COMUNE DI TRATALIAS

COMUNE DI TRATALIAS

PROVINCIA DI CARBONIA IGLESIAS

CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO

PER L’AFFIDAMENTO DEL

SERVIZIO DI VISITE GUIDATE E CUSTODIA E MANUTENZIONE

DI CUI AL PROGETTO

“TUTELA E VALORIZZAZIONE

DEL COMPLESSO MONUMENTALE DI TRATALIAS: CATTEDRALE ROMANICA DI SANTA XXXXX DI MONSERRATO E BORGO MEDIOEVALE”

(Periodo 01.04.2009 – 30.06.2012)

INDICE

ART. 1 - OGGETTO DELL'AFFIDAMENTO	Pag.	3
ART. 2 - DURATA DELL’APPALTO	Pag.	3
ART. 3 - CARATTERISTICHE DEI SERVIZI	Pag.	3
ART. 4 - REALIZZAZIONE MANIFESTAZIONI CULTURALI	Pag.	4
ART. 5 - SISTEMA INTEGRATO PER LA GESTIONE DEI BENI CULTURALI	Pag.	5
ART. 6 - CONDIZIONI GENERALI	Pag.	6
ART. 7 - MODALITA’ DI GESTIONE	Pag.	7
ART. 8 – PERSONALE	Pag.	7
ART. 9 - ONERI E OBBLIGHI A CARICO DELLA DITTA AGGIUDICATARIA	Pag.	8
ART. 10 – CORRISPETTIVI	Pag.	15
ART. 11 - VARIANTI NELLA GESTIONE DEL SERVIZIO	Pag.	16
ART. 12- MODALITA’ PAGAMENTI E VERSAMENTI	Pag.	16
ART. 13 - CAUZIONE E GARANZIE	Pag.	17
ART. 14 - MODALITA' DI AGGIUDICAZIONE	Pag.	17
ART. 15 - SUB-CONCESSIONE E REVISIONE PREZZI	Pag.	17
ART. 16 - SUB-APPALTO	Pag.	17
ART. 17 – CONTROVERSIE	Pag.	17
ART. 18 - SPESE CONTRATTUALI	Pag.	18
ART. 19 – PENALI	Pag.	18
ART. 20 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO	Pag.	18
ART. 21 - DOMICILIO DELLA DITTA	Pag.	19
ART. 22 - DISPOSIZIONI FINALI	Pag.	19

ART. 1

OGGETTO DELL'AFFIDAMENTO

Il presente disciplinare ha per oggetto l’affidamento della gestione del SERVIZIO di VISITE GUIDATE E di CUSTODIA E MANUTENZIONE di cui al progetto di “Valorizzazione e la tutela del Complesso Monumentale di Tratalias costituito dalla cattedrale romanica di Santa Xxxxx di Monserrato e dal Borgo Medioevale” comprese le dotazioni di verde pubblico ed arredi, garantendo i seguenti servizi, dettagliati nei successivi articoli:

1) conservazione dei materiali

2) custodia - vigilanza

3) apertura al pubblico e guida con funzione di accompagnamento e descrizione del sito

4) gestione della biglietteria

5) gestione ufficio informazioni turistiche al fine di una più completa valorizzazione del territorio

6) manutenzione ordinaria dei locali, delle attrezzature e degli impianti compresi quelli informatici

7) cura e sistemazione del verde

8) pulizia dei locali, degli arredi e delle aree verdi e cortilizie

9) supporto e assistenza alle iniziative di carattere culturale e didattico

10) promozione didattica e turistica

Per tutta la durata del contratto, l’Amministrazione affida in uso alla Ditta gli impianti e le strutture, oggetto del presente disciplinare.

ART. 2

DURATA DELL’APPALTO

Il presente affidamento decorre a far data dalla consegna ed ha durata di 39 mesi consecutivi (periodo 01/04/2009 - 30/06/2012), a condizione dell’effettiva erogazione da parte della Regione Autonoma della Sardegna ovvero provinciali dei contributi richiesti e ad esso vincolati, salvo risoluzione anticipata per inadempienza dell’appaltatore nei casi previsti dal presente disciplinare. Si procederà tuttavia ad affidamenti per periodi inferiori, fino alla concorrenza massima di 39 mesi in dipendenza di corrispondente disponibilità finanziaria derivante da fondi regionali ovvero provinciali e ad esso vincolati.

Nei 10 giorni successivi alla consegna, verrà redatto apposito verbale in contraddittorio e la Xxxxx potrà presentare le opportune deduzioni e/o contestazioni. In tale periodo la Ditta aggiudicataria assicurerà la custodia ed il controllo delle strutture.

ART. 3 CARATTERISTICHE DEI SERVIZI

Il presente capitolato ha per oggetto il servizio di gestione di cui al precedente articolo 1 e più specificatamente la Ditta dovrà garantire quanto segue:

A) la conservazione dei beni presenti nel complesso monumentale

Il Comune si atterrà a tutte le indicazioni fornite dalla Soprintendenza ai BBCC competente e la Ditta sarà tenuta al loro totale rispetto; l'unico referente della Ditta sarà l'Amministrazione Comunale attraverso il Responsabile cui è formalmente affidato il servizio e la Direzione Tecnica.

B) 1'apertura al pubblico - visite guidate dovrà essere garantita nei giorni e orari stabiliti dall’Amministrazione Comunale, nell'ambito delle ore previste di cui all’art. 9 del presente capitolato, compresi i festivi e in occasione

dello svolgimento di manifestazioni culturali e/o attività culturali e di spettacolo; a tal proposito si segnala che nell’area del Complesso Monumentale è fatto assoluto divieto a:

- ingresso a persone non regolarmente provviste di biglietto d’entrata nelle aree oggetto di visita guidata;

- ingresso di mezzi non provvisti di autorizzazione dell'Amministrazione Comunale;

- svolgimento di manifestazioni, feste e spettacoli vari non autorizzati dall'Amministrazione Comunale;

C) la custodia dei beni di cui al verbale di consistenza (art. 2 comma 2) sarà assicurata nei giorni ed orari di cui al successivo art. 9 del presente capitolato; la vigilanza costante nel sito deve essere garantita anche mediante controlli a scadenze determinate nell’arco della giornata lavorativa.

D) gli interventi di manutenzione ordinaria e conservativi sono riferiti ai beni e attrezzature affidate comprese quelle informatiche, la gestione degli impianti (impianto elettrico e di illuminazione, telefonia, idrico-fognario, antincendio, impianti di irrigazione, ecc.);

E) la cura del verde ed anche, se necessari, eventuali interventi migliorativi. Tali interventi saranno oggetto di apposito piano di lavoro, nel pieno rispetto delle ore previste (art. 9). In ogni caso deve essere sempre garantito un aspetto decoroso e curato di tutte le aree in affidamento. Si precisa che il compito del diserbo nelle aree è comunque di competenza della Ditta aggiudicataria;

G) la promozione delle attività espositive e culturali, comprese quelle di particolare rilevanza didattica, programmate dall'Amministrazione anche attraverso la divulgazione di materiale promozionale che verrà predisposto dall'Amministrazione, soprattutto nelle scuole di ogni ordine e grado. Il pubblico dovrà sempre essere informato di ogni attività programmata nelle strutture in oggetto.

La Ditta potrà effettuare ulteriori attività promozionali, autorizzate dall'Amministrazione Comunale;

H) le operazioni di allestimento e di disallestimento delle manifestazioni, attività di laboratorio ed esposizioni programmate dall'Amministrazione, compresa la manodopera necessaria e eventuali piccole attrezzature, arnesi, mezzi e materiale idoneo a completamento dell'allestimento che dovesse occorrere per effettuare i lavori;

I) la pulizia giornaliera di tutti i complessi edilizi affidati, il materiale verrà fornito dall’amministrazione compreso il materiale di consumo per l'utilizzo dei servizi igienici;

J) la gestione della biglietteria d'ingresso al Complesso Monumentale, compresi tutti gli oneri e le operazioni connesse quali vidimazioni dei biglietti e compilazione dei registri di carico; la spesa per la stampa dei biglietti sono a carico dell’Amministrazione.

