CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI EDILPORTALE
ver. 2209
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI EDILPORTALE
Xxxxxxxxxxx.xxx S.p.A.
xxx Xxxxxxxx 00, 00000 Xxxx - Xxxxx X.XXX (XXX n.) 05611580720
PREMESSE
Le presenti Condizioni Generali di contratto, unitamente alle condizioni particolari di contratto contenute nella MOL, disciplinano i termini e le modalità di erogazione e fruizione dei Servizi forniti direttamente da Xxxxxxxxxxx.xxx S.P.A., con sede legale in Bari alla via Xxxxxxxx 20 P.IVA e CF 05611580720, REA 429007, per mezzo dei propri siti web, di Archiproducts Milano e Daloom.
L’accettazione delle presenti Condizioni Generali di contratto è requisito necessario ed indispensabile per l’erogazione e fruizione dei servizi offerti da Edilportale. com S.P.A. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto, il Cliente dichiara di aver preso visione, di aver compreso ed accettato tutte le clausole contrattuali ivi presente e si impegna, sin d’ora, a prendere visione ed accettare tutte le eventuali modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti alle presenti Condizioni Generali di Contratto, che verranno in futuro predisposte da Xxxxxxxxxxx.xxx S.P.A. e pubblicate sui siti xxx.xxxxxxxxxxx.xxx , xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx, xxx.xxxxxxxxxxx.xxx, www. xxxxxxxxxxxxx.xxx. L’invalidità di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Contratto non comporterà l’invalidità delle altre clausole presenti nel Condizioni Generali di Contratto né l’invalidità delle clausole nel loro insieme.
1. DEFINIZIONI
1) Edilportale: Xxxxxxxxxxx.xxx S.P.A. con sede legale in Bari alla via Xxxxxxxx 20 P.IVA e CF 05611580720, REA 429007, società di diritto italiano attiva nel settore dell’edilizia, architettura e del design, titolare dei portali xxx.xxxxxxxxxxx.xxx , xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx, xxx.xxxxxxxxxxx.xxx, www. xxxxxxxxxxxxx.xxx, nonché dei marchi archiportale, archiproducts, archilovers, edilportale, eroga i Servizi oggetto delle Presenti Condizioni Generali di contratto;
2) Archiproducts Milano: Per Archiproducts Milano si intende uno spazio dedicato al design di proprietà e gestito da Xxxxxxxxxxx.xxx S.p.A., sito in Xxx Xxxxxxx x. 00, Xxxxxx, Xxxxxx, utilizzato per esporre i prodotti dei Clienti e per realizzare / ospitare Eventi;
3) Cliente: il soggetto persona giuridica o ente (pubblico o privato), che richiede l’erogazione dei Servizi oggetto delle Presenti Condizioni Generali di Contratto attraverso la compilazione della MOL;
4) Servizi: i servizi web, di comunicazione, marketing e promozione offerti da Edilportale disponibili e acquistabili alle condizioni stabilite nelle presenti Condizioni Generali di Contratto e nella MOL. Eventuali servizi non elencati in queste Condizioni Generali di Contratto potranno essere erogati nei termini e alle condizioni stabilite da Edilportale da apposito contratto;
5) MOL (Modulo d’Ordine onLine): modulo d’ordine e di registrazione online, nonché documento descrittivo dei servizi acquistati in corso di validità;
6) Eventi: Conferenze, workshop, seminari, shooting e incontri commerciali e/o di marketing realizzati e/o ospitati all’interno della sede di Archiproducts Milano o pubblicizzati all’interno del network di Edilportale.
7) Daloom è un servizio fornito da Edilportale per mezzo della piattaforma digitale raggiungibile al link xxx.xxxxxx.xxx che permette a produttori e rivenditori di Arredo e Design di aprire uno showroom virtuale completo di cataloghi, listini, e‑commerce, configuratori 3D, supporto digital marketing e success management integrato.
8) Cliente Daloom: Aziende e rivendite di arredamento, design ed oggettistica che acquistano il servizio denominato Daloom;
9) SaaS (Software as a Service): è un modello di licenza e distribuzione utilizzato per fornire applicazioni software su Internet
10) Servizio DPrice: DPrice è un servizio erogato da Edilportale in modalità SaaS fornito tramite hosting gestito da terze parti, che consente al Cliente l’upload, la distribuzione e la validazione dei tracciati partendo da semplici fogli Excel (csv) che rispondano ai requisiti di formato dei tracciati DPrice.
La premessa e le definizioni costituiscono parte integrante del contratto.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente contratto ha per oggetto l’acquisto da parte del cliente di servizi quali Advertising, DEM Newsletter, Membership Archivio Prodotti, Social Media ADS, creazione oggetti BIM e 3D, servizi di video produzione, servizi di Advertising in Edilportale Tour, servizi di advertising in Edilportale Digital Forum e Edilportale Live Talks, servizi di Data Pooling, servizi di Webinar,
servizi di promozione e visibilità dei prodotti quali Product Placement e Room in Archiproducts Milano, servizi Saas di implementazione di uno showroom on line per mezzo di Daloom, servizio Products Launch Pack, servizio Application Programming Interface, servizio DPrice, forniti da Xxxxxxxxxxx.xxx, così come scelti e indicati dal Cliente attraverso la compilazione della MOL.
3.AREA RISERVATA
Edilportale mette a disposizione del Cliente un’area riservata accessibile mediante credenziali di autorizzazione e autenticazione che il Cliente utilizza e custodisce sotto la sua esclusiva responsabilità.
Attraverso l’accesso all’area riservata il Cliente può gestire le impostazioni del proprio account, visualizzare tutti i dati aggregati relativi ai servizi richiesti nonché comunicare con gli utenti che abbiano prestato adeguato consenso al trattamento dei dati con i limiti previsti dall’art. 18.5.
L’accesso all’area riservata è sempre possibile salva l’ipotesi prevista all’interno dell’art. 18.16.
4. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI DI MEMBERSHIP, DEM NEWSLETTER, ADVERTISING, SOCIAL MEDIA ADS
4.1 Archivio Prodotti
Il Servizio Archivio Prodotti ha per oggetto la pubblicazione sui siti di Edilportale, attraverso un archivio strutturato, delle schede tecniche descrittive di un prodotto (di seguito indicate, “Schede Prodotto”), e di una scheda anagrafica aziendale (di seguito indicata, “Scheda Azienda”). La “Scheda Prodotto” è composta da un’unica pagina web che attraverso contenuti testuali ed immagini descrive un prodotto e le sue caratteristiche tecniche nonché un form per la richiesta di informazioni. La “Scheda Azienda” è composta da un’unica pagina web che attraverso descrizione testuale ed immagini riporta l’attività aziendale e i dati di contatto nonché un form per la richiesta di informazioni. Il Cliente dichiara di accettare integralmente gli standard tecnici e grafici previsti per le Schede da Edilportale, come ad esempio: struttura ed impaginazione web, forme, dimensioni e colori del layout, posizionamento del link, richiamo automatico di oggetti correlati, automazione dei moduli di richiesta informazioni ecc.. Ogni “Scheda Prodotto” è espressamente limitata alla rappresentazione di un solo prodotto commerciale; sulla stessa “Scheda prodotto” saranno quindi ammesse soltanto varianti del prodotto stesso, purché rappresentative di prodotti aventi medesimo nome commerciale o che comunque rientrino all’interno di un’unica categoria merceologica. Restano a totale discrezione di Edilportale, la titolazione, la categorizzazione merceologica delle Schede, la divisione o l’accorpamento di prodotti o articoli nelle stesse Schede, nonché la pubblicazione di schede prodotto il cui contenuto non sia rappresentativo di un articolo effettivamente commercializzato dal Cliente. Nel caso di pubblicazione delle schede da parte di Edilportale, la stessa eseguirà la realizzazione delle Schede secondo una tempistica dipendente dalla coda delle proprie lavorazioni in corso per cui non sarà tenuta a rispettare termini o scadenze temporali imposte dal Cliente. La durata contrattuale dei Servizi Catalogo è annuale a partire dalla data di effettiva pubblicazione delle Schede. In caso di pubblicazione differita di Schede appartenenti allo stesso contratto, la durata annuale verrà calcolata a partire dalla data di pubblicazione della prima Scheda.
4.2 Servizi DEM - Newsletter
I Servizi DEM-Newsletter, Newsletter Profilata, Newsletter regionale, Rettangolo grande, banner e Prodotto in primo piano nella Newsletter editoriale, ecc., hanno per oggetto l’invio per conto del Cliente di uno o più messaggi promozionali inviati da Edilportale per posta elettronica ad una sua banca dati formata da indirizzi e-mail. (d’ora innanzi “Mailing List”). Le banche dati utilizzate sono di proprietà esclusiva di Edilportale e si basano sugli utenti registrati ai propri portali, i quali hanno reso il consenso informato nonché idonea autorizzazione a ricevere informazioni commerciali da parte di terzi. Le banche dati non possono essere comunicate o acquisite dal Cliente.
Edilportale si impegna a fornire al Cliente le caratteristiche delle banche dati degli utenti come: numero di destinatari, profilo professionale, località di appartenenza ecc.. Le banche dati sono in continua evoluzione, in quanto legate nel tempo alle repentine variazioni da parte degli iscritti, a tal fine il Cliente prende atto ed accetta che i dati descrittivi delle banche dati, riportati nelle documentazioni commerciali, sono da considerarsi indicativi e solleva Edilportale da qualsiasi responsabilità inerente il numero esatto dei
componenti ciascuna banca dati. Il Cliente accetta integralmente gli standard tecnici e di impaginazione grafica, quali a titolo di esempio: forme e dimensioni del layout, stile di impaginazione degli elementi, posizionamento del link di approfondimento, struttura ed impaginazione web degli approfondimenti, automazione dei moduli di richiesta informazioni ecc., che Edilportale adotterà nella gestione del servizio DEM-Newsletter. I contenuti delle mail veicolate attraverso i Servizi Newsletter, quali a titolo di esempio immagini, slogan, testi e link inseriti nel layout della Newsletter e nelle eventuali pagine web collegate alla Newsletter (d’ora in avanti definiti ‘Contenuti della Newsletter’) forniti dal Cliente - come da obblighi di cui al punto 4.6 - verranno impaginati da Edilportale sulla base di suddetti standard. Restano a totale discrezione di Edilportale l’oggetto della DEM Newsletter e l’indirizzo di posta elettronica mittente.
4.3 Servizi di Advertising
I Servizi di Advertising quali Skin, Rettangolo grande, Leaderboard Banner, Skyscraper, Modal, Banner, ecc. hanno per oggetto l’affitto di uno spazio pubblicitario web, da pubblicarsi sulle pagine dei siti di proprietà di Edilportale e individuati preventivamente dal Cliente all’atto della compilazione della MOL. Gli spazi sono individuati da listino secondo formato, misure, posizioni, rotazioni, tecnologie di erogazione, limitazioni e durata (in uno “Caratteristiche di erogazione”) specificate e in corso di validità sulla MOL o sul Media Kit presente all’atto di adesione al servizio. Tali Caratteristiche di erogazione potranno essere soggette a variazioni date da migliorie tecnologiche durante il periodo di validità del contratto senza preavviso da parte di Edilportale. Il Servizio avrà durata a partire dalla pubblicazione effettiva dello spazio pubblicitario nelle pagine del Sito scelto. I dati relativi al numero di impression medie dei Servizi di Presenza pubblicitaria sono calcolati sulla base di performance rilevate in uno specifico arco temporale. Tali rilevazioni sono soggette a naturali variazioni nel corso del tempo e non possono perciò costituire garanzia di medesima performance nel futuro. I click acquistati, relativamente al servizio ADWords, si intendono utilizzabili sino ad esaurimento degli stessi e comunque entro un anno dalla loro attivazione.
Oltre l’anno eventuali click residui non verranno rimborsati e non saranno più utilizzabili.
4.4 Servizi di Social Media ADS
I servizi di Social Media ADS hanno per oggetto la pubblicazione, sulle pagine Facebook e/o gli account Instagram associati ad Archiproducts e/o ad Archilovers, di inserzioni pubblicitarie relative a prodotti (in tal caso la community di riferimento sarà Archiproducts) ovvero di inserzioni relative a progetti (in tal caso la community di riferimento sarà Archilovers). Il Servizio ha una durata di 15 giorni, secondo la pianificazione temporale decisa dal Cliente, entro i quali l’inserzione sarà pubblicata. Oltre alla scelta inerente la tipologia di inserzione e la piattaforma di riferimento, il Cliente dovrà altresì specificare, all’interno della MOL, l’obiettivo di marketing dei Servizi di Social Media ADS, ossia se di Traffico o di Brand Awareness. In assenza di tali specificazioni (tipologia di inserzioni, piattaforma di riferimento, obiettivo dei Servizi), queste ultime saranno individuate da Edilportale a sua sola discrezione. Il Servizio avrà durata a partire dalla pubblicazione effettiva delle inserzioni, le quali verranno erogate contemporaneamente su tutti i posizionamenti disponibili a seconda della piattaforma e dell’obiettivo prescelto, al fine di ottenere il miglior risultato al minor costo possibile. Le inserzioni saranno altresì visibili sulla timeline di Facebook o nel feed di Instagram a discrezione del team social di Edilportale. Il budget destinato alla sponsorizzazione corrisponde al 20% circa del costo del servizio. Nell’area riservata sarà inoltre possibile consultare i KPI (Key Performance Indicator) principali (reach, impression, click e video views) per ogni singola pubblicazione. Al termine della Social Media ADS, sarà infine possibile richiedere un report dettagliato di fine campagna.
4.5 Pianificazione temporale dei Servizi
Per i Servizi di cui ai punti 4.2 (DEM-Newsletter), 4.3 (Advertising) e 4.4 (Social Media ADS), è facoltà del Cliente richiedere per ogni Servizio acquistato una data di pubblicazione, che Edilportale si impegna a soddisfare sulla base delle effettive disponibilità degli spazi. In caso di mancata disponibilità le parti procedono di comune accordo alla definizione di una “Pianificazione temporale” dei Servizi, in virtù della disponibilità alla data dell’acquisto.
Edilportale si impegna a comunicare in forma scritta tale “Pianificazione Temporale” al Cliente presso l’indirizzo email indicato nella MOL. E’ facoltà del Cliente modificare in tutto o in parte la “Pianificazione Temporale” proposta, rispondendo in forma scritta sempre per email e non oltre 5 gg lavorativi dalla data di ricezione della “Pianificazione Temporale”, le variazioni da apportare. In assenza di comunicazioni da parte del Cliente entro il limite indicato, la Pianificazione Temporale si riterrà definitivamente accettata e calendarizzata. Per i Servizi ad erogazione ravvicinata, ovvero per quelli in cui la data di pubblicazione indicata dal Cliente sia prevista nei 5 gg lavorativi immediatamente successivi alla data di trasmissione della MOL, la data del Servizio – se libera - si considera direttamente impegnata e non più modificabile. Per i Servizi la cui erogazione è subordinata alla pubblicazione di Schede Catalogo di cui al punto 4.1, Edilportale si riserva la possibilità di modificare la pianificazione temporale in accordo con i tempi necessari al completamento delle Schede stesse. Le date di erogazione dei Servizi accettate dal Cliente secondo le modalità sopra descritte, sono da considerarsi univocamente ed inderogabilmente assegnate al Cliente, il quale prende atto ed accetta di pagarne in ogni caso l’intero costo di utilizzo pattuito, anche qualora decidesse successivamente di usufruirne in maniera
parziale o di non usufruirne affatto. E’ facoltà del Cliente richiedere lo spostamento temporale di uno o più servizi pianificati, entro e non oltre i 30 giorni antecedenti la data pianificata per l’erogazione del servizio. Il cliente prende atto che oltre tale termine non sarà possibile richiedere lo spostamento della data e sarà tenuto a corrispondere per intero il costo pattuito per il servizio anche qualora decidesse di usufruirne in maniera parziale o di non usufruirne affatto.
