TERMINI E CONDIZIONI
TERMINI E CONDIZIONI
Dicembre 2021
Nota Importante: questi Termini e Condizioni, insieme a tutte le politiche e i documenti accettati durante il processo di registrazione online e successive modifiche, formano l'accordo tra il cliente e Magnum FX Ltd (Cipro) (l'"accordo") che stabilisce i termini che regolano il rapporto commerciale tra il cliente e Magnum FX Ltd (Cipro).
Accettando questi Xxxxxxx e Xxxxxxxxxx, si conferma di aver compreso xxxxxxx e di accettare senza riserve i termini dell'accordo.
La versione inglese è la versione che regola l'accordo e prevarrà ogni qualvolta vi siano discrepanze tra la versione inglese e le altre versioni dell'accordo, in qualsiasi altra lingua essa siano.
1 INFORMAZIONI SU DI NOI
Magnum FX Ltd (Cipro) (la "Società", "ETFinance" o "noi"), che opera con il nome commerciale ETFinance, è una società di investimento di Cipro che fornisce servizi di investimento e accessori
("i servizi") come definito nell'accordo, a livello internazionale, attraverso il proprio sistema elettronico ("la piattaforma di trading") su Internet. La Società è autorizzata e regolamentata dalla commissione per i titoli e gli scambi di Cipro (la "CySEC") con il numero di autorizzazione 359/18.
La sede principale dell'azienda è situata in XXXX Xxxxxx, 0 Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx, 2° Piano - Ufficio 1, 3025 Limassol, Cipro. La Società fornirà i propri servizi ai propri clienti rigorosamente secondo i termini e le condizioni che regolano l'accordo tra il cliente e la Società. I termini dell'accordo potrebbero essere occasionalmente modificati e il cliente verrà informato delle modifiche tramite e-mail o via il sito Web/dominio ufficiale della Società, seguendo la prassi commerciale, entro il normale periodo di tempo di cinque (5) giorni. Si conferma che il cliente ha letto, compreso e accettato incondizionatamente tutte le informazioni e i documenti pubblicati sul sito Web ufficiale della Società xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xx d'ora in avanti denominato “sito Web”).
Il cliente riconosce che, accettando questi Xxxxxxx e Xxxxxxxxxx, accetta e acconsente anche di essere vincolato, tra l'altro, dalle disposizioni delle seguenti politiche ("le politiche"), le quali
sono parte integrante dell'accordo e che devono essere riconosciute e accettate elettronicamente dal cliente durante il processo di registrazione online:
• Documento contenente le informazioni chiave
• Politica sull'esecuzione degli ordini
• Politica sui conflitti di interesse
• Politica sulla categorizzazione del cliente
• Informativa sui rischi
• Fondo di indennizzo degli investitori
• Informativa sulla Privacy
• Politica sulla gestione dei reclami
• Politica di recesso e rimborso
2. COMUNICARE CON NOI
Per domande o informazioni di carattere generale, i clienti possono comunicare con la Società per iscritto, via e-mail o tramite altri mezzi elettronici, oppure tramite telefono. I dettagli su come i clienti possono contattare la Società sono disponibili sul sito Web della Società. La lingua principale di
comunicazione sarà la lingua inglese e i clienti devono sempre leggere e consultare il sito Web ufficiale per tutte le informazioni e i documenti relativi alla società e ai suoi servizi. Tuttavia, ove ritenuto opportuno, per comodità dei clienti, la Società può comunicare con i clienti in altre lingue, ad esempio in Italiano.
Accettando i termini e le condizioni durante il processo di registrazione online, il cliente accetta che gli verranno fornite informazioni tramite un mezzo durevole diverso dalla carta, anche attraverso mezzi elettronici come il sito Web o l'indirizzo e-mail verificato del cliente. La disposizione di informazioni mediante comunicazione elettronica è considerata appropriata in quanto il cliente ha accesso regolare a Internet. La fornitura di un indirizzo e-mail da parte del cliente durante il processo di registrazione online è considerata una prova sufficiente. La Società assicurerà che il sito Web sia sempre aggiornato e costantemente accessibile.
3. DEFINIZIONI - INTERPRETAZIONE
"Conto" indica il conto di trading personale che il cliente gestisce con la Società, designato con un numero di conto univoco.
"Codici di accesso" indica il nome utente e la password forniti dalla Società al cliente per accedere ai sistemi elettronici della Società.
"Accordo" indica i presenti Termini e Condizioni per i servizi offerti dalla Società, nonché le politiche e i documenti accettati durante il processo di registrazione online e successive modifiche.
"Leggi applicabili" indica qualsiasi legge emessa da CySEC, incluse direttive, circolari o altri regolamenti emessi da CySEC e che disciplinino le operazioni delle società di investimento di Cipro.
"Bilancio" indica la somma detenuta per conto del cliente nel conto del cliente in qualsiasi periodo di tempo.
"Valuta di base" indica la prima valuta in una coppia di valute.
"Giorno lavorativo" indica un giorno che non è un sabato né una domenica, un giorno festivo a Cipro o qualsiasi altro giorno festivo annunciato dalla Società sul suo sito Web.
"CIF" indica una società di investimento cipriota stabilita a Cipro e autorizzata dalla CySEC ai sensi della legge 87(I)/2017 a fornire uno o più servizi di investimento a terzi e/o a svolgere una o più attività di investimento.
"Autorizzazione CIF" indica la licenza fornita alla Società dalla CySEC, la quale può essere successivamente modificata e che stabilisce gli investimenti e i servizi accessori che la Società è autorizzata a fornire.
"Posizione chiusa" indica l'offerta di acquisto (vendita) coperta dalla vendita (acquisto) opposta del contratto.
"Sito Web della Società" indica i seguenti siti Web: xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xx e/o xxx.xxxxxxxx.xx/.
"Specifiche del contratto" indica il documento, caricato sul sito Web ufficiale della Società, contenente tutte le informazioni commerciali necessarie relative a spread, requisiti di margine ecc.
"CySEC" indica la Commissione per i titoli e gli scambi di Cipro
"Mezzo durevole" indica qualsiasi strumento che: (a) consenta ad un cliente di memorizzare informazioni indirizzate personalmente a quel cliente in modo accessibile per un riferimento futuro e per un periodo di tempo adeguato ai fini delle informazioni; e (b) consenta la riproduzione invariata delle informazioni memorizzate.
"Comunicazioni elettroniche" indica qualunque dei seguenti: videoconferenza, fax, e-mail, SMS, dispositivi business to business, chat, applicazioni di messaggistica istantanea e dispositivi mobili.
"Esecuzione" indica l'esecuzione degli ordini dei clienti sulla piattaforma di trading della Società, in cui la Società funge da agente/broker per le transazioni dei clienti.
"Mercati finanziari" indica i mercati finanziari internazionali in cui i tassi di cambio di valuta e altre attività finanziarie sono determinati nel trade multipartitico.
"Strumenti finanziari" indica uno qualsiasi degli strumenti finanziari offerti dalla Società e che sono definiti come tali dalla legge o dalle normative applicabili. Secondo la licenza della Società, questi sono:
1. Contratti finanziari per differenza (CFD).
"Fornitore di liquidità" indica un broker di terze parti che fornisce feed di prezzo ed esecuzione di strumenti finanziari, come i CFD.
"Margine" indica la quantità di fondi richiesta per l'apertura di posizioni e/o per far sì che ciascuna posizione aperta nel conto di trading del cliente rimanga tale,in conformità con la leva impostata.
"Regolamento sui mercati degli strumenti finanziari", o "MiFIR, indica il regolamento (UE
n.600/2014 del Parlamento e del Consiglio europei, del 15 maggio 2014, relativo ai mercati degli strumenti finanziari e che modifica il regolamento (UE) n.648/2012.
"MiFID II" indica la direttiva 2014/65/UE del Parlamento e del Consiglio europei del 15 maggio 2014, relativa ai mercati degli strumenti finanziari e che modifica la direttiva 2002/92/CE e la direttiva 2011/61/UE (la "Direttiva sui mercati degli strumenti finanziari (2014/65/UE)"), la stessa può essere occasionalmente modificata o rettificata.
“MTF” significa strumento multilaterale di trading
"Posizione aperta" indica una posizione lunga o corta il cui valore sta cambiando in base alla variazione del prezzo di mercato dello strumento finanziario.
"Tempo operativo (commerciale) della Società" indica il periodo di tempo, all’interno di una settimana lavorativa, in cui il terminale commerciale della Società offre l'opportunità di svolgere operazioni di trading. La Società si riserva il diritto di modificare questo periodo di tempo in base alle esigenze, previa notifica al cliente, sul proprio sito Web.
"Ordine" indica la richiesta / istruzione fornita dal cliente alla Società per aprire o chiudere una posizione nell'account del cliente.
"Strumento di trading organizzato" o "OTF" indica un sistema multilaterale, non un mercato regolamentato o MTF, nel quale più terzi, che acquistano e vendono interessi in obbligazioni, prodotti finanziari strutturati, quote di emissione o derivati, sono in grado di interagire nel sistema in modo che si traduca in un contratto in conformità con il titolo II della legge 87 (I)/2017.
"PRIIP" indica il regolamento (UE) n. 1286/2014 del Parlamento del Consiglio europei, del 26 novembre 2014, relativo ai documenti contenenti le informazioni chiave per i prodotti di investimento al dettaglio e assicurativi confezionati.
"Servizi" indica i servizi di investimento e accessori che saranno forniti ai clienti dalla Società e sono regolati dai termini dell'accordo tra la Società e il cliente.
"Spread" indica la differenza tra il prezzo di acquisto ASK (tasso) e il BID (tasso) di vendita allo stesso momento, per lo stesso strumento finanziario.
"Sede di trading" (ToTV) indica un mercato regolamentato, una struttura di trading multilaterale (MTF) o una struttura di trading organizzata (OTF), definita ai sensi della MiFID II.
"Transazione" indica qualsiasi tipo di transazione, soggetta al presente accordo, effettuata nei conti di trading del cliente, inclusi, a titolo esemplificativo, depositi, prelievi, operazioni aperte, operazioni chiuse e qualsiasi altra transazione di qualsiasi strumento finanziario il quale la Società è autorizzata fornire secondo la propria autorizzazione CIF.
"Persone responsabili degli Stati Uniti" indica, per il FATCA:
a) un cittadino americano (comprese le persone con doppia cittadinanza);
b) uno straniero residente negli Stati Uniti a fini fiscali;
c) una partnership domestica;
d) una società domestica;
e) qualsiasi proprietà diversa da una proprietà estera;
f) qualunque fondo fiduciario se:
(i) un tribunale degli Stati Uniti è in grado di esercitare una vigilanza primaria sull'amministrazione del fondo fiduciario;
(ii) una o più persone degli Stati Uniti hanno l'autorità di controllare tutte le decisioni sostanziali del fondo fiduciario;
(iii) qualsiasi altra persona che non sia una persona straniera.
In questo accordo, tutte le parole che indicano solo il numero singolare comprenderanno anche il plurale, ovunque si applichino le definizioni di cui sopra e viceversa, e le parole che indicano le persone fisiche comprenderanno le persone giuridiche e viceversa. Le parole che indicano qualsiasi genere includono tutti i sessi e ogni volta che si fa riferimento ai termini "paragrafi" e, "sezioni", si tratta di paragrafi e sezioni del presente accordo. I titoli delle sezioni vengono utilizzati solo per facilitare il riferimento e non influiscono sulla loro interpretazione. I riferimenti a qualsiasi legge o regolamento verranno considerati in modo da includere riferimenti a tale legge o regolamento, siano essi alterati, occasionalmente sostituiti o, similmente, da estendere, ristabilire o modificare.
4. EROGAZIONE DEI SERVIZI
I seguenti servizi di investimento che la Società, in conformità con la propria autorizzazione CIF, è autorizzata a fornire sono regolati dal presente accordo:
• Ricezione e trasmissione di ordini in relazione agli strumenti finanziari che la Società è autorizzata a fornire;
• Esecuzione di ordini per conto dei clienti;
• Fornire gestione del portafoglio nell’assistere il clienti nella gestione dei loro fondi; e
• Fornire servizi di consulenza agli investimenti.
Inoltre, la Società potrebbe fornire al cliente dei servizi ausiliari in conformità con la propria autorizzazione CIF, quali:
o Custodia e amministrazione di strumenti finanziari, compresi la custodia e i servizi connessi;
o Concessione di crediti o prestiti a uno o più strumenti finanziari, in caso l'impresa che concede il credito o il prestito è coinvolta nella transazione;
o Servizi di cambio, quando essi sono connessi alla fornitura di servizi di investimento;
È necessario chiarire e notare che la Società si occupa di una sola esecuzione e non fornisce consulenza in merito a particolari transazioni o alle loro conseguenze fiscali.
Il cliente si assume la piena responsabilità in relazione a qualsiasi strategia di investimento, transazione
o di investimento, costi fiscali e per qualunque conseguenza derivante da qualsiasi transazione che il cliente esegue, e la Società non potrà essere ritenuta responsabile, né il cliente dovrà fare affidamento sulla Società per il suddetto.
Il cliente non deve considerare alcuna comunicazione, scritta o orale, da parte della Società come raccomandazione di investimento, consulenza o espressione di una visione personale sull'opportunità offerta da uno specifico trade di raggiungere i propri obiettivi finanziari.
Il cliente deve fare affidamento sul proprio giudizio per qualsiasi decisione di investimento che prende in relazione al proprio conto. Se il cliente richiede consulenza in materia di investimenti o tasse, deve contattare un consulente fiscale o di investimento indipendente e professionale.
Laddove la Società fornisca commenti generali sul mercato o altre informazioni tramite le proprie newsletter e/o sito Web:
• Ciò è secondario al rapporto commerciale del cliente con la Società e viene fornito esclusivamente per consentire al cliente di prendere la propria decisione di investimento. Non è da considerarsi come una sicurezza, una garanzia del risultato atteso relativo ad alcuna transazione, né come una consulenza di investimento. Se il documento dovesse contenere una restrizione alla persona o alla categoria di persone a cui è destinato o al quale è distribuito, il
cliente accetta di non passarlo a nessuna di tali persone o categorie di persone;
• La Società non fornisce alcuna dichiarazione, garanzia o assicurazione in merito ad accuratezza o completezza di tali informazioni, né alle conseguenze fiscali di qualsiasi transazione;
Il cliente accetta che, prima della sua spedizione, la Società potrebbe aver agito sulle suddette informazioni per proprio conto o aver fatto uso delle informazioni su cui si basa. La Società non rilascia dichiarazioni in merito al momento della ricezione da parte del cliente e non può garantire che il cliente riceverà tali informazioni contemporaneamente ad altri clienti.
La Società fungerà da agente tra il cliente e il fornitore di liquidità, il quale è responsabile dell'adempimento degli ordini dei clienti. Il cliente stipula il presente accordo come principale e non come agente per conto di un'altra persona, legale o fisica.
Né la Società né i rispettivi direttori, funzionari, dipendenti e/o agenti o affiliati saranno responsabili nei confronti del cliente per qualsiasi atto o omissione da parte del fornitore di liquidità.
L’orario operativo (di trading) va dalle 21:00 GMT di domenica alle 21:00 GMT di venerdì, esclusi i giorni festivi, i quali verranno annunciati attraverso il sito Web della Società o comunicati al cliente via e-mail. La Società si riserva il diritto di sospendere o modificare le ore operative (di trading a propria discrezione e tale evento verrà annunciato sul sito Web della Società, non appena possibile, presso la sezione annunci.
