CONTRATTO DI ADESIONE
Tra le sottoscritte parti:
Il CONSORZIO UNIVERSO SOCIALE - Società cooperativa a r.l. Onlus iscritta alla CCIAA di Bari al n° REA 536989, P.IVA e Codice Fiscale 07163980720 nella persona del Presidente Xxxxxx Xxxxxx, nata a Bari il 24.04.1944, codice fiscale XXXXXX00X00X000X;
E
La Farmacia aderente al Progetto FARM@SSISTENZA SERENA per la prenotazione di servizi di assistenza socio-sanitaria privata, domiciliare.
Premesso che:
a) Il Consorzio Universo Sociale raccoglie, sotto un’unica linea guida, diverse società cooperative specializzate nell’offerta di servizi di assistenza sociosanitaria domiciliare, operanti sull’intero territorio nazionale: trattasi di servizi collaudati e contraddistinti da un elevato standard qualitativo che si identifica nel brand “Serena-Cuore Assistenza”, marchio depositato® e certificato TUV;
b) il Consorzio Universo Sociale intende potenziare la propria rete operativa dedicata all’offerta e alla fornitura dei suddetti servizi, attraverso l’attuazione di un Progetto innovativo denominato “FARM@ASSISTENZA” che prevede la creazione di “punti di preno- tazione” dei propri servizi, organizzati presso le Farmacie sul territorio;
c) la Farmacia, in persona del suo Legale Rappresentante si dichiara disponibile ad aderire al Progetto, così come illustrato e alle condizioni stabilite nel presente contratto.
Tutto ciò premesso, che costituisce parte integrante e sostanziale del presente contratto, si conviene e stipula quanto segue:
1) Oggetto del contratto
Oggetto del presente contratto è l’attuazione del Progetto “Farm@ssistenza” presso la Farmacia aderente e prevede, per la stessa farmacia, un meccanismo autoincentivante di prenotazione di servizi di assistenza domiciliare per il quale, la farmacia, matura il diritto ad un corrispettivo in misura percentuale variabile (e comunque mai inferiore al 10%), comprovato dall’emissione di scontri- no fiscale nei confronti del richiedente/assistito. Tali servizi verranno canalizzati su un portale web di proprietà del Consorzio Universo Sociale, attraverso una procedura guidata di semplice utilizzo messa a disposizione di ogni Farmacia aderente al proget- to. L’attivazione del servizio di prenotazione avverrà previa richiesta di iscrizione, da parte della singola farmacia, e successiva accettazione con attribuzione automatica di credenziali di accesso univoche.
L’organizzazione e l’erogazione dei servizi domiciliari prenotati avverrà, invece, tramite il coinvolgimento di enti ed organizzazioni appartenenti al Consorzio Universo Sociale, anche in relazione alla distribuzione territoriale delle stesse, che verranno designate secondo i criteri di affidamento stabiliti a insindacabile giudizio degli organi amministrativi del Consorzio stesso.
Ogni farmacia aderente al Progetto, si impegna a promuovere il brand “Farm@ssistenza Serena” in via prioritaria rispetto a servizi affini, purchè non siano erogati da Aziende pubbliche.
L’offerta e la promozione dei summenzionati servizi, presso ogni farmacia aderente, sarà organizzata attraverso l’esposizione, in punti ben visibili nello spazio di vendita al pubblico, di appositi leaflet pubblicitari e relativi flyers messi a disposizione dal Consor- zio Universo Sociale o da chi per esso.
2) Durata
Il contratto ha decorrenza a partire dalla data di attivazione delle credenziali di accesso e si ritiene valido fino a disdetta di una delle due parti contraenti con un minimo preavviso di 15gg a mezzo raccomandata A/R.
3) Condizioni
I Servizi di assistenza domiciliare prenotabili attraverso il Portale “Farm@Assistenza” potranno riguardare le seguenti distinte tipologie:
- Assistenza domiciliare con operatore: trattasi di servizi socio-assistenziali domiciliari occasionali, tramite operatori;
- Assistenza ospedaliera con operatore: trattasi di servizi socio-assistenziali occasionali, tramite operatori presso strutture ospedaliere;
- Assistenza parasanitaria (infermiere/fisioterapista): trattasi di prestazioni professionali, a cura di infermieri o fisioterapisti, presso il domicilio del richiedente;
- Consulenza e valutazione neuro-psicologica: trattasi di prestazioni professionali a cura di psicologi, neuropsicologi e psicotera- peuti;
- Assistenza medica: trattasi di prestazioni mediche specialistiche al domicilio del richiedente.