K) la vendita di cataloghi, manifesti, pubblicazioni scientifiche e turistiche, gadget, materiale attinente all'attività museale, compresi tutti gli oneri e le operazioni connesse quali acquisto registri, tenuta degli stessi, vidimazioni, autorizzazioni, rapporti con gli Editori, la SIAE, acquisizione autorizzazioni amministrative e di legge occorrenti, ecc..

L) La vendita è estesa anche a pubblicazioni curate dall'Amministrazione Comunale o dall'Amministrazione promosse e/o sostenute. Dovrà essere tenuto dalla Ditta un inventario costantemente aggiornato relativo alle giacenze di tutto il materiale inerente le attività del sistema museale di proprietà dell'Amministrazione Comunale (cataloghi, manifesti, pubblicazioni varie).

M) La Ditta avrà facoltà di organizzare il servizio di vendita e bookshop nel sito oggetto dell’affidamento previo controllo e approvazione da parte dell’Amministrazione e della Direzione Tecnica del materiale in vendita che dovrà rispondere a requisiti minimi qualitativi.

Inoltre, gli orari di lavoro del personale della Ditta aggiudicataria, atti a coprire le esigenze dell’espletamento dei servizi di custodia, gli orari minimi di apertura al pubblico e le altre prestazioni richieste nelle strutture concesse, dovranno essere assegnati al personale in osservanza dei CCNL e delle disposizioni vigenti in tema di orario di lavoro, riposo settimanale e lavoro festivo e notturno.

ART. 4

REALIZZAZIONE MANIFESTAZIONI CULTURALI

E' facoltà della Ditta, e previa presentazione, con congruo anticipo, di apposito dettagliato programma da approvarsi da parte dell'Amministrazione Comunale d’intesa con la Direzione Tecnica, la realizzazione, presso le strutture, di eventuali manifestazioni artistiche, culturali, musicali, mostre, esposizioni e conferenze di livello adeguato alla destinazione degli spazi, condizionati all'ottenimento, a cura e spese della stessa, di tutte le certificazioni e autorizzazioni di legge necessarie.

Le manifestazioni non dovranno in ogni caso impedire o rendere disagevole le normali attività di apertura al pubblico e visite.

L'Amministrazione Comunale si riserva di organizzare manifestazioni culturali, spettacoli, mostre, laboratori, conferenze, esposizioni presso gli spazi in oggetto o concedere gli stessi per analoghi eventi che intenda sostenere. In ragione di ciò, l’Amministrazione Comunale, porterà a conoscenza della Ditta aggiudicataria, con congruo anticipo, del programma di tutte le manifestazioni, spettacoli, ecc., da tenersi presso gli spazi oggetto del presente appalto.

La Ditta, in tali occasioni, dovrà assicurare la disponibilità degli impianti e del personale in servizio, l'assistenza tecnico-organizzativa ed i servizi indispensabili ad una decorosa accoglienza degli ospiti, nell'ambito delle somme e del monte ore a disposizione (art. 9).

ART. 5

SISTEMA INTEGRATO PER LA GESTIONE DEI BENI CULTURALI

Il Comune di Tratalias, insieme con i comuni di Sant’Antioco (comune capofila), Buggerru, Carbonia, Fluminimaggiore, Giba, Narcao, Perdaxius, Santadi, San Xxxxxxxx Xxxxxxx, Villamassargia e Villaperuccio hanno costituito un Sistema Integrato (S.I.) in grado di attivare tutte le risorse necessarie per gestire, valorizzare e promuovere i beni culturali ed ambientali connessi ad un sistema di offerta territoriale, basato sull’archeologia, la cultura e l’ambiente del Sulcis-Iglesiente. Il sistema è regolamentato attraverso lo strumento dell’accordo di programma.

Gli obiettivi principali del S.I. sono:

✓ Promuovere, con il concorso di soggetti pubblici e privati, la politica di sviluppo dell’area, curando le strategie di comunicazione e di promozione;

✓ Promuovere e gestire lo sviluppo turistico, artigianale e commerciale e di valorizzazione dei beni ambientali, archeologici e storici;

✓ Curare l’integrazione territoriale e lo sviluppo globale a rete delle singole realtà, ampliando e migliorando i servizi già in essere;

✓ Creare una struttura operativa di gestione unitaria del patrimonio storico, archeologico ed ambientale del territorio, anche con l’accorpamento di servizi comuni e l’istituzione di un biglietto unico;

✓ Sviluppare campagne unitarie di promozione e marketing territoriale;

✓ Migliorare le infrastrutture di servizio e la viabilità di collegamento;

✓ Definire processi di ottimizzazione delle risorse ed equilibrio economico;

✓ Partecipare a iniziative o progetti nazionali e/o promossi dall'Unione Europea volti a valorizzare i beni culturali ed ambientali (questo anche per garantire, attraverso il confronto con le altre realtà operanti in Italia e in Europa, un costante processo di crescita);

✓ Presentazione di proposte relative alla realizzazione di insediamenti turistici di qualità di interesse nazionale, secondo quanto disposto dal comma 583 della Legge Finanziaria dello Stato per l’anno 2006;

✓ Incentivare i processi di formazione di imprenditorialità giovanile, creando ricadute occupazionali dirette e/o indotte, connesse anche all’acquisizione di nuovi segmenti di mercato.

Gli specifici interventi, necessari per il raggiungimento delle finalità indicate, saranno individuati nei programmi annuali di attuazione del piano operativo approvati dall’Assemblea degli Enti Locali membri del S.I..

L’assemblea degli Enti Locali costituisce il “Comitato di programmazione e coordinamento”, al quale sono attribuite, oltre alle funzioni di programmazione e coordinamento, funzioni di impulso, propositive e di controllo quali: proposte in merito agli interventi progettuali, verifiche periodiche e relativi rapporti informativi. Il Comitato si doterà di una struttura organizzativa (Gruppo di Lavoro) per l’esercizio delle competenze tecniche, organizzative e gestionali, anche con l’ausilio di personale delle Amministrazioni pubbliche interessate, principalmente per la gestione dei processi amministrativi necessari ed anche per la presentazione di progetti finalizzati all’ottenimento di fondi per le finalità e gli obiettivi di cui sopra.

La Ditta aggiudicataria si impegna a collaborare strettamente con il S.I. ed il Gruppo di Lavoro in particolare, coordinando le proprie attività soprattutto in materia di promozione e valorizzazione dei siti in affidamento, con le iniziative e le attività intraprese in ambito S.I.. Tra i compiti del Gruppo di Lavoro vi è anche quello di proporre tariffe, regolamentare ingressi, orari di apertura e servizio, tenendo conto delle diverse specificità, della domanda, dell’organico e di quant’altro necessario; la Ditta aggiudicataria dovrà esprimere preventivo parere vincolante in merito ad aspetti che possano modificare le clausole contrattuali oggetto del presente capitolato.

La Ditta potrà comunque beneficiare di ulteriori introiti derivanti dalla costituzione di un biglietto unico per la visita dei siti costituenti il S.I.. Ciò sarà comunque oggetto di apposito atto da stipulare in fase successiva fra le parti.

ART. 6 CONDIZIONI GENERALI

L’erogazione dei servizi di cui al precedente art.1 dovrà avvenire con le modalità e secondo le finalità di cui al presente capitolato e con la scrupolosa osservanza delle direttive e disposizioni che saranno impartite dal Responsabile del Servizio Amministrativo e dalla Direzione Tecnica, sempre nell'ambito delle prescrizioni di cui al presente capitolato.

La Ditta dovrà attenersi inoltre a tutte le norme legislative e regolamentari vigenti.

