ELENCO DELLE ORGANIZZAZIONI IN POSSESSO DI CERTIFICAZIONE ACCREDITATA ACCREDIA per i “servizi
ELENCO DELLE ORGANIZZAZIONI IN POSSESSO DI CERTIFICAZIONE ACCREDITATA ACCREDIA per i “servizi
di relazione con il cliente, con il consumatore e con il cittadino effettuati attraverso centri di contatto.
- UNI EN 15838; " Centri di contatto – Requisiti del servizio".
- Regolamento Tecnico ACCREDIA RT-22 " Prescrizioni per l’accreditamento di Organismi operanti le certificazioni dei “Centri di contatto” in accordo alla UNI EN 15838, seguendo i criteri della UNI 11200”
Organizzazione | Indirizzo | Regione Nazione | OdC | Data Rilascio Scadenza | N. Certificato | Attivita - Scopo del Certificato |
XXXXXX CUSTOMER CARE | Xxx xxxxx Xxxxxxxxxx, 0 | XXXXX | ICIM S.p.A. | 06-03-2014 | 013BZ/1 | Servizio di social caring (“Digital Care”) |
00000 Xxxx XX | Xxxxxx | 06-03-2017 | relativo a informazioni tecniche, | |||
commerciali e reclami clienti, erogato per | ||||||
conto di Telecom Italia attraverso social | ||||||
network quali Facebook e Twitter | ||||||
secondo i seguenti orari: | ||||||
- Tutti i gironi, compresi i festivi, dalle | ||||||
7,00 alle 24,00 | ||||||
Servizio di contact center inbound | ||||||
(canale telefonico) relativo a servizi | ||||||
commerciali di assistenza alla clientela, | ||||||
ALD AUTOMOTIVE ITALIA S. Viale Xxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx, 15 | LAZIO | DNV GL Business | 11-06-2015 | 180910-2015- | Attività di Contact Center Inbound per i | |
r.l. - Sede Legale e Operativa | 00148 Roma RM | Italia | Assurance Xxxxxx X.x.x. | 00-00-0000 | XXX-XXX- ACCREDIA | servizi di relazione con i clienti di ALD Automotive Italia |
ALMAVIVA CONTACT S.p.A. | Xxx Xxxxx Xxxxxxx, 000/000 | XXXXX | DNV GL Business | 03-09-2013 | 141749-2013- | Servizi di Contact Center per Enel |
- Sede Legale e Operativa
00137 Roma RM
Italia
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XX-XXX- ACCREDIA
Energia Mercato Libero
ALMAVIVA CONTACT S.p.A.
Xxx Xxxxxxxx xxx - Xxx. Xxxxxxxxxxxx
XXXXXXX
DNV GL Business
03-09-2013 141749-2013-
Servizi di Contact Center per Enel
- Sito Operativo di Catania
00000 Xxxxxxx XX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XX-XXX- ACCREDIA
Energia Mercato Libero
BPER BANCA S.p.A. - Sede
Xxx Xxx Xxxxx, 0/00
XXXXXX XXXXXXX DNV GL Business
11-04-2017 217124-2017-
Servizi di gestione del Contact Center del
Legale
41100 Modena MO
Italia
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
Gruppo BPER in multicanalità per clienti e prospect: Inbound Informativo, Inbound Blocco Bancomat, Inbound Presa Appuntamenti, Inbound Dispositivo, Outbound Presa Appuntamenti
BPER BANCA S.p.A. - Sito
Collina Liguorini
CAMPANIA
DNV GL Business
11-04-2017 217124-2017-
Servizi di gestione del Contact Center del
Operativo
00000 Xxxxxxxx XX
Xxxxxx
Assurance Italia S.r.l.