4.6 Materiale di lavorazione e approvazione dei servizi
4.6.1 Materiale di lavorazione
Il Cliente si impegna a fornire alla Edilportale con la massima sollecitudine, tutto il materiale necessario alla completa realizzazione grafica e funzionale del Servizio acquistato, e/o ad indicare fonti ufficiali da cui prelevare tali informazioni (d’ora innanzi ‘Materiale”). Edilportale accetterà esclusivamente Materiale inviato in formato digitale (file Excel, pagine web, immagini, documenti word, pdf, ecc..), corredato da esaurienti indicazioni descrittive. Edilportale si riserva il diritto di non accettare il Materiale, qualora non completo e non sufficiente alla pubblicazione ed in ogni caso non conforme alla propria linea editoriale, e si impegna a supportare il cliente nella scelta del Materiale più idoneo alla pubblicazione. Non saranno accettate immagini contenenti watermark, loghi o grafiche di alcun tipo; eventuali credit fotografici verranno specificati in forma testuale.
Ogni onere derivante da lavorazioni di manipolazione grafica e testuale sul Materiale inviato dal Cliente, si intende a carico della Edilportale.
4.6.2 Approvazione dei servizi Membership - Archivio Prodotti
Per i Servizi di cui al punto 4.1 (Membership - Archivio prodotti), Edilportale procederà su supervisione del Cliente alla realizzazione e pubblicazione dei servizi Scheda azienda e Schede prodotto. I servizi verranno sottoposti per verifica al Cliente mediante l’invio di una notifica di pubblicazione a mezzo email contenente i link alle pagine già pubblicate. Il Cliente si impegna a segnalare tempestivamente eventuali errori, omissioni o incongruità rilevate tra quanto pubblicato e notificato da Edilportale ed il Materiale e le indicazioni inviate dal Cliente. Il Cliente potrà proporre una ‘revisione’ delle pagine pubblicate, mediante una lista scritta, unica e definitiva, di correzioni e/o integrazioni. Successivamente alla prima pubblicazione per l’intera durata del servizio di Membership, il Cliente potrà continuare ad inviare integrazioni di contenuti la cui realizzazione, pubblicazione e notifica avverranno secondo il medesimo iter della prima pubblicazione. Edilportale potrà altresì predisporre operazioni di revisione e aggiornamento periodico della Scheda Azienda e delle schede prodotto del Cliente, modificando i contenuti laddove emergano necessità di aggiornamento, incongruenze tra pagine pubblicate e informazioni rilevate sul sito del cliente o altre fonti ufficiali, procedendo autonomamente alla sostituzione o eliminazione di testi, immagini, cataloghi, file etc.., ferma restando la possibilità di richiesta di rettifica da parte del Cliente su eventuali imprecisioni emerse in fase di successive verifiche ed a meno di veto da parte del Cliente sulla modifica del materiale pubblicato.
Edilportale potrà inoltre procedere, con notifica contestuale al Cliente ed in assenza di esplicito diniego da parte del Cliente, alla pubblicazione di nuovi contenuti in scheda azienda e schede prodotto già pubblicate, o alla realizzazione e pubblicazione di nuove schede prodotto laddove tali novità di prodotto siano oggetto di pubblicazione sul sito aziendale del Cliente, oggetto di comunicati stampa del Cliente, oggetto di pubblicazione nei cataloghi del Cliente, presentazioni in fiere a cui il Cliente partecipa come espositore, oppure oggetto di servizi DEM e ADV commissionati dal Cliente ad Edilportale.
4.6.3 Approvazione dei servizi DEM, ADV e Social Media Campaign
Per i Servizi di cui ai punti 4.2 (DEM-Newsletter), 4.3 (Advertising) e 4.4 (Social Media Campaign) ed in generale per tutti i Servizi regolati da scadenze temporali di erogazione, Edilportale, seguendo le indicazioni scritte del Cliente, procederà alla realizzazione di una ‘bozza del servizio’ che verrà sottoposta in anteprima al Cliente. Il Cliente si impegna a segnalare tempestivamente, eventuali incongruità rilevate tra la bozza realizzata da Edilportale ed il Materiale o le indicazioni inviate ed avrà facoltà di proporre una ‘revisione’ della bozza, sulla base di una lista scritta, unica e definitiva, di correzioni e/o integrazioni alla bozza presentata da Edilportale. Non sarà possibile per il Cliente produrre revisioni successive alla prima o richiedere variazioni o integrazioni del documento di revisione già inviato.
4.6.4 Invio del materiale
Per i Servizi di cui ai punti 4.2 (DEM-Newsletter), 4.3 (Advertising) e 4.4 (Social Media Campaign) ed in generale per tutti i Servizi regolati da scadenze temporali di erogazione, il Materiale dovrà essere inviato tassativamente entro e non oltre 5 giorni lavorativi (il sabato non è considerato lavorativo) dalla data di pubblicazione del Servizio come indicato nel documento “pianificazione temporale” di cui al punto 4.5. Eventuali revisioni di bozza inviate dal Cliente, dovranno essere trasmesse nei tempi tali da consentire ad Edilportale di apportare le modifiche richieste prima del sopraggiungere della data di pubblicazione del Servizio, e non potranno in ogni caso essere inoltrate oltre il termine massimo fissato alle ore 12.00 antimeridiane del giorno lavorativo precedente la data di pubblicazione del Servizio. Per il Servizio di cui al punto
4.4 (Social Media ADS), eventuali revisioni di bozza dovranno essere trasmesse entro e non oltre i 2 gg lavorativi precedenti l’inizio del periodo pianificato. In assenza di comunicazione da parte del Cliente entro tale termine, eventuali bozze di lavorazione inviate da Edilportale si intendono accettate in ogni loro parte, senza possibilità di ulteriori modifiche da parte del Cliente. Nei casi in cui il Materiale necessario alla completa realizzazione
del Servizio pervenga alla Edilportale oltre il limite dei 5 gg lavorativi, ma comunque entro le ore 12.00 antimeridiane del giorno lavorativo precedente la data di pubblicazione del Servizio, il Cliente prende atto ed accetta che Edilportale procederà solo alla pubblicazione di “materiale pronto”, ovvero realizzerà direttamente il Servizio seguendo le indicazioni scritte del Cliente ma senza fornire una bozza di lavorazione e senza possibilità di alcuna revisione da parte del Cliente. In questo caso il Servizio si intenderà accettato così come realizzato e pubblicato, senza possibilità di ulteriori modifiche da parte del Cliente. Infine, nei casi in cui il Materiale necessario alla completa realizzazione del Servizio non risulti pervenuto entro il limite delle ore 12.00 antimeridiane del giorno lavorativo precedente la data di prevista pubblicazione del Servizio, il Cliente prende atto che Edilportale non sarà più in grado di erogare il Servizio, ed accetta esplicitamente l’obbligo di pagarne comunque per intero il costo pattuito. Nel caso in cui il Materiale necessario alla completa realizzazione del Servizio di cui al punto 4.4 (Social Media ADS), non risulti pervenuto entro il limite previsto per esso, il Cliente prende atto che Edilportale procederà all’erogazione del Servizio selezionando il materiale già a sua disposizione. Per i Servizi di cui al punto 4.1 (Membership - Archivio prodotti) ed in ogni caso per tutti i Servizi privi di data di pubblicazione, il limite massimo per l’invio del Materiale è fissato ad un anno dalla data di trasmissione della MOL, trascorso il quale il Cliente perde il diritto alla pubblicazione dei Servizi ed accetta l’obbligo di pagarne comunque l’intero costo pattuito.
5. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI DI PRODUZIONE OGGETTI BIM e 3D
5.1 Servizio di Produzione oggetti BIM e 3D
I Servizi di Produzione degli oggetti BIM e 3D riguardano la creazione, da parte di Edilportale, di file BIM e/o 3D di prodotti, preventivamente concordati con il Cliente all’atto della compilazione della MOL. Tutti i file vengono realizzati e forniti da Edilportale nei formati ed estensioni indicati e specificati nella MOL, e contrattualizzati dal Cliente, utilizzando software regolarmente registrati e corredati di licenza d’utilizzo da parte di Edilportale, alla data di accettazione del contratto. I file potranno essere soggetti ad eventuali variazioni date da migliorie tecnologiche durante il periodo di creazione senza preavviso da parte di Edilportale. I file in formato BIM d’interscambio e/o CAD 2D-3D, come indicato nella MOL, qualora richiesti dal Cliente, vengono realizzati e forniti da Edilportale mediante esportazione da file nativi, secondo i criteri gestiti dal software di BIM Authoring utilizzato. I file BIM verranno prodotti nel rispetto delle informazioni tecniche e degli elaborati grafici forniti dal Cliente per la loro realizzazione, secondo quanto previsto dal punto 5.2. Il Servizio potrà essere erogato solo previo acquisto della Membership da parte del Cliente, a meno che non ve ne sia già una attiva o in corso di validità. Le librerie BIM saranno consegnate al produttore che ne acquisisce la proprietà e che potrà liberamente diffonderli secondo le proprie esigenze, attraverso i propri canali di comunicazione, o di siti terzi su cui è presente. Il Servizio di Pubblicazione dei file BIM ha per oggetto la pubblicazione sui siti del network di Edilportale, in particolar modo su BIM.archiproducts, sito web dedicato, di tutti gli oggetti BIM realizzati per il Cliente. I file BIM vengono caricati come allegati all’interno delle schede tecniche descrittive, realizzate per ogni prodotto secondo quanto previsto dal servizio di Membership, e resi disponibili agli utenti registrati sui siti di Edilportale. Edilportale si impegna a garantire la loro visibilità nel rispetto degli standard tecnici e grafici previsti per le Schede, come ad esempio: formato e colorazione icone, posizionamento del richiamo automatico di oggetti correlati all’interno delle Schede. Ogni file BIM sarà gratuitamente disponibile per il download da parte di Utenti registrati, ovvero previa compilazione di un format con i propri dati personali, resi disponibili al Cliente ed utilizzabili dallo Stesso come specificato nel punto 15.5. Tutti i file BIM realizzati, vengono inoltre corredati da uno specifico badge, di proprietà di Xxxxxxxxxxx.xxx, che attesta la validità degli oggetti BIM, ovvero il soddisfacimento di tutti gli standard ed i requisiti riconosciuti dal BIM Design Team come indispensabili per il loro utilizzo all’interno di progetti sviluppati con tecnologia BIM, in tutte le fasi di progettazione, cantierizzazione e gestione.
5.2 Materiale di lavorazione e approvazione delle bozze
Il Cliente si impegna a fornire alla Edilportale con la massima sollecitudine, tutto il materiale (d’ora innanzi ‘Materiale”) necessario alla completa realizzazione grafica e funzionale del Servizio acquistato. Edilportale accetterà esclusivamente Materiale inviato in formato digitale (file, pagine web, immagini, documenti word, pdf, dwg, file 3D ecc..), corredato da esaurienti indicazioni informative, ovvero completo di tutti i dati tecnici da inserire nei file BIM: parametri alfanumerici e geometrici. E’ obbligatorio per il Cliente mettere a disposizione di Edilportale tutti i file di disegno CAD bidimensionali (pianta, prospetto, sezione ) e/o file di disegno 3D in scala e con i riferimenti UCS corretti, necessari per la modellazione degli oggetti BIM. Qualora i file di disegno non fossero disponibili, il Cliente accetta consapevolmente che Edilportale realizzi per Lui modelli BIM dei suoi prodotti sulla base del materiale fornito, ovvero con un grado di approssimazione tale per cui l’oggetto sarà riconoscibile, ma potrebbe non avere una precisione millimetrica nelle forme e dimensioni. Nei casi in cui il Materiale necessario alla realizzazione del Servizio pervenga non completo a Edilportale, la produzione degli oggetti BIM non sarà avviata. Il Cliente prende atto ed accetta che Edilportale procederà con la lavorazione solo quando tutti i dati, richiesti nella MOL e concordati, saranno xxxxxxx.Xx Cliente si impegna a
segnalare entro due settimane dalla consegna dei file BIM, eventuali incongruità rilevate tra quanto realizzato da Edilportale ed il Materiale fornito, ed avrà facoltà di richiedere una ‘revisione’, sulla base di una lista scritta, unica e definitiva, di correzioni rispetto a quanto presentato da Edilportale.
Non sarà possibile per il Cliente produrre revisioni successive alla prima o richiedere variazioni ai dati forniti o integrazioni dei file con informazioni non comunicate ad Edilportale, ovvero non concordate con la compilazione della MOL. Il Cliente potrà richiedere variazioni su dati forniti erroneamente e/o integrazioni “non concordate” con la compilazione della MOL, ovvero non presenti nel Materiale fornito ad Edilportale, a condizione di accettare eventuali costi aggiuntivi, ritenuti congrui da Edilportale, per la loro lavorazione.
6. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI DI PRODUZIONE OGGETTI BIM IN OMAGGIO
6.1 Servizio di Produzione oggetti BIM in omaggio
I Servizi di Produzione degli oggetti BIM in omaggio riguardano la creazione, da parte di Edilportale, di file BIM di prodotti, preventivamente concordati con il Cliente dopo la compilazione della MOL. Tutti i file vengono realizzati e forniti da Edilportale mediante software BIM Authoring Autodesk Revit. Il Servizio potrà essere erogato solo previa compilazione della MOL da parte del Cliente in cui siano espressamente previsti BIM in omaggio con l’acquisto del servizio Membership. I file potranno essere soggetti ad eventuali variazioni date da migliorie tecnologiche durante il periodo di creazione senza preavviso da parte di Edilportale. I file BIM in omaggio verranno prodotti nel rispetto delle informazioni tecniche e degli elaborati grafici forniti dal Cliente per la loro realizzazione, secondo quanto previsto dal punto 6.2. Il Servizio di Pubblicazione dei file BIM omaggio ha per oggetto la pubblicazione sui siti del network di Edilportale, in particolar modo su BIM.archiproducts, sito web dedicato, di tutti gli oggetti BIM omaggio realizzati per il Cliente. I file BIM omaggio vengono caricati come allegati all’interno delle schede tecniche descrittive, secondo quanto concordato con il cliente, e resi disponibili agli utenti registrati sui siti di Edilportale. Edilportale si impegna a garantire la loro visibilità nel rispetto degli standard tecnici e grafici previsti per le Schede, come ad esempio: formato e colorazione icone, posizionamento del richiamo automatico di oggetti correlati all’interno delle Schede. Ogni file BIM omaggio sarà gratuitamente disponibile per il download da parte di Utenti registrati, ovvero previa compilazione di un format con i propri dati personali, resi disponibili al Cliente ed utilizzabili dallo Stesso come specificato nel punto
15.5. Tutti i file BIM omaggio realizzati, vengono inoltre corredati da uno specifico badge, di proprietà di Xxxxxxxxxxx.xxx, che attesta la validità degli oggetti BIM, ovvero il soddisfacimento di tutti gli standard ed i requisiti riconosciuti dal BIM Design Team come indispensabili per il loro utilizzo all’interno di progetti sviluppati con tecnologia BIM, in tutte le fasi di progettazione, cantierizzazione e gestione. Con la consegna dei BIM in omaggio il cliente ottiene la licenza d’uso degli stessi limitatamente al periodo di validità del servizio Membership acquistato. I BIM omaggio saranno pubblicati sul sito BIM.archiproducts e il cliente potrà pubblicarli liberamente sul proprio sito per tutto il periodo di validità del servizio Membership. E’ vietata la pubblicazione dei BIM omaggio sui siti terzi e il loro utilizzo dopo la scadenza del periodo di validità del servizio Membership acquistato.
6.2 Materiale di lavorazione e approvazione delle bozze
Il Cliente si impegna a fornire a Edilportale con la massima sollecitudine, e comunque entro e non oltre tre mesi dalla compilazione della MOL, tutto il materiale (d’ora innanzi ‘Materiale”) necessario alla completa realizzazione grafica e funzionale del Servizio BIM in omaggio. Edilportale accetterà esclusivamente Materiale inviato in formato digitale (file, pagine web, immagini, documenti word, pdf, dwg, file 3D ecc..), corredato da esaurienti indicazioni informative, ovvero completo di tutti i dati tecnici da inserire nei file BIM: parametri alfanumerici e geometrici. E’ obbligatorio per il Cliente mettere a disposizione di Edilportale tutti i file di disegno CAD bidimensionali (pianta, prospetto, sezione) e/o file di disegno 3D in scala e con i riferimenti UCS corretti, necessari per la modellazione degli oggetti BIM. Qualora i file di disegno non fossero disponibili, il Cliente accetta consapevolmente che Edilportale realizzi per Lui modelli BIM dei prodotti indicati sulla base del materiale fornito, ovvero con un grado di approssimazione tale, per cui l’oggetto sarà riconoscibile, ma potrebbe non avere una precisione millimetrica nelle forme e dimensioni. Nei casi in cui il Materiale necessario alla realizzazione del Servizio pervenga non completo a Edilportale, la produzione degli oggetti BIM in omaggio non sarà avviata. Il Cliente prende atto ed accetta che Edilportale procederà con la lavorazione solo quando tutti i dati, richiesti nella MOL e concordati, saranno forniti. Il Cliente si impegna a segnalare entro due settimane dalla consegna dei file BIM, eventuali incongruità rilevate tra quanto realizzato da Edilportale ed il Materiale fornito, ed avrà facoltà di richiedere una ‘revisione’, sulla base di una lista scritta, unica e definitiva, di correzioni rispetto a quanto presentato da Edilportale.
