Allegato 5 della Delibera AGCOM 244/08/CSP
Allegato 5 della Delibera AGCOM 244/08/CSP
Allegato 5. Prestazioni fornite con l’offerta di base In conformità a quanto previsto nell’Allegato 5 della Delibera AGCOM 244/08/CSP in tema di "Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa" e successive modifiche approvate con le delibere n. 400/10/CONS e 151/12/CONS, la sottostante tabella riporta il dettaglio delle prestazioni fornite con le offerte Dodonet di tipo fibra "FTTH" aventi come profilo di velocità nominale in download 200 Megabit/s ed in upload 20 Megabit/s. Per utilizzare il servizio fibra, il personal computer (o il dispositivo utilizzato per connettersi ad internet) deve essere collegato ad un modem/router compatibile con la tecnologia FTTH-fibra ottica. Sono in grado di raggiungere la velocità indicata i soli dispositivi (es. computer, tablet, smartphone, smart tv etc.) dotati di interfaccia 1000BASE-T o compatibili con gli standard wireless 802.11n sul 2GHz e 802.11ac sul 5GHz. | |
Note | |
Denominazione dell’offerta | FTTH Family 200 |
Banda nominale | 200/20M |
Indirizzi IP pubblici | 1 |
Indirizzi IP privati | - |
Indirizzi IP assegnati staticamente | - |
Indirizzi IP assegnati dinamicamente | 1 |
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici sottoinsiemi) | Nessuna limitazione |
Eventuali limitazioni nelle connessioni conindirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi) | Le sorgenti multicast sono sempre contattabili. Le modalità variano a seconda degli accordi di peering |
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte | Per garantire la protezione della rete, Dodonet potrebbe limitare l’uso di alcune porte. Traffico originato dall’interno della rete utente nessuna limitazione. Traffico inviato alle porte della CPE utente bloccato a meno di specifica richiesta di uso dell’IP pubblico |
Eventuali ulteriori limitazioni del serviziod’accesso a Internet | Nessuna limitazione |
Disponibilità di meccanismi di QoS | Nessun meccanismo QOS disponibile |
Antivirus, firewall | Protezione Anti DDOS integrato |
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo | Nessuna limitazione |
Assistenza tecnica | Servizio assistenza tecnica cliente disponibile |
Numeri e indirizzi di assistenza | Canali di assistenza tecnica: mail: xxxxxxx@xxxxxxx.xx (24 ore) telefono: 0000000000 Orari: lunedì – venerdì 09:00 – 13:00 / 16:00 – 19:00 Sabato 09:00 – 13:00 |
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es.Dial-up POTS, Dial-up ISDN, ADSL, ADSL2, ADSL2+, distinguendo tra ULL e bitstream, fibraottica, Wireless, wimax, WiFi, satellitare) | FTTH |
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente | N/A |
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori | Sì |
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line | Sì |
Idoneità a ricevere servizi Video | Sì |
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi relativi all’utilizzo del servizio) | Il profilo di tariffazione è disponibile sul sito xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxxx/ |
XXXXXXX X.X.X. - Xxx X. Xxxxxxx X.0 - 00000 Xxxxxx (XX) P.I./C.F. 02291270748 REA: XX0000000 – X.X.X. X.00000 Xxx. 0000000000 Fax 0000000000
xxx.xxxxxxx.xx - xxxx@xxxxxxx.xx – xxxxxxx@xxx.xx