La Società ha il diritto di rifiutare l'erogazione di qualsiasi investimento e/o servizio accessorio al cliente, in qualsiasi momento, senza essere obbligata ad informare il cliente dei motivi, al fine di proteggere gli interessi legali del cliente e della Società.
5. TRADING SOCIAL E SPECULARE
Nel caso in cui la Società fornisca ai clienti l'opzione di Social Trading, le decisioni di investimento in base alle informazioni disponibili sul sito web della Società, saranno prese a rischio del Cliente e la Società, così come le sue affiliate, i dipendenti e gli agenti non saranno e non potranno essere ritenuti responsabili per eventuali perdite che il cliente potrebbe sostenere. Il cliente sarà responsabile di effettuare le proprie ricerche e avrà la responsabilità di determinare se un investimento, una strategia, un prodotto o un servizio specifico è appropriato o adatto ai propri obiettivi e adeguato alla situazione finanziaria.
Le performance passate non sono garanzia di risultati futuri e la Società consiglia ai propri clienti e/o potenziali tali di esaminare attentamente tutte le richieste e le dichiarazioni fatte da altri trader, consulenti, blogger, money manager e venditori di sistemi prima di prendere una decisione di investimento sulla base di quanto sopra.
Né noi, né i nostri funzionari, committenti, dipendenti o agenti, saranno ritenuti responsabili nei confronti di qualsiasi persona per eventuali perdite, danni, costi o spese (inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, perdita di utilizzo, danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali) derivanti da eventuali errori, omissioni o alterazioni di qualsiasi informazione e/o Contenuto. Quanto sopra si applica indipendentemente dal fatto che una richiesta di risarcimento si verifichi per contratto, illecito civile, negligenza, responsabilità oggettiva o altro.
6. INFORMAZIONI RICHIESTE PER APRIRE UN CONTO DI TRADING
Il cliente si impegna a fornire le seguenti documentazione e/o informazioni, che devono essere aggiornate e valide al momento della registrazione:
Documenti necessari per la verifica dell'identità di un singolo cliente
• Passaporto o carta di identità nazionale (PoI) validi
• Bolletta di un’utenza (acqua/gas/telefono/telefono) o estratto conto non più vecchi di sei mesi, a nome del cliente e con indirizzo di residenza (PoR) mostrato per intero
• Per ulteriori informazioni e indicazioni sui documenti accettati dalla Società durante il processo di onboarding, si prega di consultare la nostra guida KYC, caricata sul sito Web.
Quali formati di file vengono accettati?
I documenti inviati per la verifica possono essere in uno dei seguenti formati:
• JPG
• GIF
• BMP
• PNG
I documenti non inviati in uno di questi formati non saranno accettati.
Come inviare documenti?
I documenti possono essere inviati tramite e-mail all'indirizzo xxxxxxx@XXXxxxxxx.xx o utilizzando il nostro sistema di invio dei documenti, presente nell'area clienti quando si effettua l'accesso al proprio conto.
La Società si riserva il diritto, a propria discrezione, di eseguire la verifica dell'identità elettronica del cliente e di non ottenere la documentazione sopra menzionata per un singolo cliente, a condizione che il primo deposito sul conto di trading del cliente sia stato effettuato tramite un conto aperto a nome del cliente presso un istituto di credito operante e autorizzato all’interno dell'UE o in un paese terzo che imponga requisiti in materia di lotta contro il riciclaggio di denaro equivalenti a quelli della direttiva AML dell'UE (UE 2015/849). Il cliente si impegna a fornire alla società i seguenti dettagli
identificativi, ovvero nome e cognome, data di nascita e indirizzo di residenza completo, i quali devono essere corretti e affidabili al momento della registrazione. Inoltre, il cliente accetta di fornire alla Società ulteriori informazioni e/o documentazione che potrebbero essere necessarie.
Eccezioni
In casi eccezionali, la Società può consentire a un nuovo cliente che non ha portato a termine completamente il processo di verifica di depositare e cominciare a fare trading, a condizione che il cliente abbia già portato a termine il processo di registrazione, incluso il completamento del questionario finanziario, abbia accettato i termini e le condizioni e abbia effettuato un deposito e il processo di verifica sarà completato entro i successivi quindici (15) giorni dalla data in cui il cliente ha accettato i termini e le condizioni (si precisa che i clienti appartenenti al nostro mercato di riferimento negativo non saranno accettati). Pertanto, i nuovi clienti che hanno depositato meno di 1000 € (mille euro) e non hanno fornito PoI (Prova di identità) e/o PoR (Prova di residenza), avranno 15 giorni dalla data in cui hanno completato il processo di registrazione, compreso il completamento del questionario finanziario, e accettato i termini e le condizioni e fatto il primo deposito, per inviare tutta la documentazione KYC necessaria al fine di completare la verifica del processo di identità. Durante il periodo di 15 giorni, il cliente sarà abilitato a fare trading. L'importo di 1000 € sarà considerato come per conto del cliente, indipendentemente dal numero dei conti di trading che il cliente possiede. Durante il periodo di 15 giorni, il cliente non deve depositare più di 1000 €, a meno che la verifica del processo di identità non sia completata. Inoltre, se i depositi dei clienti superano la soglia di 1000 € entro i 15 giorni sopra indicati e la verifica dell'identità non è stata completata, il conto di trading del cliente verrà impostato in modalità solo chiusure (impossibile aprire nuovi trade, si possono solamente chiudere i trade già aperti). Inoltre, se durante il processo sopra descritto il cliente ha depositato oltre 2000 € e non ha soddisfatto i requisiti KYC, la Società ha il diritto discrezionale di chiudere immediatamente tutti i trade e procedere col rimborso dei fondi rimanenti sul conto di trading del cliente.
Il cliente riceverà e-mail di notifica dalla Società in cui gli verrà chiesto di inviare la documentazione e/o le informazioni richieste, finalizzando così la verifica del processo di identità.
Spetta esclusivamente alla Società decidere se il cliente specifico è considerato a basso rischio e quindi concedere l'eccezione.
Nel caso in cui il cliente non riuscisse a completare la verifica del processo di identità, durante il periodo di 15 giorni, durante il 14° giorno dal deposito iniziale, l'account del cliente potrebbe venire disabilitato o impostato in modalità solo chiusure. Il 15° giorno, i rapporti d'affari tra il cliente e la Società verranno terminati e tutte le posizioni aperte del cliente saranno chiuse. Eventuali fondi rimanenti/in sospeso devono essere restituiti alla fonte, ovvero lo stesso conto bancario o carta di credito del cliente da cui sono stati effettuati i depositi, indipendentemente dal fatto che il cliente abbia avviato o meno una richiesta di prelievo. I fondi restituiti devono includere tutti gli utili che il cliente ha ottenuto durante le sue transazioni e le perdite subite devono essere detratte.
Documenti e informazioni necessari per le persone giuridiche:
• Identificatore della persona giuridica (numero LEI);
• Delibera del Consiglio di Amministrazione in cui si afferma che la persona giuridica intende aprire un conto presso la Società e assegnare il ruolo di rappresentante ad una persona, consentendole di gestire il conto;
• Documenti aziendali certificati e recenti (meno di 6 mesi) a conferma del nome legale completo dell'entità legale, del numero di costituzione, dell'indirizzo della sede legale, degli amministratori e della segreteria, nonché degli azionisti registrati;
• Memorandum e Statuto;
• Ultimi bilanci sottoposti a revisione contabile o ultimi conti di gestione (se disponibili) e/o dichiarazione dell'entità legale contenente le attività dell'entità legale (comprese le attività correnti), le passività, il capitale azionario e le riserve, nonché il relativo fatturato. Tale dichiarazione deve essere firmata da un direttore o da un rappresentante dell'entità legale in possesso di una procura pertinente;
• Nel caso in cui gli azionisti registrati fungano da intestatari dei beneficiari effettivi, è stata concordata una copia dell'atto di fiducia/accordo concluso tra l'azionista intestatario, in virtù del quale è stata concordata la registrazione delle azioni a nome dell'azionista intestatario per conto del beneficiario effettivo ;
• Nel caso in cui l'azionista registrato della Società sia una persona giuridica, è necessario fornire tutti i suddetti documenti.
Per la verifica del direttore/i dell'entità legale, del rappresentante autorizzato, degli azionisti designati (se applicabile) e del/i proprietario/i ultimo/i effettivo/i del 25% o più delle azioni, è necessario presentare alla Società i seguenti documenti:
• Passaporto valido o carta di identità nazionale
• di un’utenza (acqua/gas/telefono/telefono) o estratto conto non più vecchio di sei mesi, a nome del cliente e che mostri il suo indirizzo di residenza
Nel caso di amministratori o azionisti aziendali, i seguenti documenti devono essere presentati alla Società:
• Documenti aziendali certificati e recenti (meno di 6 mesi) a conferma del nome legale completo del direttore aziendale/azionista, del numero di incorporazione, dell'indirizzo della sede legale, degli amministratori e della segreteria, nonché degli azionisti registrati;
• Memorandum, Statuto e la Società dovrebbe verificare l'identità degli amministratori e degli azionisti, come sopra.
Nota:
o Tutti i documenti sopra menzionati devono essere in inglese o tradotti in inglese;
o I documenti della persona giuridica devono essere recenti (non più di 6 mesi) e/o aggiornati;
o I documenti della persona giuridica devono essere in formato originale o autentico, ovvero autenticati o apostillati;
o La Società, come ulteriore misura di dovuta diligenza, può effettuare nuovamente la ricerca e ottenere informazioni dal registro delle società o dall'autorità equivalente del paese di costituzione della persona giuridica .
7. CATEGORIZZAZIONE DEL CLIENTE
Secondo le disposizioni della XxXXX XX, la Società tratterà con il Cliente in base al tipo di categorizzazione del Cliente come cliente al dettaglio, cliente professionale o controparte qualificata, in conformità alle informazioni fornite alla Società durante la procedura di apertura del conto. Le tre categorie cercano di riflettere sia il livello di conoscenza ed esperienza dei clienti nei mercati finanziari,
sia la loro capacità di comprendere e tollerare i rischi che emergono dalle decisioni di investimento da loro prese, al fine di adottare misure appropriate che soddisfino le caratteristiche di ciascuna categoria di clienti.
La MiFID II stabilisce alcuni criteri, che la Società deve seguire quando classifica i clienti e comunica loro il risultato via e-mail. Questi criteri sono stati integrati nella politica di categorizzazione dei clienti della Società.
A seguito delle disposizioni della MiFID II, la Società riconosce che il livello di protezione normativa varia a seconda della categoria di clienti. Più specificamente, i clienti al dettaglio devono essere in grado di permettersi la massima protezione normativa. I clienti professionali e le controparti qualificate sono considerati più esperti, competenti, sofisticati e in grado di valutare i rischi annessi. Di conseguenza, devono essere in grado di permettersi meno protezioni normative.
Il Cliente informerà immediatamente la Società in caso di modifiche delle informazioni personali del Cliente. Nel caso in cui il Cliente desideri essere riclassificato, deve informare la Società per iscritto, indicando chiaramente tale desiderio, secondo le disposizioni della politica di categorizzazione del cliente, caricata sul sito Web. La decisione finale per la modifica della categorizzazione del Cliente, tuttavia, è a totale discrezione della Società.
Il Cliente è vincolato dal metodo e dal processo di categorizzazione, in quanto ciò è definito e completamente spiegato nella "politica di categorizzazione del cliente", che può essere trovata sul sito Web della Società. Pertanto, accettando questi Termini e Condizioni, il cliente accetta l'applicazione del metodo di categorizzazione.
Il cliente riconosce e accetta di aver letto e accettato il documento "politica di categorizzazione del cliente", fornito durante il processo di registrazione e che viene caricato sul sito ufficiale della Società.
La Società si riserva il diritto di revocare o modificare la propria politica di categorizzazione del cliente in qualsiasi momento, poiché ciò verrà annunciato sul sito Web della Società.
Idoneità a fornire servizi in varie giurisdizioni
La Società non offre i propri servizi in giurisdizioni in cui non è legalmente autorizzata a farlo e si riserva il diritto di rifiutare l'erogazione dei propri servizi ai clienti di giurisdizioni alle quali la Società non è legalmente autorizzata a offrire i propri servizi, come da quadri giuridici locali pertinenti.
8. GARANZIE DA PARTE DEL CLIENTE
Il cliente dichiara, conferma e garantisce che qualsiasi somma di denaro consegnata alla Società appartiene esclusivamente al cliente ed è priva di vincoli, addebiti, impegni o altri oneri. Inoltre, il cliente conferma che il denaro consegnato dal cliente alla Società non è direttamente o indirettamente il provento di alcuna attività illegale, omissione o il prodotto di qualsiasi attività criminale/illecita.
Il cliente agisce per se stesso e non come rappresentante o fiduciario di terzi, a meno che non abbia prodotto, con soddisfazione della Società, un'autorizzazione/procura pertinente e qualsiasi altro
documento pertinente richiesto dalla Società, consentendogli di agire come rappresentante e/o fiduciario di qualsiasi terza persona.
Il cliente concorda e comprende che, nel caso in cui la Società disponga di prove tali da indicare che determinati importi, ricevuti dal cliente, provengono da atti o prodotti illegali di qualsiasi attività criminale e/o appartenente a terzi, la Società si riserva il diritto di rimborsare tali importi al mittente, che si tratti del cliente o di un beneficiario effettivo. Inoltre, il cliente concorda e comprende che la Società può annullare tutte le transazioni eseguite sul conto di trading del cliente e può risolvere il presente accordo. La Società si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione legale necessaria nei confronti del cliente e di riferire alle autorità di regolamentazione competenti, come richiesto dalle leggi pertinenti.
Il cliente dichiara, in caso di persona fisica, di avere più di 18 (diciotto) anni o, in caso di persona giuridica, di avere la piena capacità giuridica di rappresentare la persona giuridica, al fine di stipulare il presente accordo.
Il cliente comprende e accetta che tutte le transazioni relative al trading di uno qualsiasi degli strumenti finanziari saranno eseguite solo attraverso la piattaforma di trading fornita dalla Società e che gli strumenti finanziari non sono trasferibili ad alcuna altra piattaforma di trading..
Il cliente garantisce l'autenticità e la validità di qualsiasi documento consegnato dal cliente alla Società.
9. TRADING ELETTRONICO
In seguito all'accettazione elettronica da parte del cliente dei termini e delle condizioni, il cliente ha il diritto di richiedere codici di accesso per ottenere l'accesso online ai sistemi elettronici e/o piattaforme di trading della Società, potendo così effettuare ordini per transazioni ed essere in grado di acquistare o vendere qualsiasi strumento finanziario disponibile attraverso la Società. Inoltre, il cliente sarà in grado di fare trading sulla piattaforma di trading della Società, attraverso la Società con l'utilizzo di un personal computer, smartphone o qualsiasi altro dispositivo simile collegato a Internet. A tale proposito, il cliente comprende che la Società può, a propria assoluta discrezione, terminare l'accesso del cliente ai sistemi della Società, al fine di proteggere sia gli interessi della Società, sia i clienti e di garantire l'efficacia e l'efficienza dei sistemi.
