligo di indennizzo o di risarcimento del danno né potranno costituire motivo di risoluzione del Contratto.
29.4 Il Cliente si obbliga a tenere indenne e a manlevare la ATS POWER per ogni contestazione o pagamento di oneri o danni che dovessero derivare allo stesso nell’ambito dell’espletamento dei servizi di cui al Contratto e che dipendono da fatti o comportamenti del Cliente.
Il CLIENTE
ATS POWER
Per espressa lettura e conferma dell’art.6 (Durata e decorrenza del contratto), art. 13 (Condizioni economiche), art. 15 (morosita’,sospensione e facoltà del fornitore di effettuare lo switching a proprio favore e sospendere la fornitura per il recupero del dovuto), art. 21 (Trattamento reciproco di dati) art. 24 (Foro competente di foggia)
Il CLIENTE
NOTA INFORMATIVA PER IL CLIENTE FINALE
Aderendo al contratto che Le è stato sottoposto o sottoscrivendo la relativa proposta contrattuale Lei entrerà/rimarrà nel mercato libero. Se Lei è un Cliente Domestico e/o non Domestico, o comunque un cliente avente diritto al servizio di tutela, l’esercente la vendita è sempre tenuto ad informarla della possibilità di richiedere l’applicazione delle condizioni economiche e contrattuali fissate dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, in alternativa all’offerta attuale. Se Lei è un Cliente Domestico e/o non Domestico, Lei ha sempre la possibilità di richiedere all’esercente il servizio di maggior tutela della sua località, in alternativa all’offerta attuale, l’attivazione del servizio a condizioni economiche e contrattuali fissate dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Per garantire che i clienti dispongano degli elementi necessari per poter consapevolmente scegliere, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ha emanato un Codice di condotta commerciale che impone a tutte le imprese di vendita precise regole di comportamento.
Per ulteriori informazioni sul Codice di condotta commerciale e più in generale sui diritti del cliente può visitare il sito xxx.xxxxx.xx o chiamare il numero verde 800.973.339
CONDIZIONI TECNICO ECONOMICHE DI FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA/GAS
Può aderire all’offerta di ATS POWER il CLIENTE FINALE (di seguito CLIENTE) titolare di Punti di Prelievo/riconsegna di energia elettrica/gas (POD/PDR).
Si intendono a carico del CLIENTE il corrispettivo/i fornitura/e energia/gas, il corrispettivo servizi di vendita, le perdite di rete, ogni onere, maggiorazione ed imposte come definito all’ articolo 13 e s.m.i. delle “Condizioni Generali di Contratto per la somministrazione di energia elettrica/gas – mercato libero” imposte ed IVA. L’ energia reattiva verra’ valorizzata al pari della energia attiva e come tale fatturata.
Corrispettivo energia/gas: E’ il prezzo corrispondente alla componente energia/gas che ATS POWER applicherà ai quantitativi di energia elettrica/gas mensilmente prelevati dal punto di prelievo/riconsegna oggetto della fornitura. Il corrispettivo fornitura energia /materia prima gas è al netto delle perdite di rete.
Corrispettivo servizi di vendita – PCV/consegna: Corrispettivo altri costi di dispacciamento, distribuzione e commercializzazione mercato libero. E’ il prezzo corrispondente alla componente commercializzazione e vendita che ATS POWER applicherà, come quota variabile e/o fissa, ai quantitativi di energia elettrica/gas mensilmente prelevati dal punto di prelievo /riconsegna oggetto della fornitura.
Oneri ed imposte: E’ il corrispettivo corrispondente a tutti i costi, gli oneri, le imposte e tasse come definito all’ articolo 13 e s.m.i. delle condizioni generali di contratto per la somministrazione di energia elettrica/gas.
