Contract
1. Disposizioni generali
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito CGV) formano parte integrante di ogni contratto di vendita concluso tra Bereva Srl (di seguito “Bereva”) ed il cliente (di seguito “Cliente”) per la vendita dei beni e/o servizi prodotti e/o commercializzati da Bereva (di seguito i “Prodotti”).
2. È espressamente esclusa l’applicazione di ogni altra diversa disposizione, anche se indicata dal Cliente in base ad un richiamo da questi fatto alle proprie condizioni contrattuali o di acquisto.
3. Qualsiasi modifica delle presenti CGV dovrà essere confermata per iscritto da Bereva, la quale potrà indicare diverse condizioni speciali per ogni offerta. In particolare Bereva si riserva il diritto di modificare o integrare le CGV, allegando tali variazioni alle offerte ovvero a qualsivoglia corrispondenza inviata per iscritto al Cliente.
4. In caso di contrasto tra le CGV e le predette condizioni speciali, prevarranno le disposizioni di queste ultime.
2. Offerte e conferme d’ordine
1. Le offerte rimarranno in vigore per un periodo di tempo di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione scritta di Bereva e dovranno considerarsi sempre soggette a riconferma da parte della medesima.
2. Il contratto di vendita si considera comunque concluso con la ricezione da parte del Cliente della conferma d'ordine inviata da Bereva (di seguito “Conferma d’Ordine”) oppure, in sua assenza, in seguito alla messa a disposizione dei Prodotti e/o dell’emissione della fattura.
3. Bereva si riserva comunque il diritto di annullare o rivedere le offerte in qualunque momento.
3. Caratteristiche dei Prodotti-modifiche
1. Eventuali informazioni o dati sulle caratteristiche e/o specifiche tecniche dei Prodotti contenuti in cataloghi, brochure, listini prezzi, pubblicazioni in internet, saranno vincolanti solo nella misura in cui siano stati espressamente richiamati da Bereva nella Conferma d’Ordine.
2. Se non diversamente ed espressamente pattuito, le informazioni pubblicate da Bereva sotto forma di testi ed immagini (ad es. illustrazioni o disegni) in cataloghi, brochure, siti web o altre pubblicazioni, hanno scopo puramente illustrativo e definiscono esclusivamente le caratteristiche generiche dei Prodotti e la loro possibilità di applicazione, ma non rappresentano nessuna garanzia per quanto riguarda durata o proprietà specifiche. Più precisamente, le caratteristiche specifiche possono infatti essere difformi dalle immagini o dagli esempi per quanto riguarda materiale, colore o forma.
3. Bereva declina ogni responsabilità per le prestazioni o per l’idoneità dei prodotti per scopi particolari.
4. Bereva si riserva infine di apportare ai Prodotti le modifiche che, senza alterare le caratteristiche essenziali degli stessi,
dovessero risultare necessarie o opportune, riservandosi pertanto il diritto di modificare le specifiche sui Prodotti comunicate e di consegnare altri Prodotti di eguale valore forniti da terze parti, in sostituzione dei Prodotti ordinati.
4. Prezzi
1. Se non diversamente ed espressamente specificato, i prezzi definitivi dei Prodotti sono quelli indicati nella Conferma d’Ordine di Bereva e devono considerarsi al netto dell’IVA.
2. L’imballo standard dei Prodotti ordinati è incluso nel prezzo di vendita dei Prodotti. Tutti gli altri costi come trasporto, assicurazione, tasse, spese doganali oltre alle spese di esportazione o importazione, installazione, avviamento, compilazione schemi e ogni altro costo non espressamente indicato, saranno fatturati separatamente al Cliente.
3. Bereva si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento fino alla conclusione del contratto, dando tempestivamente avviso di tale variazione al Cliente.
5. Condizioni di pagamento
0.Xx pagamento del prezzo dei Prodotti deve essere effettuato secondo i termini e le modalità indicati nella Conferma d’Ordine.
2. Il mancato rispetto dei termini di pagamento concordati determinerà l’applicazione sulla somma dovuta, degli interessi moratori ex D.Lgs. n. 231 del 2002 e successive modifiche, e autorizzerà Bereva a sospendere immediatamente ogni prestazione dovuta ai sensi del presente contratto.
