SEZIONE 1: COSA È IL PROGRAMMA WEHYBRID E COME SI POSSONO ATTIVARE I RELATIVI SERVIZI?

Termini e Condizioni generali d’utilizzo del Programma WeHybrid e dei relativi Servizi

SEZIONE 1: COSA È IL PROGRAMMA WEHYBRID E COME SI POSSONO ATTIVARE I RELATIVI SERVIZI?

1. Definizioni

Nei presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo:

• Termini e Condizioni indica i presenti Termini e Condizioni generali di utilizzo;

• TMI, noi, nostro/a/e/i/ indica la società Toyota Motor Italia S.p.A. con sede in Roma (00148), Xxx Xxxxxxx Xxxxxx x. 0, xxxxxxxx sociale Euro 38.958.000,00 interamente versato, iscritta al Registro delle Imprese di Roma al numero 713082, C.F. e P.IVA03926291000;

• TME indica Toyota Motor Europe NV/SA, una società a responsabilità limitata disciplinata dalla legge Belga, con la sede legale sita in Xxxxxx xx Xxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxx e registrata presso la Crossroads Bank of Enterprises al numero 0441.571.714;

• TFSI indica Toyota Financial Services Italia S.p.A., con sede legale e direzione generale in Roma Via Kiiciro Toyoda n. 2, iscritta nell’albo unico degli intermediari finanziari di cui all’art. 106 del D. Lgs. 385/1993, codice fiscale, P.IVA e iscrizione al Registro delle imprese di Roma al numero 15162191009;

• KINTO Italia indica KINTO Italia S.p.A., con sede legale in Roma, Via Kiiciro Toyoda n. 2, Codice Fiscale e P.IVA n. 15354911008;

• TIM indica Toyota Insurance Management SE, Sede secondaria italiana, con sede corrente in Roma, Xxx Xxxxxxx Xxxxxx x. 0, Xxxxxx Xxxxxxx x X. XXX 00000000000, iscritta al Registro delle Imprese di Roma e iscritta nell’elenco annesso IVASS degli intermediari UE con il n° UE00010813, sede legale in Xxxxxx-Xxxxx 0, 00000 Xxxx, Xxxxxxx, Cap. Soc. Euro

165.000 Euro i.v.;

• Società del Gruppo Toyota indica TMI, TME, TFSI, TIM, KINTO Italia e qualunque altra società controllata da o controllante delle predette;

• Fornitore terzo di Servizio indica qualsiasi fornitore di servizi diverso da TMI coinvolto nella fornitura dei Servizi WeHybrid;

• Utilizzatore, tu o tuo/a/oi/e indica qualsiasi persona fisica o giuridica che abbia deciso di aderire al Programma WeHybrid e sottoscrivere i relativi Servizi WeHybrid, attraverso il suo MyToyota Account;

• MyToyota Account indica il tuo account MyToyota che è accessibile attraverso il portale web MyToyota e/o la App MyToyota;

• App o App MyT indica l’applicazione mobile MyToyota/MyT;

• Servizi Connessi indica i Servizi Telematici che hai sottoscritto con Toyota Motor Europe NV/SA che ti consentono di avere informazioni sul tuo veicolo, sulla tua esperienza di guida e di possesso, sui servizi finanziari ed assicurativi attivati e che sono indicati nel dettaglio all’indirizzo xxxxxx.xx/xxxxx/xxx-xxxxxxx-xxxxxxxx;

• Programma WeHybrid è un insieme di servizi destinati ai clienti Toyota che incentivano un corretto utilizzo della tecnologia full hybrid dei veicoli Toyota di volta in volta ammessi al Programma, ed al ricorrere delle condizioni previste di volta in volta per il singolo servizio, consentono di ricevere differenti benefici in termini di manutenzione, assicurazione, servizi finanziari e di mobilità, possibilità di partecipare a manifestazioni a premio, possibilità di partecipare a corsi di formazione; il dato che verrà preso in considerazione per il riconoscimento dei vari benefici, qualora previsti, all’interno di ciascun servizio sarà costituito dalla misura (in termini percentuali e/o assoluti e/o di tempo e/o spazio) di percorrenza in elettrico del veicolo (EV Mode);

• Servizi WH indica i servizi inclusi nel programma WeHybrid che TMI si impegna ad erogarti in virtù della tua accettazione dei presenti Termini e Condizioni; si tratta in particolare del WeHybrid Challenge, WeHybrid Service, WeHybrid Insurance, WeHybrid Credit, WeHybrid School, WeHybrid Race.