Il corrispettivo energia elettrica/gas, pari al corrispettivo fornitura energia elettrica/gas, è indicato nella Proposta di contratto per la/e fornitura/e di energia elettrica/gas alla voce corrispettivo energia/gas. E’ da intendersi applicato al prelievo di energia/gas mensilmente prelevato. Il corrispettivo fornitura energia/gas indicato nella proposta di contratto è invariabile per il primo anno di fornitura così come definito nelle Condizioni generali di contratto per la somministrazione di energia elettrica/gas mercato libero art. 6 e s.m.i. “Durata e decorrenza del contratto”. E ’ da intendersi al netto delle perdite di rete, del corrispettivo servizi di vendita e di tutti i corrispettivi, oneri e maggiorazioni, definiti all’articolo 12 delle “Condizioni Generali di Contratto per la somministrazione di energia elettrica/gas – mercato libero”, imposte ed IVA. Il Cliente non moroso ed in regola con i pagamenti puo’ recedere dal contratto di fornitura in qualsiasi momento secondo quanto previsto all’ articolo 7 e 15 e s.m.i. delle “Condizioni Generali di Contratto per la somministrazione di energia elettrica/gas – mercato libero”. Qualora nella proposta di contratto venga selezionato il PUN, il valore per determinare tale valore è da intendersi pari al prezzo medio di riferimento, cosi come indicato dal Gestore del Mercato Elettrico, nel periodo in cui verranno calcolati i consumi.
Nella pagina successiva, a solo titolo esemplificativo, e’ riportato lo schema delle voci come raggruppate nella fattura elettrica/gas.
CONDIZIONI DI FATTURAZIONE: Il Cliente si obbliga a corrispondere, entro la scadenza indicata in fattura, l’importo indicato in fattura mediante procedura SDD (Sepa direct debit - addebito automatico su conto corrente), bollettino postale o bancario, bonifico o altra forma di pagamento secondo quanto stabilito tra le Parti (ATS POWER e CLIENTE) nella proposta di contratto sottoscritta. La cadenza di fatturazione, salvo diversa indicazione riportata nella proposta di contratto sottoscritta, e’ mensile.
Non sono previsti costi per l’ invio delle fatture. Qualora si scelga come opzione di pagamento l’addebito su carta di credito verranno applicati gli oneri aggiuntivi previsti dai gestori delle carte di credito stesse. Qualora il pagamento non venga effettuato entro la scadenza indicata sara’ applicato un importo non inferiore a € 6.50 (Euro sei virgola cinque)/POD/PDR/Fattura in termini di onere per gestione mancato pagamento oltre un importo non inferiore a € 9.50 in caso di notifiche per messa in mora per mancato pagamento; Di tali costi ed oneri, qualora applicati, viene data evidenza in fattura.
RECAPITO FATTURE
Il recapito delle fatture rese per i consumi maturati, avviene sempre con deposito sul cassetto fiscale del Cliente, tramite il sistema di fatturazione elettronica vigente sul territorio nazionale. E’ possibile, da parte dello stesso Xxxxxxx, richiedere l’invio di copia cortesia della fattura resa nei suoi confronti, senza costi aggiuntivi, a mezzo del servizio postale, piuttosto che mediante posta elettronica. Tale opzione può essere scelta direttamente sul modulo proposta di contratto. L’invio di copia cortesia, mediante posta elettronica, si può attivare unicamente se si seleziona, sul modulo proposta di contratto, il pagamento delle fatture mediante addebito diretto in conto corrente SDD (Sepa Direct Debit). In caso non venga fornito un indirizzo corretto di posta elettronica oppure non venga prescelto il pagamento mediante addebito diretto in conto corrente SDD, il recapito della copia cortesia della fattura, avverrà esclusivamente a mezzo del servizio postale, con invio di copia cartacea presso l’indirizzo fornito.
Nei casi di disallineamento dell’addebito diretto su conto corrente, il costo che ne consegue non sarà addebitato al Cliente nella fattura immediatamente successiva, mentre nel caso il disallineamento persista ulteriormente per responsabilità del Cliente, interverrà addebito dello stesso nelle fatture successive.
Le presenti condizioni economiche di fornitura sono da intendersi valide per la “Proposta di Contratto per la fornitura di energia elettrica/gas – mercato libero” riferita sia a clienti finali domestici che non domestici sottoscritta ed inoltrata ad ATS POWER.
Data.
TIMBRO E FIRMA (leggibile) CLIENTE Per ogni richiesta di assistenza/informazione il cliente puo’ inoltrare comunicazione mediante email/telefono/fax a: xxxx@xxxxxxxx.xx, tel/fax(linea automatica):0882.393197/382910 oppure inviare richiesta scritta presso la sede.