3. Resta inteso che eventuali contestazioni e/o reclami non danno diritto al Cliente di sospendere e/o ritardare il pagamento di Prodotti oggetto di contestazione, né tanto meno, quello di altre forniture, né di compensare il credito di Bereva con qualsivoglia pretesa.
6. Termini di consegna
1. Se non diversamente concordato, la consegna dei Prodotti si intende pattuita EXW (Incoterms® 2020), sede operativa di Bereva.
2. I termini di consegna anche se definiti tassativi dal Cliente, sono da considerarsi indicativi e non si intendono mai perentori e/o essenziali.
3. Non si considera imputabile a Bereva l’eventuale ritardo dovuto a cause di forza maggiore o da altri eventi imprevedibili non imputabili alla medesima come meglio definite all’art. 18 o ad atti o omissioni del Cliente.
4. Bereva si riserva in ogni caso il diritto di effettuare consegne parziali.
7. Proprietà intellettuale e uso del Software
1. Nel caso in cui nella consegna siano inclusi software e documentazione ad esso associata (di seguito il “Software”), la vendita dei Prodotti non costituirà il trasferimento della proprietà di diritti o della titolarità del Software al Cliente, ma,
alle condizioni qui contenute una licenza limitata, non- esclusiva e non trasferibile al Cliente dei diritti di:
- utilizzare il Software in relazione e come incluso con i Prodotti
- rivendere i Prodotti come venduti da Bereva al Cliente, attenendosi alle modalità di uso previste.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente non potrà:
i) modificare, decodificare, decompilare, adattare, alterare il Software;
ii) eseguire o far eseguire copie del Software e dei relativi aggiornamenti;
iii) utilizzare il Software in contrasto con le norme di legge;
iv) effettuare operazioni di reverse engineering sul Software intendendosi come la possibilità di risalire a ritroso al codice sorgente e agli elementi che lo compongono;
v) utilizzare il Software e/o l’eventuale codice sorgente in prodotti diversi dai Prodotti;
vi) modificare il supporto hardware di cui al Software relativo ai Prodotti.
2. Il Cliente si impegna a trasmettere le medesime limitazioni di cui al precedente art. 7.1 a terzi utilizzatori del Software, imponendo loro obblighi analoghi a quelli previsti nelle presenti CGV.
3. I termini di un eventuale specifico contratto di licenza potranno essere applicabili in aggiunta alle presenti CGV. In caso di controversia tra i due documenti prevarranno comunque i termini del contratto di licenza.
4. Il Cliente riconosce che un comportamento difforme dal precedente art. 7.1 darebbe luogo a una violazione dei diritti di Bereva sul Software e, in generale, sulle norme del diritto d’autore, e che pertanto autorizzerà Bereva a risolvere il contratto di vendita e/o di non dar seguito a forniture successive dei Prodotti.
5. Il Cliente riconosce infine espressamente che i marchi, nomi di commercio o altri segni distintivi apposti sui Prodotti sono di esclusiva proprietà di Bereva e non possono essere alterati, modificati, rimossi o cancellati in qualsiasi modo.
6. Fatto salvo quanto precisato agli artt. 7.1 e 7.3 nulla nelle presenti CGV potrà essere ritenuto quale trasferimento o licenza dei diritti di proprietà intellettuale da Bereva al Cliente.
7. Il Cliente prende atto ed accetta che il Software di cui ai Prodotti potrebbe contenere errori e presentare malfunzionamenti e che parimenti gli aggiornamenti potrebbero introdurre nuovi errori non presenti nelle precedenti versioni e, pertanto, rinuncia sin d'ora ad avanzare qualsiasi richiesta di risarcimento nei confronti di Bereva, in qualsiasi modo ricollegabile agli stessi.
8. Salve eventuali responsabilità per dolo e/o colpa grave, Bereva esclude ogni responsabilità propria e/o dei propri fornitori, sia contrattuale che extracontrattuale per vizi errori e malfunzionamenti dei Software, e non risponde per danni diretti e indiretti provocati al Cliente o a terzi da detti vizi, errori e
malfunzionamenti (a titolo esemplificativo e non esclusivo: perdite di informazioni o di profitti, costi, spese o mancato guadagno, etc.).
