Contract
D
escrizione
dei Servizi
Servizi Cloud di Prova TradeLens
La presente Descrizione dei Servizi, l'Accordo per i Servizi Cloud IBM (o un accordo di base equivalente) nel paese del Cliente (disponibile alla pagina Web xxxx://xxx.xxx/xxxxx), ed il Documento d'Ordine applicabile, rappresentano l'accordo completo che disciplina la prova dei Servizi Cloud da parte del Cliente che gli consentirà di analizzarne un'anteprima e di valutarne le funzioni e le funzionalità (Servizi di prova).
Servizio in Cloud
TradeLens è una soluzione di digitalizzazione di commercio globale di proprietà comune di IBM e A.P. Xxxxxx-Maersk A/S, attraverso la propria società controllata GTD Solution Inc. GTD Solution Inc. è un subfornitore ed un subresponsabile IBM per l'erogazione e la gestione del Servizio Cloud.
Se al Cliente viene fornito l'accesso ai Servizi di prova, il Cliente è autorizzato a utilizzare i Servizi di prova per un periodo di tempo specificato allo scopo di valutarne le funzionalità e la tecnologia disponibile. Se al Cliente non viene abilitato l'accesso diretto, il Cliente fornirà o consentirà a IBM di accedere al Contenuto appropriato da utilizzare con i Servizi in Prova e IBM effettuerà una dimostrazione delle funzionalità dei Servizi in Prova. Dopo la scadenza del periodo di prova, il Cliente dovrà inviare un ordine per l'offerta del Servizio Cloud disponibile per il pubblico.
Se al Cliente viene fornito l'accesso ai Servizi di prova ed i Servizi di prova includono i dashboard di analisi, il Cliente riceverà l'accesso a tali dashboard di analisi solo per due (2) Utenti Autorizzati. Un Utente Autorizzato è una persona specifica cui è stato fornito l'accesso ai Servizi di prova in qualsiasi modo, direttamente o indirettamente (ad esempio, tramite un programma multiplexing, dispositivo o server applicativo) con qualsiasi mezzo. Un Utente Autorizzato può essere riassegnato tra persone identificate in modo univoco nel corso del tempo, ma non può essere riassegnato con una frequenza tale da consentire la condivisione di una singola titolarità tra più utenti.
Se al Cliente viene fornito l'accesso ai Servizi di prova, i Servizi di prova possono includere la possibilità di abilitare al Servizio Cloud due (2) partner della supply chain del Cliente tramite Shipment Manager nei casi in cui questi siano stati designati dal Cliente come Partner Autorizzati del Cliente secondo quanto stabilito nell'Appendice A: Partner del Cliente. I servizi di integrazione e formazione per tali partner della supply chain non sono inclusi.
Specifiche Tecniche per la Protezione e il Trattamento dei Dati (Data Processing and Protection Data Sheets)
I Servizi in Prova possono offrire solo un insieme limitato di funzionalità e funzioni rispetto all'offerta disponibile al pubblico e potrebbero non essere appropriati per scopi di produzione o per l'utilizzo con i Contenuti che potrebbero essere regolamentati. Il Supplemento al Trattamento dei Dati Personali (DPA o Data Processing Addendum) di IBM, disponibile alla pagina web xxxx://xxx.xxx/xxx e le Specifiche Tecniche per la Protezione e il Trattamento dei Dati (Data Sheet o Appendice DPA) nei seguenti link forniscono ulteriori informazioni sulla protezione dei dati per i Servizi in Prova e per le opzioni relative ai tipi di Contenuto che potrebbe essere trattato, per le attività di trattamento interessate, le funzionalità per la protezione dei dati e le specifiche sulla conservazione e restituzione del Contenuto. Il DPA si applica ai dati personali presenti nel Contenuto, nella misura in cui si applichino i) il Regolamento Europeo in materia di Protezione dei Dati Personali (European General Data Protection Regulation, EU/2016/679, GDPR); o ii) altre leggi sulla protezione dei dati riportate alla pagina xxxx://xxx.xxx.xxx/xxx/xxx.
Livelli di Servizio e Supporto Tecnico
Service Level Agreement ("SLA")
I Service Level Agreement non si applicano alle versioni di prova.
Supporto tecnico
Il Supporto Tecnico non si applica alle versioni di prova.
Corrispettivi
Solitamente non sono previsti corrispettivi per l'utilizzo della versione di prova del Servizio Cloud, salvo diversamente specificato da IBM o da un fornitore di servizi terzo. Qualora qualsiasi autorità imponga una tassa, un'imposta (compresa la ritenuta d'acconto), un dazio o un tributo a causa dell'importazione o esportazione, trasferimento, accesso o uso di un Servizi Cloud in Prova o di un servizio di terze parti, tali oneri spetteranno esclusivamente al Cliente, che provvederà a pagare qualsiasi ammontare imposto.
