INFORMAZIONI GENERALI
INFORMAZIONI GENERALI
SCADENZA OFFERTA | ORACLE: Oracle | Italia S.r.l. | |
Numero di | |||
contratto per i | Team per il rinnovo dei contratti | ||
servizi di | 5741677 | Contatto per il rinnovo: | per servizi – Italia |
supporto: | |||
Scadenza offerta: | 3-dic-13 | ||
Fax: | 000 000000 | ||
E-mail: | |||
CLIENTE: Sardegna IT Srl | |||
CLIENTE PER OFFERTE Riferimento: Nome account: Indirizzo: Telefono: Fax: E-mail: | Xxx. Xxxxxx Xxxxx Sardegna IT Srl Xxx xxx Xxxxxxxxxxx 0 Xxxxxxxx 00000 Xxxxx 0706069026 /3294217976 0706069016 | CLIENTE PER FATTURE Riferimento: Nome account: Indirizzo: Telefono: Fax: E-mail: | Xxxxxxxx Xxxxxx Sardegna IT Srl Xxx xxx Xxxxxxxxxxx 0 Xxxxxxxx 00000 Xxxxx -+390706069015 |
I termini "Voi" e "Vostro" menzionati nel presente documento d'ordine si riferiscono al Cliente indicato nella tabella di cui sopra.
Oracle avrà la facoltà di inviare comunicazioni relative ai servizi di supporto tecnico per posta elettronica. Unitamente all'ordine viene pertanto richiesto di fornire informazioni aggiornate relative agli indirizzi presso cui si desidera ricevere le offerte e le fatture da parte di Oracle. Per qualsiasi aggiornamento e/o modifica delle informazioni già fornite, Vi preghiamo di inviare una comunicazione e-mail o un fax, in cui sia specificato il Vostro numero di contratto 5741677, al Vostro funzionario commerciale del Supporto Oracle indicato nella tabella di cui sopra.
DETTAGLI SERVIZIO
Software Update License & Support
Livello di Servizio:
Servizi di supporto tecnico per i programmi
Descrizione Prodotto | N. CSI | Q.tà | Parametri Licenza | Tipo/Livel lo Licenza | Decorrenza | Scadenza | Prezzo |
Real Application Clusters - Processor Perpetual | 18840785 | 8 | FULL USE | 29-nov-13 | 28-nov-14 | 13.492,86 | |
Oracle Database Enterprise Edition - Processor Perpetual | 18840785 | 10 | FULL USE | 29-nov-13 | 28-nov-14 | 34.832,10 | |
Partitioning - Processor Perpetual | 18840785 | 8 | FULL USE | 29-nov-13 | 28-nov-14 | 6.746,43 | |
Diagnostics Pack - Processor Perpetual | 18840785 | 2 | FULL USE | 29-nov-13 | 28-nov-14 | 733,31 |
Corrispettivi per il supporto tecnico per i programmi: EUR 55.804,70
Prezzo totale: EUR 55.804,70
IVA esclusa
Tenete in considerazione quanto segue:
• In caso di domande relative alla sezione "Dettagli Servizio" del presente documento d'ordine, o qualora riteniate necessarie eventuali modifiche, Vi invitiamo a contattare il Vostro funzionario commerciale del Supporto Oracle indicato nella prima pagina del presente documento.
• Prima di compilare il presente documento d'ordine, Vi invitiamo a consultare le "Technical Support Policies" di Oracle, incluso il documento "Lifetime Support Policies". Vi ricordiamo che il livello di servizio dei Vostri programmi e/o dispositivi hardware indicati nella Lifetime Support Policy di Oracle potrebbe variare durante il periodo di validità dei servizi acquistati con il presente documento d'ordine. Qualora Vi venga offerto il livello di servizio "Extended Support", un ulteriore corrispettivo verrà addebitato per tale livello di supporto, se da Voi ordinato. Qualora foste interessati all'acquisto del livello di servizio "Extended Support", Vi invitiamo a contattare il Vostro funzionario commerciale del Supporto Oracle indicato nella prima pagina del presente documento.
• In caso di accettazione del Vostro ordine da parte di Oracle, la data di decorrenza stabilita nella tabella "Dettagli Servizio" di cui sopra costituirà anche la data di efficacia dei servizi di supporto tecnico ordinati con il presente documento e questi ultimi verranno erogati fino alla data di scadenza specificata nella tabella per i relativi programmi.
