PREMESSA
PREMESSA
Le presenti Condizioni Generali di Noleggio (CGN) regolano i contratti di noleggio di un veicolo tra il Cliente, la PSA e/o il diverso soggetto tramite il quale il contratto noleggio sarà perfezionato, conclusi attraverso il Sito Web, a mezzo dell’App Free2Move Rent, ovvero mediante la conclusione di un contratto presso la rete autorizzata da PSA (concessionari di vendita), ovvero tramite gli strumenti informativi messi a disposizione dalla stessa PSA.
Le offerte di noleggio di un veicolo pubblicate sul Sito Web o su una delle App, ovvero ancora la Offerta formulata al Cliente presso la rete autorizzata devono essere considerate come condizioni particolari integrative delle presenti Condizioni Generali di Noleggio.
ARTICOLO 1 DEFINIZIONI
«Partner»: indica il membro della rete PSA (concessionario o riparatore autorizzato) autorizzato a sottoscrivere contrati di noleggio oggetto delle presenti CGN.
«App»: indica l’App mobile scaricabile tramite “app” (Google Play e App Store), compatibili con la maggior parte dei cellulari e smartphone, con cui è possibile stipulare contratti di noleggio veicoli.
«Cliente»: indica qualsiasi persona fisica o giuridica che concluda un contratto di noleggio di un veicolo con PSA.
«Account»: indica il profilo personale di ogni Cliente creato dopo la registrazione sul sito internet di PSA e/o sulla App, mediante l’inserimento dei propri dati personali e della propria password, seguendo la procedura di accesso e di iscrizione previste dalle CGN.
«Condizioni Generali di Noleggio» e/o «CGN»: disciplinano il contratto di noleggio di un veicolo tra il Cliente e PSA. Le Condizioni Generali di Noleggio sono necessariamente integrate dalle Condizioni Particolari di Noleggio, contenute nella ulteriore documentazione eventualmente sottoposta ed accettata dal cliente (ad es: proposte commerciali, offerte particolari ecc.).
«Conducente Autorizzato»: indica il soggetto indicato come conducente del veicolo nel Contratto di noleggio (ivi inclusi gli eventuali Conducenti supplementari) e munito dei requisiti necessari per condurre il veicolo stesso.
«Contratto»: indica il contratto di noleggio di un veicolo. Esso è costituita da: le presenti CGN;
le Condizioni Particolari di Noleggio; la prenotazione del cliente;
«Noleggiatore»: indica il soggetto che noleggia al Cliente il veicolo oggetto del contratto.
«Concedente»: indica il soggetto che ha autorizzato PSA ad utilizzare il marchio Free2Move tramite il sito web e le App e/o ogni altro strumento informatico messi a disposizione di PSA.
«Offerta»: indica una Offerta di noleggio formulata dal Noleggiatore a seguito della richiesta del Cliente contenente la tipologia del veicolo, l’indicazione: (i) del luogo di consegna e di restituzione, (ii) delle date e degli orari di noleggio, (iii) del chilometraggio e dei prezzi, nonché delle eventuali altre opzioni. Ogni Offerta è disciplinata dalle presenti CGN.
«Parte(i)»: indica Noleggiatore ed il Cliente, individualmente o congiuntamente.
«Sito Web»: indica il sito Web di PSA, accessibile all’indirizzo xxx.xxxx.xxxx0xxxx.xxx , la corrispondente App e le soluzioni informatiche e/o ulteriori siti internet tramite i quali per il cliente sarà possibile prenotare il noleggio.
«Prenotazione»: indica l’accettazione di una Offerta di Noleggio da parte del Cliente.
«Rete PSA»: indica i punti di noleggio indipendenti affiliati a PSA.
«Utente»: indica la persona fisica o giuridica che acceda e navighi sul Sito Web.
«Veicolo»: indica il veicolo oggetto del noleggio disciplinato dalle presenti CGN. Il Veicolo è descritto nella Offerta di Noleggio.
ARTICOLO 2 DOCUMENTI CONTRATTUALI
Il noleggio di un Veicolo è regolato dal Contratto, costituito dai seguenti documenti: le presenti CGN;
l’Offerta di Noleggio;
La Prenotazione del Cliente.
ARTICOLO 3 OGGETTO
Le presenti CGN disciplinano il noleggio del Veicolo. Esse sono completate dall’Offerta di Noleggio e dalla Prenotazione del Cliente.
ARTICOLO 4 DURATA
4.1. Termine di durata iniziale
La durata del Noleggio è indicata nel Contratto e non può eccedere i ventotto (28) giorni a partire dalla consegna del Veicolo al Cliente.
In caso di uso del Veicolo eccedente il suddetto termine, il Cliente dovrà concludere nuovi Contratti di noleggio con il Noleggiatore.
In caso di conclusione di molteplici Contratti di Noleggio in sequenza tra loro, il Veicolo dovrà sempre essere restituito al Noleggiatore tra un contratto e l’altro onde verificarne lo stato d’uso.
4.2. Stipulazione di un nuovo Contratto
Il Cliente deve comunicare al Noleggiatore senza ritardo qualsiasi circostanza che comporti l’impossibilità di restituire il Veicolo nel luogo ed alla data ed ora indicati nel Contratto stesso.
Se il Cliente intende prolungare la durata del noleggio del Veicolo o si trova nell’impossibilità di restituire il Veicolo nel luogo ed alla data ed ora convenuti, deve senza ritardo contattare il Noleggiatore in modo che le Parti possano stipulare un nuovo Contratto.
Se il Veicolo è disponibile per il nuovo periodo richiesto dal Cliente, le Parti stipuleranno un nuovo Contratto (ovvero, in caso di Contratto di durata inferiore ai ventotto (28) giorni, un addendum), alle condizioni in vigore al momento della sua sottoscrizione, che sarà efficace a partire dal momento in cui il Cliente avrà pagato gli importi dovuti in forza del nuovo Contratto.
Se il Veicolo non è disponibile per il nuovo periodo di interesse del Cliente, esso deve restituirlo nel luogo ed alla data ed ora inizialmente convenuti. Nel caso in cui siano disponibili altri veicoli, il Cliente potrà effettuare una nuova Prenotazione.
Il Cliente accetta che la mancata risposta del Noleggiatore non comporta accettazione della richiesta del Cliente, anzi integra rifiuto della sottoscrizione di un nuovo Contratto.
I chilometri supplementari percorsi dal Cliente in forza di ciascun Contratto di noleggio che sia cessato di efficacia devono essere pagati dal Cliente prima della sottoscrizione di un nuovo Contratto relativo al medesimo Veicolo.
Se il Cliente non restituisce il Veicolo nel luogo ed alla scadenza previsti dal Contratto, senza avere convenuto con il Noleggiatore la stipulazione di un nuovo Contratto, il Cliente dovrà corrispondere una penale per ogni giorno di ritardo pari alla Tariffa Xxxxxxx Giornaliera prevista dal Noleggiatore che viene indicata al Cliente al momento della sottoscrizione del Contratto e che è predisposta con espresso riferimento alle caratteristiche del Veicolo e del contenuto del Contratto ed è negoziata con il Cliente stesso.
Il Cliente con la firma del Contratto riconosce che tale penale non è manifestamente eccessiva avuto riguardo al Contratto stesso.
Il Cliente con la firma del Contratto autorizza espressamente il Noleggiatore a prelevare tale penale dal deposito in garanzia, rinunciando sin da ora ad ogni eccezione in merito. Anche tale rinuncia viene espressamente negoziata con il Cliente.
Il Cliente prende atto del fatto che la violazione degli obblighi concernenti la restituzione del Veicolo potrà comportare anche la responsabilità penale per appropriazione indebita e/o furto.
ARTICOLO 5 PRENOTAZIONE
L’Utente che intenda prendere a noleggio un Veicolo deve procedere come segue.
A) Prenotazione via internet e sull’App corrispondente:
indicare il luogo di presa in carico del Veicolo desiderato; inserire le date e gli orari di partenza e di ritorno;
nella lista dei Veicoli disponibili per il noleggio, l’Utente seleziona il Veicolo che desidera noleggiare.
L’Utente deve in seguito: inserire le sue generalità;
verificare e, se del caso, scegliere le opzioni e/o gli equipaggiamenti; attestare di rispettare tutti i termini e le condizioni richiesti ed accettarli; verificare i dati contenuti nella Offerta di Noleggio;
confermare la Prenotazione cliccando la relativa casella; procedere al pagamento della Prenotazione.
Dopo aver confermato la Prenotazione, il Sito Web invia immediatamente alle Parti una conferma di Prenotazione a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica inserito.
B) Prenotazione presso la rete PSA:
indicare all’operatore il luogo di presa in carico del Veicolo desiderato;
indicargli date e orari di partenza e di ritorno;
ricevere un preventivo relativo alle diverse proposte di noleggio corrispondenti ai criteri inseriti;
immediatamente o dopo aver verificato il preventivo, scegliere fra le diverse offerte di noleggio;
comunicare/fornire le sue generalità (es. patente e carta d’identità) all’operatore
e se del caso procedere al pagamento;
sottoscrivere il contratto di noleggio nel numero di copie richiesto dall’operatore;
ricevere via e-mail la conferma di prenotazione.
ARTICOLO 6
DOCUMENTI RELATIVI AL VEICOLO E ALLE PARTI
Prima dell’inizio effettivo del Noleggio, tramite il suo Account sul Sito Web, il Cliente trasmette al Noleggiatore una copia dei documenti richiesti nell’Offerta di Noleggio e in particolare:
1. copia fronte-retro della patente e della carta d’identità del Cliente e del Conducente Autorizzato, entrambe in corso di validità e leggibili;
2. ogni altro documento richiesto nel Contratto.
Il Cliente si impegna a caricare sul Sito Web i documenti leggibili al più presto e, al più tardi, entro la presa in consegna del Veicolo. In mancanza, il Veicolo non gli verrà consegnato.
Il Cliente attesta l’autenticità e la validità dei documenti per tutta la durata del Contratto e si impegna a informare tempestivamente il Noleggiatore di qualsiasi modifica/variazione concernente la loro validità.
Il Noleggiatore informa il Cliente che in caso di mancata revoca e/o sospensione e/o ritiro e/o scadenza della patente di guida e/o di qualsiasi altro evento che impedisca al Cliente o al Conducente Autorizzato di guidare il Veicolo, anche durante la durata del Contratto, sin da ora si oppone ed esprime la propria volontà contraria a che il Cliente conduca lo stesso Xxxxxxx.
Il Cliente prende atto del fatto che il Noleggiatore, ai sensi dell’art. 1460 cod. civ., potrà annullare e/o non dare seguito alla Prenotazione nel caso in cui i documenti richiesti siano incompleti o illeggibili fino al momento della presa in consegna del Veicolo.
In tal caso, una percentuale pari al 20% del corrispettivo del Contratto eventualmente già pagato verrà trattenuta dal Noleggiatore a titolo di penale, venendo la parte residua del corrispettivo del Contratto resa al Cliente tramite rimborso sulla carta di credito utilizzata per la Prenotazione.