La direzione tecnico-amministrativa di tutte le attività è di assoluta competenza dell’Amministrazione Comunale e non rientra nell’oggetto del presente disciplinare. Dette attività sono affidate dall'Amministrazione ad un Operatore Culturale, convenzionato con il Comune di Tratalias, in qualità di Coordinatore tecnico-amministrativo. Il nominativo del Direttore Tecnico sarà comunicato alla Ditta aggiudicataria dall'Amministrazione Comunale in sede di aggiudicazione del servizio. Eventuali variazioni sulla Direzione Tecnica saranno tempestivamente comunicate alla Ditta aggiudicataria dall'Amministrazione Comunale.

Per tutta la durata del contratto, l’Amministrazione affida in uso alla Ditta gli impianti e le strutture, oggetto del presente capitolato.

L’affidamento in appalto pone a carico dell’Amministrazione appaltante il riguardo dell’art. 7 del D.Lgs. 626/94, e deve prevedere che la Ditta appaltatrice rispetti e documenti di rispettare gli obblighi di legge in materia di sicurezza e salute,

e specificamente quanto previsto dal D.Lgs 626/94 (attivare i Servizi di tutela, valutare direttamente i rischi delle attività affidate e adottare le misure di prevenzione). La documentazione deve essere disponibile per l’Amministrazione e per gli Organismi di controllo (USL e VV.F).

Le spese di energia elettrica, per la linea telefonica e di consumo idrico, inerenti i locali ed il sito in affidamento sono a totale carico del Comune insieme alle spese dovute all’illuminazione pubblica presente nel Complesso Monumentale ed inoltre l'assicurazione dei beni immobili, dei beni mobili e degli arredi di proprietà del Comune, nonché gli interventi di manutenzione straordinaria degli stessi. Il Comune, inoltre si fa carico di fornire alla Ditta materiale e attrezzi occorrenti per la manutenzione ordinaria degli spazi, locali, attrezzature e impianti, la cura e manutenzione del verde, le spese per l’acquisto di materiale per la pulizia. Ogni richiesta di materiale occorrente dovrà essere rivolta alla Direzione Tecnica. A carico della Ditta sono poste le spese per l'assicurazione per R.C. (danni alle persone e/o cose) derivanti dall’esercizio dell’attività.

L'Amministrazione Comunale si riserva ogni e più ampio controllo dei servizi in oggetto, a mezzo della direzione tecnico-amministrativa, anche tramite ispezioni periodiche per accertare lo stato di manutenzione e la condizione generale delle strutture, degli impianti ed attrezzature, nonché il buon funzionamento dei servizi stessi.

Al termine del contratto, le strutture, gli spazi aperti, gli impianti e le attrezzature dovranno essere restituite in buone condizioni d’uso.

Eventuali danni derivati da un loro non corretto uso, imputabili alla Ditta e/o anche a terzi ma da essa non segnalati o rilevati al momento, saranno ad essa stessa addebitati, avvalendosi delle somme di cui ai successivi articoli.

La Ditta dovrà tenere sempre aggiornato un inventario delle attrezzature e dei materiali conservati nei locali e/o negli spazi nell’ambito dei siti in affidamento.

La Ditta esonera il Comune da ogni responsabilità per danni alle persone ed alle cose, anche di terzi, che potessero in qualsiasi modo e momento derivare da quanto oggetto del presente disciplinare e in particolare dalle attività e servizi organizzati direttamente dalla stessa quali laboratori, manifestazioni, mostre, spettacoli negli spazi in affidamento.

L'Amministrazione si riserva inoltre ogni e più ampio controllo sull’attività relativa ai costi e ricavi della Ditta. Qualsiasi inosservanza degli obblighi del presente contratto sarà accertata dal Funzionario del Comune appositamente preposto. Entro sette giorni dalla data della notifica, la Xxxxx potrà presentare le sue contro deduzioni.

Il Comune sarà sollevato da ogni responsabilità relativa ai rapporti tra la Ditta e i propri collaboratori e dipendenti e tra la stessa ed eventuali ditte subappaltatrici, fornitrici, ecc..

L'Amministrazione Comunale si riserva altresì la disponibilità, all'interno delle strutture in oggetto, di locali da adibire a uffici della Direzione Tecnica.

ART. 7 MODALITA’ DI GESTIONE

La Ditta si obbliga a far osservare gli orari di apertura e chiusura che verranno fissati dall’Amministrazione, nei limiti e nell'ambito di cui al presente capitolato. Il prospetto degli orari di apertura sarà consegnato all’atto dell’affidamento del servizio. In tale occasione sarà altresì consegnata una planimetria degli edifici e delle aree date in gestione ed un elenco dettagliato delle dotazioni affidate alla ditta sulle quali dovranno essere garantiti i servizi di cui al presente capitolato.

La Ditta si obbliga a negare l’accesso a chiunque nelle aree oggetto di visita guidata previa presenza di una guida e biglietto d’ingresso.

Ove circostanze eccezionali lo rendessero necessario, il Comune potrà disporre delle variazioni o delle interruzioni del servizio. La Ditta ripristinerà orari e servizi non appena le cause che hanno determinato le interruzioni saranno venute meno.

Indipendentemente dall’osservanza degli altri obblighi stabiliti da norme legislative o contrattuali per essa vincolanti, la Ditta dovrà dare notizia al Comune, con il mezzo più celere, di tutti gli incidenti o fatti dolosi che dovessero capitare, quale che sia la gravità di questi e ancorché non si verifichino danni.

ART. 8 PERSONALE

Il personale dovrà essere reclutato ed inquadrato contrattualmente nei modi e nelle forme previste dalle vigenti disposizioni in merito, tenendo presente le fonti di finanziamento dell'intervento e le norme giuridiche che regolano la materia.

La Ditta è direttamente responsabile dell'osservanza degli obblighi assicurativi, assistenziali e previdenziali per il personale dipendente, e dell'osservanza degli obblighi in materia di sicurezza e salute e della gestione della sicurezza antincendio, esonerando il Comune da ogni e qualsiasi responsabilità in merito.

La Direzione Tecnica avrà, fra i suoi compiti, anche quello di verificare, preventivamente e nel corso dei lavori, la qualità e i contenuti del servizio delle visite guidate ed in generale il buon espletamento di tutte le attività, nonché l'adempimento puntuale e preciso dei programmi di lavoro. In particolare il servizio di visita guidata ed accompagnamento al pubblico dovrà garantire sempre adeguati standard di qualità e professionalità, che devono rispettare le seguenti disposizioni:

• il contenuto della visita guidata e/o accompagnamento deve far riferimento a pubblicazioni scientifiche (libri, riviste, ecc.) o testi di seminari vagliati dalla Direzione Tecnica;

• il personale impegnato in visita guidata e/o accompagnamento al pubblico, in presenza di diverse interpretazioni su fatti o dati materiali, deve riferirle citando i rispettivi autori; è richiesto che non vengano date personali interpretazioni e comunque che le opinioni siano riferite esclusivamente come tali;

• il personale impegnato in visita guidata e/o accompagnamento al pubblico deve tener conto degli aggiornamenti bibliografici indicati dalla Direzione Tecnica, che devono far parte del loro bagaglio di conoscenza e parte integrante del contenuto della visita al pubblico;

• il personale impegnato in visita guidata e/o accompagnamento al pubblico deve dare una descrizione completa delle strutture e dei materiali rispettando il limite minimo di durata della visita stabilito dalla Direzione Tecnica;

• il personale deve saper garantire il servizio di visita guidata almeno in due lingue oltre l’italiano: INGLESE E FRANCESE.

La mancata rispondenza di tali standard, accertata dalla Direzione, comporterà un richiamo ufficiale nei confronti della Ditta, con conseguente applicazione di sanzioni pecuniarie (di cui ai successivi articoli), sino alla richiesta di sostituzione, temporanea o definitiva, del personale non consono al livello di servizio richiesto.

