Assicurazione sulla garanzia

Documento informativo relativo al prodotto assicurativo

Compagnia:

Volkswagen Versicherung AG

Volkswagen Versicherung AG, sede in Xxxxxxxxx Xxxxxxx, 00, Xxxxxxxxxxxxx, 00000 Xxxxxxxx.

Operante in Italia in libera prestazione di servizi. Iscritta all’Albo Imprese IVASS (Elenco II) il 3.01.2013 al n. II.01272

Prodotto:

Assicurazione sulla garanzia estesa con copertura di componenti base in combinazione con un contratto di finanziamento

Questo documento informativo relativo al prodotto assicurativo è un breve riepilogo delle informazioni principali relative a questo prodotto assicurativo. Informazioni contrattuali e precontrattuali complete sono disponibili nei documenti assicurativi (in particolare Applicazione, Policy, Set informativo, Termini e condizioni generali, Informazioni sulla protezione dei dati, Addebito diretto SEPA). Per disporre di informazioni complete, leggere attentamente tutti i documenti assicurativi.

Che tipo di assicurazione è?

Che cosa è assicurato?

✓ L’oggetto dell’assicurazione è l’autoveicolo specificato nella polizza assicurativa che al momento della conclusione del contratto non ha più di 84 mesi e il cui chilometraggio è inferiore a 150.000 km.

Rischi e costi assicurati:

✓ Il risarcimento sarà pagato per i costi delle riparazioni che risultano necessari perché una o più parti del veicolo assicurato sotto elencate perdono direttamente la loro funzionalità mentre è in vigore la protezione assicurativa della garanzia dei componenti principali.

✓ Motore,

✓ Cambio manuale e automatico,

✓ Asse motore.

✓ In caso di danni, rimborseremo i costi del lavoro derivanti dal danno in base ai valori di lavoro standard del costruttore del veicolo e i costi delle parti di ricambio sulla base di una raccomandazione di prezzo non vincolante da parte del costruttore del veicolo.

Somma assicurata:

✓ Se non viene superato il chilometraggio totale di 200.000 km, sarà rimborsato il 100% del costo del materiale e del lavoro. In caso di chilometraggio totale superiore a 200.000 km, il risarcimento totale per la somma dei costi di materiale e lavoro è limitato a un massimo di

2.000 € IVA inclusa per l'intero periodo di assicurazione.

Che cosa non è assicurato?

Veicoli non assicurabili, ad es.:

x Veicoli con “tuning” o “chip tuning”.

x Veicoli che sono utilizzati per il trasporto commerciale di passeggeri e/o merci o sono noleggiati commercialmente.

x Veicoli che sono stati ricostruiti dopo il danno totale.

Rischi non assicurati, ad es.:

x Danni derivanti da fattori esterni o influenze esterne di qualsiasi tipo, come ad es. incidenti.

Parti non coperte, ad es.:

x Parti non approvate dal costruttore del veicolo.

x Forniture e materiale ausiliario.

x Parti che devono essere sostituite nell'ambito delle operazioni di manutenzione e assistenza richieste dal costruttore del veicolo.

Danni e lavori non assicurati, ad es.:

x Vernice, ossidazione e danni da corrosione.

x Interventi di assistenza e manutenzione ordinaria.

Ci sono limiti di copertura?

! In caso di chilometraggio totale superiore a

200.000 km, il risarcimento totale per la somma dei costi di materiale e lavoro è limitato a un massimo di 2.000 € IVA inclusa per l'intero periodo di assicurazione.

! Se i costi di riparazione superano il valore di un’unità sostitutiva normalmente utilizzata in caso di tale danno, la richiesta di risarcimento sarà limitata al costo di installazione di un’unità sostitutiva normalmente installata.

! L'importo della richiesta di risarcimento sarà

Il contratto propone un’Assicurazione sulla garanzia contro i rischi patrimoniali derivanti dai costi di riparazione del proprio veicolo.

limitato dal valore sostitutivo del veicolo alla data in cui si è verificato il danno. Se i costi di riparazione superano tale valore di sostituzione, la richiesta di risarcimento sarà limitata al valore di sostituzione meno il valore residuo del veicolo.

Dove vale la copertura?

✓ La garanzia è valida nell’Europa continentale.

✓ Un elenco dettagliato di tutti i paesi in cui è valida la garanzia è disponibile nelle Condizioni generali di contratto dell'assicurazione estesa.

Che obblighi ho?

L’elenco completo degli obblighi è disponibile nei Termini e condizioni generali dell'assicurazione estesa di garanzia.

Obblighi durante la richiesta:

- La richiesta deve essere completata con informazioni veritiere e complete.

Obblighi durante il contratto:

- Il premio deve essere pagato puntualmente e per intero.

- Devi garantire che tutti i lavori di manutenzione, ispezione e assistenza previsti dal costruttore del veicolo vengano eseguiti sul veicolo in conformità con le linee guida del produttore del veicolo.

Quando e come devo pagare?

- Il premio assicurativo deve essere corrisposto insieme ai premi per il contratto di finanziamento stipulato con

Volkswagen Financial Services S.p.A.

Per i dettagli di pagamento relativi al contratto di finanziamento, fare riferimento al rispettivo contratto.

Quando comincia la copertura e quando finisce?

- Il contratto di assicurazione inizia e scade alla data indicata sulla polizza assicurativa.

Come posso disdire la polizza?

- -Non essendo prevista un’ipotesi di tacito rinnovo, lei non può esercitare il diritto di disdetta prima della scadenza prevista.

Assicurazione sulla garanzia

Documento informativo precontrattuale aggiuntivo (DIP aggiuntivo)

Compagnia: Volkswagen Versicherung AG

Nome prodotto: “Assicurazione di estensione garanzia in combinazione con un contratto di finanziamento”

03/2019

Il DIP Aggiuntivo Xxxxx pubblicato è l’ultimo disponibile.

Il presente documento contiene informazioni aggiuntive e complementari rispetto a quelle contenute nel DIP - Documento informativo precontrattuale dei contratti di assicurazione danni finalizzata ad aiutare il potenziale contraente a capire più nel dettaglio le caratteristiche del prodotto, gli obblighi contrattuali e la situazione patrimoniale dell’impresa.

Il contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione del contratto.

Compagnia: Volkswagen Versicherung AG, con sede legale in Xxxxxxxxx Xxxxxxx x.00, Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxxxx. Svolge in Italia attività assicurativa in libera prestazione di servizi, iscritta nell’elenco annesso all'Albo delle Imprese di assicurazione tenuto dall'IVASS con il numero II. 01207.

Website address: xxx.xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx.xxx | xxx.xxxxxx.xxx E-mail:

• richieste generiche (inc. l’amministrazione delle vendite): xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx

• richieste tecniche:xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx

• reclami: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx Telephone: (+39) (0) 0 00 00 00 00

Con riferimento all’ultimo bilancio d’esercizio, l'ammontare del patrimonio netto di Volkswagen Versicherung AG è pari ad Euro 97.055.000 di cui Euro € 50.000 di capitale sociale ed Euro 97.005.000 di riserve patrimoniali. Per ulteriori informazioni finanziarie sulla società consulta la relazione sulla solvibilità disponibile sul sito “xxx.xxxxxx.xx/xx/xxxx/xxxxxxxx_xxxxxxxxx/Xxxxxxxxxx_Xxxxxxxxx_Xxxxxxxx_XX/Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx” e includerà informazioni sull'attuale requisito patrimoniale di solvibilità (SCR), il requisito patrimoniale minimo (MCR), i fondi propri ammissibili e l'indice di solvibilità.

Al contratto si applica la legge italiana.

Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP.

Che cosa è assicurato?

Sono esclusi i danni:

🗶 causati dall’usura;

🗶 causati da dolo o colpa grave o nel tentativo, perpetrato in mala fede, di rendere dichiarazioni ingannevoli su fatti che hanno causato il guasto o da cui dipende l’ammontare del risarcimento;

🗶 per i quali un terzo è soggetto all’obbligo di risarcire il danno e/o per i quali si è pervenuti ad una soluzione amichevole;

🗶 causati da una modifica della progettazione originale del veicolo o dall’installazione di parti esterne o accessorie non approvate dal costruttore;

🗶 che sono in rapporto di causalità con quanto segue:

a. inosservanza delle prescrizioni contenute nelle istruzioni operative del veicolo fornite dal costruttore;

b. mancata adesione ad una campagna di richiamo del costruttore;

Che cosa non è assicurato?

c. precedente danno non identificabile ma non immediatamente riparato;

x. xxxxxx identificabile originatosi antecedentemente alla data di decorrenza dell’assicurazione o guasto originatosi dopo la data di cessazione;

e. interventi di riparazione, manutenzione o assistenza non appropriati;

🗶 difetti a causa dei quali il costruttore ha dato avvio ad una campagna di richiamo.

Parti non soggette a copertura:

🗶 le spine di accensione e le candelette;

🗶 il disco frizione e le pastiglie dei freni, il tamburo del freno, i dischi del freno e i blocchi del freno, i cerchioni, i pneumatici;

🗶 le piattaforme e le installazioni tecniche per i veicoli commerciali;

🗶 le batterie ad alto voltaggio per i veicoli elettrici e ibridi;

🗶 i componenti non installati dalla fabbrica come, in particolare, radio, lettori CD, caricatori CD, antenne, elettronica di consumo, sistema di navigazione, telefoni e vivavoce, sistemi audio e video, beni mobili e immobili, ad esempio per le installazioni individuali come le attrezzature da campeggio, i camper e le attrezzature commerciali;

🗶 supporti dati (ad esempio DVD, CD-ROM) per l’apparecchiatura di navigazione;

🗶 le parti del telaio e della carrozzeria, le capote convertibili e pieghevoli, le sospensioni, gli ammortizzatori, gli ammortizzatori ad aria e le valvole degli ammortizzatori ad aria, le batterie di qualsiasi natura, il loro alloggiamento e le parti interne, i vetri, gli alloggiamenti dei fanali, l’illuminazione interna e esterna, ad esempio le lampadine, le lampade a LED e/o a tecnologia xeno;

🗶 i pannelli interni ed esterni;

🗶 il sistema di scarico con la marmitta catalitica ed il filtro antiparticolato; tutti i componenti del post-trattamento dello scarico (ad esempio SCR);

🗶 gli arredi mobili e immobili installati in fabbrica, ad esempio le installazioni individuali come le attrezzature da campeggio, i camper e le attrezzature commerciali;

🗶 le guarnizioni/il materiale impermeabile, le guarnizioni a collare, gli anelli di tenuta dell’albero.

Danni e interventi non assicurati.

