ALLEGATO 5
ALLEGATO 5
CAPITOLATO TECNICO
INDICE
2. Modalità di espletamento del servizio e disciplina degli interventi 8
4. Assistenza e gestione conto AMA delle pratiche Ministeriali 11
6. Xxxxxxxx e Diritti d’Autore 11
7. Archivi e documentazione 12
E’ previsto il mantenimento dello standard di efficienza della rete di telecomunicazione AMA S.p.A. (di seguito AMA) con interventi di manutenzione ordinaria (programmata) e straordinaria (a chiamata) con attività di ripristino che possono prevedere riparazioni e sostituzioni volte al mantenimento delle regolari condizioni di funzionamento.
Oggetto delle attività sopra menzionate sono:
a) l’intero parco apparecchiature ricetrasmittenti di AMA (allegato 1) siano essi in tecnologia analogica e/o digitale DMR, degli accessori d’impianto, le stazioni ripetitrici, il sistema link PTP500, il software e le apparecchiature asservite ai telecontrolli.
b) le apparecchiature asservite alla rete convenzionale analogica e/o digitale DMR installate nella Centrale Operativa aziendale e della manutenzione, ottimizzazione e/o modifica del Software di gestione della stessa.
L’intero parco delle apparecchiature ricetrasmittenti di AMA (allegato 1) deve conservare dopo manutenzione per riparazione e /o sostituzione di parti di ricambio le funzionalità ad oggi presenti: compatibilità selettive MDC e/o CCIRR 5 toni, modulo GOB e compatibilità voce.
In caso di guasti non bloccanti, comunicati dalla Direzione Lavori AMA responsabile della gestione del servizio di manutenzione mediante e-mail o – in caso di particolare urgenza – anticipati via telefono al numero di reperibilità, la società aggiudicataria dovrà garantire l’intervento entro 8 ore e la riparazione entro le successive 8 ore: qualora il guasto comportasse la sostituzione di parti e componenti tali da non poter essere effettuate se non presso il laboratorio della società o l’indisponibilità delle parti di ricambio nelle complessive 16 ore previste, la società aggiudicataria è tenuta a fornire – in mancanza di una scorta AMA – un proprio apparato ricetrasmittente analogo o superiore a quello in avaria per consentire la ripresa del servizio di comunicazione radio comunque entro 32 ore dalla segnalazione.
In caso di guasto che non consenta il ripristino delle funzionalità dell’apparato, la società aggiudicataria si impegna alla sostituzione definitiva dell’apparato ricetrasmittente (stazione base, veicolare, portatile, ripetitore, Link, sistema PTP500 o ricevitore) analogo a quello in avaria, per una quantità massima pari al 5% apparati/anno calcolato sul numero totale delle apparecchiature presenti all’inizio di ogni anno di appalto, nei tempi e nelle modalità sopra riportate.
La sostituzione delle apparecchiature deve comunque essere concordata con la Direzione Lavori AMA
responsabile della gestione del servizio di manutenzione del sistema radio.
Nei casi di guasti bloccanti e/o interferenze agli impianti di ripetizione e/o di Link, di Centrale Operativa e/o di stazioni base, questo verrà segnalato per telefono, al numero di reperibilità h24 fornito dalla società aggiudicataria, che garantirà l’intervento entro le successive 4 ore dalla chiamata e la riparazione entro le successive 4 ore: qualora il guasto comportasse la sostituzione di parti e componenti tali da non poter essere effettuate se non presso il laboratorio della società e/o l’indisponibilità di parti di ricambio nelle complessive 8 ore previste, la società aggiudicataria è tenuta a fornire – in mancanza di una scorta AMA – un proprio apparato ricetrasmittente (stazione base, veicolare, portatile, ripetitore, Link, sistema PTP500, ricevitore o modem), analogo a quello in avaria per consentire la ripresa delle normali comunicazioni radio comunque entro le 8 ore dalla segnalazione.