Il cliente accetta di conservare i codici di accesso in un luogo sicuro e di non rivelarli a nessun'altra persona. Il cliente non procederà ed eviterà di procedere in qualsiasi azione che abbia alcuna probabilità di consentire l'accesso oppure l'uso irregolare o non autorizzato della piattaforma di trading.
Il cliente si impegna a non tentare di abusare della piattaforma di trading nel tentativo di realizzare profitti illegali né a tentare di trarre profitto sfruttando la latenza del server o applicando pratiche come la manipolazione dei prezzi, il lag trading, la manipolazione del tempo.
Il cliente farà ogni possibile sforzo per far sì che i codici di accesso rimangano segreti e noti solo a lui, e sarà responsabile di tutti gli ordini ricevuti dalla Società attraverso il proprio conto di trading, ai sensi dei suoi codici di accesso. Inoltre, qualsiasi ordine ricevuto dalla Società sarà considerato come ricevuto dal cliente. Nei casi in cui una terza persona venga assegnata come rappresentante
autorizzato ad agire per conto del cliente, la Società deve essere informata di conseguenza e il cliente sarà responsabile di tutti gli ordini dati attraverso e sotto la password dell'account del rappresentante autorizzato.
Il cliente è responsabile del monitoraggio del proprio conto e di informare immediatamente la Società se si rende conto che i suoi codici di accesso vengono persi o utilizzati da una terza parte non autorizzata. Inoltre, il cliente accetta di avvisare immediatamente la Società nel caso in cui venga a conoscenza di qualsiasi mancata ricezione da parte del cliente di un messaggio che indichi la ricezione e/o l'esecuzione di un ordine, l'accurata conferma di un'esecuzione, qualsiasi informazione relativa ai bilanci dei conti del cliente, posizioni o cronologia delle transazioni, nonché nel caso in cui il cliente riceva la conferma di un ordine che non ha effettuato.
Il cliente riconosce che la Società può scegliere di non agire in base a ordini trasmessi alla Società utilizzando mezzi elettronici diversi da quelli trasmessi alla Società utilizzando mezzi elettronici predeterminati, come la piattaforma di trading, e la Società non ha alcuna responsabilità nei confronti del cliente per mancata azione sulla base di tali ordini.
Il cliente accetta di utilizzare programmi software sviluppati da terze parti, includendo ma non limitatosi alla generalità di quelli sopra menzionati, software browser che supporta i protocolli di sicurezza dei dati compatibili con i protocolli utilizzati dalla Società. Inoltre, il cliente accetta di seguire la procedura di accesso (Login) della Società che supporta tali protocolli.
La Società non sarà ritenuta responsabile in caso di accesso non autorizzato da parte di terzi a informazioni, inclusi, a titolo esemplificativo, indirizzi elettronici e/o dati personali, attraverso lo scambio di tali dati tra il cliente e la Società e/o qualsiasi altra parte che utilizza Internet, un'altra rete o mezzo elettronico disponibile.
La Società non è responsabile per eventuali interruzioni di corrente o guasti che impediscono l'uso del sistema e/o della piattaforma di trading e non può essere ritenuta responsabile per non aver adempiuto ad alcun obbligo ai sensi del presente accordo a causa di connessioni di rete o guasti elettrici. Nel caso di tali guasti elettrici/di comunicazione/a Internet, se il cliente desidera effettuare un ordine, i mezzi alternativi di comunicazione/immissione degli ordini saranno telefonici. La Società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi istruzione verbale nei casi in cui il suo sistema di registrazione telefonica non è operativo, nei casi in cui la Società non è soddisfatta dell'identità del chiamante/cliente, nei casi in cui la transazione è complicata o nei casi in cui la connessione non è di buona qualità. La Società si riserva, inoltre, il diritto di chiedere al cliente di impartire istruzioni in merito alle transazioni del cliente tramite altri mezzi che ritiene appropriati alle date circostanze.
La Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni che il cliente potrebbe subire a causa di errori di trasmissione, guasti tecnici, malfunzionamenti, interventi illegali nelle apparecchiature di rete, sovraccarichi della rete, virus, errori di sistema, ritardi nell'esecuzione, blocco malizioso dell'accesso da parte di terzi, malfunzionamenti di Internet, interruzioni o altre carenze da parte dei fornitori di servizi Internet. Il cliente riconosce che l'accesso a sistemi elettronici/piattaforme di trading può essere limitato o non disponibile a causa di tali errori di sistema e che la Società si riserva il diritto di avvisare il cliente di sospendere l'accesso a sistemi elettronici/piattaforme di trading per questo motivo.
La Società ha il diritto, unilateralmente e con effetto immediato, di sospendere o limitare la capacità del cliente di utilizzare qualsiasi servizio elettronico o parte di esso, senza preavviso, qualora la Società lo ritenga necessario o consigliabile, ad esempio a causa al mancato rispetto da parte del cliente delle leggi applicabili, violazione di qualsiasi disposizione del presente accordo, al verificarsi di un caso di insolvenza, problemi di rete, interruzione dell'alimentazione elettrica, manutenzione o protezione del cliente in caso di violazione di sicurezza. Inoltre, l'uso di un servizio elettronico può essere risolto automaticamente, al termine (per qualsiasi motivo) di qualsiasi licenza concessa alla Società relativa al servizio elettronico o al presente accordo.
L'uso di un servizio elettronico può essere immediatamente interrotto nel caso in cui un servizio elettronico venga ritirato da qualsiasi mercato o la Società sia tenuta a ritirare la struttura per conformarsi alle leggi applicabili.
10. ORDINI: ISTRUZIONI E BASI PER IL TRATTAMENTO
Ricezione ed esecuzione di transazioni
La Società può, in determinate circostanze, accettare istruzioni telefonicamente, tramite il dipartimento di intermediazione della Società, a condizione che la Società sia soddisfatta, a sua completa discrezione, dell'identità del cliente, chiedendo dettagli pertinenti, quali passaporto e/o carta d'identità e/o codici di verifica, e la Società sia anche soddisfatta della chiarezza delle istruzioni fornite. Nel caso di un ordine ricevuto dalla Società tramite qualsiasi mezzo diverso dalla piattaforma di trading, l'ordine verrà trasmesso dalla Società alla piattaforma di trading ed elaborato come se fosse stato ricevuto attraverso la piattaforma di trading. Xxxxx inteso che un ordine non sarà interessato fino a quando non sarà effettivamente considerato come ricevuto dalla Società. Si noti che, nel presente Accordo, istruzioni e ordini hanno lo stesso significato.
Nel caso in cui la Società desideri confermare, in qualunque modo, qualsiasi istruzione e/o ordine e/o comunicazione inviata tramite telefono, essa si riserva il diritto di farlo. Il cliente accetta l'esistenza del rischio di interpretazioni errate o errori nelle istruzioni o negli ordini inviati tramite telefono, indipendentemente da ciò che li ha causati, inclusi, tra gli altri, guasti tecnici e/o interventi umani.
Una volta che le istruzioni o gli ordini del cliente sono stati ricevuti dalla Società, essi non possono essere revocati, se non con il consenso scritto della Società, il quale può essere concesso a sola e assoluta discrezione della Società. La Società si riserva il diritto di non accettare gli ordini del cliente, a sua assoluta discrezione, e, in tal caso, la Società non sarà obbligata a fornire un motivo e/o una giustificazione, ma informerà tempestivamente il cliente della propria decisione.
La transazione (apertura o chiusura di una posizione) viene eseguita ai prezzi di "BID"/"ASK" offerti al cliente. Il cliente sceglie la posizione che desidera assumere e fa una richiesta per ricevere una conferma della transazione dalla Società. La transazione viene eseguita ai prezzi che il cliente può vedere sullo schermo. A causa dell'alta volatilità dei mercati durante il processo di conferma, il prezzo può variare e la Società ha il diritto di offrire al cliente un nuovo prezzo. Nel caso in cui la Società offra al cliente un nuovo prezzo, il cliente può accettare il nuovo prezzo ed eseguire la transazione o rifiutare il nuovo prezzo e annullare l'esecuzione della transazione.
La Società fa ogni ragionevole sforzo per eseguire prontamente qualsiasi ordine, tuttavia, nell'accettare gli ordini del cliente, la Società non dichiara o garantisce che sarà possibile eseguire tali ordini o che l'esecuzione sarà possibile in base alle istruzione del cliente. Nel caso in cui la Società riscontri difficoltà materiali nell'esecuzione di un ordine per conto del cliente, ad esempio nel caso in cui il mercato sia chiuso e/o a causa della mancanza di liquidità negli strumenti finanziari e altre condizioni di mercato, la Società informerà tempestivamente il cliente.
La Società può modificare l'elenco degli asset finanziari e della leva finanziaria disponibili per consentire al Cliente di aprire i trade Forex e/o CFD. Ad esempio, se uno degli asset finanziari ha elevate possibilità di riduzione e la Società ne è consapevole, la società ha il diritto di ritirare l'asset finanziario dalla propria piattaforma di trading o ridurre la leva finanziaria impostata per l'asset finanziario.
Il cliente accetta che le transazioni stipulate con la Società in strumenti finanziari non siano eseguite in una sede di trading (mercato regolamentato, strumento multilaterale di trading e/o struttura commerciale organizzata), ma, piuttosto, siano eseguite dal fornitore di liquidità, attraverso la sua piattaforma di trading, che NON è una sede di trading e, come tale, può esporre il cliente a rischi maggiori rispetto a quelli di una sede di trading (transazioni negoziate OTC). Pertanto, il fornitore di liquidità potrebbe non eseguire un ordine per motivi che includono un errore tecnico della piattaforma di trading o può modificare leggermente il prezzo di apertura (chiusura) di un ordine.
Importante: il cliente comprende e accetta che, in caso di istruzioni specifiche da parte di un cliente di effettuare un ordine, la Società eseguirà l'ordine secondo le istruzioni fornite, pertanto la politica di esecuzione dell'ordine della Società potrebbe non essere seguita. A tale proposito, si sottolinea che le istruzioni specifiche fornite da un cliente possono impedire alla Società di adottare le misure/i passaggi che ha progettato e implementato mediante la propria politica di esecuzione degli ordini, avente il fine di garantire il miglior risultato possibile per i propri clienti, per l'esecuzione di tali ordini in relazione agli elementi coperti da tali istruzioni.
I seguenti ordini possono essere inseriti dal cliente attraverso la piattaforma di trading:
• Apri posizione
• Chiudi posizione
• Ordini per stop loss
• Ordini per take profit
• Ordini in sospeso: buy limit, buy stop, sell limit, sell stop
Gli ordini possono essere effettuati, eseguiti, modificati o rimossi solo entro il tempo operativo (di trading) e rimarranno effettivi durante la successiva sessione di trading. L'ordine del cliente deve essere valido e conforme al tipo e all'ora dell'ordine dato, come specificato.
La Società può richiedere al cliente di limitare il numero di posizioni aperte che egli può avere con la Società in qualsiasi momento ed essa può, a propria esclusiva discrezione, chiudere una o più transazioni per garantire che tali limiti di posizione siano mantenuti. I limiti di posizione verranno comunicati preventivamente al cliente tramite il sito Web della Società o piattaforme di trading.
La Società ha il diritto di stabilire limiti di controllo in relazione agli ordini del cliente a propria e assoluta discrezione. Tali limiti possono essere modificati, rimossi o aggiunti e possono includere, senza limitazione: (a) controlli su importo e dimensioni massimi dell'ordine; (b) controlli sull'esposizione totale della Società al cliente; (c) controlli sui prezzi ai quali possono essere effettuati gli ordini; (d) controlli sui sistemi elettronici e/o sulla piattaforma di trading, ad esempio verificando l'identità del cliente durante la ricezione dell'ordine; (e) qualsiasi altro limite, parametro o controllo che la Società ritenga necessario implementare, in conformità con le leggi applicabili.
Potrebbero esserci restrizioni sul numero di transazioni che il cliente può effettuare in un giorno e, quando si utilizzano i servizi online della Società, anche nei termini di valore totale di tali transazioni. Il cliente riconosce che alcuni mercati pongono restrizioni sui tipi di ordini che possono essere trasmessi direttamente ai loro sistemi di trading elettronico. Questi tipi di ordini sono talvolta descritti come ordini sintetici. La trasmissione di ordini sintetici al mercato dipende dalla ricezione accurata e tempestiva di prezzi o preventivi da parte del relativo mercato o fornitore di dati di mercato. Il cliente riconosce che il mercato può annullare un ordine sintetico durante l'aggiornamento dei propri sistemi, le schermate di trading possono eliminare le tracce di tale ordine e il cliente inserisce tali ordini a proprio rischio. Il cliente dovrà fare riferimento al sito Web della Società per i dettagli sui restrizioni/limiti imposti alle transazioni eseguite attraverso i suoi sistemi elettronici e/o piattaforme di trading.
Conferme
Autorizzazione di terza persona a dare istruzioni per conto di un cliente
Il cliente ha il diritto, attraverso una procura competente (PoA), di autorizzare una terza persona a dare istruzioni e/o ordini alla Società o a gestire qualsiasi altra questione relativa al presente accordo, a condizione che il cliente abbia debitamente notificato la Società per iscritto di tale intento e che la terza parte sia stata approvata dalla Società, in seguito all'esecuzione delle pertinenti misure di dovuta diligenza seguite dalla Società. La Società si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare la nomina di terzi autorizzati ad agire per conto del cliente, e può annullare, in qualunque momento, qualsiasi transazione effettuata da tale terzo autorizzato.
Nel caso in cui il cliente abbia autorizzato una terza parte, come menzionato sopra, si concorda che, nel caso in cui il cliente desideri revocare l'autorizzazione, è responsabilità del cliente notificare alla Società, per iscritto, tale desiderio. In ogni altro caso, la Società supporrà che l'autorizzazione sia ancora in corso e continuerà ad accettare istruzioni e/o ordini effettuati dalla persona autorizzata esclusivamente per conto del cliente.
Conti congiunti
Questa clausola si applica quando vi sono più persone titolari di un conto congiunto.
Tutti i titolari di conti congiunti saranno considerati clienti ai sensi del presente accordo e saranno entrambi responsabili per gli obblighi e le responsabilità derivanti dal presente accordo.
A meno che, e fino a quando, non riceviamo una comunicazione scritta firmata da tutti i titolari del conto congiunto che ritirano o modificano lo stato del conto, in modo da limitare l'autorità di uno specifico titolare del conto congiunto specifico nominato:
• Ogni titolare di un conto congiunto avrà la piena autorità, per conto di tutti i titolari del conto congiunto, di trattare con noi in modo completo come se fosse l'unico proprietario del conto e agire per conto di tutti i titolari del conto congiunto, in relazione a qualsiasi questione relativa al conto, inclusi dare istruzioni per liquidare, chiudere e/o ritirare qualsiasi bilancio dal conto, senza la necessità di dare alcun preavviso agli altri titolari di conti congiunti.
• Ciascuno dei titolari di conti congiunti può fornirci un discarico effettivo e finale in relazione a uno qualsiasi dei loro obblighi ai sensi del presente accordo; e
• Qualsiasi avviso o comunicazione dati a un detentore congiunto sarà considerato come dato a tutti e, salvo diverso accordo scritto; potremmo contattare e trattare solamente con uno dei titolari del conto congiunto soggetti ad eventuali obblighi di legge contrari.