Il Cliente con la firma del Contratto riconosce che tale penale non è manifestamente eccessiva avuto riguardo al Contratto stesso.
Il Cliente con la firma del Contratto autorizza espressamente il Noleggiatore a prelevare tale penale dalla propria carta di credito, rinunciando sin da ora ad ogni eccezione in merito. Anche tale rinuncia viene espressamente negoziata con il Cliente.
7.1. Cliente
ARTICOLO 7 CONDUCENTE(I) DEL VEICOLO
Xxxxx i requisiti richiesti della Offerta di Noleggio relativa al Veicolo, la possibilità per il Cliente di sottoscrivere un Contratto con il Noleggiatore è subordinata alla condizione che il Conducente Autorizzato disponga dei requisiti richiesti dall’art. 117 del Codice della Strada Italiano. In particolare, il Conducente Autorizzato deve essere titolare di una patente valida in Italia e conseguita da:
✓ due (2) anni per le categorie MDMR, EBMR, EBAR, EDMR, EDAR, ETMR, EDAE, CDMR, CMMR, CDAR, CGMR, CTME, CWMR, IDAE, IMMR, IGMR, IVMR, XXXX, X, A, V, B, S, W, WH, AE
✓ cinque (5) anni per le categorie di veicoli HBMR, DDMR, SDMR, SDAR, SWMR, SFMR, SGMR, FVMR, FVAR, FFAR.
In nessun caso il Noleggiatore accetta di sottoscrivere un Contratto avente ad oggetto un Veicolo per la guida del quale il Conducente Autorizzato non sia abilitato e/o perda durante la durata del Contratto stesso l’abilitazione.
In tal caso, sin da ora il Noleggiare si oppone ed esprime la propria volontà contraria a che il Conducente Autorizzato conduca lo stesso Xxxxxxx.
In questi due casi, prima del giorno della presa in consegna del Veicolo, il Conducente Autorizzato:
deve avere più di 21 (ventuno) anni;
deve disporre di carta di credito emessa a suo nome ovvero a nome della persona giuridica di cui egli/ella abbia la legale rappresentanza;
non deve aver provocato incidenti, né avere subito condanne per guida in stato di ebbrezza o sotto effetto di stupefacenti negli ultimi tre (3) anni;
non deve aver provocato alcun sinistro con applicazione di circostanze aggravanti nel corso dei trentasei (36) mesi precedenti la data di efficacia del Noleggio;
non deve aver subito una sospensione della patente di guida per un periodo superiore o uguale a sei (6) mesi nei cinque anni precedenti la data di efficacia del Noleggio; non deve aver subito la revoca o il ritiro della patente di guida;
deve aver versato il deposito in garanzia o la cauzione richiesti.
Si precisa che uno stesso Cliente può noleggiare un unico Veicolo per singolo Contratto
7.2. Validità della patente di guida
Se la patente è stata emessa da uno Stato membro dello Spazio Economico Europeo (Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia) nella versione più aggiornata delle Amministrazioni di tali Stati, la patente è valida senza che siano richiesti documenti aggiuntivi.
Se la patente è stata emessa in una versione non supportata dal Sito Web, la sua validità non può essere verificata tramite il Sito Web. Il Noleggiatore si farà pertanto carico di tale verifica entro 48 (quarantotto) ore, comunicandone l’esito al Cliente.
Se la patente è stata emessa da uno Stato situato al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il Cliente dovrà verificarne la validità, trasmettendo a mezzo e-mail all’indirizzo xxxxxxx@xxxx.xxxx0xxxx.xxx, al più tardi entro 48 (quarantotto) ore prima della presa in consegna del Veicolo, i seguenti documenti:
- la patente di guida in corso di validità;
- una traduzione ufficiale della predetta patente o una patente internazionale in xxxxx xx xxxxxxxx;
- xx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx dove figura il visto di ingresso nel territorio italiano al fine di verificare la durata del soggiorno.
Se il Cliente/Conducente Autorizzato è titolare di una patente di guida emessa al di fuori dello Spazio Economico Europeo ed è uno studente, questi è inoltre tenuto ad esibire al Noleggiatore, al più tardi entro il giorno della presa in consegna del Veicolo, un permesso di soggiorno valido.
Se il Cliente/Conducente Autorizzato è titolare di una partente di guida emessa al di fuori dello Spazio Economico Europeo e non è uno studente, questi è inoltre tenuto ad esibire al Noleggiatore, al più tardi entro il giorno della presa in consegna del Veicolo,
un permesso di soggiorno valido e a dimostrare di essere entrato in Italia da meno di 12 (dodici) mesi.
7.3. Conducente supplementare
Il Cliente può chiedere che uno o più conducente(i) supplementare(i) possa(no) guidare il Veicolo.
Possono essere aggiunti sino a tre conducenti supplementari senza costi.
Xxxxxxx conducente supplementare dovrà soddisfare i requisiti richiesti al Cliente/Conducente Autorizzato relativi alla validità della patente e gli altri requisiti di cui all’art. 7.1 che precede.
Ciascun conducente supplementare accettato per iscritto dal Cliente, tramite il Sito Web, dovrà esibire, al più tardi entro la presa in consegna del Veicolo, gli originali della sua patente di guida e della sua carta d’identità che siano stati accettati dal Noleggiatore tramite il Sito Web.
7.4. Giovane Conducente
Ciascun conducente di età compresa tra i 21 ed i 25 anni dovrà farsi carico di un sovrapprezzo definito “Giovane Conducente” il cui importo per ciascun giorno di noleggio è indicato nel listino prezzi allegato alle presenti Condizioni Generali.
8.1. Presa in consegna
ARTICOLO 8 VEICOLO
Alla data e all’ora della presa in consegna del Veicolo indicate nella Prenotazione ed alla data e all’ora della sua restituzione, le Parti o un loro rappresentante munito di specifica procura procedono ad una verifica dello stato del Veicolo prima e dopo ciascun Noleggio.
Queste verifiche sono disponibili sull’Account del Cliente. In assenza di diverse indicazioni contenute nella Offerta di Noleggio o stabilite sul posto, il Cliente/Conducente Autorizzato dovrà procedere alla verifica dello stato del Veicolo seguendo le istruzioni disponibili sull’App.
Tale verifica include anche fotografie degli esterni e degli interni del Veicolo. Il Cliente/Conducente Autorizzato dovrà scattare il numero minimo di fotografie richiesto, che dovranno essere nitide e riprendere nel dettaglio ogni parte interna ed esterna del Veicolo. Le fotografie dovranno essere scattate ed inviate tramite l’App.
Resteranno a carico del Cliente eventuali danni che dovessero interessare una parte del Veicolo la cui fotografia scattata in sede di verifica risulti opaca, assente o ripresa da troppo lontano.
Salve le ipotesi di forza maggiore, nel caso in cui non proceda alla verifica al momento della presa in consegna, il Cliente accetta che la verifica rilevante sia quella effettuata al momento della restituzione del Veicolo al termine dell’ultimo noleggio o utilizzo, ovvero quella effettuata precedentemente al noleggio del Cliente da parte del Noleggiatore o di un incaricato del Noleggiatore.
In quest’ultimo caso, a carico del Cliente verrà emessa una fattura in conformità con il tariffario allegato.
Le Parti convengono che le fotografie scattate e trasmesse tramite l’App in conformità con quanto precede costituiscono prova dello stato del Veicolo al momento della sua restituzione al Noleggiatore da parte del Cliente. Restano pertanto escluse le fotografie
sfuocate, non correttamente inquadrate o inidonee a costituire prova inconfutabile suscettibile di costituire oggetto di contraddittorio.
Il Cliente, pertanto, con la sottoscrizione del Contratto, rinuncia espressamente a sollevare eccezioni al riguardo.
8.2. Uso e manutenzione
Il Cliente garantisce che il Veicolo sia guidato unicamente dai titolari delle patenti di guida inviate o esibite al Noleggiatore e da quest’ultima approvate e che tali soggetti ne facciano un uso ragionevole, nel rispetto delle leggi e delle normative, nonché delle presenti CGN.
Il Noleggiatore informa il Cliente che in caso di mancata revoca e/o sospensione e/o ritiro e/o scadenza della patente di guida e/o di qualsiasi altro evento che impedisca al Cliente di guidare il Veicolo, lo stesso Noleggiatore sin da ora si oppone ed esprima la propria volontà contraria a che il Cliente conduca lo stesso Xxxxxxx.
Il Cliente ha la custodia del Veicolo noleggiato.
Il Cliente ed ogni altro Conducente Autorizzato sono tenuti a non utilizzare il Veicolo noleggiato:
al di fuori delle strade carrabili;
per il trasporto a titolo oneroso di persone o merci; per finalità di scuola guida;
per prove, competizioni o corse automobilistiche;
da parte di persone che si trovino sotto l’effetto di sostanze alcoliche (tasso alcolemico superiore al tasso legale ammesso) o di qualsivoglia sostanza vietata (stupefacenti, medicinali, ecc.);
per il trasporto di pesi o di un numero di passeggeri superiori alle prescrizioni del costruttore;
per il trasporto di materiali infiammabili, esplosivi o radioattivi (oli, essenze minerali, ecc.) che possa danneggiare il Veicolo o esporre i suoi occupanti e/o i terzi a rischi anomali;
per spingere o rimorchiare un altro veicolo;
per la circolazione in Stati non indicati sulla carta verde del Veicolo; per sublocarlo;
per circolare in zone vietate al pubblico (zone aeroportuali, militari, ecc.),
allo scopo deliberato di commettere un’infrazione;
In linea generale, il Cliente ed ogni Conducente Autorizzato sono tenuti al rispetto del Codice della Strada e ad astenersi da qualsiasi comportamento imprudente.
Il Cliente ed ogni Conducente Autorizzato si impegnano inoltre a tenere in loro custodia le chiavi, ad utilizzare il dispositivo antifurto ed a chiudere a chiave il Veicolo custodendo i loro titoli di circolazione.
Il Cliente non può trasportare un numero di persone superiore a quello indicato sulla carta di circolazione.
Il mancato rispetto di una o più di questi obblighi comporterà la responsabilità piena ed esclusiva del Cliente per qualsiasi danno al Veicolo o a terzi che dovesse derivarne.
Il Cliente prende atto che è rigorosamente vietato fumare all’interno del Veicolo o trasportarvi animali, per quest’ultimo caso, salva la specifica autorizzazione del Noleggiatore.
Sono autorizzati a guidare il Veicolo durante la durata del Contratto di noleggio unicamente il Cliente e gli eventuali Conducenti Autorizzati in conformità con l’art. 7.3. Il mancato rispetto di quest’obbligo comporterà la responsabilità esclusiva del Cliente per qualsiasi danno dovesse derivare anche ai conducenti supplementari non dichiarati.