Sono esclusi dalla copertura:

🗶 la contaminazione del sistema di alimentazione del combustibile, salvo qualora sia in connessione causale con un componente difettoso specificamente coperto in base alle presenti Condizioni Generali;

🗶 i danni da sovratensione;

🗶 le perdite di aria, olio e acqua, il rumore di vento, i cigolii e i rumori metallici, permeabilità salvo qualora la riparazione sia necessaria per effettuare una riparazione coperta;

🗶 i danni consequenziali alle parti coperte derivanti dalla rottura di parti non coperte;

🗶 i danni consequenziali alle parti non coperte derivanti dalla rottura di parti coperte;

🗶 i costi indiretti quali ad esempio le spese di parcheggio e rimessaggio, gli indennizzi per il mancato utilizzo e la responsabilità civile verso terzi quali: lesioni personali, morte o danneggiamento alle cose;

🗶 l’equilibratura e la convergenza delle ruote;

🗶 le verifiche, le programmazioni, le misurazioni e le regolazioni, salvo siano in connessione causale diretta con un intervento di riparazione in conformità alle presenti Condizioni Generali

Sono esclusi dalla garanzia i seguenti veicoli:

! veicoli che, alla data della presentazione della proposta del presente contratto assicurativo, non sono stati sottoposti a tutti gli interventi di manutenzione, ispezione e assistenza previsti dalle linee guida del costruttore;

! veicoli non provvisti di garanzia biennale o di maggior durata da parte del costruttore;

! veicoli sottoposti a modifiche del controllo motore o della trasmissione allo scopo di incrementare la coppia o la potenza del motore (regolazione o chip tuning);

! veicoli utilizzati almeno temporaneamente per trasporto commerciale di passeggeri e/o beni o a noleggio;

! veicoli utilizzati per attività di scuola guida, soccorso o veicoli della polizia e i veicoli registrati a nome di una

! società dell’industria automobilistica o in possesso di tale società;

! veicoli ricostruiti a seguito di danno totale;

! veicoli di fattura artigianale, veicoli non idonei all’uso su strada e veicoli riparati da soggetti non professionisti;

Ci sono limiti di copertura?

! veicoli sottoposti a interventi (tecnici) non autorizzati dal costruttore che li hanno resi difformi dal veicolo originale standard;

! veicoli registrati al di fuori del territorio italiano o registrati per l’esportazione;

! veicoli riequipaggiati con un impianto a gas naturale e a GPL (Gas di Petrolio Liquefatto);

! veicoli che appartengono a pre-serie o a serie speciali;

! veicoli venduti a rivenditori;

! veicoli dotati di un’estensione di garanzia del costruttore (di più di due anni) o da una garanzia emessa dal dealer che ha venduto il veicolo.

! Nel caso in cui un veicolo non sia conforme alle condizioni di eleggibilità, o sia un tipo di veicolo non previsto in copertura, il contratto di assicurazione è privo di efficacia.

! I costi derivanti da interventi di riparazione eseguiti senza il previo consenso dell’Assicuratore non saranno risarciti.

Che obblighi ho? Quali obblighi ha l’impresa?
Cosa fare in caso di sinistro?	Denuncia di sinistro: - Sei obbligato a notificare il difetto a un’officina autorizzata approvata dal costruttore del veicolo entro 7 giorni con riferimento della polizza assicurativa. - Sei obbligato a non far effettuare riparazioni prima di aver ricevuto il nostro consenso. - Sei obbligato a consentire a uno dei nostri rappresentanti di ispezionare il veicolo danneggiato in qualsiasi momento. - Sei tenuto a presentare il libretto di manutenzione accompagnato dalle fatture quietanzate come prova dell’avvenuta esecuzione dei lavori di manutenzione, ispezione e assistenza previsti dal costruttore del veicolo. - Sei obbligato a ridurre quanto più possibile il danno al minimo e a seguire le nostre istruzioni in tal senso. Nel caso di difetti verificatisi all’estero, troverai obblighi appositi nei Termini e condizioni generali dell’assicurazione estesa sulla garanzia.
	Assistenza diretta/in convenzione: non è prevista assistenza diretta o in convenzione.
	Gestione da parte di altre imprese: l’assicuratore non si avvale di altre imprese per la gestione dei sinistri.
	Prescrizione: i diritti spettanti all’assicurato in base al presente contratto possono essere comunque esercitati entro 2 (due) anni dal verificarsi del Sinistro, così come indicato dall’articolo 2952 Codice Civile e successive modificazioni.
Dichiarazioni inesatte o reticenti	Le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti, o l’omessa comunicazione dell’aggravamento del rischio, possono comportare la perdita totale del diritto all’indennizzo, nonché la stessa cessazione dell’assicurazione, ai sensi degli artt. 1892, 1893, 1894 e 1898 del codice civile.
Obblighi dell’impresa	I costi di riparazione saranno risarciti alla ricezione della fattura di riparazione e della prova che il pagamento è avvenuto in conformità alle presenti Condizioni Generali.

Quando e come devo pagare?

Premio

Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP.

Rimborso

Nel caso in cui la risoluzione del presente contratto di assicurazione avvenga antecedentemente alla scadenza stabilita sulla Scheda di Adesione, il rimborso dei premi indebitamente pagati avverrà pro-rata

temporis, se non si è verificato alcun sinistro.

Quando comincia la copertura e quando finisce?

Durata

Il termine di durata della copertura non potrà superare la scadenza dei 4 anni dall’immatricolazione del veicolo.

Nel caso in cui, successivamente alla presentazione della proposta assicurativa, si apportino le modifiche

tecniche o di utilizzo previste nella Polizza, il contratto cesserà automaticamente

Sospensione

Se alla scadenza contrattualmente convenuta l’Assicurato non paga il premio o il prelievo autorizzato è rifiutato (addebito diretto), la copertura assicurativa decorre dalla ricezione del premio assicurativo da parte dell’Assicuratore.

Come posso disdire la polizza?

Ripensamento dopo la

stipulazione

L’Assicurato può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione della Scheda di Adesione senza dover fornire alcuna motivazione e senza costi aggiuntivi.

Risoluzione

L’Assicurato ha il diritto di risolvere il contratto di assicurazione nei seguenti casi e con le seguenti scadenze temporali:

1. danno totale dell’oggetto assicurato, senza preavviso;

2. alienazione del bene assicurato, senza preavviso;

3. sinistro, senza preavviso.

La risoluzione del presente contratto di assicurazione deve essere comunicata per iscritto via posta o email. Per risolvere il presente contratto di assicurazione si prega di scrivere ad xxxx-xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx o via posta all’Ufficio Reclami, Volkswagen Xxxxxxxxxxxx XX, XX 00000, X-00000 Xxxxxxxxxxxx Xxxxx, Xxxxxxx o al Servizio Autogaranzia di Volkswagen Financial Services S.p.A., Xxx Xxxxxxx Xxxxxx, 00/0 - 00000 Xxxxxx, Xxxxxx, fornendo le coordinate bancarie per la restituzione dei premi indebitamente versati.

Il prodotto è destinato a chi acquista un veicolo usato e intende coprirlo da determinati costi di riparazione.

A chi è rivolto questo prodotto?

Costi di intermediazione: la parte del premio netto ( netto = dopo la deduzione delle imposte) mediamente pagata all’ intermediario è pari al 30%

Quali costi devo sostenere?

COME PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?

All’impresa assicuratrice

I reclami devono essere inoltrati per iscritto a:

• Email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx

• Spedizione postale direttamente in Francia: Ufficio Reclami, Volkswagen Xxxxxxxxxxxx XX, XX 00000, X-00000, Xxxxxxxxxxxx Xxxxx, Xxxxxxx

• Spedizione postale in Italia: Servizio Autogaranzia, Volkswagen Financial Services S.p.A., Xxx Xxxxxxx Xxxxxx, 00/0 - 00000 Xxxxxx, Xxxxxx.

Volkswagen Versicherung AG deve fornire riscontro entro il termine di 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo. Per i reclami che hanno come oggetto il comportamento degli agenti (iscritti sez. A del RUI) e dei loro dipendenti o collaboratori, il termine di riscontro di 45 giorni potrà essere esteso fino ad un massimo di 60 giorni, al fine di garantire il contradditorio con l’intermediario interessato.

All’IVASS

All’IVASS vanno indirizzati i reclami:

- aventi ad oggetto l’accertamento dell’osservanza delle disposizioni del Codice delle Assicurazioni Private, delle relative norme di attuazione e del Codice del Consumo (relative alla commercializzazione a distanza di servizi finanziari al consumatore), da parte delle compagnie di assicurazione e di riassicurazione, degli intermediari e dei periti assicurativi;

- in caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva ad un reclamo indirizzato a Volkswagen. I reclami devono essere inoltrati per iscritto a:

IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx

Per la presentazione dei reclami ad IVASS può essere utilizzato il modello presente sul sito dell’Istituto di Vigilanza nella sezione relativa ai Reclami.

Per la risoluzione delle controversie transfrontaliere è possibile presentare il reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente - individuabile al sito xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx - e chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET.

PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile, in alcuni casi necessario, avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali:

Mediazione

Interpellando un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx (Legge 9/8/2013, n. 98).

La mediazione costituisce condizione di procedibilità per esercitare in giudizio un’azione civile relativa ad una controversia attinente ai contratti assicurativi (ad esclusione delle controversie relative al risarcimento del danno da circolazione di veicoli e natanti).

Negoziazione assistita

Tramite richiesta del proprio avvocato alla Compagnia.

La convenzione di negoziazione assistita costituisce condizione di procedibilità per esercitare in giudizio un’azione civile relativa ad una controversia in materia di risarcimento del danno da circolazione di veicoli e natanti oppure ad una domanda di pagamento, a qualsiasi titolo, di somme non eccedenti €

50.000 (salvo che, in relazione a quest’ultimo caso, si tratti di controversie relative a materie già soggette alla mediazione obbligatoria).

Altri sistemi alternativi di risoluzione delle controversie

L’arbitrato, disciplinato dagli artt. 806 e ss. del c.p.c., è attivabile o in virtù di una clausola compromissoria, se prevista all’interno del contratto (nelle condizioni generali), o attraverso la stipulazione del c.d. compromesso, un accordo volto ad attribuire agli arbitri il potere di decidere la controversia.

PER QUESTO CONTRATTO L’IMPRESA DISPONE DI UN’AREA INTERNET RISERVATA AL CONTRAENTE (c.d. HOME INSURANCE), PERTANTO DOPO LA SOTTOSCRIZIONE POTRAI CONSULTARE TALE AREA E UTILIZZARLA PER GESTIRE TELEMATICAMENTE IL CONTRATTO MEDESIMO.

CONTRATTO DI ESTENSIONE DI GARANZIA USATO ARGENTO

Edizione 03/2019

GLOSSARIO

I seguenti termini ed espressioni, ove compaiano nel Set informativo, avranno il seguente significato:

Assicuratore: indica Volkswagen Versicherung AG, il quale agisce tramite la filiale francese.

Autovetture più vecchie: indica autoveicoli usati sino a 84 mesi di vita dalla prima immatricolazione o con chilometraggio sino a 150.000 chilometri.

c.c.: indica il Regio Decreto n° 262/1942 come di volta in volta modificato.

Condizioni Applicabili: indica le condizioni di assicurazione applicabili al contratto di Estensione di Garanzia.

Conferma della Copertura: indica il documento consegnato in seguito all’accettazione della domanda di Estensione della Garanzia.

Assicurato: indica la persona assicurata indicata nella lettera di Conferma della Copertura.

Estensione della Garanzia: indica il contratto di assicurazione.

Set informativo: indica il presente documento che è costituito dal DIP, dal DIP aggiuntivo, dalle Condizioni di Assicurazione comprensive del Glossario e dal Modulo di proposta/adesione.

IVASS: indica l’Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.

