ART.1 - DEFINIZIONI

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO CGCDF17

momento e senza oneri, inviando comunicazione scritta ad ABenergie a mezzo raccomandata A/R, che dovrà essere

Cod. proposta fornitura iD

Ai fini dell’interpretazione e dell’applicazione delle previsioni contrattuali si considerano valide, oltre alle definizioni ricevuta da ABenergie entro il giorno 10 (dieci) del mese precedente la data di cambio fornitore. Il Cliente può indicate nella normativa di riferimento, le seguenti definizioni: ABenergie o Fornitore: A.B. Energie S.p.A., con sede esercitare il diritto di recesso al fine di cessare la fornitura con il preavviso di 1 (uno) mese, che decorrerà dalla data legale in 00000 Xxxxxx, Via della Guastalla n. 5 e sede operativa in 24122 Bergamo, Via Baschenis n. 12, Codice Fiscale di ricezione della comunicazione di recesso ai sensi della Delibera ARERA 302/2016 e ss.mm.ii.. Il Cliente che intenda e Partita IVA 03308940166, società che esercita l’attività di somministrazione di energia elettrica e/o di gas naturale, recedere dal Contratto al fine di cambiare fornitore si avvarrà del nuovo fornitore per l’inoltro della comunicazione di la commercializzazione di prodotti energetici nonché la fornitura di servizi e/o prodotti accessori e/o connessi recesso. Qualora, invece, il Cliente eserciti il diritto di recesso al fine di cessare la propria fornitura inoltrerà all’attività di grossista in conformità del D. Lgs. 16 marzo 1999 n. 79 (G.U. n. 75 del 13.3.1999) e del D. Lgs. 23 maggio personalmente e direttamente il recesso al Fornitore a mezzo fax o mediante raccomandata A/R. Qualora il recesso 2000 n. 164 (G.U. n. 142 del 20.3.2000); ARERA: Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente; Delibera: la venga comunicato da un nuovo fornitore e ci sia un ritardo nell’attivazione della fornitura da parte dello stesso, deliberazione adottata e/o emanata dall’ARERA; Cliente o Cliente domestico: la persona fisica che richiede ad ABenergie avrà la facoltà di continuare ad effettuare la fornitura sino all’attivazione della fornitura da parte del nuovo ABenergie la fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale, di prodotti e/o di servizi accessori e/o connessi, per uso fornitore continuando ad applicare, sino a quel momento, le Condizioni Economiche e le previsioni contrattuali già in domestico presso la propria abitazione, così come definito dalla Delibera ARERA 301/2012 (TIV) e ss.mm.ii. e dalla corso. 4.4. In caso di comunicazioni inoltrate a indirizzi diversi rispetto a quelli previsti all’articolo 19 delle CGC, Delibera ARERA 64/2009 (TIVG) e ss.mm.ii.; Contratto: il contratto di somministrazione di energia elettrica e/o di gas ABenergie non potrà essere considerata responsabile per i danni eventualmente derivanti da tardiva o mancata naturale e di mandato concluso tra ABenergie e il Cliente (in seguito congiuntamente “Parti”) e regolamentato dalla esecuzione della richiesta. In ogni caso il Cliente che vende o cede a qualsiasi titolo, abbandona o dà in locazione i Documentazione contrattuale; Documentazione contrattuale: l’insieme delle previsioni normative contenute nelle locali dal medesimo occupati ove si trovano impianti elettrici e/o gas in attività, deve – salvo diverse specificazioni – Condizioni Generali di Contratto, nella Proposta di Fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale (comprensiva dei darne immediatamente avviso scritto ad ABenergie indicando il recapito al quale dovrà essere inviata la chiusura relativi Allegati), nelle Condizioni Economiche e/o nelle Condizioni particolari di fornitura, e nella Nota informativa contabile dell’utenza. Il Cliente in ogni caso deve corrispondere al Fornitore gli eventuali costi fissi sino alla scadenza per il Cliente, che complessivamente disciplinano il Contratto; Proposta: la richiesta formulata dal Cliente naturale del Contratto, i corrispettivi pattuiti dal Contratto e dovuti per i consumi di energia elettrica e/o gas, nonchè formalizzata mediante compilazione della modulistica denominata "Proposta di Fornitura di energia elettrica e/o di ogni altra spesa, costo, danno connessi o conseguenti all’uso degli impianti fino all’effettiva chiusura della fornitura, gas naturale" con la quale il Cliente chiede ad ABenergie la fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale e/o di anche quando la chiusura sia impedita da cause di forza maggiore o dalla materiale impossibilità di accedere ai gruppi prodotti e/o di servizi accessori e/o connessi; Condizioni Economiche e/o Condizioni particolari di fornitura: le di misura e/o al/ai PDP. 4.5. ABenergie ha facoltà di recedere unilateralmente dal Contratto in qualunque momento e offerte economiche presentate o comunicate da ABenergie al Cliente o pubblicate sul sito internet di ABenergie e senza oneri, anche per un solo PDP, inviando comunicazione scritta al Cliente a mezzo raccomandata A/R, con termine contenenti le condizioni economiche e/o le condizioni particolari di fornitura; Punto di prelievo: il punto fisico della di preavviso di 6 (sei) mesi, decorrente dal primo giorno del mese successivo a quello di ricevimento della relativa rete di distribuzione in cui ABenergie mette a disposizione del Cliente l’energia elettrica e/o il gas naturale, comunicazione nel rispetto delle prescrizioni di cui alla Delibera ARERA 144/07 e ss.mm.ii.. 4.6. L’esercizio da parte di dettagliatamente indicato dal Cliente nella Proposta (di seguito “PDP”); Consumo presunto: il consumo presunto per una delle Parti del diritto di recesso comporterà lo scioglimento anticipato dei contratti e quindi la cessazione delle il periodo calcolato in base ai dati in possesso di ABenergie; Periodo di validità: il periodo di applicabilità delle attività relative ai servizi di trasporto, distribuzione, connessione e dispacciamento dell’energia elettrica e ai servizi

Condizioni Economiche.

ART. 2 - OGGETTO

di trasporto e distribuzione del gas naturale, in armonia con la disciplina vigente, nonché renderà attuale l’obbligo per

il Cliente di rimborsare ad ABenergie gli eventuali corrispettivi dalla stessa versati ai relativi soggetti competenti

2.1. Oggetto della richiesta è la fornitura di energia elettrica, di gas naturale o di entrambi congiuntamente presso i nell’interesse del Cliente. 4.7. Nei casi di mancato rispetto da parte del Cliente dei tempi di preavviso previsti per il PDP indicati dal Cliente e allo stesso abbinati, alle presenti Condizioni Generali di Contratto, di seguito “CGC”, nei recesso, il Fornitore, fermo restando in ogni caso il diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno, si riserva di limiti quantitativi indicati secondo la normativa vigente al momento dell’esecuzione delle obbligazioni da esso fatturare al Cliente una penale determinata in Euro 100,00 (cento/00) per ciascuna fornitura o PDP.

nascenti, nonché la fornitura di prodotti e/o di servizi accessori e/o connessi alla fornitura secondo le previsioni - in ART. 5 - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA, RISOLUZIONE E SOSPENSIONE DELLA FORNITURA

termini di quantità, modalità di prelievo e costo - riportate nella Documentazione contrattuale per i PDP in 5.1. ABenergie può risolvere il Contratto, anche parzialmente con riferimento a uno o più PDP del Cliente, ai sensi quest’ultima indicati. Eventuali previsioni specifiche contenute nella Proposta, nelle Condizioni Economiche e/o nelle dell’articolo 1456 Cod. Civ., su semplice sua dichiarazione, salvo in ogni caso il diritto al risarcimento di ogni Condizioni particolari di fornitura che complessivamente disciplinano il Contratto, relative ad aspetti che risultano eventuale danno, al verificarsi delle seguenti ipotesi: a) risultino a carico del Cliente procedimenti di liquidazione regolati anche nelle CGC, prevalgono su quelle contenute in quest’ultime. Il Cliente ha avuto piena conoscenza della anche volontaria e/o procedure concorsuali; b) risultino a carico del Cliente procedure esecutive e/o l’iscrizione del Documentazione contrattuale prima della sottoscrizione della stessa. 2.2. Per la fornitura di energia elettrica, il medesimo nel registro dei protesti; c) risultino inefficaci i contratti di trasporto e/o distribuzione e/o connessione e/o Cliente rilascerà ad ABenergie, qualora richiesto da quest’ultima, entro le scadenze prescritte e secondo quanto dispacciamento per cause non imputabili ad ABenergie; d) mancato rilascio, rinnovo o mancata ricostituzione della disposto dalla normativa vigente, la dichiarazione di interesse e/o il mandato per la partecipazione, in relazione cauzione o di altra garanzia nei termini previsti dal Contratto; e) non siano riconosciuti, non risultino verificati o all’anno di fornitura, all’assegnazione di capacità di interconnessione con l’estero e dei relativi diritti per l’energia. comunque vengano meno i requisiti indicati nella Proposta per l’applicazione delle condizioni economiche selezionate;

2.3. Ai fini dell’esecuzione del Contratto, ABenergie o altra Società dalla stessa delegata, collegata o controllata, f) non veridicità delle dichiarazioni rese dal Cliente nella Proposta e/o comunque nella Documentazione contrattuale provvederà a stipulare nell’interesse del Cliente i contratti per i servizi di trasporto, distribuzione, connessione e e/o associazione del/dei POD e/o del/dei PDR indicati dal Cliente ad un utenza con usi diversi dall’uso domestico dispacciamento dell’energia elettrica e per i servizi di trasporto e distribuzione del gas naturale, come previsto indicato e dichiarato dal Cliente nella Proposta; g) mancata accettazione e/o revoca da parte del Sistema Bancario all’articolo 6 delle CGC, e a porre in essere tutto quanto necessario a tale fine, in conformità anche a quanto richiesto dell’addebito diretto su conto corrente (SDD) ove nel Contratto tale modalità di pagamento sia prevista come dai gestori di rete competenti (Sul sito “xxx.xxxxxxxxx.xx” sono disponibili e consultabili le condizioni previste dai obbligatoria; h) ripetuto mancato e/o parziale pagamento delle fatture e/o ripetuto ritardato pagamento delle stesse principali distributori nazionali e sul sito “xxx.xxxxx.xx” è disponibile e consultabile lo schema di contratto di da parte del Cliente per un termine superiore a 15 (quindici) giorni dalla scadenza indicata dal Fornitore nelle fatture, dispacciamento per punti di prelievo di energia elettrica). Tutti i menzionati servizi di cui ABenergie è mandataria in ed anche per somme relative a crediti acquistati e derivanti dalle fatture non pagate dal Cliente secondo le Delibere forza della sottoscrizione del Contratto cesseranno alla data di risoluzione e/o di recesso, per qualsivoglia motivo, ARERA 191/09 e 99/2012 (e ss.mm.ii.) sul sistema indennitario (c.d. CMOR); i) mancato pagamento di fatture relative

ragione e/o causa, del Contratto.

ART. 3 - CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

ad un altro Contratto, eventualmente in vigore, o che sia stato in vigore, tra il Cliente e la stessa ABenergie ovvero tra

il Cliente e una qualunque altra società controllata da ABenergie o a quest’ultima collegata; l) mancato pagamento di

in ogni caso il Fornitore l’effettivo avvio della fornitura entro i termini di esercizio del diritto di ripensamento.