9. In ogni caso al fine di prevenire eventuali danni a sé e a terzi, il Cliente è tenuto ad effettuare diligentemente prima, durante e dopo ogni operazione di installazione o aggiornamento del Software o operazioni di messa a punto, accurate verifiche e controlli sul funzionamento dello stesso, nonché accertarsi che il Prodotto e relativo Software installato nelle proprie unità/applicazioni soddisfi pienamente i requisiti e le prestazioni richieste.
10. Si precisa, infine, che i Prodotti vengono forniti dentro imballaggio adeguato corredato dal relativo codice pin e registration key al Software non modificabile e della cui conservazione sarà responsabile esclusivamente il Cliente.
8. Applicazione, installazione ed utilizzo dei Prodotti
1. I Prodotti sono destinati solamente ad utilizzo professionale.
2. I Prodotti devono essere installati e sostituiti solo da personale qualificato e utilizzati conformemente alle specifiche contenute nelle rispettive schede tecniche di riferimento.
3. Inoltre Bereva non assume alcuna garanzia per i vizi che derivino da mancata osservanza delle istruzioni contenute nella documentazione tecnica di cui al paragrafo 8.2, in caso di manomissione o uso improprio o dovuti a una non corretta installazione, configurazione, manutenzione, riparazione, modifiche o alterazioni sia da parte del Cliente che da parte di terzi.
9. Aggiornamenti, manutenzione e assistenza e Servizi Cloud
1. Eventuali servizi di aggiornamento, manutenzione e assistenza del Software e le condizioni di utilizzo dei Servizi Cloud collegati ai Prodotti, saranno disciplinati da separato accordo.
2. In caso di segnalazione di guasti o malfunzionamenti, il Cliente si impegna comunque a fornire tutte le specifiche e le informazioni richieste da Bereva per la risoluzione del problema.
3. Il Cliente fornisce sin d’ora la sua autorizzazione affinchè i servizi di manutenzione del Software e dei Servizi Cloud possano venir erogati in tutto o in parte da altro soggetto individuato da Bereva.
4. Il Cliente riconosce sin d’ora di essere l’unico responsabile per i contenuti immessi, presenti, transitati e/o conservati nello spazio Cloud dedicato e si obbliga ad utilizzare i Software e i diritti di accesso ai Servizi Cloud esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dalle regole di diligenza, della morale e dell’ordine pubblico ed in ogni caso, senza ledere qualsivoglia diritto di terzi.
10. Cancellazione del Contratto
1. Nel caso in cui il Cliente annulli un ordine già confermato da Bereva, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Bereva una penale pari al 5% del Valore Netto della Conferma d’Ordine per i Prodotti annullati, impregiudicato il diritto di Bereva di richiedere il maggior danno.
2. Per Valore netto ai sensi delle presenti CGV si intende il prezzo dei Prodotti al netto delle spese di cui all’art. 4.2
3. Resta inteso che gli ordini relativi a Prodotti personalizzati già confermati da Bereva non potranno essere in alcun modo cancellati e il Cliente sarà tenuto a corrisponderne per intero il prezzo
11. Resi
1. Bereva non ha alcun obbligo di riprendere i Prodotti venduti, ma può previo accordo, accettarne il reso.
2. La richiesta di reso dei Prodotti dovrà essere effettuata dal Cliente tramite la compilazione del "Modulo di richiesta di Reso" disponibile sul sito internet di Bereva o contattando la sede Bereva. Il modulo dovrà essere compilato secondo le istruzioni e note contenute. La restituzione di Prodotti elencati a catalogo potrà essere eseguita solamente dopo aver ricevuto da Bereva lo stesso modulo con l'indicazione di "accettazione" e del relativo numero di "Autorizzazione Ticket" associato. La restituzione dovrà avvenire esclusivamente indicando nel "Bolla di Trasporto" la causale "RESO MATERIALE - AUTORIZZAZIONE TICKET N°" seguita dal numero rilasciato da Bereva all'accettazione della richiesta. La restituzione dovrà avvenire esente da spese per Bereva, come da Incoterms® 2020 DAP Destinatario merci (DAP= Reso al Luogo di Destinazione) presso la sede operativa di Bereva.