TERMINI E CONDIZIONI RELATIVE ALLE AUTO USATE

Sezione 1 - Oggetto della copertura

I. Oggetto dell’assicurazione è il veicolo specificato nella lettera di Conferma della Copertura in relazione al quale è stata presentata proposta di stipula di un contratto di assicurazione in conformità alle presenti condizioni generali.

La garanzia relativa alle Auto Usate trova applicazione ai veicoli a motore usati che soddisfano i seguenti requisiti:

1. veicoli a motore dei marchi del Gruppo Volkswagen (veicoli passeggeri di VW, SEAT, ŠKODA e AUDI e veicoli commerciali leggeri di marca VW Commercial Vehicles) fino a 5,9 t.;

2. veicoli a motore di serie, alimentati a benzina o diesel, ibridi, elettrici o a gas;

3. veicoli immatricolati in Italia;

4. veicoli con un massimo di 84 mesi di vita alla data della stipula del contratto di assicurazione o con chilometraggio massimo di 150.000 chilometri alla data della stipula del contratto di assicurazione;

5. veicoli in relazione ai quali, alla data di stipula del contratto di assicurazione, sussistono le seguenti condizioni:

• garanzia di due anni del costruttore

oppure

• estensione della garanzia del costruttore

oppure

• garanzia rilasciata dal concessionario che ha venduto il veicolo.

II. Eccezioni:

I seguenti veicoli sono esclusi dalla garanzia:

1. veicoli in relazione ai quali non tutti gli interventi di manutenzione, ispezione ed assistenza previsti dal costruttore sono stati effettuati in conformità alle direttive impartite dal costruttore stesso sino alla data di presentazione della proposta relativa al presente contratto di assicurazione (quanto precede non trova applicazione se il contratto di assicurazione segue una garanzia di due anni del costruttore o un’estensione della garanzia del costruttore);

2. veicoli non coperti da una garanzia di due anni o più, rilasciata dal costruttore;

3. veicoli di cui siano state potenziate le prestazioni o la coppia del motore modificando l’ingranaggio conduttore o il controllo del motore (tuning o chip tuning);

4. veicoli utilizzati, almeno temporaneamente, per il trasporto promiscuo di passeggeri e/o beni o per il noleggio a fini commerciali;

5. veicoli in dotazione alle scuole guida, alle forze dell’ordine o adibiti ad attività di soccorso, nonché veicoli immatricolati per società del settore automobilistico o comunque nella disponibilità di tali società;

6. veicoli ricostruiti in seguito ad una perdita totale;

7. veicoli costruiti artigianalmente e non idonei alla circolazione su strada, e veicoli restaurati o riparati da non professionisti;

8. veicoli sottoposti ad interventi (tecnici) non autorizzati dal costruttore e tali da modificare il veicolo rispetto allo standard originario;

9. veicoli immatricolati all’estero o registrati per l’esportazione;

10. veicoli riconvertiti a metano e GPL;

11. veicoli pre-serie o di serie speciale;

12. veicoli venduti a rivenditori.

III. Qualora un veicolo non sia conforme ai requisiti di idoneità di cui alla Sezione 1 I. o corrisponda ad una delle tipologie di cui alla Sezione 1 II., il contratto di assicurazione non sarà valido. Qualora siano effettuate modifiche tecniche o variazioni d’uso in conformità alla Sezione 1 II. artt. da 3 a 10, dalla presentazione della domanda relativa alla copertura assicurativa, il contratto di assicurazione cesserà automaticamente.

Sezione 2 - Rischi o costi assicurati

I. Sarà riconosciuto il rimborso del costo delle riparazioni necessarie a seguito di perdita diretta di funzionalità di una o più parti del veicolo assicurato elencate alla Sezione 2 II. in vigenza del contratto. Una perdita di funzionalità sussiste allorquando uno o più componenti oggetto della copertura assicurativa non sono più in grado di funzionare come previsto a causa di un’anomalia tecnica.

II. Le seguenti parti sono coperte:

1. motore: blocco cilindri, carter, testa del cilindro, guarnizione testa cilindro, blocco motore a pistone rotante e tutte le parti interne del sistema di lubrificazione (escluse guarnizioni), scatola filtro olio, volano/piastra di azionamento con ruota dentata, cinghia dentata/catena con rullo di tensione, radiatore dell’olio, coppa dell’olio, pressostato olio. Ove gli intervalli stabiliti per il ricambio della cinghia dentata/catena di distribuzione con rullo(i) di tensione e parti periferiche non siano rispettati, l’Assicuratore non si assume alcuna responsabilità in caso di incidenti che abbiano una connessione causale diretta;

2. scatola cambio manuale e automatico: scatola del cambio e tutte le parti interne (escluse guarnizioni), convertitore di coppia, centralina cambio automatico;

3. differenziale: scatola trasmissione finale incluse parti interne (escluse guarnizioni) trazione anteriore, posteriore e quattro ruote.

III. In caso di perdita di funzionalità ai sensi della Sezione 2 I. che precede, saranno rimborsati anche i seguenti costi indiretti laddove inevitabili in relazione alla perdita di funzionalità del veicolo assicurato:

• spese di traino;

• spese per il pernottamento o la prosecuzione del viaggio in treno o in aereo;

• spese di autonoleggio trascorse otto ore di fermo.

Sezione 3 - Ammontare dell’indennizzo

I. In caso di sinistro, saranno rimborsati i costi di manodopera sostenuti in relazione al sinistro in conformità al tariffario standard del costruttore, nonché i costi relativi ai pezzi di ricambio sulla base delle raccomandazioni di prezzo non vincolanti del costruttore alla data del verificarsi dell’evento assicurato, e comunque sino a concorrenza massima della spesa effettivamente sostenuta (costi di riparazione).

In relazione ai ricambi, i costi eccedenti le raccomandazioni di prezzo del costruttore non saranno rimborsati.

II. Qualora i costi di riparazione superino il valore del ricambio normalmente montato in caso di sinistro, la richiesta di risarcimento dovrà essere limitata al costo di montaggio di tale ricambio. Le parti sostituite diventeranno di proprietà dell’Assicuratore.

III. L’ammontare della richiesta di risarcimento sarà limitato dal valore di sostituzione del veicolo al momento del verificarsi del sinistro. Qualora i costi di riparazione superino il valore di sostituzione del veicolo al momento del verificarsi del sinistro, la richiesta di risarcimento dovrà essere limitata al valore di sostituzione al netto del valore residuale.

IV. Il chilometraggio totale alla data del verificarsi del sinistro incide sull’importo dell’indennizzo come segue:

1. fino a 100.000 km: il rimborso sarà pari al 100% dei costi di materiale e manodopera fatti salvi gli eventuali limiti di cui alle disposizioni della Sezione 3, da I. a III.

2. da 100.000,01 a 120.000 km: il rimborso sarà pari all’80% dei costi di materiale e al 100% della manodopera fatti salvi gli eventuali limiti di cui alle disposizioni della Sezione 3, da I. a III.

3. da 120.000,01 a 140.000 km: il rimborso sarà pari al 60% dei costi di materiale e al 100% dei costi di manodopera fatti salvi gli eventuali limiti di cui alle disposizioni della Sezione 3, da I. a III.

4. oltre 140.000 km: il rimborso sarà pari al 40% dei costi di materiale e al 100% dei costi di manodopera fatti salvi gli eventuali limiti di cui alle disposizioni della Sezione 3, da I. a III.

V. I rimborsi relativi ai costi indiretti di cui alla Sezione 2 III. sono limitati ai seguenti importi:

• spese di traino: Euro 200 (incl. IVA);

• pernottamento: Euro 100 (incl. IVA) in totale (indipendentemente dal numero di notti e dal numero di persone);

• spese per la prosecuzione del viaggio in treno o in aereo: Euro 200 (incl. IVA) (indipendentemente dal numero di persone);

• spese di autonoleggio trascorse otto ore dal fermo: i costi di sostituzione del veicolo (della stessa categoria del veicolo che ha subito la perdita di funzionalità) fino ad un massimo di cinque giorni; i costi di assicurazione, carburante e le spese accessorie sono escluse.

Sezione 4 - Esclusioni

I seguenti elementi, e tutti i costi associati, non saranno soggetti a sostituzione:

I. Rischi non assicurati

Indipendentemente da altre concause, non saranno soggetti a sostituzione i danni:

1. derivanti da fattori o agenti esterni di ogni tipo, tra cui:

a. sinistri (cioè eventi che intervengono, direttamente o indirettamente, da una fonte esterna esercitando una forza meccanica);

b. atti dolosi o vandalici, appropriazione indebita, in particolare furto, uso non autorizzato, rapina o truffa;

c. effetti di temporali, xxxxxxx, xxxxxxxx, fulmini, terremoti, inondazioni, incendi o esplosioni;

d. atti di guerra di qualunque tipo, guerre civili, sommosse, scioperi, blocchi, occupazioni o altre azioni, o incidenti nucleari;

e. uso anomalo o ipersollecitazione del veicolo, ad esempio durante gare automobilistiche e/o relativi test drive o eventuali sovraccarichi;

f. infestazioni da animali;

2. provocati dall’usura (l’“usura” indica la necessità di sostituire periodicamente un componente del veicolo sulla base delle relative funzioni e/o del chilometraggio e/o la definizione da parte del costruttore di standard di assistenza e manutenzione);

3. provocati intenzionalmente o di natura colposa, o derivanti da un tentativo, compiuto in mala fede, di dissimulare i fatti aventi un nesso causale con il sinistro o con l’entità del risarcimento (ad esempio, la manipolazione del contachilometri);

4. in relazione ai quali incomba a terzi l’obbligo di liquidare il sinistro e/o siano/siano stati sanati sulla base di principi di fair dealing (manifestazione di buona volontà);

5. provocati da modificazioni del design originale del veicolo o dall’installazione di componenti esterni o accessori (come le marmitte catalitiche a due vie) non approvati dal costruttore;

6. che presentino un nesso di causalità con:

a. l’inosservanza delle indicazioni fornite dal costruttore nelle istruzioni d’uso (ad esempio, uso improprio di lubrificanti e carburanti);

b. la mancata adesione ad eventuali campagne di richiamo del produttore;

c. un precedente evento di perdita che, sebbene identificabile, non sia stato prontamente riparato;

d. un guasto identificabile verificatosi prima della data di efficacia dell’assicurazione o un guasto verificatosi dopo la data di risoluzione dell’assicurazione;

e. l’inadeguatezza degli eventuali interventi di riparazione, manutenzione o assistenza effettuati sul veicolo;

7. provocati da difetti in relazione ai quali il costruttore abbia avviato una campagna di richiamo.

II. Componenti non coperti dall’assicurazione L’assicurazione non copre:

1. i componenti non approvati dal costruttore;

2. i componenti soggetti a sostituzione sulla base delle attività di manutenzione ed assistenza previste dal costruttore;

3. iniettori e candelette, a meno che la relativa sostituzione non si renda necessaria per motivi tecnici e non presenti un nesso di causalità diretto con la perdita risarcibile;

4. liquidi e materiali ausiliari come olii, filtri e antigelo, a meno che non presentino un nesso di causalità diretto con la perdita risarcibile;

5. piattaforme ed allestimenti tecnici per veicoli commerciali;

6. accessori mobili e fissi installati in fabbrica, ad esempio soluzioni particolari come gli allestimenti da campeggio, per camper o ad uso commerciale;

7. guarnizioni/impermeabilizzanti, anelli di tenuta, guarnizioni degli alberi, componenti in gomma, manicotti e tubi, viteria, bulloneria, dadi, spessori e altri materiali di installazione, a meno che la relativa sostituzione non si renda necessaria per motivi tecnici e presenti un nesso causale diretto con un evento di perdita indennizzabile;

8. qualsiasi parte non indicata alla Sezione 2 II.