ART. 9

ONERI E OBBLIGHI A CARICO DELLA DITTA AGGIUDICATARIA

Sono a carico della Ditta aggiudicataria gli oneri e obblighi di seguito riportati:

1. la Ditta dovrà dotarsi del personale necessario per lo svolgimento dei servizi di cui all’art. 1. Gli operatori con funzione di guida museale - accompagnatore turistico, dovranno essere in possesso di patentino regionale di

Guida Turistica abilitata (indirizzo storico-medioevale), ovvero attestato di qualifica professionale regionale per guida turistica (indirizzo storico-medioevale), ovvero in possesso di diploma di scuola media superiore, con dimostrata esperienza nel settore storico (con particolare competenza rispetto al periodo medioevale), consistente in almeno 48 mesi di servizio negli ultimi cinque anni presso Complessi Monumentali di epoca medioevale. Almeno il 50% del personale inquadrato in tale qualifica deve comunque avere buona padronanza di due lingue oltre l'italiano e deve possedere almeno attestato di qualifica professionale regionale per guida turistica (indirizzo storico-medioevale) o equipollente, con dimostrata esperienza nel settore storico (con particolare competenza rispetto al periodo medioevale), consistente in almeno 48 mesi di servizio negli ultimi cinque anni presso Complessi Monumentali di epoca medioevale della stessa tipologia.

Anche il personale impegnato in attività di guardiania, facchinaggio, pulizia, manutenzioni varie, ecc., dovrà comunque essere in possesso di provata esperienza, minimo triennale, presso Complessi Monumentali e/o strutture museali.

In ogni caso il personale dovrà sempre garantire efficienza ed affidabilità nel proprio servizio; per qualunque problema riscontrato nei rapporti con l'utenza e nello svolgimento dei propri compiti da parte di tutto il personale impegnato nel servizio di gestione, l'Amministrazione avrà facoltà di rivalersi, anche in termini economici, nei confronti della Ditta, secondo le procedure di cui ai successivi articoli.

La Ditta aggiudicataria è tenuta a comunicare i nominativi di tutto il personale con l'indicazione delle mansioni attribuite, qualifica e loro professionalità. Unitamente dovranno essere comunicati gli orari di servizio di tutto il personale ed eventuali turni di lavoro. Ogni modificazione riguardante il personale addetto dovrà essere comunicata per iscritto all'Amministrazione ed alla Direzione Tecnica prima della sostituzione o, al più tardi, il giorno della medesima, e dovrà comunque avere qualifiche pari o superiori a quelle indicate nel presente articolo. La mancata osservanza di tali disposizioni comporterà l’applicazione di sanzioni ai sensi dell’art. 20.

Tra il personale in servizio deve essere sempre individuato dalla Ditta un capoturno. Durante il servizio, il personale é tenuto ad essere in regola con le vigenti norme sanitarie.

E’ requisito fondamentale che la Ditta aggiudicataria sia in grado di garantire, su prenotazione, il servizio di visita guidata al pubblico nelle seguenti due lingue oltre l’italiano: inglese, francese.

La formazione del personale tutto in materia di sicurezza sul lavoro è obbligatoria e si intende a carico della Ditta.

La Ditta dovrà inoltre provvedere all’aggiornamento e formazione del personale addetto al servizio di visita guidata secondo le indicazioni della Direzione Tecnica in accordo con l'Amministrazione Comunale.

La Ditta si obbliga a garantire che il proprio personale mantenga durante il servizio, in ogni situazione, un comportamento deontologicamente corretto e comunque un contegno dignitoso e rispettoso nei confronti degli utenti e/o visitatori, dell'Amministrazione e suoi rappresentanti.

La Ditta è tenuta sempre al rispetto della copertura dei servizi principali secondo il seguente prospetto indicativo realizzato su base settimanale:

Servizio	n° turni per settimana	n° ore per turno	n° ore per settimana
− Assistenza e visita guidata al Complesso Monumentale (periodo: aprile-settembre)	6	8	48

− Assistenza e visita guidata al Complesso Monumentale (periodo: ottobre-marzo)	5	4	20
− Servizio ordinario di pulizia e manutenzione del Complesso Monumentale	5	6	30

I dati riportati in tabella rappresentano un andamento medio dei turni nel corso dell’anno ed indicano dei valori minimi: i vari servizi dovranno adeguarsi alla domanda dell’utenza e rispettare comunque quanto richiesto nel presente capitolato.

Si precisa inoltre quanto segue:

− complessivamente gli operatori con funzione di operatore museale dovranno svolgere un servizio di almeno 2080 ore/anno, da organizzarsi secondo le effettive necessità del sistema ed il periodo;

− per le attività di custodia e manutenzione è richiesto un minimo di 1560 ore/anno, da organizzarsi secondo le effettive necessità del sistema ed il periodo.

Tali attività dovranno comunque essere svolte in ragione di un’attenta programmazione annuale proposta dalla Ditta ed accettata preventivamente dalla Direzione Tecnica e dall’Amministrazione.

L'utilizzo del monte ore complessivamente disponibile su base annua, sarà strettamente legato anche alla programmazione della Direzione Tecnica sulle attività del “sistema museale” (Attività didattiche, di formazione, promozione e produzione scientifica, escursioni e servizi aggiuntivi ecc.), alla programmazione delle manifestazioni ed attività culturali da parte dell’Amministrazione (supporto organizzativo per mostre, laboratori, manifestazioni culturali, servizi aggiuntivi ecc.), ed alle attività ed iniziative messe in campo dal S.I..

Nel rispetto del contratto di lavoro, tutto il personale deve essere sempre impegnato in attività proficue per il buon funzionamento dei servizi.

Alla Ditta è inoltre lasciata ampia facoltà di organizzare altre forme di visite e/o escursioni negli altri siti a carattere archeologico, storico, ambientale che il territorio comunale offre.

Non saranno ammesse interruzioni del servizio per mancanza di personale o comunque assenze ingiustificate del personale dal proprio posto di lavoro; la Ditta si impegna espressamente a sostituire il personale per qualsiasi causa assente con altro riconosciuto idoneo ed abilitato al servizio.

Qualora taluno degli addetti, nei casi e con le modalità consentiti dalla sua condizione giuridica, si assenti per un periodo superiore ad un giorno, la Ditta dovrà darne immediata comunicazione verbale e scritta alla Direzione Tecnica. In tale eventualità la Xxxxx dovrà reintegrare il personale assente con altro personale provvisto di almeno pari requisiti di quello sostituito.

Qualora taluna delle figure professionali impegnate venga sostituita definitivamente o temporaneamente (servizio di leva, maternità, studi, motivi familiari, ecc.), la Ditta dovrà darne comunicazione all'Amministrazione Comunale con preavviso di 15 giorni, impegnandosi a reintegrare il personale necessario al servizio con altro regolarmente assunto e con i requisiti e le modalità indicate.

Qualora alcuno dei dipendenti utilizzati dovesse commettere azioni e/o omissioni la cui gravità sia tale, a giudizio dell'Amministrazione Comunale, da arrecare direttamente e/o indirettamente pregiudizio al Comune, la Ditta dovrà immediatamente provvedere alla sua sostituzione, fatte salve eventuali azioni disciplinari e/o penali.

2. La direzione del servizio di gestione e la responsabilità delle attività svolte negli spazi in appalto, deve essere affidata ad un Responsabile della Ditta, che deve possedere almeno titolo di studio di diploma di scuola

media superiore, domicilio nel Comune di Tratalias, dimostrata esperienza nel settore, consistente in almeno 24 mesi di attività direttive, di controllo e sovrintendenza, svolti nell’ultimo triennio presso strutture della stessa tipologia di quelle in appalto. Tale Responsabile deve presentare immediatamente all'Amministrazione Comunale apposita lettera di accettazione di nomina. Il Responsabile deve osservare e far osservare anche tutte le norme e prescrizioni di competenza. Il Responsabile, in caso di assenza o impedimento, dovrà garantire in loco un dipendente o lavoratore autonomo che funga da suo rappresentante e sia dotato di tutti i poteri necessari alla gestione del rapporto nei confronti dell'Amministrazione.

