SAP HANA Cloud Platform Clausole e Condizioni Integrative

SAP HANA Cloud Platform Clausole e Condizioni Integrative

Le presenti Clausole e Condizioni Integrative sono parte integrante del Contratto stipulato tra SAP e il Cliente per i SAP Cloud Services prescelti e si applicano esclusivamente ai prodotti SAP HANA Cloud Platform sottoscritti dal Cliente (la “SAP HANA Cloud Platform”). Tutti i documenti richiamati nelle presenti Clausole Integrative saranno messi a disposizione da SAP dietro richiesta.

1. CLOUD SERVICE. La SAP HANA Cloud Platform è una raccolta di Cloud Services. Ciascun Cloud Service è soggetto ai termini della Guida della Descrizione del Servizio SAP HANA Cloud Platform (la “Guida della Descrizione del Servizio”), i cui termini sono incorporati per richiamo nelle Clausole Integrative e sono reperibili all’indirizzo: xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxx o messi a disposizione da SAP dietro richiesta.

2. DEFINIZIONI

2.1. “Funzionalità Beta” si riferisce alla funzionalità che SAP non mette a generale disposizione, che non è convalidata e non è sottoposta a controllo qualità conformemente ai processi standard SAP.

2.2. "Pacchetto Cloud" si riferisce ad un insieme di Cloud Service soggetti ad un unico corrispettivo di sottoscrizione e considerati collettivamente un Cloud Service.

2.3. "Contenuti" si riferisce a una qualsiasi logica di business, codice, modello dati, configurazione, dato utente o altro materiale elettronico creato dal Cliente facendo uso di Strumenti compatibili con il Software SAP e i SAP Cloud Services per Piattaforma o su dispositivo.

2.4. “Componenti Esclusi” indica un qualsiasi contenuto soggetto a licenza che richieda che un qualsiasi altro software o servizio che interagisca con esso o in hosting con detto componente sia:

(a) rivelato o distribuito nella forma di codice sorgente,

(b) concesso in licenza al licenziatario per realizzare opere derivate,

(c) concesso in licenza gratuita,

(d) inutilizzabile per scopi commerciali, o

(e) altrimenti soggetto a gravame.

2.5. Applicazioni in Piattaforma si riferisce all'insieme di funzionalità correlate messe a punto dal Cliente in un Platform Cloud Service, riviste o certificate da SAP conformemente alle linee guida di programma che SAP ha fissato per le applicazioni sviluppate dai partner. Le Applicazioni in Piattaforma possono essere sviluppate dal Cliente mediate Tool, da SAP o da terzi e saranno utilizzate da una molteplicità di clienti.

2.6. "Cloud Service per Piattaforma" indica i Cloud Service nei quali si possono creare e usare le Applicazioni in Piattaforma, come identificate nella Guida di Descrizione dei Servizi.

2.7. "Tool" si riferisce ad ambienti di sviluppo integrati (IDE), kit di sviluppo software (SDK), applicazioni, editor, API, modelli, esempi di codice, connettori per l'integrazione dei dati e altro software di sviluppo similare, guide di avvio rapido e materiali di riferimento forniti da SAP e usati dal Cliente per creare i Contenuti.

2.8. “Utente” si riferisce ad un soggetto autorizzato ad accedere al Cloud Service.

3. LIMITAZIONI ALL’USO

3.1. Salvo espressamente permesso dal Contratto, il Cliente non potrà mettere a disposizione Cloud Services o Applicazioni in Piattaforma eseguiti su o comprendenti un Cloud Service fruibile in virtù di una licenza software commerciale o sottoscrizione, software-as-a-service, outsourcing, original equipment manufaturer (OEM) o analoga pattuizione commerciale.

3.2. Salvo che per le comunicazioni (compresi i trasferimenti di dati) tramite API a livello di applicazione tra un Cloud Service e le applicazioni software eseguite su altri run-time database acquistati da SAP o dalle sue Affiliate o rispettivi rivenditori o distributori, il Cloud Service non accederà, direttamente o indirettamente ad alcuno di siffatti run-time database.

4. CLOUD SERVICE PER PIATTAFORMA

4.1 Le Applicazioni in Piattaforma create da terzi non specificamente per il Cliente dovranno essere riviste o certificate da SAP in osservanza degli indirizzi di programma per i partner, prima di essere messe a disposizione nei Cloud Service per la Piattaforma.