La riparazione degli apparati di stazione base, veicolari o portatili e/o dei relativi accessori, la fornitura e sostituzione di parti usurate o esauste (quali ad esempio microfoni, antenne radio, antenne GPS, cavi coassiali RF, batterie, pomelli e pulsanti di comando, delle stazioni ripetitrici e degli apparati asserviti alla Centrale Operativa AMA) è dovuta dall’aggiudicatario qualunque sia la causa del guasto fatta eccezione per:
a) riparazioni e/o sostituzioni sulle apparecchiature oggetto di manutenzione da parte di personale diverso da quello della società, in data successiva alla stipula del contratto;
b) riparazioni e/o sostituzioni sulle apparecchiature – eccetto quanti in garanzia – sottoposti a modifiche, in data successiva alla stipula del contratto, senza autorizzazione della società;
c) riparazioni e/o sostituzioni su apparecchiature oggetto di danneggiamento doloso o catastrofico, certificato dal personale tecnico AMA, ed eccedenti il 25% annuo dell’importo di aggiudicazione del servizio.
Nei casi di cui ai punti a), b) e c) la riparazione sarà fatturata separatamente in base al listino riparazioni ufficiale in validità all’atto di partecipazione alla gara che dovrà essere coerente con i prezzi di acquisto di parti e accessori di apparati radio, praticati all’AMA nell’anno precedente (allegato 3 “Listino ricambi”): sono comunque escluse sia le spese di chiamata per le effettuazioni degli interventi sia le spese per l’eventuale invio in riparazione.
L’elenco degli apparati potrà essere aggiornato periodicamente con l’inserimento di ulteriori apparecchiature di comunicazione nell’ambito di nuove forniture e del relativo quinto d’obbligo.
Tale elenco, comprensivo degli apparati attualmente coperti dalla garanzia del fornitore (indicato in elenco), sarà preso in carico dalla società aggiudicataria per gli interventi che non ricadano nella garanzia stessa garantendone comunque lo standard di efficienza, restando comunque a carico dell’aggiudicatario i costi relativi alle verifiche di funzionamento ed alla certificazione delle eventuali anomalie di funzionamento e/o
di installazione riscontrate al momento del primo intervento effettuato per la loro programmazione, per lo smontaggio, per l’invio in riparazione presso la casa costruttrice e la successiva installazione e riprogrammazione dell’apparato in garanzia.
Al termine del periodo di garanzia gli apparati dovranno essere considerati all’interno del parco apparati oggetto del servizio di manutenzione senza ulteriori costi a carico dell’AMA.
L’elenco delle sedi AMA (allegato 2) dove si dovrà prestare il servizio richiesto potrà subire variazioni nel corso dell’esecuzione del servizio di manutenzione.
Il servizio di manutenzione comprende:
1) la riparazione e l’installazione di tutti gli accessori d’impianto fisso, portatile e/o veicolare e la fornitura di accessori e parti di ricambio nuovi ed identici a quelli utilizzati dal costruttore nel caso gli stessi non possano, per qualsiasi ragione, essere riparati, quali: alimentatori, riduttori di tensione, antenne RF, antenne GPS, frontalini di apparato radio, cablaggi, microfoni ecc.;
2) la fornitura e la sostituzione di parti usurate o esauste nuove ed identiche a quelle utilizzate dal costruttore quali ad esempio antenne RF, antenne GPS, batterie di apparati portatili, batterie tampone per ripetitori e basi fisse, pomelli e pulsanti di comando;
3) la riparazione o la sostituzione – e seguente installazione – dei componenti elettronici e delle schede degli apparati di telecomunicazione, siano essi apparati portatili, veicolari, modem, stazioni ripetitrici e di sistema Link, o apparati componenti la Centrale Operativa AMA (analogici e/o digitali DMR);
4) la sostituzione e l’installazione degli apparati di telecomunicazione – per un massimo del 5% apparati/anno – calcolato sul numero totale degli apparati presenti all’inizio di ogni anno di appalto (vedi allegato 1), siano essi apparati ripetitori, Link, PTP500, portatili, veicolari e/o stazioni base, che dovessero risultare non riparabili per l’indisponibilità sul mercato di pezzi di ricambio compatibili. L’apparecchiatura in sostituzione dovrà avere caratteristiche analoghe o superiori (DMR) a quello in avaria e tale sostituzione dovrà essere concordata con la Direzione Lavori AMA responsabile del servizio di manutenzione del sistema radio;