III. Danni ed interventi esclusi

Sono esclusi dalla sostituzione i seguenti danni:

1. danni alla vernice, da ossidazione e da corrosione;

2. contaminazione del sistema di alimentazione del combustibile a meno che tale sinistro non presenti un nesso di causalità diretto con un componente difettoso espressamente incluso nella copertura ai sensi delle presenti condizioni;

3. danni da sovratensione;

4. perdite di aria, olio e acqua, rumore del vento, cigolii e scricchiolii, difetti di tenuta, a meno che la relativa riparazione non si renda necessaria ai fini di un intervento di riparazione incluso nella copertura;

5. danni consequenziali dei componenti inclusi nella copertura, derivanti dalla rottura di componenti esclusi dalla copertura;

6. danni consequenziali dei componenti esclusi nella copertura, derivanti da un danno incluso nella copertura;

7. xxxxx xxxxxxxxx, tra cui le spese di parcheggio e di collocamento del veicolo, indennizzo per la perdita d’uso e la responsabilità di terzi come: danni personali, morte o danni patrimoniali;

8. interventi di assistenza e di manutenzione ordinaria;

9. bilanciamento e convergenza delle ruote;

10. interventi di test, programmazione, misurazione e regolazione, a meno che tali interventi non si rendano necessari alla luce del nesso di causalità diretto con un intervento di riparazione previsto dalle presenti condizioni.

Sezione 5 - Modalità di pagamento dei premi

I. I premi saranno integrati nelle rate relative al contratto di finanziamento stipulato con l’intermediario. Le modalità di pagamento relative al contratto di finanziamento sono riportate in quest’ultimo.

II. La decorrenza della copertura è soggetta al pagamento puntuale del premio iniziale. In caso di mancato pagamento del premio iniziale (incluso nella prima rata del finanziamento) entro i termini previsti, o in caso di diniego dell’autorizzazione al prelievo (addebito diretto), la copertura assicurativa decorrerà al più presto dalla data di

incasso del premio da parte dell’Assicuratore. L’Assicuratore non è in alcun modo tenuto ad indennizzare eventuali eventi assicurati verificatisi nel frattempo. Ove si dimostri di non essere responsabili dell’eventuale mancato pagamento, la copertura assicurativa decorrerà invece dalla data prevista.

III. Il premio è comprensivo delle imposte sulle assicurazioni nella misura prevista dalle leggi applicabili. In caso di variazione dell’aliquota prevista dalla legge in relazione alle imposte sulle assicurazioni, l’ammontare dei premi sarà modificato di conseguenza a partire dalla data di efficacia di tale variazione.

Sezione 6 - Obblighi dell’Assicurato dalla presentazione della proposta al termine del contratto di assicurazione

L’Assicurato si obbliga a far sì che il veicolo sia sottoposto a tutti gli interventi di manutenzione, ispezione ed assistenza previsti dal costruttore, in conformità alle direttive impartite da quest’ultimo.

Sezione 7 - Obblighi dell’Assicurato in seguito al verificarsi di un evento assicurato

I. In seguito al verificarsi di un evento assicurato, l’Assicurato si obbliga a:

1. dare comunicazione del sinistro ad un Concessionario/Servizio Ufficiale di Assistenza Post-Vendita del Gruppo Volkswagen entro 7 giorni dal verificarsi dello stesso, facendo riferimento alla polizza di assicurazione;

2. procedere agli interventi di riparazione esclusivamente previo consenso da parte dell’Assicuratore;

3. permettere ad un rappresentante dell’Assicuratore di ispezionare l’oggetto danneggiato in qualunque momento e, su richiesta, fornire all’Assicuratore/al relativo rappresentante le informazioni necessarie ai fini della valutazione del sinistro;

4. esibire il libretto d’uso e manutenzione del veicolo debitamente compilato da un operatore professionista, accompagnato dalle relative fatture oggetto di quietanza a riprova dell’avvenuta esecuzione degli interventi di manutenzione, ispezione ed assistenza previsti dal costruttore; tali documenti devono riportare il chilometraggio del veicolo e dare evidenza del fatto che il programma di manutenzione raccomandato dal costruttore è stato rispettato nonché della manodopera e dei componenti necessari all’esecuzione degli interventi di manutenzione in conformità alle raccomandazioni del costruttore;

5. minimizzare il più possibile il sinistro e seguire le istruzioni al riguardo;

6. qualora la fattura non sia recapitata all’Assicuratore direttamente dall’officina di riparazione: inviare la fattura relativa agli interventi di riparazione/ai costi indiretti a xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx entro un mese dalla data della fattura in questione. Nelle fatture relative agli interventi di riparazione devono essere specificate in dettaglio le attività svolte, il prezzo dei componenti sostitutivi e i costi di manodopera unitamente alle tariffe standard.

II. Qualora gli interventi di riparazione si rendessero necessari all’estero, o non fosse possibile farli eseguire da un Concessionario/un Servizio Ufficiale di Assistenza Post-Vendita autorizzato del Gruppo Volkswagen, i relativi costi dovranno essere pagati inizialmente dall’Assicurato. Tali costi saranno quindi rimborsati al ricevimento della relativa fattura nonché della prova dell’avvenuto pagamento, in conformità alle presenti condizioni. Il pagamento sarà effettuato in euro al tasso di cambio in essere al momento del saldo della fattura. I costi sostenuti dall’Assicurato in relazione ad interventi di riparazione effettuati senza il previo consenso dell’Assicuratore non saranno rimborsati.

III. Con riguardo ai costi indiretti di cui alla Sezione 2 III., l’Assicurato provvederà in autonomia ad organizzare i servizi necessari, i cui costi saranno inizialmente pagati dall’Assicurato stesso. L’Assicuratore rimborserà quindi i costi in questione, fermi restando i limiti previsti nella Sezione 3 V.

Sezione 8 - Incaricato della riparazione

Di norma, la riparazione del sinistro è effettuata dal concessionario che ha operato da intermediario in relazione al contratto di assicurazione o da un altro Concessionario/Servizio Ufficiale di Assistenza Post-Vendita del Gruppo Volkswagen.

Sezione 9 - Tempistiche relative alla liquidazione dei sinistri

L’Assicuratore provvederà alla liquidazione del sinistro non appena completata la valutazione dell’evento assicurato.

Sezione 10 - Validità territoriale della copertura

La copertura trova applicazione in Italia. Con riguardo ai viaggi di natura temporanea, come vacanze e viaggi di lavoro, la garanzia avrà efficacia anche nei seguenti paesi: Albania, Andorra, Austria, Bielorussia, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Russia (la parte europea sino agli Urali), San Marino, Serbia, Repubblica Slovacca, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Regno Unito (inclusa Gibilterra), Ucraina, Città del Vaticano. Per viaggio temporaneo si intende l’utilizzo del veicolo all’estero per un periodo non superiore a sei settimane.

Sezione 11 - Trasferibilità del contratto

In linea di principio, in caso di vendita o di vendita forzata del veicolo, il contratto di Estensione di Garanzia è trasferito all’acquirente

in conformità alle leggi e normative applicabili. A quanto precede fanno eccezione la vendita o la vendita forzata ad un acquirente che immatricoli il veicolo all’estero o ad un concessionario commerciale; nei predetti casi, il contratto di Estensione di Garanzia terminerà al momento del trasferimento del veicolo. L’Assicuratore dovrà essere informato per iscritto della vendita o della vendita forzata del veicolo, entro quindici giorni dal trasferimento, al seguente indirizzo xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. L’Assicurato si obbliga ad informare l’acquirente per iscritto dell’esistenza del contratto di Estensione di Garanzia.

Sezione 12 - Decorrenza della copertura

La copertura decorrerà dalla data indicata nella lettera di Conferma della Copertura. Tuttavia, l’Assicurato potrà esercitare il diritto di recesso dal contratto di Estensione di Garanzia, senza addurre giustificazioni né sostenere costi, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della Conferma della Copertura.

Sezione 13 - Scadenza e risoluzione del contratto

I. Ad integrazione di quanto previsto alla Sezione 1 III., paragrafo 2, e alla Sezione 11, paragrafo 2, che precedono, il contratto terminerà alla data indicata nella lettera di Conferma della Copertura.

II. L’Assicuratore potrà recedere dal contratto senza preavviso per i motivi di cui alle leggi applicabili al presente contratto. In particolare, l’Assicuratore ha diritto di recedere dal contratto in caso di mancato pagamento dei premi, entro i termini previsti o in caso di sinistro.

III. Il diritto di recesso del contratto può essere esercitato nei seguenti casi e con le seguenti modalità di preavviso:

1. risoluzione anticipata del contratto di finanziamento stipulato con l’intermedario, sede secondaria italiana, senza preavviso;

2. perdita totale del bene assicurato, senza preavviso;

3. vendita del bene assicurato, senza preavviso;

4. in caso di sinistro, senza preavviso.

IV. La risoluzione del contratto deve essere comunicata per iscritto, per posta o via mail. Il presente contratto può essere risolto via mail a xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx oppure a xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx o per posta a Ufficio Reclami, Volkswagen Versicherung AG, XX 00000, X-00000 Xxxxxxxxxxxx Xxxxx, Xxxxxxx o al Servizio Autogaranzia, Volkswagen Financial Services S.p.A., Xxx Xxxxxxx Xxxxxx, 00/0 - 00000 Xxxxxx, Xxxxxx, fornendo le proprie coordinate bancarie per il rimborso pro-rata dei premi già versati. In caso di risoluzione del contratto ai sensi del paragrafo III. della presente Sezione 13, l’Assicurato ha l’obbligo di documentare le proprie motivazioni. Il periodo di risoluzione decorrerà solamente dal ricevimento di tale prova.

V. Qualora la risoluzione del contratto sia anteriore alla data di scadenza di cui alla Conferma della Copertura, all’Assicurato saranno rimborsati pro-rata i premi già versati e non dovuti, in assenza di eventuali sinistri. In tal caso, sarà comunque addebitata all’Assicurato una commissione di gestione pari ad Euro 15.

Sezione 14 - Disposizioni finali

I. Il presente contratto sarà disciplinato dalla legge italiana.

II. Sulla base del domicilio dell’Assicurato in Italia, i tribunali locali saranno competenti a conoscere delle controversie derivanti dal contratto di assicurazione; l’Assicurato domiciliato all’estero designerà invece un tribunale italiano di sua scelta.

III. Le disposizioni di legge troveranno applicazione salvo quanto espressamente previsto nelle presenti condizioni o in altre condizioni del contratto di assicurazione. Eventuali accordi verbali saranno nulli.

IV. I premi e gli indennizzi previsti dalla presente polizza sono calcolati sulla base delle dichiarazioni rese dall’Assicurato.