Non sarà possibile per il Cliente produrre revisioni successive alla prima o richiedere variazioni ai dati forniti o integrazioni dei file con informazioni non comunicate ad Edilportale, ovvero non concordate con la compilazione della MOL. Il Cliente potrà richiedere variazioni su dati forniti erroneamente e/o integrazioni “non concordate” con la compilazione della MOL, ovvero non presenti nel Materiale fornito ad Edilportale, a condizione di accettare eventuali costi aggiuntivi, ritenuti congrui da Edilportale, per la loro lavorazione.
7. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI DI VIDEO PRODUZIONE
7.1 Servizio di Video Produzione
Il servizio consiste nella realizzazione di una clip video finalizzata a raccontare prodotti nel caso di Video di Prodotto, azienda nel caso di Video Corporate, processi e idee nel caso di Video Intervista secondo le modalità e le specifiche tecniche stabilite nella MOL. La realizzazione del video, le riprese, lo stile di montaggio e la selezione musicale sono a cura di Edilportale, rispettando il format e le idee del tipo video family feeling. Il servizio Video Production di Edilportale comprende: Studio del Brand e del prodotto; Realizzazione Storyboard; Studio dello Storytelling in caso di video a carattere non solo puramente tecnico; Selezione musicale di accompagnamento con licenza inclusa; Montaggio video, color correction; editing audio; post produzione di circa tre minuti.
7.2 Opzione aggiuntive
Edilportale eroga il servizio Video Production anche attraverso Opzioni Aggiuntive di seguito specificate, dietro corrispettivo, secondo i costi, le modalità, i termini e i tempi previsti nella MOL nelle presenti Condizioni Generali di Contratto. Le opzioni aggiuntive riguardano il possibile utilizzo di un Teatro di Posa per prodotti finiti, senza montaggio in loco dei materiali ripresi, o Set di Posa sito a Brescia per montaggio in loco di materiali, l’utilizzo di Grafica per compositing grafico bidimensionale, animata o meno, il possibile uso di Drone, Voice Over, Animazione 2D comprensiva di composit grafico bidimensionale animato, Animazione 3D comprensiva di produzione set di renderizzazione e post produzione sulla base di modelli forniti dal cliente in formato OBJ o DWG, Video 3D comprensivo di produzione set e scene di renderizzazione, inserimento texture ed eventuale modellazione di supporto (modello 3D del prodotto fornito dall’azienda in formato CAD o OBJ), renderizzazione delle varie scene prescelte, montaggio e postproduzione finale del video con inserimento delle indicazioni/effetti specifici richiesti, musiche, voice-off ed eventuali modifiche di rifinitura richieste dal Cliente, l’inserimento di Xxxxxxxxxxx cioè traduzione professionale e trascrizione a video dei messaggi audio nelle seguenti lingue: italiano, tedesco, inglese, francese e spagnolo, max 600 parole in relazione ai sottotitoli).
7.3 Pianificazione temporale del servizio
Il video finale, ad esclusione di periodi di produzione in cui vi sia concomitanza di eventi quali Fiere, ecc., sarà realizzato entro 3 settimane dall’ultimo giorno di riprese, inviato in anteprima per presa visione e pubblicato entro 2 giorni dall’invio. In tutti gli altri casi, il tempo massimo di attesa sarà di 6 settimane.
7.4 Materiale di lavorazione
Per agevolare il lavoro della troupe presente durante le riprese il cliente si impegna a fornire l’ausilio di un proprio referente aziendale. Il Cliente si impegna a fornire a Edilportale/Archiproducts, con la massima sollecitudine, tutto il Materiale necessario alla completa realizzazione grafica e funzionale del Servizio acquistato. Qualora per motivazioni non dipendenti dalla volontà di Edilportale detto Materiale o ausilio non possano essere forniti, Edilportale non assume alcuna responsabilità circa la mancanza degli stessi. Il Servizio acquistato non è soggetto a clausola di gradimento da parte del cliente e pertanto sarà accettato senza nulla eccepire.
8. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI DI CO-MARKETING E ADVERTISING IN OCCASIONE DI EVENTI E MANIFESTAZIONI FIERISTICHE
I servizi consistono nella vendita di spazi pubblicitari online e offline quali Guide, Speciali web, Affissioni, Newsletter, Produzioni video, Social media marketing, Search engine Marketing, secondo le modalità e le specifiche tecniche stabilite nella MOL.
9. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI DI DATA POOLING
I servizi di Data Pooling hanno per oggetto la raccolta di eventi utente, al fine di permettere al Cliente l’avvio di una campagna pubblicitaria verso un bacino di utenti opportunamente profilato.
Tale raccolta di eventi viene creata tramite un javascript fornito dal Cliente, presente all’interno delle pagine web del network di Edilportale, che si avvia in base alla profilazione richiesta.
Con la creazione del bacino di utenti profilati, si rende così possibile la visualizzazione di inserzioni pubblicitarie profilate, anche su siti terzi non gestiti da Edilportale, che vengono mostrate soltanto ad utenti tracciati secondo una o più delle seguenti caratteristiche:
- Appartenenza ad una determinata professione;
- Appartenenza ad una determinata regione o nazione;
- Interesse nei confronti di una determinata categoria prodotto;
- Interesse nei confronti di una determinata categoria news;
- Interesse per uno specifico approfondimento newsletter.
Questo servizio genera un tasso di conversione molto più elevato rispetto ad altre forme di comunicazione sponsorizzata.
I servizi di cui al presente articolo vengono erogati secondo le modalità e le specifiche stabilite nella MOL.
10. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI DI ADVERTISING IN EDILPORTALE TOUR
I servizi sono erogati secondo modalità e specifiche tecniche stabilite nella MOL, e consistono principalmente in:
- Visibilità del logo aziendale in tutta la campagna mediatica prevista per l’evento Edilportale Tour;
- Comunicazione e invito pre-evento con e-mailing; visibilità sul sito web dedicato all’evento Edilportale Tour; advertising su xxxxxxxxxxx.xxx e xxxxxxxxxxxx.xxx; Public Relations, tramite attività di ufficio stampa pre e post evento, con i principali media, Pubbliche Amministrazioni, Ordini e Associazioni di categoria; Visibilità del logo aziendale sulla cartellonistica di evento;
- Fornitura Lista degli accreditati nel rispetto della legge sulla privacy e sulla base dell’espressa autorizzazione da parte degli interessati;
- Fornitura Clip finale dell’intero evento con loghi, immagini e trailer che lo sponsor potrà utilizzare per proprie esigenze pubblicitarie;
- Nel caso di adesione ESPOSITORE: fornitura per le Tappe selezionate di Infopoint personalizzato;
- Nel caso di adesione SPEECH: intervento all’interno della Tavola rotonda moderata da un giornalista che si terrà nel convegno della tappa scelta.
Il contenuto dell’intervento sarà definito in accordo con l’organizzatore e in linea con il programma ufficiale e tratterà esclusivamente casi di studio sul tema dell’evento. La durata temporale complessiva dell’intervento sarà di massimo 12 minuti. L’adesione da parte dell’azienda sponsor dovrà pervenire entro e non oltre 15 giorni prima dell’inizio dell’evento e nulla l’azienda potrà pretendere in merito ad azioni di comunicazione intraprese precedentemente alla data di accettazione del presente contratto. In caso di ritardo dei pagamenti da parte dell’azienda sponsor, xxxxxxxxxxx.xxx si riserva la facoltà di non erogare i servizi acquistati.
11. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI DI ADVERTISING IN EDILPORTALE DIGITAL FORUM E EDILPORTALE LIVE TALKS
11.1 Sponsor webinar
Logo nella Newsletter di comunicazione del Webinar con landing di approfondimento inviata a progettisti e imprese di xxxxxxxxxxx.xxx; Logo nelle e-mail di conferma iscrizione al webinar, reminder e ringraziamento post evento inviata a tutti gli utenti iscritti; Menzione Social con Tag del profilo aziendale nel post Facebook della diretta del webinar; Logo nel video del webinar pubblicato sul canale Youtube Edilportale, linkato all'interno della news dedicata al webinar e nella newsletter editoriale inviata ai progettisti e imprese.
11.2 Espositore
Area Expo con presenza dell’Azienda nell’area Expo con logo linkato al Virtual Stand dell’azienda da cui accedere ai prodotti e al Virtual Desk; Virtual Desk che consiste nella presenza del modulo di contatto con funzione Videochat per meeting one- to-one, nel Virtual Stand dell’azienda e nelle schede prodotto; Contatti qualificati che consiste nella fornitura dei nominativi dei professionisti che hanno visitato il Virtual Desk dell'azienda. L'Azienda ricevuti i dati potrà acquisirli rendendo nota la propria informativa privacy ai sensi del GDPR UE 2016/679.
11.3 Partner Talk
Talk che consiste nella partecipazione dell’azienda a uno dei workshop organizzati da Edilportale. Ogni workshop sarà realizzato con la formula dell'intervista. Il contenuto dell’intervento sarà concordato preliminarmente con le esigenze dell’azienda di presentare uno o più prodotti all’interno del tema del workshop. Ogni workshop avrà una durata di circa 1h e il minutaggio dedicato complessivamente all’azienda all’interno di ciascun workshop sarà indicativamente di 10 minuti. Per ciascun workshop parteciperanno un massimo di 3 aziende; Partnership che consiste nella possibilità di utilizzare liberamente la definizione di “Partner di Edilportale Digital Forum 2020”; Contatti qualificati con fornitura dei nominativi dei professionisti che si sono accreditati al workshop a cui partecipa l’azienda. L'Azienda ricevuti i dati potrà acquisirli rendendo nota la propria informativa privacy ai sensi del GDPR UE 2016/679.
11.4 Partner workshop
Workshop che consiste nella organizzazione a cura esclusiva dell’azienda di uno dei workshop sui temi del costruire. Il workshop avrà la durata di un’ora e sarà inserito nel programma ufficiale del Digital Forum con la dicitura “a cura di <nome azienda>”; Partnership che consiste nella possibilità di utilizzare liberamente la definizione di “Partner di Edilportale Digital Forum 2020 ”; Contatti qualificati con fornitura dei nominativi dei professionisti che si sono accreditati al workshop organizzato dall’azienda. L'Azienda riceve i dati che potrà trattare in conformità alla propria informativa privacy redatta ai sensi del GDPR UE 2016/679, nominando Edilportale responsabile esterno del trattamento dei dati.
11.5 Main Partner
Brand Visibility con logo in tutte le comunicazioni dell'evento con la dicitura "in collaborazione con"; Espositore che consiste nella presenza dell'azienda nell'area expo; Virtual Desk con modulo di contatto e Videochat; Main Partnership che consiste nella possibilità di utilizzare liberamente la definizione di “Main Partner di Edilportale Digital Forum 2020 ”;
Sponsorizzazione di 6 Webinar Pre Evento con logo in tutte le comunicazioni pre e post webinar, tag profilo aziendale nei post delle dirette facebook, logo e menzione nel video Youtube (Temi e dettagli Webinar a pagina 6 e 7); Partecipazione a 5 Talk all'interno dei workshop organizzati da Edilportale.
Ogni workshop sarà realizzato con la formula dell'intervista. Il contenuto dell’intervento sarà concordato preliminarmente con le esigenze dell’azienda di presentare uno o più prodotti all’interno del tema del workshop. Ogni workshop avrà una durata di circa 1h e il minutaggio dedicato complessivamente all’azienda all’interno di ciascun workshop sarà indicativamente di 10 minuti. Per ciascun workshop parteciperanno un massimo di 3 aziende; Organizzazione di 5 workshop personalizzati per l’azienda sui temi del costruire. Ogni workshop avrà la durata di un ora e sarà inserito nel programma ufficiale del Digital Forum con la dicitura "a cura di
<nome azienda>”; Contatti qualificati con fornitura dei nominativi dei professionisti che hanno visitato il Virtual Desk dell'azienda e che si sono accreditati ai workshop organizzati dall’azienda e ai workshop in cui l'azienda è presente con i Talk. L'Azienda riceve i dati che potrà trattare in conformità alla propria informativa privacy redatta ai sensi del GDPR UE 2016/679, nominando Edilportale responsabile esterno del trattamento dei dati; Boost Facebook mediante pubblicazione di post social (fino a un max di 3 post) dedicati all'azienda Main Partner. I post verranno sponsorizzati intercettando una audience costituita da tutti coloro che avranno interagito con i post video dei workshop e dei webinar pubblicati sulla pagina Facebook Edilportale, tutti coloro che si saranno iscritti all'evento Digital Forum e quindi ai workshop organizzati dall'azienda partner, tutti coloro che si saranno iscritti ai webinar Edilportale.
Le date di pubblicazione dei post saranno da programmare nel periodo post Evento.
11.6 Nomina a Responsabile Esterno del trattamento dei dati personali
Il cliente che acquista il pacchetto Partner Workshop e Main P si impegna a comunicare ad Edilportale il link alla propria Privacy Policy in modo che possa essere inserita nel modulo di registrazione e resa disponibile agli utenti che si registrano per prenderne visione conformemente a quanto prevede il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 (UE GDPR). Il Cliente di conseguenza nomina, ai soli fini di questo servizio, con il presente contratto, Edilportale quale Responsabile Esterno del Trattamento. Edilportale accetta la nomina e dichiara di possedere le capacità tecniche per ricoprire il ruolo di Responsabile Esterno del Trattamento solo ed esclusivamente in relazione al presente servizio, escludendo pertanto la responsabilità circa il loro contenuto e l’utilizzo da parte del Cliente. Edilportale potrà utilizzare propri responsabili sia interni che esterni, oltre che propri incaricati del trattamento che operano nell’ambito della struttura organizzativa. Il Cliente contestualmente alla conclusione del presente contratto garantisce di utilizzare i dati ricevuti da Edilportale conformemente alla propria Privacy Policy ai sensi delle prescrizioni contenute nel GDPR UE sopra citato.
11.1.1 Servizio di Edilportale Live Talks
Edilportale Live Talks è un servizio di Edilportale che consiste nella partecipazione dell’azienda a uno dei workshop organizzati dalla redazione di Edilportale. Ogni talk ha una durata in media di 30/50 minuti ed è realizzato in forma di Video Intervista. I video possono essere sia registrati sia live e vengono erogati in diretta Facebook sul canale di Edilportale. Il contenuto dell’intervento sarà concordato preliminarmente con l’azienda partecipante. Per ciascun Talk è prevista la pubblicazione di un redazionale a cura di Edilportale sui propri network (post evento) con i punti salienti del talk e la registrazione del video.
12. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI WEBINAR
12.1 Servizio Webinar Edilportale
Il Servizio Webinar Edilportale ha per oggetto la promozione di un Evento organizzato dal Cliente, mediante una “Landing page webinar” e un’ulteriore pagina in cui l’evento verrà erogato all’utenza mediante la piattaforma Zoom della società Zoom Video Communications Inc. A tal riguardo il Cliente dichiara di aver letto ed accettato quanto previsto dall’art. 15.2 relativamente al patto di manleva sancito per l’utilizzo della piattaforma Zoom.
La Landing page webinar, attraverso contenuti testuali ed immagini, descrive l'argomento trattato dall'Evento con indicazione di data e ora in cui si svolgerà, speaker che vi prenderanno parte e modalità di iscrizione.
Il Cliente organizzatore dell’evento dichiara di accettare integralmente gli standard tecnici e grafici previsti per le Landing page webinar di Edilportale.
