CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO
CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO
Procedura aperta per l’affidamento del servizio di raccolta, trasporto, selezione/valorizzazione, trattamento e recupero dei rifiuti ingombranti, inclusi i RAEE, nel territorio di Roma Capitale, per un periodo di 36 mesi.
INDICE
Art. 1 - OGGETTO DELL’APPALTO 3
ART. 2. QUANTITATIVI OGGETTO DEL SERVIZIO 4
ART. 3.CARATTERISTICHE OPERATIVE DEL SERVIZIO 5
ART. 4 AUTOCARRI ED ATTREZZATURE 12
ART. 6. DOCUMENTAZIONE PER IL DIRETTORE DELL’ESECUZIONE 15
ART. 7 .CONFERIEMNTO E TRATTAMENTO IN IMPIANTO 18
ART. 8 DIRETTORE DELL’ESECUZIONE 18
CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO
Art. 1 - OGGETTO DELL’APPALTO
L’appalto ha ad oggetto il servizio di raccolta, trasporto, selezione/valorizzazione, trattamento e recupero dei rifiuti ingombranti, anche RAEE, nel territorio di Roma Capitale, come di seguito meglio specificato:
a) Servizio a domicilio (Servizio già denominato Riciclacasa e Lavoro), attraverso:
- il prelievo dei rifiuti ingombranti presso le abitazioni dei cittadini o le sedi delle attività economiche, previo appuntamento, con pagamento del servizio da parte degli utenti che si avvalgono del servizio medesimo (rectius: servizio a carico dell’utente, senza spese per AMA);
- il prelievo dei rifiuti ingombranti direttamente conferiti dall’utente al piano stradale, con pagamento del servizio: (i) a carico di AMA (rectius: servizio gratuito per l’utente) relativamente ai prelievi di rifiuti aventi un volume fino a 2 mc, limitatamente alle utenze abitative; (ii) a carico dell’utente relativamente ai prelievi di rifiuti aventi un volume superiore a 2 mc per le utenze abitative e, per qualsiasi volume, per le utenze non abitative;
b) Servizio presso i centri di raccolta di AMA SpA, attraverso il nolo ed il trasporto da parte del Fornitore di idonei cassoni scarrabili (superiori, ciascuno, a 22 mc di capacità), nei quali gli utenti possono conferire rifiuti ingombranti caratterizzati dal CER 200307;
c) Servizio prestato nel corso di iniziative mirate nel territorio del Comune di Roma Capitale (“Domeniche degli ingombranti”) e nel Distretto Monumentale e Storico (I Municipio), attraverso il nolo ed il trasporto da parte del Fornitore di idonei cassoni scarrabili e/o furgoni attrezzati, nei quali gli utenti possono conferire rifiuti ingombranti caratterizzati prevalentemente dal CER 200307.
Per l’esecuzione dei servizi il cui corrispettivo è posto a carico di AMA, quest’ultima riconoscerà - quali corrispettivi unitari per le attività di trasporto e di trattamento dei rifiuti, espressi in euro/ritiro, euro/viaggio, euro/turno ed euro/tonnellata, omnicomprensivi di tutto quanto necessario per la prestazione del servizio (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nei predetti corrispettivi unitari si intendono compresi sia i corrispettivi relativi allo smaltimento della eventuale frazione estranea, risultante dall’attività di selezione, sia quelli relativi ad ogni altro costo, implicito ed esplicito, che l’Appaltatore avrebbe potuto e dovuto considerare in sede di presentazione della propria offerta) - gli importi indicati nell’elenco prezzi allegato al Disciplinare di gara (Allegato 5) scontati dei ribassi offerti in gara dall’Appaltatore.
Con riferimento ai Servizi il cui pagamento è posto a carico degli utenti, l’Appaltatore percepirà direttamente dall’utenza (domestica e commerciale), quale corrispettivo, gli importi unitari per i servizi a domicilio di cui al Listino Prezzi del Servizio RiciclaCasa e Lavoro (Allegato sub 9 al
I prezzi dei servizi i cui corrispettivi sono posti a carico dell’utenza sono calcolati in base:
• al punto di raccolta: piano stradale, piano d’abitazione (compreso box-auto e cantina) e piano di sede dell’attività economica;
• al volume del rifiuto ingombrante calcolato in base alla “Tabella dei materiali” (Allegato 11 al
Disciplinare di Gara). Resta inteso che rimarranno fissi ed invariabili per tutta la durata del Contratto: (i) i prezzi contenuti nel “Listino Prezzi del Servizio RiciclaCasa e Lavoro” di cui all’Allegato 9 al Disciplinare nonchè la percentuale degli stessi, offerta in sede di gara, che l’Appaltatore deve corrispondere ad AMA, (ii) i prezzi indicati nella Tabella “Elenco prezzi” di cui all’Allegato 5 al Disciplinare nonché la relativa percentuale di ribasso offerta dall’Appaltatore in sede di gara.
Tutti i prezzi unitari si riferiscono a servizi eseguiti a perfetta regola d'arte e sono comprensivi dei relativi oneri ed alee, nonché di tutto quanto occorre per dare ai servizi compiuti la piena efficienza e rispondenza allo scopo per cui sono destinati. Il corrispettivo del servizio comprende tutti gli oneri anzidetti, gli oneri per la comunicazione con i clienti e gli oneri di gestione, a carico dell’Appaltatore, di un call center preposto a ricevere le richieste del servizio che perverranno da:
- lo Sportello del Comune: ChiamaRoma 060606;
- il Numero Verde di AMA, 800 867035;
- via mail da AMA.
Il corrispettivo dei servizi comprende altresì tutti gli oneri per il prelevamento, il trasporto, l’eventuale stoccaggio e il conferimento del rifiuto nell’impianto per la selezione, il trattamento, il recupero, il riciclo e lo smaltimento, nonché le spese di rendicontazione e di fatturazione ai clienti/utenti e/o ad AMA.