11-04-2020
OTH-ITA- ACCREDIA
Gruppo BPER in multicanalità per clienti e prospect: Inbound Informativo, Inbound Blocco Bancomat, Inbound Presa Appuntamenti, Inbound Dispositivo, Outbound Presa Appuntamenti
BPER BANCA S.p.A. - Sito
P.le dell’Industria, 46
LAZIO
DNV GL Business
11-04-2017 217124-2017-
Servizi di gestione del Contact Center del
Operativo
00144 Roma RM
Italia
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
Gruppo BPER in multicanalità per clienti e prospect: Inbound Informativo, Inbound Blocco Bancomat, Inbound Presa Appuntamenti, Inbound Dispositivo, Outbound Presa Appuntamenti
BPER BANCA S.p.A. - Sito | Xxxxxx Xxxxxx Xxxx, Xxxxxx 0 | XXXXXXXX | DNV GL Business | 11-04-2017 | 217124-2017- | Servizi di gestione del Contact Center del |
Operativo | 07100 Sassari SS | Italia | Assurance Italia S.r.l. | 11-04-2020 | OTH-ITA- | Gruppo BPER in multicanalità per clienti |
ACCREDIA | e prospect: Inbound Informativo, Inbound | |||||
Blocco Bancomat, Inbound Presa | ||||||
Appuntamenti, Inbound Dispositivo, | ||||||
Outbound Presa Appuntamenti | ||||||
BPER BANCA S.p.A. - Sito | Xxx Xxxxxxxxxx, 000 | XXXXXX XXXXXXX | DNV GL Business | 11-04-2017 | 217124-2017- | Servizi di gestione del Contact Center del |
Operativo
00000 Xxxxxx XX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
Gruppo BPER in multicanalità per clienti e prospect: Inbound Informativo, Inbound Blocco Bancomat, Inbound Presa Appuntamenti, Inbound Dispositivo, Outbound Presa Appuntamenti
CALL CENTER NET ITALY S. Xxx X. Xxxxx, 00
XXXXXX
ICIM S.p.A.
22-05-2015 019/BZ
Servizio inbound (canale telefonico) di
r.l.
00000 Xxxxxx XX
Xxxxxx
21-05-2018
supporto alla clientela (Privati, Aziende, Enti Pubblici) relativamente al servizio di gestione integrata dei rifiuti, erogato dal lunedì al venerdì (non festivi dalle 8.30 alle 18.00) ed il sabato mattina (non festivo) dalle 8.30 alle 13.00
XXXXXXX X.x.x. | Xxx Xxxxx Xxxxxx, 00 | XXXXXXX | ICIM S.p.A. | 09-07-2014 | 016BZ/0 Servizio di contact center inbound | |
00000 Xxxxxx XX | Xxxxxx | 08-07-2017 | (telefono) relativi a pronto intervento rete gas e emergenza ed incidenti da gas erogati H24, 365 giorni all'anno. | |||
CNS SOCIETA' | Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, 00 | XXXXX | DNV GL Business | 11-12-2014 | 169862-2014- Contact center in modalità multicanale | |
COOPERATIVA | 00000 Xxxx XX | Xxxxxx | Assurance Xxxxxx X.x.x. | 00-00-0000 XXX-XXX- 24h/365g per servizi di facility ACCREDIA management, servizi integrati per l’energia, multiservizi tecnologici, servizi di pulizia e ausiliariato | ||
CONSORZIO LAVORABILE - | Xxxxxxxx xxxxx Xxxxx Xxxx, 0 | XXXXX | ICIM S.p.A. | 22-10-2015 021BZ/0 Servizi di contact center inbound | ||
CONSORZIO STABILE | 00000 Xxxx XX | Xxxxxx | 21-10-2018 | multicanale (telefono-fax e e-mail) relativi a servizi informativi e dispositivi all'utenza INPS e INAIL erogati dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00 ed il sabato dalle ore 8:00 alle ore 14:00 | ||
CORPO VIGILI GIURATI S.p. | Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxx, 000 | XXXXXXX | ICIM S.p.A. | 06-07-2016 | 025BZ/0 | Servizi di contact center inbound |
X. | 00000 Xxxxxxx XX | Xxxxxx | 05-07-2019 | (telefono) relativi a pronto intervento rete gas e emergenza ed incidenti da gas erogati H24, 365 giorni all’anno. | ||
COVISIAN S.p.A. - Sede | Xxx Xxxxx Xxxxxxxx, 000 | XXXXXXXX | DNV GL Business | 22-12-2015 | 192552-2015- Servizi di contact center multicanale per | |