Ulteriori condizioni
Agli Accordi per i Servizi Cloud (o agli accordi equivalenti per il cloud di base), stipulati prima del 1 gennaio 2019, si applicano le condizioni riportate alla pagina web xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx.
Definizioni
Data Sharing Specification – è il documento che descrive il modello di condivisione dei dati TradeLens, che può essere trovato nella documentazione di TradeLens all'indirizzo xxxxx://xxxx.xxxxxxxxx.xxx/. Il documento TradeLens Data Sharing Specification è soggetto a modifiche periodiche, in particolare in coincidenza con il rilascio di una nuova versione del Servizio Cloud.
Partecipante – si intendono gli spedizionieri, corrieri marittimi, operatori dei terminal, provider di trasporto terrestre, autorità governative e altre parti interessate della supply chain di cui è stato effettuato l'onboarding nel Servizio Cloud, i Partecipanti possono fornire e/o scambiare informazioni con il Servizio Cloud.
Dati Forniti dal Cliente – indica i dati che il Cliente fornisce al Servizio Cloud.
Dati della Soluzione – consistono di dati relativi agli Oggetti Commerciali forniti al Servizio Cloud dai Partecipanti.
Oggetto Commerciale – indica le apparecchiature spedite, consegnate o trasportate.
Condivisione dei Dati
Il Cliente può fornire al Servizio Cloud i Dati Forniti dal Cliente in conformità con le Data Sharing Specification per ciascun Oggetto Commerciale monitorato dal Servizio Cloud. Il Cliente accetta che IBM potrà rendere disponibili i Dati Forniti dal Cliente per un'istanza di un Oggetto Commerciale a qualsiasi Partecipante coinvolto in tale istanza dell'Oggetto Commerciabile, in conformità con il documento Data Sharing Specification.
Il Cliente riconosce che il proprio accesso ai dati relativi ad un Oggetto Commerciale monitorato dal Servizio Cloud si limiterà a quanto previsto nella Data Sharing Specification.
Il Cliente nomina IBM come agente del Cliente esclusivamente allo scopo di condividere tramite il Servizio Cloud i Dati della Soluzione e i Dati Forniti dal Cliente con altri Partecipanti e in conformità con le Data Sharing Specification e la presente Descrizione del Servizio. Nella misura necessaria, il Cliente autorizza tutti i Partecipanti coinvolti in attività legate agli Oggetti Commerciali monitorati dal Servizio Cloud, quali ad esempio corrieri marittimi, operatori dei terminal, autorità doganali, fornitori di servizi logistici di terze parti e fornitori di trasporto terrestre, a fornire i dati del Servizio Cloud di tali Oggetti Commerciali in conformità con le Data Sharing Specification. Solo ai fini del presente paragrafo, tali Partecipanti terzi saranno considerati beneficiari terzi aventi intitolati ai diritti e ai benefici previsti dal presente paragrafo e potranno applicare le disposizioni del presente articolo come fossero parti del presente.
Il Cliente non potrà, senza l'espressa autorizzazione scritta di IBM, ridistribuire sistematicamente i Dati della Soluzione a qualsiasi parte, inclusa, senza limitazioni, la ridistribuzione mediante trasferimento EDI, integrazione API, trasferimento di massa di file o qualsiasi altro mezzo sistematico.
Conservazione dei Dati
IBM conserverà ed eliminerà i Dati Forniti dal Cliente in base alla politica di conservazione dei dati riportata alla pagina xxxxx://xxxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxx_xxxxxxxxx_xxxxxx/.
Feedback del Cliente
Il Cliente accetta che IBM possa utilizzare tutti i feedback ed i suggerimenti che il Cliente stesso fornisce.
Limitazioni d'Uso relative alla Conformità con le Leggi Commerciali Applicabili
Quanto segue integra l'articolo Leggi applicabili e Ambito Geografico dei termini di base del Servizio Cloud tra le parti:
Ciascuna parte si atterrà alle leggi e alle normative applicabili in materia di importazione ed esportazione e alle leggi sanzionatorie, incluse quelle degli Stati Uniti, che proibiscono o limitano l'esportazione, la riesportazione o il trasferimento di prodotti, tecnologia, servizi o dati, direttamente o indirettamente, verso determinati paesi o utenti finali, per determinati usi finali (collettivamente "Leggi Commerciali").
Il Cliente non potrà:
utilizzare il Servizio Cloud per qualsiasi spedizione che coinvolga qualsiasi parte che:
inclusa nell'Elenco di controllo Specially Designated Nationals and Blocked Persons ("Elenco SDN") dell'U.S. Office of Foreign Assets o che sia posseduta per il 50% o più da una persona inclusa nell'Elenco SDN;
inclusa in qualsiasi simile elenco governativo di parti sanzionate; o
ubicata o costituita in una giurisdizione soggetta a un embargo completo da parte degli Stati Uniti ("giurisdizione sotto embargo", attualmente, Cuba, Iran, Xxxxx del Nord, Siria e regione della Crimea in Ucraina) o posseduta o controllata dal governo di una giurisdizione sotto embargo;
utilizzi il Servizio Cloud per qualsiasi spedizione da o verso una Giurisdizione sotto embargo o che coinvolga merci provenienti da una Giurisdizione sotto embargo o per caricare documentazione o altre informazioni relative a spedizioni da o verso una Giurisdizione sotto embargo;
caricare sul Servizio Cloud documentazione o altre informazioni sottoposte a controllo in caso di esportazione o che richiedono una licenza di esportazione da IBM, dalle sue affiliate o dagli appaltatori;
che possano determinare in altro modo la violazione delle Leggi Commerciali.