ART. 2. QUANTITATIVI OGGETTO DEL SERVIZIO
Il quantitativo presunto complessivo dei rifiuti oggetto del servizio− non vincolante per AMA, in quanto dipendente dall’effettivo andamento, nel periodo di affidamento, dei rifiuti conferiti dai cittadini secondo le diverse modalità di raccolta indicate nel paragrafo 1 − è stato stimato in 14.000 tonnellate/anno, distribuito come di seguito indicato:
• Servizio a domicilio (a piano stradale ed a piano abitazione) 6.500 ton/anno
di cui:
inerti (CER 170107) | 150 |
frigoriferi (CER 200123) | 280 |
TV e monitor (CER 200135) | 450 |
app. elettriche ed elettroniche (CER 200136) | 700 |
ingombranti (CER 200307) di cui circa la metà è legno | 4.920 |
• Servizio presso i centri di raccolta (CER 200307) 7.000 ton/anno
• Servizio prestato nel corso di iniziative mirate (CER 200307) 500 ton/anno
I dati (le quantità) sopra riportati sono esclusivamente dati di stima determinati in via meramente presuntiva sulla base della conoscenza storica del servizio. Pertanto, il Fornitore avrà diritto unicamente ai corrispettivi dei servizi effettivamente richiesti e prestati nel corso dell’esecuzione del Contratto. Nessun altro importo sarà dovuto al Fornitore, a qualsiasi titolo (quali indennizzo, risarcimento o altro), nel caso in cui i servizi effettivamente resi non corrispondano ai dati (alle quantità) di stima sopra indicati.
A titolo puramente indicativo, si riportano di seguito i dati del Servizio a domicilio reso nel corso del 2011:
Servizi RiciclaCasa e Lavoro resi ad utenze abitative | n. |
piano stradale fino a 2 m3 | 12.107 |
piano stradale > di 2 m3 | 4.471 |
piano d'abitazione | 11.491 |
Totale | 28.069 |
Servizi RiciclaCasa e Lavoro resi ad utenze commerciali | n. |
piano stradale | 2.342 |
Piano abitazione | 2.090 |
Totale | 4.432 |
ART. 3.CARATTERISTICHE OPERATIVE DEL SERVIZIO
3.1 Servizio a domicilio
a) Tipologia di rifiuto prelevato dal servizio RiciclaCasa e Lavoro
Per rifiuti ingombranti si intendono oggetti di comune uso domestico e d’arredamento, che per dimensioni e/o peso risultino di impossibile o disagevole conferimento al servizio ordinario di raccolta, e da beni durevoli quali – a titolo esemplificativo – frigoriferi, surgelatori e congelatori, televisori, computer, lavatrici e lavastoviglie, condizionatori d’aria. Si riporta di seguito un elenco, non esaustivo, dei rifiuti più comuni caratterizzati dai seguenti CER:
20 01 23* | apparecchiature fuori uso contenenti clorofluorocarburi |
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20 01 35* | apparecchiature elettriche ed elettroniche fuori uso, diverse da quelle di cui alla voce 20 01 21 e 20 01 23, contenenti componenti pericolosi | |||
20 01 36 | apparecchiature elettriche ed elettroniche fuori uso, diverse da quelle di cui alla voci 20 01 21, 20 01 23 e 20 01 35 | |||
20 03 07 | rifiuti Ingombranti | |||
20 01 38 | legno, diverso da quello di cui alla voce 20 01 37 | |||
17 01 07 | miscugli o scorie di cemento, mattoni, mattonelle e ceramiche, diverse da quelli di cui alla voce 17 01 06 | |||
Le tipologie di rifiuti che non rientrano nel servizio RiciclaCasa e Lavoro sono: rifiuti allo stato liquido, rifiuti pericolosi diversi da quelli elencati, amianto, eternit, olio esausto, vernici, batterie auto, pile e medicinali, pneumatici, neon.
Il rifiuto, prelevato al piano stradale ed al piano delle abitazioni (compreso i locali adibiti a box-auto e cantina), o al piano di sede dell’attività economica, verrà trasportato direttamente nel/gli impianto/i di selezione, trattamento, recupero e riciclo per essere selezionato e/o valorizzato in modo differenziato; la frazione di rifiuto non recuperabile sarà smaltita correttamente in impianti idonei.
b) Prezzi del servizio al piano stradale, di abitazione e di sede della attività economica
Il servizio sarà reso gratuitamente per l’utenza (rectius: costo a carico di AMA) al piano stradale alle sole utenze abitative e fino a 2 mc di volume.
I prezzi del servizio reso al piano di abitazione delle utenze abitative e i prezzi del servizio reso al piano stradale e della sede della attività economica sono calcolati in base: al punto di raccolta: piano stradale, piano d’abitazione (compreso box-auto e cantina) e piano di sede della attività economica ed al volume del rifiuto ingombrante e del bene durevole calcolato in base alla “Tabella dei materiali e indicazione dei volumi” allegata al Disciplinare di Gara.
Per le abitazioni domestiche:
Piano stradale per le utenze abitative:
- fino a 2 metri cubi gratis
- da 2 a 4 metri cubi € 54,34 (compresa IVA al 10%)
- per ogni metro cubo in più oltre i 4 € 14,00 (compresa IVA al 10%)
Piano di abitazione (compreso box e cantine):
- fino a 1 metro cubo € 32,34 (compresa IVA al 10%)
- da 1 a 2 metri cubi € 43,34 (compresa IVA al 10%)
- da 2 a 4 metri cubi € 87,34 ( compresa IVA al 10%)
Per le attività economiche:
Piano stradale:
- fino a 2 metri cubi € 32,34 (compresa IVA al 10%)
- da 2 a 4 metri cubi € 54,34 (compresa IVA al 10%)
Piano della attività economica:
- fino a 1 metro cubo € 32,34 (compresa IVA al 10%)
- da 1 a 2 metri cubi € 43,34 (compresa IVA al 10%)
- da 2 a 4 metri cubi € 87,34 (compresa IVA al 10%)
Per le abitazioni domestiche e per le attività economiche:
- per un volume di 20 m3 con l’utilizzo di un furgone e di 2 operatori :
- a piano stradale o garage accessibile al mezzo € 350,00 (compresa IVA al 10%)
- a piano abitazione/cantine € 750,00 (compresa IVA al 10%) Per le tipologie di rifiuto come “calcinacci”, sanitari, vasi in cemento, porcellana, terracotta ecc, e fascine di legno e sacchi di rifiuti provenienti dalla piccola manutenzione del verde, saranno applicati i prezzi specificati nel “LISTINO PREZZI del Servizio RiciclaCasa e Lavoro” sotto la voce “Costi delle altre tipologie di rifiuti” allegato.
c) Modalità di richiesta del servizio
Le utenze abitative e le attività economiche potranno richiedere il servizio “RiciclaCasa e Lavoro” attraverso:
- lo Sportello del Comune di Roma Capitale “ChiamaRoma 060606”
- il Numero Verde di AMA 800 867035
- il servizio “Richiedi il servizio online” su sito aziendale.