3. La Ditta dovrà provvedere, in base alle condizioni previste nel presente capitolato, alla vendita dei biglietti d’ingresso. I relativi proventi dovranno essere riepilogati giornalmente in apposito registro di carico, e saranno a totale beneficio dell’Amministrazione (art. 10, punto 1, comma 3). Copia autenticata di tale registro dovrà essere messo a disposizione della Direzione Tecnica con cadenza mensile.

La Ditta si impegna al pieno rispetto delle tariffe stabilite dall’Amministrazione e dal S.I., mantenendo le seguenti agevolazioni sugli ingressi ai siti in affidamento:

− i ragazzi e gli studenti fino ai 13 anni, gli over 65, hanno diritto di beneficiare delle eventuali tariffe ridotte. La loro condizione deve essere comprovata da esibizione di documento d’identità o dichiarazione verbale;

− gli accompagnatori di gite turistiche, i docenti che accompagnano gite scolastiche ed i minori di anni 12 accompagnati da genitori residenti, hanno diritto all’ingresso gratuito.

− studiosi autorizzati dalla Soprintendenza Archeologica e/o dall’Amministrazione Comunale, hanno diritto all’ingresso gratuito.

La Ditta aggiudicataria dovrà inoltre garantire libero accesso ai siti del sistema museale in affidamento, sempre e comunque in occasione di manifestazioni a carattere regionale, nazionale ed internazionale.

4. La Ditta dovrà garantire il controllo puntuale di tutto il personale in servizio, e dovrà compilare apposito registro delle presenze, con indicazione dell'orario di ingresso e uscita e del nominativo del capoturno. Detto registro sarà tenuto a disposizione, per eventuali controlli da parte della Direzione Tecnica e degli incaricati dell'ufficio comunale competente.

Il personale, sul luogo di lavoro, dovrà avere apposita divisa consona alla tipologia di servizio ed alla stagione, fornita dall’Amministrazione comunale e preventivamente approvata dalla Direzione Tecnica. Il personale dovrà essere sempre munito di regolare tesserino di riconoscimento. La mancanza di divisa e/o tesserino di riconoscimento sarà sanzionata secondo le procedure di cui ai successivi articoli.

5. In relazione all’espletamento dei servizi in elenco all’art. 1 del capitolato, dovranno essere individuate le fonti di pericolo e valutati i rischi corrispondenti. L’attività di valutazione dovrà essere illustrata dalla Ditta aggiudicataria nel documento obbligatorio di cui all’art. 4 del D.Lgs. 626/94. L’Amministrazione appaltante dovrà fornire alla Ditta aggiudicataria le informazioni sui rischi dei luoghi e delle attrezzature contenute in conformità dell’art. 7 del D.Lgs. 626/94. La Ditta dovrà effettuare la valutazione dei rischi in relazione alla natura delle attività da svolgere, e dovrà prevedere: la nomina di un responsabile tecnico per la sicurezza, norme di comportamento per il pubblico, norme di comportamento per il personale impiegato, la riduzione dei rischi d’incendio, le misure da prendere per ogni tipo d’emergenza. Verrà posta particolare attenzione anche in merito alle norme comportamentali che il personale impiegato terrà nei confronti del pubblico: qualunque mancanza in tal senso verrà debitamente sanzionata secondo quanto riportato ai successivi articoli.

6. La Ditta si impegna e si obbliga a mantenere siti, locali e impianti in perfetto stato di efficienza e conservazione. Eventuali lavori di manutenzione ordinaria dei locali e degli impianti, dovranno essere effettuati nel rispetto delle norme vigenti e particolarmente di quelle di sicurezza, C.E.I. e antincendio e delle norme di esercizio del certificato prevenzione incendi.

La Ditta non potrà effettuare modifiche agli impianti e alla struttura, salvo espressa autorizzazione dei competenti Uffici Comunali. La necessità di eventuali interventi di manutenzione straordinaria, malfunzionamenti, danni che si evidenziassero nel corso dell'appalto dovranno essere tempestivamente segnalati all'Amministrazione per i provvedimenti di conseguenza.

Ovviamente saranno a totale cura e spese della Ditta la sostituzione di reti, impianti, apparecchiature, arredi, ecc. danneggiate a causa dell'uso improprio o errato da parte del personale dipendente, ed, in generale, tutte le opere di manutenzione straordinaria resesi necessarie per inadempienza e/o trascuratezza nella manutenzione ordinaria.

In caso di interventi autonomamente decisi dall'Amministrazione, la Ditta presterà ogni collaborazione per ridurre i relativi disagi all'attività nei vari siti.

7. La Ditta, nell’espletamento del servizio di pulizia e di manutenzione, dovrà utilizzare prodotti ed impiegare attrezzature e macchine messi a disposizione dal Comune. L’impiego delle attrezzature, la loro scelta e le loro caratteristiche tecniche, dovranno essere compatibili con l’uso dei locali e dei luoghi, tecnicamente efficienti e dotate di tutti gli accessori atti a proteggere e salvaguardare l’operatore e i terzi da eventuali infortuni. La Ditta sarà responsabile della custodia sia delle macchine e attrezzature tecniche, sia dei prodotti utilizzati, nel rispetto del D. Lgs. 626/94 e sue successive modificazioni e integrazioni.

8. La Ditta si obbliga ad eseguire la manutenzione ordinaria dei siti in affidamento, consistenti in:

− Manutenzione ordinaria degli impianti (impianto allarme antintrusione e antincendio, elettrico interno ed esterno con cambio lampade, climatizzazione, impianto idrico e fognario, ecc.).

Gli interventi di manutenzione degli impianti elettrici e di illuminazione dovranno essere mirati al conseguimento, oltre che del perfetto funzionamento dell'impianto stesso, alla sua rispondenza alle norme ed alle prescrizioni in materia di salute e sicurezza.

− Manutenzione delle strutture e degli spazi in affidamento: viabilità, stradelli, parcheggi pubblici e di servizio, accessi:

o ripulitura foglie, detriti e terriccio sul fondo;

o ripulitura costante dei fossi laterali da detriti vegetali e terrosi trasportati dalle acque;

o drenaggi: ripulitura;

o ripulitura del manto in terra battuta stabilizzata/inghiaiata nei punti accidentalmente deteriorati mediante reintegrazione e compattazione;

o rifioritura superficiale del manto nei tratti che manifestino eccessiva limosità mediante sottile strato di ghiaietto fine ben compattato oppure rifioritura superficiale del manto inghiaiato nei tratti ove le superfici manifestino il riemergere di materiale terroso;

o eliminazione della vegetazione infestante dal manto in terra battuta stabilizzata tramite estirpazione manuale o, durante l'inverno, spargimento di sale;

o ripuliture e manutenzione ordinaria.

− Smaltimento delle acque meteoriche

o pluviali e gronde: ripulitura costante

o canalizzazioni in condotta interrata di adeguata sezione intercalata da pozzetti caditoia: ripulitura costante dei pozzetti e delle griglie da detriti vegetali e terroso/ghiaiosi trasportati dalle acque;

o canalizzazioni a cielo aperto: ripulitura costante da detriti vegetali e terroso/ghiaiosi trasportati dalle acque;

o fossi a cielo aperto in terra: ripulitura costante da detriti vegetali trasportati dalle acque e dalla vegetazione spontanea che vi potrà crescere; rimodellamento dei fossi ove si presentino fenomeni di interramento;

Tutti gli elementi sopraesposti dovranno essere periodicamente ripuliti e, ove necessario, stasati da foglie e altri materiali. Indicativamente l'operazione potrà avere cadenza trimestrale, ma dovrà essere ripetuta con più frequenza in caso di evidente necessità, come ad esempio dopo piogge di particolare intensità.