Il Cliente dichiara e garantisce di non essere indicato nell'Elenco SDN o di proprietà o controllato da alcuna persona inclusa nell'Elenco SDN o situato in una giurisdizione sotto embargo.
Il Cliente dovrà disporre e mantenere in atto per tutta la durata del presente Accordo le proprie politiche e procedure per garantire la conformità alle leggi commerciali applicabili e applicherà tali politiche e procedure ove appropriato.
Modifiche
Se IBM modifica le condizioni applicabili ai Servizi di Prova, modificarne l'ambiente informatico o ritirare funzionalità, per intero o in parte, il proseguimento nell'utilizzo da parte del Cliente dei Servizi di prova, vale come accettazione di tali modifiche. Se il Cliente non accetta una modifica, sarà responsabile della sospensione dell'utilizzo dei servizi al momento del ricevimento di tale notifica.
Durata
Il Cliente potrà utilizzare i Servizi in Prova per il periodo di prova definito da IBM o fino a quando IBM non ritirerà o interromperà tali Servizi in Prova. Il Cliente può interrompere l'utilizzo dei Servizi in Prova in qualsiasi momento comunicandolo a IBM. Il Cliente è responsabile della rimozione del contenuto che il Cliente intenda conservare prima di qualsiasi scadenza o cessazione del Servizio. Il contenuto sarà rimosso al momento della scadenza o dell'annullamento dei Servizi di prova, a meno che non sia possibile una migrazione verso Servizi Cloud correlati disponibili al pubblico.
Condizioni derogative
Uso dei Dati
Quanto segue prevale su quanto diversamente concordato nell'Articolo Contenuto e Protezione dei Dati Personali degli Accordi per il Servizio Cloud di base tra le parti:
IBM potrà accedere ed utilizzare i Dati Forniti dal Cliente per gli usi legati :i) all'erogazione e la gestione dei servizi forniti dalla TradeLens Platform; e (ii) per migliorare la TradeLens Platform attraverso test di convalida funzionale e delle prestazioni delle funzionalità attuali e future delle offerte TradeLens.
Accettato da:
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Firma e timbro del Cliente
Data: .........
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile Italiano, il Cliente approva specificamente i seguenti articoli del presente documento:
– "2. Specifiche Tecniche per la Protezione e il Trattamento dei Dati (Data Processing and Protection Data Sheets)", "5. Ulteriori condizioni", "5.2 Condivisione dei Dati", "5.5 Limitazioni d'Uso relative alla Conformità con le Leggi Commerciali Applicabili", "5.6 Modifiche", "5.7 Durata",
– Appendice A – Partner del Cliente.
Accettato da:
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Firma e timbro del Cliente
Data: .........
A
ppendice
A
Partner del Cliente
La presente Appendice riporta i termini aggiuntivi applicabili a TradeLens Core – Collaboration Clients quando il Cliente designa una società non-Enterprise come propri utenti autorizzati all'interno del Servizio Cloud sotto l'account del Cliente ("Partner del Cliente Autorizzato").
Il Cliente potrà consentire al Partner Autorizzato del Cliente di accedere al Servizio Cloud a meno che ciò non sia proibito per legge. Tutti i dati e i contenuti del Partner Autorizzato del Cliente trattati dal Servizio Cloud saranno considerati, ai sensi del presente Accordo, come Dati e Contenuti Forniti dal Cliente. Il Partner Autorizzato del Cliente non potrà cedere, trasferire, rivendere o commercializzare il Servizio Cloud a terze parti.
Il Cliente garantirà che chiunque acceda o utilizzi il Servizio Cloud: 1) lo faccia solo per conto del Cliente; e 2) si attenga ai termini dell'Accordo e della presente Appendice. Il Cliente rimane responsabile nei confronti di IBM per qualsiasi non conformità ai termini dell'Accordo e qualsiasi accesso o utilizzo di questo tipo. Il Cliente accetta di indennizzare e difendere IBM da qualsiasi pretesa o controversia, incluse ragionevoli spese legali che possano derivare o insorgere, direttamente o indirettamente, dalla fornitura da parte del Cliente dell'accesso al Servizio Cloud al Partner Autorizzato del Cliente. Nel presente documento, non viene concesso alcun diritto di proprietà intellettuale per i Servizi Cloud.
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