Alla morte di qualsiasi titolare di un conto congiunto:
• Il nostro accordo non si risolverà, ma rimarrà vincolante per l'altra/e persona/e che costituisce/ono il nostro cliente e potremmo trattare tale/i sopravvissuto/i come la/e sola/e persona/e facente/i parte del presente accordo con noi;
• Trasferiremo il bilancio nel suo conto, e responsabilmente per eventuali obblighi connessi all'account, in nome/i del/i sopravvissuto/i.
Qualsiasi titolare di un conto congiunto può chiedere alla Società di convertire il conto in un conto unico, tuttavia, in tal caso:
• La Società richiederà l'autorizzazione scritta di tutti i titolari di conti congiunti prima di farlo;
• Qualsiasi persona rimossa dal conto continuerà ad essere responsabile per tutti gli obblighi e le responsabilità ai sensi dell'accordo relativi solo al periodo precedente alla loro rimozione dal conto.
Nonostante quanto sopra, possiamo, a nostra discrezione:
• Richiedere istruzioni congiunte da tutti i titolari di conti congiunti prima di intraprendere qualsiasi azione ai sensi del presente accordo;
• Se riceviamo istruzioni da un titolare di un conto congiunto che, a nostro avviso, sono in conflitto o sono incompatibili con altre istruzioni, potremmo essere avvisati da uno o più
titolari di un conto congiunto di tale conflitto o incoerenza e/o non intraprendere alcuna azione su tali istruzioni fino a quando riceviamo ulteriori istruzioni per noi soddisfacenti.
11. PREZZI
La Società può contrassegnare o applicare commissioni su ogni quotazione che riceve dal fornitore di liquidità, che appare sulla piattaforma di trading e si basa costantemente su un modello aggregato di migliore acquisto e offerta. La Società non prende posizione sul mercato. È responsabilità del cliente decidere se desidera effettuare un ordine al prezzo fornito dalla Società. I prezzi della Società sono determinati secondo le specifiche del contratto, caricate sul nostro sito Web ufficiale. Ciascun prezzo deve essere efficace e può essere utilizzato per un'istruzione di trading prima della sua scadenza o del tempo, se presente, al quale viene altrimenti ritirato dalla Società, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Non è possibile utilizzare un prezzo in un'istruzione di trading dopo tale evento. Ogni prezzo deve essere disponibile per l'uso in un'istruzione di trading per una transazione con un importo principale non superiore a un massimo determinato dalla Società. Il cliente riconosce che tali prezzi e importi massimi possono differire dai prezzi e dagli importi massimi forniti ad altri clienti della Società e possono essere ritirati o modificati senza preavviso.
Quando la Società, al ricevimento delle quotazioni dal/i proprio/i fornitore/i di liquidità, fornisce un prezzo, le condizioni di mercato possono spostarsi tra la fornitura della quotazione della società e il momento in cui viene eseguito l'ordine del cliente. Il cliente riconosce che tale movimento può essere a favore o contro di lui.
La fornitura di servizi è soggetta al pagamento di costi, commissioni, tariffe, finanziamenti giornalieri, addebiti alla Società (i "Costi"), che sono indicati nelle "specifiche del contratto" o sul sito Web della Società. Oltre ai costi, altre commissioni e spese possono essere pagate dal cliente a causa di spese di terzi. Il cliente è tenuto a pagare tutti questi costi.
Nel fornire un servizio a un cliente, la Società può pagare o ricevere tariffe, commissioni o altri benefici non monetari da terzi o Introduttori, nella misura consentita dalle leggi applicabili. Nella misura richiesta dalle leggi applicabili, la Società fornirà informazioni su tali benefici al cliente dietro una sua richiesta.
12. RIFIUTO DI ESECUZIONE DEGLI ORDINI
11.1 La Società ha il diritto, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo e senza dare alcun preavviso e/o spiegazione, di rifiutare, a propria discrezione, di eseguire qualsiasi ordine, richiesta o istruzione del cliente, incluso, senza limitazione, nei seguenti casi:
• Se la Società ha motivi adeguati per sospettare che l'esecuzione di un ordine faccia parte di un tentativo di manipolazione del mercato, trading di informazioni privilegiate, attività di riciclaggio di denaro, o se può potenzialmente influire in alcun modo sull'affidabilità, l'efficienza o il buon funzionamento della piattaforma di trading.
• Se il cliente non ha sufficienti fondi disponibili depositati presso la Società o nel proprio conto bancario per pagare il prezzo d'acquisto dell'ordine insieme alle rispettive tariffe e commissioni necessarie per eseguire la transazione nella piattaforma di trading. Se la Società
rifiuta di eseguire un ordine, tale rifiuto non influirà su alcun obbligo che il cliente potrebbe avere nei confronti della Società o qualsiasi diritto che la Società potrebbe avere nei confronti del cliente o dei suoi beni.
11.2 Il Cliente dichiara di non dare consapevolmente alla Società alcun ordine o istruzione che potrebbe spingere la Società ad agire in conformità con il precedente paragrafo 11.1.
12. REVISIONE DEI CONTI DI TRADING DEL CLIENTE
Nel caso in cui un'attività susciti il sospetto che il titolare del conto abbia nascosto/manipolato informazioni vitali, causato storni di addebito frivoli e sospetti o sia impegnato in attività illegali e fraudolente, ci riserviamo il diritto di revisionare i conti del cliente.
• Quando rileviamo attività discutibili relative a un deposito che viene effettuato in un Conto di trading, cambieremo lo stato del Conto in modalità di sola lettura.
• Le revisioni vengono completate in un periodo di tempo che può durare dalle quattro (4) alle sei ore; tuttavia, nel caso in cui una determinata transazione/ deposito comporti un rischio potenziale più elevato, il dipartimento di conformità della Società si riserva il diritto di richiedere tempo aggiuntivo per la revisione del Conto e le attività svolte nell'ambito di un ampio controllo di rilevamento delle frodi. Potremmo anche contattare direttamente i clienti come ulteriore precauzione. Nel caso in cui arrivassimo alla conclusione che un deposito comporta un rischio
elevato o viola le nostre politiche di frode e sicurezza, il deposito verrà immediatamente annullato e i fondi del cliente verranno immediatamente rimborsati sulla carta di credito/debito utilizzata per la transazione sopra menzionata. Oltre alle possibili azioni e misure precedentemente menzionate, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di chiudere immediatamente un Conto di trading del cliente della Società. Qualsiasi ordine attivo derivante dalla stessa carta di credito/debito e/o Conto di trading fraudolento o eventualmente fraudolento verrà immediatamente cancellato.
• Se la Società determina che un'attività fraudolenta/illegale correlata a un deposito all'interno del Conto di trading aperto con noi, si riserva il diritto di presentare un rapporto del dipartimento di polizia locale. Inoltre, in tali casi, ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di intraprendere qualsiasi azione che riteniamo essere una misura necessaria e ragionevole, incluso, senza limitazione, il congelamento completo dell'accesso alla nostra piattaforma online, il congelamento e/o la revoca di un cliente codici di accesso e/o chiusura del loro Conto di trading, chiusura delle posizioni aperte, annullamento di ordini e annullamento di trade. Come ulteriore tentativo di preservare la legge nella sua massima misura, possiamo cogliere qualsiasi profitto generato da qualunque attività sospetta o illegale e ci riserviamo il diritto di informare eventuali terze parti pertinenti sull'attività sopra menzionata. Inoltre, qualsiasi ordine effettuato con una carta di credito/debito associata ad attività sospette verrà immediatamente cancellato. Uno dei cardini della Società è la
risoluzione di problemi nel modo più equo e più trasparente possibile e, al fine di raggiungere questo obiettivo, la Società può usare la propria assoluta discrezione nel modo ritenuto più appropriato e proporzionato alle circostanze.
• Qualsiasi indicazione o sospetto, ad assoluta discrezione della Società, di qualsiasi forma di arbitraggio (includendo ma non limitandosi ai profitti senza rischi), abuso (includendo ma non limitandosi ai modelli di attività di trading dei partecipanti che indicano che il cliente mira a beneficiare finanziariamente senza essere sinceramente interessato al trading nei mercati), abuso, frode, manipolazione, arbitraggio di rimborso o qualsiasi altra forma di attività fraudolenta, costituiranno tutte le transazioni effettuate e/o profitti o perdite guadagnati come non validi. In tali circostanze, la Società si riserva il diritto di chiudere e/o sospendere temporaneamente o permanentemente tutti i suoi conti di trading e/x xxxxx correlati e annullare tutte le tue transazioni. Inoltre, non sarà in grado di aprire un nuovo conto di trading con noi. Nel caso in cui aprisse con successo un conto con noi e commerciasse con la Società a causa di un errore tecnico e/o umano, la Società eserciterà il proprio diritto di chiudere immediatamente il suo conto una volta che esso sarà stato identificato, annullare qualsiasi utile o perdita generato e rimborsare l'importo depositato, escludendo eventuali spese di deposito e prelievo.
14. ANNULLAMENTO DELLE TRANSAZIONI
La Società ha il diritto di annullare una transazione se ha ragioni/prove adeguate per ritenere che si sia verificato uno dei seguenti:
• Frodi/azioni illegali hanno portato alla transazione,
• Xxxxxx effettuati a prezzi che sono stati visualizzati a seguito di errori di sistema o malfunzionamenti dei sistemi della Società o dei suoi fornitori di servizi di terze parti,
• La Società non ha seguito le istruzioni del cliente,
• La transazione è stata eseguita in violazione delle disposizioni del presente accordo.
• La Società ha motivi adeguati per ritenere che 1. La transazione è stata eseguita in violazione delle disposizioni del presente accordo. 2. Il cliente utilizza troppo spesso la funzione di annullamento del trade. L'importo massimo della cancellazione della sua transazione è di due ordini annullati per una transazione eseguita. 3. La Società sospetta, ragionevolmente, che il cliente abbia effettuato trade abusivi come, ma non limitato a, snipping, scalping, piphunting, copertura, immissione di ordini "buy stop" o "sell stop" prima del rilascio di dati finanziari e/o collocamento di ordini durante il rilascio di dati finanziari, arbitraggio, manipolazioni o una combinazione di feed più veloci/più lenti.
15. REGOLAMENTO DELLE TRANSAZIONI
La Società procederà al regolamento di tutte le transazioni al momento dell'esecuzione di tali transazioni.
A seguito dell'esecuzione dell'ordine, le invieremo una conferma elettronica in merito a tale Transazione non appena ragionevolmente possibile, e, in ogni caso, entro il tempo richiesto dalle leggi pertinenti.
Consenso
Il cliente acconsente a ricevere tutte le informazioni sull'account, le conferme commerciali e gli estratti conto tramite Internet.
Il cliente accetta di essere pienamente responsabile per ogni transazione effettuata sul proprio conto attraverso il terminale commerciale della Società.
Se il cliente non desidera più ricevere tali informazioni tramite mezzi elettronici, deve informare la società e revocare questo consenso per iscritto. Tuttavia, revocando il consenso, l'accesso alla nostra piattaforma di trading potrebbe essere limitato o terminato, a nostra esclusiva discrezione.
L'estratto conto può essere fornito dalla Società al cliente una volta al mese. Qualsiasi conferma del bilancio del conto o delle transazioni completate sarà definitiva, a meno che il cliente non abbia obiezioni in relazione a tale estratto conto o transazioni completate. Eventuali obiezioni devono essere comunicate per iscritto e ricevute dalla Società entro tre (3) giorni lavorativi dal momento dell'estratto conto o della ricezione delle transazioni.
Nel caso in cui il cliente possa controllare un estratto conto online, su base continuativa, la Società considererà valide eventuali obiezioni del cliente entro due (2) giorni lavorativi dal completamento della transazione contestabile.
Il cliente comprende e accetta che non deve condurre alcuna tecnica di trading abusiva come, ma non limitato a, scalping, immissione di ordini "Buy Stop" o "Sell Stop" prima del rilascio di dati finanziari, arbitraggio, manipolazione di sistemi o piattaforme. In tali casi, la Società si riserva il diritto di annullare/cancellare, in tutto o parzialmente, le transazioni del cliente e/o terminare qualsiasi rapporto contrattuale.
16. ESECUZIONE DEGLI ORDINI
• Informazioni generali sull'obbligo di garantire la migliore esecuzione delle transazioni dei clienti.
• Criteri per la selezione dei fornitori di liquidità a fianco con riferimento alla politica di esecuzione degli ordini mentre i dettagli sono inclusi.
• Gestione dei conflitti di interesse in relazione all'esecuzione di ordini/modello aziendale della Società.
Le sue transazioni verranno gestite in conformità con la nostra politica di esecuzione degli ordini, disponibile sul sito Web della Società. Adotteremo tutte le misure possibili per ottenere la migliore esecuzione delle sue transazioni, tenendo conto di diversi fattori indicati nella nostra politica di esecuzione degli ordini. Le azioni intraprese dalla Società al fine di garantire la migliore esecuzione sono disponibili nella politica di esecuzione degli ordini della Società. Per quanto riguarda i clienti al dettaglio, il miglior risultato possibile è determinato in termini di miglior prezzo complessivo possibile. La Società applicherà le regole di migliore esecuzione nei casi in cui il cliente non abbia fornito alla
Società istruzioni specifiche che potrebbero impedire alla Società di ottenere il miglior risultato possibile per il cliente
In conformità con i requisiti XxXXX XX, la Società pubblica, su base annuale, informazioni relative alla qualità di esecuzione delle proprie cinque sedi principali per ciascuna classe di attività.
17. FONDI DEL CLIENTE
I fondi appartenenti al cliente che verranno utilizzati a fini di trading saranno conservati in un conto presso una banca o un istituto finanziario utilizzato per accettare i fondi dei clienti, che la Società specificherà di volta in volta, e saranno tenuti nei conti dei clienti in nome dell'azienda. Resta inteso che la Società può detenere fondi per conto del cliente in una banca stabilita al di fuori dell'Unione Europea. Il regime legale e regolamentare applicabile a tale banca potrebbe essere diverso dal regime legale e regolamentare di Cipro e dell'Unione Europea e, in caso di insolvenza o altri eventi analoghi in relazione a tale banca, i fondi del cliente possono essere trattati in modo diverso rispetto a se i fondi fossero detenuti presso una banca in un conto a Cipro e nell'Unione europea. La Società non sarà responsabile per l'insolvenza, gli atti o le omissioni di terzi di cui alla presente clausola.
I fondi appartenenti al cliente che verranno utilizzati per l'esecuzione delle transazioni del cliente attraverso le società di investimento regolamentate dell'UE saranno tenuti in conti bancari gestiti dalle società di investimento dell'UE. In particolare, i fondi del cliente saranno trasferiti all'impresa di investimento dell'UE, attraverso la quale verranno eseguite le transazioni dei clienti, al fine di soddisfare l'obbligo del cliente di fornire garanzie per una transazione (ad esempio, un requisito di margine). Resta inteso che la Società garantirà che l'impresa di investimento dell'UE segua procedure equivalenti con la Società per quanto riguarda la salvaguardia dei fondi dei clienti. In particolare, la Società assicurerà che l'impresa di investimento dell'UE mantenga i fondi dei clienti in conti bancari separati al fine di essere separata dai propri fondi e che vengano eseguite regolari riconciliazioni per quanto riguarda i fondi dei clienti.