2. Come puoi accedere e utilizzare i Servizi WH?

2.1 Al fine di accedere e utilizzare i Servizi WH, è necessario che:

• Tu abbia un MyToyota Account;

• Il tuo veicolo Toyota sia equipaggiato con funzioni di connessione;

• Il tuo veicolo abbia attivi i Servizi Connessi;

• Il tuo veicolo rientri tra quelli per i quali il programma WeHybrid è disponibile;

• Tu sia una persona fisica che agisce quale cliente privato o al più possessore di partita IVA;

• Tu abbia accettato questi Xxxxxxx e Condizioni e

• Tu abbia accettato gli ulteriori termini e condizioni di utilizzo e/o di contratto delle Società del Gruppo Toyota qualora tali contratti siano propedeutici per la fruizione di un Servizio WH, quali a titolo esemplificativo WeHybrid Insurance e WeHybrid Credit.

2.2 Qualora tutte le predette condizioni sussistano, accettando sul sito o l’App MyT – sezione WeHybrid - i presenti Termini e Condizioni, attiverai l’iscrizione al Programma WeHybrid, e si intenderà concluso il contratto con TMI per la fornitura da parte nostra e l'utilizzo da parte tua dei Servizi WH, fatta eccezione per le iniziative che prevedono la fornitura di servizi di altre società del Gruppo Toyota, che sono gestite da TMI in nome e per conto di tali società. Tale contratto è regolato dai presenti Termini e Condizioni. Da tale accettazione decorreranno le rilevazioni dei dati di percorrenza in EV Mode per i veicoli che indicherei tra quelli risultanti a te associati sull’Account MyT.

2.3 Resta inteso che, qualora il Programma WeHybrid venga attivato su un MyToyota Account di titolarità di un Concessionario della Rete Toyota e/o di suoi dipendenti e/o collaboratori ed il veicolo abbinato al programma WeHybrid sia un veicolo utilizzato quale Veicolo da dimostrazione (c.d. DEMO) così come definito nel contratto tra il Concessionario e TMI, i premi e/o benefici derivanti da ogni singolo Servizio WH non saranno riconosciuti né al Concessionario né tantomeno al personale dipendente di quest’ultimo e/o collaboratori dello stesso.

SEZIONE 2: QUALI SONO I SERVIZI WH? CHE CONTENUTO, DURATA, COSTO HANNO?

3. I Servizi WH

3.1 I Servizi WH sono:

• WeHybrid Challenge;

• WeHybrid Service;

• WeHybrid Insurance;

• WeHybrid Credit;

• WeHybrid School;

• WeHybrid Race.

Con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, tutti i servizi suddetti inclusi nel Programma WeHybrid verranno abilitati sul tuo account MyToyota qualora ricorrano gli eventuali ulteriori requisiti di ammissione previsti per ciascun Servizio.

Nei paragrafi che seguono viene descritto il contenuto di massima di ciascun servizio e le specifiche condizioni di utilizzo. Informazioni più dettagliate saranno rese disponibili di volta in volta sul sito Xxxxxx.xx

3.2 Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di interrompere o rimuovere uno o più dei Servizi WH di cui al suddetto elenco, di modificarne la disponibilità, funzionalità, caratteristiche, ambito e/o specifiche, per sostituirli con servizi diversi o equivalenti, o per aggiungere qualsiasi nuovo o diverso servizio, temporaneamente o permanentemente (ad esempio, per manutenzione, aggiornamento, miglioramento, ecc.) senza alcun preavviso. Potremmo informarti di tali modifiche tramite e-mail e/o tramite l'App MyT. Non avrai diritto a nessun risarcimento e/o indennizzo in relazione a tale cambiamento.