Il Cliente e gli eventuali Conducenti Autorizzati in conformità con l’art. 7.3 si obbligano a
non sub noleggiare il Veicolo
Il Cliente e gli eventuali Conducenti Autorizzati in conformità con l’art. 7.3 prendono atto del fatto che l’assicurazione sottoscritta copre unicamente l’uso del Veicolo negli Stati ove opera l’Assicurazione e che l’uso del Veicolo in uno Stato non ricompreso nell’elenco di quelli ove l’Assicurazione opera è vietato e comporta l’esclusione della copertura assicurativa.
La zona di circolazione dei Veicoli è limitata al territorio italiano ed ai seguenti Stati: Austria, Andorra, Belgio, Svizzera, Cipro, Repubblica Ceca, Germania, Danimarca, Spagna, Estonia, Francia, Finlandia, Regno Unito e Irlanda del Nord, Grecia, Ungheria, Croazia, Irlanda, Islanda, Lussemburgo, Lituania, Lettonia, Malta, Marocco, Moldavia, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Polonia, Romania, Svezia, Serbia, Repubblica Slovacca, Slovenia et Ucraina. Se la carta verde del Veicolo non dovesse indicare uno degli Stati summenzionati come coperto dalla polizza assicurativa oggetto della carta verde, quest’ultima prevarrà.
Il Cliente si impegna ad utilizzare il Veicolo nello stesso modo in cui usa il proprio veicolo e ad effettuare la manutenzione necessaria durante il periodo di noleggio, verificando in particolare con regolarità il livello di tutti i liquidi necessari per il funzionamento del Veicolo.
Nel caso in cui durante il noleggio si renda necessaria una riparazione del Veicolo, il Cliente dovrà darne avviso al Noleggiatore senza ritardo.
Il Cliente prende atto che qualsiasi riparazione effettuata senza il preventivo accordo scritto del Noleggiatore resterà ad esclusivo carico del Cliente così come gli eventuali malfunzionamenti che ne derivassero.
IL NOLEGGIATORE RACCOMANDA AL CLIENTE E AD OGNI CONDUCENTE AUTORIZZATO DEL VEICOLO DI PRESTARE ATTENZIONE ALLE DIMENSIONI O ALLA SAGOMA DEL VEICOLO. QUALSIASI ERRORE DI GUIDA ALLE INFRASTRUTTURE STRADALI CHE COMPORTI LA PERDITA DEL VEICOLO O DANNI ALLO STESSO, COMPORTA L’ESCLUSIONE DI TALUNE DELLE EVENTUALI GARANZIE ASSICURATIVE OPZIONALI PREVISTE NEL CONTRATTO ANCHE NEL CASO IN CUI IL CLIENTE ABBIA SOTTOSCRITTO UNA O PIU’ DELLA GARANZIE ASSICURATIVE OPZIONALI PREVISTE NEL CONTRATTO QUALSIASI USO DEL VEICOLO CONTRARIO AL PRESENTE ARTICOLO COMPORTA LA RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE O DI QUALSIASI CONDUCENTE PER I DANNI DIRETTI E INDIRETTI, I COSTI E LE SPESE PROCESSUALI CHE NE DERIVINO.
8.3. Restituzione
Il Cliente e gli eventuali Conducenti Autorizzati in conformità con l’articolo 7.3 si impegnano a restituire personalmente il Veicolo al più tardi alla data, all’ora e nel luogo stabiliti nella Prenotazione. In assenza di autorizzazione scritta preventiva del Noleggiatore, la restituzione del Veicolo da parte di una persona non indicata nelle CGN comporterà il pagamento da parte del Cliente di un contributo alle spese di gestione il cui importo è indicato nel listino spese delle CGN.
Alla restituzione del Veicolo e in difetto di contrarie indicazioni nella Prenotazione o nelle e-mail ricevute sul Sito Web, il Cliente procede alla verifica del Veicolo con le medesime modalità previste per la verifica effettuata in sede di presa in consegna di cui all’art. 7.1 che precede.
Se non procede alla verifica in sede di restituzione (fermi i casi di forza maggiore), il Cliente accetta che la verifica effettuata dal Noleggiatore o da un suo mandatario gli sia opponibile, rinunciando egli a sollevare ogni eccezione in merito. In tal caso, a carico del Cliente sarà emessa fattura in conformità con il tariffario allegato.
Quando il Noleggiatore procede alla verifica, quest’ultima viene resa disponibile nell’Account del Cliente al più tardi 48 (quarantotto) ore dopo la restituzione del Veicolo.
Il Cliente si impegna a restituire il Veicolo nelle medesime condizioni constatate in occasione della verifica del suo stato effettuata all’atto della presa in consegna del Veicolo, con tutti i suoi accessori (in particolare di sicurezza), documenti di bordo, istruzioni e manuale d’uso, che dovrà sostituire a sue spese in caso di distruzione, di smarrimento o di furto, fermo il pagamento di un rimborso di spese di gestione che verrà addebitato sulla carta di credito del Cliente ed il cui importo è indicato nel listino spese allegato alle CGN. Il Cliente prende atto del fatto che il Veicolo deve essere restituito con la stessa quantità di carburante attestata nella verifica effettuata all’atto della presa in consegna, nonché nel medesimo stato di pulizia. In caso contrario, il Noleggiatore si riserva il diritto di addebitare al Cliente un importo forfettario corrispondente alle spese di ripristino del Veicolo e del carburante, nonchè un’indennità di spese di gestione, il tutto in conformità al listino spese allegato alle CGN.
8.4 Assistenza
Il Veicolo beneficia di assistenza nei seguenti casi:
malfunzionamento dovuto a cause meccaniche, elettriche o elettroniche; malfunzionamento della batteria;
errore di carburante; perdita delle chiavi;
chiavi dimenticate all’interno del Veicolo
foratura;
mancanza di carburante;
tentativo di furto, atti di vandalismo e incendio; catastrofe naturale che immobilizzi il Veicolo; furto delle chiavi.
In questi casi, il Cliente chiamerà il numero di assistenza indicatogli dal Noleggiatore al momento della consegna del Veicolo.
L’assistenza organizzerà e si farà carico della riparazione sul posto o del rimorchio del
Veicolo:
se l’evento si verifica in un raggio di 50 km dalla sede del Noleggiatore di partenza: fino alla sede di partenza;
se l’evento si verifica a più 50 km di distanza dalla sede del Noleggiatore di partenza: fino al punto di noleggio più vicino.
L’assistenza organizzerà la prosecuzione del viaggio del Cliente e dei suoi passeggeri:
se l’evento si verifica in un raggio di 50 km dalla sede del Noleggiatore di partenza: ritorno in taxi fino alla sede di partenza al fine di mettere a disposizione del Cliente un altro Veicolo in noleggio;
se l’evento si verifica a più 50 km di distanza dalla sede del Noleggiatore di partenza:
- messa a disposizione di un veicolo sostitutivo di categoria equivalente;
- in caso di indisponibilità di un veicolo sostitutivo sul posto o immediatamente: messa a disposizione di una soluzione di mobilità per raggiungere la sede di partenza la destinazione provvisoria:
- taxi entro un limite di 100 km;
- treno o aereo oltre i 100 km;
- e/o una notte in hotel per attendere che apra la sede del Noleggiatore. Le predette prestazioni non sono cumulabili.
ARTICOLO 9 ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA
Tutti i Veicoli noleggiati dai Noleggiatore sono dotati della copertura assicurativa RCA obbligatoria prevista dal D. Lgs. 7 settembre 2005, n. 209 del Codice delle assicurazioni private italiano, con un massimale di € .
Tale copertura assicurativa opera nei casi e con le esclusioni previste dal citato Decreto Legislativo, alle cui disposizioni il Cliente è rigidamente tenuto ad attenersi.
ARTICOLO 10
XXXXXXX E DANNI AL VEICOLO – ASSICURAZIONI OPZIONALI
10.1. Principio di responsabilità del Cliente e di tutti i Conducenti autorizzati
IL CLIENTE E TUTTI I CONDUCENTI AUTORIZZATI, RISPONDONO AI SENSI DI LEGGE, DI TUTTE LE PERDITE E DEI DETERIORAMENTI CAUSATI AL VEICOLO PER LA DURATA DEL NOLEGGIO.
La responsabilità del Cliente o dei Conducenti autorizzati potrà comprendere la totalità delle riparazioni stimate dal perito o fatturati da un’officina, il valore di mercato del veicolo, una caparra confirmatoria per il veicolo e ogni altra spesa connessa alla perdita o al deterioramento del veicolo noleggiato (come, per esempio, spese per il carro attrezzi, per il fermo del veicolo, costi del perito, gestione della pratica, ecc.), oltre alle spese per la pulizia necessarie nel caso in cui il veicolo fosse eccessivamente sporco.
La fattura per il sinistro comprenderà le spese di riparazione o i costi stimati dal perito, gli onorari dello stesso, le spese di fermo, rimorchio e deposito oltre alle spese amministrative per la gestione della pratica da parte del Noleggiatore.
La responsabilità del cliente e di tutti i Conducenti autorizzati è tuttavia limitata alla presenza delle condizioni indicate di seguito.
Inoltre, il cliente ha la facoltà di sottoscrivere un’assicurazione aggiuntiva come indicato
di seguito.
10.2 Limiti di responsabilità
L’applicazione dei limiti di responsabilità è subordinata al rispetto da parte del Cliente
delle presenti CGN.
10.2.1. Limiti di responsabilità in caso di furto, sinistro e incendio
In caso di furto, sinistro e incendio, la responsabilità del Cliente o di tutti i Conducenti autorizzati a titolo di danni materiali subiti dal veicolo e dagli accessori e equipaggiamento è limitata alla somma indicata nell’allegato alle presenti CGN.
I danni ai “cristalli” e “pneumatici” non sono coperti da tali limitazioni di responsabilità. L’IMPORTO DELLA FRANCHIGIA APPLICABILE SARA’ FATTURATA PER CIASCUN DANNO
SEPARATAMENTE SE GLI STESSI DANNI NON SONO COLLEGATI FRA DI LORO.