12.2 Pianificazione temporale del Servizio Webinar
E’ facoltà del Cliente richiedere una data di pubblicazione del Webinar, che Edilportale si impegna a soddisfare sulla base delle effettive disponibilità degli spazi. In caso di mancata disponibilità le parti procedono di comune accordo alla definizione di una “Pianificazione temporale” del Servizio, in virtù della disponibilità alla data dell’acquisto. Edilportale si impegna a comunicare in forma scritta tale “Pianificazione Temporale” presso l’indirizzo email indicato dal Cliente. E’ facoltà del Cliente modificare in tutto o in parte la “Pianificazione Temporale” proposta, rispondendo in forma scritta sempre per email e non oltre 5 gg lavorativi dalla data di ricezione della “Pianificazione Temporale”, le variazioni da apportare. In assenza di comunicazioni da parte del Cliente entro il limite indicato, la Pianificazione Temporale si riterrà definitivamente accettata e calendarizzata. Per i Servizi ad erogazione
ravvicinata, ovvero per quelli in cui la data di pubblicazione indicata dal Cliente sia prevista nei 5 gg lavorativi immediatamente successivi alla data di trasmissione della MOL, la data del Servizio – se libera - si considera direttamente impegnata e non più modificabile. Le date di erogazione del Servizio accettate dal Cliente, secondo le modalità sopra descritte, sono da considerarsi univocamente ed inderogabilmente assegnate al Cliente, il quale prende atto ed accetta di corrispondere in ogni caso l’intero prezzo pattuito, anche qualora decidesse successivamente di usufruire in maniera parziale o di non usufruire affatto del Servizio. E’ facoltà del Cliente richiedere lo spostamento temporale di uno o più servizi pianificati, entro e non oltre i 30 giorni antecedenti la data pianificata per l’erogazione del servizio. Il Cliente prende atto che oltre tale termine non sarà possibile richiedere lo spostamento della data e sarà tenuto a corrispondere per intero il costo pattuito per il Servizio anche qualora decidesse di usufruirne in maniera parziale o di non usufruirne affatto.
12.3 Materiale di lavorazione
Per poter usufruire di questo servizio, il Cliente si impegna a fornire ad Edilportale, con la massima sollecitudine, le seguenti informazioni (da ora innanzi “Materiale”) necessarie alla completa realizzazione grafica e funzionale del Servizio acquistato: logo dell’azienda (vettoriale); titolo del Webinar (max 70 caratteri spazi inclusi); data e ora del Webinar; durata del Webinar (es. 50 min); lingua del Webinar (es. italiano); numero massimo dei partecipanti (solo nel caso in cui il Cliente desideri fissare un limite massimo al numero delle iscrizioni); descrizione breve del Webinar (testo massimo 500 caratteri spazi inclusi); descrizione estesa del webinar (testo descrittivo suddiviso anche in più paragrafi, massimo 5000 caratteri spazi inclusi); nome e cognome dello speaker; mansione aziendale dello speaker; foto dello speaker (formato jpg, alta risoluzione).
Il Materiale dovrà essere inviato esclusivamente in formato digitale (file, pagine web, immagini, documenti word, pdf, ecc.). Edilportale si riserva il diritto di non accettare il materiale, qualora non conforme alla propria linea editoriale, e si impegna a supportare il Cliente nella scelta del materiale più idoneo alla realizzazione del Servizio.
Edilportale, sulla base del Materiale fornito dal Cliente, procederà così alla realizzazione di una ‘bozza del servizio’ che verrà sottoposta in anteprima al Cliente. Il Cliente si impegna a segnalare tempestivamente eventuali incongruità rilevate tra la bozza realizzata da Edilportale ed il Materiale o le indicazioni inviate ed avrà facoltà di proporre una ‘revisione’ della bozza, sulla base di una lista scritta, unica e definitiva, di correzioni e/o integrazioni alla bozza presentata da Edilportale. Non sarà possibile per il Cliente produrre revisioni successive alla prima o richiedere variazioni o integrazioni del documento di revisione già inviato. Ogni onere derivante da lavorazioni di manipolazione grafica e testuale sul Materiale inviato dal Cliente, si intende a carico della Edilportale. Il Materiale dovrà essere inviato tassativamente entro e non oltre 5 giorni lavorativi (il sabato non è considerato lavorativo) dalla data di pubblicazione del Servizio come indicato nel documento “pianificazione temporale” di cui all’art. 12.2. Eventuali revisioni di bozza inviate dal Cliente dovranno essere trasmesse nei tempi tali da consentire ad Edilportale di apportare le modifiche richieste prima del sopraggiungere della data di pubblicazione del Servizio, e non potranno in ogni caso essere inoltrate oltre il termine massimo fissato alle ore 12.00 antimeridiane del giorno lavorativo precedente la data di pubblicazione del Servizio. In assenza di comunicazione da parte del Cliente entro tale termine, eventuali bozze di lavorazione inviate da Edilportale si intendono accettate in ogni loro parte, senza possibilità di ulteriori modifiche da parte del Cliente. Nei casi in cui il Materiale necessario alla completa realizzazione del Servizio pervenga ad Edilportale oltre il limite dei 5 gg lavorativi, ma comunque entro le ore 12.00 antimeridiane del giorno lavorativo precedente la data di pubblicazione del Servizio, il Cliente prende atto ed accetta che Edilportale procederà solo alla pubblicazione di “Materiale pronto”, ovvero realizzerà direttamente il Servizio seguendo le indicazioni scritte del Cliente ma senza fornire una bozza di lavorazione e senza possibilità di alcuna revisione da parte del Cliente. In questo caso il Servizio si intenderà accettato così come realizzato e pubblicato, senza possibilità di ulteriori modifiche da parte del Cliente. Infine, nei casi in cui il Materiale necessario alla completa realizzazione del Servizio non risulti pervenuto entro il limite delle ore 12.00 antimeridiane del giorno lavorativo precedente la data di prevista pubblicazione del Servizio, il Cliente prende atto che Edilportale non sarà più in grado di erogare il Servizio, ed accetta esplicitamente l’obbligo di pagarne comunque per intero il costo pattuito.
12.4 Trattamento e gestione di dati personali degli iscritti al Webinar Il cliente che ha acquistato il servizio Webinar diventa titolare dei dati personali che vengono forniti al momento dell’iscrizione e che vengono
raccolti per mezzo della pagina di Zoom. A tal fine il Cliente prende atto e accetta di dover comunicare a Edilportale il link alla propria Privacy Policy in modo che possa essere inserita nel modulo di registrazione e resa disponibile agli utenti che si registrano per prenderne visione conformemente a quanto prevede il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 (UE GDPR). Il Cliente di conseguenza nomina, ai soli fini di questo servizio, con il presente contratto, Edilportale quale Responsabile Esterno del Trattamento. Edilportale accetta la nomina contestualmente alla conclusione del presente contratto. Edilportale dichiara altresì di possedere le capacità tecniche per ricoprire il ruolo di Responsabile Esterno del Trattamento solo ed esclusivamente in relazione al presente servizio, escludendo pertanto la responsabilità di Edilportale circa il loro contenuto e l’utilizzo da parte del
Cliente. Edilportale potrà utilizzare propri responsabili sia interni che esterni, oltre che propri incaricati del trattamento che operano nell’ambito della struttura organizzativa. Il Cliente contestualmente alla conclusione del presente contratto garantisce di utilizzare i dati ricevuti da Edilportale conformemente alla propria Privacy Policy ai sensi delle prescrizioni contenute nel GDPR UE sopra citato.
13. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI ROOM E PRODUCT PLACEMENT IN ARCHIPRODUCTS MILANO
13.1 Modalità “Room”
Il servizio in modalità “Room” ha ad oggetto l’allestimento di una stanza nella sede di Archiproducts Milano.
Il progetto di allestimento, selezione e posizionamento dei prodotti all’interno della stanza viene predisposto dal team di Archiproducts Milano, in accordo con il Cliente, in modo tale che sia volto a rendere l’ambiente coerente con il concept generale ed efficace sia in modalità espositiva, sia in modalità funzionale.
A completamento dell’allestimento, prodotti complementari di altre aziende - quali decori, pitture, carte da parati, illuminazione, etc. - potranno essere selezionati dal team di Archiproducts Milano ed inseriti all’interno dello stesso progetto.
13.2 Modalità “Product Placement”
Il servizio in modalità “Product Placement” ha ad oggetto il posizionamento, in via complementare e/o decorativa, di uno o più prodotti contestualizzati ad un dato allestimento all’interno della sede di Archiproducts Milano.
Tale posizionamento, nonché la quantità, le finiture ed i colori dei prodotti, vengono definiti dal team di Archiproducts Milano sulla base di un progetto, concordato con il Cliente, che sia volto a massimizzare la visibilità dei prodotti e mantenere una coerenza progettuale all’interno dell’ambiente prescelto.
13.3 Utilizzo degli spazi allestiti in Modalità “Product Placement” e “Room” Il Cliente prende atto e accetta che, nel corso di validità del contratto, tutti i prodotti presenti all’interno dello spazio potranno essere utilizzati quotidianamente dai professionisti e dagli ospiti durante gli Eventi che saranno organizzati e/o ospitati.
Il Cliente prende atto e accetta che durante il periodo della Design Week, Archiproducts Milano viene fruito dai visitatori come percorso di scoperta di prodotti e novità.
Il Cliente prende atto e accetta che i propri prodotti e/o allestimenti potranno fare da sfondo a riprese/foto/video a scopi pubblicitari, informativi, amatoriali, culturali, cinematografici ecc., che Archiproducts Milano, a suo insindacabile giudizio e dietro alcun corrispettivo, dovesse autorizzare all’interno dei propri locali.
13.4 Servizi accessori
I servizi oggetto del presente contratto possono prevedere, in aggiunta all’oggetto principale, altri servizi accessori. Questi ultimi sono puntualmente elencati sulla MOL, parte integrante del presente contratto, cui si rimanda.
Il Cliente prende atto e accetta che, nel corso di validità del Contratto, all’interno della sede di Archiproducts Milano vi potranno essere eventi specifici che renderanno inaccessibili le stanze dedicate ai servizi accessori oggetto del presente articolo.
13.5 Obblighi a carico del Cliente
Il Cliente si obbliga a:
- Fornire il progetto di allestimento entro e non oltre 8 settimane precedenti alla fase preparatoria di allestimento prevista dal successivo art. 13.6;
- Spedire, scaricare al piano e montare/smontare i prodotti e il materiale informativo (brochure, cartoline dépliant) sia in entrata (fase di allestimento), sia in uscita (fase di disallestimento), a propria cura e spese;
- Provvedere allo smaltimento di eventuali imballaggi a propria cura e spese;
- Provvedere ai servizi di facchinaggio relativi a spostamenti, consegne, ritiro di prodotti o materiale informativo del Cliente, a propria cura e spese. Questi ultimi dovranno comunque essere concordati con il team di Archiproducts Milano.
Qualora per inadempienze o ritardi del Cliente, Archiproducts Milano dovesse provvedere a propria cura e spese a una o più delle suddette attività, il Cliente si obbliga a rimborsare quest’ultima dei costi sostenuti con una maggiorazione pari al 20%.
Il Cliente si obbliga a far pervenire tutto il materiale (prodotti e/o materiale informativo) all’interno di Archiproducts Milano corredato da bolla di consegna.
Il Cliente infine si obbliga, per le operazioni di allestimento e disallestimento descritte nel successivo art. 13.6, ad avvalersi solo di personale autorizzato e formato, in conformità alle normative in materia previdenziale, antinfortunistica e di prevenzione degli incendi in vigore, e si impegna a collaborare tempestivamente con Archiproducts Milano nello scambio della documentazione comprovante tale idoneità e regolarità del personale e delle attrezzature.
13.6 Pianificazione temporale e logistica del servizio
La sequenza temporale del servizio oggetto del presente contratto si articola in tre fasi:
- Fase preparatoria di allestimento;
- Fase principale oggetto del servizio;
- Fase conclusiva di disallestimento.
In seguito all’accettazione del presente contratto, il team di Archiproducts Milano si occuperà di comunicare ai Clienti che hanno aderito alle formule “Product Placement” e/o “Room” il calendario che articola le suddette fasi. Durante la fase preparatoria di allestimento, i Clienti dovranno consegnare, montare e/o allestire i prodotti a propria cura e spese, come previsto dall’art.
13.5. La consegna dei prodotti e/o del materiale informativo potrà essere effettuata presso la sede di Archiproducts Milano nei giorni lavorativi
(lunedì-venerdì) previsti dal calendario nei seguenti orari: dalle 9 alle 13 ovvero dalle 14 alle 18.
Il Cliente prende atto e accetta che il team di Archiproducts Milano potrebbe dover procedere ad una modifica del progetto di allestimento inizialmente concordato con il Cliente per ragioni di funzionalità e visibilità. Il Cliente si impegna conseguentemente a rispettare in maniera pedissequa le eventuali modifiche che dovessero essere apportate dal team di Archiproducts Milano. Per quanto concerne gli obblighi del Cliente in materia previdenziale, antinfortunistica e di prevenzione degli incendi durante questa fase, si rimanda all’art. 13.5.
La fase principale oggetto del servizio è disciplinata nei precedenti artt. 13.1, 13.2, 13.3, 13.4.
In riferimento alla fase conclusiva di disallestimento, il Cliente dovrà provvedere a propria cura e spese alla rimozione dei prodotti e materiali da esso installati, come previsto dall’art. 13.5.
Il Cliente prende atto e accetta che il disallestimento dovrà avvenire entro e non oltre le due settimane antecedenti la scadenza del contratto.
Il Cliente prende atto e accetta di dover riconsegnare l’area disallestita nello stato in cui le era stata affidata. Nel caso l’installazione abbia richiesto lavori di muratura o modificato lo stato dei luoghi iniziale, i lavori di ripristino, dopo essere stati concordati tra le parti, saranno svolti a cura di Archiproducts Milano ma a spese del Cliente, che riceverà fattura per il pagamento.
14. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO DALOOM
14.1 Descrizione del servizio Daloom
Daloom è un servizio fornito da Edilportale per mezzo della piattaforma digitale raggiungibile al link xxx.xxxxxx.xxx che permette a produttori e rivenditori di arredo e design di aprire uno showroom virtuale completo di cataloghi, listini, e‑commerce, configuratori 3D, con supporto digital marketing e success management integrato.
Tale piattaforma è fornita in modalità SaaS (Software as a Service) cosi come specificata meglio nelle definizione delle presenti condizioni generali di contratto. Il servizio Daloom è proposto in 3 versioni con diverse funzionalità che sono Daloom E-Catalogue, Daloom e-commerce Easy, e Daloom
e-Commerce PRO. Il servizio è rivolto esclusivamente a produttori e rivenditori terzi operanti nel settore dell’arredo e del design ed è erogato secondo modalità e specifiche tecniche stabilite nella MOL e dagli articoli che seguono. Edilportale, per agevolare l’utilizzo della piattaforma e delle sue funzionalità fornirà al Cliente Daloom una serie di documentazioni standardizzate necessarie per poter svolgere la propria attività (es. contratto di compravendita, regolamentazione in tema di privacy ecc.).
Una volta installata la piattaforma Daloom sul proprio sito web, è possibile configurarla con i prodotti disponibili nell’Archivio Prodotti centralizzato di Edilportale ex art. 4.1.Daloom si compone di due aree denominate Daloom Backend e Daloom Frontend e di un database di prodotti ed eventuali listini abilitati in base alla versione acquistata dal Cliente Daloom.
14.2 Daloom Frontend
L’area Daloom Frontend è l’area visibile e fruibile agli utenti che vogliano cercare, mettere in carrello e acquistare i prodotti messi in vendita dai Clienti Daloom.
La configurazione e-commerce delle pagine visibili nell’area Daloom Frontend, dipende dalla versione che il Cliente Xxxxxx ha acquistato. L’area Daloom Frontend è fornita di motore di ricerca, sistema di carrello, box acquisto, catalogo prodotti e tutte le funzionalità necessarie per rendere il sito
e-commerce idoneo alla commercializzazione on line dei prodotti.