ART. 4 - DECORRENZA DELLA FORNITURA, DURATA DEL CONTRATTO E RECESSO

sospensione della/e fornitura/e anche nel caso di mancato pagamento da parte del Cliente delle somme relative a crediti acquistati e derivanti dalle fatture non pagate dal Cliente secondo la Delibera ARERA 191/09 e la Delibera

4.1. L’attivazione della fornitura avverrà nei tempi indicati nelle Condizioni Economiche e/o nelle Condizioni ARERA 99/2012 e ss.mm.ii. sul sistema indennitario. XXxxxxxxx avrà il diritto di applicare la procedura di sospensione particolari di fornitura. La decorrenza della fornitura è comunque subordinata alle tempistiche stabilite dalle autorità della/e fornitura/e anche nel caso di mancato pagamento di fatture relative ad un altro Contratto, e/o anche competenti e compatibilmente con la normativa relativa ai termini di attivazione dei servizi di trasporto, relativamente a una singola fornitura e/o PDP, eventualmente in vigore, o che sia stato in vigore, tra il Cliente e la distribuzione, dispacciamento e connessione, ovvero nel rispetto dei termini contrattualmente previsti con il stessa ABenergie o una qualunque altra società controllata da ABenergie e/o a quest’ultima collegata. 5.8. Per i precedente fornitore per il recesso, salvo eventi non dipendenti dalla volontà del Fornitore, ovvero dalla data di Clienti non disalimentabili come definiti nel TIMG e che siano in ritardo con il pagamento della fattura, il Fornitore effettivo inizio della somministrazione di energia elettrica e/o di gas se successiva. Qualora per qualsivoglia motivo si potrà procedere alla costituzione in mora dello stesso, trasmettendo al Cliente una raccomandata che indichi almeno dovesse verificare l’impossibilità di fare decorrere il Contratto dalla data indicata, il Fornitore provvederà a darne il termine ultimo entro cui il Cliente deve provvedere al pagamento della fattura insoluta, l'informazione che qualora immediata comunicazione al Cliente tramite, nell’ordine: fax, e-mail, SMS, telefono, lettera raccomandata, il Fornitore proceda alla risoluzione del Contratto e alla successiva cessazione amministrativa, il distributore specificando le cause che l’hanno determinata. In caso di fornitura e/o forniture relativa/e a una pluralità di PDP, provvederà all'attivazione del relativo Servizio di Default ai sensi della Delibera ARERA 99/2011 e della Delibera ARERA qualora le condizioni previste nel presente articolo si verificassero solo per una parte degli stessi, il Fornitore si riserva 99/2012 (e ss.mm.ii.) e le modalità con cui il Cliente può comunicare l'eventuale pagamento eseguito. 5.9. A seguito la facoltà di procedere all’attivazione della fornitura solo per questi ultimi. Ai sensi di quanto previsto dalla Delibera della chiusura del/dei PDP per sospensione della fornitura per morosità, qualora il Fornitore abbia risolto per ARERA 4/08 e ss.mm.ii., l’attivazione della/e fornitura/e resta subordinata al fatto che all’atto della richiesta di inadempimento il Contratto ai sensi dell’articolo 5 delle CGC, lo stesso avrà la facoltà di richiedere al distributore la attivazione dei servizi di trasporto, distribuzione, connessione e dispacciamento dell’energia elettrica e di trasporto e cessazione amministrativa del/dei PDP del Cliente per morosità.

distribuzione del gas, il PDP non risulti sospeso per morosità o non sia pervenuta al distributore stesso una richiesta di ART. 6 - MANDATI PER TRASPORTO, DISTRIBUZIONE, DISPACCIAMENTO E CONNESSIONE DELL’ENERGIA ELETTRICA sospensione, nonché per ogni altro giustificato motivo (a titolo esemplificativo e non esaustivo: credit check negativo; 6.1. Il Cliente con la sottoscrizione del Contratto conferisce ad ABenergie, o ad altra società dalla stessa delegata, mancato rilascio, ove richieste, di garanzie, quale - a titolo esemplificativo - il deposito cauzionale; morosità collegata e/o controllata, mandato senza rappresentanza, esclusivo ed irrevocabile, con riferimento al/ai PDP oggetto acclarate nei confronti del precedente fornitore). ABenergie potrà effettuare presso società specializzate esterne del Contratto, a stipulare e gestire i contratti relativi alle attività di distribuzione, trasporto, connessione e valutazioni sull’affidabilità creditizia del Cliente (c.d. credit check), verso le quali il Cliente autorizza fin d’ora il dispacciamento. Ai fini dell’esecuzione del Contratto, ABenergie o altra società dalla stessa delegata, collegata e/o trattamento dei propri dati personali. 4.2. Il Contratto è a tempo indeterminato, salvo diversa indicazione contenuta controllata provvederà a stipulare i contratti per i servizi di trasporto, distribuzione, connessione e dispacciamento e nelle Condizioni Economiche e/o nelle Condizioni particolari di fornitura come previsto all’articolo 2.1. delle CGC. relativi allegati, nonché dei servizi di acquisizione e gestione dei dati, relativamente al/ai PDP abbinati al Cliente,

4.3. Il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto unilateralmente, al fine di cambiare il fornitore, in qualunque nonché a porre in essere tutto quanto necessario ed opportuno a tal fine in conformità anche a quanto richiesto dai

ABenergie S.p.A. - Codice Fiscale e Partita Iva 03308940166 - sede legale Xxx xxxxx Xxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxx - e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx - Cap. soc. € 8.000.000,00 i.v. - Numero Iscrizione al Registro Imprese di Milano 03308940166 1

Cod. proposta fornitura iD

gestori di rete competenti. A tal fine il Cliente conferisce ad ABenergie o altra società dalla stessa delegata, collegata competente, i dati relativi all’uso di uno o più PDP risultanti al distributore siano difformi da quelli indicati dal Cliente e/o controllata: (i) mandato senza rappresentanza, irrevocabile nell’interesse della mandataria, a stipulare il in occasione della conclusione del Contratto, il Fornitore darà prevalenza al dato dichiarato dal Cliente dando “Contratto di Trasporto e Distribuzione” alle Condizioni Tecniche di Fornitura del distributore locale (ivi inclusa la comunque comunicazione della difformità riscontrata al Cliente medesimo. Il Cliente si assume la responsabilità gestione dei dati di misura); (ii) mandato senza rappresentanza, irrevocabile nell’interesse della mandataria, a dell'esattezza e della veridicità di quanto dichiarato in sede di formazione e sottoscrizione del Contratto in relazione stipulare il “Contratto di Dispacciamento” con TERNA S.p.A., alle condizioni tecniche fornite da quest’ultima; (iii) all'uso della fornitura, consapevole delle implicazioni di tale dichiarazione ai fini del conseguente trattamento fiscale mandato senza rappresentanza, irrevocabile nell’interesse della mandataria, a partecipare alle assegnazioni di e dell'attribuzione della relativa tariffa di trasporto. In caso di uso difforme da quello dichiarato dal Cliente nella capacità, di energia, di diritti di transito sulle linee elettriche o di altri strumenti necessari o utili per l’acquisto di Proposta, il Fornitore potrà riaddebitare al Cliente i maggiori corrispettivi, le imposte e le sanzioni cui sia risorse e la fornitura, per tutta la durata del Contratto; (iv) mandato irrevocabile senza rappresentanza per lo eventualmente rimasto gravato in conseguenza della dichiarazione difforme del Cliente, applicando le condizioni svolgimento presso il distributore competente delle attività di gestione della connessione dei PDP, e/o delle modifiche economiche relative all’uso effettivo previste nelle Condizioni Economiche e/o nelle Condizioni particolari di tecniche attinenti la fornitura richieste dal Cliente (aumenti di potenza, spostamenti di gruppi di misura, etc.) fornitura. Se i dati relativi alla potenza impegnata ed alla residenza che risultano al distributore sono difformi da secondo i termini e le modalità previste nell’allegato A della Delibera ARERA 198/2011 e ss.mm.ii., restando fermo quelli indicati dal Cliente in occasione della conclusione del Contratto, il Fornitore ne darà comunicazione al Cliente che in ogni caso il Cliente è e rimane titolare del Rapporto di Connessione, ovverossia di ogni rapporto giuridico con il stesso. In questo caso il Fornitore darà prevalenza al dato risultante al distributore, applicando eventualmente i distributore inerente la connessione alla rete dei propri PDP e impianti; (v) mandato irrevocabile con rappresentanza a diversi prezzi previsti. Per la sola residenza, il Cliente potrà rettificare il dato risultante al distributore inviando al titolo gratuito per la sottoscrizione del “Contratto per il Servizio di Connessione alla Rete Elettrica” denominato anche Fornitore una dichiarazione sostitutiva di certificazione della residenza conformemente a quanto stabilito dalle norme “Condizioni Tecniche relative al servizio di trasporto” allegate al Contratto di Trasmissione e Distribuzione, di cui il vigenti in materia, considerato in ogni caso che essendo l’informazione relativa alla residenza rilevante sia ai fini Cliente dichiara di conoscerne il contenuto, non attinenti al rapporto tra ABenergie e il Cliente. Eventuali tariffari sia ai fini fiscali il Cliente è tenuto ad informare tempestivamente il Fornitore nel caso di assenza (o di adeguamenti tecnici al PDP o agli impianti necessari per l’esecuzione della fornitura sono a carico del Cliente. A tal perdita) di detto requisito per la corretta applicazione delle disposizioni contrattuali e fiscali. In mancanza, al Cliente fine il Cliente dichiara: a) di conoscere le condizioni tecniche per il servizio di distribuzione, regolamentate nei potranno essere addebitati dal Fornitore gli eventuali ulteriori corrispettivi contrattualmente previsti, nonché gli oneri contratti di trasporto e dispacciamento (pubblicate sul sito internet “xxx.xxxxxxxxx.xx”); b) in virtù dei suddetti (inclusi imposte, interessi e sanzioni irrogate dall'Amministrazione finanziaria) di cui il Fornitore sia eventualmente mandati, anche ai sensi dell’articolo 1341 Cod. Civ., di autorizzare espressamente ABenergie o altra società dalla rimasto gravato. Con il primo ciclo utile di fatturazione, il Fornitore applicherà i giusti corrispettivi.

stessa delegata, collegata e/o controllata ad approvare eventuali clausole delle condizioni tecniche, a favore del ART. 10 - FATTURAZIONE E PAGAMENTI, CALCOLO DEI CONSUMI

distributore, limitazioni di responsabilità, facoltà di recedere o di sospendere l’esecuzione, ovvero che sanciscono a 10.1. Per la fornitura di energia elettrica la fatturazione dei corrispettivi avverrà con cadenza mensile in deroga a carico del Cliente decadenze, limitazioni alla facoltà di opporre eccezioni, restrizioni alla libertà contrattuale, tacita quanto previsto dalla Delibera ARERA 463/2016 e ss.mm.ii.. Per la fornitura di gas la fatturazione dei corrispettivi proroga o rinnovazione del Contratto, clausole compromissorie o deroga della competenza dell’Autorità giudiziaria, avverrà con cadenza mensile se si tratta di PDR in relazione al quale è obbligatoria la lettura mensile con dettaglio ratificando sin d’ora l’operato della mandataria. Le richieste di esecuzione di prestazioni relative a servizi inerenti la giornaliero; negli altri casi, la fatturazione dei corrispettivi avverrà come segue: almeno quadrimestrale per consumi connessione dei PDP alla rete elettrica di cui alla Delibera ARERA 198/2011 e ss.mm.ii., in conformità a quanto inferiori a 500 (cinquecento) Smc/anno; bimestrale per consumi ricompresi tra 500 (cinquecento) Smc/anno e 5000 previsto dalla Delibera medesima, dovranno essere inoltrate al distributore competente tramite ABenergie o altra (cinquemila) Smc/anno; mensile sopra 5000 (cinquemila) Smc/anno. Il Fornitore si riserva in ogni caso la possibilità di società dalla stessa delegata, collegata e/o controllata, che opererà in qualità di mandatario. Tali richieste aumentare la frequenza di fatturazione che potrà quindi trovare diversa disciplina nelle Condizioni Economiche e/o configurano un mandato per lo svolgimento di quanto necessario all’attivazione del/dei PDP ed alla gestione della nelle Condizioni particolari di fornitura. La fattura verrà emessa almeno entro 90 (novanta) giorni solari calcolati connessione dello/degli stesso/stessi, per il quale fermo restando la somministrazione dei mezzi necessari per dall’ultimo giorno di consumo addebitato nella medesima fattura, in deroga a quanto previsto dalla Delibera ARERA l’esecuzione del mandato e per l’adempimento delle obbligazioni che a tal fine ABenergie o altra società dalla stessa 463/2016 e ss.mm.ii.. 10.2. In ogni caso resta salva la facoltà del Fornitore di modificare il periodo di riferimento dei delegata, collegata e/o controllata contrarrà in proprio nome ai sensi e per gli effetti di quanto previsto all’articolo consumi e l’intervallo minimo tra l’emissione di due fatture consecutive dandone specifica comunicazione al Cliente, 1719 Cod. Civ., e fermo restando in ogni caso l’obbligo per il Cliente del pagamento dei corrispettivi di competenza anche tramite nota in fattura, con effetto dal primo ciclo utile di fatturazione successivo. Il Fornitore si riserva di non del distributore locale previsti per le singole prestazioni contenute nell’Allegato C della Delibera ARERA 199/2011 e fatturare al Cliente i corrispettivi che non superino complessivamente la somma di Euro 30,00 (trenta/00), il cui ss.mm.ii., il Cliente riconoscerà ad ABenergie, per la gestione di ciascuna pratica e per ogni richiesta inviata per il suo importo verrà sommato a quelli delle fatture successive. In caso di fornitura congiunta di energia elettrica e gas, è tramite al distributore locale competente, un rimborso pari alla somma di Euro 50,00 (cinquanta/00) oltre IVA di prevista la facoltà di ABenergie di emettere al Cliente una fattura unica per entrambe le forniture dal momento in cui legge, oltre al corrispettivo di importo pari al contributo in quota fissa previsto dall’articolo 11 dell’allegato A della tale modalità di fatturazione verrà resa disponibile dal Fornitore. Il pagamento delle fatture dovrà essere effettuato Delibera ARERA 301/2012 (TIV), oltre IVA di legge. A titolo esemplificativo e non esaustivo, rientrano tra le prestazioni dal Cliente entro il termine di 20 (venti) giorni decorrenti dalla data di emissione di ogni singola fattura, con le indicate le seguenti: disattivazione della fornitura su richiesta del Cliente, voltura, subentro, variazione di potenza, modalità e nei termini previsti nelle presenti CGC, salvo diversa previsione risultante nella Proposta e/o nelle

spostamento contatore e/o gruppo di misura, di un PDP già attivo.