Legale
00000 Xxxxxx XX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX-
ACCREDIA
l’erogazione di servizi informativi e
dispositivi all’utenza della Pubblica Amministrazione in tema di previdenza e fisco
COVISIAN S.p.A. - Sede
Via E. Medi
CAMPANIA
DNV GL Business
22-12-2015 192552-2015-
Servizi di contact center multicanale per
Operativa | 00000 Xxxxxx XX | Xxxxxx | Assurance Xxxxxx X.x.x. | 00-00-0000 XXX-XXX- l’erogazione di servizi informativi e ACCREDIA dispositivi all’utenza della Pubblica Amministrazione in tema di previdenza e fisco | ||
COVISIAN X.x.X. - Xxxx | Xxx Xxxxxxxxx, 0000 | XXXXX | DNV GL Business | 22-12-2015 192552-2015- Servizi di contact center multicanale per | ||
Operativa | 00000 Xxxx XX | Xxxxxx | Assurance Xxxxxx X.x.x. | 00-00-0000 XXX-XXX- l’erogazione di servizi informativi e ACCREDIA dispositivi all’utenza della Pubblica Amministrazione in tema di previdenza e fisco | ||
COVISIAN S.p.A. - Sede | Via X. Xxxxxxx | CALABRIA | DNV GL Business | 22-12-2015 192552-2015- Servizi di contact center multicanale per | ||
Operativa | 00000 Xxxxx XX | Xxxxxx | Assurance Xxxxxx X.x.x. | 00-00-0000 XXX-XXX- l’erogazione di servizi informativi e ACCREDIA dispositivi all’utenza della Pubblica Amministrazione in tema di previdenza e fisco | ||
DATACONTACT X.x.x. - Xxxx | Xxx Xxxxxxxxx, 0 | XXXXXXXXXX | DNV GL Business | 12-12-2013 147041-2013- Centro Unico di Prenotazione telefonica | ||
Legale e Operativa | 75100 Matera MT | Italia | Assurance Xxxxxx X.x.x. | 00-00-0000 | XX-XXX- ACCREDIA | (CUP) per prestazioni sanitarie della Xxxxxxx Xxxxxxxxxx |
XXXXXXXXXXX X.x.x. - Xxxx | Xxx Xxxxxxxxx, 0 | XXXXXXXXXX | DNV GL Business | 12-12-2013 | 147087-2013- | Servizi informativi e dispositivi nel campo |
Legale e Operativa | 75100 Matera MT | Italia | Assurance Xxxxxx X.x.x. | 00-00-0000 | XX-XXX- ACCREDIA | delle spedizioni nazionali ed internazionali per il committente FEDEX |
DATACONTACT S.r.l. - Sede | Xxxxxxxx Xxxx - Xxxxxxxxx, 00 | XXXXXXXXXX | DNV GL Business | 12-12-2013 | 147041-2013- | Xxxxxx Xxxxx xx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx |
Xxxxxxxxx | 00000 Xxxxxxx XX | Xxxxxx | Assurance Xxxxxx X.x.x. | 00-00-0000 | XX-XXX- ACCREDIA | (CUP) per prestazioni sanitarie della Regione Basilicata |
E-CARE S.p.A. - Sito | S.p. 231 (ex s.s. 98) | PUGLIA | DNV GL Business | 04-09-2015 | 185883-2015- | Inbound customer care services, |
Operativo Call Center e Contact Center | 70026 Modugno BA | Italia | Assurance Xxxxxx X.x.x. | 00-00-0000 | XXX-XXX- ACCREDIA | information guidance and assistance to customers in the energy sector |
XXXXXXX X.x.x. | Xxx Xxxxxxxxxxxx, 00 | XXXXXX XXXXXXX | ICIM S.p.A. | 28-04-2014 | 014BZ/0 | Servizio di contact center inbound |
00000 Xxxxxxxxx XX | XXXXXX Xxxxxx | 27-04-2017 | (telefono) per l'attività di pronto intervento strade (soccorso e ripristino della viabilità stradale) erogato H24, 365 giorni all'anno. | |||
ELETTRONICA BIO | Xxx Xxxxxxx, 00 | XXXXXX | ICIM S.p.A. | 09-04-2016 | 010BZ/1 | Servizio di contact center e help desk |
MEDICALE S.r.l.
06034 Foligno PG
Italia
08-04-2019
inbound (telefono, fax, email e web) per
la gestione delle richieste di intervento tecnico su dispositivi medici erogato H24, 365 giorni all’anno
Servizio di contact center inbound telefonico dedicato al telesoccorso, telecontrollo e telemonitoraggio erogato H24, 365 giorni all’anno
FULLTECHNOLOGY S.R.L.
