SAP Quality Issue Resolution Clausole e Condizioni Integrative
SAP Quality Issue Resolution Clausole e Condizioni Integrative
Le presenti Clausole e Condizioni Integrative sono parte integrante del Contratto stipulato tra SAP e il Cliente e si applicano esclusivamente al Cloud Service SAP Quality Issue Resolution.
1. CORRISPETTIVI
1.1. La Metrica di Utilizzo del Cloud Service è Documento, in blocchi di 100. “Documento” corrisponde ad un record di dati transazionali commerciali gestiti mediante il Cloud Service nel corso di un’Annualità Contrattuale. Relativamente al presente Cloud Service, un Documento “attivo” viene conteggiato come 1 Documento ed un Documento “passivo” viene conteggiato come 0,1 Documenti.
1.1.1. Un Documento “attivo” è:
(a) un Documento in qualunque status che non sia “completato”, o
(b) un Documento nello status “completato” e con una data di creazione che sia minore o pari a 12 mesi precedenti alla data del rilevamento.
1.1.2. Un Documento “passivo” è un Documento nello status di “completato” e con una data di creazione anteriore ai 12 mesi precedenti alla data del rilevamento.
2. TERMINI E CONDIZIONI SUPPLEMENTARI
2.1. Il Cloud Service era precedentemente denominato SAP Supplier Problem-Solving.
2.2. Il Cloud Service comprende 1 tenant di produzione, 1 tenant di prova (talvolta definito “tenant di qualità”) ed 1 tenant di sviluppo. Il tenant di prova e quello di sviluppo sono tenant non produttivi e non potranno essere utilizzati per elaborare o memorizzare Dati Personali.
2.2.1. Il tenant di prova potrà essere utilizzato per memorizzare fino a 300 Documenti.
2.2.2. Il tenant di sviluppo potrà essere utilizzato per memorizzare fino a 200 Documenti.