10.2.2. Motivi per l’esclusione dell’applicazione dei Limiti di responsabilità
Tali limiti di responsabilità non si applicano:
- In caso di colpa grave o dolo;
- In caso di negligenza o di imprudenza da parte del Cliente o del Conducente autorizzato (per esempio, le chiavi lasciate all’interno del veicolo),
- In caso di violazione delle disposizioni del Codice della Strada,
- Nel caso in cui il veicolo noleggiato venga utilizzato in modo contrario alle
disposizioni dell’articolo 8.2. delle presenti CGN, soprattutto, l’utilizzo:
- All’esterno delle carreggiate,
- Per il trasporto di merce a titolo oneroso, fatta salva l’autorizzazione scritta del Noleggiatore;
- Per il trasporto di persone a titolo oneroso,
- Per insegnare la guida, per delle prove, gare o corse automobilistiche,
- Da parte di persone sotto l’influenza dell’alcol (tasso alcolico superiore ai tassi legali
ammessi) o di sostanze proibite (stupefacenti, medicine, ecc.),
- Per il trasporto di un numero o di un gruppo di passeggeri superiore alle prescrizioni
del produttore dell’autoveicolo per l’omologazione;
- Per il trasporto di materiali infiammabili, esplosivi o radioattivi (olio, petrolio, ecc.) che potrebbero causare il deterioramento del veicolo o far correre dei rischi anomali agli occupanti e/o a terzi,
- Per spingere o trainare un altro veicolo,
- In paesi in cui la circolazione non è consentita dal contratto di noleggio,
- Per qualunque tipo di sub-noleggio,
- Per circolare in zone interdette al pubblico (zone aereoportuali, militari, ecc.),
- Con l’intenzione di commettere un’infrazione,
- In caso di tentativo di suicidio o per suicidarsi,
- Nel caso in cui la patente sia scaduta, sospesa o ritirata,
- In assenza di una denuncia di sinistro, o di incendio o di furto,
- In caso di denuncia del sinistro, di incendio o di furto non conformi;
- In caso di tentativo di frode,
- In caso di false dichiarazioni dolose nel contratto di noleggio, nella denuncia di sinistro, di incendio o di furto, o nel CID (dichiarazione amichevole di incidente),
- Per danni non collegati ad incendi (cioè ad una combustione con fiamme), per esempio, da bruciature di sigarette, per danni subiti per colpa degli effetti personali o di merce del Cliente o del Conducente autorizzato che sono stati trasportati nel veicolo,
- Per il deterioramento interno,
- Per danni collegati all’utilizzo di un carburante non conforme rispetto a quello
indicato sulla carta di circolazione,
- In assenza di pagamento del noleggio e delle spese accessorie,
- Per danni causati a pneumatici,
- Per danni causati a “cristalli”,
- Per danni causati alle parti superiori del veicolo, intese come gli elementi di carrozzeria situati sopra la parte alta del parabrezza, per danni causati alle parti interne del veicolo per qualsivoglia motivo, intese come tutte le parti sotto lo chassis,
- In caso di furto del veicolo da parte di dipendenti del Cliente o del Conducente autorizzato, e/o dai loro familiari o conviventi,
- Per furto degli effetti personali o della merce del Cliente o del Conducente autorizzato, che venivano trasportati nel veicolo.
FATTE SALVE LE ECCEZIONI, SI RICORDA CHE IL NOLEGGIATORE RACCOMANDA AL CLIENTE E A TUTTI I CONDUCENTI AUTORIZZATI DI PRESTARE ATTENZIONE ALLE DIMENSIONI O ALLA SAGOMA DEL VEICOLO (SOPRATTUTTO PER LE UTILITARIE): OGNI ERRORE DI VALUTAZIONE DELLE DIMENSIONI IN MERITO ALLE INFRASTRUTTURE STRADALI CHE CAUSERANNO LA PERDITA O IL DANNEGGIAMENTO DEL VEICOLO, RISULTERA’ NELL’ESCLUSIONE DI EVENTUALI LIMITI DI RESPONSABILITA’ IVI PREVISTI.
10.2.3 COPERTURA ASSICURATIVA AGGIUNTIVA Il cliente può sottoscrivere una copertura per:
- l’eliminazione totale della franchigia per danni, incendio e furto
- Un pacchetto di assicurazioni aggiuntive VP denominato Pack Premium VP che comprendono:
- l’eliminazione totale della franchigia per danni, incendio e furto;
- Copertura assicurativa “cristalli”;
- Copertura assicurativa pneumatici;
- Copertura assicurativa effetti personali;
- Copertura assicurativa del conducente;
- Un pacchetto di assicurazioni VU denominato Pack Premium VU che comprendono:
- l’eliminazione totale della franchigia per danni, incendio e furto,
- Copertura assicurativa “cristalli”
- Copertura assicurativa pneumatici
- Copertura assicurativa della merce trasportata
- Copertura assicurativa delle parti superiori
- Copertura assicurativa del conducente Tali coperture vengono descritte di seguito
10.2.3.1 Definizioni
Franchigia: la parte dei danni a carico dell’assicurato
Sinistro: ogni danno materiale subito dal veicolo noleggiato dall’Assicurato a seguito di
una collisione con terzi identificati accaduta nel periodo di copertura assicurativa.
Furto: sottrazione del veicolo a seguito di un’irruzione, una violenza sull’Assicurato o sul
veicolo rubato e ritrovato con danni parziali.
Incendio: combustione con fiamme (anche provenienti da combustione spontanea).
Negligenza: comportamenti che non sono consoni alle norme e che ci si aspetta da una persona ragionevole in circostanze simili e/o che violano il Codice della Strada.
Veicolo: i veicoli privati (VP) e i veicoli utilitari leggeri (VU) inferiori a 3,5 T di P.T.T., oggetto di un contratto di noleggio a breve termine sottoscritto tra il Noleggiatore ed il Cliente.
Terzi identificati: tutte le persone oltre all’assicurato la cui identità è conosciuta e con le
quali è stata sottoscritta una denuncia.
Il livello di copertura connesso alle diverse coperture aggiuntive che il Cliente potrà sottoscrivere viene riassunto di seguito.
10.2.3.2. Descrizione delle coperture assicurative
COPERTURA RISCATTO TOTALE DELLA FRANCHIGIA IN CASO DI DANNI, INCENDIO E FURTO
L’oggetto del riscatto totale della franchigia è di garantire l’annullamento totale della
Franchigia al Cliente in caso:
• di danni subiti dal veicolo noleggiato sono risultati di un sinistro, che il Cliente sia responsabile o meno, con o senza l’identificazione, nel limite delle condizioni e delle esclusioni definite di seguito.
• di atti vandalici, nel limite delle condizioni e delle esclusioni definite di seguito.
• Di incendio o furto del veicolo noleggiato, nel limite delle condizioni e delle esclusioni definite di seguito.
Tale copertura assicurativa non copre:
• La perdita, il furto o i danni causati ad oggetti o beni (bagagli o merce) depositati, conservati o trasportati nel/a bordo del Veicolo dal Cliente o da un Passeggero (copertura compresa nel pack opzionale);
• Rottura dei “cristalli” (copertura compresa nel pack opzionale);
• Danni a pneumatici (copertura compresa nel pack opzionale);
• Danni alle parti superiori del veicolo (copertura compresa nel pack opzionale);
• I danni, compresi gli incendi e gli atti vandalici, causati da:
• Azioni intenzionali del conducente;
• Un’esplosione o un incendio causato da/a un Veicolo a causa del trasporto di materiali infiammabili, esplosivi o radioattivi (escluso il trasporto di bottiglie di alcol, petrolio o bombole del gas);
• La negligenza del Cliente o dei Passeggeri e, in particolare, dall’utilizzo di sigarette, l’utilizzo del veicolo da parte di una persona non autorizzata, un errore di carburante, ecc.;
• Gli effetti diretti o indiretti di un’esplosione, dello sprigionamento di calore,
irradiazione atomica;
• La guerra, civile o straniere, o un attentato;
• Causa di forza naturale, gli effetti del vento, tempeste, uragani e cicloni;
• Gare, corse, competizioni (o prove delle stesse);
• La perdita o il furto delle chiavi;
• Il conducente che, al momento del sinistro, era in evidente stato d’ebrezza o sotto l’influenza di uno stato d’ebrezza ai sensi del Codice della Strada, compreso, il rifiuto di sottoporsi alle verifiche richieste dalle autorità di competenza (previste Codice del Strada) o sotto l’effetto di stupefacenti, barbiturici, tranquillanti senza ricetta medica, stimolanti, anabolizzanti o allucinogeni, purché il Sinistro non sia connesso a tali stati;
• Confisca, prelievo o il fermo (anche amministrativo) del veicolo da parte della polizia;
• I furti causati dalla negligenza del Cliente, e particolarmente: la dimenticanza delle chiavi nel veicolo lasciato senza sorveglianza, la mancanza di blocco del veicolo parcheggiato, ecc.
• Il furto o il tentativo di furto commesso da parte di un addetto del Cliente, un membro della famiglia dello stesso o di un convivente del Cliente, o con la complicità degli stessi;
• I danni o furto causati dal conducente del Veicolo che non può giustificare l’età richiesta per essere titolare di una patente di guida valida richiesta dal regolamento e dalle condizioni generali del contratto di noleggio per guidare il veicolo.
• I danni fisici e malattie;
• I costi e le spese rimborsate da parte del datore di lavoro del Cliente o del suo assicurato;
• Eventuali spese amministrative per la gestione della pratica.
In generale, la copertura non è valida se al momento del sinistro, i limiti di responsabilità in caso di Xxxxx, Furto o Incendio ivi previsti, non sono stati acquistati dal Cliente nel rispetto delle eccezioni previste nel Contratto di noleggio.
Limiti dell’assicurazione: il rimborso effettuato dall’Assicuratore si limita alla somma della franchigia indicata nell’allegato alle presenti CGN.
Copertura “Cristalli”
La copertura “Cristalli” copre tutti i danni causati ai vetri o ai fari durante il normale utilizzo del Veicolo per la durata del noleggio.
In caso di sinistro, nel momento in cui il Cliente possiede la copertura “Cristalli”, sarà l’assicuratore a coprire l’ammontare dei danni per i “cristalli” che verrà fatturato meno la franchigia indicata nell’allegato alle presenti condizioni generali.
Componenti assicurati: parabrezza, vetro posteriore, finestrini laterali, retrovisore, fari, luci posteriori.
Componenti esclusi: tetto panoramico.
La copertura “Cristalli” non copre:
• I danni a seguito di un’azione intenzionale del conducente;
• I danni causati dalla negligenza del Cliente e, in particolare, in caso di utilizzo del Veicolo che non è conforme al contratto di noleggio;
• I danni causati da una violazione del Codice della strada;
• I danni causati dalla guida in stato d’ebrezza evidente o sotto l’influenza dell’alcol, compreso il rifiuto di sottoporsi alle verifiche delle autorità competenti o sotto l’effetto di stupefacenti, barbiturici, tranquillanti senza ricetta, stimolanti, anabolizzanti o allucinogeni, salvo il caso in cui il Sinistro non sia collegato a tali stati;
• I danni causati da un’esplosione o incendio causato nel/contro il Veicolo a causa del trasporto di materiali infiammabili, esplosivi o radioattivi (ad eccezione del trasporto di bottiglie di alcol, petrolio o bombole del gas);
• I danni causati direttamente o indirettamente da un’esplosione, da sprigionamento
di calore, da esplosione atomica;
• I danni causati da sommosse civili, guerre o attentati;
• I danni causati da una catastrofe naturale o dagli effetti del vento, tempeste, uragani o cicloni;
• I danni causati da test sportivi, corse, gare (o tentativi delle stesse);
• Le eventuali spese amministrative per la gestione della pratica.