GEPIN CONTACT SPA
Xxxxx xxx Xxxxxxxx, 00 00000 Xxxxxx XX
Xxx Xxxxxxxx, 000
XXXXXXXXX
Xxxxxx
LAZIO
ICIM S.p.A.
DNV GL Business
25-07-2014 017BZ/0
24-07-2017
11-11-2014 167011-2014-
Servizi di contact center inbound (telefono, e-mail, fax) e outbound (telefono, email), per conto del GSE S.p.
A. (Gestore Servizi Energetici), relativi a: Informazioni in merito alle normative sulle fonti di energia rinnovabile; Modalità di accesso ai meccanismi incentivanti previsti per l’energia prodotta da impianti a fonti rinnovabili;
Calore ed efficienza energetica; Assistenza ai portali applicativi; Assistenza clienti e clienti associati in
Servizio di contact center informativo, di
00000 Xxxx XX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
orientamento e assistenza ai cittadini, utenti, clienti e consumatori nell'ambito delle attività e strumenti finanziari gestiti dal committente
GPI S.p.A. - Sede Legale e
Xxx Xxxxxxx xxx '00, 00
XXXXXXXX XXXX
DNV GL Business
30-08-2010 86225-2010-
Servizio di call center CUP per conto
Operativa
00000 Xxxxxx XX
XXXXX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XX-XXX- SINCERT
della A.P.S.S. del Trentino
GPI S.p.A. - Sede Operativa
Xxxxxx Xxxxxxx, 0
XXXXXXXX XXXX
DNV GL Business
30-08-2010 86225-2010-
Servizio di call center CUP per conto
00000 Xxxxxxx XX
XXXXX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XX-XXX- SINCERT
della A.P.S.S. del Trentino
GPI S.p.A. - Sede Operativa
Xxx Xxxxxxx Xxxxx, 0
XXXXXXXX XXXX
DNV GL Business
30-08-2010 86225-2010-
Servizio di call center CUP per conto
00000 Xxxxxxxx Xxxxxx XX
XXXXX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XX-XXX- SINCERT
della A.P.S.S. del Trentino
GPI S.p.A. - Sede Operativa
Xxx Xxxxxxx, 0
XXXXXXXX XXXX
DNV GL Business
30-08-2010 86225-2010-
Servizio di call center CUP per conto
00000 Xxxxxx XX
XXXXX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XX-XXX- SINCERT
della A.P.S.S. del Trentino
HELP LINE S.p.A. - Sede
Xxx Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx, 00
XXXXXXXXX
DNV GL Business
19-07-2013 139489-2013-
Servizi di customer care inbound,
Operativa
00000 Xxxxxx XX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
informativi e dispositivi, per l’assistenza alla carte di pagamento e ai POS per titolari, esercenti e banche clienti di CartaSi (con licenza propria e in servicing). Servizio di prevenzione dei rischi di frode per titola
HELP LINE S.p.A. - Sede
xxx Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxxxx, 0/0-0
XXXXXX XXXXXXX
DNV GL Business
19-07-2013 139489-2013-
Servizi di customer care inbound,
Operativa
00000 Xxxxxxxx xxx Xxxxxx XX
XXXXXX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
informativi e dispositivi, per l’assistenza alla carte di pagamento e ai POS per titolari, esercenti e banche clienti di CartaSi (con licenza propria e in servicing). Servizio di prevenzione dei rischi di frode per titola
IN & OUT S.p.A. - Sede
Xxx xxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx, 0
XXXXXX
DNV GL Business
28-01-2016 194344-2016-
Servizio di contact center inbound
Operativa
00000 Xxxxxxx XX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
finalizzato all'erogazione di informative alla clientela e alla stipula di contratti di fornitura di energia elettrica e di gas per Enel Energia
INVITALIA
MEDIACOM S.r.l.
NETHEX CARE S.r.l.
Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx, 00 00000 Xxxx XX
Xxx Xxxxxxxxxxx, 0
00000 Xxxxxx XX
Xxx Xxxxxxxxx Xxxxx, 00 00000 Xxxx XX
XXXXX
Xxxxxx
XXXXXXXX
Xxxxxx
XXXXX
Xxxxxx
ICIM S.p.A.