ART. 7 - VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI DI FORNITURA - RECESSO DAL RAPPORTO CON IL PRECEDENTE FORNITORE

Condizioni Economiche e/o nelle Condizioni particolari di fornitura: in ogni caso il termine ultimo di pagamento è indicato in ogni singola fattura. Le fatture si intendono validamente consegnate al Cliente anche se inoltrate a mezzo

7.1. Conformemente alla normativa vigente il Contratto recepirà automaticamente le condizioni contrattuali imposte fax, posta elettronica ordinaria o posta elettronica certificata. Al fine della prova dell’avvenuta trasmissione della dalla legge o da provvedimenti di altri organi o autorità competenti, mentre si intenderanno implicitamente abrogate fattura farà fede il documento di "conferma invio" rilasciato dal sistema di inoltro utilizzato. Il Fornitore potrà in ogni le pattuizioni del Contratto che dovessero risultare incompatibili. 7.2. Nel caso di impossibilità di recepimento caso utilizzare l’indirizzo di posta elettronica certificata del Cliente qualora dallo stesso indicato nella automatico delle variazioni ABenergie comunicherà al Cliente le modifiche e/o le integrazioni alle previsioni di cui al Documentazione contrattuale o successivamente comunicato ad ABenergie. Le fatture saranno emesse e inviate in Contratto, con un preavviso non inferiore a 3 (tre) mesi dalla data di decorrenza delle stesse, ferma restando la forma “sintetica” secondo quanto previsto dalla Delibera ARERA 501/2014 e ss.mm.ii.. Il Cliente potrà trovare gli facoltà del Cliente di recedere dal Contratto, da esercitarsi nei modi e nei termini che saranno indicati nella “elementi di dettaglio” nell'Area Clienti del portale web di ABenergie dedicata alle forniture comunicazione di ABenergie, considerandosi decorrente il suddetto termine dal primo giorno del mese successivo a (xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxx/xxxxx), accedendo con le credenziali assegnate a seguito della registrazione. 10.3. Il quello di ricevimento da parte del cliente stesso. Xxxxx salva prova contraria, la suddetta comunicazione si presume Cliente non può suddividere i pagamenti e si obbliga espressamente a pagare, in ogni caso, per intero e in un’unica ricevuta dal Cliente trascorsi 10 (dieci) giorni dall’invio effettuato dal Fornitore. Il recesso del Cliente diverrà efficace soluzione le fatture emesse da ABenergie entro la data di scadenza ivi indicata. 10.4. Il corrispettivo delle fatture è dal giorno precedente a quello in cui le modificazioni avrebbero altrimenti trovato applicazione. 7.3. ABenergie si calcolato sulla base dei consumi effettivi rilevati dal distributore e messi a disposizione del Fornitore. In caso di riserva il diritto di modificare unilateralmente, per giustificato motivo, specifiche clausole contenute nella mancato o ritardato invio da parte del distributore dei dati relativi alle letture e ai consumi effettivi, ABenergie ha la Documentazione contrattuale, ivi incluse quelle relative alle condizioni economiche, inviandone al Cliente facoltà di chiedere al Cliente il pagamento di acconti sulla base del Consumo Presunto. Il conguaglio dei consumi comunicazione scritta con un preavviso di almeno 3 (tre) mesi rispetto alla data in cui le modifiche saranno applicate, effettivi avverrà, quanto all’energia elettrica, al momento della comunicazione e/o messa a disposizione da parte del ferma restando la facoltà del Cliente di recedere dal Contratto nei modi e nei termini che saranno indicati nella distributore al Fornitore dei dati relativi al consumo reale ed effettivo; diversamente, quanto al gas naturale, il comunicazione di ABenergie. Tale comunicazione si presume ricevuta dal Cliente trascorsi 10 (dieci) giorni dall’invio conguaglio dei consumi effettivi avverrà al momento della ricezione da parte di ABenergie dell’autolettura effettiva effettuato dal Fornitore. Il recesso del Cliente diverrà efficace dal giorno precedente a quello in cui le modificazioni eseguita e comunicata dal Cliente o, in alternativa, al momento della comunicazione e/o messa a disposizione da avrebbero altrimenti trovato applicazione. Ai fini del presente articolo, si intendono per “giustificato motivo” il parte del distributore al Fornitore dei dati relativi al consumo reale ed effettivo a seguito della lettura del gruppo di mutamento del contesto legislativo e regolamentare di riferimento, nonchè il mutamento dei presupposti economici misura da parte del distributore, come previsto all’articolo 11.2. delle presenti CGC. 10.5. I volumi di gas naturale utilizzati dal Fornitore per la formazione e predisposizione delle condizioni economiche e contrattuali. Le suddette considerati ai fini della fatturazione sono espressi in Standard metro cubo (Smc); nel caso in cui i volumi siano rilevati comunicazioni non sono dovute in caso di variazione dei corrispettivi che derivano dall’applicazione di clausole da gruppi di misura non dotati di apparecchiatura per la correzione delle misure alle condizioni standard, i medesimi contrattuali in materia di indicizzazione o di adeguamento automatico. In questo caso il Cliente è informato delle verranno adeguati mediante l’applicazione del coefficiente di conversione dei volumi misurati per il gas naturale “C”, modifiche nella prima fattura emessa successivamente all’applicazione delle variazioni medesime. 7.4. Il Cliente può ai sensi della Delibera ARERA 159/08 e ss.mm.ii.. 10.6. La fatturazione dei corrispettivi relativi alla somministrazione richiedere di modificare le modalità o le condizioni di fornitura mediante sottoscrizione di una nuova Proposta. del gas naturale avviene sul consumo effettivo attribuito al Cliente su base giornaliera, considerando ABenergie potrà accettare la nuova Proposta previa eventuale richiesta di adeguamento delle garanzie, ove previste, convenzionalmente costante il consumo nel periodo di riferimento, rilevato e comunicato al Fornitore dal distributore comunicando altresì la data di decorrenza delle nuove modalità o condizioni con gli eventuali diversi corrispettivi o, in caso di autolettura, dal Cliente. In assenza della lettura dei consumi effettivi, la fatturazione può avvenire sulla applicati. 7.5. Il Cliente dichiara di avere già provveduto a inviare la dichiarazione di recesso o di aver comunque già base dei consumi stimati dal Fornitore in base all’uso del gas, ai consumi storici del Cliente e aggiornati in relazione risolto il Contratto di fornitura di energia elettrica e/o di gas in essere con altro fornitore per il/i PDP indicato/i nella all’andamento climatico dell’anno in corso. L’eventuale conguaglio sarà effettuato, di norma, con il primo ciclo utile Proposta, ovvero dichiara di voler recedere dal/i contratto/i di fornitura in essere con altro fornitore per il/i PDP di fatturazione successivo. 10.7. La fatturazione dei corrispettivi relativi alla somministrazione dell’energia elettrica indicato/i nella Proposta. In quest’ultimo caso il Cliente con la sottoscrizione del modulo "Proposta di Fornitura di avviene sulla base dei dati di prelievo dei PDP resi disponibili dal distributore, nel rispetto dei contratti per il servizio energia elettrica e/o gas" conferisce espressamente ad ABenergie mandato con rappresentanza ad inoltrare la di trasmissione, distribuzione, connessione dispacciamento e della normativa vigente. Qualora detti dati non siano resi dichiarazione di recesso al/i precedente/i fornitore/i, nonché a porre in essere quanto necessario per l’attivazione disponibili dal distributore in tempo utile, la fatturazione avverrà sulla base dei consumi presunti, stimati dal

della/e fornitura/e.

ART. 8 - CESSIONE DEL CONTRATTO - CESSIONE DEL CREDITO

Fornitore in base all’autolettura eseguita e comunicata dal Cliente, in base ai consumi storici del Cliente ovvero, in

mancanza di questi, in base alla potenza attribuita al PDP. L’eventuale conguaglio sarà effettuato, di norma, con il

8.1. Il Cliente non può cedere, neppure parzialmente, il Contratto a terzi, se non previo consenso scritto di XXxxxxxxx. primo ciclo utile di fatturazione successivo. 10.8. Qualora non siano disponibili in tempo utile per l’emissione delle Il Fornitore può cedere, in tutto o in parte, il Contratto a terzi senza limitazione alcuna, esprimendo sin d’ora il relative fatture i valori dei corrispettivi unitari da applicarsi, il Fornitore si riserva la facoltà di fatturare utilizzando i Cliente il proprio pieno e incondizionato consenso. In caso di cessione del Contratto da parte di XXxxxxxxx, valori relativi al secondo mese precedente quello di competenza dei consumi. In presenza di errori di calcolo nella quest’ultima garantirà comunque l’adempimento delle obbligazioni scaturenti dal Contratto da parte del cessionario fatturazione l’eventuale accredito o addebito della somma viene effettuato, di norma, con il primo ciclo utile di fino alla scadenza del periodo di applicabilità delle Condizioni economiche. 8.2. Il Fornitore può cedere a terzi, in fatturazione successivo. 10.9. In nessun caso il Cliente potrà ritardare o sospendere il pagamento delle fatture di tutto o in parte, i crediti eventualmente maturati nei confronti del Cliente senza limitazione alcuna, esprimendo sin ABenergie, e ciò anche in caso di eccezioni e/o di contestazioni del Cliente ai sensi dell’articolo 1462 Cod. Civ.. Nelle

d’ora il Cliente la propria piena e incondizionata autorizzazione.

ART. 9 - CONDIZIONI ECONOMICHE, CORRISPETTIVI

fatture emesse da ABenergie verranno indicati in dettaglio eventuali ritardi nel pagamento di precedenti fatture e

l’ammontare degli interessi di mora a carico del Cliente. In caso di mancato, parziale o ritardato pagamento delle