− Interventi sui soprassuoli, cura del verde e vegetazione

La manutenzione e la cura del verde prevedono le opere, ripetute nel tempo ad intervalli regolari, che possono essere sintetizzate come segue: opere di potatura di mantenimento di piantagioni di tipo arboreo, manutenzione prati seminati, manutenzione alberature, manutenzione arbusti e manutenzione delle pavimentazioni (il diserbo degli stradelli deve essere effettuato periodicamente per evitare che le erbe infestanti si sviluppino tra lastre e blocchi), irrigazione nelle stagioni calde, eventuali cure fitosanitarie e controllo del colletto, concimazione delle aree a prato e delle aiuole, difesa dalla vegetazione infestante sia manualmente che con decespugliatore, ma anche con diserbanti consentiti dalla Direzione Tecnica, falciatura e taglio dell’erba (L'erba falciata deve essere raccolta e smaltita).

In tutte le aree frequentate dal pubblico è necessario effettuare una costante eliminazione della vegetazione morta/secca (alberi e arbusti interi, rami di alberi e arbusti, foglie, aghi di pino, ecc.) e dei rifiuti a terra, nonché ripulire con decespugliatore dalla vegetazione infestante e dalle erbacce. Tutti i materiali vegetali di risulta vanno rimossi e smaltiti. La Ditta dovrà in ogni caso garantire interventi migliorativi negli spazi destinati a verde del Complesso Monumentale, con nuove piantumazioni di tipo arboreo ed arbustivo, e l’abbellimento degli stessi spazi con fiori e piante ornamentali, differenziate per tipologia a seconda della stagione. Tali interventi dovranno essere programmati annualmente ed accettati preliminarmente dalla Direzione Tecnica e dall’Amministrazione comunale.

− Opere murarie ed architettoniche, arredi

o edifici museali, strutture di accoglienza, biglietteria, bookshop

o servizi igienici pubblici e destinati al personale

o locali destinati a deposito, conservazione materiali e laboratori didattici

o area di sosta con panchine e cestini

o recinzioni in metallo e legno

o rampe di accesso

o cartellonistica informativa e didattica, segnaletica direzionale, pannelli tematici e didattici (tutti con relative strutture di sostegno)

o pavimentazioni

o arredi vari

Per quanto elencato deve essere sempre garantita la pulizia e l’ordinaria manutenzione. Le pulizie giornaliere andranno eseguite e completate preferibilmente prima dell'apertura antimeridiana delle strutture al pubblico, e comunque sempre al di fuori dell’orario di apertura al pubblico.

Nei percorsi e negli stradelli, la Ditta dovrà effettuare saranno la pulizia dalle infestanti e la raccolta di foglie secche, la pulizia di cartacce ed altri oggetti (da estendere a tutti gli spazi aperti e chiusi). Tutto il materiale raccolto dovrà essere opportunamente smaltito. Si prevede inoltre la possibilità di sostituire e riposizionare gli elementi della pavimentazione eventualmente dissestati.

Per le recinzioni ed i parapetti, dovrà garantirsi il ripristino della tinteggiatura, ove necessario, compresi i cancelli per le parti metalliche, e la sostituzione delle parti in legno danneggiate per tutti i tipi di recinzioni, parapetti e palizzate.

Per quanto riguarda l’arredo urbano, dovrà essere effettuata la periodica ripulitura delle panchine e dei cesti portarifiuti. L'operazione potrà avere cadenze diversificate a seconda del livello di frequentazione pubblica, ma dovrà comunque garantire una pulizia minima settimanale.

Nella manutenzione ordinaria di tutte le parti in legno è compreso sempre anche il trattamento protettivo con prodotti adeguati (impregnante, vernice, ecc.) e la sostituzione e/o integrazione di parti danneggiate e/o mancanti.

L’Amministrazione Comunale si riserva di chiedere, per singole iniziative culturali, eventuali servizi collaterali che l’aggiudicatario sia in grado di offrire, previ opportuni accordi.

9. La Ditta si obbliga ad eseguire, nel sito in affidamento, e durante eventuali mostre organizzate o promosse dell'Amministrazione Comunale, le operazioni di allestimento fino alla completa sistemazione delle opere, secondo le indicazioni fornite dalla stessa Amministrazione e dalla Direzione Tecnica.

Le operazioni di disallestimento delle mostre, dovranno essere eseguite con immediatezza, e comunque non oltre due giorni dal termine della esposizione, alla presenza dell'organizzatore della mostra o di un suo delegato e del rappresentante del comune.

Nella fase di allestimento, esposizione e disallestimento, la Ditta dovrà garantire la mano d'opera necessaria, avente comprovata esperienza nel settore in grado di montare, smontare e conservare le attrezzature espositive nuove e preesistenti, sempre nel rispetto del monte ore a disposizione.

10. E' fatto divieto d'accesso agli automezzi e simili, nell'area di pertinenza del Complesso Monumentale, fatta eccezione per occasionali trasporti preventivamente autorizzati dall'Amministrazione Comunale. In tal caso dovranno essere adottate tutte le precauzioni possibili a salvaguardia della pavimentazione esistente e del verde, oltreché del patrimonio conservatovi.

11. La Ditta si obbliga a rispettare la destinazione d'uso di tutti gli spazi, le strutture e gli ambienti di cui all’art.1 del presente capitolato, stabilita dall'Amministrazione Comunale: eventuali variazioni dovranno essere preventivamente discusse e concordate dalle parti;

12. Le autorizzazioni e certificazioni connesse all’attività di book-shop e quant’altro, dovranno essere intestate al legale rappresentante della Ditta. Dette autorizzazioni si intendono operanti limitatamente al periodo di gestione o affidamento del servizio. Sono a carico della Ditta tutti gli oneri fiscali relativi ai suddetti esercizi. Nel caso del bookshop, la Ditta ha ampia facoltà di scelta del taglio commerciale, nel rispetto della tipologia di servizio offerto e di sito gestito. La Direzione Tecnica avrà precisi compiti di controllo anche in tal senso;

13. La Ditta esonera il Comune da ogni responsabilità per danni alle persone ed alle cose, anche di terzi, che potessero in qualsiasi modo e momento derivare da quanto in oggetto nel presente atto e in particolare dalle attività e servizi organizzati direttamente dalla Ditta quali laboratori, manifestazioni, mostre, spettacoli negli spazi in appalto, ecc.. A tale scopo la Ditta dovrà stipulare apposita polizza assicurativa per la copertura per danni non inferiore a 52.000 €, fermo restando che eventuali maggiori danni rimarranno a totale carico

della Ditta. La Ditta dovrà stipulare anche apposita polizza assicurativa non inferiore a 520.000 € per la copertura da sinistri.

14. L'esercizio delle attività di cui al presente capitolato e l'impiego dei mezzi e del personale deve essere in regola con tutte le prescrizioni di legge. Sarà obbligo della Ditta adottare nell'esecuzione del servizio tutti i provvedimenti e le cautele necessarie per garantire la vita e l'incolumità delle persone addette al servizio e comunque dei terzi.

15. La Ditta si obbliga a riconsegnare le strutture ed i beni mobili di proprietà del Comune, alla scadenza del presente servizio in appalto, nelle stesse condizioni nelle quali sono stati concessi e che risulteranno dal verbale di consegna in contraddittorio con un rappresentante della Ditta, sottoscritto anche dal Responsabile del Servizio di Gestione. Alla riconsegna verrà redatto apposito verbale in contraddittorio sottoscritto dai soggetti sopracitati incaricati di eseguire dette operazioni. Restano di proprietà della Ditta le dotazioni di arredo e attrezzature e quant’altro fornito dalla stessa Ditta.