L’operatore di “ChiamaRoma 060606” nonché del Numero Verde di AMA, registrata la richiesta, trasferirà il contatto telefonico all’operatore del Call Center dell’Appaltatore. Qualora la linea telefonica non fosse attiva o risultasse occupata, invierà e-mail con richiesta di prenotazione al Call Center dell’Appaltatore.
Gli operatori del Call Center dell’Appaltatore avranno il compito di dare informazioni sul servizio, concordare con il cittadino la tipologia di servizio richiesto, fissare l’appuntamento per il ritiro dei rifiuti ingombranti e comunicare la gratuità del servizio o l’importo da corrispondere.
Per ogni e-mail trasmessa da “ChiamaRoma 060606” e da AMA attraverso il servizio “Richiedi il servizio online”, gli operatori del Call Center dell’Appaltatore dovranno ricontattare telefonicamente i cittadini nel più breve tempo possibile, entro il giorno stesso o al più entro quello successivo. L’appuntamento dovrà essere fissato entro e non oltre il termine di 8 giorni dal contatto con il cittadino.
Lo Sportello del Comune di Roma “ChiamaRoma 060606” trasferirà:
- al Call Center dell’Appaltatore, le seguenti richieste da parte dei cittadini: prenotazione servizi, modifiche o annullamento prenotazione servizio, informazioni
dettagliate sul servizio;
- al Call Center di AMA: reclami sul servizio, lamentele e suggerimenti.
Il Call Center dell’Appaltatore dovrà essere composto da 1 coordinatore che sovraintenda le attività e non meno di 5 operatori (per un totale di almeno 6 risorse impiegate contemporaneamente per ciascun turno).
Il Call Center dell’Appaltatore dovrà osservare il seguente orario:
- dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00;
- il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00.
L’Appaltatore renderà i servizi tutto l’anno e all’orario stabilito previo accordo telefonico con il cittadino:
- dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00, il sabato dalle ore 9.00 alle ore 16.00;
- ad eccezione delle festività civili e religiose (1 e 6 gennaio, Pasqua, Lunedì dell’Angelo, 25 aprile, 1 maggio, 2 e 29 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8, 25 e 26 dicembre).
Qualora l’Appaltatore non potesse eseguire il servizio nel giorno e/o orario richiesto dal
/concordato con l’utente, l’Appaltatore medesimo almeno 24 ore prima del giorno richiesto/concordato, deve avvisare AMA – a mezzo telefax – e contattare telefonicamente l’utente al fine di concordare con quest’ultimo il diverso giorno e/o orario in cui il servizio può essere reso; il giorno concordato dovrà essere comunque fissato nell’arco dei due giorni lavorativi successivi alla data inizialmente richiesta dal/concordata con l’utente, e sempre nel rispetto delle esigenze di quest’ultimo.
d) Modalità esecutive del servizio alle utenze abitative e attività economiche
Il servizio di ritiro al piano stradale sarà reso a domicilio a seguito di conferimento del rifiuto, da parte del cittadino, in prossimità del numero civico di residenza o della attività economica e all’altezza del piano stradale.
Il servizio di ritiro al piano d’abitazione (compreso box-auto e cantina) e al piano di sede della attività economica sarà reso a seguito di conferimento del rifiuto, da parte del cittadino, al piano d’abitazione o al piano della sede della attività economica.
Pertanto, gli addetti al servizio non possono entrare nelle abitazioni e/o nella sede dell’attività economica per il ritiro dei rifiuti, tranne nell’ipotesi in cui l’utente che ha richiesto il servizio non versi in uno stato di infermità che non gli consenta di conferire i rifiuti al piano e, comunque, fuori dalla propria abitazione e/o sede dell’attività economica. Detto stato di infermità dovrà essere attestato dall’utente con apposita dichiarazione scritta, dallo stesso firmata, che deve essere rilasciata prima che gli addetti al servizio accedano all’abitazione e/o alla sede dell’attività economica dell’utente.
Gli addetti al servizio potranno entrare nella abitazione solo nel caso in cui il cittadino sottoscriva una dichiarazione in cui dichiari la propria infermità.
Il servizio di ritiro dovrà essere garantito dall’Appaltatore entro 90 minuti dall’orario fissato nell’appuntamento.
Per tutti i servizi a domicilio, a piano stradale e a piano abitazione, l’Appaltatore dovrà redigere il c.d. FIR.
In tutti i servizi l’addetto incaricato dall’Appaltatore verificherà che i rifiuti da prelevare corrispondano per tipologia ai rifiuti riportati nei FIR e, per volume, a quello comunicato dall’utente al momento della prenotazione del servizio.
Qualora l’addetto riscontrasse che il rifiuto non corrisponda al CER indicato nel FIR o che il volume dell’ingombrante da ritirare non corrisponda al volume dichiarato dall’utente in fase di prenotazione del servizio, dovrà:
- definire con l’utente il volume dell’ingombrante e, di conseguenza ,informarlo sul corrispettivo dovuto;
- telefonare immediatamente ad un Responsabile del servizio dell’Appaltatore che definirà con il cliente un eventuale nuovo appuntamento per il ritiro del rimanente ingombrante, comunicando il fatto, entro il giorno seguente, al Direttore dell’esecuzione di AMA.
È fatto divieto agli addetti al servizio di ricevere denaro non corrispondente all’importo riportato sullo scontrino fiscale, o di ricevere denaro per il servizio che si rende gratuitamente all’utente.