• Nel caso in cui uno o più campi della tabella "Dettagli Servizio" di cui sopra non fosse stato riempito, tale campo non è da ritenersi applicabile ai programmi e/o dispositivi hardware per i quali vengono acquistati i servizi di supporto tecnico.
TERMINI PER I SERVIZI DI SUPPORTO TECNICO
Nel caso in cui il nome del Cliente e il nominativo a cui viene indirizzato il presente documento non coincidano (rispettivamente indicati nella tabella Informazioni generali di cui sopra come "Cliente" e "Nome cliente per Offerte"), il Sardegna IT Srl riconosce che il Cliente ha autorizzato Sardegna IT Srl a perfezionare il presente documento per conto dello stesso e a vincolarlo alle condizioni riportate di seguito. Sardegna IT Srl accetta che i servizi ordinati saranno utilizzati a esclusivo beneficio del Cliente e unicamente dal Cliente stesso. Sardegna IT Srl accetta di informare il Cliente delle condizioni del presente documento, così come delle eventuali comunicazioni ricevute da Oracle in merito ai servizi.
Nel caso in cui il nome del Cliente e il nominativo a cui inviare la fatturazione non coincidano, il Cliente accetta che: a) la responsabilità massima relativa ai pagamenti ai sensi del presente documento d'ordine spetta al Cliente e b) qualsiasi ritardo nel pagamento da parte di Sardegna IT Srl ai sensi del presente documento d'ordine sarà considerato violazione dello stesso da parte del Cliente e, infine, in aggiunta ai rimedi disponibili per il mancato pagamento dei corrispettivi, Oracle potrebbe scegliere di terminare il servizio di supporto tecnico al Cliente ordinato in forza del presente documento.
Il supporto tecnico viene fornito in conformità alle "Technical Support Policies" di Oracle in vigore al tempo dell'erogazione dello stesso. Le "Technical Support Policies" sono soggette a possibili variazioni da parte di Oracle. In ogni caso, nel periodo per cui sono stati pagati i relativi corrispettivi, Oracle non potrà ridurre sostanzialmente il livello dei servizi forniti per i programmi e/o i dispositivi hardware coperti da regolare contratto di supporto. Vi invitiamo pertanto a prendere visione delle "Technical Support Policies" prima di accettare il presente documento d'ordine. La versione in vigore delle "Technical Support Policies" è disponibile all'indirizzo xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxx.xxxx.
I servizi di supporto tecnico ordinati in base al presente documento sono soggetti ai termini e alle condizioni del contratto di riferimento indicato di seguito ("contratto"):
• Il contratto da Voi stipulato con Oracle o con un fornitore acquisito da Oracle al fine di ricevere servizi di supporto tecnico per i programmi e/o i dispositivi hardware elencati nella sezione "Dettagli Servizio" di cui sopra. Qualsiasi utilizzo dei programmi e/o dei dispositivi hardware che preveda aggiornamenti o altro materiale fornito o reso disponibile da Oracle nell'ambito dei servizi di supporto tecnico dipenderà dal tipo di licenza concessa e dalle limitazioni d'uso applicabili ai programmi e/o ai dispositivi hardware oggetto del servizio di supporto;
• In assenza di contratto stipulato con Oracle o con un fornitore acquisito da Oracle al fine di ricevere servizi di supporto tecnico accettate che i termini e le condizioni del Contratto di Licenza d'Uso e Servizi Oracle V053012, disponibile all'indirizzo xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxx-xxxxxxxx/xxxxx.xxxx, regolino la fornitura dei servizi di supporto tecnico ordinati in forza del presente documento d'ordine, nonché i Vostri diritti a utilizzare aggiornamenti e altri materiali forniti o resi disponibili da Oracle unitamente ai servizi di supporto tecnico. Vi invitiamo pertanto a prendere visione del Contratto di Licenza d'Uso e Servizi Oracle V053012 prima di accettare il presente documento d'ordine.
Il presente documento d'ordine è soggetto alle condizioni del contratto. In caso di discordanze tra i termini contenuti nel presente documento d'ordine e quelli contenuti nel contratto, avranno prevalenza quelli di cui al presente documento.
INFORMAZIONI SULL'ELABORAZIONE DEGLI ORDINI
Il vostro ordine sarà soggetto all'approvazione di Oraclee si considererà perfezionato nel momento in cui fornirete ad Oracle i dettagli di pagamento (ad esempio, i dettagli relativi all'ordine di acquisto, la conferma tramite carta di credito o la conferma di pagamento per l'ordine, come indicato di seguito). Una volta effettuato, il Vostro ordine non potrà più essere annullato e le somme corrisposte non saranno più rimborsabili, se non diversamente specificato nel contratto.