16. La Ditta è tenuta alla presentazione, entro 10 gg. dalla scadenza mensile, di una relazione particolareggiata, sottoscritta dal Responsabile di cui sopra, sugli eventuali lavori di manutenzione e conservativi eseguiti nonché sui controlli e verifiche di tutti gli impianti di sicurezza come descritto nel presente articolo, sullo stato dei locali, sugli impianti, arredi, verde ed in generale sull'attività di gestione svolta in detto periodo, sulle manifestazioni culturali e attività di laboratorio svolte, corredata da schede riepilogative su:

− personale impiegato con relativa qualifica e turnazione e giornaliera sulle attività svolte da ogni addetto secondo il modello allegato al presente capitolato;

− prospetto riepilogativo mensile delle presenze e delle assenze del personale;

− numero dei visitatori e importo degli incassi di biglietteria e loro versamento xxx X/X 00000000 intestato al Comune di Tratalias – Servizio Tesoreria avente causale “Ufficio Turistico – Introiti servizio biglietteria – Mese corrispondente”;

− numero e durata delle visite guidate per giornata lavorativa;

− quantificazione dei compensi spettanti alla Ditta per l'attività regolata dal presente atto, ecc…;

− prova dell'avvenuto pagamento delle retribuzioni ai dipendenti e dell'avvenuto versamento degli oneri fiscali, previdenziali e assistenziali a carico del lavoratore, e degli oneri previdenziali e assistenziali a carico del datore di lavoro.

Il pagamento non verrà effettuato se la fattura non è corredata dalla documentazione prescritta.

Il termine di pagamento è sospeso, in caso di incompletezza degli allegati indicati, dalla data delle richiesta di completamento a quella di ricezione dello stesso, previa segnalazione da parte degli Uffici Comunali preposti.

ART. 10 CORRISPETTIVI

1. L'importo a base di gara è pari a € 43.290,67 iva esclusa inerente le spese di personale ed € 1.249,99 iva esclusa per spese diverse di gestione per l’anno 2009 (periodo 01.04.2009 – 31.12.2009), a € 57.720,90 iva esclusa inerente le spese di personale ed € 1.666,66 iva esclusa per spese diverse di gestione per l’anno 2010 e a € 57.720,90 iva esclusa inerente le spese di personale ed € 1.666,66 iva esclusa per spese diverse di gestione per l’anno 2011 ed € 28.860,45 esclusa inerente le spese di personale ed € 833,33 iva esclusa per spese diverse di gestione per l’anno 2012

(periodo 01.01.2012 – 30.06.2012) a condizione dell’effettiva erogazione dei fondi regionali ovvero provinciali e ad essi vincolati dei contributi richiesti.

In detto prezzo è compresa ogni spesa per il costo del personale di cui all’art. 9 del presente capitolato.

La Ditta aggiudicataria non avrà diritto ai proventi dei servizi di vendita dei biglietti d’ingresso per il servizio di visita guidata al sito oggetto dell'appalto che dovranno essere versati al Comune secondo le modalità riportate nell’art. 9 punto

17. Nel caso in cui, grazie all’efficiente e valente attività di gestione del servizio da parte della Ditta aggiudicataria, il numero delle presenze complessive nel sito dovessero essere superiori alle 2.500 unità nel corso del primo anno, alle

3.000 unità nel xxxxx xxx xxxxxxx xxxx, 0.000 xxx xxxxx xxx xxxxx anno e 2.000 nel xxxxx xxx xxxxx xxxxxxxx dell’anno 2012, la Ditta avrebbe diritto a trattenere una quota pari al 50% dei proventi del numero dei biglietti staccati oltre la quota minima stabilita ovvero alla quota stabilita dalla ditta aggiudicataria in sede di offerta economica (es.: su 3.500 biglietti venduti nel primo anno ad € 1,00 ciascuno, alla ditta spetterebbero € 250,00 di premio); il restante 50%, ovvero la quota restante stabilita dalla ditta aggiudicataria in sede di offerta economica, sarà versato al Comune secondo quanto riportato nell’art. 9 punto 17. In ogni caso dovrà essere presentata al Comune dettagliata rendicontazione contabile mensile degli incassi.

La Ditta avrà inoltre diritto anche a quota parte degli introiti dovuti al servizio di biglietteria unica per la visita dei siti costituenti il S.I.. Ciò sarà comunque oggetto di apposito atto da stipulare in fase successiva fra le parti.

2. Il prezzo dei biglietti di ingresso al Complesso Monumentale sarà quello stabilito dall'Amministrazione Comunale e sarà comunicato alla Ditta aggiudicataria dall'Amministrazione Comunale in sede di aggiudicazione del servizio e comunicato contestualmente all’affidamento del servizio. L’Amministrazione si riserva la facoltà di rilasciare sino ad un massimo di 50 permessi annuali di libero ingresso ai siti ed alle manifestazioni organizzate e/o promosse dall'Amministrazione e dalla Direzione Tecnica. Per tutte le manifestazioni culturali organizzate a pagamento dalla Ditta nelle strutture in oggetto, la stessa provvederà alla vendita dei biglietti d'ingresso. L'incasso relativo, al netto dei diritti erariali e delle ritenute di legge, resta a favore della Ditta, che dovrà rendere comunque conto dei costi e dei ricavi.

3. Gli introiti per la vendita di cataloghi, manifesti, pubblicazioni, gadget, ecc., saranno di pertinenza totale della Ditta, se realizzati esclusivamente dalla stessa a proprie cure e spese.

4. Gli eventi di cui sopra dovranno rientrare nella programmazione di cui ai precedenti articoli.

5. Gli introiti derivanti da punti bookshop, e dalle altre attività messe in campo dalla Ditta, saranno a totale beneficio della stessa, a cui carico rimangono tutte le spese relative alla gestione ed al mantenimento di tali servizi aggiuntivi. Si precisa che tali servizi dovranno necessariamente adeguarsi a tutte le disposizioni regolamentari e di legge vigenti nel settore, restando il Comune esonerato da ogni e qualsiasi responsabilità in merito. Anche per tali servizi la Ditta dovrà fornire rendicontazione dei costi e dei ricavi.

ART. 11

VARIANTI NELLA GESTIONE DEL SERVIZIO

Qualora nel corso dell'espletamento del servizio il Comune dovesse avanzare richiesta alla Ditta aggiudicataria di prestazioni aggiuntive o di varianti queste non dovranno superare del 20% l'importo netto di aggiudicazione e potranno formare oggetto di specifico accordo seguendo i criteri del presente capitolato.

Qualora, invece, nel corso dell'espletamento del servizio il Comune dovesse accertare l'insussistenza dell'interesse allo svolgimento delle prestazioni oggetto del presente appalto o la mancata concessione dei fondi regionali ovvero

provinciali e ad essi vincolati, di cui ai precedenti articoli, necessarie alla gestione dei servizi in oggetto, si procederà alla revisione del contratto ed alla verifica delle clausole in esso contenute.

Qualora da tale procedimento dovesse derivare una diminuzione del prezzo in misura superiore al 20%, la Ditta aggiudicataria ha diritto alla risoluzione del contratto ed al pagamento dei servizi sino ad allora eseguiti.

La Ditta appaltatrice è tenuta a comunicare le generalità del personale del quale si avvarrà per l'espletamento del servizio, prima della stipula del contratto con l'Amministrazione.

Ogni variazione dovrà essere comunicata al Responsabile del Servizio del Comune ed alla Direzione Tecnica e da questi preventivamente approvata.

ART. 12

MODALITA' PAGAMENTI E VERSAMENTI

L’Amministrazione Comunale, previa presentazione di regolare fattura, corredata dalla relazione descrittiva sull'attività di gestione, e quanto indicato all’art. 9, punto 16, vistata dalla Direzione Tecnica per l'accertamento dell’integrale rispetto degli obblighi e degli impegni di cui al presente disciplinare, corrisponderà l’importo di cui al combinato disposto comma 1 dell'art. 10 e punto a) art. 14, ripartito per stati d’avanzamento mensili.

Con tale corrispettivo la Ditta si intende compensata di ogni suo avere e di ogni altra pretesa a carico dell'Amministrazione, senza alcun diritto a nuovi o maggiori compensi.