Sottoscrivendo il presente contratto, l’Assicurato conferma che le dichiarazioni rese in relazione a qualunque fatto o circostanza alla data del presente contratto di assicurazione riguardanti, inter alia, l’Assicurato, il rischio, gli interessi dell’Assicurato o di qualunque altro soggetto correlato, sono complete, veritiere e corrette, e che l’Assicurato è responsabile della relativa completezza, veridicità e correttezza ai sensi degli artt. 1892 e 1893 c.c.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI VOLKSWAGEN VERSICHERUNG AG, FILIALE FRANCESE

Nel corso della presente relazione d’affari, i Suoi dati personali saranno trattati da Volkswagen Versicherung AG, in qualità di Titolare del trattamento dei dati ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR), qui di seguito detto “il Titolare del trattamento”, e saranno conservati per la durata necessaria a soddisfare le finalità definite e gli obblighi di legge. A seguire forniamo informazioni riguardo ai dati coinvolti, il loro trattamento e i Suoi diritti in questo contesto, in special modo in base al GDPR. I dati indicati come obbligatori sono richiesti sia dalla legge sia contrattualmente, oppure necessari per concludere il contratto. La mancata comunicazione dei Suoi dati richiesti può avere conseguenze legali ed economiche a Lei svantaggiose. Per esempio, non viene concluso il contratto oppure è concluso applicando condizioni peggiorative.

1. Informazioni generali riguardanti il trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento tratta i Suoi dati a partire dalla domanda del contratto assicurativo1, nel corso della durata dello stesso, nonché i dati che ne derivano e quelli risultanti allo scadere del contratto assicurativo (in appresso: “i Suoi dati”). Durante tutto il periodo di validità del contratto assicurativo, i Suoi dati saranno trattati al fine di prendere in considerazione la domanda di assicurazione1, d’istituire il contratto assicurativo, nonché di eseguire lo stesso e la consulenza al cliente. I Suoi dati saranno scambiati con i responsabili del trattamento e i prestatori del servizio (questi includono per esempio gli organismi pubblici e i prestatori di servizi nei seguenti settori: logistica, gestione dei crediti, stampa). Inoltre, il Titolare del trattamento scambia i Suoi dati con le società di Volkswagen Financial Services Group (vale a dire le società dei seguenti settori: bancario, leasing, assicurazioni, mobilità e carte carburanti/servizio, di seguito: “VW Financial Services Group”). I Suoi dati saranno trattati e scambiati per le suddette finalità esclusivamente nella misura in cui

• sia necessario per l’esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera b del GDPR). Il trattamento dei dati è in particolare necessario per essere in grado di valutare il rischio e di calcolare i premi assicurativi o di ricalcolarli in caso di variazioni del rischio o del contratto, per garantire l’integrità e la correttezza dei dati nonché il loro trattamento digitale e per consentire l’esecuzione del contratto assicurativo. Inoltre, il trattamento dei dati può essere richiesto durante l’esecuzione del contratto assicurativo, per poter comunicare con Lei, in particolare in presenza di un caso assicurato e di adeguamenti contrattuali; ovvero

• sia necessario per adempiere a un obbligo legale (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera c del GDPR). Il trattamento dei dati è in particolare necessario per garantire l’integrità e la correttezza dei dati fiscali ai sensi della normativa fiscale e commerciale; ovvero

• sia necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare del trattamento o da una terza parte (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera f del GDPR). Il trattamento dei dati è in particolare necessario per valutare il rischio, calcolare i premi assicurativi e ricalcolarli in caso di variazioni del contratto assicurativo o dei rischi assicurati. Il trattamento dei dati è inoltre necessario per garantire e ottimizzare le decisioni informate delle parti coinvolte nel Suo interesse, come pure per garantire in modo permanente elevata qualità e coerenza nella consulenza al cliente prestata dal Titolare del trattamento e dal VW Financial Services Group. Inoltre, il trattamento dei dati è richiesto per proteggere il patrimonio del Titolare del trattamento, del VW Financial Services Group come pure per soddisfare la gestione interna e ai fini della fatturazione del gruppo VW e per ottimizzare i prodotti offerti; ovvero

• Lei abbia espresso volontariamente il Suo consenso (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera a del GDPR).

Il Titolare del trattamento può trasferire i Suoi dati a riassicuratori e ai loro collaboratori prestatori di servizi, nella misura in cui

• sia necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare del trattamento o da una terza parte, per esempio i riassicuratori (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera f del GDPR). La comunicazione dei dati al riassicuratore è in particolare necessaria nel contesto di una assicurazione aggiuntiva dei rischi del Titolare del trattamento con il riassicuratore, affinché questi possa formarsi una opinione riguardo il rischio o gli eventi assicurati; ovvero

• Lei abbia espresso volontariamente il Suo consenso (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera a del GDPR).

Il Titolare del trattamento trasmetterà i Suoi dati alle società dei paesi non appartenenti all’Unione europea solo nella misura in cui sia richiesto per eseguire i Suoi ordini (per esempio in materia di pagamento e regolamento titoli) o sia prescritto dalla legge (per esempio per gli obblighi di dichiarazione in materia fiscale) ovvero Lei ha espresso il Suo consenso. Sarà informato dei dettagli in separata sede, nella misura in cui è prescritto dalla normativa.

2. Durata generale della conservazione dei dati

La durata generale della conservazione dei Suoi dati dipende dall’avvio o meno del contratto assicurativo e, in caso di avvio, dalla data di scadenza dello stesso.

• Se Lei ha chiesto informazioni riguardanti i prodotti/servizi del Titolare del trattamento ma non ha fatto richiesta di nessun contratto, i Suoi dati personali saranno cancellati 6 mesi dopo l’ultimo contatto avvenuto tra Lei e noi.

• I Suoi dati personali relativi a un contratto saranno cancellati dopo la fine del periodo di conservazione ai sensi di legge, vale a dire entro e non oltre di 10 anni dopo la scadenza del contratto. Il periodo generale di conservazione dei Suoi dati personali può in via eccezionale essere esteso, nella misura in cui sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

La presente informativa sulla Protezione dei Dati evidenzia diversi periodi di cancellazione per singole categorie di dati, ove opportuno, alla fine della categoria in questione.

3. Scambio dei dati con il Suo partner commerciale

Il Titolare del trattamento scambia i Suoi dati con il Suo partner commerciale (vale a dire, il concessionario o l’autofficina che fornisce e supervisiona il veicolo) nella misura in cui

• sia necessario per l’esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera b del GDPR). Il trattamento dei dati è in particolare necessario per poter soddisfare gli obblighi derivanti dal contratto assicurativo; ovvero

• sia necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare del trattamento o da una terza parte (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera f del GDPR). Il trattamento dei dati è in particolare necessario per garantire e ottimizzare le decisioni informate delle parti coinvolte nel Suo interesse, come pure per garantire in modo permanente elevata qualità e coerenza nella consulenza al cliente prestata dal Suo partner commerciale.

• Lei abbia espresso volontariamente il Suo consenso (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera a del GDPR).

4. Trasferimento dei dati all’interno di Volkswagen Group e agli importatori di veicoli che agiscono per Volkswagen Group

Se viene concluso un contratto assicurativo, il Titolare del trattamento trasferirà i Suoi dati al produttore o all’importatore del Suo veicolo all’interno di Volkswagen Group o al gruppo di importatori esterni o interni del Suo veicolo nel caso questi agiscano per il gruppo Volkswagen, nella misura in cui

• sia necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare del trattamento o da una terza parte (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera f del GDPR). Il trattamento dei dati è in particolare necessario per soddisfare la gestione interna e ai fini della fatturazione del gruppo VW e per ottimizzare i prodotti offerti; ovvero

• Lei abbia espresso volontariamente il Suo consenso (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera a del GDPR).

5. Profilazione e statistiche

Il Titolare del trattamento esegue un trattamento automatizzato dei dati risultanti in seguito all’applicazione1, all’implementazione e alla risoluzione della relazione contrattuale tra Lei e il Suo partner commerciale al fine di produrre statistiche generali per usi interni ed esterni nella misura in cui

• sia necessario per adempiere a un obbligo legale (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera c del GDPR). Il trattamento dei dati è in particolare necessario nella misura in cui gli organismi pubblici hanno facoltà di ordinare la trasmissione dei dati nei confronti del Titolare del trattamento ai sensi delle disposizioni di legge applicabili; ovvero

• sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera e del GDPR). Il trattamento dei dati è in particolare necessario nella misura in cui gli organismi pubblici hanno facoltà di ordinare la trasmissione dei dati nei confronti del Titolare del trattamento ai sensi delle disposizioni di legge applicabili; ovvero

• quando è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare del trattamento o da una terza parte (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera f del GDPR). Il trattamento dei dati è in particolare necessario per valutare meglio gli interessi del cliente, per esempio riguardo i prodotti assicurativi, e per evitare offerte non desiderate o inadeguate. Inoltre, il trattamento dei dati è necessario per il controllo dell’attività, per il calcolo del premio assicurativo e per l’ottimizzazione dei prodotti del Titolare del trattamento e del gruppo VW Financial Services; ovvero

• Lei abbia espresso volontariamente il Suo consenso (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera a del GDPR). I limiti temporali generali si applicano ai dati generati dalla profilazione e alle statistiche (vedere n. 2).

6. Misure di commercializzazione

Il Titolare del trattamento tratta i Suoi dati a scopi di commercializzazione diretta, nella misura in cui ne abbia diritto, e trasferirà i Suoi dati in questo contesto al Responsabile del trattamento e ai prestatori di servizi (per esempio nei seguenti settori: commercializzazione (online), stampa, logistica e indagini di mercato e sondaggi d’opinione), nella misura in cui

e ad altri destinatari solo nella misura in cui

• Lei abbia espresso volontariamente il Suo consenso (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera a del GDPR).

I limiti temporali generali si applicano ai dati utilizzati per le misure di commercializzazione (vedere n. 2).

7. Prevenzione delle frodi

Il Titolare del trattamento tratta i Suoi dati al fine della prevenzione delle frodi, nella misura in cui

Oltre ai limiti temporali generali (n. 2), ai fini della prevenzione delle frodi, ai dati personali raccolti dal Titolare del trattamento si applicano i seguenti limiti temporali speciali:

• i dati personali contrassegnati internamente a causa di frodi o tentativi di frode non saranno cancellati allo scopo di proteggere i legittimi interessi della società che conclude il contratto (art. 6, par. 1, lettera f del GDPR). Tale limite temporale speciale è

richiesto per prevenire futuri atti criminali che possono sottoporre a un rischio il patrimonio del Titolare del trattamento e dei suoi clienti.

• I dati personali contrassegnati internamente a causa di sospetti di xxxxx non confermati, saranno cancellati dopo tre anni.

8. Gestione dei dati delle analisi

Il Titolare del trattamento e VW Financial Services Group trattano i Suoi dati quale parte del mantenimento e dell’introduzione di servizi e sistemi IT, nella misura in cui

• sia necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare del trattamento o da una terza parte e dalle persone interessate (art. 6, par. 1, periodo 1, lettera f del GDPR). Il trattamento dei dati è in particolare necessario per garantire la sicurezza, la funzionalità e l’affidabilità dei servizi e sistemi IT nuovi ed esistenti, e per proteggerli contro disservizi e interferenze illecite che possano incidere sulla disponibilità, l’autenticità, la completezza o la riservatezza dei dati conservati o trasmessi. Il trattamento di questi dati è anche necessario per garantire servizi coerenti e dalla elevata qualità costante, nonché una continua ottimizzazione dei servizi stessi.