La Società ha adottato le seguenti misure al fine di garantire la protezione degli strumenti finanziari o dei fondi dei clienti:
• Segregazione: secondo le disposizioni del presente Accordo, i fondi appartenenti al cliente che verranno utilizzati a fini di trading saranno tenuti in un conto presso qualsiasi banca o istituto finanziario utilizzato per accettare i fondi dei clienti che la Società specificherà di volta in volta e saranno tenuti separati dai fondi propri della Società.
• Fondo di indennizzo degli investitori: la Società, essendo membro del Fondo di indennizzo degli investitori ("il (Fondo" o "ICF")), fornisce al cliente, se egli viene classificato come cliente al dettaglio, la sicurezza di ricevere un indennizzo dal fondo per eventuali reclami derivanti dal malfunzionamento da parte della Società o se la Società non adempie ai propri obblighi, indipendentemente dal fatto che tale obbligo derivi da una violazione delle leggi applicabili, dell'Accordo o da qualsiasi illecito da parte della Società. Ulteriori dettagli in merito al Fondo sono disponibili nel documento del Fondo di indennizzo degli investitori caricato sul sito Web della Società.
• Misure di dovuta diligenza: la Società ha l'obbligo di esercitare tutta la dovuta competenza, cura e diligenza durante la selezione, la nomina e la revisione periodica dell'ente creditizio, banca in cui i fondi dei clienti sono conservati. Le misure di dovuta diligenza della Società sono state progettate in modo tale da garantire, tra l'altro, che la buona reputazione di tali istituti sia presa in considerazione.
• La Società può detenere fondi dei clienti in conti omnibus con istituti finanziari e creditizi di terze parti. Pertanto, il cliente viene avvisato che esiste il rischio di perdita derivante dall'uso di conti omnibus in istituti finanziari o creditizi. I conti omnibus possono anche detenere altri tipi di rischi, tra cui legale, di scarti di garanzia, di liquidazione, di terzi e altri.
Resta inteso che qualsiasi importo dovuto dalla Società al cliente deve essere pagato direttamente al cliente su un conto bancario il cui beneficiario effettivo è il cliente. Tutti i prelievi possono essere elaborati solo se la società ha ricevuto i "Documenti KYC" del cliente e il cliente è stato verificato dalla Società, pertanto l'account è considerato approvato.
• Per ulteriori informazioni e indicazioni sui documenti accettati dalla Società, si prega di consultare la nostra Guida KYC
La Società si riserva il diritto di compensazione e può, a propria discrezione, occasionalmente e senza l'autorizzazione del cliente, compensare qualsiasi importo detenuto per conto e/o al credito del cliente contro l'obbligo del cliente nei confronti della Società.
Il cliente si impegna ad inviare alla Società i documenti KYC necessari durante il processo di onboarding, nonché quelli aggiornati o aggiuntivi. La Società si riserva il diritto di disabilitare l'accesso ai conti di trading del cliente, senza l'approvazione del cliente, dopo aver informato il cliente nel caso in cui il processo KYC non sia stato completato.
In caso di disabilitazione dell'accesso ai conti di trading, il cliente può chiudere i trade aperti contattando il dipartimento di intermediazione aziendale via telefono o e-mail durante l'orario (regolare) di ufficio, lunedì-venerdì 9:30-18:30 ora di Cipro.
Prelievi
Il cliente ha diritto a ritirare i fondi che non sono utilizzati per la copertura del margine, esenti da qualsiasi obbligo dal proprio conto, senza chiudere il conto stesso, a condizione che il conto sia stato approvato a seguito della verifica del cliente, come da leggi sul riciclaggio che regolano la Società.
Nel caso in cui la richiesta non sia conforme a determinate condizioni menzionate nel presente accordo, la Società si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di prelievo o di ritardare l'elaborazione della richiesta, se non soddisfatta della documentazione fornita dal cliente.
Resta inteso dal cliente che, in caso di prelievo di fondi dal suo conto di trading al suo conto bancario designato, le eventuali commissioni bancarie sostenute saranno pagate da lui. Il cliente è pienamente responsabile dei dettagli di pagamento forniti alla Società e la Società non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui il cliente abbia fornito dati bancari falsi o inesatti.
il cliente accetta che qualsiasi importo inviato dai conti bancari del cliente sarà depositato sul conto di trading del cliente alla data di valuta del pagamento ricevuto e al netto di eventuali addebiti/ commissioni addebitate dai fornitori del conto bancario o qualsiasi altro intermediario coinvolto in tale processo di transazione. Affinché la Società accetti eventuali depositi effettuati dal cliente, l'identificazione del cliente deve essere verificata e si deve garantire che la persona la quale deposita i fondi sia il cliente. Se tali condizioni non sono soddisfatte, la Società si riserva il diritto di rimborsare/rispedire alla fonte l'importo netto depositato tramite il metodo utilizzato dal cliente.
I prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo utilizzato dal cliente per finanziare il proprio conto di trading e allo stesso emittente. Nel caso in cui la Società non sia completamente soddisfatta della documentazione fornita in relazione a una richiesta di prelievo, la Società può richiedere ulteriore documentazione, nel caso in cui la richiesta non venga soddisfatta, la Società può invertire la richiesta di prelievo e depositare i fondi sul conto di trading del cliente.
Nel caso in cui qualsiasi importo ricevuto nei conti bancari venga stornato dal fornitore del conto bancario, in qualsiasi momento e per qualunque motivo, la Società annullerà immediatamente il deposito interessato dal conto di trading del cliente e si riserva, inoltre, il diritto di annullare qualsiasi altro tipo di transazione effettuato dopo la data del deposito interessato.
Il cliente si impegna a rinunciare a qualsiasi suo diritto a ricevere gli interessi guadagnati sul denaro detenuto nel conto bancario dei clienti della Società in cui sono conservati i fondi dei clienti.
Dopo una richiesta di prelievo da parte di un cliente, la Società segue la politica indicata di seguito, la quale contribuirà a garantire che tutte le richieste vengano elaborate in modo efficiente, rispettando le linee guida e i termini previsti dalle normative.
Pertanto, la Società ricorda ai propri clienti che le richieste di prelievo possono essere inviate solamente online tramite "l'area clienti" sul suo sito.
Per un processo di prelievo efficiente e agevole, il cliente comprende e accetta pienamente che i seguenti criteri devono essere soddisfatti prima di presentare una richiesta di prelievo:
1. Nome completo (nome e cognome inclusi) sul conto del beneficiario corrispondente al nome sul conto di trading.
2. È disponibile almeno il 100% di margine libero. Questo requisito è in atto per ridurre la probabilità di una richiesta di margine/arresto automatico.
3. Nel caso in cui abbiate posizioni coperte (hedging), bisogna chiudere la posizione che va nella direzione opposta per poter procedere con la richiesta di prelievo.
4. L'importo del prelievo è inferiore o uguale al saldo del conto.
5. Tutti i dettagli sul metodo utilizzato per depositare, compresa la documentazione di supporto necessaria per elaborare il prelievo secondo il metodo utilizzato per depositare, ad esempio:
i. Lettera di referenza bancaria o estratto conto, inclusi i dettagli IBAN per bonifici bancari o una copia della carta di credito per i depositi effettuati con carta di credito.
ii. Estratto conto della società di compensazione per eWallet e depositi effettuati tramite fornitori di servizi di pagamento (i "PSP")
iii. Dettagli completi sul metodo di prelievo. Si prega di notare che la politica della Società è di rimborsare alla fonte del deposito originale a condizione che abbia ricevuto le informazioni di cui al punto 5.i.-iii. Sopra, prima della richiesta di prelievo.
Tempi di elaborazione:
Affinché la società adempia ai propri obblighi e abbia il tempo di elaborare il pagamento con la società della carta di credito o la banca, di seguito è riportato un elenco di orari limite:
Fino alle 11:00 GMT (undici in punto) nei giorni lavorativi: tutti i prelievi inviati prima di questo orario verranno elaborati nello stesso giorno lavorativo.
Dopo le 11:00 GMT (undici in punto) nei giorni lavorativi: le richieste di prelievo inoltrate dopo tale orario verranno evase il giorno lavorativo successivo.
Fine settimana/festività: le richieste inviate nei fine settimana o nei giorni festivi verranno gestite il primo giorno lavorativo successivo alla richiesta. Ad esempio, le richieste inviate di sabato verranno elaborate il lunedì.
Prelievi rifiutati:
Si noti che la Società si riserva il diritto di riesaminare il conto di trading, la cronologia del conto, la documentazione di supporto e può richiedere ulteriori informazioni prima di completare la richiesta di prelievo. Se necessario, la Società contatterà il cliente per ulteriori chiarimenti.
In questo caso, la richiesta di prelievo verrà annullata dalla Società fino a quando le questioni in sospeso non saranno risolte. Dopodiché, il cliente dovrebbe inviare nuovamente la propria richiesta di prelievo il prima possibile.
Prelievo di fondi:
A causa di requisiti antiriciclaggio (i "requisiti AML"), la Società lo verifica che i profitti derivanti dal trading siano trasferiti su un conto bancario in cui il beneficiario effettivo è lo stesso del conto commerciale. Pertanto, la documentazione giustificativa di cui al punto 4.i-iii. sopra, come una copia dell'estratto conto bancario o un estratto conto della carta per l'account a cui verranno trasferiti i fondi, devono essere forniti alla Società prima di presentare la richiesta di prelievo. Nel caso in cui la società non sia in grado di elaborare un rimborso alla fonte, l'importo del prelievo verrà elaborato tramite bonifico bancario e si applicheranno i requisiti minimi per il bonifico bancario.
La Società non procederà a prelievi verso terzi x xxxxx anonimi. I prelievi saranno interessati solo nei confronti del cliente.
L'importo minimo di prelievo per bonifico bancario è di 50 Euro (o l'equivalente nella valuta di elaborazione).
Ti preghiamo di notare che la tua banca ricevente potrebbe addebitare un costo di ricezione dei fondi, verifica con la tua banca se saranno applicate ulteriori tariffe.
Ricezione di fondi:
Le banche e le società di carte di credito possono avere diverse procedure interne sulle quali verranno accreditati i fondi ricevuti. È importante notare che la Società non ha controllo su quando i fondi saranno disponibili per il cliente. Per la conferma di una transazione, si prega di contattare il dipartimento di assistenza clienti all'indirizzo xxxxxxx@XXXxxxxxx.xx.
Depositi iniziali effettuati con carta di debito/credito:
In caso di depositi con carta di credito, la Società rimborserà, innanzitutto, tutti gli importi fino all'importo depositato tramite la stessa carta. In alcuni casi, la società emittente della carta di credito stabilisce un limite di tempo massimo che può passare per l'emissione di un rimborso. In caso di scadenza, i fondi verranno restituiti al cliente tramite bonifico bancario. Se questo è il caso o ci sono profitti, si prega di fare riferimento alla precedente Sezione riguardante l'elaborazione.
Il sopracitato processo di prelievo della Società è strutturato attorno a rigide linee guida, così da garantire che i fondi vengano rispediti a propria fonte e beneficiario originari in modo sicuro.
Commissione di prelievo:
La nostra società addebita commissioni di prelievo nel caso in cui il cliente richieda un prelievo tramite bonifico bancario di importo inferiore a 50 (Cinquanta) EURO, la Società avrà il diritto di applicare la commissione di elaborazione del prelievo di 15 EUR (Quindici) che rappresenta le spese amministrative e bancarie commissioni. La commissione per l'elaborazione del prelievo verrà addebitata prima dell'elaborazione del bonifico bancario. Pertanto, la richiesta di prelievo minimo tramite bonifico bancario dovrà essere superiore a 15 euro, altrimenti la richiesta di prelievo sarà respinta dall'azienda.
REQUISITI DI MARGINE E LEVA FINANZIARIA
MARGINE
Il cliente dovrà fornire e mantenere un margine in conformità con i termini del presente accordo in modo da garantire i propri obblighi nei confronti della Società e soddisfare le disposizioni delle leggi applicabili. Il cliente deve sempre mantenere il requisito di margine minimo per le posizioni aperte nel prorio conto. Nel caso in cui il capitale del conto di trading del cliente scenda al di sotto del 100% del margine utilizzato, la società ha il diritto discrezionale di iniziare a chiudere i trade aperti del cliente, al fine di portare il conto di trading del cliente al di sopra del rapporto del 100% del capitale netto rispetto al margine utilizzato. Il livello di stop out per i clienti al dettaglio è attivato con un
rapporto del 50% del patrimonio netto del Cliente rispetto al margine utilizzato mentre, per i clienti professionali, è attivato con un rapporto del 15% del capitale proprio del Cliente con il margine utilizzato.
Il margine deve essere pagato in una valuta accettabile dalla Società e tali depositi di margine saranno trattati come fondi del cliente, in conformità con i termini del presente accordo e le disposizioni del quadro giuridico applicabile. È responsabilità del cliente comprendere i meccanismi dei requisiti di margine e fare riferimento al sito Web della Società.
Il cliente deve monitorare continuamente eventuali posizioni aperte sul proprio contro, così da evitare la chiusura a causa dell'indisponibilità di fondi e la Società non ha alcun obbligo di effettuare richieste di margine. La Società si adopererà per informare il cliente, non appena ragionevolmente possibile, dell'importo di qualsiasi pagamento di margine richiesto. È responsabilità del cliente informare la Società nel caso in cui egli non sia in grado di soddisfare un requisito di margine.
Nel caso in cui il cliente non riesca a soddisfare una richiesta di margine e/o effettuare il pagamento del margine necessario, la Società si riserva il diritto di chiudere immediatamente le posizioni aperte del cliente al prezzo di mercato corrente, senza ottenere il consenso del cliente.
Qualsiasi fallimento da parte della Società di far valere i propri diritti non sarà considerato come una rinuncia a tali diritti da parte della Società e la Società si riserva il diritto di liquidare le posizioni aperte del cliente in caso di fondi inadeguati senza chiamata di margine .
LEVA FINANZIARIA
La leva finanziaria è uno strumento che consente ai trader di "prendere in prestito" un capitale, al fine di avere una maggiore esposizione ad un particolare mercato, consentendo così al trader di effettuare un piccolo deposito dei propri fondi all'apertura di un nuovo ordine.
Tutti i clienti vengono automaticamente portati di default su una leva finanziaria del rapporto consentito dall'ESMA, ad esempio, una leva predefinita di 1:30 durante l'apertura del conto è disponibile per i clienti al dettaglio che negoziano CFD su coppie valutarie principali. Questa procedura significa che quando si apre una posizione sulla principale coppia di valute per un deposito di 1.000 € ("margine"), il trader dispone potere d'acquisto di € 30.000. Per ulteriori informazioni sulla leva finanziaria per i clienti al dettaglio e professionali, si prega di consultare il nostro sito Web.
Sebbene la leva finanziaria offra l'opportunità di maggiori guadagni, essa può anche portare a maggiori perdite.
Una varietà di importi di leva, quali 1:500, 1:400, 1:200 e 1:100, sono disponibili per i trader professionali solo su prodotti selezionati. I clienti al dettaglio sono soggetti a una leva finanziaria inferiore, su base alla decisione ESMA 2018/796 del 22 maggio 2018.