Per ogni contestazione sollevata dall’utente, sia a servizio eseguito che non, la stessa deve essere immediatamente comunicata al Direttore dell’esecuzione di AMA.
A servizio reso, gli addetti al servizio dovranno compilare e consegnare all’utente una copia del
F.I.R. (Formulario di Identificazione Rifiuto) ai sensi del D.Lgs. n. 152/2006, del D.M. 1° aprile 1998, n.145, della Circolare 4 agosto 19988, n. GAB/DAC/812/98 del Ministero dell’Ambiente e del Ministero dell’Industria del Commercio e dell’Artigianato e del Decreto 2 maggio 2006, n. GAB/DEC/97/06, del Ministero dell’Ambiente e della Tutela del Territorio.
Nel caso in cui l’utente non risultasse reperibile nella fascia oraria concordata per il ritiro del rifiuto, l’operatore prima di allontanarsi dal luogo lascerà avviso scritto nella cassetta della posta. A fine servizio, l’Appaltatore segnalerà l’irreperibilità ad AMA. Per tali servizi nessun compenso economico verrà riconosciuto all’Appaltatore.
Nel servizio gratuito per l’utente (a carico di AMA), qualora l’utente non risultasse reperibile o non risultasse presente, all’Appaltatore verrà riconosciuto comunque un compenso pari al 25 % del prezzo aggiudicato in sede di gara, previa comunicazione dei dati dell’utente a cui non è stato possibile rendere il servizio, per eventuali successive azioni di AMA.
Nel caso in cui l’utente sollevi una contestazione in forma scritta adeguatamente motivata e comprovata per la non regolare esecuzione del servizio, entro 2 (due) giorni dalla data del servizio, l’Appaltatore sarà invitato ad effettuare nuovamente il servizio già prestato.
Ogni giorno il Responsabile del servizio nominato dall’Appaltatore invierà al Direttore dell’esecuzione nominato da AMA, tramite fax o e-mail, l’elenco dei servizi da effettuare in giornata specificando le motivazioni di quelli non eseguiti il giorno precedente e ogni
cambiamento di tipologia di servizio reso o da rendere agli utenti, nonché i relativi importi.
3.2 Servizio presso i centri di raccolta
Il servizio prevede la raccolta, trasporto, e recupero dei rifiuti ingombranti caratterizzati dal CER 20 03 07 presso i centri di raccolta AMA, di seguito elencati, comprensivo di nolo di cassoni scarrabili.
CdR Campo Boario | via Campo Boario 58 (I municipio) |
CdR Campi Sportivi | via dei Campi Sportivi 100 (II municipio) |
CdR Ateneo Salesiano | via dell’Ateneo Salesiano (IV municipio) |
CdR Ponte Mammolo | via delle Messi d’Oro (V municipio) |
CdR Teano | via Teano 38 (VI municipio) |
CdR. Togliatti | viale X. Xxxxxxxxx 69 (X municipio) |
CdR Laurentina | via Laurentina incrocio Boccabelli (XII municipio) |
CdR Acilia | via di Macchia Saponara incr. Xxxxxxx (XIII municipio) |
CdR Ostia | p.zza G.B. Bottero (XIII municipio) |
CdR Corviale | via Xxxxxx Xxxxxxx snc. (XV municipio) |
CdR Olgiata | via Cassia km 19,680 (XX municipio) |
CdR Pineta Sacchetti | via Xxxxxx Xxxxxxxxxx, 545 (XIX municipio) |
CdR Bufalotta | xxx xxxxx Xxxxxxxxx xxxxxx xxx. 000 (XX municipio) |
Il servizio prevede le seguenti operazioni:
• posizionamento di n. 1 o n. 2 cassoni scarrabili da 22 – 26 - 30 m3 presso ciascun centro di raccolta AMA con un numero medio complessivo previsto di viaggi pari a 11 – 15 viaggi/giorno;
• rimozione dei cassoni pieni e contestuale sostituzione con analoghi cassoni vuoti, quotidianamente (e comunque in modo concordato con la D.L. AMA nel rispetto della numerosità di viaggi così stabilita) da lunedì al sabato nei seguenti orari di apertura del CdR: dalle 7,00 alle 12,00 e dalle 14,00 alle 19,00.
.Il servizio potrà essere gestito anche su programmazione settimanale, sempre con la possibilità da parte di AMA di richiedere viaggi aggiuntivi a quelli programmati o eventuale annullamento degli stessi. AMA si impegna a riconoscere all’affidatario un compenso minimo, pari al riempimento equivalente in peso di 1.500 kg che varrà come corrispettivo omnicomprensivo nel caso che l’effettivo peso trasportato e trattato sia inferiore a detta soglia. I viaggi dovranno essere effettuato entro le 24 ore dalla richiesta effettuata via fax o via mail da parte di AMA.
• ritiro del cassone pieno, a seguito di richiesta di AMA, ogni qual volta si rendesse necessario effettuare lo svuotamento del cassone, che dovrà avvenire nell’arco della stessa
giornata in cui viene richiesto l’intervento;
• pesatura dei mezzi in ingresso e in uscita dal CdR;
• il trasporto, il trattamento e il recupero dei materiali raccolti (incluso lo smaltimento delle parti non altrimenti recuperabili) presso impianti di trattamento finalizzati al recupero, debitamente autorizzati AMA, inoltre, si riserva la possibilità di richiedere il posizionamento di ulteriori cassoni in nuovi centri di raccolta aziendali.
3.3 Servizio per iniziative mirate
Il servizio di raccolta per iniziative mirate, prevede il servizio di raccolta, trasporto, e recupero dei rifiuti ingombranti caratterizzati dal CER 20 03 07, comprensivo di nolo di cassoni scarrabili e furgoni attrezzati.
Il servizio dovrà essere effettuato in almeno 10 (dieci) domeniche nell’arco di un anno, alternativamente nei municipi pari e dispari.
Il servizio prevede le seguenti operazioni:
• posizionamento di almeno n. 1 cassone scarrabile da 30 m3 con apertura posteriore, presso ciascuna postazione in tutte le piazze indicate di seguito, entro le ore 7:00;
• n. 8 stazioni fisse di raccolta destinate alla raccolta degli ingombranti (e dei RAEE) mediante mezzi (n. 6 furgoni e n. 8 mezzi a vasca da 35 quintali) che stazionano in turno di mattina dalle 7:00 alle 13:00 presso determinate xxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxx, per 5 domeniche l’anno.