14.3 Daloom Backend
Daloom Backend è un’area riservata accessibile mediante credenziali che il cliente Daloom della versione e-Commerce PRO utilizza per selezionare dal Catalogo prodotti Centralizzato i prodotti che vuole rendere visibili sul proprio sito come meglio descritto di seguito. Attraverso l’accesso all’area riservata della Daloom Backend, il Cliente Xxxxxx ne gestisce gli ordini e controlla l’andamento della propria piattaforma e-commerce.
14.4 Catalogo prodotti Centralizzato
Il servizio Daloom si compone anche di Catalogo Prodotti Centralizzato che consiste in una banca dati di prodotti completa di caratteristiche tecniche, informazioni, immagini, video, cataloghi pdf. il Cliente Xxxxxx procederà in prima istanza a scegliere i marchi che vuole pubblicare sulla sua piattaforma attraverso la pagina marchi nella sezione “aggiungi marchi”. Nel caso in cui il Cliente Xxxxxx sia un Produttore, sarà visibile il solo marchio proprietario. Il Cliente Daloom potrà selezionare i marchi rivenduti mediante un motore di ricerca con auto-complete oppure sfogliando una lista in ordine alfabetico. Il Cliente Xxxxxx prende atto e accetta che i marchi immediatamente disponibili per le versioni e-commerce PRO sono quelli rivenduti su Archiproducts Shop. Nel caso in cui un marchio non fosse immediatamente disponibile si rimanda all’art. 14.6 e 14.7. Per la versione e-catalogue i marchi immediatamente disponibili sono quelli meglio specificati nell’art. 14.11. Una
volta selezionato il marchio, verrà visualizzato un popup di alert che chiederà conferma dell’operazione. Il marchio appena aggiunto non sarà subito visibile online ma si troverà con lo stato “pubblicato” su OFF (marchio off-line).
Questo consentirà al Cliente Daloom di configurare i prodotti del marchio prima di pubblicarli;
- configurazione degli sconti sul prezzo di listino dei prodotti: il Cliente Daloom può definire la scontistica di vendita mediante una percentuale di sconto sul prezzo di listino da applicare di default a tutti i prodotti di uno specifico marchio su una specifica zona di listino. Lo sconto potrà essere applicato anche prodotto per prodotto ed articolo per articolo (quando possibile);
- configurazione delle modalità di consegna: il Cliente Xxxxxx potrà configurare una o più modalità di consegna con cui recapitare all’acquirente finale i prodotti;
- configurazione delle giacenze di magazzino: il Cliente Xxxxxx potrà editare le disponibilità in magazzino di ciascun prodotto. Il Cliente Xxxxxx potrà inoltre effettuare altre operazioni previste nella configurazione del proprio
e-commerce che gli permetteranno di personalizzare entro certi limiti la visualizzazione della Daloom Frontend relativamente a promozioni su alcuni prodotti e attività similari.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, il Cliente Daloom Produttore si impegna a fornire i dati esatti del numero dei colli, delle dimensioni e del peso di ciascun prodotto. Nel caso in cui il Produttore non abbia fornito tale dato, questo viene inserito da Edilportale che lo desume indicativamente dalla dimensione del prodotto. Allo scopo di differenziare il dato ufficiale dei colli indicato dal Produttore da quello indicativo e desunto da Edilportale, sulla piattaforma Daloom il dato ufficiale è contrassegnato con un flag sul prodotto. Il cliente Xxxxxx prende atto e accetta, in riferimento al dato fornito da Edilportale che questo è meramente indicativo e desunto e conseguentemente rinuncia a qualsiasi pretesa risarcitoria e di danno di qualsiasi genere che dovesse dovesse derivare dalla inesattezza di tale dato, manlevando Edilportale da qualsiasi responsabilità potrebbe derivarne.
Il Catalogo Prodotti Centralizzato si compone a sua volta di due cataloghi: Catalogo Prodotti Official e Catalogo prodotti Unofficial.
14.5 Catalogo Prodotti Official
Il Catalogo Prodotti Official è costituito da schede prodotto edite da Edilportale complete di caratteristiche tecniche, informazioni descrittive, immagini, video, cataloghi pdf, file CAD, file BIM ed ogni altro elemento descrittivo del prodotto.
14.6 Catalogo Prodotti Unofficial
Il Catalogo Prodotti Unofficial è costituito da schede prodotto inserite da Edilportale su richiesta dei Clienti Daloom. Il Cliente Xxxxxx prende atto che la verifica di Edilportale si incentra sul solo aspetto formale delle schede prodotto e che pertanto la responsabilità circa i materiali inseriti all’interno delle stesse ricadrà direttamente ed esclusivamente sul Cliente Xxxxxx.
Infine, il Cliente Xxxxxx avrà la possibilità di inserire informazioni relative a prodotti outlet, fuori stock, kit personalizzati o prodotti di produzione propria. Questi prodotti, in quanto non associabili ad un codice referenza, saranno visibili esclusivamente sulla piattaforma del Cliente Daloom ed attribuiti al marchio di quest’ultimo.
Le schede prodotto così elaborate confluiranno all’interno del Catalogo Prodotti Unofficial di Edilportale e saranno disponibili sia al Cliente Daloom che ne ha richiesto l’inserimento, sia a tutti gli altri Clienti che volessero proporsi quali rivenditori di quegli stessi prodotti.
14.7 Proprietà intellettuale del Catalogo Prodotti Centralizzato
Il Cliente prende atto e accetta che il Catalogo Prodotti Centralizzato costituito dalla banca dati delle schede prodotto e listini prezzi, è di titolarità esclusiva di Edilportale che esercita su di essa tutti i diritti di copyright e tutela dell’opera intellettuale. Il Cliente Xxxxxx prende atto e accetta di poter utilizzare la banca dati Catalogo Prodotti Centralizzato solo ed esclusivamente ai fini dell’erogazione dei servizi previsti dal servizio Daloom. E’ fatto divieto assoluto riutilizzare le creazioni testuali tecniche e grafiche per qualsivoglia altro utilizzo non specificato dal presente contratto. In caso di riutilizzo senza previa autorizzazione, Edilportale si riserva il diritto di agire presso le sedi giudiziarie opportune per ottenere il risarcimento dei danni e tutelare i propri interessi e diritti.
14.8 Diritti di proprietà intellettuale della piattaforma Daloom Edilportale è l’unico titolare esclusivo dei diritti di proprietà intellettuale direttamente o indirettamente connessi a Daloom. Il cliente con la
sottoscrizione del presente contratto dichiara di trovarlo conforme alle proprie esigenze e riconosce che lo stesso è tutelato dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale e segreti industriali impegnandosi a mantenere la massima riservatezza in relazione al software oltre a non divulgare e/o consentire l’accesso di soggetti terzi al Software.
14.9 Variazioni sul Catalogo Prodotti per il Cliente Rivenditore
Il Cliente Rivenditore Xxxxxx prende atto e accetta che la banca dati Catalogo Prodotti potrà subire variazioni. La variazione dipenderà dalla possibilità che Edilportale acquisisca, cessi o integri membership (art. 4.1) con aziende del settore. In riferimento alla banca dati Catalogo Prodotti canalizzato, Edilportale e i propri dipendenti e/collaboratori, pur impegnandosi ad agire con la massima accuratezza e tempestività in materia di digitalizzazione dei prezzi, non si assume alcuna responsabilità in relazione a omissioni, errori, inesattezze relative a tali informazioni quando l’errore di trasmissione fosse imputabile al fornitore.
14.10 Versione Daloom E-catalogue (Produttori e Rivenditori)
Questa versione di Daloom consente a rivenditori e produttori di implementare sul proprio sito web (in modalità I-Frame, solo Front End) i Cataloghi digitali dei prodotti della propria azienda in caso di Produttore e delle aziende rivendute in caso di Rivenditore, rendendo visibili tutti i prodotti presente sul Catalogo Prodotti Centralizzato di Edilportale sul proprio sito. Ogni prodotto è perciò rappresentato all’interno di una pagina web dedicata e contenente tutte le relative informazioni, dati tecnici, immagini, video, cataloghi pdf, file CAD, file BIM ed ogni altro elemento descrittivo del prodotto.
All’interno di queste pagine ogni utente potrà richiedere una Richiesta di Informazioni (RDI) o di preventivo (RDP) relativa al prodotto stesso; tali richieste verranno immediatamente veicolate via e-mail al Produttore/Rivenditore.
14.11 Versione Daloom e-Commerce Easy (per Produttori)
Il Produttore che acquista questa versione potrà impiantare sul proprio sito web un catalogo prodotti in modalità e-commerce, comprendente solo Daloom Frontend. Con questa versione Il Cliente Xxxxxx affida ad Edilportale sia la gestione degli ordini che i pagamenti che avvengono attraverso i gateway Daloom.
I Produttori potranno abilitare alla vendita i prodotti della propria azienda selezionando i prodotti dal Catalogo Centralizzato di Edilportale.
Ogni prodotto è perciò rappresentato all’interno di una pagina web dedicata e contenente tutte le relative informazioni, dati tecnici, immagini, video, cataloghi pdf, file CAD, file BIM ed ogni altro elemento digitale descrittivo del prodotto. Questa Versione non è dotata della sezione outlet dove poter inserire prodotti diversi da quelli ufficiali a catalogo, derivanti da stock, resi, scorte di magazzino, prodotti fuori produzione, campionature, merce in expo, etc.. In questa versione, all’interno di ogni pagina prodotto, l’utente consumatore potrà effettuare Richieste di Informazioni (RDI) o preventivo (RDP) o procedere all’acquisto del prodotto.
14.12 Gestione degli ordini
In questa versione le Richieste di Preventivo (RDP) e gli ordini sono gestiti direttamente da Edilportale. Edilportale si occupa della gestione dell’ordine, del customer service, della logistica dei pagamenti agendo come official retailer, andando quindi a stabilire con il Produttore le relative condizioni commerciali.
14.13 Versione Daloom e-Commerce PRO (per Produttori e Rivenditori) Questa versione consente ai Clienti Daloom di impiantare sul proprio sito web un e-commerce di prodotti da essi rivenduti, di gestire autonomamente gli ordini, i pagamenti nonché tutte le altre attività legate alla logistica e al customer care.
In questa versione Edilportale mette a disposizione oltre l’area Daloom Frontend anche l’area Daloom Backend.
Il cliente prende atto e accetta che in fase di rinnovo annuale del contratto, si applicherà una maggiorazione del canone dell’1% sugli importi transati oltre i
500.000 euro nell’anno precedente.
14.14 Gestione degli ordini
Con questa funzione Il Cliente Xxxxxx gestirà direttamente e in autonomia gli ordini in arrivo. Ogni Cliente Daloom avrà a disposizione delle statistiche accessibili dalla propria area riservata e una pagina saldo movimenti che riepiloga il saldo e le movimentazioni economiche.
Qualora il Cliente Xxxxxx rilevasse un errore, imprecisione od omissione circa un ordine effettuato dal cliente finale, egli avrà la possibilità di avvalersi della tutela prevista dalle condizioni generali di vendita di Daloom. In base a tali condizioni, il contratto di acquisto si intende perfezionato solo quando l’ordine è stato positivamente verificato da parte del Cliente Xxxxxx e da questi confermato e posto nello Status “in lavorazione”. Il Cliente Xxxxxx può riservarsi di non confermare l’ordine in caso di evidenti anomalie o inesattezze (es. prezzo, disponibilità, caratteristiche tecniche ecc.). L’ordine pertanto potrà essere annullato. In questo caso Edilportale, per conto del Cliente Xxxxxx, effettuerà un rimborso immediato al Cliente finale, attraverso il metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine. Se per qualsiasi motivo il rimborso dovesse essere effettuato dopo che Edilportale ha versato il corrispondente importo al Cliente Xxxxxx, sarà quest’ultimo a rimborsare il Cliente finale.
Resta inteso che tutte le comunicazioni relative alla gestione dell’ordine verso il Cliente finale saranno a carico del Cliente Xxxxxx. Edilportale gestirà solo le comunicazioni riguardanti le attività amministrative precluse all’azione diretta da parte del Cliente Xxxxxx.
14.15 Sistema di pagamento e fatturazione
Il Cliente Xxxxxx gestisce in autonomia l’incasso delle vendita attraverso propri sistemi di pagamento che vengono associati direttamente alla piattaforma Daloom.
Per quanto riguarda la fatturazione, il Cliente Xxxxxx, non residente in Italia, prende atto e accetta di dover verificare che tutti i campi previsti per la fatturazione al Cliente finale siamo completi per ciascun Paese di appartenenza. Di conseguenza sarà totale responsabilità del Cliente Daloom verificare la correttezza della fatturazione manlevando Edilportale da ogni mancanza e/inesattezza dovesse verificarsi.
14.16 Proprietà delle anagrafiche messaggi e adempimenti delle parti
Il Cliente Xxxxxx riconosce di essere l’unico titolare dei dati personali raccolti e derivanti dall’utilizzo della piattaforma Daloom. Edilportale si impegna a farne esclusivo utilizzo ai fini degli adempimenti del presente contratto e si impegna a non cedere o mettere a disposizione di terzi gli elenchi anagrafici in
modo totale o parziale, temporaneo o definitivo, a non farne uso ad alcun titolo se non per fini di miglioramento della piattaforma, a non mantenerne copia salvo quella indispensabile al funzionamento della piattaforma Daloom. Edilportale tratterà i dati personali raccolti tramite Daloom solamente in qualità di responsabile esterno del trattamento dei dati. A tal fine il Cliente Xxxxxx, con il presente contratto, nomina Edilportale quale responsabile del trattamento. Edilportale accetta la nomina contestualmente alla sottoscrizione del presente contratto possedendo le capacità tecniche per ricoprire tale ruolo e solo ed esclusivamente in relazione alla gestione informatica dei database del cliente escludendo la responsabilità del loro contenuto e del loro utilizzo da parte del cliente stesso. Resta inteso che Edilportale, per lo svolgimento di attività strumentali alla fruizione da parte del cliente della piattaforma Daloom, potrà avvalersi della struttura organizzativa normalmente utilizzata nello svolgimento dei trattamenti effettuati.
Edilportale, in accordo con la propria responsabilità giuridica, si impegnerà nel vigilare ed evitare che le anagrafiche dei clienti e le relative informazioni commerciali di ciascun Cliente Xxxxxx possano in qualsivoglia modo essere portate a conoscenza di altri Clienti Xxxxxx.
Edilportale potrà utilizzare propri responsabili, sia interni che esterni, oltre che propri incaricati del trattamento che operano nell’ambito della propria struttura operativa.
14.17 Dichiarazioni, garanzie, responsabilità e limitazioni per tutti i Cliente Xxxxxx
Il Cliente Xxxxxx si impegna a comunicare a tutti i propri dipendenti e/o collaboratori e comunque a chiunque avrà accesso a Daloom gli obblighi derivanti dal presente contratto.
In particolare, il Cliente Xxxxxx prende atto e accetta:
- che l’utilizzo di Daloom avverrà nel rispetto del presente contratto ed in piena autonomia; conseguentemente, il Cliente Xxxxxx ne sarà esclusivamente e direttamente responsabile fatto salvo quanto previsto all’interno del presente articolo;
- che Edilportale non risponderà di eventuali errori dipendenti da incompletezza, inesattezza o erroneità dei dati e delle specifiche fornite dal Cliente Daloom;
- che Edilportale non sarà ritenuto responsabile di eventuali danni diretti o indiretti, ivi compresi la perdita dei dati o il mancato conseguimento di opportunità e vantaggi commerciali derivanti dall’improprio utilizzo di Daloom e comunque non dipendenti da Edilportale;
- che Edilportale non sarà ritenuto in alcun modo responsabile del malfunzionamento del servizio derivante da responsabilità dei gestori delle linee elettriche e telefoniche e di reti mondiali e nazionali a seguito di guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.
- che, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, ogni eventuale risarcimento non potrà eccedere il 20% del valore della fornitura;
- che, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, nessuna azione potrà essere iniziata dal Cliente Daloom decorsi tre mesi dalla data in cui i fatti sui quali l’azione si fonda sono stati individuati o, se antecedente, dalla data in cui avrebbero dovuto essere individuati;
Infine, il Cliente Xxxxxx si obbliga a mantenere indenne e manlevare Edilportale:
- da qualunque responsabilità nei casi di denunce, azioni legali, azioni amministrative, perdite o danni, incluse spese legali ed onorari, scaturite dall’uso illegale dei servizi;
- da ogni danno, perdita, responsabilità, costo, onere, spesa o qualsivoglia altra richiesta o obbligo derivante dalla vendita dei beni effettuata tramite Daloom.