3.3 Sono ovviamente fatti salvi gli eventuali benefici già maturati all’interno di ciascun servizio e non ancora ricevuti e/o

usufruiti da te entro le scadenze prestabilite.

3.4 Se tali modifiche ai servizi WH saranno sostanziali, le comunicheremo attraverso l'App MyT o via e-mail. Tali modifiche si riterranno accettate se, decorsi trenta (30) giorni di calendario dalla data della notifica, non recederai dai Servizi e Programma WH.

4. WeHybrid Challenge

4.1 Il WeHybrid Challenge è una manifestazione a premio, disciplinata da apposito regolamento. Il contenuto e la meccanica della manifestazione a premio potranno variare di anno in anno, o anche durante l’anno qualora la durata sia inferiore. Per partecipare alla manifestazione dovrai accettare il regolamento che ti verrà sottoposto o tramite apposito avviso all’interno dell’App o tramite comunicazione mail.

4.2 In linea con lo spirito del Programma WH, tendenzialmente la manifestazione premierà coloro che raggiungeranno determinate soglie di percorrenza in elettrico all’interno di un periodo di tempo predefinito.

4.3 L’iscrizione al Programma WH ti darà il diritto di ricevere tutte le info e gli avvisi relativi all’avvio ed al lancio della

manifestazione a premio.

4.4 Qualora tu receda dal Programma WH prima della conclusione della manifestazione a premio WeHybrid Challenge, qualora questa sia stata avviata, fermo quant’altro previsto al punto 12, la percorrenza in EV Mode sino a quel momento effettuata non darà diritto ad alcun premio e non potrà essere utilizzata in caso di nuova iscrizione successiva.

5. WeHybrid Service

5.1 Con il WeHybrid Service, qualora la tua iscrizione al Programma WH sia superiore a sei mesi senza soluzione di continuità, in base alla percentuale di percorrenza in EV MODE che sarà registrata sull’App, potrai ricevere uno sconto sul costo del tagliando di manutenzione effettuato presso gli operatori autorizzati della rete Toyota.

Le percentuali di percorrenza e di sconto applicabili di cui potrai beneficiare saranno pubblicate sul sito Xxxxxx.xx e consultabili presso tutti gli operatori della rete.

Qualora tu abbia acquistato un pacchetto di manutenzione prepagato, potrai usufruire -in sostituzione dello sconto sul costo del tagliando- di uno sconto su eventuali accessori e/o ricambi acquistati in occasione dell’intervento di manutenzione e non inclusi all’interno del pacchetto. La percentuale di sconto sarà sempre parametrata sulla base della percorrenza in EV MODE secondo lo schema pubblicato sul sito Xxxxxx.xx e consultabile presso tutti gli operatori della rete.

5.2 L’operatore della rete presso il quale ti recherai verificherà, al momento dell’accettazione del veicolo, la tua iscrizione con relativa decorrenza e le soglie di percorrenza raggiunta e, ove il tuo veicolo sia elegibile, applicherà automaticamente lo sconto previsto. Potrebbe comunque esserti richiesto di esibire l’App per un controllo ulteriore e/o in caso di problemi tecnici ai sistemi Toyota. In caso di valori discordanti tra quanto riscontrato dall’operatore autorizzato della rete Toyota ed i valori risultanti dall’App prevarranno questi ultimi.

6. WeHybrid Insurance

We Hybrid Insurance è un prodotto assicurativo distribuito da Toyota Insurance Management ed è disciplinato

dall’apposito contratto che dovrà essere sottoscritto presso gli operatori della rete autorizzata Toyota.

Attraverso il relativo Servizio del Programma WH, potrai visualizzare all’interno dell’App i KM percorsi in EV MODE e dunque gratuiti sulla base del suddetto contratto assicurativo e quelli invece soggetti a pagamento.

Il Servizio è dunque un mero servizio di visualizzazione.