Ogni modulo di assistenza potrà avere una durata massima di 7 giorni e/o 7 notti, anche consecutivi.
Il servizio di assistenza domiciliare verrà organizzato entro 24 ore dal ricevimento della prenotazione, a cura del Consorzio Universo Sociale, tramite le aziende consorziate.
Il servizio di prenotazione sarà attivo dal lunedì al venerdì. Le prenotazioni effettuate il venerdì o nelle giornate festive si inten- dono rinviate al lunedì successivo, ovvero al primo giorno lavorativo utile, senza tener conto delle giornate non lavorative del sabato e della domenica. Ad ogni prenotazione della farmacia il sistema attribuirà un numero identificativo univoco.
4) Corrispettivo
All’atto di ogni singola prenotazione il sistema calcolerà automaticamente il costo della prestazione a carico dell’assistito/richie- dente, secondo una tabella prestabilita, in funzione della durata oraria e/o giornaliera e della relativa tipologia di intervento. Per ogni prenotazione inoltrata attraverso il portale “Farm@assistenza” sarà riconosciuto un corrispettivo in favore della farmacia calcolato automaticamente dal sistema in misura percentuale sul costo complessivo della prestazione prenotata. La percentuale spettante alla farmacia potrà variare in base alla tipologia di intervento richiesto (assistenza generica, infermieristica, medica, ecc) e comunque in percentuale mai inferiore al 10%. Il corrispettivo percentuale sarà incassato direttamente dalla farmacia al momento della prenotazione del servizio, da parte del richiedente/assistito.
La farmacia che effettua la prenotazione ha l’obbligo di emettere scontrino fiscale a carico dell’assistito per la parte di sua competenza, esonerando il Consorzio Universo Sociale da ogni e qualsivoglia responsabilità legale e fiscale in caso di omissi- one.
Il corrispettivo versato alla farmacia assume la connotazione di caparra confirmatoria; pertanto nel caso in cui il cliente volesse avvalersi della formula del diritto di recesso, il corrispettivo stesso assumerà la valenza di “penale” e dunque non rimborsabile ad alcun titolo. In tal caso il corrispettivo versato rimarrà in possesso della farmacia.
Il saldo della prestazione spetterà invece al Consorzio, ovvero all’ente o struttura consorziata che ha gestito l’organizzazione del servizio di assistenza domiciliare sul territorio e verrà corrisposto dal richiedente/assistito con le modalità di pagamento già indicate all’atto della prenotazione.
Il Consorzio Universo Sociale si riserva di integrare o modificare le tabelle di riferimento dei costi di assistenza per l’assisti- to/richiedente senza che ciò comporti una variazione degli accordi commerciali con le farmacie, fermo restando il riconosci- mento del corrispettivo percentuale alle stesse.
5) Responsabilità
Il farmacista che effettua la prenotazione è esonerato da qualsiasi successivo impegno, obbligo o responsabilità nei confronti del richiedente e/o dell’assistito, con particolare riferimento alla corretta esecuzione del servizio assistenziale prenotato.
Qualsiasi segnalazione da parte dell’assistito dovrà essere rivolta direttamente al Consorzio Universo Sociale, unico responsa- bile dell’organizzazione e gestione delle prestazioni e dei servizi assistenziali.
Nell’eventualità, fermo restando quanto contemplato in merito all’esercizio del diritto di recesso, si verifichi una delle seguenti fattispecie:
decesso cliente / ricovero cliente presso struttura socio-sanitaria pubblica o privata / caso invalidità temporanea o permanen- te, totale o parziale certificata al cliente da INAIL, il Consorzio Universo Sociale si impegnerà ad effettuare operazioni di storno / riconteggio del servzio non goduto e relativa restituzione al cliente della somma per prestazione non fruita.
Le parti dichiarano espressamente di accettare tutti gli accordi previsti nel presente Contratto e, in particolare, la clausola onerosa di cui all’art. 4) “Corrispettivo”.
Per tutto quanto non previsto nel presente accordo, si rimanda alle previsioni di legge. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Bari.
Consorzio Universo Sociale S.C.A R.L. Onlus La Direzione