L’ubicazione delle piazze presso le quali deve essere svolto il servizio sarà comunicata da AMA al Fornitore di volta in volta sulla base della pianificazione delle diverse iniziative.
• ritiro dei cassoni pieni a partire dalle 13.00 e trasporto agli impianti di recupero indicati
dall’affidatario in fase di gara; l’Appaltatore è comunque tenuta al ritiro del cassone pieno nell’arco della mattinata prima delle ore 13,00, qualora si rendesse necessario.
I siti dove si svolgono tali iniziative, di seguito elencati, sono soggetti a possibili variazioni, e saranno comunque coinvolti alternativamente e, segnatamente, un mese i siti dei municipi pari ed il mese seguente i siti dei municipi dispari:
MUNICIPI PARI
mun. | Xxx/Xxxxxx |
0x | Xxxxx xxxxx XXXX Xxxxxxxxx (xxxxxxx via Stati Uniti d'America) |
4° | Xxx X. Xxxxx xxxxxx Xxx xxxxx Xxxxx Nuove |
6° | Xxx Xxxxxxx x'Xxxxxx (xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxx) |
8° | Via Massa X. Xxxxxxxx (altezza via Città X.Xxxxxx, area mercato) |
8° | Via P.F. Quaglia angolo via S. Xxxx da Cascia |
Procedura aperta per l’affidamento del servizio di raccolta, trasporto, selezione/valorizzazione, trattamento e recupero dei rifiuti ingombranti, inclusi i RAEE, nel territorio di Roma Capitale, per un periodo di 36 mesi. | Pagina 12 di 19 | |
10° | Via Anagnina (altezza stabilimento Ericsson) | |
12° | Viale I. Silone angolo via Sapori (parcheggio mercato) | |
12° | Xxxxxxxx Xxxx | |
00x | Xxxxxx X. Xxxxxxxx xx Xxx (xxxxxxxxxx mercato) | |
16° | Via Ildebrando della Xxxxxxxx (parcheggio fronte civico 81) | |
18° | Via X. Xxxxxxx (parcheggio adiacente parco pubblico) | |
18° | Xxx Xxxxx Xxxxxx xxxxxx Xxx Xxxxx (xxxxxxxxxx adiacente mercato) | |
20° | Via X. Xxxxx Cassia Olgiata Area Parcheggio | |
20° | Viale di Tor di Quinto (parcheggio Gran Teatro) |
MUNICIPI DISPARI
mun. | Xxx/Xxxxxx |
0x | Xxxxxx Xxx Xxxxxxxx |
0x | Piazza Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxx |
1° | Piazza Xxxxxxxx fronte via Buonarroti |
3° | Via Tiburtina fronte piazza Xxxxxxx Xxxxxxx |
5° | Via Xxxxxxx Xxxxx (area mercato) |
7° | Largo X. Xxxxxxx |
9° | Xxx Xxxxx (xxxxxxxxxx) |
00x | Xxx Xxxxxxxxx Xxxxx (xxxx municipio) |
15° | Xxxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxx Xxxxxx xxx X.Xxxxx |
00x | Piazzale Clodio (parcheggio xxxxx Xxxxxxxx) |
00x | Xxx Xxxxx xxx Xxxxx 212 (piazzale fronte scuola Xxxx Xxxxxxx) |
19° | Xxx Xxxxxx Xxxxxxx (xxxx parcheggio) |
ART. 4 AUTOCARRI ED ATTREZZATURE
Il servizio di trasporto sarà effettuato a cura dell’Appaltatore, il quale trasporterà tutto il rifiuto negli impianti di selezione, trattamento, recupero e riciclo a totale spese dell’Appaltatore medesimo. Il servizio di trasporto e di conferimento presso un impianto autorizzato per la selezione, trattamento, recupero e riciclo o di smaltimento dovrà essere garantito ed effettuato con la messa a disposizione di un numero sufficiente di mezzi e attrezzature adeguate, trasportati e posizionati a cura e a spese dell’Appaltatore.
La dotazione minima (ovverosia, i requisiti minimi corrispondenti ad altrettante obbligazioni essenziali dell’Appaltatore) richiesta di automezzi per i diversi servizi è indicata di seguito:
Servizi a domicilio
Per lo svolgimento del servizio l’Appaltatore dovrà mettere a disposizione ed utilizzare almeno n. 30 furgoni, con volumetria da 15 m3. Tutti i mezzi dovranno essere dotati di sponda montacarichi o sistema equivalente che garantisca la movimentazione dei carichi in sicurezza.
I predetti furgoni verranno contrassegnati dal marchio “SERVIZIO RICICLACASA E LAVORO reso per conto di AMA SPA”. Tale marchio sarà utilizzato esclusivamente per i servizi affidati da AMA SpA.
Servizi presso i centri di raccolta
Per lo svolgimento del servizio effettuato, l’affidatario dovrà mettere a disposizione:
• almeno n. 26 cassoni scarrabili con volumetria variabile da 22 - 26 - 30 m3 e altezza massima di 2,2 m, previa verifica, mediante sopralluogo, degli spazi disponibili (allegare verbale sopralluogo); almeno n. 5 automezzi idonei alla movimentazione dei cassoni.
Servizi per niziative mirate
Per lo svolgimento del servizio l’affidatario dovrà mettere a disposizione :
• complessivamente n. 16 cassoni scarrabili con volumetria da 30 mc da utilizzarsi alternativamente per i municipi pari – per i quali saranno impiegati tutti e 16 i menzionati cassoni-, ovvero per i municipi dispari- per i quali saranno impiegati n. 14 dei menzionati cassoni.
• n. 6 furgoni da adibire a stazioni di raccolta fisse per la raccolta dei RAEE;
• n. 8 mezzi a vasca da 35 q per la raccolta degli ingombranti;
• almeno n. 7 automezzi idonei alla movimentazione dei cassoni offerti.