5) riparazioni e/o sostituzioni su apparati oggetto di danneggiamento doloso o catastrofico, compresi batterie, alimentatore e base di ricarica, certificato dal personale tecnico AMA, fino ad un importo complessivo pari al 25% annuo dell’importo di aggiudicazione del servizio, da conteggiare in base al listino di riparazione offerto, che dovrà essere coerente con i prezzi di acquisto degli apparati radio e loro accessori praticati all’AMA nel precedente anno. Sono comunque escluse sia le spese di
chiamata per l’effettuazione degli interventi sia le spese per l’eventuale invio in riparazione presso la società;
6) la taratura e calibrazione a norma degli apparati di telecomunicazione siano essi di ripetizione o Link, fissi, veicolari o portatili;
7) la programmazione degli apparati radio – compresi quelli di nuova acquisizione – secondo lo standard in uso nell’Azienda, operanti in rete analogica e/o digitale DMR, con la tenuta e l’aggiornamento dei relativi database reso disponibile online dal fornitore;
8) la manutenzione ordinaria semestrale di impianti e apparecchiature – di stazioni base, veicolari e portatili – per gli Autocentri, Officine e le sedi di Zona (allegato 2): in questa attività è previsto il monitoraggio dell’intero parco apparati della sede, mirata al mantenimento dello standard di efficienza degli stessi, attuato mediante visite, programmate e concordate con il Reparto Radio AMA, in tutte le sedi aziendali con dotazione di apparati di telecomunicazione, con immediata segnalazione alla Direzione Lavori AMA di eventuali furti, manomissioni degli impianti e/o mancanza di parti di questi; la società aggiudicataria dovrà dare dettagliata comunicazione scritta dell’avvenuta verifica, entro 15 giorni dalla scadenza del semestre di riferimento per gli Autocentri, Officine e Sedi di Zona (allegato 2). Per quanto concerne gli impianti di antenna e i relativi sostegni asserviti alle stazioni fisse – anche in caso di esito positivo – la cadenza del controllo sarà annuale;
9) la manutenzione ordinaria annuale – sempre programmata e concordata con il Reparto Radio AMA
– per il mantenimento degli standard di sicurezza ed efficienza degli impianti di antenna e dei relativi sostegni asserviti alle stazioni base della Centrale Operativa AMA, quelli dei siti di ripetizione e di Link relativi alla rete analogica e/o digitale DMR;
10) consegna del report nei formati più comuni (xlsx, csv, mdb, etc…) dell’intera verifica annuale e semestrale effettuata;
11) la messa a norma degli impianti radio fissi e dei relativi impianti di antenna e sostegni asserviti agli stessi per nuove installazioni o trasferimenti;
12) l’effettuazione di modifiche e/o miglioramenti tecnici, a seguito dell’indisponibilità di ricambi non più in produzione previa comunicazione al Servizio Information Technology – DRU/SIT dell’AMA;
13) le attività di verifica, di taratura, di programmazione, di smontaggio e reinstallazione delle apparecchiature radio, sia nelle sedi, nei siti di ripetizione oltre che a bordo dei veicoli aziendali;
14) l’assistenza al personale incaricato AMA – per tutta la durata del contratto – relativamente agli aggiornamenti del software di programmazione delle apparecchiature radio e degli aggiornamenti sulle parti hardware;
15) l’installazione e/o lo spostamento di stazioni base nelle sedi aziendali (allegato 2), con la fornitura di quanto necessario al corretto funzionamento delle stesse, escluso il solo punto di alimentazione elettrica;