7. WeHybrid Credit

7.1 Qualora tu abbia sottoscritto un contratto di finanziamento Toyota Easy con TFSI, con WeHybrid Credit, nel corso dei primi 24 mesi di durata del suddetto finanziamento, potrai maturare a fronte dei KM percorsi in EV MODE dei Toyota Green Credits che, al raggiungimento di determinate soglie, potranno essere convertiti in buoni acquisto da spendere sulla piattaforma KINTO Go per l’acquisto di servizi di mobilità, ovvero in un bonus per la sottoscrizione di un nuovo contratto di finanziamento collegato all’acquisto di un nuovo veicolo Toyota.

7.2 Al fine di usufruire beneficiare del Servizio WeHybrid Credit dovrai dichiarare, in fase di iscrizione al Programma WH, l’avvenuta sottoscrizione di un contratto di finanziamento Toyota Easy con TFSI, la quale provvederà a verificare quanto da Te dichiarato. Solo dopo l’esito positivo di tale verifica, potrai visualizzare all’interno dell’App MyT i Toyota Green Credits maturati a partire dall’attivazione del Programma WH. Qualora la tua dichiarazione in fase di iscrizione al Programma WH venga riscontrata come non veritiera, gli eventuali Toyota Green Credits nelle more maturati verranno automaticamente eliminati, senza che tu abbia diritto ad alcun risarcimento e/o indennizzo.

7.3 In base ai KM percorsi in EV MODE nel corso dei primi 24 mesi del Tuo finanziamento Toyota Easy, realizzerai dei Toyota Green Credits, che contribuiranno alla maturazione di valori spendibili secondo le modalità di cui al par. 7.5. Potrai visualizzare in ogni momento l’ammontare dei crediti maturati in base alla distanza che percorrerai in EV MODE all’interno dell’App MyT, cliccando sulla funzionalità WeHybrid Credit del Programma WH.

7.4 Il meccanismo di maturazione dei Toyota Green Credits e degli inerenti valori di immediata spendibilità si basa su uno schema a soglie che inizia con il raggiungimento di 500km in EV MODE e che consentono di maturare i primi 5€ in Toyota Green Credit come di seguito riportato:

- al raggiungimento di 500 km totali in elettrico, hai diritto a € 5

- al raggiungimento di 1000 km totali in elettrico, cumulerai ulteriori € 5

- al raggiungimento di 1500 km totali in elettrico, avrai ottenuto ulteriori € 5 (e così per le soglie successive)

Inoltre, alla scadenza del 24° mese dall’accensione del Tuo finanziamento Toyota Easy, i KM che percorrerai in EV Mode non faranno maturare ulteriori Toyota Green Credits, in quanto il Servizio WeHybrid Credit non sarà più attivo.

7.5 Modalità di utilizzo dei crediti maturati in base al meccanismo di cui al precedente par. 7.4: Potrai utilizzare i Xxxx crediti che man mano matureranno come segue:

a) mediante conversione in voucher spendibili sulla App KINTO Go, per l’acquisto di servizi di mobilità e altri servizi (per ulteriori informazioni relative all’app KINTO Go, si rinvia ai Termini e Condizioni d’Uso di KINTO Go).;

b) accumularli nel Tuo portafoglio virtuale, al fine di utilizzarli, a fronte dell’estinzione del contratto di finanziamento Toyota Easy con TFSI e la contestuale attivazione di un nuovo piano di finanziamento. In tale caso, l’importo del credito presente nel Tuo portafoglio virtuale verrà scalato dall’importo del debito residuo da rimborsare a chiusura del contratto di finanziamento Toyota Easy in essere.

7.6 Se alla scadenza del Tuo contratto di finanziamento Toyota Easy ovvero al momento dell’estinzione anticipata di tale finanziamento non avrai, in tutto o in parte, attivato le modalità di utilizzo del credito di cui al par. 7.5, Ti saranno comunicate le modalità e i termini di fruizione del relativo importo, che resterà a Tua disposizione nel rispetto dei termini di prescrizione ex lege dei crediti della specie.

8. WeHybrid School

Con il WeHybrid School avrai a disposizione una libreria di video formativi per migliorare il tuo stile guida nonché, ove disponibili, potrai effettuare la prenotazione dei corsi di guida svolti dalla Toyota Driving Academy, secondo il calendario e con le modalità che di volta in volta verranno resi disponibili.