Tutti gli automezzi e le attrezzature indicati per lo svolgimento dei diversi servizi dovranno essere dotati di tutti i dispositivi di protezione prescritti dalle normative vigenti in materia di sicurezza; sarà inoltre onere dell’Appaltatore istruire adeguatamente i propri addetti in materia di sicurezza ed igiene del lavoro, così come sarà a carico dello stesso Appaltatore ogni sanzione o provvedimento inerente il mancato rispetto delle norme vigenti in materia di sicurezza.
Gli autocarri e le attrezzature dovranno essere tutte regolarmente iscritte all’Albo Nazionale delle Imprese Esercenti i Servizi di Smaltimento Rifiuti e alle categorie che consentano il trasporto dei rifiuti oggetto del presente Capitolato.
Gli stessi saranno dotati di accorgimenti tali da evitare la perdita del rifiuto nella fase di trasporto e saranno tenuti in stato di perfetta manutenzione.
A tal fine la ditta aggiudicataria avrà cura di provvedere alla pulizia e alla sanificazione dei mezzi e delle attrezzature impiegate.
Gli automezzi utilizzati per l’esecuzione dei servizi dovranno essere dotati di apparati di tracciamento veicolare GPS in modo da garantire la rintracciabilità dell’automezzo per tutta la durata dell’affidamento. Tale apparecchiatura GPS dovrà essere attivata per tutta la durata dei
servizi.
Gli operatori di ogni autocarro dovranno essere sempre dotati di telefono cellulare, o altro dispositivo di comunicazione a distanza, in modo da consentire la reperibilità degli stessi durante lo svolgimento del servizio.
L’Appaltatore è tenuto a sostituire immediatamente, onde garantire la continuità del servizio, mezzi e attrezzature, qualunque sia la causa che ne impedisca la piena disponibilità e garantirà un livello di manutenzione tale da mantenerli in perfetta efficienza per tutto il periodo di durata di affidamento del servizio. La manutenzione ordinaria e straordinaria dei mezzi e attrezzature utilizzati per lo svolgimento del servizio è a carico esclusivo dell’Appaltatore.
La sosta ed il rimessaggio degli autocarri dovranno avvenire in locali per cui le competenti Autorità sanitarie hanno rilasciato il relativo nulla osta.
Il trasferimento dei rifiuti da un autocarro ad un altro è possibile solo su aree debitamente autorizzate.
Il Direttore dell’esecuzione ha la facoltà di eseguire, in qualunque momento, appropriati controlli per assicurarsi del numero, della qualità ed idoneità dei predetti mezzi e di disporre affinché i mezzi non idonei siano sostituiti o resi idonei. AMA si riserva, inoltre, di poter effettuare congiuntamente con l’Appaltatore delle prove di efficienza degli apparati di tracciamento veicolare.
Sono a carico dell’Appaltatore tutte le pratiche finalizzate all’ottenimento dei permessi (ZTL ecc.) ovunque fossero necessari.
5. Personale dell’Appaltatore
Gli addetti dell’Appaltatore, adibiti alla prestazione dei servizi oggetto dell’appalto, saranno muniti di attrezzatura e vestiario antinfortunistico e di ogni dispositivo di protezione individuale necessario, nel rispetto delle norme vigenti di sicurezza e igiene (D. Lgs. n. 81/2008 e ss.mm.ii.), vestiti in modo decoroso e muniti di un tesserino identificativo contenente: logo aziendale, la fotografia, numero di matricola dell’addetto ai lavori.
Per gli addetti ai servizi a domicilio sul tesserino identificativo dovrà essere riportata la dicitura “Servizio RiciclaCasa e Lavoro - Servizio reso per conto di AMA S.p.A.”. L’alloggiamento del tesserino identificativo sarà realizzato al lato sinistro altezza petto della giacca/giubbino. Gli indumenti indossati dagli addetti ai lavori dei servizi a domicilio riporteranno il logo aziendale e la dicitura “Servizio RiciclaCasa e Lavoro - Servizio reso per conto di AMA S.p.A.” stampato con il metodo serigrafico o transfert. Il tesserino identificativo dovrà essere sempre tenuto visibile.
Tutti gli addetti dovranno mantenere un contegno corretto verso clienti gli utenti e verso gli addetti ai controlli incaricati da AMA. L’Appaltatore si impegna a richiamare e, nel caso, sostituire, anche su richiesta di AMA, i dipendenti che dovessero usare un contegno scorretto, non dovessero adempiere al servizio e/o trarre profitto dai servizi resi.
ART. 6. DOCUMENTAZIONE PER IL DIRETTORE DELL’ESECUZIONE
Il soggetto aggiudicatario deve far pervenire al Direttore dell’esecuzione la documentazione di seguito indicata.
In particolare la documentazione richiesta in formato elettronico dovrà essere completamente compatibile con gli applicativi in utilizzo ad AMA, ad esempio attualmente con Microsoft Office (da VER. 2003 a VER. 2007).