9.1. Le condizioni economiche per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale ed il relativo Periodo di validità fatture, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto al Fornitore, ABenergie applicherà al Cliente interessi sono indicati nelle Condizioni Economiche e/o nelle Condizioni particolari di fornitura allegate alla Proposta. 9.2. moratori, per ogni giorno di ritardo e senza necessità di formale messa in mora, pari al Tasso Ufficiale di Riferimento Prima del termine di ciascun periodo di applicabilità delle condizioni economiche, ABenergie comunicherà per iscritto (TUR) maggiorato di 3,5 punti percentuali. In ogni caso ABenergie, oltre agli interessi moratori sopra indicati, al Cliente, anche solo tramite nota in fattura, l’eventuale aggiornamento delle condizioni economiche ed il relativo applicherà ed addebiterà al Cliente le eventuali spese sostenute dal Fornitore a causa della morosità del Cliente, ivi periodo di applicabilità, fermo restando che le variazioni comunicate troveranno applicazione una volta decorso il comprese quelle sostenute da ABenergie per l’invio al Cliente delle comunicazioni di sollecito e messa in mora nonchè termine di 60 (sessanta) giorni decorrenti dalla comunicazione di ABenergie, e comunque non prima della scadenza quelle sostenute da ABenergie sia in via giudiziale che in via stragiudiziale, ivi compresi gli oneri sostenuti da naturale del periodo di applicabilità delle condizioni economiche in corso. In tal caso, il Cliente potrà recedere dal ABenergie per l’affidamento della pratica a società specializzate nel recupero dei crediti e/o a professionisti e/o studi Contratto, facendo pervenire ad ABenergie comunicazione scritta a mezzo raccomandata entro 30 (trenta) giorni legali, nel limite del loro effettivo ammontare, oltre le spese relative alle operazioni di sospensione, di eventuale successivi al ricevimento della comunicazione di ABenergie. Nel caso in cui il Cliente non eserciti il diritto di recesso riattivazione, di cessazione amministrativa. In ogni caso XXxxxxxxx avrà diritto di agire nei confronti del Cliente per gli nei termini e con le modalità previste le nuove condizioni economiche comunicate da ABenergie si intenderanno ulteriori danni subiti, oltre che per il rimborso dei corrispettivi sostenuti per l’attivazione e l’allacciamento del PDP, accettate dal Cliente. In mancanza di comunicazione circa la variazione delle condizioni economiche quelle in corso di nonché degli oneri derivanti dalla stipula dei contratti conclusi in esecuzione dei mandati di cui all’articolo 6 delle applicazione si intendono prorogate finchè ABenergie non procederà ad aggiornarle inviandone comunicazione al XXX. 00.00. Xx xxxx xx xxxxxxx, parziale e/o ritardato pagamento, in assenza di espressa indicazione da parte del Cliente con l’indicazione del nuovo periodo di applicabilità. Se, per evitare l’applicazione delle nuove condizioni Cliente, i pagamenti ricevuti si intendono riferiti al credito con data di scadenza più remota. ABenergie si riserva, economiche, il Cliente recede dal Contratto per passare a un nuovo fornitore, in caso di ritardo nell’acquisizione inoltre, ai sensi dell’articolo 1194 Cod. Civ., il diritto di imputare i pagamenti ricevuti dal Cliente nel seguente ordine: del/dei PDP da parte di quest’ultimo e fino al completamento delle operazioni di acquisizione del/dei PDP, al Cliente (i) al capitale; (ii) agli interessi moratori maturati alla data dell’incasso. 10.11. Al Cliente, successivamente alla saranno comunque applicate le nuove condizioni economiche. 9.3. Salvo diverse indicazioni e/o modifiche e/o cessazione della fornitura per qualsiasi causa intervenuta, saranno addebitati o accreditati gli eventuali importi integrazioni ai sensi dell’articolo 7 delle CGC, oltre ai corrispettivi dovuti per la fornitura di energia elettrica indicati conseguenti a rettifiche o conguagli di fatturazione anche in base alla lettura finale effettuata dal distributore. 10.12. nelle Condizioni Economiche e/o nelle Condizioni particolari di fornitura, verranno fatturati al Cliente i seguenti L’indicazione relativa alla possibilità del Cliente di chiedere un piano di rateizzo degli importi fatturati è segnalata corrispettivi: a) i corrispettivi per il servizio di trasmissione e distribuzione e misura, le componenti A, UC e MCT nelle fatture che presentano i requisiti fissati dall’ARERA. Il Cliente può chiedere un piano di rateizzo nei seguenti previste per i Clienti del mercato libero dalle Delibere ARERA al momento vigenti e di importo pari a quelli risultanti casi: i) per la fornitura di energia elettrica: a) se la fattura è basata su dati di misura rilevati o stimati il cui importo dalle relative fatture del distributore; b) un eventuale importo di valore pari ai corrispettivi a copertura degli squilibri sia superiore al 150 (centocinquanta) % per i Clienti domestici o al 250 (duecentocinquanta) % per i Clienti non dei sistemi di perequazione introdotti dalla normativa a carico del mercato vincolato o di maggior tutela; c) i domestici, dell’addebito medio delle fatture emesse negli ultimi 12 (dodici) mesi; b) de la fattura contiene ricalcoli il corrispettivi unitari fissati per il servizio di dispacciamento moltiplicati per l’energia prelevata in conformità a quanto cui importo sia superiore al 150 (centocinquanta) % per i Clienti domestici o al 250 (duecentocinquanta) % per i Clienti previsto dalla Delibera ARERA 111/06 e ss.mm.ii., nonché ogni eventuale altro onere accessorio nella misura stabilita non domestici, dell’addebito medio delle fatture emesse negli ultimi 12 (dodici) mesi; c) se la fattura è emessa dall’ARERA; detti corrispettivi verranno moltiplicati per il parametro lambda corrispondente al livello di tensione del successivamente alla sospensione dell’ordinaria periodicità di fatturazione il cui importo sia superiore al 150 punto di prelievo definito nella tabella 4 colonna A, di cui all’allegato A della Delibera ARERA 107/09 e ss.mm.ii.; d) i (centocinquanta) % per i Clienti domestici o al 250 (duecentocinquanta) % per i Clienti non domestici, dell’addebito corrispettivi per il servizio di aggregazione delle misure in conformità a quanto previsto dalla citata Delibera ARERA medio delle fatture emesse negli ultimi dodici mesi; ii) per la fornitura di gas: a) se la fattura è basata su dati di 111/06 e ss.mm.ii.; e) un ulteriore eventuale corrispettivo determinato da ABenergie dividendo il corrispettivo di misura rilevati o stimati il cui importo sia superiore al doppio dell’addebito più elevato fatturato nelle fatture emesse sbilanciamento dalla stessa sopportato per l’energia prelevata comprensiva delle perdite, nel secondo mese negli ultimi 12 (dodici) mesi, salvo il caso in cui la differenza sia attribuibile alla variazione stagionale dei consumi; b) precedente al mese di riferimento presso tutti i PDP nella sua titolarità in qualità di utente del dispacciamento, e se la fattura contiene ricalcoli il cui importo sia superiore al doppio dell’addebito più elevato fatturato nelle fatture moltiplicando il valore ottenuto per i kWh di energia prelevata, comprensiva delle perdite, dal Cliente nel mese di emesse negli ultimi 12 (dodici) mesi, salvo il caso in cui la differenza sia attribuibile alla variazione stagionale dei riferimento; f) un corrispettivo a remunerazione dei costi di commercializzazione e gestione del Cliente sostenuti da consumi; c) se la fattura è emessa successivamente alla sospensione dell’ordinaria periodicità di fatturazione il cui ABenergie di importo pari alla componente tariffaria prevista dalla normativa di volta in volta vigente a copertura dei importo sia superiore al doppio dell’addebito più elevato fatturato nelle fatture emesse negli ultimi 12 (dodici) mesi, costi di commercializzazione sostenuti da un operatore sul mercato libero come da Delibera ARERA 156/07 e ss.mm.ii., salvo il caso in cui la differenza sia attribuibile alla variazione stagionale dei consumi; iii) per la fornitura di energia nonché ogni eventuale altro onere accessorio introdotto dalla normativa a carico del mercato vincolato o di maggior elettrica e gas: a) se la prima fattura emessa successivamente all’attivazione della fornitura qualora sia basata su dati tutela; g) per le sole forniture relative a PDP in BT per usi diversi da abitazione e pubblica illuminazione un ulteriore di misura superiori al 150 (centocinquanta) % per i Clienti domestici o al 250 (duecentocinquanta) % per i Clienti non eventuale corrispettivo (Conguaglio Compensativo) di importo pari a quanto previsto dalla Delibera ARERA 278/07 e domestici, rispetto all’autolettura comunicata dal Cliente prima della fatturazione o a seguito di reclamo; b) se la ss.mm.ii. limitatamente ai casi previsti per la sua applicazione all'articolo 20 della medesima Delibera; h) il prezzo non fattura contenga importi relativi a consumi non registrati a seguito di malfunzionamento del gruppo di misura per include eventuali oneri conseguenti al recepimento della Direttiva 2003/87/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio cause non imputabili al Cliente; c) se non venga rispettata, anche episodicamente, la periodicità di fatturazione dell’Unione Europea in materia di emissioni di CO2 (anidride carbonica) ed oneri derivanti dall’applicazione del D. Lgs. prevista all’articolo 4 della Delibera ARERA 463/2016 e ss.mm.ii.. In ogni caso la rateizzazione: a) deve riguardare 79/1999 e ss.mm.ii. (Certificati Verdi); i) Eventuali corrispettivi applicati, in conformità a quanto previsto dalla somme superiori a Euro 50,00 (cinquanta/00); b) le rate, non cumulabili, devono avere una periodicità corrispondente normativa di settore, in conseguenza di morosità del cliente per pregresse forniture di energia elettrica ai sensi della a quella di fatturazione salvo diverso accordo tra le Parti e comunque non inferiori a 2 (due); c) la richiesta di rateizzo Delibera ARERA 219/2010 e ss.mm.ii. e per precedenti forniture di gas ai sensi del TIMG; l) eventuali ulteriori del Cliente deve pervenire al Fornitore entro 10 (dieci) giorni successivi alla data di scadenza della fattura da corrispettivi dovuti dal Cliente al Fornitore nei casi previsti dall’articolo 12 del TIMG. 9.4. Salvo diverse indicazioni e/o rateizzare. In ogni caso, le somme rateizzate saranno maggiorate del Tasso di riferimento fissato dalla Banca Centrale modifiche e/o integrazioni ai sensi dell’articolo 7 delle CGC, oltre ai corrispettivi dovuti per la fornitura di gas Europea, calcolato a decorrere dal giorno di scadenza della fattura da rateizzare. Per chi usufruisce del Bonus Sociale, naturale ed indicati nelle Condizioni Economiche e/o nelle Condizioni particolare di fornitura, verranno fatturati al per disagio fisico o economico, la Delibera ARERA 584/2015 e ss.mm.ii. stabilisce che il Cliente può chiedere anche Cliente i seguenti corrispettivi: a) componenti tariffarie previste dal vigente quadro normativo (Delibera ARERA un’ulteriore rateizzazione, di una o più fatture ordinarie (che, pertanto, non rientrino nelle fattispecie sopra indicate 64/2009 e ss.mm.ii. - TIVG) e valide nel territorio di ubicazione del PDR a copertura dei costi di Trasporto, Stoccaggio, per le quali è concesso al Cliente chiedere la rateizzazione), che non contengano anche una singola rata di un piano di Distribuzione e Vendita al dettaglio, delle imposte erariali ed addizionali gravanti sui consumi di gas naturale, nonché rateizzo attivo. Tale richiesta può essere fatta una sola volta nell’arco di 12 (dodici) mesi e, per queste operazioni, il dell’IVA. 9.5. Ogni eventuale corrispettivo e/o onere, anche in relazione all’esecuzione dei mandati di cui all’articolo Fornitore potrà chiedere il versamento di un acconto minimo pari al 30 (trenta) % della somma complessiva dovuta.

6 delle CGC, nonchè qualsiasi componente, onere, diritto, tributo, imposta o tassa e relative addizionali presenti e Art. 11 - RILEVAZIONE DEI CONSUMI

future, nonchè le ulteriori voci aggiuntive afferenti al sistema elettrico e/o del gas, ivi compresa l’IVA, saranno a 11.1. Per la fornitura di gas naturale il responsabile dell’attività di misura dei consumi è il distributore di gas locale carico del Cliente, salvo che non siano espressamente posti dalla legge o dal Contratto a carico di ABenergie e senza competente. Le letture dei consumi del gas avranno, come da periodicità stabilite dall’ARERA, la seguente cadenza: a) facoltà di rivalsa. 9.6. Qualora, successivamente alla richiesta di attivazione della fornitura al distributore un tentativo di lettura almeno una volta in ciascun anno civile, per i PDP con consumi fino a 500 (cinquecento)