9. WeHybrid Race

9.1 Con il Servizio WeHybrid Race avrai a disposizione attività ludiche e/o di gioco, di volta in volta indette e/o lanciate da TMI, se del caso anche sotto forma di manifestazione a premio e/o di competizione virtuale, volte a promuovere la conoscenza e la diffusione della tecnologia ibrida e/o di stili di guida sostenibili e virtuosi.

9.2 Qualora si tratti di manifestazioni a premio potrà essere, ove necessario, richiesta l’accettazione dello specifico

regolamento.

9.3 Lo svolgimento dell’attività di gioco potrà prevedere meccanismi di partecipazione e/o valutazione individuale e/o

collettiva e/o secondo gruppi definiti da TMI.

9.4 Qualora tu receda dal Programma WH prima della conclusione della competizione/gioco/manifestazione a premio disponibile sul WeHybrid Race, qualora questa sia stata avviata, fermo quant’altro previsto al punto 12, la percorrenza in EV Mode sino a quel momento effettuata non darà diritto ad alcun premio e/o riconoscimento e non potrà essere utilizzata in caso di nuova iscrizione successiva.

10. Devi pagare per i Servizi WH?

10.1 Non ti verrà addebitata alcuna commissione per l’iscrizione al Programma WH e l’utilizzo dei Servizi WH.

10.2 Nel caso in cui, in qualsiasi momento, dovessimo modificare la nostra politica e addebitare agli utenti il loro utilizzo dei Servizi WH, sarai informato di tale modifica in anticipo e avrai quindi la possibilità di annullare l’iscrizione, qualora tu non sia interessato a continuare ad usare i Servizi WH a pagamento.

11. Per quanto tempo saranno disponibili i servizi telematici?

I Servizi WH saranno disponibili nel tuo veicolo Toyota per medesima durata dei Servizi Connessi e dunque per un massimo di dieci (10) anni, a meno che non siano stati terminati in precedenza da noi in conformità con i presenti Termini e Condizioni e fatto salvo il nostro diritto di modificare i Servizi WH in conformità con il punto 3.2.

SEZIONE 3: COME SI POSSONO TERMINARE I SERVIZI E/O IL PROGRAMMA WH?

12. Il tuo recesso

12.1 Hai il diritto di recedere dai Servizi WH in qualsivoglia momento senza dover pagare alcuna indennità o penalità di sorta. Tieni presente che non è possibile recedere da un singolo Servizio WH e dunque, recedendo da uno dei Servizi, recederai da tutti. L’interruzione dei servizi avverrà nei tempi tecnici necessari e comunque al più tardi entro 7 giorni dalla richiesta.

12.2 È sufficiente cliccare sull’apposito tasto nella sezione “Il Tuo Profilo”, ovvero - laddove non disponibile - compilando

l’apposito form “Contatti” all’interno dell’App, selezionando la voce “terminare il programma”.

12.3 Tieni presente che disattivando i Servizi Connessi, secondo le modalità indicate nelle relative Condizioni Generale d’Uso, disattiverai anche i Servizi WH. Per vedere le modalità di disattivazione dei Servizi Connessi consulta le relative Condizioni generale d’Uso.

12.4 È sempre possibile riattivare i Servizi WH, al pari dei Servizi Connessi, ma tutti i dati relativi al veicolo e generati in costanza della precedente sottoscrizione saranno cancellati e non più recuperabili e dunque in alcun modo gli stessi potranno concorrere al riconoscimento dei benefici attribuiti in ciascun Servizio WH, salvo il disposto del successivo punto 12.9.

12.5 Se hai più di un veicolo Toyota collegato al tuo MyToyota Account, devi selezionare il veicolo Toyota per cui desideri

interrompere l’iscrizione o procedere con uno nuovo.

12.6 In caso di vendita o cessione della proprietà del tuo veicolo Toyota ad un’altra persona o a un rivenditore professionale, o qualora il tuo veicolo Toyota venga rubato o sia smarrito (e non si ritrovi), dovrai rimuovere il tuo veicolo Toyota dal tuo MyToyota Account.