Ai fini dell’analisi, verrà realizzata una copia dei dati contrattuali e principali conservati dal Titolare del trattamento e da VW Financial Services Group. La copia sarà cancellata entro un anno. Si applicano, inoltre, i limiti temporali generali (vedere n. 2).

9. Diritti dell’interessato

Lei ha il diritto:

• ai sensi dell’articolo 15 del GDPR, di richiedere informazioni riguardo i Suoi dati personali trattati dal Titolare del trattamento. In particolare, Lei può richiedere informazioni riguardo le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto, l’esistenza di un diritto di rettifica, di cancellazione, di limitazione o di opposizione al trattamento, l’esistenza di un diritto di opporre reclamo, l’origine dei Suoi dati qualora non siano raccolti dal Titolare del trattamento, e riguardo l’esistenza di un processo decisionale automatizzato compresa la profilazione e, ove applicabile, informazioni significative relative ai dettagli del medesimo;

• ai sensi dell’articolo 16 del GDPR, di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti conservati dal Titolare del trattamento, senza ingiustificato ritardo;

• ai sensi dell’articolo 17 del GDPR, di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali conservati dal Titolare del trattamento, qualora il trattamento non sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

• ai sensi dell’articolo 18 del GDPR, di richiedere la limitazione di trattamento dei Suoi dati personali, qualora Lei ne contesti l’esattezza, il trattamento dei dati è illecito ma Lei si oppone alla loro cancellazione; qualora il Titolare del trattamento non abbia più bisogno dei dati ma a Lei sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure Lei si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21 del GDPR;

• ai sensi dell’articolo 20 del GDPR, di ricevere i Suoi dati personali che ha fornito al Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di ottenere la trasmissione diretta dei Suoi dati personali a un altro Titolare del trattamento;

• ai sensi dell’articolo 7 par. 3 del GDPR, di revocare il Suo consenso nei confronti del Titolare del trattamento in qualsiasi momento. Questo significa che il Titolare del trattamento non può più proseguire il trattamento dei dati basandosi per il futuro solamente su tale consenso e

• ai sensi dell’articolo 77 del GDPR, di proporre reclamo all’autorità di controllo. Di norma, Xxx può contattare l’autorità di controllo designata nel luogo della Sua abituale residenza, del Suo lavoro o delle nostre sedi legali.

Nel caso Lei desideri esercitare i Suoi diritti in qualità di parte danneggiata, tutto ciò che deve fare è inviare una e-mail a: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.XX-Xxxxxxxxxxxx-XX@xxxx.xxx

Contatto aggiuntivo del rappresentante per la protezione dei dati: xxx.XX-Xxxxxxxxxxxx-XX@xxxx.xxx

10. Diritto di opposizione

Ai sensi dell’articolo 21 del GDPR, Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati, qualora vi siano motivi connessi con la Sua situazione particolare oppure l’opposizione riguardi il trattamento dei dati per finalità di marketing diretto generale o personalizzato. Nell’ultimo caso, Lei ha un diritto generale di opposizione che adotteremo senza dover specificare una Sua particolare situazione.

1 Non applicabile in caso di acquisto di un veicolo già dotato di un contratto assicurativo di garanzia prima dell’acquisto.

Titolare del trattamento

Indirizzo postale del Titolare del trattamento e del Responsabile della protezione dei dati:

Volkswagen Versicherung AG

C/O Servicio Autogaranzia, Volkswagen Financial Services S.p.A. Xxx Xxxxxxx Xxxxxx, 00/0

00000 Xxxxxx, Xxxxxx

Nel caso Lei voglia esercitare il Suo diritto di opposizione, invii semplicemente un’e-mail a:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.XX-Xxxxxxxxxxxx-XX@xxxx.xxx

INFORMATIVA SULLA PRIVACY - 3 di 3

Ultimo aggiornamento 14/10/2016

VENDITORE

CODICE

CONVENZIONATO

N. PROGRESSIVO

CONTRATTO

Modulo di adesione valido in caso di prodotto finanziario erogato da Volkswagen Bank GMBH.

MODULO DI ADESIONE AI SERVIZI ASSICURATIVI VOLKSWAGEN VERSICHERUNG AG

Polizza Estensione Garanzia Usato

Data e luogo

RICHIEDENTE / UTILIZZATORE M F

SOCIETÀ

LEGALE RAPPRESENTANTE

PROCURATORE

Cognome e Nome o Ragione Sociale

Codice Fiscale

P. XXX Xxxx/a a Prov. il Residenza: Via e n. civico Tel. Cell.

C.A.P. Località Prov. Tipo Doc. N° Rilasciato da il E-mail

Cognome e Nome

Indirizzo: Via e n. civico Stato civile Tel Cell.

C.A.P. Località Prov. Codice Fiscale

P. IVA Tipo Doc. N° Rilasciato da il Località Prov.

FACSIMILE

DESCRIZIONE VEICOLO

Tipo veicolo Codice Casa NUOVO USATO del Marca / modello VEICOLO A USO PRIVATO Targa Telaio Data di prima immatricolazione Chilometraggio alla data della richiesta Potenza motore in kw

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Richiedente dichiara, con la presente, di avere ricevuto e letto l’Informativa sulla privacy di Volkswagen Versicherung AG, Filiale francese resa ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) da Volkswagen Versicherung AG e autorizza la stessa a trattare e utilizzare i propri dati personali, compresi quelli sensibili, in conformità alla summenzionata Informativa di Volkswagen Versicherung AG.

Firma del richiedente

COPERTURA ASSICURATIVA

L’assicurazione ESTENSIONE GARANZIA USATO paga le spese di riparazione o sostituzione di tutti i componenti del veicolo del Richiedente coperti in conformità alle Condizioni generali applicabili. Il grado di copertura assicurativa dipende dall’età e dal chilometraggio del veicolo del Richiedente al momento della stipula del contratto assicurativo.

GARANZIE OFFERTE (può essere attivato uno dei seguenti prodotti descritti in dettaglio nelle Condizioni di Assicurazione del Set informativo)

ESTENSIONE GARANZIA USATO ARGENTO (3 componenti così come da Condizioni di Assicurazione) ESTENSIONE GARANZIA USATO ORO (15 componenti così come da Condizioni di Assicurazione)

ESTENSIONE GARANZIA USATO PLATINO (copre i costi di riparazione se un componente meccanico o elettrico perde la sua funzionalità a causa di guasti tecnici così come da Condizioni di Assicurazione)

DURATA della Garanzia:

12 mesi

24 mesi

36 mesi

Firma del richiedente

Mod. 26-5175-bis VWB - 1FIVE1 03/2019

INFORMATIVA RELATIVA AI COSTI DELLA COPERTURA

Il Cliente incarica irrevocabilmente Volkswagen Bank GmbH a trattenere dall’importo erogato con il finanziamento il premio assicurativo, affinché sia tempestivamente corrisposto a VWFS

S.p.A. che, a sua volta, ne effettua la diretta rimessa alla/e Compagnia/e assicurative partner. Il Premio è unico e annuale ed è pari all’importo di seguito indicato.

Premio del prodotto ESTENSIONE GARANZIA USATO prescelto, tasse incluse: € (di cui € corrisposti a Volkswagen Bank GmbH Italia in qualità di intermediario). Il Premio viene pagato mediante SDD - Sepa Direct Debit o bollettino postale.

Firma del richiedente

VENDITORE

CODICE

CONVENZIONATO

N. PROGRESSIVO

CONTRATTO

DICHIARAZIONI DELL’ASSICURATO: AVVERTENZE

a) le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti rese dall’Assicurato per la conclusione del contratto possono compromettere il diritto di prestazione;

b) prima della sottoscrizione del Modulo di adesione alla Polizza, l’Assicurato deve verificare l’esattezza delle dichiarazioni in esso contenute.

INFORMATIVA CONTRATTUALE E PRECONTRATTUALE

Dichiaro di:

1. aver ricevuto copia dell’Informativa precontrattuale e dei seguenti documenti che compongono il Set informativo relativo al prodotto assicurativo, ai sensi dell’art. 56 del Regolamento IVASS n. 40/2018: a) DIP Danni; 2) DIP Aggiuntivo Danni; 3) Condizioni di assicurazione comprensive dell’informativa sul trattamento dei dati personali e del Glossario; 4) Modulo di adesione alla Polizza; 5) questionario sull’ adeguatezza dell’assicurazione;

2. aver fornito le informazioni necessarie alla valutazione delle mie richieste ed esigenze di copertura assicurativa, nonché alla verifica della coerenza del Contratto con tali richieste ed esigenze prima dell’adesione, ai sensi dell’art. 58 del Regolamento IVASS n.40/2018.

Firma del richiedente

Mod. 26-5175-bis VWB - 1FIVE1 03/2019

FACSIMILE

ADESIONE ALLA POLIZZA

Presa visione dell’Informativa precontrattuale e del Set informativo relativo al prodotto assicurativo, dichiaro di aderire alla polizza e di:

a) essere consapevole che la presente copertura assicurativa viene offerta unicamente per veicoli a motore;

b) essere consapevole che il veicolo coperto dalla presente garanzia è unicamente quello specificato nella Scheda di Adesione;

c) rispettare le condizioni di assicurabilità;

d) essere consapevole che i costi risarcibili sono unicamente quelli da listino del costruttore;

e) essere a conoscenza che la copertura assicurativa decorre dalle ore 24.00 del giorno della data indicata nella Scheda di Adesione, a condizione che il premio risulti pagato;

f) essere a conoscenza del diritto di recedere senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione della Scheda di Adesione;

g) essere a conoscenza dell’efficacia territoriale della garanzia;

h) essere a conoscenza dei rischi esclusi per i quali non è prevista una copertura;

i) essere a conoscenza delle parti del veicolo non coperte dall’assicurazione.

Firma del richiedente

Agli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, dichiaro inoltre di approvare specificamente le disposizioni dei seguenti articoli delle condizioni di assicurazione relative alle Condizioni Generali di assicurazione: art. 2 (Quali sono i costi e i rischi assicurati); art. 4 (Che cosa è escluso dalla garanzia); art. 5 (Come si paga il premio assicurativo); art. 7 (Quali sono gli obblighi dell’Assicurato in caso di insorgenza dell’evento assicurato); art. 12 (Quando ha inizio la copertura assicurativa); art. 13 (Quando scade il contratto di assicurazione e quando può essere risolto).

Firma del richiedente

VENDITORE

CODICE

CONVENZIONATO

N. PROGRESSIVO

CONTRATTO

Modulo di adesione valido in caso di prodotto finanziario erogato da Volkswagen Financial Services S.p.A.

MODULO DI ADESIONE AI SERVIZI ASSICURATIVI VOLKSWAGEN VERSICHERUNG AG

Polizza Estensione Garanzia Usato

Data e luogo

RICHIEDENTE / UTILIZZATORE M F

SOCIETÀ

LEGALE RAPPRESENTANTE

PROCURATORE

Cognome e Nome o Ragione Sociale

Codice Fiscale

P. XXX Xxxx/a a Prov. il Residenza: Via e n. civico Tel. Cell.

C.A.P. Località Prov. Tipo Doc. N° Rilasciato da il E-mail

Cognome e Nome

Indirizzo: Via e n. civico Stato civile Tel Cell.