12. Dovere di ispezione ed accettazione dei Prodotti
1. Al momento della presa in consegna dei Prodotti, il Cliente dovrà immediatamente:
i) verificare l’imballaggio dei Prodotti e registrare qualsiasi obiezione, vizio o difetto nel documento di trasporto dovrà essere immediatamente comunicato in forma scritta a Bereva a pena di decadenza;
ii) effettuare un controllo di conformità dei Prodotti rispetto a quanto indicato nella Conferma d’Ordine e registrare qualsiasi difformità nel documento di trasporto.
2. Se il Cliente non effettua alcuna obiezione nel documento di trasporto i Prodotti si considerano accettati. Il Cliente si obbliga ad esaminare tutti i Prodotti per verificare che siano esenti da vizi o difetti al momento della loro consegna.
3. Eventuali difetti non apparenti dovranno essere comunicati per iscritto immediatamente e comunque entro 8 giorni dalla loro scoperta a pena di decadenza.
13. Termini di garanzia
1. Bereva garantisce, durante il periodo di garanzia ai sensi della presente articolo 13, che i Prodotti consegnati soddisfano
le specifiche espressamente elencate nelle corrispondenti schede tecniche.
2. La garanzia Bereva è assorbente e sostitutiva di ogni altra garanzia legale alla quale il Cliente rinuncia, ferme restando le norme in materia inderogabili. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia per eventuali danni che risultino causati anche in parte o indirettamente dal Cliente o da terzi e al Cliente o a terzi, sotto la responsabilità del Cliente medesimo, quando:
a) i Prodotti vengono utilizzati in applicazioni non specificate nelle schede tecniche o di montaggio;
b) i Prodotti vengono usati in modo non conforme a leggi o normative locali o alle istruzioni fornite da Bereva (specialmente riguardo ad installazione, avviamento, regolazioni operative ed informazioni contenute nelle schede tecniche e di montaggio);
c) i Prodotti vengono utilizzati in condizioni ambientali speciali, particolarmente sotto il continuo contatto con agenti chimici aggressivi, gas o liquidi, o al di fuori dei previsti parametri operativi o delle condizioni di utilizzo;
d) i Prodotti vengono montati, maneggiati, installati o utilizzati in maniera non corretta, senza le dovute attenzioni, o da personale non qualificato;
e) i Prodotti sono stati modificati o riparati senza previa autorizzazione scritta da parte di Bereva;
f) i Prodotti risultano logorati a causa di un utilizzo inappropriato o a causa di sforzi, pressioni o stress eccessivi;
g) i Prodotti sono immagazzinati in modo inappropriato; oppure
h) il Cliente o terze parti sono responsabili per il danneggiamento.
3. Per i Prodotti il periodo di garanzia è di due (2) anni dalla data di consegna.
4. Il Cliente è obbligato ad adottare immediatamente tutti i provvedimenti necessari per ridurre eventuali danni. Nel caso in cui sia effettuata la comunicazione prevista all’art. 12 di cui sopra Bereva è obbligata a sostituire i Prodotti riconosciuti difettosi da parte di Bereva con altri uguali o equivalenti, oppure a inviare al Cliente una nota di accredito pari al Valore Netto pagato per il Prodotto difettoso. Bereva deciderà quale provvedimento tra questi adottare.
5. Qualsiasi spesa aggiuntiva che si verifichi per la sostituzione di un Prodotto, come ad esempio spese di trasporto ecc., sarà interamente a carico del Cliente qualora Bereva determini che non sussistano obblighi di garanzia ai sensi delle presenti CGV.
6. Il periodo di garanzia non riparte dalla data di sostituzione per i Prodotti sostituiti.
7. Bereva può richiedere al Cliente di sostituire in un impianto Prodotti particolari difettosi o loro parti per prevenire danni; in questo caso Bereva rimborserà all’acquirente eventuali spese ragionevoli previa approvazione da parte di Bereva.
14. Limitazioni della Responsabilità
1. La responsabilità di Bereva è definita dal precedente art.13.
2. Qualsiasi altro reclamo del Cliente verso Bereva, in via esemplificativa ma non esaustiva relativo a richieste di riduzione prezzo o cancellazione ordine, è espressamente escluso.
3. Il Cliente non ha alcun diritto di richiedere un risarcimento danni se non per quello riguardante i Prodotti stessi.
4. In particolare, Bereva non accetta nessuna responsabilità per i costi necessari a determinare la causa del guasto, per le consulenze di esperti, per danni e costi indiretti o consequenziali (inclusi danni derivanti da difetti) di qualsiasi tipo, come fermi impianto, mancato guadagno ecc., per errori di dati, in particolare nel caso di Prodotti con funzione di misura e per danni causati da azioni di richiamo salvo siano questi causati da Bereva intenzionalmente o per grave negligenza.