16) un applicativo informatico gestionale per il servizio di manutenzione, sia per la manutenzione ordinaria che per quella straordinaria, in tecnologia web-based, con accesso tramite accreditamento utente (user-password) in cui venga interamente gestito il servizio, ovvero: apertura dei ticket sia per manutenzione ordinaria che straordinaria per guasti bloccanti o non bloccanti con descrizione dell’attività da svolgere; stato di avanzamento delle lavorazioni; annullamento, chiusura o e soluzione dei ticket, comprensivo di rapporto di lavorazione con tempistiche e materiali utilizzati. L’applicativo dovrà fornire funzionalità per la generazione di reportistica sulle statistiche del livello di servizio di manutenzione. E’ fatto obbligo alla società aggiudicataria di fornire i dati presenti sull’applicativo gestionale di manutenzione al termine della durata contrattuale. I dati presenti sull’applicativo proposto dovranno comunque poter essere esportati nei formati più comuni (xlsx, csv, mdb, etc…) in tutte le sue informazioni in qualsiasi momento. Eventuali licenze d’uso relative all’applicativo ed a eventuali database correlati saranno a carico del fornitore aggiudicatario;
17) l’aggiornamento del “libretto di stazione radio base” digitale per ogni singola installazione radio base presente in Azienda, informazioni dettagliate descriventi l’impianto e la data dell’installazione, certificandone la relativa manutenzione effettuata, la stabilità del relativo supporto e degli ancoraggi, i materiali e le quantità impiegate, il modello di apparato ricetrasmittente e lo storico delle eventuali sostituzioni, la stampata prodotta da idonea strumentazione (analizzatore di spettro, radio test-set) dei valori radioelettrici sia di trasmissione che di ricezione e i dati di localizzazione della stazione stessa ed in conclusione la certificazione del corretto funzionamento dell’impianto;
18) il monitoraggio continuo delle stazioni ripetitrici, dei ricevitori e dei Link compreso il sistema PTP500, costituenti l’infrastruttura della rete di telecomunicazione analogica e/o digitale DMR AMA, comprensivo delle attività di ricerca, individuazione ed eliminazione dei segnali interferenti e/o bloccanti il corretto funzionamento della rete con l’adozione delle relative soluzioni tecniche;
19) la programmazione degli apparati radio di nuova fornitura, compreso il controllo di coerenza dell’installazione veicolare con le specifiche tecniche AMA. La società aggiudicataria dovrà produrre obbligatoriamente una nota scritta alla Direzione Lavori AMA riportante le difformità dell’installazione con le suddette specifiche;
20) il monitoraggio e l’ottimizzazione della copertura radio dell’intero territorio di servizio dell’AMA, fornendo alla Direzione Lavori aziendale la stampata dei relativi grafici e – a richiesta della stessa – provvedere allo studio di copertura radioelettrica di nuovi siti di ripetizione fornendo la relativa documentazione;
21) La fornitura di apparati o loro parti secondo un listino da presentare in fase di offerta per tutte le apparecchiature ricetrasmittenti aziendali (allegato 1). E’ obbligo presentare un listino per parti di ricambio e materiali validati dalla casa costruttrice di quelli in essere in AMA. L’acquisto è subordinato alla richiesta della DRU/SIT dell’AMA al fornitore e l’importo non è ricompreso nel canone annuo di manutenzione, ma fa parte di un fondo a consumo che non è soggetto a ribasso.
2. Modalità di espletamento del servizio e disciplina degli interventi
L’Aggiudicatario dovrà fornire il modello organizzativo del servizio di manutenzione del sistema di radiocomunicazione ed il nominativo del personale tecnico specializzato impiegato (dotandolo di recapiti mobili da comunicare alla Direzione Lavori AMA) esclusivamente nell’esecuzione della manutenzione ordinaria sia essa annuale che semestrale e/o straordinaria, che non dovrà essere inferiore alle due unità, con indicazione della procedura che si propone di seguire per l’attuazione degli interventi.
L’aggiudicatario dovrà assicurare il servizio dotandosi obbligatoriamente di:
1) Minimo 2 (due) tecnici da adibire al servizio di manutenzione on-site oltre ad un tecnico di riserva per la corretta gestione del turn over. I tecnici da adibire al servizio dovranno avere una esperienza lavorativa con la qualifica di “tecnico manutentore ricetrasmettitori” di almeno 3 (tre) anni per aziende con almeno 1500 (millecinquecento) terminali radio, nonché la certificazione per “Lavori in quota almeno 40 (quaranta) metri”;
2) Laboratorio tecnico idoneo per la riparazione su apparecchiature ricetrasmittenti dotato almeno di analizzatore spettro analogico.