Franchigia
La franchigia è la parte dei danni che resta a carico del Cliente. La franchigia viene sempre detratta dalla somma dell’indennizzo che risulta dall’applicazione dei termini della polizza assicurativa.
Dell’indennizzo di un sinistro, il Cliente ha a suo carico la parte dei danni nel limite di 50 €
(cinquanta euro).
COPERTURA PNEUMATICI
La copertura Pneumatici copre i danni causati a pneumatici durante il normale utilizzo del Veicolo per la durata del contratto di noleggio.
In caso di sinistro, nel momento in cui il Cliente possiede la copertura Pneumatici, sarà l’assicuratore a coprire l’ammontare dei danni per pneumatici che verrà fatturato nel limite di 150 € per sinistro.
La copertura Pneumatici non copre:
• I danni a seguito di un’azione intenzionale del Conducente autorizzato;
• I danni causati dalla negligenza del Cliente e, in particolare, in caso di utilizzo del Veicolo che non è conforme al contratto di noleggio;
• I danni causati da una violazione del Codice della strada;
• I danni causati dalla guida in stato d’ebrezza evidente o sotto l’influenza dell’alcol, compreso il rifiuto di sottoporsi alle verifiche delle autorità competenti o sotto l’effetto di stupefacenti, barbiturici, tranquillanti senza ricetta, stimolanti, anabolizzanti o allucinogeni, salvo il caso in cui il Sinistro non sia collegato a tali stati;
• I danni causati da un’esplosione o incendio causato nel/contro il Veicolo a causa del trasporto di materiali infiammabili, esplosivi o radioattivi (ad eccezione del trasporto di bottiglie di alcol, petrolio o bombole del gas);
• I danni causati direttamente o indirettamente da un’esplosione, da sprigionamento
di calore, da esplosione atomica;
• I danni causati da lotta civile o guerra o un attentato;
• I danni causati da una catastrofe naturale o dagli effetti del vento, tempeste, uragani o cicloni;
• I danni causati da test sportivi, corse, gare (o tentativi delle stesse);
• Le eventuali spese amministrative per la gestione della pratica.
Limite della copertura: Il rimborso all’Assicurato ammonta a 150 euro per sinistro. COPERTURA EFFETTI PERSONALI
La copertura Effetti Personali garantisce la riparazione del danno economico che risulta dal danno e perdita materiale subita per i beni trasportati sul Veicolo.
Il Cliente è coperto contro tutti i danni materiali subiti dai propri effetti personali trasportati, come conseguenza diretta di uno dei seguenti eventi:
1. Incendio: incendio o esplosione del Veicolo;
2. Sinistri tipici:
- Collisione del Veicolo con altro veicolo o corpo mobile o fisso, inteso che l’urto conseguente alla caduta del bene, a seguito del semplice sganciarsi non costituisce una collisione e pertanto non è coperta;
- Caduta di oggetti fissi o mobili sul veicolo designato;
- Caduta del veicolo designato in un fosso, burrone, corso d’acqua o fiume;
- Ribaltamento o rovesciamento del Veicolo.
3. Furto: condizioni per la copertura
- La copertura è valida se i beni sono sistemati nel porta-bagagli chiuso a
chiave e non sono visibili dall’esterno del veicolo noleggiato.
- L’assicurazione copre i danni e la perdita ai beni trasportati che si trovano a
bordo del veicolo nelle circostanze e le condizioni descritte di seguito:
- In qualsiasi momento del giorno o della notte, la copertura è attiva se il furto è causato da violenze subite dal conducente o se il furto viene commesso in un garage privato o pubblico, se il furto viene commesso con infrazione nel garage e nel Veicolo.
Nel caso precedente, l’indennità dei sinistri si effettua solamente dopo la detrazione della franchigia stabilita di seguito.
- Durante qualsiasi parcheggio a orario, la copertura è attiva se le seguenti misure di prevenzione sono state rispettate: attivazione dell’antifurto se in dotazione al veicolo, finestrini totalmente chiusi, portiere, porta-bagagli e altri accessi debitamente bloccati e le chiavi sono custodite dal conducente del veicolo. In questo caso, il sinistro verrà liquidato con le seguenti modalità:
• Se il furto è accaduto tra le 6 e le 22, si applica la franchigia fissa di seguito
• Se il furto è accaduto tra le 22 e le 6, viene detratta la franchigia del 20%
dell’importo delle perdite con la franchigia fissa come minimo importo.
I seguenti danni non sono coperti:
- I danni e le perdite dovuti agli effetti diretti o indiretti della radioattività o di
radiazioni causate da un’accelerazione artificiale di particelle;
- Le contravvenzioni, danni e perdite causate da: sequestro, messa sotto sequestro, confisca, contrabbando, commercio proibito o clandestino;
- I danni dovuti ad una catastrofe naturale o ad effetti di vento, tempeste, uragani et cicloni;
- I danni e le predite materiali subiti dai beni trasportati durante il carico e scarico;
- I danni e le perdite per colpa grave o dolo del Cliente o dei suoi complici;
- I danni e le perdite dovuti alle piogge, neve o grandine, causati a beni trasportati su un veicolo scoperto senza la protezione impermeabile di dimensioni appropriate;
- I danni e perdite subiti da merce pericolosa (esplosiva, infiammabile, tossica, ecc.) se il loro trasporto non è stato effettuato in conformità con le leggi e le regole applicabili;
- I danni causati dalla suddetta merce ad altri beni trasportati quando il Cliente non ha rispettato tutti i suoi obblighi scaturiti da tali leggi e regolamenti;
- I danni e perdite a bordo del veicolo quando il conducente non è in possesso di una valida patente di guida;
- I danni e le perdite provenienti da: guerre; sommosse civili, dimostrazioni, scioperi e serrate;
- I danni e le perdite dovute alla temperatura, umidità o siccità de l’ambiente;
- Le spese di magazzinaggio, soggiorno ed in generale, qualsivoglia spesa che non riguarda direttamente e necessariamente la riparazione i beni danneggiati a seguito della copertura assicurativa relativa al presente contratto;
- Tutti i danni immateriali esclusa la riparazione dei danni e delle perdite materiali subite dai beni trasportati;
- I danni estetici (rigature, graffi, scheggiature) che non incidono sul normale funzionamento del bene;
- Rotture e malfunzionamenti;
- I danni causati dalla guida in stato d’ebrezza evidente o sotto l’influenza dell’alcol, compreso il rifiuto di sottoporsi alle verifiche delle autorità competenti o sotto l’effetto di stupefacenti, barbiturici, tranquillanti senza ricetta, stimolanti, anabolizzanti o allucinogeni, salvo il caso in cui il Sinistro non sia collegato a tali stati;
- I danni che risultano dall’utilizzo del veicolo in violazione delle condizioni del
Contratto di noleggio;
- Il furto dei beni senza effrazione del veicolo nel quale si trovano, purché il furto sia successivo al sinistro;
- Il furto dei beni trasportati in veicoli decappottabili, su piattaforme scoperte,
coperti da telo o meno, o all’interno di rimorchi;
- I danni che risultano da un problema della confezione;
- Eventuali spese amministrative per la gestione della pratica.
I beni esclusi dalla copertura – il presente contratto non copre in alcun caso i seguenti beni:
- Merce, materiali e strumenti trasportati a titolo professionale nel caso del Premium VP pack;
- Merce trasportata a titolo oneroso nel caso del Premium VP pack;
- Monete in contanti, banconote, carte di pagamento e prepagate, titoli, voucher e ogni tipo di carte valori, timbri postali, marche da bollo;
- Gioielli, metalli preziosi, perle e pietre preziose, oggetti di metallo prezioso; oggetti
preziosi, d’arte e da collezione; pellicce;
- Cellulari;
- Merce di contrabbando o che costituiscono il commercio illegale;
- Tabacco e alcol in ogni forma;
- Animali viventi;
- Beni trasportati in temperature controllate;
- Cibo e ogni tipo di prodotti deperibili;
- Merce con data di scadenza per la vendita definita;
- Prodotti medici e farmaci;
- Trasporto di sangue o di organi;
- Sistemazioni professionali del Veicolo;
- Pc portatili in caso di furto o tentativo di furto, nel caso in cui non siano stati riposti
nel portabagagli chiuso a chiave e visibili dall’esterno del veicolo;
- Beni trasportati in box da tetto e in veicoli trainati dal veicolo noleggiato. Limiti della copertura
L’indennità dovuta dall’Assicuratore come risarcimento per danni o furto assicurati, viene calcolato sulla base del valore reale del bene al giorno del Sinistro senza superare i seguenti limiti della copertura:
- Per i veicoli turistici: 5000 € TTC (cinque mila euro)
- Per le utilitarie: 15000 € TTC (quindici mila euro)
Franchigia
La franchigia è la parte dei danni che resta a carico del Cliente. La franchigia viene sempre detratta dall’importo dell’indennità dovuta in merito alle disposizioni della Polizza assicurativa.
Nel caso d’indennizzo di un sinistro, il Cliente è responsabile per una parte dei danni per un limite di 150€ (cento cinquanta euro) e, in caso di furto che avviene tra le 22.00 e le 06.00, il 20% dell’importo delle perdite con un minimo di 150 €.
La franchigia viene applicata di diritto all’insieme degli elementi che costituiscono la richiesta dell’Assicurato.
La franchigia è, in ogni caso, opponibile dall'assicuratore nei confronti di qualsiasi beneficiario dell'indennizzo.
Obblighi specifici del Cliente in caso di sinistro
L’Assicurato dovrà fornire i seguenti giustificativi oltre alle normali dichiarazioni per ottenere l’indennizzo dall’assicurazione:
- La/le fattura/e che riguardano i beni sinistrati;
- La quantificazione dei danni o perdite;
- Tutta la documentazione che l’Assicuratore potrebbe ragionevolmente richiedere per una giusta valutazione della validità della copertura, la fondatezza e l’importo della richiesta di risarcimento.
Indennizzo del sinistro
Il risarcimento assicurativo è limitato al valore della sostituzione a nuovo meno la obsolescenza del 20% (venti percento) annuale, applicabile a ogni anno cominciando con un valore massimo di 60% (sessanta percento) e della franchigia fissa indicata di seguito.
Se i beni non possono essere riparati o sostituiti, l’indennizzo viene calcolato sulla base del valore venale stabilito dal perito alla data del sinistro, detraendo la franchigia contrattuale.
Se i beni perduti o rubati vengono totalmente o parzialmente recuperati, il Noleggiatore dovrà avvisare l’Assicuratore con lettera raccomandata, fax o corriere nel momento in cui viene a conoscenza di ciò.
Se i beni sono recuperati prima del pagamento dell’indennizzo, dovranno essere restituiti al proprietario e l’Assicuratore non risponderà, nei limiti della copertura assicurativa, degli eventuali danni riportati.