Cod. proposta fornitura iD

Smc/anno; b) un tentativo di lettura almeno una volta ogni 6 (sei) mesi in ciascun anno civile, per i PDP con consumi connessione del/dei PDP alla rete, non esercitando ABenergie alcuna attività di trasporto, distribuzione, connessione e superiori a 500 (cinquecento) Smc/anno e fino a 5000 (cinquemila) Smc/anno; c) un tentativo di lettura almeno una dispacciamento ed essendo la medesima ABenergie completamente estranea agli obblighi in essi previsti. La/Le volta al mese per i PDP con consumi superiori a 5000 (cinquemila) Smc/anno, ad esclusione dei mesi in cui i consumi fornitura/e è/sono erogata/e con continuità e può/possono essere interrotta/e temporaneamente da parte dei storici sono inferiori del 90 (novanta) % ai consumi medi mensili. 11.2. Per la fornitura di energia elettrica il distributori rispettivamente competenti, in tutto o in parte, per cause di oggettivo pericolo, per ragioni di servizio, responsabile dell’attività di misura dei consumi è il distributore di energia elettrica locale competente. Le letture dei quali manutenzione, riparazione dei guasti sugli impianti di trasmissione, trasporto, dispacciamento, connessione e consumi dell’energia elettrica avranno, come da periodicità stabilite dall’ARERA, la seguente cadenza: a) con distribuzione, ampliamento, miglioramento o avanzamento tecnologico degli impianti stessi, e per motivi di sicurezza riferimento ai punti di misura di connessione trattati monorari, un tentativo di lettura almeno 1 (una) volta ogni 4 del sistema. Il Cliente dichiara e riconosce incondizionatamente che tali interruzioni, nonché le interruzioni o (quattro) mesi per i Clienti con potenza disponibile non superiore a 16,5 kW e almeno 1 (una) volta al mese per i limitazioni della/e fornitura/e, con o senza preavviso, dovute a cause accidentali e/o a cause di forza maggiore e/o a Clienti con potenza disponibile superiore a 16,5 kW; b) con riferimento ai punti di misura trattati per fasce, un provvedimenti di Pubbliche Autorità, e/o comunque non imputabili ad ABenergie, non comporteranno alcun obbligo di tentativo di lettura almeno 1 (una) volta al mese includendo, ove consentito dal misuratore, i dati di potenza attiva indennizzo o risarcimento né potranno costituire motivo di risoluzione del Contratto e/ o di riduzione dei corrispettivi massima mensile prelevata su base quarto d'ora, in corrispondenza di ogni registro totalizzatore; c) con riferimento ai dovuti ad ABenergie. In particolare, ABenergie non risponde dei danni conseguenti a problemi tecnici concernenti la punti di misura di generazione trattati monorari, un tentativo di lettura almeno 1 (una) volta al mese; in tali casi, il consegna dell’energia elettrica e/o del gas naturale quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, variazioni della tentativo di rilevazione mensile trova applicazione anche per i corrispondenti punti di misura di connessione, se tensione o frequenza, variazioni della forma d’onda, interruzioni della continuità della fornitura o del servizio di trattati monorari, in deroga a quanto alla precedente lettera a). 11.3. Sia per la fornitura di energia elettrica che per trasporto e distribuzione del gas o di trasporto, distribuzione, connessione e dispacciamento dell’energia elettrica, la fornitura di gas, ferma restando in ogni caso la competenza esclusiva del distributore nella rilevazione e micro-interruzioni, interruzioni, buchi di tensione, guasti, sovraccarichi, e, in generale, anomalie derivanti dalla misurazione dei consumi effettivi, il Cliente può eseguire l’autolettura del contatore del PDP allo stesso abbinato, gestione della connessione degli impianti del Cliente alla rete elettrica e/o del gas. Il Cliente si obbliga a tenere secondo le modalità e i tempi descritti in fattura. 11.4. Nei casi di cui al precedente articolo 11.3. il Fornitore indenne e a manlevare ABenergie per ogni contestazione e/o pagamento di oneri e/o danni che dovessero derivare allo comunica la presa in carico o l’eventuale non presa in carico del dato di autolettura eseguito e comunicato dal Cliente stesso nell’ambito dell’espletamento dei servizi di cui al Contratto e che dipendano da fatti o comportamenti del qualora lo stesso dovesse risultare palesemente errato o incoerente rispetto all’ultimo dato effettivo disponibile. 11.5. Cliente. XXxxxxxxx non è responsabile per inadempimenti o manomissioni, volontarie o involontarie, di terzi che L’autolettura eseguita dal Cliente è considerata come una lettura effettiva ai fini della fatturazione solo se validata pregiudichino il funzionamento dei servizi messi a disposizione del Cliente. Nessun risarcimento danni potrà essere dal distributore competente. 11.6. Autolettura in caso di voltura o cambio Fornitore (switch): ai sensi della Delibera richiesto a ABenergie per danni diretti e/o indiretti causati dall’utilizzo o mancato utilizzo dei servizi, salvo il caso di ARERA 100/2016 e ss.mm.ii. il Cliente che ha una fornitura di energia elettrica dotata di un POD trattato monorario ai dolo o colpa grave. XXxxxxxxx non è responsabile nel caso di ritardi o interruzioni nell’erogazione del servizio derivanti sensi dell’Allegato A alla Delibera ARERA 107/99 e ss.mm.ii. ovvero che ha una fornitura di gas dotata di PDR con da inadempimento e/o comportamento colposo del Cliente. XXxxxxxxx non è responsabile verso il Cliente e/o soggetti frequenza di lettura diversa da quella mensile con dettaglio giornaliero, può comunicare l’autolettura della propria direttamente o indirettamente collegati al Cliente stesso e/o terzi per danni, perdite o costi subiti a causa di fornitura in caso di voltura o di cambio Fornitore; il dato deve essere comunicato ad ABenergie mediante inserimento sospensioni o interruzioni del servizio dovute a forza maggiore, caso fortuito, dolo o colpa del Cliente. Il Cliente è nell'Area Clienti del portale web di ABenergie dedicata alle forniture (xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxx/xxxxx), obbligato a comunicare immediatamente ad ABenergie ogni contestazione, pretesa, azione o procedimento avviato da accedendo con le credenziali assegnate a seguito della registrazione. In tale caso, il Cliente può comunicare terzi relativamente ai servizi, dei quali il Cliente dovesse venire a conoscenza. Il Cliente rimarrà comunque l’autolettura entro i seguenti termini: i) fino a 5 (cinque) giorni lavorativi precedenti e 3 (tre) giorni lavorativi responsabile di ogni danno, diretto o indiretto, che ABenergie dovesse subire a causa della mancata o non tempestiva successivi al giorno di decorrenza della voltura; ii) fino a 5 (cinque) giorni lavorativi precedenti al giorno di decorrenza comunicazione da parte del Cliente.

dello switch, contattando il Fornitore uscente; iii) fino a 3 giorni lavorativi successivi al giorno di decorrenza dello ART. 17 - UTILIZZO DELLA FORNITURA E USO IMPROPRIO

switch, contattando il Fornitore entrante. In ogni caso il distributore verifica il dato comunicato dal Cliente; se 17.1. Non sono consentiti prelievi di gas eccedenti la potenzialità massima installata se non previo accordo con il confermato, il valore viene utilizzato come una lettura effettiva per calcolare l’ultima fattura. Se la data Fornitore. In tal caso, le Parti concorderanno la necessaria modifica contrattuale per adeguare il valore della dell’autolettura eseguita dal Cliente è diversa dalla data di decorrenza della voltura o di cambio di fornitore, il valore potenzialità e della pressione al nuovo fabbisogno, tenuto conto, in ogni caso, della capacità di portata degli impianti

viene ricalcolato per considerare questa differenza. del gestore della rete. 17.2. Qualora il Cliente, in violazione di quanto previsto al comma che precede, effettui un

ART. 12 - GRUPPI DI MISURA GAS NATURALE, ENERGIA ELETTRICA, ALLACCIAMENTO E ADEGUAMENTI, ACCESSO E prelievo in eccedenza, il Fornitore potrà risolvere di diritto il Contratto. 17.3. In ogni caso il Cliente risponde di tutti

MANUTENZIONE gli eventuali danni arrecati al Fornitore e/o a terzi in conseguenza di un prelievo in eccedenza, ivi compresi i danni

12.1. Sono impianti ed apparecchi del Cliente quelli situati a valle del contatore, ossia quelli situati oltre il punto di relativi alla qualità del servizio erogato dal Fornitore al Cliente medesimo e/o a terzi. 17.4. Il gas non può essere raccordo di uscita del contatore stesso. Sono invece del distributore competente gli impianti ed apparecchi diversi da utilizzato dal Cliente in luoghi e per usi diversi da quelli stabiliti nel Contratto, né potrà essere trasferito a terzi quelli del Cliente e finalizzati alla fornitura del gas e dell’energia elettrica. 12.2. Secondo quanto previsto mediante derivazioni o altri metodi di consegna, né comunque ceduto a terzi. 17.5. Il Cliente si impegna a comunicare dall’articolo 8 del D.M. 37/08, in caso di nuova fornitura il Cliente, entro 30 (trenta) giorni dall’avvenuto immediatamente e per iscritto al Fornitore ogni variazione intervenuta nei dati riportati nella Proposta ed in allacciamento, è tenuto a consegnare al Fornitore copia della Dichiarazione di Conformità dell’impianto di cui particolare nell’uso del gas. 17.6. Il Cliente è tenuto ad utilizzare il gas in conformità alle regole di prudenza e all’allegato I del D.M. 37/08 o copia della Dichiarazione di Rispondenza ugualmente prevista dal menzionato Decreto. sicurezza. Il Fornitore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per incidenti, e segnatamente per incendi o Lo stesso obbligo è previsto a carico del Cliente anche nei seguenti casi: – per la fornitura di energia elettrica, nel caso esplosioni occorsi al Cliente e/o a terzi in conseguenza dell’uso del gas in modo improprio o senza l’osservanza delle di richiesta di aumento della potenza impegnata che: a) determini il raggiungimento di un livello di potenza impegnata norme di prudenza e sicurezza o comunque dovuti alla non rispondenza alle norme tecniche degli impianti del Cliente uguale o superiore a 6 (sei) kW; b) determini il raggiungimento di un livello inferiore, ma con interventi sui propri stesso. 17.7. L’eventuale installazione da parte del Cliente di apparecchi il cui assorbimento di energia o di potenza impianti; – per la fornitura di gas naturale, nei casi di variazione della portata termica di gas. In questi casi, il termine non sia rilevabile in modo attendibile coi normali strumenti di misura, è subordinata a preventivi accordi tra le Parti di 30 (trenta) giorni entro il quale deve essere consegnata copia della documentazione sopra indicata, decorre per la relativa regolamentazione. Il Cliente si assume ogni responsabilità derivante dall’utilizzo di propri impianti. Il dall’esecuzione delle modifiche richieste. Qualora il Cliente non ottemperi nel termine di cui sopra, decorsi 30 Cliente è responsabile per i danni e/o per i costi conseguenti all’eventuale utilizzo improprio dell’energia e/o gas (trenta) giorni dall’avvenuto allacciamento o dall’esecuzione delle modifiche richieste, il Fornitore e/o il distributore naturale nel PDP e/o da parte di soggetti non espressamente autorizzati da ABenergie. Il Cliente è responsabile per competente potranno sospendere la fornitura, secondo le procedure e i provvedimenti vigenti ed emanati dall’ARERA. eventuali danni conseguenti a manomissioni e/o interventi effettuati dallo stesso e/o da terzi non espressamente Il Fornitore può effettuare o far effettuare verifiche, anche su indicazione del distributore competente e, se risultano autorizzati da ABenergie.

irregolarità di qualsiasi causa e/o natura, può sospendere o far sospendere la fornitura per il tempo occorrente al ART. 18 - FORO COMPETENTE E FONTI NORMATIVE