12.7 Sempre in caso di vendita o cessione della proprietà del tuo veicolo Toyota, dovrai informare l’acquirente o il cessionario che il veicolo è un veicolo connesso e che l’acquirente/cessionario ha la possibilità di sottoscrivere i Servizi Connessi e i Servizi WH per il tramite del suo MyToyota Account.

12.8 Non puoi vendere o cedere in alcun modo i Servizi Connessi e i Servizi WH all’acquirente o cessionario, né tantomeno usufruire dei benefici maturati grazie alle percorrenze in EV MODE realizzate dall’acquirente o cessionario.

12.9 Se al momento del recesso dai Servizi WH non avrai, in tutto o in parte, attivato le modalità di utilizzo del credito

–ove maturato- di cui al par. 7.5, Ti saranno comunicate le modalità e i termini di fruizione del relativo importo, che resterà a Tua disposizione nel rispetto dei termini di prescrizione ex lege dei crediti della specie.

13. Il nostro recesso e/o risoluzione

13.1 Ci riserviamo il diritto di sospendere e/o terminare la fornitura di tutti o parte dei Servizi WH, in qualsiasi momento, senza preavviso e senza pagare alcun risarcimento, avvisandoti tramite MyToyota Account o inviandoti un'e-mail, nel caso in cui:

a) tu stia violando i presenti Termini e Condizioni;

b) determiniamo, in buona fede, che tale sospensione e / o risoluzione è necessaria per noi per (i) rispettare un ordine o una decisione emessa da un tribunale o da un'autorità competente o (ii) evitare di violare qualsiasi legge o regolamento applicabile; o

c) si verifichi un evento di forza maggiore che influisca sulla nostra capacità di fornire tutti o parte dei Servizi WH.

13.2 Qualora dovessimo sospendere la fornitura di tutto o parte dei Servizi per un evento di forza maggiore, adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie al fine di garantire, il prima possibile, il tuo accesso ed il tuo utilizzo dei Servizi colpiti dalla predetta causa.

13.3 Qualora tu, al fine di usufruire dei benefici erogati da noi all’interno dei Servizi, incorra in omissioni di informazioni (anche verso terzi) e/o rappresentazioni non veritiere e/o in violazioni della normativa vigente, potremo risolvere il contratto tra noi ed interrompere la tua iscrizione al Programma WH, con revoca dei benefici sino a quel momento maturati.

13.4 Ci riserviamo altresì il diritto di terminare in qualsiasi momento il Programma WH e la fornitura dei relativi Servizi, a nostro insindacabile giudizio, dandoti un preavviso di trenta (30) giorni di calendario via e-mail e / o tramite il tuo account MyToyota.

13.5 Nel caso in cui sospenderemo i Servizi, e/o termineremo il Programma e/o i Servizi non avrai diritto e non potrai reclamare alcuna indennità, rimborso o risarcimento danni salvo quanto disposto al successivo par.13.6.

13.6 Se al momento del nostro recesso o risoluzione per cause a te non imputabili non avrai, in tutto o in parte, attivato le modalità di utilizzo del credito –ove maturato- di cui al par. 7.5, Ti saranno comunicate le modalità e i termini di fruizione del relativo importo, che resterà a Tua disposizione nel rispetto dei termini di prescrizione ex lege dei crediti della specie.

SEZIONE 4: ALTRE PREVISIONI

14. Modifiche alle presenti condizioni generali

14.1 Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento nel periodo di vigenza della tua iscrizione al Programma.

14.2 Nel caso in cui modificheremo i presenti Termini e Condizioni, ti avviseremo delle modifiche tramite e-mail.

14.3 Se, entro trenta (30) giorni di calendario dal ricevimento della suddetta mail, non avrai terminato l’iscrizione al Programma, tale modifica diventerà effettiva e vincolante per te dallo scadere dei suddetti trenta (30) giorni di calendario.