18. COMMISSIONI DELLA SOCIETÀ
La Società ha il diritto di ricevere commissioni dal cliente per i propri servizi, descritti nell'accordo, nonché un indennizzo per le spese che dovrà sostenere a causa degli obblighi che assumerà durante la
fornitura di detti servizi di investimento. La Società si riserva il diritto di modificare, occasionalmente, le dimensioni, gli importi e le percentuali delle commissioni, fornendo al cliente una rispettiva notifica di tali modifiche di conseguenza. La relativa notifica viene effettuata tramite il sito Web della Società.
In caso di imposta sul valore aggiunto o di altri obblighi fiscali che sorgono in relazione ad una transazione eseguita per conto del cliente o qualsiasi altra azione eseguita ai sensi del presente accordo per il cliente, l'importo sostenuto è interamente a carico del cliente, ed egli deve pagare la Società immediatamente quando richiesto. La Società ha il diritto di addebitare sul conto del cliente l'importo residuo da liquidare (tasse pagabili dalla Società in relazione al reddito o agli utili della Società escluse).
Accettando i termini e le condizioni specificati nel presente accordo, si ritiene che il cliente abbia letto, compreso e accettato le informazioni caricate e/o trovate sul sito Web principale della Società ed è pubblicamente disponibile per tutti i clienti, comprese le specifiche del contratto in cui sono spiegati commissioni, costi e tariffe di finanziamento correlati. La Società può occasionalmente modificare, a propria discrezione, tutte le commissioni, i costi e le tariffe di finanziamento. Durante il periodo in cui il cliente si rapporta con la Società e, soprattutto, prima di effettuare qualsiasi ordine con essa, egli deve prenderne visione di tutte le informazioni relative alle suddette modifiche, le quali saranno disponibili sul sito Web principale, e verificare eventuali cambiamenti.
Ulteriori informazioni in merito a costi e oneri sono fornite in forma aggregata sul sito Web della Società e nelle specifiche del contratto (tali costi e oneri sono espressi sia come importo in contanti che in percentuale). La Società è in grado di fornire una ripartizione dettagliata di costi e oneri su richiesta dell'utente. In generale, si applicano i seguenti tipi di costi e oneri:
• Spread: la differenza tra il prezzo (tasso) di acquisto e il prezzo (tasso) di vendita dello strumento finanziario nello stesso momento. Lo spread è dinamico e può rappresentare un fattore che influenza la liquidità nei mercati esterni e il prezzo della concorrenza. Ulteriori dettagli in merito agli spread applicabili a ciascuno strumento finanziario sono specificati nelle nostre specifiche contrattuali disponibili sul sito Web.
• Commissione di finanziamento/rollover: viene addebitata giornalmente. Nel caso in cui qualsiasi transazione forex spot o transazione CFD spot non sia chiusa dal cliente prima delle 21:00 GMT del giorno lavorativo in cui vengono effettuate tali transazioni spot, la Società effettuerà automaticamente il rollover di tali transazioni e addebiterà la commissione applicabile. La dimensione della commissione di rollover è specificata per ogni strumento nelle specifiche del contratto disponibili sul nostro sito Web.
• Commissione di inattività: ai conti inattivi, come definito di seguito nella Sezione 26, verrà addebitata una commissione amministrativa su base mensile, fino a quando l'attività del conto riprende.
• Tassi di conversione valuta: L'investimento in strumenti finanziari con un'attività sottostante quotata in una valuta diversa dalla valuta di base comporta un rischio valutario, poiché lo strumento finanziario è regolato in una valuta diversa dalla valuta di base e quindi il valore del rendimento può essere influenzato dalla sua conversione nella valuta di base. Il tasso di conversione è preso dal sistema di trading. Allo stesso modo, quando i fondi depositati dal cliente nei conti dei clienti della Società non sono nella valuta dei suddetti conti, la Società
convertirà i fondi nella valuta del conto, al tasso di cambio indicato dalle Banche locali a Cipro, come la Banca di Cipro.
• Costi aggiuntivi: è necessario che lei sia consapevole del fatto che possono esistere altre tasse o costi addizionali non pagati o imposti dalla Società. È unicamente responsabilità del cliente sostenere questi costi aggiuntivi.
• Divulgazione ex post: la Società fornirà ai clienti rapporti mensili, i quali tengono conto dei costi e degli oneri effettivi sostenuti dal cliente. La suddetta dichiarazione non si applica se il cliente ha ricevuto le credenziali per l'accesso online al sistema di trading, attraverso il quale può generare il suddetto rapporto in qualsiasi momento.
Il Cliente riconosce e conferma che qualsiasi conto di trading detenuto presso la Società in cui il cliente ha uno o più scambi aperti e nessun prelievo e/o deposito è stato effettuato per un periodo superiore a 21 (ventuno) giorni, sarà spostato dal Società a un diverso gruppo commerciale. Per chiarimenti, le modifiche riguarderanno tutte le posizioni aperte aperte prima di questo 21 (ventuno) periodo di giorni. Informazioni sulle spese esatte possono essere ottenute dalla piattaforma di trading.
19. INCENTIVI
In generale, la Società è obbligata ad agire in modo onesto, equo e professionale, in conformità con il miglior interesse del cliente. A questo proposito, in base alle regole di incentivazione, la Società non pagherà o accetterà da alcuna parte (diversa dal cliente) alcuna tariffa o commissione in relazione all'erogazione di un servizio di investimento o di un servizio accessorio, a meno che tali pagamenti e/ o benefici soddisfino il requisiti del paragrafo seguente. Allo stesso modo, non forniremo o riceveremo da alcuna parte (diversa dal cliente) alcun vantaggio non monetario in relazione alla fornitura di servizi di investimento o servizi accessori.
In deroga a quanto sopra, nel caso in cui la tariffa, la commissione o il beneficio non monetario siano stati progettati per migliorare la qualità del servizio rilevante per il cliente e non compromettano il rispetto del nostro dovere di agire onestamente, equamente e professionalmente nel suo migliore interesse, la Società può pagare, fornire, accettare o ricevere una tariffa, una commissione o un beneficio non monetario. In tal caso, la Società divulgherà chiaramente le informazioni al cliente, tra cui, tra l'altro, l'esistenza, la natura e l'importo del pagamento o del beneficio, indipendentemente dal fatto che la Società accetti minori benefici non monetari, incentivi in corso o la metodologia di calcolo di tale importi, se non conosciuti dall'inizio.
20. VALUTAZIONE DI IDONEITÀ
La Società è obbligata dalle leggi applicabili ad ottenere informazioni sulla posizione finanziaria, la conoscenza e l'esperienza del cliente in merito ai servizi offerti dalla Società, al fine di valutare se i servizi da essi offerta sono appropriati per il cliente.
Nel caso in cui il cliente scelga di non fornire alla Società tali informazioni o il cliente fornisca informazioni insufficienti, la Società non sarà in grado di determinare se i servizi da essa offerti siano appropriati per il cliente. La Società supporrà che le informazioni fornite dal cliente siano accurate e
non avrà alcuna responsabilità nei confronti del Cliente nel caso in cui le informazioni di cui sopra siano fuorvianti o incomplete, siano state modificate e/o diventino inaccurate, e si riterrà che la Società abbia adempiuto ai propri obblighi legali, a meno che il cliente non abbia informato la Società di tali modifiche.
21. GOVERNANCE DEL PRODOTTO
In base ai requisiti imposti da CySEC in relazione alla governance dei prodotti, abbiamo determinato il mercato di riferimento per ciascuno degli strumenti finanziari offerti da noi.
Nell'ambito della procedura di apertura del conto, l'utente riconosce di dover fornire le informazioni necessarie per consentirci di determinare se egli rientri o meno nel target identificato dei clienti finali. Tali informazioni hanno lo scopo di valutare se esigenze, caratteristiche e obiettivi del cliente sono in linea con le caratteristiche e i rischi dei prodotti complessi e con leva finanziaria offerti dalla Società.
Nel caso in cui il cliente fornisca delle informazioni errate o incomplete rispetto a quanto richiesto dal regime di governance del prodotto, la nostra capacità di adempiere correttamente ai nostri obblighi verrebbe negativamente influenzata e, pertanto, le potrebbe essere consentito di effettuare transazioni in strumenti finanziari che non dovrebbero essere commercializzati né stati offerti a lei.
22. DOCUMENTO CONTENENTE INFORMAZIONI CHIAVE
Il documento contenente le informazioni chiave ("KID") è il documento preparato dalla Società per i prodotti di investimento preconfezionati e basati su assicurazioni ("PRIIP") fabbricati e venduti dalla Società ai clienti al dettaglio. In conformità con i requisiti dei PRIIP, lo scopo del KID è quello di fornire ai clienti al dettaglio informazioni generali sulla Società, le leggi e i regolamenti applicabili, i servizi offerti, nonché la natura e i rischi connessi al trading di forex spot e CFD.
Poiché il KID costituisce una panoramica dei rischi connessi, viene fornito ai clienti con il solo scopo di aiutare i clienti al dettaglio a comprendere la natura, i costi, i rischi e i benefici dei relativi prodotti e per aiutarti a confrontarli con altri prodotti. Il KID viene fornito ai clienti al dettaglio e deve essere utilizzato a scopo informativo. Il presente accordo comprende l'accordo legale principale tra l'utente e la Società per i servizi forniti all'utente, come descritto nel presente documento.
I KID per i diversi CFD disponibili attraverso la nostra Azienda sono caricati sul nostro sito web.
23. GDPR
Noi, in qualità di responsabili del trattamento dei dati personali, tratteremo i tuoi dati personali durante i nostri rapporti commerciali e dopo la loro conclusione conformemente al regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento del Consiglio europei, a decorrere dal 27 aprile 2016, sulla protezione di persone fisiche, con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati, come di volta in volta modificate.
Sottoscrivendo il Contratto, l'utente comprende, accetta e riconosce che elaboreremo i dati personali dell'utente, comprese le categorie speciali di dati personali, secondo le disposizioni della nostra Informativa sulla privacy disponibile presso il nostro sito Web, occasionalmente modificata.
Elaboreremo i tuoi dati personali ai fini del Contratto, per (i) fornirle i nostri servizi (ii) fornirle informazioni su di noi, sui nostri servizi e per migliorare i nostri servizi di volta in volta (iii) mantenere i nostri sistemi informatici, inclusi i nostri sistemi amministrativi e di gestione dei clienti (iv) conformarci a tutti i requisiti legali e/o requisiti di qualsiasi autorità competente o ente professionale (ove applicabile) di cui siamo membri.
Elaboriamo i tuoi dati personali ai fini del presente accordo e/o sulla base legale che (i) hai fornito il consenso (ove applicabile); (ii) il trattamento è necessario per l'esecuzione dell'accordo e per prendere provvedimenti su richiesta dell'utente prima di stipulare l'accordo; (iii) il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti; (iv) il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi da noi perseguiti (fatti salvi i diritti e le libertà fondamentali della persona interessata, i quali prevalgono su tali interessi).
Magnum FX Ltd (Cipro) ha designato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che si occupa di supervisionare e monitorare la conformità della Società alle leggi applicabili sulla protezione dei dati e funge da punto di contatto tra la Società e l'autorità competente. È possibile fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy disponibile presso il nostro sito Web o contattare il nostro responsabile della protezione dei dati inviando un'e-mail a: XXX@XXXxxxxxx.xx
Se nel corso della nostra relazione commerciale si verifica una modifica dei dati personali, è necessario assicurarsi che tali dati vengano aggiornati il più presto possibile.
24. Common Reporting Standard
Ai sensi dei regolamenti Common Reporting Standard ("CRS"), siamo tenuti a raccogliere determinate informazioni sul titolare del conto finanziario/il cliente ai fini della segnalazione. Abbiamo il diritto di fornire tali informazioni alle autorità fiscali locali e queste possono scambiare tali informazioni con le autorità fiscali di altre giurisdizioni in virtù di accordi intergovernativi firmati tra paesi diversi in merito allo scambio di informazioni sul conto finanziario.
25. FATCA
Nel caso in cui il Cliente sia considerato un soggetto da segnalare negli Stati Uniti, come definito dal Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), ai sensi del presente accordo, siamo tenuti a raccogliere determinate informazioni, allo scopo di garantire la conformità ai requisiti di segnalazione FATCA. Il Cliente prende atto e accetta che la Società è tenuta a divulgare le informazioni in relazione ad eventuali soggetti da segnalare alle autorità competenti degli Stati Uniti, secondo gli obblighi di segnalazione derivanti dal FATCA.
26. CONTI DORMIENTI E INATTIVI
I conti di trading senza alcuna attività (per attività di trading si intende nuove operazioni aperte/chiuse o depositi) per un periodo di 30 giorni consecutivi sono classificati come conti inattivi o dormienti. Ad esempio, durante un periodo di 30 giorni il cliente non ha aperto alcuna nuova operazione o non ha effettuato alcun nuovo deposito.
Ai conti inattivi sarà addebitata una tassa di inattività secondo quanto segue:
Periodo inattivo | Mensile Commissione di inattività | ||
Mese | Giorno | Tassa | Descrizione |
1 | 30 | € - | Nessuno |
2 | 60 | € 100 | €50 Al mese (in vigore dal giorno 1) |
3 | 90 | € 50 | €50 Al mese |
4 | 120 | € 100 | €100 Al mese |
5 | 150 | € 100 | €100 Al mese |
6 | 180 | € 100 | €100 Al mese |
7 | 210 | € 250 | €250 Al mese |
8 | 240 | € 250 | €250 Al mese |
9 | 270 | € 250 | €250 Al mese |
10 | 300 | € 500 | €500 Al mese |
11 | 330 | € 500 | €500 Al mese |
12 | 360 | € 500 | €500 Al mese |
Nel caso in cui il cliente disponga di più di un (1) Conto di trading e tutti i suddetti conti di trading siano considerati come conti inattivi, si prega di notare che la tassa di inattività sarà addebitata separatamente per ciascuno dei rispettivi conti di trading.
27. TELEFONO E REGISTRAZIONE
Il cliente prende atto che la Società può registrare conversazioni telefoniche tra il cliente e la Società senza utilizzare un tono di avviso per assicurare che i termini della transazione e/o qualsiasi altra informazione relativa alla transazione e/o ai servizi forniti dalla Società siano prontamente e accuratamente registrati. Tali registri saranno conservati in forma crittografata e conservati per un periodo di almeno cinque (5) anni, che viene calcolato dopo l'esecuzione delle transazioni o la risoluzione del rapporto commerciale, e sono costituiti come proprietà della Società e possono essere utilizzati dalla Società come prova degli ordini effettuati e per qualsiasi altro scopo correlato al contratto.
28. RESPONSABILITÀ E INDENNIZZO DELLA SOCIETÀ
Si noti che la Società eseguirà le transazioni in buona fede e con la dovuta diligenza, ma non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi omissione, omissione deliberata o frode da parte di qualsiasi persona, azienda o società da cui la Società riceve istruzioni per l'esecuzione della gli ordini del cliente e/o da cui le transazioni vengono eseguite per conto del cliente, anche laddove ciò sarebbe il risultato di negligenza, omissione deliberata o frode da parte della Società.
La Società non sarà ritenuta responsabile per eventuali opportunità perse dal cliente che abbiano comportato perdite o riduzioni (o aumenti) del valore degli strumenti finanziari del cliente.