ATS Power S.r.l. – Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx 0, xx. 0 - 00000 Xxxxxxxxxxxxx – (XX) – P. IVA 03747180713 - email:xxxx@xxxxxxxx.xx - tel/fax: x00.0000.000000
Indicazione descrittiva raggruppamento voci in fattura – Valori di dettaglio e sintesi
Valori Dettaglio Fiscale
QUOTA ENERGIA/Materia prima Gas: rappresenta l’intero ammontare dei costi variabili proporzionali al consumo, e’ espresso in €/Kwh-€/Smc; in particolare contiene:
Energia/Gas – PCV/consegna: Rappresenta, l’importo del prezzo di cessione, espresso in €/Kwh-€/Smc, da parte del venditore dell’ energia/gas fornita ed include il costo di approvvigionamento dell’ energia/gas e tutti i costi necessari alla consegna sull’ impianto cliente; tale valore e’ nella sua interezza parte della voce Materia Energia – Materia prima Gas Trasmissione: Rappresenta l’ammontare dei costi, in quota variabile ed espresso in €/Kwh-€/Smc, relativi alle componenti Stoccaggio, Dispacciamento, quali ad esempio: oneri risorse MSD e bilanciamento rete, modulazione eolica, sicurezza ed interrompibilita’ sistema, misura, costi di commercializzazione e vendita sostenuti dal venditore, costi copertura rischi approvvigionamento energia; tale valore e’ nella sua interezza parte della voce Materia Energia/Gas
Oneri, distribuzione: Rappresenta l’ammontare dei costi, in quota variabile ed espresso in €/Kwh-€/Smc, relativi alle componenti A, UC, MCT, Arim, Asos, distribuzione ed in genere tutti gli oneri generali di Sistema, non contiene costi di vendita; tale valore e’ nella sua interezza parte della voce Oneri di sistema
Nel caso di clienti di tipo domestico queste voci vengono scomposte in fasce di consumo definite da regolamento e valorizzate sulla base delle componenti del consumo complessivo identificate sulla base del consumo annuale stimato in base al singolo periodo di riferimento.
QUOTA FISSA: rappresenta l’intero ammontare dei costi fissi annuali relative al POD/PDR (point of delivery/ punto di consegna/riconsegna) e’ collegato al cliente, e’ espresso in €/cliente/giorno; tale valore e’ nella sua interezza parte della voce di sintesi Trasporto e gestione del contatore; in particolare contiene la parte fissa di Distribuzione, Dispacciamento, Stoccaggio, Rete e Vendita: Rappresenta l’ ammontare dei costi annuali, in quota fissa ed espresso in in €/cliente/giorno, relativi alle componenti di Distribuzione, Dispacciamento, Stoccaggio, Perdite di rete, trasporto, misura e costi di commercializzazione e vendita sostenuti dal venditore. Contiene inoltre la Quota fissa Dispbt che rappresenta l’ ammontare dei costi annuali, in quota fissa ed espresso in in €/cliente/giorno, relativi al corrispettivo per il dispacciamento in bassa tensione, non contiene costi di vendita. Contiene inoltre la quota fissa della componente PCV/consegna
QUOTA FISSA POTENZA: rappresenta l’intero ammontare dei costi fissi annuali relativi alla Potenza impegnata/transitata sulla rete e’ collegato al cliente, e’ espresso in €/KW/giorno; rappresenta l’intero ammontare dei costi di tutte le quote fisse definite per regolamento legate alla distribuzione ed agli oneri generali e la parte come quota fissa dei costi di commercializzazione e vendita sostenuti dal venditore. Tale valore e’ nella sua interezza parte della voce di sintesi Trasporto e gestione del contatore
Energia Reattiva: valorizzazione della energia reattiva transitata sula rete; e’ espressa in €/Kvar; È un'energia accessoria per il funzionamento degli apparecchi elettrici che non produce effetti utili e aumenta le perdite di rete. È evidenziata separatamente in bolletta se supera una certa soglia, perché può essere ridotta o annullata localmente con particolari accorgimenti impiantistici (condensatori di rifasamento). L’energia reattiva e misurata in kVarh.
Imposte: imposte quali accise, addizionali o altro definite da regolamento e dipendenti dal tipo di fornitura attiva. Contiene l’ IVA: imposta sul valore aggiunto pari al 22%; puo’ essere agevolata al 10% per particolari forniture.