15. Conformità alla normativa applicabile

Accettando i presenti Termini e Condizioni ti impegni a rispettare tutte le leggi ed i regolamenti applicabili quando accederai ed a utilizzare i Servizi WH conformemente a tale normativa.

16. Prestito del tuo veicolo Toyota

16.1 Se desideri prestare il tuo veicolo Toyota ad un’altra persona per un suo utilizzo temporaneo, devi informare tale persona che il tuo veicolo Toyota è un’auto connessa e che sarai in grado di tracciare il tuo veicolo e la condotta di guida del conducente conformemente e secondo le modalità previste dalle Condizioni Generali d’Uso dei Servizi connessi cui rinviamo.

16.2 Resta inteso che in alcun modo potrai invocare la suddetta circostanza (prestito temporaneo a terzi) per contestare

le percorrenze effettuate in EV Mode e/o il mancato raggiungimento delle soglie previste all’interno di ciascun Servizio.

17. Garanzie e responsabilità

Nonostante le numerose misure tecniche e organizzative che adottiamo per garantire la qualità e la sicurezza dei Servizi, non possiamo garantire che:

• le informazioni che il veicolo Toyota trasmette ai nostri sistemi informativi di back-end siano sempre completamente private e sicure ed esenti da qualsiasi rischio di intercettazione o altri accessi non autorizzati;

• l'accesso e l'uso dei Servizi siano ininterrotti e disponibili in ogni momento;

• i dati resi disponibili attraverso i Servizi siano accurati o completi;

• i Servizi siano privi di errori o che non ci sia alcuna perdita di qualità.

Resta inteso che qualora tali ipotesi si verifichino non potrai richiedere alcun rimborso e/o risarcimento e/o indennizzo di sorta.

18. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Programma ed ai Servizi WH appartengono a Toyota, ai suoi subfornitori e/o ai loro rispettivi licenziatari.

19. Disposizioni varie

19.1 Nessun ritardo o omissione da parte nostra nell'esercizio di poteri, diritti o rimedi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni varrà come una rinuncia agli stessi, né l'esercizio singolo o parziale di alcuni di tali poteri, diritti o rimedi precluderà qualsiasi altro o ulteriore loro esercizio. Qualsivoglia rinuncia per essere effettiva deve risultare da atto scritto.

19.2 Nel caso in cui una qualsiasi clausola o altra disposizione dei presenti Termini e Condizioni si riveli invalida, illegale o incapace di essere applicata a causa di una normativa o regolamentazione o procedura pubblica, tutte le altre condizioni o disposizioni dei suddetti Termini e Condizioni rimarranno comunque in vigore a tutti gli effetti.

19.3 Noi potremo subappaltare, cedere o trasferire uno qualsiasi dei nostri diritti e / o obblighi in relazione ai presenti Termini e Condizioni a qualsiasi terza parte.

19.4 Tu non potrai subappaltare, cedere o trasferire alcuno dei tuoi diritti e / o obblighi in relazione ai presenti Termini e Condizioni, senza la nostra previa autorizzazione scritta.

19.5 I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra te e noi in relazione ai Servizi WH e superano e sostituiscono eventuali accordi precedenti o contemporanei, scritti o orali, relativi ai Servizi e Programma WH.

20. Contatti e reclami

In caso di domande sui Servizi WH o in caso di reclami sui Servizi, potrai contattarci tramite l’apposito form presente sull’App nella sezione contatti.

21. Legge applicabile e foro competente

21.1 Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge italiana, salva l’ipotesi in cui l’Utilizzatore sia considerato un consumatore dalla normativa applicabile, nel qual caso si applicherà la legge del paese dove tale Utilizzatore ha la residenza.

21.2 Eventuali controversie relative al contenuto, all'interpretazione e / o all'attuazione delle presenti Condizioni d'uso saranno di competenza del foro di Roma che avrà giurisdizione esclusiva salva l’ipotesi in cui l’Utilizzatore sia considerato un consumatore dalla normativa applicabile e, nel qual caso la competenza esclusiva su qualsivoglia delle suddette controversie spetterà al foro in cui ha la residenza l’Utilizzatore.