Cliente e/o al distributore competente per adeguare gli impianti. Il Fornitore e il distributore locale competente 18.1. Il Foro competente per le controversie tra il Cliente e ABenergie scaturenti dal presente Contratto o dalla hanno il diritto di accedere agli impianti, al contatore, alle apparecchiature e ai gruppi di misura, in qualsiasi Documentazione contrattuale è quello di residenza o di domicilio elettivo del Cliente. 18.2. Per quanto non previsto momento, anche per effettuare verifiche e/o disalimentare il PDP in caso di inadempimento del Cliente. Nessun dal presente Contratto sono applicabili le leggi e le norme vigenti. 18.3 Le Delibere riportate e/o citate nel Contratto abbuono ai consumi è comunque riconosciuto al Cliente per eventuali dispersioni o perdite degli impianti e delle sono consultabili sul sito dell’ARERA (xxx.xxxxxxxx.xxxxxxx.xx) nella sezione Atti e Provvedimenti. 18.4. Principali (e apparecchiature a valle del contatore, da qualunque causa prodotte, né il Fornitore potrà essere chiamato a non esaustive) fonti normative di riferimento: Decreto Legislativo n. 213 del 24 giugno 1998, pubblicato nella Gazzetta rispondere dei danni che potessero derivare da guasti o da irregolare funzionamento degli impianti interni, salvo che Ufficiale n. 157 del 8 luglio 1998 e ss.mm.ii. (D. Lgs. 213/98) – Decreto Legislativo n. 79 del 16 marzo 1999, pubblicato le predette disfunzioni siano dovute a cause imputabili al Fornitore stesso. Il Cliente è tenuto a comunicare nella Gazzetta Ufficiale n. 75 del 31 marzo 1999 e ss.mm.ii. (D. Lgs. 79/99) – Decreto Legislativo n. 164 del 23 maggio preventivamente al Fornitore qualunque variazione intenda apportare agli apparecchi di utilizzazione o all’impianto 2000, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 142 del 20 giugno 2000 e ss.mm.ii. (D. Lgs. 164/00) – Delibera ARERA n. interno. In tal caso, il Fornitore comunicherà al Cliente se la suddetta variazione tecnica possa comportare una 229 del 18 ottobre 2001 “Adozione di direttiva concernente le condizioni contrattuali del servizio di vendita del gas ai modifica delle condizioni contrattuali di fornitura dell’energia elettrica e/o del gas. In questo caso, ove necessario, le clienti finali attraverso reti di gasdotti locali, ai sensi dell'articolo 2, comma 12, lettera h), della legge 14 novembre Parti stipuleranno un nuovo Contratto o modificheranno il presente. 12.3. Il Cliente è responsabile della conservazione 1995, n. 481” e ss.mm.ii., pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 287 del 11 dicembre 2001 (Del. 229/01) – Decreto e della integrità degli impianti e degli apparecchi della rete di distribuzione situati presso lo stesso. 12.4. Il contatore Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 174 del 29 luglio 2003 “Codice in materia non potrà essere modificato, rimosso o spostato dal Cliente se non per disposizione del Fornitore o del distributore di protezione dei dati personali” e ss.mm.ii. (D. Lgs. 196/03) – Delibera ARERA n. 138 del 29 luglio 2004 ”Adozione di competente (nel caso di recepimento di nuove norme di sicurezza ovvero quando, per modifiche ambientali o garanzie per il libero accesso al servizio di distribuzione del gas naturale e di norme per la predisposizione dei codici di strutturali, venga a trovarsi in luoghi che siano ritenuti o possano ritenersi pericolosi o inadatti) ed esclusivamente per rete”, pubblicata sul sito ARERA in data 30 luglio 2004 e ss.mm.ii. (Del. 138/04) – Delibera ARERA n. 108 del 6 giugno mezzo di loro incaricati. Nel caso di rimozione o sostituzione del contatore sarà redatto un verbale in cui verrà 2006, “Modifiche ed integrazioni alle deliberazioni 29 luglio 2004, n. 138/04 e 29 settembre 2004, n. 168/04 e motivata la causa che ha determinato la sostituzione o la rimozione e le eventuali irregolarità riscontrate. 12.5. approvazione del codice di rete tipo del servizio di distribuzione gas”, pubblicata sul sito ARERA in data 07 giugno 2006 Tenuto conto che il distributore competente ha il diritto di effettuare verifiche agli impianti e agli apparecchi della e ss.mm.ii., che ha introdotto il Codice di rete tipo della distribuzione gas (CDRT) (Del. 108/06) – Delibera ARERA n. rete di distribuzione (accedendo agli stessi ove ubicati all’interno dei luoghi di pertinenza del Cliente – con esclusione 111 del 9 giugno 2006 “Condizioni per l'erogazione del pubblico servizio di dispacciamento dell'energia elettrica sul dei luoghi di proprietà condominiale o destinati ad uso comune – previo preavviso, salvo per ragioni di comprovata territorio nazionale e per l'approvvigionamento delle relative risorse su base di merito economico, ai sensi degli urgenza o di sicurezza o per motivi connessi a possibili prelievi fraudolenti), in base a quanto indicato dal Distributore, articoli 3 e 5 del decreto legislativo 16 marzo 1999, n. 79”, pubblicata sul sito ARERA in data 13 giugno 2006 e il Fornitore potrà procedere alla ricostruzione dei consumi registrati erroneamente dal contatore e al calcolo del ss.mm.ii. (Del. 111/06) – Delibera ARERA n. 181 del 2 agosto 2006 “Aggiornamento delle fasce orarie con decorrenza 1 relativo conguaglio. 12.6. Nel caso in cui il Cliente richieda interventi per guasti o malfunzionamenti attribuiti a gennaio 2007”, pubblicata sul sito ARERA in data 4 agosto 2006 e ss.mm.ii. (Del. 181/06) – Delibera ARERA n. 17 del 2 impianti ed apparecchi della rete di distribuzione, le spese sono a carico del Cliente se il guasto o il malfunzionamento febbraio 2007 ”Definizione di profili di prelievo standard e categorie d'uso del gas, di cui all'articolo 7 della non riguarda impianti ed apparecchi della rete di distribuzione. Il Cliente è tenuto a rimborsare al Fornitore un deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas 29 luglio 2004, n. 138/04, anche ai fini della riforma del importo pari al corrispettivo allo stesso addebitato dal distributore competente per l’intervento effettuato. 12.7. Il bilanciamento gas”, pubblicata sul sito ARERA in data 7 febbraio 2007 e ss.mm.ii. (Del. 17/07) – Delibera ARERA n. 144 Cliente può richiedere la verifica del corretto funzionamento del contatore in contraddittorio, effettuando una del 25 giugno 2007 ”Disciplina del recesso dai contratti di fornitura di energia elettrica e di gas naturale, ai sensi richiesta scritta o anche telefonica. 12.8. Il Cliente ha il diritto di presenziare alla prova di verifica. Ove il Cliente non dell'articolo 2, comma 12, lettera h), della legge 14 novembre 1995, n. 481”, pubblicata sul sito ARERA in data 26 si avvalga di tale diritto, l’esito della verifica verrà comunicato per iscritto dal Fornitore al Cliente. 12.9. Se le giugno 2007 e ss.mm.ii. (Del. 144/07) – Delibera ARERA n. 156 del 27 giugno 2007 “Approvazione del Testo integrato verifiche confermano l’inconveniente lamentato dal Cliente, le spese di prova e degli interventi necessarie non sono delle disposizioni dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas per l'erogazione dei servizi di vendita dell'energia poste a carico del Cliente. In tal caso, il Fornitore dispone il rimborso dell’eventuale importo erroneamente fatturato elettrica di maggior tutela e di salvaguardia ai clienti finali ai sensi del decreto legge 18 giugno 2007, n. 73/07”, al Cliente. Tale rimborso verrà riconosciuto nella prima fatturazione utile dei consumi successiva alla verifica. Se pubblicata sul sito ARERA in data 27 giugno 2007 e ss.mm.ii., che ha introdotto il Testo integrato per i servizi di invece la verifica eseguita dal distributore competente riscontra l’esattezza della misurazione, il Fornitore addebiterà vendita dell’energia elettrica di maggior tutela e salvaguardia (TIV) (Del. 156/07) – Delibera ARERA n. 159 del 27 al Cliente le spese sostenute per gli interventi di verifica eseguiti. In ogni caso il Fornitore è sempre esonerato da ogni giugno 2007 “Aggiornamento per il trimestre luglio - settembre 2007 di componenti ed elementi della tariffa elettrica responsabilità relativa alla misura dei consumi e al corretto funzionamento del contatore e comunque degli impianti. e definizione delle condizioni economiche di maggior tutela. Prezzo di salvaguardia di cui al comma 23.3 del TIV.

12.10. Le richieste di intervento ed esecuzione di prestazioni inerenti il gruppo di misura del gas e/o il PDR, ad Disposizioni in materia di regimi tariffari speciali”, pubblicata sul sito ARERA in data 27 giugno 2007 e ss.mm.ii. (Del. eccezione del pronto intervento, devono essere indirizzate ad ABenergie, la quale si farà carico di veicolarle al 159/07) – Delibera ARERA n. 278 del 31 ottobre 2007 “Approvazione del Testo Integrato delle disposizioni dell'Autorità distributore locale competente responsabile del servizio. ABenergie, si impegna inoltre, in relazione alle esigenze per l'energia elettrica e il gas in ordine alla determinazione convenzionale per fasce orarie dei profili di prelievo manifestate dal Cliente e nell’interesse di quest’ultimo, a richiedere al distributore locale competente l’esecuzione di dell'energia elettrica corrispondenti ai clienti finali con prelievi non trattati su base oraria (load profiling per fasce) – attività relative alla gestione del PDP, quali a titolo esemplificativo, spostamento del gruppo di misura, verifica della TILP”, e ss.mm.ii., pubblicata sul sito ARERA in data 2 novembre 2007 (Del. 278/07) – Delibera ARERA n. 333 del 19 pressione di fornitura, verifica del funzionamento del gruppo di misura. 12.11. Le richieste di intervento ed esecuzione dicembre 2007 “Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di distribuzione, misura e vendita di prestazioni che riguardano la connessione dei POD alla rete elettrica, secondo la Delibera ARERA 333/07 e ss.mm.ii. dell'energia elettrica per il periodo di regolazione 2008-2011”, e ss.mm.ii., pubblicata sul sito ARERA in data 21 e la Delibera ARERA 198/2011 e ss.mm.ii., dovranno essere inviate al distributore locale competente tramite il dicembre 2007 (Del. 333/07) – Delibera ARERA n. 352 del 29 dicembre 2007, pubblicata sul sito ARERA in data 29 Fornitore, che opererà come mandatario del Cliente. Secondo questo mandato, il Cliente dovrà fornire i mezzi dicembre 2007 e ss.mm.ii. (Del. 352/07) – Delibera ARERA n. 4 del 25 gennaio 2008 “Regolazione del servizio di necessari e saldare le eventuali obbligazioni che ABenergie contrarrà in proprio nome (ai sensi e per gli effetti dispacciamento e del servizio di trasporto (trasmissione, distribuzione e misura) dell'energia elettrica nei casi di dell’articolo 1719 Cod. Civ.). In particolare, in relazione ad entrambe le forniture di energia elettrica e/o di gas morosità dei clienti finali o di inadempimento da parte del venditore”, pubblicata sul sito ARERA in data 30 gennaio naturale, fermo restando in ogni caso l’obbligo per il Cliente del pagamento dei corrispettivi di competenza del 2008 e ss.mm.ii. (Del. 4/08) – Decreto del Ministero dello Sviluppo Economico n. 37 del 22 gennaio 2008 “Regolamento distributore locale previsti per le singole prestazioni contenute nell’Allegato C della Delibera ARERA 199/2011 e concernente l'attuazione dell’articolo 11 quaterdecies, comma 13, lettera a) della legge n. 248 del 20005, recante ss.mm.ii., il Cliente riconoscerà ad ABenergie, per la gestione di ciascuna pratica e per ogni singola richiesta inviata riordino delle disposizioni in materia di attività di installazione degli impianti all'interno degli edifici”, pubblicata nella per il suo tramite al distributore locale competente, un corrispettivo pari al contributo in quota fissa previsto Gazzetta Ufficiale n. 61 del 12 marzo 2008) (D.M. 37/08) – Delibera ARERA ARG/gas n. 120 del 07 agosto 2008, dall’articolo 11 dell’allegato A della Delibera ARERA 301/2012 e ss.mm.ii., maggiorato di Euro 50,00 (cinquanta/00) pubblicata sul sito ARERA in data 08 agosto 2008, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 258 del 4.11.08 SO n. 245, e oltre IVA di legge. A tale fine, a titolo esemplificativo e non esaustivo, rientrano le richieste al distributore delle ss.mm.ii. “Testo Unico della regolazione della qualità e delle tariffe dei servizi di distribuzione e misura del gas per il seguenti singole prestazioni e/o operazioni: disattivazione della fornitura su richiesta del Cliente, voltura, subentro, periodo di regolazione 2009-2012 (TUDG): approvazione della Parte I "Regolazione della qualità dei servizi di variazione di potenza, variazione di pressione, spostamento del contatore, spostamento del gruppo di misura e/o distribuzione e di misura del gas per il periodo di regolazione 2009-2012 (RQDG)" (Del. 120/08) – Delibera ARERA comunque degli impianti di fornitura di energia elettrica e/o gas, verifica del funzionamento del contatore, degli ARG/gas 159 del 06 novembre 2008 ”Testo unico della regolazione della qualità e delle tariffe dei servizi di

impianti e del gruppo di misura, di un PDP già attivo.

ART. 13 - GARANZIE

distribuzione e misura del gas per il periodo di regolazione 2009-2012 (“TUDG”): approvazione della Parte II

"Regolazione tariffaria dei servizi di distribuzione e misura del gas per il periodo di regolazione 2009-2012 (“RTDG”)”,

13.1. Qualora il pagamento delle fatture non avvenga attraverso procedura SDD, il Cliente è tenuto a versare al pubblicata sul sito ARERA in data 17 novembre 2008 e ss.mm.ii. (Del. 159/08) – Delibera ARERA ARG/com n. 164 del 18 Fornitore, a garanzia di ciascuna fornitura richiesta, con addebito sulla prima fattura emessa da ABenergie, un importo novembre 2008 “Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas a titolo di deposito cauzionale nella misura prevista nelle Condizioni Economiche e/o nelle Condizioni particolari di naturale”, pubblicata sul sito ARERA in data 20 novembre 2008 e ss.mm.ii., che ha introdotto il Testo integrato della fornitura. L’ammontare del deposito cauzionale è soggetto alle variazioni disposte dall’ARERA o da altra autorità qualità della vendita (“TIQV”) (Del. 164/08) – Delibera ARERA ARG/gas n. 64 del 28 maggio 2009 “Approvazione del competente; tali disposizioni saranno vincolanti per il Cliente anche dopo la sottoscrizione e conclusione del Testo integrato delle attività di vendita al dettaglio di gas naturale e gas diversi da gas naturale distribuiti a mezzo di Contratto. 13.2. Qualora nel corso della fornitura l’importo versato a titolo di deposito cauzionale sia trattenuto in reti urbane (TIVG)”, pubblicata sul sito ARERA in data 04 giugno 2009 e ss.mm.ii. (Del. 64/09), che ha introdotto il tutto o in parte dal Fornitore, il Cliente sarà tenuto a ricostituirlo integralmente con addebito nella prima fattura Testo integrato delle attività di vendita al dettaglio di gas naturale (“TIVG”) – Delibera ARG/elt n. 107 del 30 luglio utile, e nel termine ivi indicato. 13.3. Il Fornitore si riserva la facoltà di addebitare al Cliente l’importo versato a 2009 “Approvazione del Testo Integrato delle disposizioni dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas in ordine alla titolo di deposito cauzionale in qualunque caso in cui la procedura SDD non venga attivata, venga meno, venga regolazione delle partite fisiche ed economiche del servizio di dispacciamento (settlement) (TIS) comprensivo di revocata o sia attivata in ritardo; in tal caso resta salva la restituzione dell’importo versato a titolo di deposito modalità per la determinazione delle partite economiche insorgenti dalle rettifiche ai dati di misura con (modifiche cauzionale in caso di successiva attivazione della procedura SDD. 13.4. L’importo versato a titolo di deposito alla deliberazione n. 111/06)” e ss.mm.ii., pubblicata sul sito ARERA in data 04 agosto 2009 GU n. 211 dell’11 cauzionale verrà restituito, maggiorato degli interessi legali maturati, con la fattura di chiusura, salvo che non sia settembre 2009, SO n. 171 (Del. 107/09) (“TIS”) – Delibera Arg/elt n. 191/09 dell’11 dicembre 2009 “Disposizioni in

trattenuto dal Fornitore, in tutto o in parte, a saldo di eventuali fatture insolute.