Altri oneri: indentificano altri oneri per la fornitura di servizi richiesti dal cliente al fornitore, valorizzati secondo I costi sostenuti dal fornitore stesso per l’espletamento di tali servizi, oppure oneri per gestione insoluti, CMOR, altro,…; in fattura viene riportato una descrizione del servizio/onere. Sono inseriti come parte della voce di sintesi Trasporto e gestione del contatore
Valori Sintesi - Delibera AEEG 501/2014/R/COM smi.
Materia Energia – Materia prima Gas: Comprende gli importi fatturati relativamente alle diverse attività svolte dal venditore per fornire l’energia elettrica/gas al cliente finale. Comprende le voci relative all’acquisto dell’energia/gas, al dispacciamento (il servizio che garantisce in ogni istante l’equilibrio tra la domanda e l’offerta di energia elettrica) e alla commercializzazione al dettaglio (legata alla gestione dei clienti) più eventuali importi fatturati relativi alle componenti dei meccanismi perequativi dei costi di approvvigionamento.
Trasporto e gestione del contatore: Comprende gli importi fatturati per le diverse attività che consentono ai venditori (sia sul mercato libero sia in maggiore tutela) di consegnare ai clienti finali l’energia elettrica/gas da loro consumata. Corrisponde agli importi relativi ai servizi di trasmissione/trasporto, stoccaggio, distribuzione e misura (ovvero lettura del contatore e messa a disposizione dei dati di consumo) ed altri oneri.
Oneri di Sistema: Comprende gli importi fatturati relativamente a corrispettivi destinati alla copertura di costi relativi ad attività di interesse generale per il sistema elettrico/gas che vengono pagati da tutti i clienti finali del servizio elettrico/gas
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Ats Power Srl, (di seguito, il “Titolare”) è impegnata nel rispetto e nella protezione dei tuoi diritti e libertà fondamentali con riguardo al trattamento dei Tuoi dati personali e con la presente desidera fornirti le opportune informazioni sulle modalità e sulle finalità del trattamento stesso. Per quanto non espressamente descritto dall’Informativa, troveranno applicazione le definizioni contenute nelle Condizioni Generali di Contratto di Ats Power Srl. La presente Informativa si riferisce esclusivamente ai dati da te conferiti e a quelli raccolti ed elaborati nell’esecuzione del contratto da te sottoscritto con il Titolare, nonché tramite i servizi digitali esposti sul sito del Titolare.
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• Dati dell’Area riservata: dati richiesti in fase di registrazione, ove effettuata, e necessari per la fruizione dei relativi servizi web.
4. Finalità e base giuridica del trattamento.
Il Titolare tratterà i tuoi Dati Personali per la fornitura di energia elettrica e gas e la relativa misurazione e per le attività volte al miglioramento dei servizi forniti collegate al rapporto contrattuale. I dati sono altresì trattati dal Titolare per il perseguimento del proprio legittimo interesse nella misura in cui non prevalgano i tuoi interessi o diritti che richiedono la protezione dei Dati Personali. I Dati Personali conferiti per l’accesso ai servizi telematici esposti sul sito di Ats Power Srl sono trattati per la registrazione e per la fruizione dei relativi servizi; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di accedervi nonché di fruire dei servizi medesimi. La base giuridica del trattamento è costituita dal contratto stipulato e dalla sua esecuzione, nonché dall’espresso consenso al trattamento dei dati manifestato nell’ambito della sottoscrizione del contratto stesso e/o dell’adesione ai servizi telematici esposti sui siti del Titolare. In particolare Ats Power Srl tratterà i Xxxx Xxxx Personali per le seguenti finalità:
a) per attività relative ad informative precontrattuali da te sollecitate e per ogni ulteriore attività strumentale alla sottoscrizione ed esecuzione del contratto;
b) per l'erogazione dei servizi di fornitura di energia, gas da Ats Power Srl;
c) per la rilevazione, analisi, elaborazione dei tuoi dati di consumo, anche in forma personalizzata, automatizzata o elettronica, al fine di offrirti servizi adeguati alle tue specifiche esigenze;
d) per la gestione di reclami, procedure precontenziose e contenziose;
e) per l’invio di informazioni e/o aggiornamenti circa lo stato dei servizi in essere; per le attività di monitoraggio delle relazioni con la Clientela (es. sondaggi per valutare il gradimento dei clienti); per migliorare i prodotti e servizi oggetto del presente Contratto e adeguare l’offerta alle esigenze della clientela;