Quando i beni sono recuperati dopo il pagamento dell’indennizzo, saranno restituiti al proprietario nel caso in cui lo stesso rimborsi all’Assicuratore l’indennizzo ricevuto. In assenza del rimborso totale, l’Assicuratore potrà scegliere, per la durata di un mese, di trattenere o di restituire i beni al proprietario senza la restituzione dell’indennizzo.
Nel caso in cui i beni trattenuti dall’Assicuratore vengono venduti, i proventi della vendita, al netto di ogni spesa, saranno detratti dall’importo complessivo dei danni assicurati; “l’importo definitivo del sinistro” viene determinato in tal modo.
COPERTURA DELLA MERCE TRASPORTATA
Lo scopo della copertura della merce trasportata è di garantire il ristoro del pregiudizio economico conseguente ai danni e alle perdite materiali subiti dai beni trasportati nel Veicolo.
Il Cliente è assicurato per tutti i danni materiali alla merce trasportata, quando gli stessi sono la conseguenza diretta di una delle seguenti circostanze:
1. Incendio: incendio o esplosione che incidono sul carico del Veicolo;
2. Incidenti tipici:
- Collisione del Veicolo con altro veicolo o corpo mobile o fisso, inteso che l’urto conseguente alla caduta del bene, a seguito del semplice sganciarsi non costituisce una collisione e pertanto non è coperta;
- Caduta di oggetti fissi o mobili sul veicolo designato;
- Caduta del veicolo designato in un fosso, burrone, corso d’acqua o fiume;
- Ribaltamento o rovesciamento del Veicolo.
3. Furto: condizioni per la copertura:
- La copertura è valida se i beni sono sistemati nel porta-bagagli chiuso a
chiave e non sono visibili dall’esterno del veicolo noleggiato.
- L’assicurazione copre i danni e la perdita ai beni trasportati che si trovano a bordo del veicolo nelle circostanze e le condizioni descritte di seguito:
- In qualsiasi momento del giorno o della notte, la copertura è attiva se il furto è causato da violenze subite dal conducente o se il furto viene commesso in un garage privato o pubblico, se il furto viene commesso con infrazione nel garage e nel Veicolo.
Nel caso precedente, l’indennità dei sinistri si effettua solamente dopo la detrazione della
franchigia stabilita di seguito.
- Durante qualsiasi parcheggio a orario, la copertura è attiva se le seguenti misure di prevenzione sono state rispettate: attivazione dell’antifurto se in dotazione al veicolo, finestrini totalmente chiusi, portiere, porta-bagagli e altri accessi debitamente bloccati e le chiavi sono custodite dal conducente del veicolo. In questo caso, il sinistro verrà liquidato con le seguenti modalità:
• Se il furto è accaduto tra le 6 e le 22, si applica la franchigia fissa di seguito
• Se il furto è accaduto tra le 22 e le 6, viene detratta la franchigia del 20%
dell’importo delle perdite con la franchigia fissa come minimo importo.
I seguenti non sono coperti:
- I danni e le perdite dovuti agli effetti diretti o indiretti della radioattività o di
radiazioni causate da un’accelerazione artificiale di particelle;
- Le contravvenzioni, danni e perdite causati da: sequestro, messa sotto sequestro, confisca, contrabbando, commercio proibito o clandestino;
- I danni dovuti ad una catastrofe naturale o ad effetti di vento, tempeste, uragani et cicloni;
- I danni e le predite materiali subiti dai beni trasportati durante il carico e scarico;
- I danni e le perdite per colpa grave o dolo del Cliente o dei suoi complici;
- I danni e le perdite dovuti alle piogge, neve o grandine, causati a beni trasportati su un veicolo scoperto senza la protezione impermeabile di dimensioni appropriate;
- I danni e le perdite subite da merce pericolosa (esplosiva, infiammabile, tossica, ecc.) se il loro trasporto non è stato effettuato in conformità con le leggi e le regole applicabili;
- I danni causati dalla suddetta merce ad altri beni trasportati quando il Cliente non ha rispettato tutti i suoi obblighi scaturiti da tali leggi e regolamenti;
- I danni e le perdite a bordo del veicolo quando il conducente non è in possesso di una valida patente di guida;
- I danni e le perdite provenienti da: guerre; sommosse civili, dimostrazioni, scioperi e serrate;
- I danni e le perdite dovute alla temperatura, umidità o siccità de l’ambiente;
- Le spese di magazzinaggio, soggiorno ed in generale, qualsivoglia spesa che non riguarda direttamente e necessariamente la riparazione i beni danneggiati a seguito della copertura assicurativa relativa al presente contratto;
- Tutti i danni immateriali esclusa la riparazione dei danni e delle perdite materiali subite dai beni trasportati dal Cliente;
- I danni estetici (rigature, graffi, scheggiature) che non incidono sul normale funzionamento del bene;
- Rotture e malfunzionamenti;
- I danni causati dalla guida in stato d’ebrezza evidente o sotto l’influenza dell’alcol, compreso il rifiuto di sottoporsi alle verifiche delle autorità competenti o sotto l’effetto di stupefacenti, barbiturici, tranquillanti senza ricetta, stimolanti, anabolizzanti o allucinogeni, salvo il caso in cui il Sinistro non sia collegato a tali stati;
- I danni che risultano dall’utilizzo del veicolo in violazione delle condizioni del
Contratto;
- Il furto dei beni senza effrazione del veicolo nel quale si trovano, purché il furto sia successivo al sinistro;
- Il furto dei beni trasportati in veicoli decappottabili, su piattaforme scoperte,
coperti da telo o meno, o all’interno di rimorchi;
- I danni che risultano da un problema della confezione;
- Eventuali spese amministrative per la gestione della pratica.
I beni esclusi dalla copertura – il presente contratto non copre in alcun caso i seguenti beni:
- Merce, materiali e strumenti trasportati a titolo professionale nel caso del Premium VP pack;
- Merce trasportata a titolo oneroso nel caso del Premium VP pack;
- Monete in contanti, banconote, carte di pagamento e prepagate, titoli, voucher e ogni tipo di carte valori, timbri postali, marche da bollo;
- Gioielli, metalli preziosi, perle e pietre preziose, oggetti di metallo prezioso; oggetti
preziosi, d’arte e da collezione; pellicce;
- Cellulari;
- Merce di contrabbando o che costituiscono il commercio illegale;
- Tabacco e alcol in ogni forma;
- Animali viventi;
- Beni trasportati in temperature controllate;
- Cibo e ogni tipo di prodotti deperibili;
- Merce con data di scadenza per la vendita definita;
- Prodotti medici e farmaci;
- Trasporto di sangue o di organi;
- Sistemazioni professionali del Veicolo;
- Pc portatili in caso di furto o tentativo di furto, nel caso in cui non siano stati riposti nel portabagagli chiuso a chiave e visibili dall’esterno del veicolo;
- Beni trasportati in box da tetto e in veicoli trainati dal veicolo noleggiato.
Limiti della copertura
L’indennità dovuta dall’Assicuratore come risarcimento per danni o furto assicurati, viene calcolato sulla base del valore reale del bene al giorno del Sinistro senza superare i seguenti limiti della copertura:
- Per i veicoli turistici: 5 000 € TTC (cinque mila euro)
- Per le utilitarie: 15 000 € TTC (quindici mila euro)
Franchigia
La franchigia è la parte dei danni che resta a carico del Cliente. La franchigia viene sempre detratta dall’importo dell’indennità dovuta in merito alle disposizioni della Polizza assicurativa.
Nel caso d’indennizzo di un sinistro, il Cliente è responsabile per una parte dei danni per un limite di 150€ (cento cinquanta euro) e, in caso di furto che avviene tra le 22.00 e le 06.00, il 20% dell’importo delle perdite con un minimo di 150 €.
La franchigia viene applicata di diritto all’insieme degli elementi che costituiscono la
richiesta dell’Assicurato.
La franchigia è, in ogni caso, opponibile dall'assicuratore nei confronti di qualsiasi beneficiario dell'indennizzo.
Obblighi specifici del Cliente in caso di sinistro
L’Assicurato dovrà fornire i seguenti giustificativi oltre alle normali dichiarazioni per
ottenere l’indennizzo dall’assicurazione:
- La/le fattura/e che riguardano i beni sinistrati;
- La quantificazione dei danni o perdite;
- Tutta la documentazione che l’Assicuratore potrebbe ragionevolmente richiedere per una giusta valutazione della validità della copertura, la fondatezza e l’importo della richiesta di risarcimento.
Indennizzo del sinistro
Il risarcimento assicurativo è limitato al valore della sostituzione a nuovo meno la obsolescenza del 20% (venti percento) annuale, applicabile a ogni anno cominciando con un valore massimo di 60% (sessanta percento) e della franchigia fissa indicata di seguito.
Se i beni non possono essere riparati o sostituiti, l’indennizzo viene calcolato sulla base del valore venale stabilito dal perito alla data del sinistro, detraendo la franchigia contrattuale.
Se i beni perduti o rubati vengono totalmente o parzialmente recuperati, il Noleggiatore dovrà avvisare l’Assicuratore con PEC, lettera raccomandata o corriere nel momento in cui viene a conoscenza di ciò.
Se i beni sono recuperati prima del pagamento dell’indennizzo, dovranno essere restituiti al proprietario e l’Assicuratore non risponderà, nei limiti della copertura assicurativa, degli eventuali danni riportati.
Quando i beni sono recuperati dopo il pagamento dell’indennizzo, saranno restituiti al proprietario nel caso in cui lo stesso rimborsi all’Assicuratore l’indennizzo ricevuto. In assenza del rimborso totale, l’Assicuratore potrà scegliere, per la durata di un mese, di trattenere o di restituire i beni al proprietario senza la restituzione dell’indennizzo.
Nel caso in cui i beni trattenuti dall’Assicuratore vengono venduti, i proventi della vendita, al netto di ogni spesa, saranno detratti dall’importo complessivo dei danni assicurati; “l’importo definitivo del sinistro” viene determinato in tal modo.
COPERTURA PARTI SUPERIORI
Parti superiori: le parti del veicolo che si trovano sopra il parabrezza.
Sinistro: qualsivoglia danno materiale subito dalle parti superiori del veicolo noleggiato dal Cliente in una collisione accaduta durante il periodo di copertura.
Veicolo: i Veicoli Utilitari Leggeri (VUL) inferiori a 3,5 T di P.T.T., oggetto del contratto di noleggio fornito dal Noleggiatore.
Terzi identificati: tutte le persone oltre all’assicurato la cui identità è conosciuta e con le
quali è stata compilata la denuncia di sinistro.
La copertura per le Parti Superiori copre l’importo dei danni alle parti superiori del veicolo
meno una franchigia di 1500 € che sarà a carico del Cliente e che non è recuperabile.
Al momento del sinistro la copertura non è valida nel caso in cui:
- Il conducente del Veicolo non ha l’età richiesta e non è titolare di una patente di guida valido come richiesto dal regolamento e dalle condizioni generali del contratto di noleggio per la conduzione di tale veicolo.