I vincoli posti dall’AMA a tale procedura sono:
1) gli interventi saranno di norma attivati tramite apertura ticket sul gestionale di manutenzione (capitolo 1, punto 16) dalla Direzione Lavori dell’AMA contenente i dati dell’intervento richiesto
con numerazione progressiva e, in caso di particolare urgenza l’intervento sarà anticipato telefonicamente al numero di reperibilità fornito dall’aggiudicatario;
2) gli interventi di manutenzione ordinaria del sistema di telecomunicazione AMA verranno effettuati dalla società aggiudicataria presso le sedi dell’AMA (allegato 2) e/o a bordo dei veicoli aziendali nell’orario di lavoro dalle ore 8.30 alle ore 17.30 di ogni giorno dal lunedì al venerdì, concordando preventivamente con i responsabili delle sedi interessate sia gli orari d’intervento che la presenza o meno dei veicoli interessati;
3) l’inizio delle attività giornaliere di manutenzione, sia ordinaria che straordinaria, andranno obbligatoriamente comunicate telefonicamente alla Direzione Lavori AMA, comunicando la sede interessata ed il nominativo del personale tecnico operante. Nelle stesse modalità andranno comunicate a fine intervento eventuali note di sostituzioni apparati e/o la variazione dei mezzi presenti nella sede. Tutte le attività andranno comunque rendicontate entro la giornata nel gestionale fornito (capitolo 1, punto 16);
4) gli interventi di verifica e di manutenzione delle installazioni veicolari dovranno, per quanto possibile, essere eseguiti negli orari di fermo mezzo e comunque in orari tali da non interferire con il servizio stesso, restando possibile l’effettuazione degli stessi anche in orari serali e/o notturni se la società aggiudicataria dichiara tale disponibilità in sede di gara;
5) gli interventi per guasti bloccanti riguardanti apparecchiature di ripetizione e/o di Link, di Centrale Operativa e/o di stazioni base di particolare importanza (quali quelle degli Stabilimenti e/o Officine o quelli delle sedi di Zona), dovranno essere effettuati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nell’arco delle 8 ore complessive (capitolo 1, “nei casi di guasti bloccanti”) previo accordo con la Direzione Lavori AMA;
6) gli interventi dovranno avvenire entro i tempi disposti nel precedente capitolo 1 “Manutenzione di apparecchiature e impianti radio”: la società aggiudicataria, per ogni singola manutenzione e/o riparazione effettuata in manutenzione ordinaria semestrale e/o annuale, dovrà applicare sugli apparati e gli impianti manutenuti una etichetta adesiva riportante l’associazione sportello/sede e un proprio contrassegno adesivo riportante il numero progressivo di intervento, la data e l’ora dell'effettuazione dello stesso. Contestualmente allo svolgimento del primo ciclo semestrale di manutenzione ordinaria, la ditta aggiudicatrice dovrà provvedere, per ciascun apparato veicolare/portatile/base presente nel contratto di servizio e per le nuove forniture all’atto della loro prima programmazione, all’applicazione di una etichetta riportante il numero di inventario fornito dalla Direzione Lavori AMA. Andrà infine comunicata la relativa associazione tra il numero
d’inventario applicato e il seriale del dispositivo inventariato. Nel caso di intervento effettuato in manutenzione straordinaria riporterà nel proprio contrassegno il numero progressivo del ticket generato dall’applicativo gestione manutenzione (capitolo 1, punto 16), la data e l’ora dell'effettuazione dello stesso;
7) qualora un apparato ricetrasmittente debba essere trasportato dal tecnico della ditta in laboratorio, esterno alle sedi di AMA, il trasporto dovrà essere autorizzato dalla Direzione Lavori AMA;
8) qualora la riparazione degli apparati risulti economicamente e/o tecnicamente non conveniente la società aggiudicataria provvederà a proporre all’Azienda la loro definitiva sostituzione con apparati di caratteristiche uguali o superiori, tenuto conto della progressiva trasformazione della rete di telecomunicazioni aziendale da analogica a digitale DMR;
9) per guasti su apparecchiature di comunicazione che dovessero risultare ripetitivi, si procederà ad un accertamento congiunto tra AMA e la società aggiudicataria, al fine di stabilirne le cause e determinarne le responsabilità.
Gestione del turn-over delle risorse da adibire al servizio:
l’Aggiudicatario dovrà assicurare il servizio con continuità per tutto il periodo contrattuale. La sostituzione delle risorse che opereranno nell’ambito dell’appalto deve essere preventivamente comunicata ad AMA con un preavviso di almeno 3 (tre) giorni lavorativi. La Stazione Appaltante valuterà la conformità del nuovo profilo tecnico proposto e autorizzerà il turn-over in accerti l’idoneità del nuovo tecnico proposto. Qualora tale autorizzazione non venga rilasciata l’Aggiudicatario dovrà provvedere a formalizzare una nuova richiesta.
