SAP SuccessFactors HCM Suite Clausole e Condizioni Integrative

SAP SuccessFactors HCM Suite Clausole e Condizioni Integrative

Le presenti Clausole e Condizioni Integrative sono parte integrante del Contratto stipulato tra SAP e il Cliente per i SAP Cloud Services prescelti e si applicano esclusivamente ai prodotti SAP SuccessFactors sottoscritti dal Cliente (il “Cloud Service”). Tutti i documenti richiamati nelle presenti Clausole Integrative saranno messi a disposizione da SAP dietro richiesta.

1. CLOUD SERVICE

1.1 Pacchetti. I Pacchetti (“Pacchetti”) possono comprendere diversi prodotti, come indicati nell’Appendice 1. Gli eventuali prezzi a pacchetto applicati al Cloud Service non possono essere disaggregati e il Cliente non sarà legittimato a far valere crediti, sostituzioni o eventuali riduzioni a favore dei singoli Prodotti. I Pacchetti non comprendono i prodotti nuovi rilasciati successivamente alla Data di Inizio Efficacia del relativo Modulo d'Ordine.

2. METRICHE DI UTILIZZO

2.1 Utente. Gli Utenti sono persone fisiche autorizzate ad accedere al Cloud Service. Gli Utenti sono misurati come persone fisiche con un profilo attivo sul Cloud Service e/o i cui dati sono stati elaborati nel Cloud Service.

2.2 Annunci di Lavoro Pubblicati. Gli Annunci di Lavoro Pubblicati sono il numero di annunci pubblicati dal Cliente sulle bacheche in ciascun anno contrattuale, indipendentemente dal numero di bacheche su cui viene pubblicato un singolo annuncio.

2.3 Pagina Carriera. La Metrica di Utilizzo è la sezione di Pagina Carriera. Una sezione di Pagina Carriera è un URL unico. Un URL unico può distinguere un sito web in base a interessati, organizzazione assistita o fattori analoghi.

3. TERMINI E CONDIZIONI SUPPLEMENTARI

3.1 Memoria. Il Cliente si impegna a cooperare ragionevolmente con SAP per ottimizzare il suo utilizzo del Cloud Service, compresa la memorizzazione dei Dati Cliente nel Cloud Service.

3.2 Jam Cloud Service. Al Jam Cloud Service si applicano i seguenti limiti di memoria in giga byte (GB):

(a) SAP Jam, basic edition: 2 GB per istanza

(b) SAP Jam, advanced edition: 100 GB per istanza

3.3 3.2 Recruiting Marketing (RM) Cloud Service. Per quanto riguarda questo Cloud Service, il Cliente dovrà assicurare a SAP un accesso quotidiano ai contenuti degli annunci di lavoro pubblicati sulla pagina Carriera e/o all’Applicant Tracking System (“ATS”). Il Cliente comunicherà a SAP le eventuali modifiche apportate alla sua pagina Carriera o ATS con almeno due settimane di preavviso.

3.4 Recruitment Posting Cloud Service. Il SAP Data Processing Agreement for Cloud Services richiamato nel Modulo d'Ordine viene così modificato:

(a) fatta eccezione per la certificazione relativa all’infrastruttura del data center, SAP non sottoporrà il Cloud Service ad ulteriore certificazione o report di audit.

(b) SAP non si avvale di un processo di rimozione dei dati personali da impiegarsi sistematicamente allo scadere o risoluzione del Contratto. Un siffatto processo di rimozione dei dati sarà attivato solamente su richiesta del Cliente.

(c) L’Accesso UE non supporta la pubblicazione degli annunci di selezione del personale (Recruiting Posting).

3.5 Onboarding Cloud Service. Laddove il servizio comprenda E-Verify, il Cliente dovrà sottoscrivere un Memorandum of Understanding ("MOU") distinto tra lo United States Department of Homeland Security, il Cliente, e l’Affiliata SAP SuccessFactors, Inc., designando SuccessFactors, Inc. quale Web Services E-Verify Employer Agent.

3.6 Employee Central and Payroll Cloud Service.

(a) Il Cliente può utilizzare, a scelta, SAPCloud Platform, integration service o Boomi Technology come middleware di integrazione per Employee Central, come da Modulo d’Ordine. Laddove il Cliente si avvalga di SAP Cloud Platform, integration service for SAP cloud applications, il servizio sarà regolato dai termini previsti nella Guida della Descrizione SAP Cloud Platform Services, reperibile all’indirizzo: xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxx.xxxx.