- Al momento del sinistro, la assicurazione responsabilità civile (RCA) e i limiti della responsabilità per danni, Furto o Incendio non sono stati acquistati dal Cliente ai sensi delle esclusioni previste dal contratto di noleggio.
Sono esclusi i sinistri:
- Accaduti durante delle prove sportive, corse, gare (o le prove), sottoposti secondo
la normativa in vigore, all’autorizzazione preventiva delle autorità competenti,
- Causati intenzionalmente o in maniera dolosa da parte dell’assicurato o con la complicità dello stesso, o che sia conseguente alla partecipazione attiva dell’assicurato a delle risse, fatta salva la legittima difesa,
- Causati dagli effetti diretti o indiretti di un’esplosione, dello sprigionamento di
calore, irradiazione atomica,
- Causati da guerre, sommosse civili, o attentati;
Sono esclusi i danni:
- Subiti dal Veicolo se guidato dall’assicurato, in evidente stato d’ebrezza o sotto l’influenza di stupefacenti ai sensi del Codice della Strada, tuttavia, non si applica tale esclusione nel caso in cui si stabilisce la mancata responsabilità dell’assicurato durante il sinistro. Può essere utilizzata solamente contro il conducente assicurato.
- Causati dalla confisca, prelievo o il fermo del veicolo da parte della polizia.
Franchigia
La franchigia è la parte dei danni che resta a carico del Cliente. La franchigia viene sempre detratta dall’importo dell’indennità dovuta in merito alle disposizioni della Polizza assicurativa.
Nel caso d’indennizzo di un sinistro, la franchigia a carico del Cliente è di 1500 €
(millecinquecento euro).
La franchigia viene applicata di diritto all’insieme degli elementi che costituiscono la richiesta di indennizzo sottoposta all’Assicuratore.
La franchigia è, in ogni caso, opponibile dall'assicuratore nei confronti di qualsiasi beneficiario dell'indennizzo.
COPERTURA ASSICURATIVA DEL CONDUCENTE
Sinistro: qualsivoglia evento improvviso, imprevisto e fuori il controllo della vittima che costituisce la causa dei danni.
Grado di invalidità: la scala di riferimento utilizzata per stabilire il grado di invalidità funzionale il cui assicurato è colpito, al di fuori di ogni considerazione professionale.
Fatte salve le condizioni e le esclusioni della copertura definite di seguito e nelle condizioni generali assicurative disponibili nell’Offerta di Noleggio, la copertura assicurativa del Conducente permette al Cliente e/o Conducente Autorizzato di beneficiare di una copertura in caso di sinistro in cui è responsabile o non sopravvissuto durante il periodo di noleggio mentre guidava il veicolo noleggiato.
Campi d’applicazione delle coperture:
Coperture Importo dell’indennizzo
Decesso accidentale 100 000 €
Invalidità permanente totale 100 000 €
L’indennizzo per l’invalidità permanente totale si effettua secondo la scala di valutazione dei tassi d’invalidità nel Diritto comune che corrispondono a danni fisiologici sussistenti secondo i quali lo stato della vittima è consolidato, cioè, nel momento in cui le lesioni hanno smesso di evolversi e non ci si può attendere miglioramenti significativi. Le conseguenze del sinistro possono essere stabilite con certezza.
Limiti: l’indennizzo sarà pagato solamente se il grado d’invalidità determinato è superiori o
pari al 15%.
Le esclusioni della copertura. Sono esclusi:
• Le conseguenze dei danni corporei Causati quando il Cliente e/o il Conducente Autorizzato, al momento del sinistro:
• Guida in stato d’ebrezza manifesta o sotto l’influenza di alcol compreso, il rifiuto di sottoporsi alle verifiche richieste dalle autorità di competenza) o sotto l’effetto di stupefacenti, barbiturici, tranquillanti senza ricetta medica, stimolanti, anabolizzanti o allucinogeni,
• Rifiuta di sottoporsi alle verifiche obbligatorie del tasso alcolico dopo un sinistro,
• I danni causati in occasione di un suicidio o tentativo di suicidio del Cliente e/o dal Conducente Autorizzato;
• I danni causati durante le prove sportive, corse, gare (o prove);
• I danni causati o subiti dal veicolo noleggiato che trasportava materiali infiammabili, esplosivi o radioattivi (ad eccezione del trasporto di bottiglie di alcol, petrolio o bomboli di gas)
• L’aggravante dopo un sinistro dovuto ad un soccorso tardivo imputabile alla negligenza del locatore-conducente o all’inosservanza intenzionale da parte dello stesso a seguire le istruzioni del medico;
• Le conseguenze di un fatto volontario del Cliente e/o Conducente Autorizzato, che ha intenzionalmente cercato di danneggiarsi o causare dei danni a terzi (fatta salva la legittima difesa);
• I danni corporei causati: e/o le conseguenze di danni corporei causati dagli effetti diretti o indiretti di un’esplosione, sprigionamento di calore, irradiazione atomica e da guerre, sommosse civili o attentati.
La quantificazione dell’indennizzo
Nel caso in cui il Cliente e/o Conducente Autorizzato fosse totalmente responsabile o nel caso in cui non fosse possibile fare ricorso contro un terzo responsabile, l’indennizzo dovuto a titolo di copertura resta definitivamente a carico dello stesso.
Nel caso in cui il Cliente e/o Conducente Autorizzato sia vittima di un sinistro e la responsabilità incomba totalmente o parzialmente su terzi, le somme liquidate proporzionalmente alla responsabilità di quest’ultimo, costituiscono, per la loro natura, un indennizzo o un anticipo recuperabile sul diritto di regresso che potrà esercitare l’assicuratore contro i terzi responsabili.
A tal fine, il Cliente e/o Conducente Autorizzato sostituisce l’assicuratore nei diritti fino all’ammontare delle somme che l’assicuratore gli ha anticipato.
Se l’anticipo su ricorso versato si rivela essere superiore all’importo dell’indennizzo a carico del responsabile, l’assicuratore si impegna a non chiedere la differenza al Cliente - conducente autorizzato o agli aventi causa.
Indennizzi cumulativi
In caso di decesso a seguito ad un infortunio che ha portato al versamento di indennizzi per invalidità permanente e se il decesso avviene entro un anno dal giorno del sinistro, l'assicuratore paga l'eventuale differenza tra l'importo dell'indennizzo dovuto in caso di decesso e l'importo dell'indennizzo già versato, nei limiti del massimale d'indennizzo.
Disposizioni comuni a tutte le coperture facoltative: Data di entrata in vigore della copertura:
La copertura entra in vigore, previo pagamento anticipato del premio, nel momento in cui il Cliente riceve le chiavi del Veicolo dal Noleggiatore e cessa quando il Veicolo viene restituito al Noleggiatore presso la sua sede o in qualsiasi altro luogo.
Tale garanzia deve essere stata sottoscritta con un riferimento specifico al contratto di noleggio e deve entrare in vigore al più tardi alla data di entrata in vigore del Contratto per il quale il Cliente desidera beneficiare di tale garanzia.
La garanzia è attiva per l'intero periodo di durata del Contratto.
Assicurazione multipla o cumulativa
Conformemente alle disposizioni di legge vigenti, quando più assicurazioni sono stipulate senza frode, ciascuna di esse produce i suoi effetti nei limiti delle garanzie di ciascun contratto.
False dichiarazioni
Ogni falsa dichiarazione resa dall'assicurato in relazione ad un Sinistro determina per l'assicurato la perdita del diritto alla copertura, fermo restando che il contributo assicurativo è comunque trattenuto dall'Assicuratore.
Surrogazione e regresso
Ai sensi di legge, l'Assicuratore è surrogato nella misura dell'indennizzo pagato, nei diritti e nelle azioni dell'assicurato contro il terzo o i terzi responsabili del Sinistro.
L'Assicuratore può essere liberato, in tutto o in parte, dalle sue obbligazioni nei confronti dell'assicurato quando la surrogazione non può, per il fatto di quest'ultimo, essere effettuata a suo beneficio.
Territorialità
Questa copertura si applica ai sinistri verificatisi in Italia, nella Repubblica di San Marino e in tutti i paesi nei quali la guida del Veicolo è autorizzato.
Limitazione dell'azione
Tutte le azioni derivanti da un contratto di assicurazione si prescrivono nel termine di 2 (due) anni dal Sinistro.
11.1 Obbligazioni generali
ARTICOLO 11 OBBLIGAZIONI IN CASO DI SINISTRO
In caso di sinistro di qualsiasi natura, - incidente, furto, tentativo di furto, incendio, collisione con animali selvaggi o di qualsiasi altro danno subito dal Veicolo – il Cliente o qualsiasi Conducente Autorizzato dovrà adottare tutte le misure necessarie a salvaguardare gli interessi del Noleggiatore e se del caso della compagnia di assicurazioni e in particolare:
informare il Noleggiatore immediatamente o al più tardi entro le 2 ore successive al verificarsi o alla scoperta di uno dei sinistri o danni summenzionati;
informare ove necessario le autorità di Polizia o i Carabinieri;
compilare la denuncia di sinistro trasmessa dal servizio sinistri del Noleggiatore («la Denuncia»), che dovrà essere trasmessa al Noleggiatore senza ritardo debitamente compilata, a pena di decadenza dalle Garanzie Assicurative previste dall’art. 9, nonchè dalle Limitazioni di Responsabilità e dalle Garanzie Assicurative Opzionali previste dall’art. 10.
La Denuncia trasmessa dal servizio sinistri del Noleggiatore da inviarsi a quest’ultima senza
ritardo dovrà indicare:
le circostanze, la data e l’ora del sinistro; il nome e l’indirizzo di eventuali testimoni;
se del caso, il numero di immatricolazione del veicolo di terzi coinvolti, il nominativo e l’indirizzo del suo proprietario, il nome della compagnia di assicurazioni ed il numero della relativa polizza.
11.2 Obbligazioni particolari in caso di incidente
In caso di incidente, il Cliente o ogni Conducente Autorizzato dovranno redigere una constatazione di incidente integrativa del modulo di constatazione già disponibile nel Veicolo, salvo il caso di forza maggiore.
Ove sia stato redatto un verbale di Polizia o dei Carabinieri, ovvero un verbale di Ufficiale Giudiziario, questi documenti dovranno essere allegati alla Denuncia.
Il Cliente o ogni Conducente Autorizzato non sono legittimati a concludere alcun tipo di accordo o di transazione di qualsivoglia natura in nome e per conto del Noleggiatore o del suo assicuratore.
Ove ciò avvenga essa non sarà opponibile al Noleggiatore la quale potrà agire, anche nei confronti del Cliente e/o di ogni Conducente Autorizzato per il risarcimento del danno.
11.3 Obbligazioni particolari in caso di furto
In caso di furto del Veicolo, la denuncia deve essere immeditatamente presentata alle autorità competenti.