La liquidazione verrà effettuata dal Comune entro 30 gg. dalla data di presentazione della documentazione di cui sopra. La rata di saldo conseguente all'ultimazione del servizio di gestione è condizionata alla redazione da parte della Direzione Tecnica di apposito verbale in contraddittorio, al fine di accertare il perfetto stato di funzionalità dei beni, ed è condizionata altresì all'accertamento degli adempimenti effettivamente espletati dalla Ditta e dell'osservanza di tutti gli obblighi derivanti dal presente disciplinare. Detti accertamenti verranno eseguiti entro 60 giorni dalla data di ultimazione del servizio.

ART. 13 CAUZIONE E GARANZIE

Prima della consegna dei lavori, la Xxxxx dovrà presentare una cauzione nella misura e nei modi previsti dall’art. 113 del

D. Lgs.vo 163/2006 e ss.mm.ii..

Resta inteso che sulle somme versate a titolo di cauzione, non matureranno interessi attivi a favore della Ditta.

Resta inoltre inteso che il Comune è autorizzato a prelevare dalle somme costituite a titolo di cauzione, quelle somme che si renderanno necessarie per interventi sostitutivi di servizi e prestazioni da rendere a norma del presente capitolato e non resi per qualsiasi motivo ingiustificato dalla Ditta, ovvero per la riparazione e/o sostituzione di attrezzature ed impianti danneggiati per mancata sorveglianza della Ditta ed addebitabili alla stessa per palese violazione degli obblighi ed impegni assunti.

In tal caso la Ditta è obbligata a ricostituire la cauzione entro il termine che le verrà assegnato dall'Amministrazione.

ART. 14

MODALITA' DI AGGIUDICAZIONE

Il Servizio di Visite Guidate e di Custodia e Manutenzione sarà affidato con un bando ad evidenza pubblica con l’adozione del criterio di aggiudicazione all’offerta economicamente più vantaggiosa prevista dall’art. 83, del D. Lgs 12 aprile 2006, n. 163 e ss.mm.ii., e dell’art. 18, comma 1, lettera c) della L.R. 5/2007. Saranno ammesse a partecipare al bando società e cooperative, anche riunite in A.T.I., indicate dagli artt. 34, 35, 36 e 37 del D. Lgs 163/2006, dotate dei

necessari requisiti di ordine generale previsti dall’art. 38 del D. Lgs 163/2006 e successive integrazioni. Società e cooperative dovranno possedere idonee capacità professionali e tecnico-organizzative.

Gli elementi di cui dovrà essere costituita l’offerta, nel suo complesso, a pena di esclusione del concorrente dalla gara, saranno indicati nello specifico nel bando di gara all’uopo predisposto dal Servizio Amministrativo.

ART. 15

SUB-CONCESSIONE E REVISIONE PREZZI

E’ fatto assoluto divieto al concessionario di cedere o sub-concedere, in tutto o in parte, il servizio pena l’immediata risoluzione del contratto ed il risarcimento dei danni e delle spese causate all’Amministrazione.

Per i servizi oggetto del presente capitolato non è ammessa revisione dei prezzi.

ART. 16 SUB-APPALTO

E’ vietato alla Ditta cedere ad altri l’esecuzione di tutta o parte dei servizi in oggetto nel presente capitolato. La cessione e qualsiasi altro atto diretto a nasconderle, faranno sorgere in capo all’Amministrazione il diritto di recesso del contratto, senza ricorso ad atti giudiziari e ad effettuare l’esecuzione in danno con rivalsa sulla cauzione prevista.

ART. 17 CONTROVERSIE

Le eventuali controversie che dovessero sorgere tra le parti per effetto delle obbligazioni reciproche saranno deferite al Giudice Ordinario. Le parti potranno deferire concordemente la lite all'autorità arbitrale secondo le norme del codice di procedura civile.

ART. 18

SPESE CONTRATTUALI

Tutte le spese, imposte e tasse, inerenti e/o conseguenti alla stipula del contratto, xxx comprese quelle di registrazione ed i diritti di segreteria, fatta eccezione per l’IVA di legge, sono a totale carico della Ditta.

ART. 19 PENALI

Per l'inosservanza anche di un solo obbligo e adempimento, accertata e ritenuta di lieve entità dall’Amministrazione, salvo che la stessa non costituisca presupposto per l’adozione di provvedimenti di più grave natura, è stabilita una penalità da 100,00 € a 500,00 € con la sola formalità degli addebiti da parte del funzionario comunale incaricato.

Tale penalità sarà applicata operando una corrispondente detrazione all’atto della liquidazione del primo acconto alla Ditta, successiva alla notifica del provvedimento.

Nel caso di più gravi infrazioni e/o l’arbitraria interruzione del servizio, l’Amministrazione si riserva misure più severe da deliberarsi di volta in volta dalla Giunta Comunale. Le conseguenti detrazioni verranno effettuate previa contestazione dell'addebito, al quale la Xxxxx avrà la facoltà di presentare le sue contro deduzioni entro e non oltre 10 giorni dalla notifica della contestazione.

L'applicazione delle penalità di cui sopra é indipendente dai diritti spettanti al Comune per le eventuali violazioni contrattuali verificatesi.

Nel caso di inadempienze gravi, ovvero ripetute, la stessa Amministrazione avrà facoltà, previa notificazione scritta alla Ditta, di risolvere il contratto, con tutte le conseguenze di Legge e di disciplinare che la risoluzione comporta, ivi compresa la facoltà di affidare i servizi a terzi in danno della Ditta e salva l'applicazione delle penali prescritte.

Per l'applicazione delle disposizioni contenute nel presente punto, l'Amministrazione potrà rivalersi su eventuali crediti della Ditta, nonché sulla cauzione, senza bisogno di diffide o di formalità di sorta.

ART. 20 RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

L'Amministrazione Comunale di Tratalias si riserva 1a facoltà di risolvere il contratto con la Ditta, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 C.C., qualora ritenga che lo stesso crei pregiudizio al servizio, salvo comunque il diritto di risarcimento dei danni, con provvedimento motivato, che verrà portato a conoscenza del contraente con lettera raccomandata, e questi non avrà nulla a pretendere al di fuori del pagamento, al prezzo del contratto, del servizio fino ad allora regolarmente eseguito.

Costituisce grave inadempimento che comporta la risoluzione di diritto del contratto:

- interruzione del servizio senza giusta causa;

- inosservanza reiterata delle disposizioni di legge, di regolamenti e degli obblighi previsti dal presente capitolato;

- concessione in subappalto, totale o parziale, dei servizi senza autorizzazione;

- il mancato rispetto dell'applicazione dei contratti di lavoro dipendente e degli altri accordi sottoscritti;

- il ritardo di più di 30 giorni nel pagamento delle retribuzioni ai dipendenti;

- il ritardo di più di 30 giorni nel pagamento degli oneri sociali;

- la mancata ricostituzione della cauzione di cui all'art. 13, ultimo comma;

- mancata presentazione del piano finanziario degli investimenti.

Nel caso di risoluzione del contratto per i casi previsti dal presente articolo, la Ditta incorre comunque nella perdita della cauzione che resta incamerata dal Comune, salvo il risarcimento dei maggiori danni per l’interruzione del servizio e per tutte le altre circostanze che possono verificarsi.

ART. 21 DOMICILIO DELLA DITTA

Per tutti gli effetti di legge, la Ditta deve espressamente comunicare il domicilio presso il quale inviare ogni comunicazione inerente il presente appalto.

ART. 22 DISPOSIZIONI FINALI

Per quanto non espressamente previsto nel presente disciplinare si richiamano le norme vigenti del C.C. e le leggi speciali in materia.

Tratalias,   Il Responsabile del Servizio Amministrativo

Firma della Ditta per accettazione

Agli effetti degli artt. 1341 e 1342 C.C., la sottoscritta Ditta dichiara di aver letto e di approvare specificatamente le disposizioni degli articoli 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 20, 21 e 22.

Firma della Ditta per accettazione