f) per le attività di controllo finalizzate alla tutela contro il rischio di credito e le frodi connessi ai Servizi prestati, incluse attività finalizzate ad identificare l’affidabilità economica e la solvibilità del Cliente, anteriormente o nel corso del rapporto contrattuale. Per attivare e mantenere attivi i Servizi, sono utilizzati alcuni dati personali provenienti da archivi o registri pubblici relativi ad eventuali protesti, iscrizioni o trascrizioni pregiudizievoli (quali pignoramenti, procedure concorsuali, sequestri, ipoteche, domande giudiziali) e dati di visura e di bilancio. Tali dati sono acquisiti attraverso l'accesso ai sistemi informativi di società autorizzate, nonché da Sistemi Informazioni Creditizie e SCIPAFI così come previsto da DL 124/2017, e sono trattati, laddove necessario, esclusivamente ai fini della verifica sulla affidabilità e puntualità nei pagamenti. I dati pubblici potranno anche essere combinati con altre informazioni statistiche e con dati acquisiti in relazione al contratto da attivare e consentiranno la determinazione di un giudizio sintetico (score) di affidabilità creditizia;
g) per la tutela delle ragioni di credito Ats Power Srl potrà utilizzare le informazioni relativi allo stato ed alla puntualità nei pagamenti relativi a prodotti o servizi forniti anche in passato, anche per valutare l’adesione a successive proposte contrattuali da te sollecitate;
h) per la cessione dei diritti di credito verso i clienti, derivanti dalla fornitura dei prodotti e servizi forniti dal Titolare;
i) per verificare, in conformità alla normativa vigente, la correttezza dei dati bancari/postali o di pagamento da te forniti, al fine di attivare la domiciliazione bancaria/postale e gestire i pagamenti;
j) per le finalità riportate all’art. 1, commi 154 e 156 della Legge n. 208/2015 ed in particolare per l’addebito in fattura delle rate relative al canone RAI o del rimborso del canone non dovuto, nonché del riversamento delle somme relative al suddetto canone all’Erario; k) per la fruizione dei servizi presenti sul sito xxx.xxxxxxxx.xx;
l) per l'adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, incluse leggi, regolamenti pro tempore vigenti e provvedimenti anche impartiti da Autorità a ciò legittimate, nonché per finalità correlate all'accertamento e repressione di reati.
5. Facoltatività od obbligatorietà del consenso a fornire i Dati Personali.
Il cliente è libero di fornire i Dati Personali di volta in volta richiesti, tuttavia il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di fornirti i servizi richiesti. L’acquisizione del consenso al trattamento dei Dati Personali non è necessaria per tutti i trattamenti connessi e/o indispensabili ad adempiere ad obblighi di legge, alla normativa europea, per eseguire obblighi derivanti da un contratto di cui si è parte o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche xxxxxxxxx.Xx consenso è facoltativo quando è richiesto per determinate finalità del trattamento. Il consenso prestato potrà essere revocato in ogni momento, secondo le modalità descritte nella sezione “Diritti dell’interessato” della presente Informativa. Ats Power Srl potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti nel rispetto della vigente disciplina nell’ambito dei servizi di comunicazione elettronica, utilizzando le coordinate di posta elettronica da fornite, alle quali ci si potrà opporrei secondo le modalità descritte nella sezione “Diritti dell’interessato” della presente Informativa.
6. Modalità del Trattamento.
Il Titolare tratterà ii Dati Personali nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente, anche nel caso di trasferimento dei dati all’estero, inclusi paesi extra europei, attraverso strumenti informatici, telematici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento. Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto dal Titolare e/o da Responsabili di cui il Titolare può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei Dati Personali, anche relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Nell’ambito dei servizi di assistenza telefonica i Dati Personali possono essere gestiti con procedure informatizzate idonee a permettere all’operatore di rispondere in modo efficiente e mirato alle richieste del Cliente, anche sulla base delle caratteristiche dei prodotti e servizi dallo stesso già acquisiti, al fine di ottenere un’interazione ottimale tra il Cliente e l’operatore. I dati saranno
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trattati nel rispetto della normativa vigente in materia. Nel caso di transazioni on-line i dati trattati sono protetti con l’impiego di adeguate soluzioni tecnologiche, sia di protezione delle connessioni che di conservazione dei dati finanziari (carta di credito, IBAN, etc.).