In nessun caso è possibile la sostituzione delle risorse impiegate per il servizio se non autorizzata da AMA.
La società aggiudicataria nominerà un proprio Responsabile Tecnico con funzioni di interfaccia tecnica verso l’AMA e di coordinamento del personale, entro dieci giorni dalla data di emissione della lettera d’ordine, indicando un recapito telefonico di reperibilità h24, un indirizzo e-mail di riferimento, il link all’applicativo gestionale della manutenzione comprensivo di credenziali per l’accesso (user-password).
L’AMA indicherà contestualmente il nominativo del proprio responsabile nella gestione del contratto, fermo restando che la società aggiudicataria è la sola responsabile dell’esecuzione del servizio stesso, anche per i profili antinfortunistici, con l’obbligo di evidenziare eventuali situazioni non rispondenti alle normative vigenti con comunicazione scritta alla Direzione Information Technology DRU/SIT dell’AMA.
E’ fatto obbligo alla società aggiudicataria di comunicare a inizio appalto i veicoli e le rispettive targhe unitamente ai nominativi dei tecnici che saranno impiegati nella manutenzione, al fine di consentirne l’accesso nelle sedi aziendali.
4. Assistenza e gestione conto AMA delle pratiche Ministeriali
La società aggiudicataria si impegna a fornire assistenza e gestione, per conto AMA, delle pratiche Ministeriali relative alla Licenza di Esercizio dell’intera rete di telecomunicazione dell’Azienda, con relativa predisposizione della documentazione per l’aggiornamento, integrazione e/o trasformazione in tecnologia digitale DMR della stessa.
In virtù delle tipologie di guasto di cui al capitolo 1, qualora si verificassero inadempienze, AMA si riserva di applicare alla società aggiudicataria delle penali economiche contabilizzate per ogni ora di ritardo rispetto alle tempistiche di intervento e riparazione come da dettaglio seguente.
Per guasti non bloccanti:
a) mancato intervento entro le 8 ore dalla segnalazione: €.25,00/ora fino ad inizio intervento;
b) mancata riparazione entro le 8 ore successive all’inizio intervento: €.25,00/ora fino a riparazione avvenuta;
c) mancata ripresa del servizio entro le 32 ore dalla segnalazione: €.25,00/ora.
Per i guasti bloccanti:
d) mancato intervento entro le 4 ore dalla segnalazione: €.80,00/ora fino ad inizio intervento;
e) mancata riparazione entro le 4 ore successive all’inizio intervento: €80,00/ora fino alla riparazione avvenuta;
f) mancata ripresa del servizio entro le 8 ore da inizio segnalazione guasto: €80,00/ora;
g) mancata disponibilità in reperibilità per chiamata fuori orario lavorativo o giorni di riposo
€150/12ore
6. Xxxxxxxx e Diritti d’Autore
L’AMA non assume alcuna responsabilità nel caso che la società aggiudicataria abbia usato nell’esecuzione del servizio dispositivi e/o soluzioni tecniche di cui altri abbiano ottenuto la privativa.
La società aggiudicataria assume l’obbligo di tenere indenne l’Azienda da tutte le rivendicazioni, responsabilità e perdite e dai danni pretesi da qualsiasi persona, nonché da tutti i costi e spese essi relativi (compresi gli onorari di avvocati in equa misura) a seguito di qualsiasi rivendicazione di violazione dei diritti d’autore o di qualsiasi marchio italiano o estero, derivante – o che si pretendesse derivare – dalla fornitura o dall’uso della stesso.
Ciascuna parte si obbliga a dare immediato avviso all’altra di qualsiasi azione di rivendicazione o questione di terzi di cui al precedente comma della quale si sia venuti a conoscenza.
La società aggiudicataria si impegna ad osservare la massima riservatezza nei confronti delle notizie di qualsiasi natura comunque acquisite nello svolgimento del servizio.
Le notizie relative all’attività dell’Azienda comunque venute a conoscenza del personale della ditta in relazione all’esecuzione del presente servizio e le informazioni che attualmente transitano attraverso le apparecchiature di comunicazione radio, non debbono in alcun modo ed in qualsiasi forma essere comunicate e divulgate a terzi, né debbono essere utilizzate da parte della società aggiudicataria o da parte di chiunque collabori con loro.