Edilportale e i propri dipendenti e/o collaboratori, pur impegnandosi ad agire con la massima accuratezza e tempestività in materia di supervisione dei prezzi, non assumono alcuna responsabilità in relazione a omissioni, errori, inesattezze relative a tali informazioni qualora l’errore di trasmissione sia imputabile al fornitore.
Infine, il Cliente Xxxxxx si obbliga a mantenere indenne e manlevare Edilportale:
- nel caso in cui la non corretta sincronizzazione delle giacenze e dei prezzi fosse dovuta al software gestionale del Cliente Daloom; parimenti, Edilportale sarà direttamente responsabile per eventuali errori imputabili alla parte software, per problematiche dei propri server o relative alla parte di processo di competenza diretta di Edilportale;
- da qualsivoglia richiesta di risarcimento o pretesa derivante dall’utilizzo parziale o improprio dei Cataloghi Prodotti;
- da qualunque responsabilità nei casi di denuncia, azioni legali, azioni amministrative, perdite o danni, incluse spese legali ed onorari, scaturite dall’uso illegale dei servizi.
- di non potere in alcun modo modificare le informazioni contenute nelle schede
prodotto facenti parte dei Cataloghi Prodotti Centralizzato, le quali non sono editabili, modificabili, copiabili e utilizzabili in altro modo se non per quello consentito in esecuzione del presente contratto. Quanto alle schede prodotto presenti all’interno del Catalogo Prodotti Unofficial, una volta caricate all’interno del Catalogo, ogni eventuale modifica o aggiunta
ulteriore dovrà essere espressamente richiesta alla redazione di Edilportale, che provvederà a realizzarla nel caso in cui lo ritenga opportuno.
14.18 Dichiarazioni, garanzie, responsabilità e limitazioni per i Cliente Daloom e-commerce PRO
Per quanto concerne la versione Daloom e-Commerce PRO, il Cliente Xxxxxx prende atto e accetta:
- di essere l’unico soggetto ad effettuare la vendita;
- di essere l’unico responsabile delle informazioni fornite agli acquirenti relative ai prezzi di vendita e alle disponibilità dei prodotti messi in vendita e selezionati dal database di prodotti fornito da Edilportale, essendo tenuto ad accertarsi in ogni caso che esse siano corrispondenti alle informazioni detenute in suo possesso;
- che la verifica di Edilportale sulle schede prodotto elaborate in autonomia dal Cliente Xxxxxx (Catalogo Prodotti Unofficial) si incentra sul solo aspetto formale delle stesse e che pertanto la responsabilità circa i materiali inseriti all’interno ricadrà direttamente ed esclusivamente sul Cliente Daloom; conseguentemente, il Cliente Xxxxxx prende atto e accetta di essere l’unico responsabile delle informazioni fornite agli acquirenti circa le caratteristiche tecniche, i prezzi di vendita, le disponibilità e qualsivoglia altro dato relativo ai prodotti di cui ha elaborato personalmente ed autonomamente le schede prodotto, successivamente confluite all’interno di un’apposita sezione del database di Edilportale. Con riferimento a tali prodotti, il Cliente Daloom garantisce inoltre di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie per poterne eseguire la vendita;
- di essere l’unico responsabile delle informazioni fornite agli acquirenti circa le caratteristiche tecniche, i prezzi di vendita, le disponibilità e qualsivoglia altro dato relativo ai prodotti di cui al punto precedente e dei quali si sia proposto quale rivenditore;
- che Edilportale non sarà ritenuta responsabile di eventuali danni diretti o indiretti, ivi compresi la perdita dei dati o il mancato conseguimento di opportunità e vantaggi commerciali derivanti dall’improprio utilizzo della piattaforma Daloom e comunque non dipendenti da Edilportale stessa.
14.19 Limitazioni sulla vendibilità dei prodotti in Daloom del rivenditore Il Cliente Xxxxxx prende atto e accetta che potrà selezionare e mettere in vendita sul proprio e-commerce configurato per mezzo di Daloom solo ed
esclusivamente prodotti per i quali risulti autorizzato dal produttore. Il Cliente dichiara di sollevare Edilportale da qualsivoglia conseguente richiesta di danno per violazione dei diritti di proprietà sul Materiale fornito, ivi comprese le spese legali derivanti da azioni a tutela dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale o sulla commissione di illeciti concorrenziali conseguenti la pubblicazione da parte di Edilportale del Materiale inviato dal Cliente Xxxxxx come meglio specificato nell’art. 14.2.
14.20 Durata del contratto Daloom , rinnovo e risoluzione anticipata
La durata del servizio Daloom è di 1 anno e decorre dal primo giorno del mese successivo alla data di sottoscrizione del modulo di adesione.
Al termine previsto il contratto si rinnoverà automaticamente salvo che il Cliente non comunichi una disdetta dello stesso entro e non oltre 30gg dalla data di scadenza via PEC agli indirizzi email: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.
Nel caso di interruzione anticipata del contratto per espressa volontà del Cliente, Edilportale avrà diritto di esigere tutte le somme pattuite in virtù del presente contratto, anche per quella parte corrispondente ai servizi di cui non usufruirà.
15. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO PRODUCTS LAUNCH PACK
Descrizione del servizio Products Launch Pack
Il servizio consiste nella pubblicazione di una sezione web di lancio per l’anno (AA) intitolata “AA.archiproducts” che accoglie novità, prodotti, news, video e webinar consistenti anteprime dell’anno. La sezione è navigabile per brand e categoria.
Per lo specifico delle attività costituenti il pacchetto “Product Launch”, il Cliente prende atto e accetta di dover sempre far riferimento al Modulo d’ordine on line che fa parte integrante del presente contratto.
A titolo orientativo e non esaustivo, i servizi riservati alle aziende e compresi nel pacchetto “Product Launch” sono i seguenti:
- presenza nella sezione “Novità AA”che sarà raggiungibile e comunicata con spot in evidenza fisso in home page e nel menu di navigazione; diversi invii della DEM Focus “Novità AA”; campagna social sponsorizzata con landing “Novità AA”.
- Inserimento di 2 prodotti nelle Newsletter Focus “Novità AA”.
- Segnalazione raccolta prodotti “New” in primo piano nella scheda di presentazione del brand.
- Label “New” nelle miniature dei prodotti novità, nelle liste di ricerca per brand e categoria oltre che nel profilo aziendale.
- Inserimento Label “New” sulle schede prodotto novità nelle liste di ricerca prodotti e nel profilo aziende del Brand.
16 DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO APPLICATION PROGRAMMING INTERFACE (API)
Descrizione del servizio Application Programming Interface (API) Edilportale fornirà l’accesso ai Contenuti delle schede prodotto del Cliente pubblicate sulle proprie properties in modo che il Cliente possa utilizzarli sui propri siti web e personalizzarli dal punto di vista del web design. La visualizzazione dei Contenuti da parte degli utenti dei siti del Cliente avverrà mediante un’interfaccia front-end realizzata dal Cliente e popolata attraverso API (Application Programming Interface), in grado di leggere le informazioni dai server di edilportale e consentire alle stesse di essere visualizzate con le dovute personalizzazioni. Ai fini di quanto sopra Edilportale metterà a disposizione del Cliente l’API, ovvero l’insieme dei metodi di funzionamento e di dialogo tra i server di edilportale e i siti del Cliente, fornendo l’assistenza tecnica necessaria ai fini del corretto collegamento tra i due portali web e per le successive fasi di sviluppo.
17. DESCRIZIONE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO DPRICE Definizioni
Ai fini del presente servizio, i termini sotto riportati hanno il seguente significato:
Tracciato: descrive un file di tipo ASCII, nel quale vengono elencati gli articoli del Produttore/Fornitore e tutti i dati correlati a questi ultimi. Per ogni tipologia di Tracciato sono disponibili dei Manuali Tecnici, richiedibili a Edilportale, che ne esplicitano la corretta compilazione.
DPrice Data Pool: Software in Modalità SaaS fornito tramite servizio hosting gestito da terze parti per mezzo del quale è possibile effettuare l’upload e il download dei tracciati disponibili all’interno della piattaforma.
Modalità SaaS (Software as a Service): modello di distribuzione del software il cui utilizzo è previsto tramite internet.
Hosting: Servizio di allocazione di risorse Hardware/Software su elaboratori remoti.
Cliente: Fornitore/produttore operante nel campo dell’edilizia, delle finiture di interni, dell’utensileria, dell’outdoor, dell’impiantistica, della termoidraulica, dell’architettura in genere.
Tracciato Xxxxxxx Xxxxxx DPrice: tracciato di base riferito alle informazioni di listino nel quale vengono esplicitati i dati che il produttore/fornitore deve obbligatoriamente compilare (esempio: codice articolo, prezzi di listino, dimensione colli, etc.) per caricare i listini sulla piattaforma.
Tracciati ausiliari: tracciati opzionali nei quali il produttore/fornitore può scegliere di integrare altre informazioni complementari. I tracciati ausiliari sono: tracciato Ricodifica DPrice, tracciato Famiglia di Sconto DPrice, tracciato Famiglia Statistica DPrice, tracciato Barcode DPrice, tracciato Quantità Incentivate DPrice, tracciato Immagine Prodotto Listino DPrice, tracciato Anagrafica Caratteristiche Prodotto DPrice, tracciato Caratteristiche Prodotto DPrice, tracciato Cross Reference DPrice, tracciato Distinta Base DPrice, tracciato Classe Energetica DPrice, tracciato ECOFEE DPrice.
Web Browser: software che consente di “navigare” nel Web.
Listini pubblici: listini resi pubblici dal produttore/fornitore e consultabili e/o scaricabili via web dalla piattaforma.
Listini privati: listini il cui accesso e download da parte del rivenditore è subordinato ad accettazione da parte del produttore/fornitore.
Download via client: download automatico dei tracciati in un’unica cartella sul proprio PC.
Rivenditore DPrice: E’ il rivenditore che ha attivato il servizio DPrice allo scopo di scaricare agevolmente, i tracciati disponibili all’interno della piattaforma DPrice.
17.1 Oggetto del servizio DPrice
17.1.1 DPrice è un servizio erogato da Edilportale in modalità SaaS fornito tramite hosting gestito da terze parti, che consente al Cliente l’upload, la distribuzione e la validazione dei tracciati partendo da semplici fogli Excel (csv) che rispondano ai requisiti di formato dei tracciati DPrice.
17.1.2 Il servizio DPrice viene attivato da Edilportale a seguito del pagamento da parte del Cliente del costo di attivazione secondo le modalità indicate nella MOL, tramite una procedura di accesso via web Browser in cui vengono rilasciate al cliente username e password per l’accesso al servizio.
17.1.3 Con l’attivazione del servizio, Edilportale concede al cliente una licenza d’uso non esclusiva e non trasferibile della piattaforma valida solo per il territorio italiano, nel territorio della Repubblica di San Marino e dello Stato del Vaticano.
17.2 Servizio di Conversione, di Upload e Aggiornamento dei listini in piattaforma DPrice
17.2.1 Una volta attivato l’account, il Cliente potrà fare l’upload dei tracciati partendo da semplici fogli Excel (csv).
17.2.2 I tracciati, caricabili autonomamente dal Cliente per mezzo di upload all’interno della piattaforma DPrice, dovranno essere in formato Excel compatibile con lo standard DPrice cioè che presentino le caratteristiche di forma e contenuto richiesta dai tracciati DPrice.
17.2.3 Nel caso in cui il materiale fornito dal Cliente non presenti le caratteristiche compatibili con i tracciati DPrice, tale da non renderli immediatamente caricabili dal Cliente in maniera autonoma, Edilportale fornirà, solo per la prima attivazione dell’account, gratuitamente, il Servizio di Conversione dal formato o supporto digitale fornito dal Cliente a quello compatibile per il caricamento dei tracciati sulla piattaforma DPrice. Il Servizio di Conversione di cui sopra include oltre a tutti i dati inseriti nel tracciato Listino Prezzi DPrice anche l’aggiunta di un’immagine e una scheda tecnica per ogni articolo presente nel suddetto tracciato. Nel caso in cui il Cliente voglia aggiungere altri dati rispetto a quelli elencati in precedenza, sarà tenuto a corrispondere il costo per ogni singolo tracciato indicato in MOL.
17.2.4 Le volte successive alla prima, per ogni Servizio di Conversione relativo a ciascun tracciato DPrice, il Cliente sarà tenuto a pagare per ogni tracciato il costo del servizio indicato in MOL.
17.2.5 Edilportale si impegna a effettuare il Servizio di Conversione entro 3 giorni lavorativi dal momento della ricezione completa ed esaustiva di tutto il materiale fornito dal Cliente necessario alla conversione.
17.2.4 Edilportale si impegna a effettuare il servizio di upload in piattaforma entro 1 giorno lavorativo dal momento in cui il tracciato è stato convertito da Edilportale o dal momento in cui lo stesso sia stato trasmesso ad Edilportale in un formato compatibile per l’immediato caricamento all’interno della piattaforma.
17.2.6 Le specifiche tecniche dei tracciati DPrice da utilizzare per l’upload in piattaforma sono riportate sui Manuali Tecnici richiedibili ad Edilportale.
17.3 Listini Pubblici e Listini Privati
17.3.1 I listini così caricati in piattaforma potranno essere catalogati dal Cliente come Pubblici o Privati mediante appositi campi da selezionare.
17.3.2 I Listini Pubblici sono listini liberamente consultabili via internet dagli utenti per i quali non è richiesta alcuna autorizzazione al produttore che li ha caricati.
17.3.3 I Listini Xxxxxxx sono listini consultabili solo dai rivenditori DPrice che abbiano effettuato apposita richiesta inviata al Cliente. Infatti il Rivenditore DPrice dopo aver visionato la lista dei Clienti presenti e selezionato quelli di suo interesse, per mezzo di un apposito tasto potrà inviare la richiesta di accesso ai listini a tutti i Clienti che ha selezionato. Solo dopo che il Cliente ha autorizzato il Rivenditore DPrice, questo avrà accesso ai listini privati tramite la piattaforma.
17.3.4 Il Cliente prende atto e accetta che tutti i dati caricati nei tracciati possono essere liberamente utilizzati da Edilportale per scopi statistici di mercato o altro, fermo restando quanto previsto nel punto 17.3.3 relativamente ai listini privati.
17.4 Obblighi del Cliente, Validazione e manleve
17.4.1 Il listino sarà liberamente consultabile all’interno della piattaforma, sia nel caso in cui sia stato catalogato pubblico sia nel caso in cui sia stato catalogato come privato e autorizzato, solo dopo che il Cliente ha effettuato la validazione dello stesso per mezzo di apposito selezione del campo “validazione” all’interno della piattaforma.
17.4.2 La validazione dei tracciati da parte del Cliente è richiesta e necessaria anche quando sia stato Edilportale, per conto del cliente, a convertire il materiale fornito dal cliente o semplicemente a caricarlo all’interno della piattaforma.
17.4.3 Una volta validati i tracciati, il Cliente si assume ogni responsabilità in ordine ai dati inseriti nei tracciati con la conseguenza di tenere indenne e manlevare Edilportale da qualsivoglia richiesta risarcitoria, da chiunque proveniente, intrapresa nei confronti di Edilportale in seguito alla pubblicazione dei dati errati, scaduti o inapplicabili all’interno della piattaforma. In particolare, considerando il fatto che i dati inseriti in DPrice sono utilizzati dalle rivendite autorizzate, il Cliente prende atto e accetta di manlevare Edilportale da qualsivoglia richiesta risarcitoria sia avanzata dalle rivendite per danni subiti a causa di dati errati, scaduti o inapplicabili dei listini stessi.
17.4.4 Il Cliente si obbliga a non cedere o trasferire in altro modo a terzi i rapporti contrattuali regolati dalle presenti condizioni o ogni altro diritto derivante dagli stessi. si obbliga a non delegare le proprie prestazioni, nè rivendere a terzi i servizi oggetto di questo contratto, senza la preventiva autorizzazione scritta di Edilportale.