7. Destinatari dei Dati Personali.
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Ats Power Srl potrebbe avere necessità di comunicare, in Italia e all’estero, compresi paesi non appartenenti all’Unione Europea, i Dati Personali acquisiti a soggetti terzi, per dare esecuzione al Contratto, in adempimento di obblighi di legge o per Io svolgimento di attività strumentali alla prestazione dei servizi richiesti. Possono essere destinatari dei dati, i dipendenti, consulenti, collaboratori, interinali e/o ogni altra persona fisica, che svolgano la propria attività sulla base delle istruzioni ricevute Ats Power Srl, appositamente designati Persone Autorizzate al trattamento. Inoltre possono essere destinatari dei dati, soggetti appartengono alle seguenti categorie:
a) autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo, quando ciò occorra per la concessione di sovvenzioni, contributi, sussidi e agevolazioni di qualsiasi genere, connessi alla fornitura dei prodotti e/o prestazione dei servizi di Ats Power Srl, o quando sia richiesto da specifiche previsioni normative, regolamentari e autorizzative;
b) soggetti che: svolgono per conto Ats Power Srl compiti di natura tecnica o organizzativa; effettuano servizi di acquisizione, data entry, archiviazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi offerti; forniscono servizi per la gestione della infrastruttura tecnologica di Ats Power Srl; svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni al Cliente; svolgono attività di assistenza alla Clientela; svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Ats Power Srl, anche nell’interesse dei propri Clienti; Istituti Bancari e società emittenti carte di credito; altri operatori del settore per la gestione dei relativi rapporti; studi e società nell’ambito dei rapporti di assistenza e consulenza anche legale;
c) società esterne, anche estere, che operano nel settore della concessione dei finanziamenti, incluse dilazioni di pagamento, quando consentito dalla legislazione vigente, per finalità di prevenzione e controllo del rischio di insolvenza, controllo delle frodi e di tutela del credito, nonché soggetti operanti nell’ambito del recupero credito, stragiudiziale e giudiziale (Società e/o Studi Legali), Istituti Bancari o Società di factoring, in caso di cessione dei crediti;
d) società esterne, anche estere, che operano nel settore dell’erogazione di servizi di analisi ed elaborazione dei dati di consumo e di servizi digitali di monitoraggio dei consumi. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate tratteranno i dati come autonomi Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili o Persone Autorizzate al trattamento, appositamente designati da Ats Power Srl. AI Responsabili e alle Persone Autorizzate al trattamento, eventualmente designati, Ats Power Srl impartirà adeguate istruzioni operative, finalizzate all’adozione delle misure di sicurezza adeguate, al fine di poter garantire la riservatezza, la sicurezza e l’integrità dei dati.
8. Trasferimento dei Dati Personali.
I Dati Personali aquisiti saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Gli stessi dati potranno essere trattati in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, a condizione che sia garantito un livello di protezione adeguato, riconosciuto da apposita decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Eventuali trasferimenti di Dati Personali verso Paesi non UE, in assenza di decisione di adeguatezza della Commissione europea, saranno possibili solo qualora siano fornite dai Titolari e Responsabili coinvolti garanzie adeguate di natura contrattuale o pattizia, fra cui norme vincolanti d’impresa (“Binding Corporate Rules”) e clausole contrattuali tipo di protezione dei dati. Il trasferimento dei Dati Personali acquisiti verso Paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea, in mancanza di una decisione di adeguatezza o di altre misure adeguate come sopra descritte, saranno effettuati solo in caso di esplicito consenso dell’interessato o nei casi previsti dal GDPR e saranno trattati nell’ interesse di chi li ha forniti.
9. Periodo di conservazione dei Dati Personali. Tutti i Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento. I Dati Personali saranno conservati di norma fintanto che sussista il rapporto negoziale con il Titolare, fatte salve le esigenze di riscossione dei crediti residui e/o la gestione dei dati in ipotesi di eventuali contestazioni o reclami, quali ad esempio quelle aventi ad oggetto le fatture emesse. I Dati Personali saranno cancellati automaticamente decorsi 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, fatta salva l’eventuale conservazione degli stessi laddove necessaria ai fini della gestione di azioni giudiziali in corso e all’adempimento di specifici obblighi di legge.