6.1Servizioadomicilio
Il soggetto aggiudicatario farà pervenire al Direttore dell’esecuzione, per ogni servizio richiesto, reso e non reso alle utenze abitative e alle attività economiche, la documentazione in formato cartaceo ed elettronico, come di seguito indicata con cadenza:
a) giornaliera:
in formato elettronico contenente l’elenco degli appuntamenti del giorno con i dati identificativi dell’utente che ha richiesto il servizio (nominativo, indirizzo, telefono), tipo di utenza (abitativa o economica), tipologia di servizio (piano stradale, piano abitazione e piano di sede economica), elenco rifiuti con volumetria e importo, le targhe degli autocarri addetti al servizio e il nominativi degli autisti e operatori, l’elenco dei servizi non resi il giorno precedente, specificando le motivazioni e ogni cambiamento di tipologia di servizio reso o da rendere agli utenti ed i relativi importi;
b) entro 8 (otto) giorni a decorrere dalla data di svolgimento del servizio:
la quarta copia (per uso interno) di tutti i F.I.R. emessi per i servizi resi, debitamente compilati con relativa pesatura e timbrati dall’impianto di accettazione del materiale per la selezione, trattamento, recupero e smaltimento;
c) mensile:
- entro 10 giorni successivi al mese di riferimento, i dati riepilogativi definitivi di tutti i servizi resi e non resi (annullati) del mese precedente in formato elettronico in cui siano specificati i dati identificativi dell’utente (nominativo, indirizzo, telefono), data del servizio, tipo di utenza (abitativa o economica), tipologia di servizio (piano stradale e piano abitazione), elenco rifiuti con volumetria e importo;
- entro il 10 del mese successivo tutti i dati contenuti nei FIR utilizzati per i servizi resi nel mese precedente riportati in formato elettronico che consenta a AMA il caricamento dei dati per la registrazione e per la successiva stampa dei registri di carico e scarico;
- entro 10 giorni successivi al mese di riferimento dovrà pervenire una relazione con la rendicontazione del numero di: richieste telefoniche pervenute da ChiamaRoma
▪ e-mail pervenute da ChiamaRoma
▪ e-mail pervenute dal servizio online di AMA
▪ e-mail pervenute dal Direttore dell’esecuzione di AMA e, nello specifico, la rendicontazione delle seguenti voci:
▪ richieste di informazioni sul servizio pervenute da ChiamaRoma
▪ richieste informazioni sul servizio pervenute online da AMA Spa
▪ richieste di informazioni per Numero Verde di AMA
▪ appuntamenti fissati con ChiamaRoma
▪ appuntamenti fissati con servizio online di AMA Spa
▪ appuntamenti annullati
▪ prenotazioni modificate
▪ rifiuto del servizio
▪ numero telefonico errato
▪ caduta linea
▪ solleciti
▪ reclami
d) annuale :
(i) entro il 10 luglio dell’anno successivo alla chiusura di ciascun esercizio l’Appaltatore dovrà trasmettere alla stazione appaltate la seguente documentazione: dichiarazione rilasciata, ai sensi e per gli effetti del D.P.R 445/2000, dal revisore contabile o dal collegio sindacale da cui risulti il fatturato relativo ai servizi a pagamento diretto da parte degli utenti resi a domicilio.
Tali dati verranno utilizzati dalla Stazione Appaltante per verificare la congruità della quota dei ricavi di detti servizi retrocessa ad AMA nel periodo di riferimento della suddetta dichiarazione. Ove da tale verifica dovesse risultare che la quota di ricavi effettivamente retrocessa è inferiore a quella che avrebbe dovuta essere riconosciuta ad AMA, quest’ultima provvederà ad emettere fattura a conguaglio corrispondente alla differenza dovuta il cui importo dovrà essere pagato dall’appaltatore ad AMA entro 30 giorni dalla data fine mese di ricevimento della fattura.
(ii) entro il 31 marzo dell’anno successivo alla chiusura di ciascun esercizio relazione riepilogativa dell’attività svolta dall’Appaltatore, che descriva la tipologia e mezzi utilizzati, il riepilogo dei viaggi effettuati, delle corrispondenti quantità, delle relative destinazioni, gli estremi dei formulari e/o scheda di trasporto impiegati, l’indicazione del numero di mezzi effettivamente impiegati per ogni giorno lavorativo e le relative targhe, la quantità in peso di ogni tipologia di rifiuto (indicando il CER) prelevato e conferito in impianto di recupero. Inoltre dovranno essere specificati e suddivisi per categoria merceologiche e/o per CER i pesi dei rifiuti che dall’impianto di recupero iniziale sono stati poi destinati al successivo impianto come destinazione finale per la selezione, trattamento, recupero e riciclo e dei residui derivanti dall’attività di recupero
avviati allo smaltimento etc. al fine di consentire l’inoltro della documentazione alla regione, alla provincia ed alla Autorità d’ambito ai sensi dell’art.198 comma 3, del D. Lgs 152/2006 e s.m.i.. I dati saranno illustrati statisticamente con tabelle e grafici.
6 .2 Servizi presso i centri di raccolta - Servizi per iniziative mirate
e) mensile:
entro il 5 del mese successivo l’Appaltatore dovrà trasmettere un report in formato elettronico contenente il riepilogo dei viaggi effettuati, delle corrispondenti quantità, delle relative destinazioni, gli estremi dei formulari e/o scheda di trasporto impiegati, l’indicazione del numero di mezzi effettivamente impiegati per ogni giorno lavorativo e le relative targhe.
La struttura di tale report sarà indicata dal Direttore dell’esecuzione di AMA SpA. Contestualmente alla trasmissione del suddetto report, l’Affidatario trasmetterà inoltre le copie dei formulari e/o scheda di trasporto ed il cartellino di pesa di ogni conferimento, ove risultino anche la targa dell’automezzo, la data e l’ora delle pesate.
Tale documentazione sarà oggetto di verifica per l’emissione del S.A.L. da parte del Direttore dell’esecuzione appositamente nominata da AMA.
Le informazioni contenute nella suddetta documentazione consentiranno di attuare il necessario controllo sui servizi effettuati, facilitando anche il rilascio del benestare alla fatturazione.
L’A.M.A. si riserva inoltre di poter chiedere altra documentazione inerente i trasporti oggetto d’appalto, in conseguenza di nuove normative e leggi sui rifiuti.
f) annuale:
entro il 31 marzo dell’anno successivo alla chiusura di ciascun esercizio relazione riepilogativa dell’attività svolta dall’Appaltatore, che descriva la tipologia e mezzi utilizzati, il riepilogo dei viaggi effettuati, delle corrispondenti quantità, delle relative destinazioni, gli estremi dei formulari e/o scheda di trasporto impiegati, l’indicazione del numero di mezzi effettivamente impiegati per ogni giorno lavorativo e le relative targhe, la quantità in peso di ogni tipologia di rifiuto (indicando il CER) prelevato e conferito in impianto di recupero. Inoltre dovranno essere specificati e suddivisi per categoria merceologiche e/o per CER i pesi dei rifiuti che dall’impianto di recupero iniziale sono stati poi destinati al successivo impianto come destinazione finale per la selezione, trattamento, recupero e riciclo e dei residui derivanti dall’attività di recupero avviati allo smaltimento etc. al fine di consentire l’inoltro della documentazione alla regione, alla provincia ed alla Autorità d’ambito ai sensi dell’art.198 comma 3, del D. Lgs 152/2006 e s.m.i.. I dati saranno illustrati statisticamente con tabelle e grafici.