17.4.5 Il Cliente si assume la responsabilità dei risultati ottenuti per mezzo dell’uso della piattaforma e assicura libero accesso a Edilportale affinché possa adempiere ai propri obblighi.
17.4.6 Il Cliente si obbliga di accertarsi che vengano rispettate le presenti condizioni contrattuali, sollevando, fatti salvi i limiti di legge, Edilportale da ogni responsabilità anche nel caso in cui il Cliente consenta a terzi l’accesso al servizio o all’uso di un servizio fornito da Edilportale, limitatamente agli scopi collegati con l’utilizzo della fornitura da parte del Cliente.
17.4.7 Il Cliente si obbliga ad utilizzare i servizi esclusivamente nell’ambito della propria attività di impresa; a non consentire l’utilizzo dei servizi a soggetti diversi da quelli autorizzati e a vigilare sul corretto utilizzo da parte degli stessi.
17.4.8 Il Cliente si obbliga ad astenersi dal memorizzare, trasmettere, divulgare, distribuire, inviare o mettere in qualunque modo in circolazione attraverso la piattaforma dati o documenti contenuti materiale diffamatorio, illegale o illecitamente trattato, o altrimenti lesivo di terzi e a vigilare sul corretto operato dei soggetti autorizzati ad accedere ai servizi, con espresso esonero di Edilportale da ogni responsabilità e di ogni onere di accertamento in proposito.
17.4.9 Il Cliente si obbliga a ad uniformarsi alle prescrizioni stabilite nelle presenti condizioni, rispettando termini e scadenze, stabilite a suo carico, per lo svolgimento delle attività.
17.4.10 Il Cliente si obbliga a tenere e conservare username e password per l’accesso al servizio, ad adottare opportune misure di sicurezza per evitare furti, smarrimenti ovvero situazione in cui terzi non autorizzati possano prenderne visione o entrare in possesso.
17.4.11 Il Cliente si obbliga ad astenersi dal porre in essere ogni e qualsiasi attività che possa arrecare danno al sistema e/o ai programmi, ai server, ai database, con qualsiasi mezzo e modalità, anche da remoto.
17.4.12 Il Cliente si obbliga a non manomettere la piattaforma e ad adottare procedure tecniche e organizzative che, in caso di sospensione dei servizi, le consentano di proseguire nella propria attività economica e gestionale.
17.4.13 Il Cliente si obbliga a non svolgere attività di concorrenza sleale.
17.4.14 In ogni caso, il Cliente si obbliga a manlevare e tenere indenne Edilportale e i suoi fornitori da ogni danno o responsabilità (costi, oneri o spese di qualsiasi genere, comprese quelle legali) che dovessero subire quale
conseguenza del suo inadempimento agli obblighi sopra citati, anche ai sensi del D.Lgs 70/2003, ancorchè derivanti da richieste di risarcimento di terzi.
17.4.15 Nel caso in cui il servizio acquistato contempli attività di un terzo fornitore, il Cliente si impegna a comunicare al terzo fornitore i soggetti autorizzati a inviare dichiarazioni vincolanti nelle varie procedure previste dal presente contratto. in mancanza di tale comunicazione il Cliente non potrà in nessun caso eccepire che la comunicazione non era vincolante ad esempio per vizi o difetti di procura, rinunciando sin d’ora all’eccezione. Il terzo fornitore accetta la rinuncia.
17.4.16 Il Cliente è il solo responsabile di eseguire il backup dei propri dati, salvo diversamente stabilito.
17.5 Garanzie e Responsabilità
17.5.1 Le Parti si danno reciprocamente atto che, all’attuale stato della tecnica, non è possibile garantire l’accesso alla piattaforma software totalmente immune da vizi e difetti. Per questo le Parti riconoscono un margine di tolleranza di sospensione del Servizio di durata non superiore a 16 (sedici) ore lavorative.
17.5.2 In ogni caso Edilportale, nei limiti previsti dalla legge, non sarà responsabile per le sospensioni dei Servizi, in tutto o in parte, dovute a forza maggiore o caso fortuito. A titolo meramente esemplificativo ma non esaustivo, sono da considerare casi di forza maggiore eventi non prevedibili e dipendenti da fatti naturali o di terzi quali scioperi (anche aziendali), catastrofi naturali, alluvioni, fulmini, incendi, sommosse, pandemie, epidemie e guerre o escalation su larga scala di minacce informatiche non preventivabili (c.d. “vulnerabilità 0-day”) sui sistemi di Edilportale o di terzi.
17.5.3 Edilportale non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile per i danni, diretti o indiretti, derivanti dall’utilizzo dei Programmi e/o dei Servizi, nonché da:
a) Manomissioni, modifiche o interventi che compromettano il corretto funzionamento del Servizio effettuati da personale del Cliente o da terzi non autorizzati da Edilportale;
b) errata utilizzazione del Servizio da parte del Cliente e/o mancato rispetto dei termini, stabiliti nel Contratto;,
c) malfunzionamento di hardware e software utilizzati dal Cliente;
d) interruzione totale o parziale del Servizio di accesso locale o di terminazione della chiamata fornito da operatore di telecomunicazione e/o della Rete Internet;
e) utilizzazione di software non fornite da Edilportale in combinazione con software di provenienza incerta, o privi delle eventuali autorizzazioni stabilite dalla normativa applicabile;
f) malfunzionamento dei dispositivi di protezione elettrica del Cliente;
g) inadempimenti e violazioni di legge perpetrati dal Cliente (inclusa a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il D. Lgs. 81/08 e successive modifiche e integrazioni);
h) inadempimenti imputabili al vettore e/o a terzi incaricati del ritiro e/o della consegna, sotto qualsiasi formato, dei documenti oggetto dei Servizi di cui al presente Contratto;
i) errori nell’acquisizione, trasferimento, custodia, conversione e trasmissione di documenti del Cliente;
j) per ritardi e/o interruzioni nell’erogazione del Servizio;
k) mancato conseguimento dello scopo per il quale è stato acquistato il Programma o il Servizio;
l) attacchi o incidenti informatici.
17.5.4 Edilportale nei limiti previsti dalla legge, non sarà responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per danni diretti, indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali derivanti, direttamente o indirettamente, dal Contratto e/o dall’uso dei Servizi o dei Programmi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità.
In particolare,è esclusa qualsivoglia responsabilità:
a) per la perdita di ricavi o profitti, costi di interruzione, perdita o danneggiamento di dati,
b) per la sospensione e/o interruzione dei Servizi connessa e/o dipendente dalle operazioni di manutenzione ed aggiornamento;
c) per danni derivanti dalla non completezza, esattezza e/o adeguatezza dei dati inseriti dal Cliente;
d) danni derivanti dal ritardo o dal mancato adempimento dei propri obblighi dovuti a caso fortuito o forza maggiore;
d) danni da alluvioni, incendi, furti, esplosioni, incidenti, scioperi, pandemie, guerre, serrate anche non aziendali, sospensioni o problemi di telecomunicazione, fulmini, guasti agli impianti non imputabili a Edilportale, interruzioni o sovraccarico dei flussi energetici, guasti, o interruzioni delle linee telefoniche riconducibili a terzi, nonché interruzioni o sospensioni non imputabili o comunque indipendenti dalla volontà di Edilportale ovvero derivanti da soggetti terzi, nonché per causa di forza maggiore o per eventi non controllabili da Edilportale;
e) danni derivanti da malfunzionamenti dei servizi verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, cracker, virus, ecc.
f) danni derivanti dal malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati;
g) danni da ritardi,mancate trasmissioni o interruzioni di servizio causate da eventi dolosi o colposi che sfuggano al suo controllo,inclusi errori ed omissioni da parte del Cliente;
h) danni da impossibilità di utilizzo dei Servizi, accesso ai servizi,perdita o corruzione di dati, di profitti, di clientela, interruzioni dell’attività o simili, perdite economiche;
i) per danni conseguenti, speciali, indiretti, accidentali anche in relazione alla sospensione del servizio per guasti, aggiornamenti, mancata connettività ad internet, problemi generali sui server, attività di manutenzione ordinaria e straordinaria;
j) nonché per ogni altro danno inerente a derivante dai Servizi che implicano attività di trasmissione, conservazione, trasformazione, acquisizione, conversione.
17.5.5 Edilportale non potrà essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura e specie derivanti dall’impossibilità
di utilizzo dei Servizi o dei Programmi che sia riconducibile all’inadempimento dei suoi fornitori o piattaforme dedicate allo scambio di documenti fiscali (SDI, servizio di pagamento, identificazione, ecc.).
17.5.6 Le obbligazioni assunte da Edilportale sono tutte di mezzi e mai di risultato, salvo diversamente stabilito.
17.5.7 Possono verificarsi circostanze in cui, per fatto imputabile a Edilportale o per altri fatti di cui Edilportale debba rispondere secondo la legge, il Cliente abbia diritto ad un risarcimento danni da parte di Edilportale. In ciascuno di tali casi, indipendentemente da ciò che dà titolo al Cliente a richiedere il risarcimento, e restando salvo quanto previsto dall’art. 1229 c.c. e dalle altre norme inderogabili di legge, questo non potrà superare la cifra corrisposta dal Cliente quale corrispettivo del servizio.
17.6 Business partner
17.6.1 Edilportale ha concluso accordi con organizzazioni commerciali, denominate di seguito “Business Partner Edilportale”, al fine di promuovere, immettere sul mercato, e fornire assistenza a determinati Programmi e Servizi.
Edilportale non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per:
a) le attività e le prestazioni svolte dai Business Partner Edilportale;
b) qualsiasi obbligazione aggiuntiva che i Business Partner Edilportale abbiano assunto nei confronti del Cliente;
c) qualsiasi Programma o servizio che i Business Partner Edilportale forniscono al Cliente secondo loro specifici contratti.
17.7 Obblighi di Edilportale
17.7.1 Edilportale pur garantendo una funzionalità senza soluzione di continuità 24 ore su 24, sette giorni alla settimana, per tutta la durata del contratto in conformità alle condizioni del presente contratto, garantirà la manutenzione e l’assistenza solo per le giornate lavorative, dal lunedì al venerdì dalle ore 9,30 alle ore 17,30 con pausa tra le 13:00 e le 14:00.
17.7.2 Edilportale rimane totalmente estranea all’attività del Cliente e non è soggetta a obblighi di sorveglianza sull’utilizzo da parte del Cliente del servizio DPrice.
17.7.3 Edilportale non risponde dei dati, informazioni e contenuti immessi, trasmessi o trattati dal Cliente all’interno della piattaforma e in genere per l’uso fatto dal medesimo e si riserva di adottare qualsiasi azione o iniziativa a tutela di diritti e interessi propri e di terzi, ivi inclusa la comunicazione a soggetti interessati dei dati utili a consentire l’indicazione del Cliente.
17.7.4 Il Cliente accetta che la responsabilità di Edilportale per l’eventuale non corretta erogazione del servizio è limitata al corrispettivo versato dal cliente nei sei mesi precedenti. Null’altro sarà dovuto al cliente da Edilportale a titolo di risarcimento indennizzo o altro.
17.8 Sospensione del servizio e responsabilità
17.8.1 Edilportale si impegna a mantenere i rapporti con il gestore del servizio Hosting e/o il gestore della piattaforma in modo da garantire l'efficienza dei servizi erogati. Qualora ciò non fosse possibile per eventi eccezionali o manutenzione, Edilportale cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o malfunzionamento.
17.8.2 Edilportale si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere il servizio senza che ciò comporti alcun riconoscimento di rimborso o risarcimento al Cliente con conseguente disattivazioni delle credenziali di accesso, nei seguenti casi:
a) forza maggiore o caso fortuito;
b) manomissioni o interventi sul software ad opera del Cliente e di terzi non autorizzati;
c) utilizzo inesatto o non conforme alle funzionalità del servizio;
d) mancato funzionamento, rallentamenti o interruzioni del servizio hosting e/o del gestore della piattaforma;
e) necessarie attività di manutenzione ordinaria e straordinaria da parte del gestore del servizio hosting e/o del gestore della piattaforma;
f) malfunzionamento di hardware e software utilizzati dal cliente;
g) interruzione totale e parziale del servizio di accesso locale o di terminazione della chiamata fornito da operatore di telecomunicazione e/o della Rete Internet;
h) qualora la pubblica autorità o altri soggetti terzi comunichino ad Edilportale un uso illecito improprio ovvero non conforme al corretto utilizzo del software;
17.8.3 Il Cliente riconosce che il servizio potrà essere interrotto temporaneamente nel caso si rendano necessari aggiornamenti, modifiche o manutenzione del servizio, dandone congruo preavviso al Cliente.
17.9 Corrispettivi e condizioni di pagamento
17.9.1 Le modalità di pagamento, i costi di attivazione sono indicati in MOL
17.9. 2 I corrispettivi indicati in MOL sono da intendersi IVA esclusa.
17.9.3 Il Cliente prende atto e accetta che annualmente Edilportale si riserva il diritto di rivalutare il costo del servizio di attivazione. Il costo del rinnovo sarà comunicato al Cliente tramite email almeno 30 giorni prima della data di scadenza del servizio. Il Cliente potrà liberamente decidere se rinnovare il contratto al nuovo costo di attivazione oppure disdire il servizio.
17.10 Durata del contratto, disdetta e modifica alle condizioni del servizio
17.10.1 Il presente contratto ha durata 12 mesi a partire dalla data della sottoscrizione del presente contratto, con tacito rinnovo alla scadenza per la medesima durata.
17.10.2 Edilportale può modificare le condizioni contrattuali del servizio rinnovabile con tacito rinnovo dando al Cliente un preavviso scritto di 30 giorni. Il preavviso è inviato alla Pec del Cliente indicato in MOL. Le modifiche al servizio trovano applicazione alla data del rinnovo salvo che il Cliente non receda entro 30 giorni da quando ha ricevuto comunicazione scritta delle modifiche.
17.10.3 Il cliente potrà effettuare la disdetta tramite pec scrivendo a xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxx.xxx da inviare almeno 30 giorni prima della data di scadenza del contratto.
17.10.4 Il Cliente prende atto e accetta che le credenziali di accesso al servizio saranno fornite a seguito del pagamento del costo di abbonamento indicato sul Modulo di Adesione.
17.10.5 Il Cliente prende atto che Edilportale potrà legittimamente decidere, a suo insindacabile giudizio, di non rinnovare la licenza al cliente dandone comunicazione al cliente con congruo anticipo.
17.11. Risoluzione del contratto
17.11.1 Il contratto si intende risolto:
a) Nel caso in cui il Cliente non rispetti i termini di pagamento previsto sul modulo di Adesione;
b) Il Cliente non rispetti gli obblighi previsti dall’art. 17.9 Corrispettivi e condizioni di pagamento;
c) Il Cliente non rispetti gli obblighi previsti dall’art. 17.5 Garanzie e Responsabilità;
d) Si verifichino le circostanze previste dall’art. 17.8 Sospensione del servizio e responsabilità.
17.12 Proprietà intellettuale
17.12.1 Il Cliente è tenuto a fruire del servizio DPrice nel rispetto del diritti di proprietà intellettuale Edilportale.
17.12.2 Il presente contratto non comporta la cessione al Cliente di alcun diritto di proprietà sul software DPrice.
17.13.3 il presente contratto non concede al Cliente alcun diritto o titolo definitivo su DPrice. Il Cliente non potrà in alcun modo disporne, farne oggetto di licenza o consentire l’elaborazione o altrimenti trasferire o in qualsivoglia modo disporne, farne oggetto di licenza o consentire l'elaborazione o altrimenti trasferire o in qualsivoglia rendere disponibile a terzi il servizio servizio DPrice, sia a titolo gratuito che oneroso. Il Cliente non potrà riprodurre, tradurre, adattare, trasformare, modificare la piattaforma DPrice né potrà causarne la decompilazione o il deassemblaggio, né potrà incaricare terzi di eseguire tale attività. Neppure il Cliente potrà eseguire copie di back up e di archivio di DPrice a scopo di riserva.