C.A.P. Località Prov. Codice Fiscale

P. IVA Tipo Doc. N° Rilasciato da il Località Prov.

FACSIMILE

DESCRIZIONE VEICOLO

Tipo veicolo Codice Casa NUOVO USATO del Marca / modello VEICOLO A USO PRIVATO Targa Telaio Data di prima immatricolazione Chilometraggio alla data della richiesta Potenza motore in kw

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Firma del richiedente

COPERTURA ASSICURATIVA

GARANZIE OFFERTE (può essere attivato uno dei seguenti prodotti descritti in dettaglio nelle Condizioni di Assicurazione del Set informativo)

ESTENSIONE GARANZIA USATO ARGENTO (3 componenti così come da Condizioni di Assicurazione) ESTENSIONE GARANZIA USATO ORO (15 componenti così come da Condizioni di Assicurazione)

ESTENSIONE GARANZIA USATO PLATINO (copre i costi di riparazione se un componente meccanico o elettrico perde la sua funzionalità a causa di guasti tecnici così come da Condizioni di Assicurazione)

DURATA della Garanzia:

12 mesi

24 mesi

36 mesi

Firma del richiedente

Mod. 26-5175-bis VWFS - 1FIVE1 03/2019

INFORMATIVA RELATIVA AI COSTI DELLA COPERTURA

Il richiedente autorizza Volkswagen Financial Services S.p.A. a trasferire i relativi premi a Volkswagen Versicherung AG, nei termini e con le modalità che Volkswagen Financial Services S.p.A. ha concordato con Volkswagen Versicherung AG.

Il Premio è unico e annuale ed è pari all’importo di seguito indicato.

Firma del richiedente

VENDITORE

CODICE

CONVENZIONATO

N. PROGRESSIVO

CONTRATTO

DICHIARAZIONI DELL’ASSICURATO: AVVERTENZE

a) le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti rese dall’Assicurato per la conclusione del contratto possono compromettere il diritto di prestazione;

b) prima della sottoscrizione del Modulo di adesione alla Polizza, l’Assicurato deve verificare l’esattezza delle dichiarazioni in esso contenute.

INFORMATIVA CONTRATTUALE E PRECONTRATTUALE

Dichiaro di:

Firma del richiedente

Mod. 26-5175-bis VWFS - 1FIVE1 03/2019

FACSIMILE

ADESIONE ALLA POLIZZA

Presa visione dell’Informativa precontrattuale e del Set informativo relativo al prodotto assicurativo, dichiaro di aderire alla polizza e di:

a) essere consapevole che la presente copertura assicurativa viene offerta unicamente per veicoli a motore;

b) essere consapevole che il veicolo coperto dalla presente garanzia è unicamente quello specificato nella Scheda di Adesione;

c) rispettare le condizioni di assicurabilità;

d) essere consapevole che i costi risarcibili sono unicamente quelli da listino del costruttore;

e) essere a conoscenza che la copertura assicurativa decorre dalle ore 24.00 del giorno della data indicata nella Scheda di Adesione, a condizione che il premio risulti pagato;

f) essere a conoscenza del diritto di recedere senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione della Scheda di Adesione;

g) essere a conoscenza dell’efficacia territoriale della garanzia;

h) essere a conoscenza dei rischi esclusi per i quali non è prevista una copertura;

i) essere a conoscenza delle parti del veicolo non coperte dall’assicurazione.

Firma del richiedente

ALLEGATO 3

Regolamento IVASS n. 40/2018, modificato ai sensi del Provv. IVASS n. 97/2020

INFORMATIVA SUL DISTRIBUTORE

Il distributore ha l’obbligo di consegnare/trasmettere al Contraente il presente documento, prima della sottoscrizione della prima proposta o, qualora non prevista, del primo contratto di assicurazione (fatto salvo si tratti di un contratto IBIP distribuito da intermediari iscritti nella sezione D del RUI, applicandosi in tal caso la disciplina dettata dalla Consob), di metterlo a disposizione del pubblico nei propri locali, anche mediante apparecchiature tecnologiche, oppure di pubblicarlo su un sito internet ove utilizzato per la promozione e collocamento di prodotti assicurativi, dando avviso della pubblicazione nei propri locali. In occasione di rinnovo o stipula di un nuovo contratto il distributore consegna o trasmette le informazioni di cui all’Allegato 3 solo in caso di successive modifiche di rilievo delle stesse.

PARTE I - INTERMEDIARI ASSICURATIVI E RIASSICURATIVI

Sezione I - Informazioni generali sull’Intermediario che entra in contatto con il Contraente

(a) Cognome e Nome (inserire dati Venditore);

(b) in qualità di Addetto all’attività di distribuzione assicurativa per l’Intermediario (inserire Ragione Sociale Convenzionato)

iscritto alla Sez. X xxx XXX, X. ......................................................................................................... in data ;

(d) telefono: ...................................................................................; indirizzo di posta elettronica o PEC: .........................................................................................................

Si segnala che gli estremi identificativi e di iscrizione sopra indicati possono essere verificati consultando il Registro Unico Intermediari (RUI), Sez. E, disponibile sul sito internet dell’IVASS (xxx.xxxxx.xx).

L’Intermediario di cui sopra, per il tramite dei propri Responsabili/Addetti, svolge attività di intermediazione assicurativa per conto di Volkswagen Financial Services S.p.A. (di seguito VWFS); iscritta al Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi (RUI), in data 12.02.2019, N. D000621181; sede legale/operativa: Xxx Xxxxxxx Xxxxxx, 00/0 - 00000 Xxxxxx; Responsabile dell’attività di distribuzione assicurativa: Xxxx. Xxxxxxx Xxxxxxx; telefono 00 000000; indirizzo di posta elettronica o PEC xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx.

Si segnala che gli estremi identificativi e di iscrizione sopra indicati possono essere verificati consultando il Registro Unico Intermediari (RUI), Sez. D, disponibile sul sito internet dell’IVASS (xxx.xxxxx.xx).

(e) indirizzo del sito internet attraverso cui è promossa l’attività: xxx.xxxx.xxx

(f) istituto competente alla vigilanza sull’attività di intermediazione assicurativa svolta dai soggetti su indicati: IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 XXXX.

Sezione II - Informazioni sull’attività svolta dall’Intermediario assicurativo e riassicurativo

(a) VWFS mette a disposizione nei locali dei propri Convenzionati oppure sul sito internet sopra citato, i seguenti elenchi:

1. elenco recante la denominazione delle imprese di assicurazione con le quali ha rapporti d’affari, anche sulla base di una collaborazione orizzontale o di lettere di incarico;

2. elenco obblighi di comportamento cui adempie, indicati nell’allegato 4-ter del Regolamento IVASS n. 40/2018;

(b) in caso di offerta fuori sede o nel caso in cui la fase precontrattuale si svolga mediante tecniche di comunicazione a distanza il Contraente ha la possibilità di richiedere la consegna o la trasmissione dell’elenco sub (a).1.

Sezione III - Informazioni relative a potenziali situazioni di conflitto d’interesse

(a) VWFS ed i soggetti indicati nella Sezione I non sono detentori di partecipazioni dirette o indirette o dei diritti di voto in alcuna impresa di assicurazione.

(b) Nessuna impresa di assicurazione o impresa controllante di un’impresa di assicurazione è detentrice di quote del capitale sociale o dei diritti di voto di VWFS o dei soggetti indicati nella Sezione I.

L’Intermediario VWFS e l’impresa di assicurazione Volkswagen Versicherung AG appartengono al medesimo gruppo e sono sottoposte al comune controllo di Volkswagen AG.

Sezione IV - Informazioni sugli strumenti di tutela del Contraente

(a) L’attività di distribuzione è garantita da un contratto di assicurazione della responsabilità civile, che copre i danni arrecati ai contraenti da negligenze ed errori professionali dell’Intermediario o da negligenze, errori professionali ed infedeltà dei dipendenti, dei collaboratori o delle persone del cui operato l’Intermediario deve rispondere a norma di legge.

(b) Il Contraente/Aderente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, può inoltrare reclamo per iscritto all’impresa di assicurazione preponente oppure all’Intermediario, anche in merito ai comportamenti dei dipendenti e dei collaboratori dell’Intermediario stesso. Qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte di VWFS o dell’impresa entro il termine di legge, il Contraente/Aderente ha la facoltà di rivolgersi all’IVASS, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’Intermediario o dall’impresa preponente, attraverso le seguenti modalità:

a mezzo posta ordinaria all’indirizzo IVASS, Servizio Tutela del Consumatore, Xxx xxx Xxxxxxxxx,. 00 - 00000 Xxxx; tramite fax al numero 00 00000000; a mezzo PEC: xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito modulo disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx.

Qualora il reclamo sia di pertinenza di VWFS e cioè riguardi l’attività svolta da questa, dai soggetti indicati nella Sezione I, o da alcun altro addetto degli stessi, il Contraente/Aderente potrà inoltrare il reclamo direttamente a VWFS ad uno dei seguenti recapiti:

Indirizzo: Xxx Xxxxxxx Xxxxxx, 00/0 - 00000 , Xxxxxx - Alla Cortese Attenzione Uff. Customer Service Insurance Tel. x00 00 000000

E-mail xxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx; PEC xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx

Qualora il reclamo sia invece di pertinenza dell’impresa preponente, e cioè riguardi il rapporto tra il Contraente/Aderente e la Compagnia che ha emesso la polizza, il reclamo potrà essere inoltrato direttamente all’impresa ai recapiti indicati nei DIP Aggiuntivi relativi ai singoli prodotti assicurativi, ai quali espressamente si rinvia. Nel caso dei rapporti di libera collaborazione ai sensi dell’art. 22, comma 10, D.L. 179/2012 convertito in L. 221/2012, l’Intermediario proponente/collaboratore che riceve un reclamo lo trasmette con immediatezza all’Intermediario emittente/principale per conto del quale svolge l’attività di intermediazione assicurativa oggetto del reclamo, dandone contestuale notizia al reclamante. L’informativa al reclamante può essere fornita direttamente dall’Intermediario principale. Anche in questo caso, si rinvia alle informazioni contenute nei DIP Aggiuntivi.

Mod. 26-5034 - Allegato 3 - 04/2021 - 1FIVE1

(c) Il Contraente ha in ogni caso la facoltà di avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente e indicati nei DIP Aggiuntivi dei prodotti assicurativi. In particolare:

(i) mediazione finalizzata alla conciliazione, per qualsiasi controversia civile o commerciale vertente su diritti disponibili, ai sensi del d.Lgs. n. 28 del 4 marzo 2010 (per avviarla, occorre depositare apposita istanza presso un organismo di mediazione, il cui registro è disponibile sul sito del Ministero della Giustizia, xxx.xxxxxxxxx.xx, nel luogo del Giudice territorialmente competente);

(ii) negoziazione assistita finalizzata alla composizione bonaria della lite (il Contraente/Aderente può attivare tale procedura rivolgendosi al proprio avvocato, ai sensi del D.L. n. 132, 12 settembre 2014, e, in tal caso, le parti sottoscrivono un accordo con cui si impegnano a cooperare in buona fede e con lealtà per risolvere in via amichevole la controversia entro un termine concordato).