ART. 7 .CONFERIEMNTO E TRATTAMENTO IN IMPIANTO
In riferimento alle modalità di esecuzione del servizio all’utente, verrà rilasciato, per ogni tipologia di rifiuto identificato con codice CER, un Formulario di Identificazione Rifiuto (FIR) nel quale verranno indicate le caratteristiche di pericolosità e la quantità presunta in kg o litri con peso da verificare a destinazione oltre alle altre indicazioni previste per legge.
Qualora la pesata del rifiuto accettata all’ingresso dell’impianto corrisponda alla somma del peso di più formulari, la ripartizione stimata del peso di ogni formulario potrà essere così calcolato: (pesata del rifiuto accettata all’ingresso dell’impianto x volume presunto in litri di ogni FIR)/volume totale presunto dato dalla somma dei volumi dei vari FIR.
L’Appaltatore è tenuto ad assicurare la continuità e la perfetta esecuzione dei servizi affidati, in conformità alla normativa vigente e non sarà consentito l’utilizzo di impianti diversi da quelli dichiarati in sede di domanda di partecipazione, se non in caso di comprovata forza maggiore. La sostituzione dell’impianto dovrà essere richiesta con comunicazione scritta corredata dalle relative autorizzazioni ed accettata in modo esplicito da AMA a totali spese dell’Appaltatore. La temporanea o continua impossibilità a conferire i materiali raccolti presso impianti autorizzati non dovrà compromettere lo svolgimento del servizio: a tal fine l’Appaltatore, dovrà provvedere a proprie cura e spese allo stoccaggio provvisorio in attesa del conferimento finale, nel rispetto della vigente normativa in materia.
L’Appaltatore deve effettuare la pesatura dei materiali raccolti presso l’impianto di trattamento, recupero, riciclaggio e smaltimento e deve inviare copia delle ricevute di tutte le pesature al Direttore dell’esecuzione nominato da AMA con cadenza mensile. L’Appaltatore trasporterà e conferirà tutti i rifiuti RAEE, identificati con CER 200123*, CER 200135*, CER 200136 prelevati dal servizio RiciclaCasa e Lavoro, nei Centri di Raccolta indicati da AMA all’interno del territorio di Roma Capitale e Comuni limitrofi.
I Centri di raccolta saranno indicati da AMA S.p.A. ai fini della stipula del Contratto e potranno subire eventuali variazioni nel corso della durata di quest’ultimo.
ART. 8 DIRETTORE DELL’ESECUZIONE
La gestione dell’affidamento del servizio sarà seguita dal Direttore dell’esecuzione secondo quanto disposto dal presente Capitolato e dalle vigenti normative di legge. AMA procederà alla nomina di un Direttore dell’esecuzione incaricato di effettuare verifiche e controlli tecnici- operativi, contabili e amministrativi sulle attività dell’Appaltatore ed avrà diritto di verificare che nella prestazione dei servizi quest’ultimo si attenga alle prescrizioni contenute nel presente Capitolato.
Durante i controlli l’Appaltatore ha l'obbligo di collaborare con il Direttore dell’esecuzione, fornendo materiali, dati e informazioni, e consentendo l'accesso ai propri impianti e uffici.
Nel caso in cui il Direttore dell’esecuzione ravvisi difetti, carenze o anomalie nel servizio, l’Appaltatore provvederà con massima celerità a fare quanto necessario per rimuovere le suddette irregolarità. AMA, qualora lo ritenesse necessario, si riserva la facoltà di modificare le modalità di svolgimento del servizio previste nel presente Capitolato Speciale.
ART. 9.RESPONSABILITA’
Il servizio denominato “RiciclaCasa e Lavoro” sarà gestito dall’Appaltatore per conto di AMA. L’Appaltatore sarà responsabile, civilmente e penalmente, dell’esecuzione dei servizi nonché dell’idoneità dei mezzi e delle attrezzature direttamente o indirettamente apprestate ai servizi stessi.
L’Appaltatore, durante lo svolgimento del servizio, dovrà adottare tutti gli accorgimenti ritenuti più idonei a garantire la sicurezza e l’incolumità delle persone addette ai lavori e dei terzi, nonché ad evitare danni a beni pubblici e privati.
L’Appaltatore, per ogni singolo servizio reso, avrà la responsabilità della scelta e dell’uso delle attrezzature necessarie, del numero di operatori, nonché delle modalità di carico e scarico dei materiali.
Prima dell’inizio del servizio l’Appaltatore, nel rispetto delle norme sulla sicurezza di cui al D. Lgs. 81/2008 e successive modifiche ed integrazioni, dovrà fornire: il Piano di Valutazione dei Rischi per la Sicurezza e la Salute, il Piano delle Misure di Sicurezza, il nominativo del Responsabile Tecnico e del Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione dei lavoratori, nonché tutte le informazioni e documentazioni relative alla piena osservanza della normativa vigente sulla sicurezza e igiene del lavoro.
L’Appaltatore dovrà porre in essere nei confronti dei propri dipendenti tutti i comportamenti dovuti in forza alle normative disposte a tutela della sicurezza e igiene sul lavoro e dirette alla prevenzione dei rischi.
L’Appaltatore dovrà dimostrare che tutto il personale addetto al servizio, idoneo alla mansione è stato formato ed informato sul sollevamento manuale dei carichi.
L’Appaltatore dovrà adeguarsi tempestivamente al rispetto di eventuali norme e/o ordinanze che dovessero essere promulgate successivamente all’aggiudicazione, in circostanze eccezionali e/o ordinarie.
L’Appaltatore è responsabile di ogni danno che possa derivare ad AMA o a terzi nell’adempimento del servizio assunto col presente Capitolato. Qualora l’Appaltatore non dovesse provvedere al risarcimento dei danni ed al ripristino nel primitivo stato nel termine fissato nella relativa lettera di notifica di AMA, quest’ultima provvederà direttamente attingendo dal deposito cauzionale previsto nel Disciplinare di gara e nel Contratto.