Nel caso in cui la Società incorra in reclami, perdite, danni, responsabilità o spese che sorgono durante 'erogazione dei servizi e tutte le operazioni correlate che vengono eseguite come mezzo per eseguire tali servizi per il cliente, come concordato nel presente accordo, il cliente è totalmente responsabile per tali perdite/spese/passività/reclami, mentre la Società non si assume alcuna responsabilità, ed è quindi responsabilità del cliente risarcire la Società per i suddetti.
La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati al Cliente a seguito di omissioni, negligenze, omissioni deliberate o frodi da parte della banca in cui viene mantenuto il conto bancario.
Nei casi in cui le attività del cliente sono detenute da terzi, come una banca o per un atto, la Società non può essere ritenuta responsabile per la perdita di strumenti finanziari e fondi del cliente che è si è svolta sulla base di informazioni inesatte a sua disposizione prima di essere informata dal cliente di qualsiasi modifica in tali informazioni.
La Società compie tutti gli sforzi possibili per garantire che le banche e gli istituti finanziari presso i quali sono depositati i fondi e/o gli strumenti finanziari del cliente siano di buona reputazione e in buono stato. Tuttavia, la Società non può essere ritenuta responsabile in caso di perdita derivante dal deterioramento della posizione finanziaria di una banca o di un istituto finanziario, per un evento come una liquidazione, amministrazione controllata o qualsiasi altro evento che causi il fallimento della banca o istituto finanziario, e porti quindi ad una perdita totale o parziale dei fondi depositati.
La Società, in quanto membro del Fondo di indennizzo degli investitori" (il "Fondo" o "ICF"), fornisce ai clienti coperti la sicurezza aggiuntiva di ricevere un risarcimento dal Fondo, per eventuali reclami derivanti dal malfunzionamento per conto della Società o se la Società non adempie ai propri obblighi, a prescindere dal fatto che tale obbligo derivi da una violazione delle leggi o dei regolamenti applicabili, dell'Accordo o da qualsiasi illecito da parte della Società. Accettando il Contratto, il Cliente ha letto, compreso e accettato le informazioni sotto il titolo "Fondo di indennizzo degli investitori", poiché queste informazioni sono caricate sul sito Web principale della Società e sono pubblicamente disponibili a tutti i clienti. I pagamenti a titolo del Fondo di indennizzo degli investitori sono soggetti a un pagamento massimo per ogni cliente coperto di 20 000 Euro.
Fatti salvi eventuali altri termini del presente Accordo, la Società non sarà responsabile per:
• Errori di sistema (società o fornitori di servizi)
• Ritardi
• Virus
• Uso non autorizzato
• Per qualsiasi atto compiuto da o su istruzione di un mercato, stanza di compensazione o ente normativo.
La Società non sarà responsabile nei confronti del cliente per qualsiasi parziale o inosservanza dei propri obblighi ai sensi del presente motivo a causa di qualsiasi causa al di fuori del ragionevole controllo della Società, inclusi guasti, ritardi, malfunzionamenti o guasti della trasmissione, comunicazione o strutture informatiche, azione industriale, atto di terrorismo, atto di Dio, atti e regolamenti di qualsiasi ente o autorità governativi o sovranazionali o il fallimento da parte dell'intermediario o agente intermediario interessato, agente o principale del depositario,
subdepositario, commerciante, mercato, stanza di compensazione o organizzazione di regolamentazione o autoregolamentazione, per qualsiasi motivo, per adempiere ai propri obblighi.
Né la Società né i suoi amministratori, funzionari, dipendenti o agenti saranno responsabili per eventuali perdite, danni, costi o spese, derivanti da negligenza, violazione del contratto, dichiarazioni false o altrimenti, sostenute o subite dal Cliente ai sensi del presente Accordo (inclusa qualsiasi transazione o il caso in cui la Società si rifiuti di stipulare una transazione proposta). In nessun caso, la Società sarà responsabile per le perdite subite dal cliente o da terzi per danni speciali o consequenziali, perdita di profitti, perdita di avviamento o perdita di opportunità commerciali derivanti da o in connessione con il presente accordo, indipendentemente dal fatto che si verifichino di negligenza, violazione del contratto, falsa dichiarazione o altro.
Il cliente dovrà pagare alla Società le somme che, di volta in volta, può richiedere al fine di mantenere il margine nei conti del cliente con la Società e, a titolo di indennizzo, eventuali perdite, passività, costi o spese (comprese le spese legali ), tasse, imposte e prelievi che la Società potrebbe sostenere o a cui potrebbe essere soggetta nei confronti di uno qualsiasi dei conti del cliente, di qualsiasi transazione, transazione corrispondente su un mercato o con un broker intermedio o in conseguenza di dichiarazioni false da parte del cliente o qualsiasi violazione da parte del cliente dei suoi obblighi, ai sensi del presente Accordo o dall'applicazione dei diritti della Società.
Il cliente riconosce di non aver fatto affidamento o di non essere stato indotto a stipulare il presente Accordo da una rappresentanza diversa da quelle espressamente stabilite nel presente Accordo. La Società non sarà responsabile nei confronti del cliente per una rappresentazione che non è prevista nel presente Accordo e che non è fraudolenta.
29. DURATA DELL'ACCORDO E MODIFICA
Il presente accordo entrerà in vigore dopo che il cliente avrà superato il processo di registrazione online della Società, accettando elettronicamente l'accordo. Sarà valido per un periodo di tempo indefinito, fino alla sua risoluzione da parte della Società, del cliente o di entrambi.
L'accordo può essere modificato nei seguenti casi:
• Unilateralmente dalla Società, se tale modifica è necessaria a seguito di una modifica della legge o se CySEC o qualsiasi altra autorità di regolamentazione emette decisioni o leggi vincolanti che incidono sull'accordo. In tal caso, la Società informerà il cliente di tale modifica per iscritto, tramite posta elettronica o attraverso la propria pagina Web principale, e il consenso del cliente non sarà richiesto per tale modifica.
Nei casi in cui la modifica dell'accordo non è richiesta da alcuna modifica del quadro giuridico applicabile, la Società deve notificare al cliente la modifica pertinente, per iscritto o mediante annuncio sul proprio sito Web principale. In caso di obiezioni, il cliente può recedere dal Contratto entro cinque (5) giorni lavorativi dalla notifica, inviando una lettera raccomandata o un'e-mail e a condizione che tutte le transazioni in sospeso per conto del cliente siano completate. Alla scadenza del suddetto termine senza che il cliente abbia sollevato obiezioni, si reputa che il cliente acconsenta e/o accetti i contenuti della modifica
30. RISOLUZIONE
Il cliente ha il diritto di risolvere il Contratto, dandone comunicazione scritta alla Società almeno cinque (5) giorni lavorativi, specificando la data di risoluzione, a condizione che, in caso di tale risoluzione, tutte le posizioni aperte del cliente siano chiuse.
Il primo giorno dell'avviso sarà considerato la data in cui tale avviso è stato ricevuto dalla Società.
La Società può recedere dal contratto dandone un preavviso scritto di cinque (5) giorni al Cliente, specificando la data di risoluzione in esso.
La Società può recedere immediatamente dall'accordo, senza fornire preavviso, nei seguenti casi:
• Violazione di qualsiasi parte dell'accordo da parte del cliente;
• Laddove abbiamo fondati motivi per ritenere che tu non abbia agito in buona fede, incluso ma non limitato a dove stabiliamo che hai, volente o nolente, violato la regola di "protezione del saldo negativo". Ciò include, ma non è limitato a, istanze in cui hai utilizzato più conti di trading per proteggere la tua esposizione, con lo stesso profilo o in connessione con un altro cliente;
• Decesso o incapacità del cliente (in caso di decesso, tutti i fondi disponibili nel/i tuo/i conto/i faranno parte del tuo patrimonio);
• Emissione di domanda, ordine, risoluzione o altro annuncio in relazione a procedure fallimentari o di liquidazione che coinvolgono il cliente;
• Violazione di qualsiasi legge applicabile da parte del cliente, incluso ma non limitato a qualsiasi legge antiriciclaggio applicabile;
• La risoluzione è richiesta da qualsiasi autorità o ente normativo competente;
• Il cliente coinvolge la Società, direttamente o indirettamente, in qualsiasi tipo di frode;
• Si verifica un caso di insolvenza, come definito nella Sezione 31 di questo Accordo;
• Laddove il cliente abbia agito in contrasto con la nostra "politica di esecuzione degli ordini" o qualsiasi altra delle nostre politiche e procedure;
• Xxxxx inattivi per un periodo di 120 giorni consecutivi e senza saldo, il tuo conto di trading verrà chiuso. Nel caso in cui desideri iniziare a fare trading dopo che il tuo conto è stato classificato come "chiuso", devi registrarti per un nuovo conto di trading.
La risoluzione del contratto non pregiudica, in alcun caso, i diritti sorti, gli impegni esistenti o le disposizioni contrattuali che sarebbero rimaste in vigore dopo la risoluzione. In caso di risoluzione, il cliente dovrà pagare:
• Qualsiasi commissione in sospeso della Società e qualsiasi altro importo dovuto alla Società;
• Qualsiasi onere e spesa aggiuntiva sostenuta, o che deve essere sostenuta, dalla Società a seguito della risoluzione del contratto;
• Eventuali danni sorti durante la sistemazione o il regolamento di obbligazioni pendenti.
Se, al momento della risoluzione del Contratto, dovessimo trasferirle qualsiasi importo disponibile nei suoi conti, tale trasferimento sarà al netto di qualsiasi importo dovuto.
31. CASI DI INSOLVENZA E DIRITTI IN INSOLVENZA
Quanto segue costituirà i "casi di insolvenza", al verificarsi dei quali la Società sarà autorizzata a esercitare i propri diritti in conformità con la Sezione 30 del presente documento:
• l'incapacità del cliente di effettuare qualsiasi pagamento alla scadenza ai sensi del presente accordo, incluso ma non limitato al deposito di margine iniziale o qualsiasi altro pagamento necessario per soddisfare i requisiti di margine.
• l'incapacità del cliente di ottemperare a qualsiasi altra disposizione del presente accordo e tale non conformità continua per un giorno lavorativo dopo che la Società ha fornito al cliente un avviso di inosservanza.
• l'avvio da parte di terzi di procedure volte a ottenere il fallimento del cliente (in caso di persona fisica) o l'insolvenza del cliente e altri casi simili di liquidazione (in caso di persona giuridica) ai sensi delle leggi applicabili o qualsiasi altro procedimento analogo a quelli sopra menzionati.
• il cliente sfrutta i ritardi verificatisi nei prezzi e piazza gli ordini a prezzi obsoleti, negozia a prezzi fuori mercato e/o al di fuori degli orari di apertura ed esegue qualsiasi altra azione che comporti un trading improprio.
• il cliente muore o diventa incapace di intendere e di volere (se persona fisica).
• qualsiasi dichiarazione o garanzia rilasciata, data o considerata come fatta o data dal cliente ai sensi del presente accordo si dimostra falsa o fuorviante in qualsiasi aspetto materiale al momento in cui è stata rilasciata, data o considerata come fatta o data. Qualsiasi altra situazione che lo renda ragionevolmente considerabile necessario o desiderabile per la Società ai fini della propria protezione, per qualsiasi azione intrapresa o evento che la Società ritiene possa avere un effetto negativo rilevante sulla capacità del cliente di adempiere a uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi questo accordo.
Al verificarsi di un caso di insolvenza, la Società avrà il diritto di intraprendere, a propria assoluta discrezione, una delle seguenti azioni, in qualsiasi momento e senza preavviso al cliente:
• anziché restituire al cliente investimenti equivalenti a quelli accreditati sul conto del cliente, per pagare al cliente il valore equo di mercato di tali investimenti nel momento in cui la Società esercita tale diritto, e/o
• vendere gli investimenti del cliente che sono in possesso della Società, di un intestatario o di un terzo designato ai sensi del presente accordo. In ogni caso, la Società può, a propria assoluta discrezione, selezionare e/o secondo queste condizioni, la Società può, a propria assoluta discrezione, ritenere opportuno (senza essere responsabile di alcuna perdita o riduzione del prezzo), al fine di realizzare fondi sufficienti a coprire qualsiasi importo dovuto dal cliente nel presente documento, e/o
• chiudere, sostituire o annullare qualsiasi transazione, acquistare, vendere, prendere in prestito, prestare o effettuare qualsiasi altra transazione, intraprendere o astenersi dal prendere qualsiasi altra azione, in qualsiasi momento e in modo tale che la Società, a propria esclusiva discrezione, ritenga necessario o appropriato coprire, ridurre o eliminare la perdita o la responsabilità ai sensi o in relazione a contratti, posizioni o impegni del cliente, e/o
• trattare una o tutte le transazioni in sospeso allora come ripudiate dal cliente, nel qual caso gli obblighi della Società in base a tali transazioni devono, in seguito, essere annullati e risolti.
32. DESCRIZIONE E RICONOSCIMENTO DEI RISCHI
Si precisa che, a causa delle condizioni di mercato e delle fluttuazioni, il valore degli strumenti finanziari può aumentare, diminuire o, addirittura, ridursi a zero. Indipendentemente dalle informazioni che la Società può fornire al cliente, il cliente accetta e riconosce la possibilità che si verifichino questi casi.
Il cliente è consapevole e riconosce che esiste un grande rischio di incorrere in perdite e danni a seguito dell'attività di investimento (acquisto e/o vendita di strumenti finanziari) attraverso la Società e la piattaforma di trading della Società e accetta di essere disposto a intraprendere questo rischio quando si entra in questo rapporto d'affari.
Il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato, senza riserve, quanto segue:
• Le informazioni sulle performance precedenti di uno strumento finanziario non garantiscono la sua performance attuale e/o futura. I dati storici non sono e non devono essere considerati come riflesso dei rendimenti futuri di alcuno strumento finanziario.
• In caso di strumenti finanziari negoziati in valute diverse dalla valuta del paese di residenza del cliente, il cliente corre il rischio di una variazione del tasso di cambio che può ridurre il valore e il prezzo degli strumenti finanziari e, in effetti, la loro performance.
• Il cliente deve essere consapevole che sta correndo il rischio di perdere tutti i propri fondi investiti e deve acquistare strumenti finanziari solo se è disposto a farlo, nonostante il rischio di cui sopra. Inoltre, tutte le spese e le commissioni sostenute saranno a carico del cliente.
Il cliente riconosce e accetta che potrebbero esserci altri rischi che non sono contenuti nel presente documento e che ha letto e accettato tutte le informazioni sotto la voce "Informativa sui rischi", poiché queste informazioni sono caricate sul sito Web della Società e disponibili per tutti i Clienti.
33. INFORMAZIONI CONFIDENZIALI
La Società non ha alcun obbligo di divulgare al cliente alcuna informazione o prendere in considerazione qualsiasi informazione al momento di prendere una decisione o quando procede ad un atto per conto del cliente, se non diversamente concordato e dichiarato nel presente Accordo e laddove imposto dalle leggi e dai regolamenti e dalle direttive in vigore.
La Società ha il diritto, senza informare preventivamente il cliente, di divulgare i dettagli delle transazioni del cliente o qualsiasi altra informazione che ritenga necessaria al fine di ottemperare a tutti i requisiti di qualsiasi persona autorizzata a richiedere tale divulgazione per legge.
Come menzionato nella sezione 22 dell'accordo, la Società gestirà tutti i dati personali del cliente in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti per la protezione dei dati personali.