I corrispettivi per il supporto tecnico vengono fatturati in modalità annuale anticipata. Tutti i corrispettivi dovuti ad Oracle dovranno essere versati entro MT4x3arr IT90 dalla data riportata sulla fattura.
Oracle emetterà la fattura solo dopo il ricevimento da parte Vostra di un ordine di acquisto o di una forma di pagamento approvata da Oracle. Ad eccezione delle imposte basate sugli utili di Oracle, altre eventuali tasse imposte per legge saranno a Vostro carico.
Ordine di acquisto
Nel caso in cui i servizi di supporto tecnico specificati nel presente documento d'ordine vengano ordinati e pagati tramite ordine di acquisto, quest'ultimo dovrà includere le seguenti informazioni:
- Numero di contratto per i servizi di supporto: 5741677
- Prezzo totale: EUR 55.804,70 (imposte escluse)
- Imposte locali, se applicabili
Resta inteso tuttavia che anche in caso di emissione di un ordine di acquisto, Sardegna IT Srl accetta che le condizioni del presente documento e il contratto prevarranno su quelle dell'ordine d'acquisto o di qualsiasi altro documento che non sia stato emesso da Oracle e in ogni caso nessuna delle condizioni incluse in qualsiasi ordine d'acquisto o documento che non sia stato emesso da Oracle troverà applicazione rispetto ai servizi di supporto tecnico ordinati in forza del presente.
Vi preghiamo di inviarei l'ordine di acquisto firmato a mezzo posta elettronica o via fax ai recapiti indicati nella sezione "Dettagli di Invio" riportata di seguito.
Carta di credito
Nel caso in cui i servizi di supporto tecnico specificati nel presente documento d'ordine vengano ordinati e pagati tramite carta di credito, Vi preghiamo di compilare la sezione seguente e di inviare il documento a Oracle come indicato nella sezione "Dettagli di Invio" riportata di seguito. La carta di credito utilizzata per il pagamento deve essere valida per l'intera durata dei servizi di supporto. Vi segnaliamo che Oracle non è in grado di gestire una transazione di pagamento mediante carta di credito per importi superiori o pari a USD $ 100.000.
Numero della carta di credito
Data di scadenza
Firma Legale rappresentante o Procuratore
Nome e Cognome
Nell'emettere la conferma tramite carta di credito, Sardegna IT Srl accetta che i servizi di supporto tecnico ordinati saranno soggetti esclusivamente alle condizioni del contratto e del presente documento d'ordine. Nessuna eventuale condizione inclusa o trasmessa insieme alla conferma mediante carta di credito troverà applicazione.
Conferma di pagamento
Se non Vi è possibile ordinare e pagare il rinnovo dei Servizi di supporto tecnico mediante ordine di acquisto, assegno o carta di credito, Vi preghiamo di compilare la presente sezione e di inviarla ai recapiti indicati nella sezione "Dettagli di Invio" riportata di seguito.
Vi preghiamo di siglare la dichiarazione ritenuta appropriata.
Sardegna IT Srl non emette ordini di acquisto.
Sardegna IT Srl non richiede un ordine di acquisto per i servizi oggetto del presente rinnovo.
Sardegna IT Srl conferma che le informazioni sopra riportate sono corrette, nonché conformi alle pratiche aziendali di Sardegna IT Srl e di aver ottenuto tutte le necessarie approvazioni per l'erogazione dei fondi per il presente ordine. Nell'emettere la conferma di pagamento, Sardegna IT Srl accetta che soltanto le condizioni del presente documento d'ordine e del contratto saranno applicate ai servizi di supporto tecnico ordinati in forza del presente documento. Nessuna eventuale condizione inclusa o trasmessa insieme alla conferma di pagamento troverà applicazione.
La firma sottostante testimonia l'impegno da parte di Sardegna IT Srl a corrispondere gli importi dovuti per i servizi ordinati secondo quanto stabilito nel presente documento d'ordine.
Sardegna IT Srl
Firma Legale rappresentante o Procuratore
Nome e Cognome
Titolo
Data
Dettagli di invio
Gli ordini di acquisto, i dettagli della carta di credito oppure la conferma di pagamento per i servizi ordinati ai sensi del presente documento devono essere inviati a:
Service Contracts Renewals Team – Italy Oracle Support Services