10. Diritti degli interessati.
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, in relazione ai tuoi Dati Personali, hai il diritto di:
(i) accedere e chiederne copia;
(ii) richiedere la rettifica; (iii)richiedere la cancellazione;
(iv) ottenere la limitazione del trattamento;
(v) opporti al trattamento;
(vi) riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
(vii) non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato.
Per l’esercizio dei tuoi diritti e per la revoca del tuo consenso potrai inviare una comunicazione alla casella mail dedicata: xxxx@xxxxxxxx.xx. La richiesta sarà riscontrata nel minor tempo possibile e, comunque, nei termini di cui al GDPR.
Ricordiamo inoltre il diritto di proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, mediante:
a) Raccomandata A/R da inviarsi a: Garante per la protezione dei dati personali, Xxxxxx xx Xxxxx Xxxxxxx, 000 00000 Xxxx
b) e-mail all'indirizzo: xxxxxxx@xxxx.xx; oppure: xxxxxxxxxx@xxx.xxxx.xx;
c) fax al numero: 06/69677.3785
d)
Informativa aggiornata a maggio 2018
DATA FIRMA PER ACCETTAZIONE
ATS POWER srl
Mercato libero dell’Energia Elettrica
La presente Scheda di confrontabilità prevista dalla delibera 366/2018 dell’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), fornisce una stima della spesa annua escluse le imposte ed è così strutturata:
1. I primi due riquadri si riferiscono ai clienti con potenza impegnata pari a 3 kW e con contratto per abitazione di residenza oppure per abitazione non di residenza;
2. Il terzo e il quarto riquadro si riferiscono rispettivamente ai clienti con potenza impegnata pari a 4,5 kW e 6 kW, con contratto per abitazione di residenza.
Sono inoltre riportate quattro tipologie di Xxxxxxx Xxxxx rappresentative dei consumi dei clienti domestici, ciascun cliente potrà individuare la classe più rappresentativa dei propri consumi facendo riferimento ai consumi fatturati dal suo attuale fornitore riportati in bolletta.
Nel riquadro denominato “Stima della spesa annua escluse le imposte (in euro) sono riportati per ciascun livello di consumo indicato:
A. L’Offerta, cioè la stima della spesa complessiva risultante dall’applicazione, su base annua, di tutti i corrispettivi dovuti dal cliente finale con riferimento al contratto cui ha aderito (imposte escluse). Nel caso in cui l’offerta preveda corrispettivi differenziati per fasce, il calcolo viene effettuato sulla base delle curve di prelievo per “cliente tipo” rese disponibili da ARERA. I suddetti corrispettivi, utilizzati per il calcolo della spesa annua, si intendono vigenti alla data di presentazione dell’offerta.
B. Servizio di maggior tutela, ossia la stima della spesa complessiva del servizio di maggior tutela pubblicata dall’Autorità sul proprio sito.
C. Minore spesa o maggiore spesa in euro, preceduta dal segno algebrico (-) nel caso in cui la stima della spesa annua in base all’offerta risulta inferiore alla stima della spesa annua del servizio di maggior tutela pubblicata dall’Autorità, o la stima della maggiore spesa annua in euro, preceduta dal segno algebrico (+), nel caso in cui la stima della spesa annua in base all’offerta risulti superiore alla stima della spesa annua del servizio di maggior tutela pubblicata dall’Autorità.
D. Variazione percentuale della spesa, fa riferimento alla variazione percentuale della spesa annua nel caso in cui la stima della spesa annua in base all’offerta scelta sia inferiore (-) o maggiore (+) alla stima della spesa annua del servizio di maggior tutela pubblicata dall’Autorità.
Scheda di confrontabilità per clienti finali domestici di energia elettrica
Stima della spesa annua escluse le imposte (in euro)
I valori indicati in tabella, calcolati alla data dell’offerta, possono subire variazioni, nel periodo di validità dell’offerta, a seguito di provvedimenti dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Tali valori sono stati determinati considerando la seguente ripartizione percentuale dei consumi nelle diverse fasce orarie: F1 33%, F2 31%, F3 36%.
Fasce orarie | |
Fascia F1 | Dalle 8 alle 19 dei giorni feriali |
Fasce F2 e F3 | Dalle 19 alle 8 dei giorni feriali e tutte le ore del sabato, della domenica e dei giorni festivi |