ART. 14 - REGISTRAZIONE DEL CONTRATTO

materia di contenimento del rischio creditizio per il mercato dell’energia elettrica al dettaglio e istituzione di un sistema indennitario a favore degli esercenti la vendita per morosità dei clienti finali” e ss.mm.ii., pubblicata sul sito

14.1. Il presente Contratto è soggetto a registrazione solo in caso di uso. Gli oneri fiscali e gli eventuali altri oneri di xxx.xxxxxxxx.xxxxxxx.xx in data 30 dicembre 2009 (Del. 191/09) – Decreto Ministero Sviluppo Economico n. 196 del 25

qualsiasi natura, applicabili per legge o per disposizione dell’Autorità competente al Contratto e ai relativi compensi, agosto 2009, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 196 del 25 agosto 2009 e ss.mm.ii. (D.M. Svil. Eco. 196/09) –

sono interamente a carico del Cliente.

ART. 15 - IMPOSSIBILITÀ SOPRAVVENUTA

Delibera ARERA ARG/gas n. 79 del 25 maggio 2010 ”Disposizioni per l’estensione dell'assicurazione dei clienti finali civili del gas distribuito a mezzo di gasdotti locali e di reti di trasporto fino al 31 dicembre 2013”, pubblicata sul sito

15.1. Qualora, dopo la conclusione del presente Contratto, intervengano provvedimenti di pubbliche Autorità o altri ARERA in data 27 maggio 2010 e ss.mm.ii. (Del. 79/2010) – Delibera ARERA ARG/com n. 104 del 8 luglio 2010 eventi che rendano impossibile per ABenergie l’adempimento degli obblighi assunti, ABenergie ne darà tempestiva “Approvazione del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti comunicazione al Cliente, mediante raccomandata o via e-mail o a mezzo telefax. A decorrere dalla data indicata finali”, pubblicata sul sito ARERA in data 12 luglio 2010 e ss.mm.ii. (Del. 104/2010), che ha introdotto il “Codice di

nella comunicazione di ABenergie il presente Contratto si intenderà risolto.

ART. 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI XXXXXXXXX

condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali” (“Codice di condotta commerciale”) – Delibera ARERA ARG/com 239/10 del 14 dicembre 2010 ”Modifiche all’Allegato A della deliberazione

16.1. Il Cliente dichiara e riconosce incondizionatamente che in nessun caso XXxxxxxxx potrà essere ritenuta dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas ARG/com 104/10 e proroga dei termini del procedimento di cui alla responsabile, neanche parzialmente e/o indirettamente, di danni causati dalla qualità del servizio di deliberazione ARG/com 196/10”, pubblicata sul sito ARERA in data 17 dicembre 2010 e ss.mm.ii. (Del. 239/2010) – somministrazione, per eventuali inadempimenti e/o inefficienze nei servizi previsti nei contratti di trasporto, Delibera ARERA ARG/gas 99/11 del 21 luglio 2011 “Disposizioni per il mercato della vendita al dettaglio del gas distribuzione connessione e dispacciamento, cosi come neppure dei danni ad essi relativi o, in generale, dalla naturale: servizio di default, acquisto e perdita della responsabilità dei prelievi e approvazione del Testo Integrato

Morosità Gas (TIMG). Modifiche e integrazioni alla disciplina vigente in materia di contenimento del rischio creditizio per il mercato della vendita al dettaglio di energia elettrica”, pubblicata sul sito ARERA in data 29 luglio 2011 (“TIMG”) (Del. 99/2011) – Xxxxxxxx XXXXX ARG/elt 198/2011 del 29 dicembre 2011 “Testo integrato della qualità dei

f) finalità di marketing indiretto: per il contatto telefonico di Prospect, previa manifestazione di specifico consenso, da parte di società di telemarketing nostre partners, che si avvalgono di operatori per l'effettuazione di chiamate commerciali in nome e per conto di ABenergie;

Cod. proposta fornitura iD

servizi di distribuzione e misura dell’energia elettrica per il periodo di regolazione 2012-2015”, e ss.mm.ii., pubblicata 4. Modalità, logiche del trattamento

sl sito ARERA in data 30 dicembre 2011 (Del. 198/2011) (TIQE) – Delibera ARG/elt n. 199 del 29 dicembre 2011 Il trattamento dei dati è effettuato da ABenergie sia attraverso l’utilizzo di strumenti manuali sia mediante l’ausilio di ”Disposizioni dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas per l’erogazione dei servizi di trasmissione, distribuzione e mezzi elettronici e automatizzati. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed misura dell’energia elettrica per il periodo di regolazione 2012-2015 e disposizioni in materia di condizioni economiche elaborazione dei dati dei Clienti/Prospect correlate alle finalità di cui alla presente informativa, comunque, in modo per l’erogazione del servizio di connessione” e ss.mm.ii., pubblicata sul sito ARERA in data 31 dicembre 2011 (Del. da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Più precisamente, i dati verranno conservati in server, protetti da 199/2011), che ha introdotto il “Testo integrato delle disposizioni dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas per sottrazione o alterazione mediante appositi sistemi di archiviazione e di sicurezza informatica.

l’erogazione dei servizi di trasmissione e distribuzione dell’energia elettrica, per il periodo di regolazione 2012-2015” 5. Tempi di conservazione

(“TIT”); il “Testo integrato delle disposizioni dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas per l’erogazione del servizio I dati personali verranno trattati da ABenergie per tutta la durata contrattuale ed anche successivamente per far di misura dell’energia elettrica per il periodo di regolazione 2012-2015” (“TIME”) e il “Testo integrato delle valere o tutelare i propri diritti. Tali dati potranno, inoltre, essere trattati da ABenergie per la durata massima di 24 disposizioni dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas delle condizioni economiche per l’erogazione del servizio di mesi per le finalità di cui al punto 3 lett. e) e f); per le suddette finalità il Cliente/Prospect potrà sempre opporsi con connessione” (“TIC”) – Delibera ARERA n. 229/2012/R/gas del 31 maggio 2012 “Approvazione del Testo Integrato delle le modalità indicate al punto 10. Successivamente alla cessazione del contratto sottoscritto, i dati potranno essere disposizioni per la regolazione delle partite fisiche ed economiche del servizio di bilanciamento del gas naturale trattati esclusivamente per finalità amministrative e/o legali (es. in caso di illeciti come ad esempio multe (settlement) (“TISG”)”, e ss.mm.ii., pubblicata sul sito ARERA in data 1 giugno 2012 (Del. 229/2012) – Delibera ARERA danneggiamenti, furti etc.) e per dare esecuzione ad obblighi derivanti dal quadro regolamentare e normativo pro 301/2012/R/eel del 19 luglio 2012 “Testo integrato delle disposizioni dell’autorità’ per l’energia elettrica e il gas per tempore applicabile. Al termine del periodo necessario agli scopi predetti i dati vengono cancellati.

l’erogazione dei servizi di vendita dell’energia elettrica di maggior tutela e di salvaguardia ai clienti finali ai sensi del 6. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati

decreto legge 18 giugno 2007 n. 73/07 – TIV” e ss.mm.ii., pubblicata sul sito ARERA in data 20 luglio 2012 (TIV) (Del. Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, ABenergie potrebbe avere necessità di comunicare in Italia i dati 301/2012) – D.P.C.M. del 22.2.2013 “Regole tecniche in materia di generazione, apposizione e verifica delle firme personali dei Clienti/Prospect a soggetti terzi per dare compiuta esecuzione al contratto, in adempimento di obblighi elettroniche avanzate, qualificate e digitali, ai sensi degli articoli 20, comma 3, 24, comma 4, 28, comma 3, 32, di legge o per lo svolgimento di attività strumentali alla prestazione dei servizi richiesti. Detti soggetti appartengono comma 3, lettera b), 35, comma 2, 36, comma 2, e 71” e ss.mm.ii., pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 117 del 21 alle seguenti categorie:

maggio 2013 (D.P.C.M. 22.2.2013) – Delibera ARERA n. 166/2013/R/com del 18 aprile 2013 relativa al “Sistema Informatico Integrato (SII)” e ss.mm.ii., pubblicata sul sito ARERA in data 24 aprile 2013 (Del. 166/2013) – Delibera ARERA n. 501/2014/R/Com del 16 ottobre 2014 “Bolletta 2.0: criteri per la trasparenza delle bollette per i consumi di elettricità e/o di gas distribuito a mezzo di reti urbane” e ss.mm.ii., pubblicata sul sito ARERA in data 20 ottobre 2014 (Del. 501/2014) – Delibera ARERA n. 258/2015/R/com del 29 maggio 2015 “Primi interventi in materia di morosità nei mercati retail dell’energia elettrica e gas naturale e revisione dei tempi dello switching nel settore del gas naturale” e xx.xx. ii. (Del. 258/2015), che ha introdotto il “Testo integrato morosità elettrica” (“TIMOE”) – Delibera ARERA n. 584/2015/R/com del 4 dicembre 2015 “Approvazione di misure ulteriori di tutela per i clienti domestici titolari di bonus sociale elettrico e/o gas”, e ss.mm.ii., pubblicata sul sito ARERA in data 4 dicembre 2015 (Del. 584/2015) – Delibera ARERA n. 646/2015/R/eel del 22 dicembre 2015 “Testo integrato della regolazione output-based dei servizi di distribuzione e misura dell’energia elettrica, per il periodo di regolazione 2016-2023” (“TIQE”) e ss.mm.ii., pubblicata sul sito ARERA in data 22 dicembre 2015 (Del. 646/2015) – Delibera ARERA n. 100/2016/R/com del 10 marzo 2016 “Disposizioni relative alla emissione della fattura di chiusura per cessazione della fornitura di energia elettrica o gas naturale” e ss.mm.ii., pubblicata su sito ARERA in data 14 marzo 2016 (Del. 100/2016) – Delibera ARERA n. 256/2016/R/eel del 24 maggio 2016 “Adempimento canone rai” e ss.mm.ii., pubblicata sul sito ARERA in data 24 maggio 2016 (Del. 256/2016) – Delibera ARERA n. 302/2016/R/com del 9 giugno 2016 “Modalità e tempistiche relative

a) Autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo quando sia richiesto da specifiche previsioni normative, regolamentari e autorizzative;

b) Soggetti che svolgono per conto di ABenergie compiti di natura tecnica o organizzativa; soggetti che svolgono servizi di supporto o strumentali all’esecuzione contrattuale; soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi per la Clientela; soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni al Cliente; soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry; studi e società nell’ambito dei rapporti di assistenza e consulenza anche legale; soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da ABenergie anche nell’interesse dei propri Clienti e utenti; società di factoring, istituti di credito o bancari e società emittenti carte di credito; compagnie assicurative; società di leasing; società di servizi cui sono state affidate le attività di gestione, liquidazione e pagamento di eventuali sinistri; società del settore energia e dei servizi di dispacciamento dell’energia elettrica e del gas per la gestione dei relativi rapporti; società di telemarketing;

c) a società esterne che operano nel settore del recupero credito incluse dilazioni di pagamento, quando consentito dalla legislazione vigente, per finalità di prevenzione e controllo del rischio di insolvenza, controllo delle frodi e di tutela del credito, a tal fine nominate responsabili esterni del trattamento.

alla disciplina del recesso dai contratti di fornitura”, pubblicata sul sito ARERA in data 10 giugno 2016 e ss.mm.ii. (Del. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate trattano i dati personali come autonomi Titolari del trattamento 302/2016) – Delibera ARERA n. 463/2016/R/com del 4 agosto 2016 “Disposizioni relative alla fatturazione di periodo, o in qualità di Responsabili esterni del trattamento appositamente nominati da ABenergie.

indennizzi a carico dei venditori e delle imprese di distribuzione e ulteriori obblighi in capo alle suddette imprese in L’elenco dei Responsabili Xxxxxxx è a disposizione dell’interessato, che ne faccia esplicita richiesta, presso la sede

tema di misura”, pubblicata sul sito ARERA in data 5 agosto 2016 e ss.mm.ii., che ha introdotto il testo integrato delle legale del Titolare del trattamento.

disposizioni dell’ARERA in materia fatturazione del servizio di vendita al dettaglio per i clienti di energia elettrica e Tutti i dipendenti, consulenti, collaboratori e/o ogni altra “persona fisica”, ex. Art. 4 lett.10 del GDPR e del D.Lgs.

gas (“TIF”) (Del. 463/2016) – Delibera ARERA n. 738/2016/R/com del 6 dicembre 2016 “Fatturazione e regole di 196/2003 e s.m.i., che svolgono la propria attività sulla base delle istruzioni ricevute da ABenergie sono nominati

rateizzazione: modifiche alla disciplina definita dalla deliberazione dell’Autorità 463/2016/R/com”, pubblicata sul sito “soggetti autorizzati al trattamento”. ABenergie impartisce ai Responsabili e ai soggetti autorizzati adeguate istruzioni

ARERA in data 9 dicembre 2016 e ss.mm.ii. (Del. 738/2016).