(b) SAP non fornisce una documentazione specifica per il payroll engine di Employee Central Payroll. Il Cliente può far riferimento alla documentazione messa a disposizione per il SAP ERP HCM Software on-premise, se e per quanto applicabile alla funzionalità del Payroll Engine. Il Cliente godrà dei soli diritti per l’utilizzo di Employee Central Payroll e non potrà vantare altri diritti anche qualora sia tecnicamente possibile accedere o la documentazione ne fornisca una descrizione.

(c) Il Cliente potrà anche accedere alla guida di implementazione a disposizione del pubblico, reperibile all’indirizzo SAP Service Marketplace (xxxx://xxxx.xxx.xxx/xxxxx0xx).

(d) Il Cliente adempierà gli obblighi a lui incombenti in forza del catalogo di servizi o documento similare per consentire a SAP di erogare Employee Central Payroll Cloud Service secondo quanto previsto dal Contratto.

3.7 Employee Central Service Center.

(a) Comprende Cloud for Service nel rapporto di 1 agent user a 300 dipendenti.

(b) Comprende HANA Cloud Portal for employee self-service nei seguenti termini: 10 richieste per dipendente all’anno; 2 amministratori per 1000 dipendenti; un tenant di test; e 1 SAP Cloud Platform Virtual Machine.

(c) Comprende l’integrazione di Employee Central con Cloud for Service e HANA Cloud Portal.

3.8 Employee Central, Functional Use. La disponibilità di Employee Central, functional use, è limitata alle seguenti categorie di soggetti: non-employee (comprende forza lavoro contingente/appaltatori); ex-dipendenti che conservano diritti di utilizzo attivi (pensionati, lavoratori cessati dal servizio cui è consentito accedere al sistema); soggetti con un rapporto di lavoro ristretto o temporaneo di oltre i 12 mesi; dipendenti con accesso a Employee Central ma i cui record sono gestiti in SAP ERP HCM; dipendenti i cui record sono gestiti in Employee Central e ai quali il Cliente non permette di accedere al sistema.

3.9 Learning, Content Storage.

(a) La memorizzazione dei Contenuti compresa nel Learning o Validated Learning Cloud Service comprende la banda di trasmissione dei contenuti e venticinque (25) giga byte (GB) di memoria per i contenuti di eLearning.

(b) La banda di trasmissione dei contenuti è calcolata considerando duecentocinquanta (250) mega byte (MB) per Utente all'anno.

(c) La memorizzazione dei Contenuti comprende anche l'infrastruttura, incluso il web server e lo spazio su disco, e si avvale di Akamai quale provider di Content Delivery Network (CDN). La memorizzazione dei Contenuti non può essere fornita ai Clienti che non supportano Akamai quale CDN.

(d) SAP fornirà un SFTP Content account per Cliente.

3.10 Learning, Functional Use.

(a) Nel caso del Learning o Validated Learning, l’utilizzo funzionale è ristretto a non oltre cinque

(5) Corsi (e-learning, in aula o in aula virtuale) nell’anno sottoscritto.

(b) Un corso è definito come: (i) un evento di apprendimento registrato; (ii) l’oggetto di attribuzione di un elemento; (iii) la registrazione o l’attesa di un’offerta formativa; (iv) il lancio di contenuti online; o (v) un evento di apprendimento virtuale lanciato o frequentato.

(c) All'interno del Learning o Validated Learning Cloud Service, il Cliente dovrà distinguere gli Utenti con diritti d’utilizzo funzionale dagli altri Utenti.

Allegato 1 Descrizione del Pacchetto

PRODOTTO	SAP SFSF Perform & Reward package	SAP SFSF Talent Management package	SAP SFSF Advanced Learning package	SAP SFSF Enterprise basic package, Boomi option	SAP SFSF Enterprise basic package*	SAP SFSF Enterprise package, Boomi option	SAP SFSF Enterprise package*
SAP SFSF Performance & Goals	√	√		√	√	√	√
SAP SFSF Compensation	√	√		√	√	√	√
SAP SFSF Succession & Development		√	√	√	√	√	√
SAP SFSF Learning		√	√	√	√	√	√
SAP SFSF Recruiting**		√		√	√	√	√
SAP SFSF Jam Advanced		√	√	√	√	√	√
SAP SFSF Workforce Analytics				√	√	√	√
SAP SFSF Workforce Planning				√	√	√	√
SAP SFSF Employee Central, Boomi option				√		√
SAP SFSF Employee Central*					√		√
SAP SFSF Onboarding						√	√

*Il Cliente può utilizzare SAP Cloud Platform, integration service congiuntamente ad un qualsiasi Prodotto SAP SuccessFactors compreso in Enterprise Package e Employee Central Payroll per un numero illimitato di soluzioni SAP cloud, on-premise o di terzi.

**Recruiting comprende Recruiting Marketing, Recruiting Management e 0.15 Recruiting Postings per Utente.