ALLEGATO 4

Regolamento IVASS n. 40/2018, modificato ai sensi del Provv. IVASS n. 97/2020

INFORMAZIONI SULLA DISTRIBUZIONE DEL PRODOTTO ASSICURATIVO NON-IBIP

Il distributore ha l’obbligo di consegnare o trasmettere al Contraente, prima della sottoscrizione di ciascuna proposta o, qualora non prevista, di ciascun contratto assicurativo, il presente documento, che contiene notizie sul modello e l’attività di distribuzione, sulla consulenza fornita e sulle remunerazioni percepite.

Cognome e Nome (inserire dati Venditore); in qualità di Addetto all’attività di

distribuzione assicurativa per l’Intermediario (inserire Ragione Sociale Convenzionato)

iscritto alla Sez. E del XXX, N. ............................................................................................................................................................................................................................

L’attività è svolta in qualità di collaboratore dell’Intermediario VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES S.p.A. (di seguito VWFS).

PARTE I - INTERMEDIARI ASSICURATIVI E RIASSICURATIVI

Sezione I - Informazioni sul modello di distribuzione

(a) VWFS ha incarico per la distribuzione dei prodotti assicurativi delle seguenti imprese: Cardif Assurances Risques Divers, Cardif Assurance VIE, MMA IARD SA*, MMA IARD Assurance Mutuelles*, Volkswagen Versicherung AG, AXA France Vie*, Linear Assicurazioni, Reale Mutua di Assicurazioni, Allianz S.p.A.

N.B.: *Per le compagnie in questione, l’attività di intermediazione viene svolta congiuntamente con la Mach 1 S.r.l. (XXX X. X000000000, iscritta dal 15 settembre 2009), Xxx Xxxxxxx Xxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx, Tel.: 00 00000000, E-mail: xxxxxxx@xxxx-0.xx, PEC: xxxx0@xxxxxxxxxxx.xx. Le specifiche attività di intermediazione svolte da Mach 1 S.r.l. nell’ambito dell’intermediazione del presente prodotto riguardano attività di messa in copertura della clientela e tutte le attività che possono essere definite di post-vendita in particolare fornire assistenza alla clientela e collaborare alla gestione dei sinistri. Per i reclami riguardanti l’attività della Mach 1 S.r.l. l’assicurato deve inviare comunicazione scritta con raccomandata a/r ai recapiti sopra indicati.

(c) L’attività di distribuzione è svolta dal collaboratore di Sez. E del RUI per conto di VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES S.p.A., con sede legale in Xxx Xxxxxxx Xxxxxx, 00/0 - 00000 Xxxxxx, iscritta al Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi (RUI), in data 12 febbraio 2019 con numero D000621181.

Sezione II - Informazioni sull’attività di distribuzione e consulenza

(a) VWFS ed i soggetti indicati nella Sezione I non forniscono al Contraente/Aderente una consulenza ai sensi dell’articolo 119-ter, comma 3, del Codice, né una raccomandazione personalizzata, né una consulenza fondata su un’analisi imparziale e personale ai sensi del successivo comma 4, del medesimo articolo.

(b) VWFS ed i soggetti indicati nella Sezione I non distribuiscono in modo esclusivo i prodotti di una o più imprese di assicurazione.

(c) L’Intermediario propone contratti in assenza di obblighi contrattuali che gli impongano di distribuire esclusivamente i contratti di una o più imprese di assicurazione.

Sezione III - Informazioni relative alle remunerazioni

(a) A fronte della propria attività di distribuzione assicurativa, VWFS riceve una commissione inclusa nel premio assicurativo, nonché, al raggiungimento di determinati volumi d’affari, eventuali remunerazioni aggiuntive sotto forma di partecipazioni agli utili delle imprese di assicurazione di cui è distributore.

Con riferimento alla distribuzione dei prodotti della MMA IARD SA, MMA IARD Assurance Mutuelles, AXA France Vie, il compenso percepito da VWFS è costituito dalla commissione inclusa nel premio assicurativo nonché da eventuali remunerazioni derivanti dalla partecipazione agli utili delle imprese di assicurazione di cui è distributore.

(b) VWFS non percepisce onorari direttamente dal cliente.

(c) Con riferimento all’offerta di contratti relativi all’assicurazione obbligatoria r.c. auto, ai sensi di quanto previsto in tema di trasparenza dei premi e delle condizioni di contratto dall’art. 131 del Codice delle assicurazioni e dall’art. 9 del Regolamento ISVAP n. 23/2008, così come modificato e integrato dal provvedimento IVASS n. 76 del 2 agosto 2018, VWFS distribuisce i prodotti delle seguenti imprese:

- RCA ALLIANZ: l’Intermediario percepisce una provvigione pari al 15% del premio assicurativo in virtù dell’attività di intermediazione svolta;

- RCA REALE MUTUA (POLIZZA LIBRO MATRICOLA DEALER): l’Intermediario percepisce una provvigione pari al 10% del premio assicurativo in virtù dell’attività di intermediazione svolta.

(d) 1. Nel caso di polizze connesse a mutui o altri finanziamenti, ai sensi dell’articolo 28 del Decreto-Legge 24 gennaio 2012, n. 1, convertito, con modificazioni, dalla legge 24 marzo 2012, n. 27 e successive modificazioni e integrazioni, VWFS dichiara di percepire dalle rispettive compagnie di assicurazione le seguenti provvigioni:

Polizza distribuita - Compagnia Assicurativa	Provvigione massima in % su premio imponibile	Provvigione in Euro / € 500,00 di premio imponibile
ALTER EGO DUO PLUS - Cardif Assurance VIE	48,42%	€ 242,00
ALTER EGO DUO PLUS DIPENDENTI PRIVATI - Cardif Assurance VIE e Risques Divers	48,42%	€ 242,00
ALTER EGO LEASING - Cardif Assurance Risques Divers	49,20%	€ 246,00

L’importo fornisce un’indicazione esemplificativa di quanto percepito da Volkwagen Financial Services S.p.A a fronte di un ipotetico premio imponibile assicurativo pari ad € 500,00 (per ciascun prodotto).

Nello specifico delle polizze sottoscritte dal Cliente, il valore puntuale delle provvigioni ricevute per ciascun prodotto acquistato è qui di seguito indicato:

2. Nel caso di polizze danni, NEW FIRST TRIP, NEW BUSINESS TOUR, NEW CLUB VOYAGE COLLISIONE, NEW CLUB VOYAGE KASKO, VALUE, UP!VALUE, GAP, DUCATI START/POWER, DUCATI FAN/CLUB, SMALL, MEDIUM, LARGE CONTO PROPRIO, LARGE CONTO TERZI, CAPITAL SAFE, PERSONAL SAFE, PERSONAL SAFE MAN, ESTENSIONE GARANZIA USATO, AFTER SALES WARRANTY - l’Intermediario percepisce una commissione inclusa nel premio assicurativo in virtù dell’attività di intermediazione effettuata.

Mod. 26-5217 - Allegato 4 – 04/2021 - 1FIVE1

(e) L’informativa di cui alle lettere precedenti è relativa ai compensi complessivamente percepiti dagli intermediari coinvolti nella distribuzione del prodotto assicurativo, compresi i collaboratori iscritti nella Sez. E del RUI e gli intermediari principali con cui sono in essere rapporti di collaborazione orizzontale.

Sezione IV - Informazioni sul pagamento dei premi

(a) VWFS ha stipulato una fideiussione bancaria idonea a garantire una capacità finanziaria pari al 4% dei premi incassati, con un minimo di € 18.750,00.

(b) Le modalità per il pagamento dei premi ammesse da parte di VWFS sono le seguenti:

1. assegni bancari, postali o circolari, muniti della clausola di non trasferibilità, intestati o girati all’impresa di assicurazione oppure all’Intermediario, espressamente in tale qualità;

2. ordini di bonifico, altri mezzi di pagamento bancario o postale, inclusi gli strumenti di pagamento elettronici, anche nella forma on line, che abbiano quale beneficiario uno dei soggetti indicati al precedente punto 1;

3. denaro contante, esclusivamente per i contratti di assicurazione contro i danni del ramo responsabilità civile auto e relative garanzie accessorie (se ed in quanto riferite allo stesso veicolo assicurato per la responsabilità civile auto), nonché per i contratti degli altri rami danni con il limite di settecentocinquanta euro annui per ciascun contratto.

ALLEGATO 4 - TER

Regolamento IVASS n. 40/2018, modificato ai sensi del Provv. IVASS n. 97/2020

ELENCO DELLE REGOLE DI COMPORTAMENTO DEL DISTRIBUTORE

È obbligo del distributore mettere a disposizione del pubblico il presente documento nei propri locali, anche mediante apparecchiature tecnologiche, oppure pubblicarlo su un sito internet ove utilizzato per la promozione e il collocamento di prodotti assicurativi, dando avviso della pubblicazione nei propri locali. Nel caso di offerta fuori sede o nel caso in cui la fase precontrattuale si svolga mediante tecniche di comunicazione a distanza, è obbligo del distributore consegnare o trasmettere al Contraente il presente documento prima della sottoscrizione della proposta o, qualora non prevista, del contratto di assicurazione.

“VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES S.p.A.” (di seguito VWFS) con sede in Xxx Xxxxxxx Xxxxxx, 00/0 - 00000 Xxxxxx, iscritta al Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi (RUI), in data 12 febbraio 2019 con numero D000621181.

Sezione I - Regole generali per la distribuzione di prodotti assicurativi

(a) Obbligo di consegna al Contraente dell’Allegato 3 al Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018, prima della sottoscrizione della prima proposta o, qualora non prevista, del primo contratto di assicurazione, di metterlo a disposizione del pubblico nei locali del distributore, anche mediante apparecchiature tecnologiche, e di pubblicarlo sul sito internet xxx.xxxx.xx;

(b) obbligo di consegna dell’Allegato 4 al Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018, prima della sottoscrizione di ciascuna proposta di assicurazione o, qualora non prevista, del contratto di assicurazione;

(c) obbligo di consegnare copia della documentazione precontrattuale e contrattuale prevista dalle vigenti disposizioni, copia della polizza e di ogni altro atto o documento sottoscritto dal Contraente;

(d) obbligo di proporre o raccomandare contratti coerenti con le richieste e le esigenze di copertura assicurativa e previdenziale del Contraente o dell’Assicurato, acquisendo a tal fine, ogni utile informazione;

(e) se il prodotto assicurativo risponde alle richieste ed esigenze, obbligo di informare il Contraente di tale circostanza, dandone evidenza in un’apposita dichiarazione. In mancanza di tale dichiarazione, il prodotto assicurativo non può essere distribuito;

(f) obbligo di valutare se il Contraente rientra nel mercato di riferimento identificato per il contratto di assicurazione proposto e non appartiene alle categorie di clienti per i quali il prodotto non è compatibile, nonché l’obbligo di adottare opportune disposizioni per ottenere dai produttori le informazioni di cui all’articolo 30-decies comma 5 del Codice e per comprendere le caratteristiche e il mercato di riferimento individuato per ciascun prodotto;

Allegato 4-ter – 04/2021 - 1FIVE1

(g) obbligo di fornire in forma chiara e comprensibile le informazioni oggettive sul prodotto, illustrandone le caratteristiche, la durata, i costi e i limiti della copertura ed ogni altro elemento utile a consentire al Contraente di prendere una decisione informata.

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Assicurazione sulla garanzia

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