5. L’esonero ed i limiti di responsabilità di Bereva vengono applicati anche alla responsabilità personale dei propri dipendenti, collaboratori, rappresentanti e delegati.
15. Rivendita
Se il Prodotto è rivenduto, il Cliente deve imporre almeno le stesse limitazioni e restrizioni di garanzia nei confronti dell’acquirente finale.
16. Riserva di Proprietà
1. La proprietà dei Prodotti venduti rimane di Bereva fino a che il Cliente non provveda all’integrale pagamento di tutte le relative fatture.
2. Nel caso in cui nel Paese in cui il Cliente ha il proprio domicilio per la validità della riserva di proprietà a favore di Bereva sia necessario l’espletamento di formalità amministrative o legali quali, senza alcuna limitazione, la registrazione dei Prodotti in pubblici registri, ovvero l’apposizione sugli stessi di appositi sigilli, il Cliente si impegna fin d’ora a collaborare con Bereva e a porre in essere tutti gli atti necessari al fine di far ottenere a quest’ultimo un valido diritto con riferimento alla riserva di proprietà.
17. Indennizzi
A prima richiesta di Bereva, il Cliente dovrà indennizzare integralmente e manlevare totalmente Bereva da qualsiasi pretesa di terzi connessa con gli eventi indicati all’art. 13, dalla lettera a) alla lettera h), ed anche nel caso di pretese relative alla responsabilità del produttore e del venditore.
18. Forza maggiore
1. Né Bereva né il Cliente sono da ritenere responsabili di danni conseguenti a eventi non prevedibili ed inevitabili nonostante le dovute cautele, indipendentemente dal loro verificarsi presso la sede Bereva, del Cliente o di terzi, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, epidemie, mobilitazioni, guerra, embargo, catastrofi naturali, seri problemi operativi, incidenti, scioperi, mancata consegna di materie prime,
semilavorati o lavorati, misure o ingiunzioni istituzionali o ogni altra circostanza al di fuori del controllo da parte di Bereva o del Cliente.
2. I pagamenti non possono essere sospesi o ritardati per tali circostanze.
3. In questi casi entrambe le parti attueranno tutte le misure necessarie a prevenire i danni, o nel caso in cui i danni si siano verificati a ridurne al minimo le conseguenze e il loro ammontare.
19. Trattamento dei Dati personali
1. I dati personali del Cliente saranno trattati secondo quanto disposto dalla normativa comunitaria e italiana in materia di trattamento dei dati personali.
2. Bereva informa il Cliente che Bereva è il titolare del trattamento e che i dati personali del Cliente vengono raccolti e trattati esclusivamente per l’esecuzione del presente accordo e degli obblighi previsti dalla legge.
3. È possibile visualizzare maggiori informazioni in merito alle nostre linee guida in materia di protezione dei dati personali al seguente indirizzo: xxx.xxxxxx.xx.
20. Disposizioni Finali
1. L’invalidità in tutto o in parte di singole disposizioni delle presenti CGV non inficia la validità delle restanti previsioni.
2. Bereva si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.
3. Nel caso di redazione delle presenti CGV in lingua inglese farà sempre ed esclusivamente fede il testo in lingua italiana.
21. Legge applicabile e foro competente
1. Ciascun contratto di vendita dei Prodotti tra Bereva e il Cliente, per tutto quanto non espressamente regolato dalle presenti CGV, sarà normato dalla legge italiana.
2. Qualsiasi controversia insorta tra le parti circa l’interpretazione, la validità o l’esecuzione di ciascun contratto di vendita regolato dalle presenti CGV sarà devoluta in via esclusiva il Foro di Padova.
3. Resta inteso che Bereva avrà, a propria discrezione, la facoltà di rinunciare alla competenza del foro esclusivo di cui al paragrafo precedente per agire in giudizio nei confronti del Cliente al suo domicilio e presso il Tribunale ivi competente.
4. Le suddette CGV si intendono integralmente accettate dal Cliente con il solo fatto di ordinare i Prodotti.