PROCEDURA DI RECESSO
PROCEDURA DI RECESSO
Diritto di recesso e periodo di applicazione
A seguito dell'acquisto di un bene o di una prestazione di servizio dalla società Xxxxxxxxx.xxx, l’Acquirente può esercitare il diritto di recesso senza doverne fornire la motivazione, entro un periodo di 14 giorni dal ricevimento del bene o dalla sottoscrizione dell'abbonamento.
Egli dovrà, qualora previsto, pagare le spese di restituzione del bene ordinato o un importo pari al servizio erogato se la prestazione di servizio è iniziata per sua volontà prima della fine del periodo di recesso.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti:
- di fornitura di servizi pienamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata previo esplicito consenso dell’Acquirente e sua esplicita rinuncia al diritto di recesso,
- di fornitura di contenuti digitali non dotati di supporto fisico la cui esecuzione è iniziata previo esplicito consenso dell’Acquirente e sua esplicita rinuncia al diritto di recesso,
- di fornitura di opere alle quali sono stati tolti i xxxxxxx dopo la consegna.
Decisione di recedere
Prima della scadenza del periodo di recesso, l’Acquirente che intende recedere deve inviare al dipartimento Xxxxxxxx.xxx di Xxxxxxxxx.xxx:
🎬 il modulo di recesso allegato sotto,
🎬 oppure una dichiarazione con la quale esprime la propria volontà di recesso
sia tramite e-mail a xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx o mediante raccomandata con ricevuta di ritorno al dipartimento Xxxxxxxx.xxx di Xxxxxxxxx.xxx, Xxxxxxx xx xx Xxxxxx - 00000 Xxxxx Xxxxxx xx Xxxx x'Xx - Xxxxxxx
Restituzione del prodotto
L’acquirente deve restituire i beni ad Xxxxxxxxx.xxx entro e non oltre 14 giorni successivi all’invio della comunicazione della propria decisione di recedere.
Condizioni di rimborso da parte dell’azienda
Tempi per il rimborso
In caso di recesso, Xxxxxxxxx.xxx rimborserà tutte le somme versate, comprese le spese di consegna (ma non i costi di restituzione). Xxxxxxxxx.xxx effettuerà il rimborso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui è stata informata dall’Acquirente della sua decisione di recesso.
Tuttavia, per i contratti inerenti la vendita di beni, Xxxxxxxxx.xxx differirà il rimborso fino al recupero dei beni o fino a quando l’Acquirente non avrà fornito la prova della spedizione del bene oggetto della richiesta di recesso.
Modalità di rimborso
Xxxxxxxxx.xxx rimborserà l’Acquirente mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Tuttavia, Xxxxxxxxx.xxx può utilizzare un altro metodo di pagamento previo accordo con l’Acquirente e senza alcun costo aggiuntivo.
Xxxxxxxxx.xxx non rimborserà i costi supplementari se l’Acquirente ha scelto una modalità di spedizione più costosa rispetto al metodo di spedizione standard proposto.
MODULO DI RECESSO
(da compilare e spedire unicamente se si intende recedere dall’acquisto)
Numero dell’ordine:
Numero cliente:
Nome del Cliente:
Indirizzo del Cliente:
All’attenzione del Servizio Clienti di Xxxxxxxx.xxx di Xxxxxxxxx.xxx tramite e-mail a xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx o mediante raccomandata con ricevuta di ritorno al dipartimento Xxxxxxxx.xxx di Xxxxxxxxx.xxx, Xxxxxxx xx xx Xxxxxx 00000 Xxxxx Xxxxxx xx Mont d'Or – Francia
Con la presente vi informo che intendo recedere dal contratto relativo all’ordine sopra indicato e riferito a:
Ordine ricevuto/sottoscritto (1) il …/.../....
Luogo:
Data:
Firma