ICIM S.p.A.
ICIM S.p.A.
02-12-2013 012BZ/1
01-12-2019
25-11-2014 018/BZ/0
24-11-2017
29-04-2016 024BZ/0
28-04-2019
Contact Center multicanale inbound (call center, e-mail, contatto diretto) dedicato a servizi di informazione, orientamento e assistenza sulle offerte e sulle attività dell’agenzia nazionale per l’attrazione degli investimenti e lo sviluppo d’impresa”
Servizi di contact center inbound e outbound (telefono), per conto di clienti diversi, relativi a:
- Gestione e recupero crediti
- Vendita in ambito TLC
erogati dal lunedì al sabato dalle 9,00 alle 20,00 festivi esclusi
- Customer care multilingua e multicanale (telefono e e-mail) dedicato ai servizi informativi, dispositivi (e- commerce) e al supporto tecnico al cliente per il cliente Feltrinelli S.r.l.
Servizi di contact center inbound multicanale (telefono, fax e e-mail) relativi a servizi informativi e dispositivi all’utenza INPS e INAIL erogati dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00 ed il sabato dalle ore 8:00 alle ore 14:00
OUVERTURE SERVICE | Xxx X.Xxxxx 0 | XXXXXXX | ICIM S.p.A. | 22-05-2015 | 020/BZ/0 Servizio inbound (canale telefonico e | |
58020 Scarlino GR | Italia | 21-05-2018 | email) di supporto alle segreterie studenti | |||
di atenei universitari pubblici e privati erogato dal lunedì al sabato dalle 8,00 | ||||||
alle 20,00. | ||||||
Servizio inbound (canale telefonico e | ||||||
email) di informazione e gestione reclami | ||||||
per società di trasporto pubbliche e | ||||||
private erogato 365 giorni all’anno dalle | ||||||
7,00 alle 21,00 | ||||||
PREVIMEDICAL -SERVIZI | Xxx Xxxxxxxxx, 00 | XXXXXX | DNV GL Business | 15-07-2015 | 183131-2015- | Servizio di Contact Center Inbound per la |
PER SANITA' INTEGRATIVA SPA | 31022 Preganziol TV | Italia | Assurance Xxxxxx X.x.x. | 00-00-0000 | XXX-XXX- ACCREDIA | gestione dei servizi in ambito assicurativo e sanitario, relazione con i |
clienti, utenti e con il network delle | ||||||
strutture convenzionate, attraverso | ||||||
piattaforma web, telefonica e APP mobile | ||||||
RADIO CALL SERVICE SRL | Piazza Stazione - Gliaca | SICILIA | DNV GL Business | 27-04-2012 | 115038-2012- | Servizi di CUP - Numero Verde e Recall |
98060 PIRAINO ME
Italia
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX-
ACCREDIA
per il cliente ASP di Catania e A.O.U.
Policlinico Xxxxxxxx Xxxxxxxx di Catania. Servizi di CUP - Numero Verde, Recall e Back Office sanitario per il cliente ASP di Messina
RBM SALUTE S.p.A.
Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxx, 00
XXXXXX
DNV GL Business
08-10-2015 187711-2015-
Centrale Operativa: Servizio di Contact
31022 Preganziol TV
Italia
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
Center Inbound per la gestione dei servizi in ambito assicurativo e sanitario, relazione con i clienti, utenti e con il network delle strutture convenzionate, attraverso piattaforma web, telefonica e APP mobile
SODEXO MOTIVATION
Xxx Xxxxxxxxx, 000
XXXXXXXXX
DNV GL Business
22-12-2014 170617-2014-
Servizi di Customer Care inbound
SOLUTIONS ITALIA S.r.l. -
Sede Legale e Operativa
00000 Xxxxxx XX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
(telefono, mail, fax) per conto di Sodexo Motivation Solutions Italia Srl per attività di assistenza dei Clienti che si avvalgono dei seguenti strumenti motivazione delle risorse umane: Buono pasto (cartaceo o elettronico)
SORGENIA SPA
Xxx Xxxxxxxx Xxxxxxx, 00
XXXXXXXXX
DNV GL Business
20-02-2015 173805-2015-
Servizi di customer care inbound,
00000 Xxxxxx XX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XX-XXX- ACCREDIA
informativi e dispositivi per l’assistenza clienti
SOS IL TELEFONO
Xxxxx Xxxx, 00
XXXXXXXXX
DNV GL Business
04-09-2008 38143-2008-
Servizio 114 Emergenza Infanzia
AZZURRO ONLUS
00000 Xxxxxx XX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XX-XXX- SINCERT
TELEVITA X.x.X. - Xxxxxxxx
Xxx Xxx Xxxxxxxxx, 00/X
XXXXXX XXXXXXX
DNV GL Business
29-04-2014 154070-2014-
Attività di call e contact center per i
34133 Trieste TS
XXXXXX
Italia
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
seguenti servizi: - SIOSS - Servizio di accoglienza telefonica per l'Informazione e l'Orientamento sui Servizi Sociali, sociosanitari e sanitari della Regione Friuli Venezia Giulia - CUP - Centro Unico di Prenotazio
TELEVITA S.p.A. - Sede
Xxxxxx Xxx Xxxxxxxx, 0
XXXXXX XXXXXXX
DNV GL Business
29-04-2014 154070-2014-
Attività di call e contact center per i
Legale e Operativa
34122 Trieste TS
XXXXXX
Italia
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
seguenti servizi: - SIOSS - Servizio di accoglienza telefonica per l'Informazione e l'Orientamento sui Servizi Sociali, sociosanitari e sanitari della Regione Friuli Venezia Giulia - CUP - Centro Unico di Prenotazio
TELEVITA S.p.A. - Sede
Xxx Xxxxxxx Xxxxx, 00
XXXXXX XXXXXXX
DNV GL Business
29-04-2014 154070-2014-
Attività di call e contact center per i
Operativa
33100 Udine UD
XXXXXX
Italia
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
seguenti servizi: - SIOSS - Servizio di accoglienza telefonica per l'Informazione e l'Orientamento sui Servizi Sociali, sociosanitari e sanitari della Regione Friuli Venezia Giulia - CUP - Centro Unico di Prenotazio
TELEVITA S.p.A. - Sede
Xxx Xxxxxxxx, 00/X
XXXXXX XXXXXXX
DNV GL Business
29-04-2014 154070-2014-
Attività di call e contact center per i
Operativa
00000 Xxxxxxxxx XX
XXXXXX
Xxxxxx
Assurance Xxxxxx X.x.x.
00-00-0000
XXX-XXX- ACCREDIA
seguenti servizi: - SIOSS - Servizio di accoglienza telefonica per l'Informazione e l'Orientamento sui Servizi Sociali, sociosanitari e sanitari della Regione Friuli Venezia Giulia - CUP - Centro Unico di Prenotazio
TIEMPO NORD S.p.A. DIVISIONE TELETIEMPO
Xxx Xxxxxxxx xx Xxxxx, 00 00000 Xxxxxx XX
XXXXXXXXX
Xxxxxx
ICIM S.p.A.
28-04-2014 015BZ/1
27-04-2020
Servizio di contact center inbound (telefono), per conto di clienti diversi, relativi a:
-pronto intervento strade (soccorso e ripristino della viabilità stradale)
- pronto intervento multiutilities (acqua, luce, gas) e attività di supporto al facility management erogati H24, 365 giorni all'anno
TRANSCOM WORLDWIDE S. Xxx Xxxxxxx, 00
XXXXXXXXX
ICIM S.p.A.
22-12-2015 023BZ/0
Servizi di contact center inbound
p.A.
00000 Xxxxxxxx xxx Xxxxxxxx XX
Xxxxxx
21-12-2018
multicanale (telefono-fax e e-mail) relativi a servizi informativi e dispositivi all'utenza INPS e INAIL erogati dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00 ed il sabato dalle ore 8:00 alle ore 14:00
XXXX XXXX X.x.x. | Xxx Xxxxx Xxxx, 0/0 | XXXXXX XXXXXXX ICIM S.p.A. | 01-08-2012 | 009BZ/1 Erogazione di attivita’ di call center per Il |
40125 Bologna BO | Italia | 31-07-2018 | servizio di ripristino della sicurezza |
stradale e della viabilita’, a seguito di incidente stradale, H24 365 giorni all'anno