34. TRANSACTION REPORTING ED ESTRATTI CONTO
Confermare i trade
A seguito dell'esecuzione di un ordine, non appena ragionevolmente possibile, la Società ti invierà una conferma elettronica relativa a quella specifica transazione e/o contratto e, in ogni caso, all'interno del tempo richiesto dalle leggi e dai regolamenti pertinenti. La mancata osservanza di ciò non influirà sulla validità della transazione. Le conferme dei trade saranno, in genere, disponibili immediatamente dopo l'esecuzione della transazione. Tali conferme dei trade ed estratti conto sono trasmessi elettronicamente o, altrimenti, inviati all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'utente al momento dell'apertura del conto, una volta inviati al relativo indirizzo di posta elettronica, saranno considerati come ricevuti dall'utente. Le conferme dei trade e gli estratti conto sono considerati conclusivi e vincolanti per l'utente se non contestati immediatamente al ricevimento con tale obiezione confermata per iscritto (tramite e-mail ecc.) entro e non oltre la fine dello stesso o del successivo giorno lavorativo (esclusi sabato, domenica e festivi, quando le banche a Cipro sono chiuse) (un "giorno lavorativo"). Se ritieni di aver stipulato una transazione o un contratto che avrebbe dovuto produrre una conferma di trade , un estratto conto o, comunque, una registrazione sul tuo conto ma non hai ricevuto tale conferma, dovresti comunicarcelo immediatamente. In assenza di tale notifica, la transazione e/o il contratto possono, a nostra ragionevole discrezione, essere considerati come mai esistiti.
Rapporti sull'attività dell'account
La Società ti fornirà, inoltre, i dettagli dell'attività del tuo conto sotto forma di rapporti giornalieri e mensili, nonché un rapporto per ogni transazione e/o contratto eseguiti. Le informazioni sull'account verranno, in genere, periodicamente aggiornate durante l'orario di lavoro della Società e saranno comunque disponibili non più di ventiquattro (24) ore dopo che si è verificata un'attività sull'account. Le informazioni sul conto includeranno, tra l'altro, conferme di regolamento/trade, tassi di acquisto e vendita, e dichiarazioni di profitti e perdite. La Società può, a propria assoluta discrezione, ritirare o modificare le informazioni sull'account in qualsiasi momento.
Accettando questi Termini e Condizioni, l'utente accetta di non ricevere alcuna informazione sull'account in formato cartaceo dalla Società, salvo specifica richiesta. È necessario controllare tutte le informazioni sull'account ricevute dalla Società. Le informazioni fornite sul conto sono prove conclusive delle tue transazioni e/o contratti, posizioni aperte e altre informazioni pertinenti ricevute, ad esempio, tramite e-mail ecc., sono, se non immediatamente contestate per iscritto, conclusive e vincolanti per lei, da dopo il ricevimento (entro la fine del giorno lavorativo successivo (esclusi sabato, domenica e festivi, quando le banche a Cipro schiuse) (un “giorno lavorativo”).
EMIR
In base ai requisiti derivati da EMIR, siamo tenuti a segnalare le transazioni ad un archivio depositi e, successivamente, all'ESMA. A questo proposito, ci autorizza irrevocabilmente a segnalare tutte le tue
transazioni segnalabili alle suddette parti. Dovrebbe, inoltre, fornirci qualsiasi ulteriore informazione e/o documentazione di supporto che possa essere occasionalmente richiesta e, richiesta ai sensi dell'EMIR o di qualsiasi altra legge e regolamento applicabile da fornire, per consentirci di adempiere ai nostri obblighi di segnalazione. In caso di rifiuto o mancata fornitura delle informazioni richieste e/o della documentazione di supporto, abbiamo il diritto assoluto di negarti il diritto di fare trading con noi, di sospendere il tuo conto o di risolvere il presente Accordo, in conformità con le disposizioni della Sezione 29 del presente Accordo.
Transaction reporting
Conformemente al regolamento sui mercati degli strumenti finanziari (MiFIR), al regolamento (UE) n. 600/2014 del Parlamento e del Consiglio europei del 15 maggio 2014, relativo ai mercati degli strumenti finanziari e che modifica il regolamento (UE) n. 648/2012, siamo obbligati a segnalare transazioni su strumenti finanziari ammessi al trading in una sede di trading ("ToTV") o per i quali è stata presentata una richiesta di ammissione al trading, strumenti finanziari in cui il sottostante è uno strumento finanziario ToTV; e strumenti finanziari in cui il sottostante è un indice o un paniere composto da strumenti finanziari ToTV.
A questo proposito, ci autorizza irrevocabilmente a segnalare tutte le sue transazioni segnalabili a CySEC. Ai fini di facilitare la segnalazione delle transazioni, è necessario fornire, tra l'altro, la seguente documentazione di supporto, in un formato accettabile da noi:
• Persona fisica: a seconda del paese di residenza, è necessario fornirci la documentazione giustificativa richiesta dall'allegato II del regolamento delegato (UE) 2017/590 relativo agli identificativi nazionali dei clienti per le persone fisiche, da utilizzare nelle rapporti sulle transazioni, incluso ma non limitato a numero di passaporto, numero di carta d'identità o numero di concatenazione (CONCAT).
• Entità/persona giuridica: è necessario fornirci l'identificatore della persona giuridica (“LEI”), il codice alfanumerico di 20 cifre che consente l'identificazione chiara e univoca delle persone giuridiche che partecipano a transazioni finanziarie. Si sottolinea che non saremo in grado di fornire un servizio che inneschi l'obbligo per noi di presentare un rapporto di transazione per una transazione stipulata per vostro conto prima di ottenere il codice LEI da parte sua. Il mancato rinnovo del codice LEI su base annuale comporterà la risoluzione del presente Accordo, in conformità con le disposizioni della Sezione 29.
Dovrebbe, inoltre, fornirci ogni ulteriore informazione e/o documentazione di supporto che possa essere richiesta, occasionalmente, ai sensi della MiFIR o di qualsiasi altra legge e regolamento applicabile, al fine di ottemperare al nostro obbligo di segnalazione.
In caso di rifiuto o mancata fornitura delle informazioni richieste e/o della documentazione di supporto, abbiamo il diritto assoluto di impedirti di fare trading con noi, di sospendere il tuo contro o di risolvere il presente accordo, in conformità con le disposizioni della ezione 29 del presente accordo.
35. AVVISI
Se non diversamente specificato nella politica/nelle pagine web e/o sul sito Web della Società per una questione specifica, eventuali comunicazioni, istruzioni, autorizzazioni, richieste o altre comunicazioni
che il cliente dovrà fornire alla Società ai sensi dell'accordo per iscritto e deve essere inviato all'indirizzo e-mail della Società.
La Società si riserva il diritto di specificare qualsiasi altro modo di comunicazione con il cliente, a condizione che quest'ultimo venga informato, di conseguenza, in anticipo.
L'accordo è personale per il cliente che non ha il diritto di assegnare o trasferire nessuno dei suoi diritti e/o obbligazioni di seguito.
36. REGISTRAZIONE E INFORMAZIONI RISERVATE
A seguito delle disposizioni della MiFID II, la Società registra tutti i servizi, attività e transazioni che intraprende.
Il Cliente prende atto che, ai sensi dell'articolo 16(7), della XxXXX XX, la Società conserverà i registri delle conversazioni telefoniche interne e delle comunicazioni elettroniche che hanno lo scopo di generare transazioni o fare riferimento ai servizi offerti dalla Società ai clienti.
Inoltre, la Società terrà registri degli ordini effettuati dai Clienti attraverso mezzi diversi dal telefono, a condizione che tali comunicazioni vengano effettuate su un mezzo durevole, (ad esempio e-mail, chat, CRM della Società, ecc.). In caso di conversazioni faccia a faccia pertinenti con il cliente, il contenuto di tale conversazione può essere registrato scrivendo note o verbali.
Tutti le registrazione conservate dalla Società saranno di esclusiva proprietà della Società e accettati dal cliente come prova degli ordini o delle istruzioni fornite.
Il cliente ha il diritto di ricevere, su richiesta, registrazioni di comunicazioni telefoniche ed elettroniche relative ai servizi offerti dalla Società.
I documenti missionari tenuti dalla Società conformemente al presente paragrafo, devono essere conservati per un periodo di cinque (5) anni e, ove richiesto dall'autorità competente, per un periodo massimo di sette anni.
Qualsiasi registrazione sarà e rimarrà di nostra esclusiva proprietà e sarà accettata da te come prova conclusiva, poiché hai dato il tuo consenso a tale registrazione da parte nostra. Accetti che possiamo consegnare copie delle trascrizioni di tali registrazioni a qualsiasi autorità giudiziaria, normativa o governativa, anche a titolo esemplificativo, in controversie che potrebbero insorgere tra te e noi. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in relazione alla registrazione di conversazioni e comunicazioni elettroniche informandoci per iscritto. Tuttavia, quest'ultimo è un requisito normativo normativo, e, in caso di revoca del consenso, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri servizi.
37. PROCEDURA PER RECLAMI E RICHIESTE
La Società è tenuta a istituire procedure interne per la gestione dei reclami e delle domande in modo in modo equo e tempestivo. Seguiamo la procedura di gestione dei reclami pubblicata sul nostro sito Web, la quale costituisce parte integrante del presente Accordo.
Le richieste vengono poste da parte del cliente per ricevere assistenza con domande di carattere generale espresse verbalmente o scritte attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione (telefono, e- mail, chat, ecc.) all’account manager, al dipartimento assistenza clienti/back office o qualsiasi altro dipartimento dell'Azienda nel corso di una comunicazione commerciale.
Le richieste saranno gestite e risolte direttamente dal dipartimento competente e saranno archiviate nel database della Società.
Un reclamo formale è un reclamo di natura grave inviato tramite il modulo di reclamo disponibile sul sul sito Web della Società. A tale proposito, i reclami formali devono essere trattati come tali e archiviati nel database della Società. La Società riceve reclami formali tramite il modulo elettronico che si trova sul sito Web, qui.
I reclami ricevuti tramite il modulo di reclamo della Società, saranno confermati tramite e-mail entro 5 giorni lavorativi. Il cliente riceverà un'e-mail che indica il numero di riferimento univoco del reclamo del cliente.
Il numero di riferimento univoco deve essere utilizzato in tutti i futuri contatti del cliente con la Società, il mediatore finanziario e/o CySEC in merito al reclamo specifico.
Ulteriori dettagli in merito alla gestione dei reclami e/o richieste, nonché qualsiasi altra informazione pertinente sono disponibili sul sito Web della Società, ai sensi della politica di gestione dei reclami.
38. CONFLITTI DI INTERESSE
Si noti, inoltre, che la Politica sui conflitti di interesse è disponibile sul sito Web della Società, e che costituisce un mezzo durevole.
39. DISPOSIZIONI GENERALI
l cliente riconosce che non gli sono state presentate dichiarazioni da o per conto della Società che lo abbiano in alcun modo incitato o convinto a stipulare l'accordo.
Nel caso di conti congiunti di trading per due o più persone, che saranno congiuntamente considerate clienti della Società, gli obblighi del cliente ai sensi del Contratto saranno congiunti e vari, e qualsiasi riferimento al cliente nel Contratto sarà interpretato, ove appropriato, come riferimento a tutti i titolari di conti congiunti. Qualsiasi avvertimento o altro avviso dato a una delle persone che formano il cliente sarà considerato come dato a tutte le persone che formano il cliente. Qualsiasi ordine impartito da una delle persone che formano il cliente sarà considerato come dato da tutte le persone che formano il cliente.
Nel caso in cui una disposizione del contratto sia o diventi, in qualsiasi momento, illegale o non applicabile in qualsiasi aspetto, in conformità con qualsiasi legge applicabile, la legalità, la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni del Contratto non saranno influenzate.
Tutte le transazioni per conto del cliente sono soggette alle leggi e ai costumi che regolano l'istituzione e il funzionamento delle società di investimento di Cipro e di qualsiasi altra autorità che regola il funzionamento delle società di investimento, come occasionalmente modificata.
Il cliente deve prendere tutte le misure ragionevolmente necessarie (inclusa l'esecuzione e/o le disposizioni di tutti i documenti necessari) per far sì che la Società possa adempiere debitamente ai propri obblighi ai sensi dell'accordo.
40. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE
Il presente Accordo e tutti i rapporti transazionali tra il cliente e la Società sono regolati dalle Leggi di Cipro e il tribunale competente a risoluzione di qualsiasi controversia che possa insorgere tra di loro sarà il tribunale distrettuale del distretto in cui si trova la sede della Società.
41. Comunicazione PILLAR III
La comunicazione Pillar III è disponibile sul sito Web della Società.
42. PROTEZIONE DEL SALDO NEGATIVO
I CFD sono prodotti con leva finanziaria e, pertanto, comportano un elevato livello di rischio e possono comportare la perdita di tutto il capitale investito del cliente. A beneficio dei clienti della Società, essa ha implementato un programma di protezione del "saldo negativo", sulla base di un conto, in base al quale il cliente non può perdere più del proprio capitale investito. Tuttavia, il cliente dovrebbe monitorare attivamente e gestire le posizioni aperte nel conto e, nel caso in cui il conto sia vicino a una chiamata di margine, contattare la Società in merito alle opzioni.
Il cliente si impegna a non abusare della politica di protezione del "saldo negativo" e riconosce che la Società si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di interrompere immediatamente l'accesso del cliente al conto di trading e di recuperare eventuali perdite causate dal cliente in caso di abuso. La Società può considerare i seguenti, intenzionali o non intenzionali, tentativi di abuso della politica, a titolo di, ma non limitato a (i) richiedere un prelievo di contanti dal conto che fa scendere il livello del margine al 50% o inferiore, (ii) coprire l'esposizione utilizzando più conti di trading, a nome del cliente o in connessione con un altro cliente, (iii) utilizzare l'arbitraggio per sfruttare intenzionalmente lacune
o ritardi nel feed di dati, in modo tale da creare un livello di esposizione eccezionalmente grande per la Società e/o (iv) non intraprendere azioni ragionevoli e responsabili per gestire posizioni aperte. al fine di ridurre il rischio di perdita.
43. DICHIARAZIONE DEL CLIENTE
Con la presente, il cliente dichiara e conferma che:
i. Ha letto per intero, compreso ed è d'accordo con i Termini e le Condizioni e l'Accordo e li accetta senza riserve, insieme a tutte le politiche, procedure, informazioni.
ii. Ha più di 18 anni e ha la capacità legale di stipulare accordi contrattuali.
iii. Accetta di essere avvisato separatamente, per iscritto, se la Società paga commissioni/tariffe a chiunque al di fuori della Società che ha presentato il cliente.
iv. Accetta che la Società agirà come agente, e non come principale per conto del cliente, in tutti gli ordini che effettuerà con la Società. Gli ordini del cliente vengono eseguiti tramite broker di terze parti. Le sedi di esecuzione della Società sono mercati OTC (over the counter).
v. Ha scelto di fare trading in CFD offerti dalla Società, sapendo che si tratta di prodotti finanziari rischiosi e potrebbe perdere tutto il capitale investito.
vi. Ha scelto l'importo dell'investimento tenendo conto delle proprie circostanze finanziarie e non sta investendo fondi che non può permettersi di perdere.