ART. 19 - ELEZIONE DI DOMICILIO E COMUNICAZIONI

operative, con particolare riferimento all’adozione delle misure tecniche organizzative adeguate a garantire la

riservatezza e la sicurezza dei dati.

19.1. Tutte le comunicazioni tra le Parti previste dal presente Contratto dovranno avvenire nei modi e forme indicati 7. Natura del consenso e base giuridica

nel Contratto. Per tutte le comunicazioni di cui al Contratto, salvo successive comunicazioni di modifica inviate per Il conferimento dei dati personali da parte del Cliente è necessario per la stipulazione e l’esecuzione dei rapporti

iscritto a mezzo lettera raccomandata A/R, le Parti eleggono domicilio rispettivamente presso gli indirizzi di seguito contrattuali, per adempiere ad obblighi di legge o per motivi di legittimo interesse come specificato alle finalità

indicati: quanto ad ABenergie S.p.A., Comunicazioni A/R: 24122 Bergamo, Via Baschenis n. 12 - Comunicazioni a mezzo descritte al punto 3 alle lett. a), b), c), d) (in conformità all’art. 6 lett. b), c) e f) del GDPR). Un eventuale rifiuto

fax: 000.0000000 - Comunicazioni a mezzo posta elettronica: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx - Servizio Clienti: comporterebbe l’impossibilità per ABenergie di procedere all’esecuzione del contratto stipulato.

000.00.00.00 - Sito Internet: xxx.xxxxxxxxx.xx. Quanto al Cliente, si veda la sezione "Dati del Cliente" nella Proposta. In relazione alle finalità del trattamento di cui al punto 3, lett. e) e f) della presente Informativa, il consenso al

19.2. Deve altresì essere trasmessa per iscritto ad ABenergie, entro i termini previsti dalla normativa vigente, trattamento dei dati da parte del Cliente/Prospect è invece facoltativo e sempre revocabile. ABenergie potrà inviare qualunque variazione inerente il Punto di Prelievo e/o il Punto di Riconsegna. 19.3. I fornitori di energia elettrica e/o al Cliente/Prospect comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli a lui già forniti, gas, in alternativa agli indirizzi di cui all’articolo 4 delle presenti CGC, potranno inviare ad ABenergie le comunicazioni utilizzando le coordinate di posta elettronica da lui indicate in tali occasioni, alle quali il Cliente/Prospect potrà

di recesso a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo pec indicato sul portale del SII.

ART. 20 - RECLAMI E CONCILIAZIONE

opporsi con le modalità indicate al punto 10.

8. Ulteriori Informazioni

20.1. Eventuali reclami e richieste di informazione possono essere inoltrate ad ABenergie S.p.A., Servizio Clienti, Eventuali aggiornamenti della presente Informativa saranno immediatamente resi disponibili sul sito web e attraverso i 24122 Bergamo, Via Baschenis n. 12, utilizzando l’apposito modulo disponibile nell’Area Clienti sul sito canali commerciali di ABenergie.

xxx.xxxxxxxxx.xx. Nel caso non si utilizzi l’apposito modulo, nella comunicazione dovranno essere indicate 9. Il Titolare del trattamento

obbligatoriamente le seguenti informazioni: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo di fornitura, POD/PDR, codice Il Titolare del trattamento è ABenergie S.p.A nella persona del suo Rappresentante Legale, avente sede legale in Via

cliente, indirizzo postale (se diverso dall’indirizzo di fornitura) o telematico e il servizio a cui si riferisce il reclamo della Xxxxxxxxx xx0 - 00000 Xxxxxx (XX).

(energia elettrica, gas, o entrambi). 20.2. Il Cliente potrà ricorrere al Servizio di Conciliazione Clienti Energia istituito 10. Diritti dell’interessato

dall’ARERA presso l’Acquirente Unico per la risoluzione delle eventuali controversie che dovessero insorgere tra le Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del Regolamento EU 2016/679 si conferisce all’interessato l’esercizio specifici diritti

Parti. Per ulteriori informazioni sul Servizio di Conciliazione è possibile consultare i siti dell’Autorità e del Servizio di nei nostri confronti. In particolare, potrà:

Conciliazione, inviare una e-mail al Servizio di Conciliazione all’indirizzo di posta

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx, oppure contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 000.000.000 (da telefono fisso o da cellulare).

Luogo e Data ; Timbro e firma Cliente

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 Cod. Civ. il Cliente dichiara di aver preso visione e di approvare specificatamente le seguenti clausole: Art. 3 (Conclusione ed efficacia del Contratto); Art. 4 (Decorrenza della fornitura, durata del Contratto e recesso); Art. 5 (Clausola risolutiva espressa, risoluzione e sospensione della fornitura); Art. 7 (Variazione delle condizioni di fornitura - Recesso dal rapporto con il precedente fornitore); Art. 8 (Cessione del Contratto - Cessione, affitto e usufrutto d’azienda - Cessione del credito); Art. 9 (Condizioni economiche, corrispettivi); Art. 10 (Fatturazione e pagamenti, calcolo dei corrispettivi); Art. 13 (Garanzie); Art. 16 (Limitazione di Responsabilità di ABenergie); Art. 17 (Utilizzo della fornitura e uso Improprio); Art. 18 (Foro Competente e fonti normative); Art. 19 (Elezione di domicilio e comunicazioni).

Luogo e Data ; Timbro e firma Cliente

NOTA INFORMATIVA PRIVACY

• ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, l’accesso dei medesimi dati e della loro origine, nonché delle finalità, dei tempi di conservazione, delle modalità del trattamento e della logica applicata in caso di trattamento effettuato con strumenti automatizzati;

• revocare il consenso eventualmente prestato relativamente al trattamento per finalità di marketing diretto e

indiretto, nonché per profilazione fatta salva la liceità del trattamento posto in essere fino a quel momento;

• ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali trattati e, salvo il caso in cui non sia tecnicamente fattibile, trasmettere direttamente i dati personali a un altro Titolare del trattamento;

• ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati di cui non è necessaria la

conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e trattati;

• ottenere l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione dei dati trattati;

• opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché

pertinenti allo scopo della raccolta;

• proporre reclamo alle Autorità di controllo.

Si precisa che l’esercizio di questi diritti non deve pregiudicare e/o ledere i diritti e le libertà altrui.

Potrete esercitare tali diritti in qualsiasi momento scrivendo a mezzo posta a ABenergie S.p.A., Xxx xxxxx Xxxxxxxxx xx 0 - 00000 Xxxxxx (XX) contattando all’indirizzo e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx .

Resta inteso che, laddove le richieste siano presentate tramite mezzi elettronici, le informazioni saranno fornite gratuitamente e in un formato elettronico di uso comune.

Qualora le richieste dell'interessato siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, la Società può alternativamente: addebitare un contributo spese ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o la comunicazione o intraprendere l'azione richiesta; oppure

ABenergie S.p.A. (di seguito anche solo “ABenergie”) Le rilascia la suddetta informativa ai sensi dell’art. 13 del rifiutare di soddisfare la richiesta. In entrambi le circostanze la Società fornisce un’adeguata giustificazione Regolamento EU 2016/679 (di seguito anche solo “GDPR”) e del D.Lgs. n°196/2003 e s.m.i nel rispetto dei principi di all’interessato.

correttezza, liceità, trasparenza e riservatezza, ferme le modifiche e gli adattamenti necessari a seguito di interventi 11. Data Protection Officer

nazionali, europei e/o provvedimenti delle Autorità di controllo successive alla pubblicazione della presente.

1. Origine dei dati personali

I Dati Personali raccolti, oggetto di trattamento, sono forniti dal Cliente in fase di vendita. I dati del potenziale

Cliente (di seguito “Prospect”) sono raccolti in fase precontrattuale, nel momento in cui è richiesta un’offerta.

2. Natura dei dati trattati

Il Titolare ha nominato il responsabile per la protezione dei dati (“Data Protection Officer” o “DPO”) raggiungibile all’indirizzo e-mail xxx@xxxxxxxxx.xx .

L’interessato, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento EU 2016/679, dichiara di aver letto e compreso la presente informativa.

Il trattamento oggetto della presente informativa, riguarda dati personali comuni quali, a titolo esemplificativo e non Inoltre, presta il consenso* al trattamento dei dati personali per l’invio di comunicazioni commerciali per finalità di

elettronica, IBAN.

esaustivo, la denominazione sociale/dati anagrafici, codice fiscale/P.IVA, numero di telefono, indirizzo di posta marketing diretto, indicate nel presente modulo d’ordine al punto 3 lett. e).

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

□ Do il consenso □ Nego il consenso

a) finalità precontrattuali: per rispondere a richieste sollecitate dal Prospect e/o dal Cliente e per ogni ulteriore Inoltre, presta il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità di marketing indiretto, indicate nel presente

attività strumentale alla sottoscrizione e/o attivazione dei Servizi offerti da ABenergie;

b) finalità contrattuali: per l’erogazione dei servizi di fornitura di energia, gas o degli altri prodotti e servizi

offerti da ABenergie o attraverso partner commerciali (compresi i servizi di accessori eventualmente richiesti

modulo d’ordine al punto 3 lett. f)

□ Do il consenso □ Nego il consenso

dal Cliente stesso); per la gestione tecnica, amministrativa e contabile di reclami e contenziosi; per l’invio di *Tale consenso non è necessario per l’esecuzione del contratto. informazioni e comunicazioni di servizio; per considerare l’adesione da parte di ABenergie a successive proposte

contrattuali sollecitate dal Cliente, nei limiti indicati dall’art. 3 lett. (d); per la consegna, l’attivazione e la manutenzione dei prodotti acquistati o forniti in comodato d’uso; per la cessione dei crediti derivanti dai

contratti di fornitura; per attribuire al Cliente i vantaggi connessi al suo duraturo e “fidelizzato” rapporto con ABenergie, mediante l’attribuzione diretta di particolari Bonus relativi a servizi di fornitura di energia, gas o degli altri prodotti e servizi acquistati dal Cliente ; per migliorare i prodotti e i servizi offerti alla clientela;

c) finalità di adempimento ad obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, incluse leggi, regolamenti pro tempore vigenti e provvedimenti anche impartiti da Autorità a ciò legittimate, nonché per finalità correlate all’accertamento e repressione dei reati;

d) finalità connesse al contratto per procedere alla vendita di determinati prodotti o servizi sono utilizzati alcuni dati personali provenienti da archivi o registri pubblici relativi ad eventuali protesti, iscrizioni o trascrizioni pregiudizievoli (quali pignoramenti, procedure concorsuali, sequestri, ipoteche, domande giudiziali) e dati di visura e di bilancio. Tali dati sono acquisiti attraverso l’accesso ai sistemi informativi di società autorizzate e sono trattati, laddove necessario, esclusivamente ai fini della verifica sulla affidabilità e puntualità nei pagamenti. ABenergie potrà, inoltre, trattare i dati sullo stato e sulla puntualità del Cliente nei pagamenti dei Servizi forniti anche in passato: tali informazioni, una volta acquisite da ABenergie, saranno conservate e trattate per la tutela delle ragioni di credito di ABenergie, al fine della valutazione di eventuali ulteriori adesioni e/o proposte contrattuali sottoscrivibili dal Cliente; inoltre per la prevenzione di frodi nel settore del credito al consumo e del furto di identità, ABenergie potrà comunicare i dati all’Archivio Centrale Informatizzato per finalità di verifica dell’autenticità dei dati contenuti nei documenti forniti dal Cliente, in linea con la normativa vigente;

e) finalità di marketing diretto: per l’invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta, di comunicazione commerciale relativa ai Prodotti e/o Servizi offerti da ABenergie; tale attività potrà essere eseguita, previo espresso consenso, mediante l’invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale sia a Clienti che a Prospect e/o di inviti di partecipazione ad iniziative effettuato mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive e social network).

Luogo e Data ; Timbro e firma Cliente ;

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ART.1 - DEFINIZIONI

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