4.2 Al Cliente è fatto divieto di usare e autorizzare gli Utenti all'uso di un qualsiasi Componente Escluso in relazione ai Cloud Service per la Piattaforma.

4.3 Le eventuali Applicazioni in Piattaforma attivate nei Cloud Services su Piattaforma dovranno includere una funzione di autenticazione degli utenti (sviluppata da SAP, terzi o dal Cliente) in grado di catturare idoneamente i dati d'accesso dell’Utente allo scopo di determinare il numero di Utenti che accedono all’Applicazione in Piattaforma. Per le finalità dei Cloud Services su Piattaforma, gli Utenti comprendono i soggetti autorizzati ad accedere all’Applicazione in Piattaforma.

4.4 Le Metriche di Utilizzo applicabili ai Cloud Service compresi in un Pacchetto Cloud espresse "per Utente" vengono aggregate (moltiplicate per il totale di Utenti previsti dall'abbonamento sottoscritto per il Pacchetto Cloud) allo scopo di verificare l'osservanza dei limiti delle Metriche di Utilizzo. Ciascun Utente potrà utilizzare un qualsiasi ammontare della Metrica di Utilizzo, purché l'ammontare aggregato della Metrica di Utilizzo utilizzata da tutti gli Utenti non ecceda l'ammontare totale previsto dall'abbonamento sottoscritto dal Cliente.

5. CONTENUTO

5.1. Il Cliente assicura che il Contenuto non diminuirà, degraderà o ridurrà senza ragione le prestazioni o la sicurezza di un qualsiasi software, servizio o altra tecnologia SAP.

5.2. Il Cliente è titolare dei contenuti da lui creati ai sensi del Contratto, subordinatamente alla titolarità di SAP degli Strumenti e del Cloud Service.

5.3. In cambio del diritto di sviluppare Contenuti ai sensi del Contratto, il Cliente si impegna, per suo conto e per conto dei suoi successori e aventi causa, a non far valere nei confronti di SAP, SAP SE, le sue Affiliate x xxxxx causa, alcun diritto sui Contenuti o pretesa di diritto su un qualsiasi prodotto, servizio o futuro sviluppo di SAP.

5.4. SAP non offre servizi di manutenzione o supporto per le Applicazioni in Piattaforma e i Contenuti ai sensi del presente Contratto.

6. TOOL

6.1. SAP mette i Tool a disposizione del Cliente per le sole finalità della progettazione, sviluppo, testing e dimostrazione dei Contenuti.

6.2. SAP mette i Tool a disposizione del Cliente nei Cloud Service per Piattaforma o all'indirizzo di download xxxxx://xxxxx.xxxx.xxxxxxxx.xxx o xxxxx://xxxxxxx.xxx.xxx. L'utilizzo dei Tool è subordinato all'accettazione, da parte del Cliente, di termini e condizioni distinti, proposti all'Utente al download/accesso ai Tool.

6.3. Lo SLA non si applica ai Tool scaricati e utilizzati nell’ambiente locale del Cliente.

7. DISPONIBILITÀ

7.1. Ai Cloud Services si applica lo SLA per SAP Cloud Services, purché lo SLA sulla Disponibilità del Sistema dei Cloud Services sia del 99.9% al mese. Le eventuali deroghe dallo SLA sulla Disponibilità di Sistema del 99.9% o altro aspetto dello SLA standard per SAP Cloud Services saranno annotate nei termini applicabili al Cloud Service della Guida della Descrizione del Servizio.

7.2. È compito del Cliente garantire che le Applicazioni in Piattaforma usate nei Cloud Service per Piattaforma siano a prova d'errore e capaci di ripristinare automaticamente il loro stato operativo senza richiedere l'intervento manuale di un operatore nell'eventualità di un riavvio dei Cloud Service per Piattaforma o del Cloud Service.

8. SERVIZI BETA. La Funzionalità Beta è indicata come tale nella Documentazione. SAP può subordinare l'uso della Funzionalità Beta all'accettazione di termini supplementari da parte del Cliente. SAP non garantisce o assicura la correttezza e completezza della Funzionalità

Beta e il Cliente farà uso della Funzionalità Beta a suo rischio e pericolo. SAP si riserva di poter sospendere la Funzionalità Beta in qualsiasi momento. La Funzionalità Beta non è soggetta a SLA e Obblighi di Supporto. La funzionalità Beta non potrà essere utilizzata per elaborare dati personali.