Il Cliente o il Conducente Autorizzato devono trasmettere senza ritardo al Noleggiatore una copia del verbale di deposito della denuncia, a pena di decadenza dalle Limitazioni di responsabilità di cui alle presenti condizioni generali di noleggio.
L’originale delle chiavi deve inoltre essere restituito al Noleggiatore.
In caso di furto o di smarrimento dell’originale delle chiavi, il Cliente o ogni Conducente Autorizzato devono immediatamente denunciare il furto o lo smarrimento al Noleggiatore e alle autorità competenti.
In difetto, la mancata restituzione delle chiavi comporta la decadenza dalle Limitazioni di Responsabilità e dalle Garanzie Assicurative Opzionali di cui all’art. 10 delle presenti condizioni di noleggio. Inoltre, in mancanza di denuncia di furto o di smarrimento delle chiavi saranno in ogni caso dovuti dal Cliente i canoni di noleggio.
ARTICOLO 12
MODALITA’ DI QUANTIFICAZIONE DEL DANNO
Gli eventuali danni constatati alla restituzione del Veicolo verranno quantificati dal Noleggiatore che li documenterà al Cliente mediante l’invio della fattura di riparazione.
Il Cliente e/o il Conducente Autorizzato potrà far predisporre a sue spese una controperizia, che potrà avere ad oggetto unicamente i dati utilizzati per la quantificazione effettuata a norma del primo paragrafo del presente articolo, rimanendo esclusa la possibilità di un fermo tecnico del Veicolo, salvo che il Cliente o ogni Conducente autorizzato si facciano carico delle relative spese, in misura pari quantomeno al canone di locazione del Veicolo in base al tariffario in vigore durante il fermo tecnico.
Al fine di poter validamente contestare la quantificazione dei danni, il Cliente o ogni Conducente autorizzato dovranno comunicare per iscritto al Noleggiatore entro i 7 giorni successivi alla comunicazione della quantificazione dei danni la loro intenzione di procedere ad una controperizia. In tal caso, il Noleggiatore farà pervenire al Cliente o al Conducente autorizzato le fotografie che consentano una perizia a distanza.
Salvo il caso di controperizia, le Parti convengono che la quantificazione dei danni è definitiva e riconoscono che la stessa è loro opponibile quale quantificazione convenzionale dell’importo pecuniario dei danni.
Il Cliente accetta espressamente di corrispondere al Noleggiatore l’importo corrispondente alla quantificazione dei danni subiti dal Veicolo noleggiato, sino alla concorrenza dell’importo a suo carico.
ARTICOLO 13 CONDIZIONI FINANZIARIE
13.1. Corrispettivo
Il corrispettivo di ogni noleggio varia in relazione a diversi criteri, tra i quali il tipo di Veicolo, il luogo, la data e le opzioni scelti dal Cliente.
L’importo del noleggio figura sull’Offerta relativa ad ogni Veicolo e rimane valido sino al momento in cui la Prenotazione del Veicolo è effettuata on line o presso la sede del Noleggiatore.
L’importo di ciascuna Prenotazione costituisce il corrispettivo del noleggio ed è a carico esclusivo del Cliente. L’importo di ciascuna Prenotazione è comprensivo delle tasse.
La fattura potrà essere scaricata on line dal Cliente sul suo Account, a far data dal suo pagamento.
13.2. Modalità di pagamento
Il Cliente prende atto ed accetta che il pagamento del prezzo può essere effettuato esclusivamente on line tramite carta di credito, attraverso il Fornitore di servizi di pagamento, salvo diverso accordo espressamente concluso tra il Cliente ed il Noleggiatore.
La carta di credito dovrà tassativamente indicare il nome ed il cognome del Cliente, anche in ragione del fatto che l’operatività della copertura assicurativa è condizionata all’uso di tale carta di credito.
Salva autorizzazione scritta preventiva del Noleggiatore in caso di prenotazione per conto di un terzo, il Cliente garantisce di essere:
la persona che effettua la Prenotazione del Veicolo e che conclude il Contratto;
il titolare dei documenti richiesti e della carta di credito utilizzata per il pagamento on line.
Il Cliente autorizza il Noleggiatore ad addebitare sulla sua carta di credito tutte le somme relative all’esecuzione del Contratto, incluse tutte penali contrattualmente previste, le franchigie assicurative e/o ogni altra spese e/o onere dovuto al Noleggiatore in ragione del Contratto.
Il Cliente espressamente accetta che ogni contestazione relativa a tali addebiti potrà essere mossa solo dopo che egli abbia provveduto al pagamento, non costituendo eventuali doglianze preventive, di qualunque natura e per qualunque ragione e/o motivo svolte, ragione per sospendere l’addebito da parte del Noleggiatore.
L’importo di tali spese è indicato nel listino spese allegato alle presenti CGN.
13.4. Deposito in garanzia
Al momento della Prenotazione del noleggio da parte del Cliente, oltre all’addebito del corrispettivo, il Noleggiatore provvederà a bloccare – sulla carta di credito di cui egli è titolare - un’ulteriore somma a titolo di deposito cauzionale per garantire l’adempimento delle sue obbligazioni come derivanti dal Contratto.
L’importo del deposito in garanzia varia in funzione della categoria del Veicolo.
Tale importo è determinato sulla base della tabella allegata alle presenti CGN e resta bloccato sulla carta di credito del Cliente per tutta la durata del Contratto.
Il Cliente deve disporre sulla propria carta di credito del plafond necessario per tale operazione. In caso di indisponibilità di tale importo e/o comunque di impossibilità per il Noleggiatore di bloccare tale somma, il Contratto non potrà essere concluso. Ciò anche nel caso in cui l’addebito del corrispettivo per il noleggio sia andato a buon fine.
Il Cliente può effettuare una nuova richiesta di costituzione del deposito in garanzia con la medesima carta di credito ovvero con una diversa carta della quale sia titolare.
Nel caso in cui il deposito in garanzia non sia autorizzato dalla banca del Cliente, il Sito Web ne informa a mezzo e-mail il Cliente affinchè questi possa verificare l’autorizzazione a prestare la garanzia della sua banca.
In tal caso, il Cliente sarà comunque tenuto a pagare al Noleggiatore un importo per la gestione amministrativa della pratica come da listino allegato alle presenti CGN.
Il deposito in garanzia versato dal Cliente copre in particolare le riparazioni del Veicolo e dei suoi accessori, le penalità, le spese di perizia, le franchigie di assicurazione, le spese di gestione ed ogni importo destinato al risarcimento dei danni arrecati, volontariamente o meno, dal Cliente al Veicolo, a terzi o al Noleggiatore.
ARTICOLO 14
RECESSO O RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
Laddove il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, così come definita dalla legislazione Italiana vigente al momento della sottoscrizione del Contratto, egli prende atto che, alla fattispecie del noleggio autoveicoli non si applica il diritto di recesso normalmente previsto per la vendita di beni e/o servizi a distanza in conformità con quanto previsto dall’art. 59, lettera n) del codice del consumo.
Fermo quanto precede, le Parti convengono che laddove il Cliente intenda recedere (i.e.: annullare la prenotazione) dal Contratto:
con un preavviso fino ad una settimana prima della data di presa in consegna del Veicolo prevista nel Contratto, il Noleggiatore gli rimborserà il 50% del prezzo del noleggio, salvo che il Cliente abbia sottoscritto una polizza assicurativa a protezione dell’annullamento della prenotazione;
con un preavviso di meno di 72 ore ore prima della data di presa in consegna del Veicolo prevista nel Contratto, il Noleggiatore non rimborserà al Cliente il prezzo del noleggio salvo che il Cliente abbia sottoscritto una polizza assicurativa a protezione dell’annullamento della prenotazione.
Verranno considerate ipotesi di recesso e dunque sottoposte alle regole appena sopra illustrate, anche le ipotesi di mancata consegna della documentazione amministrativa entro i termini previsti e della mancata costituzione del deposito in garanzia.
In caso di indisponibilità del Veicolo specificamente prenotato dal Cliente, il Noleggiatore si impegna a darne quanto prima notizia al Cliente ed a proporgli un altro Veicolo della medesima categoria o di categoria superiore tenuto conto degli altri Veicoli disponibili sul Sito Web per le date e la durata del Contratto stipulato dal Noleggiatore.
ARTICOLO 15
RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE PER VIOLAZIONI DEL CODICE DELLA STRADA
Il Cliente è responsabile delle violazioni del Codice della Strada commesse con il Veicolo nel corso della durata del Contratto e, dunque, dovrà farsi carico del pagamento di ogni
e qualsiasi sanzione che le competenti autorità dovessero elevare relativamente al Veicolo durante il periodo di durata del Contratto.
Il Cliente si impegna a segnalare ogni violazione di disposizioni legislative o regolamentari commesse nel periodo in cui il Veicolo si trovava sotto la sua sorveglianza e nella sua custodia.
Il Cliente prende atto ed accetta che il Noleggiatore o qualsiasi terzo da questi designato daranno corso alle procedure del caso al fine di consentire che il Cliente custode del Veicolo nel momento in cui le violazioni sono state commesse si faccia carico delle relative responsabilità.
Per qualsiasi violazione del Codice della Strada commessa dal Cliente con il Veicolo nel corso della durata del Contratto, contestualmente all’apertura di ciascun fascicolo relativo ad un sinistro, il Noleggiatore preleverà automaticamente dalla carta di credito del Cliente un rimborso spese per la gestione amministrativa della violazione, il cui importo è indicato nel listino spese allegato alle presenti CGN.
Alla fattispecie si applica l’art. 196 CdS.
ARTICOLO 16 DATI PERSONALI
I dati personali raccolti al momento della conclusione del Contratto saranno trattati dal Noleggiatore per le finalità connesse con l’esecuzione del Contratto di noleggio in conformità con l’informativa privacy allegata al Contratto. Nel caso che essi non vengano forniti, il Noleggiatore potrebbe non essere in condizione di dare esecuzione al noleggio.
ARTICOLO 17
DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il Contratto è retto dal diritto italiano.
Nel caso in cui il Cliente sia un consumatore, secondo la definizione del Codice del Consumo, le Parti potranno ricorrere alla procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi della Parte V, Titolo II-bis, del Codice del Consumo, fermo il diritto del Cliente di adire l’autorità giudiziaria, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale.
In difetto di risoluzione extragiudiziale delle controversie, tutte le Controversie saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Cliente.
Nel caso in cui il Cliente rivesta la qualifica di Professionista, secondo la definizione del Codice del Consumo, tutte le controversie relative all’esecuzione e all’interpretazioni delle presenti CGN saranno devolute alla competenza del Foro del luogo ove il Noleggiatore ha la propria sede legale.
ARTICOLO 18 VARIE
Il Cliente riconosce espressamente come facenti piena prova in relazione al Contratto tutti gli elementi risultanti dal sito internet xxx.xxxx.xxxx0xxxx.xxx, dalla App e, comunque, dal sistema informatico di PSA.