18. DISPOSIZIONI FINALI
18.1 Congruità dei contenuti dei Servizi
Edilportale si riserva la facoltà di rifiutare la pubblicazione di Servizi i cui contenuti imposti dal Cliente non risultino congrui con la linea
tecnico-editoriale del Servizio stesso, o che contengano immagini, messaggi o link a pagine web i cui contenuti siano ritenuti non idonei, falsi, tendenziosi, o eccessivamente commerciali, o che perseguano la mera raccolta di nominativi qualificati mediante pretestuose offerte (quali a titolo di esempio: gadget, libri gratuiti, biglietti omaggio, ecc), o che costituiscano pregiudiziali per motori di ricerca o i filtri antispam compromettendo la diffusione del Servizio e penalizzando implicitamente anche servizi similari o il Sito stesso, o che risultino in conflitto o in concorrenza con le attività di produzione e fornitura di Servizi della stessa Edilportale, o che risultino assimilabili a copie commerciali di altri prodotti, valutando ciascun caso secondo il proprio insindacabile giudizio.
18.2 Patto di manleva
Il Cliente riconosce preventivamente che i Servizi di cui al punto 2 sono redatti da Edilportale esclusivamente sulla base del Materiale ricevuto/segnalato dal Cliente o prelevato da fonti ufficiali (esempio sito web aziendale o cataloghi), verificato dal Cliente e da esso accettato. Edilportale non si assume la responsabilità per eventuali errori, omissioni, inesattezze anche di carattere tecnico attribuibili ad incongruità tra dati pubblicati e il Materiale e non tempestivamente segnalati dal Cliente.
Il Cliente concede ad Edilportale il diritto di pubblicazione in via gratuita e non esclusiva per l’utilizzo del Materiale finalizzato all’adempimento, da parte di Edilportale, degli obblighi di erogazione dei Servizi acquistati dal Cliente.
Il Cliente si impegna a mantenere sollevata ed indenne Edilportale da qualsiasi reclamo, pretesa e richiesta da parte di soggetti terzi, per le conseguenze che possano derivare dal contenuto del Materiale pubblicato da Edilportale.
In particolare il Cliente si assume la responsabilità sul Materiale, dichiarando che è nel pieno possesso dei diritti derivanti dall’uso di marchi, brevetti, immagini, slogan commerciali, ecc.
Il Cliente dichiara che il Materiale ha ricevuto idonea liberatoria da parte di soggetti terzi titolari di diritti i quali hanno espressamente consentito al trattamento ed alla comunicazione e/o diffusione del Materiale derivante dalla pubblicazione nei siti di proprietà di Edilportale.
ll Cliente prende atto e accetta che i Servizi di cui al punto 5.1 realizzati nella versione software dell’anno indicato e scelto dal cliente al momento della compilazione della MOL, se utilizzati con altre versioni software di anni precedenti e/o successivi, potrebbero richiedere aggiornamenti che non sono inclusi nel servizio acquistato.
Il Cliente prende atto e accetta che parte dei servizi di cui all’art. 12 sono forniti attraverso l’uso della piattaforma Zoom, della quale il Cliente si obbliga a rispettare i termini e le condizioni di utilizzo, visionabili all’indirizzo url xxxxx://xxxx.xx/xxxxx. Il Cliente dichiara pertanto di aver preso visione di tali termini e condizioni di utilizzo e di accettarle senza riserva alcuna. Il Cliente si impegna conseguentemente a mantenere sollevata ed indenne Edilportale da qualsiasi reclamo, pretesa e richiesta da parte di Zoom per eventuali violazioni commesse nell’utilizzo del servizio.
Il Cliente dichiara di sollevare Edilportale da qualsivoglia conseguente richiesta di danno per violazione dei diritti di proprietà sul Materiale, ivi comprese le spese legali derivanti da azioni a tutela dei diritti di proprietà
intellettuale e/o industriale o sulla commissione di illeciti concorrenziali conseguenti la pubblicazione da parte di Edilportale del Materiale inviato dal Cliente.
Il Cliente garantisce inoltre che le informazioni personali eventualmente contenute nel Materiale inviato sono state ottenute nel rispetto del Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati Personali (General Data Protection Regulation, anche GDPR) 2016/679 e successive modificazioni e che gli eventuali titolari dei e/o interessati a tali dati hanno espressamente consentito al trattamento ed alla comunicazione e/o diffusione implicita o conseguente alla pubblicazione in Edilportale di tali dati, con esonero di Edilportale dall’obbligo di richiedere ai titolari/interessati il loro consenso a tale trattamento.
Il Cliente si assume interamente ogni responsabilità sul fondamento di tale dichiarazione, sollevando Edilportale da qualsivoglia pretesa risarcitoria.
18.3 Limitazioni di responsabilità e garanzie per danni e/o furti
Edilportale non sarà ritenuta responsabile di eventuali danni diretti o indiretti ivi compresi la perdita dei dati o il mancato conseguimento di opportunità e vantaggi commerciali derivanti dal ritardo, dal malfunzionamento o dalla mancata erogazione dei Servizi citati al punto 2 del presente contratto ed imputabili a cause di Forza Maggiore non dipendenti dalla Edilportale stessa, quali guasti tecnici ed interruzioni dei Servizi di collegamento elettrico, telefonico e telematico, scioperi, atti vandalici e terroristici, calamità, disastri naturali ed interruzioni dei servizi da parte dei fornitori e/o partner di Edilportale. In quest’ultimo caso, il Cliente prende atto e accetta che il servizio sarà fornito, senza costi aggiuntivi od eventuali ulteriori oneri per il Cliente, non appena la fornitura del servizio sarà riavviata.
Il Cliente prende atto e accetta che eventuali segni d’uso o danni sui prodotti (raschi, ammaccature, segni ecc.), derivanti dal deperimento d’uso dovuto alla modalità espositiva dei prodotti per il servizio di cui all’art. 13, non costituiranno obbligo di sostituzione, riparazione e comunicazione da parte di Archiproducts Milano al Cliente, né costituiranno titolo per ottenere un risarcimento da parte di Xxxxxxxxxxx.xxx.
Qualora si verifichi invece un danno, qualificato dal team di Archiproducts Milano come essenziale per il normale godimento o utilizzo del prodotto esposto, il team di Archiproducts Milano lo comunicherà al Cliente affinché quest’ultimo possa provvedere, a propria cura e spese, alla riparazione ovvero alla sostituzione del prodotto. Qualora il Cliente, per qualsivoglia motivo, non avesse la possibilità di provvedere prontamente alla riparazione e/o sostituzione del prodotto, il team di Archiproducts Milano, dopo aver comunicato al Cliente le modalità con cui intende procedere, provvederà alla riparazione del danno a propria cura, ma a spese del Cliente.
Il Cliente prende inoltre atto e accetta che, per tutta la durata della Design Week, durante l’orario di apertura di Archiproducts Milano, l’espositore sarà l’unico custode di tutti i materiali, beni e arredi presenti. Il team di Archiproducts Milano, pur provvedendo per tutta la durata dell’evento e per i giorni previsti per l’allestimento e il disallestimento ad un generale servizio di vigilanza e sicurezza, sarà esonerato da qualsiasi responsabilità in ordine a furti e/o danni che dovessero verificarsi a scapito del Cliente.
Nel caso in cui, invece, durante la realizzazione di un Evento all’interno della sede di Archiproducts Milano, dovesse verificarsi un furto o un danno la cui responsabilità ricada su uno degli organizzatori, Archiproducts Milano si impegna a riscuotere da quest’ultimo una somma a titolo di risarcimento del danno e conseguentemente a rimborsare il Cliente per il pregiudizio subito. Resta fermo che Archiproducts Milano sarà esonerata da qualsivoglia responsabilità in ordine alla mancata riscossione di tale somma che non sia imputabile all’inerzia della stessa.
18.4 Privacy Policy dei dati personali inseriti nella MOL
18.5 Dati personali accessibili dall’area riservata del Cliente
Il Cliente prende atto e accetta che i dati personali degli utenti registrati al network di Edilportale, resi disponibili nella propria area riservata, possono essere trattati da quest’ultimo esclusivamente per comunicare all’utente le informazioni per le quali si è reso contattabile. Il Cliente garantisce di essere in possesso di adeguate misure per il sicuro trattamento dei dati personali
L’accesso all’area riservata da parte del Cliente è sempre reso disponibile salva l’ipotesi di cui all’art. 18.16.
18.6 Dati personali raccolti in Archiproducts Milano
Il Cliente prende atto e accetta che i dati personali dei visitatori di Archiproducts Milano, raccolti durante la Design Week, saranno messi a disposizione del Cliente solo se i soggetti interessati hanno prestato il consenso esplicito a tale trasferimento, in conformità al Regolamento di protezione generale (UE) 2016/679 (GDPR). Il Cliente riconosce e accetta di trattare i dati personali ricevuti da Archiproducts Milano in conformità con l’art. 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
18.7 Condizioni a tutela della riservatezza
Le parti si impegnano a non divulgare ed a non utilizzare a fini extracontrattuali tutte le notizie e le informazioni riservate di cui siano venuta conoscenza in occasione della conclusione, applicazione ed esecuzione del presente contratto, anche dopo la sua conclusione, e ciascuna parte si considererà responsabile per ogni danno che dovesse arrecare all’altra parte a causa di un comportamento non conforme al dovere di riservatezza e privacy.
18.8 Proprietà intellettuale e Copyright utilizzo immagini nelle campagne marketing Edilportale
Salvo che non sia diversamente stabilito per il singolo servizio, tutte le creazioni tecniche e grafiche realizzate ad opera della Edilportale quali banner, newsletter, immagini e contenuti, schede prodotto/ azienda, ed in generale di opere dell’ingegno prodotte dalla Edilportale, si intendono finalizzate esclusivamente a supportare il Cliente nella fruizione dei Servizi oggetto del presente contratto, e rimangono di proprietà esclusiva della Edilportale stessa, che eserciterà su di esse tutti i diritti di copyright e di tutela dell’opera intellettuale. In mancanza di specifica autorizzazione da parte della Edilportale è fatto divieto assoluto al Cliente di riutilizzare le creazioni tecniche e grafiche prodotte dalla Edilportale per qualsivoglia altro utilizzo. In caso di riutilizzo senza previa autorizzazione, il Cliente sarà tenuto a corrispondere alla Edilportale una penale pari al costo del Servizio per il quale la creazione grafica era stata prodotta, fatta salva per Edilportale la facoltà di richiedere il risarcimento del maggior danno e di agire nelle più opportune sedi giudiziali per la tutela dei propri interessi e diritti. Edilportale potrà utilizzare le immagini e realizzazioni grafiche dei prodotti delle aziende Clienti, a titolo gratuito, per la realizzazione di campagne marketing proprie da divulgare attraverso tutti canali digitali web, social, televisivi e cartacei o altro che riterrà più opportuni ed efficaci.
18.9 Divieto di concorrenza interna
Il Cliente si impegna, per un periodo di due anni dal termine del presente contratto, ad astenersi dall’intrattenere – in via diretta o indiretta – qualsiasi forma di collaborazione lavorativa con dipendenti o collaboratori di Xxxxxxxxxxx.xxx S.p.A., anche se non direttamente coinvolti nella realizzazione dei servizi resi. Qualora il Cliente violasse tale clausola, dovrà corrispondere ad Xxxxxxxxxxx.xxx S.p.A. una somma pari al compenso annuale lordo percepito o previsto per il dipendente/collaboratore nell’ultimo anno. La violazione del presente accordo integra altresì gli estremi per l’applicazione della normativa della concorrenza sleale.
18.10 Conclusione del contratto
Il presente contratto si considera concluso se, a seguito della ricezione della MOL da parte del Cliente, Edilportale conferma la richiesta di fornitura o, in mancanza di conferma, fornisce il servizio richiesto.
Edilportale, a suo insindacabile giudizio, si riserva la facoltà di non accettare la richiesta del Cliente nel caso in cui l’erogazione del servizio risulti in conflitto o in concorrenza con le altre attività di produzione e fornitura di Edilportale ovvero nel caso in cui la controparte possa arrecare un grave pregiudizio alla società.
18.11 Modalità e termini per il pagamento del corrispettivo
Il corrispettivo di ogni singolo Servizio è indicato sulla MOL che fornisce la tempistica dei pagamenti, le modalità e l’indicazione delle coordinate bancarie presso cui effettuarli.
Eventuali modifiche delle coordinate bancarie o di qualsiasi altro dato inerente i pagamenti saranno comunicate al Cliente attraverso gli indirizzi e-mail xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxx.xxx ovvero xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx. Edilportale non si assume conseguentemente alcuna responsabilità in ordine ad eventuali comunicazioni relative ai summenzionati dati provenienti da altri canali.
Qualora il Cliente selezioni la carta di credito quale metodo di pagamento esclusivo e l’accredito risulti inefficace, Edilportale invierà un sollecito di pagamento. Nel caso in cui il pagamento risulti nuovamente inefficace, il Cliente riceverà all’indirizzo di posta elettronica indicato all’interno della MOL la fattura relativa al suo acquisto, che si impegna a saldare per mezzo di bonifico bancario.
Il mancato pagamento del corrispettivo nei termini previsti dalla MOL comporta le conseguenze di cui all’art. 18.16.
18.12 Durata generale del contratto
La durata del contratto coincide con la durata dell’erogazione dei Servizi così come indicati dal Cliente mediante la MOL, parte integrante del contratto.
Qualora non espressamente specificato, il contratto ha durata annuale. Nel caso di interruzione anticipata del Contratto, per espressa volontà del Cliente, Edilportale avrà diritto di esigere tutte le somme pattuite in fase contrattuale, anche per quella parte corrispondente ai Servizi di cui non usufruirà.
18.13 Durata del contratto Membership, rinnovo automatico, disdetta
La durata del contratto per i Clienti che acquistano la sola Membership è annuale. E’ previsto rinnovo automatico del servizio, salvo disdetta da inviare per e-mail all’indirizzo xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxx.xxx. La disdetta dovrà essere richiesta almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto e avrà efficacia a partire dal giorno successivo all’ultimo giorno della durata del contratto sottoscritto.
18.14 Mutamenti dei piani tariffari relativi alle Membership con rinnovo automatico
Edilportale si riserva la facoltà di modificare periodicamente il prezzo dei propri servizi. Qualsiasi modifica del prezzo sarà comunicato al cliente tramite e-mail almeno 60 giorni prima della scadenza del contratto e avrà efficacia a partire dal giorno successivo all’ultimo giorno della durata del contratto sottoscritto.
18.15 Clausola Risolutiva espressa
Xxxxxxxxxxx.xxx S.p.A. si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta via mail indirizzata al Referente indicato nella MOL dal Cliente. Resta in ogni caso impregiudicato per Edilportale il diritto di ricevere il corrispettivo per i servizi erogati.
18.16 Condizioni di fornitura
Xxxxxxxxxxx.xxx si riserva il diritto di subordinare l’efficacia del contratto al pagamento della fattura come indicato nella MOL. Xxxxxxxxxxx.xxx si riserva il diritto di sottoporre l’efficacia del contratto al pagamento di eventuali oneri precedenti che possono anche essere imputati a forniture diverse da quelle a cui si riferisce il contratto. Nel caso di mancato pagamento di una fattura il Cliente prende atto e accetta di non poter accedere all’area riservata di cui all’art. 3.
18.17 Comunicazioni ad Archiproducts Milano
Tutte le comunicazioni indirizzate ad Archiproducts Milano dovranno pervenire all’indirizzo e-mail xxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx.
18.18 Modello 231 Edilportale
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza delle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 8 giugno 2001 n. 231, e successive integrazioni, nonché delle norme del Codice Etico e di quelle previste dal Modello 231 adottati da xxxxxxxxxxx.xxx S.p.A. Il Cliente si impegna, pertanto, a tenere un comportamento in linea con il suddetto Codice Etico e con il Modello 231, per le parti applicabili, e comunque tale da non esporre Edilportale al rischio dell'applicazione delle sanzioni previste dal suddetto Decreto Legislativo.
L'inosservanza di tale impegno del Cliente costituirà grave inadempimento contrattuale e legittimerà Xxxxxxxxxxx.xxx a risolvere il presente contratto con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 del codice civile, fermo restando il risarcimento degli eventuali danni.
18.19 Foro competente
Sarà applicata esclusivamente la Legge Italiana, indipendentemente dalla nazionalità del Cliente. Il Foro competente per la soluzione di ogni eventuale controversia relativa all’interpretazione, applicazione o esecuzione del presente contratto è esclusivamente quello di Bari.